計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。我們該怎么擬定計劃呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇一

1,、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,，規(guī)范招聘流程,，制定有效的人員供給、配制計劃,。自今年×月到目前,，共有效招聘××人。

4,、針對今年新入司人員眾多,，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》，截止目前,，共培訓(xùn)新員工××余場,，培訓(xùn)××人。

8,、修訂《季度考核表》,，加大部門主管的評估力度,，每季度按期進(jìn)行季度考核并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ),，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,，積極尋找解決辦法。

10,、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰,，其中辭退××人,，罰款×人，行政警告×人,。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次,。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。

15,、進(jìn)行《××員工滿意度調(diào)查》,，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施,，制度公司管理方針提供依據(jù),。

20、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,，細(xì)化、完善了人員信息,，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》,，積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息的查詢,，截止目前,，人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。

17,、每月為過生日員工采購,、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動,，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工,。提高員工滿意度和歸屬感。

××年工作計劃

一,、在××年的基礎(chǔ)上,，全面提高行政人事管理

1、完善制度，狠抓落實(shí),?！痢聊辍猎峦瓿晒靖黜椫贫鹊男抻啞⒄?、匯總工作,，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善,。

2,、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《××年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實(shí)工作,?！痢聊甑谝患径韧瓿伞逗髠淙瞬排囵B(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,，達(dá)成共識,，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進(jìn)入考核,，本爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化,。

3、“以人為本,，尊嚴(yán)至上”,，加強(qiáng)員工關(guān)系管理

加強(qiáng)勞動合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動合同普查工作，避免漏簽,、延期現(xiàn)象,，同時對問題員工及時解決。

認(rèn)真落實(shí)社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老,、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,，把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,，并進(jìn)行詳細(xì)建帳,。

每季度組織一次員工活動：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活,，提高員工凝聚力,。

每年一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲,，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。

認(rèn)真落實(shí)各項福利措施：××年福利措施制度化，狠抓落實(shí),。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級,，拓寬員工晉升渠道,。一季度開始準(zhǔn)備，二季度實(shí)施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動,、生日活動,、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流,，了解員工所思所想,。

二、完成招聘工作,，提高招聘質(zhì)量,。

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道,，廣開思路,，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù),。

2,、錄用與評估工作：在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審,，背景調(diào)查等,，確保為公司錄用合格人才。

3,、試用期：與試用期員工每月談話一次,，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制,，即當(dāng)事人述職,，各部門負(fù)責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評審,。

三,、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

1,、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》××年×月完成,。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn),。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等,，指導(dǎo),、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，相互協(xié)助精神,。

2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo),、協(xié)助各部門落實(shí)各項培訓(xùn),。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。

3,、加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)××年培訓(xùn)預(yù)算,，開展形式多樣的管理培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請行業(yè)內(nèi)的專家,、教授到公司做培訓(xùn),，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對管理人員進(jìn)行培訓(xùn),。在崗培訓(xùn)：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”,。外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,。管理人員讀書學(xué)習(xí)等,。

4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系,。

5、鼓勵員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí),、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣,。

三、進(jìn)一步完善績效考核評估工作

1,、加強(qiáng)部門考核,，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,，報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤,。

2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大,，優(yōu)勝劣汰,，獎勤罰懶。

3,、建立績效評估投訴制度

21,、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工,，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,，詳細(xì)記錄,，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福,，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想,。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價值的信息共計××多條

辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇二

2016辦公室年終工作總結(jié)與計劃

2016年是“十二五”規(guī)劃實(shí)施的第一年,，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年,，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗(yàn)的關(guān)鍵之年,，辦公室以公司的郵輪建造,、運(yùn)營管理、市場營銷,、財務(wù)融資等四方面中心工作,，按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo),，有條不紊地開展工作,，從文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、車輛管理,、物品采購,、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排,、督辦考核,、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè),、后勤保障等工作,，較好地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將2016年工作總結(jié)暨2017年工作計劃匯報如下：

2016年的總結(jié)工作如下：

一,、注重三個提升,，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能

(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升

一是辦文水平提高。

(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升

立足服務(wù)為要,，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo),。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用,，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車輛管理，按時開展技能安全學(xué)習(xí),，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電,，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行,。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù),。

(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度,，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項工作

一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《2016年子公司經(jīng)營及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔2016〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容，加強(qiáng)加大督察督辦力度,，力求事事有落實(shí),，事事有回應(yīng)，按程序來辦事,，督查辦結(jié)率達(dá)到100%,，全力推進(jìn)各項任務(wù)的貫徹落實(shí);

二,、安全工作

對安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終保持清醒的認(rèn)識,，這項工作只能加強(qiáng),，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴,，常抓不懈,，我司始終把這一點(diǎn)作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%,，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)任人,，實(shí)行誰在崗,，誰負(fù)責(zé)，誰操作,，誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制,。

三、工作中存在的不足

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，切實(shí)打造“開口能講,、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊,。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先,，樹立“悉心辦文、精心辦會,、細(xì)心辦事”的理念,。

(三)工作主動出擊少，被動應(yīng)付多,，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

201x年工作計劃如下：

一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自綜合素質(zhì)

一是以提高素質(zhì),、改進(jìn)作風(fēng),、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會市委,、市政府、港航,、海事,、航道、旅游局,、中國船級社,、集團(tuán)公司等上級單位的相關(guān)文件精神;

二、明確職責(zé),，著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬緒,，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù),、協(xié)調(diào)服務(wù),。第一，增強(qiáng)服務(wù)意識,，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí),、后勤保障等方面提供服務(wù),，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位,，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境,，確保2015年郵輪“5.1,、6.1”按期上線營運(yùn)。第二,，理清思路,，形成“三個關(guān)系”,。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,，形成政令暢通的工作關(guān)系,。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系,。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系,。第三，提高參謀水平,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員,，在把握信息的深度,、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善,。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作,，多觀察,、勤思考、勤跑腿,、多匯報,，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致,。

三,、加強(qiáng)信息報送和對外的宣傳力度

力爭在2015年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng),、內(nèi)容全面,、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委,、市政府的稿件采用率,，努力實(shí)現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標(biāo),。

四,、做好日常工作管理及安全管理

一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下,，樹立團(tuán)隊成員任勞任怨,、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神,，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運(yùn)行,。

我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越,、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊,、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神,，加大工作力度,，加快建設(shè)進(jìn)度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻(xiàn),。2015年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題,，以加快項目建設(shè)為首要任務(wù),，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平,，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),，切實(shí)推動又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量,。

辦公室年終工作總結(jié)與計劃

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來,，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局2003年中心工作,，內(nèi)練內(nèi)功,，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用,，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),，對分配的任何工作都沒有怨言,，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按計劃推進(jìn),，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成,，為總體工作計劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，搞好服務(wù)

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”精神,，學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī),，及時了解,、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，做到分工明確，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識,，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。本學(xué)期在落實(shí)各項工作的時候,，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室,、學(xué)校同志們的支持,，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),，工作氣氛融洽,，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。

二、分工明確,，密切配合,，突出重點(diǎn)，工作到位

1,、做好辦會,、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡單的說就是辦文、辦會,、辦事,。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難,，完成局黨委,、教育局工作計劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等,，以正式文件下文的就有篇,，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會,，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會,、教育局學(xué)期工作會議,、期末總結(jié)大會等各種會議。

關(guān)于辦事,，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，即使反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通,。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。

2、做好宣傳工作,。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù),、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊伍的建設(shè)，全年共計在各種報刊,、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達(dá)標(biāo)單位。

3,、信訪及人大,、政協(xié)建議、提案工作,。堅持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢、不急不慌,，又要對出現(xiàn)的問題處理及時,、果斷、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對待每一個上訪人員,、來電、來信都能禮貌接待,、耐心答復(fù),，尤其是在招生等重要時期,，每天都要接到大量的來電、來訪,，有些棘手的問題,，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)科室,，都給予了圓滿解決,。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào),，及時答復(fù),，及時與代表、委員溝通,，全年共計答復(fù)18件,，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4,、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各科室的文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,，每個月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志,。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高,、任務(wù)重、時間緊,，但是,，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務(wù),，被教育廳評為教育志編寫先進(jìn)單位,。

5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理,。對于辦公用品,、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配,、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定,、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

6,、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多,，如防范

“非典”工作,、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重、責(zé)任重大,、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒有怨言,，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作,，期間加班加點(diǎn)無數(shù),，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊伍,，提高了工作的能力。

三,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證溝通，互相補(bǔ)臺

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來,，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢,。

四,、完善各項管理制度,，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念,。

為了加強(qiáng)對人,、財、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念,。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用、請假,、值日等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序,。一年來,，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間,、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等,。在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇三

辦公室工作總結(jié)與計劃

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持,。一年來，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局20xx年中心工作,，內(nèi)練內(nèi)功,，外樹形象,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,，我感到非常高興的是,，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言,，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解,，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成,，為總體工作計劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”精神,，學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī),，及時了解,、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，做到分工明確，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識,，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù),。本學(xué)期在落實(shí)各項工作的時候,，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室,、學(xué)校同志們的支持,，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),，工作氣氛融洽,，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。

二、分工明確,，密切配合,，突出重點(diǎn)，工作到位

1,、做好辦會,、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡單的說就是辦文、辦會,、辦事,。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難,，完成局黨委,、教育局工作計劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等,，以正式文件下文的就有 篇,，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會,，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會,、教育局學(xué)期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議

次。關(guān)于辦事,，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即使反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效,，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。

2,、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù),、為教育改革服務(wù),、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊伍的建設(shè),，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達(dá)標(biāo)單位,。

3、信訪及人大,、政協(xié)建議,、提案工作。堅持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢、不急不慌,，又要對出現(xiàn)的問題處理及時,、果斷、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對待每一個上訪人員,、來電、來信都能禮貌接待,、耐心答復(fù),，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪,，有些棘手的問題,，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)科室,，都給予了圓滿解決,。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào),，及時答復(fù),，及時與代表、委員溝通,，全年共計答復(fù)18件,，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4,、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各科室的文件及時收集、歸檔,；建立了學(xué)校大事記收集制度,，每個月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記；按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,，組織編寫了xx區(qū)教育志,，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高,、任務(wù)重,、時間緊，但是,，我們克服了種種困難,，圓滿完成了任務(wù)，被教育廳評為教育志編寫先進(jìn)單位,。

5,、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品,、為生用品及時購置和發(fā)放,，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),；做好車輛的調(diào)配,、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定,、值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

6,、做好各種臨時重大工作,。今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作,、中高考屬地管理工作等等,，這些工作任務(wù)量大、工作繁重,、責(zé)任重大,、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作,，期間加班加點(diǎn)無數(shù)，圓滿完成各項任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力,。

三,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通,，互相補(bǔ)臺

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不 屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢,。

四、完善各項管理制度,，落實(shí)

“科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。

為了加強(qiáng)對人,、財,、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念,。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用,、請假、值日等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序。一年來,，辦公室工作取得了一些成績,，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大,；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入,；與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等,。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績

辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇四

篇一：辦公室工作總結(jié)計劃 2010年工作總結(jié)與2011年工作計劃

第一部分 2010年工作總結(jié)

2010年是公司各項工作都步入新階段的一年,，在本,，在公司董事長與總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，公司取得了良好的發(fā)展,，讓公司員工看到了公司的美好發(fā)展藍(lán)圖,，也更堅定了員工與公司共同發(fā)展的決心與信心。一． 主要工作情況1,、2,、3、做好公司的檢審工作,。根據(jù)公司人員結(jié)構(gòu)與工作需要,，配合公司各部門做好相關(guān)的招聘工作。做好公司所有員工的人事管理工作,。包括入職,、試用、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)正,、離職、五險 一金,、檔案管理等所有相關(guān)工作,。4、5,、6,、7、8,、公司各種文件資料等的歸檔管理與辦公用品的的管理,、購置與維護(hù)。3月做好參加普洱房地產(chǎn)展銷會的相關(guān)工作,。5月組織員工到騰沖進(jìn)行項目考察工作,。組織員工到大理游玩，體現(xiàn)公司對員工的福利,，并增強(qiáng)員工凝聚力,。配合相關(guān)部門圍繞“普洱市xxxx融匯商業(yè)中心”項目，做好前期的所有報建工

作,，并取得了發(fā)改委的批文,、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、環(huán)境評估批復(fù)等工程前期所必須的所有相關(guān)證照,。

9、落實(shí)公司所有人員工作服的訂制相關(guān)工作,。

10,、圍繞10.62畝的審批藍(lán)圖開展相關(guān)工作,。

11、組織公司員工體檢,，充分體現(xiàn)公司以人文本,，關(guān)愛員工的用人理念。

12,、完成并通過了2010普洱xxxx檢評工作,，同時配合市場部進(jìn)行xxxx嘉園剩 余樓盤的銷售宣傳工作。

13,、銜接做好xxxx嘉園管道燃?xì)庀嚓P(guān)工作,。

14、配合招商部做好園博商業(yè)中心的商業(yè)租賃合同與招商工作,，并做好引進(jìn)物業(yè)等所 有后續(xù)工作,。

15、做好公司的搬遷工作,。在搬遷中,，涉及到辦公區(qū)的規(guī)劃、各種辦公用品的購置,，卡座的安裝,、網(wǎng)線電話線等相關(guān)線路的配設(shè)，與物業(yè)部門的協(xié)調(diào),、原辦公地點(diǎn)的交接等一系列工作,，辦公室在此過程中發(fā)揮了較強(qiáng)的積極主動性，確保了各項工作的準(zhǔn)確無誤,。

16,、在公司搬遷以后，及時到民政,、工商等相關(guān)部門進(jìn)行公司所有證件的地址變更,。同時，做好公司資本金變更的各種手續(xù),。

17,、配合藍(lán)莓山莊旅游發(fā)展有限公司做好接待工作，與藍(lán)眉山的報建工作,。

18,、做好所有節(jié)假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。

19,、不斷進(jìn)行公司整體規(guī)章制度與文化體系的建設(shè)工作,。

20、嚴(yán)格公司公用車的用度管理,，合理用車,，保障用車安全,，做到公車不私用。同時 做好汽車年檢,、保養(yǎng)等工作,。

21、不斷規(guī)范辦公室管理與公司行政人事管理,。

22,、做好公司對內(nèi)與對外的各項協(xié)調(diào)工作。

23,、做好公司員工膳食,、辦公環(huán)境衛(wèi)生等后勤服務(wù)工作。

24,、做好辦公室日常的申請,、匯報、審核等上傳下達(dá)工作,。

25,、做好辦公室所有日常工作。二． 工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與收獲

在2010年的工作中,，辦公室在各項工作的開展中,，積累了一定的辦公室工作的經(jīng)驗(yàn)。行政工作的開展重在效率與執(zhí)行力,，同時也要有制可循,。在嚴(yán)格按照公司各項規(guī)章制度開展工作的同時，也注意根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營情況與不同事件的特殊性做出靈活處理,，在工作中做到嚴(yán)格而不呆板,，情法相容，盡力提高行政效率,。

1,、只有制定了完善的規(guī)章制度并切實(shí)貫徹落實(shí)，才能有效的提高工作效率,。

2,、加強(qiáng)工作的組織性，在工作中按照層級制度,，層層負(fù)責(zé),，歸口管理，高效的開展組 織工作,。

3,、在人事管理上，不但要創(chuàng)造出輕松和諧的工作環(huán)境，也要形成競爭壓力,，完善各項 激勵制度,，充分調(diào)動員工的工作積極性和自我充電意識。

4,、在工作中加強(qiáng)靈活性。對不同的情況做出靈活合理的處理,。

5,、辦公室要嚴(yán)格把關(guān)，做好請示匯報等相關(guān)上傳下達(dá)工作,。

6,、所有工作的開展都要站在公司的角度，本著大局意識與長遠(yuǎn)眼光,，不心存私念,，不 禁錮于眼前局面。

7,、要加強(qiáng)公司軟件與硬件設(shè)施的管理與完善,。公司所有辦公用品要本著節(jié)約、愛護(hù)與合理運(yùn)用的原則,，加強(qiáng)保養(yǎng),，不濫用不故意損壞。

8,、人才是公司發(fā)展的保障,，要盡可能的為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，減少員工流動率,，為公司保存和培養(yǎng)核心力量,。三． 工作中存在的困難

1、公司業(yè)務(wù)多樣,，同時存在普洱公司,，各項工作的開展存在一定的特殊性，因此公司 各項規(guī)章制度的制定要考慮方方面面較為復(fù)雜,，能夠借鑒的范本也較少,。各項規(guī)章制度的推行實(shí)施也需要較長的適應(yīng)與磨合過程。

2,、公司自成立以來,，各方面逐步發(fā)展完善，公司的企業(yè)文化建設(shè)要在發(fā)展的過程中慢 慢積累沉淀,，不是一朝一夕的事情,，是潛移默化的，是用心總結(jié)的,，也是伴隨著公司的發(fā)展時刻要進(jìn)行的工作,。

3,、在職員工（特別是普洱工作的員工）的穩(wěn)定性較難把握。四． 本工作中存在的不足

1,、在整個公司的招聘工作中,，只完成了財務(wù)部、市場部與辦公室的人員配備,，其他部 門還存在一定的人員缺失,。

2、在公司員工服裝的訂制過程中,，因廠方公司的失職,，導(dǎo)致很大一部分女員工的服裝 需要返工。3,、2010年的工作中,，公司的各項規(guī)章制度均不完善，致使有些工作無法開展或流于形 式,，或者有些工作無章可循,，缺少一定的嚴(yán)密性與規(guī)范性 五． 針對不足提出的改進(jìn)措施

1、加強(qiáng)公司各部門的溝通,，根據(jù)各部門實(shí)際情況制定科學(xué)合理的招聘計劃并落到實(shí)處,，保障各部門人員結(jié)構(gòu)合理。

2,、繼續(xù)跟進(jìn)工作服的制作情況,，完成工作服的制作，與后續(xù)款項的結(jié)算,。同時完成新 進(jìn)員工的下一批工作服的訂制,。

3、在以后的工作中,，將著力于公司整體規(guī)章制度的完善,，將公司的各項工作納入有法 可依的范圍。

第二部分 2011年工作計劃

2011年將在2010年的基礎(chǔ)上,，更好的開展各項工作,，以效率促發(fā)展，以發(fā)展提效率,，不斷的開創(chuàng)工作新局面,。一． 辦公室2011工作展望

1、進(jìn)一步提高辦公室工作效率,，在控制行政成本的基礎(chǔ)上高效的開展各項工作。

2,、建立公司科學(xué)完善的文化體系,。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神內(nèi)涵與精神動力,，一個沒有自身文化的企業(yè)將是不完善的,，也是不會得到長足發(fā)展的。只有建立和完善了企業(yè)自身文化,，企業(yè)的所有工作才有本可依，有源可循，有方向可走,。秉承著公司的企業(yè)文化方向，在此基礎(chǔ)上訂制宏偉的發(fā)展藍(lán)圖,，才會一步步實(shí)現(xiàn)各級目標(biāo)，將公司不斷的推向更強(qiáng)更大,。

3,、建立公司完善科學(xué)的規(guī)章制度體系。只有依法治企才能使公司的所有部門所 有工作科學(xué)開展,，有效運(yùn)行,，控制各項成本,，不斷為公司創(chuàng)造效益,。4,、5,、6、加強(qiáng)工作的敏銳性與主動性,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決,。能為公司的發(fā)展做出合理的建議與行政規(guī)劃。加強(qiáng)公司軟件與硬件設(shè)施管理,。加強(qiáng)財務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)與保密性，嚴(yán)格規(guī)范公

司所有硬件設(shè)施的申購,、審核,、維護(hù)與保養(yǎng)。二． 辦公室2011具體工作計劃

1,、不斷進(jìn)行規(guī)章制度的完善工作，并在實(shí)際的實(shí)施過程中廣集建議,，不斷做出 修改與優(yōu)化,。2,、3、4,、加強(qiáng)監(jiān)督各項規(guī)章制度的切實(shí)貫徹實(shí)施,，規(guī)范公司管理。加強(qiáng)公司各部門的協(xié)調(diào)與溝通,，加強(qiáng)工作的連貫性與有效性,。不斷探索工作新思路，秉承公司理念,，完善公司人事管理與人事激勵制度,，為員工創(chuàng)造良好的工作與發(fā)展環(huán)境，為公司保留人才,、培養(yǎng)人才,。

5、有計劃的組織一些集體活動,，在活動中加強(qiáng)溝通交流,，以加強(qiáng)員工對公司的 歸屬感、幸福感,，并形成公司良好,、和諧、融洽的人文氛圍,。

6,、完善和建立公司科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男匠牦w系，在符合公司運(yùn)營實(shí)際的同時,，既要考 慮公司的人事成本,，也要為員工創(chuàng)造良好待遇環(huán)境，激勵員工的積極性,。

7,、8、積極做好公司各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。加強(qiáng)辦公室日常工作的條理性與嚴(yán)謹(jǐn)性,，不流于形式,。

三． 針對2010年的工作,，2011年將做出的改進(jìn)與努力

針對2010年的工作，2011年要一如既往的做好各項工作,，并加強(qiáng)年與年間工作的連貫性,，不可將任何一項工作半途而廢，也不可拖拉敷衍,。加強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件的能力,，做到處變不驚,，從容應(yīng)對。

四． 對公司2011年發(fā)展提出的建議意見

1,、及時獲取國家各項方針政策,，深入分析相關(guān)政策法規(guī)，把握形勢,，分析利弊,，并

以最快的速度做出利于公司發(fā)展的規(guī)劃與決策。

2,、公司的大部分員工都是年輕一代,，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與地產(chǎn)專業(yè)知識的虛席積累都存

在很大的可填補(bǔ)空間，公司有計劃的組織相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)與外出考察機(jī)會,，提高員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)素養(yǎng),。篇二：綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃 綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃-企管部、辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理,、協(xié)調(diào)調(diào)度管理等。工作雖然繁雜瑣碎企管部,、辦公室四名人員各司其職,，分管行政、人事,、協(xié)調(diào)調(diào)度工作,，人員雖然很少，企管部,、辦公室人員卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí),。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展,，為2012年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距,，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2011年工作總結(jié)匯報如下,。

一,、綜合辦公室行政管理工作：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

2008年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份；整理對外發(fā)文167份,；整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度 根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5,、組織安排各項活動

08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門,、項目部的支持,。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動,；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動,；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干,；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期,，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。[文章來源蓮山課件：]

二,、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),，08年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議,；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,，公司目前在崗人員941人。

3,、加強(qiáng)檔案,、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

08年下半年,，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務(wù)。

4,、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

08年1月1日新的勞動合同法實(shí)施,，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，08年申報工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。

5,、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務(wù)部,、律師辦、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。

2,、圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

2008綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下?。担競€百分點(diǎn)（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）,。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

2008年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前,，對商家進(jìn)行評價和分析,，合格者才能進(jìn)入合格

4、縮減采購時間,，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位,；完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項目部所需物品的的采購工作。

四,、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本部門存在的問題：

1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì),，每項工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。2008年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2009年工作計劃匯報如下：

一、加強(qiáng)溝通,，抓好宣傳工作

09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤,，對相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

三,、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行

2008年公司試行績效考核以來,，截止目前,，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。2009年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系,，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。2009年,，綜合辦公室在2008年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

四、完善培訓(xùn),、福利機(jī)制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,，從真正意義上為員工帶來幫助,。

同時，2008年7月份開始的全體員工大體檢活動,，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。

五,、完善09年各類物品的采購招標(biāo)工作

走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

以上總結(jié)計劃妥否,，請領(lǐng)導(dǎo)批示！篇三：機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)及計劃 機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)及計劃

上半年,，辦公室充分發(fā)揮全體科室人員的主觀能動性,，較好地完成了各項任務(wù)。

一,、圍繞全局中心工作,，做好組織協(xié)調(diào)工作。

上半年,，圍繞市委,、市政府中心工作，組織開展了“牽手幫扶結(jié)對活動”,、“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”,、“元宵節(jié)火炬接力賽暨健身長跑活動”、“植樹活動”,、“慶回歸知識競賽”等一系列活動,。做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)、綜合整治,、愛國衛(wèi)生運(yùn)動等臺帳,、匯報、總結(jié)和迎查,。

二,、以高效優(yōu)質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，努力提高信息工作水平,。辦公室緊緊圍繞全局開展的各項工作,，及時、準(zhǔn)確,、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級報送信息,。上半年，共撰寫政務(wù)信息35篇,、上報各類匯報材料8篇,。參與起草了全市統(tǒng)計工作會議材料、黨史辦的啟東統(tǒng)計工作簡介,，按月上報了統(tǒng)計工作大事記和月度統(tǒng)計工作總結(jié)和計劃,。同時，配合做好我市農(nóng)普信息的撰寫和上報,。

三,、機(jī)要,、檔案管理和保密工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

辦公室認(rèn)真辦理全局的來往文件,，嚴(yán)格把好登記,、分送、傳閱,、催辦,、用印等各個環(huán)節(jié)，保證了全局公文快速,、高效,、安全運(yùn)轉(zhuǎn)。在檔案工作中,，參加了市檔案局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，按時、保持,、保量地完成全局文書歸檔的上機(jī)錄入和裝訂工作,。同時，嚴(yán)格執(zhí)行全局關(guān)于保密管理的有關(guān)規(guī)定,，從未發(fā)生過泄密事件,。

四,、不斷強(qiáng)化公文管理,。

為規(guī)范全局內(nèi)部文件發(fā)放工作，對文稿的審核做到一絲不茍,，較好地完成了各類重要文稿和全局各類文件的核稿把關(guān)工作,。進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)了局文件、辦公室文件的印刷監(jiān)管工作,，確保公文編印質(zhì)量,。文件資料確保隨到隨發(fā)，收到的文件資料隨時登記并及時通知有關(guān)部門,，重要件立即送達(dá),。

五、財務(wù)管理水平日益提高,。

辦公室嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,，執(zhí)行財務(wù)制度，努力做好經(jīng)費(fèi)管理,，積極做好開源節(jié)流工作,。半年來，我們雖然做了大量的工作,，但對照統(tǒng)計工作發(fā)展的形勢要求來看,，還存在不少問題,，具體表現(xiàn)在：

一、工作主動性不夠

總是滿足于完成交辦的各項任務(wù),，很少能動腦筋,、出點(diǎn)子、想辦法更高質(zhì)量,，更高要求地完成各項工作,。

二、深入基層不夠

總是滿足于機(jī)關(guān)里的工作,，很少能下基層了解情況,，分析研究對策，所以反映的情況,，上報的材料,，難免會教條主義、本本主義,。

三,、日常工作考慮細(xì)致不夠

辦公室工作涉及許多細(xì)小的方面，考慮問題應(yīng)該比別人更全面與周到,，但因?yàn)橹骺陀^方面的原因,，許多方面還做得不到位。

下階段,，辦公室著力在以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

一,、加強(qiáng)責(zé)任心與使命感

辦公室的許多工作代表統(tǒng)計局的形象，要增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，踏踏實(shí)實(shí)地把好各項工作做好,。

二、增強(qiáng)服務(wù)后勤意識

辦公室是服務(wù)科室,，要想到別人沒有想到的,，做到別人沒有做到的，要有超前服務(wù)意識,，做好后勤保障,。

三、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)通過廣泛學(xué)習(xí),，注重知識的積累與充電,，不斷提高自身素質(zhì)，才能創(chuàng)造性地做好各項工作,。下半工作計劃：

1,、撰寫上報半統(tǒng)計工作總結(jié)和下半工作計劃。

2、撰寫上報綜治辦半統(tǒng)計局綜合治理工作總結(jié),，并按月上報綜治工作報表,。

3、做好財務(wù)結(jié)報,，干部人事檔案的整理等工作,。

4、組織部分人員參加義務(wù)鮮血,。

5,、做好與貧困戶的結(jié)對幫扶，與職工新村社區(qū)的綜治結(jié)對,。

6,、收集整理《啟東市志》修撰中涉及到統(tǒng)計方面的材料。

7,、做好統(tǒng)計學(xué)會的年鑒工作,。

8、繼續(xù)做好統(tǒng)計信息,、月度大事等的上報,，各類臺帳的整理迎查，一報一刊的發(fā)行等工作,。

9,、配合市里的各項中心工作，做好組織協(xié)調(diào),。

10,、做好《中國信息報》、《中國統(tǒng)計》的發(fā)行工作,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇五

2019辦公室年終工作總結(jié)與計劃_工作總結(jié)

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持,。一年來，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)十六大精神,，緊緊圍繞我局黨委和教育局2003年中心工作,，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用，我感到非常高興的是,，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按計劃推進(jìn),，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成,，為總體工作計劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，搞好服務(wù)

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”精神,，學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī),，及時了解,、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù),，做到分工明確，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識,，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù),。本學(xué)期在落實(shí)各項工作的時候,，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項

工作都得到了各科室,、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利,。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。

二、分工明確,，密切配合,，突出重點(diǎn)，工作到位

1,、做好辦會,、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡單的說就是辦文、辦會,、辦事,。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難,，完成局黨委,、教育局工作計劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等,，以正式文件下文的就有篇,，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會,，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會,、教育局學(xué)期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議,。

關(guān)于辦事,，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，即使反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效,，保證全局上下政令暢通,。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2、做好宣傳工作,。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù),、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊伍的建設(shè)，全年共計在各種報刊,、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達(dá)標(biāo)單位。

3,、信訪及人大,、政協(xié)建議、提案工作,。堅持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處

理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢、不急不慌,，又要對出現(xiàn)的問題處理及時,、果斷、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對待每一個上訪人員,、來電、來信都能禮貌接待,、耐心答復(fù),，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電,、來訪,，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,，協(xié)調(diào)科室,，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,，我們由專人協(xié)調(diào),，及時答復(fù),，及時與代表、委員溝通,，全年共計答復(fù)18件,，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4,、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各科室的文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,，每個月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志,。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高,、任務(wù)重、時間緊,，但是,，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務(wù),，被教育廳評為教育志編寫先進(jìn)單位,。

5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理,。對于辦公用品,、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配,、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

6、做好各種臨時重大工作,。今年涉及全局的大事多,，如防范 “非典”工作、中高考屬地管理工作等等,，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、責(zé)任重大,、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒有怨言,，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作,，期間加班加點(diǎn)無數(shù),，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊伍,，提高了工作的能力。

三,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證溝通，互相補(bǔ)臺

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要