光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇一

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

1,、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障綜合部、招商部,、成本合約部,、工程部以及財(cái)務(wù)部工作的正常開展。

2,、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

3,、建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé),，做好行政工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動(dòng)的做好本部門日常事務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員，安排好日常的會(huì)議,，做好會(huì)議的準(zhǔn)備以及服務(wù)工作,。

2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對(duì)公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行分類,、編號(hào),，填寫入庫單與出庫單，并定期對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)檢,、核對(duì),，做到賬實(shí)相符，制作固定資產(chǎn)維修登記表,，詳細(xì)記錄公司每個(gè)固定資產(chǎn)的維修與使用情況,，建立固定資產(chǎn)檔案。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件,、過節(jié)禮品等),，每天早上將報(bào)紙分發(fā)各部室。

5,、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記,，制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表，詳細(xì)記錄購買以及領(lǐng)用的明細(xì),，定期對(duì)煙酒進(jìn)行點(diǎn)檢,，并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)。

6,、相關(guān)人事工作：配合人事主管,，做好人事統(tǒng)計(jì)的相關(guān)工作。

7,、檔案管理工作：完成公司檔案,、規(guī)劃和設(shè)計(jì)資料的整理，將所有檔案歸類,、編號(hào),，存放至檔案室，完成檔案移交臺(tái)賬,，做好檔案的借閱登記,，后將檔案工作移交孫琴

8、企業(yè)文化建設(shè)工作：尋找積極向上的題材,，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個(gè)月推薦三本好書,，推進(jìn)“讀書月”活動(dòng)，建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(dòng)(趣味羽毛球賽,、奠基儀式,、年會(huì)等)，編寫各類活動(dòng)策劃的初稿,。

9,、培訓(xùn)工作：協(xié)助做好培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)簽到,，做好培訓(xùn)課程,、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計(jì)完成培訓(xùn)總結(jié)ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn)、機(jī)電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理安全細(xì)則培訓(xùn),、內(nèi)控基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),、消防知識(shí)培訓(xùn)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),、人事制度培訓(xùn)等),。

10、每天準(zhǔn)時(shí)分發(fā)佐餐水果,，做好水果的保管工作,。

11、參加公司業(yè)務(wù)接待,。

三,、20__所學(xué)知識(shí)

1、_的指導(dǎo)：規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等,。

2,、_的培訓(xùn)：結(jié)構(gòu)建造標(biāo)準(zhǔn)，基坑及樁基地方性法規(guī)講解,。

3,、_的培訓(xùn)：內(nèi)控基本知識(shí)，董事會(huì)相關(guān)知識(shí),、行政管理,，案例以及公文寫作培訓(xùn)。

4,、_,、_的培訓(xùn)：機(jī)電、電氣設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),，機(jī)電安裝工程,。

5、_的培訓(xùn)：工程檔案資料管理,。

6,、_的培訓(xùn)：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。

7,、王_的培訓(xùn)：人事制度講解,。

8、_的培訓(xùn)：消防安全知識(shí)培訓(xùn),。

9,、做工作要積極主動(dòng)，遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法,，更好的完成工作。

四,、工作中存在的不足

1,、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)溝通有待加強(qiáng)

2、個(gè)人能力還有待提高

3,、工作不夠深入,，對(duì)本職工作知識(shí)把握不深，雖對(duì)于日常的工作情況已熟練,，單規(guī)范上不夠細(xì)致,，多為急用先學(xué)，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象,，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng),，不全面，不深刻

五,、20__年度工作計(jì)劃以及感想

1,、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作。

(2)繼續(xù)做好報(bào)刊信件的收發(fā)工作,。

(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作,。

(4)做好會(huì)議的安排與服務(wù)工作，保管好會(huì)議室器材,。

2,、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證做好各部門的后勤保障工作,。

(2)做好信息_：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔_;要及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個(gè)良好的平臺(tái),，我認(rèn)為_就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

時(shí)間過得真快,，加入我們銀行的情景還歷歷在目,，我已經(jīng)在銀行待滿一年了!在這一年銀行辦公室的工作中，我意識(shí)到這份工作就是我理想中的工作,，我也意識(shí)到自己可以在這份工作中學(xué)到很多過去我未曾想到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。

一、理想的圓滿與發(fā)展

說實(shí)話,，進(jìn)入我們銀行工作,，成為銀行辦公室的一員，這并不是我最初的想法,。當(dāng)然，其實(shí)我的想法就是沒有想法,，我對(duì)自己理想的工作,，沒有什么概念，當(dāng)我能夠來銀行工作時(shí),，我也沒有什么特別深的感觸,，但在這一年工作下來，我清楚地知道了,，這份工作就是我理想的工作,，在銀行辦公室的學(xué)習(xí)讓我成為了一個(gè)更好的自己!我相信在未來的日子里，我會(huì)越來越好,。一邊工作一邊朝著理想的自己走去,，這是一件值得慶幸的事情!我在一年的最末，我要感謝這份工作給我?guī)淼陌残?，也要感謝一步步走來的自己!

二,、腳踏實(shí)地的每一天

在銀行辦公室的工作是腳踏實(shí)地的工作。每一天的工作都是腳踏實(shí)地,，可以看見一二三四每一步的工作,。在主任的帶領(lǐng)下，我已經(jīng)完完全全的熟悉和了解了銀行辦公室的每一項(xiàng)事務(wù)，在過去的一年中,，我也能夠徹底的獨(dú)立完成了,。每做完一件事，我都可以看見自己的一點(diǎn)點(diǎn)變化,，每一次在事情中積累的經(jīng)驗(yàn)都是可以讓我未來的工作更好開展的有效經(jīng)驗(yàn),，這讓我可以清晰的看見我的工作以及我未來的藍(lán)圖。我愿意把自己的時(shí)間都投入到這份工作中去,，我愿意腳踏實(shí)地的過好在這里的每一天!

三,、未來的計(jì)劃與方向

按理說在這里的工作不應(yīng)該有如此多的期待，因?yàn)殂y行辦公室的工作是一份腳踏實(shí)地的工作,?？晌疫€是在這種踏實(shí)中得到了啟示，得到了我可以變更好的啟示,。銀行的工作是關(guān)系到每一個(gè)人切身利益的工作,，沒有對(duì)自由沒有向往的人，更沒有對(duì)財(cái)務(wù)自由沒有向往的人,。我在這一層面上認(rèn)識(shí)到我們銀行辦公室可以做的事情還很多很多,，我打算在未來一一完善并實(shí)行起來，造福于每一個(gè)來我們銀行辦業(yè)務(wù)的人,，讓每一個(gè)擁有我們銀行卡片的人因?yàn)橛形覀冦y行的協(xié)助,，生活變得更加滿意和幸福!

回看我這一篇個(gè)人年終工作總結(jié)，好像自己的總結(jié)和計(jì)劃混在了一起,，但或許工作總結(jié)正是來年可供展望的方向,，興許每一個(gè)工作上有所收獲的人都是在總結(jié)的同時(shí)計(jì)劃著的。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇二

20__年,，在同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，通過不斷實(shí)踐,、不斷學(xué)習(xí),，本人的工作技能和工作水平有了較大進(jìn)步。現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

提高自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

二,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

三,、腳踏實(shí)地，努力工作

本人在辦公室從事文秘工作期間,，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮，做好協(xié)調(diào),，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),，在日常工作中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),，能夠做到提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。無論是什么工作，堅(jiān)持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象,。辦公室是總廠對(duì)外的窗口,，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。

四、存在的不足

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一、對(duì)新崗位工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;

二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神;

三,、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,，對(duì)新形勢下的工作需求還有差距;

四,、深入一線調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好。

五,、今后的計(jì)劃

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干，肯干事,，敢干事，能干事,，會(huì)干事。

4,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為礦區(qū)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之,，一年內(nèi)我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與同事們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,，在新的一年里,，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績,，改正不足。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇三

2019年是規(guī)劃實(shí)施的第一年,，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年,，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗(yàn)的關(guān)鍵之年,，辦公室以公司的郵輪建造,、運(yùn)營管理、市場營銷,、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作,，按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo),，有條不紊地開展工作,，從文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、車輛管理、物品采購,、網(wǎng)站維護(hù),、內(nèi)刊編排、督辦考核,、固定資產(chǎn),、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將2019年工作總結(jié)暨2019年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

2019年的總結(jié)工作如下：

(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升

一是辦文水平提高。文件共件,，發(fā)文共件,，復(fù)印共件，其中向上級(jí)單位報(bào)xx篇,，郵輪動(dòng)態(tài)xx篇,，共計(jì)x字，將所有的文件,、會(huì)議通知,、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善,。二是辦會(huì)質(zhì)量提升,。董事會(huì)、辦公會(huì),、月例會(huì),、周勤會(huì)、現(xiàn)場會(huì),、交流會(huì),、黨政聯(lián)席會(huì)、評(píng)審會(huì),、招標(biāo)會(huì),、民主生活會(huì)、半年工作會(huì),、共計(jì)x次,。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率,，務(wù)求辦事質(zhì)量,，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。

(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升

立足服務(wù)為要,，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo),。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用,，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車輛管理，按時(shí)開展技能安全學(xué)習(xí),，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電,，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行,。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù),。

(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度,，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作

一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《2019年子公司經(jīng)營及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔2019〕55號(hào))和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容，加強(qiáng)加大督察督辦力度,，力求事事有落實(shí),，事事有回應(yīng)，按程序來辦事,，督查辦結(jié)率達(dá)到100%,，全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強(qiáng)部門費(fèi)用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,，對(duì)辦公費(fèi),、招待費(fèi)、車輛油耗費(fèi),、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān),，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下,，確保費(fèi)用不超預(yù)算,。

對(duì)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終保持清醒的認(rèn)識(shí),，這項(xiàng)工作只能加強(qiáng),，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴,，常抓不懈,，我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰在崗,，誰負(fù)責(zé),，誰操作，誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制,。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，切實(shí)打造“開口能講、提筆能寫,、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì),。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先，樹立“悉心辦文,、精心辦會(huì),、細(xì)心辦事”的理念。

(三)工作主動(dòng)出擊少,，被動(dòng)應(yīng)付多,，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

一,、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自綜合素質(zhì)

一是以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng),、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn),，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委,、市政府,、港航、海事,、航道,、旅游局、中國船級(jí)社,、集團(tuán)公司等上級(jí)單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對(duì)郵輪專業(yè)知識(shí)的了解與運(yùn)用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,，加強(qiáng)辦公室的管理,，規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序，確保工作無差錯(cuò),。

二,、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬緒,，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù),、管理事務(wù),、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，確保“兩個(gè)到位”,。一是為全局工作服務(wù)到位,，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí),、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境,。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位,，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率,，為公司提供良好的軟環(huán)境,，確保2019年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運(yùn),。第二,，理清思路，形成“三個(gè)關(guān)系”,。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系,。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系,。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系,。第三,，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度,、廣度,、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善,。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,，做好拾遺補(bǔ)缺工作,，多觀察、勤思考,、勤跑腿,、多匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面,、更細(xì)致,。

三、加強(qiáng)信息報(bào)送和對(duì)外的宣傳力度

力爭在2019年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng)態(tài)60篇以上,，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng),、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站,，提高市委,、市政府的稿件采用率，努力實(shí)現(xiàn)郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標(biāo),。

四、做好日常工作管理及安全管理

一是針對(duì)辦公室事情雜,、頭緒多,，經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下，樹立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨,、愛崗敬業(yè),、求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神,，營造一個(gè)積極向上的工作氛圍,，確保日常工作正常運(yùn)行。二是明確目標(biāo),、落實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識(shí)。從員工安全意識(shí)入手,，強(qiáng)化“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,，確保全年不發(fā)生重大事故,，不發(fā)生交通事故，加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),，做好安全培訓(xùn),。

我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),、優(yōu)秀產(chǎn)品,、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神,，加大工作力度，加快建設(shè)進(jìn)度,，為重慶旅游邁上新臺(tái)階做出新貢獻(xiàn),。2019年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神,，以加快旅游發(fā)展為主題,，以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線,，整體提升企業(yè)管理水平,，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實(shí)推動(dòng)又好又快發(fā)展,，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇四

20xx年是“”規(guī)劃實(shí)施的第一年，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年,，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗(yàn)的關(guān)鍵之年,，辦公室以公司的郵輪建造,、運(yùn)營管理、市場營銷,、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作,，按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo),，有條不紊地開展工作,，從文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、車輛管理,、物品采購,、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排,、督辦考核,、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè),、后勤保障等工作,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

20xx年的總結(jié)工作如下：

一,、注重三個(gè)提升,，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能

(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升

一是辦文水平提高,。文件共件，發(fā)文共件,，復(fù)印共件,，其中向上級(jí)單位報(bào)xx篇，郵輪動(dòng)態(tài)xx篇,，共計(jì)x字,，將所有的文件、會(huì)議通知,、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄,，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善。二是辦會(huì)質(zhì)量提升,。董事會(huì),、辦公會(huì)、月例會(huì),、周勤會(huì),、現(xiàn)場會(huì)、交流會(huì),、黨政聯(lián)席會(huì),、評(píng)審會(huì)、招標(biāo)會(huì),、民主生活會(huì),、半年工作會(huì)、共計(jì)x次,。三是辦事更加規(guī)范高效,。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量,，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。

(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升

立足服務(wù)為要,，做好綜合服務(wù)工作,，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用,，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車輛管理,，按時(shí)開展技能安全學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水,、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行,。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù),。

(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作

一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《20xx年子公司經(jīng)營及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號(hào))和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容,，加強(qiáng)加大督察督辦力度,，力求事事有落實(shí)，事事有回應(yīng),，按程序來辦事,，督查辦結(jié)率達(dá)到100%，全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強(qiáng)部門費(fèi)用管理,。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,，對(duì)辦公費(fèi)、招待費(fèi),、車輛油耗費(fèi),、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下,，確保費(fèi)用不超預(yù)算。

二,、安全工作

對(duì)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性,，要始終保持清醒的認(rèn)識(shí)，這項(xiàng)工作只能加強(qiáng),，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴,，常抓不懈,，我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)任人,，實(shí)行誰在崗,，誰負(fù)責(zé)，誰操作,，誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制,。

三、工作中存在的不足

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，切實(shí)打造“開口能講,、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì),。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先,，樹立“悉心辦文,、精心辦會(huì)、細(xì)心辦事”的理念,。

(三)工作主動(dòng)出擊少,，被動(dòng)應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

20xx年工作計(jì)劃如下：

一,、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì)

一是以提高素質(zhì),、改進(jìn)作風(fēng),、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委,、市政府、港航,、海事,、航道、旅游局,、中國船級(jí)社,、集團(tuán)公司等上級(jí)單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)郵輪專業(yè)知識(shí)的了解與運(yùn)用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,，加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序,，確保工作無差錯(cuò),。

二、明確職責(zé),，著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬緒,，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù),、協(xié)調(diào)服務(wù),。第一，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，確?！皟蓚€(gè)到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作,、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境,。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位,，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率,，為公司提供良好的軟環(huán)境,，確保20xx年郵輪“5、1,、6,、1”按期上線營運(yùn)。第二,，理清思路,，形成“三個(gè)關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,，形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,，提高參謀水平,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,，當(dāng)好信息員,，在把握信息的深度、廣度,、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善,。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察,、勤思考,、勤跑腿、多匯報(bào),，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面,、更細(xì)致。

三,、加強(qiáng)信息報(bào)送和對(duì)外的宣傳力度

力爭在20xx年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng)態(tài)60篇以上,，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng),、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站,，提高市委,、市政府的稿件采用率，努力實(shí)現(xiàn)郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標(biāo),。

四、做好日常工作管理及安全管理

一是針對(duì)辦公室事情雜,、頭緒多,，經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下，樹立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨,、愛崗敬業(yè),、求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神,，營造一個(gè)積極向上的工作氛圍,，確保日常工作正常運(yùn)行。二是明確目標(biāo),、落實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識(shí)。從員工安全意識(shí)入手,，強(qiáng)化“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,，確保全年不發(fā)生重大事故,，不發(fā)生交通事故，加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),，做好安全培訓(xùn),。

我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),、優(yōu)秀產(chǎn)品,、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度,，加快建設(shè)進(jìn)度,，為重慶旅游邁上新臺(tái)階做出新貢獻(xiàn)。20xx年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神,，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線,，整體提升企業(yè)管理水平,，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實(shí)推動(dòng)又好又快發(fā)展,，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量,。

冬去春來，又將歲末臨近,，不知不覺20xx年的工作即將告一段落,。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的公司來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)工作本職及自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也是對(duì)公司及自己的一種鞭策,。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司最熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著,。

回顧一年來的工作,，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求，較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層,、各部門,，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

一、工作回顧,。

1、總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤工作,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，管理部是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動(dòng)各廠區(qū)各項(xiàng)工作向確定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)管理部的工作，可說是千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí),，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理,、辦公室,、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利,、公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng),。

3)愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作。管理部工作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,，管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，更注重與各部門的協(xié)作配合工作計(jì)劃

5)負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示的精神,。

6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類,、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度,。

二,、工作中存在的問題。

自我任職以來,，深切的體會(huì)到：地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距,。回顧這一年來的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個(gè)一個(gè)建立完善,，但隨著公司的發(fā)展及需求，沒有做太大的改動(dòng),，一些細(xì)節(jié)還是不夠,。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

三、工作計(jì)劃,。

1,、充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，希望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí)，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)電源專業(yè)知識(shí)及制度常規(guī)認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給主事官及總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，持續(xù)改進(jìn)各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?？偨?jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性,、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),。因而,，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí),，遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。

2,、持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性,。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,，即人力,、物力、財(cái)力,、信息,、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,，最關(guān)鍵,、最寶貴的是人力資源，人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè),，提升企業(yè)競爭能力的重要手段,。

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,，完善績效考核制度和辦法。從公司各項(xiàng)管理制度紀(jì)律,、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性,。

3)加強(qiáng)組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。本著精簡,、統(tǒng)一、高效的原則,，逐步優(yōu)化管理層級(jí),，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,，提高工作效率,。

4)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力,。引進(jìn)人力競爭,，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作,。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè),。作為總負(fù)責(zé)人,，應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求,。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施,。所以,，今年總經(jīng)辦及管理部的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

3,、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,。

協(xié)調(diào)，是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能,。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我,、我中有你,、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題,，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素,。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,?？偨?jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

四,、新年展望和目標(biāo)

新的一年，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。20xx年,，我希望各廠區(qū)/各部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績,。從小事抓起,，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。

五、再強(qiáng)調(diào)幾句

1,、新的一年各部門課級(jí)/組級(jí)/班級(jí)/技術(shù)/品質(zhì)等人員流動(dòng)每年性控在20%以下;

2,、新的一年希望制定課級(jí)以上人員，除特別情況外,，可以不加班;

3,、新的一年希望制定辦公室及相關(guān)間接人員，可以不加班(在完成本職及上級(jí)交辦事務(wù)后);

4,、新的一年希望公司各級(jí)主管徹徹底底實(shí)際上下級(jí)/層次管理,，杜絕越職越權(quán)越部門報(bào)告、請(qǐng)示,、安排,、交辦等等各項(xiàng)事務(wù);

5、新的一年希望公司特別重視并投入5s管理,，特別是各生產(chǎn)單位;

6,、新的一年希望公司再重新出臺(tái)調(diào)整物料進(jìn)料,、儲(chǔ)存,、出庫管理辦法;

7、新的一年希望公司對(duì)生產(chǎn)的現(xiàn)場,、物料,、設(shè)備重新做一次調(diào)整;

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇五

半年來，在校長室正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在學(xué)校各部門,、全體教職工的大力支持與配合下，我緊緊圍繞學(xué)校中心工作,，認(rèn)真履行行政辦公室的各項(xiàng)職責(zé),，積極貫徹落實(shí)學(xué)校的工作要點(diǎn)，各項(xiàng)部署,、決定與決議,，努力轉(zhuǎn)變工作思路，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用,。本學(xué)期堅(jiān)持為學(xué)生、為教師,、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的指導(dǎo)思想,，竭力起好辦公室的樞紐作用，積極進(jìn)言獻(xiàn)策，積極地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。下面總結(jié)如下,，可能很多地方說得不對(duì)，望批評(píng)指正,。

一,、完成了行政辦公室所承擔(dān)的工作

1、組織完成了本學(xué)年《村魏小學(xué)管理制度匯編》,。完成學(xué)校各部門的計(jì)劃與安排的整理,。

2、承擔(dān)了學(xué)校全體教職工例會(huì),、學(xué)校行政會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議等的組織與落實(shí)。

3,、加強(qiáng)了各辦公室的衛(wèi)生檢查工作與室內(nèi)文化的創(chuàng)設(shè),。組織落實(shí)教師辦公室的桌椅、衛(wèi)生用具,、微機(jī),、作業(yè)櫥等的規(guī)范擺放。

4,、加強(qiáng)了學(xué)校檔案工作的管理,，進(jìn)一步嚴(yán)格各類檔案的查閱和使用，完成了學(xué)校行政,、教學(xué),、政教、總務(wù)等文件和資料的收交,、立卷,、歸檔工作。

5,、規(guī)范教師車輛管理,，本著安全的原則，科學(xué)安排車輛的停放位置,。

7,、安排了校園護(hù)導(dǎo)值班等工作，并協(xié)助德育處在學(xué)校門口做好交通安全的引導(dǎo),。

8,、配合各部門準(zhǔn)備迎檢材料與檔案，包括迎接鎮(zhèn)作業(yè)檢查,、鎮(zhèn)備課檢查,、鎮(zhèn)安全檢查等。

9、文藝活動(dòng)的組織與落實(shí),。舉辦了“第十屆體育藝術(shù)節(jié)越野賽”,。“第十屆體育藝術(shù)節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”,?！暗谑畬皿w育藝術(shù)節(jié)合唱賽”。十二月份參加鎮(zhèn)級(jí)慶元旦匯演,，獲得第五名的成績,，京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮(zhèn)首屆春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。

10,、職工的評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總,。積極認(rèn)真的將每個(gè)月的教師常規(guī)檢查結(jié)果及時(shí)匯總及時(shí)公布,。

二,、存在的問題：

盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作,，但與學(xué)校的要求和全校教職工的期望相比,，還存在很大的差距，主要是：

1,、深入教職工調(diào)查研究工作做得不夠，對(duì)學(xué)校,、對(duì)校長的工作參謀助手作用欠缺，積極主動(dòng)性不夠,。對(duì)此，我將高度重視,，努力在今后加以改進(jìn),，以期在新的一年里把各項(xiàng)工作做得更好

2,、辦公室接待工作做得不好,，對(duì)校長室的文件傳閱,、任務(wù)布置傳達(dá)不夠;對(duì)各部門的反饋情況匯報(bào)不及時(shí);待和校長商討確定在每天都有一個(gè)準(zhǔn)確時(shí)間做碰頭會(huì),，及時(shí)傳達(dá)校長要求及時(shí)反饋部門情況。以期做好樞紐工作,。

3,、對(duì)于檔案管理問題：本學(xué)期亂,、雜,。電教檔案,、體衛(wèi)藝檔案,、安全檔案各為其主,。

學(xué)校督導(dǎo)檔案分工亂,，有的老師分管此檔案但不管理此工作,。比如王玉京的督導(dǎo)檔案等。建議下學(xué)期作調(diào)整,，避免交叉,、重疊。舊檔案存放亂雜,。各個(gè)部門每月給姚美玲的材料不能及時(shí)入檔,。舊材料抽出后存放無序。建議由部門領(lǐng)導(dǎo)自己封存,。

三,、下學(xué)期打算：

1、完成好上級(jí)有關(guān)部門各類文件的傳閱,、交辦,、催辦和承辦工作，保證了上級(jí)文件的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，完成好學(xué)校各類文件及其它材料的打印,、報(bào)送、分發(fā)任務(wù),。

2,、繼續(xù)搞好學(xué)校護(hù)導(dǎo)工作，建議學(xué)校將教師檢查內(nèi)容及值周領(lǐng)導(dǎo)檢查內(nèi)容納入班級(jí)評(píng)估,。

3,、文藝工作，我會(huì)盡最大努力組織好學(xué)校的元旦文藝演出及春節(jié)文化廣場演出,。期待下學(xué)期進(jìn)前三的目標(biāo),。

4、積極完成其他工作,。

好了我就總結(jié)這些，我想說的很多,，但頭緒太多,，無從說起，學(xué)校的,、部門的,、教師的,、教師家屬的。我的總結(jié)的新內(nèi)容會(huì)不斷的給你發(fā)過去,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇六

20__年,，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作,，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作

機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理,，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性,。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng),。

二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議

業(yè)務(wù)交流會(huì),，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工情況,，分別在不同時(shí)期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流,，提高業(yè)務(wù)水平,。通過采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向,。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。

三,、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)

相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理,、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí),。在公車安排上,，急事急辦、特事特辦,，無論時(shí)間多晚,，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位,。在日常接待上,，分清人員，理清規(guī)格,，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費(fèi)。

四,、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),，保證思想統(tǒng)一

這兩年，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作,，還有待于鍛煉和提高,。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長，對(duì)工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識(shí),，缺乏獨(dú)到的見解,，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下,，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳,，對(duì)企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。

五,、明年工作計(jì)劃

制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合,，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議,。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè),，在新的一年中，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際,，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，通過各種方式,，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況,，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),，提高執(zhí)行力。

在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況,，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤,。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事,，隨處隨地進(jìn)行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻(xiàn),。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達(dá),，下情上達(dá)，在新的一年,，將加強(qiáng)調(diào)查研究,，著重對(duì)各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

面對(duì)新的一年,，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇七

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持,。一年來,，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)xx大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局20xx年中心工作,，內(nèi)練內(nèi)功,，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用,，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),，對(duì)分配的任何工作都沒有怨言,，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律,、法規(guī)，及時(shí)了解,、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié),，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù)，做到分工明確,，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情,、耐心、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù),。。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室,、學(xué)校同志們的支持,，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),，工作氣氛融洽,，配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。

1、做好辦會(huì),、辦文和辦事工作,。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,，簡單的說就是辦文,、辦會(huì)、辦事,。關(guān)于辦文工作,，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局黨委,、教育局工作計(jì)劃,、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃,、總結(jié)等,，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會(huì),，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì)、教育局學(xué)期工作會(huì)議,、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議,。

關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，即使反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效,，保證全局上下政令暢通,。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2,、做好宣傳工作,。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù),、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),，全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位,。

3、信訪及人大,、政協(xié)建議,、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí),、果斷,、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此,，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來電,、來信都能禮貌接待,、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時(shí)期,，每天都要接到大量的來電,、來訪，有些棘手的問題,，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決,。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,，我們由專人協(xié)調(diào)，及時(shí)答復(fù),，及時(shí)與代表,、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)18件,，全部使代表和委員滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4,、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作,。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各科室的文件及時(shí)收集,、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,，組織編寫了新華區(qū)教育志,，編入河北省教育志。教育志的編寫對(duì)編寫人員的素質(zhì)要求高,、任務(wù)重,、時(shí)間緊，但是,，我們克服了種種困難,，圓滿完成了任務(wù)，被教育廳評(píng)為教育志編寫先進(jìn)單位,。

5,、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理,。對(duì)于辦公用品、為生用品及時(shí)購置和發(fā)放,，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理,，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定,、值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

6,、做好各種臨時(shí)重大工作,。今年涉及全局的大事多，如防范 “非典”工作,、中高考屬地管理工作等等,，這些工作任務(wù)量大、工作繁重,、責(zé)任重大,、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作,，期間加班加點(diǎn)無數(shù)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了工作的能力,。

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時(shí)與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢,。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)假,、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序,。一年來，辦公室工作取得了一些成績,，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等,。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇八

我是，20xx年7月畢業(yè)于,，*年*月*日擔(dān)任太平洋集團(tuán)辦公室文秘職務(wù),。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一,、個(gè)人基本情況

我個(gè)性比較開朗,，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人,，實(shí)實(shí)在在做事”的原則,。無論在任何時(shí)候、做任何事,，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待,。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人,。來到這里的第一天,，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,，這樣人生才有價(jià)值,。我一定牢記這句話，在太平洋集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想,。

辦公室文秘一職,，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì),。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干,，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。

二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

首先,，辦公室文秘這一職位是中介性的職位,，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

1.服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,。

2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行,，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強(qiáng)化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動(dòng),，很多工作可以提前預(yù)測,、積極主動(dòng)地開展,，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí),，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù)，認(rèn)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮,、推委、出現(xiàn)工作空檔,。

其次,，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購,、發(fā)放,；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。

三、對(duì)未來工作的計(jì)劃

1.在日常事物工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理,、出入庫,、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章,。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，

（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作,。

（8）認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中，我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排,，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任,、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿,，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手,。

（2）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，

保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

（3）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

（4）協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作；要及時(shí),、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

（6）做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點(diǎn)：

（1）積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，快速提升自身素質(zhì)。

（3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次,。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰,。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為太平洋集團(tuán)就是我的平臺(tái),，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,。

4.其他工作

（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作,。

（2）協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部,、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作,。

（3）協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。

（4）及時(shí),、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,，確保工作井然有條,；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位,，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上,、下溝通的橋梁,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇九

2019年，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市府辦的精心指導(dǎo)下,，縣府辦深入貫徹落實(shí)黨的xx大及xx屆三中、四中,、五中全會(huì)精神,，以深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)為契機(jī)，秉承“敢想敢干敢擔(dān)當(dāng) 創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)品牌”的政府辦精神，在精細(xì)化管理取得階段性成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展“精細(xì)化管理鞏固提升年”活動(dòng),，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí),、固化成果、優(yōu)化服務(wù)，各項(xiàng)工作邁上了新臺(tái)階。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

(一)積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，鞏固作風(fēng)建設(shè)成果

根據(jù)區(qū),、市黨委和縣委的部署，我辦結(jié)合實(shí)際制定《縣府辦深入開展三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動(dòng)實(shí)施方案》,，緊緊圍繞縣政府和縣府辦中心工作,，把三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動(dòng)擺上了重要議事日程并積極貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了思想上的大新認(rèn)識(shí),、觀念上的大更新,、作風(fēng)上的大轉(zhuǎn)變，為我辦扎實(shí)履行“三為”服務(wù)提供強(qiáng)大的思想動(dòng)力,。同時(shí),，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，鞏固群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,，全辦干部工作作風(fēng)明顯改進(jìn),，機(jī)關(guān)服務(wù)態(tài)度明顯改善，辦事效率明顯提高,。大力推行績效量化考評(píng)制度,，量化和細(xì)化效能考評(píng)的辦法和標(biāo)準(zhǔn),，從德、能,、績,、效四個(gè)方面對(duì)全體干部職工進(jìn)行績效考評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理,，規(guī)范行政行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高工作效能。

(二)提升參謀服務(wù)水平,，開創(chuàng)辦公室工作新局面

2019年,，我辦繼續(xù)實(shí)施精細(xì)化管理，著力提升“三為”服務(wù)水平,，實(shí)現(xiàn)了辦公室各項(xiàng)工作開創(chuàng)新格局,。

1. 注重以文輔政，當(dāng)好參謀助手,。一是嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),。一年來全辦高質(zhì)量完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)總結(jié)等材料800多份,，文稿質(zhì)量得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,，《政府的工作報(bào)告》得到縣人大代表的高度評(píng)價(jià)，西江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)情況匯報(bào)材料得到李志剛書記的肯定,。二是嚴(yán)把公文印發(fā)關(guān),。嚴(yán)格把好行文、會(huì)簽,、核稿,、印制等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保公文印發(fā)無失誤,。認(rèn)真做好文電接收處理工作,，全年未發(fā)生漏辦、錯(cuò)辦和延誤情況,。三是嚴(yán)把公文數(shù)量關(guān),。象政發(fā)與去年同期減少15份，同比減少36.5%,，象政辦發(fā)減少5份,，同比減少4%。

2. 強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào),，保障政令暢通,。一方面抓好建言獻(xiàn)策,。關(guān)注時(shí)政時(shí)事，經(jīng)常深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門開展專題調(diào)研,，為縣委、縣政府推進(jìn)全縣重點(diǎn)工作提供科學(xué)的決策依據(jù),。另一方面抓好重大活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。做好溝通協(xié)調(diào)工作，實(shí)現(xiàn)重大活動(dòng),、重要工作的有效銜接,，保障了廖冰兄誕辰100周年紀(jì)念活動(dòng)、全區(qū)扶貧產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場會(huì)等活動(dòng)的順利開展,，全年圓滿承辦區(qū),、市領(lǐng)導(dǎo)到我縣調(diào)研和策劃縣政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)、會(huì)議等90多批次,。

3. 強(qiáng)化政府督查,，確保工作落實(shí)。一是改進(jìn)督查機(jī)制,。推行重大項(xiàng)目推進(jìn)公示制,，跟蹤督辦縣政府常務(wù)會(huì)、班子碰頭會(huì)等會(huì)議議定事項(xiàng)和縣長批示件近100件次,。二是突出督查重點(diǎn),。將市政府下達(dá)的考核任務(wù)及縣政府為民辦實(shí)事、重大項(xiàng)目推進(jìn)等重點(diǎn)工作作為督查重點(diǎn),，逐項(xiàng)進(jìn)行梳理,，實(shí)行全程跟蹤督查，促進(jìn)了政府決策的有效落實(shí),。三是抓好議案提案信訪辦理,。今年以來，共承辦來賓市人大代表議案6份,、市政協(xié)委員提案8份,，縣人大代表建議102份、政協(xié)委員提案40份,，辦復(fù)率100%,，得到了人大代表、政協(xié)委員們的一致好評(píng),。處理信訪件87件;接待信訪人員680批,，2019多人次，有效解決了群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,。

4. 強(qiáng)化日常管理,，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展,。一是應(yīng)急值守工作經(jīng)受考驗(yàn)。設(shè)置縣政府值班室,，實(shí)行24小時(shí)在崗在班制,，確保辦公室“全天候”的服務(wù)狀態(tài)。配合縣委,、縣政府圓滿地處置了今年的“10·5”抗洪搶險(xiǎn)等突發(fā)事件,，確保了人民群眾財(cái)產(chǎn)生命安全。二是財(cái)務(wù)管理規(guī)范有序,。嚴(yán)把財(cái)務(wù)開支關(guān),，嚴(yán)格財(cái)務(wù)相關(guān)機(jī)制，保障了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作順利開展,。三是后勤保障持續(xù)到位,。嚴(yán)格執(zhí)行“先審批后采買”制度，勤儉節(jié)約精打細(xì)算做好用品的采購,，保管和發(fā)放工作;加強(qiáng)行政中心大樓、干部周轉(zhuǎn)樓的管理,，切實(shí)做好干部職工后勤保障工作,。四是司乘工作安全無誤。強(qiáng)化司機(jī)安全駕駛,、文明駕駛意識(shí),，年內(nèi)全辦20部車輛均無安全事故發(fā)生。

5. 強(qiáng)化人才培養(yǎng),，力促素質(zhì)提升,。堅(jiān)持抓班子帶隊(duì)伍，內(nèi)練素質(zhì),，外樹形象,。一是開展秘書技能活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)秘書隊(duì)伍素質(zhì)大提升,。圍繞辦文,、辦會(huì)、辦事三大任務(wù),，開展秘書技能培訓(xùn),，使秘書們?cè)谟?xùn)練中提高自身綜合素質(zhì)，提升“三為”服務(wù)水平,。二是開展政務(wù)信息報(bào)送專題培訓(xùn),，打造辦公室工作大亮點(diǎn)。通過“請(qǐng)進(jìn)來”,、“走出去”等方式,，強(qiáng)化政務(wù)信息報(bào)送培訓(xùn),，分享成功經(jīng)驗(yàn)，提高政務(wù)信息報(bào)送水平,。全年自治區(qū)政務(wù)信息獲采用214條,，來賓市政務(wù)信息獲采用53條。三是實(shí)施“師徒結(jié)對(duì)”,，幫助新秘書更快地融入角色,。今年先后共有8位新同志進(jìn)入辦公室工作，為使新同志少走彎路,，我們通過“師徒結(jié)對(duì)”以老帶新,，讓新秘書盡快適應(yīng)工作，充分發(fā)揮才干,。四是組織參加辦公室以外的培訓(xùn)活動(dòng),，吸收新思想新知識(shí)。截止目前,，我們已派員參加自治區(qū)黨政機(jī)關(guān)新公文知識(shí)培訓(xùn)班,、應(yīng)急工作培訓(xùn)班、文秘人員寫作培訓(xùn)班等專題培訓(xùn)班8次,，派出人員累計(jì)近20人次,。文秘隊(duì)伍增長了知識(shí)，也為辦公室注入新思想,、積累新經(jīng)驗(yàn),。

6. 強(qiáng)化業(yè)績打造，塑造一流團(tuán)隊(duì),。一年來,，辦公室在各項(xiàng)工作中均取得了優(yōu)異成績。先后榮獲全區(qū),、全市政務(wù)信息報(bào)送一等獎(jiǎng),、全市紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年詩朗誦文藝匯演優(yōu)秀獎(jiǎng)、全市五四紅旗團(tuán)支部等區(qū)級(jí),、市級(jí)榮譽(yù)10個(gè),。同時(shí)，策劃開展的服務(wù)企業(yè)“三百”工程的經(jīng)驗(yàn)做法在多家國家級(jí),、區(qū)級(jí),、市級(jí)媒體上播出或刊登，得到縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)給予充分肯定;縣人大代表,、政協(xié)委員對(duì)我辦的測評(píng)滿意率達(dá)96%以上,。此外，近兩年來，從我辦考錄國家公務(wù)員(含事業(yè)單位),、到市級(jí)以上單位任職,、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔(dān)任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部等共20人，為全縣,、全市乃至全區(qū)輸送了大批優(yōu)秀人才,。

(三)堅(jiān)持民主集中，樹立清正廉潔新形象

一年來,，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子以民主生活會(huì),、班子碰頭會(huì)、股長秘書工作例會(huì),、各股室負(fù)責(zé)人例會(huì)為載體,，廣泛聽取干部職工對(duì)辦公室工作及領(lǐng)導(dǎo)班子的意見，對(duì)涉及人,、財(cái),、物和重要事項(xiàng)的，都經(jīng)過主任辦公會(huì)議集體研究作出決定,。通過主題實(shí)踐活動(dòng),、座談會(huì)等多種形式加強(qiáng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員談心交流，班子成員之間密切配合,、彼此補(bǔ)臺(tái),，領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力持續(xù)增強(qiáng)。加大辦公室事務(wù)公開力度,，股室負(fù)責(zé)人選拔任用實(shí)行公開競聘制;對(duì)公務(wù)接待、財(cái)務(wù)管理等方面做到公開透明,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，將上級(jí)的有關(guān)政策吃準(zhǔn)吃透，并應(yīng)用到實(shí)際工作中去,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。堅(jiān)持反對(duì)“四風(fēng)”，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi),，清理超標(biāo)辦公用房,，不斷增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)和拒腐防變能力，堅(jiān)決摒棄講排場,、比闊氣,、圖享樂和公款吃喝等奢侈浪費(fèi)之風(fēng)，切實(shí)做到廉潔自律,。

雖然我辦各項(xiàng)工作取得了一定成效,，但與縣委、縣政府的要求還存在不小的差距，主要體現(xiàn)在：一是文秘人員流動(dòng)性大,、人才緊缺,。如我辦去年引進(jìn)一名研究生高學(xué)歷人才，不到半年的時(shí)間就轉(zhuǎn)到國有企業(yè)任職,。二是干部隊(duì)伍外出交流少,、向兄弟縣份同行同志學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少。三是人才培養(yǎng)機(jī)制還不夠健全,，干部成長進(jìn)步的速度還比較緩慢,。針對(duì)這些問題，今后我們將采取有力措施加以解決,。

2019年,，我辦將在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)深抓辦公室參謀助手和綜合協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,，積極為象州社會(huì)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。一是繼續(xù)深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),，踐行群眾路線,，鞏固作風(fēng)建設(shè)成果。二是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),，不斷增強(qiáng)防腐拒變能力,。三是繼續(xù)實(shí)施精細(xì)化管理，推動(dòng)辦公室管理制度化,、科學(xué)化和辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。四是繼續(xù)深入開展“三為”服務(wù)，著重強(qiáng)化以文輔政,、綜合協(xié)調(diào)和督查落實(shí),，提升服務(wù)水平。五是繼續(xù)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)打造,，提升辦公室綜合素質(zhì)。六是繼續(xù)打造亮點(diǎn)工作,，力爭把政務(wù)信息報(bào)送和政府的網(wǎng)站建設(shè)打造成市級(jí)品牌,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇十

回顧20__年，作為公司的行政文員,，一年來,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作,。

根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門安排的打印,、掃描、復(fù)印等文件處理工作,。對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來文件,，做好文件登記,、標(biāo)注文號(hào)。

二,、認(rèn)真細(xì)致,，確保檔案完善有序。

檔案管理工作,，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)__等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),，按時(shí)歸檔,，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱,、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,，及時(shí)借閱,、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

三,、保障有力，做好物資管理,。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己,，做好每一件物品的出入庫,。及時(shí)購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,，盡量做到零庫存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品,，務(wù)必做到筆筆清楚,，件件細(xì)致。

四,、及時(shí)完成證照年檢,，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。

按照國家工商部門的規(guī)定,，定期對(duì)__和__的組織機(jī)構(gòu)代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對(duì)__的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種.種困難,，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助，圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng),。

五,、其他工作完成情況。

1,、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán),，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作,。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待來訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象,。

六,、明年需要努力的方向及工作思路：

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。

20__年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭,，不逞一時(shí)之勇,，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦,、證照年檢和__房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，我將以更好的姿態(tài),，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持,，感謝各位同事的傾心幫助。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇十一

今年,，我辦在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,，按照工作職能和工作要求，認(rèn)真開展了各項(xiàng)工作,，取得了一定成效,，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)。

一,、健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)了干部守紀(jì)的自覺性,。

年初,，我辦按照文件和會(huì)議要求,，結(jié)合本局實(shí)際及時(shí)向局黨組提出了各項(xiàng)制度的修改意見，經(jīng)局黨組研究,，全局干部,、職工討論通過修改了工作、學(xué)習(xí),、公文處理,、財(cái)務(wù)管理、小車,、接待等制度,，安排專人負(fù)責(zé)處理公文，嚴(yán)格執(zhí)行行文規(guī)定和請(qǐng)銷假制度,，新的規(guī)章制度出臺(tái)后,，全體干部、職工能自覺執(zhí)行制度,、按章行事,。

二、綜合信息工作明顯加強(qiáng),。

今年來,，我辦立足實(shí)效，潛心調(diào)研,，提高綜合信息工作成果的數(shù)量和質(zhì)量,圍繞縣委,、縣政府工作目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和重大經(jīng)濟(jì)問題的研究,，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析,，及時(shí)反饋經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重點(diǎn)、熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，深入基層調(diào)查研究，積極到周邊縣,、市和經(jīng)濟(jì)類區(qū)調(diào)查研究,，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，做好與三臺(tái)和相關(guān)百萬人口大縣等的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要指標(biāo)對(duì)比分析,，為縣委,、縣政府正確決策提供強(qiáng)有力的科學(xué)依據(jù)。1-9月份共編輯上報(bào)各類信息動(dòng)態(tài)100余篇,，其中10余篇被市,、縣信息部門采用，我辦還把統(tǒng)計(jì)分析調(diào)研任務(wù)量化到人,，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,，使統(tǒng)計(jì)分析的水平和質(zhì)量明顯提高,。1-9月，共撰寫分析調(diào)研文章10篇,，其中：龍昌澤局長的《從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看中江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的輝煌成就----紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立__周年中江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜述》獲縣委優(yōu)秀論文獎(jiǎng);《新世紀(jì)的中江人口大“盤點(diǎn)”(第六次全國人口普查數(shù)據(jù)資料開發(fā)應(yīng)用)》被縣文化體育廣電旅游局使用,。

三、搞好了經(jīng)費(fèi)預(yù)算,，確保了統(tǒng)計(jì)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

隨著改革的不斷深入，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，統(tǒng)計(jì)工作的任務(wù)越來越重,，經(jīng)費(fèi)與任務(wù)的矛盾相當(dāng)突出。為確保統(tǒng)計(jì)工作能正常運(yùn)轉(zhuǎn),，使有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上,。年初，我辦就根據(jù)上年上級(jí)的下?lián)芙?jīng)費(fèi)基數(shù)和本局上年度的經(jīng)費(fèi)開支情況以及工作項(xiàng)目的增加情況,，對(duì)20__年的經(jīng)費(fèi)開支項(xiàng)目作為詳細(xì)的預(yù)算,，整個(gè)預(yù)算本著少花錢、多辦事,、辦好事的原則,，壓縮了接待費(fèi)、電話費(fèi)的預(yù)算開支,，著重把經(jīng)費(fèi)安排在開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)人員本業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面,，由于我們做到經(jīng)費(fèi)早預(yù)算,，開支項(xiàng)目巧安排，從而確保了統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

四,、扎實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng)，積極搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

辦公室是一個(gè)單位的窗口,、上傳下達(dá)信息的一個(gè)重要崗位，

工作質(zhì)量,、態(tài)度的好壞將代表一個(gè)單位的形象,，為此，我們平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,，積極組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動(dòng),，堅(jiān)持定期到所聯(lián)系的馮店鎮(zhèn)和扶貧新村廣福鎮(zhèn)馬鞍村調(diào)查研究，工作中處處起模范帶頭作用,，堅(jiān)持上下班制度,、嚴(yán)格按章辦事,、文明處事、禮貌待人,、服務(wù)周到，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度接待上級(jí)和外單位來的領(lǐng)導(dǎo)和同志,，從而樹立了統(tǒng)計(jì)局在外的良好形象,。

五、認(rèn)真履行工作職責(zé),，努力完成和搞好各項(xiàng)工作,。

一年來，我們按照崗位責(zé)任制的規(guī)定,，做好了本職工作,。

1、按月編制《中江統(tǒng)計(jì)月報(bào)》,，便于縣委,、縣政府及社會(huì)各界及時(shí)了解全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。發(fā)布了中江縣20__年度統(tǒng)計(jì)公報(bào);完成了《中江縣統(tǒng)計(jì)年鑒》的編印發(fā)行工作;按時(shí)報(bào)送半月統(tǒng)計(jì)工作要事,。

2,、完成了我縣時(shí)期主要數(shù)據(jù)整理工作，牽頭制作的中江縣成就展板,，展示了我縣期間主要經(jīng)濟(jì)社會(huì)指標(biāo)的發(fā)展情況,，得到省委第五巡視組和人民群眾的好評(píng)。

3,、精心組織,，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，有序地按省,、市的要求和考試規(guī)定實(shí)施,，完成了20__年統(tǒng)計(jì)教學(xué)工作。在全國統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試中得到市第二巡考組的充分肯定,。

4,、落實(shí)了機(jī)構(gòu)改革《三定方案》，局機(jī)關(guān)新增了總統(tǒng)計(jì)師職位,。

辦公室年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇十二

20--年,，縣委辦公室在市委辦公室的大力指導(dǎo)和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委的工作中心和全面建設(shè)小康社會(huì)的發(fā)展大局,，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階,，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,，為全縣三個(gè)文明建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn),。

一、謀求工作新思路,，推進(jìn)運(yùn)作規(guī)范化,，大力整合人才資源，狠抓機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè),，整體形象全面提升

為更好地應(yīng)對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)的新形勢,，努力適應(yīng)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的新需求，辦公室牢牢抓住創(chuàng)新這個(gè)根本,，大力推進(jìn)管理的人性化,、民主化、科學(xué)化和規(guī)范化,，充分發(fā)揮人才資源的整體優(yōu)勢,，內(nèi)部建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)，整體形象全面提升,。

1,、思路繼續(xù)創(chuàng)新。按照“工作要有新舉措”的新要求,，創(chuàng)新思路,，初步建立起了一整套較為系統(tǒng)和全面的辦公室工作思路(“123441”思路：實(shí)踐一個(gè)理念、達(dá)到兩條標(biāo)準(zhǔn),、拓展三個(gè)服務(wù),、強(qiáng)化四個(gè)意識(shí)、突出四項(xiàng)工作,、帶好一支隊(duì)伍),。新思路的出臺(tái)，使辦公室工作在服務(wù)的理念,、服務(wù)的內(nèi)涵和服務(wù)的水平上有了更高層次的轉(zhuǎn)變和升華,，為開創(chuàng)新的工作局面打下了基礎(chǔ)。

2,、運(yùn)作日趨規(guī)范,。在盡力做好縣委“參謀部”和“后勤部”職能的同時(shí)，十分注重抓好縣委辦公室作為縣委工作部門的運(yùn)作規(guī)范建設(shè),，嚴(yán)格按照黨建和精神文明建設(shè)考核的若干規(guī)定,，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，主動(dòng)接受每一次檢查,，妥善處理好了重點(diǎn)和一般,，特殊與普通的關(guān)系。繼續(xù)堅(jiān)持建立完善和逗硬執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。重新修訂了辦公室工作制度和工作規(guī)則,，推行日考勤制度,，建立了辦公室讀書會(huì)制度。工作關(guān)系的理順和各項(xiàng)制度的健全使辦公室工作逐漸步入了科學(xué)化,、系統(tǒng)化,、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道。

3,、隊(duì)伍不斷優(yōu)化,。堅(jiān)持以人為本，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。在保持辦公室基本工作力量和整體工作實(shí)力相對(duì)穩(wěn)定的前提下，積極推進(jìn)干部隊(duì)伍的新老交替和輪崗交流力度,，特別注重對(duì)年輕干部的培養(yǎng)和使用,。倡導(dǎo)人性化管理，用人與育人相結(jié)合,，管理與關(guān)心相結(jié)合,，努力創(chuàng)造靈活的用人機(jī)制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)全體干部職工的團(tuán)結(jié)意識(shí),、進(jìn)取意識(shí),、競爭意識(shí)、集體意識(shí)的灌輸和培養(yǎng),，整個(gè)辦公室初步形成了“分扛一面旗,，合作爭第一”的工作共識(shí)，思想高度統(tǒng)一,。再次對(duì)機(jī)構(gòu)改革后掛牌和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的人員分工進(jìn)行優(yōu)化,，基本做到了人盡其才，才盡其用,。積極支持干部職工的培訓(xùn)和進(jìn)修,，在辦公室經(jīng)費(fèi)異常緊張和工作相當(dāng)繁重的情況下，仍擠出資金,、挪出時(shí)間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓(xùn)和進(jìn)修,。通過多管齊下的努力，隊(duì)伍不斷優(yōu)化,，主動(dòng)性和創(chuàng)造性進(jìn)一步增強(qiáng),。

4、作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,。鞏固和發(fā)展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓的成果,，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)和窗口形象意識(shí)。堅(jiān)持從身邊小事做起,，說好每一句話,、辦好每一件事、待好每一個(gè)人,。推進(jìn)服務(wù)用語的規(guī)范化,，切實(shí)改進(jìn)了服務(wù)態(tài)度，待人接物基本達(dá)到了“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn),，即“一張笑臉,、一聲問候、一個(gè)請(qǐng)字,、一把椅子,、一杯熱水”的要求，真正體現(xiàn)了“真心為人,、真誠待人,、真情感人、真切助人”的服務(wù)宗旨,。一年來,，沒有發(fā)生因辦公室工作人員態(tài)度不佳和辦事推諉拖沓而引起的投訴和反映，服務(wù)態(tài)度得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門和人民群眾的認(rèn)可,。

二、著眼高標(biāo)準(zhǔn)定位,，注重結(jié)果式管理,，全力打造學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型,、務(wù)實(shí)型辦公室,，綜合服務(wù)水平顯著提高

進(jìn)一步深化對(duì)縣委辦公室在新形勢下特殊作用的認(rèn)識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)定位,，結(jié)果式管理,，全力打造學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型,、務(wù)實(shí)型辦公室,，積極探索為縣委提供優(yōu)質(zhì)高效綜合服務(wù)的新途徑，努力推進(jìn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由決策要素的單項(xiàng)服務(wù)向決策全過程服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由主要為對(duì)上服務(wù)向?qū)ι吓c對(duì)下服務(wù)并舉轉(zhuǎn)變。一年來,，辦公室自覺實(shí)踐“寧愿自己千般苦,，不讓他人一時(shí)難”的服務(wù)理念,，向管理要質(zhì)量，看結(jié)果論水平,，綜合服務(wù)水平明顯提高,。