總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

公共關系管理實訓總結(jié)篇一

2011年6月7號到6月10號是我們?yōu)槠谝恢艿墓碴P系實訓。由于端午放假的原因,，使得本就任務繁重的實訓再少了一天后更顯得忙碌起來,。這周天氣一直不好，但是我們小組并沒因此放棄,，反而各個都很積極對待這次實訓,，順利的完成了每個項目,。

實訓第一天，上午我們在教室討論了隊名口號,，重要的是確定了要采訪的企業(yè),。大家在網(wǎng)絡上了解了企業(yè)的一些基本情況，同時我們還確定了考察路線,。下午大家一起進行了實地考察,，很幸運的是企業(yè)負責人熱情的接待了我們，我們順利的完成今天的任務,。

實訓第二天,，今天一整天我們交流了各自的心得后將了解到的資料進行了匯總，完成了企業(yè)形象塑造方案,。實訓第三天,，一大早我們帶著事先準備好的訪談提綱再次前往拜訪企業(yè)。我們順利的完成了與負責人的深度交談,，并將方案給負責人看,。高興的是，我們的方案得到了認可同時還聽取了企業(yè)的意見,。之后我們都拍照留念,。下午大家一起完成了ppt。

實訓最后一天,，上午每個小組進行了匯報演示,。下午大家聽老師點評。

雖然這周的實訓很短,，但是我們還是學到了很多,。公共關系是指導我們?nèi)粘Ｐ袨椤⒄{(diào)整人際關系,、增強自身社會適

應性的一種有效工具,。對于每一個人來說,，無論從事什么工作,，都要學會與組織、與他人相處,，都要廣交朋友,、化解矛盾、處理危機,。因此,，關于公共關系的這次實訓將為我們今后成功地走向社會、適應社會,、參與社會競爭創(chuàng)造良好的條件,。

這次的實訓是新鮮和富有創(chuàng)意的,，也達到了預期的效果,。在實訓中，我們既訓練了我們的公共關系實務，交流了經(jīng)驗,，開拓了視野。我們大膽表達,，無拘無束,，也鍛煉了我們的語言表達能力和膽量。這正是搞公關的人員必備的素質(zhì)吶,！我們很高興,，因為我們已經(jīng)找到了前進的道路。從中我們學會了很多做人的道理和為人處世的基本素養(yǎng),?？此颇切┢胀ǖ娜粘Ｐ袨榕e止，其實正是我們搞好公關工作的重要前提,。這讓我們明白了我們還得不斷提升自己,，完善自我。

總之,，在公共關系這門學科的學習上,，我的思想和認識發(fā)生了前所未有的提升。原來,，搞公共關系也不是一件易事,；原來，搞公關是那么的有意義,；原來,，我們的生活無時無處不在搞公關。這門課程雖然已經(jīng)學完了,，但是我們對公共關系的學習才剛剛開始,，以后的路還很遙遠，但是道路卻很光明了,。

公共關系管理實訓總結(jié)篇二

公共關系管理實訓總結(jié)

班級：xxxxxxx 姓名：xxx 學號：201404xxxxx 短短的一周公關實訓就要結(jié)束了,，回想這一周以來，我們過得還是很不平凡的,。從學習方面來說,，我們學到了很多實用的東西，借助實訓的機會,，外出見習了很多,，參觀、觀察并了解,。從交際方面來說,，我們外出的同時,，也能認識一些新朋友，并且增進了我們同學之間的感情,。在兩次外出實訓的過程中,，我們大家都是樂在其中的。下面我來說說這一周實訓的收獲以及心得體會：

第一天我們實訓內(nèi)容是聽xxx的講座,。楊總結(jié)合了一些自身工作的案例,，來給我們講述關于公關活動的一些知識、技能及講述她在活動結(jié)束后的經(jīng)驗總結(jié),，我們在當中學到了很多實用的東西,，比如說，一些費用的控制,，活動現(xiàn)場變動的一些處理方式方法,，和費用的預算方面等。當然,，在這個過程中,，我們也有積極的問一些問題，都得到了我們想知道的答案,?？傊诙潭處讉€小時里面,，我們學到了一些濃縮精華的知識與見識,。個人覺得受益匪淺，非常難得這樣的機會,，因為一般我們很難可以接觸到這樣的成功人士,，更不說還能給我們講課，還了解到了一些行內(nèi)的情況,。

第二天我們是外出實訓,，到華南城參觀并了解他們的一些基本情況。據(jù)觀察了解及導游介紹和查閱資料,，南寧華南城位于廣西壯族自治區(qū)南寧市江南區(qū)沙井大道56號,，東臨沙井大道，南臨富樂西路,，西臨羅文大道,，北臨定津路，距南寧火車南站3公里,，距南寧吳圩機場15公里，交通條件優(yōu)越,。項目規(guī)劃總建筑面積488萬平方米,，計劃總投資額超過120億元人民幣,，由華南城控股有限公司投資建設。

南寧華南城是一個集建材家居,、紡織皮革,、電子電器、化工塑料,、汽車配件,、日常用品、東盟小商品等交易中心于一體,，涵蓋紡織,、服裝、皮革,、皮具,、電子、化工,、塑料,、印刷、紙品,、包裝,、東盟小商品、工業(yè)原料等數(shù)千個產(chǎn)品門類及相關產(chǎn)品專業(yè)物流倉儲設施,，配套星級酒店,、寫字樓、住宅等的物流城,。

立足南寧,、面向西南、輻射東盟,，將建成品種齊全,、現(xiàn)代化程度高的中國—東盟商品交易中心，為南寧及廣西地區(qū)的制造業(yè),、商貿(mào)物流業(yè)提供支撐平臺,，對企業(yè)降低生產(chǎn)采購和物流成本、提高采購效率和企業(yè)利潤,、改善投資環(huán)境和城市形象,、完善城市功能和產(chǎn)業(yè)布局、帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè)和增加地方財稅來源都具有十分重要的意義,。預計項目建成投入運營后,，將陸續(xù)有近10萬家中小企業(yè)入駐開展業(yè)務，有15萬到20萬人口在南寧華南城內(nèi)工作或生活,，年交易額將超過1000億元人民幣,，每年為南寧帶來超過10億元人民幣的財稅收入,，為提升南寧市的整體形象，助推南寧市“三基地一中心”的建設以及中國—東盟經(jīng)貿(mào)的發(fā)展做出貢獻,。

但是,，據(jù)我們?nèi)ツ抢飬⒂^展覽，那邊的人流量極少極少,，并且位置處于南寧市區(qū)較為偏僻的地帶,，雖然華南城集團有能力與實力就地起一座城，可人流方面卻也是不可控因素,，據(jù)了解,，南寧華南城在建成以來，客流量都是很少的,，我們在參觀的過程中也有發(fā)現(xiàn),，其實華南城的每個館里都有很多的店鋪是關門的，甚至有些都還沒有租出去,。即使是開門的店鋪,，客流量也是寥寥無幾。所以,，整個參觀過程下來,，我們發(fā)現(xiàn)南寧華南城的問題：人氣不旺，車輛來往少,，人流量極少,。

據(jù)查閱資源得知，在華南城租店鋪,，一年的收益不客觀,，如若不是華南城可以免兩年租金，恐怕大部分店鋪很難維持經(jīng)營一兩年,。由此,，更說明了華南城的客流量的稀少。

針對華南城人氣不旺,，人流量極少的問題,，我有以下幾個建議： 1.多搞一些有獎活動，互動活動,，或者一些大型的比賽,，引起一大部分群體的關注與參與，活動過程中設一些抽獎或者有獎問答的環(huán)節(jié),，吸引更多觀眾的到來,。

2.可以請明星來這邊表演，或者舉辦一些歌唱、舞蹈比賽,，有晉級的那種,，越是未完待續(xù),，就越吸引觀眾,，獎品或者獎金要有一定的吸引力。

3.4.5.里面的商鋪的優(yōu)惠,，比如折扣店,，這一塊會比較吸引學生群和一些小白領。引進一些娛樂方面的,，比如影院,、練歌房、電玩等,。還有美食,。

對進駐的商家，可以給他們折扣,，舉辦活動時表演放可以選擇里面的一些商家的服裝,、道具等等，以表示支持的同時,，還能拉近與商家的距離,，增加信任感。

6.7.定期舉辦美食節(jié)等活動,。多做宣傳等,。

我個人認為，首先人流量得先提上來,，才能把客流量提上日程,。像華南城那么大的一個商城，如果只有一些東盟國家的商品,，有點感覺去那里就像逛家具家居商場,、外貿(mào)商城，或者逛逛服裝,，感覺太有目的性沒有一種放松去逛的感覺,，其實，現(xiàn)實中的商店成功交易都是在閑逛的時候看上了就買的,。如果華南城可以引進影院,、ktv和電玩，就會吸引到大部分喜歡看電影的人群,，喜歡唱歌的人群,，和喜歡電玩的人群，這樣人流量自然就提高很多。中國人都有湊熱鬧的心理,，喜歡往人多的地方湊,。人流量提高了，客流量就會跟著上升了,。

在我們參觀華南城的過程中間,，有看到一些東南國家的舞蹈，但是,，我發(fā)現(xiàn)她們并不是很走心,，而且節(jié)目才幾個，當時基本上就只有我們班的同學,。像歌唱,、舞蹈等節(jié)目，我認為應該在更顯眼更公開的地方,，而不是特別安排在某個館里,。當然，我們當時是在四號館,，基本都是東盟國家的展館,，但是，我們在中國舞者身上看不到他國的特色,，舞蹈也沒有一種吸引感,，如果說，每天都是這幾支舞蹈的話,，也是很乏味的,，不僅是觀眾，連跳舞的姑娘每天循環(huán)一樣的動作,，也會變得不走心,，這也是我認為的一個不足之處。

第三天我們還是外出實訓做實地調(diào)研,，四個組四個不同的任務,，一個組去東風本田4s店，一個組去麥當勞,，一個組去城市便捷酒店,，還有一個組去順豐快遞。除了去4s店的小組不用找類似的同行競爭者做對比外,，其它三個組都要做對比,。主要的任務是，cis識別系統(tǒng),。我們小組選擇的是麥當勞,，同行競爭者必勝客，我們小組14位成員，分成兩個小分隊,，一個小分隊去麥當勞,，另一個去必勝客。我就在必勝客的小分隊里面,，我們在分完小分隊之后,，立即出發(fā)去廣西大學的南寧百貨一樓的必勝客。

這個店,，我去過兩次,，從店面看,，很整潔干凈,，讓人很舒服。服務員也著統(tǒng)一服裝,，讓人感覺專業(yè),，但是，店面的服務員少,，每次去都是這樣的感覺,，就是當你想叫服務員的時候，你需要滿店的找,，喊還不一定有人來,。上菜速度也有些慢，服務態(tài)度挺不錯的,，分量也合適,。必勝客的logo也挺醒目的，招牌底色是紅色,，而且logo有一種抽象的感覺,。

和麥當勞相比較之下，店面形象和人員形象其實是不相上下的,，但是在服務人員數(shù)量和上菜方面麥當勞就比較有優(yōu)勢,，首先，麥當勞可以三分鐘左右取餐,，可以開車的客戶可以環(huán)繞麥當勞的店面一圈,，中間停下兩次就可以打包帶走了。并且,，麥當勞的logo打的滿滿的,，細到餐巾紙都印上logo。并且,，麥當勞在店面門口立了一支桿,，上面有個大大的m，很醒目。

第四天,，我們一早集中在第一教學樓1106教室,，對我們外出實訓做一個演示和總結(jié)，同時,，也是和全班同學一起相互分享相互學習,。

這短短一周的實訓，我們學到很多,，可說受益匪淺,，不僅收獲知識，還收獲到了歡樂,、同學情,。外出實訓特別能體現(xiàn)一個小組的凝聚力和團結(jié)精神，我們小組就很團結(jié)很友好,，并且經(jīng)過外出實訓,，進步加深了成員之間的感情。

以上是本周實訓我的個人總結(jié)和心得體會,。

公共關系管理實訓總結(jié)篇三

姓名：翟佳寧 班級：文秘公關1001 學號：2010030734 指導老師：李慧君

公共關系實訓總結(jié)

歲月如梭,，彈指間已經(jīng)轉(zhuǎn)過兩個春秋的日日夜夜。時光如水,，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)流過兩年的青春年華,。唯一不變的是變化，我們阻擋不了時間的腳步,，但是我們能夠改變自己的腳步,。

紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行,。短短一周的實訓當我們還沉浸在自己的角色中時已經(jīng)拉上了帷幕,。通過一周的公共關系課程實訓讓我們真正了解了多彩的實際生活，讓我們提前進入職場,，熟悉自己即將面臨的工作環(huán)境,，處理危機公關不僅需要智慧，更需要膽量與經(jīng)驗,。

這次實訓圍繞模擬就職演說和處理危機公關情景劇展開,，分兩項內(nèi)容：就職演說、處理危機公關情景劇,。每一項內(nèi)容都是通過團隊合作的形式來完成,，這樣不僅增加了我們團隊合作的意識，也增強我們在整個團隊的責任心,。下面是我在一周實訓中做出的個人總結(jié),，用來更加清楚的認識自己提高自己,。

第一是態(tài)度與激情。態(tài)度決定一切,，在做好每一件事情之前必須端正態(tài)度,。做就要做到最好，在短暫的實訓中讓我認識到自己一直不在狀態(tài),，突然感覺到態(tài)度是一個很神奇的東西,，他能幫我們找回自信，找回身體本有的潛能,。擁有了態(tài)度就擁有了激情,，激情與態(tài)度，就像火與冰,，看似兩種完全不同的東西,，卻能碰撞出最美麗的火花。

第二是溝通,。溝通的前提是真誠,，我們必須把真誠的心同華麗的外表聯(lián)系在一起，而不是金玉其外,，敗絮其中。公共關系是靠完美的溝通維系的,，無論是處理矛盾還是與客戶溝通都應該坦誠相待,，才能

取得隊員的信任。同時也要懂得處理人際交往的方式,、技巧,，因為工作和學習不同，同事與同學在溝通上也有很大的不同,?？傊灰覀兏冻稣嫘木湍苁斋@信任。

第三是較強的邏輯思維能力,。邏輯思維代表著一個人的知識與經(jīng)驗,，我們都是未來的領導者，要具備統(tǒng)籌大局的能力和認識事物分析事物的能力,。

第四是團隊合作精神,。在短短一周的實訓中我們每個人都深深地體會到了團隊合作的力量。團隊成員為了團隊利益與目標而相互協(xié)作,，共同承擔集體責任,，齊心協(xié)力，匯聚在一起,，形成一股強大的力量,，有困難我們一起解決,，有成功我們一起分享。順利完成了每一項實訓內(nèi)容,。達到了1+1﹥2的效果,。我也為我們的團隊而感到驕傲。

一周的實訓雖然結(jié)束了,，但是留給我們學習的東西還有很多,。金無足赤，人無完人,。我們只有不斷的學習,，不斷地進步才能給我們的大學學習畫上完美的句號，為我們的工作打造一個良好的開始,。

翟佳寧 二o一o年九月

公共關系管理實訓總結(jié)篇四

《公共關系》實訓題

1．請收集一到兩個符合或違背公共關系原則的事例,，并結(jié)合所學知識進行分析。

2．請觀察你所在學校的領導或老師一天的工作,，分析他（她）哪些工作屬于公共關系工作內(nèi)容,？

3．請以小組為單位采訪某一家企業(yè)，了解企業(yè)的公共關系工作情況,。

4．請到一家設有公共關系部的企業(yè)去了解,，社會到底需要什么樣的公關人才？

5．假如你是一家公司的公關部部長,，你將如何組建一個公關部,？選拔公關部成員的標準是什么？

6．請為你所熟悉的組織列舉出3種不同類型的公眾,。7．根據(jù)自己的身份,、經(jīng)歷，列出你曾經(jīng)是哪些組織,、哪幾種類別的公眾,？

8．要求學生到公共場所與3個以上的陌生人溝通，然后結(jié)合傳播原理相互交流感受,。

9．以小組為單位聯(lián)系某一組織根據(jù)需要確定調(diào)查主題,，設計調(diào)查問卷，進行實地調(diào)查,，并撰寫調(diào)研分析報告,。10．以小組為單位為你所熟悉的的學校或企業(yè)設計一項公 共關系活動,，并撰寫公共關系活動策劃書,。

11．假定你所在的學校近日有一次重要的公共關系活動，但由于惡劣的天氣,，致使活動不能如期開展,，請擬定一個應急方案,，以消除或減少不利影響。

12．對近期舉行的某一次公共關系實施活動進行評估,，并撰寫評估報告,。

13．選擇某一組織，分析其公共關系活動模式的特點,，并提出活動建議,。

14．以小組為單位為某企業(yè)制定一個宣傳性公共關系或服務性公共關系活動方案。

15．選擇某一組織,，根據(jù)其所處的發(fā)展階段,，提出開展公共關系活動的建議。

16．針對某次公共關系活動,，擬定媒體選擇方案并說明理由,。

17．分析一次公共關系傳播活動，指出其符合哪些傳播要求,，運用了哪些傳播技巧,？

18．以小組為單位，請同學們在一起模擬不同人際關系角色,，體會傳播障礙及其克服方法的運用,。19．結(jié)合案例分析企業(yè)應如何制造新聞？

20．以小組為單位為你所在的組織寫一份如何處理好內(nèi)部公共關系的建議書,。

21．分析你所在組織有哪些社區(qū)公眾,，寫一份如何處理好與這些社區(qū)公眾關系的建議書。

22．以小組為單位深入調(diào)查一家企業(yè),，就消費者關系或媒介關系制定一份公共關系活動方案。

23．請以小組為單位為氣象局制定一個“開放日”活動計劃,。

24．請以小組為單位某商場策劃一次節(jié)日專題活動方案,。25．假設你是某汽車公司公關部的經(jīng)理，請擬定一份贊助一位車手無后援自駕車30日環(huán)游中國大陸的計劃書（要點：項目的緣起,、贊助的意義,、贊助內(nèi)容、車手的義務,、相關公關宣傳報道計劃,、其他內(nèi)容等）。

26．請以小組為單位策劃一次班級風采展,。

27．通過網(wǎng)絡,、報刊等媒體，收集整理一個公關危機的案例,，并完成以下操作練習：

（1）列出該公共關系危機產(chǎn)生的原因,，要求3條以上,。（2）如果你是該事件中的公共關系主管，你如何處理,。請列出你的處理方案,，要求5條以上措施。

28．分組訪問本地一家企業(yè),，與其消費者服務部門進行交流溝通,，了解近年該企業(yè)接受的消費者投訴事件，學習處理該類事件的方法和技巧,。

29．請以小組為單位為你所在的學校制定一份公共關系危機管理計劃,。

30．如果你要參加談判會議、慶功晚會,、假日出游等三種不同的場合,，你該怎樣注意你的服飾穿著，請利用網(wǎng)絡進行實訓,，查找相關圖片,，并說明你選擇的理由。

31．請給你的父母或長輩,，發(fā)一封節(jié)日問候郵件,，注意郵件禮儀。

32．對電視媒體中有關節(jié)目的“自我介紹”的形式進行點評,，并發(fā)展或完善自己的介紹方式和內(nèi)容,。

33．模擬宴會，擬一份坐位安排表,，并說明理由,。34．模擬不同情景分組進行正確握手方式練習。35．為教師節(jié)或?qū)W校慶典設計制作一份賀卡,。36．為你所在地的文化節(jié)或其他熟悉的重大活動擬寫一份領導的歡迎詞,。

37．假如你所在的學校要擴大招生，學校為此要做廣告,，宣傳學校形象,，請以小組為單位為學校設計公共關系廣告詞。38．聯(lián)系自己的大學生活,，準備一份演講稿,，并在班上進行演講。

39．為一次校園新聞事件撰寫一篇新聞稿,。

公共關系管理實訓總結(jié)篇五

《公共關系學》實訓項目計劃

一,、實訓項目及其具體安排：

實訓1：cis策劃

實訓人： 全體學生

實訓時間： 2012年6月11-12日 小組成員： 全班同學分成9組，每組6人

實訓目的：通過實訓,，達到了解企業(yè)識別系統(tǒng)（cis）的構成要素及設計流程,，學會cis的初步設計,。

實訓地點：圖書館、互聯(lián)網(wǎng),、本班教室 實訓步驟：

擬定企業(yè)名稱及經(jīng)營范圍,、企業(yè)地址；

通過圖書資料室和互聯(lián)網(wǎng)等途徑了解一個著名品牌的名稱,、標志和品牌口號,；

課堂講解cis系統(tǒng)構成及設計流程； 學生為前擬定的企業(yè)設計cis,。

實訓2：公關演講 實訓人： 全體學生

實訓時間： 2012年6月13日

小組成員： 全班同學分成9組,，每組6人 實訓目的：

掌握演講稿的寫作方法和演講技巧，學會在各種公開場合下發(fā)表演講,，并能利用演講的手段宣傳組織形象,。

實訓地點：本班教室 實訓步驟：

1.查閱演講及演講稿的相關知識。

2.擬寫一份演講稿,。要求內(nèi)容完整,，字數(shù)控制在800-1500之間。3.模擬組織一次現(xiàn)場公關演講會,。

實訓3：慶典活動

實訓人： 全體學生

實訓時間： 2012年6月14日

小組成員： 全班同學分成9組,，每組6人 實訓目的

掌握慶典籌備方式，議程安排及慶典的規(guī)范服務,，了解慶典活動的類型,，理解慶典活動的整體策劃、組織,、并能熟練應用與慶典活動相關的技能,。

實訓地點：學校會議室、大禮堂,、本班教室,、校內(nèi)空曠場地 實訓步驟：

1.假如你是某成功職業(yè)院校50周年校慶的秘書組成員，請擬出參與校慶活動的重要領導和來賓名單,。

2.編織一份校慶活動慶典儀式的程序。

3．模擬演示慶典儀式的大會場景,。

實訓4：新聞發(fā)布會

實訓人： 全體學生

實訓時間： 2012年6月15日

小組成員： 全班同學分成9組,，每組6人 實訓目的：

掌握新聞發(fā)布會的禮儀和程序，懂得新聞發(fā)布會的籌劃及準備工作,，并能在新聞發(fā)布會中運用,、相關技能。

實訓地點：本班教室 實訓步驟：

1.實訓項目背景：廣東女子職業(yè)技術學院為了擴大學院知名度,，特與廣東電視臺舉辦一場“當代女大學生風采”綜藝晚會,，將邀請一些學生喜愛的明星參加,。在晚唱之前召開新聞發(fā)布會，屆時將邀請本市的新聞單位和一些媒體的記者參加,，新聞發(fā)布會發(fā)言人主要為高教廳的領導和高校代表,。請模擬演示本次新聞發(fā)布會。

2．要求：根據(jù)項目情景提示的資料模擬演示新聞發(fā)布會的場景,。

實訓5：模擬公關職場面試

實訓人： 全體學生

實訓時間： 2012年6月18日

小組成員： 全班同學分成9組,，每組6人

實訓目的：讓學生通過模擬公關職場面試，不用走出校園就能真切感受真實面試的氛圍,，切身了解到公關人員所應具備的基本素質(zhì)和技能,。

實訓地點： 本班教室

實訓步驟：模擬某公關公司通過組織一場面試公開招聘某職位工作人員。

實訓6：危機公關處理 實訓人： 全體學生

實訓時間： 2012年6月19日

小組成員： 全班同學分成9組,，每組6人

實訓目的：通過實訓,，達到掌握公共關系危機預 防分析并能制定相應應急計劃，公共關系危機協(xié)調(diào)技巧,；掌握公共關系危機處理中與媒體的關系等能力,。

實訓地點： 本班教室

實訓步驟：1.教師提供案例，讓同學面對具體危機事件,；

2.分組討論危機對策,； 3.提出危機公關管理方案。

4．撰寫危機公關管理方案計劃書,。

實訓7：公關調(diào)查 實訓人： 全體學生

實訓時間： 2012年6月20日

小組成員： 全班同學分成9組,，每組6人

實訓目的：

1.培養(yǎng)學生運用公共關系原理的能力，深化對知識的理解,，提高學習興趣,。2.掌握公關調(diào)查的方法和程序，學會制作調(diào)查報告,。實訓地點：戶外

實訓步驟：

1.確定調(diào)查目的和調(diào)查對象,； 2.三選一：設計1份15題左右的調(diào)查問卷;設計一份訪談提綱（針對公眾）；擬定一個調(diào)查方案,。

3.完成一份調(diào)查報告,。

實訓8：公關策劃

實訓人： 全體學生

實訓時間： 2012年6月21-22日

小組成員： 全班同學分成9組，每組6人

實訓目的：本課程體現(xiàn)新型的公關實務體系,，授課時突出其系統(tǒng)性,、策劃性和易操作性的特點，目的是使學生具有公關意識,，掌握公關活動的策劃和實施,，提高學生的公關技能和交際能力。

實訓地點： 本班教室

實訓步驟：1.針對“實訓五”調(diào)查的組織所發(fā)現(xiàn)的問題，策劃該組織一項或幾項公共關系專題活動,，要求“對癥下藥”,，撰寫公關策劃書；

2.策劃書要求有以下部分：公關活動目標,、公關活動目標公眾,、公關活動主題、公關活動傳播渠道,、公關活動具體實施安排（時間,、場地、人員,、事件,、設備等）、公關活動經(jīng)費預算,、公關活動評估,；

3.每組采用多媒體展示自己的公關活動策劃書。

二,、實訓要求：

1.積極參與,，團結(jié)協(xié)作，嚴格考勤,，保證質(zhì)量,。

2.每個實訓項要求各組有創(chuàng)新性，盡量做到虛構與現(xiàn)實相結(jié)合,。

3.各實訓小組按照有關實訓要求寫出規(guī)范的調(diào)查報告,、策劃書等。（打印稿）4.制作實訓案的ppt文檔并講解,。

5.實訓結(jié)束后每組寫出實訓報告,，其中包括上述實訓內(nèi)容，每篇不少于1000字,。

三,、考核方式與標準

根據(jù)學生的出勤情況（占10%），實訓項目參與與學習態(tài)度（占10%）,、實訓水平（占30%）,、方案陳述中的表現(xiàn)（20%）、小組整體方案（占30%）,，給出實訓成績,。

⒈優(yōu)：出勤好，態(tài)度認真,，完全掌握了營銷策劃各種技能，并寫出有價值的營銷策劃方案，方案陳述中的表現(xiàn)優(yōu)秀,。

⒉良：出勤好,，態(tài)度認真，基本掌握了營銷策劃的各種技能,，寫出了合格的營銷策劃方案,，方案陳述中的表現(xiàn)優(yōu)良。

⒊及格：出勤一般,，態(tài)度一般,，會使用營銷策的各種技能，但尚欠完善者,，方案陳述中的表現(xiàn)一般,。

⒋不及格：出勤不滿，態(tài)度不夠認真,，對技能不能使用者,，方案陳述中的表現(xiàn)不佳。

指導教師：彭偉華

2012.6.8