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服裝跟單的職責(zé)篇一
從跟板單-出樣-報價-接大貨單-訂購面輔料-跟進(jìn)生產(chǎn)-與客聯(lián)系安排出貨方式和船期-出裝箱單-報商檢出口-追收貨款)
一,、首先是從板單跟起
1接到hk客人板單先對進(jìn)行文字處理,翻譯成中文,。
2進(jìn)行逐項檢查板單,,看清楚客人要求:a.首先是主料,如面料的品種,、紗支,、組織、克重、顏色,,弄清楚是否有特別要求,,比如磨毛、絲光,,防靜電,、防皺等處理;然后注明要求下單給布廠訂板布(或者提供面料小樣給布廠分析組織成分要對方報價提供板布)b.看需要何種輔料,,包括底面縫紉線,、拉鏈(是否特指,如ykk),、紐扣,、雞眼、人字帶,、花邊,、丈巾、羅紋,、主標(biāo),、水洗標(biāo)、吊牌,、裝飾牌等,。整理清楚查尋本廠是否有倉存物料可用,如沒有速下單訂購,。
3.根據(jù)客戶板單要求,,研究是否有不合理的地方,著重看一下有無特殊要求,,如有指示不明的地方要及時和客戶溝通,,如客戶無特別要求則可按照常規(guī)操作自行設(shè)計工藝和制作要求,制定自己的工藝單
4.工藝單要注明面輔料要求,,洗水方式,,用線要求,縫制要求,,印,、繡花及其它處理,交板日期等,,(如果客戶板單中對印,、繡花方面沒有詳細(xì)的資料和明確指示,僅僅是要求有繡花或印花,,但效果要好,,那么跟單員就要揣測客戶的心態(tài),,自己主動去創(chuàng)新設(shè)計一些東西,聯(lián)系印花和繡花廠盡快出樣供客戶選擇批核),。
5.完整的樣板工藝生產(chǎn)通知單+齊全的面輔料交給樣板房起頭板
6.板房做好樣衣后交給跟單員安排洗水,,跟單員查看樣衣符合各項要求后交給聯(lián)系好的洗水廠并交代清楚洗水要求。如果有特別要求的要事先車好褲筒確認(rèn)洗水ok后才可以洗樣衣,。洗水回來由跟單員檢查核對符合要求后交給板房做后整,,(如不合要求需要再返洗或重新做板)。
7.板房整理好樣衣檢查輔料齊全,,尺寸無誤后交給跟單員,。跟單員要自己在檢查核對(并做好度尺記錄)無誤寄給客人。
二,、送樣 跟進(jìn)核價
1.跟單員寄出樣板同時要安排進(jìn)行核價,,并填寫核價單,在填寫核價單時一定要認(rèn)真,,清晰,、力求準(zhǔn)確(核價單資料后附)包括面料、紗支,、克重,、幅寬,用量,,單價,,印、繡花價格和各種物料價格和用量,;加工費,,洗水費,出貨運(yùn)輸文件費,,以及利潤等一覽表,。
2.核實板單上客戶要求的紗支,、克重,、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度,主要是與布廠同事溝通,,落實確定后明確面料價格資料,,方便用料的價格核算。由裁床核算樣板用量或者跟單員自己核算,。
3跟單員要對輔料情況(特別是有些客戶對輔料指定供應(yīng)廠家的,,要對輔料的價格進(jìn)一步落實好,以免以后大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上的差異)進(jìn)行詳細(xì)了解,,要廣泛尋求輔料供應(yīng)商進(jìn)行尋價,,避免報價失誤,,造成不必要的損失。
4跟單員提供板單及樣衣給生產(chǎn)部對照,,進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費的計算和報價,。
5.有關(guān)洗水印花(繡花)問題的價格問題一定要在做板時就和各加工廠確認(rèn)談好價格,避免落單后做貨價格有出入,。
6.匯總資料,,核算價格。如果客戶有特殊要求的時候,,一定要有明確指示,,如面料有特殊要求或牽扯到面料檢測及成衣檢測、跟單員一定要特別注意,,還有輔料比較奇特的(比如需要起模的),,印、繡花,,洗水價格等,。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫到核價資料里,以備后查.板單到此就算跟完。如果客戶有大貨落單,,就要重新備樣給客戶確認(rèn),,并跟進(jìn)客人下單簽訂購合同,安排訂購大貨物料等,!
接大貨定單--跟進(jìn)各種樣板—按排定購布料及相關(guān)輔料—協(xié)調(diào)生產(chǎn)—出貨 三,接單復(fù)板訂購物料,,一般來說,報完價后,,如客戶覺得價格接近或者是可以接受,,會給出目標(biāo)價, 大貨大約的數(shù)量,要求先安排定織胚布,打lid色板和安排再起確認(rèn)樣辦.起確認(rèn)樣辦時關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量,因此跟單員經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確,,與客戶要求一致,,才能保證樣品及時得到確認(rèn),避免重復(fù)返工,。
(一)有關(guān)大貨常做的幾種樣板(sample).頭板(proto-sample),一般來說頭板主要是看做工和fitting的,可以用代替面料,但當(dāng)有配色時,一定要搭配合適才行,,尺寸做工完全按照客供指示及要求。
2.推銷板或大板(salesman sample)作為大板,客戶看重的是,顏色要對,輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因為一般來說,大板是客人用于展銷會的展辦,,目的為了將之前所做出的新款式,,通過展銷辦獲得定單。所以一定是好的和準(zhǔn)確的,符合客人的設(shè)計要求,此項工作非常重要.如果做得不好,可以說前功盡棄,一切都是白費,。
3.生產(chǎn)板(pp-sample),一般來說是在大貨面料出來以后,為了保證大貨的準(zhǔn)確性,在裁剪前,做給客戶看的樣板,代表大貨質(zhì)量,也是客戶對大貨的檢驗.為了生產(chǎn)的方便,要求生產(chǎn)辦必須符合客戶對大貨的一切要求,,避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起辦一定要快并準(zhǔn)確,爭取做貨時間,。
4.影相板,又叫照相板(photo-sample),,一般來說是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶用來擴(kuò)大宣傳,增加銷售量的樣辦,主要看款式,,外觀效果要好,一定要起到門面作用(影相辦必須提前安排)。
5.齊色齊碼板(size set sample),此項要求只是對于特定客的訂單,,大貨下來后,,該客戶會要求先安排做跳碼板(可以代用布和物料),待跳碼板確認(rèn)后,,再做正確大貨布齊色齊碼板給客確認(rèn)ok后才可開裁,。
6.洗水樣板,這個一般由跟單員自己批核,,洗水要求要跟客人要求,。并要保證成衣水洗尺寸,必須提前做好面料縮水率測試,。如果洗水差異跟客人樣板出入較大返洗又實在無法達(dá)到客人要求的就挑出落色辦給客人批核確認(rèn),。并跟客人解釋溝通以得到客人認(rèn)可。
7.船頭板(shipping sample),,大多數(shù)客戶船頭辦要求板房在出貨前6~10天做好或從大貨里挑選,,船頭板原則該并入大貨收費,寄出船樣的細(xì)碼單并入大貨交給財務(wù)出據(jù)發(fā)票,跟單員應(yīng)負(fù)責(zé)跟進(jìn)回收貨款,。
(二)lid色樣
色樣 收到客人的大約數(shù)量和小色樣后跟單員要及時提供大貨訂布數(shù)量和色板交給布料采購員打lid板和準(zhǔn)備胚布,要盡量縮短打色板的時間(原則3~5天時間,哪個環(huán)節(jié)拖延了時間哪個部門負(fù)責(zé)).打好lid板后布料采購員制作好色板卡一式2份交給跟單員:跟單員自已必須留存一份(以免以后的生產(chǎn)過程中,,對大貨的顏色進(jìn)行核對),然后寄給客人確認(rèn)樣板并跟進(jìn)批核,以便及時確認(rèn)質(zhì)量和大貨顏色.2.船頭板布樣 lid板顏色經(jīng)客戶確認(rèn)后,。及時通知布料采購員安排大貨布染色,。染廠跟單qc在出貨前確認(rèn)大貨顏色質(zhì)量無誤后剪出每個落色1y船頭板布寄回工廠給跟單員確認(rèn),(有的客戶要求確認(rèn)大貨船頭板布的要多剪出一份)
3.經(jīng)確認(rèn)大貨船頭板布顏色質(zhì)量ok后通知布料采購員提回大貨布.大貨布回來后跟單員要及時安排分別每個落色任意各剪5~6匹(各1y)給紙樣房測試縮水率,(縮水率一般我們要求布廠控制在一定范圍內(nèi):全棉布料一般要求經(jīng)向1~3個以內(nèi),緯向3~5個以內(nèi), 彈力布料一般要求經(jīng)向3~6個以內(nèi)緯向8~12個以內(nèi))如發(fā)現(xiàn)后測試縮水率如果超過標(biāo)準(zhǔn)可以退回布料給供應(yīng)商重新返修定型.(三)印、繡花樣
首先是要求盡可能用正確顏色的布,、線打樣,,特別是繡花,繡花線一定要用正確顏色,,如確有難度,,可以與客戶溝通,變通安排,。印,、繡花資料必須保證準(zhǔn)確,如顏色搭配,、花型等,,要及時同客戶溝通不明確的地方,,爭取縮短確認(rèn)周期和印,、繡花打確認(rèn)樣時間:跟單員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確,確認(rèn)樣原則上要檢驗合格后才能出廠,,對確認(rèn)樣跟單員也要進(jìn)行檢查,,由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn),,客戶確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠,并做好交接記錄,。跟單員要對以前及以后外加工的印,、繡花價格等資料進(jìn)行匯總,便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時方便查詢,。
(四)輔料
輔料的開發(fā)要盡可能多安排幾家輔料供應(yīng)商同時提供樣品并報價,。(如通過網(wǎng)絡(luò)查詢,重點是快,!)如客戶要求的輔料確有一定難度時,,及時與客戶協(xié)商處理意見。跟單員要對以前及以后采購的輔料價格等資料進(jìn)行匯總,,便于以后出現(xiàn)同類輔料時方便查詢,。對于有些時裝款的訂單,大貨數(shù)量小,輔料多而且雜,,要特別注意配料的染色問題,,如針織布,印花布,人字帶,丈巾繩,繩制等等一定要環(huán)保染料,;還有一些輔料雖然好找,,但達(dá)不到輔料廠的起訂量,工廠不愿意做,,本著客戶一般確認(rèn)銷售樣上的輔料的作風(fēng),,因此,應(yīng)在打樣時,,就考慮找一些好做,、好找的輔料,減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩,。輔料總體要求為價格低交貨期準(zhǔn)確及質(zhì)量好,,因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的,以后再遇到此類輔料時能有據(jù)可查,。輔料打確認(rèn)樣時間:原則上從跟單員收到客人輔料確認(rèn)樣的資料后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn),。
四、定單的執(zhí)行
在和客戶正式簽定定單合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后,要下達(dá)生產(chǎn)通知單,,生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全,、完備、正確,,并在指令下達(dá)后落實相關(guān)部門在合理的時間內(nèi)接收到了正確的指令,,并已開始執(zhí)行。向生產(chǎn)部要生產(chǎn)計劃,,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進(jìn)行,,保證其順暢,。如有客戶資料未到時,要及時與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解,,做出最合理的生產(chǎn)計劃,。
五、確認(rèn)
在合同簽定后,,對于跟單員來說,,確認(rèn)工作是最重要的。在安排確認(rèn)時,,要掌握以下幾條原則:
1)首先排列生產(chǎn)計劃,,盤查確認(rèn)點,首先要清點好輔料,,核對好來料顏色是否一致,,特別是對主、輔料的盤查,,保證生產(chǎn)安期順利開始,。
2)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計劃,確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示,,書面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責(zé)任人心中,,并已得到認(rèn)真執(zhí)行。如正確的工藝單,、樣品,、印繡花樣、客戶的最終確認(rèn)意見或修改意見要及時傳達(dá),,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行監(jiān)督,、反饋,對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要及時和客戶進(jìn)行溝通和處理,。
3)核對所有來料,,與客戶確認(rèn)意見相符一致。
4)要注意客戶的變更,,如面料顏色,、合同數(shù)量,如出現(xiàn)變更,,要在第一時間內(nèi)通知生產(chǎn)部門,,減少不必要的損失。
六,、定單的跟蹤
在定單的執(zhí)行過程中,,要準(zhǔn)時填報生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)表,及時給客戶報告生產(chǎn)進(jìn)度,并要及時匯總資料,,整理訂單,避免出現(xiàn)疏漏的地方,,并及時與客戶和生產(chǎn)部門溝通,,對出現(xiàn)的意外情況要及時處理,如上報,、與客戶協(xié)商拖期,、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補(bǔ)救措施等。
在臨近交期時,,如生產(chǎn)過程中如有防礙大貨交期無法按合同順利執(zhí)行時,,必須事先通知客戶;當(dāng)大貨生產(chǎn)過程中,,縫制,、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時,,一定要及時通知客戶(同時發(fā)樣給客戶)采取有關(guān)補(bǔ)救措施,。
為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行,首先要及時去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況,。對于客戶確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時,,除了溝通之外,還應(yīng)有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶,,并提醒有可能影響交期,,同時,要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題,,要及時匯總情況,,尤其是輔料。
跟單員在開貨前提供完整的生產(chǎn)工藝單(包括生產(chǎn)制單,、尺寸表,、配料表、物料卡,,追蹤生產(chǎn)進(jìn)度,、貨期、及品質(zhì)控制要求),。給經(jīng)理.廠長,生產(chǎn)部和qc部,并協(xié)同生產(chǎn)部一起開產(chǎn)前會,將生產(chǎn)過程中特別要求和引起注意的問題在會上提出并一起記錄簽名確認(rèn)無疑問才開貨,開貨后由qc負(fù)責(zé)跟進(jìn)生產(chǎn)全過程的產(chǎn)品質(zhì)量并出具各個階段(裁床,車間,尾部驗貨報告單,將信息及時反饋給跟單員(對于生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改建議和防范措施),;客戶來我司驗貨時,跟單員要陪同客戶一起驗貨,,并做好記錄將客人要求的信息及時反饋給生產(chǎn)各部門,。
七、出貨
跟單員提前6~7天提供商檢資料給船務(wù),并與客戶協(xié)商的最后入倉期,跟進(jìn)裝箱單,入倉紙,出口證等出貨資料及時安排出貨,對于箱嘜、條形碼,、包裝袋會有不同要求,,應(yīng)當(dāng)引起注意,并以書面形式下達(dá)給包裝部
1出貨時間,、數(shù)量,、入貨時間,及時通知相關(guān)部門(根據(jù)入貨通知時間及時安排發(fā)貨,,如不能保證交貨,,及時同船運(yùn)公司或客戶協(xié)商處理)
2訂艙、報關(guān)
3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)
4船樣及相關(guān)事宜,,船樣一般在大貨出貨前6~10天給客戶寄出,。
八、發(fā)票的開具及貨款回收
跟單員負(fù)責(zé)出貨后跟進(jìn)發(fā)票的開具,,由跟單員負(fù)責(zé)提供出貨裝箱單及定單合同交給財務(wù)部統(tǒng)一開具發(fā)票,。跟單員負(fù)責(zé)及時督促客戶辦理,加快公司的資金周轉(zhuǎn),。
另對于信用證結(jié)算的客戶,,由跟單員督促客戶及時為我司開具信用證,單證員負(fù)責(zé)對信用證的內(nèi)容進(jìn)行審核,;電匯方式結(jié)算的,,要在發(fā)貨后,及時督促客戶付款,,避免壞帳損失的發(fā)生,。
九、跟單員報帳 對于費用方面的報帳:差旅費,,出差歸來后,,要及時報帳,具體按公司文件執(zhí)行,;其他費用的報帳,,力求在費用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報帳,避免費用跨月報帳,,影響公司及部門的利潤核算,。
電話費用原則是按發(fā)票實報.但請自覺劃掉私人話費.十、資料的整理與歸檔
所有跟單人員對于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時進(jìn)行整理并歸檔,,保持桌面清潔,、資料擺放有序,分配到個人的檔案櫥要及時進(jìn)行整理,,保持資料的整體外觀和實用性,,不準(zhǔn)亂放,;對于公用部分的辦公用品等,要及時進(jìn)行整理,,個人的資料,、樣品、樣布等不準(zhǔn)隨意亂放,,如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者,,將對責(zé)任人進(jìn)行處罰
進(jìn)出口貨物的:
出口貨物跟單的基本程序:
出口貨物跟單是跟單員對履行合同的跟進(jìn)。它以貨,,證,,船,,款為中心,,包括備貨,催證,,改證,,租船訂倉,(報關(guān),,報驗,,裝船),制單,,結(jié)匯等環(huán)節(jié),。我們將這些程序概括為:
(1).籌備貨物:按訂單及信用證的要求,按時,,按質(zhì),,按量地備好貨物。
(2).催審單證:大多數(shù)的支付方式是l/c,。對安全收匯有保障,,因它是銀行信用。只要所裝運(yùn)貨物與信用證條款一致,,銀行保證
付款,。跟單員應(yīng)對以l/c為支付方式的合同進(jìn)行催證,審核和修改的跟蹤工作,。
催證:貨物快完成時,,要催證。
審證:審證是銀行和公司的共同職責(zé),,但在范圍和內(nèi)容上有所不同,。銀行從政策面上,開證的國家有無貿(mào)易往來,?開證行的資信,?
公司審開證人和受益人對否,?l/c的貨物和金額與合同是否相同?裝期,?特別條款,?
改證:審證后發(fā)現(xiàn)問題是常事。包裝上,,總金額,,效期,包括拼寫錯誤,。要求對方修改,,一份l/c,可能有幾處問題,,我們要一一
指出,,一次性修改。
(3).訂倉裝船:貨物備妥,,l/c沒問題后,,我們就要進(jìn)入到出貨裝柜,租船訂倉和裝船的階段,。按cfr 和cif成交的,,我們負(fù)責(zé)租船
訂倉和裝船的手續(xù)。首先:
出貨裝柜:跟單員在出貨前三四天就要聯(lián)系出貨裝柜事,。這當(dāng)中要做的工作有貨柜選擇,,制作裝箱單,跟蹤裝柜等,。
a. 貨柜選擇:根據(jù)貨物的不同而選擇不同的貨柜,。常用的有:20’柜:29 – 30立方/17.5噸;40’柜:58 – 61 立方/22.5噸,;
40’h 68 –71立方/27.5噸,。
b. 制作裝箱單:裝箱單著重表現(xiàn)貨物的包裝情況。應(yīng)包括出貨的品名規(guī)格,,數(shù)量,,箱數(shù),毛凈重,,包裝尺碼,,總體積,箱號,,嘜頭等,。
c. 跟蹤裝柜:出貨前一天通知有關(guān)人員并確定出貨數(shù)量的準(zhǔn)確性。協(xié)助生產(chǎn)部門安排好人員裝柜,。貨柜到廠后,,跟單員要監(jiān)裝,,指導(dǎo)貨物的擺放。如一個柜內(nèi)有幾種貨,,每一規(guī)格的產(chǎn)品要留一二箱放于貨柜尾部用于海關(guān)查貨用,。
(4)制單結(jié)匯:是出口貨物跟單的最后一個環(huán)節(jié)。
a.制單:貨物裝船后,,跟單員要及時按l/c,,合同或其它單據(jù)的內(nèi)容制作各種單據(jù)。要在l/c的有效期內(nèi)將單據(jù)送交銀行,。
出口單據(jù)主要有:匯票,,發(fā)票,海關(guān)發(fā)票,,提單,,裝箱單,產(chǎn)地證,,商檢證,,保險單等,。
b.結(jié)匯:如按l/c的規(guī)定制作了單據(jù),,并及時送交了銀行,我們就可及時收到貨款了,。
單據(jù)要求:正確,,完整,及時,,簡明,,整潔
進(jìn)口貨物跟單的基本程序:
就是跟進(jìn)進(jìn)口合同的履行。其程序為:租船訂倉,,申請開證,,催交裝運(yùn),辦理保險,,商檢報關(guān)及接貨驗收等,。
物料采購跟單流程:
(1)制作訂購單:
跟單員接到所需部門的請購單,要制成訂購單傳給供應(yīng)商,。制訂購單時注意:審查請購單,。熟悉訂購的物料,價格確認(rèn),,確認(rèn)質(zhì)量
標(biāo)準(zhǔn),。確認(rèn)物料需求量,制定訂單說明書,,發(fā)出訂購單,。(制作采購單p,。26),將要采購的物料名稱,,規(guī)格型號,,數(shù)量,價格,。
交期等要求表達(dá)清楚,。采購單經(jīng)審核無誤后發(fā)給供應(yīng)商,并要求供應(yīng)商簽字回傳,。
(2)訂單跟蹤
對長期合作的,,信譽(yù)好的供應(yīng)商可以不進(jìn)行跟蹤。跟蹤加工工藝,,跟蹤原材料,,跟蹤加工過程,跟蹤組裝總測,,跟蹤包裝入庫,。
(3)物料檢驗
確定檢驗日期,通知檢驗人員,,進(jìn)行物料檢驗,,處理檢驗問題
(4)物料進(jìn)倉
協(xié)調(diào)送貨,協(xié)調(diào)接受,,通知送貨,,物料入庫,處理接受問題
生產(chǎn)過程跟單的流程:
1. 下達(dá)生產(chǎn)通知書,。
跟單員接到客戶訂單后,,應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱,,規(guī)格型號,,數(shù)量,包裝要求,,交貨期等,。
2. 分析生產(chǎn)能力
生產(chǎn)通知單下達(dá)后,要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力,。能否按期,,按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)采取什么措施,?要不要外包,?
3.制定生產(chǎn)計劃:
生產(chǎn)計劃的制定及實施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單,。
4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度
(1)生產(chǎn)進(jìn)度控制流程:
(2)生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序
(3)生產(chǎn)進(jìn)度控制重點:
a.實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度發(fā)生差異,,要找原因,。通常有下列原因:
1. 原計劃錯誤
2. 機(jī)器設(shè)備有故障
3. 材料沒跟上。
4. 不良率和報廢率過高
5. 臨時工作或特急訂單的影響,。6. 前制程延誤的累積
7. 員工工作情緒低落,,缺勤或流動率高
(4)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單:有:生產(chǎn)日報表,生產(chǎn)進(jìn)度差異分析表,,生產(chǎn)進(jìn)度控制表,,生產(chǎn)異常處理表,生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表,。
5.交期延誤:
如是工廠原因,,要通知客戶,取得同意后方可出貨,。如不同意,,一是協(xié)商,我們可承擔(dān)部分費用將貨出去,。二就只好取消訂單了,。
6.我們再提一下有關(guān)訂單的更改問題:
客戶對已下的訂單因市場變化會有更改,有數(shù)量上的,,(或增加,,或減少),。有包裝上的,。(彩印,或白合)。有交期的變更,。
(或提前,或推遲),。接到客戶要求變更,,首先要看改什么?能否接收,?如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了,,已收尾,就不可能再更改了,。如還沒按排,,問題不大。如已按排了部份,,要進(jìn)行協(xié)商,。比如數(shù)量要減,我們已按原數(shù)量采購了材料,,通用的問題不大,。
但如是專用的,,客戶要承擔(dān)部份費用。對交期:如要提前,,我們要根據(jù)實際情況說,。如要推遲,時間短,,問題不大,,但如要延遲很長,那倉儲費,,損耗費要承擔(dān),。
貨物運(yùn)輸?shù)母鷨瘟鞒蹋?/p>
1. 海運(yùn)出口貨物的跟單流程: 視貿(mào)易條件的不同而不同,fob成交,,出口方不要租船訂倉,。cnf=cfr 出口方不要辦保險。cif出
口方要租船訂倉還要辦保險,。我們出口都希望用cif成交,。
(1)報驗:收到lc 或貨款,審核無誤后,,貨也備好,,向商檢機(jī)構(gòu)申報。
(2)租船訂倉:與船公司或貨代聯(lián)系,。
(3)辦保險:cif價,,我們要投保
(4)貨物集港:出口單位要在船公司通知的時間內(nèi)將貨物發(fā)運(yùn)到港區(qū)內(nèi)的指定貨場或倉庫。
(5)報關(guān):貨物集港后,,我們應(yīng)在裝船前24小時向海關(guān)辦理申報手續(xù),。
(6)裝船:憑蓋有海關(guān)放行章的裝貨單,貨物可裝船,。
(7)發(fā)裝船通知:貨物裝船后,,即向收貨人發(fā)裝船通知。內(nèi)容包括:lc或sc號,,品名,,數(shù)量,金額,,船名,,開航日期等。
(8)支付運(yùn)費:
(9)退關(guān):已完成報關(guān)手續(xù)放行的貨物,,因特別情況,,如無艙位,貨短少。不能裝船,,要向海關(guān)申報退回,,退關(guān)貨物應(yīng)在運(yùn)輸工
具結(jié)關(guān)之前或自退運(yùn)之日起三天內(nèi)辦理手續(xù)。
2. 海運(yùn)進(jìn)口貨物的跟單流程:
也視貿(mào)易條件不同而有不同,。cif cfr條件進(jìn)口,,由出口方租船訂艙。我們進(jìn)口貨物大都按fob貿(mào)易條件進(jìn)口,。我們自已安排船,。跟單程序如下:
(1)租船訂艙:
(2)發(fā)派船通知:船位訂下后,將船名,,船期通知出口方,,使其按期備好貨,裝船,。
(3)辦保險:我們收到國外賣方裝船通知后,,即向保險公司辦理投保。
(4)匯集單證:各種進(jìn)口單證是辦理進(jìn)口報關(guān),,報驗,,接交等不可缺少的憑證。
(5)辦理商品登記:凡法檢商品貨到后,,我們要憑進(jìn)口貨物通知單向口岸商檢機(jī)構(gòu)登記,。而后海關(guān)才受理報關(guān)。
(6)報關(guān):所有進(jìn)出口貨物都需向海關(guān)申報,。貨物在經(jīng)海關(guān)查驗與申報內(nèi)容一致才可放行,。
(7)監(jiān)卸和交接:船到港卸貨前一般有理貨公司理貨。他代表船方將進(jìn)口貨物按提單,,標(biāo)記,,嘜頭清點件數(shù),驗看包裝后撥交給 進(jìn)口方,。(核對標(biāo)記對否,?是不是應(yīng)接的貨。對破損的貨物內(nèi)外包裝要有記錄,,作現(xiàn)場拍照。查清損失的具體數(shù)量,,查明殘缺的原因和責(zé)任人,,索要證明以進(jìn)行索賠。
3. 集裝箱運(yùn)輸貨物的跟單流程:
出口跟單流程:
(1)訂艙(訂箱),。按貨的體積訂箱,。
20’:29 – 30 17.5t 40’:58 –61 22.5t 40’h 68-71 27.5t
(2)接受托運(yùn),發(fā)送空箱
(3)整箱貨的裝箱與交貨:裝箱前(不得晚于裝箱前24小時)向海關(guān)辦理報關(guān)。
(4)拼箱貨的裝箱與交貨:貨送貨運(yùn)站,。該站人員清點接收,。
(5)貨物進(jìn)港:在船吊裝前24小時截止貨進(jìn)港,。
(6)換取提單:貨進(jìn)場的收據(jù)是換取提單的憑證。
(7)裝船:
(8)寄送資料:
進(jìn)口:
(1)寄送資料 起運(yùn)港的船公司在貨船到港前(近洋24小時,,遠(yuǎn)洋7天)用傳真或郵寄向卸貨港提供提單副本,,艙單,裝箱單等貨
物清單,。
(2)分發(fā)單證:船公司或其代理應(yīng)及時地將起運(yùn)港寄來的有關(guān)貨運(yùn)單據(jù)分別送給有關(guān)的進(jìn)口貨代或收貨人,。以使貨到港前做好準(zhǔn)
備。
(3)發(fā)到貨通知:船公司預(yù)告到港日,,船到港后發(fā)正式到貨通知,。
(4)換取提貨單:收貨人持正本提單向船公司換取提貨單。
(5)卸船提貨:辦理進(jìn)口報關(guān),。
(6)提貨時發(fā)現(xiàn)鉛封損壞,,或箱子破損,要與貨運(yùn)站共同簽認(rèn),,以便向船公司索賠,。
服裝跟單的職責(zé)篇二
服裝跟單流程
1、查閱訂單資料
服裝接到訂單資料后,,仔細(xì)查看資料是否完整準(zhǔn)確,。訂單資料是跟單員跟進(jìn)訂單的唯一依據(jù),只有完整的資料才能確保跟單的跟進(jìn)工作,。
核對分析資料的具體內(nèi)容:
a)資料是否完整
b)文字描述是否與款式圖一致
c)確認(rèn)面,、輔料
d)查看繡印花等其他設(shè)計要素
e)了解客戶特殊要求
2、制作辦單,,查辦,,寄辦。
跟單研究訂單資料,,制作出辦單,,列出所需的面輔料并配好,交給板房打紙樣及做辦,,做好辦后交洗水部洗水,,洗回后交板房做后整及查驗,技術(shù)部核查ok后寄給客戶批核,。
同時根據(jù)辦房報用料,,整理出用料成本表一式二份,一份給香港跟單員,,一份留底用于成本核算及訂購物料作準(zhǔn)備,。
a)初辦:目的是讓客戶確認(rèn)服裝的款式造型是否準(zhǔn)確、設(shè)計風(fēng)格是否一致,縫制工藝是否達(dá)到要求等,。生產(chǎn)辦可以使用代用面料制作,。生產(chǎn)辦的數(shù)量根據(jù)客戶的需求而定。
b)大貨辦:是訂單生產(chǎn)前客戶最后一次確認(rèn)的樣衣,,因此大貨辦制作的要求比較高,,需要用訂單中的面、輔料,,要求制作的規(guī)格全色全碼,。大貨辦得到客戶的確認(rèn)后才能進(jìn)入大貨的生產(chǎn)。
c)樣辦檢驗細(xì)則:主要檢驗樣衣的面輔料材質(zhì)和顏色,、核對款式,。檢驗尺寸規(guī)格和包裝等。
成品服裝的各部分的規(guī)格范圍必須符合客戶的要求的公差范圍,,款式造型必須依照工藝文件中的款式圖和款式描述來逐一核對,,縫制工藝的檢驗。
3,、定購大貨面,、輔料,報價,、檢驗
跟單依照客的定單數(shù)量及客提供的資料,,計算清楚各物料的用量,并跟進(jìn)客戶直接提供的面,,及物料盡快上廠,。
香港供料時,跟單向香港方面索取價格,,輸進(jìn)xxxx系統(tǒng),;[沒有使用系統(tǒng)的自己打單]
除香港供料外,其他物料原則上由采購部統(tǒng)一采購,,跟單員將詳細(xì)資料交采購部門,,由采購部門進(jìn)行大貨面輔料采購。
但某些物料由于貨期緊等原因,,將由跟單自己采購,。
跟單自采購物料,選定,、聯(lián)系供應(yīng)商,,將價格輸進(jìn)系統(tǒng),打出采購單,,交給供應(yīng)商,告知數(shù)量、交貨期,。
跟單將所有物料的價格輸進(jìn)系統(tǒng),,計算出總價,交組長及總經(jīng)理批核,,通過后,,方可進(jìn)行生產(chǎn)。
大貨布料及物料回廠后,,大貨布由倉庫驗布員驗布,,提供驗布報告,并需給一份給客,。跟單員根據(jù)驗布報告進(jìn)行跟進(jìn),,同時剪疋頭布和縮水布。要洗水的要交由洗水部根據(jù)客要求去洗水,?;貜S后由洗水部,分出lot色辦交客批核(有些客是要求整個布封的疋頭布,,去批顏色的,,并且要求洗前與洗后的,但有些是不用的,,根據(jù)客人的要求來做,,并且要留意布的正反面,中邊色差,,倒順毛等等)然后根據(jù)做辦的用料,,初步計算該單的用布量,加裁或縮裁交客戶確認(rèn),,跟單員必須在大貨生產(chǎn)前整理好制單資料和物料咭,,在裁剪之前分發(fā)給相關(guān)部門。
物料管理控制:必須做一份物料跟進(jìn)表,,進(jìn)行追蹤,。每單物料回廠后,清楚地做好明細(xì)登記,,并核查物料的規(guī)格,,數(shù)量是否正確,要有處理物料質(zhì)量和數(shù)量分配及物料差異,,有物控的能力,。節(jié)約公司成本,并在大貨物料發(fā)料前列出一份物料發(fā)放表,,發(fā)給倉庫及車間,,以作為發(fā)料,,用料參考,不足的物料,,負(fù)責(zé)追補(bǔ)回,,保證生產(chǎn)需要。
審批用料及通知開裁:核實大貨物料是否跟報給客人的相同,,計算用布量,,是否夠用.如在有多/少的情況下,問客人是否可縮裁/加裁.遇有繡/印花的,,需整理好繡/印花樣辦,,核對正確后,才可外發(fā).二,、中期跟單
客戶批辦ok后,,接下來生產(chǎn)大貨,首先跟生產(chǎn)部排期,,標(biāo)準(zhǔn)辦樣辦返廠后,,根據(jù)客人的評語,要求和樣辦,,制作大貨生產(chǎn)單,,交技術(shù)部審查。
召集工廠管理人員,、qc以及客戶qc開產(chǎn)前會議,。核對工廠的生產(chǎn)工藝單是否與客戶標(biāo)準(zhǔn)一致,核對的重點包括:
面,、輔料的材質(zhì),、顏色是否正確;
款式是否正確
注意事項:
生產(chǎn)過程中,,將資料交qc,,由qc跟進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,及時做好客戶要求與車間生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)和溝通,,遇有客更改資料,,需在第一時間傳達(dá)到相關(guān)部門,并要保持資料的最新版本,,做好簽收記錄,。
發(fā)現(xiàn)在未能達(dá)到生產(chǎn)計劃要求的情況,反映給上級部門,,以督促解決,,并了解和部門的生產(chǎn)實情,以求完成預(yù)定的任務(wù),,保證貨期和質(zhì)量.大貨因客觀問題需要延期,,必需寫出廷期原因及廷期后的交貨期,,與客戶商討,要求盡快回復(fù),,需客人出郵件/書面簽回,。
成品洗水時,,必須要車間盡快做幾件去洗水,,以了解尺寸及洗水效果,同時給客人批核洗水顏色是否ok,,確定接受后,,方可洗大貨。
當(dāng)成品在總查后發(fā)現(xiàn)有太多次品需每件查看,,如有輕微的次品挑出可給走貨,,嚴(yán)重的屬于哪個部門的責(zé)任去追查該部門的當(dāng)事人,通知生產(chǎn)廠長,。
三,、后期跟單
核查包裝辦:大貨包裝前,核查包裝的第一件包裝辦,,確保物料齊備及包裝方法正確后,,方可進(jìn)行包裝,如有客要求要批核后再進(jìn)行大貨包裝,,就需提前包裝一件樣辦給客去批辦,。
積極準(zhǔn)備及配合客戶初查,中查,,尾查的查貨,,并且將客戶查貨信息反饋到各部門。
生產(chǎn)成品后按客要求挑船頭辦或收貨辦給客戶,,目的是讓客戶預(yù)先了解大貨的生產(chǎn)情況和訂單質(zhì)量,,樣辦的數(shù)量根據(jù)客人的要求而定。
并需走貨前一星期做好商檢資料交報關(guān)員做商檢,,商檢需要什么資料,,要問明報關(guān)員后提供。
客驗貨合格后,,核實走貨數(shù)量,,整理裝箱單及出貨通知書,并向相關(guān)部門匯報可以安排出貨,。
資料整理及保存:出貨后,,整理并保存好有關(guān)的生產(chǎn)資料及標(biāo)準(zhǔn)樣辦,遇有次布及不合格的物料,,整理好數(shù)據(jù)資料報客,,以安排退回給客戶,,修正生產(chǎn)中的不足之處,以免翻單時不清楚
服裝生產(chǎn)工藝流程圖 服裝類產(chǎn)品工藝流程圖
┌——┐ ┌——┐ ┌———┐ ┌——┐ ┌——┐ ┌——┐ ┌——┐ │驗布│→│裁剪│→│印繡花│→│縫制│→│整燙│→│檢驗│→│包裝│
└——┘ └——┘ └———┘ └——┘ └——┘ └——┘ └——┘
服裝生產(chǎn)的工藝流程大全
(一)面輔料進(jìn)廠檢驗
面料進(jìn)廠后要進(jìn)行數(shù)量清點以及外觀和內(nèi)在質(zhì)量的檢驗,,符合生產(chǎn)要求的才能投產(chǎn)使用,。在批量生產(chǎn)前首先要進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備,包括工藝單,、樣板的制定和樣衣制作,,樣衣經(jīng)客戶確認(rèn)后方能進(jìn)入下一道生產(chǎn)流程。面料經(jīng)過裁剪,、縫制制成半成品,,有些梭織物制成半成品后,根據(jù)特殊工藝要求,,須進(jìn)行后整理加工,,例如成衣水洗、成衣砂洗,、扭皺效果加工等等,,最后通過鎖眼釘扣輔助工序以及整燙工序,再經(jīng)檢驗合格
后包裝入庫,。
(二)面料檢驗的目的和要求
把好面料質(zhì)量關(guān)是控制成品質(zhì)量重要的一環(huán),。通過對進(jìn)廠面料的檢驗和測定可有效地提高服裝的正品
率。
面料檢驗包括外觀質(zhì)量和內(nèi)在質(zhì)量兩大方面,。外觀上主要檢驗面料是否存在破損,、污跡、織造疵點,、色差等等問題,。經(jīng)砂洗的面料還應(yīng)注意是否存在砂道、死褶印,、披裂等砂洗疵點,。影響外觀的疵點在檢驗
中均需用標(biāo)記注出,在剪裁時避開使用,。
面料的內(nèi)在質(zhì)量主要包括縮水率,、色牢度和克重(姆米、盎司)三項內(nèi)容,。在進(jìn)行檢驗取樣時,,應(yīng)剪取不同生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的、不同品種,、不同顏色具有代表性的樣品進(jìn)行測試,,以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。
同時對進(jìn)廠的輔料也要進(jìn)行檢驗,,例如松緊帶縮水率,,粘合襯粘合牢度,,拉鏈順滑程度等等,對不能
符合要求的輔料不予投產(chǎn)使用,。
(三)技術(shù)準(zhǔn)備的主要內(nèi)容
在批量生產(chǎn)前,,首先要由技術(shù)人員做好大生產(chǎn)前的技術(shù)準(zhǔn)備工作,。技術(shù)準(zhǔn)備包括工藝單,、樣板的制定和樣衣的制作三個內(nèi)容。技術(shù)準(zhǔn)備是確保批量生產(chǎn)順利進(jìn)行以及最終成品符合客戶要求的重要手段,。
工藝單是服裝加工中的指導(dǎo)性文件,,它對服裝的規(guī)格、縫制,、整燙、包裝等都提出了詳細(xì)的要求,,對服裝輔料搭配,、縫跡密度等細(xì)節(jié)問題也加以明確。服裝加工中的各道工序都應(yīng)嚴(yán)格參照工藝單的要求進(jìn)行,。
樣板制作要求尺寸準(zhǔn)確,,規(guī)格齊全。相關(guān)部位輪廓線準(zhǔn)確吻合,。樣板上應(yīng)標(biāo)明服裝款號,、部位、規(guī)格,、絲綹方向及質(zhì)量要求,,并在有關(guān)拼接處加蓋樣板復(fù)合章。
在完成工藝單和樣板制定工作后,,可進(jìn)行小批量樣衣的生產(chǎn),,針對客戶和工藝的要求及時修正不符點,并對工藝難點進(jìn)行攻關(guān),,以便大批量流水作業(yè)順利進(jìn)行,。樣衣經(jīng)過客戶確認(rèn)簽字后成為重要的檢驗依據(jù)之
一。
(四)裁剪工藝要求
裁剪前要先根據(jù)樣板繪制出排料圖,,“完整,、合理、節(jié)約”是排料的基本原則,。在裁剪工序中主要工藝要求如下:(1)拖料時點清數(shù)量,,注意避開疵點。(2)對于不同批染色或砂洗的面料要分批裁剪,,防止同件服裝上出現(xiàn)色差現(xiàn)象,。對于一匹面料中存在色差現(xiàn)象的要進(jìn)行色差排料,。(3)排料時注意面料的絲綹順直以及衣片的絲縷方向是否符合工藝要求,對于起絨面料(例如絲絨,、天鵝絨,、燈芯絨等)不可倒順排料,否則會影響服裝顏色的深淺,。(4)對于條格紋的面料,,拖料時要注意各層中條格對準(zhǔn)并定位,以保證服裝上條格的連貫和對稱,。(5)裁剪要求下刀準(zhǔn)確,,線條順直流暢。鋪型不得過厚,,面料上下層不偏刀,。(6)根據(jù)樣板對位記號剪切刀口。(7)采用錐孔標(biāo)記時應(yīng)注意不要影響成衣的外觀,。裁剪后要進(jìn)行清點數(shù)量和驗片工作,,并根據(jù)服裝規(guī)格分堆捆扎,附上票簽注明款號,、部位,、規(guī)格等。
(五)縫制縫制
縫制縫制是服裝加工的中心工序,,服裝的縫制根據(jù)款式,、工藝風(fēng)格等可分為機(jī)器縫制和手工縫制兩種。
在縫制加工過程實行流水作業(yè),。
粘合襯在服裝加工中的應(yīng)用較為普遍,,其作用在于簡化縫制工序,使服裝品質(zhì)均一,,防止變形和起皺,,并對服裝造型起到一定的作用。其種類以無紡布,、梭織品,、針織品為底布居多,粘合襯的使用要根據(jù)服裝面料和部位進(jìn)行選擇,,并要準(zhǔn)確掌握膠著的時間,、溫度和壓力,這樣才能達(dá)到較好的效果,。
(六)鎖眼釘扣
服裝中的鎖眼和釘扣通常由機(jī)器加工而成,,扣眼根據(jù)其形狀分為平型和眼型孔兩種,俗稱為睡孔和鴿
眼孔。
睡孔普遍用于襯衣,、裙,、褲等薄型衣料的產(chǎn)品上。鴿眼孔多用于上衣,、西裝等厚型面料的外衣類上,。鎖眼應(yīng)注意以下幾點:(1)扣眼位置是否正確。(2)扣眼大小與鈕扣大小及厚度是否配套,。(3)扣眼開口是否切好,。(4)有伸縮性(彈性)或非常薄的衣料,,要考慮使用鎖眼孔時在里層加布補(bǔ)強(qiáng)。鈕扣的縫制應(yīng)與扣眼的位置相對應(yīng),,否則會因扣位不準(zhǔn)造成服裝的扭曲和歪斜,。釘扣時還應(yīng)注意釘扣線的用量和強(qiáng)度是否足以防止鈕扣脫落,,厚型面料服裝上釘扣繞線數(shù)是否充足
(七)整燙
整燙人們常用“三分縫制七分整燙”來強(qiáng)調(diào)整燙是服裝加工中的一個重要的工序,。
避免以下現(xiàn)象的發(fā)生:(1)因熨燙溫度過高時間過長造成服裝表面的極光和燙焦現(xiàn)象,。(2)服裝表面留下細(xì)小的波紋皺折等整燙疵點。(3)存在漏燙部位,。
(八)成衣檢驗
服裝的檢驗應(yīng)貫穿于裁剪,、縫制、鎖眼釘扣,、整燙等整個加工過程之中。在包裝入庫前還應(yīng)對成品進(jìn)
行全面的檢驗,,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量,。
成品檢驗的主要內(nèi)容有:(1)款式是否同確認(rèn)樣相同。(2)尺寸規(guī)格是否符合工藝單和樣衣的要求,。(3)縫合是否正確,,縫制是否規(guī)整、平服,。(4)條格面料的服裝檢查對格對條是否正確,。(5)面料絲縷是否正確,面料上有無疵點,,油污存在,。(6)同件服裝中是否存在色差問題。(7)整燙是否良好,。(8)粘合襯是否牢固,,有否滲膠現(xiàn)象。(9)線頭是否已修凈,。(10)服裝輔件是否完整,。(11)服裝上的尺寸嘜、洗水嘜、商標(biāo)等與實際貨物內(nèi)容是否一致,,位置是否正確,。(12)服裝整體形態(tài)是否良好。(13)
包裝是否符合要求,。
(九)包裝入庫
服裝的包裝可分掛裝和箱裝兩種,,箱裝一般又有內(nèi)包裝和外包裝之分。
內(nèi)包裝指一件或數(shù)件服裝入一膠袋,,服裝的款號,、尺碼應(yīng)與膠袋上標(biāo)明的一致,包裝要求平整美觀,。一些特別款式的服裝在包裝時要進(jìn)行特殊處理,,例如扭皺類服裝要以絞卷形式包裝,以保持其造型風(fēng)格,。
外包裝一般用紙箱包裝,,根據(jù)客戶要求或工藝單指令進(jìn)行尺碼、顏色搭配,。包裝形式一般有混色混碼,、獨色獨碼,獨色混碼,、混色獨碼四種,。裝箱時應(yīng)注意數(shù)量完整,顏色尺寸搭配準(zhǔn)確無誤,。外箱上刷上箱嘜,,標(biāo)明客戶、指運(yùn)港,、箱號,、數(shù)量、原產(chǎn)地等,,內(nèi)容與實際貨物相符,。
服裝跟單的職責(zé)篇三
—— 服裝理單一般指接到服裝訂單的貿(mào)易公司或生產(chǎn)企業(yè)依據(jù)客戶對服裝產(chǎn)品的要求,用文字,,圖表等方式準(zhǔn)確規(guī)范地整理制作出知道服裝產(chǎn)品生產(chǎn)銷售全過程的詳細(xì)文本,。
——服裝跟單則是服裝生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門嚴(yán)格按照理單文本全過程地跟蹤,配合具體加工部門完成訂單并順利出貨的過程
—— 詢價是指買賣雙方中的一方向另一方發(fā)出的詢求購買或銷售該產(chǎn)品交易條件的表示,。
——要約又稱發(fā)盤發(fā)價,。它是指一方向另一方提出一定的交易條件,并愿意按提出的交易條件簽訂合同,,進(jìn)行服裝交易,。
——承諾接受,是指被要約人在有效期內(nèi),無條件同意要約的全部內(nèi)容,,并愿意簽訂合同的一種口頭或書面的表示,。
——原樣是指由客戶提供的最原始的樣衣,是服裝產(chǎn)品的雛形,。
——生產(chǎn)樣又稱款式樣,,由生產(chǎn)企業(yè)制作,目的是讓客戶確認(rèn)服裝的款式造型是否準(zhǔn)確,,設(shè)計風(fēng)格是否一致,,縫制工藝是否達(dá)到要求。
——大貨樣又稱前樣,,是訂單生產(chǎn)前客戶最后一次確認(rèn)的樣衣,,因此大貨樣制作的要求比較高,需要用訂單中規(guī)定的面料,,輔料,,要求制作的規(guī)格全色齊碼。
——船樣又稱船頭樣,,是代表訂單普通工藝及外觀質(zhì)量的樣衣,。
——留樣指企業(yè)自己存檔的樣品,做展示之用,,也可以在大貨中選取,,一般不必寫在工藝文件中。
——服裝理單員的業(yè)務(wù)程序
——初期理單(1)詢價,、報價(2)翻譯,、整理客戶原始資料(3)聯(lián)絡(luò)客戶(4)確認(rèn)樣衣(5)制作訂單工藝文本(6)指導(dǎo)跟單員把握訂單質(zhì)量
——中期理單(1)陪同客戶驗貨(2)指導(dǎo)相關(guān)部門做好出貨工作
——服裝跟單員的業(yè)務(wù)程序
——前期跟單(1)熟悉訂單工藝文本(2)評估生產(chǎn)企業(yè)(3)指導(dǎo)樣衣生產(chǎn)(4)檢驗大貨面(5)交寄產(chǎn)品樣衣(6)制定大貨生產(chǎn)工藝文本
——中期跟單(1)半成品檢驗(2)確認(rèn)生產(chǎn)進(jìn)展情況(3)中期報告
——后期跟單(1)確認(rèn)出貨時間(2)陪同客戶驗貨(3)整理裝箱單(4)后期總結(jié)報告
——服裝理單員的工作要求(1)熟悉政策(2)與面、輔料商建立良好的關(guān)系(3)收集最新資訊(4)了解進(jìn)而熟悉國外客戶(5)細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度
——服裝跟單員的工作要求(1)必須以訂單為依據(jù),,堅持實事求是的原則(2)一客戶意見為準(zhǔn),不可擅自做主(3)必須具備勤懇,、細(xì)致的工作作風(fēng)(4)必須具備良好的溝通和表達(dá)能力(5)刻苦鉆研業(yè)務(wù),,不斷提高 ——出口服裝訂單工藝文本編制的依據(jù)(1)客戶提供的原樣、圖片及相關(guān)文字說明(2)合約訂單指定的產(chǎn)品要求(3)客戶的修改意見(4)出口國的服裝貿(mào)易政策,、法規(guī)(5)客戶對不同質(zhì)地面,、輔料的常規(guī)要求(6)面、輔料的檢驗報告和理化測試報告(7)客戶確認(rèn)的面,、輔料樣卡
——出口服裝訂單工藝文本編制的具體內(nèi)容(1)出口服裝訂單工藝文本的基本項目(公司名稱,,組別,訂單號,,生產(chǎn)企業(yè)名稱,,款式名,款式號,客戶編號,,目的地,,生產(chǎn)數(shù)量,交貨日期,,跟單員)(2)服裝面,、里料的要求(3)服裝輔料的要求(4)樣衣要求(5)顏色、規(guī)格搭配(6)服裝款式圖(7)規(guī)格指示表(8)服裝款式結(jié)構(gòu)描述(9)服裝制作工藝描述(10)面,、輔料小樣(11)包裝要求(12)裝箱要求
——核對工藝文本的具體內(nèi)容(1)工藝文本是否完整(2)文字描述是否和款式圖相一致(3)產(chǎn)前樣是否和工藝文本中的資料一致(4)面,、輔料是否經(jīng)客戶確認(rèn)(5)查看印繡花等其他設(shè)計要素
——服裝中期跟單的重要性:服裝跟單的工作重點在中期,中期的跟單工作做得出色,,訂單就不會出現(xiàn)大的質(zhì)量問題,。如果在服裝訂單后期發(fā)現(xiàn)面、輔料,、款式,、工藝等問題,不但返工困難,,而且會影響交貨日期,,嚴(yán)重的會出現(xiàn)索賠、訂單貨款打折等,,給企業(yè)造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。
——服裝半成品跟單 一:服裝款式的核對(1)根據(jù)工藝文件的款式圖進(jìn)行核查(2)根據(jù)工藝文件的款式描述進(jìn)行核查(3)根據(jù)工藝文件的工藝描述進(jìn)行核查(4)根據(jù)工藝文件的服裝輔料搭配進(jìn)行核查(5)根據(jù)工藝文件的服裝規(guī)格指示進(jìn)行規(guī)格的核查 二:半成品的外觀質(zhì)量檢驗(1)不見外形(2)外觀平整度(3)縫跡質(zhì)量
(4)整燙質(zhì)量
——服裝后期驗貨的檢驗標(biāo)準(zhǔn) 一:核對訂單數(shù)量(1)查看裝箱情況(2)核對裝箱單(3)清點裝箱數(shù)量 二:抽箱 抽箱即以抽查方式檢驗一定數(shù)量的貨箱 三:檢驗紙箱及紙箱外體 四:核對箱標(biāo) 五:檢驗搭配比例 六:核對面、輔料 七:核對款式 八:檢驗成品包裝 九:檢驗規(guī)格尺寸 十:檢驗服裝外觀質(zhì)量 十一:檢驗結(jié)果判別 十二:填寫檢驗報告
服裝跟單的職責(zé)篇四
服裝跟單
其實跟單很簡單就是做為客戶和工廠之間的橋梁做好協(xié)調(diào)管理工作,,把信息及時地在兩者之間進(jìn)行反饋,。
第1步:當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶在網(wǎng)上進(jìn)行溝通,確定初步意向后,??蛻敉ㄟ^快遞把樣品和加工的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過來。此時,,將樣品和相關(guān)的加工制作的要求通過打樣申請單反映出來,。之后,經(jīng)過業(yè)務(wù)部經(jīng)理簽字,,將樣品和打樣單(打樣單要復(fù)印一份,,正本留自己保存。)給打樣室進(jìn)行打樣,。
第2步:樣品出來后通過快遞寄給客戶,,注意及時向快遞詢問ups號。
第3步:客戶確認(rèn)樣品并將樣品寄回,,同時下單,。
第4步:根據(jù)回傳樣品,,制做簡單的定貨單給技術(shù)部。定貨單要業(yè)務(wù)員和部門經(jīng)理簽字,。將單和樣品留技術(shù)部,。要求其制作工藝流程。
第5步:之后將合同傳給財務(wù)部簽字和老總簽字,。并連同工藝流程樣品3樣物品,,下正式的訂貨單。訂貨單要根據(jù)合同來做,,把品質(zhì)要求,,包裝要求,和備注事項,,交貨日期,。寫清楚。之后把訂貨單復(fù)印5份,,分別傳生產(chǎn)-品管-財務(wù)-物控-出貨,。并在正本上簽字。正本訂貨單留給自己,。把工藝流程書復(fù)印5份,,傳財務(wù)-技術(shù)部-物控-生產(chǎn)-品管。正本留技術(shù)部,,副本自己留著,。
第6步:將合同復(fù)印2份,正本自己歸檔,。副本分別傳老總辦公室和財務(wù)負(fù)責(zé)人,。第7步:即使反映工廠在生產(chǎn)過程中的問題,并和業(yè)務(wù)員溝通,。在業(yè)務(wù)員和客戶溝通達(dá)成協(xié)議后,,將結(jié)果通過工作聯(lián)系單將變更要求傳達(dá)到生產(chǎn)車間。工作聯(lián)系單正本留己,,副本傳達(dá),。
第8步:快出貨時,聯(lián)系貨代,。做報關(guān)單據(jù)。并提前寄交貨代,。若生產(chǎn)有問題,,導(dǎo)致不能即使出貨要提前通知貨代,以便其另做船期安排,。
第9步:若即使完貨,。則提前兩天將貨代傳來的進(jìn)倉單或相關(guān)單據(jù)交給出貨部門,。并將出貨通知單復(fù)印3份,傳生產(chǎn)-品管-出貨部,。正本留己,。
第10步:即使做好議付單據(jù)連同貨代送來的提單進(jìn)行議付。如前t/t下,,則先傳副本給對方,,要其付款。l/c項下,,則交由財務(wù)部到銀行進(jìn)行相關(guān)事項,。
第11步:到核銷單等相關(guān)單據(jù)回來后,將單據(jù)交由財務(wù)部進(jìn)行結(jié)匯,,辦理核銷退稅手續(xù),。
以上所有自己保存的單據(jù)按合同和客戶編號先后順序進(jìn)行分檔管理。
以服裝跟單為例,跟單過程如下: 一般程序如下:接受客戶指示單,,分析產(chǎn)品來料,,采購來料,制作樣品(主要下工廠了解樣品的落實情況,,生產(chǎn)工藝適合客戶的產(chǎn)品要求,,緊抓生產(chǎn)進(jìn)度滿足交貨日期),發(fā)樣品給客戶認(rèn)可,,大貨投產(chǎn),。制作過程煩瑣易出錯,加工工廠會給你麻煩的,,客戶也會的,,要做好心理準(zhǔn)備。
一,、工藝單
1.先對工藝單進(jìn)行文字處理,,翻譯成中文。
2.參照和對照往年的工藝單進(jìn)行核對(主要指老客戶),,研究是否有新的變化或者是有不對的地方,,著重看一下有無特殊要求,工藝單指示不明的地方要及時和客戶溝通,,如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理,。
3.對著工藝單進(jìn)行逐項檢查:(1)首先是主料,如面料的品種,、紗支,、結(jié)構(gòu)、克重,、顏色(特別注意特殊色,,如麻灰),;(2)輔料,包括拉鏈(是否特指,,如ykk),、繩、扣,、風(fēng)眼,、花邊、松緊帶,、梭織布(應(yīng)注意是否需要染色),、橫機(jī)羅紋、主標(biāo),、水洗標(biāo),、吊牌、裝飾牌等,。
4.對照工藝單認(rèn)真研究印,、繡花及其它處理方式,如面料絲光,、水洗,、扎染等(有關(guān)htp訂單中對印、繡花方面沒有詳細(xì)的資料,,甚至在最初打樣時連印花顏色,、印花尺寸也沒有明確指示,客戶只有一個要求:效果好就行,。雖然客戶把這個權(quán)利給了工廠,,但也給工廠帶來一定難度,要揣測客戶的心態(tài),,自己要主動去創(chuàng)新設(shè)計一些東西,。在這點上,應(yīng)盡快適應(yīng)客戶的這種要求),。
二,、核價
認(rèn)真研究完工藝單后,安排進(jìn)行核價,,即填寫核價單,,在填寫核價單時一定要清晰、認(rèn)真,,經(jīng)過誰手該把關(guān)的沒把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任,;建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支,、克 1 重,、幅寬一覽表,以便以后核價遇到相同的面料時,,可按固定的工藝去填制核價單,,印、繡花價格最好也有價格一覽表,。
1.核實工藝單上客戶要求的紗支,、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度,,主要是與染整廠溝通,,落實確定后,明確面料有關(guān)資料,,以便工藝人員核算用料時與染整廠核對面料幅寬,、克重資料,注意面料的紗支與克重的對比,,方便用料的核算,。2.工藝室人員進(jìn)行有關(guān)工藝用量的計算,此時要對輔料情況(特別是百家好事客戶對輔料一般都是指定廠家,,要對輔料的價格進(jìn)一步落實好,,以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上的差異)進(jìn)行詳細(xì)解說,問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類,,避免遺漏,,客戶有特殊要求的,更是需要特別說明,。
3.生產(chǎn)車間對照工藝單,,進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費的計算,由于車間是參照工藝單進(jìn)行計算,,好多內(nèi)容僅是“紙上談兵”,,因此有條件的盡可能提供樣衣,對于工藝單上或是客戶特別指示的,,要一并詳細(xì)告知(最好是書面)生產(chǎn)部門,,以便盡可能核算準(zhǔn)確。
4.匯總資料,,核算價格,。由于核價員習(xí)慣于按照自己知道的資料進(jìn)行核價,因此在客戶有特殊要求的時候,,一定要有明確指示并做相關(guān)提醒,,如面料有特殊要求(有無水洗等),輔料比較奇特,,印,、繡花價格等,。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫到核價資料或者是工藝單里,以便以后備查,。
5.報價時如對某些輔料及印,、繡花價格不明確的,報價時要注明所列輔料及印,、繡花的價格,,如百家好事訂單經(jīng)常會指定輔料廠,而唯嘉,、歐美訂單牽扯到面料檢測及成衣檢測(客戶指定輔料,,跟單員一定要注意,如果跟單員沒明確標(biāo)注,,跟單員要負(fù)主要責(zé)任,;所有擔(dān)當(dāng)學(xué)會看核價單上的資料,一定要看清楚,,把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù),;有特殊要求的,一定要告訴核價員),。我做單證做到心力交瘁
三,、備樣
一般來說,報完價后,,如客戶覺得價格接近或者是可以接受,,會要求安排備樣(原則上先談價格,后打樣,;對新客戶原則上不備樣,,備樣要收樣品費)。備樣時主要注意(備樣時關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量,,因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確,,與客戶要求一致,才能保證樣品及時得到確認(rèn),,避免重復(fù)返工):
(一)樣品
1.款式樣:一般來說款試樣主要是看做工的,,可以用代替面料,但當(dāng)有配色時,,一定要搭配合適才行,,尺寸做工完全按照客供指示及要求。
2.確認(rèn)樣:作為確認(rèn)樣,,客戶看重的是,顏色要對,,輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料一定要好,。因為一般來說,,確認(rèn)樣是給設(shè)計師看的,所以一定是好的和準(zhǔn)確的,,符合設(shè)計師口味的,,此項工作非常重要.如果做得不好,可以說前功盡棄,,一切都是白費。
3.產(chǎn)前樣:一般來說是在大貨面料出來以后,,為了保證大貨的準(zhǔn)確性,,,在裁剪前,做給客戶看得樣品,,代表大貨水平,,也是客戶對大伙的檢驗。為了生產(chǎn)的方便,,要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對大貨的一切要求,,避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起來一定要快。對于htp訂單,,大貨下來后,,再安排做大貨產(chǎn)前樣,待產(chǎn)前樣確認(rèn)后,,進(jìn)行大貨生產(chǎn),。htp訂單不要求打印、繡花樣,。
4.廣告樣:廣告樣一般來說是在訂單確定后,,大貨出貨前,客戶用來擴(kuò)大宣傳,,增加銷售量的樣品,,齊色齊碼,外觀效果要好,,一定要起到門面作用(廣告樣必須提前安排,,不能臨近再下備樣)。
5.齊色樣:此項要求的客戶比較少,可以靈活掌握,。對于htp的訂單,,客戶要求在工藝單下達(dá)后,安排做銷售樣,,而且對于不好找的輔料可用類似或接近的代替,,樣衣發(fā)走后,安排核價、報價,,然后等客戶確認(rèn)意見,。
6.水洗樣:要保證成衣水洗尺寸,必須做好前提工作面料縮水率,。
7.船樣:大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里,,如該并入大貨收費的船樣未并入大貨,跟單員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,。
(二)色樣
1.色樣,,制作要好看、及時,,保存要完整,,一式三份:自己必須留存一份,以免以后的生產(chǎn)過程中,,對大貨的顏色進(jìn)行核對,,問明客戶是在自然光還是在燈光下對色,以便及時確認(rèn),。2.紗樣,。3.布樣,如麻灰:如客戶指定麻灰色號時,,可與客戶溝通直接進(jìn)行大貨生產(chǎn),,如有客戶布樣,可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認(rèn),。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時,,最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號,便于采供部門購紗,。
(三)印,、繡花樣
首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣,,特別是繡花,,繡花線一定要用正確顏色,如確有難度,,可以與客戶溝通,,變通安排。印,、繡花資料必須保證準(zhǔn)確,,如顏色搭配、花型等,,要及時同客戶溝通不明確的地方,,爭取縮短確認(rèn)周期(印,、繡花打確認(rèn)樣時間:原則上從業(yè)務(wù)員將印、繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員,,外協(xié)員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確,,確認(rèn)樣原則上要檢驗合格后才能出廠,對確認(rèn)樣跟單員也要進(jìn)行檢查,,由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn),,客戶確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠,并做好交接記錄),。外協(xié)員要對以前及以后外加工的印,、繡花價格等資料進(jìn)行匯總,便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時方便查詢,。
(四)輔料
由于我們的輔料開發(fā)有一定局限性,,因此安排輔料時一定要盡可能廣。如同行,、客戶及其它部門,在此特別指出的是網(wǎng)絡(luò)查詢,,重點是快,!光客戶要求的輔料確有一定難度時,及時與客戶協(xié)商處理意見,。輔料管理員要對以前及以后采購的輔料價格等資料進(jìn)行匯總,,便于以后出現(xiàn)同類輔料時方便查詢。對于htp的訂單,,輔料多而且雜,,要特別注意染色問題,如梭織布,,人字帶等,;還有一些輔料雖然好找,但達(dá)不到輔料廠的起訂量,,工廠不愿意做,,本著客戶一般確認(rèn)銷售樣上的輔料的作風(fēng),因此,,應(yīng)在打樣時,,就考慮找一些好做、好找的輔料,,減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩,。輔料總體要求為價格低及質(zhì)量好,因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的,,以后再遇到此類輔料時能有據(jù)可查,。輔料打確認(rèn)樣時間:原則上從業(yè)務(wù)員將打輔料確認(rèn)樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)。作贏外貿(mào)單證必會的18步流程
四、合同的執(zhí)行
在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后(如開l/c,、電匯,、預(yù)付款等),以l/c結(jié)算的,,要盡快催信用證,,以預(yù)付款結(jié)算的,款要及時催,,以電匯結(jié)算的,,風(fēng)險較大,通常適用于老客戶,。下達(dá)生產(chǎn)通知單,,生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備,、正確,,并在指令下達(dá)后落實相關(guān)部門在合理的時間內(nèi)接收到了正確的指令,并已開始執(zhí)行,。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計劃,,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進(jìn)行,保證其順暢,。如有客戶資料未到時,,要及時與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解,做出最合理的生產(chǎn)計劃,。
五,、確認(rèn)
在合同簽定后,對于擔(dān)當(dāng)來說,,確認(rèn)工作是最重要的,。在安排確認(rèn)時,要掌握以下幾條原則:
a)首先排列生產(chǎn)計劃,,盤查確認(rèn)點,,首先要清點好輔料,核對好來料顏色是否一致,,特別是對主,、輔料的盤查,保證生產(chǎn)安期順利開始,。
b)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計劃,,確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示,書面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責(zé)任人心中,,并已得到認(rèn)真執(zhí)行,。如正確的工藝單,、樣品、印繡花樣,、客戶的最終確認(rèn)意見或修改意見要及時傳達(dá),,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行監(jiān)督、反饋,,對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要及時和客戶進(jìn)行溝通和處理,。
c)核對所有來物,與客戶確認(rèn)意見相符一致,。
d)要注意客戶的變更,,如面料顏色、合同數(shù)量,,如出現(xiàn)變更,,要在第一時間內(nèi)通知生產(chǎn)部門,減少不必要的損失,。
六,、合同的跟蹤
在合同的執(zhí)行過程中,要準(zhǔn)時填報跟單表,,及時給客戶報告生產(chǎn)進(jìn)度,,并要及時匯總資料,整理訂單,,避免出現(xiàn)疏漏的地方,并及時與客戶和生產(chǎn)部門溝通,,對出現(xiàn)的意外情況要及時處理,,如上報、與客戶協(xié)商拖期,、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補(bǔ)救措施等,。
在臨近交期時,如生產(chǎn)過程中如有妨礙大貨交期無法按合同順利執(zhí)行時,,必須事先通知客戶,;當(dāng)大貨生產(chǎn)過程中,縫制,、印花,、繡花等出現(xiàn)妨礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時,一定要及時通知客戶(同時發(fā)樣給客戶)采取有關(guān)補(bǔ)救措施,。
為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行,,首先要及時去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。對于客戶確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時,,除了溝通之外,,還應(yīng)有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況 告訴客戶,,并提醒有可能影響交期,同時,,要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題,,要及時匯總情況,尤其是輔料,。
品管主管要會同品管員一起在大貨交貨前對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,,并出具驗貨報告單(對于發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改建議和防范措施);客戶來我司驗貨時,,品管主管或品管員要陪同客戶一起驗貨,,并做好記錄。
七,、出貨
根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果,,及時安排出貨(htp的客戶可能不止一個,他對于箱嘜,、條形碼,、包裝袋會有不同要求,應(yīng)當(dāng)引起注意,,并以書面形式下達(dá)給車間),。1.出貨時間、數(shù)量,、入貨時間,,及時通知相關(guān)部門(根據(jù)入貨通知時間及時安排發(fā)貨,如不能保證交貨,,衣時同船運(yùn)公司或客戶協(xié)商處理),。2.訂艙、報關(guān),。
3.辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù),。
4.船樣及相關(guān)事宜,船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出,。部分單據(jù)遺失,如何處理?
八,、發(fā)票的開具及貨款回收
國際業(yè)務(wù)部單證員負(fù)責(zé)外銷產(chǎn)品發(fā)票的開具,并負(fù)責(zé)填寫開具外銷發(fā)票的相關(guān)表格,;國際業(yè)務(wù)部核算員負(fù)責(zé)內(nèi)銷產(chǎn)品發(fā)票的開具,,由跟單員負(fù)責(zé)填寫開具內(nèi)銷跟單員負(fù)責(zé)內(nèi)銷貨款的回收,及時督促客戶辦理,,加快我司的資金周轉(zhuǎn),。對于外銷產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面,信用證結(jié)算的,,由跟單員督促客戶及時為我司開具信用證,,單證員負(fù)責(zé)對信用證的內(nèi)容進(jìn)行審核,;電匯方式結(jié)算的,要在發(fā)貨后,,及時督促客戶付款,,避免壞帳損失的發(fā)生。
九,、報帳
對于我部門負(fù)責(zé)的采購及加工業(yè)務(wù),,要及時與生產(chǎn)廠進(jìn)行對帳,在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無誤后,,讓對方開具符合我司要求的增值稅專用發(fā)票,,并按我司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行及時報帳。對于費用方面的報帳:差旅費,,出差歸來后,,要及時報帳,具體按公司文件執(zhí)行,;其他費用的報帳,,力求在費用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報帳,避免費用跨月報帳,,影響公司及部門的利潤核算,。
十、資料的整理與歸檔
本部門所有人員對于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時進(jìn)行整理并歸檔,,保持桌面清潔,、資料擺放有序,分配到個人的檔案櫥要及時進(jìn)行整理,,保持資料的整體外觀和實用性,,不準(zhǔn)亂放;對于公用部分的辦公用品等,,要及時進(jìn)行整理,個人的資料,、樣品,、樣布等不準(zhǔn)隨意亂放,如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者,,將對責(zé)任人進(jìn)行處罰,。
十一、產(chǎn)品的售后服務(wù)發(fā)票的相關(guān)表格,。服裝外貿(mào)跟單流程
1首先你要知制衣英語,,但相信實用英語不錯的話,很快就能上手了,。
2知道制衣方面的工藝,,知道是什么針法,。(學(xué)一下qc其實也挺好的,或多下車間跟進(jìn)一下,,這樣上手也比較快,,多和師傅交流)
3跟辦:接到客人資料-翻譯給辦房-辦房做辦,要跟進(jìn)進(jìn)度-做出后看一下有沒有做錯-送出辦后等批辦-根據(jù)客人評語再做辦,,每間公司有不同做法,,所以做的辦名稱不同?!队跋蟀妗醢妗妗妗N售版》→大貨版→生產(chǎn)版》
4報價:做好版之后要做好報價單,。《這個很重要,,因為這個關(guān)系到你公司的利潤,,應(yīng)該在基價的基礎(chǔ)上多報三成》
5跟單:當(dāng)做出的辦后有人下訂單-根據(jù)訂單訂各種布料輔料-跟進(jìn)各種物料的進(jìn)度-與車間協(xié)調(diào)好生產(chǎn)進(jìn)度-出貨(這里的跟辦和跟單并不是十分分開的,而是有聯(lián)系的,。在跟辦的同時,,訂單也來了,所以跟單的各種步驟也是同時做的,。)以上是廣東的工廠跟單要求,,和廣東的一些術(shù)語做針織品的貿(mào)易跟單,一般程序如下:接受客戶指示單,,分析產(chǎn)品來料,,采購來料,制作樣品(主要下工廠了解樣品的落實情況,,生產(chǎn)工藝適合客戶的產(chǎn)品要求,,緊抓生產(chǎn)進(jìn)度滿足交貨日期),發(fā)樣品給客戶認(rèn)可,,大貨投產(chǎn),。制作過程煩瑣易出錯,加工工廠會給你麻煩的,,客戶也會的,,要做好心理準(zhǔn)備。
一,、工藝單
1先對工藝單進(jìn)行文字處理,,翻譯成中文。
2參照和對照往年的工藝單進(jìn)行核對(主要指老客戶),,研究是否有新的變化或者是有不對的地方,,著重看一下有無特殊要求,工藝單指示不明的地方要及時和客戶溝通,,如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理,。
3對著工藝單進(jìn)行逐項檢查:(1)首先是主料,,如面料的品種、紗支,、結(jié)構(gòu),、克重、顏色(特別注意特殊色,,如麻灰);(2)輔料,,包括拉鏈(是否特指,如ykk),、繩,、扣、風(fēng)眼,、花邊,、松緊帶、梭織布(應(yīng)注意是否需要染色),、橫機(jī)羅紋,、主標(biāo)、水洗標(biāo),、吊牌,、裝飾牌等。
4對照工藝單認(rèn)真研究英繡花及其它處理方式,,如面料絲光,、水洗、扎染等(有關(guān)htp訂單中對英繡花方面沒有詳細(xì)的資料,,甚至在最初打樣時連印花顏色,、印花尺寸也沒有明確指示,客戶只有一個要求:效果好就行,。雖然客戶把這個權(quán)利給了工廠,,但也給工廠帶來一定難度,要揣測客戶的心態(tài),,自己要主動去創(chuàng)新設(shè)計一些東西,。在這點上,應(yīng)盡快適應(yīng)客戶的這種要求),。
二,、核價
認(rèn)真研究完工藝單后,,安排進(jìn)行核價,,即填寫核價單,在填寫核價單時一定要清晰,、認(rèn)真,,經(jīng)過誰手該把關(guān)的沒把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任;建議跟單員最好整理一份工廠面料,、紗支、克重,、幅寬一覽表,,以便以后核價遇到相同的面料時,可按固定的工藝去填制核價單,,英繡花價格最好也有價格一覽表,。
1核實工藝單上客戶要求的紗支、克重,、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度,,主要是與染整廠溝通,落實確定后,,明確面料有關(guān)資料,,以便工藝人員核算用料時與染整廠核對面料幅寬、克重資料,,注意面料的紗支與克重的對比,,方便用料的核算。
2工藝室人員進(jìn)行有關(guān)工藝用量的計算,,此時要對輔料情況(特別是百家好事客戶對輔料一般都是指定廠家,,要對輔料的價格進(jìn)一步落實好,以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上的差異)進(jìn)行詳細(xì)解說,,問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類,,避免遺漏,客戶有特殊要求的,,更是需要特別說明,。
3生產(chǎn)車間對照工藝單,進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費的計算,,由于車間是參照工藝單進(jìn)行計算,,好多內(nèi)容僅是“紙上談兵”,因此有條件的盡可能提供樣衣,,對于工藝單上或是客戶特別指示的,,要一并詳細(xì)告知(最好是書面)生產(chǎn)部門,以便盡可能核算準(zhǔn)確,。
4匯總資料,,核算價格。由于核價員習(xí)慣于按照自己知道的資料進(jìn)行核價,,因此在客戶有特殊要求的時候,,一定要有明確指示并做相關(guān)提醒,如面料有特殊要求(有無水洗等),輔料比較奇特,,英繡花價格等,。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫到核價資料或者是工藝單里,以便以后備查.5報價時如對某些輔料及英繡花價格不明確的,報價時要注明所列輔料及英繡花的價格,,如百家好事訂單經(jīng)常會指定輔料廠,,而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測及成衣檢測(客戶指定輔料,,跟單員一定要注意,,如果跟單員沒明確標(biāo)注,跟單員要負(fù)主要責(zé)任;所有擔(dān)當(dāng)學(xué)會看核價單上的資料,,一定要看清楚,,把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù);有特殊要求的,一定要告訴核價員),。
三,、備樣
一般來說,報完價后,,如客戶覺得價格接近或者是可以接受,,會要求安排備樣(原則上先談價格,后打樣;對新客戶原則上不備樣,,備樣要收樣品費),。備樣時主要注意(備樣時關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量,因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確,,與客戶要求一致,,才能保證樣品及時得到確認(rèn),避免重復(fù)返工):(一)樣品
1款式樣,一般來說款試樣主要是看做工的,可以用代替面料,但當(dāng)有配色時,一定要搭配合適才行,,尺寸做工完全按照客供指示及要求,。
2確認(rèn)樣 ,作為確認(rèn)樣,客戶看重的是,顏色要對,輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因為一般來說,確認(rèn)樣是給設(shè)計師看的,所以一定是好的和準(zhǔn)確的,符合設(shè)計師口味的,此項工作非常重要.如果做得不好,可以說前功盡棄,一切都是白費.3產(chǎn)前樣,一般來說是在大貨面料出來以后,為了保證大貨的準(zhǔn)確性,在裁剪前,做給客戶看得樣品,代表大貨水平,也是客戶對大伙的檢驗.為了生產(chǎn)的方便,要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對大貨的一切要求,避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起來一定要快,。對于htp訂單,,大貨下來后,再安排做大貨產(chǎn)前樣,,待產(chǎn)前樣確認(rèn)后,,進(jìn)行大貨生產(chǎn)。htp訂單不要求打英繡花樣,。
4廣告樣,廣告樣一般來說是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶用來擴(kuò)大宣傳,增加銷售量的樣品,齊色齊碼,外觀效果要好,一定要起到門面作用(廣告樣必須提前安排,,不能臨近再下備樣)。
5齊色樣,此項要求的客戶比較少,可以靈活掌握,。對于htp的訂單,,客戶要求在工藝單下達(dá)后,,安排做銷售樣,而且對于不好找的輔料可用類似或接近的代替,,樣衣發(fā)走后,安排核價,、報價,,然后等客戶確認(rèn)意見。
6水洗樣,,要保證成衣水洗尺寸,,必須做好前提工作面料縮水率。
7船樣,,大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里,,如該并入大貨收費的船樣未并入大貨,跟單員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,。
色樣
1色樣,制作要好看,、及時,保存要完整,,一式三份:自已必須留存一份,,以免以后的生產(chǎn)過程中,對大貨的顏色進(jìn)行核對,,問明客戶是在自然光還是在燈光下對色,,以便及時確認(rèn)。
2紗樣
3布樣,,如麻灰:如客戶指定麻灰色號時,,可與客戶溝通直接進(jìn)行大貨生產(chǎn),如有客戶布樣,,可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認(rèn),。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時,最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號,,便于采供部門購紗,。
英繡花樣
首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣,,特別是繡花,,繡花線一定要用正確顏色,如確有難度,,可以與客戶溝通,,變通安排。英繡花資料必須保證準(zhǔn)確,,如顏色搭配,、花型等,,要及時同客戶溝通不明確的地方,爭取縮短確認(rèn)周期(英繡花打確認(rèn)樣時間:原則上從業(yè)務(wù)員將英繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員,,外協(xié)員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確,,確認(rèn)樣原則上要檢驗合格后才能出廠,對確認(rèn)樣跟單員也要進(jìn)行檢查,,由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn),,客戶確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠,并做好交接記錄),。外協(xié)員要對以前及以后外加工的英繡花價格等資料進(jìn)行匯總,,便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時方便查詢。
輔料
由于我們的輔料開發(fā)有一定局限性,,因此安排輔料時一定要盡可能廣,。如同行、客戶及其它部門,,在此特別指出的是網(wǎng)絡(luò)查詢,,重點是快!光客戶要求的輔料確有一定難度時,,及時與客戶協(xié)商處理意見,。輔料管理員要對以前及以后采購的輔料價格等資料進(jìn)行匯總,便于以后出現(xiàn)同類輔料時方便查詢,。對于htp的訂單,,輔料多而且雜,要特別注意染色問題,,如梭織布,,人字帶等;還有一些輔料雖然好找,但達(dá)不到輔料廠的起訂量,,工廠不愿意做,,本著客戶一般確認(rèn)銷售樣上的輔料的作風(fēng),因此,,應(yīng)在打樣時,,就考慮找一些好做、好找的輔料,,減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩,。輔料總體要求為價格低及質(zhì)量好,因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的,,以后再遇到此類輔料時能有據(jù)可查,。輔料打確認(rèn)樣時間:原則上從業(yè)務(wù)員將打輔料確認(rèn)樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)。
四,、合同的執(zhí)行
在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后(如開l/c,、電匯,、預(yù)付款等),以l/c結(jié)算的,,要盡快催信用證,,以預(yù)付款結(jié)算的,款要及時催,,以電匯結(jié)算的,,風(fēng)險較大,通常適用于老客戶,。下達(dá)生產(chǎn)通知單,生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全,、完備,、正確,并在指令下達(dá)后落實相關(guān)部門在合理的時間內(nèi)接收到了正確的指令,,并已開始執(zhí)行,。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計劃,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進(jìn)行,,保證其順暢,。如有客戶資料未到時,要及時與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解,,做出最合理的生產(chǎn)計劃,。
五、確認(rèn)
在合同簽定后,,對于擔(dān)當(dāng)來說,,確認(rèn)工作是最重要的。在安排確認(rèn)時,,要掌握以下幾條原則:a)首先排列生產(chǎn)計劃,,盤查確認(rèn)點,首先要清點好輔料,,核對好來料顏色是否一致,,特別是對主、輔料的盤查,,保證生產(chǎn)安期順利開始,。
b)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計劃,確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示,,書面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責(zé)任人心中,,并已得到認(rèn)真執(zhí)行。如正確的工藝單,、樣品,、印繡花樣,、客戶的最終確認(rèn)意見或修改意見要及時傳達(dá),對生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行監(jiān)督,、反饋,,對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要及時和客戶進(jìn)行溝通和處理。
c)核對所有來物,,與客戶確認(rèn)意見相符一致,。
d)要注意客戶的變更,如面料顏色,、合同數(shù)量,,如出現(xiàn)變更,要在第一時間內(nèi)通知生產(chǎn)部門,,減少不必要的損失,。
六、合同的跟蹤
在合同的執(zhí)行過程中,,要準(zhǔn)時填報跟單表,,及時給客戶報告生產(chǎn)進(jìn)度,并要及時匯總資料,,整理訂單,,避免出現(xiàn)疏漏的地方,并及時與客戶和生產(chǎn)部門溝通,,對出現(xiàn)的意外情況要及時處理,,如上報、與客戶協(xié)商拖期,、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補(bǔ)救措施等,。
在臨近交期時,如生產(chǎn)過程中如有防礙大貨交期無法按合同順利執(zhí)行時,,必須事先通知客戶;當(dāng)大貨生產(chǎn)過程中,,縫制、印花,、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時,,一定要及時通知客戶(同時發(fā)樣給客戶)采取有關(guān)補(bǔ)救措施。
為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行,,首先要及時去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況,。對于客戶確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時,除了溝通之外,,還應(yīng)有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶,,并提醒有可能影響交期,同時,,要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題,,要及時匯總情況,,尤其是輔料,。
品管主管要會同品管員一起在大貨交貨前對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,,并出具驗貨報告單(對于發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改建議和防范措施);客戶來我司驗貨時,,品管主管或品管員要陪同客戶一起驗貨,并做好記錄,。
七,、出貨
根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果,及時安排出貨(htp的客戶可能不止一個,,他對于箱嘜,、條形碼、包裝袋會有不同要求,,應(yīng)當(dāng)引起注意,,并以書面形式下達(dá)給車間)1出貨時間、數(shù)量,、入貨時間,,及時通知相關(guān)部門(根據(jù)入貨通知時間及時安排發(fā)貨,,如不能保證交貨,,衣時同船運(yùn)公司或客戶協(xié)商處理)2訂艙、報關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜,,船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出,。
八、發(fā)票的開具及貨款回收
國際業(yè)務(wù)部單證員負(fù)責(zé)外銷產(chǎn)品發(fā)票的開具,,并負(fù)責(zé)填寫開具外銷發(fā)票的相關(guān)表格;國際業(yè)務(wù)部核算員負(fù)責(zé)內(nèi)銷產(chǎn)品發(fā)票的開具,,由跟單員負(fù)責(zé)填寫開具內(nèi)銷發(fā)票的相關(guān)表格。
跟單員負(fù)責(zé)內(nèi)銷貨款的回收,,及時督促客戶辦理,,加快我司的資金周轉(zhuǎn)。對于外銷產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面,,信用證結(jié)算的,,由跟單員督促客戶及時為我司開具信用證,單證員負(fù)責(zé)對信用證的內(nèi)容進(jìn)行審核;電匯方式結(jié)算的,,要在發(fā)貨后,,及時督促客戶付款,避免壞帳損失的發(fā)生,。
九,、報帳
對于我部門負(fù)責(zé)的采購及加工業(yè)務(wù),要及時與生產(chǎn)廠進(jìn)行對帳,,在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無誤后,,讓對方開具符合我司要求的增值稅專用發(fā)票,,并按我司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行及時報帳。
對于費用方面的報帳:差旅費,,出差歸來后,,要及時報帳,具體按公司文件執(zhí)行;其他費用的報帳,,力求在費用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報帳,,避免費用跨月報帳,影響公司及部門的利潤核算,。
十,、資料的整理與歸檔
本部門所有人員對于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時進(jìn)行整理并歸檔,保持桌面清潔,、資料擺放有序,,分配到個人的檔案櫥要及時進(jìn)行整理,保持資料的整體外觀和實用性,,不準(zhǔn)亂放;對于公用部分的辦公用品等,,要及時進(jìn)行整理,個人的資料,、樣品,、樣布等不準(zhǔn)隨意亂放,如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者,,將對責(zé)任人進(jìn)行處罰,。
服裝跟單的職責(zé)篇五
一、服裝跟單日常工作安排:
1,、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單,、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣,、面/輔料樣卡,、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),,確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一,、詳盡。對指示不明確的事項詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,,以便及時確認(rèn),。
2、務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確,、一致?。ㄗ詈靡形淖肿C明)
3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估,,做到知根知底,。
4、跟單員言行,、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,,須把握基本原則、注意言行得體,、態(tài)度不卑不亢,。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定,。
5,、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,,完善細(xì)化前期工作,,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,,預(yù)先充分防范,、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,,對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道,。
6、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,,出于雙方的利益著想,,雙與對方溝通,,將問題降到最低限度,。
二、生產(chǎn)過程中的驗貨工作程序:
1,、面/輔料到廠后,,督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點,并由工廠簽收,。若出現(xiàn)短碼/少現(xiàn)象要親自參與清點并確認(rèn),。
2、如工廠前期未打過樣品,,須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn),,并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認(rèn),整改無誤后方可投產(chǎn),。
3,、校對工廠裁剪樣版后方可對其進(jìn)行版長確認(rèn),詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn),,并通知其開裁,。
4,、根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值,并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司,。如有欠料,,須及時落實補(bǔ)料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司,,并督促其節(jié)約使用,,杜絕浪費現(xiàn)象。5,、投產(chǎn)初期必須每個車間,、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行半成品檢驗,如有問題要及時反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員,,并監(jiān)督,、協(xié)助工廠落實整改。
6,、每個車間下機(jī)首件成品后,,要對其尺寸、做工,、款式,、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,,自留一份并傳真公司。
7,、每天要記錄,、總結(jié)工作,制定明日工作方案,。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表,,每日詳實記錄工廠裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度,、產(chǎn)成品情況,、投產(chǎn)機(jī)臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計劃表落實進(jìn)度并督促工廠。生產(chǎn)進(jìn)度要隨時匯報公司,。8,、針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求,,要監(jiān)督,、協(xié)助加工廠落實到位,并及時匯報公司落實情況。
9,、成品進(jìn)入后整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙,、包裝等質(zhì)量,并不定期抽驗包裝好的成品,,要做到有問題早發(fā)現(xiàn),、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期,。
10,、大貨包裝完畢后,要將裁剪明細(xì)與裝箱單進(jìn)行核對,,檢查每色,、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應(yīng)解決,。
11,、加工結(jié)束后,詳細(xì)清理并收回所有剩余面料,、輔料,。
12、對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度,、出現(xiàn)的問題,、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進(jìn)行總結(jié),以書面形式報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
13,、在檢查過程中一定要公平,,真實。不能收到廠家的一點點好處,,而忘了自己的職責(zé),。跟版要求:
1)要有較好的外語基礎(chǔ),掌握一定的專業(yè)外語,,同時至少對(面料/服裝)生產(chǎn)流程有基本上的了解:接單--備料--開裁--掃粉(如有車花或釘珠)/排花(如是喱士排花款)--車縫--手工--后整--查貨--包裝等等,。
2)接單:清楚明白不同客戶對樣辦款式及風(fēng)格上的需求,,在跟客戶接單時,,能及時發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)上可能出現(xiàn)的問題,誘導(dǎo)客戶接受既具他的產(chǎn)品獨特風(fēng)格而又適于大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品(注意:“是否適合于生產(chǎn)大貨”這一點是做樣辦時特別重要考慮到的??!因為,如果難度太大而不是普遍工廠能到好,,那么無疑就是大大提高了生產(chǎn)成本……),,把客戶各項要求清楚地標(biāo)明在辦單上。
3)布產(chǎn):a.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料,認(rèn)真做到跟進(jìn)每工序的進(jìn)度并記錄生產(chǎn)過程中碰到的每個問題,、需注意的事項,、每種物料的用量及各工序生產(chǎn)工時以作成本核算的基本資料。
4)看辦:樣辦完成后,,可請本廠設(shè)計師一起看辦(這個對于初入門的跟單員相當(dāng)重要,,可以從中學(xué)到一些技術(shù)上的東西),看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦,。
5)成本資料:樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報價,,這一項需要特別謹(jǐn)慎認(rèn)真。大家都知道,,如果成本出了點錯或是報價出錯,,會對以后這個款的大貨帶來很大損失……