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2023年跟單員崗位職責(zé) 市場(chǎng)部跟單員崗位職責(zé)(八篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-07-21 04:15:48
2023年跟單員崗位職責(zé) 市場(chǎng)部跟單員崗位職責(zé)(八篇)
時(shí)間:2024-07-21 04:15:48     小編:zdfb

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跟單員崗位職責(zé) 市場(chǎng)部跟單員崗位職責(zé)篇一

2,、接收客戶訂單,確認(rèn)訂單信息;

3,、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度和出貨進(jìn)度;

4、接待客戶來訪,,安排售后服務(wù)工作等;

5,、銷售與貨款回收數(shù)據(jù)對(duì)帳;

6、受理,、處理客戶投訴,,提出客服改善建議,提高客服水平,。

跟單員崗位職責(zé) 市場(chǎng)部跟單員崗位職責(zé)篇二

1,、能夠翻譯處理國(guó)外客商往來英文書面郵件及工藝資料,具備相當(dāng)口語交流能力(英語6級(jí)以上能獨(dú)立與外商談判者優(yōu)先考慮),。及有寵物用品的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)歷者更佳,。

2、良好的英語聽說寫能力,,包括熟練寫作外貿(mào)函電,,有優(yōu)秀的聽力及口頭表達(dá)能力、談判能力突出,,能獨(dú)立接待國(guó)外客戶,。

2、對(duì)紡織品面料及箱包知識(shí)有基本了解,,從事相關(guān)業(yè)務(wù)跟單工作有一年以上相關(guān)事項(xiàng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),。

3、有溝通、協(xié)調(diào)及談判能力,,能協(xié)調(diào)客戶及公司技術(shù)人員,。

4、能獨(dú)立操作從樣品收集,、詢價(jià),、報(bào)價(jià)、接單,、整理工廠下單,、品質(zhì)進(jìn)度跟蹤控制、準(zhǔn)備出貨,、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業(yè)務(wù),,且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。

5,、及時(shí)反饋市場(chǎng)的最新行情,,并制定合理的開發(fā)計(jì)劃;

6,、輔助上級(jí)主管做好業(yè)務(wù)開發(fā)工作并及時(shí)完成公司制定的業(yè)務(wù)指標(biāo),。

7、成熟穩(wěn)重,,工作踏實(shí),,身體健康;踏實(shí)細(xì)致,,責(zé)任心強(qiáng),;良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

跟單員崗位職責(zé) 市場(chǎng)部跟單員崗位職責(zé)篇三

1.負(fù)責(zé)接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復(fù),,確定所下訂單數(shù)量,,顏色,型號(hào)系列,,規(guī)格尺寸,,貨款等

2.熟練掌握產(chǎn)品系列,型號(hào),,尺寸,,顏色等專業(yè)知識(shí)

3.收到傳真后給客戶打電話確認(rèn)訂貨內(nèi)容,保證準(zhǔn)確無誤

4.跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過程,,對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),,并參照合同日期規(guī)劃出貨日期

5.訂單完成后安排出貨

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)

跟單員崗位職責(zé) 市場(chǎng)部跟單員崗位職責(zé)篇四

崗位職責(zé):負(fù)責(zé)客戶訂單管理,按排訂單生產(chǎn)及進(jìn)度跟進(jìn),。

1,、口齒清晰,,普通話流利,語音富有感染力,、

2,、對(duì)工作有較高的熱情、

3,、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力,、

4、性格堅(jiān)韌,,思維敏捷,,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力、

5,、會(huì)電腦及相關(guān)辦公軟件,,有倉庫或生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

跟單員崗位職責(zé) 市場(chǎng)部跟單員崗位職責(zé)篇五

(1)在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況,,

(2)嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”,,精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問時(shí),,應(yīng)及時(shí)上報(bào),。

(3)負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn),、包裝,、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤;

(4)生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤,、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證,。

(5)能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,,做好租船訂倉,申請(qǐng)開證,,催交裝運(yùn),,辦理保險(xiǎn),商檢報(bào)關(guān)及接貨驗(yàn)收等,,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,,將貨物安全送入倉庫

(6)及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

(7)在接到客戶需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的要求,,并以書面的形式詳細(xì)列出打樣明細(xì)單,。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格注明打樣的貨號(hào)、原料,、包裝要求,、彩印要求,、顏色搭配、產(chǎn)品圖片,、嘜頭等以及工藝做法,。

(8)如打樣需新購(gòu)原料或輔料,應(yīng)書面通知采購(gòu)部申請(qǐng)購(gòu)買,,如涉及到新模具或其他需要開模的樣單,,需要總經(jīng)理簽字同意方能答應(yīng)客戶。(總經(jīng)理不在時(shí),,由總經(jīng)理指定人員簽字),。

(9)樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,,寄出前,,必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作,。如果是新客戶,,樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少,、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,,都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。

(10)積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,,促使客戶及早下訂單,。樣品寄給客戶之后,應(yīng)及時(shí)查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品,,確認(rèn)客戶樣品收到后,,應(yīng)立即和客戶聯(lián)系,非??蜌獾卦儐柨蛻魧?duì)樣品的`評(píng)價(jià),,詢問客戶是否有下訂單的可能。

(11)對(duì)客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題,應(yīng)做好記錄,,接收客戶的投訴信息,。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決,以保證客戶滿意,。

(12)催收應(yīng)收回的款項(xiàng),。

(13)退稅核銷要及時(shí),將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理

(14)掌握,、了解市場(chǎng)信息,,開發(fā)新的客源,做好售后服務(wù),。

跟單員崗位職責(zé) 市場(chǎng)部跟單員崗位職責(zé)篇六

1,、服從生產(chǎn)主管安排工作,,仔細(xì)查看自己應(yīng)跟蹤的訂單,明確交貨日期與生產(chǎn)中應(yīng)注意事項(xiàng),,督促生產(chǎn)計(jì)劃員及時(shí)安排生產(chǎn),,以免延誤交貨期。

2,、對(duì)客戶提出的要求結(jié)合生產(chǎn)的情況,,配合技術(shù)部、生產(chǎn)質(zhì)檢部跟蹤質(zhì)量,、進(jìn)度,、數(shù)量,如有問題及時(shí)與有關(guān)部門或客戶聯(lián)系,,起到內(nèi)外,、上下聯(lián)絡(luò)的作用,以保生產(chǎn)的正常運(yùn)行,。

3,、生產(chǎn)跟單員應(yīng)獨(dú)立跟進(jìn)每張訂單之每個(gè)工序的質(zhì)量與進(jìn)度,不是只管某個(gè)工序,。

4,、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2—3天,積極詢問生產(chǎn)部及車間主任或其他負(fù)責(zé)人,,確定出發(fā)貨日期,,然后及時(shí)通知貨主或業(yè)務(wù)員找車(訂艙)。

5,、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時(shí)入庫,,同時(shí)要通知客戶并通知發(fā)貨人員該批貨物的提貨方式,提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備,。

6,、出貨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查對(duì)貨物及提貨單是否相符。

7,、有欠款的客戶及時(shí)提供對(duì)賬單傳真給客戶,要求客戶簽名回傳,,并跟蹤貨款,。

8、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)絡(luò),,保證友好往來,,注意禮貌讓人。

9,、跟單員對(duì)工作要熱心,、耐心,、負(fù)責(zé)、跟緊,。

跟單員崗位職責(zé) 市場(chǎng)部跟單員崗位職責(zé)篇七

1.負(fù)責(zé)合同簽訂并通過訂單書全面反映客戶需求,。

2.負(fù)責(zé)訂單書編制和erp系統(tǒng)的受訂錄入以及審核。

3.負(fù)責(zé)訂單操作中與客戶的聯(lián)絡(luò),包裝資料,出貨資料,開票資料的提供以及貨款的催收

4.負(fù)責(zé)向客戶報(bào)告項(xiàng)目,、訂單進(jìn)程并及時(shí)回復(fù)客戶各類咨詢,協(xié)公司內(nèi)部做好售后服務(wù)工作

5.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求安排樣品生產(chǎn)和后續(xù)工作

6.負(fù)責(zé)部門銷售實(shí)際出貨,、開票的統(tǒng)計(jì),預(yù)測(cè)和其中問題的披露,跟蹤處理

1.大專以上學(xué)歷,有1-3年業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)

2.英語4級(jí)及以上,有良好的英語書面閱讀能力,可以通過英語進(jìn)行郵件交流。

3.有照明行業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。

4.具備良好的溝通能力和較強(qiáng)的執(zhí)行力,。

跟單員崗位職責(zé) 市場(chǎng)部跟單員崗位職責(zé)篇八

崗位職責(zé):

1、為降低庫存周轉(zhuǎn)率,、科學(xué)下單,,參與月度產(chǎn)能檢討,做到下單及時(shí)準(zhǔn)確,,物料供應(yīng)及時(shí),;

2、為降低采購(gòu)運(yùn)營(yíng)成本,,控制庫存,,防止呆滯;

任職要求:

1,、本科及以上學(xué)歷,,理工類專業(yè)優(yōu)先;

2,、吃苦耐勞,,能承受一定工作壓力;

3,、邯鄲市及周邊縣城者優(yōu)先,。

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