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超市小組長(zhǎng)的工作職責(zé)篇一

一,、總經(jīng)理崗位職責(zé)

1 全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營(yíng)管理工作,。

2 負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，接受監(jiān)督,。3 負(fù)責(zé)制訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo),。

4 保證超市在信守道德、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),，全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化,，提高企業(yè)社會(huì)效益。5 保證超市的安全,，教育員工牢固樹立法制觀念,，增強(qiáng)安全意識(shí)。6 兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

7 完成董事長(zhǎng)交辦的其它任務(wù),。

二、采購(gòu)部崗位職責(zé)

1 采購(gòu)部的主要任務(wù)

1.1 篩選合格的合作供應(yīng)商,。

1.2 開發(fā)適合超市當(dāng)?shù)乜蛻羧旱纳唐贰?.3 與供應(yīng)商談判最有利的供貨條件,。

1.4 制定最有競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)又有合理利潤(rùn)之售價(jià),。1.5 與各門店作最有效的溝通,，確定商品暢銷。1.6 收集市場(chǎng)資訊,，掌握市場(chǎng)之需求及未來(lái)趨勢(shì),。1.7 為超市創(chuàng)造最高的營(yíng)業(yè)額及營(yíng)業(yè)毛利。2 采購(gòu)部主要職責(zé)：

2.1,、負(fù)責(zé)公司指派組類商品之先項(xiàng),。

2.2、篩選合作的供應(yīng)商,，并負(fù)責(zé)協(xié)商最佳的采購(gòu)交易條件,。 2.3、執(zhí)行最有效的價(jià)格策略,。 2.4,、計(jì)劃各種促銷企劃,。

2.5、與賣場(chǎng)人員合作,，拓展業(yè)績(jī)并達(dá)成毛利的目標(biāo),。

三、

1 財(cái)務(wù)部部門職責(zé)

1.1 貫徹執(zhí)行董事會(huì)有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定,，按照會(huì)計(jì)法規(guī)及超市規(guī)章,組織超市各項(xiàng)理財(cái)活動(dòng)的正常運(yùn)行,。1.2 制定超市財(cái)務(wù)管理制度并監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況,。1.3 參與超市有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的評(píng)估,、審核與分析。

1.4 根據(jù)超市經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，編制超市年,、季、月財(cái)務(wù)計(jì)劃,，結(jié)合有關(guān)管理部門對(duì)各門店,、部門下達(dá)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并監(jiān)督,、檢查,、考核指標(biāo)完成情況。

1.5 真實(shí)反映超市經(jīng)營(yíng)成果,，并提交各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表及分析，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供完整的會(huì)計(jì)資料,。

1.6 確保財(cái)務(wù)體系的健全與完整,，依照超市規(guī)定執(zhí)行現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，對(duì)超市各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資,、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開支起控制與監(jiān)督審核職能。

1.7 確保賣場(chǎng)收銀工作的日常進(jìn)行,，準(zhǔn)確反映超市銷售業(yè)務(wù),。1.8 合理安排資金，開源節(jié)流,，盤活資金,，為決策提供依據(jù)。1.9 合理安排財(cái)務(wù)人員的分工,。1.10 執(zhí)行董事會(huì)的財(cái)務(wù)決定,。

2 財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

2.1 嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法規(guī)，并依照其精神制定超市的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,，全面負(fù)責(zé)超市財(cái)務(wù)工作運(yùn)行,。2.2 負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)計(jì)劃并督促財(cái)務(wù)計(jì)劃及其他經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的執(zhí)行,。2.3 領(lǐng)導(dǎo)及管理會(huì)計(jì)核算、監(jiān)管費(fèi)用,，真實(shí)報(bào)告經(jīng)營(yíng)成果,。2.4 合理安排調(diào)度資金報(bào)董事長(zhǎng)審批，實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督,。2.5 監(jiān)管門店出納室準(zhǔn)確及時(shí)安全收繳營(yíng)業(yè)款和其他收入,。2.6 組織編制財(cái)務(wù)報(bào)表，審閱和分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果報(bào)告董事長(zhǎng),。2.7 協(xié)助門店做好財(cái)政,、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì),、銀行等對(duì)外聯(lián)系工作,。2.8 督促會(huì)計(jì)做好供應(yīng)商的結(jié)算工作，監(jiān)控結(jié)算工作安全進(jìn)行,。2.9 負(fù)責(zé)門店盤點(diǎn),、實(shí)物專柜管理、和其他財(cái)務(wù)報(bào)表工作,。

四,、電腦信息部崗位職責(zé)

1 電腦經(jīng)理工作職責(zé)

1.1 保證電腦進(jìn)、銷,、存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

1.2 確保商場(chǎng)pos收銀系統(tǒng),，電子稱等正常運(yùn)行。

1.3 保證單據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確正常錄入,、流轉(zhuǎn),，并提供準(zhǔn)確的報(bào)表資料。1.4 對(duì)主機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)并對(duì)收銀系統(tǒng)提供技術(shù)指導(dǎo),。

1.5 按時(shí)巡視商場(chǎng)收銀機(jī)狀況和后臺(tái)錄入及其他部門電腦和相關(guān)設(shè)施的運(yùn)行狀況,，并檢查其是否規(guī)范操作。1.6 對(duì)系統(tǒng)（主機(jī)進(jìn)程,、前后臺(tái)運(yùn)行狀況,、數(shù)據(jù)空間、文件空間等）進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,。1.7 處理一切因電腦和收銀機(jī)故障引發(fā)的問(wèn)題,。

1.8 安裝、調(diào)試,、維護(hù)和定期清潔電腦設(shè)備（收銀機(jī),、電子稱、電腦、打印機(jī)等）,。1.9 對(duì)各部門電腦（含電子稱）操作人員進(jìn)行培訓(xùn)及操作指導(dǎo),。1.10 保持主機(jī)房、辦公區(qū)域的干凈,、整潔,。

2 電腦主管職責(zé)

2.1 在電腦經(jīng)理的管理下對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，確保超市電腦系統(tǒng),、收銀系統(tǒng),、電子稱等正常運(yùn)行，處理常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障,。

2.2 按總部電腦部設(shè)定的工作流程處事,，對(duì)于工作中存在的問(wèn)題和技術(shù)上無(wú)法解決的問(wèn)題，需及時(shí)反饋給總部電腦部人員,，以得到進(jìn)一步的幫助,。

2.3 保障電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析報(bào)表給店長(zhǎng)及處長(zhǎng),。

2.4 對(duì)主機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù),，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)清除。建立與維護(hù)相關(guān)的數(shù)據(jù)檔案,。2.5 部門電腦操作人員,，并對(duì)收銀系統(tǒng)提供技術(shù)指導(dǎo)。2.6 監(jiān)督,、考核電腦維護(hù)員工作,。2.7 協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,。

3 電腦員崗位職責(zé)

3.1 嚴(yán)格遵守商品管理流程操作,。

3.2 保證單據(jù)準(zhǔn)確,、及時(shí),、快速地錄入電腦。3.3 保證單據(jù)及時(shí)傳送,、簽收。3.4 遵守公司保密制度。

五,、店長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)本門店的經(jīng)營(yíng)管理，完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),；

2.負(fù)責(zé)總部各項(xiàng)任務(wù)和規(guī)定的傳達(dá)與執(zhí)行,，嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)和管理門店。 3.負(fù)責(zé)擬訂門店工作計(jì)劃并上報(bào)總部,，定期向總部提交工作

總結(jié)

4.及時(shí)收集銷售信息,，分析銷售動(dòng)態(tài),、毛利動(dòng)態(tài),、來(lái)客數(shù)和客單價(jià)變動(dòng)情況，組織門店市調(diào)比價(jià),，組織實(shí)施門店促銷活動(dòng),。及時(shí)提出新品引進(jìn)，滯銷的淘汰的建議,，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,，保持門店持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力、贏利能力,。

5.做好賣場(chǎng)商品管理,、進(jìn)銷存、控?fù)p管理,，氛圍管理,，亮化管理，設(shè)備管理,，衛(wèi)生管理等,，確保穩(wěn)定、良好的營(yíng)運(yùn)態(tài)勢(shì),。

6.組織中類以下商品的陳列調(diào)整,，必要時(shí)向總部提出大類及部門陳列布局的調(diào)整方案。執(zhí)行和維護(hù)商品的陳列標(biāo)準(zhǔn),、價(jià)鑒管理,、衛(wèi)生管理、庫(kù)存管理,。

7.組織盤點(diǎn)工作,，并對(duì)門店盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性負(fù)責(zé)。

8.做好門店安全,、防損工作,。杜絕一切安全事故，努力降低損耗,。

9.努力降低經(jīng)營(yíng)成本,，嚴(yán)格按流程標(biāo)準(zhǔn)使用費(fèi)用，千方百計(jì)節(jié)約開支,，創(chuàng)造效益,。 10.負(fù)責(zé)全店員工人事管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),，向總部提出管理人員任免建議,，為企業(yè)培養(yǎng)后備人才。

11.處理各種突發(fā)事件，保障人員和資產(chǎn)安全,，處理顧客投訴,。 12.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣块T的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。

六,、商品主管職責(zé)

1.完成總部和門店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，努力創(chuàng)造收入，控制成本和費(fèi)用,。

2.負(fù)責(zé)執(zhí)行和控制各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,，確保本部門按章作業(yè)，努力降低損耗,，提高工作效率,。

3.熟悉本部門商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格帶,、經(jīng)營(yíng)品種和單品,，正確界定和營(yíng)運(yùn)高敏感商品、重點(diǎn)商品,、快訊商品,、時(shí)段促銷商品，實(shí)施價(jià)格和陳列策略,，把握銷售動(dòng)態(tài),，并適時(shí)調(diào)整。檢查pop懸掛和價(jià)鑒等信息,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理到位,。

4.準(zhǔn)確掌握商品銷售動(dòng)態(tài)，把握進(jìn)貨周期,，確定合理的庫(kù)存方案,。及時(shí)掌握商品排面陳量和庫(kù)存量，制訂合理的進(jìn)貨計(jì)劃,，確保不缺貨,，不過(guò)量庫(kù)存。及時(shí)清退和處理有問(wèn)題商品,，過(guò)量積壓商品,，滯銷商品和季節(jié)性商品，保持合理的資金周轉(zhuǎn)率,。

5.管理好本部門的商品陳列,、上貨,、補(bǔ)貨,、排面維護(hù)，以及貨架商品、排面,、倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生,。 6.做好商品盤點(diǎn)的組織和管理工作，并對(duì)盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性負(fù)責(zé),。7.積極協(xié)同店長(zhǎng)制訂促銷方案,，組織本部門的促銷活動(dòng)。

8.組織市調(diào)比價(jià),，提出合理的毛利政策,，增強(qiáng)門店競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力,，提升本客數(shù)和客單價(jià),。

9.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),，做好本部門員工的管理和培訓(xùn)工作,。組織本部門例會(huì)，積極帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

10.做好本部門的設(shè)備,、設(shè)施管理和維護(hù)，做好防火防盜和控?fù)p工作,。 11.完成店長(zhǎng)交辦的其它工作,。

七、防損主管職責(zé)

1.組織和建立門店防損系統(tǒng),，圍繞門店人員安全,、資產(chǎn)安全、全面開展安全保衛(wèi)和防損工作,。

2.做好以防內(nèi)盜,、防外盜、防供應(yīng)商欺詐為核心的防損網(wǎng)絡(luò),，以防損部門為主體,，組織開展全員防損工作，嚴(yán)格防損標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)防損措施,。

3.堅(jiān)持做好防損點(diǎn)的控制。監(jiān)管賣場(chǎng)入口,，規(guī)范顧客寄包,、攜包等行為；監(jiān)管收銀作業(yè)流程,、防止舞弊行為和工作差錯(cuò),；監(jiān)管出口查驗(yàn),、防止顧客偷盜；監(jiān)管收貨,、退貨,、換貨作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，防止欺詐和工作差錯(cuò),；監(jiān)管賣場(chǎng)內(nèi)員工防損狀態(tài)和顧客行為,，關(guān)注易損死角，防止顧客各種偷盜行為,；監(jiān)管員工工作行為和進(jìn)出情況,，規(guī)范員工私人物品管理和購(gòu)物行為，防止員工內(nèi)盜,。

4.做好賣場(chǎng),、倉(cāng)庫(kù)和出納、電腦室等重點(diǎn)部位的門窗防護(hù),、日常開關(guān)管理,。做好賣場(chǎng)消防設(shè)施、電器設(shè)備,、電梯檢查和維護(hù),，堅(jiān)持定期檢查登記和每天營(yíng)業(yè)結(jié)束閉店前的全面檢查登記，切實(shí)做好防火防盜,，杜絕一切安全隱患,，防止重大安全事故出現(xiàn)。

5.做好賣場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備的管理和維護(hù),，按照規(guī)定時(shí)間檢索資料,，監(jiān)督員工和顧客行為。

6.做好收銀崗位管理,、服務(wù)中心崗位管理和防損員管理,，做好人員培訓(xùn)，落實(shí)工作流程和標(biāo)準(zhǔn),。 7.協(xié)助店長(zhǎng)規(guī)范賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn),，帶領(lǐng)防損員幫助營(yíng)運(yùn)部門的工作，特別是協(xié)助做好重要節(jié)假日和大型促銷活動(dòng),，以及高難作業(yè)和重貨搬運(yùn)工作,。

8.勇于面對(duì)和處理應(yīng)急事件，處理顧客投訴和糾紛,，保護(hù)員工安全,、顧客安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。 9.做好店前和周邊環(huán)境管理,，規(guī)范停車,，清理攤貶,，清潔衛(wèi)生，為門店創(chuàng)造良好的形象和環(huán)境,。10.完成店長(zhǎng)交辦的其它工作。

八,、員工工作職責(zé)

1 理貨員主要工作職責(zé)

1.1 嚴(yán)格執(zhí)行賣場(chǎng)服務(wù)規(guī)范做到儀容端莊,、儀表整潔、禮貌待客,、誠(chéng)實(shí)服務(wù),、嚴(yán)格遵守紀(jì)律；

1.2 熟識(shí)商品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志以及自己責(zé)任區(qū)內(nèi)商品的基本知識(shí),，包括商品名稱,、規(guī)格、等級(jí)用途產(chǎn)地,，保質(zhì)期及使用方法和日常銷量等,；

1.3 了解有關(guān)商業(yè)法規(guī)，熟識(shí)和執(zhí)行賣場(chǎng)內(nèi)的作業(yè)規(guī)范,；

1.4 了解商品標(biāo)價(jià)知識(shí),，能熟練地使用標(biāo)價(jià)機(jī)，正確打貼價(jià)格標(biāo)簽,； 1.5 注意查看商品保質(zhì)期,，防止過(guò)期商品上架；

1.6 熟識(shí)商品陳列的基本方法,，責(zé)任區(qū)域內(nèi)的商品陳列,；

1.7 隨時(shí)了解商品銷售的動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出補(bǔ)貨計(jì)劃,，或按規(guī)范操作要求完成補(bǔ)貨上架作業(yè),； 1.8 了解防損制度，注意商品安全,，配合防損員的工作,； 1.9 搞好商品設(shè)備、貸架,、通道責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生,；

1.10 及時(shí)記錄顧客合理的建議，及時(shí)上報(bào),按時(shí)上貨,；

2 收銀員工作守則

2.1 熱愛(ài)本職工作,，熟悉零售商品的購(gòu)、銷,、調(diào),、存各環(huán)節(jié)的工作程序,，忠于職守，認(rèn)真履行職責(zé),，努力做好本職工作,。

2.2 堅(jiān)守工作崗位，站姿規(guī)范端正,。不得脫崗,、空崗、不準(zhǔn)與別人閑談,，不做其它與工作無(wú)關(guān)的事情,，集中精力收款。

2.3 嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作收款機(jī)和銀行pos機(jī),，愛(ài)護(hù)機(jī)器設(shè)備,，并負(fù)責(zé)機(jī)器的保管與維護(hù)

2.4、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,，備好零錢,、包裝袋，檢查收銀機(jī),、掃描槍,、稱臺(tái)等是否能正常使用，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,，不得挪用,、坐支銷貨款。

2.5 工作態(tài)度要積極熱情,，收款找零,，堅(jiān)持唱收唱付，注意文明待客,；貨款當(dāng)面點(diǎn)清,，避免出現(xiàn)差錯(cuò)，大額票面仔細(xì)辨別真?zhèn)?，不?zhǔn)因結(jié)賬,、交接班、無(wú)零款原因頂撞顧客,、拒絕收款,。

2.6 保管好現(xiàn)金、支票,、有價(jià)證券及收款專用章,，安全及時(shí)地送存銷售貨款，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),，當(dāng)日內(nèi)查清,，及時(shí)收取、匯總和上報(bào)商品進(jìn)銷存明細(xì)賬,。2.7 收銀時(shí),，認(rèn)真核對(duì)商品信息，稱重商品必須復(fù)核重量,。

2.8 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，清點(diǎn)貨款，整理賬目,，明確責(zé)任,；檢查機(jī)器運(yùn)行情況,，營(yíng)業(yè)結(jié)束,，按規(guī)定程序關(guān)閉機(jī)器、切斷電源,，將帳款,、周轉(zhuǎn)金整理封包，交商場(chǎng)統(tǒng)一保管,。

2.9 場(chǎng)外促銷必須實(shí)行雙人收銀制和實(shí)物負(fù)責(zé)制同時(shí)進(jìn)行,，否則視同違規(guī)。

3 服務(wù)中心員工職責(zé)

3.1 為顧客提供咨詢服務(wù)和包裹寄存工作,；

3.2 接待顧客投訴,，處理顧客退換貨工作，并及時(shí)反饋,； 3.3 負(fù)責(zé)贈(zèng)品的發(fā)放,；

3.4 負(fù)責(zé)顧客遺失物品的收取、登記與上繳,；

3.5 負(fù)責(zé)賣場(chǎng)廣播的播放,，促銷信息的宣傳等相關(guān)信息的傳播； 3.6 負(fù)責(zé)按規(guī)范開稅務(wù)發(fā)票,。

4 防損員工作職責(zé)

4.1 絕對(duì)服從上司的指令,。

4.2 按照崗位要求及責(zé)任開展工作。

4.3 熟練掌握商場(chǎng)安全防盜,、消防系統(tǒng)及使用方法,。

4.4 果斷處理商場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)可疑人員要有禮貌地進(jìn)行盤查或監(jiān)控,。4.5 遇有突發(fā)事故,，要立即處理，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出,，臨危不懼,。

超市小組長(zhǎng)的工作職責(zé)篇二

管理經(jīng)理崗位職責(zé)

一,、監(jiān)督檢查各門店員工的儀容儀表。

二,、監(jiān)督所在門店的消防安全,。

三、檢查現(xiàn)場(chǎng)商品回收情況,。

四,、依照《賣場(chǎng)管理規(guī)定》《促銷員管理?xiàng)l例》進(jìn)行員工管理。

五,、檢查現(xiàn)場(chǎng)宣傳品的懸掛,，擺放。

六,、認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作交接并監(jiān)督下屬人員交接工作,。

七、協(xié)助做好門店早晚押款工作,。

八,、負(fù)責(zé)及檢查安排門店團(tuán)購(gòu)人員工作。

十一,、監(jiān)督保潔公司工作質(zhì)量,，確保店堂衛(wèi)生整潔。 十

二,、檢查指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)商品陳列,。

十三,、負(fù)責(zé)客服中心管理,，處理好各類售后服務(wù)工作,。 十

四,、配合門店防損部做好商品的防損及防盜工作,。

十五,、確保現(xiàn)場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序及時(shí)解決,、處理各類突發(fā)事件,。

十六,、依照《租賃廠家賣場(chǎng)管理?xiàng)l例規(guī)定》對(duì)違反規(guī)定廠家進(jìn)行處理,。 十

七,、及時(shí)傳達(dá)公司各類文件，通知,。

十八,、做好促銷員工的思想教育，引導(dǎo)工作,，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)的正常開展,。 十

九、檢查各部管理員,，理貨員的日常工作,，并予以評(píng)定考核,。 二

十、配合各經(jīng)營(yíng)部門做好賣場(chǎng)各類促銷活動(dòng)的順利開展,。 二十

一,、負(fù)責(zé)門店促銷人員的上崗初試及辭職手續(xù)。

二十二,、現(xiàn)場(chǎng)早開鎖及晚閉鎖,，檢查營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

河南世紀(jì)聯(lián)華超市有限公司

賣場(chǎng)管理部

2003年2月18日

超市小組長(zhǎng)的工作職責(zé)篇三

各崗位職責(zé)

1,、初盤人員的崗位職責(zé)

1）倉(cāng)庫(kù)所有賬目處理應(yīng)在盤點(diǎn)日前一天完成,。避免盤點(diǎn)結(jié)束了才想來(lái)有進(jìn)出物品未做賬。

2）做好盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作,，將盤點(diǎn)需用物品及盤點(diǎn)用具,，于盤點(diǎn)前準(zhǔn)備妥當(dāng)。

3）盤點(diǎn)前對(duì)物品應(yīng)進(jìn)行清理整頓,，分類,、分區(qū)域按規(guī)定堆放好存貨，以便單獨(dú)清點(diǎn),。

4）盤點(diǎn)單填寫的順序?yàn)椋洪T店,、部門,、類別,、摘要,、日期、序號(hào),、品名,、單位、單價(jià),、本月結(jié)存,。

5）摘要里要寫清是初盤、復(fù)盤,、抽盤,。品名要按照入庫(kù)時(shí)的名稱填寫完整，備注里要表達(dá)清楚,。

6）如果預(yù)先填寫的商品盤點(diǎn)時(shí)已無(wú)存貨，則在“本月結(jié)存”欄內(nèi)填“０”,。

7）金額一欄一定要將上下欄個(gè)位,、十位??分別對(duì)齊。

8）填表者填寫的數(shù)字必須正確清楚,，絕對(duì)不可涂改,。

9）初盤人員在盤點(diǎn)表上簽名后交門店或部門負(fù)責(zé)人審核,。

10）部門負(fù)責(zé)人對(duì)盤點(diǎn)確認(rèn)的差異物料填寫《盤點(diǎn)盈虧報(bào)告單》進(jìn)行賬目處理；

11）門店或部門負(fù)責(zé)人將《景悅酒店管理有限公司盤點(diǎn)表》,、《盤點(diǎn)盈虧報(bào)告單》交營(yíng)運(yùn)部處理,。

2、復(fù)盤人員的崗位職責(zé)

1）復(fù)盤人員在初盤人員的陪同下進(jìn)入盤點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn),。

2）復(fù)盤可采用100%復(fù)盤,，也可采用抽盤，但抽盤比例不得低于物料種類的50%,。

3）復(fù)盤人員應(yīng)邊點(diǎn)數(shù),、邊報(bào)數(shù)，記錄員應(yīng)將盤點(diǎn)結(jié)果記錄盤點(diǎn)表上,，稱量由點(diǎn)數(shù)員進(jìn)行操作,。

4）復(fù)盤與初盤如無(wú)差異，復(fù)盤人員在盤點(diǎn)單上“配送中心“一欄簽名確認(rèn),。

5）復(fù)盤與初盤如有差異,，須與初盤人員進(jìn)行盤點(diǎn)確認(rèn)，確認(rèn)有誤的,，需書面說(shuō)明,，雙方簽字確認(rèn)。

6）若復(fù)盤物料種類差錯(cuò)率超過(guò)15%（含15%）以上,，要求實(shí)物保管部門對(duì)全部物料進(jìn)行重新盤點(diǎn),。

3、抽盤人員的崗位職責(zé)

1）對(duì)《盤點(diǎn)盈虧報(bào)告》復(fù)核無(wú)誤后,，編制《盤點(diǎn)匯總表》交總經(jīng)辦審批,，要求2個(gè)工作日內(nèi)完成；

2）每月盤點(diǎn)結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi),，應(yīng)編寫《盤點(diǎn)總結(jié)報(bào)告》（內(nèi)容主要包括盤點(diǎn)情況說(shuō)明,、盈虧和處理建議、相關(guān)責(zé)任人的獎(jiǎng)罰建議等）,，并報(bào)告總經(jīng)辦審閱,。

3）每次盤點(diǎn)后，對(duì)盤點(diǎn)工作中存在的問(wèn)題及原因進(jìn)行分析,，擬定糾正,、預(yù)防措施。

4）須將盤點(diǎn)獎(jiǎng)罰結(jié)果轉(zhuǎn)交人力資源部編制獎(jiǎng)罰通告,，處罰款項(xiàng)則在責(zé)任人當(dāng)月的工資中予以扣取,。

5）抽查可采取由賬至物或由物至賬的方式，抽查人員應(yīng)將抽盤結(jié)果填寫在《抽盤表》上,，若由差異則須計(jì)算出差異數(shù)量,，并要求資產(chǎn)保管人員在《抽盤表》上簽字確認(rèn),；

4、審盤人員的崗位職責(zé)

1）安排營(yíng)運(yùn)部,，抽查資產(chǎn)結(jié)存狀況,，要求每周不得低于一次突擊抽查，抽查物品數(shù)量不得低于所抽查實(shí)物保管部門物料的5%,；

2）安排成本核算部門在接到審批后的《盤點(diǎn)盈虧報(bào)告》的1個(gè)工作日內(nèi)完成賬務(wù)調(diào)整工作

3）將門店的盤點(diǎn)數(shù)字于同時(shí)間段的配送中心的領(lǐng)用數(shù)字進(jìn)行對(duì)比分析

4）分析盤點(diǎn)結(jié)果

超市小組長(zhǎng)的工作職責(zé)篇四

超市人事部崗位職責(zé)

1,、超市人事部主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工招募工作,，對(duì)部門缺員進(jìn)行推薦,；

2、負(fù)責(zé)執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓(xùn)工作,；

3,、考核員工的績(jī)效，并提出改進(jìn)的建議,；

4,、負(fù)責(zé)檔案的整理、記錄,、收集、存檔和保管工作,；

5,、確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門的勞動(dòng)法規(guī)；

6,、落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金,、獎(jiǎng)金等的正確發(fā)放；

7,、協(xié)助各部門人事及預(yù)算的控管,；

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門,、員工執(zhí)行規(guī)范的情況,。

2、超市人事部經(jīng)理崗位職責(zé)

1,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，主持人事部工作。組織部屬全場(chǎng)人員的政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，負(fù)責(zé)思想政治教育和工作檢查，考核各項(xiàng)崗位職責(zé)的執(zhí)行情況,。

2,、正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家、企業(yè)有關(guān)人事,、工資,、福利等方面的政策和規(guī)定。

3,、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)草擬全場(chǎng)人員編制和員工培訓(xùn)、培養(yǎng)計(jì)劃,；組織辦理員工的招收,、任免、調(diào)配,、培養(yǎng),、政審、工作考核,、轉(zhuǎn)正,、定級(jí)、工資調(diào)整和獎(jiǎng)懲等項(xiàng)工作,；組織整理,、保管人事檔案。

4,、組織辦理商場(chǎng)超市各類技術(shù)人員職務(wù)的申報(bào),、考核、評(píng)議工作,，并負(fù)責(zé)辦理報(bào)批和聃書簽發(fā)工作,。

5、組織了解本場(chǎng)員工思想,、工作和生活情況,，定期向總經(jīng)理匯報(bào)，并配合有關(guān)部門做好員工的思想政治教育工作,。

6,、負(fù)責(zé)組織管理全場(chǎng)員工的考勤工作，按規(guī)定權(quán)限審批,、檢查員工請(qǐng)假,、銷假。

7,、負(fù)責(zé)組織管理部?jī)?nèi)“三密”文件,、資料的保密工作；審核各類報(bào)表和上報(bào)材料,。

8,、負(fù)責(zé)對(duì)全場(chǎng)勞動(dòng)用工,、勞動(dòng)分配提出改革方案，供總經(jīng)理參考,。

9,、負(fù)責(zé)對(duì)全場(chǎng)勞動(dòng)質(zhì)量工作進(jìn)行計(jì)劃、安排,、檢查,、以及質(zhì)量核定參數(shù)和審核。

10,、按制度組織辦理商場(chǎng)超市員工離職手續(xù),。

11、協(xié)調(diào)好與其他部門的工作關(guān)系,，辦理總經(jīng)理交辦的其他有關(guān)人事工作,。

3、超市人事部經(jīng)理崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)擬定符合公司發(fā)展的人力資源計(jì)劃,；

2、負(fù)責(zé)組織制訂公司用工制度,、人事管理制度,、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度,、實(shí)施細(xì)則和人力資源部工作流程,；

3、負(fù)責(zé)按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀,、合適的人招聘進(jìn)企業(yè)并進(jìn)行有效的配置,；

4、負(fù)責(zé)制訂人力資源部培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,、考核,；

5、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行員工績(jī)效考核工作并負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)考核,、培訓(xùn)結(jié)果,；

6、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整公司員工薪資結(jié)構(gòu)及福利待遇,；

7,、受理員工與公司勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜并負(fù)責(zé)及時(shí)解決。

4,、超市人事部主管崗位職責(zé)

1,、檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關(guān)規(guī)定，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀(jì)律,；

2,、收集及存檔相應(yīng)的勞動(dòng)、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件,，向店內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢,；

3,、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)人事制度的傳達(dá),，實(shí)施和檢查；

4,、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的招聘工作,；

5、店內(nèi)全體員工的合同,、檔案管理和薪資管理,；

6、負(fù)責(zé)店內(nèi)全體員工績(jī)效考核的組織,、實(shí)施和總結(jié),；

7、負(fù)責(zé)規(guī)劃,、執(zhí)行員工的培訓(xùn)工作,；

8、與政府有關(guān)職能部門保持聯(lián)系,，保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境,。

超市小組長(zhǎng)的工作職責(zé)篇五

超市各崗位職責(zé)

賣場(chǎng)店長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1．貫徹執(zhí)行公司決策，并對(duì)相關(guān)指標(biāo)合理分配,，確保公司各種（營(yíng)運(yùn),、費(fèi)用效率等）目標(biāo)的完成。

2．完成公司各指令任務(wù),，傳達(dá)公司相關(guān)指示,，反饋部門建議，保證各營(yíng)運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

3．組織部門日常管理及運(yùn)營(yíng)工作,，合理調(diào)配人力。

4．店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào),，店與店,、店與總部協(xié)調(diào)，參加總部的各項(xiàng)會(huì)議傳達(dá)總部各項(xiàng)工作,。

5．店內(nèi)各部門人員培養(yǎng),、推薦及人員品德培養(yǎng)，培養(yǎng)本部門員工組織行為。6．合理控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)及損耗,，各種門店項(xiàng)目審核,，各費(fèi)用審批確認(rèn)。7．處理商場(chǎng)各類突發(fā)事件,。

8．掌握商場(chǎng)銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔?，提出合理化建議。9．門店社區(qū)關(guān)系,，各政府部門關(guān)系直轄市,，維護(hù)企業(yè)外部形象。10．公司制度,，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣,，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風(fēng)氣,。11．學(xué)習(xí)連鎖管理知識(shí),，維護(hù)門店統(tǒng)一形象，執(zhí)行企業(yè)規(guī)范流程,、工作標(biāo)準(zhǔn),。12．確保門店財(cái)產(chǎn)、人員安全,，保障員工的生活質(zhì)量,，并做好溝通工作，對(duì)員工的日常行為負(fù)責(zé),。

13．了解主管,、員工公司內(nèi)外動(dòng)向，增強(qiáng)集體凝聚力,。

標(biāo)準(zhǔn)店店長(zhǎng)崗位描述：

1．徹執(zhí)行公司決策,，并對(duì)相關(guān)指標(biāo)合理分配，確保公司各種（營(yíng)運(yùn),、費(fèi)用效率等）目標(biāo)的完成,。

2．完成公司各指令任務(wù)，傳達(dá)公司相關(guān)指示,，反饋部門建議,，保證各營(yíng)運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3．組織部門日常管理及運(yùn)營(yíng)工作,，合理調(diào)配人力,。

4．店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào)，店與店,、店與總部協(xié)調(diào),，參加總部的各項(xiàng)會(huì)議傳達(dá)總部各項(xiàng)工作,。

5．店內(nèi)各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng),，培養(yǎng)本部門員工組織行為,。6．合理控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門店項(xiàng)目審核,，各費(fèi)用審批確認(rèn),。處理商場(chǎng)各類突發(fā)事件。

7．掌握商場(chǎng)銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔?，提出合理化建議,。8．門店社區(qū)關(guān)系，各政府部門關(guān)系協(xié)調(diào),，維護(hù)企業(yè)外部形象,。

9．宣傳公司制度，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣,，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風(fēng)氣,。10．確保門店財(cái)產(chǎn),、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量,，并做好溝通工作,，對(duì)員工的日常行為負(fù)責(zé)。11．了解主管,、員工公司內(nèi)外動(dòng)向,，增強(qiáng)集體凝聚力。

店秘崗位職責(zé)描述：

1．對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),，傳達(dá)店長(zhǎng)指示和決議,，并監(jiān)督執(zhí)行，為店長(zhǎng)解決日?，嵤?，提高店長(zhǎng)工作效率。

2．賣場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,，員工出勤,、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查,，并將問(wèn)題和結(jié)果反饋店長(zhǎng)

3．與總部人事,、文員、后勤的接口,，門店各部門,，總部各部門住處通知,，準(zhǔn)確傳達(dá)。

4．負(fù)責(zé)門店各種表格文件的收發(fā),、發(fā)放,、回收、跟蹤,，賣場(chǎng)公共資料文件整理保管,，賣場(chǎng)辦公用品的管理和發(fā)放。

5．對(duì)門店各課長(zhǎng)對(duì)本課工衣,、胸卡管理的抽查,，對(duì)宿舍管理員的管理工作進(jìn)行監(jiān)督。

6．負(fù)責(zé)門店辦公用品的統(tǒng)一監(jiān)督管理,，包括電腦,、電話、復(fù)印機(jī),、打印機(jī)和相關(guān)耗材等,。

7．門店日常會(huì)議安排，通知,、記錄,、反饋、總部各部門住處通知準(zhǔn)確傳達(dá),。8．門店各日常規(guī)定,、文件、工作事項(xiàng),、計(jì)劃,、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放,、回收,、跟蹤。

9．賣場(chǎng)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用住處的記錄,、統(tǒng)計(jì)分析,，賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析。

10．門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理,。11．店長(zhǎng)交辦的其它事項(xiàng),，各部門相關(guān)報(bào)表的跟催

12．執(zhí)行店長(zhǎng)行使權(quán)，不直接管理,，但有絕對(duì)建議權(quán),，對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項(xiàng)有跟蹤上級(jí)處罰權(quán)。

信息員崗職責(zé)描述：

1．店長(zhǎng)所須報(bào)表的準(zhǔn)備和審核,。

2．負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)使用跟蹤,。3．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)電腦使用的控制,。

4．對(duì)在數(shù)據(jù)分析過(guò)程中發(fā)現(xiàn)影響銷售的某些因素及時(shí)提出，并提出整改方案,。5．負(fù)責(zé)門店電腦及周邊設(shè)施的維護(hù)及管理,。6．負(fù)責(zé)門店網(wǎng)絡(luò)的整改及其維護(hù)。7．負(fù)責(zé)門店和總部系統(tǒng)維護(hù)員的工作銜接,。

物價(jià)員崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)每日生鮮調(diào)價(jià),，必須反所需變價(jià)單品傳輸?shù)诫娮臃Q。2．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)提供的物價(jià)牌打印及發(fā)送到各課 3．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)驚爆商品的調(diào)價(jià),。

4．負(fù)責(zé)電子稱周邊數(shù)據(jù)的維護(hù)及電子稱網(wǎng)線維護(hù),。5．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)調(diào)價(jià)單的打印及發(fā)送。

賣場(chǎng)出納崗位職責(zé)描述：

1．每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行清點(diǎn),，包括折扣,、購(gòu)物券、現(xiàn)金以及統(tǒng)計(jì)收銀員當(dāng)天的溢缺,，負(fù)責(zé)與銀行的交款工作,。

2．每日統(tǒng)計(jì)銷售收入平衡表以及銷售明細(xì)統(tǒng)計(jì)表，保證準(zhǔn)確無(wú)誤,。3．維護(hù)收銀中心的安全及衛(wèi)生,。4．核查精品柜帳實(shí)是否相符。

5．規(guī)范商場(chǎng)備用金,，預(yù)支款的領(lǐng)用使用。

6．商場(chǎng)費(fèi)用報(bào)銷憑證的審核,，對(duì)商場(chǎng)日常費(fèi)用支出的合理性,，合規(guī)性進(jìn)行檢查，并及時(shí)做出反饋,。

7．每日現(xiàn)金帳與銀行帳準(zhǔn)確及時(shí)的登記,，保證規(guī)范性。8．負(fù)責(zé)商場(chǎng)購(gòu)物券的日常銷售工作,。

9．負(fù)責(zé)商場(chǎng)發(fā)票,，收據(jù)使用規(guī)范性的日常檢查。

美工崗位職現(xiàn)描述：

1．店內(nèi)外pop的統(tǒng)一書寫,，要求文字書寫端正,，無(wú)錯(cuò)別字、繁體字或不文雅的用語(yǔ)出現(xiàn),。

2．賣場(chǎng)pop,、物價(jià)牌等廣告標(biāo)識(shí)的維護(hù)。3．美工用品的合理使用和保管,。

4．配合落實(shí),、執(zhí)行公司的營(yíng)銷活動(dòng)方案,。5．dm的保管和分發(fā)安排。6．門店物價(jià)牌的管理,。7．公司的ci控制,。8．dm的管理及發(fā)放。

9．門店美化,、整改效果的合理建議,。

處長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．總部及門店各項(xiàng)政策的宣傳及傳達(dá)，并具體落實(shí)執(zhí)行,。

2．公司商品科促銷活動(dòng)的具體實(shí)施,，并根據(jù)自身情況，擬訂部門營(yíng)銷方案,。3．監(jiān)督本部門商品進(jìn)貨驗(yàn)收,、倉(cāng)儲(chǔ)、陳列,，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,，對(duì)本部門商品的防損控制。

4．按臺(tái)帳分配部門內(nèi)的陳列資源,。

5．開展部門商品組織,、開發(fā)、配備工作,，淘汰滯銷品,。6．進(jìn)行部門日常工作的管理，銷售活動(dòng)組織安排,。7．掌握銷售動(dòng)態(tài),，并與各主管關(guān)注銷售進(jìn)度，分想部門銷售計(jì)劃,，完成部門銷,、毛利、周轉(zhuǎn)存貨等各項(xiàng)指標(biāo),。

8．對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店情況進(jìn)行收自集,、分析作出應(yīng)對(duì)措施。提供銷售實(shí)際報(bào)告,，提出合理化建議,。

9．對(duì)供應(yīng)商的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，本部門促銷員的管理,。10．對(duì)部門內(nèi)員工提供培訓(xùn),，提高員工基本技能。

營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)編制本課初步年度,、半年度和各季,、月,、周、日的銷售,、拓展和管理計(jì)劃,。

2．組織分配并細(xì)化落實(shí)完成下達(dá)到課內(nèi)的各項(xiàng)銷售和管理任務(wù)指標(biāo)。3．合理控制庫(kù)存,，提高商品周轉(zhuǎn),，降低課內(nèi)各項(xiàng)成本費(fèi)用。

4．有目的,、有計(jì)劃地有效開展市場(chǎng)調(diào)研工作,，并作好相關(guān)總結(jié)和檔案管理。5．配合執(zhí)行總部各項(xiàng)促銷活動(dòng)的開展,，并提交新品引進(jìn)與淘汰建議和賣場(chǎng)促銷商品建議,，以提高銷售。

防損課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和防損規(guī)定,。

2．負(fù)責(zé)本部門所有安全及防損事宜的檢查,、取證、處理,。3．負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全防損防盜設(shè)施的維護(hù),，做到定期保養(yǎng)和檢驗(yàn)。

4．保持與公安,、聯(lián)防,、消防等單位和部門的良好關(guān)系，就相關(guān)工作的開展進(jìn)行咨詢和方案審查,。

5．開展年度部門軍事訓(xùn)練工作，進(jìn)行考勤,、考核和培訓(xùn)組織及效果控制,。6．負(fù)責(zé)組織本部門季節(jié)性防損工作的開展，如防蟲,、防火,、防水等。7．不定期的派員負(fù)責(zé)公司與銀行資金往來(lái)的安全,。

8．積極組織課員崗前培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)技能,。

養(yǎng)護(hù)課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)對(duì)公司設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和檢修,。

2．對(duì)設(shè)備的突發(fā)性問(wèn)題及時(shí)做好維修，對(duì)不能處理事項(xiàng)反饋總部解決,。3．對(duì)商場(chǎng)閑置資產(chǎn)做好及時(shí)清理并填好閑置資產(chǎn)早請(qǐng)單,。4．對(duì)養(yǎng)護(hù)課課員做好每日工作監(jiān)督考核,。5．對(duì)養(yǎng)護(hù)課人員經(jīng)常培訓(xùn)，提高專業(yè)水平。

商管課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)進(jìn)出商品質(zhì)量,、數(shù)量驗(yàn)收工作并遵守公司相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。2．監(jiān)督收貨、開單,，對(duì)單據(jù)在收貨范圍周轉(zhuǎn)的跟蹤,。3．負(fù)責(zé)保持賣場(chǎng)收貨區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、通道暢通及安全工作,。4．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)表格制作及資料文件管理 5．協(xié)助賣場(chǎng)盤點(diǎn)疑問(wèn)查詢,，商場(chǎng)運(yùn)雜費(fèi)支付。6．負(fù)責(zé)收貨區(qū)異常情況協(xié)調(diào)處理,。7．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)運(yùn)輸管理與紙皮售購(gòu)管理。8．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)設(shè)備,、設(shè)施的管理,。9．商管課課員的日常工作監(jiān)督管理。

收銀課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)收銀課工作,，確保收銀工作正常進(jìn)行,。

2．負(fù)責(zé)收銀員工作排班，及時(shí)發(fā)放收銀所需商品和備用金。3．收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障及時(shí)通知電腦部門,。4．pos機(jī)出現(xiàn)故障及時(shí)通知收銀員,。5．嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)或過(guò)失。

6．定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,。7．收銀員服務(wù)和安全的管理,。8．收銀區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理。

9．對(duì)突發(fā)事件的和顧客抱怨的處理,。

10．宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行,，收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門。11．接待顧客投訴,，進(jìn)行商品退換操作和單據(jù)管理,。12．收銀工作損失防范。

安全課員崗位職責(zé)描述：

1．值班人員要特別注意禮貌,、精神飽滿,、舉止文雅，在崗期不得隨意離開工作崗位,。

2．對(duì)員工上下班（促銷員）胸卡佩帶情況嚴(yán)格檢查,。3．員工下班所帶物品檢查

4．認(rèn)真監(jiān)督收貨流程，并進(jìn)行抽查,，防止不誠(chéng)實(shí)行為發(fā)生,。

5．對(duì)退換、維修的張品應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查登記,，并做好跟蹤工作,，重要情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。

6．嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入收貨區(qū)或其它禁止進(jìn)入的區(qū)域,。7．確保工作區(qū)域安全,、整潔，并保持出口暢通無(wú)阻,。8．對(duì)賣場(chǎng)員工出入情況進(jìn)行適當(dāng)控制,，減少公司損失。9．對(duì)賣場(chǎng)或公司員工安全事件和突發(fā)情況進(jìn)行控制,。10．負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全消防的各種設(shè)施的檢查和保養(yǎng),。11．負(fù)責(zé)并監(jiān)督員工的上下班情況。12．靈活處理商場(chǎng)隨時(shí)可能發(fā)生的事件,。

收銀員崗位職責(zé)描述：

1．熟悉公司服務(wù)政策，熱情回答顧客有關(guān)詢問(wèn)和簡(jiǎn)單意見(jiàn)處理,。2．賣場(chǎng)pop,、物價(jià)牌等廣告標(biāo)識(shí)的維護(hù)。3．美工用品的合理使用和保管,。

4．配合落實(shí),、執(zhí)行公司的營(yíng)銷活動(dòng)方案,。5．dm的保管和分發(fā)安排。6．門店物價(jià)牌的管理,。7．公司的ci控制,。8．dm的管理及發(fā)放。

9．門店美化,、整改效果的合理建議,。

處長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．總部及門店各項(xiàng)政策的宣傳及傳達(dá)，并具體落實(shí)執(zhí)行,。

2．公司商品科促銷活動(dòng)的具體實(shí)施,，并根據(jù)自身情況，擬訂部門營(yíng)銷方案,。3．監(jiān)督本部門商品進(jìn)貨驗(yàn)收,、倉(cāng)儲(chǔ)、陳列,，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,，對(duì)本部門商品的防損控制。

4．按臺(tái)帳分配部門內(nèi)的陳列資源,。

5．開展部門商品組織,、開發(fā)、配備工作,，淘汰滯銷品,。6．進(jìn)行部門日常工作的管理，銷售活動(dòng)組織安排,。

7．掌握銷售動(dòng)態(tài),，并與各主管關(guān)注銷售進(jìn)度，分想部門銷售計(jì)劃,，完成部門銷,、毛利、周轉(zhuǎn)存貨等各項(xiàng)指標(biāo),。

8．對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店情況進(jìn)行收自集,、分析作出應(yīng)對(duì)措施。提供銷售實(shí)際報(bào)告,，提出合理化建議,。

9．對(duì)供應(yīng)商的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，本部門促銷員的管理,。10．對(duì)部門內(nèi)員工提供培訓(xùn),，提高員工基本技能。

營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)編制本課初步年度、半年度和各季,、月,、周、日的銷售,、拓展和管理計(jì)劃,。

2．組織分配并細(xì)化落實(shí)完成下達(dá)到課內(nèi)的各項(xiàng)銷售和管理任務(wù)指標(biāo)。3．合理控制庫(kù)存,，提高商品周轉(zhuǎn),，降低課內(nèi)各項(xiàng)成本費(fèi)用。

4．有目的,、有計(jì)劃地有效開展市場(chǎng)調(diào)研工作,，并作好相關(guān)總結(jié)和檔案管理。5．配合執(zhí)行總部各項(xiàng)促銷活動(dòng)的開展,，并提交新品引進(jìn)與淘汰建議和賣場(chǎng)促銷商品建議,，以提高銷售。

防損課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和防損規(guī)定,。

2．負(fù)責(zé)本部門所有安全及防損事宜的檢查,、取證、處理,。3．負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全防損防盜設(shè)施的維護(hù),，做到定期保養(yǎng)和檢驗(yàn)。

4．保持與公安,、聯(lián)防,、消防等單位和部門的良好關(guān)系，就相關(guān)工作的開展進(jìn)行咨詢和方案審查,。

5．開展年度部門軍事訓(xùn)練工作,，進(jìn)行考勤、考核和培訓(xùn)組織及效果控制,。6．負(fù)責(zé)組織本部門季節(jié)性防損工作的開展,，如防蟲、防火,、防水等,。7．不定期的派員負(fù)責(zé)公司與銀行資金往來(lái)的安全。

8．積極組織課員崗前培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)技能,。

養(yǎng)護(hù)課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)對(duì)公司設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和檢修。

2．對(duì)設(shè)備的突發(fā)性問(wèn)題及時(shí)做好維修,，對(duì)不能處理事項(xiàng)反饋總部解決,。3．對(duì)商場(chǎng)閑置資產(chǎn)做好及時(shí)清理并填好閑置資產(chǎn)早請(qǐng)單,。4．對(duì)養(yǎng)護(hù)課課員做好每日工作監(jiān)督考核。5．對(duì)養(yǎng)護(hù)課人員經(jīng)常培訓(xùn),，提高專業(yè)水平。

商管課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)進(jìn)出商品質(zhì)量,、數(shù)量驗(yàn)收工作并遵守公司相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。2．監(jiān)督收貨、開單,，對(duì)單據(jù)在收貨范圍周轉(zhuǎn)的跟蹤,。3．負(fù)責(zé)保持賣場(chǎng)收貨區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、通道暢通及安全工作,。4．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)表格制作及資料文件管理 5．協(xié)助賣場(chǎng)盤點(diǎn)疑問(wèn)查詢,，商場(chǎng)運(yùn)雜費(fèi)支付。6．負(fù)責(zé)收貨區(qū)異常情況協(xié)調(diào)處理,。7．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)運(yùn)輸管理與紙皮售購(gòu)管理,。8．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的管理,。9．商管課課員的日常工作監(jiān)督管理,。

收銀課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)收銀課工作，確保收銀工作正常進(jìn)行,。

2．負(fù)責(zé)收銀員工作排班,，及時(shí)發(fā)放收銀所需商品和備用金。3．收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障及時(shí)通知電腦部門,。4．pos機(jī)出現(xiàn)故障及時(shí)通知收銀員,。5．嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)或過(guò)失。

6．定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,。7．收銀員服務(wù)和安全的管理,。8．收銀區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理。

9．對(duì)突發(fā)事件的和顧客抱怨的處理,。

10．宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行,，收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門。11．接待顧客投訴,，進(jìn)行商品退換操作和單據(jù)管理,。12．收銀工作損失防范。

安全課員崗位職責(zé)描述：

1．值班人員要特別注意禮貌,、精神飽滿,、舉止文雅，在崗期不得隨意離開工作崗位,。

2．對(duì)員工上下班（促銷員）胸卡佩帶情況嚴(yán)格檢查,。3．員工下班所帶物品檢查

4．認(rèn)真監(jiān)督收貨流程,，并進(jìn)行抽查，防止不誠(chéng)實(shí)行為發(fā)生,。

5．對(duì)退換,、維修的張品應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查登記，并做好跟蹤工作,，重要情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào),。

6．嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入收貨區(qū)或其它禁止進(jìn)入的區(qū)域。7．確保工作區(qū)域安全,、整潔,，并保持出口暢通無(wú)阻。8．對(duì)賣場(chǎng)員工出入情況進(jìn)行適當(dāng)控制,，減少公司損失,。9．對(duì)賣場(chǎng)或公司員工安全事件和突發(fā)情況進(jìn)行控制。10．負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全消防的各種設(shè)施的檢查和保養(yǎng),。11．負(fù)責(zé)并監(jiān)督員工的上下班情況,。12．靈活處理商場(chǎng)隨時(shí)可能發(fā)生的事件。

收銀員崗位職責(zé)描述：

1．熟悉公司服務(wù)政策,，熱情回答顧客有關(guān)詢問(wèn)和簡(jiǎn)單意見(jiàn)處理,。2．規(guī)范操作收銀設(shè)備，提高收銀技能,，注意安全,，謹(jǐn)防假鈔。3．營(yíng)業(yè)前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作,。

4．營(yíng)業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生,，清洗購(gòu)物籃，整理好收銀臺(tái)前的小貨架,。5．不結(jié)賬時(shí)保持良好姿態(tài),，注意商場(chǎng)內(nèi)外情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào),。6．熟記暢銷品貨號(hào),、價(jià)格及陳列位置，有關(guān)宣傳品信息,，引導(dǎo)顧客遵守商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定,，發(fā)現(xiàn)商品規(guī)格、品名,、貨號(hào)等不致情況,，積極通知有關(guān)部門人員處理。7．負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行最終檢查,，防止將不合格商品交給顧客,，為顧客結(jié)賬入袋,。8．下班后清點(diǎn)備用金，及時(shí)清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款,，整理收銀區(qū)環(huán)境,。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)描述： 1．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的美觀陳列。

2．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,，引導(dǎo)顧客遵守賣場(chǎng)公共秩序,。3．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)的維護(hù)和更換。

4．負(fù)責(zé)對(duì)賣場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查,，控制商品在保質(zhì)期內(nèi)。

5．負(fù)責(zé)所管轄的本大類商品的訂貨,、退貨,、換貨工作，或保修工作,。6．負(fù)責(zé)對(duì)本大類商品中不合格品,、報(bào)損商品、殘次品的登記,。7．熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。8．負(fù)責(zé)貨架排面整理,，要貨,、補(bǔ)貨、防損控制等工作,。9．配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作,。

防損員崗位職責(zé)描述：

1．督促商品的進(jìn)出流程，實(shí)行規(guī)范操作,。2．督促收銀員及商場(chǎng)員工的作假行為,。

3．保障商場(chǎng)設(shè)備安全，如滅火器的檢查工作及商場(chǎng)各項(xiàng)消防器材和防損工作的開展

4．員工內(nèi)盜和外盜的監(jiān)督及控制,。5．作好預(yù)防自然災(zāi)害的準(zhǔn)備工作,。6．保證顧客及員工的人身安全。7．商品的安全保證,。商場(chǎng)帳務(wù)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)審核賣場(chǎng)審核送貨單與電腦單據(jù)是否一致,。2．負(fù)責(zé)把賣場(chǎng)送貨單按大類、按廠家分類匯總,。3．負(fù)責(zé)其他商場(chǎng)之間的調(diào)撥,、對(duì)帳。

4．負(fù)責(zé)每期編制自采轉(zhuǎn)帳附錄匯總表,、銷售報(bào)表,、調(diào)撥報(bào)表,、進(jìn)銷存報(bào)表等。5．負(fù)責(zé)盤點(diǎn)前一天增加財(cái)務(wù)日歷,，盤點(diǎn)結(jié)果的處理,，以及盤店溢缺的查詢。6．負(fù)責(zé)開具生鮮調(diào)撥單并生鮮對(duì)帳,，復(fù)核生鮮采購(gòu)送貨單,。7．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)報(bào)損單編制與復(fù)核

超市小組長(zhǎng)的工作職責(zé)篇六

篇1：超市各崗位職責(zé)

超市各崗位職責(zé) 賣場(chǎng)店長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1．貫徹執(zhí)行公司決策，并對(duì)相關(guān)指標(biāo)合理分配,，確保公司各種（,、費(fèi)用效率等）目標(biāo)的完成。

2．完成公司各指令任務(wù),，傳達(dá)公司相關(guān)指示,，反饋部門建議，保證各工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。3．組織部門日常管理及運(yùn)營(yíng)工作,，合理調(diào)配人力。

4．店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào),，店與店,、店與總部協(xié)調(diào)，參加總部的各項(xiàng)會(huì)議傳達(dá)總部各項(xiàng)工作,。

5．店內(nèi)各部門人員培養(yǎng),、推薦及人員品德培養(yǎng)，培養(yǎng)本部門員工組織行為,。6．合理控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)及損耗,，各種門店項(xiàng)目審核，各費(fèi)用審批確認(rèn),。7．處理商場(chǎng)各類突發(fā)事件,。

8．掌握商場(chǎng)銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔ⅲ岢龊侠砘ㄗh,。

9．門店社區(qū)關(guān)系,，各政府部門關(guān)系直轄市，維護(hù)企業(yè)外部形象,。

10．公司制度,，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣，宣傳人本企業(yè)精神,，養(yǎng)成良好風(fēng)氣,。11．學(xué)習(xí)連鎖管理知識(shí)，維護(hù)門店統(tǒng)一形象,，執(zhí)行企業(yè)規(guī)范,、工作標(biāo)準(zhǔn),。

12．確保門店財(cái)產(chǎn)、人員安全,，保障員工的生活質(zhì)量,，并做好溝通工作，對(duì)員工的日常行為負(fù)責(zé),。

13．了解主管,、員工公司內(nèi)外動(dòng)向，增強(qiáng)集體凝聚力,。

標(biāo)準(zhǔn)店店長(zhǎng)崗位描述：

1．徹執(zhí)行公司決策,，并對(duì)相關(guān)指標(biāo)合理分配，確保公司各種（,、費(fèi)用效率等）目標(biāo)的完成,。

2．完成公司各指令任務(wù)，傳達(dá)公司相關(guān)指示,，反饋部門建議，保證各工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。3．組織部門日常管理及運(yùn)營(yíng)工作,，合理調(diào)配人力。

4．店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào),，店與店,、店與總部協(xié)調(diào)，參加總部的各項(xiàng)會(huì)議傳達(dá)總部各項(xiàng)工作,。

5．店內(nèi)各部門人員培養(yǎng),、推薦及人員品德培養(yǎng)，培養(yǎng)本部門員工組織行為,。

6．合理控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)及損耗,，各種門店項(xiàng)目審核，各費(fèi)用審批確認(rèn),。處理商場(chǎng)各類突發(fā)事件,。

7．掌握商場(chǎng)銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔ⅲ岢龊侠砘ㄗh,。8．門店社區(qū)關(guān)系,，各政府部門關(guān)系協(xié)調(diào)，維護(hù)企業(yè)外部形象,。

9．宣傳公司制度,，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣，宣傳人本企業(yè)精神,，養(yǎng)成良好風(fēng)氣,。

10．確保門店財(cái)產(chǎn),、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量,，并做好溝通工作,，對(duì)員工的日常行為負(fù)責(zé)。

11．了解主管,、員工公司內(nèi)外動(dòng)向,，增強(qiáng)集體凝聚力。

店秘崗位職責(zé)描述：

1．對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),，傳達(dá)店長(zhǎng)指示和決議,，并監(jiān)督執(zhí)行，為店長(zhǎng)解決日?，嵤?，提高店長(zhǎng)工作效率。

2．賣場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,，員工出勤,、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查,，并將問(wèn)題和結(jié)果反饋店長(zhǎng)

3．與總部人事,、文員、后勤的接口,，門店各部門,，總部各部門住處通知，準(zhǔn)確傳達(dá),。4．負(fù)責(zé)門店各種表格文件的收發(fā),、發(fā)放、回收,、跟蹤,，賣場(chǎng)公共資料文件整理保管，賣場(chǎng)辦公用品的管理和發(fā)放,。

5．對(duì)門店各課長(zhǎng)對(duì)本課工衣,、胸卡管理的抽查，對(duì)宿舍管理員的管理工作進(jìn)行監(jiān)督,。6．負(fù)責(zé)門店辦公用品的統(tǒng)一監(jiān)督管理,，包括電腦、電話,、復(fù)印機(jī),、打印機(jī)和相關(guān)耗材等。7．門店日常會(huì)議安排，通知,、記錄,、反饋、總部各部門住處通知準(zhǔn)確傳達(dá),。

8．門店各日常規(guī)定,、文件、工作事項(xiàng),、計(jì)劃,、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放,、回收、跟蹤,。9．賣場(chǎng)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用住處的記錄,、統(tǒng)計(jì)分析，賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析,。10．門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理,。11．交辦的其它事項(xiàng)，各部門相關(guān)報(bào)表的跟催

12．執(zhí)行行使權(quán),，不直接管理,，但有絕對(duì)建議權(quán)，對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項(xiàng)有跟蹤上級(jí)處罰權(quán),。

信息員崗職責(zé)描述：

1．所須報(bào)表的準(zhǔn)備和審核。

2．負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)使用跟蹤,。3．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)電腦使用的控制,。

4．對(duì)在數(shù)據(jù)分析過(guò)程中發(fā)現(xiàn)影響銷售的某些因素及時(shí)提出，并提出整改方案,。5．負(fù)責(zé)門店電腦及周邊設(shè)施的維護(hù)及管理,。6．負(fù)責(zé)門店網(wǎng)絡(luò)的整改及其維護(hù)。

7．負(fù)責(zé)門店和總部系統(tǒng)維護(hù)員的工作銜接,。

物價(jià)員崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)每日調(diào)價(jià),，必須反所需變價(jià)單品傳輸?shù)诫娮臃Q。2．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)提供的物價(jià)牌打印及發(fā)送到各課 3．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)驚爆商品的調(diào)價(jià),。

4．負(fù)責(zé)電子稱周邊數(shù)據(jù)的維護(hù)及電子稱網(wǎng)線維護(hù),。5．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)調(diào)價(jià)單的打印及發(fā)送。

賣場(chǎng)出納崗位職責(zé)描述：

1．每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行清點(diǎn),，包括折扣,、購(gòu)物券、現(xiàn)金以及統(tǒng)計(jì)收銀員當(dāng)天的溢缺，負(fù)責(zé)與銀行的交款工作,。

2．每日統(tǒng)計(jì)銷售收入平衡表以及銷售明細(xì)統(tǒng)計(jì)表,，保證準(zhǔn)確無(wú)誤。3．維護(hù)收銀中心的安全及衛(wèi)生,。4．核查精品柜帳實(shí)是否相符,。

5．規(guī)范商場(chǎng)備用金，預(yù)支款的領(lǐng)用使用,。

6．商場(chǎng)費(fèi)用報(bào)銷憑證的審核,，對(duì)商場(chǎng)日常費(fèi)用支出的合理性，合規(guī)性進(jìn)行檢查,，并及時(shí)做出反饋,。

7．每日現(xiàn)金帳與銀行帳準(zhǔn)確及時(shí)的登記，保證規(guī)范性,。8．負(fù)責(zé)商場(chǎng)購(gòu)物券的日常銷售工作,。

9．負(fù)責(zé)商場(chǎng)發(fā)票，收據(jù)使用規(guī)范性的日常檢查,。

美工崗位職現(xiàn)描述： 1．店內(nèi)外pop的統(tǒng)一書寫,，要求文字書寫端正，無(wú)錯(cuò)別字,、繁體字或不文雅的用語(yǔ)出現(xiàn),。2．賣場(chǎng)pop、物價(jià)牌等廣告標(biāo)識(shí)的維護(hù),。3．美工用品的合理使用和保管,。

4．配合落實(shí)、執(zhí)行公司的營(yíng)銷活動(dòng)方案,。5．dm的保管和分發(fā)安排,。6．門店物價(jià)牌的管理。7．公司的ci控制,。8．dm的管理及發(fā)放,。

9．門店美化、整改效果的合理建議,。

處長(zhǎng)崗位職責(zé)描述： 1．總部及門店各項(xiàng)政策的宣傳及傳達(dá),，并具體落實(shí)執(zhí)行。

2．公司商品科活動(dòng)的具體實(shí)施,，并根據(jù)自身情況,，擬訂部門營(yíng)銷方案。

3．監(jiān)督本部門商品進(jìn)貨驗(yàn)收,、倉(cāng)儲(chǔ),、陳列，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，對(duì)本部門商品的防損控制,。

4．按臺(tái)帳分配部門內(nèi)的陳列資源,。

5．開展部門商品組織、開發(fā),、配備工作,，淘汰滯銷品。6．進(jìn)行部門日常工作的管理,，銷售活動(dòng)組織安排。

7．掌握銷售動(dòng)態(tài),，并與各主管關(guān)注銷售進(jìn)度,，分想部門銷售計(jì)劃，完成部門銷,、毛利,、周轉(zhuǎn)存貨等各項(xiàng)指標(biāo)。8．對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店情況進(jìn)行收自集,、分析作出應(yīng)對(duì)措施,。提供銷售實(shí)際報(bào)告，提出合理化建議,。9．對(duì)供應(yīng)商的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督,，本部門員的管理。10．對(duì)部門內(nèi)員工提供培訓(xùn),，提高員工基本技能,。

營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)編制本課初步年度、半年度和各季,、月,、周、日的銷售,、拓展和管理計(jì)劃。2．組織分配并細(xì)化落實(shí)完成下達(dá)到課內(nèi)的各項(xiàng)銷售和管理任務(wù)指標(biāo),。3．合理控制庫(kù)存,，提高商品周轉(zhuǎn),，降低課內(nèi)各項(xiàng)成本費(fèi)用,。

4．有目的,、有計(jì)劃地有效開展市場(chǎng)調(diào)研工作,，并作好相關(guān)總結(jié)和檔案管理,。

5．配合執(zhí)行總部各項(xiàng)促銷活動(dòng)的開展,，并提交新品引進(jìn)與淘汰建議和賣場(chǎng)商品建議,，以提高銷售,。

防損課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和防損規(guī)定。

2．負(fù)責(zé)本部門所有安全及防損事宜的檢查,、取證,、處理。3．負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全防損防盜設(shè)施的維護(hù),，做到定期保養(yǎng)和檢驗(yàn),。

4．保持與公安、聯(lián)防,、消防等單位和部門的良好關(guān)系,，就相關(guān)工作的開展進(jìn)行咨詢和方案審查。

5．開展年度部門軍事訓(xùn)練工作,，進(jìn)行考勤,、考核和培訓(xùn)組織及效果控制。6．負(fù)責(zé)組織本部門季節(jié)性防損工作的開展,，如防蟲,、防火、防水等,。7．不定期的派員負(fù)責(zé)公司與銀行資金往來(lái)的安全,。

8．積極組織課員崗前培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能,。

養(yǎng)護(hù)課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)對(duì)公司設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和檢修,。

2．對(duì)設(shè)備的突發(fā)性問(wèn)題及時(shí)做好維修，對(duì)不能處理事項(xiàng)反饋總部解決,。3．對(duì)商場(chǎng)閑置資產(chǎn)做好及時(shí)清理并填好閑置資產(chǎn)早請(qǐng)單,。4．對(duì)養(yǎng)護(hù)課課員做好每日工作監(jiān)督考核。5．對(duì)養(yǎng)護(hù)課人員經(jīng)常培訓(xùn),，提高專業(yè)水平,。商管課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)進(jìn)出商品質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收工作并遵守公司相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。2．監(jiān)督收貨,、開單，對(duì)單據(jù)在收貨范圍周轉(zhuǎn)的跟蹤,。

3．負(fù)責(zé)保持賣場(chǎng)收貨區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,、通道暢通及安全工作。4．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)表格制作及資料文件管理 5．協(xié)助賣場(chǎng)盤點(diǎn)疑問(wèn)查詢,，商場(chǎng)運(yùn)雜費(fèi)支付,。6．負(fù)責(zé)收貨區(qū)異常情況協(xié)調(diào)處理。7．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)運(yùn)輸管理與紙皮售購(gòu)管理,。8．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)設(shè)備,、設(shè)施的管理,。9．商管課課員的日常工作監(jiān)督管理。

收銀課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)收銀課工作,，確保收銀工作正常進(jìn)行,。

2．負(fù)責(zé)收銀員工作排班，及時(shí)發(fā)放收銀所需商品和備用金,。3．收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障及時(shí)通知電腦部門,。4．pos機(jī)出現(xiàn)故障及時(shí)通知收銀員。5．嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)或過(guò)失,。

6．定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,。7．收銀員服務(wù)和安全的管理。8．收銀區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理,。

9．對(duì)突發(fā)事件的和顧客抱怨的處理,。

10．宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行，收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門,。11．接待顧客投訴,，進(jìn)行商品退換操作和單據(jù)管理。12．收銀工作損失防范,。

安全課員崗位職責(zé)描述：

1．值班人員要特別注意禮貌,、精神飽滿、舉止文雅,，在崗期不得隨意離開工作崗位,。2．對(duì)員工上下班（員）胸卡佩帶情況嚴(yán)格檢查。3．員工下班所帶物品檢查

4．認(rèn)真監(jiān)督收貨,，并進(jìn)行抽查,，防止不誠(chéng)實(shí)行為發(fā)生。

5．對(duì)退換,、維修的張品應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查登記,，并做好跟蹤工作，重要情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào),。6．嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入收貨區(qū)或其它禁止進(jìn)入的區(qū)域,。7．確保工作區(qū)域安全、整潔,，并保持出口暢通無(wú)阻,。8．對(duì)賣場(chǎng)員工出入情況進(jìn)行適當(dāng)控制，減少公司損失,。9．對(duì)賣場(chǎng)或公司員工安全事件和突發(fā)情況進(jìn)行控制,。10．負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全消防的各種設(shè)施的檢查和保養(yǎng),。11．負(fù)責(zé)并監(jiān)督員工的上下班情況,。12．靈活處理商場(chǎng)隨時(shí)可能發(fā)生的事件,。

收銀員崗位職責(zé)描述：

1．熟悉公司服務(wù)政策，熱情回答顧客有關(guān)詢問(wèn)和簡(jiǎn)單意見(jiàn)處理,。2．賣場(chǎng)pop,、物價(jià)牌等廣告標(biāo)識(shí)的維護(hù)。3．美工用品的合理使用和保管,。

4．配合落實(shí),、執(zhí)行公司的營(yíng)銷活動(dòng)方案。5．dm的保管和分發(fā)安排,。6．門店物價(jià)牌的管理,。7．公司的ci控制。8．dm的管理及發(fā)放,。

9．門店美化,、整改效果的合理建議。

處長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．總部及門店各項(xiàng)政策的宣傳及傳達(dá),，并具體落實(shí)執(zhí)行,。

2．公司商品科促銷活動(dòng)的具體實(shí)施，并根據(jù)自身情況,，擬訂部門營(yíng)銷方案,。

3．監(jiān)督本部門商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉(cāng)儲(chǔ),、陳列,，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，對(duì)本部門商品的防損控制,。

4．按臺(tái)帳分配部門內(nèi)的陳列資源,。

5．開展部門商品組織、開發(fā),、配備工作,，淘汰滯銷品。6．進(jìn)行部門日常工作的管理,，銷售活動(dòng)組織安排,。

7．掌握銷售動(dòng)態(tài)，并與各主管關(guān)注銷售進(jìn)度,，分想部門銷售計(jì)劃,，完成部門銷、毛利,、周轉(zhuǎn)存貨等各項(xiàng)指標(biāo),。8．對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店情況進(jìn)行收自集、分析作出應(yīng)對(duì)措施,。提供銷售實(shí)際報(bào)告,，提出合理化建議,。9．對(duì)供應(yīng)商的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，本部門員的管理,。10．對(duì)部門內(nèi)員工提供培訓(xùn),，提高員工基本技能。

營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)編制本課初步年度,、半年度和各季,、月、周,、日的銷售,、拓展和管理計(jì)劃。2．組織分配并細(xì)化落實(shí)完成下達(dá)到課內(nèi)的各項(xiàng)銷售和管理任務(wù)指標(biāo),。3．合理控制庫(kù)存,，提高商品周轉(zhuǎn)，降低課內(nèi)各項(xiàng)成本費(fèi)用,。

4．有目的,、有計(jì)劃地有效開展市場(chǎng)調(diào)研工作，并作好相關(guān)總結(jié)和檔案管理,。

5．配合執(zhí)行總部各項(xiàng)促銷活動(dòng)的開展,，并提交新品引進(jìn)與淘汰建議和賣場(chǎng)商品建議，以提高銷售,。

防損課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和防損規(guī)定,。

2．負(fù)責(zé)本部門所有安全及防損事宜的檢查、取證,、處理,。3．負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全防損防盜設(shè)施的維護(hù)，做到定期保養(yǎng)和檢驗(yàn),。

4．保持與公安,、聯(lián)防、消防等單位和部門的良好關(guān)系,，就相關(guān)工作的開展進(jìn)行咨詢和方案審查,。

5．開展年度部門軍事訓(xùn)練工作，進(jìn)行考勤,、考核和培訓(xùn)組織及效果控制,。6．負(fù)責(zé)組織本部門季節(jié)性防損工作的開展，如防蟲,、防火,、防水等。7．不定期的派員負(fù)責(zé)公司與銀行資金往來(lái)的安全,。

8．積極組織課員崗前培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)技能,。

養(yǎng)護(hù)課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)對(duì)公司設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和檢修。

2．對(duì)設(shè)備的突發(fā)性問(wèn)題及時(shí)做好維修,，對(duì)不能處理事項(xiàng)反饋總部解決。3．對(duì)商場(chǎng)閑置資產(chǎn)做好及時(shí)清理并填好閑置資產(chǎn)早請(qǐng)單,。4．對(duì)養(yǎng)護(hù)課課員做好每日工作監(jiān)督考核,。5．對(duì)養(yǎng)護(hù)課人員經(jīng)常培訓(xùn)，提高專業(yè)水平,。

商管課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)進(jìn)出商品質(zhì)量,、數(shù)量驗(yàn)收工作并遵守公司相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2．監(jiān)督收貨,、開單,，對(duì)單據(jù)在收貨范圍周轉(zhuǎn)的跟蹤。

3．負(fù)責(zé)保持賣場(chǎng)收貨區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,、通道暢通及安全工作,。4．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)表格制作及資料文件管理 5．協(xié)助賣場(chǎng)盤點(diǎn)疑問(wèn)查詢，商場(chǎng)運(yùn)雜費(fèi)支付,。6．負(fù)責(zé)收貨區(qū)異常情況協(xié)調(diào)處理,。7．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)運(yùn)輸管理與紙皮售購(gòu)管理。8．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)設(shè)備,、設(shè)施的管理,。9．商管課課員的日常工作監(jiān)督管理。

收銀課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)收銀課工作,，確保收銀工作正常進(jìn)行,。

2．負(fù)責(zé)收銀員工作排班，及時(shí)發(fā)放收銀所需商品和備用金,。3．收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障及時(shí)通知電腦部門,。4．pos機(jī)出現(xiàn)故障及時(shí)通知收銀員。5．嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)或過(guò)失,。

6．定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,。7．收銀員服務(wù)和安全的管理。8．收銀區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理,。

9．對(duì)突發(fā)事件的和顧客抱怨的處理,。

10．宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行，收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門,。11．接待顧客投訴,，進(jìn)行商品退換操作和單據(jù)管理。12．收銀工作損失防范,。

安全課員崗位職責(zé)描述：

1．值班人員要特別注意禮貌,、精神飽滿,、舉止文雅，在崗期不得隨意離開工作崗位,。2．對(duì)員工上下班（員）胸卡佩帶情況嚴(yán)格檢查,。3．員工下班所帶物品檢查

4．認(rèn)真監(jiān)督收貨，并進(jìn)行抽查,，防止不誠(chéng)實(shí)行為發(fā)生,。

5．對(duì)退換、維修的張品應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查登記,，并做好跟蹤工作,，重要情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。6．嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入收貨區(qū)或其它禁止進(jìn)入的區(qū)域,。7．確保工作區(qū)域安全,、整潔，并保持出口暢通無(wú)阻,。8．對(duì)賣場(chǎng)員工出入情況進(jìn)行適當(dāng)控制,，減少公司損失。9．對(duì)賣場(chǎng)或公司員工安全事件和突發(fā)情況進(jìn)行控制,。10．負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全消防的各種設(shè)施的檢查和保養(yǎng),。11．負(fù)責(zé)并監(jiān)督員工的上下班情況。12．靈活處理商場(chǎng)隨時(shí)可能發(fā)生的事件,。

收銀員崗位職責(zé)描述：

1．熟悉公司服務(wù)政策,，熱情回答顧客有關(guān)詢問(wèn)和簡(jiǎn)單意見(jiàn)處理。2．規(guī)范操作收銀設(shè)備,，提高收銀技能,，注意安全，謹(jǐn)防假鈔,。3．營(yíng)業(yè)前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作,。

4．營(yíng)業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生，清洗購(gòu)物籃,，整理好收銀臺(tái)前的小貨架,。5．不結(jié)賬時(shí)保持良好姿態(tài)，注意商場(chǎng)內(nèi)外情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào),。

6．熟記暢銷品貨號(hào)、價(jià)格及陳列位置,，有關(guān)宣傳品信息,，引導(dǎo)顧客遵守商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)商品規(guī)格、品名,、貨號(hào)等不致情況,，積極通知有關(guān)部門人員處理。

7．負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行最終檢查,，防止將不合格商品交給顧客,，為顧客結(jié)賬入袋。8．下班后清點(diǎn)備用金,，及時(shí)清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款,，整理收銀區(qū)環(huán)境。營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的美觀陳列,。

2．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場(chǎng)公共秩序,。3．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)的維護(hù)和更換,。

4．負(fù)責(zé)對(duì)賣場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)期內(nèi),。

5．負(fù)責(zé)所管轄的本大類商品的訂貨,、退貨、換貨工作,，或保修工作,。6．負(fù)責(zé)對(duì)本大類商品中不合格品、報(bào)損商品,、殘次品的登記,。7．熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù),。8．負(fù)責(zé)貨架排面整理,，要貨、補(bǔ)貨,、防損控制等工作,。9．配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。

防損員崗位職責(zé)描述：

1．督促商品的進(jìn)出,，實(shí)行規(guī)范操作,。2．督促收銀員及商場(chǎng)員工的作假行為。3．保障商場(chǎng)設(shè)備安全,，如滅火器的檢查工作及商場(chǎng)各項(xiàng)消防器材和防損工作的開展 4．員工內(nèi)盜和外盜的監(jiān)督及控制,。5．作好預(yù)防自然災(zāi)害的準(zhǔn)備工作。6．保證顧客及員工的人身安全,。7．商品的安全保證,。

商場(chǎng)帳務(wù)崗位職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)審核賣場(chǎng)審核送貨單與電腦單據(jù)是否一致。2．負(fù)責(zé)把賣場(chǎng)送貨單按大類、按廠家分類匯總,。3．負(fù)責(zé)其他商場(chǎng)之間的調(diào)撥,、對(duì)帳。

4．負(fù)責(zé)每期編制自采轉(zhuǎn)帳附錄匯總表,、銷售報(bào)表,、調(diào)撥報(bào)表、進(jìn)銷存報(bào)表等,。5．負(fù)責(zé)盤點(diǎn)前一天增加財(cái)務(wù)日歷,，盤點(diǎn)結(jié)果的處理，以及盤店溢缺的查詢,。6．負(fù)責(zé)開具生鮮調(diào)撥單并生鮮對(duì)帳,，復(fù)核送貨單。7．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)報(bào)損單編制與復(fù)核

篇2：愛(ài)家超市員工崗位職責(zé) 愛(ài)家超市員工崗位職責(zé)

一,、店長(zhǎng)

1,、對(duì)公司負(fù)責(zé)，全面實(shí)施超市管理,，確保超市處于良好正常的運(yùn)作狀態(tài)中,。

2、傳達(dá),、執(zhí)行,、反饋公司經(jīng)理所制定的方針、指示,、方案,。

3、負(fù)責(zé)店內(nèi)相關(guān)規(guī)章制度制定,、維護(hù),、完善及執(zhí)行工作。

4,、檢查店容店貌,，超市內(nèi)外衛(wèi)生情況，包括貨架,、地面,、商品、收銀臺(tái)確保舒適的購(gòu)物環(huán)境及營(yíng)業(yè)工作正常運(yùn)行,。

5,、指導(dǎo)并檢查商品的陳列、擺放情況,、展示要求和標(biāo)價(jià)簽使用情況,。

6,、控制超市的損耗（如：水、電等）,。

7,、做好對(duì)員工的關(guān)于防火、防盜,、防工傷,，安全保衛(wèi)的培訓(xùn)工作。

8,、與供貨商建立良好的合作關(guān)系,。

9、及時(shí)把公司相關(guān)管理規(guī)定及工作要求完整的傳達(dá)給超市各工作人員,。

10,、負(fù)責(zé)制定月度、季度,、年度銷售計(jì)劃,，分解下發(fā)各處并督導(dǎo)落實(shí)。

11,、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用支出的核準(zhǔn),，以及店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的審定和批報(bào)落實(shí),。

12,、主持、組織超市的相關(guān)工作會(huì)議,。

13,、巡視、檢查超市開營(yíng)業(yè)時(shí)的工作情況,，包括人員考勤簽到,、環(huán)境衛(wèi)生、貨源,、商品陳列,、交接班、設(shè)備設(shè)施操作與維護(hù)等,。

14,、了解商品的銷售情況并進(jìn)行銷售分析、調(diào)整,。

15,、檢查商品促銷的執(zhí)行情況，包括促銷商品的貨源,、商品陳列,、促

16、了解超市各種商品的貨源，對(duì)于貨源不足或送貨不及時(shí)的要立即跟供貨商反映并溝通解決,。

17,、及時(shí)調(diào)查了解周邊市場(chǎng)信息并做好相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)各類商品的銷售做出調(diào)整,。

18,、及時(shí)解決顧客投訴事件和特殊情況的處理。

19,、每天了解員工對(duì)自己管轄區(qū)內(nèi)商品質(zhì)量的自查情況,。防止商品過(guò)期銷售。

20,、檢查超市的暢銷商品庫(kù)存情況,。對(duì)庫(kù)存不合理的要采取相應(yīng)措施，確保商品高效率周轉(zhuǎn),。

21,、對(duì)于超市的商品進(jìn)出情況、交接本及各種登記本填寫情況進(jìn)行檢查,。

22,、做好店內(nèi)員工排班及調(diào)休工作，如需加班提前做好人員安排,。

23,、完成經(jīng)理交付的其他工作。

二,、服務(wù)員

1,、嚴(yán)格執(zhí)行員工制度，做到儀容端莊,、儀表整潔,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)紀(jì)律。

2,、熟識(shí)產(chǎn)品及產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志,，以及自己責(zé)任區(qū)內(nèi)商品的基本知識(shí)；

3,、4,、注意查看商品有效期，防止過(guò)期商品上架銷售,； 了解商品布局和賣場(chǎng)陳列的基本方法,，熟識(shí)賣場(chǎng)內(nèi)商品擺放位置，并對(duì)商品進(jìn)行整理,；

5,、隨時(shí)注意商品銷售動(dòng)態(tài),，及時(shí)提出補(bǔ)貨建議并做好補(bǔ)貨上架的工作。

6,、根據(jù)商品的擺放位置的變動(dòng)和價(jià)格浮動(dòng)隨時(shí)調(diào)整價(jià)簽,； 7 不遲到 早退有事需請(qǐng)示組長(zhǎng)方可離開崗位。

8 要求有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，注意商品安全,，努力防止商品損壞或失竊； 9 完成經(jīng)理交辦的其他工作,。

三,、收銀員

1、對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ),，耐心的回答顧客的提問(wèn),。

2、顧客離開時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi),。

3,、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。

4,、超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi),。

5、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生,。

6,、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。

7,、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn),，復(fù)合,。

8,、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,。

篇3：超市員工的職責(zé) 超市員工的職責(zé)

員工是指理貨員,，是在超市中間接為顧客服務(wù)的銷售人員，其工作質(zhì)量的好壞也直接影響到銷售額和商場(chǎng)的形象,。

一,、工作職責(zé)

1、遵守公司的規(guī)章制度,，服從上級(jí)管理,，團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司形象及集體利益,，正確宣傳××的服務(wù)精神,；

2,、熟悉所在部門商品名稱、產(chǎn)地,、廠家,、規(guī)格、用途,、性能,、保質(zhì)期限，要對(duì)商品有一定的價(jià)值評(píng)估,，能很快講出其優(yōu)點(diǎn)及幾種操作使用方式,，還要懂得如何去保養(yǎng)、儲(chǔ)存，了解商品在市場(chǎng)上存在的優(yōu)勢(shì)及優(yōu)在哪里,，熟悉業(yè)務(wù)技能,，這樣才能達(dá)到一定的成交率，娟商品對(duì)公司產(chǎn)生影響的立刻匯報(bào)處理,；

3、搞好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生,，保證清潔,，商品陳列豐滿，具有一定的價(jià)值感,，掌握商品標(biāo)價(jià)知識(shí),，做到一品一價(jià)、貨卡對(duì)號(hào),、量?jī)r(jià)正確,、欄目齊全；

4,、了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量,、商品的擺放位置顯而易見(jiàn)，熟悉商品價(jià)格,，本范圍內(nèi)的商大類,，大類中的品種，受歡迎暢銷商品,，不暢銷的商品,、重點(diǎn)推薦的商品，一星期中增加的新品銷售情況,，要作一份自己的評(píng)估報(bào)告上的領(lǐng)班,；

5、熟悉每個(gè)商品的銷售情況,，根據(jù)貨源的缺少作出進(jìn)貨的計(jì)劃數(shù)量,，決不出現(xiàn)aa級(jí)商品斷貨,，及時(shí)寫好進(jìn)貨單，多考察市場(chǎng),，作一定的調(diào)查分析,，多提個(gè)人建議；

6,、掌握服務(wù)技工學(xué)校巧,，了解顧客的消費(fèi)心理，懂得一定的促銷理念,，正確引導(dǎo)顧客的購(gòu)物欲望,，使顧客高興而歸，盡量避免與顧客產(chǎn)生不必要的糾紛,；

7,、營(yíng)業(yè)過(guò)程中要隨時(shí)從顧客口中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和信息，要能覺(jué)察存在的缺點(diǎn),、不足之處,，根據(jù)反饋的信息與對(duì)照，要知道我們的優(yōu)勢(shì)方面和對(duì)我們的不利方面,，來(lái)發(fā)表自己的的見(jiàn)解及提出合理化的建議并匯報(bào),；

8、對(duì)于特殊情況（停電,、業(yè)務(wù)經(jīng)理外出進(jìn)貨,、新貨到場(chǎng)、節(jié)假日等）主動(dòng)積極配合部門領(lǐng)班留下加班,，發(fā)揮刻苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神,；

9、具有防盜意識(shí),，并做好防范措施,；

10、用心寫好工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決的方案作好記錄,，從中積累工作經(jīng)驗(yàn),，以求更好地為××發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。

附件1：

商場(chǎng)超市服務(wù)質(zhì)量整治驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

一,、整治工作開展情況（10分） 1．制定了本企業(yè)整治工作方案。（2分）

2．成立了整治工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及辦事機(jī)構(gòu),，有專人具體負(fù)責(zé),。（2分）3．認(rèn)真按照整治方案全面開展、穩(wěn)步推進(jìn),。（2分）

4．認(rèn)真進(jìn)行了自查,，對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行了梳理歸納,，并提出相應(yīng)整改意見(jiàn)和整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任部門及責(zé)任人,。（4分）

二,、管理與服務(wù)質(zhì)量情況（60分）

（一）商品管理（15分）

1．商品的陳列按品種、規(guī)格統(tǒng)

一,、整齊擺放,，讓消費(fèi)者一目了然。（4分）2．商品的包裝無(wú)破損,、無(wú)污漬,。（3分）3．不擺放過(guò)期食品，所有食品的標(biāo)簽上應(yīng)有qs標(biāo)識(shí),，并標(biāo)明生產(chǎn)商,、生產(chǎn)日期。（4分）4．糕點(diǎn),、糖果,、飲料、調(diào)味品,、熟肉制品,、豆制品、酒類等七類食品根據(jù)《食品衛(wèi)生法》的要求擺放,，并且定期檢查,。（4分）

（二）商場(chǎng)、超市購(gòu)物環(huán)境管理（10分）

1．商場(chǎng),、超市主體建筑裝飾新穎,，店名光彩醒目，特色明顯,，文化氣息濃厚,。（2分）2．口干凈整齊，配備專職人員打掃衛(wèi)生,。（2分）3．車輛按規(guī)定位置停放,，由保安人員統(tǒng)一協(xié)調(diào)。（2分）

4．商場(chǎng),、超市內(nèi)要做到干凈明亮,，地面保持干燥，無(wú)紙屑,、果皮等雜物,。（2分）5．空氣通暢，室內(nèi)無(wú)異味,。（2分）

（三）商場(chǎng),、超市服務(wù)人員的管理（35分）

1．服務(wù)人員上崗著裝整潔,、佩戴工牌，儀表端莊,，講普通話,，對(duì)待客人要微笑服務(wù)，熱情主動(dòng),，文明用語(yǔ),，禮貌待人。（3分）2．服務(wù)人員業(yè)務(wù)精通,。做到“一懂”,、“三會(huì)”、“八知道”,?！耙欢保蒙唐妨鬓D(zhuǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)工作,?！叭龝?huì)”，對(duì)自己所經(jīng)營(yíng)的商品要會(huì)使用,、會(huì)調(diào)試,、會(huì)組裝?！鞍酥馈?，知道商品的產(chǎn)地、價(jià)格,、質(zhì)量,、性能、特點(diǎn),、用途,、使用方法、保管措施,。（6分）3．服務(wù)人員應(yīng)微笑問(wèn)候前來(lái)瀏覽商品的客人,，隨時(shí)準(zhǔn)備為客人服務(wù)。（2分）

4．為客人服務(wù)時(shí),，服務(wù)人員應(yīng)善于觀察客人的眼神和表情,，把握時(shí)機(jī)向客人展示商品。介紹商品應(yīng)實(shí)事求是,，不夸大其詞,。遞送商品應(yīng)符合遞物禮儀規(guī)范；（3分）5．回答客人詢問(wèn)時(shí),，應(yīng)親切自然,，有問(wèn)必答。無(wú)法回答客人問(wèn)題時(shí),，應(yīng)向客人真誠(chéng)致歉,，并提供其他資訊途徑；（3分）

6．對(duì)購(gòu)物客人和非購(gòu)物客人,，服務(wù)人員應(yīng)一視同仁,，不厚此薄彼；（2分）

7．接待退換貨的客人時(shí),，服務(wù)人員應(yīng)真誠(chéng)友善,，按退貨制度熱情、快捷地為客人辦理退貨手續(xù),，要態(tài)度熱情不推諉,，更不能諷刺、挖苦顧客,。（4分）

8．售后服務(wù)周到,。為顧客做好預(yù)約登記，按照約定時(shí)間,、地點(diǎn)進(jìn)行專人送貨,、安裝或者上門維修等服務(wù)。在接待顧客投訴時(shí)要做到耐心熱誠(chéng),，及時(shí)做好記錄,，迅速調(diào)查核實(shí)。（4分）9．服務(wù)人員對(duì)顧客要有問(wèn)必答,，不能對(duì)顧客直接說(shuō)“不”等服務(wù)忌語(yǔ),。對(duì)一些不能退換的商品，售前應(yīng)向顧客說(shuō)明,。如遇特殊情況要求退貨,，也應(yīng)耐心解釋。為了更好地服務(wù)外國(guó)顧客和殘疾人士,，服務(wù)人員應(yīng)掌握外語(yǔ)的日常用語(yǔ)與基本手語(yǔ),。（6分）

10．營(yíng)業(yè)時(shí)間快結(jié)束時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)繼續(xù)耐心提供服務(wù),，直到客人滿意離開,。（2分）

三、衛(wèi)生管理（15分） 1．認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,、《食品安全法》等法規(guī),，依法取得衛(wèi)生許可證，企業(yè)制定有衛(wèi)生管理制度，并嚴(yán)格考核,。（3分）

2．各類衛(wèi)生設(shè)施齊全,，消毒措施規(guī)范到位。（4分）

3．所采購(gòu)的食品等應(yīng)符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，證件齊全,；嚴(yán)禁購(gòu)進(jìn)、使用未經(jīng)檢疫,、腐爛變質(zhì),、超過(guò)保質(zhì)期限的食品。（4分）

4．有防蠅,、防鼠,、防蟑螂的管理制度及相關(guān)設(shè)施，并嚴(yán)格執(zhí)行,，有專人負(fù)責(zé),。（4分）

四、安全管理（10分）

1．制定有安全管理制度,，有專人負(fù)責(zé),，并經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。（3分）

2．按規(guī)定配備足量的消防設(shè)施,，并保持完好,，公共圖形標(biāo)志明顯，安全通道暢通,，易燃易爆物品及明火管理符合安全規(guī)定,。（4分）

3．垂直電梯應(yīng)安裝通訊或報(bào)警設(shè)施，樓梯,、樓口護(hù)欄應(yīng)有防護(hù)措施,。（3分）

五、消費(fèi)者評(píng)價(jià)情況（5分）

1．設(shè)立有服務(wù)質(zhì)量投訴電話,，并在醒目地點(diǎn)公示投訴電話號(hào)碼,。（1分）

2．向消費(fèi)者發(fā)放服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)卡或建立意見(jiàn)薄，主動(dòng)征求消費(fèi)者意見(jiàn)和建議,，接受群眾監(jiān)督,。（2分）

3．對(duì)消費(fèi)者投訴或意見(jiàn)、建議有專門的部門或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)收集,、匯總,，認(rèn)真做好落實(shí)、整改,，并及時(shí)向投訴人或提意見(jiàn)人回復(fù)整改情況,。

超市小組長(zhǎng)的工作職責(zé)篇七

篇1：超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 篇1：超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)范文 1.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的美觀陳列,。

2.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客 遵守賣場(chǎng)公共秩序,。3.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)維護(hù)和更換,。4.負(fù)責(zé)對(duì)賣場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查，控制商品在 保質(zhì)內(nèi),。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面 形式上報(bào)給賣場(chǎng)經(jīng)理,，再由賣場(chǎng)經(jīng)理以同樣 的方式報(bào)告給采購(gòu)及時(shí)作出處理,；

5,、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨,、換貨工作,，保修工作

6、負(fù)責(zé)對(duì)柜組內(nèi)商品中不合格品,、報(bào)損 商品,、殘次品的書面形式的登記。

7,、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，提供顧客產(chǎn)品咨 詢和相關(guān)服務(wù)。

8,、負(fù)責(zé)貨架排面整理,，要貨、補(bǔ)貨,、防 損控制等工作,。

9、配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作,。

10、絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,。

篇2：

1,、保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架,、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源,。

2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架,、商品）

3,、保持通道的順暢，無(wú)空卡板,、垃圾,。

4,、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀,，貨架豐滿,。

5、及時(shí)回收零星商品（孤兒商品）和處理破包裝商品

6,、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽

7,、對(duì)商品保質(zhì)期（上貨做到先進(jìn)先出）

8、事先整理好退貨物品,，辦好退貨手續(xù),。

9、微笑服務(wù),，禮貌用語(yǔ),。

主要工作

一、補(bǔ)貨

1,、補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼,。

2、檢查價(jià)格簽是否正確,，包括 dm 商品的價(jià)格檢查,。保證商品與價(jià)格簽一 一對(duì)應(yīng)。

3,、補(bǔ)完貨要把空紙皮送到指定的對(duì)方地點(diǎn),。

4、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨,，不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下有空貨架的現(xiàn)象,。

5、補(bǔ)貨時(shí)要做到先進(jìn)先出,，補(bǔ)貨作業(yè)期間不能影響通道暢通,。

二、理貨

1,、檢查商品：有無(wú)條碼,，是否印刷保質(zhì)期，是否臨近保質(zhì)期或過(guò)期,，有無(wú) 破損等,，并及時(shí)處理。

2,、排面檢查：商品是否面向顧客,，排面是否整齊。不能隨意更改排面

3,、價(jià)格牌檢查：價(jià)格牌是否與商品一一對(duì)應(yīng)對(duì)齊,。

4,、清潔：定期不定期做商品、貨架,、堆柜的清潔,。要求商品貨架無(wú)灰塵、無(wú)油污,。

三,、促進(jìn)銷售、控制損耗

1,、每日計(jì)算庫(kù)存量,、銷售量、進(jìn)貨量,。

2,、及時(shí)回收孤兒商品,。

3,、賣場(chǎng)巡視，防止偷盜事件發(fā)生,。

四,、價(jià)簽

1、按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽,，貼條形碼,。

2、價(jià)格簽必須放在排面的正中,，缺損的價(jià)格簽必須及時(shí)補(bǔ)上,。

3、剩余的條形碼和價(jià)格簽要統(tǒng)一收集銷毀,。

4,、條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

五、盤點(diǎn)

1,、輔助工作

一,、服務(wù)：

耐心解答顧客詢問(wèn) 補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品 及時(shí)平息調(diào)解一些顧客糾紛； 制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包,、吸煙,、帶寵物入內(nèi)等；

對(duì)不能解決的問(wèn)題,，及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào),；

每月最后一日進(jìn)行盤點(diǎn)，所有員工必須參加,；

盤點(diǎn)時(shí)保證盤點(diǎn)的結(jié)果準(zhǔn)確,。

二,、器材管理：封口膠、抹布,、水杯等物品要放在制定位置,；

貨架等材料及時(shí)回收到庫(kù)房。

三,、市調(diào)：

按公司要求,、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)工作；

市調(diào)材料要真實(shí),、有效,。

四、工作日志：

條理清楚,，字跡清楚,；

完成的工作，未完成的工作必須羅列,。

篇3：

2,、準(zhǔn)確回答顧客提問(wèn)并協(xié)助他們。

3,、將到貨商品上架,，按商品陳列要求整理排面

4、跟蹤堆垛商品銷售情況,，并及時(shí)補(bǔ)貨

5,、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換 工作要求：

營(yíng)業(yè)前：

1）準(zhǔn)時(shí)上班，參加晨會(huì),。2）清潔貨架和商品衛(wèi)生,。

3）檢查商品標(biāo)價(jià)牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品,。

4）檢查商品是否滿架,，存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫(kù)取貨。取貨時(shí)應(yīng)注意：保質(zhì)期 短和先驗(yàn)收的商品先上架,；取商品時(shí)應(yīng)由上而下,，并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原，嚴(yán) 禁站在商品上取貨及從中間抽取,。營(yíng)業(yè)中

銷售：

1）禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對(duì)商品位置的提問(wèn)并引導(dǎo)他到商品前,。

2）如顧客購(gòu)買的商品缺貨時(shí)，應(yīng)請(qǐng)顧客稍候,，立即到店內(nèi)庫(kù)取貨,，并迅速返回。

3）如商場(chǎng)暫時(shí)無(wú)貨時(shí),，首先對(duì)顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品,；如顧客 明確只要該商品,，則立即上報(bào)主管，由主管與采購(gòu)部聯(lián)系約定送貨時(shí)間,。4）顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址,，要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù)并 注明“自提”，貨到后通知其前來(lái)提貨,，發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提” ,；如要 求送貨的請(qǐng)顧客到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù)，對(duì)已發(fā)貨商品在電腦小票上注明 “送貨” 并簽名,。5）隨時(shí)整理排面,，確保商品陳列整齊、豐滿,。

調(diào)撥

1）部門間調(diào)撥時(shí),，調(diào)出部門必須根據(jù)調(diào)撥單核對(duì)商品編碼、品名,、數(shù)量后送至 調(diào)入部門,，并將實(shí)際調(diào)撥數(shù)量填入調(diào)撥單，同時(shí)簽名,。2）行政調(diào)撥時(shí),，部門人員必須審核“調(diào)撥單”是否有財(cái)務(wù)部、店長(zhǎng)辦負(fù)責(zé)人的 簽名,。手續(xù)齊全后按單發(fā)貨并在 “調(diào)撥單” 上簽字，同時(shí)留下調(diào)撥單部門聯(lián),。

3）打出電腦調(diào)撥單后,，部門人員應(yīng)先審核“調(diào)撥單”與電腦調(diào)撥單上商品的條 碼或編碼、品名,、價(jià)格,、規(guī)格或型號(hào)、數(shù)量等內(nèi)容是否相符,。無(wú)誤后在電腦單上 簽名,，留下部門聯(lián)，將手工單與電腦單同時(shí)保存,。

4）分店間調(diào)撥時(shí),，調(diào)出部門人員按調(diào)撥單要求將商品與收貨人交接，并填寫實(shí) 際調(diào)出數(shù)后簽字,，同時(shí)留下部門聯(lián),。調(diào)入部門按商品驗(yàn)收程序處理。5）需調(diào)撥商品妥善包裝,，防止中途商品損壞,。

調(diào)價(jià),、報(bào)損

1）對(duì)需作報(bào)損、調(diào)價(jià)處理的商品,，柜組長(zhǎng)或指定人員必須清點(diǎn)商品數(shù)量,，登記 并注明原因請(qǐng)主管簽字。接到電腦調(diào)價(jià),、報(bào)損通知單后,，于執(zhí)行時(shí)間的前一營(yíng)業(yè) 日結(jié)束后將需調(diào)價(jià)商品重新打價(jià)上架并更換價(jià)格簽，需報(bào)損的與相關(guān)部門共同監(jiān) 毀,。

2）接收貨人員驗(yàn)貨通知時(shí),，柜組長(zhǎng)或指定人員必須到收貨區(qū)按驗(yàn)收流程驗(yàn)收商 品，簽字并帶回驗(yàn)收單部門聯(lián),。

篇4：

1,、維護(hù)和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象；

2,、嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤,，不遲到、不早退,、不曠工,；

3、隨時(shí)保持得體的儀容儀表,，在工作中使用文明用語(yǔ),，按要求佩戴工 牌和著裝；

4,、員工進(jìn)出超市所帶個(gè)人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,，不準(zhǔn) 帶入賣場(chǎng)內(nèi)；

5,、服從主管人員的指示或命令,；

6、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則,；

7,、禮貌的對(duì)待客戶和同事，不得怠慢顧客,，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,，不 打罵、誹謗同事,；

8,、不得在上班時(shí)間打磕睡、打堆聊天，不在工作時(shí)間喝酒,，不在上班 時(shí)間內(nèi)串崗,、戲鬧、干私活,、打私人電話,；

9、不聚眾賭博,，不打架斗毆,，不吸毒，不做任何違法亂紀(jì)的事,；

10,、12、13,、14,、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度,，工作時(shí)間不擅離工作崗位,； 不陽(yáng)奉陰違，不消極怠工,； 不營(yíng)私舞弊,，不利用職務(wù)之便貪圖小便宜； 不隨意拿取賣場(chǎng)內(nèi)任何商品和贈(zèng)品,；

15,、珍惜、愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),，不得以各種方式私自使用,、占有和侵吞公 司財(cái)產(chǎn)；

16,、誠(chéng)實(shí)可靠，不欺上瞞下,，不弄虛作假,，敢于對(duì)不良行為進(jìn)行檢舉和 批評(píng)；

17,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，凡事多溝通，不拉幫結(jié)派,，不勾心斗角,，不搞小團(tuán)隊(duì)；

18,、保守公司秘密,，不泄露公司任何商業(yè)秘密,；

19、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，積極向顧客推銷產(chǎn)品,，保證顧客的滿意； 20,、不破壞,、竊取、毀棄,、隱匿公司設(shè)施和文件,；

21、不偽造,、涂改公司的報(bào)告,、記錄。

篇5：

一,、店面整潔,。每天在營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架,、商品和環(huán)境衛(wèi)生,，達(dá)到干凈、整潔,、玻璃明亮,。

二、愛(ài)崗敬業(yè),。對(duì)待顧客熱情周到,，耐心解答農(nóng)戶咨詢的問(wèn)題。盡量為顧客提供各種滿意的服務(wù),。

三,、及時(shí)補(bǔ)充商品，檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全,，不足的商品隨時(shí)補(bǔ)齊,，新貨需及時(shí)上架。

四,、商品擺放美觀,。不得出現(xiàn)商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

五,、隨時(shí)檢查倉(cāng)庫(kù)商品數(shù)量是否充足,，不足的須及時(shí)通知保管補(bǔ)貨，做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象。

六,、到貨認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收登賬,，及時(shí)上柜，倉(cāng)庫(kù)存貨要合理歸類擺放,。

七,、認(rèn)真遵守上下班作息時(shí)間，做到不遲到,、不早退,、不做與工作無(wú)關(guān)的事。

八,、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,，熟悉店內(nèi)的每種商品的特征特性、價(jià)格,、產(chǎn)地,、規(guī)格及栽培知識(shí)。能獨(dú)當(dāng)一面地處理營(yíng)業(yè)中遇到的問(wèn)題,。

九,、保證兩人以上營(yíng)業(yè)，認(rèn)真作好銷售記錄,、經(jīng)手票據(jù)嚴(yán)格管理,。

十,、下班前結(jié)算當(dāng)天賬目，款賬相符,，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查明,。兩人清點(diǎn)當(dāng)天營(yíng)業(yè)款,，作好交款手續(xù),，及時(shí)上交財(cái)務(wù),。

十一、堅(jiān)守工作崗位,，不得無(wú)故串崗,、離崗。如有事離崗須向主 管經(jīng)理做好委托和請(qǐng)假,。

篇2：超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)

2,、準(zhǔn)確回答顧客提問(wèn)并協(xié)助他們。

4,、跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時(shí)補(bǔ)貨

5,、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換工作要求：營(yíng)業(yè)前：

1）準(zhǔn)時(shí)上班,，參加晨會(huì)。2）清潔貨架和商品衛(wèi)生。

3）檢查商品標(biāo)價(jià)牌和商品是否一致,，是否有未貼條碼商品,。

4）檢查商品是否滿架，存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫(kù)取貨,。取貨時(shí)應(yīng)注意：保質(zhì)期短和先驗(yàn)收的商品先上架,；取商品時(shí)應(yīng)由上而下，并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原,，嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取,。營(yíng)業(yè)中銷售： 1）禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對(duì)商品位置的提問(wèn)并引導(dǎo)他到商品前

2）如顧客購(gòu)買的商品缺貨時(shí)，應(yīng)請(qǐng)顧客稍候,，立即到店內(nèi)庫(kù)取貨,，并迅速返回。3）如商場(chǎng)暫時(shí)無(wú)貨時(shí),，首先對(duì)顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品,；如顧客明確只要該商品，則立即上報(bào)主管,，由主管與采購(gòu)部聯(lián)系約定送貨時(shí)間,。

4）顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址，要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù)并注明“自提”,，貨到后通知其前來(lái)提貨,，發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”；如要求送貨的請(qǐng)顧客到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù),，對(duì)已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名,。5）隨時(shí)整理排面，確保商品陳列整齊,、豐滿,。調(diào)撥 1）部門間調(diào)撥時(shí)，調(diào)出部門必須根據(jù)調(diào)撥單核對(duì)商品編碼,、品名,、數(shù)量后送至調(diào)入部門，并將實(shí)際調(diào)撥數(shù)量填入調(diào)撥單,，同時(shí)簽名,。

2）行政調(diào)撥時(shí)，部門人員必須審核“調(diào)撥單”是否有財(cái)務(wù)部,、店長(zhǎng)辦負(fù)責(zé)人的簽名,。手續(xù)齊全后按單發(fā)貨并在“調(diào)撥單”上簽字，同時(shí)留下調(diào)撥單部門聯(lián),。3）打出電腦調(diào)撥單后,，部門人員應(yīng)先審核“調(diào)撥單”與電腦調(diào)撥單上商品的條碼或編碼,、品名、價(jià)格,、規(guī)格或型號(hào),、數(shù)量等內(nèi)容是否相符。無(wú)誤后在電腦單上簽名,，留下部門聯(lián),，將手工單與電腦單同時(shí)保存。4）分店間調(diào)撥時(shí),，調(diào)出部門人員按調(diào)撥單要求將商品與收貨人交接,，并填寫實(shí)際調(diào)出數(shù)后簽字，同時(shí)留下部門聯(lián),。調(diào)入部門按商品驗(yàn)收程序處理,。5）需調(diào)撥商品妥善包裝，防止中途商品損壞,。調(diào)價(jià),、報(bào)損

1）對(duì)需作報(bào)損、調(diào)價(jià)處理的商品,，柜組長(zhǎng)或指定人員必須清點(diǎn)商品數(shù)量,，登記并注明原因請(qǐng)主管簽字。接到電腦調(diào)價(jià),、報(bào)損通知單后,，于執(zhí)行時(shí)間的前一營(yíng)業(yè)日結(jié)束后將需調(diào)價(jià)商品重新打價(jià)上架并更換價(jià)格簽，需報(bào)損的與相關(guān)部門共同監(jiān)毀,。

2）接收貨人員驗(yàn)貨通知時(shí),，柜組長(zhǎng)或指定人員必須到收貨區(qū)按驗(yàn)收流程驗(yàn)收商品，簽字并帶回驗(yàn)收單部門聯(lián),。庫(kù),。

3）部門人員將立即上架的商品送至賣場(chǎng)上架陳列；不需立即上架的,，暫存店內(nèi)4）需和供應(yīng)商辦理商品退換貨的,，由部門人員填寫“退換貨申請(qǐng)單”，交主管審批后傳采購(gòu)部,。接到“電腦退貨單”時(shí)將需退換商品按類別,、供應(yīng)商歸類存放，接退換貨通知后,，將需退換的商品運(yùn)至收貨人員外門崗,，在防損員的監(jiān)督下按退換貨程序辦理。

5）因包裝,、條碼損壞等不能銷售的商品,，要先檢查商品是否還有同類現(xiàn)象,，如有要立即將其撤下貨架。對(duì)于包裝損壞的,，要用封口機(jī)重新封口；條碼丟失的,，到電腦部補(bǔ)打條碼并貼在商品上,。應(yīng)用平板車將商品送到顧客指定位置。問(wèn)題要立即撤下貨架,。

6）對(duì)銷售后顧客要求近距離送貨的（如送到商場(chǎng)停車場(chǎng)或商場(chǎng)門口,、路邊等），7）對(duì)于因質(zhì)量問(wèn)題而退回的商品,，部門人員要立即對(duì)同類商品進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)8）對(duì)商品打價(jià)時(shí)，要按照商品驗(yàn)收單,、調(diào)（削）價(jià)單,、商品調(diào)撥單上規(guī)定的編碼和價(jià)格正確調(diào)對(duì)打價(jià)機(jī)。9）價(jià)格貼在商品上的粘貼位置要求明顯,、醒目,，但不得遮住商品信息（品名、規(guī)格,、型號(hào),、使用說(shuō)明、條碼等）,。營(yíng)業(yè)后：

10）凡有新商品入庫(kù),，應(yīng)在一小時(shí)內(nèi)將商品打價(jià)、上架陳列,。1）根據(jù)存貨情況及時(shí)到店內(nèi)庫(kù)出貨,，保證貨架商品豐滿。2）整理排面,。

篇3：

教學(xué)

一,、營(yíng)業(yè)員主要負(fù)責(zé)教學(xué)超市店面的銷售和理貨工作。

二,、負(fù)責(zé)做好商品的擺放,、整理，確保商品擺放美觀,，不得出現(xiàn)商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象,。

三、營(yíng)業(yè)員要熟悉店內(nèi)的每種商品的特性,、價(jià)格,、產(chǎn)地,、規(guī)格等知識(shí)，能獨(dú)擋一面地處理營(yíng)業(yè)中遇到的問(wèn)題,。

四,、要做好市場(chǎng)調(diào)查，合理制定商品價(jià)格,，維護(hù)和更換商品價(jià)格標(biāo)簽,，檢查商品和價(jià)格標(biāo)簽是否一一對(duì)應(yīng)。

五,、隨時(shí)檢查貨架上所列的商品是否齊全,，不足的商品要隨時(shí)補(bǔ)齊，新貨需及時(shí)上架,。

六,、營(yíng)業(yè)員在每天營(yíng)業(yè)前要搞好環(huán)境衛(wèi)生，營(yíng)業(yè)中產(chǎn)生的廢棄物,、垃圾應(yīng)及時(shí)清理,，保持店面整潔。

七,、對(duì)待顧客熱情周到,，耐心解答顧客咨詢的問(wèn)題，盡力為顧客提供各種滿意的服務(wù),。

八,、營(yíng)業(yè)時(shí)間必須堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)故串崗,、離崗,。確有急事離崗須向主管經(jīng)理請(qǐng)假，并做好委托,。

教學(xué)超市

二〇一二年三月

篇4：超市促銷專員崗位職責(zé) 附：超市銷售促銷人員崗位要求

一,、促銷員崗位標(biāo)準(zhǔn)：

1、薪資結(jié)構(gòu)：基本工資2500—3000元+提成

2,、提成方式： 1)2)指定商品促銷提成（例如指定的洋酒）,，指定商品設(shè)定銷售提成，全場(chǎng)根據(jù)總部設(shè)定的營(yíng)業(yè)指標(biāo),，分解成每日超市銷售指標(biāo),，在分解成各個(gè)員工均可以進(jìn)行促銷享受提成，促銷員促銷成功同樣可以享受提成,。促銷員的每日促銷指標(biāo),，促銷員在完成每日銷售指標(biāo)的情況下享受促銷提成（沒(méi)有完成目標(biāo)不享受銷售提成，完成100%享受最低提成,，超出100%給予更高提成比例）,。

3)根據(jù)總部業(yè)績(jī)指標(biāo),，每月設(shè)定促銷銷售指標(biāo)，超出設(shè)定目標(biāo)給予全體促銷員額外的獎(jiǎng)金進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。

二,、崗位職責(zé)： 1)2)3)4)5)6)7)做好超市各類商品上架、理貨,、盤點(diǎn)工作,，做好檢查上架酒水、食品熟悉各種酒水,、食品知識(shí)，熱情,、耐心地向客人介紹產(chǎn)品特性,，有技統(tǒng)計(jì)暢銷和滯銷的食品、酒水,，收集各種短缺商品信息,，及時(shí)反饋上貫徹營(yíng)銷活動(dòng)思想，讓營(yíng)銷活動(dòng)更好的發(fā)揮作用,。遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)，服從上級(jí)交每天按時(shí)參加班前會(huì),。嚴(yán)禁與內(nèi)部員工談戀愛(ài),。的質(zhì)量、外觀,、有效期等,，對(duì)不合格產(chǎn)品，及時(shí)退回倉(cāng)庫(kù),。巧的向客戶推銷商品,，提高銷售額，達(dá)成銷售目標(biāo),。級(jí),，提出合理的建議，避免盲目采購(gòu),。代的工作指標(biāo)及其他安排,。

三、崗位要求：限女性,，年齡28以下,，外表清秀，氣質(zhì)佳,，口才好,，有促銷或者銷售經(jīng)驗(yàn),。

四、上班時(shí)間：19:00—01:00每月休息四天,，周五,、周六不能休息。

五,、直屬上級(jí)：店長(zhǎng)及營(yíng)銷經(jīng)理。 需注意事項(xiàng)：

1,、上崗前接受統(tǒng)一培訓(xùn),，特別是服務(wù)意識(shí)以及促銷技巧培訓(xùn)，避免促銷員由于急

于求成而導(dǎo)致客人反感,。

2、超市促銷員實(shí)行輪單促銷制度,，客人到超市后,，促銷員輪流上前導(dǎo)購(gòu),，避免因

為客人消費(fèi)能力差別導(dǎo)致的爭(zhēng)相上前促銷或者無(wú)人上前導(dǎo)購(gòu)現(xiàn)象。

3,、促銷員實(shí)行工號(hào)單據(jù)制度,，促銷員在導(dǎo)購(gòu)促銷完成后，銷售單上體現(xiàn)促銷員工

號(hào)及姓名,。全場(chǎng)其他的員工代客購(gòu)買的不得計(jì)入促銷員名下,。收銀員不得將其他員工的銷售私自計(jì)入促銷員名下。

4,、為了避免搶單、串單,、并單等行為出現(xiàn),，建議促銷員采用pda點(diǎn)單方式。促

銷員在超市進(jìn)行導(dǎo)購(gòu),，客人確定需要,，直接用pda用促銷員工號(hào)進(jìn)行點(diǎn)單。導(dǎo)購(gòu)?fù)戤呏苯由射N售單，帶領(lǐng)客人到收銀臺(tái)買單,。買單完畢后,，如果促銷員不忙，直接為客人配貨并送貨,。如果超市還有多批客人購(gòu)物,，促銷員繼續(xù)導(dǎo)購(gòu)，超市領(lǐng)班根據(jù)銷售單安排非促銷員工進(jìn)行配送,。

5,、財(cái)務(wù)人員每天對(duì)促銷員的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每月月初統(tǒng)計(jì)出上個(gè)月個(gè)人

銷售業(yè)績(jī),，根據(jù)提成方案核算提成薪資,。holala自助ktv美食街店 2012年8月3日

篇5：超市營(yíng)業(yè)員工作職責(zé) 營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

1、保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng),，及時(shí)清理端架,、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。

2,、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）

3,、保持通道的順暢,，無(wú)空卡板、垃圾,。

4,、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀,，貨架豐滿,。

5、及時(shí)回收零星商品（孤兒商品）和處理破包裝商品

6,、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽

7,、對(duì)商品保質(zhì)期（上貨做到先進(jìn)先出）

8、事先整理好退貨物品,，辦好退貨手續(xù),。

9、微笑服務(wù),，禮貌用語(yǔ) 主要工作

一,、補(bǔ)貨

1、補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼,。

2,、檢查價(jià)格簽是否正確，包括dm商品的價(jià)格檢查。保證商品與價(jià)格簽一

一對(duì)應(yīng),。

3,、補(bǔ)完貨要把空紙皮送到指定的對(duì)方地點(diǎn)。

4,、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨,，不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。

5,、補(bǔ)貨時(shí)要做到先進(jìn)先出,，補(bǔ)貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。

二,、理貨

1,、檢查商品：有無(wú)條碼，是否印刷保質(zhì)期,，是否臨近保質(zhì)期或過(guò)期,，有無(wú)

破損等，并及時(shí)處理,。

2,、排面檢查：商品是否面向顧客，排面是否整齊,。不能隨意更改排面

3,、價(jià)格牌檢查：價(jià)格牌是否與商品一一對(duì)應(yīng)對(duì)齊。

4,、清潔：定期不定期做商品,、貨架、堆柜的清潔,。要求商品貨架無(wú)灰塵,、無(wú)油污。

三,、促進(jìn)銷售,、控制損耗

1、每日計(jì)算庫(kù)存量,、銷售量、進(jìn)貨量,。

2,、及時(shí)回收孤兒商品,。

3,、賣場(chǎng)巡視，防止偷盜事件發(fā)生,。

四,、價(jià)簽

1、按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽,，貼條形碼。

2,、價(jià)格簽必須放在排面的正中,，缺損的價(jià)格簽必須及時(shí)補(bǔ)上。

3,、剩余的條形碼和價(jià)格簽要統(tǒng)一收集銷毀,。

4、條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

五,、盤點(diǎn)

1,、每月最后一日進(jìn)行盤點(diǎn)，所有員工必須參加,。

2,、盤點(diǎn)時(shí)保證盤點(diǎn)的結(jié)果準(zhǔn)確。

輔助工作

一,、服務(wù)

1、2,、3,、4、5,、1,、2、1,、2,、1、2,、耐心解答顧客詢問(wèn) 補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品 及時(shí)平息調(diào)解一些顧客糾紛,。制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、吸煙,、帶寵物入內(nèi)等 對(duì)不能解決的問(wèn)題,，及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào) 封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置,。貨架等材料及時(shí)回收到庫(kù)房,。按公司要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)工作,。市調(diào)材料要真實(shí),、有效。條理清楚,，字跡清楚。完成的工作,，未完成的工作必須羅列,。

二、器材管理

三,、市調(diào)

四,、工作日志 篇6：雅美超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 雅美超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

一、基本要求

（一）

（二）

（三）

（四）

（五）

（六）良好的職業(yè)道德 認(rèn)同超市企業(yè)文化 良好的推銷技能 很強(qiáng)的溝通能力 具有團(tuán)隊(duì)精神 全面遵守超市規(guī)章制度,。

二,、員工（促銷員）行為規(guī)范

1、維護(hù)和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象,；

2、嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤,，不遲到,、不早退、不曠工,；

3,、隨時(shí)保持得體的儀容儀表，在工作中使用文明用語(yǔ),，按要求佩戴工牌和著裝,；

4、員工進(jìn)出超市所帶個(gè)人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,，不準(zhǔn)帶入賣場(chǎng)內(nèi),；

5,、服從主管人員的指示或命令；

6,、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則,；

7、禮貌的對(duì)待客戶和同事,，不得怠慢顧客,，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，不打罵,、誹謗同事,；

8、不得在上班時(shí)間打磕睡,、打堆聊天,，不在工作時(shí)間喝酒，不在上班時(shí)間內(nèi)串崗,、戲鬧,、干私活、打私人電話,；

9,、不聚眾賭博，不打架斗毆,，不吸毒,，不做任何違法亂紀(jì)的事；

10,、嚴(yán)格遵守輪班,、換班制度，工作時(shí)間不擅離工作崗位,；

12,、不陽(yáng)奉陰違，不消極怠工,；

13、不營(yíng)私舞弊,，不利用職務(wù)之便貪圖小便宜,；

14、不隨意拿取賣場(chǎng)內(nèi)任何商品和贈(zèng)品,；

15,、珍惜、愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),，不得以各種方式私自使用,、占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn),；

16、誠(chéng)實(shí)可靠,，不欺上瞞下,，不弄虛作假，敢于對(duì)不良行為進(jìn)行檢舉和批評(píng),；

17,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡事多溝通,，不拉幫結(jié)派,，不勾心斗角，不搞小團(tuán)隊(duì),；

18,、保守公司秘密，不泄露公司任何商業(yè)秘密,；

19,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向顧客推銷產(chǎn)品,，保證顧客的滿意,； 20、不破壞,、竊取,、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件,；

21,、不偽造、涂改公司的報(bào)告,、記錄,；

篇7：ktv崗位職責(zé)-導(dǎo)購(gòu)員 統(tǒng) 領(lǐng) 娛 樂(lè)

統(tǒng)領(lǐng)娛樂(lè)導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)說(shuō)明書 圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示,，圖片已關(guān)閉顯示,，篇8：超市營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)與技巧 某超市營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)與技巧

營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)：

掌握所屬商品部門商品的品名、產(chǎn)地,、屬性,、規(guī)格、價(jià)格水平及保質(zhì)期,。按照倉(cāng)庫(kù)管理和商品發(fā)貨的有關(guān)程序,，秩序地進(jìn)行領(lǐng)貨工作。

掌握商品標(biāo)價(jià)的有關(guān)規(guī)定與知識(shí),，給商品打貼標(biāo)簽,。

熟悉商品陳列位置,，及時(shí)對(duì)貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)充，及時(shí)上報(bào)補(bǔ)貨計(jì)劃,。

熟悉商品保質(zhì)期，及時(shí)上報(bào)臨近1/3的保質(zhì)期的商品,。

掌握商品陳列方法和技巧,，正確對(duì)商品進(jìn)行陳列擺放,。

搞好賣場(chǎng)責(zé)任區(qū)的通道和貨架的清潔衛(wèi)生工作,。

巡視賣場(chǎng)責(zé)任區(qū),，確保商品安全,。

熱情為顧客介紹商品,，回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn),。

提供準(zhǔn)確的信息，聽從管理人員的安排,，能提出建設(shè)性意見(jiàn),。

營(yíng)業(yè)員在巡視賣場(chǎng)時(shí)其工作內(nèi)容可分為兩類：

整理商品和補(bǔ)充陳列架上的商品。

整理商品

將貨架上的商品前移：當(dāng)前排商品出現(xiàn)空缺時(shí),，營(yíng)業(yè)員就要及時(shí)將后排商品前移,，填補(bǔ)空缺之處,以體現(xiàn)賣場(chǎng)商品的豐富感。

清潔商品：要隨身攜帶抹布,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)商品和貨架不干凈要立即擦拭,。

檢查標(biāo)簽、檢查商品質(zhì)量：要注意商品的保質(zhì)期,，注意商品的包裝是否破損,、是否已發(fā)生質(zhì)變，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要及時(shí)處理,。

補(bǔ)貨上架：

檢查標(biāo)簽：檢查商品上的售價(jià)標(biāo)簽是否與貨架上的牌價(jià)的具體內(nèi)容相一致,。

上架：先將該檔商品取下，擦拭架,，然后按照”先進(jìn)先出”的原則將原來(lái)剩下的商品擺放在前排，確保商品在保質(zhì)期內(nèi)銷售出去,。

投放量控制：對(duì)生鮮食品和冷凍食品的補(bǔ)貨要注意不同時(shí)段的投放量控制,，在早晨開門前,，應(yīng)將所有種類的生鮮食品和冷凍食品補(bǔ)充到指定的貨架上，但數(shù)量不宜超過(guò)銷售量的40％,，中午再補(bǔ)充30％,，下午營(yíng)業(yè)高峰期再補(bǔ)充30％，這樣即確保這一類食品的新鮮度,，也分散了營(yíng)業(yè)員的一次的工作量,。

標(biāo)簽打貼技巧：

◆瓶裝（飲料、果酒,、白酒,、其他生活用品等）：貼在瓶子的蓋上或者是瓶頸上?！艄扪b：貼在罐子的蓋上,。

◆禮品：價(jià)格標(biāo)簽最好不要直接貼在商品上，應(yīng)有獨(dú)立于包裝的價(jià)格牌,，方便顧客容易取下,。

打貼價(jià)格標(biāo)簽時(shí)的注意事項(xiàng)：

商品價(jià)格調(diào)高或調(diào)低時(shí)，應(yīng)將原來(lái)的價(jià)格撕開,，再貼上新的價(jià)格標(biāo)簽,，最好不要將新的價(jià)格標(biāo)簽覆蓋在原來(lái)的標(biāo)簽上，因?yàn)槊總€(gè)顧客都有好奇心,，常會(huì)撕開新標(biāo)簽,，如果原來(lái)的價(jià)格低于現(xiàn)在價(jià)格，就會(huì)引起他們的逆反心理,，甚至?xí)栽械膬r(jià)格進(jìn)行欺騙的付款結(jié)算,。在打商品價(jià)格前，應(yīng)認(rèn)真檢查商品的代碼與種類,，核對(duì)貨架上商品的價(jià)格是否與標(biāo)簽價(jià)格相一致,，避免給顧客造成利益損失，引起他們的誤解,。

在陳列商品時(shí),，應(yīng)使商品有價(jià)格標(biāo)簽的一面面對(duì)著顧客，方便顧客購(gòu)買,，減少顧客翻動(dòng)商品的次數(shù)，也保證了商品陳列的美觀,。

每位營(yíng)業(yè)員須認(rèn)真學(xué)習(xí)以上工作職責(zé)與技巧，不斷規(guī)范作業(yè)流程,，并按以上要求進(jìn)行作業(yè)，若忽視工作職責(zé)者按《開罰單有關(guān)規(guī)定》進(jìn)行處罰,。

篇9：超市促銷員工作內(nèi)容 超市促銷員工作內(nèi)容

超市促銷員是為了讓產(chǎn)品更好的銷售而招聘的一些推銷商品的人員,，超市促銷員工作內(nèi)容是什么呢,？小面喬布簡(jiǎn)歷小編就和大家分析分析,。超市促銷員的工作內(nèi)容：

1.在賣場(chǎng)發(fā)放企業(yè)以及商品有關(guān)的宣傳資料。

2.通過(guò)賣場(chǎng)與消費(fèi)者溝通,，積極地向消費(fèi)者宣傳商品以及企業(yè)，提高企業(yè)以及商品的知名度,。

3.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)pop以及商品的陳列,，保持商品與促銷品的的陳列整齊有序。 4.把顧客的意見(jiàn)及時(shí)反饋給上級(jí)部門,，并制定方案解決相關(guān)的問(wèn)題,。5.要保持良好的服務(wù)心態(tài),，熱情地向消費(fèi)者推薦其促銷的商品,。

6.利用各種不同的銷售技巧，使消費(fèi)者感受到熱烈的賣場(chǎng)氛圍，提升其購(gòu)買的意愿,。 7.完成店長(zhǎng)每天交代的任務(wù)或者臨時(shí)交代的任務(wù)。

超市促銷員崗位職責(zé) ：

1.協(xié)助客服進(jìn)行售后處理,，避免因售后處理不善而導(dǎo)致顧客抱怨或者投訴,。 2.認(rèn)真做好貨架商品衛(wèi)生，保證清潔地面無(wú)污漬,，貨架無(wú)灰塵。

3.嚴(yán)格按照補(bǔ)貨程序補(bǔ)貨,，做到補(bǔ)貨及時(shí)有序,，按照先進(jìn)先出原則進(jìn)行補(bǔ)貨,。 4.認(rèn)真檢查商品標(biāo)簽，如果發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽出現(xiàn)破損或變價(jià)應(yīng)及時(shí)更換,。5.認(rèn)真按照超市商品歸位管理?xiàng)l例做好商品歸位的工作,。6.認(rèn)真做好導(dǎo)購(gòu)工作以及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

好的超市促銷員能夠很好的維護(hù)企業(yè)的形象，經(jīng)過(guò)喬布簡(jiǎn)歷小編的整理,，超市促銷員的工作內(nèi)容應(yīng)該有所了解了吧,。大學(xué)生如果對(duì)此有興趣的可以到名企招聘去投遞自己的簡(jiǎn)歷試一試。

超市小組長(zhǎng)的工作職責(zé)篇八

超市各崗位職責(zé)

店辦： 店長(zhǎng)：

1.了解企業(yè)的戰(zhàn)略,、經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)文化并在門店貫徹,、實(shí)施,； 2.完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.制定門店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，督促各部門人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成； 4.執(zhí)行總公司下達(dá)的促銷活動(dòng)與促銷計(jì)劃,；

5.了解并掌握門店的銷售動(dòng)態(tài),，及時(shí)調(diào)整貨架商品陳列比例； 6.監(jiān)督門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收,、庫(kù)存管理,、商品陳列等作業(yè)內(nèi)容,； 7.監(jiān)督檢查門店的財(cái)務(wù)管理；

8.監(jiān)督檢查店鋪的門面,、標(biāo)識(shí),、櫥窗等，維護(hù)門店的清潔與衛(wèi)生,； 9.組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn),，提升員工綜合素質(zhì)； 10.指導(dǎo),、培訓(xùn)下屬員工,，并對(duì)其進(jìn)行考評(píng)、考核,； 11.負(fù)責(zé)處理顧客的投訴；

12.處理日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事件,； 13.執(zhí)行總公司下達(dá)的商品價(jià)格調(diào)整,。

店秘：

1.負(fù)責(zé)門店對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)往來(lái)文件的收發(fā),、處理,、整理、歸檔,； 2.負(fù)責(zé)公司往來(lái)郵件的收發(fā)及反饋處理,； 3.負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)準(zhǔn)備相關(guān)的會(huì)議資料；

4.負(fù)責(zé)起草,、打印,、登記、存檔門店外發(fā)的資料,、文件,； 5.協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)門店各部門進(jìn)行檢查、督導(dǎo),；

6.負(fù)責(zé)門店會(huì)議的記錄及相關(guān)事項(xiàng)的追蹤,，落實(shí)； 7.完成店長(zhǎng)安排的其他工作,；

行政經(jīng)理：

1.制定本部門的年度工作目標(biāo)和月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,； 2.負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行培養(yǎng)和工作指導(dǎo)，執(zhí)行,、監(jiān)督,、檢查； 3.代表本部門負(fù)責(zé)與店其它部門的協(xié)調(diào),、溝通,；

4.負(fù)責(zé)制定行政管理的各項(xiàng)工作規(guī)范,、并培訓(xùn)、推廣執(zhí)行,； 5.安排會(huì)議,，編發(fā)會(huì)議紀(jì)要，檢查落實(shí)執(zhí)行情況,； 6.協(xié)調(diào)店各部門共同辦理的行政性工作,； 7.處理店涉外各種來(lái)信來(lái)訪；

8.起草店工作計(jì)劃,、總結(jié)及行政性工作請(qǐng)示,、報(bào)告、函電,； 9.行政公文收發(fā),、分辦、傳遞,、用印,、立卷、歸檔和銷毀,； 10.文書檔案管理及門店的大事記編撰,；

11.行政政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)與日常工作的開展；

12.協(xié)辦門店?duì)I業(yè)執(zhí)照,、特種經(jīng)營(yíng)許可證的申辦,、年審等工作； 13.門店印鑒,、公章,、介紹信的使用管理；

14.固定資產(chǎn),、耗材預(yù)算,、領(lǐng)購(gòu)、使用,、存放,、調(diào)撥、報(bào)損等的管理,；

15.門店辦公管理：接待,、辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生,、會(huì)議執(zhí)行情況,、監(jiān)督管理等； 16.車輛使用管理

17.負(fù)責(zé)各類接待活動(dòng)的策劃,、安排,，并執(zhí)行,、落實(shí)； 18.對(duì)外公共事務(wù)聯(lián)系,、協(xié)調(diào),、處理解決。

人事課長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部人力資源相關(guān)制度,； 2.負(fù)責(zé)門店基層人員的招聘,；

3.負(fù)責(zé)制定門店人員的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施； 4.負(fù)責(zé)門店人員考勤的記錄與監(jiān)督,；

5.負(fù)責(zé)編制/審核門店員工薪資表并上交總部人力資源部,； 6.負(fù)責(zé)門店員工調(diào)動(dòng)及離職手續(xù)的辦理；

7.負(fù)責(zé)門店人力資源的分析,，合理定崗,、定編，確保人員結(jié)構(gòu)的合理,； 8.負(fù)責(zé)門店員工檔案的收集,、整理、保存,； 9.負(fù)責(zé)門店員工相關(guān)福利的發(fā)放； 10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理相關(guān)勞資爭(zhēng)議與訴訟,；

11.協(xié)助各主管對(duì)其下屬員工進(jìn)行考核,、考評(píng)； 12.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本課與其他部門的日常業(yè)務(wù)及聯(lián)系,；

人事文員：

1.協(xié)助課長(zhǎng)制定招聘計(jì)劃并組織招聘,； 2.依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃組織門店員工進(jìn)行培訓(xùn)； 3.編制門店員工薪資表,；

4.為門店員工調(diào)動(dòng)/離職辦理相關(guān)手續(xù),； 5.負(fù)責(zé)門店員工檔案的收集、整理,、保存,； 6.負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂與管理； 7.協(xié)助課長(zhǎng)為門店員工發(fā)放福利,；

耗材管理員：

1． 負(fù)責(zé)門店耗材及辦公用品的統(tǒng)計(jì),，上報(bào)。2． 負(fù)責(zé)門店耗材及辦公用品的領(lǐng)用,。3． 負(fù)責(zé)門店耗材的信息化管理工作,。

4． 負(fù)責(zé)門店耗材及辦公用品的采購(gòu)，驗(yàn)收及入庫(kù),、發(fā)放,、保管,； 5． 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記、管理,、請(qǐng)修 6． 負(fù)責(zé)耗材費(fèi)用的結(jié)款,。

7． 對(duì)門店耗材盤點(diǎn)，做到帳,、物相符,； 8． 負(fù)責(zé)辦理店間耗材的調(diào)撥工作。9． 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

處長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)本處商品銷售業(yè)績(jī)的分析和總結(jié)工作,；

2.負(fù)責(zé)完成本處商品銷售指標(biāo),、庫(kù)存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo),、損耗指標(biāo),； 3.負(fù)責(zé)本處商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

4.對(duì)本處商品的促銷安排,，促銷商品的價(jià)格,、陳列、宣傳,、贈(zèng)送,、訂貨等進(jìn)行跟蹤和解決； 5.監(jiān)督本處商品的市調(diào),、調(diào)價(jià)申請(qǐng),、報(bào)損監(jiān)控工作； 6.負(fù)責(zé)本處課長(zhǎng),、助理,、員工的日常培訓(xùn)；

7.對(duì)本處各課長(zhǎng),、助理工作的指導(dǎo),、執(zhí)行、監(jiān)督,、檢查,； 8.配合公司做好各項(xiàng)促銷活動(dòng)工作； 9.代表本處與其它部門協(xié)調(diào),、溝通工作,； 10.負(fù)責(zé)本處突發(fā)事件的處理； 11.完成店長(zhǎng)安排的其他工作,；

食品處： 酒飲課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃,，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作,；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo),、庫(kù)存指標(biāo),、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤,、落實(shí),；

5.負(fù)責(zé)本課對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列,、宣傳,、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決,； 6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控,，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理；

7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作,，安排并做好市調(diào)分析,；

8.對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的分類,、碼放和進(jìn),、出庫(kù)管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理,、排班,，確保高效、合理,； 10.確保本課區(qū)域道路暢通,、衛(wèi)生、整潔,；

11.本課所有設(shè)備,、設(shè)施的合理使用,，并負(fù)責(zé)保管,、維護(hù)、維修等工作,； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn),、教育、指導(dǎo),、考核等工作,；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊,、清潔,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況,，確保商品衛(wèi)生,、干凈,、整齊；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況,，標(biāo)價(jià)簽是否齊全,，pop懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝,、儀容儀表等,； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作,； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作,； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

酒飲課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作,，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù),； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理,，保證排面豐滿,、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛,，吸引客流,，增加銷售；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作,； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作,；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作,；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作,，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊,、清潔,； 8.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議,； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù),；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí),、合理處理不良品,； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù),； 13.協(xié)助課長(zhǎng)做好大宗訂貨工作,；

14.協(xié)助課長(zhǎng)做好本部門不良商品的退、進(jìn)貨處理工作； 15.協(xié)助課長(zhǎng)制訂工作計(jì)劃并總結(jié)前面的工作,；

酒飲課營(yíng)業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列,，確保陳列的商品豐滿、整齊,、清潔,； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過(guò)道的暢通,，貨架,、地面等清潔無(wú)污； 3.檢查商品的pop,、價(jià)簽牌,，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì),，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品,；

5.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作,，保證商品先進(jìn)先出,，降低損耗； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作,；

7.做好營(yíng)業(yè)中賣場(chǎng)的銷售工作,，為顧客宣傳、介紹商品,； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨,、收貨工作； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店,、閉店工作,； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.負(fù)責(zé)開店前相關(guān)設(shè)備的檢查與準(zhǔn)備,； 12.發(fā)生意外或不正常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),；

休閑食品課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作,； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作,；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo),、庫(kù)存指標(biāo),、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤,、落實(shí),；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格,、陳列,、宣傳,、訂貨、到貨等情況進(jìn)行

6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.休閑食品課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作,，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù),； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理,，保證排面豐滿,、整潔； 4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作,； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作,；

6.協(xié)助課長(zhǎng)完成本部門的堆頭、端架,、貨架的商品陳列并確保整齊和清潔,； 7.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作,；

8.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作,，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊,、清潔,； 9.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議,； 10.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù),；

11.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí),、合理處理不良品,； 12.協(xié)助課長(zhǎng)處理本課顧客的退換貨工作和顧客投訴處理工作； 13.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作,； 14.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù),；

休閑食品課營(yíng)業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿,、整齊,、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作,，保證過(guò)道的暢通,，貨架、地面等清潔無(wú)污,； 3.檢查商品的pop,、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì),，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品,；

5.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作,，保證商品先進(jìn)先出,，降低損耗； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作,；

7.做好營(yíng)業(yè)中賣場(chǎng)的銷售工作,，為顧客宣傳、介紹商品,； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨,、收貨工作； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店,、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作,； 11.負(fù)責(zé)開店前相關(guān)設(shè)備的檢查與準(zhǔn)備,； 12.發(fā)生意外或不正常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),；

糧油課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃,，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作,； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作,；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo),、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo),； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤,、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作,，對(duì)促銷商品的價(jià)格,、陳列、宣傳,、訂貨,、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

及時(shí)跟蹤和解決,；

負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控,，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理,； 負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析,；

對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理,，負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的分類、碼放和進(jìn),、出庫(kù)管理,； 負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班,，確保高效,、合理； 確保本課區(qū)域道路暢通,、衛(wèi)生,、整潔；

本課所有設(shè)備,、設(shè)施的合理使用,，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù),、維修等工作,； 負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育,、指導(dǎo),、考核等工作；

檢查本課貨架是否豐滿,、整齊,、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,； 檢查本課的衛(wèi)生情況,，確保商品衛(wèi)生、干凈,、整齊,；

檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全,，pop懸掛是否正確且規(guī)范,； 檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等,； 代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通工作； 協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴,； 6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控,，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作,，安排并做好市調(diào)分析,；

8.對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的分類,、碼放和進(jìn),、出庫(kù)管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理,、排班,，確保高效、合理,； 10.確保本課區(qū)域道路暢通,、衛(wèi)生、整潔,；

11.本課所有設(shè)備,、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管,、維護(hù),、維修等工作,； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn),、教育、指導(dǎo),、考核等工作,；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊,、清潔,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況,，確保商品衛(wèi)生,、干凈、整齊,；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況,，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，pop懸掛是否正確且規(guī)范,； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝,、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作,； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作,； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

糧油課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作,，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù),； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理,，保證排面豐滿,、整潔； 4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作,；

5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品缺貨跟蹤及及時(shí)訂貨,、補(bǔ)貨工作； 6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作,；

7.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理,、調(diào)整等工作；

8.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作,，保證本課區(qū)域的道路暢通,，貨架商品整齊、清潔,； 9.對(duì)規(guī)范本課管理,、提高效率提出合理建議； 10.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù),；

11.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理,，及時(shí)、合理處理不良品,； 12.協(xié)助課長(zhǎng)處理本課顧客的退換貨工作和顧客投訴處理工作,； 13.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 14.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù),；

糧油課營(yíng)業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列,，確保陳列的商品豐滿、整齊,、清潔,； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過(guò)道的暢通,，貨架,、地面等清潔無(wú)污； 3.檢查商品的pop,、價(jià)簽牌,，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品,；

5.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理,、清潔工作，保證商品先進(jìn)先出,，降低損耗,； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作；

7.做好營(yíng)業(yè)中賣場(chǎng)的銷售工作,，為顧客宣傳,、介紹商品； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨,、收貨工作,； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店、閉店工作,； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作,； 11.負(fù)責(zé)開店前相關(guān)設(shè)備的檢查與準(zhǔn)備； 12.發(fā)生意外或不正常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),；

日配課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃,，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作,；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo),、庫(kù)存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo),； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤,、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作,，對(duì)促銷商品的價(jià)格,、陳列、宣傳,、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決,；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控,，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理，對(duì)到期和破損的商品及時(shí)退貨,；

7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作,，安排并做好市調(diào)分析；

8.對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理,，負(fù)責(zé)對(duì)冷凍和冷藏庫(kù)商品的分類,、碼放和進(jìn)、出庫(kù)管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理,、排班,，確保高效、合理,； 10.確保本課區(qū)域道路暢通,、衛(wèi)生、整潔,；

11.本課所有設(shè)備,、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管,、維護(hù),、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn),、教育,、指導(dǎo)、考核等工作,；

13.檢查本課貨架是否豐滿,、整齊、清潔,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生,、干凈,、整齊；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況,，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，pop懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝,、儀容儀表等,； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作,； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴,；

日配課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù),； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo),；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿,、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛,，吸引客流,，擴(kuò)大銷售,；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作,；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理,、調(diào)整等工作,；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作,，保證本課區(qū)域的道路暢通,，貨架商品整齊、清潔,； 8.對(duì)規(guī)范本課管理,、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù),；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理,，及時(shí)、合理處理不良品,； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作,； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

日配課營(yíng)業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列,，確保陳列的商品豐滿,、整齊、清潔,； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作,，保證過(guò)道的暢通，貨架,、地面等清潔無(wú)污,； 3.檢查商品的pop、價(jià)簽牌,，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng),； 4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品,；

5.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理,、清潔工作，保證商品先進(jìn)先出,，降低損耗,； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作；

7.做好營(yíng)業(yè)中賣場(chǎng)的銷售工作,，為顧客宣傳,、介紹商品； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨,、收貨工作,； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店、閉店工作； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作,； 11.負(fù)責(zé)開店前相關(guān)設(shè)備的檢查與準(zhǔn)備,；

12.發(fā)生意外或不正常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

生鮮處： 蔬果課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃,，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作,； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo),、庫(kù)存指標(biāo),、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤,、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷洽談工作,，對(duì)促銷商品的價(jià)格,、陳列、宣傳,、訂貨,、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控,，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理,； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析,；

8.對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理,，負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的分類、碼放和進(jìn),、出庫(kù)管理,；

9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班,，確保高效,、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通,、衛(wèi)生,、整潔,；

11.本課所有設(shè)備,、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管,、維護(hù),、維修等工作,； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo),、考核等工作,；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊,、清潔,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況,，確保商品衛(wèi)生,、干凈、整齊,；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況,，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，pop懸掛是否正確且規(guī)范,； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝,、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通工作,； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴,；

20.根據(jù)不同商品的特性采取恰當(dāng)?shù)匿N售方式,；

蔬果課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù),； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo),；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿,、整潔,，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛，吸引客流,，擴(kuò)大銷售,；

4.協(xié)助課長(zhǎng)安排員工對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行市調(diào)工作,； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作,；

6.對(duì)商品進(jìn)行清理、清潔,，保證臺(tái)面商品品質(zhì)優(yōu)良,，臺(tái)面豐滿、整齊,； 7.隨時(shí)關(guān)注商品的鮮度（臺(tái)面,、庫(kù)區(qū)）,，不斷進(jìn)行保鮮處理，特別是進(jìn)口果,；

8.隨時(shí)關(guān)注本部商品的缺/斷貨,，依據(jù)銷量及庫(kù)存制定 6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.肉品課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作,，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù),； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo),；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛，吸引客流，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作,；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作，保證商品按分類存放，溫度控制恰當(dāng),；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作,，保證本課區(qū)域的道路暢通,，貨架商品整齊,、清潔； 8.對(duì)規(guī)范本課管理,、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù),；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理,，及時(shí)、合理處理不良品,； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作,； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

13.執(zhí)行公司規(guī)定的鮮度管理規(guī)定,，按課長(zhǎng)要求進(jìn)行必要的驗(yàn)收,、庫(kù)管、陳列,、銷售等環(huán)節(jié)的鮮度控制；

14.帶領(lǐng)員工進(jìn)行衛(wèi)生管理,，做到人員,、道具、設(shè)備,、冷庫(kù)整潔衛(wèi)生,，無(wú)蠅、無(wú)蟲,； 15.負(fù)責(zé)本課所有設(shè)備,、設(shè)施的保管,、維護(hù)、維修,、使用等工作,；

肉品課營(yíng)業(yè)員：

1.保持個(gè)人儀容儀表整潔衛(wèi)生，執(zhí)行公司規(guī)定的著裝規(guī)范,；

2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列,，確保陳列的商品豐滿、整齊,、清潔,； 3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過(guò)道的暢通,，貨架,、地面等清潔無(wú)污； 4.檢查商品的pop,、價(jià)簽牌,，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 5.檢查商品品質(zhì),，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品,；

6.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作,，保證商品按分類存放,，溫度控制恰當(dāng)； 7.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作,； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨,、收貨工作； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店,、閉店工作,； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作；

11.帶領(lǐng)員工進(jìn)行衛(wèi)生管理,，做到人員,、道具、設(shè)備,、冷庫(kù)整潔衛(wèi)生,，無(wú)蠅、無(wú)蟲,； 12.負(fù)責(zé)本課所有設(shè)備,、設(shè)施的保管、維護(hù),、維修,、使用等工作,； 13.為顧客提供必要的加工服務(wù)，不允許推諉和拒絕服務(wù),；

水產(chǎn)課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃,，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作；

蹤和解決,；

負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控,，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作,，安排并做好市調(diào)分析,；

對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的分類,、碼放和進(jìn),、出庫(kù)管理； 負(fù)責(zé)本課員工的管理,、排班,，確保高效、合理,； 確保本課區(qū)域道路暢通,、衛(wèi)生、整潔,；

本課所有設(shè)備,、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管,、維護(hù),、維修等工作； 負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn),、教育,、指導(dǎo)、考核等工作,；

檢查本課貨架是否豐滿,、整齊、清潔,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,； 檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生,、干凈、整齊,；

檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況,，標(biāo)價(jià)簽是否齊全,，pop懸掛是否正確且規(guī)范； 檢查本課員工上崗時(shí)的著裝,、儀容儀表等,； 代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作,； 協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作,； 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴； 做好冷庫(kù)的管理與監(jiān)控工作,； 2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.水產(chǎn)課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作,，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo),；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理,，保證排面豐滿、整潔,，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛,，吸引客流，擴(kuò)大銷售,；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作,； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理,、調(diào)整等工作,，保證商品按類存放，溫度控制恰當(dāng),； 7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作,，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊,、清潔,； 8.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議,； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù),；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí),、合理處理不良品,； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù),；

13.執(zhí)行公司規(guī)定的鮮度管理規(guī)定,，按課長(zhǎng)要求進(jìn)行必要的驗(yàn)收、庫(kù)管、陳列,、銷售等環(huán)節(jié)的鮮度控制,；

14.帶領(lǐng)員工進(jìn)行衛(wèi)生管理，做到人員,、道具,、設(shè)備、冷庫(kù)整潔衛(wèi)生,，無(wú)蠅,、無(wú)蟲； 15.負(fù)責(zé)本課所有設(shè)備,、設(shè)施的保管,、維護(hù)、維修,、使用等工作,；

水產(chǎn)課營(yíng)業(yè)員：

1.熟練掌握水產(chǎn)品的保鮮、貯存,、售賣,、報(bào)損等基礎(chǔ)工作； 2.深入學(xué)習(xí)了解水產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)為顧客提供滿意的服務(wù),；

3.每周至少將魚缸消毒一次,，保證魚缸內(nèi)水質(zhì)的清潔、溫度和鹽濃度,，經(jīng)常檢查加氧泵的工作情況,；

4.至少兩日要清洗一次魚缸，淡水魚,、海水魚,、蝦蟹貝類分開陳列； 5.熟悉防水電子秤,、制冰機(jī)等設(shè)備的使用及保養(yǎng)方法,；

6.收貨時(shí)仔細(xì)檢查水產(chǎn)品的鮮度和質(zhì)量，不符合規(guī)定杜絕進(jìn)入賣場(chǎng),； 7.熟練掌握打冰墻技巧,，隨時(shí)保證冰面的完整；

8.按照科學(xué)方法陳列冰鮮品與冷凍品,，保證商品在陳列臺(tái)/柜上質(zhì)量和鮮度不降,，控制自然損耗；

負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作,；

負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo),、庫(kù)存指標(biāo),、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤,、落實(shí),；

負(fù)責(zé)本課商品促銷洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格,、陳列、宣傳,、訂貨,、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控,，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理,； 負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析,；

對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理,，負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的分類、碼放和進(jìn),、出庫(kù)管理,； 負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班,，確保高效,、合理； 確保本課區(qū)域道路暢通,、衛(wèi)生,、整潔；

本課所有設(shè)備,、設(shè)施的合理使用,，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù),、維修等工作,； 負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育,、指導(dǎo),、考核等工作；

檢查本課貨架是否豐滿,、整齊,、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,； 檢查本課的衛(wèi)生情況,，確保商品衛(wèi)生,、干凈、整齊,；

檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況,，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，pop懸掛是否正確且規(guī)范,； 檢查本課員工上崗時(shí)的著裝,、儀容儀表等； 代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通工作,； 協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴,；

不斷學(xué)習(xí)掌握水產(chǎn)商品的專業(yè)知識(shí),，并培訓(xùn)所屬員工熟悉并運(yùn)用于工作中；

根據(jù)水產(chǎn)商品的特殊性,，區(qū)別對(duì)待活鮮,、冰鮮、冷凍品的陳列,、貯存方法,、庫(kù)存數(shù)量等，指導(dǎo)員工的操作規(guī)范,；

隨時(shí)檢查/監(jiān)控冷藏(凍)庫(kù)（柜）的溫度,，確保商品的品質(zhì)； 9.控制水產(chǎn)品的庫(kù)存量,，做到勤進(jìn)快出,，避免人為損耗；

10.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理,、清潔工作,，做到先進(jìn)先出，無(wú)殘次,、散落商品,； 11.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作,，保證過(guò)道的暢通,，貨架,、地面等清潔無(wú)污； 12.檢查商品的pop,、價(jià)簽牌,，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 13.檢查商品品質(zhì),，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品； 14.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作,； 15.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨,、收貨工作； 16.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店,、閉店工作； 17.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作,；

熟食課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃,，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作,；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo),、庫(kù)存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo),； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤,、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷洽談工作,，對(duì)促銷商品的價(jià)格,、陳列、宣傳,、訂貨,、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控,，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理,； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析,；

8.對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理,，負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的分類、碼放和進(jìn),、出庫(kù)管理,； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班,，確保高效,、合理,； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生,、整潔,；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用,，并負(fù)責(zé)保管,、維護(hù)、維修等工作,； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn),、教育、指導(dǎo),、考核等工作,；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊,、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況,，確保商品衛(wèi)生、干凈,、整齊；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況,，標(biāo)價(jià)簽是否齊全,，pop懸掛是否正確且規(guī)范,； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等,； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作,； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作,； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴,； 20.合理生產(chǎn),、加工，避免浪費(fèi),、損耗,；

熟食課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù),； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo),；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理,，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛,，吸引客流,，擴(kuò)大銷售,；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作,；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理,、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作,，保證本課區(qū)域的道路暢通,，貨架商品整齊、清潔,； 8.對(duì)規(guī)范本課管理,、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù),；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理,，及時(shí)、合理處理不良品,； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作,； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

13.帶領(lǐng)員工進(jìn)行衛(wèi)生管理,，做到人員,、道具、設(shè)備,、冷庫(kù)整潔衛(wèi)生,，無(wú)蠅、無(wú)蟲,； 14.負(fù)責(zé)本課所有設(shè)備,、設(shè)施的保管、維護(hù),、維修,、使用等工作；

熟食課營(yíng)業(yè)員：

1.根據(jù)銷售的情況,，制定本崗位的生產(chǎn)計(jì)劃,；

2.嚴(yán)格遵守公司有關(guān)食品的加工標(biāo)準(zhǔn)的配方,，進(jìn)行商品的制作；

3.保證營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)陳列柜中本崗位所生產(chǎn)的品種有適當(dāng)?shù)拇尕洠?/p>

4.負(fù)責(zé)成品的質(zhì)量應(yīng)符合公司標(biāo)準(zhǔn),，并控制本崗位的每日丟棄,、報(bào)損、金額,，不得超標(biāo),； 5.檢查原材料的質(zhì)量和半成品的質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)；

6.正確使用專業(yè)設(shè)備,，負(fù)責(zé)本崗位的設(shè)備,、器具、工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生,； 7.安全生產(chǎn),，安全用電，避免工傷發(fā)生,；

8.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列,，確保陳列的商品豐滿、整齊,、清潔,； 9.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過(guò)道的暢通,，貨架,、地面等清潔無(wú)污； 10.檢查商品的pop,、價(jià)簽牌,，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 11.檢查商品品質(zhì),，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品,； 12.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作,； 13.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作,； 14.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作,； 15.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店,、閉店工作； 16.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作,； 17.填寫生產(chǎn)卡,； 18.填寫庫(kù)存卡；

非食處： 家電課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃,，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作,； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo),、庫(kù)存指標(biāo),、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤,、落實(shí),；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格,、陳列,、宣傳、訂貨,、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決,；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理,； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作,，安排并做好市調(diào)分析；

8.對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理,，負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的分類,、碼放和進(jìn)、出庫(kù)管理,； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理,、排班，確保高效,、合理,； 10.確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生,、整潔,；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用,，并負(fù)責(zé)保管,、維護(hù)、維修等工作,； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工,、促銷員的培訓(xùn)、教育,、指導(dǎo),、考核等工作； 13.檢查本課貨架是否豐滿,、整齊,、清潔,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況,，確保商品衛(wèi)生,、干凈、整齊,；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況,，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，pop懸掛是否正確且規(guī)范,； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝,、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通工作,； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴,； 20．熟知家電的各項(xiàng)功能與用途;

家電課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作,，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo),；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理,，保證排面豐滿、整潔,； 4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作,； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理,、調(diào)整等工作,；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通,，貨架商品整齊,、清潔； 8.對(duì)規(guī)范本課管理,、提高效率提出合理建議,； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理,，及時(shí),、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作,；

12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù),； 13.熟知家電的各項(xiàng)功能與用途;

家電課營(yíng)業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿,、整齊,、清潔,； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過(guò)道的暢通,，貨架,、地面等清潔無(wú)污； 3.檢查商品的pop,、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng),； 4.檢查商品品質(zhì),，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品,；

5.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作，各區(qū)域明確劃分,，確保商品先進(jìn)先出； 6.負(fù)責(zé)所用設(shè)備,、設(shè)施的清理,、清潔工作； 7.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作,； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨,、收貨工作； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店,、閉店工作,； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.認(rèn)真做好季節(jié)性商品的處理,； 12.做好顧客服務(wù)工作,；

13.熟悉所經(jīng)營(yíng)家電的各種性能；

家居課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃,，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作,； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo),、庫(kù)存指標(biāo),、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤,、落實(shí),；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作，對(duì)促銷商品的價(jià)格,、陳列,、宣傳、訂貨,、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決,；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控,，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作,，安排并做好市調(diào)分析,；

8.對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理,，負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的分類,、碼放和進(jìn)、出庫(kù)管理,； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理,、排班，確保高效,、合理,； 10.確保本課區(qū)域道路暢通,、衛(wèi)生,、整潔；

11.本課所有設(shè)備,、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管,、維護(hù),、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn),、教育、指導(dǎo),、考核等工作,；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊,、清潔,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況,，確保商品衛(wèi)生,、干凈、整齊；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況,，標(biāo)價(jià)簽是否齊全,，pop懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝,、儀容儀表等,； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作,； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作,； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

家居課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作,，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù),； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo)；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理,，保證排面豐滿,、整潔,，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛,，吸引客流，擴(kuò)大銷售,；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作,； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理,、調(diào)整等工作,；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通,，貨架商品整齊,、清潔； 8.對(duì)規(guī)范本課管理,、提高效率提出合理建議,； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理,，及時(shí),、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作,；

12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù),；

家居課營(yíng)業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿,、整齊,、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過(guò)道的暢通,，貨架,、地面等清潔無(wú)污； 3.檢查商品的pop,、價(jià)簽牌,，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì),，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品,；

5.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作,，各區(qū)域明確劃分,，確保商品先進(jìn)先出； 6.負(fù)責(zé)所用設(shè)備,、設(shè)施的清理,、清潔工作； 7.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作,； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨,、收貨工作； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店,、閉店工作,； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.認(rèn)真做好季節(jié)性商品的處理,； 12.做好顧客服務(wù)工作,；

文體文教課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作,； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作,；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo),、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo),； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí),；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作,，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列,、宣傳,、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決,；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控,，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理,； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析,；

8.對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理,，負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的分類、碼放和進(jìn),、出庫(kù)管理,； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班,，確保高效,、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通,、衛(wèi)生,、整潔；

11.本課所有設(shè)備,、設(shè)施的合理使用,，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù),、維修等工作,； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育,、指導(dǎo),、考核等工作,；

13.檢查本課貨架是否豐滿,、整齊、清潔,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生,、干凈,、整齊；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況,，標(biāo)價(jià)簽是否齊全,，pop懸掛是否正確且規(guī)范； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝,、儀容儀表等,； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通工作,； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作,； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；

文體文教課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù),； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo),；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿,、整潔,；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作,；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理,、調(diào)整等工作，保證商品分類儲(chǔ)存,、擺放,； 7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通,，貨架商品整齊,、清潔； 8.對(duì)規(guī)范本課管理,、提高效率提出合理建議,； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理,，及時(shí),、合理處理不良品； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作,； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù),；

文體文教課營(yíng)業(yè)員

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿,、整齊,、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作,，保證過(guò)道的暢通,，貨架、地面等清潔無(wú)污,； 3.檢查商品的pop,、價(jià)簽牌，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng),； 4.檢查商品品質(zhì),，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；

5.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理,、清潔工作,，各區(qū)域明確劃分,，確保商品先進(jìn)先出； 6.負(fù)責(zé)所用設(shè)備,、設(shè)施的清理,、清潔工作； 7.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作,； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨,、收貨工作； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店,、閉店工作,； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.認(rèn)真做好季節(jié)性商品的處理,； 12.做好顧客服務(wù)工作,；

日化課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作,； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作,；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo),、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo),； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí),；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作,，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列,、宣傳,、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決,；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控,，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理,； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作,，安排并做好市調(diào)分析；

8.對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理,，負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的分類,、碼放和進(jìn)、出庫(kù)管理,； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理,、排班，確保高效,、合理,； 10.確保本課區(qū)域道路暢通,、衛(wèi)生、整潔,；

11.本課所有設(shè)備,、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管,、維護(hù),、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工,、促銷員的培訓(xùn),、教育、指導(dǎo),、考核等工作,； 13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊,、清潔,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況,，確保商品衛(wèi)生,、干凈、整齊,；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況,，標(biāo)價(jià)簽是否齊全，pop懸掛是否正確且規(guī)范,； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝,、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通工作,； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴,；

日化課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作,，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo),；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理,，保證排面豐滿、整潔,，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛,，吸引客流，擴(kuò)大銷售,；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作,； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作,；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作,；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作,，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊,、清潔,； 8.對(duì)規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議,； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù),；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí),、合理處理不良品,； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù),；

日化課營(yíng)業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列,，確保陳列的商品豐滿、整齊,、清潔,；

2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過(guò)道的暢通,，貨架,、地面等清潔無(wú)污； 3.檢查商品的pop,、價(jià)簽牌,，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng)； 4.檢查商品品質(zhì),，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品,；

5.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作,，各區(qū)域明確劃分,，確保商品先進(jìn)先出； 6.負(fù)責(zé)所用設(shè)備,、設(shè)施的清理,、清潔工作； 7.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作,； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作,； 9.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店,、閉店工作,； 10.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 11.認(rèn)真做好季節(jié)性商品的處理,； 12.做好顧客服務(wù)工作,；

紡織處： 鞋課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作,； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作,；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo),、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo),； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí),；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作,，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列,、宣傳,、訂貨、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決,；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控,，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作,，安排并做好市調(diào)分析,；

8.對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的分類,、碼放和進(jìn),、出庫(kù)管理； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理,、排班,，確保高效、合理,； 10.確保本課區(qū)域道路暢通,、衛(wèi)生、整潔,；

11.本課所有設(shè)備,、設(shè)施的合理使用，并負(fù)責(zé)保管,、維護(hù),、維修等工作； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn),、教育,、指導(dǎo),、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿,、整齊,、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況,，確保商品衛(wèi)生、干凈,、整齊,；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全,，pop懸掛是否正確且規(guī)范,； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等,； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作,； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴,；

鞋課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù),； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo),；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿,、整潔,，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛，吸引客流,，擴(kuò)大銷售,；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作,；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理,、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作,，保證本課區(qū)域的道路暢通,，貨架商品整齊、清潔,； 8.對(duì)規(guī)范本課管理,、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理,，及時(shí),、合理處理不良品,； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作,； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

鞋課營(yíng)業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列,，確保陳列的商品豐滿,、整齊、清潔,； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作,，保證過(guò)道的暢通，貨架,、地面等清潔無(wú)污,；

3.檢查商品的pop、價(jià)簽牌,，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng),；

4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,； 5.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作,； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作,； 7.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作,； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店,、閉店工作； 9.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作,； 10.負(fù)責(zé)工具及器材的管理,；

季節(jié)性服飾課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作,； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作,；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo),、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo),； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實(shí),；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作,，對(duì)促銷商品的價(jià)格、陳列、宣傳,、訂貨,、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控,，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理,； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析,；

8.對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理,，負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的分類、碼放和進(jìn),、出庫(kù)管理,； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班,，確保高效,、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通,、衛(wèi)生,、整潔；

11.本課所有設(shè)備,、設(shè)施的合理使用,，并負(fù)責(zé)保管、維護(hù),、維修等工作,； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育,、指導(dǎo),、考核等工作；

13.檢查本課貨架是否豐滿,、整齊,、清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況,，確保商品衛(wèi)生、干凈,、整齊,；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全,，pop懸掛是否正確且規(guī)范,； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝,、儀容儀表等； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通工作,； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴,；

季節(jié)性服飾課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作,，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo),；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理,，保證排面豐滿,、整潔,； 4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作,；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理,、調(diào)整等工作；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作,，保證本課區(qū)域的道路暢通,，貨架商品整齊、清潔,； 8.對(duì)規(guī)范本課管理,、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù),；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理,，及時(shí)、合理處理不良品,； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作,； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

季節(jié)性服飾課營(yíng)業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列,，確保陳列的商品豐滿,、整齊、清潔,； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作,，保證過(guò)道的暢通，貨架,、地面等清潔無(wú)污,； 3.檢查商品的pop、價(jià)簽牌,，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng),；

4.檢查商品品質(zhì),，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,； 5.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理,、清潔工作； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作,；

7.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨,、收貨工作； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店,、閉店工作,； 9.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作； 10.負(fù)責(zé)工具及器材的管理,；

一般服飾課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃,，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作； 2.負(fù)責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)調(diào)整工作,；

3.負(fù)責(zé)完成本課商品銷售指標(biāo),、庫(kù)存指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)及損耗指標(biāo),； 4.負(fù)責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤,、落實(shí)；

5.負(fù)責(zé)本課商品促銷及費(fèi)用洽談工作,，對(duì)促銷商品的價(jià)格,、陳列、宣傳,、訂貨,、到貨等情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和解決；

6.負(fù)責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控,，對(duì)不良品進(jìn)行合理處理,； 7.負(fù)責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析,；

8.對(duì)本課庫(kù)房進(jìn)行管理,，負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的分類、碼放和進(jìn),、出庫(kù)管理,； 9.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班,，確保高效,、合理； 10.確保本課區(qū)域道路暢通,、衛(wèi)生,、整潔,；

11.本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用,，并負(fù)責(zé)保管,、維護(hù)、維修等工作,； 12.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn),、教育、指導(dǎo),、考核等工作,；

13.檢查本課貨架是否豐滿、整齊,、清潔,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 14.檢查本課的衛(wèi)生情況,，確保商品衛(wèi)生,、干凈、整齊,；

15.檢查本課的價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)情況，標(biāo)價(jià)簽是否齊全,，pop懸掛是否正確且規(guī)范,； 16.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝、儀容儀表等,； 17.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通工作； 18.協(xié)助相關(guān)部門做好盤點(diǎn)工作,； 19.協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴,；

一般服飾課課助：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù),； 2.協(xié)助課長(zhǎng)完成本課的各項(xiàng)指標(biāo),；

3.協(xié)助課長(zhǎng)帶領(lǐng)員工進(jìn)行商品銷售管理，保證排面豐滿,、整潔,，適當(dāng)造勢(shì)烘托賣場(chǎng)氣氛，吸引客流,，擴(kuò)大銷售；

4.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的訂貨及收貨工作,； 5.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課商品的促銷工作,；

6.協(xié)助課長(zhǎng)做好本課的庫(kù)房整理和排面整理、調(diào)整等工作,；

7.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通,，貨架商品整齊,、清潔,； 8.對(duì)規(guī)范本課管理,、提高效率提出合理建議； 9.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù)；

10.協(xié)助課長(zhǎng)做好商品的品質(zhì)管理，及時(shí),、合理處理不良品,； 11.協(xié)助課長(zhǎng)檢查課內(nèi)的相關(guān)工作,； 12.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù)；

一般服飾課營(yíng)業(yè)員：

1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列,，確保陳列的商品豐滿,、整齊、清潔； 2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作,，保證過(guò)道的暢通，貨架,、地面等清潔無(wú)污,； 3.檢查商品的pop、價(jià)簽牌,，確保準(zhǔn)確無(wú)誤并與商品一一對(duì)應(yīng),；

4.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,； 5.負(fù)責(zé)所屬庫(kù)房區(qū)域的整理、清潔工作,； 6.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行市調(diào)工作,； 7.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好訂貨、收貨工作,； 8.協(xié)助課長(zhǎng)/課助做好開店、閉店工作； 9.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點(diǎn)工作,；

10.負(fù)責(zé)工具及器材的管理,；

客服課： 客服課課長(zhǎng)：

1.制定本課月工作計(jì)劃，分析工作中的問(wèn)題并總結(jié)工作,； 2.根據(jù)本店總的預(yù)算擬定本課預(yù)算,，根據(jù)預(yù)算控制費(fèi)用支出； 3.合理安排,、控制收銀線,，確保高效；

4.負(fù)責(zé)本課相關(guān)系統(tǒng),、設(shè)備的合理使用及維護(hù),； 5.負(fù)責(zé)本課員工的管理、排班,，確保高效,、合理；

6.組織顧客問(wèn)卷調(diào)查,，了解顧客需求,，以便提供更周到的服務(wù)； 7.合理處理前臺(tái)的突發(fā)事件,、顧客投訴等,； 8.防止前臺(tái)發(fā)生失竊現(xiàn)象，避免損失,； 9.確保本課區(qū)域道路暢通,、衛(wèi)生、整潔,； 10.監(jiān)督本課收款情況,；

11.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、教育,、指導(dǎo),、考核等工作； 12.檢查本課員工上崗時(shí)的著裝,、儀容儀表等,；

13.監(jiān)督員工對(duì)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的使用，確保顧客滿意,； 14.代表本課與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通工作；

客服課助理：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行日常的管理工作,，并在課長(zhǎng)授權(quán)內(nèi)負(fù)責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù),； 2.與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作,，保證本課區(qū)域的道路暢通、清潔,； 3.對(duì)規(guī)范本課管理,、提高效率提出合理建議； 4.與本課員工一起努力完成工作計(jì)劃與任務(wù),；

5.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行顧客問(wèn)卷調(diào)查,，了解顧客需求，以便提供更周到的服務(wù),； 6.協(xié)助課長(zhǎng)處理突發(fā)事件,、顧客投訴； 7.合理安排,、控制收銀線,，確保高效； 8.協(xié)調(diào)處理本課及對(duì)外的相關(guān)事務(wù),；

收銀員：

1.熱愛(ài)本職工作,，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律及現(xiàn)金管理制度；

2.負(fù)責(zé)收取公司的公本營(yíng)業(yè)款,，當(dāng)天收入必須在下班前交送完畢,，不許積壓或隔天交送； 3.努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，熟悉收款機(jī)的機(jī)械性能,，適用操作水平，提高自己的業(yè)務(wù)技能,； 4.熟悉賣場(chǎng)內(nèi)所有銷售商品及促銷時(shí)的捆綁商品,；

5.接待每位顧客面帶微笑，使用禮貌用語(yǔ),，唱收唱付,；

6.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，上班時(shí)不得擅自離崗,，不做與工作無(wú)關(guān)的事,； 7.收銀員在上崗時(shí)間內(nèi)不許帶現(xiàn)金在身上，也不能私自換零錢,； 8.為顧客結(jié)帳時(shí)要有一定的防損意識(shí),，避免錯(cuò)掃、漏掃,； 9.節(jié)約使用耗材,，降低損耗與成本；

客服員：

1.清理服務(wù)臺(tái)內(nèi)及周邊所有衛(wèi)生,，確保工作區(qū)域的整潔,； 2.按程序與規(guī)定做好相應(yīng)的廣播工作,；

3.服務(wù)臺(tái)人員應(yīng)按照財(cái)務(wù)制度為顧客開具發(fā)票，辦理會(huì)員卡,； 4.存包員要認(rèn)真為顧客存包,，清理區(qū)域衛(wèi)生； 5.服務(wù)臺(tái)人員要認(rèn)真做好退/換貨處理,； 6.協(xié)助贈(zèng)品/獎(jiǎng)品的發(fā)放；

防損課： 防損課課長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)維持門店正常經(jīng)營(yíng)和辦公秩序,，保障顧客,、員工及門店商品、財(cái)產(chǎn)安全管理工作,； 2.負(fù)責(zé)各進(jìn)出口崗位的管理，確保值班人員要著裝整齊，精神飽滿,，堅(jiān)守崗位,，盡職盡責(zé)； 3.遇有突發(fā)事件,，要善于控制局面,，及時(shí)疏導(dǎo)顧客，搶險(xiǎn)救災(zāi),；

4.配合各部門工作,，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)早開場(chǎng)、晚閉場(chǎng)后的清場(chǎng)安全檢查工作,，清場(chǎng)中注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)滯留人員,，是否有火災(zāi)隱患，有無(wú)可疑物品,，重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)檢查,，對(duì)檢查區(qū)的隱患和不安全的因素及時(shí)處理并報(bào)上級(jí)；

5.負(fù)責(zé)店內(nèi)損耗控制分析,，對(duì)損耗環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查,，及時(shí)向各部門提供損耗控制建議； 6.負(fù)責(zé)店內(nèi)防損人員的培訓(xùn),、指導(dǎo),、考評(píng)；

7.負(fù)責(zé)門店員工違紀(jì)調(diào)查,，將調(diào)查報(bào)告上報(bào)公司總部防損部,，得到批復(fù)后轉(zhuǎn)門店店長(zhǎng)，并跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)情況,；

8.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，外賓來(lái)公司時(shí)的接待,、護(hù)送，保證安全,；

9.定期組織員工的服務(wù)培訓(xùn)和測(cè)試,，提高員工的服務(wù)水平和意識(shí)；

10.定期組織消防培訓(xùn)和測(cè)試,，并與消防部門緊密溝通,，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)；

防損課助理：

1.在防損部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，做好店內(nèi)安全工作,； 2.做好店內(nèi)所屬人、財(cái),、物的安全管理工作,；

3.協(xié)助防損主管做好所屬員工的排班，上崗工作以及監(jiān)督員工的職責(zé)履行,； 4.做好所有員工的思想工作,，協(xié)助主管檢查所有人員和工作情況； 5.及時(shí)與主管溝通,，請(qǐng)示協(xié)助所屬員工妥善處理各種問(wèn)題,； 6.對(duì)重大問(wèn)題、疑難問(wèn)題的處理要及時(shí)上報(bào)經(jīng)理和店內(nèi)領(lǐng)導(dǎo),； 7.協(xié)助主管定期召開防損部工作會(huì)議,，總結(jié)講評(píng)，確保會(huì)議以后的衛(wèi)生清潔,，工作效率穩(wěn)定可靠,； 8.協(xié)助主管做好本部與外部的聯(lián)絡(luò)、溝通,。

防損員：

1.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安巡邏,，維護(hù)門店的治安秩序；

2.自覺(jué)遵守保安紀(jì)律,，明確自己的職責(zé),，上崗值勤時(shí)，各司其職,，各盡其責(zé),；

3.熟知公司各有關(guān)部門的分布情況，熟悉各種消防設(shè)施,，重點(diǎn)設(shè)備的位置,，遇有緊急事件做到快速反應(yīng)；

4.在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)門店的防損工作及開,、閉門店的安全檢查,，提高警惕,，嚴(yán)防各類犯罪分子的破壞活動(dòng)，維護(hù)公司利益,，保護(hù)顧客和員工的人身,、財(cái)產(chǎn)安全；遇有首長(zhǎng),、外賓來(lái)公司時(shí)要護(hù)接,、護(hù)送；

5.積極配合公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門嚴(yán)厲打擊盜竊,、流氓,、扒竊等各種犯罪活動(dòng)，對(duì)抓獲的犯罪分子要連同罪證送公安部門審理,，押送過(guò)程中要注意方式、方法,，減少負(fù)面影響,；

6.執(zhí)勤中，注意發(fā)現(xiàn)易燃,、易爆及可疑物品,，及時(shí)處理、排除隱患,，避免發(fā)生火災(zāi)或爆炸事件,； 7.遇有突發(fā)事件，要善于控制局面,，及時(shí)疏導(dǎo)顧客,，搶險(xiǎn)救災(zāi)；

8.配合各商品部門負(fù)責(zé)賣場(chǎng)早開場(chǎng),、晚閉場(chǎng)及營(yíng)業(yè)終止后的清場(chǎng)安全檢查工作,；清場(chǎng)時(shí)注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)滯留人員，是否有火險(xiǎn)隱患,，有無(wú)可疑物品,，重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查出的隱患及不安全因素要認(rèn)真記錄,，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門,；

9.上崗值勤人員要著裝整齊，文明執(zhí)勤,，和氣待人,；

10.在崗期間要保持通訊聯(lián)絡(luò)，未經(jīng)允許,，不得隨意關(guān)閉對(duì)講機(jī)中斷聯(lián)系,； 11.協(xié)助做好商場(chǎng)營(yíng)業(yè)結(jié)束后的封店工作,；

信息課： 課長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)門店電腦系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù),、公司網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施處于有效,、安全、持續(xù)的運(yùn)作,； 2.負(fù)責(zé)各門店信息部人員及其它部門關(guān)于超市軟件的培訓(xùn)工作安排,；

3.負(fù)責(zé)向信息部總部報(bào)告日常工作中碰到軟件問(wèn)題及其它有影響的事故報(bào)告； 4.負(fù)責(zé)門店的電腦硬件日常維護(hù)及聯(lián)系售后服務(wù),；

5.負(fù)責(zé)分析本門店進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,、分析錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的原因，并提供補(bǔ)救措施報(bào)相關(guān)部門予以解決,；

6.負(fù)責(zé)門店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入及維護(hù),；

7.負(fù)責(zé)本店操作權(quán)限的分配，確保公司數(shù)據(jù)的保密性及安全性,； 8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本課與其它部門的日常業(yè)務(wù)及其它關(guān)系,。9.負(fù)責(zé)本課下屬人員的資格評(píng)定。10.負(fù)責(zé)本課日常費(fèi)用控制,。11.經(jīng)常與總部保持溝通與聯(lián)系,。

系統(tǒng)維護(hù)員：

1.負(fù)責(zé)門店電腦系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù),、公司網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施處于有效,、安全、持續(xù)的運(yùn)作,； 2.負(fù)責(zé)門店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入及維護(hù),；

3.負(fù)責(zé)門店的電腦硬件日常維護(hù)及聯(lián)系售后服務(wù)；

4.加強(qiáng)對(duì)門店pos系統(tǒng)的維護(hù),，保證收銀員工作的正常進(jìn)行和數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確,。

維護(hù)課： 課長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)制定門店工程設(shè)施改建、擴(kuò)建計(jì)劃并組織實(shí)施,； 2.確保門店工程設(shè)施的安全,、有效使用；

3.確保門店各類設(shè)備/設(shè)施的安全,、有效使用,；

4.確保門店各類能源（水、電,、氣）的安全,、有效使用；

設(shè)備維護(hù)員：

1.負(fù)責(zé)門店各類電器設(shè)備/設(shè)施的維修、維護(hù),、保養(yǎng),，確保設(shè)備/設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用； 2.各類設(shè)備備件的管理,；

3.負(fù)責(zé)門店電力系統(tǒng)的管理,、維護(hù)，保證電源的正常供應(yīng),； 4.負(fù)責(zé)積極采用新技術(shù),、新方法降低能源損耗；

工程維護(hù)員：

1.負(fù)責(zé)落實(shí)門店各種技術(shù)改造,、工程擴(kuò)建,、新建工程項(xiàng)目的統(tǒng)籌實(shí)施； 2.負(fù)責(zé)門店各類工程設(shè)施的維修,、維護(hù),； 3.協(xié)助賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)安裝設(shè)備；

收貨課： 課長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)門店收貨,、退貨管理,，確保及時(shí)、準(zhǔn)確,； 2.確保收貨區(qū)域道路暢通、整潔,、衛(wèi)生,； 3.總部相關(guān)規(guī)定、制度,、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹,、執(zhí)行； 4.貫徹執(zhí)行安全規(guī)則,；

5.合理安排人員,，確保收貨工作的順利進(jìn)行；

6.指導(dǎo),、培訓(xùn),、教育員工，并對(duì)其進(jìn)行考評(píng),、考核,； 7.代表本課與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通；

助理：

1.協(xié)助課長(zhǎng)進(jìn)行收貨,、退貨管理,；

2.協(xié)助課長(zhǎng)貫徹、執(zhí)行公司總部頒布的各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn),； 3.在課長(zhǎng)授權(quán)下,，履行課長(zhǎng)職責(zé)；

收貨員：

1.負(fù)責(zé)門店到貨的驗(yàn)收,，嚴(yán)格依據(jù)公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,，確保及時(shí)、準(zhǔn)確,；

2.負(fù)責(zé)門店退貨處理,，確保及時(shí)、準(zhǔn)確,； 3.嚴(yán)格執(zhí)行公司各類程序,、制度、標(biāo)準(zhǔn),； 4.確保收貨區(qū)域道路暢通,、整潔、衛(wèi)生,； 5.負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù),、資料的收集、整理,； 6.負(fù)責(zé)收貨差異及壞貨的處理工作,；

司機(jī)：

1.負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸、配送,，確保貨物安全,、及時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)； 2.負(fù)責(zé)車輛的維護(hù)保養(yǎng)及其衛(wèi)生清潔工作,，確保車輛的性能完好,； 3.負(fù)責(zé)車輛的年審、保險(xiǎn),、和證照辦理,；

4.遵守交通規(guī)則，做好行車記錄,，保障行車安全,；

5.定期對(duì)車輛的行駛里程、派車記錄,、耗油情況,、車輛狀況進(jìn)行檢查，并登記備案,；

企劃課： 課長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)門店促銷方案的設(shè)計(jì)并監(jiān)督執(zhí)行,； 2.負(fù)責(zé)門店促銷海報(bào)的設(shè)計(jì)與印制； 3.負(fù)責(zé)店內(nèi)

超市小組長(zhǎng)的工作職責(zé)篇九

篇1：超市采購(gòu)員崗位職責(zé)范文

超市采購(gòu)員崗位職責(zé)是對(duì)超市采購(gòu)員工作內(nèi)容和工作范圍的一個(gè)表述。作為超市采購(gòu)員,，不可不知超市采購(gòu)員崗位職責(zé),。簡(jiǎn)單說(shuō)，超市采購(gòu)員崗位職責(zé)主要用于指導(dǎo)超市采購(gòu)員正確規(guī)范的開展每日工作,。下面介紹下超市采購(gòu)員崗位職責(zé)有哪些,。

1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)國(guó)家,、企業(yè)制定的管理制度,。

2、定期對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,，經(jīng)過(guò)科學(xué)數(shù)字,、實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)境、個(gè)人建議方式做出市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,，全面分析市場(chǎng)的需求變化,、價(jià)位高低、促銷方法,，在此基礎(chǔ)上擬訂所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍的商品銷售,、新、舊商品采購(gòu)計(jì)劃,、促銷計(jì)劃,，上報(bào)采購(gòu)部經(jīng)理審核。

3,、按照企業(yè)審核批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃對(duì)供應(yīng)商全面考察,、選定、索取廠商資信材料,、商品銷售手續(xù)證明，在上報(bào)采購(gòu)部——營(yíng)銷管理部審核批準(zhǔn)后與供應(yīng)商簽約,，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程落實(shí)談判簽約,、商品維護(hù)、定價(jià)訂貨,、驗(yàn)收入庫(kù),、進(jìn)店銷售并確保所購(gòu)商品按合約到貨、驗(yàn)收上架銷售無(wú)誤,。

4,、負(fù)責(zé)商品進(jìn)價(jià)、售價(jià)調(diào)價(jià)申請(qǐng)工作,。

5,、安排調(diào)整商品陳列、宣傳和開展各種促銷活動(dòng)，擴(kuò)大和促進(jìn)商品銷售,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)確定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo),。

6、負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)運(yùn)部及相關(guān)部門盤點(diǎn)后的查詢?cè)蚣胺治龉ぷ鳌?/p>

7,、負(fù)責(zé)按照商品促銷計(jì)劃與供應(yīng)商談判,、落實(shí)簽訂促銷協(xié)議工作。按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與供貨廠商洽談交納進(jìn)店費(fèi),、促銷費(fèi),、宣傳費(fèi)、超銷返利等贊助及獎(jiǎng)勵(lì)的費(fèi)用條件,，并按費(fèi)用約定催繳各項(xiàng)費(fèi)用,。

8、定期對(duì)所負(fù)責(zé)范圍商品的量販經(jīng)營(yíng)商品適銷率,、商品價(jià)格,、進(jìn)貨庫(kù)存、周轉(zhuǎn)情況(商品量,、本,、利及銷售周期)、商品銷售量和毛利水平分析,、促銷商品實(shí)施跟蹤,、新舊商品引進(jìn)退場(chǎng)、殘次,、滯銷,、過(guò)期商品調(diào)整工作。

9,、通過(guò)精確數(shù)據(jù)進(jìn)行abc分析,，商品各項(xiàng)指標(biāo)情況，找出本期存在問(wèn)題,、查詢?cè)?，提出解決辦法及下期工作建議計(jì)劃。

篇2：2012超市采購(gòu)員崗位職責(zé)

作為超市的采購(gòu)員,，除了及時(shí)了解商品情況,，采購(gòu)整個(gè)超市所需的物品外，還有哪些崗位職責(zé)呢,？以下為詳細(xì)的超市采購(gòu)員崗位職責(zé)的范本,，請(qǐng)參考。

一,、盡量大可能選擇和保持豐富的商品品種,，為顧客提供超值商品的最大價(jià)值和最好的服務(wù),。

培訓(xùn)供應(yīng)商按照公司的程序來(lái)做事。

二,、熟悉市場(chǎng)了解商品：

1,、參加各類商品展示會(huì)，了解新商品的動(dòng)態(tài),。

2,、去其他零售企業(yè)，了解別人的商品,，尋找適合自己的商品,。

3、了解商品的銷售走勢(shì),，清除滯銷商品,，為新商品讓出空間。

4,、制訂季節(jié)商品銷售計(jì)劃,，提供行業(yè)商品種類報(bào)告。

三,、商品陳列：

1,、與促銷商品配合，進(jìn)行特別展示,。

2,、新商的陳列，月商品和季商品的陳列展示,。

3,、對(duì)滯銷的商品采取適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，如改變陳列等,。

4,、提供季節(jié)商品的陳列指南。

5,、從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里學(xué)習(xí)新的商品展示構(gòu)想,。

6、分析商品的包裝,，確保為顧客提供最佳展示。

7,、與店鋪和市場(chǎng)部門配合,，作好商品的招牌標(biāo)志。

四,、訂貨和補(bǔ)貨：

1,、作好銷售預(yù)算,，計(jì)劃好首單訂貨數(shù)量。

2,、安排再訂貨頻率,，以保證商品平穩(wěn)流動(dòng)及銷售。

3,、為商場(chǎng)再訂季節(jié)性商品提供適當(dāng)指導(dǎo),。

4、與vendor協(xié)商確保不會(huì)斷貨,。

五,、庫(kù)存控制：

1、堅(jiān)持采購(gòu)金額預(yù)算

2,、對(duì)滯銷商品采取措施,，如：改變陳列，調(diào)價(jià)或清貨等方法來(lái)降低庫(kù)存,。

3,、定期跟蹤未送貨訂單，并采取措施,。

4,、經(jīng)常尋店，確定銷售結(jié)果,，換季和節(jié)日應(yīng)特別注意,。

六、毛利控制：

1,、調(diào)查最低的商品成本,。

2、確保達(dá)到最低的成本,。

3,、查詢每一個(gè)價(jià)格上漲的原因，了解上調(diào)是否合理,，及時(shí)做出調(diào)整,。

4、每一期促銷展示,，盡量選擇好的,，毛利高的商品。

5,、回顧商品銷售,，改進(jìn)滯銷商品陳列或進(jìn)行促銷。

6,、調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何推銷高毛利商品,。

七,、促進(jìn)銷售增長(zhǎng)：

1、特別的陳列

2,、確定促銷的主題

3,、提前做好每一期的促銷計(jì)劃

4、特價(jià)

5,、展示：試吃,，試飲，演示功能

6,、贈(zèng)品

7,、贈(zèng)送裝

8、抽獎(jiǎng)

9,、廣告

10,、返利和優(yōu)惠券

八、廣告宣傳：

1,、選擇應(yīng)節(jié)商品做廣告

2,、選擇保證能收效的商品做廣告

3、平衡商品在廣告上的品種類型及價(jià)格水平

4,、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告的水平和品種

5,、檢查廣告商品的銷售情況

6、嚴(yán)格控制廣告商品的成本和促銷費(fèi)用

7,、檢查廣告商品和廣告收益

8,、更進(jìn)廣告商品的運(yùn)輸情況

九、糾正錯(cuò)誤：

1,、面對(duì)現(xiàn)實(shí),，首先承認(rèn)錯(cuò)誤并采取必要的行動(dòng)改正。

2,、回顧每一時(shí)期的差錯(cuò),，并記錄存檔，以便將來(lái)不出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤

篇3：

商品采購(gòu)是零售業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開始,，從國(guó)際流行說(shuō)法來(lái)講,，零售業(yè)有四大核心技術(shù)：采購(gòu)技術(shù)、信息技術(shù),、配送（物流）技術(shù),、低成本的營(yíng)運(yùn)技術(shù)，而商品采購(gòu)則是零售業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開始,。因此,，大家只有把這個(gè)“開始”做好了，才能談“以后”,。如果沒(méi)有一個(gè)良好的開端,，我們后面的工作只會(huì)越做越難。由此而見(jiàn),，采購(gòu)部崗位職責(zé)水平的高低將對(duì)超市的運(yùn)營(yíng)起著很大的影響,。

超市采購(gòu)部崗位職責(zé)專輯專門針對(duì)超市中高基層工作人員量身打造，超市采購(gòu)部崗位職責(zé)專輯中涉及采購(gòu)部經(jīng)理,、采購(gòu)部總監(jiān),、采購(gòu)主管、采購(gòu)助理,、采購(gòu)員等崗位,，期待您的參閱。

超市采購(gòu)員有哪些職責(zé) 超市采購(gòu)員又應(yīng)該怎樣貫徹執(zhí)行采購(gòu)制度 作為職業(yè)的超市采購(gòu)人員,，你不可不知這些,。

一、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,，向經(jīng)理負(fù)責(zé);

二,、建立完整的進(jìn)貨渠道，根據(jù)材料超市的具體情況和公司質(zhì)量要求的條件,，對(duì)每種材料建立1—2個(gè)供貨點(diǎn),，以求供貨平衡;

三、建立材料供貨合同臺(tái)帳,，嚴(yán)格履行合同,，遵守合同法，明確供貨時(shí)間,、地點(diǎn),、價(jià)格、數(shù)量,、質(zhì)量要求,、賠償和發(fā)生糾紛處理方法;

四、建立清購(gòu)材料臺(tái)帳,，根據(jù)項(xiàng)目工程部提供的材料清單,，分明類別，逐項(xiàng)登記;

五,、及時(shí)收集市場(chǎng)材料價(jià)格信息以及新材料和環(huán)保材料信息,，反饋給信息員，并隨時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商調(diào)整材料供應(yīng)價(jià)格;

六,、各種材料采購(gòu)前必須貨比三家,，在保證質(zhì)量的前提下真正做到價(jià)廉物美;

七、建立進(jìn)貨臺(tái)帳,，對(duì)每天進(jìn)庫(kù)物資必須在驗(yàn)收合格后進(jìn)行記帳,，注明進(jìn)貨廠商家,、地址、價(jià)格,、數(shù)量等;

八,、對(duì)大重物資的采購(gòu)，需要變更原定點(diǎn)單位,，或價(jià)格有大的浮動(dòng)情況下,，必須向主管經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào);

九、進(jìn)庫(kù)前材料驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，采購(gòu)員應(yīng)在當(dāng)天負(fù)責(zé)處理,，最遲不得超過(guò)三天。由于退貨發(fā)生的費(fèi)用,，由采購(gòu)員負(fù)責(zé)向供貨廠商索賠;

十,、各種材料在使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，采購(gòu)員必須跟供貨廠商交涉,，協(xié)商賠償事宜。

篇4:超市采購(gòu)員工作職責(zé)

1,、工作說(shuō)明：

公司采購(gòu)員的最高職責(zé)是盡最大可能選擇和保持豐富的商品品種,，為公司的顧客提供商品的最大價(jià)值。

2,、基本規(guī)定事項(xiàng)

1）作為采購(gòu)部的員工必須對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng),。不接受廠商的回扣、旅游招待,、贈(zèng)品,、宴會(huì)，違者將按公司有關(guān)規(guī)定處理,。

2）采購(gòu)人員必須了解本部門的專業(yè)知識(shí),，避免采購(gòu)假冒偽劣商品及被廠商蒙騙。

3）采購(gòu)人員必須具備豐富的商品知識(shí),，慎重選擇商品,，建立商品組織，控制商品結(jié)構(gòu),，清除滯銷商品,，經(jīng)常引進(jìn)新商品，維持商品的快速周轉(zhuǎn)及新鮮度,。

4）控制毛利,，盡量達(dá)到目標(biāo)毛利；創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)，完成目標(biāo)值,。

5）采購(gòu)人員必須考慮新商品的陳列問(wèn)題,，對(duì)正常陳列的商品要畫出商品陳列圖（moduler），促銷商品應(yīng)注明其陳列方式,。

6）采購(gòu)人員應(yīng)密切注意市場(chǎng)行情的變化,，掌握市場(chǎng)信息。

7）采購(gòu)人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注天氣的變化,，及時(shí)調(diào)節(jié)受影響的商品的庫(kù)存。

8）采購(gòu)人員應(yīng)經(jīng)常深入賣場(chǎng),，了解商情,、客情，以期創(chuàng)造最佳的銷售業(yè)績(jī),。

9）采購(gòu)人員應(yīng)建立穩(wěn)定的采購(gòu)渠道,，尋找充足的貨源，避免脫銷,。

10）采購(gòu)人員必須適時(shí)開發(fā)新商品,。

11）采購(gòu)人員應(yīng)經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品構(gòu)成,、價(jià)格策略,、促銷手段等。并采取相應(yīng)對(duì)策,。

12）采購(gòu)人員應(yīng)定期收集銷售數(shù)據(jù),，分析銷售狀況，并及時(shí)做出整改措施,。

13）采購(gòu)人員應(yīng)定期擬定促銷計(jì)劃,，并策劃實(shí)施。

14）采購(gòu)應(yīng)了解商品特性,，并突顯其特性,。

3、專業(yè)知識(shí)

作為一個(gè)合格的采購(gòu)員,，除應(yīng)具備豐富的商品知識(shí)外,，還應(yīng)了解與采購(gòu)有關(guān)的法律、法規(guī)等相關(guān)的專業(yè)知識(shí),。具體如下：

國(guó)家規(guī)定的商品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),；

商品安全期限；

商品品質(zhì)的辨別方,；

商標(biāo)知識(shí),；

銷售技巧；

商品功能；

商品的制作技術(shù),；

商品制造成本的構(gòu)成,；

商品價(jià)值的顯現(xiàn)方法；

供應(yīng)商的優(yōu)缺點(diǎn),；

商品的季節(jié)變化規(guī)律,；

供應(yīng)商談判技巧。

篇4：

《超市采購(gòu)員崗位職責(zé)》《合同范文》

關(guān)于《合同范文》的文章《超市采購(gòu)員崗位職責(zé)》

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,，努力提高自身采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,。

2.按時(shí)按量按質(zhì)完成采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃指標(biāo)，積極開拓貨源市場(chǎng),，貨（價(jià)）比三家,，選擇物美價(jià)平的物資材料，完成下達(dá)的降低采購(gòu)購(gòu)成本的責(zé)任指標(biāo),。

3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂采購(gòu)購(gòu)合同,，督促合同正常如期的履行，并催討所欠,、退貨或索賠款項(xiàng),。

4.嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣,，對(duì)購(gòu)進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書或當(dāng)場(chǎng)（委托）檢驗(yàn),。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

5.負(fù)責(zé)辦理物料驗(yàn)收,、運(yùn)輸入庫(kù),、清點(diǎn)交接等手續(xù)。

6.收集一線商品供貨信息,，對(duì)公司采購(gòu)策略,、產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進(jìn)，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見(jiàn),。

7.填寫有關(guān)采購(gòu)表格,，提交采購(gòu)分析和總結(jié)報(bào)告。

8.做到以公司利益為重,，不索取回扣,，饋贈(zèng)錢物上繳公司，遵守國(guó)家法律,，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪,。

9.完成采購(gòu)部經(jīng)理（番禺經(jīng)理）臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

篇5;超市采購(gòu)部經(jīng)理崗位職責(zé)

一,、崗位名稱：采購(gòu)部經(jīng)理

二,、直接上級(jí)：超市副總經(jīng)理

三,、直接下級(jí)：采購(gòu)員

四、本職工作：全面負(fù)責(zé)商品采購(gòu),、促銷等工作,、完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)

五,、工作職責(zé)：

1、對(duì)采購(gòu)員的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,，確保采購(gòu)工作順利開展,。

2,、審核采購(gòu)員所簽合同是否符合要求,，確認(rèn)供應(yīng)商及終止供應(yīng)商。

3、審核單品是否調(diào)價(jià)（進(jìn)/售價(jià)），并進(jìn)行確認(rèn)，促銷單品是否合格,；日期段

內(nèi)商品排行,、費(fèi)用收取是否合理,。

4,、每月分析一次銷售情況,，審核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調(diào)整和新商品的導(dǎo)入,。

5,、隨時(shí)掌握商品的毛利率和費(fèi)用率的比例,，進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,。

6,、每周根據(jù)銷售報(bào)表,，分析部組的銷售及平均加價(jià)率是否合理,，以便及進(jìn)行供應(yīng)商的篩選、單品調(diào)整,。

7,、根據(jù)報(bào)表,，掌握各部組大分類,、中分類,、小分類的加價(jià)率,，進(jìn)行店內(nèi)毛利率的調(diào)整及商品組織結(jié)構(gòu)表的調(diào)整,。

8,、每天對(duì)各部組的工作安排完成情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

9,、每周組織采購(gòu)員召開一次業(yè)務(wù)分析會(huì),，進(jìn)行交流與培訓(xùn)。

10,、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，每季度召集一次供應(yīng)商洽談會(huì),，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題,。

11、隨時(shí)掌握店內(nèi)排面調(diào)整后對(duì)銷售額的影響,，并及時(shí)反饋至營(yíng)運(yùn)部,。

12,、每周參加一次與營(yíng)運(yùn)部的溝通會(huì),，及時(shí)解決采購(gòu)與營(yíng)運(yùn)存在的問(wèn)題。

13,、定期或不定期制定促銷計(jì)劃,，并對(duì)每期促銷進(jìn)行評(píng)估,、總結(jié),。

14,、審批并確認(rèn)促銷協(xié)議,；確定商品促銷時(shí)間,。及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示,，對(duì)上級(jí)布置的工作任務(wù),，必須在四小時(shí)內(nèi)復(fù)命,。

15,、完成好副總經(jīng)理交辦的其它工作

六,、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

1,、對(duì)培養(yǎng)下級(jí)負(fù)責(zé),，使其勝任本職工作,。

2,、對(duì)本部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成負(fù)責(zé),。 篇6：華聯(lián)超市超市采購(gòu)員崗位職責(zé)

1,、執(zhí)行采購(gòu)訂單和采購(gòu)合同，落實(shí)具體采購(gòu)流程,；

2、負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單制作,、確認(rèn),、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期,；

3、執(zhí)行并完善成本降低及控制方案,；

4、開發(fā),、評(píng)審、管理供應(yīng)商,，維護(hù)與其關(guān)系；

5,、填寫有關(guān)采購(gòu)表格,，提交采購(gòu)分析和總結(jié)報(bào)告,；

6,、完成采購(gòu)主管安排的其它工作。

任職資格：

任職要求：

1,、正直誠(chéng)信、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),，具備工作熱情及工作方法,；

(勵(lì)志天下

)

2、多年超市實(shí)際采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),，具備生鮮類商品采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,；

3,、對(duì)超市商品質(zhì)量控制具備實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),；

4,、現(xiàn)居于北京優(yōu)先，男士?jī)?yōu)先,；,；

5、熟悉采購(gòu)流程,，良好的溝通能力,、談判能力和成本意識(shí)；

篇7：超市采購(gòu)員崗位職責(zé)有哪些,？

超市采購(gòu)員崗位職責(zé)如下：

1、監(jiān)督并執(zhí)行商品政策,；

2,、設(shè)計(jì)本部門商品結(jié)構(gòu),；

3,、決定商品售價(jià)（價(jià)格線的決定,、依市場(chǎng)原則）,；

4、達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),；

5、設(shè)定與監(jiān)督商品品質(zhì)鮮度基準(zhǔn),；

6,、維持重點(diǎn)商品價(jià)格形象,；

7,、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)方向；

8,、督導(dǎo)新商品導(dǎo)入；

9,、監(jiān)督滯銷商品淘汰（一進(jìn)一出之原則）,；

10、開發(fā)特色商品和自有商品,；

11、決定廠商業(yè)務(wù)合作之方式,；

12,、采購(gòu)人員的培訓(xùn)及管理。

13,、本部門之日常工作順利開展,。

14、把握預(yù)算目標(biāo)

15,、對(duì)于每月店內(nèi)的營(yíng)業(yè)額,，有責(zé)任促其達(dá)成預(yù)算目標(biāo),；

16,、有責(zé)任達(dá)成預(yù)算的毛利額,；

17,、銷售計(jì)劃及采購(gòu)計(jì)劃

（1）采購(gòu)業(yè)務(wù)

商品的議價(jià)（包括舊品、促銷等）,；

交易條件協(xié)商（含折扣,，付款方式，帳期,，退貨條件等）,； 新商品的引進(jìn)及議價(jià),，商品的配送方式,； 數(shù)量決定（一次采購(gòu)數(shù)量的決定）,。商品管理業(yè)務(wù)

暢銷品及滯銷品的發(fā)現(xiàn)； 滯銷品的清理,； 庫(kù)存的掌握,； 商品的店間調(diào)貨,；

商品配置表的制作與管理； 壞品退貨監(jiān)督,； 商品鮮度的監(jiān)督,； 賣場(chǎng)陳列指導(dǎo),。

（2）促銷業(yè)務(wù)

年度促銷計(jì)劃,； 月度促銷計(jì)劃,；

超市小組長(zhǎng)的工作職責(zé)篇十

超市主管崗位職責(zé)

（二○○八年七月二十六日修訂）

在學(xué)?？倓?wù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)學(xué)校超市,、復(fù)印室,、洗衣房日常 管理工作,，其主要職責(zé)是：

1,、加強(qiáng)政治思想的學(xué)習(xí), 不斷提高為教育,、教學(xué)服務(wù), 為廣大 師生服務(wù)的意識(shí),；努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí), 不斷提高服務(wù)的技能,。

2,、前沿收集商業(yè)信息,，了解行情動(dòng)態(tài)。維持超市,、復(fù)印室、洗 衣房良好的營(yíng)運(yùn)狀況,，提高服務(wù)水平,。

3,、增設(shè)重大類商品需由總務(wù)處牽頭集體考查認(rèn)可方能進(jìn)場(chǎng),。維 持超市良好的銷售業(yè)績(jī),、毛利業(yè)績(jī)。

4,、嚴(yán)格控制超市、復(fù)印室的損耗,。

5,、規(guī)劃,、管理好超市,，做到貨物陳列整齊美觀,，購(gòu)物環(huán)境清潔 舒適。

6,、對(duì)超市營(yíng)業(yè)員進(jìn)行明確的分工,，調(diào)整輪班值班,。合理控制人 事成本,；做好本超市,、復(fù)印室工作人員的培訓(xùn)工作,，保持員工工作的 高

效率。

7,、對(duì)超市財(cái)務(wù)和庫(kù)存進(jìn)行監(jiān)督,。審核控制超市內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支 出,。

8,、監(jiān)督食品安全衛(wèi)生,。加強(qiáng)防火,、防盜,、防工傷的工作,。

9,、簽發(fā)各項(xiàng)店內(nèi)通告,，負(fù)責(zé)超市各種業(yè)務(wù)合同的審定和簽章事 務(wù)。

10,、負(fù)責(zé)工作范圍各項(xiàng)規(guī)章制度的制定，工作檔案的收集,、歸檔 工作,。

11,、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的聯(lián)系,、協(xié)調(diào)工作,，以保證超市正常運(yùn)作,。

12,、完成學(xué)校和總務(wù)主任交辦的其它工作,。

超市倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé)

超市倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé)涉及到很多方面,，作為超市合格的倉(cāng)庫(kù)主管,，需要明確了解超市倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé),，并懂得按照超市倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé)去開展落實(shí)自己的工作,。下面介紹下超市倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé)都有哪些,。

1,、全面掌握倉(cāng)庫(kù)原輔材料庫(kù)存情況，根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度提出采購(gòu)計(jì)劃,，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行;

2、督促保管員做好各類臺(tái)帳,，對(duì)收料憑證,、質(zhì)檢證明等整理登記入帳工作，以便統(tǒng)計(jì)和核查;

3,、及時(shí)與采購(gòu)員,、保管員核對(duì)物料出入庫(kù)紀(jì)錄,，對(duì)物品的出入庫(kù)要及時(shí)驗(yàn)收,、登記帳簿,，做到帳物相符,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào);

4,、督促和配合保管員定期對(duì)物料倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)清查，發(fā)現(xiàn)帳,、物不符時(shí)，找出原因予以調(diào)帳或上報(bào)處理;

5,、負(fù)責(zé)所有物品的保管工作,，所有進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的物品均須由倉(cāng)庫(kù)主管簽字同意;

6,、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分區(qū)管理,，各類物品要分區(qū)放置,，擺放整齊,，做好標(biāo)識(shí),，井然有序;

7,、加強(qiáng)管理,，搞好倉(cāng)庫(kù)安全工作;

8、對(duì)貶值,、變質(zhì)和不合格品做出處理意見(jiàn);

9、負(fù)責(zé)各類勞護(hù)用品按計(jì)劃發(fā)放;

10,、制訂倉(cāng)庫(kù)管理制度,，并根據(jù)相關(guān)制度對(duì)下屬人員進(jìn)行考核,、獎(jiǎng)懲;

11、經(jīng)常了解各種物料的使用情況及時(shí)提出意見(jiàn),，供公司領(lǐng)導(dǎo)和使用部門參考;

12、定期抽查物品與登記是否物卡相符;

13,、按制度要求,，及時(shí)做好收、發(fā),、存月報(bào)表;

14,、切實(shí)貫徹物資管理制度，督促部屬加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存的管理,，檢查落實(shí)防火,、防盜,、防蟲蛀,、防鼠咬、防霉壞,、防氧化等安全措施和衛(wèi)生措施,，保證庫(kù)存物資的完好無(wú)損，物資存放有條理,，美觀大方。

超市小組長(zhǎng)的工作職責(zé)篇十一

收銀員 崗位職責(zé)：

1、快速,、準(zhǔn)確、安全地收回貨款,；

2、控制錯(cuò)掃,、漏掃,、多掃次數(shù)及頻率,；

3,、控制長(zhǎng),、短款頻率及金額大??；

4,、熟悉收銀員工作流程及收款機(jī)的維修保養(yǎng),；

5、了解賣場(chǎng)商品價(jià)格帶,，具有較強(qiáng)的收銀防損意識(shí)。 任職要求：

1,、限女性,，18-35歲,，1米60以上,，五官端正,，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

2,、中專以上學(xué)歷,，具有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ),；

3,、吃苦耐勞,，有較強(qiáng)的責(zé)任心,；

4、零售行業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,；

6,、本地戶口,，或提供相關(guān)擔(dān)保,； 待遇：基本工資+收銀提成防損員 崗位職責(zé)：

1.、維護(hù)賣場(chǎng)秩序,，及時(shí)處理賣場(chǎng)內(nèi)的各類突發(fā)事件；

2,、確保賣場(chǎng)資產(chǎn)及顧客的安全,，降低商品損耗,。 具體工作內(nèi)容：

1,、開店之前檢查防盜系統(tǒng),，確保其正常運(yùn)作,。

2,、及時(shí)處理防盜報(bào)警器報(bào)警,。

3,、及時(shí)處理賣場(chǎng)發(fā)生的各種爭(zhēng)端,。

4,、監(jiān)督收銀員在結(jié)賬時(shí)是否有漏掃描和其它欺騙行為,。

5,、防止顧客攜帶未結(jié)賬商品出門,。

6,、確保賣場(chǎng)內(nèi)員工和顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全

7、對(duì)借物單上的商品進(jìn)行嚴(yán)格核對(duì),，（商品名稱、數(shù)量,、規(guī)格）確認(rèn)簽字后放行

8,、檢查員工的儀容儀表,，賣場(chǎng)的衛(wèi)生狀況及勞動(dòng)紀(jì)律,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理

9、監(jiān)督收貨區(qū)收貨和退貨的舞弊行為,，10對(duì)大件發(fā)貨，報(bào)損商品處理進(jìn)行監(jiān)督

11,、指揮車輛有秩進(jìn)出,，保證車道通暢,。 任職要求：

1,、男女不限，18-35歲,，中專以上學(xué)歷,，五官端正,，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

2,、態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng),；

3,、退伍軍人或有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。

同時(shí)招聘夜班防損員(能適應(yīng)長(zhǎng)期夜班工作,，條件可適當(dāng)放寬),，防損班長(zhǎng),；

收車員 崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)超市賣場(chǎng)手推車的補(bǔ)充,、回收,、擺放等工作,；

任職要求：

1,、男女不限,，18歲以上,；

2,、為人誠(chéng)懇、踏實(shí),；

3,、能吃苦耐勞者及下崗職工優(yōu)先。

水電維修工 任職要求：

1.限男性,，20歲以上,； 2.兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3.具備高低壓電工證書或弱電技師職業(yè)資格證書等,； 4.具備相應(yīng)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),；

5.工作踏實(shí),、肯干，有團(tuán)隊(duì)精神,，吃苦耐勞,。

保安員

崗位職責(zé)：

1、在門店安保隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,，負(fù)責(zé)門店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,；

2、負(fù)責(zé)門店各安?？趶奖Ｐl(wèi)工作,；

3、其它突發(fā)事件,； 任職資格：

1,、性別不限，18—40歲,，身高170以上,；

2、品貌端正,，熱愛(ài)零售行業(yè),，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng),；

3,、中專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,，條件可適當(dāng)放寬,；

4、退伍軍人優(yōu)先,。 同時(shí)招聘消防特勤

保安隊(duì)長(zhǎng) 崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷,，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，具有良好的職業(yè)道德；

2,、熟練掌握國(guó)家及地方政府消防及安全保衛(wèi)法律法規(guī),；

3、熟練掌握并能有效運(yùn)用消防專業(yè)知識(shí),、技能,；

4、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,，具有高度的工作責(zé)任心,。

店長(zhǎng)文秘 崗位職責(zé)：

1,、基本的文案操作工作，包括日常文檔的制作,，相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總與分析,；

2、日常單據(jù)的整理上報(bào),，帳單的核對(duì),；

3、供應(yīng)商合同的簽訂整理以及后期的服務(wù)工作,；

4,、日常規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行

5、協(xié)助店長(zhǎng)處理日常事務(wù)工作,； 任職要求：

1,、大專以上學(xué)歷，1米60以上,，形象氣質(zhì)佳,，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

2,、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可以考慮；

3,、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)能力,；

4、能夠快速打字,，熟練運(yùn)用office辦公軟件,；

前臺(tái)客服員 崗位職責(zé)：

1、著淡妝上崗,，文明禮貌用語(yǔ)及儀容儀表的運(yùn)用,；

2、負(fù)責(zé)dm單的發(fā)放,，并對(duì)顧客進(jìn)行dm的解釋工作,；

3、負(fù)責(zé)超市贈(zèng)品的發(fā)放,；

4,、負(fù)責(zé)辦理會(huì)員卡工作；

5,、賣場(chǎng)播音宣傳工作,；

6、妥善處理客訴,。 任職要求：

1,、限女性,，18-35歲，1米65以上,，形象氣質(zhì)佳,；

2、中專以上學(xué)歷,，普通話標(biāo)準(zhǔn),，聲音甜美；

3,、具有良好的禮儀基礎(chǔ)知識(shí)及溝通能力,；

4、較強(qiáng)的責(zé)任新,、親和力,，良好的服務(wù)意識(shí)；

5,、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,，或有文藝特長(zhǎng)者優(yōu)先；

票據(jù)員/訂單員 任職要求：

1,、中專以上學(xué)歷,，18-35歲；

2,、有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),，能熟練操作辦公軟件；

3,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),、責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力良好,；

4,、有零售業(yè)票據(jù)、索賠,、條碼,、收銀等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

系統(tǒng)管理員 崗位職責(zé)：

1,、知識(shí)全面，熟練掌握電腦軟硬件的維修知識(shí),，熟悉計(jì)算機(jī)硬件的安裝和調(diào)試,，有快速解決軟硬件故障能力。

2,、熟知防火墻,，各種交換機(jī),，路由器等的設(shè)置，服務(wù)器的配置以及局域網(wǎng)的設(shè)置和維護(hù)等,。

3,、熟練掌握計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作。

4,、熟練掌握計(jì)算機(jī)病毒的清理及預(yù)防工作,，熟悉各種防病毒軟件,有一定的病毒防治實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

5,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)綜合布線有一定的了解,。

6、能服從公司安排,，嚴(yán)格做好數(shù)據(jù)信息的安全保密工作,。

7、上進(jìn)心強(qiáng),，能快速學(xué)習(xí)掌握新的技能,。

8、能夠用公司提供設(shè)備實(shí)現(xiàn)分部門上網(wǎng)控制,，策略管理,。

9、了解基本的網(wǎng)絡(luò)安全管理,。

任職要求：

1,、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷,；

2,、熟練掌握電腦軟硬件的維修知識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)硬件的安裝和調(diào)試,，維修和保養(yǎng),；

3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)綜合布線有一定的了解,、有快速解決軟硬件故障能力,；

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，有保密意識(shí),；

5、有網(wǎng)絡(luò)管理員工作經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可優(yōu)先考慮,；

信息部主管 崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、oa辦公系統(tǒng)的管理,、日常維護(hù)和技術(shù)支持,；

2,、負(fù)責(zé)公司電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資產(chǎn)管理,；

3,、負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全的協(xié)調(diào)管理,。 任職要求：

1,、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷,；

2,、兩年以上大型零售企信息工作經(jīng)歷；

3,、熟悉計(jì)算機(jī)硬件組成,、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)及配置，能快速評(píng)估解決技術(shù)問(wèn)題,；

4,、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神；

5,、責(zé)任心強(qiáng),，能承受壓力，有服務(wù)意識(shí),。

儲(chǔ)備干部 任職要求：

1,、大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,；

2,、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理或工商管理相關(guān)專業(yè),；

3,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力,；

4,、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

人事經(jīng)理

1,、參與制定公司人力資源規(guī)劃,，為人事決策提供建議和信息支持；

2,、制定合理人才聘用計(jì)劃,，通過(guò)不同途徑，保證業(yè)務(wù)部門對(duì)人員的需求；

3,、針對(duì)性的進(jìn)行員工培訓(xùn)，并進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)和員工職業(yè)路徑的規(guī)劃,；

4,、優(yōu)化人力資源管理制度，梳理管理流程,，制定相應(yīng)表格,；

5、營(yíng)造積極向上的工作氛圍,，樹立良好的企業(yè)文化,；

6、協(xié)助公司各職能部門做好人力資源相關(guān)工作,。 任職要求：

1,、男女不限，大學(xué)本科以上學(xué)歷,，具有人力資源職業(yè)資格證書者優(yōu)先,；

2、具有相關(guān)行業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)三年以上,；

3,、熟悉人力資源管理各模塊的操作實(shí)施管理，擅長(zhǎng)招聘和薪酬福利,；

4,、熟悉各項(xiàng)勞動(dòng)法律、法規(guī),；

5,、具良好的溝通理解力和執(zhí)行推動(dòng)力；

6,、誠(chéng)信,、熱情、善于與人溝通,，辦事公正和保密,，能承受較大工作壓力。

客服助理 崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)接待重要顧客的投訴,，做好顧客與公司溝通的橋梁；

2,、負(fù)責(zé)店內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)工作,，并負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行dm的解釋工作；

3、顧客拜訪,，對(duì)客訴的處理及統(tǒng)計(jì),、分析；

4,、做好會(huì)員發(fā)展,、維護(hù)、銷售分析工作,，為經(jīng)營(yíng)工作提供相關(guān)信息,；

5、主持客服部日常工作,，同時(shí)配合前臺(tái)部經(jīng)理開展工作,； 任職要求：

1、有較好的管理知識(shí),、熟悉客服工作流程,；

2、高中以上學(xué)歷,，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),；

3、較強(qiáng)的管理能力,、組織協(xié)調(diào)能力,、溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力；

4,、健談,、穩(wěn)重、性格外向,。 收銀助理 崗位職責(zé)：

1,、合理調(diào)配人力，保障收銀款臺(tái)結(jié)帳的順暢,；

2,、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零情況，控制商品掃描錯(cuò)誤的頻率,；

3,、檢查收銀員的儀容儀表及文明禮貌用語(yǔ)落實(shí)情況；

4,、保障收銀設(shè)備進(jìn)行正常,；

5、主持收銀部日常工作,，同時(shí)配合前臺(tái)部經(jīng)理開展工作,； 任職要求：

1,、熟悉收銀工作流程，收銀機(jī)的維修與保養(yǎng),；

2,、高中以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),；

3,、較強(qiáng)的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力,、溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力；

4,、良好的心理素質(zhì),，能夠承受一定工作壓力；

收貨部經(jīng)理

1,、主持收貨部日常工作,；

2、負(fù)責(zé)收貨區(qū)進(jìn)出的商品及有關(guān)單據(jù)的審核,、把關(guān),，快速準(zhǔn)確傳遞單據(jù)；

3,、確保收貨區(qū)商品按類合理堆放周轉(zhuǎn)暢通,；

4、確保收貨區(qū)庫(kù)存商品的質(zhì)量完好,、數(shù)量完整,；

5、對(duì)商品進(jìn)出過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)處理,，重大事件及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門,；

6、監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設(shè)備,、工具的使用,。 任職要求：

1、有較好的管理知識(shí),、熟悉收貨工作流程,；

2、高中以上學(xué)歷,，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),；

3、良好的組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力,。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理（食品/紡織/家百/生鮮）崗位職責(zé)：

1,、主持本部門日常工作,，對(duì)下屬所有人員、設(shè)備等進(jìn)行管理,；

2,、協(xié)調(diào)與其他部門間的關(guān)系；

3,、組織,、指導(dǎo)本部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)；

4,、督促檢查本區(qū)域工作進(jìn)度,；

5、負(fù)責(zé)本區(qū)域盤點(diǎn)工作,；

6,、完成店長(zhǎng)交辦的其他事宜。 任職要求：

1,、男女不限,，大專或以上學(xué)歷,，5年以上商品銷售及商場(chǎng)樓面管理經(jīng)驗(yàn),；

2、了解零售商品流通渠道,，對(duì)商品銷售情況與價(jià)格有深入的研究,；

3、有新產(chǎn)品的開發(fā),、定價(jià),、促銷與銷售渠道的策劃能力；

4,、電腦水平良好者優(yōu)先,，具有其它服務(wù)性行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、條件優(yōu)越者亦可,。

營(yíng)運(yùn)助理(食品/紡織/家百/生鮮)崗位職責(zé)：

1,、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理管理部門的日常工作；

2,、負(fù)責(zé)本部門綜合性事務(wù)的處理,；

3、銷售數(shù)據(jù)的提取和整理,，基本的數(shù)據(jù)分析,；

4、推進(jìn)本區(qū)域工作進(jìn)度,； 崗位要求：

1,、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，兩年以上相關(guān)部門或大型零售企業(yè),、星級(jí)酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),；

2、對(duì)各類商品的銷售情況與競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格有深入的研究,；

3,、執(zhí)行力強(qiáng)，協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng),；

4,、電腦水平良好者優(yōu)先、具有其它服務(wù)性行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),、條件優(yōu)越者亦可,。

前臺(tái)經(jīng)理 崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)主持門店客服,、收銀、美工,、商管部門的管理工作,；

2、協(xié)助店長(zhǎng)完成日常后勤工作處理,；

3,、崗位要求

1、性別不限,、年齡25-40歲,，中專以上學(xué)歷；

2,、3年以上零售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),；

3、良好的溝通能力,、組織與協(xié)調(diào)能力,；具有商業(yè)敏感度；有解決問(wèn)題的能力,；社會(huì)公關(guān)能力,；

4、人際關(guān)系融洽,，善于溝通上,、下級(jí)和協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系。

商管員 任職要求：

1,、男女不限,，25-35周歲,，大專以上學(xué)歷；

2,、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,，有賣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3,、具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力以及良好的溝通合作能力 ,；

4、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神,。

防損經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1,、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；

2,、按時(shí)完成對(duì)賣場(chǎng)員工的消防,、治安、防損專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)任務(wù),；

3,、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的合理分配、調(diào)整及管理,；

4,、合理控制超市的各種商品損耗；

5,、能夠控制費(fèi)用,、降低成本為公司節(jié)約不必要的浪費(fèi)。 任職要求：

1,、具有大型商場(chǎng)專業(yè)的保衛(wèi)知識(shí)和基本的法律知識(shí),；

2、大專以上學(xué)歷,，5年以上工作經(jīng)驗(yàn),，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

3,、具有管理組織能力,，善于溝通，能及時(shí)把握現(xiàn)階段的形式,；

4,、工作敏捷、正直,、性格沉穩(wěn),、作風(fēng)踏實(shí)。

采購(gòu)經(jīng)理

1,、性別不限,，35周歲以下,，大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2,、零售行業(yè)5年以上相關(guān)采購(gòu)管理工作經(jīng)驗(yàn),；

3、熟悉招標(biāo)和采購(gòu)流程,，熟悉供應(yīng)商評(píng)估,、考核，熟悉相關(guān)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),；

4,、具備良好部門內(nèi)和跨部門的組織和協(xié)調(diào)能力，良好的談判,、人際溝通能力,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)；

5,、具備較強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì),。

理貨員

崗位職責(zé)

1、根據(jù)貨架管理進(jìn)行商品陳列,、補(bǔ)充,、新品上樣；

2,、確保部門及貨架的干凈和整潔；

3,、及時(shí)補(bǔ)貨,，更換價(jià)格簽和導(dǎo)軌卡；

4,、搞好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生,，保證清潔；

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,； 任職資格：

1、男女不限,，18-35歲,，高中以上學(xué)歷；

2,、有大型商場(chǎng)或超市工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,；

3、品貌端正,，吃苦耐勞,，身體健康,，有較好的服務(wù)意識(shí)，溝通能力強(qiáng),；

4,、具備簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作技巧，,；

5,、能夠勝任體力工作；

收員貨

工作職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針,、目標(biāo)；

2,、在收貨部經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，負(fù)責(zé)商品出入庫(kù)的驗(yàn)收及復(fù)核工作；

3,、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的保管和養(yǎng)護(hù)工作,；

4、負(fù)責(zé)分管商品賬目的填制,、登記及出入庫(kù)日?qǐng)?bào)表,；

5、做好分管商品的每期盤點(diǎn)工作,；

6,、向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)庫(kù)存結(jié)構(gòu)變化情況；

7,、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的消防,、安全及衛(wèi)生工作。 任職資格：

1,、男性優(yōu)先,，18-35歲；

2,、中專以上學(xué)歷,，身體健康，吃苦耐勞,；

3,、能勝任體力工作；

4,、有物流或倉(cāng)管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,；

票據(jù)員／錄入員：

1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo),；

2,、在收貨部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)商品的收退貨和數(shù)據(jù)錄入工作,；

3,、做好商品的每期盤點(diǎn)工作；

4,、負(fù)責(zé)收退貨的消防,、安全及衛(wèi)生工作； 任職資格：

1,、女性優(yōu)先,，18-35歲；

2,、高中以上學(xué)歷,，身體健康，能吃苦耐勞,；

3,、能夠熟練操作電腦及辦公軟件；

4,、有物流或倉(cāng)管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,；

美工

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)宣傳物品設(shè)計(jì)制作（pop海報(bào),、價(jià)格牌等）,；

2、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)裝飾物品設(shè)計(jì)制作（掛旗,、易拉寶,、堆頭等）；

3,、品牌理念的補(bǔ)充與vi的完善等,； 任職資格:

1,、18-35歲,，大專以上學(xué)歷，相關(guān)美術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè),；

2,、熟練書寫pop海報(bào)，字體美觀,、大方,；

3、熟練使用photoshop,、adobe illustrator或coreldraw等圖形圖像處理軟件,；

4,、宣傳物料設(shè)計(jì)制作技能熟練；

5,、吃苦耐勞,，具有良好的溝通協(xié)作能力；

6,、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

超市小組長(zhǎng)的工作職責(zé)篇十二

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,，努力提高自身采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,。

2.按時(shí)按量按質(zhì)完成采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃指標(biāo)，積極開拓貨源市場(chǎng),，貨（價(jià)）比三家,，選擇物美價(jià)平的物資材料，完成下達(dá)的降低采購(gòu)購(gòu)成本的責(zé)任指標(biāo),。

3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂采購(gòu)購(gòu)合同,，督促合同正常如期的履行，并催討所欠,、退貨或索賠款項(xiàng),。

4.嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣,，對(duì)購(gòu)進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書或當(dāng)場(chǎng)（委托）檢驗(yàn),。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

5.負(fù)責(zé)辦理物料驗(yàn)收,、運(yùn)輸入庫(kù),、清點(diǎn)交接等手續(xù)。

6.收集一線商品供貨信息,，對(duì)公司采購(gòu)策略,、產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進(jìn)，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見(jiàn),。

7.填寫有關(guān)采購(gòu)表格,，提交采購(gòu)分析和總結(jié)報(bào)告,。

8.做到以公司利益為重,，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上繳公司，遵守國(guó)家法律,，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

9.完成采購(gòu)部經(jīng)理（番禺經(jīng)理）臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。

材料超市采購(gòu)員崗位職責(zé)

一、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,，向經(jīng)理負(fù)責(zé)；

二,、建立完整的進(jìn)貨渠道，根據(jù)材料超市的具體情況和公司質(zhì)量要求的條件,，對(duì)每種材料建立１—２個(gè)供貨點(diǎn),，以求供貨平衡,；

三、建立材料供貨合同臺(tái)帳,，嚴(yán)格履行合同，遵守合同法,，明確供貨時(shí)間、地點(diǎn),、價(jià)格、數(shù)量,、質(zhì)量要求、賠償和發(fā)生糾紛處理方法,；

四、建立清購(gòu)材料臺(tái)帳,，根據(jù)項(xiàng)目工程部提供的材料清單,，分明類別，逐項(xiàng)登記,；

五、及時(shí)收集市場(chǎng)材料價(jià)格信息以及新材料和環(huán)保材料信息,，反饋給信息員，并隨時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商調(diào)整材料供應(yīng)價(jià)格,；

六、各種材料采購(gòu)前必須貨比三家,，在保證質(zhì)量的前提下真正做到價(jià)廉物美,；

七、建立進(jìn)貨臺(tái)帳,，對(duì)每天進(jìn)庫(kù)物資必須在驗(yàn)收合格后進(jìn)行記帳，注明進(jìn)貨廠商家,、地址、價(jià)格,、數(shù)量等；

八,、對(duì)大重物資的采購(gòu),，需要變更原定點(diǎn)單位，或價(jià)格有大的浮動(dòng)情況下,，必須向主管經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào)；

九,、進(jìn)庫(kù)前材料驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，采購(gòu)員應(yīng)在當(dāng)天負(fù)責(zé)處理,，最遲不得超過(guò)三天。由于退貨發(fā)生的費(fèi)用,，由采購(gòu)員負(fù)責(zé)向供貨廠商索賠；

十,、各種材料在使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，采購(gòu)員必須跟供貨廠商交涉，協(xié)商賠償事宜,；

十一、進(jìn)貨單在材料驗(yàn)收合格后,，應(yīng)在當(dāng)天報(bào)銷，最長(zhǎng)不得超過(guò)三天,；

十二、完成經(jīng)理臨時(shí)安排的工作任務(wù),。

超市小組長(zhǎng)的工作職責(zé)篇十三

某超市電工維修工作規(guī)范

一、維修范圍

1,、超市內(nèi)原設(shè)計(jì)設(shè)施，如變,、配電設(shè)施、照明設(shè)施,，空調(diào)設(shè)施,，洗手間設(shè)施，廣播通訊設(shè)施,，消防設(shè)施等。

2,、超市內(nèi)原裝修設(shè)施,，如天、地,、墻裝修等,。

3,、公司賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)柜臺(tái)，道具等設(shè)施,。

4、供應(yīng)商合同所規(guī)定由商場(chǎng)維修范圍的內(nèi)容,。

二、申請(qǐng)維修程序

1,、一般性故障維修,，申請(qǐng)部門應(yīng)填寫《維修申請(qǐng)單》,，注明具體地點(diǎn)、故障情況,，經(jīng)辦人，時(shí)間,、費(fèi)用情況等內(nèi)容。

2,、突發(fā)性故障，如跳閘,，大面積停電，收銀臺(tái)停電,，電力線路異味，起火,，漏水等，應(yīng)直接電話通知物業(yè)處,，無(wú)需填單。

3,、超市內(nèi)樓面營(yíng)業(yè)設(shè)施維修，《申請(qǐng)單》應(yīng)由樓面專人負(fù)責(zé)簽發(fā),。

4、專柜柜臺(tái),、貨架等維修,，《申請(qǐng)單》應(yīng)由商場(chǎng)管理部所指定的專人簽發(fā),，并需注明專柜廠家名稱，維修費(fèi)用承擔(dān)方式,。

三、維修

1,、接到樓面及部門申請(qǐng)后,，突發(fā)故障立即處理修復(fù),，一般情況應(yīng)在一天內(nèi)給予修復(fù),，如不能維修應(yīng)給予回復(fù)。

2,、維修人員維修完畢后，應(yīng)按要求填寫《派工單》,，申請(qǐng)經(jīng)辦人或現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)簽字驗(yàn)收，并對(duì)使用材料予以確認(rèn),。

3、完成維修后,，將《申請(qǐng)單》交回物業(yè)處，由文員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理,。

四、收費(fèi)事宜

1,、返回物業(yè)處的《維修申請(qǐng)單》，將由倉(cāng)庫(kù)管理員計(jì)算材料費(fèi)用,，然后交文員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)制表（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫定為：材料費(fèi)按實(shí)際損耗數(shù)量以成本價(jià)收取,。人工費(fèi)：半小時(shí)內(nèi)

元/人*次。）

2,、每月 日之前文員將收費(fèi)統(tǒng)計(jì)明細(xì)表交財(cái)務(wù)部向供應(yīng)商收取費(fèi)用。

3,、供應(yīng)商對(duì)維修收費(fèi)如有疑問(wèn)，可向服務(wù)臺(tái)處查詢,。