總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候寫一份總結了。什么樣的總結才是有效的呢?下面是我給大家整理的總結范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
銷售人員個人月度工作總結 銷售個人月度工作總結心得篇一
成為員工后,,被分到了公司的總部所在地——佛山,負責100家終端和4家醫(yī)藥公司,。之前負責這個市場的人由于做得太差了,,已經離職了。那么等待著我的是什么呢,?以下是我的swot分析(把自己當作產品了,,呵呵):
s(優(yōu)勢):無經驗說明我是一張白紙,沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場,。由開始,,因此存在著無限的可能。
w(劣勢):無工作經驗,,專業(yè)是藥學,,無市場營銷知識。
o(機會):新來的主管是公司去年的銷售冠軍,,有著豐富的實戰(zhàn)經驗,,我將在他那學習到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底,,說明它有機會反彈了,,且區(qū)域位于公司總部,只要做得好就會有發(fā)展,。
t(威脅):這個區(qū)域的市場供貨渠道亂,,價格不穩(wěn)定,為終端工作帶來更大的困難,。
成績:開始計算任務指標的第一個月,,鋪貨店數比前人半年鋪的還多,但只是因為他們懶,,并非我有多厲害,。
3月份:干一行愛一行
經過了一個多月的鋪貨,大部分的藥店都已經開始經營我們的產品了,,只剩下極少數的"頑固分子"依然雷打不動,,而這些藥店正是當地較大型且生意較哈破的店,。為了把貨鋪進去,我只有更加頻繁的拜訪,,不斷地向他們陳述我們產品的優(yōu)勢,。"皇天不負有心人",終于在后來的一次拜訪中發(fā)現其中一個"頑固分子"開始經營我們的品種了,?;氐郊椅业谝粫r間把這個好消息告訴我主管,當時我主管說了一句話:"你會成功的,,因為你已經把工作和情感連在了一起,。"
成績:鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三,。由下月開始進行上量工作,。
4月份:有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎金了,是一筆不小的錢啊,,第一個月就能拿到怎么多獎金,,對自己越來越有信心了。
開始要純銷了,,之前的代表月銷量才200多,,我鋪貨階段的銷量也才700多,指標卻要1200,,要怎么才能完成指標呢,?
由于我們的產品在本地來說是該領域的no。
1,、但好賣的產品通常都沒有什么利潤可賺,,加上我們沒有什么促銷活動,首推率是達不到的了,。只能在其它方面尋求突破,,于是我有了以下的想法:
1、我們的產品有兩個規(guī)格,,我們做的是大的規(guī)格,而小的規(guī)格是消費者主動購買的產品,,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,,增加購買率;
2,、我們的產品是西藥,,價格便宜,能與其它中成藥聯合使用,。于是我便做其它中成藥促銷員的工作,,送點小禮品什么的,讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產品聯合用藥。
成績:主打產品銷量急速上升,,達到指標任務的150%以上,,全公司該產品銷量排名第二。其它產品的銷量也有了不同程度的上升,。
5月份:失敗,,一個新的起點
在上個月的銷量增長的刺激下,正當我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時,,突然發(fā)現我的目標門店里的貨都塞得滿滿的,。原來,雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨,,但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能,,卻沒能很好地銷出去,以至現在終端這么多貨,。沒辦法,,只有老老實實繼續(xù)做店員的工作,店員教育,,做陳列,。但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結:壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助,但卻會影響到后面的銷售,。
成績:由于受到上月存貨的影響,,本月銷量只有800左右,完成指標的60%而已,。但兩個月的平均銷量還是有所上升,,因此也知道了適當的利用壓貨可以增加銷量的技巧。
6月份:去做,,而不是去討論
由于6月份的銷量統(tǒng)計還沒出來,,經理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務指標,,再加上工作細分,,我開始做重點產出,目標藥店由原來的100家減少到60家,。我的指標卻無可避免的大幅度增長,,達到以前的166.6%-200%。但是,,積累了之前的經驗,,再加上終端的存貨基本已經銷出去了,我卻有信心完成,。
就在其他人都在抱怨指標太高,,無法完成時,,我根據我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務,然后再根據月底的完成情況,,把沒完成任務的藥店的量轉交給超額完成任務的藥店,,最后再適當的壓了點貨,就這樣,,指標完成了,。
成績:全公司能完成任務的三人里的一個,在別人討論指標是否太高的時候,,我選擇了去做,,所以,我有了不同于別人的成績,。
7月份:otc三要素,,缺一不可
在完成了上個月的任務后,我的終端不可避免的有一部分存貨,,幸好我從6月份已經開始注意到otc三要素(客情,、陳列,、店員教育)的同等重要性,,在每個方面都盡量做足功夫,,我的存貨也在短期內銷出。然后,還是按上個月的方法,把指標分解到每個藥店上,,于是,,我再一次的完成了任務。而上個月同樣能完成任務的兩位同事,卻由于沒有計劃地壓貨,,獲得了和我6月份相似的成績,。
成績:首次成為公司月銷售冠軍,,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務的人,。而且,,公司的一個一直銷不動的新產品我也創(chuàng)下了一個銷售新高,。
8月份:適應一切的變化,,使自己變得更強
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時,,也傳來了一個壞消息,我的主管由于家庭的原因辭職了,。我在我主管身上學習到了很多,,而且也是他一直在鼓勵著我,他離職了,,是否會影響到我的表現呢,?
后來自己想了想,能教我的,,他都已經教了,,剩下的,也都該由我自己去領悟了,。而且,,只有離開了他的光芒,我的光芒才能顯露出來,。那么這個月開始,,就是我發(fā)揮的時候了。
成績:主打產品基本保住了第一,,但其它產品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑,。
9月份:noexcuse,,執(zhí)行力是關鍵
新一季度的任務指標又下來了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來分,做得好的做多點,差的做少點,,但獎金卻和完成率掛鉤,。我的指標再次上升,。經理卻還放出話來,,由于主打產品離年度任務還差挺遠的,現在可以有促銷活動,但所有人的任務都要100%完成,,就算壓貨也得完成。沒辦法,,還得干,。既然經理都把話說死了,那就沒有任何借口了,,只有去執(zhí)行咯,。反正我也已經有了壓貨的經驗,這點兒量我還是有辦法的,。
成績:成功完成了本月任務,,同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置,。
10月份:想得比別人更多更遠
由于上個月主打產品貨都壓得很死了,所以這個月把重點轉為終端建設和其他產品的銷售,。
由于我負責的地區(qū)銷量做得好,,公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是,,我抓住了這個機會,。讓公司對我感到滿意,期間我運用了grow思考模式:
g(目的):公司要求為兩個指定產品做好端架陳列,,為公司增加品牌知名度,。
r(現在有什么):主打產品由于我一直工作做得不差,已經陳列得非常好,,其他產品由于有otc產品但還沒有otc標志,,以及保健品沒有上促銷員等原因,一直陳列得不太好,。
o(有什么選擇):
1,、可以按照公司的要求,買一個端架,,專門陳列指定的兩個產品。但對我的銷量沒什么幫助,,而且一個端架有四層,,只做兩個產品太浪費了。
2,、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產品,,但由于有otc和保健品,內服藥和外用藥,,無法陳列在同一個端架上,,不過可以分開陳列,每個產品占一層端架,,只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大,,但對各產品的銷量增長都有幫助。
w(要做什么):經過思考,,認為第二個選擇能獲得最大效果,,并盡量爭取更多的利益。
最后,,我除了按照第二個選擇,,一共做了5個產品,每個產品都爭取到最好的位置外,,還為我們的主打產品爭取到了一個堆頭陳列,。
成績:主打產品銷量下滑,,但達到公司要求的最低完成標準。其他產品普遍少量增長,。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,,但卻獲得眾領導的一致好評。
11月份:做銷售,,沒有不可能做到的事
又接到了一個新的任務:由于我們的某一個新產品在某連鎖銷量一直不理想,,面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州,,以平價賣場為主,,因為我的賣場都做得不錯,經理要求我做出一個樣板店來,,避免退場,。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,,老是無原因斷貨,,我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,,要么全給了店員,,卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務,,那我也沒有任何借口,,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,,既保證了我的藥品不斷貨,,又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避免退場,,自然也要答應),,這樣,三管齊下整理文章由的情況下,,我這家難纏的店也被我擺平了,。
成績:該賣場該產品的銷量增加了100%,連帶著其它產品的銷量也有所增加,??傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結:入行的第一年,,以學習和積累經驗為主,,有幸跟在一個好主管和好經理下面學習,,主管很無私地把他懂的都教我,而經理也很信任我,,有很多事情都愿意放手讓我去干,。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調整,,將調回廣州專門負責平價大賣場,,我將向重點客戶管理的方向努力了!
銷售人員個人月度工作總結 銷售個人月度工作總結心得篇二
8月份我們的任務是6萬元,,實際上完成了2萬,,離任務額還差4萬,由于負責門迎工作,,對于客戶流量還是了解的比較多,,本月新客戶不多,老客戶購買降低,。
在工作中,,由于本人向來性格開朗,樂觀,,所以擔任門迎的時候并無不妥,,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,,但是業(yè)務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習,。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西,。對于我們現在而言,隔行如隔山,,以前沒有從事過類似的工作,,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學起,,接受是需要一個過程,,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結開來8月銷售方面有以下幾點:
1,、上月的活動一下子顧客買的都很多,,老客戶只能從別的產品,渠道入手,。一般就是關聯產品開發(fā)多一些,,但是推介有限,,同時有的產品如溫陽通絡飲,八仙粥滄州店種類有限,,不能滿足個性化的需求,。
2、新客戶開發(fā)的少,,有的還處于了解階段,,對于他們現在就是重點的培養(yǎng)對產品的信心和認知度,3,、我們的銷售技能欠缺,,中醫(yī)功底薄弱,要加強學習和引導,。
4,、在23號邊老師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,,加之之前良好的造勢的原因,,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌,。
但是“不找借口找方法”,,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,,所以我也一直在努力,,努力學習,努力工作,,努力生活,,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,,簡單而言,,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出的努力,,在這段工作中,,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,,這樣喜歡可以保持激情和源動力,。
9月工作計劃
9月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,,這次希望再上一個新的臺階,,所以我們每個人也都在努力做好準備。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1,、先做好9月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數額,,這樣可以有利于更好的準備砭石,,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2,、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余,。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3、老客戶有的家里別家產品也很多,,他們對于健康的需求迫切,,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,,做好我們的口碑宣傳和產品推介,。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,,雖然不一定就每一個都抓住銷售,,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,,這樣也算是成功的一種,口碑很重要,。
5,、做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,,對于我們還是很適用的,,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,,就像是先天精氣寶,,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,,但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售,。
6,、做好店長安排的工作,,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們xx的武術精神,,百折不撓,勇往直前,。上次做的是門迎,,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,,而且同樣希望都可以干好,,所以幾次講師不在的時候常常代講,,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,,因為起碼有需要的時候你替補的上,,而不是需要你的時候,你什么也干不了,。
總而言之,,我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可,。
銷售人員個人月度工作總結 銷售個人月度工作總結心得篇三
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一個月的時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,,可以說是有很多地方值得反思,,學習;作為一名銷售人員,,我的工作任務主要是維護市場,,發(fā)貨回款,市場中有4名客戶需要服務好,,在這當中會有很多不到位的地方,,我需要多反思,總結,,多請
教學
習,,我相信自己會做好,不過這些都需要自己一直不斷的努力下去,,我相信自己會做好的,。在領導的關心支持和同事們 熱情幫助下,不斷加強自身建設努力提高,,總結起來有下面幾個方面,。一、本月xx客戶5月計劃發(fā)貨250噸,,回款30萬,;實際發(fā)貨371噸,回款33.1萬,。xx客戶計劃發(fā)貨150噸,,實際發(fā)貨376噸;計劃回款20萬,,實際回款60萬,;合計發(fā)貨747噸,計劃400噸,超計劃347噸,,完成率為186.75%,。本月鹽都市場發(fā)貨主要是因為當地土地價格及糧食價格原因,老百姓大都是以15-15-15為主,,在追肥上面主要推廣能26%尿胺(因市場原因只能銷售唯一一款追肥),。
二、本月從5月6日至5月27日,,共計出差22天,,主要拜訪xxxxx區(qū)域等地客戶,落實發(fā)貨回款事宜,,本月共開展了5場農民會,,6場門店促銷,開發(fā)二級網點2名,;
三,、
目前xxx區(qū)域相鄰市場客戶存在價位不統(tǒng)一存在競價現象,xxxx等地以低價報價致xxx區(qū)域,,致客戶推廣困難,,目前出現互相砸價現象,如不加以整治市場會越來越混亂,,客戶的信心會越來越低落,,最終受傷的是我們公司,當然我們也在積極處理此等事件,;目前xxxx客戶家中的貨物所剩不多,,鹽都所剩15-15-15為主而且還是嚴重結塊,5月新產的貨,,打電話投訴,,相關人員給出一套手續(xù),等處理完市場已經結束,,現在正是用肥高峰期,,那我們能做的是盡量安撫客戶,摔包銷售,,把市場需求放第一位,,那么摔包費用誰出呢?公司出要走一套流程,,客戶出,,客戶心里本就抱怨,希望公司在生產這塊要嚴把質量關,,結塊等事件很頭疼特別是農業(yè)用肥高峰期,;大豐市場庫存比較零散硝硫基,、玉米肥,、追肥等都有點,,但是每個品種庫存量較少,大豐馬上迎來打算定肥時期,,我們要把活動搞在前面,,搞的有聲有色。四,、目前各市場受大環(huán)境影響,,各家肥料價格都比較低,中東15-15-15,,1760送到,,五禾豐15-15-15,1800送到(活動支持尿素1600每噸),,現在尿素都1750了,,優(yōu)勢很大,銷售壓力同樣空前的大,,但是我們還是要腳踏實地,,拼盡最后一口氣。
五,、本月片區(qū)經理來市場拜訪客戶,,特別xx市場,xx經理為客戶掃除心中擔憂,,使得客戶非常有信心,,銷量也上去了。
六,、下月計劃安排:下月計劃發(fā)貨400噸,;營銷動作:示范田建設2場,農民會3場,,門店促銷5場,,不干膠200張。
銷售人員個人月度工作總結 銷售個人月度工作總結心得篇四
x月份即將過去,,在這一個月的時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月一號來到xxxx專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到xxxx這個銷售團隊中來,,到店之后,,一切從零開始,一邊學習xxxx品牌的知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F在我逐漸可以清晰,、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習xxxx品牌知識和積累經驗的同時,,自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:
對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,,對xxxx的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人,。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1,、在店長的帶領下,團結店友,,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。
2,、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3,、養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題,,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現問題,,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。
銷售人員個人月度工作總結 銷售個人月度工作總結心得篇五
8月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),,但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的,。
總結開來月銷售方面有以下幾點:
xx月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低,。新客戶開發(fā)的少,,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息,。
我們的銷售技能還存在欠缺,,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習,?!安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的,,現在我的能力還不足,,所以我要一直在努力,努力學習,,努力工作,,努力生活,,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,,簡單而言,,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),,可能是沒有辦法,,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,,在這段工作中,,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去,。
9月工作計劃
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分,,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,,這次我們區(qū)域也組建了團隊,,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員,,我們要互相學習,,共同進步,我們每個人也都在努力著,。希望再上一個新的臺階,,打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1,、先做好老客戶的定期回訪,,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶,。
2,、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3,、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介,。
4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養(yǎng),,最終要讓他們的客戶,,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,,這樣也算是成功的一種,,口碑很重要。
5,、做好大客戶的維持工作,,在客戶關系里有個二八法則,,對于我們還是很適用的,,80%的銷售來自20%的客戶,,我們80%的銷售來自20%的產品,,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售,。
6,、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務,,百折不撓,,勇往直前。
總而言之,,希望下半年我們有更好的業(yè)績,,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸,!
銷售人員個人月度工作總結 銷售個人月度工作總結心得篇六
xx月份我們的任務是6萬元,,實際上完成了2萬,離任務額還差4萬,,由于負責門迎工作,,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,,老客戶購買降低,。
在工作中,由于本人向來性格開朗,,樂觀,,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,,小伙態(tài)度都特別好,,但是業(yè)務能力需要提升,,我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西,。對于我們現在而言,,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,,新接手也不過幾個月,,很多東西從頭學起,接受是需要一個過程,,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來,。
總結開來xx月銷售方面有以下幾點:
1、上月的活動一下子顧客買的都很多,,老客戶只能從別的產品,,渠道入手。一般就是關聯產品開發(fā)多一些,,但是推介有限,,同時有的產品如溫陽通絡飲,八仙粥滄州店種類有限,,不能滿足個性化的需求,。
2、新客戶開發(fā)的少,,有的還處于了解階段,,對于他們現在就是重點的培養(yǎng)對產品的信心和認知度,3,、我們的銷售技能欠缺,,中醫(yī)功底薄弱,要加強學習和引導,。
4,、在23號邊老師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,,加之之前良好的造勢的原因,,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌,。
但是“不找借口找方法”,,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,,所以我也一直在努力,,努力學習,努力工作,,努力生活,,讓每天都是充滿希望的,。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,,對于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,,我不認為工作是一種負擔,,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持*和源動力,。
xx月工作計劃
xx月份我們將迎來一個新的促銷高點,,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,,所以我們每個人也都在努力做好準備,。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好7月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數額,,這樣可以有利于更好的準備砭石,,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2,、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余,。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3,、老客戶有的家里別家產品也很多,,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,,我們可以很好的利用這點,,做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),,成為我們的鐵桿,,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,,口碑很重要,。
5、做好大客戶的維持工作,,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,,我們80%的銷售來自20%的產品,,就像是先天精氣寶,,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,,但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售,。
6,、做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神,,百折不撓,,勇往直前。上次做的是門迎,,店長說我適合做門迎,,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,,所以幾次講師不在的時候常常代講,,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,,因為起碼有需要的時候你替補的上,,而不是需要你的時候,你什么也干不了,。
總而言之,,我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可,。
銷售人員個人月度工作總結 銷售個人月度工作總結心得篇七
來新單位報到轉眼就有一個多月了,,在這一個月中,生活顯得緊張,,但又有秩序,。剛進入公司,一切都是嶄新的,,要重新去認識和了解,;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),,了解我們的公司,,了解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大,,產品的優(yōu)勢也顯而易見的,,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長,!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長,;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我,,他們成功和失敗的經驗是我的老師,通過學習他們的經驗和知識,,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間,;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,,一定要多學,,多看,多做事,!
公司管理模式很人性化,,因地制宜,因材施教,;這一個多月,,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,,自己去展現自己的才能,,公司會根據你的實際能力安排適合你的工作、剛剛進公司的前幾天,,領導和同事帶我一起去拜訪客戶,,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,,仔細地分析給我聽,,從尋找項目,、面見客戶,、與客戶交流。每一步驟,,每一環(huán)節(jié),,每一事項,都能仔細地進行分析,,這讓我體會非常深刻,,熟悉公司產品,了解公司業(yè)務情況,。幾天過后,,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務,,喜歡與人打交道,,喜歡社交;看大家從不認識到認識,,最后成為朋友,;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,,很享受這樣一個過程,,!自己一直就很喜歡做銷售工作,,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情,!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人,。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,,克服不足,,朝著以下幾個方向努力:
(1)養(yǎng)成學習的習慣;
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己,;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,,才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程,。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己,!
(2)具有責任感,;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,,并在工作過程中堅持對公司,、對客戶、對自己的責任感,,積極,、熱情、認真地對待每一天,!如果你不行,,你就一定要!如果你一定要,你就一定行,!
(3)善于總結與自我總結,;
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,,不斷的完善,,不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面,,對于市場的把握能力更是無從談起,,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
銷售人員個人月度工作總結 銷售個人月度工作總結心得篇八
十二月份將要過去,,在這一個月的時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月一號來到xx男裝專賣店工作的,,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來,,到店之后,一切從零開始,,一邊學習xx男裝品牌的知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,,我經常請教店長和其他有經驗的同事,,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,,取得了良好的效果?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習xx男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,,對xx男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,,過分的依賴和相信客人,。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊
銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。
2、嚴格遵守銷售制度
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度,。
3,、養(yǎng)成發(fā)現問題,,總結問題,,不斷自我提高的習慣
養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4,、銷售目標
我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據店內下達的銷售任務,,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,,和大家把任務根據具體情況分解到每周,,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,,完成各個時間段的銷售任務,。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解,。