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部門管理規(guī)章制度匯編篇一
篇1：綜合辦公室管理制度3篇
綜合辦公室管理制度3篇
綜合辦公室管理條例是為了加強辦公室管理,，明確公司內(nèi)部管理職責,，使內(nèi)務管理工作更加流程化和標準化。下面是綜合辦公室管理條例范文,，歡迎參閱,。
綜合辦公室管理制度1
第一章 總則
1.1 為規(guī)范公司日常行政辦公事務管理，提高公司綜合管理水平和管理效能,，特制訂本制度,。
1.2 公司日常辦公事務和行政管理范圍包括：員工行為規(guī)范、考勤和勞動紀律,、公章印鑒管理,、辦公用品管理,、公司文檔管理、公司車輛管理,、公司招待費開支管理和公司后勤管理等內(nèi)容,。
第二章 公司員工守則
2.1 遵守國家法律、法規(guī),，遵守公司的各項規(guī)章制度,、程序文件和崗位細則。
2.2 遵守社會公德,，明理誠信,，團結(jié)友愛,，相互尊重,，禮貌待人，樹立公司良好形象,。
2.3 熱愛公司,，熱愛并積極完成本職工作，關(guān)心并積極參與公司各項管理,。
2.4 樹立全局觀念,，服從指揮，恪守職責,，不越權(quán)行事,，主動溝通，積極配合,，勇于承擔責任,，不推諉，不扯皮,。
2.5 堅持原則,，實事求是，不搞形式主義,，不營私舞弊,，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派,，自覺維護公司穩(wěn)定,、團結(jié)局面，努力集聚正能量,。
2.6 珍惜客戶,，尊重同行，保守公司商業(yè)和技術(shù)機密,，愛惜公司財物,，自覺維護公司利益,。
2.7 不任意翻閱本職范圍以外的文件、圖紙,、資料,，未經(jīng)批準不復制秘密級以上的文檔資料。
2.8 不將公司財物擅自帶出公司,，不將公司資料據(jù)為己有,。
2.9 愛護公共衛(wèi)生，工作時間精神飽滿,，穿著得體,，談吐文明，舉止莊重,。
2.10 嚴格要求自己,，積極進取，努力鉆研業(yè)務,，與公司共同發(fā)展成長,。
第三章 考勤和勞動紀律管理(籌建階段)
3.1 公司工作時間規(guī)定：每周一至周六上班，周日休息,，節(jié)假日另行通知;
3.2 作息時間：8:00-12:00,13:30-17:30,。
3.3 公司考勤統(tǒng)一由辦公室負責。每月5日前辦公室將上月的考勤表轉(zhuǎn)報財務,，財務據(jù)此計算工資,。
3.4 未提前請假，遲到或早退15分鐘以內(nèi)視作遲到一次,，超過15分鐘視作曠工半日,。
3.5 上班期間，因私離崗和因公離崗30分鐘以上必須向主管領(lǐng)導請假或請示,。
3.6 員工半日以上請假必須填寫請假單報主管領(lǐng)導批準;請假三天以上必須由總經(jīng)理批準,。休假前應將請假單交辦公室考勤。
3.7 員工出差按《出差管理制度》執(zhí)行,。
3.8 員工請假或出差必須履行審批手續(xù),，否則按曠工處理。
3.9 曠工累計三次或一次曠工超過三天者作辭退處理,。
3.10上班時間嚴禁從事與工作無關(guān)的事情,，嚴禁上網(wǎng)玩游戲、瀏覽或網(wǎng)聊與工作無關(guān)的內(nèi)容,。
3.11 上班期間應努力完成自身承擔的各項工作,，必要時應自覺加班，做到當日事,、當日畢,。
3.12 籌建階段員工工資的核定已考慮工作量和加班因素,，故原則上不再另行計算加班，特殊情況一事一議,。
第四章 公司印鑒管理
4.1 因工作需要刻制公司部門,、項目、專業(yè)管理等各類印鑒,，使用單位須提出書面申請,，報主管領(lǐng)導和總經(jīng)理批準，必要時報董事長批準,。
4.2公司公章由辦公室制定專人保管,，公司部門、項目及各類專用章由使用部門專人保管;公司財務專用章和法人代表印鑒章應由財務分開保管,。
4.3 公司所有印鑒和印鑒保管人應在公司辦公室登記,，印鑒的拓印應在辦公室建檔備查;印鑒保管人工作變動時，應辦理移交登記手續(xù),。
4.4 公司公章的使用應填寫公章使用申請表,，報總經(jīng)理批準;公司各部門對外專業(yè)聯(lián)絡(luò)需要使用各類專用章,，應報送公司主管領(lǐng)導批準;公司各部門對內(nèi)聯(lián)絡(luò)使用部門印鑒,，由部門領(lǐng)導審批。
4.5 需要加蓋公司公章的文件,、資料應在辦公室備份留檔,。
4.6 不得在空白憑證、信簽上加蓋公司印鑒,。
4.7 禁止外出私帶印鑒,。確因工作需要外帶印鑒時，必須按上述程序進行審批,，返回后應及時歸還,。
4.8 未經(jīng)股東會同意，公司印鑒不能用于對外借款,、抵押文書,、對外投資和為第三方提供擔保。
4.9 未履行審批程序,，嚴禁私自使用公司印鑒,，否則將追究直接責任者和主管領(lǐng)導
責任。
第五章 公司辦公用品管理
5.1 辦公用品包括：辦公用具,、辦公設(shè)備,、辦公用耗品。
5.2 公司辦公室負責辦公用品的日常管理,，包括：需求匯總,、請購,、入庫驗收、建賬管理,、發(fā)放,、調(diào)撥或收回等。
5.3 辦公用具和辦公設(shè)備由使用單位提出需求計劃,，報主管領(lǐng)導批準后,，交辦公 室匯總;辦公室按先調(diào)劑后購買的原則，確實無法調(diào)劑時,，按申購審批程序向采購部請購,。
5.4 常用辦公用耗品由辦公室測算大致用量定期請購，按實際需要發(fā)放,，平時保持少量庫存,，以滿足急需。非常用辦公耗品的請購仍需由使用單位提出計劃,，并按前一條規(guī)定申購,。
5.5 辦公用品的采購由采購部負責，按公司《采購管理制度》執(zhí)行,。
5.6 辦公用品的領(lǐng)用,，應填寫辦公用品領(lǐng)用單;辦公用具和辦公設(shè)備由公司分管領(lǐng)導審批，辦公用耗品由部門領(lǐng)導審批,。
5.7 新員工進廠由辦公室按崗位需要,、按常規(guī)配置發(fā)放辦公用品，如需特殊配置需經(jīng)主管領(lǐng)導批準,。
5.8 公司辦公室應全公司的對辦公用品實行分類賬冊管理,，單價2000元以下的記入普通臺賬;單價2000元以上的除計入普通臺賬外，還需建立固定資產(chǎn)臺賬,。
篇2：公司規(guī)章制度有哪些(共3篇)
篇1：公司需要哪些規(guī)章制度
綜合管理制度
小公司管理靠的是制度,，大公司靠的是文化。
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合本公司實際情況,，特制定本制度，具體規(guī)定如下：
1． 員工要樹立“用戶第一,、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念,，熱情接待寵物主，精心診療,，確保診療質(zhì)量,。
2．總經(jīng)理是企業(yè)的領(lǐng)導核心，在全公司的經(jīng)營活動中處于“中心”地位,，員工要聽從主管的指揮,，各級都要服從總經(jīng)理的領(lǐng)導,。
3．新員工進公司必須經(jīng)過董事長批準，要填寫員工登記表,，提供身份證,、技術(shù)等級證明，試用期為1-3個月,，試用合格后與公方簽訂合同,。
4．員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,，請假要辦理書面手續(xù),，上班不準在公司里打私人電話，不準在作業(yè)區(qū)閑談,，不準在作業(yè)區(qū)內(nèi)會客,。
5．堅守工作崗位，上班要穿工作服,，佩帶標志,，不準穿拖鞋，不準串崗聊天,，不準未經(jīng)允許帶客戶寵物外出,，不準上班時間做私活。出診要履行手續(xù),，否則發(fā)生事故責任個人承擔,。
6．業(yè)務接待是企業(yè)的窗口,，要提高接待質(zhì)量,，對客戶要主動熱情，診療項目確定要準確,，療程要合理和準時,，報價要合理，交接要細心,，寵物出入院要手續(xù)完善,。嚴禁以診療為名向客戶索取額外報酬。
7．加強工具設(shè)備管理,，建立工具設(shè)備檔案,。由診療和美容組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù)，責任到人,，定期維修保養(yǎng),。員工要愛護公物，對于工具設(shè)備,、維修車輛及車上的物品,、車間電器,，要妥善保管。屬個人責任的丟失,，要視情況予以賠償,。
8、．嚴格履行工作程序,，診療美容物品缺乏時要及時上報,，上報時要寫缺少物品明細單，采購人員要及時采購,，市內(nèi)采購要在1天內(nèi)完成,，市外3-5天內(nèi)完成，特殊情況除外,。采購價格要合理,，不能高于市場價格。
9．嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,，領(lǐng)發(fā)物品要有簽字手續(xù),，進出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符,，倉庫要把好物品質(zhì)量關(guān),，嚴防假冒、偽劣入庫,。如出現(xiàn)以假冒,、錯發(fā)、漏收,，給企業(yè)帶來損失的要追究當事人責任,。
10．診療、服務質(zhì)量是企業(yè)的生命,。嚴格執(zhí)行診療和服務質(zhì)量管理制度,，把好診療和服務質(zhì)量關(guān)，努力提高診療治愈率,。工人要嚴格按診療程序操作,，對于違反程序造成的事故，要追究當事人的責任,。
11．要保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生,。作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生要劃片定點落實到班組，作業(yè)區(qū)要保持干凈整潔,，經(jīng)常打掃,，不準地上有垃圾等，醫(yī)療廢品要倒置在指定的地方。
12． 全體員工要模范遵守國家法規(guī)法紀,，嚴禁在廠內(nèi)及宿舍內(nèi)賭博,。
13．以上各條除注明罰款比例外，其他如有違反,，根據(jù)情節(jié)輕重在5~200元處罰,，情節(jié)嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。
員工招聘制度
1．招聘條件：需要的員工必須是相當中專以上畜牧獸醫(yī)專業(yè)知識的工作者,。企業(yè)聘用條件：
（1）有敬業(yè)精神,，勤奮，好學,，有社會道德,；
（2）普通員工相當于中專的專業(yè)知識，高層管理人員具有大專 以上文化和專業(yè)知識,；
（3）企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部員工結(jié)構(gòu)比例,，招聘一定數(shù)量的有實際經(jīng) 驗的技術(shù)人員和管理人員；
（4）身體健康條件,；
（5）年齡條件,。
2．招聘程序：凡應聘人員需填寫求職申請表，經(jīng)面試和考試合格,，辦妥有關(guān)手續(xù)后方能試用,。
3．試用：新聘用人員需進行三個月的試用，并簽訂試用合同,，享受試用期工資待遇,。試用期滿，作出去留決定,。如需繼續(xù)考察,，采用延長試用期。合格者簽訂正式員工合同,，享受正式員工待遇,。
4．用期解約：試用期內(nèi)任何一方提出解約，均需提前通知對方,，不需任何補償。一個月內(nèi)提前一天,；兩個月內(nèi)提前兩天,；三至六個月內(nèi)提前七天。
5．用期培訓：試用期內(nèi),，需要進行培訓的,，應簽訂培訓合同，并注明培訓時間、內(nèi)容,、培訓費用
一：考勤管理制度
1.目的：加強公司勞動紀律的管理,，維護企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序,。
2.考勤范圍：
2.1公司在冊員工,。
2.2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準。
3.考勤方法：
3.1公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法,；
3.2考勤工作由辦公室專人負責,，門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作，同時由門衛(wèi)承擔員工出入門,、請假等情況的記錄,、上報等工作。
4.考勤打卡時間：
4.1 冬季：白班 上午7：50至11：30,，下午13：00至17：00 晚班 17：30至23：30 夏季：白班 上午7：50至11：30,，下午13：30至17：30 晚班 18：00至24：00
5.有關(guān)規(guī)定：
5.1考勤規(guī)定
5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡和卡號，每天上下班應依次排隊進行刷卡,，每個人只能刷本人的考勤卡才有效,，如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時，均給予雙方各50元的處罰,。一次不打卡者罰款10元,。
5.1.2因公外出辦事無法返回或忘打卡者，次日必須填寫出門單說明原因,，部門主管確認后由員工本人遞交門衛(wèi),。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。
5.1.3員工必須自覺遵守勞動紀律,，不遲到,、不早退。遲到,、早退10分鐘內(nèi)扣5元,，1小時內(nèi)扣10元，以此類推,；遲到,、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退,、下午上班遲到,、中途離崗，視同遲到,、早退處理,。
5.1.4連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工6天,，給予罰款或除名處理；
5.1.5曠工半天以上者,，取消當月獎金,；
5.1.6曠工的扣罰標準
曠 工 天 數(shù) 0.5天、1天,、1.5天,、2天、2.5天,、3天
扣月工資 10%,、25%、40%,、60%,、80%、100%
5.1.7辦公室應對考勤工作進行全方位的監(jiān)督與檢查,、落實,，及時協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問題，對嚴重違反制度及時處理,。
5.2請假,、外出手續(xù)
5.2.1員工因公外出、或請病,、事假,、事先向部門（車間）辦理書面請假手續(xù)。特殊情況口頭請假事后補辦,。
5.2.2請假時間5天以內(nèi),，由總經(jīng)理經(jīng)理簽字審批。超過5天的,，須由董事長審批,。
5.2.3上班時間內(nèi)，若員工需外出辦事,，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可出門,，否則按離崗處理。
5.3探親假,、春假,、婚假、喪假,、產(chǎn)假,、工資、路費,、報銷制度
5.3.1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的，每年可享受15天探親假（包括星期
天）,，可分2次休假,，路費報銷1次來回。探親假期基本工資照發(fā),，獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行,。
5.4婚假：
法定婚齡（男年滿22周歲，女滿20周歲）員工,，憑合法結(jié)婚證,，婚假3天，晚婚假期6天,。
婚假期間工資照發(fā),，獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行。
5.5喪假：
員工的配偶,、父母,、子女逝世，可申請喪假三天,。
喪假期間工資照發(fā),，獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行。
5.6產(chǎn)假：
女員工符合計劃生育條例,，產(chǎn)假為90天,。
工資、績效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā),。
5.9本制度2009年1月1日修訂,，2009年1月1日開始執(zhí)行。
二.績效考核
第一節(jié) 績效考核基本分析
1,、績效考核范疇
績效考核,，是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力,、工作態(tài)度以及個人品德等進行評價,，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。
2,、績效考核內(nèi)容
“考勤”（工作態(tài)度）與“考績”（工作成果）或“德,、能、勤,、績”四個方面,。
在績效考核中，要建立考核項目指標體系,，確定各項目的分值分配,，并規(guī)定各項目的打分標準,。
3、績效考核的原則
（一）公平公正原則
（二）客觀準確原則
（三）敏感性原則
（四）一致性原則
（五）立體性原則
（六）可行性原則
（七）公開性原則
（八）及時反饋原則
（九）多樣化原則
（十）動態(tài)性原則
第二節(jié) 績效管理流程
1,、制訂考核計劃
1）明確考核的目的和對象,。
2）選擇考核內(nèi)容和方法。
3）確定考核時間
2,、進行技術(shù)準備
績效考核是一項技術(shù)性很強的工作,。其技術(shù)準備主要包括確定考核標準、選擇或設(shè)計考核方法以及培訓考核人員,。
3,、收集資料信息
收集資料信息要建立一套與考核指標體系有關(guān)的制度，并采取各種有效的方法來達到,。生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法,。
4、做出分析評價
（一）確定單項的等級和分值
（二）對同一項目各考核來源的結(jié)果綜合（三）對不同項目考核結(jié)果的綜合5,、考核結(jié)果反饋
（一）考核結(jié)果反饋的意義
（二）考核結(jié)果反饋面談
1）建立和諧的面談關(guān)系的幾個方面
2）提供信息和接受信息,，進行反饋的技巧、6,、考核結(jié)果運用
考核結(jié)果的運用,，也可以說就是進入績效管理的流程。
第三節(jié) 常用的考核方法
一,、簡單排序法
（一）簡單排序法的含義
簡單排序法也稱序列法或序列評定法,，即對一批考核對象按照一定標準排出“1 2 3 4 ??”的順序。
（二）簡單排序法的操作
首先,，擬定考核的項目,。
第二步，就每項內(nèi)容對被考核人進行評定,，并排出序列,。
第三步，把每個人各自考核項目的序數(shù)相加,，得出各自的排序總分數(shù)與名次,。
二、強制分配法
強制分配法的含義
強制分配法,，是按預先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法,。這種方法根據(jù)統(tǒng)計學正態(tài)分布原理進行，其特點是兩邊的最高分,、最低分者很少,，處于中間者居多。
三,、
要素評定法（一）要素評定法的含義
要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法,。
（二）要素評定法的操作
（1）確定考核項目。
（2）將指標按優(yōu)劣程度劃分等級,。
（3）對考核人員進行培訓,。
（4）進行考核打分,。
（5）對所取得的資料分析,、調(diào)整和匯總。
四,、目標管理法
（一）對于目標管理的認識
1．目標管理的含義
目標管理法（mbo）是一種綜合性的績效管理方法,。目標管理法由美國著名管理學大師彼得·德魯克提出。
目標管理是一種領(lǐng)導者與下屬之間的雙向互動過程,。
2．目標管理的優(yōu)點
目標管理法的優(yōu)點較多,，也有一定的局限性。
（二）目標的量化標準
目標管理要符合“smart”的原則,，其具體含義,。
（三）目標管理法的實施步驟
1.確定工作職責范圍
2.確定具體的目標值
3.審閱確定目標
4.實施目標
5.小結(jié)
6.考核及后續(xù)措施
六、360度考核法
（一）360度考核法的含義
360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法,，也稱全方位考核法或全面評價法,。（二）360度考核法的實施方法
首先，聽取意見,，填寫調(diào)查表,。
然后，對被考核者的各方面做出評價,。
在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論,，定出下年度的績效目標。
（三）360度考核法的優(yōu)缺點
第四節(jié) 績效管理操作
一,、控制考核誤差
績效考核誤差可以分為兩類：一類與考核標準有關(guān),，一類與主考人有關(guān)。
（一）考核標準方面的問題,。包括:考核標準不嚴謹,、考核內(nèi)容不完整。
（二）主考人方面的問題,。包括:暈輪效應,、寬嚴傾向、平均傾向,、近因效應,、首因效應、個人好惡,、成見效應,。
二,、考核申訴的處理
（一）考核申訴產(chǎn)生的原因
（二）處理考核申訴的要點
包括：尊重員工的申訴；把處理考核申訴作為互動互進過程,； 注重處理結(jié)果,。
三、完善績效考核的措施
（一）采用客觀性考核標準
（二）合理選擇考核方法
（三）由了解情況者進行考核
（四）培訓考核工作人員
（五）以事實材料為依據(jù)
（六）公開考核過程和考核結(jié)果
（七）進行考核面談
（八）設(shè)置考核申訴程序
目標管理,，配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,，公司年度計劃各部門目標計劃，以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為前提,，以公司年度計劃為依據(jù),，將各種任務指標層層為配到各人。
2,，控制流失率：（10分）
導購員流失過高會對銷售產(chǎn)生很大影響,，做為部門管理者要從根本上提高導購員的素質(zhì)并改善其工作態(tài)度。
3,，堅持不懈的培訓,。（10分）
堅持一周或一月式的培訓，時間一小時以下,，安排不同的培訓主題,，日積月累的培訓會對導購員的素質(zhì)有所提高，要做到人員走一批,，培養(yǎng)一批,，成長一批，把培養(yǎng)骨干做為常年的工作
4,，應用表格管理（10分）
信息的收集,，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，都要通過表格的形式來完成,，如：商品，銷售,，對手信息等 5,，篇3：公司辦公室管理制度3篇
公司辦公室管理制度3篇
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,，公司努力創(chuàng)造一個安全,、舒適,、健康的辦公環(huán)境,，員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境,，員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境。下面是辦公室管理制度條例,，歡迎參閱,。
公司辦公室管理制度1
1 目的為營造良好的辦公環(huán)境，培養(yǎng)全員良好的行為習慣，提高全體員工形象,，特制定本制度,。
2 范圍
本制度適用于廣西力倍特飲料股份有限公司以及隸屬的辦事機構(gòu)辦公場所。
3 定義
4.1xxxxx有限公司行政部負責本制度年度評估,、修改 4.2xxx集團總經(jīng)辦負責審核
4.3xxx集團總經(jīng)理負責審批
5 程序 5.1上下班要求
5.1.1所有人員要按時上下班,，不準遲到，不許早退,，嚴格執(zhí)行打卡制度,，不擅自離開工作崗位，因為公務外出必須到人事部登記報備,，填寫《外出申請單》寫明外出事由,。如若緊急情況外出，第二天必須到人事部補辦手續(xù),，否則按照曠工處理。
5.1.2凡是違反本制度的員工,，統(tǒng)一由行政部開出處罰通知單,，經(jīng)部門主管簽批，總經(jīng)辦核準,，交人力資源部備案,。
5.2辦公室儀容儀表規(guī)范
5.2.1辦公室人員周一到周五上班時必須穿著公司統(tǒng)一的工作服;服裝干凈整潔無污漬、無破損,、無掉扣;周六可穿休閑服裝,，但嚴禁穿著袒胸露背、超短裙,、超短褲等另類服飾到辦公區(qū)域,。5.2.2工作期間女性員工長發(fā)梳理整齊，化淡妝,，嚴禁爆炸式等怪異發(fā)型或濃妝;男性員工頭發(fā) 前不覆額,，后不及領(lǐng)，側(cè)不掩耳,，不得剃光頭,，面不留須，不染夸張發(fā)色,，保持干凈清爽,。5.2.3不留長指甲，無甲垢,，隨時保持雙手清潔;女性員工不涂明顯夸張指甲油,，不佩戴夸張首飾。5.2.4不準穿拖鞋或無后綁的涼鞋出現(xiàn)在辦公區(qū)域,，不穿有金屬鞋跟的鞋,。
5.2.5不準隨地吐痰,、不準亂丟垃圾;不準在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙，不準大聲喧嘩,，不準嘻哈打鬧,。5.2.6辦公區(qū)域內(nèi)員工坐、立,、行姿態(tài)要莊重,，不準東倒西歪或坐在辦公桌面上。
5.2.7公司所有職員按照崗位要求統(tǒng)一制定對應的工作服,，所有工作服發(fā)放標準參照集團2014年2月17日發(fā)布的《工作服管理制度》執(zhí)行,。
5.2.8凡是違反(5.2.1條——5.2.6條)任意條款視情節(jié)輕重，原則上只給予警告或通報批評,，如經(jīng)教育仍有違反或執(zhí)意繼續(xù)違反的,，由總經(jīng)辦裁決予以相應處罰。
5.2.9無故違反(5.2.7條款)的,，每發(fā)現(xiàn)一次直接給予一級處罰,，單月累計達三次以上(含三次)并給予二級直至四級處罰。
5.3辦公室禮儀規(guī)范
5.3.1同事之間彼此交流應以姓氏加職務稱呼之,，樹立良好的辦公室倫理,。
5.3.2碰到領(lǐng)導出入、客人來訪或同事之間見面要面帶微笑主動問好,，交流時使用"您好,、請、謝謝,、對不起,、抱歉、再見"等禮貌用語,，不講粗口話,，不大聲調(diào)笑喧嘩;做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，不卑不亢有禮有節(jié)。
5.3.3與領(lǐng)導或者客人同時進出時,，應面帶微笑側(cè)身站立,，請領(lǐng)導或客人先行，不搶道,，不怠慢,。 5.3.4人在電話機旁，電話鈴聲響起三聲之內(nèi)必須接聽，如不在座位上旁邊的同事應積極主動代勞,。5.3.5接聽電話時,，面帶微笑，自報公司名稱及姓名,，如"您好,，力倍特飲料公司張三"或"您好，行政部李四";對方找的人不在,，需講"不好意思,，張三不在座位上或有事外出，方便的話請您留下口訊,，事后我會轉(zhuǎn)達給他";要掛線時應講"再見",，原則上應讓對方先掛線;
5.3.6接聽電話時要保持一個溫和、平緩的語調(diào),，不得大聲對罵,，不得長時間接聽或撥打非工作需要的電話，接聽私人電話應以5分鐘為限,，長話短說,，如特殊情況必須請示上級，獲得批準后方能繼續(xù),，但不得影響他人工作。
5.3.7前臺人員要做好電話接聽記錄,，及時準確的傳達到當事人,，以免耽誤相關(guān)事宜;待人接聽電話的，也要做好記錄并及時傳達給當事人,。
5.3.8凡是有違反辦公室禮儀規(guī)范條款之一的,，原則上給予警告，并給予教育指導,，多次違反并累教不改且態(tài)度惡劣的,，給予一級至二級處罰。
5.4辦公室行為規(guī)范
5.4.1愛護公物,，杜絕浪費,，個人工作區(qū)域內(nèi)要保持干凈整潔;個人桌面文件以及辦公用品擺放以5s要求為準，不準亂丟垃圾,，保持公共區(qū)域干凈整潔,。
5.4.2垃圾要分類處理，不得將有湯的剩飯菜直接倒在垃圾桶內(nèi),，嚴禁將剩飯菜,、糖果皮倒進用來裝剩茶水的桶內(nèi)。
5.4.3培養(yǎng)良好的節(jié)約意識，不得浪費公司資源,，盡量做到無紙辦公或低碳辦公,，最大限度的降低辦公成本。
5.4.4本著理解,、包容,、尊重、互信的高尚情超與同事相處,，不拉幫結(jié)派,，不利于團結(jié)的事情不做，不利于團結(jié)的話不說,。
5.4.5團結(jié)同事,，禮貌待人，不在背后議論他人,，不與他人發(fā)生爭執(zhí),，不惡語中傷他人，遇到問題及時積極主動的溝通或通過上一級領(lǐng)導協(xié)調(diào)處理,。
5.4.6積極正面,，工作認真不發(fā)牢騷，不抱怨,，不怠工,，傳遞正能量，以集團公司的核心理念"思利及人"勉勵自己,，時刻保持良好的心態(tài),。
5.4.7正常的上班時間內(nèi)，不得利用辦公設(shè)備做與本職工作無關(guān)的或私人的事宜,。
5.4.8上班時間嚴禁玩手機,，且手機鈴聲不宜過大;會議期間手機一律調(diào)整為靜音。
5.4.9上班時間嚴禁瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁,，或者使用qq等網(wǎng)絡(luò)平臺與非工作有關(guān)人員聊天,，嚴禁在公司qq群內(nèi)發(fā)布不良信息、反動言論,、詆毀他人名譽言論,。
5.4.10嚴禁工作期間未向領(lǐng)導說明去向擅自離崗或串崗到其他部門聊天、辦私事,。
5.4.11要服從工作安排,，積極完成工作任務、無故意拖延,，不得在工作場合惡意頂撞上級,。 5.4.12認真嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，不違章作業(yè)，不違章指揮,，不違反
勞動紀律,，違反本條例直接給予二級處罰，如情節(jié)嚴重造成他人人身傷害或財產(chǎn)損失的,，將直接給予四級處罰,，并移送司法機關(guān)處理。
5.4.13在公司內(nèi)部嚴禁慫恿其他員工違反公司規(guī)章制度,，散播負面信息或無故詆毀上司的,，違反本條例，發(fā)現(xiàn)一次給予一級處罰,，如情節(jié)嚴重由總經(jīng)辦裁決后給予二級到四級處罰,。 5.4.14違反辦公室行為規(guī)范(5.4.1——5.4.10條例)的處罰標準 1)初次違反給予全公司內(nèi)通報批評 2)第二次違反的給予一級處罰
3)一個月內(nèi)連續(xù)有3次違反的給予二級處罰
4)一個季度累計達到6次以上不超過10次的給予三級處罰 5)一年內(nèi)累計12次以上違反的給予四級處罰
5.4.15凡有以下情形者給予二級以上處罰(含二級)，如有違反國家法律的移送司法機關(guān)處理 1)品行不端,、行為不檢,，給他人或公司造成經(jīng)濟損失且情節(jié)比較嚴重的 2)惡意詆毀其他同事或上司，對他人有人身攻擊行為的 3)營私舞弊,、挪用公款,、收受賄賂、傭金等行為的 4)惡意詆毀,、毀壞公司名譽,，造成重大影響的5)玩忽職守、貽誤要務,，情節(jié)特別嚴重或致使公司蒙受或可能蒙受重大損失的5.4.16凡有以下情形者給予四級處罰,，如有違反國家法律的移送司法機關(guān)處理，造成經(jīng)濟損失的依法追究民事賠償責任
1)煽動或參與罷工,、怠工、破壞正常工作秩序和生產(chǎn)秩序的 2)在公司范圍內(nèi)打架,、斗毆的,，威脅同事或上司人身安全的 3)對他人有敲詐、勒索行為的,，或污蔑,、誣告、惡意誹謗他人的 4)組織和參與非法傳銷活動的5)尋釁滋事,，故意挑起事端的
部門管理規(guī)章制度匯編篇二
公司部門管理規(guī)章制度目的：
為使本部門工作管理到位,，秩序井然，提高員工工作積極性,，提高工作效率和經(jīng)濟效益,，特制訂本制度,。適用范圍：xxxxxx有限公司技術(shù)研發(fā)部全體員工。原則：以勞動法為依據(jù),，根據(jù)部門實際情況制定,。第一部分
入職指引第一節(jié)入職與試用一、用人原則：重選拔,、重潛質(zhì),、重品德。二,、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡,、學歷、專業(yè),、執(zhí)業(yè)資格等條件,，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神,、學習精神和創(chuàng)新精神,。三、入職第二節(jié)考勤管理一,、所有部門員工必須嚴格遵守部門考勤制度二,、遲到、早退,、曠工1,、遲到或早退次扣發(fā)薪金
30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金
超過
10 元,。30 分鐘以上
1 小時以內(nèi)者,，每。
20 元,。1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),，否則按曠工處理。
曠工一次扣發(fā)一天雙倍2,、月遲到,、早退累計達五次者，扣除相應薪金后,，計曠工一次,。薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退,。三,、請假1、病假員工病假須于上班開始的前
30 分鐘內(nèi),，致電部門負責人,，請假三天以上的,，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明,。2,、事假緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導核準,，報相關(guān)人員備案,，工資。四,、出差1,、員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責領(lǐng)導批準后，報相關(guān)人員備案,，否則按事假進行考勤,。2、出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,，如需延期應告知部門負責人,，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導簽字按出差考勤,。五,、請假出差批準權(quán)限請假出差由部門經(jīng)理審批有效。六,、加班1,、加班應填寫《加班單》，經(jīng)部門負責人批準后報相關(guān)人員備案,，否則不計加班費,。2、加班工資按以下標準計算：工作日加班費=加班時間×基數(shù)×休息日加班費=加班時間×基數(shù)×
150 % 200 % 300 % 方可離開工作崗位,，其余請假均應填寫《請假單》,，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)法定節(jié)日加班費=加班時間×基數(shù)×3,、部門負責人負責審查加班的合理性及效率,。七、考勤記錄及檢查1,、考勤負責人需對部門員工出勤情況于每月五日前報，經(jīng)部門領(lǐng)導審核后匯總,，并對考勤準確性負責,。2、部門領(lǐng)導對本部門考勤行使檢查權(quán),。檢查分例行檢查
(每月至少兩次)和隨機檢查,。(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上3,、對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予第三節(jié)人事異動一,、調(diào)動管理1,、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》人事部門經(jīng)理批準，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁
100 元以上罰款,，情節(jié)嚴重者作辭退處理,。，由調(diào)出及調(diào)入部門負責人雙方同意并報(子公司由總經(jīng)理)批準,。2,、批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人,，并以人事變動發(fā)文通報,。3、普通員工須在三天之內(nèi),，部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù),。4、員工本人應于指定日期履任新職,，人事部門將相關(guān)文件存檔備查,，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5,、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責,，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果,。二,、辭職管理1、公司員工因故辭職時,，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》后轉(zhuǎn)送人事部門審核,，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準,。2,、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因,，并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進行有針對性的工作改進,。，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù),。,，經(jīng)批準3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》4,、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,，計算應領(lǐng)取的薪金,，辦理社會保險變動。5,、員工到財務部辦理相關(guān)手續(xù),，領(lǐng)取薪金。6,、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,，并進行員工信息資料置換。三,、辭退管理1,、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,，經(jīng)審查后報總裁批準,。2、人事部門提前一個月通知員工本人,，并向員工下發(fā)《離職通知書》3,、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù)務部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金,。4,、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導,，影響本公司正常生產(chǎn),、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理,。5,、人事部門在辭退員工后，應及時將相關(guān)資料存檔備查,，并進行員工資料信息置換,。第二部分
行為規(guī)范。
;員工在約定日期到財?shù)谝还?jié)職業(yè)準則一,、基本原則1,、本部門倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)及公司和部門規(guī)章制度,。2、員工的一切職務行為,，必須以公司和部門利益為重,，對社會負責。不做有損公司和部門形象或名譽的事。3,、本部門提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,，員工之間應互相尊重,，相互協(xié)作。4,、公司或部門內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應回避從事業(yè)務關(guān)聯(lián)的工作,。二、員工未經(jīng)部門領(lǐng)導授權(quán)或批準,，不能從事下列活動1,、以公司或部門名義考察、談判,、簽約2,、以公司或部門名義提供擔保或證明3,、以公司或部門名義對新聞媒體發(fā)表意見,、信息4、代表公司或部門出席公眾活動三,、部門禁止下列情形兼職1,、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作業(yè)競爭對手損公司形象對手經(jīng)營管理的對象提供利益的3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭四,、部門禁止下列情形的個人投資
2,、兼職于公司的業(yè)務關(guān)聯(lián)單位或商
4、因兼職影響本職工作或有1,、參與業(yè)務關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭
3,、以職務之便向投資
五、員工在對外業(yè)
六,、2,、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的務聯(lián)系中,，若發(fā)生回扣或傭金的,，須一律上繳部門相關(guān)負責人，否則視為貪污,。保密義務件,。
1、員工有義務保守公司或部門的經(jīng)營機密,，務必妥善保管所持有的涉密文2,、員工未經(jīng)授權(quán)或批準，不準對外提供公司或部門密級文件、技術(shù)配方,、工藝
第二節(jié)行為準則以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況,、業(yè)務數(shù)據(jù)等。一,、工作期間衣著,、發(fā)式整潔，大方得體,，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝,。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),，女士不留怪異發(fā)型,，不濃妝艷抹。
二,、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,，不準在上班
三、禁止在辦公區(qū)時間干私活,、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,、看與工作無關(guān)的書籍報刊。內(nèi)吸煙,，隨時保持辦公區(qū)整潔,。
四、辦公接聽電話應使用普通話,，與客戶溝通時應保
不得草率敷衍或任意持謙和禮貌,、誠懇友善的態(tài)度。對顧客委辦事項應力求周到機敏處理,，擱置不辦,。如當事人不在，應代為記錄并轉(zhuǎn)告,。區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩,。
五、禁止在工作期間串崗聊天,，辦公
如確實需要,，六、遵守電話使用規(guī)范,，工作時間應避免私人電話,。應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊,。并由領(lǐng)取人簽名,。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。節(jié)約使用。
七,、文具領(lǐng)取應登記名稱,、數(shù)量，員工有義務愛惜公司一切辦公文具,，九,、未征得同意，不得
并
八,、私人資料不得在公司打印、復印,、傳真,。使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品,。定保存,。
需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)
十,、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,，不得拖延、推諉,、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務應就自己所知告知咨詢對象,，不得置之不理。十一,、為保障公司高效運行,，員工在工作中有義務遵循以下三原則：1、如果部門有相應的管理規(guī)范,，并且合理,，按規(guī)定辦。2,、如果部門有相應的管理規(guī)范,，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦,，并及時向制定人員提出修改建議,，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務,。3,、如果部門沒有相應的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度,。第三節(jié)獎懲一,、獎懲種類獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚,、記功,、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪,、獎金,、獎品、有薪假期,。行政處罰包括警告,、記過、除名,，經(jīng)濟處罰包括降薪,、罰款、扣發(fā)獎金,。二,、獎勵條件1、維護團體榮譽,，重視團體利益,，有具體事跡者。2,、研究創(chuàng)造成果突出,，對公司或部門確有重大貢獻者。3,、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者,。4,、積極參與公司或部門集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者,。5,、節(jié)約物料、資金,，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?,、遇有突變，勇于負責,，處理得當者,。7、以公司或部門名義在市級以上刊物發(fā)表文章者,。8,、為社會做出貢獻,，并為公司或部門贏得榮譽者。9,、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,，經(jīng)呈報部門負責人考核通過者。三,、懲罰條件1,、違法犯罪，觸犯刑律者,。2,、利用公司或部門名義在外招搖撞騙，謀取非法利益,，致使公司或部門名譽蒙受重大損害者,。3、貪污挪用公款或盜竊,、蓄意損害公司部門或他人財物者。4,、虛報,、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表,、人事資料者,。5、泄漏科研,、生產(chǎn),、業(yè)務機密者。6,、謾罵,、毆打同事領(lǐng)導，制造事端,，查證確鑿者,。7、工作時間內(nèi)打架斗毆,、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者,。8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施,。9,、未認真履行職責，對團隊造成損失或?qū)Σ块T聲譽造成不利影響者,。經(jīng)管的重要文件,、物件和工具,，浪費公物者。者,。
10,、遺失
11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情
13,、因疏忽導致設(shè)施
12,、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者,。設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人,。14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者,。
16,、拒不接受領(lǐng)導建議批評者。18,、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門利益,，聽之。
四,、獎懲相關(guān)規(guī)15,、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者,。17,、無故不參加公司或部門安排的培訓課程者。任之者,。定
19,、玩忽職守或違反公司部門其他規(guī)章制度的行為
1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行,，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,，獎懲輕重
2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,，將作為優(yōu)先考慮對象
(2)學習培訓機會
(3)職務晉升,、加薪
(1)參加
(4)酌情而定。公司舉行或參與的各種社會活動公司高層領(lǐng)導年終接見的功過如下
3,、一年內(nèi)功過相當可抵消,，但前功不能抵后過?？上嗷サ窒?/p>
(2)警告一次與表揚一次
4,、表揚三次
(1)記過一次與記功一次等于記功一次，警告三次等于記過一次,。填寫《獎懲申報單》,，經(jīng)部門經(jīng)理審批,。
5、各級員工獎懲由部門負責人列舉事實,，6,、各項獎懲事件，需書面通知本人,，酌情公布,，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù),。第三部分
薪酬福利制度第一節(jié)薪酬一,、薪酬1、原則:以貢獻,、能力,、態(tài)度和責任為分配依據(jù)及可持續(xù)發(fā)展的原則。2,、適用對象：本部門所有正式員工,。3、薪酬組成：基本工資
(含工齡工資,、學歷工資),、崗位工資、績效工資,、獎金。
不同崗位對應不同的崗位工資級,遵循按勞分配,、效率優(yōu)先,、兼顧公平(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，別,。(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本部門工作的時間來確定,。(3)學歷工資根據(jù)員工所具有的學歷水平來確定。(4)績效工資根據(jù)對員工考評結(jié)果確定,。4,、工資制度(1)正式員工工資：工資總額
=基本工資+績效工資。(2)新進人員工資：試用期內(nèi)無浮動工資,。5,、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月
1日,，支付上月薪酬,。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放,。以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取,。二,、調(diào)整機制1、薪酬管理是根據(jù)公司及部門實際發(fā)展情況,，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態(tài)薪酬管理”,。部門相關(guān)人員會于每年底進行
" 議薪"，根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報部門領(lǐng)導審議,。2、員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：(1)部門范圍的工資調(diào)整,。根據(jù)業(yè)績情況,、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調(diào)整全部門范圍的員工工資水平。(2)獎勵性薪金晉級,。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,，在促進部門經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者,。(3)職級變更,。員工職級發(fā)生變動，相應調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資,。(4)員工在年終考核中,，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金,。(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進,。3,、崗位薪金晉級，新崗位薪金從部門下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行部門下發(fā)有關(guān)通知的當月起執(zhí)行,。體員工在法定工時以外,，帶薪(視為上班)假日：初二)
享有休息日。
第二節(jié)福利
1,、假期
;崗位薪金降級從(1)休息日：公司全
11 天
(2)法定假日：全體員工每年均享有以下
a.元旦(公歷1 月1 日)b.春節(jié)(農(nóng)歷除夕,、新年初一、e.端午節(jié)(農(nóng)
c.清明節(jié)(公歷4 月4 日)
f.中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)
d.勞動節(jié)(公歷5 月1 日)歷五月初五)日)
h.婦女節(jié)
g.國慶節(jié)(公歷10 月1 日,、2 日,、3)
(3)婚假
凡在公司連續(xù)工作14 天(含休息日)的有薪
(3 月8 日，女員工放假半天滿12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,，假期,。
(4)產(chǎn)假
凡在公司連續(xù)工作滿
可憑結(jié)婚證書申請
12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，持),，晚育的順產(chǎn)男員工護理假(5)慰唁假
120 天,，難產(chǎn)7 天,，晚育者為公司員工直系親
直系親醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假135 天。男26 周歲,、女
90 天(含休息日和法定節(jié)假日24 周歲以上初育為晚育,。)。15 天(限在女方產(chǎn)假期間,，含休息日和法定節(jié)假日屬(指配偶,、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,，可申請
(6)工傷假
5 天有薪慰唁假,。屬在外地的，帶薪路途假另計,，路費自理,。因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理,。(7)公假員工參加國家法律規(guī)定的義務或公
可按上班時間計發(fā)益活動,、參加與本職工作有關(guān)的入學或資格考試經(jīng)部門相關(guān)人員批準的，薪資,。
(8)有薪病假
病假三天以上需憑縣,、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。80 %計發(fā)病假工資,，累計十天以上者按基本工資
(9)休假規(guī)定
50 %計發(fā)
15 日其中十天以內(nèi)病假按基本工資病假工資,，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工提前向部門相關(guān)人員申報擬休假的種類和時間,，協(xié)商安排休假具體事宜,。能休以上(3)-(7)項假期的，按休息日加班標準給予工資補貼,。式員工辦理養(yǎng)老、工傷,、生育,、和醫(yī)療保險等社會保險。式員工結(jié)婚,，部門將致新婚賀儀人民幣致奠儀人民幣或賀禮,。
300元。
300元,。
因工作原因,，未2、保險：部門為正
3,、賀儀與奠儀
(1)正
(2)正式員工直系親屬去世,，部門將
4,、過節(jié)費部門視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金
6、第一節(jié)培
二,、5,、健康檢查：部門每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。
第四部分
培訓,、考核與發(fā)展員工活動：部門不定期舉行各種員工活動,。訓管理
一、培訓目的：塑造企業(yè)文化,，促進人力資源增值,，提升經(jīng)營績效。培訓原則：員工培訓需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合,。訓組,，隸屬人力資源部，除培訓發(fā)展主管外,，范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生,。
三、公司培訓管理的常設(shè)機構(gòu)是培
其余崗位均為兼職人員,，由人力資源部在集團1,、一級培訓由人
四、公司培訓分為一級培訓,、二級培訓,。
(含分子公司總經(jīng)理力資源部主辦，負責集團中級以上人員理培訓及新員工職前培訓,、外派培訓等,。)管理培訓，集團總部員工自我管
2,、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦,，五、培訓負責本單位業(yè)務培訓,、崗位培訓及外派培訓,。培訓結(jié)束到人力資源部備案。積分制
1,、培訓組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓需求調(diào)查結(jié)果,，確定培訓課程設(shè)
培訓組同時為每位學員建立培訓檔案，置及相應學分,，參加培訓并通過考核者即可獲得學分,。記錄每年度培訓測試成績、積分。
2,、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調(diào)整一次,。正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓積分進行，積分不達標者績效考核將受影響,。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分,，否則僅提升為代理職務。及特別要求的重要培訓,，無論積分是否達標,，均需參加。人事部門將嚴格考勤,。不得無故遲到,、早退、假,。
六,、員工自我培訓
3、公司全員培訓
4,、公司規(guī)定的培訓課程,，曠課，有特殊情況不能參加的應向人事部門請
1,、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學
確需占用工作時間,，可憑培訓考試機
2、員工在職參加與本
可憑入學證明,，經(jīng)部門負責人審
應服從公司安排,。
3、七,、培訓歷學位考試,、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試,。資歷考試如構(gòu)的證明,，經(jīng)人事部門主管負責人審核，獲準后按公假處理,。崗位有關(guān)的學歷教育或培訓時,，確需占用周六工作時間的，核,、獲準后,，按公假處理,。但當臨時有重要工作安排或工作需要時,，對于取得更高學歷學位、職稱、資格者,，公司將作為員工晉級的重要依據(jù),。費用報銷
1、人力資源部根據(jù)年度培訓規(guī)劃制定一級培訓費用預算,，報總裁批準,。2、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據(jù)培訓計劃提報預算,，經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準,。
3、集團總部外派培訓費用
1000 元以內(nèi),，由人力資源部審批,，1000 元
1000 以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓費用超過元者需與公司簽訂《培訓協(xié)議》,，約定服務期限,，培訓結(jié)束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔，經(jīng)培訓主管簽字后,，方可報銷費用,。《培訓協(xié)議》約定年限,，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應責任,。考評目的4,、員工培訓后在公司工作時間未滿
第二節(jié)績效考評
一,、1、通過對員工能力,、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價,，把握員工工作
合理配置人員，明確員工工作執(zhí)行和適應情況,，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向,，的導向。
2,、保障公司高效運行,。
3、充分發(fā)揮激勵機制作用,，實現(xiàn)公正合理及
二,、考評原則
1、以績效為導向
4,、民主管理,，激發(fā)員工工作熱情,，提高工作效率。原則,。
2,、定性與定量考評相結(jié)合原則。
3,、公平,、公正、公開原則,。多角度考評原則,。三、考評周期1,、月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工
2,、季度考評：季度考評的主要
第作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤,。內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn),。四季度直接進行年度考評。工作能力和工作態(tài)度,，進行全面
季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤,。
3、年度考評：年度考評的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績,、綜合考評,，年度考評作為晉升、淘汰,、評聘以及計算年終
四,、考評程序：
相關(guān)考評者對被考
同獎勵的依據(jù)。部門所有員工均進行年度考評,。評者提出考評意見,，將考評結(jié)果進行匯總并報部門經(jīng)理審批。時用于計算績效工資及獎金,。中,、基本合格、不合格,。標
五,、結(jié)果分級：
相關(guān)人員將考評結(jié)果歸檔，考核等次分為五級,，分別是優(yōu),、良、;完全超過預期地達成了工作目
中-符合崗位常規(guī)
定義：優(yōu)-超越崗位常規(guī)要求
良-完全符合崗位常規(guī)要求;全面達成工作目標,，并有所超越要求;保質(zhì),、保量,、按時地達成工作目標足;目標
基本達成工作目標，但有所欠缺六,、結(jié)果
基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不不合格-不符合崗位常規(guī)要求,，不能達成工作
1,、職務晉
2、職3,、工
使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：升：年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工,，優(yōu)先列為職務晉升對象。務降級：年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理,。資晉升：年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工,，次。
4,、降檔：季考評連續(xù)兩次不合格的人員進行工資降檔
在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔;年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進行工資降檔,。培訓規(guī)劃，有重點,、有針對性地開展培訓,。果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計,。有異議,，可以直接向部門經(jīng)理申訴。并將處理結(jié)果通知申訴者,。
5,、培訓：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果，制訂6,、職業(yè)發(fā)展指導：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)七,、申訴及處理
被考評者對考評結(jié)果持
部門在接到申訴后，一周內(nèi)必須對申訴的內(nèi)容組織審查,，第五部分
員工權(quán)益
一,、勞動安全
1、公司部門為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護,。當人身安全面臨危險時,，應撤離至安全地帶。
2,、在災害條件下堅守崗位的員工,，3、保管公司財產(chǎn)的員工
.,接到預警信號二,、權(quán)利保后,，在確保生命安全的前提下,，應立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全障：
1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán),、建議權(quán),、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，(投)訴以得到公正
(3)對公司3,、申(投)訴方
(3)《申公司對這些權(quán)利予以尊重和保障,。待遇：
2、對下列情況,，員工有權(quán)提出申
;
(1)認為個人利益受到不應有的侵犯
;
(2)對處理決定不服;
;的經(jīng)營管理措施有不同意見式
(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為(投)訴;
(2)可書面或面談兩種方式申
(1)向部門經(jīng)理提出申(投)訴;(投)訴書》必須具名,，否則可能難以得到解決。給予回饋,。
公司部門管理規(guī)章制度
(4)受理申(投)訴者應在五個工作日內(nèi)第一章總則
本公司為建立制度,、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度,。規(guī)則辦理,。
本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規(guī)定外,，悉以本
第一條員工必須遵紀守法,，自覺維護社會第二條員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章
第三條員工對內(nèi)應善盡本份，認真
第四條積極上進,，第二章員工日常行為規(guī)范
一律解職,。公共秩序，如有違反國家法規(guī)者,，制度,，服從上級指揮，違反者,，按有關(guān)規(guī)定處罰,。工作，愛惜公物,，減少浪費,，提升品質(zhì)員工應樹立主人翁精神、增強責任感,。培養(yǎng)榮譽感,。
;對外應嚴守職務機密，維護公司形象,。
第五條員工應樹立良好的工作態(tài)度,，第六條公司員工應和眾共濟，通力合作,，友愛相處,。不得滋生事端,，擾
第七條員工亂秩序，不得有組織派系,，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結(jié),。應時刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情,。
第八條員工對職務或公事
第九條部門經(jīng)理應秉
第第十一條建議或請示,，應循級而上，非有緊急或特殊事件不得越級呈報,。承公司理念，尊重員工人格,，親切誘導,，以身作則，切實執(zhí)行業(yè)務,，提升工作效率,。十條公司因業(yè)務需要而調(diào)派職務時，若為能力所能勝任者,，員工不得拒絕,。認真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話,，做好電話留言;第十二條熱情接待公司來訪人員;第十
;員第三條對上級領(lǐng)導安排的工作任務,，及時匯報工作進程，遇困難及時匯報,，做到有始有終第十四條
對公司輸出的郵件,、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢,。
第十五條工不得攜帶危險品,、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所,，因而發(fā)生事故者依法論處,。十六條在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗,、電腦,，打印機、飲水機等設(shè)備的電源關(guān)閉,。
第十七條
員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,，所有從公司申領(lǐng)的用
第十八條員工承辦事務不得
員品均為公司財物，要妥善保管,、正確使用,，不能占為己有,，離職時須交還。工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務的行為收受饋贈或回扣,，亦不得借機為自己或他人圖利,。籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙,。應注意下列事情：
第十九條第二十條
員工應奉公守法,，不得假
公司員工在職務上，2.處理事物應明確,、第二十一條
;
1.確實掌握及了解本身職務與工作內(nèi)容范圍
;負責,、重時效，凡事應今天事今天畢知曉;
3.交辦事情完成后,，應主動報告經(jīng)理或交辦部門
;
5.工作如各級領(lǐng)導應注2.交辦部署
4.服從組織體制及規(guī)定,，團結(jié)諧和，排除本位主義,，以公司為重
不得借故拖延,，積壓或擅做主張。
第二十二條
;有疑難,，應即請示上級,，意下列事情：
1.深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責和任務
;;事項，應合情合理,，酌量酌時糾正并重視教育訓練及考核帶責任,。
3.對于部署言行舉止、品德,、技能,，應隨時予以注意，4.如因監(jiān)督不周,，以至發(fā)生瀆職情事時,，直接領(lǐng)導應負連
第一條本公司各部門如因業(yè)務需要，必須增加人
第三章聘任管理制度員時,，應先依人員征募流程的規(guī)定提出申請,，經(jīng)總經(jīng)理核準后，由人事部門辦理征募事宜,，經(jīng)部門經(jīng)理應試合格,。
第二條新進人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈螅?jīng)總經(jīng)理核準后任用,，(人員聘用申請書)呈報總經(jīng)理核準后方可任用,。若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面第三條部門經(jīng)理應將核準后的新進人員資料
(應征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進人員手續(xù)辦理。任用。
第四條新進人員于報道七天內(nèi),，應繳交下列文件,，否則不予
;
1、身份證影本(需繳驗正本); 2,、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張3,、其它必備的證件。辦理加入社會保險手續(xù),。
第五條新進人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后,，人事部門方可
第六條經(jīng)公司錄用新進人員到職起
2-3個月內(nèi)為考察期，1至2個考察期間薪資是以當?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進入試用期,，職員試用期為月,，但成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間,。期滿考核合格者,，方得正式雇用并簽訂勞動合同?？疾炱陂g或試用期間經(jīng)考核：照實際工作天數(shù)核算
1,、不適用者,，公司得隨時無條件予以解雇,，其薪資按
2、3,、表現(xiàn)特優(yōu)),。
;
第七2.;但總共在本公司服務未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者,，可隨時停止試用,，予以解雇。者,，得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準縮短試用期限條試用人員的考核依據(jù)：
(試用期最短為十五個工作天
1.工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練,、謹慎及勝任度
;對公司的自信力——是否有認同公司的經(jīng)營理念與策略工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;
3.敬業(yè)精神——對所交付的;
5.4.出勤記錄——有無遲到,、早退,、曠職等記錄;
6.親和力——是否待人接物和睦相處、(試用期滿薪資調(diào)整表),。榮譽感——是否具有團對精神及意識坦誠真實,。)，呈報總第八條試用期滿人員,，由直屬部門經(jīng)理予以考核,，以書面經(jīng)理考核的，方為正式任用
(薪資調(diào)整實施天從正式任用天算起
第九條有下列情事的一者,，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準者一概不得錄用：未復權(quán)者;
1.負案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚
2.原在其它公司和機關(guān)服務時,，未辦離職手續(xù),、名聲很差或被解職免職者。
停薪留職或服役期間不予計算),。
;辭職或退休后復經(jīng)任用者其第四章
作息與考勤制度第十條服務年資自到職天算起,，原有年資不予連續(xù)計算第一條作息時間：00——13：00;
(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外
1、星期一至六：9：00——17：30; 3,、本公司為雙休制,。
2、中午休息時間：12：
第二條周日及國家法定假天均休息,，但考慮到本公司業(yè)務的特殊性,，將安排人員進行輪流值班。
(簽到)者除外,。
第四條
第三條員工上下班一律親自遲到(早退)：
1.朝,、夕3.上班遲
5.7.(含三打卡(簽到)，經(jīng)總經(jīng)理核準免打卡會未到并未請假者給與相應處罰,。
2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到,。到15分鐘至1小時者，以曠工半天計;提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退,。提前下班1小時以上者,，以曠職次)者不予發(fā)放全勤獎金為曠工一天。
;
4.無故遲到1小時以上者,，以曠職1天計;
6.提前下班15分鐘至1小時者,，以曠工半天計; 1天計;
8.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次
9.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者，每三次視
10.以上情況均會根據(jù)情況給予罰款,，因處罰得來的罰款本公司一律不歸
應事先呈為己有,，勻平均補貼給所有員工。報部門經(jīng)理以便列入考核,。
第五條因業(yè)務,，須于晚間或假天加班者，第六條外出洽公者,，若預知會延誤上,、下班時間者應事先
(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者,，報備部門經(jīng)理簽字,，方可免除上、下班打卡應以電話報備部門免除上,、下班打卡
(簽到),，但次日須請部門經(jīng)理在出勤卡上補簽確認。
第五章
請假制第七條財務部負責每月員工出勤的統(tǒng)計，作為當月工資發(fā)放的依據(jù),。度
第一條
員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單,，按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。
1.每月請假不得超過兩天,，超過者原則上不給予批準,，具體視特殊情況
;
3.一次請假超過十天)。
第三條病
(含)第二條事假：而定;
2.全年請假不得超過十五天,，每次不得超過連續(xù)五天
;(含)者,，須辦理停薪留職手續(xù)假：
4.事假為無薪給假，(以天數(shù)為計算單位
;
1,、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導簽字,，全年累積不得超過三十天
;
第四條產(chǎn)假：
2、病假連續(xù)兩天以上請附醫(yī)師診斷證明1.女性員工分娩前后給假五十六天);
(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可
;;未滿1.公提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假3.未滿三個月流產(chǎn)者,，以病假處理者減半發(fā)給,。
第五條
;
2.妊娩三個月以上流產(chǎn)者，給假十天
4.服務滿一年以上者,，請假期間基本工資照發(fā)
第六條
公假：
婚假：請假期間基本工資照發(fā),。司派遣學習、考察,、辦事或特別指定任務,、七條工傷假：
拜訪客戶者;2.請假期間薪資照發(fā)。
;
第1.員工因執(zhí)行職務而受傷或致病者,，須申請工傷假
;
第八條
請假時依下列規(guī)定呈報核準：
2.工傷假在一一般員工請年(含)的內(nèi)者,，基本工資照發(fā)假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準;三天以上由總經(jīng)理核準,。因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,，向人事部門負責人報備，國家法定節(jié)假日的前后,，者按比例計算,。
第九條凡請事假先申請，如
不能事先申請時,，應先以電話向所屬部門經(jīng)理報備并
;逾期則視為曠工,。
第十條凡年度中途到職
但應于假后兩天內(nèi)補辦請假手續(xù)不得請假。
第十一條
事假,、病假的規(guī)定天數(shù),，第十二條員工請假期間無論假別或天數(shù)，第十三條
應覓妥職務代理人,，來負責
曠職一切事物事宜,，否則視同曠職。員工有下列事情的一者，視為曠職論,，一律扣薪三天以示懲戒,，凡一個月內(nèi)曠職累計達三天者，予以解職處分：而擅離職守或缺席者未補辦請假手續(xù)者者,。以上者;
第十四條
;;
2.無故遲到或早退
1小時以上者;
;
1.未經(jīng)準假
3.凡未事先請假,，而逾期5.停薪留職，未辦妥手續(xù)
1.請病假一次在十天
4.凡事先請假未覓妥職務代理人者
員工有下列事情之一者,，須辦理停薪留職：
;
2.請事假一次在十天以上者
;
3.因案被法院拘留十天以上者,，但經(jīng)判決不
第十五條
停薪留職者，請辦妥起訴或無罪確定者4.因特殊事由需停薪留職者,。否則視曠職論,。
第十七條
第十六條停薪留職手續(xù)方為生效，員工停薪留職期間,，除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利,。停薪留職最長以三個月為限，其原因消除后,，如原服務部門無第一條員工擅自一般職員于十五天前,，應于三天內(nèi)自請復職，否則視同自動離職,。停薪留職人員,，概不保留底缺，缺額或業(yè)務上已無需要時可以不批準其復職,。離職者,，應以下列規(guī)定辦理：書面形式呈請核準物品交接表;
;
第六章離職制度
1、經(jīng)理及會計人員于三十天前,，2,、離職須填寫離職申請表、工作交接表,、客戶資源信息交接表與
3,、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者，除不發(fā)給當月薪資及獎金外,，公司若因而蒙受損失時,，將視情節(jié)予以追訴。預告,，直接解雇并送有關(guān)部門處理：向外泄露公司機密,，造成公司重大損失者公款者;器設(shè)備者;
第二條員工有下列事情之一者，1,、利用公司名義在外招搖撞騙,，;
公司可不經(jīng)
2,、證據(jù)確鑿者;
3、偷竊或侵占公司財務或營私舞弊或挪用
;
5,、故意損毀公司物品或機
;
7,、4、對公司人員實行暴行脅迫或重大侮辱行為
6,、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進公司或釀成以外災害者
第三條
員工有下列事情之一者,，;有煽動員工怠工或罷工的具體事實者。預告,，直接解雇：
公司可以不經(jīng)2,、在公司不自
1、工作態(tài)度惡劣,，嚴重影響公司工作環(huán)境者
;尊自重,、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者職達三次者;
3,、連續(xù)曠職三天或一個月內(nèi)曠
;
5,、未經(jīng)許可，兼任其
4,、與廠商勾結(jié)或收受廠商財務,，證據(jù)確鑿者
;它職務或兼營與本公司相近的業(yè)務者者。
6,、有其它重大過失或不檢行為導致較嚴重后果
部門管理規(guī)章制度匯編篇三
翻譯部門管理規(guī)章制度
1． 根據(jù)公司業(yè)務拓展需求,，部門主管擬定招聘計劃，填寫招聘計劃申請表,，上交總經(jīng)理,，獲總經(jīng)理批準后，主管方可實行,。
2． 招聘人員面試有直接主管統(tǒng)一安排時間,，面試人員為總經(jīng)理和部門主管。
3． 初始過后,，部門主管協(xié)同總經(jīng)理對應試人員進行初步的審核,，確定復試人員之后通知復試,，經(jīng)復試通過者,，方可入職。
4． 新入職員工必須接受企業(yè)文化和各方面的專業(yè)知識和技能的培訓和學習,。
5．新入職人員須經(jīng)過公司的一個月的試用考核期,，簽訂試用合同；通過考核者方可轉(zhuǎn)正成為正式員工,；考核不合格者,，將視為自動離職處理,。
績 效 考 核 制 度
1．本部人員在工作期間不得擅自遲到、早退,、曠工,，如有類似情況，一律按照公司總規(guī)章制度處理,。
2．本部人員每日早上9點之前將工作日報以郵件形式交給部門主管,，每周六9點之前將工作周報表以郵件形式交給部門主管。
3．本部門銷售工作主要以電話營銷方式為主,，員工不得用公司電話接打私人電話,。
4．基層銷售人員每周電話拜訪數(shù)量不得低于200個，期間可以是新客戶,，也可以是老客戶跟進或者是回訪,，但是每周約見客戶數(shù)量不得
少于7個。如連續(xù)兩周無法達標,，將扣除薪水提成部分,；如連續(xù)一月無法達標，將視為自動離職,。
5．基層銷售人員必須按照相關(guān)要求記錄好電話拜訪記錄,，并在每日17點之前必須將電話拜訪記錄交給部門部門主管。如未按要求記錄,，重新修改,，直到修改合格為止，電話拜訪記錄見附件2
6.上門拜訪：基層銷售人員在電話拜訪時約見的客戶,，在離開辦公室之前必須預約客戶,，基層銷售人員初期上門拜訪客戶時部門主管必須陪同拜訪，協(xié)助基層銷售人員完成拜訪工作,?；鶎愉N售人員在拜訪客戶的時候必須做好拜訪記錄，回公司報道后整理為word文檔郵件發(fā)給部門主管,。如連續(xù)3日未發(fā)送郵件,，將予以嚴重警告處分。
7.基層銷售人員銷售過程中遇到問題可隨時向直接主管求助,，在合理的情況下,，部門主管必須全力予以支持和幫助，如有耽誤,，部門主管負全權(quán)責任,；損失嚴重者，部門主管將視為自動離職處理,。
8.基層銷售人員在拜訪客戶時,，接到客戶項目訂單并簽訂合同之后,，需在當日向直接主管匯報，并將訂單資料及時轉(zhuǎn)交給直接主管,，以便直接主管及時安排項目的組織工作,。
9.部門任何人員要愛惜銷售工具（電話、資料夾,，公司文件等）,，如有損壞，照價賠償,。
10． 部門每一位員工正式上崗之前要簽訂保密協(xié)議,，以防公司重要保密資料外泄。如在工作當中出現(xiàn)保密資料外泄情況,，視情節(jié)予以不同的處分,。
薪 酬 管 理 制 度
1 新進員工試用期工資為無責任底薪800元/月，無提成,，其考核標準為為公司創(chuàng)造2000元利潤+平時工作表現(xiàn),。試用期不合格者，視為自動離職,。
2． 待遇轉(zhuǎn)為責任底薪1000元/月+提成（利潤的10%）+業(yè)績獎金（業(yè)績最佳者才有,，利潤的5%），轉(zhuǎn)正后第一個月任務為為公司創(chuàng)造利潤3000元/月,，往后根據(jù)實際情況做任務調(diào)整,，若任務未完成，將按提成比例倒扣底薪,。
備注：此制度只適用于本公司翻譯部門,。
部門管理規(guī)章制度匯編篇四
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部門規(guī)章制度范文 公司部門規(guī)章制度
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目的： 為使本部門工作管理到位,，秩序井然,，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效益,，特制訂本制度,。
適用范圍：xxxxxx有限公司技術(shù)研發(fā)部全體員工。
原則：以勞動法為依據(jù),，根據(jù)部門實際情況制定,。
第一部分 入職指引
第一節(jié) 入職與試用
一、用人原則：重選拔,、重潛質(zhì),、重品德。
二,、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡,、學歷、專業(yè),、執(zhí)業(yè)資格等條件,，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神,、學習精神和創(chuàng)新精神,。
三、入職
第二節(jié) 考勤管理
一,、所有部門員工必須嚴格遵守部門考勤制度 ,。
二、遲到,、早退,、曠工
1、遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金 10 元,。30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元,。超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),，否則按曠工處理。
2,、月遲到,、早退累計達五次者，扣除相應薪金后,，計曠工一次,。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天卑微如螻蟻,、堅強似大象 共享知識
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及以上者予以辭退,。
三、請假
1,、病假
員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),，致電部門負責人，請假三天以上的,，病愈上班后須補區(qū),、縣級以上醫(yī)院就診證明。
2,、事假
緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,，其余請假均應填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導核準,，報相關(guān)人員備案,，方可離開工作崗位,，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資,。
四,、出差
1、員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責領(lǐng)導批準后,，報相關(guān)人員備案,，否則按事假進行考勤。
2,、出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由,，經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導簽字按出差考勤,。
五、請假出差批準權(quán)限
請假出差由部門經(jīng)理審批有效,。
六,、加班
1、加班應填寫《加班單》,，經(jīng)部門負責人批準后報相關(guān)人員備案,，否則不計加班費。
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2,、加班工資按以下標準計算：
工作日加班費=加班時間×基數(shù)× 150 %
休息日加班費=加班時間×基數(shù)× 200 %
法定節(jié)日加班費=加班時間×基數(shù)× 300 %
3、部門負責人負責審查加班的合理性及效率,。
七,、考勤記錄及檢查
1、考勤負責人需對部門員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,，經(jīng)部門領(lǐng)導審核后匯總,，并對考勤準確性負責。
2,、部門領(lǐng)導對本部門考勤行使檢查權(quán),。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
3,、對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，給予 100 元以上罰款，情節(jié)嚴重者作辭退處理,。
第三節(jié) 人事異動
一,、調(diào)動管理
1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準,，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準,。 2、批準后,，人事部門應提前以書面形式通知本人,，并以人事變動發(fā)文通報,。3,、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù),。4,、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查,，并于信息管理系統(tǒng)中卑微如螻蟻,、堅強似大象 共享知識
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進行信息置換。5,、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責,，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果,。
二,、辭職管理
1、公司員工因故辭職時,，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,，經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工,、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準,。2、收到員工辭職申請報告后,，人事部門負責了解員工辭職的真實原因,，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。3,、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,，計算應領(lǐng)取的薪金,，辦理社會保險變動。5,、員工到財務部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6,、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,，并進行員工信息資料置換。
三,、辭退管理
1,、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,，經(jīng)審查后報總裁批準,。 2、人事部門提前一個月通知員工本人,，并向員工下發(fā)《離職通知書》,。3、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務部辦理相關(guān)手續(xù),，領(lǐng)取薪金和離職補償金,。4、員工無理取鬧,，糾纏領(lǐng)導,，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理,。5、人事部門在辭退員工卑微如螻蟻,、堅強似大象 共享知識
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后,，應及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換,。
第二部分 行為規(guī)范
第一節(jié) 職業(yè)準則
一,、基本原則
1、本部門倡導正大光明,、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)及公司和部門規(guī)章制度。
2,、員工的一切職務行為,，必須以公司和部門利益為重，對社會負責,。不做有損公司和部門形象或名譽的事,。
3、本部門提倡簡單友好,、坦誠平等的人際關(guān)系,，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。
4,、公司或部門內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應回避從事業(yè)務關(guān)聯(lián)的工作,。
二、員工未經(jīng)部門領(lǐng)導授權(quán)或批準,，不能從事下列活動
1,、以公司或部門名義考察、談判,、簽約
2,、以公司或部門名義提供擔保或證明
3,、以公司或部門名義對新聞媒體發(fā)表意見,、信息
4,、代表公司或部門出席公眾活動
三,、部門禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2,、兼職于公司的業(yè)務關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3,、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
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四,、部門禁止下列情形的個人投資
1、參與業(yè)務關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的2,、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3,、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五,、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中,，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳部門相關(guān)負責人,，否則視為貪污,。
六、保密義務
1,、員工有義務保守公司或部門的經(jīng)營機密,，務必妥善保管所持有的涉密文件。 2,、員工未經(jīng)授權(quán)或批準,，不準對外提供公司或部門密級文件、技術(shù)配方,、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況,、業(yè)務數(shù)據(jù)等。
第二節(jié) 行為準則
一、工作期間衣著,、發(fā)式整潔,，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝,。男士不得留長發(fā),、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型,，不濃妝艷抹,。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,，不準在上班時間干私活,、瀏覽與工作無關(guān)的站、看與工作無關(guān)的書籍報刊,。
三,、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔,。
四,、辦公接聽電話應使用普通話，與客戶溝通時應保持謙和禮貌,、誠懇友善的態(tài)度,。對顧客委辦事項應力求周到機卑微如螻蟻、堅強似大象 共享知識
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敏處理,，不得草率敷衍或任意擱置不辦,。如當事人不在，應代為記錄并轉(zhuǎn)告,。
五,、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩,。
六,、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話,。如確實需要,，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊,。
七,、文具領(lǐng)取應登記名稱、數(shù)量,，并由領(lǐng)取人簽名,。嚴禁將任何辦公文具取回家私用,。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用,。
八,、私人資料不得在公司打印、復印,、傳真,。
九、未征得同意,，不得使用他人計算機,，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,，資料持有人必須按規(guī)定保存,。
十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,，不得拖延,、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務應就自己所知告知咨詢對象,，不得置之不理,。
十一、為保障公司高效運行,，員工在工作中有義務遵循以下三原則：
1、如果部門有相應的管理規(guī)范,，并且合理,，按規(guī)定辦。
2,、如果部門有相應的管理規(guī)范,，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦,，并及時向制定人員提出修改建議,，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務,。
3,、如果部門沒有相應的規(guī)范，員工在進行請示的同時卑微如螻蟻,、堅強似大象 共享知識
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可以建議制定相應的制度,。
第三節(jié) 獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政,、經(jīng)濟兩類,。其中：行政獎勵包括表揚,、記功、升職或晉級,，經(jīng)濟獎勵包括加薪,、獎金、獎品,、有薪假期,。行政處罰包括警告、記過,、除名,，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款,、扣發(fā)獎金,。
二、獎勵條件
1,、維護團體榮譽,，重視團體利益，有具體事跡者,。
2,、研究創(chuàng)造成果突出，對公司或部門確有重大貢獻者,。
3,、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議,，采納后具有成效者,。 4、積極參與公司或部門集體活動,，表現(xiàn)優(yōu)秀者,。
5、節(jié)約物料,、資金,，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>
6、遇有突變,，勇于負責,，處理得當者。
7,、以公司或部門名義在市級以上刊物發(fā)表文章者,。
8、為社會做出貢獻,，并為公司或部門贏得榮譽者,。
9,、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)呈報部門負責人考核通過者,。
三,、懲罰條件
1、違法犯罪,，觸犯刑律者,。
2、利用公司或部門名義在外招搖撞騙,，謀取非法利益,，卑微如螻蟻、堅強似大象 共享知識
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致使公司或部門名譽蒙受重大損害者,。
3,、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門或他人財物者,。
4,、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報,、報表,、人事資料者。
5,、泄漏科研,、生產(chǎn)、業(yè)務機密者,。
6,、謾罵、毆打同事領(lǐng)導,，制造事端，查證確鑿者,。
7,、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者,。
8,、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施。
9,、未認真履行職責,，對團隊造成損失或?qū)Σ块T聲譽造成不利影響者。 10,、遺失經(jīng)管的重要文件,、物件和工具,，浪費公物者。
11,、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者,。
12、工作時間擅離工作崗位,，致使工作發(fā)生錯誤者,。
13、因疏忽導致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人,。
14,、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者。
15,、對有期限的指令,，無正當理由而未如期完成者。
16,、拒不接受領(lǐng)導建議批評者,。
17、無故不參加公司或部門安排的培訓課程者,。
18,、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門利益，聽之任之者,。
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19、玩忽職守或違反公司部門其他規(guī)章制度的行為 ,。
四,、獎懲相關(guān)規(guī)定
1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行,，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,，獎懲輕重酌情而定。
2,、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,，將作為優(yōu)先考慮對象
(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動
(2)學習培訓機會
(3)職務晉升、加薪
(4)公司高層領(lǐng)導年終接見
3,、一年內(nèi)功過相當可抵消,，但前功不能抵后過?？上嗷サ窒墓^如下(1)記過一次與記功一次
(2)警告一次與表揚一次
4,、表揚三次等于記功一次，警告三次等于記過一次,。
5,、各級員工獎懲由部門負責人列舉事實,，填寫《獎懲申報單》，經(jīng)部門經(jīng)理審批,。
6,、各項獎懲事件，需書面通知本人,，酌情公布,，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù),。
第三部分 薪酬福利制度
第一節(jié) 薪酬
一,、薪酬
1、原則:以貢獻,、能力,、態(tài)度和責任為分配依據(jù),遵循卑微如螻蟻、堅強似大象 共享知識
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按勞分配,、效率優(yōu)先,、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
2,、適用對象：本部門所有正式員工,。
3、薪酬組成：基本工資(含工齡工資,、學歷工資),、崗位工資、績效工資,、獎金,。
(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別,。
(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本部門工作的時間來確定,。(3)學歷工資根據(jù)員工所具有的學歷水平來確定。
(4)績效工資根據(jù)對員工考評結(jié)果確定,。
4,、工資制度
(1)正式員工工資：工資總額=基本工資+績效工資。
(2)新進人員工資：試用期內(nèi)無浮動工資,。
5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬,，付薪日期為每月1日 , 支付上月薪酬,。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放,。以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取,。
二,、調(diào)整機制
1、薪酬管理是根據(jù)公司及部門實際發(fā)展情況,，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行 “市場化動態(tài)薪酬管理”,。部門相關(guān)人員會于每年底進行 “ 議薪 “，根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報部門領(lǐng)導審議,。
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2,、員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：
(1)部門范圍的工資調(diào)整,。根據(jù)業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調(diào)整全部門范圍的員工工資水平,。
(2)獎勵性薪金晉級,。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進部門經(jīng)營管理,，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者,。
(3)職級變更。員工職級發(fā)生變動,，相應調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資,。(4)員工在年終考核中，工作績效低下者,，將被下調(diào)崗位薪金,。
(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀,、督促后進,。3、崗位薪金晉級,，新崗位薪金從部門下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從部門下發(fā)有關(guān)通知的當月起執(zhí)行,。
第二節(jié) 福利
1、假期
(1)休息日：公司全體員工在法定工時以外,，享有休息日,。
(2)法定假日：全體員工每年均享有以下 11 天帶薪(視為上班)假日： a.元旦(公歷 1 月 1 日)
b.春節(jié)(農(nóng)歷除夕、新年初一,、初二)
c.清明節(jié)(公歷 4 月 4 日)卑微如螻蟻,、堅強似大象 共享知識
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d.勞動節(jié)(公歷 5 月 1 日)
e.端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)
f.中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)
g.國慶節(jié)(公歷 10 月 1 日、2 日,、3 日)
h.婦女節(jié)(3 月 8 日,，女員工放假半天)
(3)婚假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請 14 天(含休息日)的有薪假期。
(4)產(chǎn)假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日),，晚育的順產(chǎn) 120 天，難產(chǎn) 135 天,。男 26 周歲,、女 24 周歲以上初育為晚育。
男員工護理假 7 天,，晚育者為 15 天(限在女方產(chǎn)假期間,，含休息日和法定節(jié)假日)。
(6)慰唁假 公司員工直系親屬(指配偶,、子女,、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假,。直系親屬在外地的,，帶薪路途假另計，路費自理,。
(7)工傷假 因工受傷休假視為上班,，具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。
(8)公假 員工參加國家法律規(guī)定的義務或公益活動,、參加與本職工作有關(guān)的入學或資格考試經(jīng)部門相關(guān)人員批準的,，可按上班時間計發(fā)薪資。
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(9)有薪病假 病假三天以上需憑縣,、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 %計發(fā)病假工資,，累計十天以上者按基本工資 50 %計發(fā)病假工資,，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(10)休假規(guī)定 員工提前 15 日向部門相關(guān)人員申報擬休假的種類和時間,，協(xié)商安排休假具體事宜,。
因工作原因，未能休以上(3)-(7)項假期的,，按休息日加班標準給予工資補貼,。
2、保險 ：部門為正式員工辦理養(yǎng)老,、工傷,、生育、和醫(yī)療保險等社會保險,。3,、賀儀與奠儀
(1)正式員工結(jié)婚,，部門將致新婚賀儀人民幣300元。
(2)正式員工直系親屬去世,，部門將致奠儀人民幣300元。
4,、過節(jié)費 部門視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮,。5、健康檢查：部門每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查,。6,、員工活動：部門不定期舉行各種員工活動。
第四部分 培訓,、考核與發(fā)展
第一節(jié) 培訓管理
一,、培訓目的： 塑造企業(yè)文化，促進人力資源增值,，提升經(jīng)營績效,。
二、培訓原則：員工培訓需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合,。
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三、公司培訓管理的常設(shè)機構(gòu)是培訓組,，隸屬人力資源部,，： 除培訓發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員,，由人力資源部在集團范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生,。
四、公司培訓分為一級培訓,、二級培訓,。
1、一級培訓由人力資源部主辦,，負責集團中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓,，集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等,。 2,、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦，負責本單位業(yè)務培訓,、崗位培訓及外派培訓,。培訓結(jié)束到人力資源部備案。
五,、培訓積分制 1,、培訓組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓需求調(diào)查結(jié)果，確定培訓課程設(shè)置及相應學分，參加培訓并通過
考核者即可獲得學分,。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案,，記錄每年度培訓測試成績、積分,。2,、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調(diào)整一次。正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓積分進行,，積分不達標者績效考核將受影響,。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分，否則僅提升為代理職務,。3,、公司全員培訓及特別要求的重要培訓，無論積分是否達標,，均需參加,。4、公司規(guī)定的培訓課程,，人事部門將嚴格考勤,。不得無故遲到、早退,、曠課,，有特殊情況不能參加的應向人事部門請假。
六,、員工自我培訓
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1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學歷學位考試,、職稱考試,、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如 確需占用工作時間,，可憑培訓考試機構(gòu)的證明,，經(jīng)人事部門主管負責人審核，獲準后按公假處理,。
2,、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學歷教育或培訓時，確需占用周六工作時間的,，可憑入學證明,，經(jīng)部門負責人審核、獲準后,，按公假處理,。但當臨時有重要工作安排或工作需要時,，應服從公司安排。
3,、對于取得更高學歷學位,、職稱、資格者,，公司將作為員工晉級的重要依據(jù),。
七、培訓費用報銷
1,、人力資源部根據(jù)年度培訓規(guī)劃制定一級培訓費用預算，報總裁批準,。 2,、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據(jù)培訓計劃提報預算，經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準,。
3,、集團總部外派培訓費用 1000 元以內(nèi)，由人力資源部審批,，1000 元以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批,。訓費用超過 1000 元者需與公司簽訂《培訓協(xié)議》，約定服務期限,，培訓結(jié)束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔,，經(jīng)培訓主管簽字后，方可報銷費用,。
4,、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協(xié)議》約定卑微如螻蟻、堅強似大象 共享知識
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年限,，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應責任,。
第二節(jié) 績效考評
一、考評目的 1,、通過對員工能力,、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價，把握員工工作執(zhí)行和適應情況,，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向,，合理配置人員，明確員工工作的導向,。
2,、保障公司高效運行。
3,、充分發(fā)揮激勵機制作用,，實現(xiàn)公正合理及民主管理,，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率,。
二,、考評原則
1、以績效為導向原則,。
2,、定性與定量考評相結(jié)合原則。
3,、公平,、公正、公開原則,。
4,、多角度考評原則。
三,、考評周期
1,、月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤,。
2,、季度考評：季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤,。第四季度直接進行年度考評,。
3、年度考評：年度考評的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績,、工作能力和工作態(tài)度,，進行全面 綜合考評，年度考評卑微如螻蟻,、堅強似大象 共享知識
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作為晉升,、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據(jù),。部門所有員工均進行年度考評,。
四、考評程序：相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見,，將考評結(jié)果進行匯總并報部門經(jīng)理審批,。相關(guān)人員將考評結(jié)果歸檔，同時用于計算績效工資及獎金,。
五,、結(jié)果分級：考核等次分為五級，分別是優(yōu),、良,、中,、基本合格、不合格,。 定義：優(yōu)-超越崗位常規(guī)要求;完全超過預期地達成了工作目標
良-完全符合崗位常規(guī)要求;全面達成工作目標,，并有所超越
中-符合崗位常規(guī)要求;保質(zhì)、保量,、按時地達成工作目標
基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求,，但有所不足;基本達成工作目標，但有所欠缺
不合格-不符合崗位常規(guī)要求,，不能達成工作目標
六,、結(jié)果
使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：
1、職務晉升：年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工,，優(yōu)先列為職務晉升對象,。
2、職務降級：年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理,。
3、工資晉升：年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中卑微如螻蟻,、堅強似大象 共享知識
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等以上的員工,，在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。
4,、降檔：季考評連續(xù)兩次不合格的人員進行工資降檔;年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進行工資降檔,。
5、培訓：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果,，制訂培訓規(guī)劃,，有重點、有針對性地開展培訓,。
6,、職業(yè)發(fā)展指導：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計,。
七,、申訴及處理
被考評者對考評結(jié)果持有異議，可以直接向部門經(jīng)理申訴,。部門在接到申訴后,，一周內(nèi)必須對申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者,。
第五部分 員工權(quán)益
一,、勞動安全
1、公司部門為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護,。
2,、在災害條件下堅守崗位的員工,，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶,。
3,、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預警信號后，在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全.
二,、權(quán)利保障：
1,、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議卑微如螻蟻,、堅強似大象 共享知識
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權(quán),、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障,。
2,、對下列情況，員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇：
(1)認為個人利益受到不應有的侵犯;
(2)對處理決定不服;
(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見;
(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為;
3,、申(投)訴方式
(1)向部門經(jīng)理提出申(投)訴;
(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;
(3)《申(投)訴書》必須具名,，否則可能難以得到解決。
(4)受理申(投)訴者應在五個工作日內(nèi)給予回饋,。
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目的： 為使本部門工作管理到位,，秩序井然,，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效益,，特制訂本制度,。
適用范圍：xxxxxx有限公司技術(shù)研發(fā)部全體員工。
原則：以勞動法為依據(jù),，根據(jù)部門實際情況制定,。
第一部分 入職指引
第一節(jié) 入職與試用
一、用人原則：重選拔,、重潛質(zhì),、重品德。
二,、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡,、學歷、專業(yè),、執(zhí)業(yè)資格等條件,，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神,、學習精神和創(chuàng)新精神,。
三,、入職
第二節(jié) 考勤管理
一、所有部門員工必須嚴格遵守部門考勤制度 ,。
二,、遲到、早退,、曠工
1,、遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元,。30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),，否則按曠工處理,。
2、月遲到,、早退累計達五次者,，扣除相應薪金后，計曠工一次,。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金,。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
三,、請假
1、病假
員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),，致電部門負責人,，請假三天以上的，病愈上班后須補區(qū),、縣級以上醫(yī)院就診證明,。
2、事假
緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,，其余請假均應填寫《請假單》,，經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導核準，報相關(guān)人員備案,，方可離開工作崗位,，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資,。
四,、出差
1、員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責領(lǐng)導批準后,，報相關(guān)人員備案,，否則按事假進行考勤,。
2、出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,，如需延期應告知部門負責人,，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導簽字按出差考勤,。
五,、請假出差批準權(quán)限
請假出差由部門經(jīng)理審批有效。
六,、加班
1,、加班應填寫《加班單》，經(jīng)部門負責人批準后報相關(guān)人員備案,，否則不計加班費,。
2、加班工資按以下標準計算：
工作日加班費=加班時間×基數(shù)× 150 %
休息日加班費=加班時間×基數(shù)× 200 %
法定節(jié)日加班費=加班時間×基數(shù)× 300 %
3,、部門負責人負責審查加班的合理性及效率,。
七、考勤記錄及檢查
1,、考勤負責人需對部門員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,，經(jīng)部門領(lǐng)導審核后匯總，并對考勤準確性負責,。
2,、部門領(lǐng)導對本部門考勤行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查,。
3,、對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予 100 元以上罰款,，情節(jié)嚴重者作辭退處理,。
第三節(jié) 人事異動
一、調(diào)動管理
1,、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,，由調(diào)出及調(diào)入部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準,。 2,、批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人,，并以人事變動發(fā)文通報,。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù),。4,、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查,，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換,。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責,，對其進行人事考核,，評價員工的異動結(jié)果。
二,、辭職管理
1,、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,，經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核,，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準,。2,、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因,，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進,。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù),。4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,，計算應領(lǐng)取的薪金,，辦理社會保險變動。5,、員工到財務部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金,。6,、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換,。
三,、辭退管理
1、部門辭退員工時,，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,，經(jīng)審查后報總裁批準。 2、人事部門提前一個月通知員工本人,，并向員工下發(fā)《離職通知書》,。3、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務部辦理相關(guān)手續(xù),，領(lǐng)取薪金和離職補償金,。4、員工無理取鬧,，糾纏領(lǐng)導,，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理,。5、人事部門在辭退員工后,，應及時將相關(guān)資料存檔備查,，并進行員工資料信息置換。
第二部分 行為規(guī)范
第一節(jié) 職業(yè)準則
一,、基本原則
1,、本部門倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)及公司和部門規(guī)章制度,。
2、員工的一切職務行為,，必須以公司和部門利益為重,，對社會負責。不做有損公司和部門形象或名譽的事,。
3,、本部門提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,，員工之間應互相尊重,，相互協(xié)作。
4,、公司或部門內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應回避從事業(yè)務關(guān)聯(lián)的工作,。
二、員工未經(jīng)部門領(lǐng)導授權(quán)或批準,，不能從事下列活動
1,、以公司或部門名義考察、談判,、簽約
2,、以公司或部門名義提供擔?；蜃C明
3、以公司或部門名義對新聞媒體發(fā)表意見,、信息
4,、代表公司或部門出席公眾活動
三、部門禁止下列情形兼職
1,、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2,、兼職于公司的業(yè)務關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭
4,、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四,、部門禁止下列情形的個人投資
1、參與業(yè)務關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的2,、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3,、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五,、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中,，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳部門相關(guān)負責人,，否則視為貪污,。
六、保密義務
1,、員工有義務保守公司或部門的經(jīng)營機密,，務必妥善保管所持有的涉密文件。 2,、員工未經(jīng)授權(quán)或批準,，不準對外提供公司或部門密級文件、技術(shù)配方,、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況,、業(yè)務數(shù)據(jù)等。
第二節(jié) 行為準則
一,、工作期間衣著,、發(fā)式整潔，大方得體,，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝,。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹,。
二,、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準在上班時間干私活、瀏覽與工作無關(guān)的站,、看與工作無關(guān)的書籍報刊,。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,，隨時保持辦公區(qū)整潔,。
四、辦公接聽電話應使用普通話,，與客戶溝通時應保持謙和禮貌,、誠懇友善的態(tài)度。對顧客委辦事項應力求周到機敏處理,，不得草率敷衍或任意擱置不辦,。如當事人不在，應代為記錄并轉(zhuǎn)告,。
五,、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩,。
六,、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話,。如確實需要,，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊,。
七,、文具領(lǐng)取應登記名稱、數(shù)量,，并由領(lǐng)取人簽名,。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,，并節(jié)約使用,。
八、私人資料不得在公司打印,、復印,、傳真。
九,、未征得同意,，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品,。需要保密的資料,，資料持有人必須按規(guī)定保存,。
十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,，不得拖延,、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務應就自己所知告知咨詢對象,，不得置之不理,。
十一、為保障公司高效運行,，員工在工作中有義務遵循以下三原則：
1,、如果部門有相應的管理規(guī)范，并且合理,，按規(guī)定辦,。
2、如果部門有相應的管理規(guī)范,，但規(guī)定有不合理的地方,，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定人員提出修改建議,，這是員工的權(quán)利,，也是員工的義務。
3,、如果部門沒有相應的規(guī)范,，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
第三節(jié) 獎懲
一,、獎懲種類
獎懲分行政,、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚,、記功,、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪,、獎金,、獎品、有薪假期,。行政處罰包括警告,、記過、除名,，經(jīng)濟處罰包括降薪,、罰款,、扣發(fā)獎金,。
二,、獎勵條件
1,、維護團體榮譽,，重視團體利益,，有具體事跡者,。
2,、研究創(chuàng)造成果突出,，對公司或部門確有重大貢獻者,。
3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,，提出具體改進方案或合理化建議,，采納后具有成效者。 4,、積極參與公司或部門集體活動,，表現(xiàn)優(yōu)秀者。
5,、節(jié)約物料,、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>
6,、遇有突變,，勇于負責，處理得當者,。
7,、以公司或部門名義在市級以上刊物發(fā)表文章者。
8,、為社會做出貢獻,，并為公司或部門贏得榮譽者。
9,、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,，經(jīng)呈報部門負責人考核通過者。
三,、懲罰條件
1,、違法犯罪，觸犯刑律者,。
2,、利用公司或部門名義在外招搖撞騙，謀取非法利益,，致使公司或部門名譽蒙受重大損害者,。
3、貪污挪用公款或盜竊,、蓄意損害公司部門或他人財物者,。
4,、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報,、報表,、人事資料者。
5,、泄漏科研,、生產(chǎn)、業(yè)務機密者,。
6,、謾罵、毆打同事領(lǐng)導,，制造事端,，查證確鑿者。
7,、工作時間內(nèi)打架斗毆,、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。
8,、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施,。
9、未認真履行職責,，對團隊造成損失或?qū)Σ块T聲譽造成不利影響者,。 10、遺失經(jīng)管的重要文件,、物件和工具,，浪費公物者。
11,、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者,。
12、工作時間擅離工作崗位,，致使工作發(fā)生錯誤者,。
13、因疏忽導致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人,。
14,、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者。
15,、對有期限的指令,，無正當理由而未如期完成者。
16、拒不接受領(lǐng)導建議批評者,。
17,、無故不參加公司或部門安排的培訓課程者。
18,、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門利益,，聽之任之者。
19,、玩忽職守或違反公司部門其他規(guī)章制度的行為 ,。
四、獎懲相關(guān)規(guī)定
1,、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,，獎懲輕重酌情而定,。
2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,，將作為優(yōu)先考慮對象
(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動
(2)學習培訓機會
(3)職務晉升,、加薪
(4)公司高層領(lǐng)導年終接見
3、一年內(nèi)功過相當可抵消,，但前功不能抵后過,。可相互抵消的功過如下(1)記過一次與記功一次
(2)警告一次與表揚一次
4,、表揚三次等于記功一次,，警告三次等于記過一次。
5,、各級員工獎懲由部門負責人列舉事實,，填寫《獎懲申報單》，經(jīng)部門經(jīng)理審批,。
6,、各項獎懲事件，需書面通知本人,，酌情公布,，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù),。
第三部分 薪酬福利制度
第一節(jié) 薪酬
一,、薪酬
1、原則:以貢獻,、能力,、態(tài)度和責任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先,、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則,。
2,、適用對象：本部門所有正式員工。
3,、薪酬組成：基本工資(含工齡工資,、學歷工資)、崗位工資,、績效工資,、獎金。
(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,，不同崗位對應不同的崗位工資級別,。
(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本部門工作的時間來確定。(3)學歷工資根據(jù)員工所具有的學歷水平來確定,。
(4)績效工資根據(jù)對員工考評結(jié)果確定,。
4、工資制度
(1)正式員工工資：工資總額=基本工資+績效工資,。
(2)新進人員工資：試用期內(nèi)無浮動工資,。
5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬,，付薪日期為每月1日 , 支付上月薪酬,。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放,。以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取,。
二、調(diào)整機制
1,、薪酬管理是根據(jù)公司及部門實際發(fā)展情況,，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行 “市場化動態(tài)薪酬管理”。部門相關(guān)人員會于每年底進行 “ 議薪 “,，根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報部門領(lǐng)導審議。
2,、員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：
(1)部門范圍的工資調(diào)整,。根據(jù)業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調(diào)整全部門范圍的員工工資水平,。
(2)獎勵性薪金晉級,。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進部門經(jīng)營管理,，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者,。
(3)職級變更。員工職級發(fā)生變動，相應調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資,。(4)員工在年終考核中,，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金,。
(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進,。3,、崗位薪金晉級，新崗位薪金從部門下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從部門下發(fā)有關(guān)通知的當月起執(zhí)行,。
第二節(jié) 福利
1,、假期
(1)休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日,。
(2)法定假日：全體員工每年均享有以下 11 天帶薪(視為上班)假日： a.元旦(公歷 1 月 1 日)
b.春節(jié)(農(nóng)歷除夕,、新年初一、初二)
c.清明節(jié)(公歷 4 月 4 日)
d.勞動節(jié)(公歷 5 月 1 日)
e.端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)
f.中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)
g.國慶節(jié)(公歷 10 月 1 日,、2 日、3 日)
h.婦女節(jié)(3 月 8 日,，女員工放假半天)
(3)婚假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,，可憑結(jié)婚證書申請 14 天(含休息日)的有薪假期。
(4)產(chǎn)假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日),，晚育的順產(chǎn) 120 天，難產(chǎn) 135 天,。男 26 周歲,、女 24 周歲以上初育為晚育。
男員工護理假 7 天,，晚育者為 15 天(限在女方產(chǎn)假期間,，含休息日和法定節(jié)假日)。
(6)慰唁假 公司員工直系親屬(指配偶,、子女,、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假,。直系親屬在外地的,，帶薪路途假另計，路費自理,。
(7)工傷假 因工受傷休假視為上班,，具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。
(8)公假 員工參加國家法律規(guī)定的義務或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學或資格考試經(jīng)部門相關(guān)人員批準的,，可按上班時間計發(fā)薪資,。
(9)有薪病假 病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假,。其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 %計發(fā)病假工資,，累計十天以上者按基本工資 50 %計發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
(10)休假規(guī)定 員工提前 15 日向部門相關(guān)人員申報擬休假的種類和時間,，協(xié)商安排休假具體事宜。
因工作原因,，未能休以上(3)-(7)項假期的,，按休息日加班標準給予工資補貼。
2,、保險 ：部門為正式員工辦理養(yǎng)老,、工傷、生育,、和醫(yī)療保險等社會保險,。3、賀儀與奠儀
(1)正式員工結(jié)婚,，部門將致新婚賀儀人民幣300元,。
(2)正式員工直系親屬去世，部門將致奠儀人民幣300元,。
4,、過節(jié)費 部門視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。5,、健康檢查：部門每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查,。6、員工活動：部門不定期舉行各種員工活動,。
第四部分 培訓,、考核與發(fā)展
第一節(jié) 培訓管理
一、培訓目的： 塑造企業(yè)文化,，促進人力資源增值,，提升經(jīng)營績效。
二,、培訓原則：員工培訓需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合,。
三、公司培訓管理的常設(shè)機構(gòu)是培訓組,，隸屬人力資源部,，： 除培訓發(fā)展主管外,，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生,。
四,、公司培訓分為一級培訓、二級培訓,。
1,、一級培訓由人力資源部主辦，負責集團中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓,，集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓,、外派培訓等。 2,、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦,，負責本單位業(yè)務培訓、崗位培訓及外派培訓,。培訓結(jié)束到人力資源部備案,。
五、培訓積分制 1,、培訓組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓需求調(diào)查結(jié)果,，確定培訓課程設(shè)置及相應學分，參加培訓并通過
考核者即可獲得學分,。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案,，記錄每年度培訓測試成績、積分,。2,、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調(diào)整一次,。正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓積分進行,，積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分,，否則僅提升為代理職務,。3、公司全員培訓及特別要求的重要培訓,，無論積分是否達標,，均需參加。4,、公司規(guī)定的培訓課程,，人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到,、早退,、曠課,，有特殊情況不能參加的應向人事部門請假。
六,、員工自我培訓
1,、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學歷學位考試、職稱考試,、執(zhí)業(yè)資格考試,。資歷考試如 確需占用工作時間，可憑培訓考試機構(gòu)的證明,，經(jīng)人事部門主管負責人審核,，獲準后按公假處理。
2,、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學歷教育或培訓時,，確需占用周六工作時間的，可憑入學證明,，經(jīng)部門負責人審核,、獲準后，按公假處理,。但當臨時有重要工作安排或工作需要時,，應服從公司安排。
3,、對于取得更高學歷學位,、職稱、資格者,，公司將作為員工晉級的重要依據(jù),。
七、培訓費用報銷
1,、人力資源部根據(jù)年度培訓規(guī)劃制定一級培訓費用預算,，報總裁批準。 2,、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據(jù)培訓計劃提報預算,，經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準。
3,、集團總部外派培訓費用 1000 元以內(nèi),，由人力資源部審批，1000 元以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批,。訓費用超過 1000 元者需與公司簽訂《培訓協(xié)議》,，約定服務期限，培訓結(jié)束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔,，經(jīng)培訓主管簽字后,，方可報銷費用,。
4、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協(xié)議》約定年限,，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應責任,。
第二節(jié) 績效考評
一、考評目的 1,、通過對員工能力,、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價，把握員工工作執(zhí)行和適應情況,，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向,，合理配置人員，明確員工工作的導向,。
2,、保障公司高效運行。
3,、充分發(fā)揮激勵機制作用,，實現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情,，提高工作效率,。
二、考評原則
1,、以績效為導向原則,。
2、定性與定量考評相結(jié)合原則,。
3,、公平、公正,、公開原則,。
4、多角度考評原則,。
三,、考評周期
1,、月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度,。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。
2,、季度考評：季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn),。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評,。
3,、年度考評：年度考評的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績,、工作能力和工作態(tài)度，進行全面 綜合考評,，年度考評作為晉升,、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據(jù),。部門所有員工均進行年度考評,。
四、考評程序：相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見,，將考評結(jié)果進行匯總并報部門經(jīng)理審批,。相關(guān)人員將考評結(jié)果歸檔，同時用于計算績效工資及獎金,。
五,、結(jié)果分級：考核等次分為五級，分別是優(yōu),、良,、中、基本合格,、不合格,。 定義：優(yōu)-超越崗位常規(guī)要求;完全超過預期地達成了工作目標
良-完全符合崗位常規(guī)要求;全面達成工作目標，并有所超越
中-符合崗位常規(guī)要求;保質(zhì),、保量,、按時地達成工作目標
基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足;基本達成工作目標,，但有所欠缺
不合格-不符合崗位常規(guī)要求,，不能達成工作目標
六、結(jié)果
使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：
1,、職務晉升：年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工,，優(yōu)先列為職務晉升對象。
2,、職務降級：年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理,。
3、工資晉升：年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工,，在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次,。
4、降檔：季考評連續(xù)兩次不合格的人員進行工資降檔;年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進行工資降檔,。
5,、培訓：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果，制訂培訓規(guī)劃,，有重點,、有針對性地開展培訓,。
6、職業(yè)發(fā)展指導：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果及雙向溝通,，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計,。
七、申訴及處理
被考評者對考評結(jié)果持有異議,，可以直接向部門經(jīng)理申訴,。部門在接到申訴后，一周內(nèi)必須對申訴的內(nèi)容組織審查,，并將處理結(jié)果通知申訴者,。
第五部分 員工權(quán)益
一、勞動安全
1,、公司部門為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護,。
2、在災害條件下堅守崗位的員工,，當人身安全面臨危險時,，應撤離至安全地帶。
3,、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預警信號后,，在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全.
二、權(quán)利保障：
1,、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán),、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障,。
2、對下列情況,，員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇：
(1)認為個人利益受到不應有的侵犯;
(2)對處理決定不服;
(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見;
(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為;
3,、申(投)訴方式
(1)向部門經(jīng)理提出申(投)訴;
(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;
(3)《申(投)訴書》必須具名，否則可能難以得到解決,。
(4)受理申(投)訴者應在五個工作日內(nèi)給予回饋,。
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公司的規(guī)章制度范文
小公司規(guī)章制度范文
部門管理規(guī)章制度匯編篇六
公司部門管理規(guī)章制度1
目的： 為使本部門工作管理到位，秩序井然,，提高員工工作積極性,，提高工作效率和經(jīng)濟效益，特制訂本制度,。
適用范圍：xxxxxx有限公司技術(shù)研發(fā)部全體員工,。
原則：以勞動法為依據(jù),，根據(jù)部門實際情況制定,。
第一部分 入職指引
第一節(jié) 入職與試用
一,、用人原則：重選拔、重潛質(zhì),、重品德,。
二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡,、學歷,、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,，同時具備敬業(yè)精神,、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神,。
三,、入職
第二節(jié) 考勤管理
一、所有部門員工必須嚴格遵守部門考勤制度 ,。
二,、遲到、早退,、曠工
1,、遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元,。30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),，否則按曠工處理,。
2、月遲到,、早退累計達五次者,，扣除相應薪金后，計曠工一次,。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金,。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
三,、請假
1,、病假
員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)，致電部門負責人,，請假三天以上的,，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。
2,、事假
緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,，其余請假均應填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導核準,，報相關(guān)人員備案,，方可離開工作崗位，否則按曠工論處,。事假期間不計發(fā)工資,。
四、出差
1,、員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責領(lǐng)導批準后,，報相關(guān)人員備案，否則按事假進行考勤,。
2,、出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應告知部門負責人,，返回后在《出差申請單》上注明事由,，經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導簽字按出差考勤。
五,、請假出差批準權(quán)限
請假出差由部門經(jīng)理審批有效,。
六、加班
1,、加班應填寫《加班單》,，經(jīng)部門負責人批準后報相關(guān)人員備案，否則不計加班費,。
2,、加班工資按以下標準計算：
工作日加班費=加班時間×基數(shù)× 150 %
休息日加班費=加班時間×基數(shù)× 200 %
法定節(jié)日加班費=加班時間×基數(shù)× 300 %
3、部門負責人負責審查加班的合理性及效率,。
七,、考勤記錄及檢查
1、考勤負責人需對部門員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,，經(jīng)部門領(lǐng)導審核后匯總,，并對考勤準確性負責。
2,、部門領(lǐng)導對本部門考勤行使檢查權(quán),。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
3,、對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，給予 100 元以上罰款，情節(jié)嚴重者作辭退處理。
第三節(jié) 人事異動
一,、調(diào)動管理
1,、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準,，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準,。
2,、批準后,，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報,。
3,、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù),。
4,、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查,，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換,。
5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責,，對其進行人事考核,，評價員工的異動結(jié)果。
二,、辭職管理
1,、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,，經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核,，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準,。
2,、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因,，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進,。
3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù),。
4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,，計算應領(lǐng)取的薪金,，辦理社會保險變動。
5、員工到財務部辦理相關(guān)手續(xù),，領(lǐng)取薪金,。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,，并進行員工信息資料置換,。
三、辭退管理
1,、部門辭退員工時,，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準,。
2,、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》,。
3,、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金,。
4,、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導,，影響本公司正常生產(chǎn),、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理,。
5,、人事部門在辭退員工后，應及時將相關(guān)資料存檔備查,，并進行員工資料信息置換,。
第二部分 行為規(guī)范
第一節(jié) 職業(yè)準則
一、基本原則
1,、本部門倡導正大光明,、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)及公司和部門規(guī)章制度,。
2,、員工的一切職務行為，必須以公司和部門利益為重,，對社會負責,。不做有損公司和部門形象或名譽的事。
3,、本部門提倡簡單友好,、坦誠平等的人際關(guān)系,，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作,。
4,、公司或部門內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應回避從事業(yè)務關(guān)聯(lián)的工作。
二,、員工未經(jīng)部門領(lǐng)導授權(quán)或批準,，不能從事下列活動
1、以公司或部門名義考察,、談判,、簽約
2、以公司或部門名義提供擔?；蜃C明
3,、以公司或部門名義對新聞媒體發(fā)表意見,、信息
4,、代表公司或部門出席公眾活動
三、部門禁止下列情形兼職
1,、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2,、兼職于公司的業(yè)務關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭
4,、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四,、部門禁止下列情形的個人投資
1、參與業(yè)務關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的2,、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3,、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五,、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中,，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳部門相關(guān)負責人,，否則視為貪污,。
六、保密義務
1,、員工有義務保守公司或部門的經(jīng)營機密,，務必妥善保管所持有的涉密文件。
2,、員工未經(jīng)授權(quán)或批準,，不準對外提供公司或部門密級文件、技術(shù)配方,、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況,、業(yè)務數(shù)據(jù)等,。
第二節(jié) 行為準則
一、工作期間衣著,、發(fā)式整潔,，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝,。男士不得留長發(fā),、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型,，不濃妝艷抹,。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,，不準在上班時間干私活,、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊,。
三,、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔,。
四,、辦公接聽電話應使用普通話，與客戶溝通時應保持謙和禮貌,、誠懇友善的態(tài)度,。對顧客委辦事項應力求周到機敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦,。如當事人不在,，應代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五,、禁止在工作期間串崗聊天,，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六,、遵守電話使用規(guī)范,，工作時間應避免私人電話。如確實需要,，應以重要事項陳述為主,，禁止利用辦公電話閑聊。
七,、文具領(lǐng)取應登記名稱,、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名,。嚴禁將任何辦公文具取回家私用,。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,，并節(jié)約使用。
八,、私人資料不得在公司打印,、復印、傳真,。
九,、未征得同意，不得使用他人計算機,，不得隨意翻看他人辦公資料物品,。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存,。
十,、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延,、推諉,、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理,。
十
一,、為保障公司高效運行,，員工在工作中有義務遵循以下三原則：
1,、如果部門有相應的管理規(guī)范，并且合理,，按規(guī)定辦,。
2、如果部門有相應的管理規(guī)范,，但規(guī)定有不合理的地方,，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定人員提出修改建議,，這是員工的權(quán)利,，也是員工的義務。
3,、如果部門沒有相應的規(guī)范,，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
第三節(jié) 獎懲
一,、獎懲種類
獎懲分行政,、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚,、記功,、升職或晉級,，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金,、獎品,、有薪假期。行政處罰包括警告,、記過,、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪,、罰款,、扣發(fā)獎金。
二,、獎勵條件
1,、維護團體榮譽，重視團體利益,，有具體事跡者,。
2、研究創(chuàng)造成果突出,，對公司或部門確有重大貢獻者,。
3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,，提出具體改進方案或合理化建議,，采納后具有成效者。
4,、積極參與公司或部門集體活動,，表現(xiàn)優(yōu)秀者。
5,、節(jié)約物料,、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>
6,、遇有突變,，勇于負責，處理得當者,。
7,、以公司或部門名義在市級以上刊物發(fā)表文章者。
8,、為社會做出貢獻,，并為公司或部門贏得榮譽者。
9,、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,，經(jīng)呈報部門負責人考核通過者,。
三、懲罰條件
1,、違法犯罪,，觸犯刑律者。
2,、利用公司或部門名義在外招搖撞騙,，謀取非法利益，致使公司或部門名譽蒙受重大損害者,。
3,、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門或他人財物者,。
4,、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報,、報表,、人事資料者。
5,、泄漏科研,、生產(chǎn)、業(yè)務機密者,。
6,、謾罵、毆打同事領(lǐng)導,，制造事端,，查證確鑿者。
7,、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者,。
8,、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施。
9,、未認真履行職責,，對團隊造成損失或?qū)Σ块T聲譽造成不利影響者。
10,、遺失經(jīng)管的重要文件,、物件和工具，浪費公物者,。
11,、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者,。
12、工作時間擅離工作崗位,，致使工作發(fā)生錯誤者,。
13、因疏忽導致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人,。
14,、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者。
15,、對有期限的指令,，無正當理由而未如期完成者。
16,、拒不接受領(lǐng)導建議批評者,。
17、無故不參加公司或部門安排的培訓課程者,。
18,、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門利益，聽之任之者,。
19,、玩忽職守或違反公司部門其他規(guī)章制度的行為 。
四,、獎懲相關(guān)規(guī)定
1,、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,，獎懲輕重酌情而定,。
2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,，將作為優(yōu)先考慮對象
(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動
(2)學習培訓機會
(3)職務晉升,、加薪
(4)公司高層領(lǐng)導年終接見
3、一年內(nèi)功過相當可抵消,，但前功不能抵后過,。可相互抵消的功過如下
(1)記過一次與記功一次
(2)警告一次與表揚一次
4,、表揚三次等于記功一次,，警告三次等于記過一次。
5,、各級員工獎懲由部門負責人列舉事實,，填寫《獎懲申報單》，經(jīng)部門經(jīng)理審批。
6,、各項獎懲事件,，需書面通知本人，酌情公布,，同時記錄備案,，作為績效考核的依據(jù)。
第三部分 薪酬福利制度
第一節(jié) 薪酬
一,、薪酬
1,、原則:以貢獻、能力,、態(tài)度和責任為分配依據(jù),遵循按勞分配,、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則,。
2,、適用對象：本部門所有正式員工。
3,、薪酬組成：基本工資(含工齡工資,、學歷工資)、崗位工資,、績效工資,、獎金。
(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,，不同崗位對應不同的崗位工資級別,。
(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本部門工作的時間來確定。
(3)學歷工資根據(jù)員工所具有的學歷水平來確定,。
(4)績效工資根據(jù)對員工考評結(jié)果確定,。
4、工資制度
(1)正式員工工資：工資總額=基本工資+績效工資,。
(2)新進人員工資：試用期內(nèi)無浮動工資,。
5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬,，付薪日期為每月1日,，支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,，順延至最近工作日發(fā)放。以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取,。
二,、調(diào)整機制
1、薪酬管理是根據(jù)公司及部門實際發(fā)展情況，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行 “市場化動態(tài)薪酬管理”,。部門相關(guān)人員會于每年底進行 " 議薪 ",，根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報部門領(lǐng)導審議,。
2,、員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：
(1)部門范圍的工資調(diào)整。根據(jù)業(yè)績情況,、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調(diào)整全部門范圍的員工工資水平,。
(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,，在促進部門經(jīng)營管理,，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。
(3)職級變更,。員工職級發(fā)生變動,，相應調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。
(4)員工在年終考核中,，工作績效低下者,，將被下調(diào)崗位薪金。
(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,，以及時激勵優(yōu)秀,、督促后進。
3,、崗位薪金晉級,，新崗位薪金從部門下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從部門下發(fā)有關(guān)通知的當月起執(zhí)行。
第二節(jié) 福利
1,、假期
(1)休息日：公司全體員工在法定工時以外,，享有休息日。
(2)法定假日：全體員工每年均享有以下 11 天帶薪(視為上班)假日：
a.元旦(公歷 1 月 1 日)
b.春節(jié)(農(nóng)歷除夕,、新年初
一,、初二)
c.清明節(jié)(公歷 4 月 4 日)
d.勞動節(jié)(公歷 5 月 1 日)
e.端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)
f.中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)
g.國慶節(jié)(公歷 10 月 1 日、2 日,、3 日)
h.婦女節(jié)(3 月 8 日,，女員工放假半天)
(3)婚假
凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請 14 天(含休息日)的有薪假期,。
(4)產(chǎn)假
凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日)，晚育的順產(chǎn) 120 天,，難產(chǎn) 135 天,。男 26 周歲,、女 24 周歲以上初育為晚育。
男員工護理假 7 天,，晚育者為 15 天(限在女方產(chǎn)假期間,，含休息日和法定節(jié)假日)。
(5)慰唁假
公司員工直系親屬(指配偶,、子女,、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假,。
直系親屬在外地的,，帶薪路途假另計，路費自理,。
(6)工傷假
因工受傷休假視為上班,，具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。
(7)公假
員工參加國家法律規(guī)定的義務或公益活動,、參加與本職工作有關(guān)的入學或資格考試經(jīng)部門相關(guān)人員批準的,，可按上班時間計發(fā)薪資。
(8)有薪病假
病假三天以上需憑縣,、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假,。其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 %計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資 50 %計發(fā)病假工資,，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
(9)休假規(guī)定
員工提前 15 日向部門相關(guān)人員申報擬休假的種類和時間，協(xié)商安排休假具體事宜,。
因工作原因,，未能休以上(3)-(7)項假期的，按休息日加班標準給予工資補貼,。
2,、保險 ：部門為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷,、生育,、和醫(yī)療保險等社會保險。
3,、賀儀與奠儀
(1)正式員工結(jié)婚,，部門將致新婚賀儀人民幣300元。
(2)正式員工直系親屬去世,，部門將致奠儀人民幣300元,。
4、過節(jié)費 部門視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮,。
5,、健康檢查：部門每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查,。
6,、員工活動：部門不定期舉行各種員工活動,。
第四部分 培訓、考核與發(fā)展
第一節(jié) 培訓管理
一,、培訓目的： 塑造企業(yè)文化,，促進人力資源增值，提升經(jīng)營績效,。
二,、培訓原則：員工培訓需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。
三,、公司培訓管理的常設(shè)機構(gòu)是培訓組,，隸屬人力資源部，除培訓發(fā)展主管外,，其余崗位均為兼職人員,，由人力資源部在集團范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。
四,、公司培訓分為一級培訓,、二級培訓。
1,、一級培訓由人力資源部主辦,，負責集團中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓，集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓,、外派培訓等,。
2、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦,，負責本單位業(yè)務培訓,、崗位培訓及外派培訓。培訓結(jié)束到人力資源部備案,。
五,、培訓積分制
1、培訓組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓需求調(diào)查結(jié)果,，確定培訓課程設(shè)置及相應學分,，參加培訓并通過考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案,，記錄每年度培訓測試成績,、積分。
2,、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調(diào)整一次,。正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓積分進行,，積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分,，否則僅提升為代理職務,。
3、公司全員培訓及特別要求的重要培訓,，無論積分是否達標,，均需參加。
4,、公司規(guī)定的培訓課程,，人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到,、早退,、曠課，有特殊情況不能參加的應向人事部門請假,。
六,、員工自我培訓
1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學歷學位考試,、職稱考試,、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如 確需占用工作時間,，可憑培訓考試機構(gòu)的證明,，經(jīng)人事部門主管負責人審核，獲準后按公假處理,。
2,、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學歷教育或培訓時，確需占用周六工作時間的,，可憑入學證明,，經(jīng)部門負責人審核、獲準后,，按公假處理,。但當臨時有重要工作安排或工作需要時，應服從公司安排,。
3,、對于取得更高學歷學位、職稱,、資格者,，公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。
七,、培訓費用報銷
1,、人力資源部根據(jù)年度培訓規(guī)劃制定一級培訓費用預算,，報總裁批準。
2,、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據(jù)培訓計劃提報預算,，經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準。
3,、集團總部外派培訓費用 1000 元以內(nèi),，由人力資源部審批，1000 元以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批,。訓費用超過 1000 元者需與公司簽訂《培訓協(xié)議》，約定服務期限,，培訓結(jié)束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔,，經(jīng)培訓主管簽字后，方可報銷費用,。
4,、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協(xié)議》約定年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應責任,。
第二節(jié) 績效考評
一,、考評目的1、通過對員工能力,、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價,，把握員工工作執(zhí)行和適應情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向,，合理配置人員,，明確員工工作的導向。
2,、保障公司高效運行,。
3、充分發(fā)揮激勵機制作用,，實現(xiàn)公正合理及民主管理,，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率,。
二,、考評原則
1、以績效為導向原則,。
2,、定性與定量考評相結(jié)合原則。
3,、公平,、公正,、公開原則。
4,、多角度考評原則,。
三、考評周期
1,、月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度,。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。
2,、季度考評：季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn),。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評,。
3,、年度考評：年度考評的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,，進行全面 綜合考評,，年度考評作為晉升、淘汰,、評聘以及計算年終獎勵的依據(jù),。部門所有員工均進行年度考評。
四,、考評程序：
相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見,，將考評結(jié)果進行匯總并報部門經(jīng)理審批。相關(guān)人員將考評結(jié)果歸檔,，同時用于計算績效工資及獎金,。
五、結(jié)果分級： 考核等次分為五級,，分別是優(yōu),、良、中,、基本合格,、不合格。
定義：優(yōu)-超越崗位常規(guī)要求;完全超過預期地達成了工作目標
良-完全符合崗位常規(guī)要求;全面達成工作目標,，并有所超越
中-符合崗位常規(guī)要求;保質(zhì),、保量、按時地達成工作目標
基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求,，但有所不足;
基本達成工作目標,，但有所欠缺
不合格-不符合崗位常規(guī)要求，不能達成工作目標
六、結(jié)果
使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：
1,、職務晉升：年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工,，優(yōu)先列為職務晉升對象。
2,、職務降級：年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理,。
3、工資晉升：年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工,，在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次,。
4、降檔：季考評連續(xù)兩次不合格的人員進行工資降檔;年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進行工資降檔,。
5,、培訓：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果，制訂培訓規(guī)劃,，有重點,、有針對性地開展培訓。
6,、職業(yè)發(fā)展指導：根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計,。
七,、申訴及處理
被考評者對考評結(jié)果持有異議，可以直接向部門經(jīng)理申訴,。部門在接到申訴后,，一周內(nèi)必須對申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者,。
第五部分 員工權(quán)益
一,、勞動安全
1、公司部門為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護,。
2,、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時,，應撤離至安全地帶,。
3、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預警信號后,，在確保生命安全的前提下,，應立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全.
二、權(quán)利保障：
1,、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán),、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障,。
2,、對下列情況，員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇：
(1)認為個人利益受到不應有的侵犯;
(2)對處理決定不服;
(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見;
(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為;
3,、申(投)訴方式
(1)向部門經(jīng)理提出申(投)訴;
(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;
(3)《申(投)訴書》必須具名,，否則可能難以得到解決。
(4)受理申(投)訴者應在五個工作日內(nèi)給予回饋,。
公司部門管理規(guī)章制度2
第一章 總則
本公司為建立制度,、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度,。本公司員工的管理,，除法令及勞動契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理,。
第二章 員工日常行為規(guī)范
第一條 員工必須遵紀守法,，自覺維護社會公共秩序，如有違反國家法規(guī)者,，一律解職,。
第二條 員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮,，違反者,，按有關(guān)規(guī)定處罰。
第三條 員工對內(nèi)應善盡本份,，認真工作,，愛惜公物，減少浪費,，提升品質(zhì);對外應嚴守職務機密,，維護公司形象。
第四條 員工應樹立主人翁精神,、增強責任感,。
第五條 員工應樹立良好的工作態(tài)度，積極上進,，培養(yǎng)榮譽感,。
第六條 公司員工應和眾共濟，通力合作,，友愛相處,。不得滋生事端，擾亂秩序,，不得有組織派系,，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結(jié)。
第七條 員工應時刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情,。
第八條 員工對職務或公事建議或請示,，應循級而上，非有緊急或特殊事件不得越級呈報,。
第九條 部門經(jīng)理應秉承公司理念,，尊重員工人格，親切誘導,，以身作則,，切實執(zhí)行業(yè)務，提升工作效率,。
第十條 公司因業(yè)務需要而調(diào)派職務時,，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕,。
第十一條 認真接聽,、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言;
第十二條 熱情接待公司來訪人員;
第十三條 對上級領(lǐng)導安排的工作任務,，及時匯報工作進程,，遇困難及時匯報，做到有始有終;第十四條 對公司輸出的郵件,、傳真,、信息等必須及時與客戶確認查詢。
第十五條 員工不得攜帶危險品,、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所,，因而發(fā)生事故者依法論處,。
第十六條 在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗,、電腦,，打印機、飲水機等設(shè)備的電源關(guān)閉,。
第十七條 員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物，要妥善保管,、正確使用,，不能占為己有，離職時須交還,。
第十八條 員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務的行為
第十九條 員工承辦事務不得收受饋贈或回扣,，亦不得借機為自己或他人圖利。
第二十條 員工應奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊,，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙,。
第二十一條 公司員工在職務上,，應注意下列事情：
1.確實掌握及了解本身職務與工作內(nèi)容范圍;
2.處理事物應明確,、負責、重時效,，凡事應今天事今天畢;
3.交辦事情完成后,，應主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉;
4.服從組織體制及規(guī)定,，團結(jié)諧和，排除本位主義,，以公司為重;
5.工作如有疑難,，應即請示上級，不得借故拖延,，積壓或擅做主張,。
第二十二條 各級領(lǐng)導應注意下列事情：
1.深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責和任務;
2.交辦部署事項，應合情合理,，酌量酌時;
3.對于部署言行舉止,、品德、技能,，應隨時予以注意,，糾正并重視教育訓練及考核;
4.如因監(jiān)督不周，以至發(fā)生瀆職情事時,，直接領(lǐng)導應負連帶責任,。
第三章 聘任管理制度
第一條 本公司各部門如因業(yè)務需要，必須增加人員時,，應先依人員征募流程的規(guī)定提出申請,，經(jīng)總經(jīng)理核準后，由人事部門辦理征募事宜,，經(jīng)部門經(jīng)理應試合格,。
第二條 新進人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈螅?jīng)總經(jīng)理核準后任用,，若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請書)呈報總經(jīng)理核準后方可任用,。
第三條 部門經(jīng)理應將核準后的新進人員資料(應征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進人員手續(xù)辦理。
第四條 新進人員于報道七天內(nèi),，應繳交下列文件,，否則不予任用。
1,、身份證影本(需繳驗正本);
2,、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張;
3,、其它必備的證件。
第五條 新進人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后,，人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù),。
第六條 經(jīng)公司錄用新進人員到職起2-3個月內(nèi)為考察期，考察期間薪資是以當?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進入試用期,，職員試用期為1至2個月,，但成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間,。期滿考核合格者,，方得正式雇用并簽訂勞動合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核：
1,、不適用者,，公司得隨時無條件予以解雇，其薪資按照實際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資,。
2,、品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用,，予以解雇,。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者,，得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天),。
第七條 試用人員的考核依據(jù)：
1.工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹慎及勝任度;
2.對公司的自信力——是否有認同公司的經(jīng)營理念與策略;
3.敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè),、如期完成;
4.出勤記錄——有無遲到,、早退、曠職等記錄;
5.榮譽感——是否具有團對精神及意識;
6.親和力——是否待人接物和睦相處,、坦誠真實,。
第八條 試用期滿人員，由直屬部門經(jīng)理予以考核,，以書面(試用期滿薪資調(diào)整表)，呈報總經(jīng)理考核的,，方為正式任用(薪資調(diào)整實施天從正式任用天算起),。
第九條 有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準者一概不得錄用：
1.負案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復權(quán)者;
2.原在其它公司和機關(guān)服務時,，未辦離職手續(xù),、名聲很差或被解職免職者。
第十條 服務年資自到職天算起,，停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后復經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外),。
第四章 作息與考勤制度
第一條 作息時間：
1,、星期一至六：9：00——17：30;
2、中午休息時間：12：00——13：00 ;
3,、本公司為雙休制,。
第二條 周日及國家法定假天均休息，但考慮到本公司業(yè)務的特殊性,，將安排人員進行輪流值班,。
第三條 員工上下班一律親自打卡(簽到)，經(jīng)總經(jīng)理核準免打卡(簽到)者除外,。
第四條 遲到(早退)：
1.朝,、夕會未到并未請假者給與相應處罰。
2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到,。
3.上班遲到15分鐘至1小時者,，以曠工半天計;
4.無故遲到1小時以上者，以曠職1天計;
5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退,。
6.提前下班15分鐘至1小時者,，以曠工半天計;
7.提前下班1小時以上者，以曠職1天計;
8.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎金;
9.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者,，每三次視為曠工一天,。
10.以上情況均會根據(jù)情況給予罰款，因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有,，勻平均補貼給所有員工,。
第五條 因業(yè)務，須于晚間或假天加班者,，應事先呈報部門經(jīng)理以便列入考核,。
第六條 外出洽公者，若預知會延誤上,、下班時間者應事先報備部門經(jīng)理簽字,，方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上,、下班前趕回公司者,，應以電話報備部門免除上、下班打卡(簽到),，但次日須請部門經(jīng)理在出勤卡上補簽確認,。
第七條 財務部負責每月員工出勤的統(tǒng)計，作為當月工資發(fā)放的依據(jù),。
第五章 請假制度
第一條 員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單,，按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。
第二條 事假：
1.每月請假不得超過兩天,，超過者原則上不給予批準,，具體視特殊情況而定;
2.全年請假不得超過十五天,，每次不得超過連續(xù)五天;
3.一次請假超過十天(含)者，須辦理停薪留職手續(xù);
4.事假為無薪給假,，(以天數(shù)為計算單位),。
第三條 病假：
1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導簽字,，全年累積不得超過三十天;
2,、病假連續(xù)兩天以上(含)請附醫(yī)師診斷證明;
第四條 產(chǎn)假：
1.女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假);
2.妊娩三個月以上流產(chǎn)者，給假十天; 3.未滿三個月流產(chǎn)者,，以病假處理;
4.服務滿一年以上者,，請假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。
第五條 婚假：請假期間基本工資照發(fā),。
第六條 公假：
1.公司派遣學習,、考察、辦事或特別指定任務,、拜訪客戶者;
2.請假期間薪資照發(fā),。
第七條 工傷假：
1.員工因執(zhí)行職務而受傷或致病者，須申請工傷假;
2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者,，基本工資照發(fā);
第八條 請假時依下列規(guī)定呈報核準：
一般員工請假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準;三天以上由總經(jīng)理核準,。
第九條 凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,，不能事先申請時,，應先以電話向所屬部門經(jīng)理報備并向人事部門負責人報備，但應于假后兩天內(nèi)補辦請假手續(xù);逾期則視為曠工,。
第十條 凡國家法定節(jié)假日的前后,，不得請假。
第十一條 事假,、病假的規(guī)定天數(shù),，年度中途到職者按比例計算。
第十二條 員工請假期間無論假別或天數(shù),，應覓妥職務代理人,，來負責一切事物事宜，否則視同曠職,。
第十三條 員工有下列事情的一者,，視為曠職論，曠職一律扣薪三天以示懲戒,，凡一個月內(nèi)曠職累計達三天者，予以解職處分：
1.未經(jīng)準假而擅離職守或缺席者;
2.無故遲到或早退1小時以上者;
3.凡未事先請假,，而逾期未補辦請假手續(xù)者;
4.凡事先請假未覓妥職務代理人者;
5.停薪留職,，未辦妥手續(xù)者,。
第十四條 員工有下列事情之一者，須辦理停薪留職：
1.請病假一次在十天以上者;
2.請事假一次在十天以上者;
3.因案被法院拘留十天以上者,，但經(jīng)判決不起訴或無罪確定者;
4.因特殊事由需停薪留職者,。
第十五條 停薪留職者，請辦妥停薪留職手續(xù)方為生效,，否則視曠職論,。
第十六條 員工停薪留職期間，除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利,。
第十七條 停薪留職最長以三個月為限,，其原因消除后，應于三天內(nèi)自請復職,，否則視同自動離職,。停薪留職人員，概不保留底缺,，如原服務部門無缺額或業(yè)務上已無需要時可以不批準其復職,。
第六章 離職制度
第一條 員工擅自離職者，應以下列規(guī)定辦理：
1,、經(jīng)理及會計人員于三十天前,，一般職員于十五天前，書面形式呈請核準;
2,、離職須填寫離職申請表,、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;
3,、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者,，除不發(fā)給當月薪資及獎金外，公司若因而蒙受損失時,，將視情節(jié)予以追訴,。
第二條 員工有下列事情之一者，公司可不經(jīng)預告,，直接解雇并送有關(guān)部門處理：
1,、利用公司名義在外招搖撞騙，證據(jù)確鑿者;
2,、向外泄露公司機密,，造成公司重大損失者;
3、偷竊或侵占公司財務或營私舞弊或挪用公款者;
4,、對公司人員實行暴行脅迫或重大侮辱行為;
5,、故意損毀公司物品或機器設(shè)備者;
6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進公司或釀成以外災害者;
7,、有煽動員工怠工或罷工的具體事實者,。
第三條 員工有下列事情之一者,，公司可以不經(jīng)預告，直接解雇：
1,、工作態(tài)度惡劣,，嚴重影響公司工作環(huán)境者;
2、在公司不自尊自重,、使公司員工理念偏激,，擾亂正常工作秩序者;
3、連續(xù)曠職三天或一個月內(nèi)曠職達三次者;
4,、與廠商勾結(jié)或收受廠商財務,，證據(jù)確鑿者;
5、未經(jīng)許可,，兼任其它職務或兼營與本公司相近的業(yè)務者;
6,、有其它重大過失或不檢行為導致較嚴重后果者。
部門管理規(guī)章制度匯編篇七
督察辦公室管理制度
一,、目的為了保證公司各項規(guī)章制度,、重大經(jīng)營決策的貫徹執(zhí)行,各項經(jīng)營目標的順利完成,維護公司紀律的嚴肅性,增強公司各級領(lǐng)導干部和管理人員廉潔勤政的自覺性, 加強企業(yè)員工安全、質(zhì)量,、責任意識,，確保各項目標的順利完成,結(jié)合公司實際,制定本試行條例。
二,、督察辦公室的組織體制
1,、根據(jù)公司總經(jīng)理的決定，設(shè)置督察辦公室,，代表總經(jīng)理監(jiān)查督辦公司各部門,、各崗位的各項工作。
2,、督察辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導的監(jiān)督部門,。不行使行政指揮權(quán)，以避免防礙部門負責人的正常工作,。
3,、總督察負責全公司的督察系統(tǒng)，并以書面形式做好對真實情況和建議的收集,、整理和反饋,。
4、除總經(jīng)理之外所有人的工作,，都必須無條件自覺接受督察辦公室的監(jiān)督,，應積極支持和配合督察辦公室的工作。
5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)故意設(shè)防,、故意阻撓的將給予嚴肅、從重處理,。
6、督察辦公室成員由下屬各部,、處的督察人員組成,，由公司總督察隨時召集相關(guān)人員安排督察工作任務。
三,、督察辦公室工作職責及范圍
1,、督察工作是總經(jīng)理對各部門日常經(jīng)營管理活動過程的一種監(jiān)督、控制,、預警的手段,。對公司的資產(chǎn)和各時期的目標、政策,，進行階段性的跟蹤和綜合分析,。
2、在對各部門督察過程中,，要對總經(jīng)理下達的指令和布置工作執(zhí)行情況,，公司各項已經(jīng)頒布的規(guī)章制度及流程的實施運作情況，進行督促,、檢查,、追蹤、反饋,。包括服務質(zhì)量,、工作質(zhì)量、經(jīng)營管理質(zhì)量等,。查找管理中的漏洞,、評價服務質(zhì)量、監(jiān)查督辦工程進度,，聽取員工對公司管理的意見,、建議等。
3,、對各項經(jīng)營管理活動或工程全過程的組織,、指揮、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)功能運行狀況,，以及經(jīng)營計劃、方針政策、工作指標執(zhí)行情況督察和預警,。特殊情況下,，可協(xié)助
部門負責人研究、處理重要事項,。
4,、做好安全生產(chǎn)的監(jiān)查督辦。
5,、對公司日常營運中浮現(xiàn)出來的不合理,，不規(guī)范之處的情況，提出合理化建議,。
6,、對各部門勞動紀律進行監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問題并予以處理及糾正,。
7,、挖掘提煉好的員工行為，及時發(fā)現(xiàn)員工不好的行為傾向,。
8,、受理對監(jiān)察對象違紀行為的控告、檢舉,。對員工反映強烈的問題開展監(jiān)察,。
9、參與調(diào)查企業(yè)發(fā)生的重大,、特大責任事故 ,。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務,。
四,、工作原則及重點
1、對公司資產(chǎn)負責的原則,。
2,、全局性的原則。應深入基層了解真實情況,，站在公司的角度全面地分析問題,。
3、實事求是的原則,。督察工作是對經(jīng)營“危機”進行系統(tǒng)防范管理,，只有客觀真實地反映問題，才能保證管理決策不被誤導,，才能使“危機”管理得到較好的效果,。
4、堅持日常監(jiān)控與階段性預警結(jié)合的原則。通過對各部門經(jīng)營管理的日常的巡察,、調(diào)查,、研究，進行綜合性分析和預警,。
5,、抓重點工作的原則。根據(jù)公司的實際情況,，有選擇地,，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)或問題上找出重點、突出的問題,，作為重點工作來開展。
五,、督察辦公室的工作方法和工作內(nèi)容
1,、可采用電話詢問、聽匯報,、看資料,、座談會、員工個別訪談,、征求意見,、現(xiàn)場查看、頂崗作業(yè)等形式,，對公司員工的日常工作做出實事求是的評估,。
2、總督察根據(jù)總經(jīng)理意見,、公司發(fā)展的中心工作和督察辦公室的工作計劃,，對各部門有計劃地統(tǒng)籌安排、布置專題工作,；提供各項工作保障,，協(xié)助督察辦公室充分發(fā)揮監(jiān)查督辦職能，做好檢查,、跟蹤,、反饋工作；
3,、督察辦公室要認真做好每次巡視督察前的準備工作,。
4、在工作過程中,，督察辦公室要與被督察部門的負責人,，加強溝通避免沖突，使他們明白檢查督辦是幫助他們找問題，消除危機,，而不是搞陰謀詭計,，拆臺的，一切活動應爭取他們的配合,。
5,、督察辦公室有權(quán)對督察過程中，發(fā)現(xiàn)的問題進行深入調(diào)查和分析,，做好記錄,，并要求當事人進行整改、及時糾正,，做到防微杜漸,，避免事故的發(fā)生，當事人不得以種種理由回避,、阻撓督察辦公室的工作,，如有異議，可事后向總經(jīng)理提出申訴,。
6,、督察辦公室工作要注意效率，對公司重大突發(fā)事件要及時匯報給總經(jīng)理,。
7,、督察辦公室要將調(diào)查情況、調(diào)查說明,、分析結(jié)論,、意見等，填寫到《督察簡報》上,，報總經(jīng)理,。
9、督察辦公室必須把反映的意見或建議進行匯總,、分類,、整理存檔。
10,、《督察簡報》將在各部門負責人及項目經(jīng)理例會上,，予以通報。各部門應根據(jù)《督察簡報》指出的問題,，迅速進行整改,，并及時將整改結(jié)果，督察辦公室,，督察辦公室將組織進行跟蹤復查,。
11,、督察辦公室應將有關(guān)部門的答復或整改措施，及時反饋給總經(jīng)理,。
六,、督察項目：
1、儀容儀表：【涉及：著裝,、發(fā)型,、站、行,、坐,、立、走等】
2,、衛(wèi)生：【涉及：食品衛(wèi)生,、服務人員個人衛(wèi)生、設(shè)備的清潔維護,、公司部門內(nèi)部及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生等】
3,、設(shè)施設(shè)備：【涉及：各公司建筑物，各公司內(nèi)部裝修,，及各種配套的設(shè)備；計算機管理系統(tǒng),、中央空調(diào)系統(tǒng),、消防監(jiān)控系統(tǒng)、給排水處理系統(tǒng),、電力設(shè)備系統(tǒng),、通訊設(shè)備、音響系統(tǒng),、供熱系統(tǒng)等】
4,、節(jié)能降耗：【涉及：公司所有設(shè)備的節(jié)能降耗】
5、工作紀律： 【涉及：公司各項制度,、規(guī)定要求的工作紀律】
6,、安全，消防：【涉及：設(shè)備設(shè)施的運行是否存在安全隱患,；服務項目及程序邏輯是否違反安全規(guī)定,，防火設(shè)施的設(shè)置和保養(yǎng)情況；破壞及盜竊事件的發(fā)生情況及處理措施是否得當,?！?/p>
7、服務質(zhì)量：【涉及：微笑服務,、有親和力的語氣和動作以及服務主動性,、服務積極性,、服務效率、服務的技巧和技術(shù),?！?/p>
8、質(zhì)量：涉及：工程質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量,、工作質(zhì)量
8、工作程序：【涉及：公司公布的各類工作程序執(zhí)行情況】
9,、員工自律：【涉及：考勤,、用餐等一切公司的員工紀律制度的行為要求。通過對員工的行為舉止的約束,，保障整個公司日常管理工作的正常運行】
12,、制度、流程健全與督導:【涉及：對公司現(xiàn)行制度的執(zhí)行力及規(guī)范化操作進
行日常督導,，對于不完善的制度/流程建議相關(guān)部門重新擬定,，形成系統(tǒng)文件并以此執(zhí)行?！?/p>
七,、督察辦公室的管理要求
1、工作要求
⑴,、督察工作要貫徹公司管理理念和企業(yè)文化,，以增強集團凝聚力，促進公司經(jīng)濟效益的大幅度提高為根本目標,，要把督察工作寓于日常的管理活動中,，同時又不能干預各部門日常工作，隨時與部門負責人進行溝通并為他們的經(jīng)營管理服務好,，寓監(jiān)督于服務中,。
⑵、督察辦公室應站在公司全局高度看待,、分析問題,，對日常監(jiān)控所取的資料、證據(jù),、數(shù)據(jù)等要做到高度保密并進行綜合提煉,，系統(tǒng)分析。
⑶,、督察辦公室一方面對督察結(jié)果采用內(nèi)部傳達等形式公開,，另一方面對未定性的問題和舉報人員保守秘密。
⑷,、督察辦公室在《督察簡報》中,，收集的信息要準確及時,，客觀公正。不但要報喜,，更要報憂,；既要全面，又要突出重點,。
⑸,、被督察部門平時應做好自查工作，自查內(nèi)容包括：本部門各崗位員工的職責落實情況,、員工工作的進度和完成質(zhì)量情況,、安全生產(chǎn)情況、公司各項制度落實情況等,。各部門每月以小結(jié)的形式,，向綜合辦公室書面上報自查情況。惡意不報,、謊報,、瞞報、緩報的視為營私舞弊,，一經(jīng)查出,，將給予降職、調(diào)離,、開除等處罰,。⑹、督察辦公室在履行職責的過程中,，若遭到打擊報復、誣陷,，總督察將嚴辦當事人,。
⑺、督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業(yè)活動,，督察辦公室應將自己的工作形成單獨的
述職報告
呈報總經(jīng)理,。2、督察辦公室的素質(zhì)要求
⑴,、具有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗,，具有較強的觀察問題、分析問題,、處理問題的能力,；
⑵、具有比較豐富的企業(yè)管理能力,，熟悉企業(yè)經(jīng)營程序,，具備較強的獨立工作能力,；
⑶、作風正派,，辦事公道,，反映問題客觀、公正,，勇于抵制各種歪風邪氣,，敢于同破壞公司經(jīng)營管理制度的行為作斗爭，忠誠于公司的事業(yè),，具備良好的職業(yè)道
德和較強的責任心,；
⑷、具有較強口頭和文字表達能力,，能迅速,、準確地完成總經(jīng)理賦予的工作任務。有較寬廣的胸懷,，能虛心聽取各方面的不同意見,，遇事沉著穩(wěn)重，講究工作方法和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),，嚴格遵守公司商業(yè)機密,。
八、獎 懲
1,、凡在監(jiān)督檢查工作中,，為了給公司挽回重大損失或因維護公司利益，而遭受委屈,，仍能任勞任怨的工作,，忠誠于公司事業(yè)的員工，公司將給予獎勵,；
2,、監(jiān)督檢查結(jié)果，將作為各部門員工年度工作目標考核,，發(fā)放獎金依據(jù)之一,。
3、對工作不負責任的,，濫用督察權(quán),，對員工進行打擊、報復,、謀取私利,，違反公司規(guī)定的，公司將予以嚴肅處理,、情節(jié)嚴重的直至開除,。
九,、附 則
本制度自下發(fā)之日起實施。
