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部門(mén)管理規(guī)章制度匯編篇一

篇1：綜合辦公室管理制度3篇

綜合辦公室管理制度3篇

綜合辦公室管理?xiàng)l例是為了加強(qiáng)辦公室管理,，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加流程化和標(biāo)準(zhǔn)化,。下面是綜合辦公室管理?xiàng)l例范文,，歡迎參閱。

綜合辦公室管理制度1

第一章 總則

1.1 為規(guī)范公司日常行政辦公事務(wù)管理,，提高公司綜合管理水平和管理效能,，特制訂本制度。

1.2 公司日常辦公事務(wù)和行政管理范圍包括：?jiǎn)T工行為規(guī)范,、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律,、公章印鑒管理、辦公用品管理,、公司文檔管理,、公司車(chē)輛管理、公司招待費(fèi)開(kāi)支管理和公司后勤管理等內(nèi)容,。

第二章 公司員工守則

2.1 遵守國(guó)家法律,、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、程序文件和崗位細(xì)則,。

2.2 遵守社會(huì)公德，明理誠(chéng)信,，團(tuán)結(jié)友愛(ài),，相互尊重,，禮貌待人,，樹(shù)立公司良好形象,。

2.3 熱愛(ài)公司,，熱愛(ài)并積極完成本職工作，關(guān)心并積極參與公司各項(xiàng)管理,。

2.4 樹(shù)立全局觀念,，服從指揮,，恪守職責(zé),，不越權(quán)行事,，主動(dòng)溝通，積極配合,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，不推諉，不扯皮,。

2.5 堅(jiān)持原則,，實(shí)事求是，不搞形式主義，不營(yíng)私舞弊,，不濫用職權(quán),，不拉幫結(jié)派，自覺(jué)維護(hù)公司穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié)局面,，努力集聚正能量。

2.6 珍惜客戶,，尊重同行,，保守公司商業(yè)和技術(shù)機(jī)密,，愛(ài)惜公司財(cái)物,，自覺(jué)維護(hù)公司利益。

2.7 不任意翻閱本職范圍以外的文件,、圖紙,、資料，未經(jīng)批準(zhǔn)不復(fù)制秘密級(jí)以上的文檔資料,。

2.8 不將公司財(cái)物擅自帶出公司,，不將公司資料據(jù)為己有。

2.9 愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生,，工作時(shí)間精神飽滿,，穿著得體，談吐文明,，舉止莊重,。

2.10 嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取,，努力鉆研業(yè)務(wù),，與公司共同發(fā)展成長(zhǎng)。

第三章 考勤和勞動(dòng)紀(jì)律管理(籌建階段)

3.1 公司工作時(shí)間規(guī)定：每周一至周六上班,，周日休息,，節(jié)假日另行通知;

3.2 作息時(shí)間：8:00-12:00,13:30-17:30。

3.3 公司考勤統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé),。每月5日前辦公室將上月的考勤表轉(zhuǎn)報(bào)財(cái)務(wù),，財(cái)務(wù)據(jù)此計(jì)算工資。

3.4 未提前請(qǐng)假,，遲到或早退15分鐘以內(nèi)視作遲到一次,，超過(guò)15分鐘視作曠工半日。

3.5 上班期間,，因私離崗和因公離崗30分鐘以上必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假或請(qǐng)示,。

3.6 員工半日以上請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假單報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);請(qǐng)假三天以上必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。休假前應(yīng)將請(qǐng)假單交辦公室考勤。

3.7 員工出差按《出差管理制度》執(zhí)行,。

3.8 員工請(qǐng)假或出差必須履行審批手續(xù),，否則按曠工處理。

3.9 曠工累計(jì)三次或一次曠工超過(guò)三天者作辭退處理,。

3.10上班時(shí)間嚴(yán)禁從事與工作無(wú)關(guān)的事情,，嚴(yán)禁上網(wǎng)玩游戲、瀏覽或網(wǎng)聊與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,。

3.11 上班期間應(yīng)努力完成自身承擔(dān)的各項(xiàng)工作,，必要時(shí)應(yīng)自覺(jué)加班，做到當(dāng)日事,、當(dāng)日畢,。

3.12 籌建階段員工工資的核定已考慮工作量和加班因素，故原則上不再另行計(jì)算加班,，特殊情況一事一議,。

第四章 公司印鑒管理

4.1 因工作需要刻制公司部門(mén)、項(xiàng)目,、專業(yè)管理等各類印鑒,，使用單位須提出書(shū)面申請(qǐng)，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn),，必要時(shí)報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),。

4.2公司公章由辦公室制定專人保管，公司部門(mén),、項(xiàng)目及各類專用章由使用部門(mén)專人保管;公司財(cái)務(wù)專用章和法人代表印鑒章應(yīng)由財(cái)務(wù)分開(kāi)保管,。

4.3 公司所有印鑒和印鑒保管人應(yīng)在公司辦公室登記，印鑒的拓印應(yīng)在辦公室建檔備查;印鑒保管人工作變動(dòng)時(shí),，應(yīng)辦理移交登記手續(xù),。

4.4 公司公章的使用應(yīng)填寫(xiě)公章使用申請(qǐng)表，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);公司各部門(mén)對(duì)外專業(yè)聯(lián)絡(luò)需要使用各類專用章,，應(yīng)報(bào)送公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);公司各部門(mén)對(duì)內(nèi)聯(lián)絡(luò)使用部門(mén)印鑒,，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。

4.5 需要加蓋公司公章的文件,、資料應(yīng)在辦公室備份留檔,。

4.6 不得在空白憑證、信簽上加蓋公司印鑒,。

4.7 禁止外出私帶印鑒,。確因工作需要外帶印鑒時(shí)，必須按上述程序進(jìn)行審批,，返回后應(yīng)及時(shí)歸還,。

4.8 未經(jīng)股東會(huì)同意,，公司印鑒不能用于對(duì)外借款、抵押文書(shū),、對(duì)外投資和為第三方提供擔(dān)保,。

4.9 未履行審批程序，嚴(yán)禁私自使用公司印鑒,，否則將追究直接責(zé)任者和主管領(lǐng)導(dǎo)

責(zé)任,。

第五章 公司辦公用品管理

5.1 辦公用品包括：辦公用具、辦公設(shè)備,、辦公用耗品,。

5.2 公司辦公室負(fù)責(zé)辦公用品的日常管理，包括：需求匯總,、請(qǐng)購(gòu),、入庫(kù)驗(yàn)收、建賬管理,、發(fā)放,、調(diào)撥或收回等。

5.3 辦公用具和辦公設(shè)備由使用單位提出需求計(jì)劃,，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交辦公 室匯總;辦公室按先調(diào)劑后購(gòu)買(mǎi)的原則,，確實(shí)無(wú)法調(diào)劑時(shí),，按申購(gòu)審批程序向采購(gòu)部請(qǐng)購(gòu)。

5.4 常用辦公用耗品由辦公室測(cè)算大致用量定期請(qǐng)購(gòu),，按實(shí)際需要發(fā)放,，平時(shí)保持少量庫(kù)存，以滿足急需,。非常用辦公耗品的請(qǐng)購(gòu)仍需由使用單位提出計(jì)劃,，并按前一條規(guī)定申購(gòu)。

5.5 辦公用品的采購(gòu)由采購(gòu)部負(fù)責(zé),，按公司《采購(gòu)管理制度》執(zhí)行,。

5.6 辦公用品的領(lǐng)用，應(yīng)填寫(xiě)辦公用品領(lǐng)用單;辦公用具和辦公設(shè)備由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批,，辦公用耗品由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批,。

5.7 新員工進(jìn)廠由辦公室按崗位需要、按常規(guī)配置發(fā)放辦公用品,，如需特殊配置需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

5.8 公司辦公室應(yīng)全公司的對(duì)辦公用品實(shí)行分類賬冊(cè)管理，單價(jià)2000元以下的記入普通臺(tái)賬;單價(jià)2000元以上的除計(jì)入普通臺(tái)賬外,，還需建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬,。

篇2：公司規(guī)章制度有哪些(共3篇)

篇1：公司需要哪些規(guī)章制度

綜合管理制度

小公司管理靠的是制度，大公司靠的是文化。

根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合本公司實(shí)際情況,，特制定本制度，具體規(guī)定如下：

1． 員工要樹(shù)立“用戶第一,、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,，熱情接待寵物主，精心診療,，確保診療質(zhì)量,。

2．總經(jīng)理是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，在全公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位,，員工要聽(tīng)從主管的指揮,，各級(jí)都要服從總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

3．新員工進(jìn)公司必須經(jīng)過(guò)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),，要填寫(xiě)員工登記表,，提供身份證、技術(shù)等級(jí)證明,，試用期為1-3個(gè)月,，試用合格后與公方簽訂合同。

4．員工要遵守作息制度,。上下班要專人考勤,，請(qǐng)假要辦理書(shū)面手續(xù)，上班不準(zhǔn)在公司里打私人電話,，不準(zhǔn)在作業(yè)區(qū)閑談,，不準(zhǔn)在作業(yè)區(qū)內(nèi)會(huì)客。

5．堅(jiān)守工作崗位,，上班要穿工作服,，佩帶標(biāo)志，不準(zhǔn)穿拖鞋,，不準(zhǔn)串崗聊天,，不準(zhǔn)未經(jīng)允許帶客戶寵物外出，不準(zhǔn)上班時(shí)間做私活,。出診要履行手續(xù),，否則發(fā)生事故責(zé)任個(gè)人承擔(dān)。

6．業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口,，要提高接待質(zhì)量,，對(duì)客戶要主動(dòng)熱情，診療項(xiàng)目確定要準(zhǔn)確,，療程要合理和準(zhǔn)時(shí),，報(bào)價(jià)要合理,，交接要細(xì)心，寵物出入院要手續(xù)完善,。嚴(yán)禁以診療為名向客戶索取額外報(bào)酬,。

7．加強(qiáng)工具設(shè)備管理，建立工具設(shè)備檔案,。由診療和美容組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù),，責(zé)任到人，定期維修保養(yǎng),。員工要愛(ài)護(hù)公物,，對(duì)于工具設(shè)備、維修車(chē)輛及車(chē)上的物品,、車(chē)間電器,，要妥善保管。屬個(gè)人責(zé)任的丟失,，要視情況予以賠償,。

8、．嚴(yán)格履行工作程序,，診療美容物品缺乏時(shí)要及時(shí)上報(bào),，上報(bào)時(shí)要寫(xiě)缺少物品明細(xì)單，采購(gòu)人員要及時(shí)采購(gòu),，市內(nèi)采購(gòu)要在1天內(nèi)完成,，市外3-5天內(nèi)完成，特殊情況除外,。采購(gòu)價(jià)格要合理，不能高于市場(chǎng)價(jià)格,。

9．嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度,，領(lǐng)發(fā)物品要有簽字手續(xù)，進(jìn)出庫(kù)要有單據(jù),。貨物要做到帳與物相符，倉(cāng)庫(kù)要把好物品質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)防假冒,、偽劣入庫(kù),。如出現(xiàn)以假冒,、錯(cuò)發(fā)、漏收,，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。

10．診療,、服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命,。嚴(yán)格執(zhí)行診療和服務(wù)質(zhì)量管理制度，把好診療和服務(wù)質(zhì)量關(guān),，努力提高診療治愈率,。工人要嚴(yán)格按診療程序操作，對(duì)于違反程序造成的事故,，要追究當(dāng)事人的責(zé)任,。

11．要保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生要?jiǎng)澠c(diǎn)落實(shí)到班組,，作業(yè)區(qū)要保持干凈整潔,，經(jīng)常打掃，不準(zhǔn)地上有垃圾等,，醫(yī)療廢品要倒置在指定的地方,。

12． 全體員工要模范遵守國(guó)家法規(guī)法紀(jì)，嚴(yán)禁在廠內(nèi)及宿舍內(nèi)賭博,。

13．以上各條除注明罰款比例外,，其他如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重在5~200元處罰,，情節(jié)嚴(yán)重屢教不改的要予以辭退或除名,。

員工招聘制度

1．招聘條件：需要的員工必須是相當(dāng)中專以上畜牧獸醫(yī)專業(yè)知識(shí)的工作者。企業(yè)聘用條件：

（1）有敬業(yè)精神,，勤奮,，好學(xué)，有社會(huì)道德,；

（2）普通員工相當(dāng)于中專的專業(yè)知識(shí),，高層管理人員具有大專 以上文化和專業(yè)知識(shí)；

（3）企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部員工結(jié)構(gòu)比例,，招聘一定數(shù)量的有實(shí)際經(jīng) 驗(yàn)的技術(shù)人員和管理人員,；

（4）身體健康條件；

（5）年齡條件,。

2．招聘程序：凡應(yīng)聘人員需填寫(xiě)求職申請(qǐng)表,，經(jīng)面試和考試合格，辦妥有關(guān)手續(xù)后方能試用,。

3．試用：新聘用人員需進(jìn)行三個(gè)月的試用,，并簽訂試用合同,，享受試用期工資待遇。試用期滿,，作出去留決定,。如需繼續(xù)考察，采用延長(zhǎng)試用期,。合格者簽訂正式員工合同,，享受正式員工待遇。

4．用期解約：試用期內(nèi)任何一方提出解約,，均需提前通知對(duì)方,，不需任何補(bǔ)償。一個(gè)月內(nèi)提前一天,；兩個(gè)月內(nèi)提前兩天,；三至六個(gè)月內(nèi)提前七天。

5．用期培訓(xùn)：試用期內(nèi),，需要進(jìn)行培訓(xùn)的,，應(yīng)簽訂培訓(xùn)合同，并注明培訓(xùn)時(shí)間,、內(nèi)容,、培訓(xùn)費(fèi)用

一：考勤管理制度

1.目的：加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律的管理，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn),、工作秩序,。

2.考勤范圍：

2.1公司在冊(cè)員工。

2.2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn),。

3.考勤方法：

3.1公司實(shí)行考勤機(jī)刷卡與部門(mén)考勤相結(jié)合的考勤辦法,；

3.2考勤工作由辦公室專人負(fù)責(zé)，門(mén)衛(wèi)與各部門(mén)配合做好考勤過(guò)程中的監(jiān)督和管理工作,，同時(shí)由門(mén)衛(wèi)承擔(dān)員工出入門(mén),、請(qǐng)假等情況的記錄、上報(bào)等工作,。

4.考勤打卡時(shí)間：

4.1 冬季：白班 上午7：50至11：30，下午13：00至17：00 晚班 17：30至23：30 夏季：白班 上午7：50至11：30,，下午13：30至17：30 晚班 18：00至24：00

5.有關(guān)規(guī)定：

5.1考勤規(guī)定

5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡和卡號(hào),，每天上下班應(yīng)依次排隊(duì)進(jìn)行刷卡，每個(gè)人只能刷本人的考勤卡才有效,，如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時(shí),，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元,。

5.1.2因公外出辦事無(wú)法返回或忘打卡者,，次日必須填寫(xiě)出門(mén)單說(shuō)明原因,，部門(mén)主管確認(rèn)后由員工本人遞交門(mén)衛(wèi)。次日不填寫(xiě)出門(mén)單視同沒(méi)打卡處理,。

5.1.3員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，不遲到、不早退,。遲到,、早退10分鐘內(nèi)扣5元，1小時(shí)內(nèi)扣10元,，以此類推,；遲到、早退又不打卡雙重罰款,。上午下班早退,、下午上班遲到、中途離崗,，視同遲到,、早退處理。

5.1.4連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天,，給予罰款或除名處理,；

5.1.5曠工半天以上者，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金,；

5.1.6曠工的扣罰標(biāo)準(zhǔn)

曠 工 天 數(shù) 0.5天,、1天、1.5天,、2天,、2.5天、3天

扣月工資 10%,、25%,、40%、60%,、80%,、100%

5.1.7辦公室應(yīng)對(duì)考勤工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督與檢查、落實(shí),，及時(shí)協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，對(duì)嚴(yán)重違反制度及時(shí)處理。

5.2請(qǐng)假,、外出手續(xù)

5.2.1員工因公外出,、或請(qǐng)病、事假,、事先向部門(mén)（車(chē)間）辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù),。特殊情況口頭請(qǐng)假事后補(bǔ)辦,。

5.2.2請(qǐng)假時(shí)間5天以內(nèi)，由總經(jīng)理經(jīng)理簽字審批,。超過(guò)5天的,，須由董事長(zhǎng)審批。

5.2.3上班時(shí)間內(nèi),，若員工需外出辦事,，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出門(mén)，否則按離崗處理,。

5.3探親假,、春假、婚假,、喪假,、產(chǎn)假、工資,、路費(fèi),、報(bào)銷(xiāo)制度

5.3.1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年,、配偶居住外地的,，每年可享受15天探親假（包括星期

天）,，可分2次休假，路費(fèi)報(bào)銷(xiāo)1次來(lái)回,。探親假期基本工資照發(fā),，獎(jiǎng)金按《績(jī)效工資管理制度》執(zhí)行。

5.4婚假：

法定婚齡（男年滿22周歲,，女滿20周歲）員工,，憑合法結(jié)婚證，婚假3天,，晚婚假期6天,。

婚假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績(jī)效工資管理制度》執(zhí)行,。

5.5喪假：

員工的配偶,、父母、子女逝世,，可申請(qǐng)喪假三天,。

喪假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績(jī)效工資管理制度》執(zhí)行,。

5.6產(chǎn)假：

女員工符合計(jì)劃生育條例，產(chǎn)假為90天,。

工資,、績(jī)效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā),。

5.9本制度2009年1月1日修訂，2009年1月1日開(kāi)始執(zhí)行,。

二.績(jī)效考核

第一節(jié) 績(jī)效考核基本分析

1,、績(jī)效考核范疇

績(jī)效考核，是對(duì)員工在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的工作業(yè)績(jī),、工作能力,、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱,。

2,、績(jī)效考核內(nèi)容

“考勤”（工作態(tài)度）與“考績(jī)”（工作成果）或“德、能,、勤,、績(jī)”四個(gè)方面。

在績(jī)效考核中,，要建立考核項(xiàng)目指標(biāo)體系,，確定各項(xiàng)目的分值分配，并規(guī)定各項(xiàng)目的打分標(biāo)準(zhǔn),。

3,、績(jī)效考核的原則

（一）公平公正原則

（二）客觀準(zhǔn)確原則

（三）敏感性原則

（四）一致性原則

（五）立體性原則

（六）可行性原則

（七）公開(kāi)性原則

（八）及時(shí)反饋原則

（九）多樣化原則

（十）動(dòng)態(tài)性原則

第二節(jié) 績(jī)效管理流程

1、制訂考核計(jì)劃

1）明確考核的目的和對(duì)象,。

2）選擇考核內(nèi)容和方法,。

3）確定考核時(shí)間

2、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備

績(jī)效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn),、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。

3,、收集資料信息

收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度,，并采取各種有效的方法來(lái)達(dá)到。生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法,。

4,、做出分析評(píng)價(jià)

（一）確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值

（二）對(duì)同一項(xiàng)目各考核來(lái)源的結(jié)果綜合（三）對(duì)不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合5、考核結(jié)果反饋

（一）考核結(jié)果反饋的意義

（二）考核結(jié)果反饋面談

1）建立和諧的面談關(guān)系的幾個(gè)方面

2）提供信息和接受信息,，進(jìn)行反饋的技巧,、6、考核結(jié)果運(yùn)用

考核結(jié)果的運(yùn)用,，也可以說(shuō)就是進(jìn)入績(jī)效管理的流程,。

第三節(jié) 常用的考核方法

一、簡(jiǎn)單排序法

（一）簡(jiǎn)單排序法的含義

簡(jiǎn)單排序法也稱序列法或序列評(píng)定法，即對(duì)一批考核對(duì)象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1 2 3 4 ??”的順序,。

（二）簡(jiǎn)單排序法的操作

首先,，擬定考核的項(xiàng)目。

第二步,，就每項(xiàng)內(nèi)容對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)定,，并排出序列。

第三步,，把每個(gè)人各自考核項(xiàng)目的序數(shù)相加,，得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。

二,、強(qiáng)制分配法

強(qiáng)制分配法的含義

強(qiáng)制分配法,，是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評(píng)價(jià)者分配到各個(gè)績(jī)效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行,，其特點(diǎn)是兩邊的最高分,、最低分者很少，處于中間者居多,。

三,、

（一）要素評(píng)定法的含義

要素評(píng)定法也稱功能測(cè)評(píng)法或測(cè)評(píng)量表法，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來(lái)的方法,。

（二）要素評(píng)定法的操作

（1）確定考核項(xiàng)目,。

（2）將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級(jí)。

（3）對(duì)考核人員進(jìn)行培訓(xùn),。

（4）進(jìn)行考核打分,。

（5）對(duì)所取得的資料分析、調(diào)整和匯總,。

四、目標(biāo)管理法

（一）對(duì)于目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)

1．目標(biāo)管理的含義

目標(biāo)管理法（mbo）是一種綜合性的績(jī)效管理方法,。目標(biāo)管理法由美國(guó)著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出,。

目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動(dòng)過(guò)程。

2．目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)

目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多,，也有一定的局限性,。

（二）目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)

目標(biāo)管理要符合“smart”的原則，其具體含義,。

（三）目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟

1.確定工作職責(zé)范圍

2.確定具體的目標(biāo)值

3.審閱確定目標(biāo)

4.實(shí)施目標(biāo)

5.小結(jié)

6.考核及后續(xù)措施

六,、360度考核法

（一）360度考核法的含義

360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績(jī)效考核方法，也稱全方位考核法或全面評(píng)價(jià)法,。（二）360度考核法的實(shí)施方法

首先,，聽(tīng)取意見(jiàn),，填寫(xiě)調(diào)查表。

然后,，對(duì)被考核者的各方面做出評(píng)價(jià),。

在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論，定出下年度的績(jī)效目標(biāo),。

（三）360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)

第四節(jié) 績(jī)效管理操作

一、控制考核誤差

績(jī)效考核誤差可以分為兩類：一類與考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān),，一類與主考人有關(guān)。

（一）考核標(biāo)準(zhǔn)方面的問(wèn)題,。包括:考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、考核內(nèi)容不完整,。

（二）主考人方面的問(wèn)題。包括:暈輪效應(yīng),、寬嚴(yán)傾向、平均傾向,、近因效應(yīng),、首因效應(yīng)、個(gè)人好惡,、成見(jiàn)效應(yīng),。

二、考核申訴的處理

（一）考核申訴產(chǎn)生的原因

（二）處理考核申訴的要點(diǎn)

包括：尊重員工的申訴,；把處理考核申訴作為互動(dòng)互進(jìn)過(guò)程,； 注重處理結(jié)果。

三,、完善績(jī)效考核的措施

（一）采用客觀性考核標(biāo)準(zhǔn)

（二）合理選擇考核方法

（三）由了解情況者進(jìn)行考核

（四）培訓(xùn)考核工作人員

（五）以事實(shí)材料為依據(jù)

（六）公開(kāi)考核過(guò)程和考核結(jié)果

（七）進(jìn)行考核面談

（八）設(shè)置考核申訴程序

目標(biāo)管理,，配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，公司年度計(jì)劃各部門(mén)目標(biāo)計(jì)劃,，以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為前提,，以公司年度計(jì)劃為依據(jù)，將各種任務(wù)指標(biāo)層層為配到各人,。

2,，控制流失率：（10分）

導(dǎo)購(gòu)員流失過(guò)高會(huì)對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生很大影響,，做為部門(mén)管理者要從根本上提高導(dǎo)購(gòu)員的素質(zhì)并改善其工作態(tài)度。

3,，堅(jiān)持不懈的培訓(xùn),。（10分）

堅(jiān)持一周或一月式的培訓(xùn)，時(shí)間一小時(shí)以下,，安排不同的培訓(xùn)主題,，日積月累的培訓(xùn)會(huì)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的素質(zhì)有所提高，要做到人員走一批,，培養(yǎng)一批,，成長(zhǎng)一批，把培養(yǎng)骨干做為常年的工作

4,，應(yīng)用表格管理（10分）

信息的收集,，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，都要通過(guò)表格的形式來(lái)完成,，如：商品,，銷(xiāo)售，對(duì)手信息等 5,，篇3：公司辦公室管理制度3篇

公司辦公室管理制度3篇

辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,，公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適,、健康的辦公環(huán)境,，員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境,。下面是辦公室管理制度條例,，歡迎參閱。

公司辦公室管理制度1

1 目的為營(yíng)造良好的辦公環(huán)境,，培養(yǎng)全員良好的行為習(xí)慣,，提高全體員工形象，特制定本制度,。

2 范圍

本制度適用于廣西力倍特飲料股份有限公司以及隸屬的辦事機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所,。

3 定義

4.1xxxxx有限公司行政部負(fù)責(zé)本制度年度評(píng)估、修改 4.2xxx集團(tuán)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)審核

4.3xxx集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批

5 程序 5.1上下班要求

5.1.1所有人員要按時(shí)上下班,，不準(zhǔn)遲到,，不許早退，嚴(yán)格執(zhí)行打卡制度,，不擅自離開(kāi)工作崗位,，因?yàn)楣珓?wù)外出必須到人事部登記報(bào)備，填寫(xiě)《外出申請(qǐng)單》寫(xiě)明外出事由,。如若緊急情況外出,，第二天必須到人事部補(bǔ)辦手續(xù),，否則按照曠工處理。

5.1.2凡是違反本制度的員工,，統(tǒng)一由行政部開(kāi)出處罰通知單,，經(jīng)部門(mén)主管簽批，總經(jīng)辦核準(zhǔn),，交人力資源部備案,。

5.2辦公室儀容儀表規(guī)范

5.2.1辦公室人員周一到周五上班時(shí)必須穿著公司統(tǒng)一的工作服;服裝干凈整潔無(wú)污漬、無(wú)破損,、無(wú)掉扣;周六可穿休閑服裝,，但嚴(yán)禁穿著袒胸露背、超短裙,、超短褲等另類服飾到辦公區(qū)域。5.2.2工作期間女性員工長(zhǎng)發(fā)梳理整齊,，化淡妝,，嚴(yán)禁爆炸式等怪異發(fā)型或濃妝;男性員工頭發(fā) 前不覆額，后不及領(lǐng),，側(cè)不掩耳,，不得剃光頭，面不留須,，不染夸張發(fā)色,，保持干凈清爽。5.2.3不留長(zhǎng)指甲,，無(wú)甲垢,，隨時(shí)保持雙手清潔;女性員工不涂明顯夸張指甲油，不佩戴夸張首飾,。5.2.4不準(zhǔn)穿拖鞋或無(wú)后綁的涼鞋出現(xiàn)在辦公區(qū)域,，不穿有金屬鞋跟的鞋。

5.2.5不準(zhǔn)隨地吐痰,、不準(zhǔn)亂丟垃圾;不準(zhǔn)在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙,，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)嘻哈打鬧,。5.2.6辦公區(qū)域內(nèi)員工坐,、立、行姿態(tài)要莊重,，不準(zhǔn)東倒西歪或坐在辦公桌面上,。

5.2.7公司所有職員按照崗位要求統(tǒng)一制定對(duì)應(yīng)的工作服，所有工作服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參照集團(tuán)2014年2月17日發(fā)布的《工作服管理制度》執(zhí)行,。

5.2.8凡是違反(5.2.1條——5.2.6條)任意條款視情節(jié)輕重,，原則上只給予警告或通報(bào)批評(píng),，如經(jīng)教育仍有違反或執(zhí)意繼續(xù)違反的，由總經(jīng)辦裁決予以相應(yīng)處罰,。

5.2.9無(wú)故違反(5.2.7條款)的,，每發(fā)現(xiàn)一次直接給予一級(jí)處罰，單月累計(jì)達(dá)三次以上(含三次)并給予二級(jí)直至四級(jí)處罰,。

5.3辦公室禮儀規(guī)范

5.3.1同事之間彼此交流應(yīng)以姓氏加職務(wù)稱呼之,，樹(shù)立良好的辦公室倫理。

5.3.2碰到領(lǐng)導(dǎo)出入,、客人來(lái)訪或同事之間見(jiàn)面要面帶微笑主動(dòng)問(wèn)好,，交流時(shí)使用"您好、請(qǐng),、謝謝,、對(duì)不起、抱歉,、再見(jiàn)"等禮貌用語(yǔ),，不講粗口話，不大聲調(diào)笑喧嘩;做到來(lái)有迎聲,，問(wèn)有答聲,，走有送聲，不卑不亢有禮有節(jié),。

5.3.3與領(lǐng)導(dǎo)或者客人同時(shí)進(jìn)出時(shí),，應(yīng)面帶微笑側(cè)身站立，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人先行,，不搶道,，不怠慢。 5.3.4人在電話機(jī)旁,，電話鈴聲響起三聲之內(nèi)必須接聽(tīng),，如不在座位上旁邊的同事應(yīng)積極主動(dòng)代勞。5.3.5接聽(tīng)電話時(shí),，面帶微笑,，自報(bào)公司名稱及姓名，如"您好,，力倍特飲料公司張三"或"您好,，行政部李四";對(duì)方找的人不在，需講"不好意思,，張三不在座位上或有事外出,，方便的話請(qǐng)您留下口訊，事后我會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)給他";要掛線時(shí)應(yīng)講"再見(jiàn)",，原則上應(yīng)讓對(duì)方先掛線;

5.3.6接聽(tīng)電話時(shí)要保持一個(gè)溫和,、平緩的語(yǔ)調(diào),，不得大聲對(duì)罵，不得長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)或撥打非工作需要的電話,，接聽(tīng)私人電話應(yīng)以5分鐘為限,，長(zhǎng)話短說(shuō)，如特殊情況必須請(qǐng)示上級(jí),，獲得批準(zhǔn)后方能繼續(xù),，但不得影響他人工作。

5.3.7前臺(tái)人員要做好電話接聽(tīng)記錄,，及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)到當(dāng)事人,，以免耽誤相關(guān)事宜;待人接聽(tīng)電話的，也要做好記錄并及時(shí)傳達(dá)給當(dāng)事人,。

5.3.8凡是有違反辦公室禮儀規(guī)范條款之一的,，原則上給予警告，并給予教育指導(dǎo),，多次違反并累教不改且態(tài)度惡劣的,，給予一級(jí)至二級(jí)處罰。

5.4辦公室行為規(guī)范

5.4.1愛(ài)護(hù)公物,，杜絕浪費(fèi)，個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)要保持干凈整潔;個(gè)人桌面文件以及辦公用品擺放以5s要求為準(zhǔn),，不準(zhǔn)亂丟垃圾,，保持公共區(qū)域干凈整潔。

5.4.2垃圾要分類處理,，不得將有湯的剩飯菜直接倒在垃圾桶內(nèi),，嚴(yán)禁將剩飯菜、糖果皮倒進(jìn)用來(lái)裝剩茶水的桶內(nèi),。

5.4.3培養(yǎng)良好的節(jié)約意識(shí),，不得浪費(fèi)公司資源，盡量做到無(wú)紙辦公或低碳辦公,，最大限度的降低辦公成本,。

5.4.4本著理解、包容,、尊重、互信的高尚情超與同事相處,，不拉幫結(jié)派,，不利于團(tuán)結(jié)的事情不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),。

5.4.5團(tuán)結(jié)同事,，禮貌待人,，不在背后議論他人，不與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，不惡語(yǔ)中傷他人,，遇到問(wèn)題及時(shí)積極主動(dòng)的溝通或通過(guò)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。

5.4.6積極正面,，工作認(rèn)真不發(fā)牢騷,，不抱怨，不怠工,，傳遞正能量,，以集團(tuán)公司的核心理念"思利及人"勉勵(lì)自己，時(shí)刻保持良好的心態(tài),。

5.4.7正常的上班時(shí)間內(nèi),，不得利用辦公設(shè)備做與本職工作無(wú)關(guān)的或私人的事宜。

5.4.8上班時(shí)間嚴(yán)禁玩手機(jī),，且手機(jī)鈴聲不宜過(guò)大;會(huì)議期間手機(jī)一律調(diào)整為靜音,。

5.4.9上班時(shí)間嚴(yán)禁瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),，或者使用qq等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與非工作有關(guān)人員聊天,，嚴(yán)禁在公司qq群內(nèi)發(fā)布不良信息,、反動(dòng)言論,、詆毀他人名譽(yù)言論。

5.4.10嚴(yán)禁工作期間未向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明去向擅自離崗或串崗到其他部門(mén)聊天,、辦私事,。

5.4.11要服從工作安排，積極完成工作任務(wù),、無(wú)故意拖延,，不得在工作場(chǎng)合惡意頂撞上級(jí)。 5.4.12認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，不違章作業(yè),，不違章指揮，不違反

勞動(dòng)紀(jì)律，違反本條例直接給予二級(jí)處罰,，如情節(jié)嚴(yán)重造成他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,，將直接給予四級(jí)處罰，并移送司法機(jī)關(guān)處理,。

5.4.13在公司內(nèi)部嚴(yán)禁慫恿其他員工違反公司規(guī)章制度,，散播負(fù)面信息或無(wú)故詆毀上司的,，違反本條例,，發(fā)現(xiàn)一次給予一級(jí)處罰,，如情節(jié)嚴(yán)重由總經(jīng)辦裁決后給予二級(jí)到四級(jí)處罰,。 5.4.14違反辦公室行為規(guī)范(5.4.1——5.4.10條例)的處罰標(biāo)準(zhǔn) 1)初次違反給予全公司內(nèi)通報(bào)批評(píng) 2)第二次違反的給予一級(jí)處罰

3)一個(gè)月內(nèi)連續(xù)有3次違反的給予二級(jí)處罰

4)一個(gè)季度累計(jì)達(dá)到6次以上不超過(guò)10次的給予三級(jí)處罰 5)一年內(nèi)累計(jì)12次以上違反的給予四級(jí)處罰

5.4.15凡有以下情形者給予二級(jí)以上處罰(含二級(jí))，如有違反國(guó)家法律的移送司法機(jī)關(guān)處理 1)品行不端,、行為不檢,，給他人或公司造成經(jīng)濟(jì)損失且情節(jié)比較嚴(yán)重的 2)惡意詆毀其他同事或上司，對(duì)他人有人身攻擊行為的 3)營(yíng)私舞弊,、挪用公款,、收受賄賂、傭金等行為的 4)惡意詆毀,、毀壞公司名譽(yù)，造成重大影響的5)玩忽職守,、貽誤要?jiǎng)?wù),，情節(jié)特別嚴(yán)重或致使公司蒙受或可能蒙受重大損失的5.4.16凡有以下情形者給予四級(jí)處罰，如有違反國(guó)家法律的移送司法機(jī)關(guān)處理,，造成經(jīng)濟(jì)損失的依法追究民事賠償責(zé)任

1)煽動(dòng)或參與罷工,、怠工、破壞正常工作秩序和生產(chǎn)秩序的 2)在公司范圍內(nèi)打架,、斗毆的,，威脅同事或上司人身安全的 3)對(duì)他人有敲詐、勒索行為的,，或污蔑,、誣告、惡意誹謗他人的 4)組織和參與非法傳銷(xiāo)活動(dòng)的5)尋釁滋事，故意挑起事端的

部門(mén)管理規(guī)章制度匯編篇二

公司部門(mén)管理規(guī)章制度目的：

為使本部門(mén)工作管理到位,，秩序井然,，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,，特制訂本制度,。適用范圍：xxxxxx有限公司技術(shù)研發(fā)部全體員工。原則：以勞動(dòng)法為依據(jù),，根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況制定,。第一部分

入職指引第一節(jié)入職與試用一、用人原則：重選拔,、重潛質(zhì),、重品德。二,、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡,、學(xué)歷、專業(yè),、執(zhí)業(yè)資格等條件,，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神,、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神,。三、入職第二節(jié)考勤管理一,、所有部門(mén)員工必須嚴(yán)格遵守部門(mén)考勤制度二,、遲到、早退,、曠工1,、遲到或早退次扣發(fā)薪金

30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金

超過(guò)

10 元,。30 分鐘以上

1 小時(shí)以內(nèi)者,，每。

20 元,。1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),，否則按曠工處理。

曠工一次扣發(fā)一天雙倍2,、月遲到,、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后,，計(jì)曠工一次,。薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。三,、請(qǐng)假1,、病假員工病假須于上班開(kāi)始的前

30 分鐘內(nèi)，致電部門(mén)負(fù)責(zé)人,，請(qǐng)假三天以上的,，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明,。2,、事假緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),，報(bào)相關(guān)人員備案,，工資。四,、出差1,、員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)相關(guān)人員備案,，否則按事假進(jìn)行考勤,。2、出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤,。五、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限請(qǐng)假出差由部門(mén)經(jīng)理審批有效。六,、加班1,、加班應(yīng)填寫(xiě)《加班單》,，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)相關(guān)人員備案,，否則不計(jì)加班費(fèi),。2、加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：工作日加班費(fèi)=加班時(shí)間×基數(shù)×休息日加班費(fèi)=加班時(shí)間×基數(shù)×

150 % 200 % 300 % 方可離開(kāi)工作崗位,，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，否則按曠工論處,。事假期間不計(jì)發(fā)法定節(jié)日加班費(fèi)=加班時(shí)間×基數(shù)×3,、部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。七,、考勤記錄及檢查1,、考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)部門(mén)員工出勤情況于每月五日前報(bào)，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后匯總,，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),。2、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)考勤行使檢查權(quán),。檢查分例行檢查

(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查,。(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上3,、對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予第三節(jié)人事異動(dòng)一,、調(diào)動(dòng)管理1,、由調(diào)入部門(mén)填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》人事部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁

100 元以上罰款,，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。,，由調(diào)出及調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn),。2、批準(zhǔn)后,，人事部門(mén)應(yīng)提前以書(shū)面形式通知本人,，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。3,、普通員工須在三天之內(nèi),，部門(mén)負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4,、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,，人事部門(mén)將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換,。5,、人事部門(mén)將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核,，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果,。二、辭職管理1,、公司員工因故辭職時(shí),，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核，高級(jí)員工,、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn),。2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,，人事部門(mén)負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,，并將信息反饋給相關(guān)部門(mén),以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。,，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù),。，經(jīng)批準(zhǔn)3,、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》4,、人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng),。5,、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金,。6,、人事部門(mén)將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換,。三,、辭退管理1、部門(mén)辭退員工時(shí),，由直接上級(jí)向人事部門(mén)提交《辭職申請(qǐng)表》,，經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。2,、人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本人,，并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》3、員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金,。4、員工無(wú)理取鬧,，糾纏領(lǐng)導(dǎo),，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,，本公司將提請(qǐng)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理,。5、人事部門(mén)在辭退員工后,，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,，并進(jìn)行員工資料信息置換。第二部分

行為規(guī)范,。

;員工在約定日期到財(cái)?shù)谝还?jié)職業(yè)準(zhǔn)則一,、基本原則1、本部門(mén)倡導(dǎo)正大光明,、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,，要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)及公司和部門(mén)規(guī)章制度。2,、員工的一切職務(wù)行為,，必須以公司和部門(mén)利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司和部門(mén)形象或名譽(yù)的事,。3,、本部門(mén)提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,，員工之間應(yīng)互相尊重,，相互協(xié)作。4,、公司或部門(mén)內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作,。二、員工未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或批準(zhǔn),，不能從事下列活動(dòng)1,、以公司或部門(mén)名義考察、談判,、簽約2、以公司或部門(mén)名義提供擔(dān)?；蜃C明3,、以公司或部門(mén)名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息4,、代表公司或部門(mén)出席公眾活動(dòng)三,、部門(mén)禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手損公司形象對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的對(duì)象提供利益的3,、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)四,、部門(mén)禁止下列情形的個(gè)人投資

2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商

4,、因兼職影響本職工作或有1,、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

3、以職務(wù)之便向投資

五,、員工在對(duì)外業(yè)

六,、2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4,、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的務(wù)聯(lián)系中,，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人，否則視為貪污,。保密義務(wù)件。

1,、員工有義務(wù)保守公司或部門(mén)的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文2,、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司或部門(mén)密級(jí)文件,、技術(shù)配方、工藝

第二節(jié)行為準(zhǔn)則以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,。一、工作期間衣著,、發(fā)式整潔,，大方得體，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝,。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),，女士不留怪異發(fā)型,，不濃妝艷抹。

二,、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),，不準(zhǔn)在上班

三、禁止在辦公區(qū)時(shí)間干私活,、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊。內(nèi)吸煙,，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔,。

四,、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話，與客戶溝通時(shí)應(yīng)保

不得草率敷衍或任意持謙和禮貌,、誠(chéng)懇友善的態(tài)度,。對(duì)顧客委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理，擱置不辦,。如當(dāng)事人不在,，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩,。

五,、禁止在工作期間串崗聊天，辦公

如確實(shí)需要,，六,、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話,。應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,，禁止利用辦公電話閑聊。并由領(lǐng)取人簽名,。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用,。節(jié)約使用。

七,、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱,、數(shù)量,，員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具,，九、未征得同意,，不得

并

八,、私人資料不得在公司打印、復(fù)印,、傳真,。使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品,。定保存,。

需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)

十,、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作,，不得拖延、推諉,、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,，不得置之不理。十一、為保障公司高效運(yùn)行,，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：1,、如果部門(mén)有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理,，按規(guī)定辦,。2、如果部門(mén)有相應(yīng)的管理規(guī)范,，但規(guī)定有不合理的地方,，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定人員提出修改建議,，這是員工的權(quán)利,，也是員工的義務(wù)。3,、如果部門(mén)沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范,，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。第三節(jié)獎(jiǎng)懲一,、獎(jiǎng)懲種類獎(jiǎng)懲分行政,、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng),、記功,、升職或晉級(jí)，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪,、獎(jiǎng)金,、獎(jiǎng)品、有薪假期,。行政處罰包括警告,、記過(guò)、除名,，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪,、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金,。二,、獎(jiǎng)勵(lì)條件1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),，重視團(tuán)體利益,，有具體事跡者。2,、研究創(chuàng)造成果突出,，對(duì)公司或部門(mén)確有重大貢獻(xiàn)者,。3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,，采納后具有成效者。4,、積極參與公司或部門(mén)集體活動(dòng),，表現(xiàn)優(yōu)秀者。5,、節(jié)約物料,、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?,、遇有突變,，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者,。7,、以公司或部門(mén)名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者。8,、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),，并為公司或部門(mén)贏得榮譽(yù)者。9,、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,，經(jīng)呈報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人考核通過(guò)者。三,、懲罰條件1,、違法犯罪，觸犯刑律者,。2,、利用公司或部門(mén)名義在外招搖撞騙,，謀取非法利益,，致使公司或部門(mén)名譽(yù)蒙受重大損害者。3,、貪污挪用公款或盜竊,、蓄意損害公司部門(mén)或他人財(cái)物者,。4、虛報(bào),、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者,。5,、泄漏科研,、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者,。6,、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端,，查證確鑿者,。7,、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆,、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。8,、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施,。9、未認(rèn)真履行職責(zé),，對(duì)團(tuán)隊(duì)造成損失或?qū)Σ块T(mén)聲譽(yù)造成不利影響者,。經(jīng)管的重要文件、物件和工具,，浪費(fèi)公物者,。者。

10,、遺失

11,、談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情

13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施

12,、工作時(shí)間擅離工作崗位,，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者。設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人,。14,、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者。

16,、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者,。18、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門(mén)利益,，聽(tīng)之,。

四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)15,、對(duì)有期限的指令，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者,。17,、無(wú)故不參加公司或部門(mén)安排的培訓(xùn)課程者。任之者,。定

19、玩忽職守或違反公司部門(mén)其他規(guī)章制度的行為

1、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,，獎(jiǎng)懲輕重

2、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí),，將作為優(yōu)先考慮對(duì)象

(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)

(3)職務(wù)晉升,、加薪

(1)參加

(4)酌情而定。公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見(jiàn)的功過(guò)如下

3,、一年內(nèi)功過(guò)相當(dāng)可抵消,，但前功不能抵后過(guò)?？上嗷サ窒?/p>

(2)警告一次與表?yè)P(yáng)一次

4,、表?yè)P(yáng)三次

(1)記過(guò)一次與記功一次等于記功一次，警告三次等于記過(guò)一次,。填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批。

5,、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由部門(mén)負(fù)責(zé)人列舉事實(shí),，6、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,，需書(shū)面通知本人,，酌情公布，同時(shí)記錄備案,，作為績(jī)效考核的依據(jù),。第三部分

薪酬福利制度第一節(jié)薪酬一,、薪酬1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù)及可持續(xù)發(fā)展的原則,。2、適用對(duì)象：本部門(mén)所有正式員工,。3、薪酬組成：基本工資

(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資,、績(jī)效工資,、獎(jiǎng)金,。

不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí),遵循按勞分配、效率優(yōu)先,、兼顧公平(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,，別。(2)工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本部門(mén)工作的時(shí)間來(lái)確定,。(3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來(lái)確定,。(4)績(jī)效工資根據(jù)對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。4,、工資制度(1)正式員工工資：工資總額

=基本工資+績(jī)效工資,。(2)新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資。5,、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,，付薪日期為每月

1日，支付上月薪酬,。若遇節(jié)假日,，順延至最近工作日發(fā)放。以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取,。二,、調(diào)整機(jī)制1、薪酬管理是根據(jù)公司及部門(mén)實(shí)際發(fā)展情況,，聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行“市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”,。部門(mén)相關(guān)人員會(huì)于每年底進(jìn)行

" 議薪"，根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況,，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審議,。2、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù)：(1)部門(mén)范圍的工資調(diào)整,。根據(jù)業(yè)績(jī)情況,、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全部門(mén)范圍的員工工資水平,。(2)獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,，在促進(jìn)部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。(3)職級(jí)變更,。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng),，相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。(4)員工在年終考核中,，工作績(jī)效低下者,，將被下調(diào)崗位薪金。(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀,、督促后進(jìn)。3,、崗位薪金晉級(jí),，新崗位薪金從部門(mén)下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行部門(mén)下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。體員工在法定工時(shí)以外,，帶薪(視為上班)假日：初二)

享有休息日,。

第二節(jié)福利

1、假期

;崗位薪金降級(jí)從(1)休息日：公司全

11 天

(2)法定假日：全體員工每年均享有以下

a.元旦(公歷1 月1 日)b.春節(jié)(農(nóng)歷除夕,、新年初一,、e.端午節(jié)(農(nóng)

c.清明節(jié)(公歷4 月4 日)

f.中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)

d.勞動(dòng)節(jié)(公歷5 月1 日)歷五月初五)日)

h.婦女節(jié)

g.國(guó)慶節(jié)(公歷10 月1 日、2 日,、3)

(3)婚假

凡在公司連續(xù)工作14 天(含休息日)的有薪

(3 月8 日,，女員工放假半天滿12 個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí)，假期,。

(4)產(chǎn)假

凡在公司連續(xù)工作滿

可憑結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng)

12 個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,，持)，晚育的順產(chǎn)男員工護(hù)理假(5)慰唁假

120 天,，難產(chǎn)7 天,，晚育者為公司員工直系親

直系親醫(yī)院證明書(shū)可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假135 天。男26 周歲,、女

90 天(含休息日和法定節(jié)假日24 周歲以上初育為晚育,。)。15 天(限在女方產(chǎn)假期間,，含休息日和法定節(jié)假日屬(指配偶,、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,，可申請(qǐng)

(6)工傷假

5 天有薪慰唁假,。屬在外地的,，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理,。因工受傷休假視為上班,，具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。(7)公假員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公

可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)益活動(dòng),、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)部門(mén)相關(guān)人員批準(zhǔn)的,，薪資。

(8)有薪病假

病假三天以上需憑縣,、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假,。80 %計(jì)發(fā)病假工資，累計(jì)十天以上者按基本工資

(9)休假規(guī)定

50 %計(jì)發(fā)

15 日其中十天以內(nèi)病假按基本工資病假工資,，醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。員工提前向部門(mén)相關(guān)人員申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間，協(xié)商安排休假具體事宜,。能休以上(3)-(7)項(xiàng)假期的,，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼,。式員工辦理養(yǎng)老,、工傷、生育,、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn),。式員工結(jié)婚，部門(mén)將致新婚賀儀人民幣致奠儀人民幣或賀禮,。

300元,。

300元,。

因工作原因,，未2、保險(xiǎn)：部門(mén)為正

3,、賀儀與奠儀

(1)正

(2)正式員工直系親屬去世,，部門(mén)將

4、過(guò)節(jié)費(fèi)部門(mén)視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金

6,、第一節(jié)培

二,、5、健康檢查：部門(mén)每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查,。

第四部分

培訓(xùn),、考核與發(fā)展員工活動(dòng)：部門(mén)不定期舉行各種員工活動(dòng)。訓(xùn)管理

一,、培訓(xùn)目的：塑造企業(yè)文化,，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,。培訓(xùn)原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合,。訓(xùn)組，隸屬人力資源部,，除培訓(xùn)發(fā)展主管外,，范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。

三,、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培

其余崗位均為兼職人員,，由人力資源部在集團(tuán)1、一級(jí)培訓(xùn)由人

四,、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn),、二級(jí)培訓(xùn)。

(含分子公司總經(jīng)理力資源部主辦,，負(fù)責(zé)集團(tuán)中級(jí)以上人員理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn),、外派培訓(xùn)等。)管理培訓(xùn),，集團(tuán)總部員工自我管

2,、二級(jí)培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦，五,、培訓(xùn)負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn),、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案,。積分制

1,、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，確定培訓(xùn)課程設(shè)

培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,，置及相應(yīng)學(xué)分,，參加培訓(xùn)并通過(guò)考核者即可獲得學(xué)分。記錄每年度培訓(xùn)測(cè)試成績(jī),、積分,。

2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次,。正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行,，積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響,。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分，否則僅提升為代理職務(wù),。及特別要求的重要培訓(xùn),，無(wú)論積分是否達(dá)標(biāo)，均需參加,。人事部門(mén)將嚴(yán)格考勤,。不得無(wú)故遲到、早退,、假,。

六、員工自我培訓(xùn)

3,、公司全員培訓(xùn)

4,、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，曠課,，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門(mén)請(qǐng)

1,、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)

確需占用工作時(shí)間，可憑培訓(xùn)考試機(jī)

2,、員工在職參加與本

可憑入學(xué)證明,，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審

應(yīng)服從公司安排。

3,、七,、培訓(xùn)歷學(xué)位考試、職稱考試,、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如構(gòu)的證明,，經(jīng)人事部門(mén)主管負(fù)責(zé)人審核,，獲準(zhǔn)后按公假處理。崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí),，確需占用周六工作時(shí)間的,，核、獲準(zhǔn)后,，按公假處理,。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí)，對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位,、職稱,、資格者，公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù),。費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

1,、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,，報(bào)總裁批準(zhǔn)。2,、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門(mén)及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算,，經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。

3,、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用

1000 元以內(nèi),，由人力資源部審批，1000 元

1000 以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批,。訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,，約定服務(wù)期限,，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書(shū)原件由培訓(xùn)組存檔,，經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后,，方可報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,。《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任,?？荚u(píng)目的4、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿

第二節(jié)績(jī)效考評(píng)

一,、1,、通過(guò)對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),，把握員工工作

合理配置人員,，明確員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,，的導(dǎo)向,。

2、保障公司高效運(yùn)行,。

3,、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，實(shí)現(xiàn)公正合理及

二,、考評(píng)原則

1,、以績(jī)效為導(dǎo)向

4、民主管理,，激發(fā)員工工作熱情,，提高工作效率。原則,。

2,、定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則。

3,、公平,、公正、公開(kāi)原則,。多角度考評(píng)原則,。三、考評(píng)周期1,、月度考評(píng)：月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的工

2,、季度考評(píng)：季度考評(píng)的主要

第作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度。月度考評(píng)結(jié)果與工資直接掛鉤,。內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn),。四季度直接進(jìn)行年度考評(píng)。工作能力和工作態(tài)度,，進(jìn)行全面

季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。

3、年度考評(píng)：年度考評(píng)的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī),、綜合考評(píng),，年度考評(píng)作為晉升、淘汰,、評(píng)聘以及計(jì)算年終

四,、考評(píng)程序：

相關(guān)考評(píng)者對(duì)被考

同獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。部門(mén)所有員工均進(jìn)行年度考評(píng),。評(píng)者提出考評(píng)意見(jiàn),，將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總并報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批。時(shí)用于計(jì)算績(jī)效工資及獎(jiǎng)金,。中,、基本合格,、不合格,。標(biāo)

五,、結(jié)果分級(jí)：

相關(guān)人員將考評(píng)結(jié)果歸檔,，考核等次分為五級(jí)，分別是優(yōu),、良、;完全超過(guò)預(yù)期地達(dá)成了工作目

中-符合崗位常規(guī)

定義：優(yōu)-超越崗位常規(guī)要求

良-完全符合崗位常規(guī)要求;全面達(dá)成工作目標(biāo),，并有所超越要求;保質(zhì)、保量,、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo)足;目標(biāo)

基本達(dá)成工作目標(biāo),，但有所欠缺六、結(jié)果

基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求,，但有所不不合格-不符合崗位常規(guī)要求,，不能達(dá)成工作

1、職務(wù)晉

2,、職3,、工

使用考評(píng)結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：升：年度考評(píng)為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評(píng)為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象,。務(wù)降級(jí)：年度考評(píng)一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級(jí)處理,。資晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或年度考評(píng)連續(xù)兩次為中等以上的員工,，次。

4,、降檔：季考評(píng)連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔

在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔;年終考評(píng)結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔,。培訓(xùn)規(guī)劃，有重點(diǎn),、有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn),。果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì),。有異議,，可以直接向部門(mén)經(jīng)理申訴。并將處理結(jié)果通知申訴者,。

5,、培訓(xùn)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，制訂6,、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)七,、申訴及處理

被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持

部門(mén)在接到申訴后，一周內(nèi)必須對(duì)申訴的內(nèi)容組織審查,，第五部分

員工權(quán)益

一,、勞動(dòng)安全

1、公司部門(mén)為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù),。當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),，應(yīng)撤離至安全地帶。

2,、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工,，3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工

.,接到預(yù)警信號(hào)二,、權(quán)利保后,，在確保生命安全的前提下,，應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全障：

1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán),、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán),，(投)訴以得到公正

(3)對(duì)公司3、申(投)訴方

(3)《申公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。待遇：

2、對(duì)下列情況,，員工有權(quán)提出申

;

(1)認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯

;

(2)對(duì)處理決定不服;

;的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn)式

(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為(投)訴;

(2)可書(shū)面或面談兩種方式申

(1)向部門(mén)經(jīng)理提出申(投)訴;(投)訴書(shū)》必須具名，否則可能難以得到解決,。給予回饋,。

公司部門(mén)管理規(guī)章制度

(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)第一章總則

本公司為建立制度、健全組織與管理,，制定此規(guī)章制度,。規(guī)則辦理。

本公司員工的管理，除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外,，悉以本

第一條員工必須遵紀(jì)守法,，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章

第三條員工對(duì)內(nèi)應(yīng)善盡本份，認(rèn)真

第四條積極上進(jìn),，第二章員工日常行為規(guī)范

一律解職,。公共秩序，如有違反國(guó)家法規(guī)者,，制度,，服從上級(jí)指揮，違反者,，按有關(guān)規(guī)定處罰,。工作，愛(ài)惜公物,，減少浪費(fèi),，提升品質(zhì)員工應(yīng)樹(shù)立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感,。培養(yǎng)榮譽(yù)感,。

;對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司形象,。

第五條員工應(yīng)樹(shù)立良好的工作態(tài)度，第六條公司員工應(yīng)和眾共濟(jì),，通力合作,，友愛(ài)相處。不得滋生事端,，擾

第七條員工亂秩序,，不得有組織派系，搬弄是非及爭(zhēng)吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié),。應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益,，勇于制止任何損害公司利益的事情。

第八條員工對(duì)職務(wù)或公事

第九條部門(mén)經(jīng)理應(yīng)秉

第第十一條建議或請(qǐng)示,，應(yīng)循級(jí)而上,，非有緊急或特殊事件不得越級(jí)呈報(bào)。承公司理念,，尊重員工人格,，親切誘導(dǎo)，以身作則,，切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù),，提升工作效率。十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時(shí)，若為能力所能勝任者,，員工不得拒絕,。認(rèn)真接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接公司電話,，做好電話留言;第十二條熱情接待公司來(lái)訪人員;第十

;員第三條對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程，遇困難及時(shí)匯報(bào),，做到有始有終第十四條

對(duì)公司輸出的郵件,、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢,。

第十五條工不得攜帶危險(xiǎn)品,、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場(chǎng)所,，因而發(fā)生事故者依法論處,。十六條在下班之后，值勤人員或最后離開(kāi)公司者應(yīng)將公司的門(mén)窗,、電腦,，打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉,。

第十七條

員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,，所有從公司申領(lǐng)的用

第十八條員工承辦事務(wù)不得

員品均為公司財(cái)物，要妥善保管,、正確使用,，不能占為己有，離職時(shí)須交還,。工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為收受饋贈(zèng)或回扣,，亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。籍職權(quán)貪污舞弊,，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙,。應(yīng)注意下列事情：

第十九條第二十條

員工應(yīng)奉公守法，不得假

公司員工在職務(wù)上,，2.處理事物應(yīng)明確,、第二十一條

;

1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍

;負(fù)責(zé)、重時(shí)效,，凡事應(yīng)今天事今天畢知曉;

3.交辦事情完成后,，應(yīng)主動(dòng)報(bào)告經(jīng)理或交辦部門(mén)

;

5.工作如各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注2.交辦部署

4.服從組織體制及規(guī)定，團(tuán)結(jié)諧和,，排除本位主義,，以公司為重

不得借故拖延，積壓或擅做主張。

第二十二條

;有疑難,，應(yīng)即請(qǐng)示上級(jí),，意下列事情：

1.深切了解公司決策及經(jīng)營(yíng)方針以及自己的職責(zé)和任務(wù)

;;事項(xiàng)，應(yīng)合情合理,，酌量酌時(shí)糾正并重視教育訓(xùn)練及考核帶責(zé)任,。

3.對(duì)于部署言行舉止、品德,、技能,，應(yīng)隨時(shí)予以注意，4.如因監(jiān)督不周,，以至發(fā)生瀆職情事時(shí),，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連

第一條本公司各部門(mén)如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人

第三章聘任管理制度員時(shí),，應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請(qǐng),，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人事部門(mén)辦理征募事宜,，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理應(yīng)試合格,。

第二條新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈螅?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用,，(人員聘用申請(qǐng)書(shū))呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用,。若有特殊人才或特定人員可由部門(mén)經(jīng)理書(shū)面第三條部門(mén)經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料

(應(yīng)征資料)及人員任用申請(qǐng)書(shū)一并送交人事部門(mén)依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。任用,。

第四條新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi),，應(yīng)繳交下列文件，否則不予

;

1,、身份證影本(需繳驗(yàn)正本); 2,、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身照片四張3,、其它必備的證件。辦理加入社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù),。

第五條新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過(guò)試用期后,，人事部門(mén)方可

第六條經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起

2-3個(gè)月內(nèi)為考察期,，1至2個(gè)考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進(jìn)入試用期,，職員試用期為月,，但成績(jī)優(yōu)良者，可縮短其試用時(shí)間,。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同?？疾炱陂g或試用期間經(jīng)考核：照實(shí)際工作天數(shù)核算

1、不適用者,，公司得隨時(shí)無(wú)條件予以解雇,，其薪資按

2,、3,、表現(xiàn)特優(yōu)),。

;

第七2.;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。品行不良或服務(wù)成績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者,，可隨時(shí)停止試用,，予以解雇。者,，得由部門(mén)經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限條試用人員的考核依據(jù)：

(試用期最短為十五個(gè)工作天

1.工作能力與表現(xiàn)——對(duì)工作熟練,、謹(jǐn)慎及勝任度

;對(duì)公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念與策略工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;

3.敬業(yè)精神——對(duì)所交付的;

5.4.出勤記錄——有無(wú)遲到,、早退,、曠職等記錄;

6.親和力——是否待人接物和睦相處、(試用期滿薪資調(diào)整表),。榮譽(yù)感——是否具有團(tuán)對(duì)精神及意識(shí)坦誠(chéng)真實(shí),。)，呈報(bào)總第八條試用期滿人員,，由直屬部門(mén)經(jīng)理予以考核,，以書(shū)面經(jīng)理考核的，方為正式任用

(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起

第九條有下列情事的一者,，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用：未復(fù)權(quán)者;

1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚

2.原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時(shí),，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者,。

停薪留職或服役期間不予計(jì)算),。

;辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其第四章

作息與考勤制度第十條服務(wù)年資自到職天算起，原有年資不予連續(xù)計(jì)算第一條作息時(shí)間：00——13：00;

(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外

1,、星期一至六：9：00——17：30; 3,、本公司為雙休制。

2,、中午休息時(shí)間：12：

第二條周日及國(guó)家法定假天均休息,，但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性，將安排人員進(jìn)行輪流值班,。

(簽到)者除外,。

第四條

第三條員工上下班一律親自遲到(早退)：

1.朝、夕3.上班遲

5.7.(含三打卡(簽到),，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡會(huì)未到并未請(qǐng)假者給與相應(yīng)處罰,。

2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。到15分鐘至1小時(shí)者,，以曠工半天計(jì);提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退,。提前下班1小時(shí)以上者，以曠職次)者不予發(fā)放全勤獎(jiǎng)金為曠工一天,。

;

4.無(wú)故遲到1小時(shí)以上者,，以曠職1天計(jì);

6.提前下班15分鐘至1小時(shí)者,，以曠工半天計(jì); 1天計(jì);

8.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過(guò)三次

9.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過(guò)三次(含三次)者，每三次視

10.以上情況均會(huì)根據(jù)情況給予罰款,，因處罰得來(lái)的罰款本公司一律不歸

應(yīng)事先呈為己有,，勻平均補(bǔ)貼給所有員工。報(bào)部門(mén)經(jīng)理以便列入考核,。

第五條因業(yè)務(wù),，須于晚間或假天加班者，第六條外出洽公者,，若預(yù)知會(huì)延誤上,、下班時(shí)間者應(yīng)事先

(簽到);在外恰公無(wú)法于上、下班前趕回公司者,，報(bào)備部門(mén)經(jīng)理簽字,，方可免除上、下班打卡應(yīng)以電話報(bào)備部門(mén)免除上,、下班打卡

(簽到),，但次日須請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理在出勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn),。

第五章

請(qǐng)假制第七條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計(jì),，作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù),。度

第一條

員工確因事或因病需要請(qǐng)假時(shí)須填寫(xiě)請(qǐng)假單，按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù),。

1.每月請(qǐng)假不得超過(guò)兩天，超過(guò)者原則上不給予批準(zhǔn),，具體視特殊情況

;

3.一次請(qǐng)假超過(guò)十天),。

第三條病

(含)第二條事假：而定;

2.全年請(qǐng)假不得超過(guò)十五天，每次不得超過(guò)連續(xù)五天

;(含)者,，須辦理停薪留職手續(xù)假：

4.事假為無(wú)薪給假,，(以天數(shù)為計(jì)算單位

;

1,、凡請(qǐng)病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,，全年累積不得超過(guò)三十天

;

第四條產(chǎn)假：

2、病假連續(xù)兩天以上請(qǐng)附醫(yī)師診斷證明1.女性員工分娩前后給假五十六天);

(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可

;;未滿1.公提前請(qǐng)產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假3.未滿三個(gè)月流產(chǎn)者,，以病假處理者減半發(fā)給,。

第五條

;

2.妊娩三個(gè)月以上流產(chǎn)者,，給假十天

4.服務(wù)滿一年以上者，請(qǐng)假期間基本工資照發(fā)

第六條

公假：

婚假：請(qǐng)假期間基本工資照發(fā)。司派遣學(xué)習(xí),、考察,、辦事或特別指定任務(wù)、七條工傷假：

拜訪客戶者;2.請(qǐng)假期間薪資照發(fā),。

;

第1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者,，須申請(qǐng)工傷假

;

第八條

請(qǐng)假時(shí)依下列規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn)：

2.工傷假在一一般員工請(qǐng)年(含)的內(nèi)者，基本工資照發(fā)假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn),。因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,，向人事部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)備，國(guó)家法定節(jié)假日的前后,，者按比例計(jì)算,。

第九條凡請(qǐng)事假先申請(qǐng)，如

不能事先申請(qǐng)時(shí),，應(yīng)先以電話向所屬部門(mén)經(jīng)理報(bào)備并

;逾期則視為曠工,。

第十條凡年度中途到職

但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)不得請(qǐng)假。

第十一條

事假,、病假的規(guī)定天數(shù),，第十二條員工請(qǐng)假期間無(wú)論假別或天數(shù)，第十三條

應(yīng)覓妥職務(wù)代理人,，來(lái)負(fù)責(zé)

曠職一切事物事宜,，否則視同曠職。員工有下列事情的一者,，視為曠職論,，一律扣薪三天以示懲戒，凡一個(gè)月內(nèi)曠職累計(jì)達(dá)三天者,，予以解職處分：而擅離職守或缺席者未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)者者,。以上者;

第十四條

;;

2.無(wú)故遲到或早退

1小時(shí)以上者;

;

1.未經(jīng)準(zhǔn)假

3.凡未事先請(qǐng)假，而逾期5.停薪留職,，未辦妥手續(xù)

1.請(qǐng)病假一次在十天

4.凡事先請(qǐng)假未覓妥職務(wù)代理人者

員工有下列事情之一者,，須辦理停薪留職：

;

2.請(qǐng)事假一次在十天以上者

;

3.因案被法院拘留十天以上者，但經(jīng)判決不

第十五條

停薪留職者,，請(qǐng)辦妥起訴或無(wú)罪確定者4.因特殊事由需停薪留職者,。否則視曠職論。

第十七條

第十六條停薪留職手續(xù)方為生效,，員工停薪留職期間,，除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。停薪留職最長(zhǎng)以三個(gè)月為限,，其原因消除后,，如原服務(wù)部門(mén)無(wú)第一條員工擅自一般職員于十五天前,，應(yīng)于三天內(nèi)自請(qǐng)復(fù)職，否則視同自動(dòng)離職,。停薪留職人員,，概不保留底缺，缺額或業(yè)務(wù)上已無(wú)需要時(shí)可以不批準(zhǔn)其復(fù)職,。離職者,，應(yīng)以下列規(guī)定辦理：書(shū)面形式呈請(qǐng)核準(zhǔn)物品交接表;

;

第六章離職制度

1、經(jīng)理及會(huì)計(jì)人員于三十天前,，2,、離職須填寫(xiě)離職申請(qǐng)表、工作交接表,、客戶資源信息交接表與

3,、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者，除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎(jiǎng)金外,，公司若因而蒙受損失時(shí),，將視情節(jié)予以追訴。預(yù)告,，直接解雇并送有關(guān)部門(mén)處理：向外泄露公司機(jī)密,，造成公司重大損失者公款者;器設(shè)備者;

第二條員工有下列事情之一者，1,、利用公司名義在外招搖撞騙，;

公司可不經(jīng)

2,、證據(jù)確鑿者;

3,、偷竊或侵占公司財(cái)務(wù)或營(yíng)私舞弊或挪用

;

5、故意損毀公司物品或機(jī)

;

7,、4,、對(duì)公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為

6、攜帶危險(xiǎn)禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者

第三條

員工有下列事情之一者,，;有煽動(dòng)員工怠工或罷工的具體事實(shí)者,。預(yù)告，直接解雇：

公司可以不經(jīng)2,、在公司不自

1,、工作態(tài)度惡劣，嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者

;尊自重,、使公司員工理念偏激,，擾亂正常工作秩序者職達(dá)三次者;

3、連續(xù)曠職三天或一個(gè)月內(nèi)曠

;

5,、未經(jīng)許可,，兼任其

4,、與廠商勾結(jié)或收受廠商財(cái)務(wù)，證據(jù)確鑿者

;它職務(wù)或兼營(yíng)與本公司相近的業(yè)務(wù)者者,。

6,、有其它重大過(guò)失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果

部門(mén)管理規(guī)章制度匯編篇三

翻譯部門(mén)管理規(guī)章制度

1． 根據(jù)公司業(yè)務(wù)拓展需求，部門(mén)主管擬定招聘計(jì)劃,，填寫(xiě)招聘計(jì)劃申請(qǐng)表,，上交總經(jīng)理，獲總經(jīng)理批準(zhǔn)后,，主管方可實(shí)行,。

2． 招聘人員面試有直接主管統(tǒng)一安排時(shí)間，面試人員為總經(jīng)理和部門(mén)主管,。

3． 初始過(guò)后,，部門(mén)主管協(xié)同總經(jīng)理對(duì)應(yīng)試人員進(jìn)行初步的審核，確定復(fù)試人員之后通知復(fù)試,，經(jīng)復(fù)試通過(guò)者,，方可入職。

4． 新入職員工必須接受企業(yè)文化和各方面的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。

5．新入職人員須經(jīng)過(guò)公司的一個(gè)月的試用考核期,，簽訂試用合同；通過(guò)考核者方可轉(zhuǎn)正成為正式員工,；考核不合格者,，將視為自動(dòng)離職處理。

績(jī) 效 考 核 制 度

1．本部人員在工作期間不得擅自遲到,、早退,、曠工，如有類似情況,，一律按照公司總規(guī)章制度處理,。

2．本部人員每日早上9點(diǎn)之前將工作日?qǐng)?bào)以郵件形式交給部門(mén)主管，每周六9點(diǎn)之前將工作周報(bào)表以郵件形式交給部門(mén)主管,。

3．本部門(mén)銷(xiāo)售工作主要以電話營(yíng)銷(xiāo)方式為主,，員工不得用公司電話接打私人電話。

4．基層銷(xiāo)售人員每周電話拜訪數(shù)量不得低于200個(gè),，期間可以是新客戶,，也可以是老客戶跟進(jìn)或者是回訪，但是每周約見(jiàn)客戶數(shù)量不得

少于7個(gè),。如連續(xù)兩周無(wú)法達(dá)標(biāo),，將扣除薪水提成部分；如連續(xù)一月無(wú)法達(dá)標(biāo),，將視為自動(dòng)離職,。

5．基層銷(xiāo)售人員必須按照相關(guān)要求記錄好電話拜訪記錄,，并在每日17點(diǎn)之前必須將電話拜訪記錄交給部門(mén)部門(mén)主管。如未按要求記錄,，重新修改,，直到修改合格為止,，電話拜訪記錄見(jiàn)附件2

6.上門(mén)拜訪：基層銷(xiāo)售人員在電話拜訪時(shí)約見(jiàn)的客戶，在離開(kāi)辦公室之前必須預(yù)約客戶,，基層銷(xiāo)售人員初期上門(mén)拜訪客戶時(shí)部門(mén)主管必須陪同拜訪,，協(xié)助基層銷(xiāo)售人員完成拜訪工作,?；鶎愉N(xiāo)售人員在拜訪客戶的時(shí)候必須做好拜訪記錄,，回公司報(bào)道后整理為word文檔郵件發(fā)給部門(mén)主管,。如連續(xù)3日未發(fā)送郵件,，將予以嚴(yán)重警告處分,。

7.基層銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售過(guò)程中遇到問(wèn)題可隨時(shí)向直接主管求助,，在合理的情況下,，部門(mén)主管必須全力予以支持和幫助，如有耽誤,，部門(mén)主管負(fù)全權(quán)責(zé)任,；損失嚴(yán)重者，部門(mén)主管將視為自動(dòng)離職處理,。

8.基層銷(xiāo)售人員在拜訪客戶時(shí),，接到客戶項(xiàng)目訂單并簽訂合同之后，需在當(dāng)日向直接主管匯報(bào),，并將訂單資料及時(shí)轉(zhuǎn)交給直接主管,，以便直接主管及時(shí)安排項(xiàng)目的組織工作。

9.部門(mén)任何人員要愛(ài)惜銷(xiāo)售工具（電話,、資料夾,，公司文件等），如有損壞,，照價(jià)賠償,。

10． 部門(mén)每一位員工正式上崗之前要簽訂保密協(xié)議，以防公司重要保密資料外泄,。如在工作當(dāng)中出現(xiàn)保密資料外泄情況,，視情節(jié)予以不同的處分。

薪 酬 管 理 制 度

1 新進(jìn)員工試用期工資為無(wú)責(zé)任底薪800元/月,，無(wú)提成,，其考核標(biāo)準(zhǔn)為為公司創(chuàng)造2000元利潤(rùn)+平時(shí)工作表現(xiàn)。試用期不合格者,，視為自動(dòng)離職,。

2． 待遇轉(zhuǎn)為責(zé)任底薪1000元/月+提成（利潤(rùn)的10%）+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金（業(yè)績(jī)最佳者才有，利潤(rùn)的5%）,，轉(zhuǎn)正后第一個(gè)月任務(wù)為為公司創(chuàng)造利潤(rùn)3000元/月,，往后根據(jù)實(shí)際情況做任務(wù)調(diào)整,，若任務(wù)未完成，將按提成比例倒扣底薪,。

備注：此制度只適用于本公司翻譯部門(mén)。

部門(mén)管理規(guī)章制度匯編篇四

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部門(mén)規(guī)章制度范文 公司部門(mén)規(guī)章制度

下面是由為大家整理的部門(mén)規(guī)章制度范文,，歡迎大家閱讀參考!

目的： 為使本部門(mén)工作管理到位,，秩序井然，提高員工工作積極性,，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,，特制訂本制度。

適用范圍：xxxxxx有限公司技術(shù)研發(fā)部全體員工,。

原則：以勞動(dòng)法為依據(jù),，根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況制定。

第一部分 入職指引

第一節(jié) 入職與試用

一,、用人原則：重選拔,、重潛質(zhì)、重品德,。

二,、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷,、專業(yè),、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神,、協(xié)作精神,、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

三,、入職

第二節(jié) 考勤管理

一,、所有部門(mén)員工必須嚴(yán)格遵守部門(mén)考勤制度 。

二,、遲到,、早退、曠工

1,、遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金 20 元,。超過(guò) 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理,。

2,、月遲到,、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后,，計(jì)曠工一次,。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天卑微如螻蟻,、堅(jiān)強(qiáng)似大象 共享知識(shí)

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及以上者予以辭退,。

三、請(qǐng)假

1,、病假

員工病假須于上班開(kāi)始的前 30 分鐘內(nèi),，致電部門(mén)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假三天以上的,，病愈上班后須補(bǔ)區(qū),、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

2,、事假

緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),，報(bào)相關(guān)人員備案,，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處,。事假期間不計(jì)發(fā)工資,。

四、出差

1,、員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，報(bào)相關(guān)人員備案，否則按事假進(jìn)行考勤,。

2,、出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人,，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

五,、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限

請(qǐng)假出差由部門(mén)經(jīng)理審批有效,。

六、加班

1,、加班應(yīng)填寫(xiě)《加班單》,，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)相關(guān)人員備案，否則不計(jì)加班費(fèi),。

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2,、加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：

工作日加班費(fèi)=加班時(shí)間×基數(shù)× 150 %

休息日加班費(fèi)=加班時(shí)間×基數(shù)× 200 %

法定節(jié)日加班費(fèi)=加班時(shí)間×基數(shù)× 300 %

3、部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率,。

七,、考勤記錄及檢查

1、考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)部門(mén)員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后匯總,，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

2,、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)考勤行使檢查權(quán),。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查,。

3,、對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予 100 元以上罰款,，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理,。

第三節(jié) 人事異動(dòng)

一、調(diào)動(dòng)管理

1,、由調(diào)入部門(mén)填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,，由調(diào)出及調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn),。 2,、批準(zhǔn)后，人事部門(mén)應(yīng)提前以書(shū)面形式通知本人,，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào),。3、普通員工須在三天之內(nèi),，部門(mén)負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù),。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,，人事部門(mén)將相關(guān)文件存檔備查,，并于信息管理系統(tǒng)中卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象 共享知識(shí)

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進(jìn)行信息置換,。5,、人事部門(mén)將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核,，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果,。

二、辭職管理

1,、公司員工因故辭職時(shí),，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核，高級(jí)員工,、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn),。2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,，人事部門(mén)負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,，并將信息反饋給相關(guān)部門(mén) ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。3,、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》,，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。4,、人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng),。5,、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金,。6,、人事部門(mén)將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換,。

三,、辭退管理

1、部門(mén)辭退員工時(shí),，由直接上級(jí)向人事部門(mén)提交《辭職申請(qǐng)表》,，經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。 2,、人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本人,，并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。3,、員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。4,、員工無(wú)理取鬧,，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn),、工作秩序的,，本公司將提請(qǐng)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。5,、人事部門(mén)在辭退員工卑微如螻蟻,、堅(jiān)強(qiáng)似大象 共享知識(shí)

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后,，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換,。

第二部分 行為規(guī)范

第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

一,、基本原則

1、本部門(mén)倡導(dǎo)正大光明,、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,，要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)及公司和部門(mén)規(guī)章制度。

2,、員工的一切職務(wù)行為,，必須以公司和部門(mén)利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),。不做有損公司和部門(mén)形象或名譽(yù)的事,。

3、本部門(mén)提倡簡(jiǎn)單友好,、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,，員工之間應(yīng)互相尊重,，相互協(xié)作,。

4、公司或部門(mén)內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作,。

二,、員工未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)

1,、以公司或部門(mén)名義考察,、談判、簽約

2,、以公司或部門(mén)名義提供擔(dān)?；蜃C明

3、以公司或部門(mén)名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn),、信息

4,、代表公司或部門(mén)出席公眾活動(dòng)

三、部門(mén)禁止下列情形兼職

1,、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作

2,、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

4,、因兼職影響本職工作或有損公司形象

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四、部門(mén)禁止下列情形的個(gè)人投資

1,、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的2,、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的3,、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的五,、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人,，否則視為貪污,。

六、保密義務(wù)

1,、員工有義務(wù)保守公司或部門(mén)的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2,、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司或部門(mén)密級(jí)文件、技術(shù)配方,、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第二節(jié) 行為準(zhǔn)則

一,、工作期間衣著,、發(fā)式整潔，大方得體,，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝,。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),，女士不留怪異發(fā)型,，不濃妝艷抹。

二,、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),，不準(zhǔn)在上班時(shí)間干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的站,、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊,。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔,。

四、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話,，與客戶溝通時(shí)應(yīng)保持謙和禮貌,、誠(chéng)懇友善的態(tài)度。對(duì)顧客委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象 共享知識(shí)

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敏處理,，不得草率敷衍或任意擱置不辦,。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告,。

五,、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩,。

六,、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話,。如確實(shí)需要,，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊,。

七,、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,，并由領(lǐng)取人簽名,。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具,，并節(jié)約使用,。

八、私人資料不得在公司打印,、復(fù)印,、傳真,。

九,、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī),，不得隨意翻看他人辦公資料物品,。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存,。

十,、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延,、推諉,、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理,。

十一,、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

1、如果部門(mén)有相應(yīng)的管理規(guī)范,，并且合理,，按規(guī)定辦。

2,、如果部門(mén)有相應(yīng)的管理規(guī)范,，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦,，并及時(shí)向制定人員提出修改建議,，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù),。

3,、如果部門(mén)沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)卑微如螻蟻,、堅(jiān)強(qiáng)似大象 共享知識(shí)

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可以建議制定相應(yīng)的制度,。

第三節(jié) 獎(jiǎng)懲

一、獎(jiǎng)懲種類

獎(jiǎng)懲分行政,、經(jīng)濟(jì)兩類,。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功,、升職或晉級(jí),，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金,、獎(jiǎng)品,、有薪假期。行政處罰包括警告,、記過(guò),、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪,、罰款,、扣發(fā)獎(jiǎng)金。

二,、獎(jiǎng)勵(lì)條件

1,、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益,，有具體事跡者,。

2、研究創(chuàng)造成果突出,，對(duì)公司或部門(mén)確有重大貢獻(xiàn)者,。

3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,，采納后具有成效者,。 4、積極參與公司或部門(mén)集體活動(dòng),，表現(xiàn)優(yōu)秀者,。

5、節(jié)約物料,、資金,，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>

6、遇有突變,，勇于負(fù)責(zé),，處理得當(dāng)者。

7,、以公司或部門(mén)名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者,。

8、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),，并為公司或部門(mén)贏得榮譽(yù)者,。

9、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,，經(jīng)呈報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人考核通過(guò)者,。

三、懲罰條件

1,、違法犯罪,，觸犯刑律者。

2,、利用公司或部門(mén)名義在外招搖撞騙,，謀取非法利益，卑微如螻蟻,、堅(jiān)強(qiáng)似大象 共享知識(shí)

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致使公司或部門(mén)名譽(yù)蒙受重大損害者,。

3、貪污挪用公款或盜竊,、蓄意損害公司部門(mén)或他人財(cái)物者。

4,、虛報(bào),、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表,、人事資料者,。

5、泄漏科研、生產(chǎn),、業(yè)務(wù)機(jī)密者。

6,、謾罵,、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端,，查證確鑿者,。

7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆,、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。

8、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施,。

9、未認(rèn)真履行職責(zé),，對(duì)團(tuán)隊(duì)造成損失或?qū)Σ块T(mén)聲譽(yù)造成不利影響者,。 10,、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,，浪費(fèi)公物者,。

11,、談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者。

12,、工作時(shí)間擅離工作崗位,，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者。

13,、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人,。

14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者,。

15,、對(duì)有期限的指令，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者,。

16,、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者,。

17,、無(wú)故不參加公司或部門(mén)安排的培訓(xùn)課程者,。

18,、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門(mén)利益,，聽(tīng)之任之者,。

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19,、玩忽職守或違反公司部門(mén)其他規(guī)章制度的行為 。

四,、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定

1,、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定,。

2、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí),，將作為優(yōu)先考慮對(duì)象

(1)參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)

(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)

(3)職務(wù)晉升,、加薪

(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見(jiàn)

3、一年內(nèi)功過(guò)相當(dāng)可抵消,，但前功不能抵后過(guò),。可相互抵消的功過(guò)如下(1)記過(guò)一次與記功一次

(2)警告一次與表?yè)P(yáng)一次

4,、表?yè)P(yáng)三次等于記功一次,，警告三次等于記過(guò)一次。

5,、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由部門(mén)負(fù)責(zé)人列舉事實(shí),，填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批,。

6,、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,，需書(shū)面通知本人，酌情公布,，同時(shí)記錄備案,，作為績(jī)效考核的依據(jù)。

第三部分 薪酬福利制度

第一節(jié) 薪酬

一,、薪酬

1,、原則:以貢獻(xiàn)、能力,、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循卑微如螻蟻,、堅(jiān)強(qiáng)似大象 共享知識(shí)

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按勞分配、效率優(yōu)先,、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則,。

2、適用對(duì)象：本部門(mén)所有正式員工,。

3,、薪酬組成：基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資),、崗位工資,、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金,。

(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別,。

(2)工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本部門(mén)工作的時(shí)間來(lái)確定,。(3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來(lái)確定。

(4)績(jī)效工資根據(jù)對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定,。

4,、工資制度

(1)正式員工工資：工資總額=基本工資+績(jī)效工資。

(2)新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資,。

5,、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月1日 , 支付上月薪酬,。若遇節(jié)假日,，順延至最近工作日發(fā)放。以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取,。

二,、調(diào)整機(jī)制

1、薪酬管理是根據(jù)公司及部門(mén)實(shí)際發(fā)展情況,，聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行 “市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”,。部門(mén)相關(guān)人員會(huì)于每年底進(jìn)行 “ 議薪 “，根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審議,。

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2、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù)：

(1)部門(mén)范圍的工資調(diào)整,。根據(jù)業(yè)績(jī)情況,、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全部門(mén)范圍的員工工資水平。

(2)獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí),。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,，在促進(jìn)部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者,。

(3)職級(jí)變更,。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng)，相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資,。(4)員工在年終考核中,，工作績(jī)效低下者，將被下調(diào)崗位薪金,。

(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn),。3,、崗位薪金晉級(jí)，新崗位薪金從部門(mén)下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí)從部門(mén)下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行,。

第二節(jié) 福利

1,、假期

(1)休息日：公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息日,。

(2)法定假日：全體員工每年均享有以下 11 天帶薪(視為上班)假日： a.元旦(公歷 1 月 1 日)

b.春節(jié)(農(nóng)歷除夕,、新年初一、初二)

c.清明節(jié)(公歷 4 月 4 日)卑微如螻蟻,、堅(jiān)強(qiáng)似大象 共享知識(shí)

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d.勞動(dòng)節(jié)(公歷 5 月 1 日)

e.端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)

f.中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)

g.國(guó)慶節(jié)(公歷 10 月 1 日,、2 日、3 日)

h.婦女節(jié)(3 月 8 日,，女員工放假半天)

(3)婚假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),，可憑結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng) 14 天(含休息日)的有薪假期。

(4)產(chǎn)假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,，持醫(yī)院證明書(shū)可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日),，晚育的順產(chǎn) 120 天，難產(chǎn) 135 天,。男 26 周歲,、女 24 周歲以上初育為晚育,。

男員工護(hù)理假 7 天，晚育者為 15 天(限在女方產(chǎn)假期間,，含休息日和法定節(jié)假日),。

(6)慰唁假 公司員工直系親屬(指配偶、子女,、父母及配偶的父母)不幸去世的,，可申請(qǐng) 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,，帶薪路途假另計(jì),，路費(fèi)自理。

(7)工傷假 因工受傷休假視為上班,，具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理,。

(8)公假 員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)部門(mén)相關(guān)人員批準(zhǔn)的,，可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資,。

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(9)有薪病假 病假三天以上需憑縣,、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假,。其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 %計(jì)發(fā)病假工資，累計(jì)十天以上者按基本工資 50 %計(jì)發(fā)病假工資,，醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

(10)休假規(guī)定 員工提前 15 日向部門(mén)相關(guān)人員申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間，協(xié)商安排休假具體事宜,。

因工作原因,，未能休以上(3)-(7)項(xiàng)假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼,。

2、保險(xiǎn) ：部門(mén)為正式員工辦理養(yǎng)老,、工傷,、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn),。3,、賀儀與奠儀

(1)正式員工結(jié)婚，部門(mén)將致新婚賀儀人民幣300元,。

(2)正式員工直系親屬去世,，部門(mén)將致奠儀人民幣300元。

4,、過(guò)節(jié)費(fèi) 部門(mén)視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮,。5,、健康檢查：部門(mén)每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。6,、員工活動(dòng)：部門(mén)不定期舉行各種員工活動(dòng),。

第四部分 培訓(xùn)、考核與發(fā)展

第一節(jié) 培訓(xùn)管理

一,、培訓(xùn)目的： 塑造企業(yè)文化,，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,。

二,、培訓(xùn)原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。

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三,、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組，隸屬人力資源部,，： 除培訓(xùn)發(fā)展主管外,，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生,。

四,、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn),。

1,、一級(jí)培訓(xùn)由人力資源部主辦，負(fù)責(zé)集團(tuán)中級(jí)以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn),，集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn),、外派培訓(xùn)等。 2,、二級(jí)培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦,，負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案,。

五、培訓(xùn)積分制 1,、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,，確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分，參加培訓(xùn)并通過(guò)

考核者即可獲得學(xué)分,。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,，記錄每年度培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)、積分,。2,、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次,。正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行，積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響,。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分,，否則僅提升為代理職務(wù)。3,、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn),，無(wú)論積分是否達(dá)標(biāo)，均需參加,。4,、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，人事部門(mén)將嚴(yán)格考勤,。不得無(wú)故遲到,、早退、曠課,，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門(mén)請(qǐng)假,。

六、員工自我培訓(xùn)

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1,、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試,、執(zhí)業(yè)資格考試,。資歷考試如 確需占用工作時(shí)間，可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明,，經(jīng)人事部門(mén)主管負(fù)責(zé)人審核,，獲準(zhǔn)后按公假處理。

2,、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí),，確需占用周六工作時(shí)間的，可憑入學(xué)證明,，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,、獲準(zhǔn)后，按公假處理,。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí)，應(yīng)服從公司安排,。

3,、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱,、資格者,，公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù),。

七、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

1,、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,，報(bào)總裁批準(zhǔn)。 2,、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門(mén)及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算,，經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。

3,、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi),，由人力資源部審批，1000 元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批,。訓(xùn)費(fèi)用超過(guò) 1000 元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,，約定服務(wù)期限，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書(shū)原件由培訓(xùn)組存檔,，經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后,，方可報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。

4,、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定卑微如螻蟻,、堅(jiān)強(qiáng)似大象 共享知識(shí)

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年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任,。

第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)

一,、考評(píng)目的 1、通過(guò)對(duì)員工能力,、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,，合理配置人員,，明確員工工作的導(dǎo)向。

2,、保障公司高效運(yùn)行,。

3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,，實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理,，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率,。

二,、考評(píng)原則

1、以績(jī)效為導(dǎo)向原則,。

2,、定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則,。

3、公平,、公正,、公開(kāi)原則。

4,、多角度考評(píng)原則,。

三、考評(píng)周期

1,、月度考評(píng)：月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度,。月度考評(píng)結(jié)果與工資直接掛鉤。

2,、季度考評(píng)：季度考評(píng)的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn),。季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度考評(píng),。

3,、年度考評(píng)：年度考評(píng)的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度,，進(jìn)行全面 綜合考評(píng),，年度考評(píng)卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象 共享知識(shí)

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作為晉升,、淘汰,、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。部門(mén)所有員工均進(jìn)行年度考評(píng),。

四,、考評(píng)程序：相關(guān)考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者提出考評(píng)意見(jiàn)，將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總并報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批,。相關(guān)人員將考評(píng)結(jié)果歸檔,，同時(shí)用于計(jì)算績(jī)效工資及獎(jiǎng)金。

五,、結(jié)果分級(jí)：考核等次分為五級(jí),，分別是優(yōu)、良,、中,、基本合格、不合格,。 定義：優(yōu)-超越崗位常規(guī)要求;完全超過(guò)預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)

良-完全符合崗位常規(guī)要求;全面達(dá)成工作目標(biāo),，并有所超越

中-符合崗位常規(guī)要求;保質(zhì)、保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo)

基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求,，但有所不足;基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺

不合格-不符合崗位常規(guī)要求,，不能達(dá)成工作目標(biāo)

六,、結(jié)果

使用考評(píng)結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：

1、職務(wù)晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評(píng)為良的員工,，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象,。

2、職務(wù)降級(jí)：年度考評(píng)一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級(jí)處理,。

3,、工資晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或年度考評(píng)連續(xù)兩次為中卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象 共享知識(shí)

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等以上的員工,，在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔次,。

4、降檔：季考評(píng)連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔;年終考評(píng)結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔,。

5,、培訓(xùn)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，制訂培訓(xùn)規(guī)劃,，有重點(diǎn),、有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)。

6,、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通,，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。

七,、申訴及處理

被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議,，可以直接向部門(mén)經(jīng)理申訴。部門(mén)在接到申訴后,，一周內(nèi)必須對(duì)申訴的內(nèi)容組織審查,，并將處理結(jié)果通知申訴者。

第五部分 員工權(quán)益

一,、勞動(dòng)安全

1,、公司部門(mén)為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。

2,、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工,，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶,。

3,、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.

二、權(quán)利保障：

1,、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán),、建議卑微如螻蟻,、堅(jiān)強(qiáng)似大象 共享知識(shí)

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權(quán),、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán),，公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障,。

2,、對(duì)下列情況,，員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇：

(1)認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯;

(2)對(duì)處理決定不服;

(3)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn);

(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為;

3,、申(投)訴方式

(1)向部門(mén)經(jīng)理提出申(投)訴;

(2)可書(shū)面或面談兩種方式申(投)訴;

(3)《申(投)訴書(shū)》必須具名,，否則可能難以得到解決,。

(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋,。

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公司的規(guī)章制度范文

小公司規(guī)章制度范文

卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象

部門(mén)管理規(guī)章制度匯編篇五

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目的： 為使本部門(mén)工作管理到位,，秩序井然，提高員工工作積極性,，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,，特制訂本制度。

適用范圍：xxxxxx有限公司技術(shù)研發(fā)部全體員工,。

原則：以勞動(dòng)法為依據(jù),，根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況制定。

第一部分 入職指引

第一節(jié) 入職與試用

一,、用人原則：重選拔,、重潛質(zhì)、重品德,。

二,、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷,、專業(yè),、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神,、協(xié)作精神,、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

三,、入職

第二節(jié) 考勤管理

一,、所有部門(mén)員工必須嚴(yán)格遵守部門(mén)考勤制度 。

二,、遲到,、早退,、曠工

1、遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金 10 元,。30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元,。超過(guò) 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),，否則按曠工處理。

2,、月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,，扣除相應(yīng)薪金后,，計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金,。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退,。

三、請(qǐng)假

1,、病假

員工病假須于上班開(kāi)始的前 30 分鐘內(nèi),，致電部門(mén)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假三天以上的,，病愈上班后須補(bǔ)區(qū),、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

2,、事假

緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),，報(bào)相關(guān)人員備案,，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處,。事假期間不計(jì)發(fā)工資,。

四、出差

1,、員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，報(bào)相關(guān)人員備案，否則按事假進(jìn)行考勤,。

2,、出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人,，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤,。

五、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限

請(qǐng)假出差由部門(mén)經(jīng)理審批有效,。

六,、加班

1、加班應(yīng)填寫(xiě)《加班單》,，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)相關(guān)人員備案,，否則不計(jì)加班費(fèi)。

2,、加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：

工作日加班費(fèi)=加班時(shí)間×基數(shù)× 150 %

休息日加班費(fèi)=加班時(shí)間×基數(shù)× 200 %

法定節(jié)日加班費(fèi)=加班時(shí)間×基數(shù)× 300 %

3,、部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

七,、考勤記錄及檢查

1,、考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)部門(mén)員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后匯總,，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),。

2、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)考勤行使檢查權(quán),。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查,。

3、對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，給予 100 元以上罰款,，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

第三節(jié) 人事異動(dòng)

一,、調(diào)動(dòng)管理

1,、由調(diào)入部門(mén)填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),，部門(mén)經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。 2,、批準(zhǔn)后,，人事部門(mén)應(yīng)提前以書(shū)面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào),。3,、普通員工須在三天之內(nèi)，部門(mén)負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù),。4,、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門(mén)將相關(guān)文件存檔備查,，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換,。5,、人事部門(mén)將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核,，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果,。

二、辭職管理

1,、公司員工因故辭職時(shí),，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核,，高級(jí)員工,、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2,、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,，人事部門(mén)負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門(mén) ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn),。3、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》,，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù),。4、人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。5,、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),，領(lǐng)取薪金。6,、人事部門(mén)將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,，并進(jìn)行員工信息資料置換。

三,、辭退管理

1,、部門(mén)辭退員工時(shí)，由直接上級(jí)向人事部門(mén)提交《辭職申請(qǐng)表》,，經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn),。 2、人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本人,，并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》,。3、員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金,。4,、員工無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo),，影響本公司正常生產(chǎn),、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理,。5,、人事部門(mén)在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,，并進(jìn)行員工資料信息置換,。

第二部分 行為規(guī)范

第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

一、基本原則

1,、本部門(mén)倡導(dǎo)正大光明,、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)及公司和部門(mén)規(guī)章制度,。

2,、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司和部門(mén)利益為重,，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),。不做有損公司和部門(mén)形象或名譽(yù)的事。

3,、本部門(mén)提倡簡(jiǎn)單友好,、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重,，相互協(xié)作,。

4、公司或部門(mén)內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作,。

二,、員工未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)

1,、以公司或部門(mén)名義考察,、談判、簽約

2,、以公司或部門(mén)名義提供擔(dān)?；蜃C明

3、以公司或部門(mén)名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn),、信息

4,、代表公司或部門(mén)出席公眾活動(dòng)

三、部門(mén)禁止下列情形兼職

1,、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作

2,、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

3,、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四,、部門(mén)禁止下列情形的個(gè)人投資

1,、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的3,、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的4,、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,，若發(fā)生回扣或傭金的,，須一律上繳部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人，否則視為貪污,。

六,、保密義務(wù)

1、員工有義務(wù)保守公司或部門(mén)的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件,。 2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司或部門(mén)密級(jí)文件,、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第二節(jié) 行為準(zhǔn)則

一,、工作期間衣著,、發(fā)式整潔，大方得體,，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝,。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),，女士不留怪異發(fā)型,，不濃妝艷抹。

二,、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),，不準(zhǔn)在上班時(shí)間干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的站,、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊,。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔,。

四,、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話，與客戶溝通時(shí)應(yīng)保持謙和禮貌,、誠(chéng)懇友善的態(tài)度,。對(duì)顧客委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦,。如當(dāng)事人不在,，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五,、禁止在工作期間串崗聊天,，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六,、遵守電話使用規(guī)范,，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,，禁止利用辦公電話閑聊。

七,、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱,、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名,。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用,。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用,。

八,、私人資料不得在公司打印、復(fù)印,、傳真,。

九、未征得同意,，不得使用他人計(jì)算機(jī),，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,，資料持有人必須按規(guī)定保存,。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作,，不得拖延,、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理,。

十一,、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

1,、如果部門(mén)有相應(yīng)的管理規(guī)范,，并且合理，按規(guī)定辦,。

2,、如果部門(mén)有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方,，員工需要按規(guī)定辦,，并及時(shí)向制定人員提出修改建議，這是員工的權(quán)利,，也是員工的義務(wù),。

3、如果部門(mén)沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范,，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度,。

第三節(jié) 獎(jiǎng)懲

一、獎(jiǎng)懲種類

獎(jiǎng)懲分行政,、經(jīng)濟(jì)兩類,。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功,、升職或晉級(jí),，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金,、獎(jiǎng)品,、有薪假期。行政處罰包括警告,、記過(guò)、除名,，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪,、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金,。

二,、獎(jiǎng)勵(lì)條件

1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),，重視團(tuán)體利益,，有具體事跡者。

2,、研究創(chuàng)造成果突出,，對(duì)公司或部門(mén)確有重大貢獻(xiàn)者,。

3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,，采納后具有成效者。 4,、積極參與公司或部門(mén)集體活動(dòng),，表現(xiàn)優(yōu)秀者。

5,、節(jié)約物料,、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>

6,、遇有突變,，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者,。

7,、以公司或部門(mén)名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者。

8,、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),，并為公司或部門(mén)贏得榮譽(yù)者。

9,、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,，經(jīng)呈報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人考核通過(guò)者。

三,、懲罰條件

1,、違法犯罪，觸犯刑律者,。

2,、利用公司或部門(mén)名義在外招搖撞騙，謀取非法利益,，致使公司或部門(mén)名譽(yù)蒙受重大損害者,。

3、貪污挪用公款或盜竊,、蓄意損害公司部門(mén)或他人財(cái)物者,。

4、虛報(bào),、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào),、報(bào)表、人事資料者。

5,、泄漏科研,、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者,。

6,、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),，制造事端,，查證確鑿者。

7,、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆,、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。

8,、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施,。

9、未認(rèn)真履行職責(zé),，對(duì)團(tuán)隊(duì)造成損失或?qū)Σ块T(mén)聲譽(yù)造成不利影響者,。 10、遺失經(jīng)管的重要文件,、物件和工具,，浪費(fèi)公物者。

11,、談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者,。

12、工作時(shí)間擅離工作崗位,，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者,。

13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人,。

14,、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者。

15,、對(duì)有期限的指令,，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者。

16,、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者,。

17,、無(wú)故不參加公司或部門(mén)安排的培訓(xùn)課程者,。

18、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門(mén)利益，聽(tīng)之任之者,。

19,、玩忽職守或違反公司部門(mén)其他規(guī)章制度的行為 ,。

四,、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定

1、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。

2,、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí)，將作為優(yōu)先考慮對(duì)象

(1)參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)

(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)

(3)職務(wù)晉升,、加薪

(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見(jiàn)

3,、一年內(nèi)功過(guò)相當(dāng)可抵消,，但前功不能抵后過(guò)?？上嗷サ窒墓^(guò)如下(1)記過(guò)一次與記功一次

(2)警告一次與表?yè)P(yáng)一次

4、表?yè)P(yáng)三次等于記功一次,，警告三次等于記過(guò)一次,。

5、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由部門(mén)負(fù)責(zé)人列舉事實(shí),，填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批。

6,、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,，需書(shū)面通知本人，酌情公布,，同時(shí)記錄備案,，作為績(jī)效考核的依據(jù)。

第三部分 薪酬福利制度

第一節(jié) 薪酬

一,、薪酬

1,、原則:以貢獻(xiàn),、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配,、效率優(yōu)先,、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

2,、適用對(duì)象：本部門(mén)所有正式員工,。

3、薪酬組成：基本工資(含工齡工資,、學(xué)歷工資),、崗位工資、績(jī)效工資,、獎(jiǎng)金,。

(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別,。

(2)工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本部門(mén)工作的時(shí)間來(lái)確定,。(3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來(lái)確定。

(4)績(jī)效工資根據(jù)對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定,。

4,、工資制度

(1)正式員工工資：工資總額=基本工資+績(jī)效工資。

(2)新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資,。

5,、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月1日 , 支付上月薪酬,。若遇節(jié)假日,，順延至最近工作日發(fā)放。以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取,。

二,、調(diào)整機(jī)制

1、薪酬管理是根據(jù)公司及部門(mén)實(shí)際發(fā)展情況,，聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行 “市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”,。部門(mén)相關(guān)人員會(huì)于每年底進(jìn)行 “ 議薪 “，根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況,，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審議,。

2、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù)：

(1)部門(mén)范圍的工資調(diào)整,。根據(jù)業(yè)績(jī)情況,、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全部門(mén)范圍的員工工資水平。

(2)獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí),。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,，在促進(jìn)部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。

(3)職級(jí)變更,。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng)，相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資,。(4)員工在年終考核中,，工作績(jī)效低下者，將被下調(diào)崗位薪金,。

(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn),。3,、崗位薪金晉級(jí)，新崗位薪金從部門(mén)下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí)從部門(mén)下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行,。

第二節(jié) 福利

1,、假期

(1)休息日：公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息日,。

(2)法定假日：全體員工每年均享有以下 11 天帶薪(視為上班)假日： a.元旦(公歷 1 月 1 日)

b.春節(jié)(農(nóng)歷除夕,、新年初一、初二)

c.清明節(jié)(公歷 4 月 4 日)

d.勞動(dòng)節(jié)(公歷 5 月 1 日)

e.端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)

f.中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)

g.國(guó)慶節(jié)(公歷 10 月 1 日,、2 日,、3 日)

h.婦女節(jié)(3 月 8 日，女員工放假半天)

(3)婚假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),，可憑結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng) 14 天(含休息日)的有薪假期,。

(4)產(chǎn)假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，持醫(yī)院證明書(shū)可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日),，晚育的順產(chǎn) 120 天,，難產(chǎn) 135 天。男 26 周歲,、女 24 周歲以上初育為晚育,。

男員工護(hù)理假 7 天，晚育者為 15 天(限在女方產(chǎn)假期間,，含休息日和法定節(jié)假日),。

(6)慰唁假 公司員工直系親屬(指配偶、子女,、父母及配偶的父母)不幸去世的,，可申請(qǐng) 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,，帶薪路途假另計(jì),，路費(fèi)自理,。

(7)工傷假 因工受傷休假視為上班，具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理,。

(8)公假 員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng),、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)部門(mén)相關(guān)人員批準(zhǔn)的，可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資,。

(9)有薪病假 病假三天以上需憑縣,、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 %計(jì)發(fā)病假工資,，累計(jì)十天以上者按基本工資 50 %計(jì)發(fā)病假工資,，醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(10)休假規(guī)定 員工提前 15 日向部門(mén)相關(guān)人員申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間,，協(xié)商安排休假具體事宜,。

因工作原因，未能休以上(3)-(7)項(xiàng)假期的,，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼,。

2、保險(xiǎn) ：部門(mén)為正式員工辦理養(yǎng)老,、工傷,、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn),。3,、賀儀與奠儀

(1)正式員工結(jié)婚，部門(mén)將致新婚賀儀人民幣300元,。

(2)正式員工直系親屬去世,，部門(mén)將致奠儀人民幣300元。

4,、過(guò)節(jié)費(fèi) 部門(mén)視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮,。5、健康檢查：部門(mén)每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查,。6,、員工活動(dòng)：部門(mén)不定期舉行各種員工活動(dòng)。

第四部分 培訓(xùn),、考核與發(fā)展

第一節(jié) 培訓(xùn)管理

一,、培訓(xùn)目的： 塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值,，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,。

二、培訓(xùn)原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合,。

三,、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組,，隸屬人力資源部，： 除培訓(xùn)發(fā)展主管外,，其余崗位均為兼職人員,，由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。

四,、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn),、二級(jí)培訓(xùn)。

1,、一級(jí)培訓(xùn)由人力資源部主辦，負(fù)責(zé)集團(tuán)中級(jí)以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn),，集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn),、外派培訓(xùn)等。 2,、二級(jí)培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦,，負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案,。

五、培訓(xùn)積分制 1,、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,，確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分，參加培訓(xùn)并通過(guò)

考核者即可獲得學(xué)分,。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,，記錄每年度培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)、積分,。2,、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行,，積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響,。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分，否則僅提升為代理職務(wù),。3,、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn)，無(wú)論積分是否達(dá)標(biāo),，均需參加,。4、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,，人事部門(mén)將嚴(yán)格考勤,。不得無(wú)故遲到,、早退、曠課,，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門(mén)請(qǐng)假,。

六、員工自我培訓(xùn)

1,、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試,、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試,。資歷考試如 確需占用工作時(shí)間,，可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門(mén)主管負(fù)責(zé)人審核,，獲準(zhǔn)后按公假處理,。

2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí),，確需占用周六工作時(shí)間的,，可憑入學(xué)證明，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,、獲準(zhǔn)后,，按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí),，應(yīng)服從公司安排,。

3,、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位,、職稱,、資格者，公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù),。

七,、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,，報(bào)總裁批準(zhǔn),。 2、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門(mén)及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算,，經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn),。

3、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi),，由人力資源部審批,，1000 元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過(guò) 1000 元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服務(wù)期限,，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書(shū)原件由培訓(xùn)組存檔,，經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后，方可報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,。

4,、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任,。

第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)

一,、考評(píng)目的 1、通過(guò)對(duì)員工能力,、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,，合理配置人員,，明確員工工作的導(dǎo)向。

2,、保障公司高效運(yùn)行,。

3,、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,，實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情,，提高工作效率,。

二、考評(píng)原則

1,、以績(jī)效為導(dǎo)向原則,。

2、定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則,。

3,、公平、公正,、公開(kāi)原則,。

4、多角度考評(píng)原則,。

三,、考評(píng)周期

1、月度考評(píng)：月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度,。月度考評(píng)結(jié)果與工資直接掛鉤,。

2、季度考評(píng)：季度考評(píng)的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)。季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤,。第四季度直接進(jìn)行年度考評(píng),。

3、年度考評(píng)：年度考評(píng)的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī),、工作能力和工作態(tài)度,，進(jìn)行全面 綜合考評(píng)，年度考評(píng)作為晉升,、淘汰,、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。部門(mén)所有員工均進(jìn)行年度考評(píng),。

四,、考評(píng)程序：相關(guān)考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者提出考評(píng)意見(jiàn)，將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總并報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批,。相關(guān)人員將考評(píng)結(jié)果歸檔,，同時(shí)用于計(jì)算績(jī)效工資及獎(jiǎng)金。

五,、結(jié)果分級(jí)：考核等次分為五級(jí),，分別是優(yōu)、良,、中,、基本合格、不合格,。 定義：優(yōu)-超越崗位常規(guī)要求;完全超過(guò)預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)

良-完全符合崗位常規(guī)要求;全面達(dá)成工作目標(biāo),，并有所超越

中-符合崗位常規(guī)要求;保質(zhì)、保量,、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo)

基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求,，但有所不足;基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺

不合格-不符合崗位常規(guī)要求,，不能達(dá)成工作目標(biāo)

六,、結(jié)果

使用考評(píng)結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：

1、職務(wù)晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評(píng)為良的員工,，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象,。

2、職務(wù)降級(jí)：年度考評(píng)一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級(jí)處理,。

3,、工資晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或年度考評(píng)連續(xù)兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔次,。

4,、降檔：季考評(píng)連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔;年終考評(píng)結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。

5、培訓(xùn)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,，制訂培訓(xùn)規(guī)劃,，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn),。

6,、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì),。

七,、申訴及處理

被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議，可以直接向部門(mén)經(jīng)理申訴,。部門(mén)在接到申訴后,，一周內(nèi)必須對(duì)申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者,。

第五部分 員工權(quán)益

一,、勞動(dòng)安全

1、公司部門(mén)為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù),。

2,、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),，應(yīng)撤離至安全地帶,。

3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后,，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.

二,、權(quán)利保障：

1,、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán),、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán),，公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障,。

2、對(duì)下列情況,，員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇：

(1)認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯;

(2)對(duì)處理決定不服;

(3)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn);

(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為;

3,、申(投)訴方式

(1)向部門(mén)經(jīng)理提出申(投)訴;

(2)可書(shū)面或面談兩種方式申(投)訴;

(3)《申(投)訴書(shū)》必須具名，否則可能難以得到解決,。

(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋,。

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公司的規(guī)章制度范文

小公司規(guī)章制度范文

部門(mén)管理規(guī)章制度匯編篇六

公司部門(mén)管理規(guī)章制度1

目的： 為使本部門(mén)工作管理到位，秩序井然,，提高員工工作積極性,，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。

適用范圍：xxxxxx有限公司技術(shù)研發(fā)部全體員工,。

原則：以勞動(dòng)法為依據(jù),，根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況制定。

第一部分 入職指引

第一節(jié) 入職與試用

一,、用人原則：重選拔,、重潛質(zhì)、重品德,。

二,、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷,、專業(yè),、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神,、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神,。

三,、入職

第二節(jié) 考勤管理

一、所有部門(mén)員工必須嚴(yán)格遵守部門(mén)考勤制度 ,。

二,、遲到、早退,、曠工

1,、遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元,。30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過(guò) 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),，否則按曠工處理,。

2、月遲到,、早退累計(jì)達(dá)五次者,，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次,。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金,。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

三,、請(qǐng)假

1,、病假

員工病假須于上班開(kāi)始的前 30 分鐘內(nèi),，致電部門(mén)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假三天以上的,，病愈上班后須補(bǔ)區(qū),、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

2,、事假

緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),，報(bào)相關(guān)人員備案,，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處,。事假期間不計(jì)發(fā)工資,。

四、出差

1,、員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，報(bào)相關(guān)人員備案，否則按事假進(jìn)行考勤,。

2,、出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人,，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

五,、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限

請(qǐng)假出差由部門(mén)經(jīng)理審批有效,。

六、加班

1,、加班應(yīng)填寫(xiě)《加班單》,，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)相關(guān)人員備案，否則不計(jì)加班費(fèi),。

2,、加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：

工作日加班費(fèi)=加班時(shí)間×基數(shù)× 150 %

休息日加班費(fèi)=加班時(shí)間×基數(shù)× 200 %

法定節(jié)日加班費(fèi)=加班時(shí)間×基數(shù)× 300 %

3,、部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率,。

七、考勤記錄及檢查

1,、考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)部門(mén)員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),。

2,、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)考勤行使檢查權(quán),。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。

3,、對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，給予 100 元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理,。

第三節(jié) 人事異動(dòng)

一,、調(diào)動(dòng)管理

1、由調(diào)入部門(mén)填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,，由調(diào)出及調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),，部門(mén)經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。

2,、批準(zhǔn)后,，人事部門(mén)應(yīng)提前以書(shū)面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào),。

3,、普通員工須在三天之內(nèi)，部門(mén)負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù),。

4,、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門(mén)將相關(guān)文件存檔備查,，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換,。

5、人事部門(mén)將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),，對(duì)其進(jìn)行人事考核,，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。

二,、辭職管理

1,、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核,，高級(jí)員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn),。

2,、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門(mén)負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,，并將信息反饋給相關(guān)部門(mén) ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn),。

3、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》,，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù),。

4,、人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng),。

5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),，領(lǐng)取薪金,。

6、人事部門(mén)將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,，并進(jìn)行員工信息資料置換,。

三、辭退管理

1,、部門(mén)辭退員工時(shí),，由直接上級(jí)向人事部門(mén)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn),。

2、人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本人,，并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。

3,、員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。

4,、員工無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo),，影響本公司正常生產(chǎn),、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理,。

5,、人事部門(mén)在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,，并進(jìn)行員工資料信息置換。

第二部分 行為規(guī)范

第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

一,、基本原則

1,、本部門(mén)倡導(dǎo)正大光明,、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,，要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)及公司和部門(mén)規(guī)章制度,。

2,、員工的一切職務(wù)行為,，必須以公司和部門(mén)利益為重,，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司和部門(mén)形象或名譽(yù)的事,。

3、本部門(mén)提倡簡(jiǎn)單友好,、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作,。

4、公司或部門(mén)內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作,。

二,、員工未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或批準(zhǔn),，不能從事下列活動(dòng)

1、以公司或部門(mén)名義考察,、談判,、簽約

2、以公司或部門(mén)名義提供擔(dān)?；蜃C明

3,、以公司或部門(mén)名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息

4、代表公司或部門(mén)出席公眾活動(dòng)

三,、部門(mén)禁止下列情形兼職

1,、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作

2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

3,、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

4,、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四,、部門(mén)禁止下列情形的個(gè)人投資

1,、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的3,、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的4,、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,，若發(fā)生回扣或傭金的,，須一律上繳部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人，否則視為貪污,。

六,、保密義務(wù)

1、員工有義務(wù)保守公司或部門(mén)的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件,。

2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司或部門(mén)密級(jí)文件,、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,。

第二節(jié) 行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著,、發(fā)式整潔,，大方得體，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝,。男士不得留長(zhǎng)發(fā),、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型,，不濃妝艷抹,。

二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),，不準(zhǔn)在上班時(shí)間干私活,、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊。

三,、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

四,、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話,，與客戶溝通時(shí)應(yīng)保持謙和禮貌、誠(chéng)懇友善的態(tài)度,。對(duì)顧客委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理,，不得草率敷衍或任意擱置不辦。如當(dāng)事人不在,，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告,。

五、禁止在工作期間串崗聊天,，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩,。

六、遵守電話使用規(guī)范,，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話,。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,，禁止利用辦公電話閑聊,。

七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱,、數(shù)量,，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用,。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具,，并節(jié)約使用。

八,、私人資料不得在公司打印,、復(fù)印、傳真,。

九,、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī),，不得隨意翻看他人辦公資料物品,。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存,。

十,、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作,，不得拖延、推諉,、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,，不得置之不理。

十

一,、為保障公司高效運(yùn)行,，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

1、如果部門(mén)有相應(yīng)的管理規(guī)范,，并且合理,，按規(guī)定辦。

2,、如果部門(mén)有相應(yīng)的管理規(guī)范,，但規(guī)定有不合理的地方,，員工需要按規(guī)定辦,，并及時(shí)向制定人員提出修改建議，這是員工的權(quán)利,，也是員工的義務(wù),。

3、如果部門(mén)沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范,，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度,。

第三節(jié) 獎(jiǎng)懲

一、獎(jiǎng)懲種類

獎(jiǎng)懲分行政,、經(jīng)濟(jì)兩類,。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功,、升職或晉級(jí),，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金,、獎(jiǎng)品,、有薪假期。行政處罰包括警告,、記過(guò),、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪,、罰款,、扣發(fā)獎(jiǎng)金。

二,、獎(jiǎng)勵(lì)條件

1,、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者,。

2,、研究創(chuàng)造成果突出，對(duì)公司或部門(mén)確有重大貢獻(xiàn)者,。

3,、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,，采納后具有成效者,。

4、積極參與公司或部門(mén)集體活動(dòng),，表現(xiàn)優(yōu)秀者,。

5、節(jié)約物料,、資金,，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>

6、遇有突變,，勇于負(fù)責(zé),，處理得當(dāng)者。

7,、以公司或部門(mén)名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者,。

8、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),，并為公司或部門(mén)贏得榮譽(yù)者,。

9、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,，經(jīng)呈報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人考核通過(guò)者,。

三、懲罰條件

1,、違法犯罪,，觸犯刑律者。

2,、利用公司或部門(mén)名義在外招搖撞騙,，謀取非法利益，致使公司或部門(mén)名譽(yù)蒙受重大損害者,。

3,、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門(mén)或他人財(cái)物者,。

4,、虛報(bào),、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表,、人事資料者,。

5、泄漏科研,、生產(chǎn),、業(yè)務(wù)機(jī)密者。

6,、謾罵,、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端,，查證確鑿者,。

7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆,、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者,。

8、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施,。

9,、未認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)造成損失或?qū)Σ块T(mén)聲譽(yù)造成不利影響者,。

10、遺失經(jīng)管的重要文件,、物件和工具,，浪費(fèi)公物者。

11,、談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者,。

12、工作時(shí)間擅離工作崗位,，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者,。

13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人,。

14,、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者。

15,、對(duì)有期限的指令,，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者。

16,、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者,。

17,、無(wú)故不參加公司或部門(mén)安排的培訓(xùn)課程者。

18,、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門(mén)利益,，聽(tīng)之任之者。

19,、玩忽職守或違反公司部門(mén)其他規(guī)章制度的行為 ,。

四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定

1,、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定,。

2,、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí)，將作為優(yōu)先考慮對(duì)象

(1)參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)

(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)

(3)職務(wù)晉升,、加薪

(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見(jiàn)

3,、一年內(nèi)功過(guò)相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過(guò),?？上嗷サ窒墓^(guò)如下

(1)記過(guò)一次與記功一次

(2)警告一次與表?yè)P(yáng)一次

4、表?yè)P(yáng)三次等于記功一次,，警告三次等于記過(guò)一次,。

5、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由部門(mén)負(fù)責(zé)人列舉事實(shí),，填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批。

6,、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,，需書(shū)面通知本人，酌情公布,，同時(shí)記錄備案,，作為績(jī)效考核的依據(jù)。

第三部分 薪酬福利制度

第一節(jié) 薪酬

一,、薪酬

1,、原則:以貢獻(xiàn)、能力,、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配,、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則,。

2,、適用對(duì)象：本部門(mén)所有正式員工,。

3、薪酬組成：基本工資(含工齡工資,、學(xué)歷工資),、崗位工資、績(jī)效工資,、獎(jiǎng)金,。

(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別,。

(2)工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本部門(mén)工作的時(shí)間來(lái)確定,。

(3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來(lái)確定。

(4)績(jī)效工資根據(jù)對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定,。

4,、工資制度

(1)正式員工工資：工資總額=基本工資+績(jī)效工資。

(2)新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資,。

5,、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月1日,，支付上月薪酬,。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放,。以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取,。

二、調(diào)整機(jī)制

1,、薪酬管理是根據(jù)公司及部門(mén)實(shí)際發(fā)展情況,，聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行 “市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。部門(mén)相關(guān)人員會(huì)于每年底進(jìn)行 " 議薪 ",，根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審議,。

2,、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù)：

(1)部門(mén)范圍的工資調(diào)整。根據(jù)業(yè)績(jī)情況,、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全部門(mén)范圍的員工工資水平,。

(2)獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,，在促進(jìn)部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。

(3)職級(jí)變更,。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng),，相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資,。

(4)員工在年終考核中，工作績(jī)效低下者,，將被下調(diào)崗位薪金,。

(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀,、督促后進(jìn),。

3、崗位薪金晉級(jí),，新崗位薪金從部門(mén)下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí)從部門(mén)下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行,。

第二節(jié) 福利

1、假期

(1)休息日：公司全體員工在法定工時(shí)以外,，享有休息日,。

(2)法定假日：全體員工每年均享有以下 11 天帶薪(視為上班)假日：

a.元旦(公歷 1 月 1 日)

b.春節(jié)(農(nóng)歷除夕、新年初

一,、初二)

c.清明節(jié)(公歷 4 月 4 日)

d.勞動(dòng)節(jié)(公歷 5 月 1 日)

e.端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)

f.中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)

g.國(guó)慶節(jié)(公歷 10 月 1 日,、2 日、3 日)

h.婦女節(jié)(3 月 8 日,，女員工放假半天)

(3)婚假

凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),，可憑結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng) 14 天(含休息日)的有薪假期。

(4)產(chǎn)假

凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,，持醫(yī)院證明書(shū)可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日),，晚育的順產(chǎn) 120 天，難產(chǎn) 135 天,。男 26 周歲,、女 24 周歲以上初育為晚育。

男員工護(hù)理假 7 天,，晚育者為 15 天(限在女方產(chǎn)假期間,，含休息日和法定節(jié)假日)。

(5)慰唁假

公司員工直系親屬(指配偶,、子女,、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請(qǐng) 5 天有薪慰唁假,。

直系親屬在外地的,，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理,。

(6)工傷假

因工受傷休假視為上班,，具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。

(7)公假

員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng),、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)部門(mén)相關(guān)人員批準(zhǔn)的,，可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資,。

(8)有薪病假

病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假,。其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 %計(jì)發(fā)病假工資,，累計(jì)十天以上者按基本工資 50 %計(jì)發(fā)病假工資,，醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

(9)休假規(guī)定

員工提前 15 日向部門(mén)相關(guān)人員申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間，協(xié)商安排休假具體事宜。

因工作原因，未能休以上(3)-(7)項(xiàng)假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼,。

2,、保險(xiǎn) ：部門(mén)為正式員工辦理養(yǎng)老,、工傷、生育,、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn),。

3、賀儀與奠儀

(1)正式員工結(jié)婚,，部門(mén)將致新婚賀儀人民幣300元。

(2)正式員工直系親屬去世,，部門(mén)將致奠儀人民幣300元,。

4,、過(guò)節(jié)費(fèi) 部門(mén)視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮,。

5、健康檢查：部門(mén)每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查,。

6,、員工活動(dòng)：部門(mén)不定期舉行各種員工活動(dòng)。

第四部分 培訓(xùn),、考核與發(fā)展

第一節(jié) 培訓(xùn)管理

一,、培訓(xùn)目的： 塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值,，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,。

二,、培訓(xùn)原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。

三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組，隸屬人力資源部,，除培訓(xùn)發(fā)展主管外,，其余崗位均為兼職人員,，由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。

四,、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn),、二級(jí)培訓(xùn)。

1,、一級(jí)培訓(xùn)由人力資源部主辦,，負(fù)責(zé)集團(tuán)中級(jí)以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn)，集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn),、外派培訓(xùn)等,。

2、二級(jí)培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦,，負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn),、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案,。

五,、培訓(xùn)積分制

1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,，確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分,，參加培訓(xùn)并通過(guò)考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,，記錄每年度培訓(xùn)測(cè)試成績(jī),、積分。

2,、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次,。正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行，積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響,。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分,，否則僅提升為代理職務(wù)。

3,、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn),，無(wú)論積分是否達(dá)標(biāo)，均需參加,。

4,、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,，人事部門(mén)將嚴(yán)格考勤,。不得無(wú)故遲到、早退,、曠課,，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門(mén)請(qǐng)假,。

六,、員工自我培訓(xùn)

1,、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試,、執(zhí)業(yè)資格考試,。資歷考試如 確需占用工作時(shí)間，可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明,，經(jīng)人事部門(mén)主管負(fù)責(zé)人審核,，獲準(zhǔn)后按公假處理。

2,、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí)，確需占用周六工作時(shí)間的,，可憑入學(xué)證明,，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后,，按公假處理,。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí)，應(yīng)服從公司安排,。

3,、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱,、資格者,，公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。

七,、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

1,、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，報(bào)總裁批準(zhǔn),。

2,、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門(mén)及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算，經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn),。

3、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi),，由人力資源部審批,，1000 元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批,。訓(xùn)費(fèi)用超過(guò) 1000 元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,，約定服務(wù)期限，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書(shū)原件由培訓(xùn)組存檔,，經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后，方可報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,。

4、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限,，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。

第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)

一,、考評(píng)目的1、通過(guò)對(duì)員工能力,、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,，確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員,，明確員工工作的導(dǎo)向。

2,、保障公司高效運(yùn)行。

3,、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理,，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。

二,、考評(píng)原則

1、以績(jī)效為導(dǎo)向原則,。

2、定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則,。

3、公平,、公正、公開(kāi)原則,。

4、多角度考評(píng)原則,。

三、考評(píng)周期

1,、月度考評(píng)：月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度。月度考評(píng)結(jié)果與工資直接掛鉤,。

2,、季度考評(píng)：季度考評(píng)的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)。季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤,。第四季度直接進(jìn)行年度考評(píng)。

3,、年度考評(píng)：年度考評(píng)的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度,，進(jìn)行全面 綜合考評(píng)，年度考評(píng)作為晉升,、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。部門(mén)所有員工均進(jìn)行年度考評(píng),。

四、考評(píng)程序：

相關(guān)考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者提出考評(píng)意見(jiàn),，將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總并報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批。相關(guān)人員將考評(píng)結(jié)果歸檔,，同時(shí)用于計(jì)算績(jī)效工資及獎(jiǎng)金。

五,、結(jié)果分級(jí)： 考核等次分為五級(jí)，分別是優(yōu),、良、中,、基本合格、不合格,。

定義：優(yōu)-超越崗位常規(guī)要求;完全超過(guò)預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)

良-完全符合崗位常規(guī)要求;全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超越

中-符合崗位常規(guī)要求;保質(zhì),、保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo)

基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求,，但有所不足;

基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺

不合格-不符合崗位常規(guī)要求,，不能達(dá)成工作目標(biāo)

六、結(jié)果

使用考評(píng)結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：

1,、職務(wù)晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評(píng)為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象,。

2、職務(wù)降級(jí)：年度考評(píng)一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級(jí)處理,。

3、工資晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或年度考評(píng)連續(xù)兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔次,。

4、降檔：季考評(píng)連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔;年終考評(píng)結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔,。

5、培訓(xùn)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，有重點(diǎn),、有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)。

6,、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì),。

七、申訴及處理

被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議,，可以直接向部門(mén)經(jīng)理申訴。部門(mén)在接到申訴后,，一周內(nèi)必須對(duì)申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者,。

第五部分 員工權(quán)益

一、勞動(dòng)安全

1,、公司部門(mén)為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù),。

2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工,，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶,。

3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后，在確保生命安全的前提下,，應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.

二、權(quán)利保障：

1,、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán),、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán)，公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障,。

2、對(duì)下列情況,，員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇：

(1)認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯;

(2)對(duì)處理決定不服;

(3)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn);

(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為;

3、申(投)訴方式

(1)向部門(mén)經(jīng)理提出申(投)訴;

(2)可書(shū)面或面談兩種方式申(投)訴;

(3)《申(投)訴書(shū)》必須具名,，否則可能難以得到解決。

(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋,。

公司部門(mén)管理規(guī)章制度2

第一章 總則

本公司為建立制度、健全組織與管理,，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,，除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理,。

第二章 員工日常行為規(guī)范

第一條 員工必須遵紀(jì)守法，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序,，如有違反國(guó)家法規(guī)者，一律解職,。

第二條 員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)指揮,，違反者,，按有關(guān)規(guī)定處罰。

第三條 員工對(duì)內(nèi)應(yīng)善盡本份,，認(rèn)真工作，愛(ài)惜公物,，減少浪費(fèi)，提升品質(zhì);對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密,，維護(hù)公司形象。

第四條 員工應(yīng)樹(shù)立主人翁精神,、增強(qiáng)責(zé)任感。

第五條 員工應(yīng)樹(shù)立良好的工作態(tài)度,，積極上進(jìn)，培養(yǎng)榮譽(yù)感,。

第六條 公司員工應(yīng)和眾共濟(jì)，通力合作,，友愛(ài)相處。不得滋生事端,，擾亂秩序，不得有組織派系,，搬弄是非及爭(zhēng)吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。

第七條 員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益,，勇于制止任何損害公司利益的事情。

第八條 員工對(duì)職務(wù)或公事建議或請(qǐng)示,，應(yīng)循級(jí)而上，非有緊急或特殊事件不得越級(jí)呈報(bào),。

第九條 部門(mén)經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,，尊重員工人格,，親切誘導(dǎo),，以身作則,，切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù)，提升工作效率,。

第十條 公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時(shí)，若為能力所能勝任者,，員工不得拒絕。

第十一條 認(rèn)真接聽(tīng),、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言;

第十二條 熱情接待公司來(lái)訪人員;

第十三條 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程，遇困難及時(shí)匯報(bào),，做到有始有終;第十四條 對(duì)公司輸出的郵件、傳真,、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢。

第十五條 員工不得攜帶危險(xiǎn)品,、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場(chǎng)所,，因而發(fā)生事故者依法論處。

第十六條 在下班之后,，值勤人員或最后離開(kāi)公司者應(yīng)將公司的門(mén)窗、電腦,，打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉,。

第十七條 員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物，要妥善保管,、正確使用，不能占為己有,，離職時(shí)須交還。

第十八條 員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為

第十九條 員工承辦事務(wù)不得收受饋贈(zèng)或回扣,，亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。

第二十條 員工應(yīng)奉公守法,，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙,。

第二十一條 公司員工在職務(wù)上，應(yīng)注意下列事情：

1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;

2.處理事物應(yīng)明確,、負(fù)責(zé)、重時(shí)效,，凡事應(yīng)今天事今天畢;

3.交辦事情完成后，應(yīng)主動(dòng)報(bào)告經(jīng)理或交辦部門(mén)知曉;

4.服從組織體制及規(guī)定,，團(tuán)結(jié)諧和，排除本位主義,，以公司為重;

5.工作如有疑難，應(yīng)即請(qǐng)示上級(jí),，不得借故拖延，積壓或擅做主張,。

第二十二條 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情：

1.深切了解公司決策及經(jīng)營(yíng)方針以及自己的職責(zé)和任務(wù);

2.交辦部署事項(xiàng)，應(yīng)合情合理,，酌量酌時(shí);

3.對(duì)于部署言行舉止、品德,、技能,，應(yīng)隨時(shí)予以注意，糾正并重視教育訓(xùn)練及考核;

4.如因監(jiān)督不周,，以至發(fā)生瀆職情事時(shí),，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任,。

第三章 聘任管理制度

第一條 本公司各部門(mén)如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時(shí),，應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,，由人事部門(mén)辦理征募事宜，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理應(yīng)試合格,。

第二條 新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈螅?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用,，若有特殊人才或特定人員可由部門(mén)經(jīng)理書(shū)面(人員聘用申請(qǐng)書(shū))呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。

第三條 部門(mén)經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請(qǐng)書(shū)一并送交人事部門(mén)依新進(jìn)人員手續(xù)辦理,。

第四條 新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi)，應(yīng)繳交下列文件,，否則不予任用。

1,、身份證影本(需繳驗(yàn)正本);

2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身照片四張;

3,、其它必備的證件。

第五條 新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過(guò)試用期后,，人事部門(mén)方可辦理加入社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。

第六條 經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2-3個(gè)月內(nèi)為考察期,，考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進(jìn)入試用期,，職員試用期為1至2個(gè)月,，但成績(jī)優(yōu)良者，可縮短其試用時(shí)間,。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同,。

考察期間或試用期間經(jīng)考核：

1、不適用者,，公司得隨時(shí)無(wú)條件予以解雇，其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資,。

2、品行不良或服務(wù)成績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者,，可隨時(shí)停止試用，予以解雇,。

3、表現(xiàn)特優(yōu)者,，得由部門(mén)經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個(gè)工作天),。

第七條 試用人員的考核依據(jù)：

1.工作能力與表現(xiàn)——對(duì)工作熟練,、謹(jǐn)慎及勝任度;

2.對(duì)公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念與策略;

3.敬業(yè)精神——對(duì)所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè),、如期完成;

4.出勤記錄——有無(wú)遲到、早退,、曠職等記錄;

5.榮譽(yù)感——是否具有團(tuán)對(duì)精神及意識(shí);

6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠(chéng)真實(shí),。

第八條 試用期滿人員，由直屬部門(mén)經(jīng)理予以考核，以書(shū)面(試用期滿薪資調(diào)整表),，呈報(bào)總經(jīng)理考核的，方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起),。

第九條 有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用：

1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;

2.原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時(shí),，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者,。

第十條 服務(wù)年資自到職天算起,，停薪留職或服役期間不予計(jì)算;辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計(jì)算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外),。

第四章 作息與考勤制度

第一條 作息時(shí)間：

1、星期一至六：9：00——17：30;

2,、中午休息時(shí)間：12：00——13：00 ;

3、本公司為雙休制,。

第二條 周日及國(guó)家法定假天均休息，但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性,，將安排人員進(jìn)行輪流值班。

第三條 員工上下班一律親自打卡(簽到),，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡(簽到)者除外。

第四條 遲到(早退)：

1.朝,、夕會(huì)未到并未請(qǐng)假者給與相應(yīng)處罰。

2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到,。

3.上班遲到15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計(jì);

4.無(wú)故遲到1小時(shí)以上者,，以曠職1天計(jì);

5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。

6.提前下班15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計(jì);

7.提前下班1小時(shí)以上者,，以曠職1天計(jì);

8.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過(guò)三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎(jiǎng)金;

9.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過(guò)三次(含三次)者，每三次視為曠工一天,。

10.以上情況均會(huì)根據(jù)情況給予罰款，因處罰得來(lái)的罰款本公司一律不歸為己有,，勻平均補(bǔ)貼給所有員工,。

第五條 因業(yè)務(wù),，須于晚間或假天加班者,，應(yīng)事先呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理以便列入考核。

第六條 外出洽公者,，若預(yù)知會(huì)延誤上、下班時(shí)間者應(yīng)事先報(bào)備部門(mén)經(jīng)理簽字,，方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無(wú)法于上,、下班前趕回公司者，應(yīng)以電話報(bào)備部門(mén)免除上,、下班打卡(簽到)，但次日須請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理在出勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn),。

第七條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計(jì)，作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù),。

第五章 請(qǐng)假制度

第一條 員工確因事或因病需要請(qǐng)假時(shí)須填寫(xiě)請(qǐng)假單，按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù),。

第二條 事假：

1.每月請(qǐng)假不得超過(guò)兩天，超過(guò)者原則上不給予批準(zhǔn),，具體視特殊情況而定;

2.全年請(qǐng)假不得超過(guò)十五天,，每次不得超過(guò)連續(xù)五天;

3.一次請(qǐng)假超過(guò)十天(含)者，須辦理停薪留職手續(xù);

4.事假為無(wú)薪給假,，(以天數(shù)為計(jì)算單位)。

第三條 病假：

1,、凡請(qǐng)病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，全年累積不得超過(guò)三十天;

2,、病假連續(xù)兩天以上(含)請(qǐng)附醫(yī)師診斷證明;

第四條 產(chǎn)假：

1.女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請(qǐng)產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假);

2.妊娩三個(gè)月以上流產(chǎn)者，給假十天; 3.未滿三個(gè)月流產(chǎn)者,，以病假處理;

4.服務(wù)滿一年以上者，請(qǐng)假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給,。

第五條 婚假：請(qǐng)假期間基本工資照發(fā)。

第六條 公假：

1.公司派遣學(xué)習(xí),、考察,、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者;

2.請(qǐng)假期間薪資照發(fā),。

第七條 工傷假：

1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者，須申請(qǐng)工傷假;

2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者,，基本工資照發(fā);

第八條 請(qǐng)假時(shí)依下列規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn)：

一般員工請(qǐng)假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

第九條 凡請(qǐng)事假先申請(qǐng),，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請(qǐng)時(shí),，應(yīng)先以電話向所屬部門(mén)經(jīng)理報(bào)備并向人事部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)備，但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);逾期則視為曠工,。

第十條 凡國(guó)家法定節(jié)假日的前后，不得請(qǐng)假,。

第十一條 事假、病假的規(guī)定天數(shù)，年度中途到職者按比例計(jì)算,。

第十二條 員工請(qǐng)假期間無(wú)論假別或天數(shù)，應(yīng)覓妥職務(wù)代理人,，來(lái)負(fù)責(zé)一切事物事宜，否則視同曠職,。

第十三條 員工有下列事情的一者，視為曠職論,，曠職一律扣薪三天以示懲戒,，凡一個(gè)月內(nèi)曠職累計(jì)達(dá)三天者,，予以解職處分：

1.未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或缺席者;

2.無(wú)故遲到或早退1小時(shí)以上者;

3.凡未事先請(qǐng)假,，而逾期未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)者;

4.凡事先請(qǐng)假未覓妥職務(wù)代理人者;

5.停薪留職，未辦妥手續(xù)者,。

第十四條 員工有下列事情之一者，須辦理停薪留職：

1.請(qǐng)病假一次在十天以上者;

2.請(qǐng)事假一次在十天以上者;

3.因案被法院拘留十天以上者,，但經(jīng)判決不起訴或無(wú)罪確定者;

4.因特殊事由需停薪留職者。

第十五條 停薪留職者,，請(qǐng)辦妥停薪留職手續(xù)方為生效，否則視曠職論,。

第十六條 員工停薪留職期間，除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利,。

第十七條 停薪留職最長(zhǎng)以三個(gè)月為限，其原因消除后,，應(yīng)于三天內(nèi)自請(qǐng)復(fù)職，否則視同自動(dòng)離職,。停薪留職人員,，概不保留底缺,，如原服務(wù)部門(mén)無(wú)缺額或業(yè)務(wù)上已無(wú)需要時(shí)可以不批準(zhǔn)其復(fù)職。

第六章 離職制度

第一條 員工擅自離職者,，應(yīng)以下列規(guī)定辦理：

1、經(jīng)理及會(huì)計(jì)人員于三十天前,，一般職員于十五天前，書(shū)面形式呈請(qǐng)核準(zhǔn);

2,、離職須填寫(xiě)離職申請(qǐng)表、工作交接表,、客戶資源信息交接表與物品交接表;

3,、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者,，除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎(jiǎng)金外,，公司若因而蒙受損失時(shí)，將視情節(jié)予以追訴,。

第二條 員工有下列事情之一者,，公司可不經(jīng)預(yù)告，直接解雇并送有關(guān)部門(mén)處理：

1,、利用公司名義在外招搖撞騙，證據(jù)確鑿者;

2,、向外泄露公司機(jī)密，造成公司重大損失者;

3,、偷竊或侵占公司財(cái)務(wù)或營(yíng)私舞弊或挪用公款者;

4,、對(duì)公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為;

5,、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者;

6、攜帶危險(xiǎn)禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者;

7,、有煽動(dòng)員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。

第三條 員工有下列事情之一者,，公司可以不經(jīng)預(yù)告，直接解雇：

1,、工作態(tài)度惡劣,，嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者;

2,、在公司不自尊自重,、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者;

3,、連續(xù)曠職三天或一個(gè)月內(nèi)曠職達(dá)三次者;

4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財(cái)務(wù),，證據(jù)確鑿者;

5、未經(jīng)許可,，兼任其它職務(wù)或兼營(yíng)與本公司相近的業(yè)務(wù)者;

6、有其它重大過(guò)失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者,。

部門(mén)管理規(guī)章制度匯編篇七

督察辦公室管理制度

一、目的為了保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、重大經(jīng)營(yíng)決策的貫徹執(zhí)行,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成,維護(hù)公司紀(jì)律的嚴(yán)肅性,增強(qiáng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員廉潔勤政的自覺(jué)性, 加強(qiáng)企業(yè)員工安全、質(zhì)量,、責(zé)任意識(shí),，確保各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成,結(jié)合公司實(shí)際,制定本試行條例,。

二,、督察辦公室的組織體制

1,、根據(jù)公司總經(jīng)理的決定,，設(shè)置督察辦公室，代表總經(jīng)理監(jiān)查督辦公司各部門(mén),、各崗位的各項(xiàng)工作。

2,、督察辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督部門(mén)。不行使行政指揮權(quán),，以避免防礙部門(mén)負(fù)責(zé)人的正常工作。

3,、總督察負(fù)責(zé)全公司的督察系統(tǒng)，并以書(shū)面形式做好對(duì)真實(shí)情況和建議的收集,、整理和反饋。

4,、除總經(jīng)理之外所有人的工作，都必須無(wú)條件自覺(jué)接受督察辦公室的監(jiān)督,，應(yīng)積極支持和配合督察辦公室的工作。

5,、任何人不得阻撓督察辦公室的工作,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)故意設(shè)防,、故意阻撓的將給予嚴(yán)肅,、從重處理。

6,、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成,，由公司總督察隨時(shí)召集相關(guān)人員安排督察工作任務(wù),。

三,、督察辦公室工作職責(zé)及范圍

1、督察工作是總經(jīng)理對(duì)各部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程的一種監(jiān)督,、控制、預(yù)警的手段,。對(duì)公司的資產(chǎn)和各時(shí)期的目標(biāo)、政策,，進(jìn)行階段性的跟蹤和綜合分析。

2,、在對(duì)各部門(mén)督察過(guò)程中，要對(duì)總經(jīng)理下達(dá)的指令和布置工作執(zhí)行情況,，公司各項(xiàng)已經(jīng)頒布的規(guī)章制度及流程的實(shí)施運(yùn)作情況，進(jìn)行督促,、檢查、追蹤,、反饋。包括服務(wù)質(zhì)量,、工作質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量等,。查找管理中的漏洞、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量,、監(jiān)查督辦工程進(jìn)度,，聽(tīng)取員工對(duì)公司管理的意見(jiàn),、建議等,。

3,、對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)或工程全過(guò)程的組織,、指揮、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)功能運(yùn)行狀況,，以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,、方針政策、工作指標(biāo)執(zhí)行情況督察和預(yù)警,。特殊情況下，可協(xié)助

部門(mén)負(fù)責(zé)人研究,、處理重要事項(xiàng)。

4,、做好安全生產(chǎn)的監(jiān)查督辦,。

5,、對(duì)公司日常營(yíng)運(yùn)中浮現(xiàn)出來(lái)的不合理,，不規(guī)范之處的情況，提出合理化建議,。

6,、對(duì)各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)察,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以處理及糾正,。

7、挖掘提煉好的員工行為,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工不好的行為傾向。

8,、受理對(duì)監(jiān)察對(duì)象違紀(jì)行為的控告、檢舉,。對(duì)員工反映強(qiáng)烈的問(wèn)題開(kāi)展監(jiān)察。

9,、參與調(diào)查企業(yè)發(fā)生的重大,、特大責(zé)任事故 ,。

10,、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

四,、工作原則及重點(diǎn)

1、對(duì)公司資產(chǎn)負(fù)責(zé)的原則,。

2、全局性的原則,。應(yīng)深入基層了解真實(shí)情況，站在公司的角度全面地分析問(wèn)題,。

3,、實(shí)事求是的原則,。督察工作是對(duì)經(jīng)營(yíng)“危機(jī)”進(jìn)行系統(tǒng)防范管理，只有客觀真實(shí)地反映問(wèn)題,，才能保證管理決策不被誤導(dǎo)，才能使“危機(jī)”管理得到較好的效果,。

4、堅(jiān)持日常監(jiān)控與階段性預(yù)警結(jié)合的原則,。通過(guò)對(duì)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理的日常的巡察、調(diào)查,、研究，進(jìn)行綜合性分析和預(yù)警,。

5、抓重點(diǎn)工作的原則,。根據(jù)公司的實(shí)際情況，有選擇地,，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)或問(wèn)題上找出重點(diǎn),、突出的問(wèn)題,，作為重點(diǎn)工作來(lái)開(kāi)展,。

五、督察辦公室的工作方法和工作內(nèi)容

1,、可采用電話詢問(wèn)、聽(tīng)匯報(bào),、看資料、座談會(huì),、員工個(gè)別訪談、征求意見(jiàn),、現(xiàn)場(chǎng)查看,、頂崗作業(yè)等形式，對(duì)公司員工的日常工作做出實(shí)事求是的評(píng)估,。

2、總督察根據(jù)總經(jīng)理意見(jiàn),、公司發(fā)展的中心工作和督察辦公室的工作計(jì)劃,，對(duì)各部門(mén)有計(jì)劃地統(tǒng)籌安排、布置專題工作,；提供各項(xiàng)工作保障,，協(xié)助督察辦公室充分發(fā)揮監(jiān)查督辦職能,，做好檢查,、跟蹤、反饋工作,；

3、督察辦公室要認(rèn)真做好每次巡視督察前的準(zhǔn)備工作,。

4、在工作過(guò)程中,，督察辦公室要與被督察部門(mén)的負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)溝通避免沖突,，使他們明白檢查督辦是幫助他們找問(wèn)題,，消除危機(jī),，而不是搞陰謀詭計(jì)，拆臺(tái)的,，一切活動(dòng)應(yīng)爭(zhēng)取他們的配合。

5,、督察辦公室有權(quán)對(duì)督察過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查和分析，做好記錄,，并要求當(dāng)事人進(jìn)行整改、及時(shí)糾正,，做到防微杜漸，避免事故的發(fā)生,，當(dāng)事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作,，如有異議,，可事后向總經(jīng)理提出申訴,。

6,、督察辦公室工作要注意效率，對(duì)公司重大突發(fā)事件要及時(shí)匯報(bào)給總經(jīng)理,。

7、督察辦公室要將調(diào)查情況,、調(diào)查說(shuō)明、分析結(jié)論,、意見(jiàn)等，填寫(xiě)到《督察簡(jiǎn)報(bào)》上,，報(bào)總經(jīng)理,。

9,、督察辦公室必須把反映的意見(jiàn)或建議進(jìn)行匯總,、分類、整理存檔,。

10,、《督察簡(jiǎn)報(bào)》將在各部門(mén)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)上,，予以通報(bào)。各部門(mén)應(yīng)根據(jù)《督察簡(jiǎn)報(bào)》指出的問(wèn)題,，迅速進(jìn)行整改，并及時(shí)將整改結(jié)果,，督察辦公室，督察辦公室將組織進(jìn)行跟蹤復(fù)查,。

11,、督察辦公室應(yīng)將有關(guān)部門(mén)的答復(fù)或整改措施,，及時(shí)反饋給總經(jīng)理,。

六、督察項(xiàng)目：

1,、儀容儀表：【涉及：著裝、發(fā)型,、站、行,、坐、立,、走等】

2、衛(wèi)生：【涉及：食品衛(wèi)生,、服務(wù)人員個(gè)人衛(wèi)生,、設(shè)備的清潔維護(hù),、公司部門(mén)內(nèi)部及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生等】

3,、設(shè)施設(shè)備：【涉及：各公司建筑物,，各公司內(nèi)部裝修,，及各種配套的設(shè)備；計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng),、給排水處理系統(tǒng)、電力設(shè)備系統(tǒng),、通訊設(shè)備、音響系統(tǒng),、供熱系統(tǒng)等】

4、節(jié)能降耗：【涉及：公司所有設(shè)備的節(jié)能降耗】

5,、工作紀(jì)律： 【涉及：公司各項(xiàng)制度,、規(guī)定要求的工作紀(jì)律】

6,、安全,，消防：【涉及：設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行是否存在安全隱患；服務(wù)項(xiàng)目及程序邏輯是否違反安全規(guī)定,，防火設(shè)施的設(shè)置和保養(yǎng)情況；破壞及盜竊事件的發(fā)生情況及處理措施是否得當(dāng),。】

7,、服務(wù)質(zhì)量：【涉及：微笑服務(wù)、有親和力的語(yǔ)氣和動(dòng)作以及服務(wù)主動(dòng)性,、服務(wù)積極性,、服務(wù)效率,、服務(wù)的技巧和技術(shù)?！?/p>

8,、質(zhì)量：涉及：工程質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量,、工作質(zhì)量

8、工作程序：【涉及：公司公布的各類工作程序執(zhí)行情況】

9,、員工自律：【涉及：考勤、用餐等一切公司的員工紀(jì)律制度的行為要求,。通過(guò)對(duì)員工的行為舉止的約束，保障整個(gè)公司日常管理工作的正常運(yùn)行】

12,、制度,、流程健全與督導(dǎo):【涉及：對(duì)公司現(xiàn)行制度的執(zhí)行力及規(guī)范化操作進(jìn)

行日常督導(dǎo),，對(duì)于不完善的制度/流程建議相關(guān)部門(mén)重新擬定,，形成系統(tǒng)文件并以此執(zhí)行?！?/p>

七、督察辦公室的管理要求

1,、工作要求

⑴、督察工作要貫徹公司管理理念和企業(yè)文化,，以增強(qiáng)集團(tuán)凝聚力，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益的大幅度提高為根本目標(biāo),，要把督察工作寓于日常的管理活動(dòng)中，同時(shí)又不能干預(yù)各部門(mén)日常工作,，隨時(shí)與部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通并為他們的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)好,，寓監(jiān)督于服務(wù)中。

⑵,、督察辦公室應(yīng)站在公司全局高度看待、分析問(wèn)題,，對(duì)日常監(jiān)控所取的資料、證據(jù),、數(shù)據(jù)等要做到高度保密并進(jìn)行綜合提煉，系統(tǒng)分析,。

⑶、督察辦公室一方面對(duì)督察結(jié)果采用內(nèi)部傳達(dá)等形式公開(kāi),，另一方面對(duì)未定性的問(wèn)題和舉報(bào)人員保守秘密,。

⑷,、督察辦公室在《督察簡(jiǎn)報(bào)》中,，收集的信息要準(zhǔn)確及時(shí)，客觀公正,。不但要報(bào)喜，更要報(bào)憂,；既要全面,，又要突出重點(diǎn),。

⑸,、被督察部門(mén)平時(shí)應(yīng)做好自查工作，自查內(nèi)容包括：本部門(mén)各崗位員工的職責(zé)落實(shí)情況、員工工作的進(jìn)度和完成質(zhì)量情況,、安全生產(chǎn)情況,、公司各項(xiàng)制度落實(shí)情況等。各部門(mén)每月以小結(jié)的形式,，向綜合辦公室書(shū)面上報(bào)自查情況。惡意不報(bào)、謊報(bào),、瞞報(bào)、緩報(bào)的視為營(yíng)私舞弊,，一經(jīng)查出,，將給予降職、調(diào)離,、開(kāi)除等處罰。⑹,、督察辦公室在履行職責(zé)的過(guò)程中,，若遭到打擊報(bào)復(fù),、誣陷，總督察將嚴(yán)辦當(dāng)事人。

⑺、督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業(yè)活動(dòng),，督察辦公室應(yīng)將自己的工作形成單獨(dú)的

述職報(bào)告

2、督察辦公室的素質(zhì)要求

⑴,、具有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，具有較強(qiáng)的觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題,、處理問(wèn)題的能力；

⑵,、具有比較豐富的企業(yè)管理能力，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)程序,，具備較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力,；

⑶,、作風(fēng)正派,，辦事公道，反映問(wèn)題客觀,、公正，勇于抵制各種歪風(fēng)邪氣,，敢于同破壞公司經(jīng)營(yíng)管理制度的行為作斗爭(zhēng)，忠誠(chéng)于公司的事業(yè),，具備良好的職業(yè)道

德和較強(qiáng)的責(zé)任心,；

⑷、具有較強(qiáng)口頭和文字表達(dá)能力,，能迅速、準(zhǔn)確地完成總經(jīng)理賦予的工作任務(wù),。有較寬廣的胸懷，能虛心聽(tīng)取各方面的不同意見(jiàn),，遇事沉著穩(wěn)重，講究工作方法和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),，嚴(yán)格遵守公司商業(yè)機(jī)密,。

八,、獎(jiǎng) 懲

1,、凡在監(jiān)督檢查工作中，為了給公司挽回重大損失或因維護(hù)公司利益,，而遭受委屈，仍能任勞任怨的工作,，忠誠(chéng)于公司事業(yè)的員工，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì),；

2,、監(jiān)督檢查結(jié)果,，將作為各部門(mén)員工年度工作目標(biāo)考核,，發(fā)放獎(jiǎng)金依據(jù)之一,。

3、對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的，濫用督察權(quán),，對(duì)員工進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù),、謀取私利,，違反公司規(guī)定的,，公司將予以嚴(yán)肅處理,、情節(jié)嚴(yán)重的直至開(kāi)除。

九,、附 則

本制度自下發(fā)之日起實(shí)施。