總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

疫情期間急診護(hù)理工作總結(jié)篇一

一年口腔門(mén)診共接診、分診,、配合診治患者69642人次,，配合種植手術(shù)139例，配合門(mén)診牙周手術(shù)120臺(tái),，正畸支抗49例,，植骨4例?？剖壹哟笃餍迪竟?yīng)周轉(zhuǎn),，嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測(cè)，共消毒各類(lèi)器械,、手術(shù)包119726次,，提高了無(wú)菌物品的使用效率，并進(jìn)一步規(guī)范了無(wú)菌用品和各項(xiàng)操作,，在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo),。

科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例和專(zhuān)科知識(shí),，要求全科醫(yī)護(hù)人員參加,，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫(yī)療配合水平,，又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥,，提高了大家的基礎(chǔ)理論知識(shí)水平。

要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高溝通能力,，做好各項(xiàng)交流培訓(xùn)，提高配合效率,，提高工作質(zhì)量,，加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開(kāi)展了幻燈講課競(jìng)賽,，提升了護(hù)理配合人員的專(zhuān)科知識(shí)和講課技能,，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通與交流,，增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，提高預(yù)防和處理不良事件的能力,，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴,、零糾紛。

加強(qiáng)專(zhuān)科理論和操作技術(shù)的學(xué)習(xí),，請(qǐng)專(zhuān)科主任為護(hù)士授課,，講解口腔科的專(zhuān)科知識(shí)，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，同時(shí)加強(qiáng)臨床帶教工作,，定期更新帶教培訓(xùn)大綱，講授新知識(shí)新技術(shù)的配合工作技巧,，提高了工作質(zhì)量,。

加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教育，特別是針對(duì)九診室老年首長(zhǎng)和兒童牙科小朋友及家長(zhǎng)要求較高等情況,，加大了診前健康教育力度,。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論，修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊(cè)內(nèi)容,，耐心做好講解,，幫助病人就診前了解整個(gè)就醫(yī)過(guò)程和注意事項(xiàng)，節(jié)約了時(shí)間,，提高了效率,，受到病人的好評(píng)，同時(shí)也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力,。

建立健全規(guī)章制度：以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī),，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局,，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一要求，加強(qiáng)了模型檢查登記情況,，并集中登記保管,，確保安全，美化了診室環(huán)境。

根據(jù)口腔科各專(zhuān)科的護(hù)理特色,，組織有經(jīng)驗(yàn)的口腔助理人員編寫(xiě)了護(hù)理專(zhuān)科專(zhuān)病工作流程,，規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過(guò)程,，并不斷進(jìn)行修正,，使口腔護(hù)理更加路徑化,、規(guī)范化。

器械的消毒管理：繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作,，對(duì)破舊的器械和器械盤(pán)進(jìn)行了更新,，加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測(cè)，確保了醫(yī)療安全,，杜絕了交叉感染的發(fā)生,。

護(hù)理教學(xué)：共帶教實(shí)習(xí)口腔助理25名，護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名,，針對(duì)口腔門(mén)診專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),，對(duì)實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),，同時(shí)對(duì)新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度,，實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的專(zhuān)科知識(shí)和護(hù)理配合能力,。同時(shí)對(duì)科室人員和實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容,，并制作了講課幻燈，受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評(píng),。

未完成的工作：擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計(jì)制作的氣槍消毒保護(hù)膜,，此項(xiàng)為今年門(mén)診口腔消毒成本節(jié)約的一項(xiàng)創(chuàng)新，因?yàn)椴牧腺|(zhì)地問(wèn)題,，未能制作出來(lái),，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。管理中存在的主要問(wèn)題,，因?yàn)樵\室較多,，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題,。在細(xì)致和死角方面還存在檢查的疏漏等,。

在__年的工作中，我們將根據(jù)專(zhuān)科特點(diǎn)和護(hù)士的配備情況,，進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)科技能和服務(wù)水平,，組織大家學(xué)習(xí)專(zhuān)科理論和四手操作配合技術(shù)，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合,，加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng),，爭(zhēng)取科研論文的發(fā)表。加強(qiáng)候診區(qū)域和診室的管理,，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境,。

疫情期間急診護(hù)理工作總結(jié)篇二

急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心,，把握重點(diǎn)，突出特色,，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，出色地完成各項(xiàng)搶救工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn),。如要求護(hù)士聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人,。為病人提供面巾紙，紙杯和開(kāi)水,。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào),、取藥,。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實(shí)行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評(píng),。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿€手,，罵不還口，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng),。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。

三,、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程,，院前急救，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用,，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),，取得了很好的效果,。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課,。

四,、關(guān)愛(ài)生命，爭(zhēng)分奪秒

是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的承諾,。如20__年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無(wú)陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安,，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開(kāi)放性骨折,。當(dāng)班護(hù)士見(jiàn)狀即給氧,、靜脈注射，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理，同時(shí)開(kāi)通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間,。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn),、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí),、準(zhǔn)確,、快速。

疫情期間急診護(hù)理工作總結(jié)篇三

我科緊緊圍繞護(hù)理部及科室工作計(jì)劃,，以“服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,，群眾滿(mǎn)意”為目標(biāo)，以提高護(hù)理質(zhì)量為主線,。隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開(kāi)展,，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要好處，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分,，用一種感恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人,。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái),，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，深入到病房中，了解病人的心理,，了解病人的需求,，改善護(hù)患關(guān)系,。透過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的職責(zé)心。只要在深入病房時(shí),，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題,，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位,。

現(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下:

一,、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),、組織落實(shí)

1,、科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視，反復(fù)強(qiáng)調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的決心和重要性,，組織制訂實(shí)施方案,。

2、在全科范圍用心動(dòng)員,，用心開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

二、理清思路,、切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作

1,、建立健全護(hù)理規(guī)章制度，工作規(guī)范,，崗位職責(zé),。確保了護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全。

2,、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，讓病人及家屬了解基礎(chǔ)護(hù)理工作的資料,，以便理解病人及社會(huì)的監(jiān)督,。

3、制定了護(hù)士分層級(jí)管理制度,，成立了由護(hù)士長(zhǎng)→職責(zé)組長(zhǎng)→職責(zé)護(hù)士→助理護(hù)士的分層管理結(jié)構(gòu),，按護(hù)士潛力、患者病情,、護(hù)理工作量的大小實(shí)行以病人為中心的人員組織結(jié)構(gòu)和護(hù)理分工制度,，每組護(hù)理人員按病人分工，職責(zé)到人,。使護(hù)理工作真正做到為病人帶給整體的,、連續(xù)的、滿(mǎn)足病人需求的護(hù)理服務(wù)。

4,、改革護(hù)理排班模式:對(duì)排班模式改為apn排班,，減少護(hù)士交班次數(shù)，同時(shí)實(shí)行彈性排班,，確?；A(chǔ)護(hù)理工作落到實(shí)處，保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量,。

5,、嚴(yán)格基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí):如為病人剪指甲、喂食,、協(xié)助排便等,，在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入了健康教育，既加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理,，也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系,。

6、為落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理管理制度和護(hù)理安全管理措施,，加強(qiáng)臨床護(hù)理,，保證醫(yī)療安全，護(hù)理部制訂了一些安全標(biāo)識(shí),，如防跌倒標(biāo)識(shí),、藥物過(guò)敏標(biāo)識(shí)等，減少和不良事件的發(fā)生,。

7,、職責(zé)組長(zhǎng)每班對(duì)本班基礎(chǔ)護(hù)理工作進(jìn)行檢查，護(hù)士長(zhǎng)每一天檢查,，找出存在問(wèn)題,，進(jìn)行原因分析，提出改善措施,。

三,、用心開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和職責(zé)制整體護(hù)理

(1)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，能夠把時(shí)間還給病人,，護(hù)理質(zhì)量提高，患者感到十分滿(mǎn)意,。開(kāi)展職責(zé)制整體護(hù)理后,，職責(zé)護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情、用藥及輔助檢查,，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療組工作的不足,，并及時(shí)糾正，避免了差錯(cuò)的發(fā)生;基礎(chǔ)護(hù)理做到位，晨晚間護(hù)理比以前好,。

(2)臨床護(hù)士工作模式,。落實(shí)職責(zé)制整體護(hù)理小組負(fù)責(zé)制或職責(zé)護(hù)士負(fù)責(zé)制，包床到護(hù),，每個(gè)護(hù)士分管病人數(shù)平均不超過(guò)8人,。逐步落實(shí)“護(hù)士床邊工作制”，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)士常態(tài)狀況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化;定時(shí)巡視病人,，認(rèn)真執(zhí)行床邊交接班,、治療、護(hù)理,，建立護(hù)士“床邊記錄制”等臨床護(hù)理工作方式,。逐步解決護(hù)士流動(dòng)護(hù)理工作站(車(chē))、流動(dòng)治療車(chē)的配置,。執(zhí)行床邊交接班,、治療、護(hù)理,，建立護(hù)士“床邊記錄制”等臨床護(hù)理工作方式,。逐步解決護(hù)士流動(dòng)護(hù)理工作站(車(chē))、流動(dòng)治療車(chē)的配置,。

(3)病人滿(mǎn)意度較前有所提高,，職責(zé)護(hù)士經(jīng)常受到病人及家屬的好評(píng)，得到病人的認(rèn)可,。四,、建立監(jiān)督機(jī)制，持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量

1,、每月開(kāi)展一次公休座談會(huì),，及時(shí)聽(tīng)取病人意見(jiàn)，設(shè)立住院病人聯(lián)系本,，及時(shí)進(jìn)行出院病人電話回訪,。

2、在住院病人滿(mǎn)意度調(diào)查中,，病員滿(mǎn)意度能夠到達(dá)92%,。

五、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尤其三查七對(duì),。來(lái)提高護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全,。

(1)加強(qiáng)患者身份識(shí)別的查對(duì),，住院病人按要求佩戴腕帶并填寫(xiě)各種信息，護(hù)士進(jìn)行各項(xiàng)治療，護(hù)理時(shí)按兩種以上識(shí)別方式進(jìn)行查對(duì),。

(2)堅(jiān)持查對(duì)制度,，每一天下午職責(zé)護(hù)士查對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑，每周護(hù)士長(zhǎng)總查對(duì),，每一天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行狀況并有記錄;堅(jiān)持重癥患者床頭交接班,，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，做好重癥病人的護(hù)理,。(3)嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度,，護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置，口服藥杯每一天消毒一次,，紫外線燈管每一天照射治療室1次,。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃，出院病人進(jìn)行終末消毒,，對(duì)于醫(yī)療垃圾和生活垃圾按要求管理,，嚴(yán)格交接登記，

六,、存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn):

雖然取得必須成績(jī),，但還有不足;如護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護(hù)士書(shū)寫(xiě)病例不規(guī)范,，個(gè)別護(hù)士職責(zé)心不強(qiáng),，病房管理不到位等，科室管理潛力有待進(jìn)一步提高,。

病人方面:

①在病人滿(mǎn)意度調(diào)查中,，提出不滿(mǎn)意或較滿(mǎn)意的項(xiàng)目主要集中于護(hù)理服務(wù)不到位、主動(dòng)性較差,、溝通交流不及時(shí)等問(wèn)題,。

②在日常檢查中，病人大多數(shù)能理解護(hù)理人員的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,，卻有部分病人不愿意理解護(hù)理人員的服務(wù)不放心讓護(hù)士照顧患兒,，不放心。

護(hù)理人員方面:

①護(hù)理人員工作量大,，精力分散根本不能深入了解病人整體狀況,，難以跟上深層次的個(gè)性化護(hù)理。

②重書(shū)寫(xiě)輕落實(shí),，不能正確處理寫(xiě)與做的關(guān)系,。護(hù)士忙于書(shū)寫(xiě)各種記錄，而忽略了護(hù)理措施的落實(shí),，深入病房的時(shí)間相對(duì)減少,，護(hù)士與病人接觸的機(jī)會(huì)也相應(yīng)減少。

③由于護(hù)理人員自身素質(zhì)及相關(guān)知識(shí)缺乏等因素,，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng),，如護(hù)士不能及時(shí)主動(dòng)巡視病房，觀察病情不全面,，健康教育有時(shí)落實(shí)不及時(shí),，資料浮淺，交流溝通還不主動(dòng),、人性化服務(wù)舉措還不能完全落實(shí)等問(wèn)題,。

管理方面:

后勤保障系統(tǒng)支持力度不夠，如總務(wù)科,、配藥房等未完全實(shí)行下收,、下送，護(hù)士需用相當(dāng)?shù)臅r(shí)間執(zhí)行治療護(hù)理之外的工作,。

總之,，科室護(hù)理人員同心同德，克服困難,，以醫(yī)院大局為重,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象,，不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量,，切實(shí)為病人帶給優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我相信,，我們會(huì)越來(lái)越好!