總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

公司行政年終工作總結(jié)個人篇一

一,、清理了一批行政審批事項

我團(tuán)在法律,、行政法規(guī)、地方性法規(guī),、團(tuán)規(guī)章制度符合《行政許可法》規(guī)定的行政許可項目,、行政許可事項予以保留的大前提下，對全團(tuán)機(jī)關(guān)各科室及各基層單位總計68項行政審批事宜,，清理了不合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的、程序過多的事項12項,，占17%,。

二、簡化審批程序,，實(shí)效顯著

我團(tuán)按照“下放審批權(quán)限,，簡化審批程序，提高行政效能,，優(yōu)化行政服務(wù),，改善發(fā)展環(huán)境”的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)主要簡化了如：貧困大學(xué)生申請補(bǔ)助的行政審批，從中簡化了連隊領(lǐng)導(dǎo)簽批,，可由貧困大學(xué)生本人直接向分管團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)申請,，交團(tuán)社政科審批；連隊基層建設(shè)資金的申請,，不再需要各部門聯(lián)合審查,、商定，可直接由連隊主要領(lǐng)導(dǎo)向團(tuán)主管領(lǐng)

導(dǎo)遞交申請書,，由團(tuán)主要管理科室審核通過后，由團(tuán)財務(wù)科下發(fā)資金，團(tuán)紀(jì)委監(jiān)督檢查連隊資金使用情況,。通過減少審批環(huán)節(jié),，提高我團(tuán)行政審批效率。

三,、為便民服務(wù),，制定辦事指南

針對大多數(shù)職工群眾對機(jī)關(guān)各科室職能不了解的情況下，各科室部門將辦理各類行政審批的必要材料,、有關(guān)注意事項,、各類專業(yè)術(shù)語,、名詞解釋裝訂成冊，共職工辦事時預(yù)覽參考,，并將各科室部門主要領(lǐng)導(dǎo)班子,、工作職責(zé)、工作流程等制作成版面懸掛于各科室部門辦公室,。目前,，團(tuán)紀(jì)委根據(jù)一年度的各科室職權(quán)分析，潛心研究出各科室的權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險點(diǎn),，現(xiàn)已制作成版面,，共計27塊，已分發(fā)給各科室領(lǐng)導(dǎo),，各科室的職權(quán)更加明確,，辦事的流程更加清晰，方便了職工辦事,，提高了機(jī)關(guān)的服務(wù)效率,。

四、探索網(wǎng)上辦理行政審批

實(shí)施網(wǎng)上行政審批是團(tuán)機(jī)關(guān)規(guī)范行政行為,、推進(jìn)政務(wù)公開,、強(qiáng)化行政監(jiān)督、改善服務(wù)的重要舉措,。這使全團(tuán)行政審批工作流程得到了進(jìn)一步優(yōu)化,，審批效率得到了提高。開展網(wǎng)上行政審批流程調(diào)整工作,，是適應(yīng)審批事項清理,、審批環(huán)節(jié)變動以及審批崗位人員調(diào)整等情況而進(jìn)行的動態(tài)調(diào)整，是我團(tuán)行政審批事項清理后續(xù)工作的重要環(huán)節(jié),，目前我團(tuán)以開展準(zhǔn)生證網(wǎng)上申請,，職工僅需進(jìn)入我團(tuán)網(wǎng)站進(jìn)入相關(guān)頁面輸入個人信息，即可拿著本人有效身份證件直接到團(tuán)計生辦領(lǐng)取準(zhǔn)生證,，目前已辦理88人次,。

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批，不需要人員來回跑動,，減少了人力投入和時間消耗,。但目前網(wǎng)上審批還存在很多局限，各個科室“各自為政”,，數(shù)據(jù)無法互聯(lián)互通,；我團(tuán)職工互聯(lián)網(wǎng)知識匱乏，導(dǎo)致網(wǎng)上審批開展難度較大,。

五,、進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)績效考核

針對少部分機(jī)關(guān)干部效能低下,、作風(fēng)散漫，存在著“僵”,、“虛”,、“卡”、“推”,、“苛”,、“慢”的通病。我們從轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),、提高行政績效,、改善發(fā)展環(huán)境抓起，立足實(shí)際,，先行先試,，著力構(gòu)建目標(biāo)明確、操作規(guī)范,、獎懲嚴(yán)明,、監(jiān)督有力的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)綜合績效考評體系，促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部提勁,、辦事提速、服務(wù)提質(zhì),、工作提效,、形象提升、環(huán)境提優(yōu),。本年度,，我們開始著手建立效能建設(shè)的工作機(jī)制，率先展開了以效能為核心的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和目標(biāo)責(zé)任制管理工作,，將行政審批工作開展的情況納入到機(jī)關(guān)績效考核的體系中,，將行政審批工作細(xì)化為行政審批立項是否合理、程序是否合法,、監(jiān)督是否到位,、主管領(lǐng)導(dǎo)是否親自審核、是否報團(tuán)紀(jì)委備案等共占15分,，將目標(biāo)落實(shí)不明確,、違規(guī)胡亂操作的相關(guān)責(zé)任人員應(yīng)該負(fù)怎樣的責(zé)任，全部落實(shí)明確,，與年度獎金掛鉤,。

六、今后的工作打算

嚴(yán)肅審批工作紀(jì)律,，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管,。各單位要建立規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制減少行政審批的人為因素,，減少隨意性。對于清理中保留下來的審批事項,，要建立結(jié)構(gòu)合理,、管理規(guī)范、程序科學(xué),、制約有效的管理制度,，最大限度地減少審批人的自由裁量權(quán)。團(tuán)紀(jì)委要強(qiáng)化對行政審批行為的監(jiān)督,，建立并實(shí)行審批責(zé)任追究制度,。按照“誰審批，誰負(fù)責(zé)”和“權(quán)責(zé)對等”的原則,，明確審批單位,、審批人對審批過錯的責(zé)任。對擅自變更,、新設(shè)定或變相設(shè)定審批事項,，以及職權(quán)越權(quán)審批，甚至吃,、拿,、卡、要,、舞弊的,，要追究行政審批主管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的法律責(zé)任。

公司行政年終工作總結(jié)個人篇二

行政審批科主要負(fù)責(zé)行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項的接辦件工作,。20__年,，在上級氣象部門和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“便民,、高效,、廉潔、規(guī)范”為宗旨,，以建設(shè)“群眾滿意服務(wù)窗口”為目標(biāo),，認(rèn)真履行行政審批服務(wù)事項的各項職責(zé)。通過近一年的積極努力工作,，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就近一年來的主要工作情況總結(jié)如下：

一、全面開展各項工作,，積極履行相應(yīng)職責(zé)

1,、認(rèn)真做好新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)工程項目的防雷裝置設(shè)計審核,、施工跟蹤監(jiān)督檢測手續(xù)和竣工驗收工作,。截止10月底，共受理防雷裝置設(shè)計核準(zhǔn)和防雷裝置檢測手續(xù)事項212件,，防雷裝置竣工驗收核準(zhǔn)事項167件,。在辦理過程中，嚴(yán)格按照國家相關(guān)防雷規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行操作,，從源頭上消除或減少雷災(zāi)隱患,。

2、嚴(yán)把施放氣球準(zhǔn)入關(guān),，認(rèn)真做好升放無人駕駛自由氣球,、系留氣球作業(yè)審批和施放氣球單位的資質(zhì)證年檢工作。截止10月底,，共受理升放無人駕駛自由氣球,、系留氣球作業(yè)審批事項65件。在審批過程中,，著重對施放環(huán)境及其施放的氣象條件進(jìn)行審查,，強(qiáng)化施放氣球的安全監(jiān)管，杜絕違規(guī)施放氣球行為,，確?？沼虬踩?/p>

3,、優(yōu)化便民服務(wù),，認(rèn)真做好保險理賠氣象證明網(wǎng)絡(luò)申報就近取件工作。自__年12月31日“氣象證明網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)”上線試運(yùn)行以來,，窗口人員認(rèn)真測試操作系統(tǒng)，熟悉工作流程,。今年3月份“氣象證明網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)”全省正式開通上線后,，窗口運(yùn)行良好。由于今年10月份因“菲特”臺風(fēng)而遭遇特大水災(zāi),，前來開具氣象災(zāi)害證明事項較多,，截止10月底，共辦理了氣象災(zāi)害證明服務(wù)事項50件,。

4,、積極推進(jìn)行政審批制度改革。根據(jù)__市進(jìn)一步深化行政審批制度改革工作的總體部署,，一是對現(xiàn)有全部行政許可,、非行政許可、管理服務(wù)事項及屬于上級部門權(quán)限的相關(guān)審批服務(wù)事項進(jìn)行清理和規(guī)范,，并做好上報工作,；二是按照“一人受理,、轉(zhuǎn)送相關(guān)、協(xié)調(diào)共管,、限時辦結(jié),、全程服務(wù)、快速反饋”的工作要求,，在審核環(huán)節(jié)全面推行“流轉(zhuǎn)單”制度,，窗口一次受理，全程監(jiān)督,；三是窗口授權(quán)到位,，積極落實(shí)泗門分中心氣象窗口審批事項的銜接工作，做到“衛(wèi)星城市的事在衛(wèi)星城市辦”,，方便開發(fā)建設(shè)項目就近辦理,。

5、根據(jù)《__市人民政府法制辦公室關(guān)于20__年行政執(zhí)法案卷評查情況的通報》中有關(guān)工作的部署,，我氣象窗口從實(shí)際出發(fā),，對照檢查存在的問題和省里評查要點(diǎn)，及時做好整改工作,，把好案卷質(zhì)量關(guān),，以迎接省里檢查。不斷規(guī)范窗口行政執(zhí)法行為,，提高窗口行政執(zhí)法水平,。

6、貫徹落實(shí)服務(wù)基本建設(shè)項目效能評議活動,。根據(jù)市委,、市政府《關(guān)于開展服務(wù)基本建設(shè)項目效能評議活動的實(shí)施方案》的通知要求，行政審批科認(rèn)真貫徹落實(shí),，針對本科室的效能情況進(jìn)行了自查反省,，做到邊查邊改邊建，切實(shí)提高服務(wù)效能,，并及時上報相關(guān)材料,。

7、積極做好創(chuàng)建__市級“群眾滿意服務(wù)窗口”先進(jìn)單位的申報及臺帳資料的整理工作,。雖然我氣象窗口在__年已獲得浙江省氣象系統(tǒng)“群眾滿意辦事窗口”先進(jìn)單位,，但這不是我們努力的終點(diǎn)。在今年__市級評選“群眾滿意服務(wù)窗口”先進(jìn)單位過程中,，我氣象窗口積極申報,，認(rèn)真做好臺帳整理工作，并在工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的優(yōu)良作風(fēng)，急群眾所急,，想群眾所想,，在依法行政的基礎(chǔ)上，對每一位服務(wù)對象都做到熱情接待,、微笑站立服務(wù),，即辦件當(dāng)場辦結(jié)，承諾件在承諾期限內(nèi)盡早辦結(jié),。由于窗口同志態(tài)度誠懇,，服務(wù)熱情，辦事快捷高效,，受到群眾的一致好評,，我局窗口在每兩月考核中1—8月均被評為優(yōu)勝窗口；同時,，扎實(shí)推進(jìn)防雷廉政風(fēng)險防控工作,，杜絕“吃、拿,、卡,、要”的不良風(fēng)氣。

8,、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作,。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災(zāi)減災(zāi)日及安全生產(chǎn)月等契機(jī),，廣泛開展氣象科普宣傳,。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開展現(xiàn)場氣象科普知識咨詢活動，分發(fā)宣傳資料,，全面推進(jìn)氣象科普知識進(jìn)企業(yè),、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校,，提高全社會的氣象防災(zāi)減災(zāi)意識和自救互救能力。

二,、多措施促進(jìn)審批服務(wù)提速增效

1,、簡化審批環(huán)節(jié),，積極貫徹落實(shí)甬政辦發(fā)〔__〕89號文件涉及氣象部門的內(nèi)容,。對文件中規(guī)定的七類以外的項目，不再將雷電災(zāi)害風(fēng)險評估作為防雷裝置設(shè)計審核的前置條件,，進(jìn)一步優(yōu)化審批環(huán)節(jié),，提高辦事效率。

2、提升管理效能,，積極開展審批窗口管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（osm）建設(shè),。對辦公的現(xiàn)場資源、服務(wù)管理,、安全管理等方面進(jìn)行合理有效的梳理,、組織和控制，不斷提高窗口常態(tài)化管理水平,；突出抓好首問負(fù)責(zé),、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)和責(zé)任追究等各項制度,，使審批服務(wù)更加制度化,、規(guī)范化、透明化,。

3,、創(chuàng)新工作方式，繼續(xù)深化“模擬審批”,、“并聯(lián)審批”業(yè)務(wù)和基本建設(shè)項目竣工聯(lián)合驗收,。大力加強(qiáng)對各類重大項目，與發(fā)改,、規(guī)劃等部門的溝通聯(lián)系,，及時掌握建設(shè)項目信息，提前介入,，做到特事特辦,、急事急辦，暢通氣象審批綠色通道,，特殊項目實(shí)行先批后審,、預(yù)約辦理。

三,、重視政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高服務(wù)水平

行政審批科人員平時利用空余時間和業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范,，根據(jù)中國局,、省及__市局的統(tǒng)一安排，進(jìn)行氣象業(yè)務(wù)知識網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)：9—10月份參加了由中國氣象局遠(yuǎn)程教育所舉辦的電涌保護(hù)器（spd）原理及應(yīng)用課程,，10月份參加了__市局組織的全市防雷技術(shù)培訓(xùn)班,，通過培訓(xùn)進(jìn)一步提高了行政審批科工作人員的業(yè)務(wù)水平，憑著扎實(shí)的理論基礎(chǔ)為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。

四,、明年工作方向

新的一年即將到來,，行政審批科將進(jìn)一步強(qiáng)化科室人員的學(xué)習(xí)教育，組織落實(shí)相關(guān)技能培訓(xùn),，增強(qiáng)為民服務(wù)本領(lǐng),；繼續(xù)開展一系列便民措施，創(chuàng)新工作方式,，改進(jìn)工作作風(fēng),，不斷提高行政效能；加強(qiáng)與市內(nèi)相關(guān)部門的聯(lián)系,，特別是做好與我局密切相關(guān)的部門的交流協(xié)調(diào)（規(guī)劃,、住建、發(fā)改等）,，推動氣象行政審批事項的穩(wěn)步發(fā)展,；加強(qiáng)防雷減災(zāi)等氣象科普知識的宣傳，強(qiáng)化全社會的防災(zāi)減災(zāi)意識,，保障人民的生命和財產(chǎn)安全,，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

公司行政年終工作總結(jié)個人篇三

根據(jù)全市深化“四張清單一張網(wǎng)”改革,，推進(jìn)簡政放權(quán),、放管結(jié)合和轉(zhuǎn)變政府職能的總體要求，20__年,，教育局認(rèn)真開展權(quán)力清單清理,、行政審批事項梳理、網(wǎng)上平臺錄入核校運(yùn)行,，健全審批機(jī)制,，改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量,，推進(jìn)我局行政審批層級一體化改革,，全面提高行政審批效率。

一,、高度重視行政審批工作,。

建立和規(guī)范行政審批制度，是實(shí)施“陽光行政審批”的一項全新工作,，是教育工作以民為本,，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平的需要,，是創(chuàng)新教育工作管理方式,、提高工作效率的重要舉措。為加強(qiáng)對行政審批的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)配合,，市教育局建立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人，局相關(guān)處室參與的行政審批工作機(jī)制,。在今年的行政權(quán)力事項清理,、梳理、網(wǎng)上核校,、平臺運(yùn)行,、行政審批事項“六統(tǒng)一”等工作環(huán)節(jié)，多次召開工作布置,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等會議,，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識,，明確分工,，高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真實(shí)施,，切實(shí)落實(shí),，不斷提高行政審批的綜合管理水平，完成各項規(guī)定的工作,。

二,、嚴(yán)格規(guī)范行政審批事項和辦理程序。

1．行政審批事項的清理及規(guī)范,。經(jīng)過20__年的權(quán)力清單清理,，我局保留行政許可事項3項，取消了非行政許可項目,，有關(guān)事項也根據(jù)省教育廳及市政府要求下放,，對辦理程序進(jìn)行了規(guī)范。在辦理程序的規(guī)范上,，各有關(guān)處室按照業(yè)務(wù)辦理過程的受理,、承辦、審核,、批準(zhǔn),、辦結(jié)五個環(huán)節(jié)，行政事項責(zé)任處室將行政審批事項逐項逐個環(huán)節(jié)落實(shí)到具體工作崗位和人員,，分工負(fù)責(zé),，嚴(yán)格規(guī)范辦事程序。每一項行政審批的五個環(huán)節(jié)原則上由不同工作人員分別操作,，至少由三人共同辦理,。一般采取處室具體經(jīng)辦人員承辦，處室負(fù)責(zé)人審核,，分管領(lǐng)導(dǎo)審批的行政審批辦理程序,。按照規(guī)范,、高效、便民的要求,，對流程進(jìn)行優(yōu)化,，進(jìn)一步改進(jìn)規(guī)范審批環(huán)節(jié)，減少中間環(huán)節(jié)和審批時限,，切實(shí)方便辦理人,，提高服務(wù)質(zhì)量。

2．行政審批事項的錄入及運(yùn)行,。在行政審批中心及市編委辦的指導(dǎo),、安排下，本年度完成了所有事項的政務(wù)服務(wù)網(wǎng),、工作平臺的錄入,、核校、修訂工作,，確保網(wǎng)上信息的完整,、正確，保證了行政審批事項的網(wǎng)上正常運(yùn)行,。

三,、強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。

為健全事中事后監(jiān)管措施,，強(qiáng)化部門協(xié)同聯(lián)動,，建立事前預(yù)防、事中檢查,、事后查處有機(jī)結(jié)合的長效監(jiān)管機(jī)制,，切實(shí)提高教育行政審批科學(xué)化監(jiān)管水平，我局制訂了《__市教育局加強(qiáng)行政審批層級一體化改革事中事后監(jiān)管實(shí)施細(xì)則（試行）》,，按照依法有效,、責(zé)任明晰、協(xié)同監(jiān)管,、公開公正的原則,，分別對3個行政許可事項的事中事后監(jiān)管的內(nèi)容、方式做了詳細(xì),、明確的規(guī)定,。建立健全層級監(jiān)督機(jī)制、建立完善部門協(xié)同機(jī)制,，加大監(jiān)管力度,、監(jiān)管責(zé)任、監(jiān)管范圍,，確實(shí)保障行政審批事項的過程透明,、結(jié)果公正,。加大對縣市區(qū)行政審批事項的監(jiān)管，組織取消和下放的行政審批事項的檢查,，掌握審批事項的事中事后監(jiān)管措施的到位情況,。

四、存在的問題及改進(jìn)措施

我局嚴(yán)格落實(shí)市政府的有關(guān)規(guī)定和要求,，做好各項工作，但是由于客觀原因,，還存在一些問題,，有待進(jìn)一步的完善和改進(jìn)。

1．行政審批中心未設(shè)立服務(wù)窗口,。我局有3個行政許可事項,，教師資格認(rèn)定是限時、集中申報,，民辦教育機(jī)構(gòu)審批,、從事經(jīng)營性教育類互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的前置審查兩個事項辦件率非常低，基于我局行政權(quán)力事項,、服務(wù)事項數(shù)量少,、辦理頻率低、服務(wù)人群單一,、辦理時限集中較短等原因,，我們也向行政審批服務(wù)中心提出了辦理窗口不進(jìn)駐的申請。

2．教師資格認(rèn)定目前還未完成平臺對接,。由于教育部有通用的申報平臺,，證書也是通過此平臺打印完成的，但未和政務(wù)云平臺對接,，因此目前此事項未在政務(wù)云平臺上辦理,。

3．“六統(tǒng)一”工作還有待加強(qiáng)。行政事項梳理時,，我局召開過全市教育系統(tǒng)培訓(xùn)會,，統(tǒng)一部署相關(guān)工作，在梳理,、入庫等環(huán)節(jié)中也基本做到了統(tǒng)一,，但由于縣、市間的差異等原因,，部分事項還有不同,，我局正在積極協(xié)調(diào)中，下階段我們將組織市縣區(qū)對審批事項進(jìn)一步完善審批標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一審批程序,，切實(shí)做好審批事項“六統(tǒng)一”,。

五、下一步主要工作,。

今后,，市教育局要充分發(fā)揮行政審批職能，積極開展服務(wù)民生滿意窗口建設(shè),，下大力解決行政審批工作存在的問題,，規(guī)范審批程序，提高業(yè)務(wù)水平,。一是健全行政審批工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),。設(shè)立局行政審批工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,，監(jiān)察室負(fù)責(zé)人為副組長,，各相關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員，確保行政審批工作規(guī)范有序地進(jìn)行,。

二是理順行政審批相關(guān)處室職能,。按照相關(guān)處室具體承辦，行政審批處統(tǒng)一報送信息,，具體事項由業(yè)務(wù)部門辦理,，在規(guī)定時限內(nèi)辦理完成并接受行政審批處監(jiān)督檢查。三是積極探索服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步規(guī)范審批業(yè)務(wù)流程,。擬定行政審批服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行政審批業(yè)務(wù)人員組成,、受理服務(wù)流程,、審批時限、工作紀(jì)律等,，進(jìn)一步明確全局行政許審批服務(wù)事項的工作制度,，確保行政審批工作更上一個臺階。對實(shí)施“陽光行政審批”,、推進(jìn)簡政放權(quán)進(jìn)一步深化,，開展課題調(diào)研，對行政審批事項做進(jìn)一步梳理,、規(guī)范,、放權(quán)。

公司行政年終工作總結(jié)個人篇四

__年,，行政服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”，創(chuàng)新服務(wù)，提速增效,，取得了較好的成績,。

一、__年工作情況

今年,，中心按照年初制定的各項目標(biāo)任務(wù),，有序開展，穩(wěn)步推進(jìn),，全面完成了各項目標(biāo)任務(wù),。

1.創(chuàng)新機(jī)制提高服務(wù)能力

一是推進(jìn)“三集中三到位”。結(jié)合新中心搬遷,，中心協(xié)調(diào)公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進(jìn)駐中心,。目前，全區(qū)有__個職能部門在中心設(shè)立辦事窗口,，部門進(jìn)駐率為__.x%,；現(xiàn)進(jìn)駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有__項,，事項應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)率為__.__%,，項目授權(quán)率__.x%，進(jìn)中心承諾件的平均承諾時限為x.x個工作日,，服務(wù)群眾的能力得到明顯提高,。截止__月底，中心共辦理審批事項__件,，其中當(dāng)場辦結(jié)的__件,，即辦率為__%。

二是推進(jìn)審改,。按照簡政放權(quán),，轉(zhuǎn)變政府職能的要求，中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革,，對照上級取消,、下放審批事項目錄，按照“能簡則簡,、能少則少”的要求,，通過集中辦公、協(xié)調(diào)溝通,、例會交流等形式,，對所有審批事項逐一過堂，經(jīng)過與部門多次對接,，確定了行政審批目錄,，摸清了我區(qū)行政審批權(quán)力底數(shù)。目前，我區(qū)審批事項清理工作已經(jīng)基本結(jié)束,。清理前,，我區(qū)共有行政審批事項__項，清理后,，上級規(guī)定__項非許可事項不再納入行政審批目錄,。全區(qū)保留行政審批事項（全部為行政許可）__項，其中__項休眠事項,，本輪審批事項清理精簡率為__%,。

2.創(chuàng)新舉措提高服務(wù)效率

一是開展重點(diǎn)項目代辦服務(wù)。x月份,，成立了區(qū),、鎮(zhèn)兩級區(qū)重點(diǎn)項目代辦服務(wù)中心，加強(qiáng)區(qū),、鎮(zhèn)兩級聯(lián)動,。組建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級代辦員隊伍,，負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)項目的代辦服務(wù),。各具有行政審批職能部門也相應(yīng)明確了協(xié)辦人員和分管領(lǐng)導(dǎo)。x月中旬,，中心舉辦了重點(diǎn)項目代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，通過培訓(xùn)，全區(qū)__多名代辦員對代辦提高了認(rèn)識,，熟悉了流程,。x月份，中心成立了重點(diǎn)項目審批代辦服務(wù)分工聯(lián)系制度,，由中心領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé),，指導(dǎo)和聯(lián)系各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)做好重點(diǎn)項目代辦服務(wù)工作,，并建立了重點(diǎn)項目進(jìn)度月通報制度,，及時掌握了解重點(diǎn)項目最新進(jìn)展。x月__日,，首家__有限公司的二期擴(kuò)能工程項目提出代辦申請,，將項目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點(diǎn)項目代辦服務(wù)中心辦理，中心也積極協(xié)調(diào),，僅一天時間就完成了原本需x個多月的大流轉(zhuǎn)項目審批流程,，為此，光大環(huán)保給中心送來錦旗表示感謝,。目前,，其余鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)也按照代辦要求，都在積極開展重點(diǎn)項目審批環(huán)節(jié)的領(lǐng)辦,、陪辦,、代辦服務(wù)。

二是開展重點(diǎn)項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審,。為加快重點(diǎn)項目開工建設(shè),，解開土地制約，中心通過聯(lián)審會辦形式,，進(jìn)一步縮短審批時間,，優(yōu)化審批流程，牽頭組織建設(shè)審批相關(guān)的x個部門,，集中起來共同開展重點(diǎn)項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審,，會辦結(jié)束后，由中心派專人到各部門代為企業(yè)蓋章簽字,，解決了企業(yè)多頭跑,、審批時間長的難題。與以前相比,，服務(wù)效率進(jìn)一步提高,，項目預(yù)審手續(xù)辦理時間從原來x-x月壓縮到x-x個工作日，為企業(yè)加快項目開工建設(shè)爭取了寶貴時間,。今年中心已召開x次并聯(lián)審批會議,，x家重點(diǎn)項目因此受益，順利通過流轉(zhuǎn)預(yù)審,。

三是推行“四證聯(lián)辦”,。按照“就近受理、一窗統(tǒng)收,、材料傳遞、信息共享,、分別辦理,、統(tǒng)一發(fā)證,、全程監(jiān)察”的工作流程,，將工商營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)監(jiān)組織機(jī)構(gòu)代碼證,、國稅稅務(wù)登記證,、地稅稅務(wù)登記證等進(jìn)行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務(wù)中心兩家單位共同推進(jìn)，依托遍布全區(qū)的工商分局進(jìn)一步方便群眾就近辦事,，解決服務(wù)“最后一公里”問題,。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源,，加強(qiáng)部門協(xié)作,，并聯(lián)審批，實(shí)行綜合窗口一窗進(jìn)出，避免多頭辦理,。聯(lián)合辦證從x月份著手準(zhǔn)備,，先后組織赴x、x等地考察學(xué)習(xí),，x月份起草聯(lián)合辦證工作方案，并在鄭陸,、奔牛兩鎮(zhèn)同期開展試點(diǎn)，x月份,，試點(diǎn)范圍增加到x個工商分局,，__月份,，開展剩余x個工作分局培訓(xùn)，標(biāo)志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開。目前，共有__家新辦內(nèi)資企業(yè)順利通過聯(lián)合辦證領(lǐng)取了四證資料,，辦件量占試點(diǎn)工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的__%左右,。

3.創(chuàng)新管理提高綜合能力

一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)效果明顯,。按照iso__質(zhì)量管理體系的要求,，中心制定詳細(xì)的質(zhì)量控制書，在全體工作人員中開展“寫你所做的,，做你所寫的”,，持續(xù)完善質(zhì)控制書內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、工作制度化、行為規(guī)范化的目標(biāo),。

二是監(jiān)督考核寬嚴(yán)相濟(jì),。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量、工作實(shí)績,、工作紀(jì)律x個方面分__條按百分進(jìn)行細(xì)化,。每天進(jìn)行考勤，每月進(jìn)行百分統(tǒng)計,，每季度評選表彰紅旗窗口和先進(jìn)工作人員,。在強(qiáng)化考核的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,。實(shí)行每天不間斷巡視制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒及時改正；設(shè)立效能監(jiān)督電話和電子評議系統(tǒng),，經(jīng)常征求意見,，每天電話回訪；成立行風(fēng)監(jiān)督員隊伍,，組織監(jiān)督員電話抽查,、現(xiàn)場檢查。

三是品牌內(nèi)涵明顯豐富,。全面梳理窗口收費(fèi),，為規(guī)范收費(fèi)提供科學(xué)的決策依據(jù)；認(rèn)真回復(fù)群眾咨詢,，一年來,，中心回復(fù)網(wǎng)上咨詢__件，通過服務(wù)熱線回復(fù)咨詢__件,；動態(tài)調(diào)整查詢系統(tǒng),，按照最新審改成果，及時更新電子查詢系統(tǒng),，更新中心外網(wǎng)網(wǎng)上查詢欄目,，便于群眾查詢。今年,，通過查詢系統(tǒng)為群眾服務(wù)x多萬人次,，下載資料__多人次。同時,，中心全面開展微笑服務(wù),、延時服務(wù),、預(yù)約服務(wù)等服務(wù)新方式，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷豐富“相約中心,、滿意溫馨”的品牌內(nèi)涵,，樹立良好的對外形象。

二,、存在的問題

1.聯(lián)合驗收的問題,。工業(yè)項目用地聯(lián)合驗收工作開展已有一年多，通過驗收__家,，面積達(dá)__畝,，通過率為__%。但碰到一些問題：一是新增建設(shè)用地容積率不達(dá)標(biāo)問題,。個別企業(yè)受市場經(jīng)濟(jì)形勢影響,，暫緩部分廠房建設(shè)，但又急于辦理正式土地證用于融資或其他用途,。由于容積率不達(dá)標(biāo),，不符合聯(lián)合驗收受理條件，就無法開展驗收,。二是違建項目想完善手續(xù)但驗收條件過嚴(yán)的問題,。存在不少沒有依法取得國有土地使用權(quán)和辦理規(guī)劃施工建設(shè)手續(xù)的“兩違”建設(shè)項目，在接受國土部門處罰后辦理了土地預(yù)發(fā)證,，也想通過聯(lián)合驗收換取正式土地證,，由于沒有建設(shè)手續(xù)，不符合驗收條件,。

2.信息平臺建設(shè)方面的問題,。“四證聯(lián)辦”已經(jīng)全面推開,，在方便群眾,，提高效率方面發(fā)揮著重要作用。但目前的“四證聯(lián)辦”還需要人工補(bǔ)充信息,，不能完全實(shí)現(xiàn)信息共享,，原因在于“四證聯(lián)辦”信息平臺無法與國地稅聯(lián)合辦證平臺對接，影響了“四證聯(lián)辦”效率的進(jìn)一步提升,。建議區(qū)政府出面協(xié)調(diào),。

三、__年工作思路

__年,，中心將在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞“簡單、實(shí)用”的原則，進(jìn)一步完善機(jī)制,、創(chuàng)新服務(wù),，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),。

一,、進(jìn)一步完善重點(diǎn)項目代辦服務(wù)。進(jìn)一步完善代辦實(shí)施細(xì)則,，加強(qiáng)代辦員隊伍培訓(xùn),，提高代辦能力，完善代辦考核和激勵機(jī)制,，進(jìn)一步完善分工聯(lián)系制度,，加強(qiáng)項目走訪調(diào)研，有針對性地提供服務(wù),，進(jìn)一步提升代辦服務(wù)效能,。通過努力，使重點(diǎn)項目代辦形成常態(tài),。

二,、推進(jìn)并聯(lián)審批平臺的建設(shè)。在公布x省信息化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，依托現(xiàn)有行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行平臺,，整合各職能部門的審批信息資源，建立工業(yè)企業(yè)項目并聯(lián)審批系統(tǒng),，跟蹤每個審批環(huán)節(jié),，全面反映建設(shè)項目從依法取得土地到領(lǐng)取房產(chǎn)證的全過程辦理信息。

三,、完善重點(diǎn)項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)會辦和后期監(jiān)管,。今后，中心將一方面積極開展建設(shè)項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審會辦工作,，另一方面還將開展現(xiàn)場察看企業(yè)是否按要求如期開工,，進(jìn)一步加強(qiáng)事后監(jiān)督和管理，確保效率提升后質(zhì)量不降,。

四,、完善“四證聯(lián)辦”平臺建設(shè)。按照省政府關(guān)于企業(yè)注冊登記審批手續(xù)簡化的以及“三證合一”相關(guān)要求,，針對目前“四證聯(lián)辦”遇到的數(shù)據(jù)對接問題,，改造平臺數(shù)據(jù)接口，使“四證聯(lián)辦”平臺在企業(yè)注冊登記審批中發(fā)揮更大的效能,。

公司行政年終工作總結(jié)個人篇五

一,、實(shí)行“一枚公章管審批”，順暢開展審批業(yè)務(wù)

__年一季度，行政審批局共受理各類辦件5045件,，同比增長132%,，其中工商領(lǐng)域共受理辦件1865項;投資發(fā)展領(lǐng)域共受理辦件43項;建設(shè)工程領(lǐng)域共受理辦件88項;民政領(lǐng)域共受理辦件476項;計生領(lǐng)域共受理辦件156項;文教領(lǐng)域共受理辦件172項;質(zhì)監(jiān)領(lǐng)域共受理辦件1743項;食藥監(jiān)領(lǐng)域共受理辦件172項;衛(wèi)生領(lǐng)域共受理辦件276項;財政領(lǐng)域共受理辦件54項。辦件數(shù)量和質(zhì)量有了新的突破,，有力的為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù),。

二、積極推進(jìn)行政審批改革,，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速增效

我局積極探索高效便捷的便民服務(wù)方式,，加快推進(jìn)“一個窗口受理、一枚印章管審批,、一紙清單管流程,、一張網(wǎng)絡(luò)管效率”等審批新模式，促進(jìn)辦事流程進(jìn)一步簡化,、人員素質(zhì)進(jìn)一步提高,、行政效率進(jìn)一步提升，政務(wù)服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,。

(一)行政審批程序“大瘦身”,。對照市行政審批局公布的317項行政許可及關(guān)聯(lián)事項，我局對承擔(dān)的63項審批事項進(jìn)行梳理,，簡化審批流程,。進(jìn)一步完善并聯(lián)審批、聯(lián)合勘驗制度,，首次實(shí)行重點(diǎn)項目并聯(lián)審批聯(lián)席會議制度,，制定標(biāo)準(zhǔn)的程序?qū)徟鞒虉D，努力打造行政審批標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,。同時協(xié)調(diào)各職能部門，籌備第三批行政審批職權(quán)劃轉(zhuǎn),，使審批主體更加集中,，創(chuàng)造良好的體制條件。

(二)打通服務(wù)群眾“最后一公里”,。2月27日,，開發(fā)區(qū)尚璧鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式開始運(yùn)行，標(biāo)志著開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)工作延伸到了鄉(xiāng)鎮(zhèn),，是我局落實(shí)開發(fā)區(qū)“高效服務(wù),、便民敬商”服務(wù)年要求，真正把服務(wù)送到百姓面前,，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題的一項重要舉措,。尚璧鎮(zhèn)便民服務(wù)中心是我區(qū)政務(wù)服務(wù)全覆蓋改革試點(diǎn),，我局下一步將進(jìn)一步完善尚壁便民服務(wù)中心的管理工作，盡力爭取將更多的涉及老百姓的審批權(quán)限下放至基層便民服務(wù)中心,，為老百姓提供更便捷的服務(wù),。同時將根據(jù)開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一部署在轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)全面推行,。

(三)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,。我局通過市民網(wǎng)、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺積極開展網(wǎng)上審批業(yè)務(wù),，進(jìn)一步完善“網(wǎng)上政務(wù)大廳”和“綠色通道”等特別服務(wù)通道,，全方位,、多渠道為企業(yè)和群眾提供審批便利渠道,。

三、 以“四個意識”為統(tǒng)領(lǐng),，大力促進(jìn)中心建設(shè)

(一)進(jìn)一步健全規(guī)章制度,。我局將積極借鑒蘇州工業(yè)園、威縣等先進(jìn)改革試點(diǎn)經(jīng)驗,，不斷完善各項規(guī)章制度,。在充分討論的基礎(chǔ)上，制定“十必須十不準(zhǔn)”等規(guī)章制度,，繼續(xù)監(jiān)督落實(shí)首問責(zé)任,、一次性告知、限時辦結(jié),、ab崗等制度,。

(二)是進(jìn)一步深化相對集中行政許可權(quán)改革成效。認(rèn)真分析全面深化改革新形勢下,，各地全面建立行政審批局,，行政審批制度改革呈現(xiàn)出的新常態(tài)、新業(yè)態(tài),。緊緊圍繞“業(yè)務(wù)整合,、隊伍融合、力量融合”的目標(biāo),，加強(qiáng)事關(guān)雙向互動,、審管對接、內(nèi)部管理等各項機(jī)制建設(shè)完善,，加快實(shí)現(xiàn)以嚴(yán)格科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn)管人,、管事、管物,。

總之,，我局將不斷加強(qiáng)對審批隊伍的業(yè)務(wù)、思想、組織和文化建設(shè),，切實(shí)提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)自覺性,，使大家牢固樹立大局意識，時時處處以開發(fā)區(qū)的工作和形象為重,，全力推動我區(qū)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平再上新臺階,。