報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,，怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

商務(wù)個(gè)人總結(jié)報(bào)告 商務(wù)的工作總結(jié)篇一

縣黨建工作會(huì)后,，我局及時(shí)召開(kāi)了全體干部職工會(huì)議,，局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)同志向全體干部職工學(xué)習(xí)傳達(dá)了會(huì)議精神,，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)了下發(fā)的四份黨建工作材料,，并突出強(qiáng)調(diào)指出黨建工作和反腐倡廉對(duì)我縣招商引資工作的重要性，為我們做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的工作指明了方向,，要求全體與會(huì)同志認(rèn)真貫徹落實(shí)黨建工作會(huì)議精神,，進(jìn)一步明確工作思路，提高認(rèn)識(shí),，做好黨組的思想建設(shè)、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè),、制度建設(shè)和反腐倡廉，全力為我縣招商引資工作服務(wù)。

二,、注重實(shí)踐,，聯(lián)系群眾，深入貫徹會(huì)議精神

一是深化黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),。為加快我局所幫扶的四隊(duì)鎮(zhèn)付岱村脫貧致富的步伐,、推進(jìn)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。我局成立幫扶村宣講形勢(shì)政策活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長(zhǎng)由局長(zhǎng)擔(dān)任,，副組長(zhǎng)由副局長(zhǎng)擔(dān)任，成員包括,。

我局的領(lǐng)導(dǎo)干部深入到幫扶的村,，認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查研究，根據(jù)地當(dāng)?shù)刈匀粭l件和優(yōu)勢(shì),，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以提高效益為中心，幫助扶貧重點(diǎn)村確定優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，制定增加農(nóng)民收入的項(xiàng)目方案緊緊圍繞生產(chǎn)發(fā)展,、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明,、村容整潔,、管理民主的建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求，制定整村推進(jìn)規(guī)劃,。局領(lǐng)導(dǎo)要求大家要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，幫助農(nóng)民解決信息、資金,、技術(shù),、良種、銷售等方面的具體問(wèn)題和困難,。要突出治理臟亂差的人居環(huán)境,、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、營(yíng)造文明鄉(xiāng)風(fēng),。

二是開(kāi)展學(xué)業(yè)務(wù)提素質(zhì)實(shí)踐活動(dòng),。為提高招商服務(wù)水平,，提高招商干部的業(yè)務(wù)水平,，全面落實(shí)“十二五”規(guī)劃，準(zhǔn)確把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,，加強(qiáng)招商政策法規(guī)的學(xué)習(xí),，提高經(jīng)濟(jì)知識(shí)水平,，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法和經(jīng)驗(yàn)，全面提升我縣招商干部業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好地為我市率先突破發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

我局決定通過(guò)舉辦學(xué)習(xí)園地,、邀請(qǐng)專家講課,、開(kāi)展實(shí)地調(diào)研等形式,，使招商干部掌握“十二五”規(guī)劃目標(biāo)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，了解新一代信息技術(shù)前沿及其產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,，把握如何構(gòu)建高效的投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作體系,、投資商目標(biāo)選擇與投資后服務(wù),、招商談判的策略與技巧,，將為推進(jìn)我縣招商引資工作起到促進(jìn)作用。

三,、找準(zhǔn)基點(diǎn),，全面推進(jìn)，深化發(fā)展會(huì)議精神

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí),，切實(shí)加強(qiáng)黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),。理論是推動(dòng)工作的先導(dǎo)。按照武裝頭腦,、指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作的要求，我局將采用自學(xué)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)黨建及相關(guān)工作會(huì)議精神,，不定期的組織全體黨員干部觀看各類廉政建設(shè)的音像資料,，并教育黨員干部“常修為政之德，常思貪欲之惡,，常懷律己之心”,，樹(shù)立“不愿為、不能為,，不必為”的廉政思想,，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)黨組織權(quán)威，從而進(jìn)一步在工作中解放思想,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，在遵紀(jì)守法方面嚴(yán)以律己,，在全心全意為縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展上取得實(shí)效,。

(二)以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為突破口,，狠抓黨的組織建設(shè)。作風(fēng)建設(shè)是黨員密切聯(lián)系人民群眾的關(guān)鍵,，是做好一切工作的保障,，也是立黨為公、執(zhí)政為民的具體要求,。為此,，要狠抓作風(fēng)建設(shè)，健全和完善商務(wù)局黨委的工作規(guī)則和各項(xiàng)制度,，全力推進(jìn)商務(wù)局首問(wèn)責(zé)任制,、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制,、行政問(wèn)責(zé)制四項(xiàng)制度的落實(shí),，深入基層調(diào)查研究和指導(dǎo)工作，用制度來(lái)約束和保障工作紀(jì)律和工作秩序,，依法辦事,。

商務(wù)個(gè)人總結(jié)報(bào)告 商務(wù)的工作總結(jié)篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我是_部的新員工___。首先感謝您對(duì)我的信任和支持,，讓我進(jìn)入__互聯(lián)這個(gè)大家庭!其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對(duì)我的培訓(xùn)和幫助,，讓我從對(duì)本行業(yè)的一無(wú)所知提升到有所了解，工作也逐漸步入正軌!我相信,，在他們的幫助下,，我將獲得更大的進(jìn)步!進(jìn)公司工作已有一個(gè)星期了，收獲很多,，現(xiàn)將工作總結(jié)：

1,、萬(wàn)事開(kāi)頭難，但我迎難而上

我知道笨鳥(niǎo)先飛,，勤能補(bǔ)拙,，所以我必須比別人更勤快更認(rèn)真去學(xué)習(xí)，才不會(huì)落后!別人都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,，我也知道,，但我是一個(gè)不輕易服輸?shù)娜耍热贿x擇了就要做好,，所以我要迎難而上!

2,、知識(shí)靠積累，技巧靠學(xué)習(xí)和總結(jié)

我們目前主要是做企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱服務(wù)這一塊的,。對(duì)于這一方面的知識(shí),，我第一次接觸,，一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒(méi)有，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,，才能對(duì)產(chǎn)品有很深的了解,，才能更專業(yè)地去做業(yè)務(wù)。銷售技巧也一樣,，剛開(kāi)始我是坐在老員工旁邊仔細(xì)聽(tīng)他們?nèi)绾未螂娫捄涂蛻魷贤ǖ?，一邊?tīng)一邊學(xué)習(xí)和總結(jié)他們的說(shuō)話技巧，了解基本信息后才開(kāi)始自己的打電話練習(xí),。第一天我底氣不足,，說(shuō)話也結(jié)結(jié)巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話,。這樣的工作,，一點(diǎn)效率也沒(méi)有。在主管的幫助下,，結(jié)合自己的總結(jié),，我了解了自己的不足并加以改進(jìn)，第二天的工作有了明顯的進(jìn)步,。學(xué)以致用,，不斷學(xué)習(xí)和積累才能有更大的進(jìn)步!

3、量變帶來(lái)質(zhì)變,，天道酬勤

我進(jìn)公司聽(tīng)到最多的話就是：“你們前期主要是積累客戶”,。作為新人，一我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，二我沒(méi)有客戶源,。所以，我前兩個(gè)星期的目標(biāo)就是積累客戶!我決定每天的電話量不少于120個(gè)!做過(guò)銷售的我知道,，量變帶來(lái)質(zhì)變!一個(gè)客戶不成交,，就找二個(gè)，二個(gè)不行就找三個(gè),，三個(gè)不行就找一百個(gè),，一千個(gè)，總會(huì)有成交的!天道酬勤,，付出總有回報(bào)的!當(dāng)然,，有一定的電話量再加上良好的技巧的話，相信業(yè)務(wù)量也會(huì)直線上升的!加油吧!

4,、“同流”才能“合污”

這句話是在上次的銷售工作中學(xué)到的,，來(lái)到新公司也同樣適用。萬(wàn)變不離其宗,，在工作過(guò)程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以,，和客戶有良好的溝通也是業(yè)績(jī)的重要來(lái)源!把意向客戶當(dāng)朋友,，關(guān)心客戶，平時(shí)多交流感情,，保持良好的關(guān)系,，在客戶有需求時(shí)才會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系你!這時(shí)，你的訂單就來(lái)了,，業(yè)績(jī)就來(lái)了,，你的收入也跟著來(lái)了!

5,、團(tuán)隊(duì)精神,，開(kāi)心工作開(kāi)心賺錢

進(jìn)公司給我感覺(jué)最深的是公司的企業(yè)文化和公司的團(tuán)隊(duì)!公司之所以發(fā)展這么好，除了有良好的,，適合的企業(yè)文化之外,，還有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!企業(yè)文化決定公司的發(fā)展方向。而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)則是公司發(fā)展的動(dòng)力和支柱!我很榮幸我能加入這個(gè)大團(tuán)隊(duì)!團(tuán)隊(duì)很團(tuán)結(jié),，領(lǐng)導(dǎo)以及隊(duì)員都很容易相處,，為人都很真誠(chéng)和熱心!我在團(tuán)隊(duì)的幫助下學(xué)到很多，進(jìn)步很大!工作之余,，大家都喜歡玩游戲,，而且玩的很開(kāi)心，讓我感覺(jué)像家一樣溫暖!在這里,，我會(huì)實(shí)現(xiàn)開(kāi)心工作,，開(kāi)心賺錢的!

總的來(lái)說(shuō)，我在這里學(xué)到很多,，當(dāng)然也有很多不足,，以后會(huì)更努力的!

商務(wù)個(gè)人總結(jié)報(bào)告 商務(wù)的工作總結(jié)篇三

我原是__鄉(xiāng)鎮(zhèn)zf的一名__工作人員。20__年_月調(diào)到現(xiàn)在的縣商務(wù)局工作,。雖然在新崗位上才短短的數(shù)月,，我覺(jué)得自己不管是個(gè)人的綜合工作能力還是心理素質(zhì)都得到了很好地鍛煉。

當(dāng)然,，這不僅是我個(gè)人的努力,，更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，同事們無(wú)微不至的幫助和鼓勵(lì),。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的諄諄善誘,、嚴(yán)格要求，我就不會(huì)深刻意識(shí)到本職工作的重要性,，避免犯一些簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤,。沒(méi)有同事對(duì)我的細(xì)心指導(dǎo)，對(duì)我的鼓勵(lì)關(guān)懷,，我也不會(huì)進(jìn)步得這么快,。

記得我在剛踏入商務(wù)局這扇大門的時(shí)候,，我就被大家其樂(lè)融融、團(tuán)結(jié)和睦的工作氣氛所吸引,。我想,，今后我也成為其中的一員，我也一定能夠融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),。正當(dāng)我心里想著怎么和大家打招呼的'時(shí)候,，一位熱心的老同事，看到我,，笑著對(duì)我說(shuō)：“你就是新來(lái)的同事吧,。到那里坐吧?！蔽翼樦更c(diǎn),，來(lái)到了新的位置。領(lǐng)導(dǎo)也告訴了我先適應(yīng)下環(huán)境,，做點(diǎn)簡(jiǎn)單的工作,。旁邊的同事也時(shí)不時(shí)對(duì)我這個(gè)門外漢指點(diǎn)、提醒,。不一會(huì),，我剛來(lái)時(shí)的陌生感頓然消失了。我也大膽,、開(kāi)心地和大家一起工作,、交流。就這樣,，我很快融入到了這個(gè)新集體,，感受到了我們商務(wù)局大家庭的溫暖。我很高興也很慶幸能夠有機(jī)會(huì)和現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)和同事們共事,，我暗下決心,，自己會(huì)不斷在崗位上，開(kāi)拓進(jìn)取,，與大家一道攻堅(jiān)克難,，做好工作。

我不敢說(shuō),，我的工作有多出色,，但我保證我經(jīng)手的每一項(xiàng)工作都是認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)研究,，力爭(zhēng)做到盡善盡美,，領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。因此,，在短短的一段工作時(shí)間里,，我感悟了許多工作和生活的道理。

一,、學(xué)無(wú)止境,、要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)

商務(wù)局的工作牽涉面廣、覆蓋面寬,，不同于以往我工作的狹小范圍,。剛開(kāi)始的時(shí)候，確實(shí)工作起來(lái)有點(diǎn)吃力,。因?yàn)槲覍?duì)各方面的情況都很陌生,，最多是一知半解。因此,，我意識(shí)到這樣是不行的,。我常常利用空余時(shí)間向身邊的老同事請(qǐng)教，堅(jiān)持學(xué)中干,、干中學(xué)，理論聯(lián)系實(shí)際的原則,，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),。熟悉了對(duì)相關(guān)行業(yè)、商品的管理?xiàng)l例,，做到準(zhǔn)備充足,，打一場(chǎng)硬戰(zhàn)。每天下班了,，我還常常利用休息時(shí)間,，翻閱資料，學(xué)習(xí)總結(jié)工作中的不足,。終于,，在我這樣不斷的努力下，很快我就能順利地開(kāi)展工作了,。

對(duì)此,，我感到很欣喜，自己的努力沒(méi)有白費(fèi),。而且我也知道了人要不斷進(jìn)步,、學(xué)習(xí)才能提高。付出是有回報(bào)的?，F(xiàn)在我們監(jiān)管工作面臨著很多困難,，也有很多新的情況。有時(shí)人民群眾還不理解，這都需要我們工作人員自己要提高個(gè)人綜合素質(zhì),，包括對(duì)工作責(zé)任感,、工作態(tài)度、工作水平等諸多方面的認(rèn)同,、提高,。

所以，今后不管學(xué)什么,，我都要與本職工作結(jié)合起來(lái),，在實(shí)踐中善加利用;一定要有一種工作的危機(jī)感、緊迫感,，把學(xué)習(xí)知識(shí),、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工。這樣,，才能打好自身基礎(chǔ),，不斷提高自己的工作水平。

二,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，踏踏實(shí)實(shí)辦好每件任務(wù)

我們工作看似平凡，但我們的每一步都關(guān)系著人民群眾的切身利益,。如果我們工作人員沒(méi)有樹(shù)立起全心全意為民服務(wù)的意識(shí),，在維護(hù)市場(chǎng)秩序，嚴(yán)格管理執(zhí)法程序中出現(xiàn)偏差,，其后果都會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的影響,。而且也會(huì)給群眾留下不好的印象。因此,，作為一個(gè)商務(wù)局的工作人員,，我知道自己應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，向周圍的先進(jìn),、老同志們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的工作技能，更要學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)態(tài)度,。把提高個(gè)人素質(zhì),、服務(wù)機(jī)關(guān)、促進(jìn)各項(xiàng)工作指標(biāo)的順利完成為目標(biāo),，在工作中,，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，團(tuán)結(jié)同志,，以大局為重,，不斷強(qiáng)化宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí),，增強(qiáng)自律意識(shí),，提高自身思想修養(yǎng)，努力形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，提高工作效率,。

平時(shí)，我和同事們一起負(fù)責(zé)相關(guān)商品的協(xié)調(diào)與管理,。工作雖然辛苦,，但我覺(jué)得我們付出的一點(diǎn)可以換來(lái)更多食品商品安全，市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。這都是很值的,。何況，一個(gè)人本來(lái)就不應(yīng)太計(jì)較得失,，而要少一些埋怨,，少一些借口，多一些寬容,，多一些實(shí)干,，這樣，踏踏實(shí)實(shí)地把每件小事做好,，積少成多，自己也能得到很好的崗位鍛煉,，工作業(yè)績(jī)也會(huì)不斷呈現(xiàn)新的成果,。以吃苦耐勞、善于鉆研的工作精神和求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際,，“精益求精,，一絲不茍”地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)持把工作做完做好,，保證工作質(zhì)量,，為維護(hù)本地商品市場(chǎng)的發(fā)展作出自己的努力。我是這樣想的,，也是這樣做的,。

三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升工作質(zhì)量

我認(rèn)為我們和監(jiān)管者之間是平等的,。而且我們是為了更好地為市場(chǎng)服務(wù),，為監(jiān)管者服務(wù)。而不是高高在上,，對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)厲監(jiān)管,。要一切以維護(hù)市場(chǎng)正常秩序，抓好商品的安全質(zhì)量管理為工作著力點(diǎn),，不斷提升自己的服務(wù)水平,。在外工作時(shí)，要做到自尊,、自重,，時(shí)刻注意自己的言行，給人民群眾留下好的執(zhí)法形象,，維護(hù)我局的良好形象,。對(duì)于商家不配合，產(chǎn)生矛盾沖突時(shí),，我要時(shí)刻牢記自己的使命,，做到沉著冷靜，不卑不亢,。要善于轉(zhuǎn)變工作方式方法,，針對(duì)具體的情況，采取具體的措施,。比如,，向商戶耐心解釋相關(guān)的政策法規(guī)，讓其明白其中的道理,，主動(dòng)配合我們的工作,。對(duì)于態(tài)度惡劣，不聽(tīng)勸阻的人員,，我也要表現(xiàn)出相應(yīng)的睿智,、冷靜。積極想辦法應(yīng)對(duì),。通過(guò)不斷地總結(jié),，我知道了應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)，怎么處理好相應(yīng)的問(wèn)題,。

四,、團(tuán)結(jié)協(xié)作才能發(fā)揮出更好的效果

我們商務(wù)局是一個(gè)大的整體，我們每一個(gè)人都是其中不可或缺的一員,。大家的工作分工各有各的職責(zé),，有的重要些,，責(zé)任多些，有的輕松些,，相對(duì)壓力小些,。可這并不意味著責(zé)任也小,。我們就像是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,。每一個(gè)部件都有自己的作用。螺絲釘雖小,，但一旦沒(méi)有,，機(jī)器就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)了,。我們的職責(zé)也一樣,。

因此，我們工作人員能夠團(tuán)結(jié)一心,，共同奮進(jìn),，向共同的目標(biāo)前進(jìn)，才能充分發(fā)揮出我們的效率,。這不僅要求我做好份內(nèi)工作,，還要積極融入這個(gè)大家庭，學(xué)會(huì)和大家交流,、協(xié)作,。工作中，我積極主動(dòng),，別人忙不過(guò)來(lái),，我可以幫忙;別人不做的工作，我做;處理不好的問(wèn)題,，大家積極尋找辦法,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，找到穩(wěn)妥的解決途徑,。

我現(xiàn)在主要的工作也是與管理和協(xié)調(diào)相關(guān)的。所以,，在做好協(xié)調(diào),、與人交流方面也有了一些心得。首先,，工作中,，與人相處要互相尊重，善于傾聽(tīng),，善于抓住重點(diǎn),，有針對(duì)性地進(jìn)行溝通交流,，達(dá)到管理、協(xié)調(diào)的目的,。

五,、要善于堅(jiān)持，做事要有恒心,、有毅力

能力是成事之基,。但光有能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的。成功不僅需要能力,，還需要堅(jiān)持,。我們常常會(huì)抱怨，這項(xiàng)任務(wù)很難辦,，那些商戶很難管,，自己的工作太多了，太累了,。自己努力了很久,，卻沒(méi)什么成績(jī)。

我認(rèn)為,，生活就是堅(jiān)持,。有時(shí)候堅(jiān)持可以讓你很快發(fā)現(xiàn)前面的美景。但有時(shí)候堅(jiān)持會(huì)需要太長(zhǎng)的過(guò)程,，在這個(gè)過(guò)程中,，有人迷失，放棄了,，只有少部分人選擇繼續(xù)前行,。雖然旅途艱險(xiǎn)漫長(zhǎng)，但經(jīng)過(guò)漫漫之路,，到達(dá)者會(huì)領(lǐng)略到成功不一樣的風(fēng)光,。

我們工作也是一樣，每天看似不斷的重復(fù),，日復(fù)一日就這樣過(guò)去了,。有的人在其中失去了工作的激情，每日只是為了工作而工作,，毫無(wú)興趣,、熱情可言。這樣,，工作中一點(diǎn)點(diǎn)阻礙都會(huì)成為他前行的絆腳石,。我想，我雖然是剛到這里不久,，但我的工作熱情不能慢慢被時(shí)間所消磨掉,。我要一直保持著這份積極,、向上、快樂(lè)的工作熱情,。

我認(rèn)為把工作當(dāng)做自己的樂(lè)趣,，而不是負(fù)擔(dān)，這樣轉(zhuǎn)變工作觀念,，讓工作成為自己生活的一部分,。用不斷創(chuàng)新的思路，開(kāi)拓工作新進(jìn)程,。不斷收獲工作中的苦辣酸甜,，讓它們豐富我的人生，讓我的每一天都豐富多彩,。這樣,，我想保持這份熱情，會(huì)使我在今后的路上走得更遠(yuǎn),，更長(zhǎng)久,。

以上就是我走上新崗位后，自己的所想所思,。雖然我的感悟很淺顯,、很浮于表面。但我這些都是從工作中所悟到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，每一句話都是真誠(chéng),、發(fā)自內(nèi)心的感受。我向領(lǐng)導(dǎo)保證,，今后,，我會(huì)繼續(xù)增強(qiáng)工作意識(shí)，踐行為民服務(wù)的諾言,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變思維觀念，全身心投入到自己的工作中去,，努力干出工作業(yè)績(jī),，以不負(fù)單位的培養(yǎng)、不辱自身的使命,。

商務(wù)個(gè)人總結(jié)報(bào)告 商務(wù)的工作總結(jié)篇四

一年如水而逝,，新舊年交替之際，回顧工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來(lái)年的工作,，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉,。自20__年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，我成長(zhǎng)了許多,。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下：

一,、日常事務(wù)工作的完成情況

自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作,，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立,、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨,、文檔文案的整理等,，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：

1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式,、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息,，通知及跟催采購(gòu)部門及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票,。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明,。

2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部,、采購(gòu)部,、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格,，并及時(shí)回復(fù)客戶,。

3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨,、開(kāi)票記錄,，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn),、發(fā)貨時(shí)間,、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄,。

4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià),、合同傳真、跟催回款,、審核合同,、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。5)標(biāo)書(shū)制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分,，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書(shū)其他部分,，并整合蓋章裝訂等,。

二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面

1)每天做好考勤,、監(jiān)控及員工外出登記,，做好登記;2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總,，上交;

4)做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

三,、工作過(guò)程中的心得及經(jīng)驗(yàn)：

1)辦事效率問(wèn)題

工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要,，市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵,，這一年下來(lái),，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心,，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底,。

2)做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事,。

助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎,，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的,，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理,，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù),。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣,，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),，以便后來(lái)查詢,。

四、今后努力的方向

1,、積極與各部門同事溝通交流,，做到主動(dòng)反饋。

2,、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。

3,、用心做好每件事,。

4、了解行業(yè)知識(shí)，讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,，更好的服務(wù)公司,。

商務(wù)個(gè)人總結(jié)報(bào)告 商務(wù)的工作總結(jié)篇五

今年在商務(wù)工作上，我盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，過(guò)去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

一,、家電下鄉(xiāng)工作

家電下鄉(xiāng)是國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的重要措施,，也是一項(xiàng)惠農(nóng)政策。為深入推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作,，讓農(nóng)民群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,。一網(wǎng)點(diǎn)備案。我配合副局長(zhǎng)對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請(qǐng)備案網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地查看,、驗(yàn)收,。對(duì)不符合備案條件的門店堅(jiān)決不予通過(guò)。現(xiàn)全區(qū)共備案網(wǎng)點(diǎn)44家,，覆蓋到了全區(qū)的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，方便群眾購(gòu)買。

二是加大宣傳力度,。我們根據(jù)政策編寫了大量宣傳資料,，并積極參加各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，今年3.15期間,，我跟隨區(qū)里組織的3.15宣傳隊(duì)下到幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，向老百姓宣傳政策、解答問(wèn)題,，期間,，共發(fā)放宣傳資料近千余份，使政策宣傳深入人心,。

三是積極與備案網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系,。家電下鄉(xiāng)的政策性、操作性很強(qiáng),，由于備案網(wǎng)點(diǎn)老板電腦操作水平參差不齊,，管理難度很大，因此我根據(jù)實(shí)際情況建立了一個(gè)君山區(qū)家電下鄉(xiāng)qq群,，讓網(wǎng)點(diǎn)有什么問(wèn)題在網(wǎng)上提出,，我及時(shí)解答，有些問(wèn)題不能在網(wǎng)上講解清楚,、所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)較遠(yuǎn)的,，我就利用休息時(shí)間與節(jié)假日上門服務(wù)，耐心講解操作要求。四是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,。規(guī)范家電下鄉(xiāng)經(jīng)營(yíng)秩序,，健全監(jiān)督檢查制度，我多次到各銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，杜絕了坑農(nóng)害農(nóng)以及擾亂市場(chǎng)秩序行為的發(fā)生,。

由于措施得力，我區(qū)家電下鄉(xiāng)工作進(jìn)展情況良好,。截止6月29號(hào),，__區(qū)今年共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品13657臺(tái)(部)，(其中彩電2842臺(tái),、冰箱5002臺(tái),、洗衣機(jī)3255臺(tái)、手機(jī)11部,、計(jì)算機(jī)8臺(tái),、空調(diào)1278臺(tái)、熱水器1124臺(tái),、微波爐93臺(tái),、電磁爐44臺(tái))，銷售金額2879.07萬(wàn)元,。財(cái)政補(bǔ)貼累計(jì)9186臺(tái),，共249.94萬(wàn)元。

二,、生豬屠宰工作

生豬屠宰是關(guān)系到民生的一項(xiàng)重要工作,，在平時(shí)工作中積極與市局聯(lián)系，做好銜接工作,，將報(bào)送的信息做到準(zhǔn)確,、時(shí)效。由于分工調(diào)整,，生豬屠宰工作崗位上先后換任過(guò)幾位同事,，在移交過(guò)程中，我耐心細(xì)致的講解操作手續(xù),，使其盡快上手投入工作,，同時(shí)積極與市局聯(lián)系，讓工作不脫檔,、不斷檔,。

三、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

現(xiàn)在有“商務(wù)之窗”,、“商務(wù)部網(wǎng)__分站”和“商務(wù)預(yù)報(bào)”3個(gè)商務(wù)網(wǎng)站交予我維護(hù)管理,，網(wǎng)站的建設(shè)主要靠信息,，我克服日常工作繁瑣等問(wèn)題，從工作中積極收集好的信息,、挖掘可用的信息,、發(fā)現(xiàn)新的信息發(fā)布到網(wǎng)站上，讓信息及時(shí)更新,，今年1-6月份共發(fā)布商務(wù)信息200多條,。

四、信息報(bào)送工作

信息報(bào)送要做到細(xì)致,、準(zhǔn)確,、時(shí)效，我手中有商務(wù)部重點(diǎn)流通企業(yè)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),、商務(wù)部重要生產(chǎn)資料市場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)等相關(guān)信息報(bào)送工作,，我高度重視這項(xiàng)工作,，經(jīng)常向__商貿(mào)公司和__商貿(mào)有限公司打電話收集銷售信息，整理后報(bào)送至市商務(wù)局,，所報(bào)送的信息做到準(zhǔn)確,、時(shí)效。

五,、項(xiàng)目申報(bào)工作

今年,，我配合副局長(zhǎng)向市商務(wù)主管部門申報(bào)了__市場(chǎng)申報(bào)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、__鎮(zhèn)新建農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、__市場(chǎng)維修改造建設(shè)資金項(xiàng)目,，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。

六,、下步工作打算

1,、服務(wù)群眾，做好“家電下鄉(xiāng)”備案工作,，為群眾解決實(shí)際困難,。

2、加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督管理,，防止以次充好,、假冒偽劣產(chǎn)品流入市場(chǎng)，坑害農(nóng)民消費(fèi)者,，并對(duì)不服從管理的網(wǎng)點(diǎn)要堅(jiān)決取締,。

3、配合好主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行各項(xiàng)工作,。

雖然工作中取得了一些成績(jī),，但是還是存在工作不積極,、工作認(rèn)識(shí)不夠等不足之處，以后我將不斷改進(jìn)工作態(tài)度,、改善工作方式,，積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,。