工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)療機構(gòu)半年工作總結(jié) 醫(yī)療機構(gòu)年度總結(jié)篇一

一,、加強學,，全面熟悉醫(yī)院的運行管理

醫(yī)院的運行管理，對于我來說,，是一個完全陌生的領(lǐng)域,。為盡快適應院辦工作，我在__主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導下,，學了我院的規(guī)章制度和工作計劃,、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審標準,、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容,，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來,，我積極學__主任和其他同事好的工作方法,，取長補短，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務水平,。

二,、踏實工作，認真履行辦公室工作職責

醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜瑣碎,，一般難以量化。所以,，為使自己的工作規(guī)范,、高效，根據(jù)__主任的一周工作計劃安排,，本著“服務好院領(lǐng)導,、服務好科室、服務好醫(yī)護人員”的工作理念,，認真完成好本職工作,。這幾個月來，我共協(xié)助或組織了__多次會議(包括院長辦公會議,、二甲創(chuàng)建例會,、行風監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會,、災害易損性分析工作會議等),，擬制印發(fā)了__份文件，協(xié)助__主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總,，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理,、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨__主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作,、協(xié)助__主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督,、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫(yī)院等工作,。

三,、認清不足，努力提高自己各項工作水平

來醫(yī)院工作以來,，雖然我所參與的辦公室工作有序開展,，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導的要求和同事的期望還有很大差距,，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,，對縣級公20__年的工作中，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務性工作的學,，通過向領(lǐng)導,、向同事、向書本、向網(wǎng)絡學,，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率,。

我來醫(yī)院的.時間不長，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中,，對于我院發(fā)展的建議,，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術(shù)培訓,，提高福利待遇,，留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學機會等,，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進和培養(yǎng)力度,，為打造我院的特色優(yōu)勢專科奠定基礎,，增強我院的社會知名度,。

最后非常感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導,、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己,。我將以此次座談會為契機,，努力學，勤奮工作,，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力,。

醫(yī)療機構(gòu)半年工作總結(jié) 醫(yī)療機構(gòu)年度總結(jié)篇二

隨著社會與經(jīng)濟的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,，醫(yī)療體制改革正在全面推進,，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務體系,，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革,。醫(yī)療費用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,，合理控制醫(yī)療費用,，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點,，以病人為中心,，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展,。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方,，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的,，醫(yī)院領(lǐng)導也應采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象,。20__年，藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,，以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度,，順利完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、工作完成情況

1,、截止__月底，全院共采購藥品__元,，比去年同期增加__%,。全年藥庫共發(fā)生藥品__元，比去年同期增加__%,。在計劃藥品時做到心中有數(shù),，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時,，認真核對藥品名稱,，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家,、數(shù)量,、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無破損,，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在采購過程中,，嚴格按藥品采購計劃，認真核對,，并由院領(lǐng)導先審批同意采購,，然后分批傳真計劃，貨比三家,，最后選擇一家質(zhì)量可靠,，價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品__元,，比去年同期減少__%,。

2、一年來,，門診藥房調(diào)配處方__萬多張,，由于大家態(tài)度好，工作認真,，全年調(diào)配的處方,，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故,。全年門診藥房共發(fā)出藥品__元，比去年同期增加__%,，中心藥房共發(fā)出藥品__元,，比去年同期增加__%。無人為的藥品霉爛,，變質(zhì),，過期積壓等現(xiàn)象。

3,、在工作中,，科室同志團結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè),，發(fā)藥時認真耐心的交待病人如何使用,，使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領(lǐng)藥計劃補充藥品,，加強處方核對,，很少出現(xiàn)差錯，藥品出入庫使用微機管理并打印單據(jù),。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計,，打印并通知到各臨床科室。

4,、工作之余,，科室同志加強藥品管理，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學習,，端正服務態(tài)度，樹立主人翁意識,，愛崗敬業(yè)精神,，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀行為，同時積極報考技術(shù)資格考試,，現(xiàn)已有__人報名參加藥師考試,，力爭使藥劑科成為一個高層次、專業(yè)化的藥劑隊伍,。

二,、存在的問題

1、缺乏管理經(jīng)驗,，工作中存在一些不足,，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象,。

2,、臨床科室與藥劑科的溝通,，協(xié)調(diào)和配合不是很好。

3,、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品,、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期,。

三,、20__年工作計劃

1、進一步加強藥品管理,，堅持處方核對,，貴重藥品、清點管理,，登記制度,，加強藥品購進、驗收,、出入庫管理,。

2、加強供應商資質(zhì)審查和限制新藥的購進,。

3,、加強藥劑科人員的管理，加強與臨床科室的溝通,、協(xié)調(diào)和配合,，并且盡量減少藥品積壓過期。

醫(yī)療機構(gòu)半年工作總結(jié) 醫(yī)療機構(gòu)年度總結(jié)篇三

今年是三級醫(yī)院創(chuàng)建的重要年份,，如何確保檢驗質(zhì)量,，防范醫(yī)療糾紛，為患者和臨床提供準確,、及時的服務是我們工作的重要內(nèi)容,。根據(jù)醫(yī)院開展醫(yī)療安全生產(chǎn)月的各項要求，我們組織全體職工認真學習了相關(guān)文件和科室的各種規(guī)章制度,，對一年來的各種糾紛進行了認真的分析總結(jié),，從中吸取經(jīng)驗教訓，改進今后的工作?，F(xiàn)匯報如下：

一,、認真學習各種制度和醫(yī)院下發(fā)的文件。

我們通過每周晨會和下午業(yè)務學習時間三次組織職工認真學習了醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范,、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法,、醫(yī)療事故處理辦法、實驗室防護辦法,、檢驗科各類人員工作職責,、醫(yī)院感染管理辦法及醫(yī)務科下發(fā)的各種文件案例,。組織職工進行醫(yī)療安全知識考試，參考人員__%,，及格率__%,。

二、找出存在問題努力改進工作,。

通過學習并結(jié)合科室在醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量和服務態(tài)度方面存在的問題進行了深入的討論，對我科一年來的問題和醫(yī)患糾紛進行了總結(jié)和討論,，完善了部分制度和管理辦法,。

1、對照實驗室管理辦法,，加強規(guī)章制度的健全和落實,，健全了各種工作記錄，完善了急診工作流程;危急值報告制度,，原始記錄保存等制度;使檢驗科工作走向規(guī)范化,、法制化、程序化,。

2,、對窗口部門人員加強教育，特別是對糾紛比較集中個人教育,，對每次糾紛和舉報抓住不放,，追究原因，全科同志從中吸取教訓總結(jié)經(jīng)驗,。對一例質(zhì)量差錯進行全科討論,，落實責任，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓,。

3、向護理部發(fā)放了標本采集注意事項,，完善分析前質(zhì)量控制措施，減少分析前的誤差,。

4,、制作了標本轉(zhuǎn)運提籃，分發(fā)到臨床各科,，規(guī)范了標本轉(zhuǎn)運程序,。

5、完成了門診化驗室改造計劃,，申請進行門診化驗室改造,。

6,、繼續(xù)開展實驗室全面質(zhì)量控制確保檢驗質(zhì)量：進行了急診儀器對比校準，通過室內(nèi)質(zhì)量控制活動檢驗工作質(zhì)量,，并從中發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，將質(zhì)量意識落實到每一個環(huán)節(jié),，實現(xiàn)檢驗工作的操作規(guī)范化,、工作質(zhì)量標準化、服務理念現(xiàn)代化,。

7,、按照三級醫(yī)院的發(fā)展要求，積極籌備開展市產(chǎn)前篩查中心,，已經(jīng)提交申請報告,。

8、某些設備老化,，工作質(zhì)量差,，效率低。申請對血流變儀,、血凝儀進行更新,，添置自動細菌鑒定儀，開展婦科__檢驗,，希望醫(yī)院重視檢驗科的規(guī)范化建設,，特別是要對照衛(wèi)生部“臨床實驗室管理辦法”落實各種規(guī)章制度。我們科決心與全院同志一道在院__委,、行政領(lǐng)導下規(guī)范管理,，努力工作，開拓創(chuàng)新,，為醫(yī)院的發(fā)展做出應有貢獻,。

醫(yī)療機構(gòu)半年工作總結(jié) 醫(yī)療機構(gòu)年度總結(jié)篇四

為貫徹“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”工作安排，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨,，加強“平安醫(yī)院”建設,，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全，重點解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題,，我院具體做了以下工作：

一,、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全

1,、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項規(guī)章制度和法律法規(guī),，做到依法執(zhí)業(yè),。集中利用三天下午的時間，對全院職工進行了法律法規(guī)專項培訓工作,，知曉率達到了__%,。培訓完成后進行了考試。行為規(guī)范,。

2,、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，包括首診負責制度,、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度,、疑難病例討論制度,、會診制度、危重患者搶救制度,、術(shù)前討論制度,、死亡病例討論制度、查對制度,、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度,、交接班制度、技術(shù)準入制度,、臨床用血制度,、轉(zhuǎn)診制度等。

3,、嚴格基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量管理,，強化“三基三嚴”訓練并進行考核。

4,、合理檢查,、合理用藥、因病施治,。重點是貫徹落實《__應用指導原則》,，堅持抗菌藥物分級使用，建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警機制,。

5,、加強科室能力建設，做到專業(yè)設置,、人員配備合理，搶救設備設施齊備,、完好,。急診科(室)醫(yī)務人員相對固定,，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位,，急診科(室),、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通,，提高急危重癥患者搶救成功率,。

6、針對臨床用血,，我們重新進行了培訓,，力求科學合理用血，保證血液安全,，杜絕非法自采自供血液,。

7、規(guī)范消毒,、滅菌,、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預防和控制醫(yī)院感染,。

8,、醫(yī)院領(lǐng)導定期召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作會議，積極整改落實各級質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作,。

二、改進服務流程,，改善就診環(huán)境,，方便病人就醫(yī)

1、我院采取增加服務窗口,，縮短病人等候時間,。對服務流程進行優(yōu)化，簡化環(huán)節(jié),，并且對門診抽血室的布局進行了調(diào)整,，布局更加合理，方便患者就醫(yī),。

2,、統(tǒng)一制作了科室標識，使其規(guī)范,、清楚,、醒目。

3、醫(yī)院為病人提供清潔,、舒適,、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施，做到有導診服務,，有咨詢臺,、有便民門診，有候診椅,，有飲水設施,、有輪椅、有電話等,。

4,、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間,。創(chuàng)造條件,，開展了預約掛號和診間預約服務，方便廣大患者就醫(yī),。

5,、提供私密性良好的診療環(huán)境。

三,、提高服務意識,，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通

1,、醫(yī)護人員自覺維護病人的權(quán)利,，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。

2,、對全院職工進行禮儀培訓,，隨時檢查服務用語使用，杜絕生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象,。

3、臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度,，主動與病人交流,，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用通俗易懂的語言,。

4,、建立,、完善病人投訴處理機制，公布投訴電話號碼,，有專門機構(gòu)及時受理,、處理病人投訴。

5,、通過出院患者電話回訪，問卷調(diào)查,，聘請社會監(jiān)督員等方式定期收集病人及社會等方面對醫(yī)院服務中的意見，并及時改進提高,。

四,、嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費

1,、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準,，嚴格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設立新的收費項目,，嚴禁分解項目,、比照項目收費和重復收費。

2,、向社會公開收費項目和標準,。完善價格公示制、查詢制,、費用清單制,，提高收費透明度。設立自動查詢臺,，向患者提供費用查詢服務,，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。

3,、主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,，減少醫(yī)療收費投訴

五、加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風

1,、在醫(yī)務人員中開展創(chuàng)先評優(yōu)、道德講堂學習活動,。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神。

2,、我院以多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育和制度教育,，讓醫(yī)務人員樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,、文明行醫(yī)的新風尚,，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合,。

3,、嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備,、醫(yī)療器械,、藥品、試劑等生產(chǎn),、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣,、提成和其他不正當利益。

4,、我院對藥品,、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行零提成,，不向科室或個人下達創(chuàng)收指標,。

5、做好正確的輿論宣傳,，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導患者,，欺騙群眾。

在“改善醫(yī)療服務質(zhì)量”一系列活動中,，我院把活動與保持教育活動緊密結(jié)合起來,，充分發(fā)揮先鋒模范作用，堅持“先進性教育”和“改善醫(yī)療服務質(zhì)量”活動兩不誤,，兩促進,。通過“改善醫(yī)療服務質(zhì)量”活動，解決了短板和瓶頸問題,，在很大程度上促進了醫(yī)療服務質(zhì)量的提高,，保證了醫(yī)療安全，改進和優(yōu)化了醫(yī)療服務流程,，切實維護廣大人民群眾的健康權(quán)益,。同時也總結(jié)和樹立一批管理好、服務好,、社會反映好,、經(jīng)濟效益好的先進典型科室。為今后繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)提高奠定基礎,。

醫(yī)療機構(gòu)半年工作總結(jié) 醫(yī)療機構(gòu)年度總結(jié)篇五

醫(yī)療質(zhì)量是一個醫(yī)院生存發(fā)展的根本,，是一個醫(yī)院水平高低體現(xiàn),，醫(yī)療安全管理是醫(yī)療質(zhì)量的一個重要方面。一年來,，我院在衛(wèi)生局的直接正確領(lǐng)導下,，認真學習衛(wèi)生部、局關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的有關(guān)精神,，投身醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,，廣開醫(yī)療市場，積極參與市場競爭,。堅持以病人為中心,，一切為病人服務，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量,，改善服務態(tài)度。嚴抓各種醫(yī)療質(zhì)控指標,，提高醫(yī)療整體水平有效減少醫(yī)療糾紛,，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。

現(xiàn)對本年度醫(yī)療醫(yī)療治療和醫(yī)療安全工作總結(jié)如下：

一,、切實改善醫(yī)療服務

加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī),、規(guī)章制度教育，使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,，堅持“以病人為中心”的服務理念,，認真開展了內(nèi)容為“服務好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，不斷提高醫(yī)療服務水平,。創(chuàng)新服務流程,，優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師,，合理安排工作時間,，堅持準時開診，保證病人及時就診,。建立醫(yī)療費用公開透明制度,，住院病人實行一日一清單制度，病人可以隨時查詢藥品價格,、住院費用等詳細情況,，深受病人的好評。

加強醫(yī)患溝通,，完善溝通內(nèi)容,，改進溝通方式,，注重溝通效果，切實加強醫(yī)院基礎管理,，建立健全醫(yī)療安全管理組織,，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器設備合法,、合理,、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故,。嚴格技術(shù)準入制度,，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真貫徹《__管理法》,、《__督管理條例》,，加強藥品、醫(yī)療器械采購,、儲存,、使用的監(jiān)督管理。

二,、切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危,，是醫(yī)療服務的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題,。醫(yī)療安全的進行首先要提高醫(yī)療質(zhì)量,，提升服務水平。加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，狠抓規(guī)章制度的落實,，時刻堅持“以病人為中心”，以質(zhì)量為核心,，以質(zhì)量安全為主題,，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責,，嚴格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī),，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。

成立__市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理小組,加強醫(yī)療文書質(zhì)量管理,，嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,，對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理。制定__市鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員考核方案,，以落實獎懲機制,，確保獎懲到位，對醫(yī)療服務質(zhì)量考核成績優(yōu)異的科室或個人給予表揚和物質(zhì)獎勵;對醫(yī)療服務質(zhì)量考核結(jié)果不達標的科室或個人除給予經(jīng)濟處罰和全院通報批評,，強化“三基三嚴”訓練,，不定期舉行各級各類人員三基考核,，將醫(yī)務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定，并將考核結(jié)果與個人考核掛鉤,，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新,，全面提高醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)。

三,、建立完善的質(zhì)量管理體系,，規(guī)范醫(yī)療行為是核心

今年，我院從加強制度建設入手,，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì),、工作內(nèi)容，制定了相關(guān)的管理制度及考核細則,，并制定職能科室,、業(yè)務科室綜合目標責任書，做到一級管一級,，一級向一級負責的格局,。明確責任，保證職能,，做到責、權(quán)明確,，利益適度,，從而管理上做到了有章可循、有章必依,，逐步完善管理上的法制化,、制度化、規(guī)范化,、標準化,。

四、依法妥善處置醫(yī)患糾紛

依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化,、規(guī)范化軌道，維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》成立了__市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理小組,，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預防在先,、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制,，周密落實相關(guān)防控措施,，努力化解各類醫(yī)患糾紛,，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體的性事件和惡性的事件。

五,、強化安全措施,，確保醫(yī)院安全

定期組織重點崗位工作人員學習培訓，落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施,。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫,、門診,、病房等)，對消防設施進行定期維護更換,，確保消防器材完好,。我院實行院領(lǐng)導總值班制度，明確每人的時間段分工,，值班期間要進行全院巡視,，切實把防火、防盜,、防破壞等治安防范措施落實到實處,。嚴格落實安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。制定人防、物防,、技防應急措施,，確保全院不出現(xiàn)重大安全責任事故。