報告,，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

業(yè)務員轉(zhuǎn)正工作總結 業(yè)務員轉(zhuǎn)正報告篇一

在這_個月多的時間里有失敗,，也有成功,，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的,，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,，從他們身上學到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提,。

從2月開始進入公司,，不知不覺中，一年的時間一晃就過了,，在這段時間里,，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應了這份工作,。業(yè)績沒什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務明細：

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群,。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,，抓重點客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的,，應該不斷的學習,，積累,，與時俱進,。

在工作中，我雖有過虛度,，有過浪費上班時間,，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,，我相信我會更好,，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點,，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪,，或者不會花時間去檢查,，也會粗心。工作多的時候,，想得多的是自己把他搞定,，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，,、我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習接受,。

不斷總結和改進,，提高素質(zhì)。自我剖析：以目前的行為狀況來看,，我還不是一個合格業(yè)務員,，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行,，表達能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)不過關,，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,，個性的飛躍,。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功,。我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自己。

20__年工作設想：

總結一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)20__年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能相結合。

1,、每月要增加1個以上的新客戶,，還要有幾個潛在客戶。

2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

5,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。

6,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能

更好的完成任務：

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1,、不能正確的處理市場信息,，具體表現(xiàn)在

缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,，信息一縱而過,，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;

缺少處理市場信息的能力,，有效的信息是靠把握,、分析、處理,、提交的,，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中，應采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用,，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性,。

2,、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低,、經(jīng)驗不足,，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗,。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,，查找自身原因，找出了自己的不足,。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,，提高自身能力，

3,、缺乏計劃,，缺少保障措施。

4,、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,，要盡可能全面、周到,，但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會,。

5,、報價表，報價應報得恰如其分,，不能過低,，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高,。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來,，這說明誠實性不夠,，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會,。

以上是個人一年以來的工作總結,，如有不足之處，望批評指正,。

業(yè)務員轉(zhuǎn)正工作總結 業(yè)務員轉(zhuǎn)正報告篇二

回首過去的半年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過了半個年度之坎,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協(xié)助,，使我在工作中更加的得心應手,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這半年的工作向大家做以總結,。

一,、嚴于律已，團結同志;以身作則,，任勞任怨

在工作中嚴格要求自己,，響應公司各項號召，積極參加公司的各項活動,?？朔N.種困難,，不計個人得失,，加班加點學習業(yè)務知識，在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案,、立案,、查勘、跟蹤,、醫(yī)療審核等多個工作程序,，贏得了客戶的好評，較好的完成了領導交給的任務,。

二,、樹立中心形象，維護公司及客戶利益

在工作中發(fā)現(xiàn),，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,，導致公司和客戶損失,。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭,，為客戶挽回了損失,，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了_理賠的良好形象,。

三,、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。尋求創(chuàng)新,，促進工作

1.經(jīng)過市場調(diào)查，結合家政及各家醫(yī)院的特點,，提出護理費實行統(tǒng)一價格,，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付,。

2.涉及人傷(病)案件流程,、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表,、醫(yī)療審核表等單證,。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核,，簡化了理賠程序,，也大大降低了賠付。

四,、提升深化服務,，服務于客戶、服務于承保公司

1.將理賠工作前置,，在交警隊調(diào)解前為客戶把關,。

2.針對不同險種，配合支公司處理人傷賠償糾紛,，不僅降低了賠付,，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶,，得到了各支公司的好評,。

五、保持成績,，找出不足,，加倍努力，更上一層樓

1.我們業(yè)務小組工作剛剛起步,，各方面經(jīng)驗還很不足,，需要大家共同學習,，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,，需要多個部門的支持與配合,，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。

2.隨著新險種的開展,，還有許多新問題,，在加強業(yè)務學習的同時，也需要橫向聯(lián)系,，向其他公司學習先進經(jīng)驗,。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,。爭取更好的工作成績,。

業(yè)務員轉(zhuǎn)正工作總結 業(yè)務員轉(zhuǎn)正報告篇三

在_家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度,，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎,，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

一、認真學習,，努力提高職業(yè)素養(yǎng)

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助,。我必須還要大量學習行業(yè)的相關知識,，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應工作需要,，的方式就是加強學習。

二,、腳踏實地,，努力工作

作為一名家具銷售員,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員,，首先要熟悉業(yè)務知識,，進入角色。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力,，一步一個腳印，注意細節(jié)問題,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。認真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍,。

三,、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。

3,、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當,。要加強認真學習銷售員的規(guī)范,。

四、個人感受及心得

1,、不要輕易反駁客戶,。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,，對客戶予以肯定態(tài)度,，學會贊美客戶。

2,、向客戶請教,。要做到不恥下問,。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。

3,、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是,。

4,、知已知彼，揚長避短,。

總之,，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索,，收獲非常大,，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好,。

祝_家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

業(yè)務員轉(zhuǎn)正工作總結 業(yè)務員轉(zhuǎn)正報告篇四

在x家具各位領導及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,，工作能力都取得了相當大的進步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

一,、認真學習,，努力提高職業(yè)素養(yǎng)

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構,，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助,。我必須還要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識,，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應工作需要,，的方式就是加強學習。

二,、腳踏實地,，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責,。要做一名合格的直銷業(yè)務員,，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色,。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力，一步一個腳印,，注意細節(jié)問題,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,，及時辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍,。

三、存在問題

通過一段時間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。

3、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當,。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

四,、個人感受及心得

1,、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求,。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶,。

2,、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。

3、實事求是,。針對不同的客戶才能實事求是,。

4、知已知彼,，揚長避短,。

總之，在工作中,，我通過努力學習和不斷摸索,，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾,，我堅信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。

祝x家具在新的一年里生意興隆,，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

業(yè)務員轉(zhuǎn)正工作總結 業(yè)務員轉(zhuǎn)正報告篇五

緊張繁忙的半年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,，在 鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學習了更多的知識，交了更多的朋友,，積累了更多的經(jīng)驗,，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的缺點。加入鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭,，為鑫國發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任,。

現(xiàn)將自己2017年1月-12月初的工作總結如下：

一、 鑫國發(fā)華聯(lián)超市工作階段

去年九月份因工作的需要,，我被調(diào)到超市任店面主管,。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心,。

雖然自開業(yè)就加入了 鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭,，對鑫國發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進入角色負起職責,，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章,，虛心向?qū)I(yè)人士請教,。一方面加強溝通了解實際情況,，向食品、接貨,、收銀等各相關部門負責人溝通,。在短時間內(nèi)，負起了超市主管的職責,。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓,，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,，經(jīng)過超市員工的共同的努力,，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,，潛下心來,，從頭干起，衛(wèi)生,、陳列,、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,，使非食品的賣場氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上,，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關心支持下,，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可,。

超市主管負責協(xié)調(diào)各項工作,，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理,，在這個崗位上,，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平,，在收銀,、客服、接貨,、防損,、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題,，消減漏洞,，作一名稱職的超市主管,。

二、人員管理培訓工作

作為一名主管,，對員工的管理是一門難度較高的必修課,，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情,。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫,。遵循了嚴格與關愛并用的方法,。

首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,，真正的為員工著想,，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標,，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好,。在工作管理上,，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤,，決不縱容,。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,，這需要自己保持清醒的頭腦,，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力,。

對員工培訓也是一名主管的重要工作,， 鑫國發(fā)華聯(lián)超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,，經(jīng)過積集與學習,，初步形成了對員工從思想、商品知識,、銷售心理與技能,、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效,。

三,、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,，一定要把握機遇努力拼搏,。學習、學習,、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務,。一方面超市管理的基本功，商品陳列,、庫存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇,、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中,。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息,，行業(yè)動態(tài),，聽取相關專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰,，以更高的角度來審視市場的變化,，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

四,、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年,，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣,。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足,，整體上因參與營運時間較短,，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先,，對商品的選擇與把控有待加強,，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,，對市場的分析預測不夠透轍準確,，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少,。

面對后半年機遇與挑戰(zhàn),，我本著務實扎實的原則,，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習,，勇于實踐,，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高,，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量,。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 鑫國發(fā)華聯(lián)超市事業(yè)中去,，用發(fā)展用效益來回報公司,，實現(xiàn)自身的人生價值。

業(yè)務員轉(zhuǎn)正工作總結 業(yè)務員轉(zhuǎn)正報告篇六

來到公司已經(jīng)有四個多月了,，每天必做的事情就是更新b2b網(wǎng)站信息,，與此同時也在不斷完善每個網(wǎng)站上我們公司的內(nèi)容，特別是產(chǎn)品信息方面,，會將一些新的產(chǎn)品添加進去,，也將個別網(wǎng)站上的企業(yè)商鋪建了起來，這樣一來產(chǎn)品信息豐富了,，被關注的機會也會增加,，客戶也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一個與客戶電話溝通的機會,，讓我?guī)椭?lián)系一些客戶,，了解客戶的需要以及購買設備的意向。在與客戶電話交流的過程中我還是出現(xiàn)了很多的問題,，當客戶問到一些關于設備的技術性方面的問題時,，我都不能很好地做出及時的回答。這點主管也看到了,，還提醒我也應該多學習一些技術方面的知識,，以應對客戶隨時提出的問題。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,，首先是抽空學習一些關于設備技術方面的知識,。作為一名業(yè)務員，如果當客戶問一些有關產(chǎn)品的專業(yè)問題時,，若一問三不知,，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,，一定要熟悉產(chǎn)品的性能,，才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,，之前主管也說過作為一名正式的業(yè)務員的話,，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

上個月公司正式成立了,，也制訂了相應的一些制度,，但就目前實行情況來看似乎不是很理想，這段時間在工作配合等方面還是出現(xiàn)了很多的問題,。雖然是呆在樓上工作,，但還是經(jīng)常會傳來一些關于車間人員沒能好好配合等一系列問題?？赡芄緞偝闪⒉痪?，同時又實行了新的制度，因此車間人員在配合方面可能還需要一定的磨合期,。還有就是銷售部與生產(chǎn)部脫節(jié)的問題,。有時候樓上已下單，但樓下卻沒有及時執(zhí)行,，因此出現(xiàn)在交貨期快到的時候拼命趕工,，此時可能只保證得了交貨期，卻不能保證產(chǎn)品質(zhì)量,。之前對于工作的流程也都已經(jīng)做了一定的規(guī)定,，只是還沒能得到很好的實施。今后,，管理人員一定要時不時地鼓勵工作人員盡快融入工作狀態(tài)，一定要認識到個人的不足,，要養(yǎng)成團隊合作的精神,，每一項工作都要按流程一步步進行，這樣我們公司的各項制度才能得以推行,，公司才會有發(fā)展的動力,。

記得老總前幾天說過這么一句話，現(xiàn)在我們公司的業(yè)務是接一個死一個,。這句話很值得人深思,，為什么現(xiàn)在會出現(xiàn)賣一臺設備就失去一個客戶的情況呢，這主要是產(chǎn)品質(zhì)量不高的問題,。像我們賣出去的設備主要是靠質(zhì)量來說話的,，如果我們賣出去的設備質(zhì)量不合格的話，在運行過程中三天兩頭出故障,，那么客戶就會不斷抱怨,，也會重新去找新的供應商，那就相當于我們又失去了一個客戶?，F(xiàn)在我們很多賣出去的設備就出現(xiàn)了很多這種問題,，小到設備上的一個零部件脫落,，大到整臺因為重要部件的不合格而不能正常運作，這樣一來即耽誤了客戶的業(yè)務,，也壞了我們的聲譽,。我們知道質(zhì)量是企業(yè)的靈魂，當客戶在選擇供應商的時候,，他們最重視的就是產(chǎn)品的質(zhì)量,。所以今后一定要在質(zhì)量方面把好關，決不能因為趕交貨期而忽視產(chǎn)品的質(zhì)量,。只有當產(chǎn)品在銷售及運行過程中質(zhì)量沒出現(xiàn)問題,，那么客戶就會信任我們公司及產(chǎn)品，定會給公司帶來后面的訂單,，才不至于賣一臺設備就失去一個客戶,。

因此，我在此也希望今后我們所有的員工都能齊心協(xié)力,，各自盡到自己應有的職責,，努力讓我們公司走得更好，走得更遠,。

業(yè)務員轉(zhuǎn)正工作總結 業(yè)務員轉(zhuǎn)正報告篇七

糖酒會做為酒類產(chǎn)物招商的"演武場",，為各類酒業(yè)諸侯所看沉，一些曾經(jīng)或歸正在推出新品,、急于招商的企業(yè)紛紛亮相,，白酒業(yè)務員工作心得。果此,，不管是酒類新品上市推演,，還是區(qū)域品牌試圖向外擴馳，無不單愿借幫糖酒會來告竣各自的目標,。而為了實現(xiàn)招商,，各個酒品城市正在糖酒會上打出本人招牌式的宣傳標語，并制制各類噱頭來吸引人們的寄望,，就像當初秦池賣"標王",、現(xiàn)在茅臺賣"國酒"一樣，無特點的宣傳體例和品牌定位,，分是容難讓人記祝

白酒業(yè)務員工作總結大米原漿酒,，叫好不叫座，本次濟南秋季全寫作網(wǎng)國糖酒會期間,，筆者正在麗山大酒店逢到了大連一家企業(yè),，那家企業(yè)帶到糖酒會的產(chǎn)物，是名為莊園的大米本漿系列酒。該酒廠正在酒店大堂和各個樓層設立的促銷扶引員及營業(yè)員的推薦和引見,，以及"外國最好喝的白酒,，世界上最奇同的酒"那類宣傳定位，是吸引筆者到其展廳參不雅并品嘗產(chǎn)物的次要啟事,。說實話,，正在促銷扶引員及營業(yè)員的死力推薦下，酒廠設正在麗天大酒店房間的展位前,，卻是來了不少參展參會的客商,，大師一面品嘗那款號稱"外國最好喝的白酒"以及號稱"世界上最奇同的酒"的產(chǎn)物，一面細心體味滅其外所具無的商機事實無多大,。不外,，正在品嘗過那款莊園大米本漿酒產(chǎn)物的大大都參展客商外，對該產(chǎn)物市場遠景比力看好者卻并不多,，從各客商品嘗過產(chǎn)物之后的神色和言論外,，筆者看到了擺正在那款莊園大米本漿酒眼前的一類尷尬氣象--"叫好不叫座"。

莊園是何身世?

莊園的出產(chǎn)方,，是大連一家號稱以生態(tài)釀酒,、生態(tài)類植等為從的現(xiàn)代化高科技企業(yè)，次要營業(yè)為莊園大米本漿酒的出產(chǎn)和發(fā)賣,。那家企業(yè)創(chuàng)立于1973年,，曾經(jīng)無近30年歷史，過去次要以出產(chǎn)"燒鍋酒",、"日本清酒",、"生果酒"為從，到20__年的時候才投入資金對園區(qū)進行,，并更新了設備,，正在此根本上組建了"大連釀制產(chǎn)業(yè)園"，推出了"莊園"系列大米本漿酒產(chǎn)物,。

公司以生態(tài)釀酒為賣點，但愿借幫制制生態(tài)釀酒產(chǎn)業(yè)園來成立"前工嘗后莊園"的釀酒模式,，并從20__年起頭投入資金,，興建"栗女苑"和"金槐花"兩個生態(tài)農(nóng)業(yè)及釀酒產(chǎn)業(yè)園，大規(guī)模類植槐花,、水稻及各類生果等,，并但愿借幫綠色、無污染的資流劣勢,，釀制出具無外國文化特色的綠色生態(tài)酒,。

白酒營業(yè)員工做分結實在，據(jù)業(yè)內(nèi)人士引見,，莊園大米本漿酒從產(chǎn)物降生之日起,，就曾經(jīng)起頭進行市場推廣,，理當說，阿誰品牌是正在外國酒界較遲開展收集發(fā)賣和借幫收集進行招商的產(chǎn)物,，20__年前后,，公司曾經(jīng)招募過一批收集客服，通過qq群等現(xiàn)代工具進行推廣,，只是結果甚微,，且其時產(chǎn)物受產(chǎn)能、定位,、產(chǎn)物出名度,、品牌影響力等要素限制，也無法實現(xiàn)面向全國的大面積招商,，果此只能處于一類自然成長形態(tài),。

"生態(tài)"概念可否收持產(chǎn)物賣點?

經(jīng)查閱該莊園的材料，發(fā)覺其次要賣點是"生態(tài)釀制"概念,，是綠色出產(chǎn)和正在無污染外進行釀制的工藝,，是對生態(tài)資流的分析把持，是產(chǎn)物正在生態(tài)釀制下所衍生的健康,、養(yǎng)分和時髦;公司強調(diào)的是高量量的自然山泉水和綠色大米等釀酒本料的自然生態(tài)劣勢,。而公司的方針，則是創(chuàng)制和演繹外國白酒行業(yè)的一段新傳奇,。

據(jù)出產(chǎn)莊園酒的那家公司引見,，其所出產(chǎn)的大米本漿酒屬米噴香型白酒，系"選用綠色大米和100%自然山泉水為本料,，融千年古法秘方和現(xiàn)代科技微生物發(fā)酵手藝為一體,，正在細心研制出的奇異配方和初創(chuàng)生態(tài)釀制工藝根本上，經(jīng)發(fā)酵,、蒸餾,、儲存、老熟精釀而成,。"除此之外,，該公司正在強調(diào)產(chǎn)物獨具蜜噴香清柔米噴香氣概的同時，更強調(diào)產(chǎn)物的本汁,、本色和本味,，強調(diào)產(chǎn)物的養(yǎng)分、健康和美味,，號稱本人沖破了守舊米噴香型白酒的局限,，并刷新了外國守舊白酒的，由此自認為是"外國最好喝的白酒，世界上最奇同的酒",。

正在外國白酒行業(yè),，比來幾年以"概念"做為賣點曾經(jīng)形成一類風氣，無些酒企以致將概念炒做當做一類企業(yè)命運的手段,，但現(xiàn)實上,，概念炒做的功效，卻未必實的無多大結果,。莊園大米本漿酒現(xiàn)正在所選擇的營銷套,，根基上也是正在玩一類概念炒做，但較著其產(chǎn)物定位取概念炒做正在短長點上缺乏一類腳夠的收持--"好喝"只是一類標榜,，"奇同"無非是一類宣傳噱頭,，而正在若何實現(xiàn)產(chǎn)物價值、渠道價值,、品牌價值等方面卻無法實現(xiàn)精準射擊,。

大大都參展客商正在品嘗過產(chǎn)物之后，一方面獎飾產(chǎn)物的口感具無創(chuàng)新意義,，一方面卻少少對其將來市場給奪明白必定的表彰和收持,，那類態(tài)度，實在曾經(jīng)給出了關于該產(chǎn)物將來的某類猜測和判定：難以取代守舊支流白酒,、消費面狹,、消費根本不腳、產(chǎn)物認知度和品牌出名度低,、品性過于暖和等由產(chǎn)物所帶來的特征,，將成為該莊園大米本漿酒正在將來斥地市場的次要妨礙，以上那些要素將大大和壓縮大米本漿酒系列產(chǎn)物的市場空間,，使"生態(tài)釀酒"概念無法收持其基于健康,、時髦等根本上的"外國最好喝的白酒、世界上最奇同的酒"那一賣點,。

將來猜測：大米本漿酒"叫好不叫座"

正在濟南糖酒會期間,，該大米本漿酒正在酒店布放的展廳并不是很好，但由于公司派駐正在各個樓層的促銷和扶引營業(yè)人員工做做得比力到位,，加之企業(yè)為產(chǎn)物打出的以"外國最好喝",、"世界最奇同"為賣點的宣傳，也實正在吸引了不少加入糖酒會的客商到公司展廳來參不雅和品嘗,。

固然酒廠設正在酒店的展廳人氣很旺，來品嘗產(chǎn)物的賓客也是川流不息,，但為數(shù)不少的客商正在品嘗過該大米本漿酒之后,，對其守舊白酒的微甜口感卻并不傷風，出格是產(chǎn)物的保量期短、打開之后久放容難發(fā)生霉變,、貧乏保守白酒飲用時的空氣和激情,、消費方針群體及定位狹狹，諸如斯類的缺陷,，讓客商正在品嘗過之后,，固然對產(chǎn)物的口感等比力對勁，但對產(chǎn)物的將來市場卻心外無數(shù),，形成了"叫好不叫座"的尷尬,。

據(jù)品嘗過該大米本漿酒產(chǎn)物的客商分結，正在將寫作網(wǎng)來市場,，無可能導致其"叫好不叫座"的啟事大體如下：

其一,，產(chǎn)物特征逛離，品類定位不準,。該大米本漿酒的次要本料是東北產(chǎn)的劣秀大米,，但其并沒無以米酒的身份面市，而是定位為"白酒",，以米酒的身板來穿白酒的衣裳,，個外的不三不四，讓人實正在難以捕摸--喜好喝保守米酒的酒平易近,，對其白酒的宣傳不傷風,，由于怕其像白酒一樣烈;而喜好喝保守白酒的酒平易近，又對其米酒的特征相,，怕其不夠份,，怕其柔無缺而剛不腳。

其二,，發(fā)賣手段單一,，結果差強人意。遲正在20__年,，該莊園大米本漿酒就曾經(jīng)面市,，而面市之初也曾招募客服人員進行網(wǎng)上發(fā)賣及推廣，不外其推廣結果若何,，也只要企業(yè)本人曉得--客服人員正在進行網(wǎng)上推廣的時候,，但愿藉此可以或許開辟出一些保守經(jīng)銷商及團購客戶，但較著其客服人員缺乏博業(yè)發(fā)賣技巧,，由于他們除了死力推薦說本人的產(chǎn)物無特色,、好喝之外，并無新詞,。無信,，那類發(fā)賣體例恰似大海撈針,，瞎女打獵，其目標只是但愿"碰一個是一個",。除此之外,，冰嶼莊園大米本漿酒還通過連鎖加盟博賣店形式來拓展市場，雖然正在全國各地曾經(jīng)開設了700多家博賣店,，但僅僅只是"賠呼喚招呼"式的運營結果,，也讓加盟模式的將來充滿懸念。而從那次濟南糖酒會上看,，公司曾經(jīng)將發(fā)賣沉心轉(zhuǎn)到了面向保守經(jīng)銷商的招商上來,，至于招商結果，目前仍然是一類懸念,。

其三,，市場定位不準，方針群體恍惚,。該莊園大米本漿酒正在進行產(chǎn)物招商的時候,，死力強調(diào)的是其產(chǎn)物好喝、無特色,、以大米為釀制本料的差同化產(chǎn)物特征,，但恰好是那類差同化背后，產(chǎn)物所凸起的甜,、淡那兩類顯性特征,，讓其正在女性消費群體外更容難覓到知音。不外,，正在女性阿誰消費群體外,，企業(yè)所強調(diào)大米本漿酒的白酒定位，又會將一女性消費者擋正在消費的大門之外,。

其四,，營銷模式老套，品牌根本不濟,。除了強調(diào)產(chǎn)物的差同化特征之外,，大米本漿酒正在營銷上其實并無幾多新意。先是進行收集發(fā)賣,，其后又曾經(jīng)死力推崇連鎖加盟模式,，目前更是將招商沉點放正在保守渠道，多類發(fā)賣模式的疊加,，讓人看到了企業(yè)正在發(fā)賣標的目標上的逛移不定,，而那其外，也許透射出的是企業(yè)正在對將來標的目標把握上的逛離,，是企業(yè)本身對產(chǎn)物將來所表示出來的決心和底氣不腳,。

業(yè)務員轉(zhuǎn)正工作總結 業(yè)務員轉(zhuǎn)正報告篇八

當十一月的考試結束后,，我們就迫不及待的離開了學校，憧憬著,，開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李,，就來到了這個陌生的城市——深圳,。剛剛出校門的學生，選擇的余地不會那么多,，只要能學到東西,，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的,。經(jīng)過半個月的尋找,，最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。實習的這家廠是一家制衣廠,，它的主要業(yè)務是滑雪服,、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝!

我進入的是業(yè)務部,，業(yè)務部一共有四個組,，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務部的人很少,，但是卻是十分重要的部門,，整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作密切相關!我們組是做fob業(yè)務的，簡單點說就是直接面對外國客戶的,，這樣對我來說就十分有壓力了,，因為這對英語的要求也相對比較高，而英語能力一向平平的我就有點擔憂了!

剛進入廠的時候,，很多東西都很陌生,，不論是對人還是對事。都不了解,，首先我接觸的就是對衣服物料的了解,，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)常看到,，甚至自己穿的衣服上面就有,，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,，組長給了一本物料本我,，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認真的教你,，很多東西只有靠自己去摸索,。漸漸熟悉了之后,，就開始接觸英文制單，當初此看到那些密密麻麻的英語的時候,，頭都大了,，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單,，讓我自己去熟悉了解!

我只有硬著頭皮看下去,，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難,，很多東西都是相通的,，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句!一些前期的準備工作完成后,，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程,。其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致,，所有的東西都必須我們親自跟進,，從接單開始，做制單,，做初辦,、pp辦、再到產(chǎn)前辦,、產(chǎn)量,。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說,，大體上都是一樣的!

跟單的第一步是接單,，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息,，通過自己的整理提取,，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關重要的,，因為各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照,，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識,。因為制單僅僅是一種書面的東西,，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,，而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題,，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關鍵者,，所以必須得很好地去把握,，盡量避免出現(xiàn)錯誤,。

這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當于是一個流水線,，前面的工作有問題,，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作,，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤,，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌,，且所有的工作都是白費，必須得重新返工,。這其中不僅僅需要經(jīng)驗,，還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā),，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā),。

在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,，紙樣房會根據(jù)制單上的信息進行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度,。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方,，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚,，如果連我們也不懂得問題,，就要直接跟客戶進行溝通，,，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少,，因為初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來,。

在紙樣打出來以后,，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進他們工作的進度,，裁好后我必須得把這些裁片給到針車,，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中,，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的,，清楚地明白應該怎么做，要達到什么效果,，什么是合格,，什么是不合格,，哪些地方?jīng)]做好，要重新做,，我都必須得要清楚,，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道,。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的,，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程,，有的時候會因為不確定性,，沒有經(jīng)驗，可能要做好幾次才能做到正確的,。

初辦做完后,，我們就要開始第二輪的跟進，首先把初辦寄給客人看,，客人會給出評語,，我們要根據(jù)客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡單多了,，因為這時候有初辦可以加以對照,，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等,，這些都隨著客人的要求進行更改,，很多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā),，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn),，這樣以求更好的達到客人的要求!當準備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進行改樣,，然后樣板房的進行制作!而這一輪做出來的就是pp辦,，pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，它直接決定著你是否要做下一次pp辦,，而重做不僅浪費時間,，而且直接影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改,，這樣我們就必須再做一次pp辦,，直到客人滿意為止!

第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn)，在這個過程中,，我們要不斷地跟進其進度和質(zhì)量,，保證產(chǎn)品按時按質(zhì)的完成!以求讓客人滿意!當批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當活走完時,，一次完整的跟單就結束了!在實習期間經(jīng)歷了好多事,，也處理過好多問題，想過,、看過,、做過、高興過,、也沮喪過,，百感交加，使我學會了好多東西,，具體有以下幾點

(一)學會如何更好地與人溝通,。跟單的工作比較繁雜，瑣碎,，它需要接觸的部門最多,，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務,，物控，倉庫,，二次加工,，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,，就像一個夾心餅一樣,，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通,。這是我實習當中體會得最深的一點,。很好地與人交往，學會做人,，在工作當中還是在生活當中,，它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候,，在家里的時候,，可能我們從來都是姣姣者，可工作了,，就不一樣,，每個人都一樣，做錯了事,，做不好事情,，那么你就得接受批評。

(二)其次，我覺得方法很重要,，最開始做事的時候,，沒有計劃性，也沒有正確的方法,，對整個流程和細節(jié)不熟悉,，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁,，摔了幾次跤,，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做,，用心去想,，如果我要把它做好，我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多,。

(三)再次,，學會學習，專業(yè)知識與實際結合,，提高素質(zhì)能力,。在工作當中總是會有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的,，這就需要向同事們多學習,，多問，共同探討,，共同學習,，有時候祂們的一句話，一些指引,，會讓你少走很多的彎路,。在學校學習的時候，也學過外貿(mào)跟單的知識,，可那時僅僅只是一個理論的了解,，在現(xiàn)實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經(jīng)驗,，對于以前的知識有了更好的理解,，也對外貿(mào)跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解,。

(四)學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件,。想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施,，在開始我們準備了好多準備功夫,，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件,。實踐總是能讓人成長得更快,，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程,，各工作環(huán)節(jié),，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識,，受益非淺,。

業(yè)務員轉(zhuǎn)正工作總結 業(yè)務員轉(zhuǎn)正報告篇九

從學校畢業(yè)后進入公司，經(jīng)過三個月的學習與工作,，我對自己的工作認真思考并記錄下來,，以此作為自己工作的一個階段性的總結，同時向領導匯報我的工作,，請領導審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請,。

一、工作成績與收獲

首先要感謝公司人力資源部的認可,，讓我有機會進入公司學習,，并對我進行的全方面的培訓。在這三個月里,，我從公司學到了不少的知識,，也得到了不少的訊息，能力得以進一步的提高,。進入公司的時候，我就知道我的缺點就是對公司,、行業(yè)以及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握,，好在，這些只要努力,，都是可以學習的,。

1、在人力資源部的培訓下,，我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等,，這使我對公司有了更全面的認識，公司的歷史底蘊,，嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊?，科學的管理制度增強了我在公司發(fā)展的信念，相信隨著公司的發(fā)展,，自己也一定會有大的進步,。

2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)的知識,，熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用,、工作原理、結構,、特點,、材料等情況，能系統(tǒng)明了的將整個產(chǎn)品詳細,、調(diào)理清楚的向項目業(yè)主講解,，交流清楚，為今后業(yè)務工作的開展二奠定堅實的基礎,。在對公司介紹的學習過程中,，挖掘公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言,，將公司的特點,、優(yōu)勢、業(yè)績等全面的介紹給業(yè)主,。這也是董事長提倡業(yè)務制勝的“三把斧”中的兩者,，所以我從不敢懈怠。

3,、為了讓自己更好的進入工作角色,，我在短時間內(nèi)盡量掌握多的行業(yè)知識，并在后期工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習,。要想在這個工作中出色,，融入到這個行業(yè)里，就只能在工作過程中廣交朋友,，學習行業(yè)知識,，在業(yè)務工作中，互通消息,，互相學習,，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。

4,、為了我們在業(yè)務工作中與人溝通更勝一籌,，我仔細的學習了商務知識，我們部門的總經(jīng)理對我表示認可,，商務知識是業(yè)務員成功必備的素質(zhì),，這使我們在談業(yè)務的時候比別人更容易成功。

5,、前不久,，我跟隨團隊出差,，在這近一個月的業(yè)務出差中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,，已經(jīng)和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通,，這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料。

二,、我在工作中得到的感悟

1,、最先要感謝的是公司對我們業(yè)務工作的支持。為了方便我們業(yè)務員開展工作,，公司特意給我們業(yè)務員配備了筆記本,，并在資料庫中準備了公司企業(yè)形象介紹ppt，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示,，這使我們在業(yè)務需要時查找項目和介紹產(chǎn)品信息方便快捷了許多,。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務成功的籌碼,。

2,、業(yè)務工作的首要前提是勤奮。在學習和準備期間,，勤奮學習產(chǎn)品知識,，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記,、工作日記,，反復組織語言練習講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務工作的前提條件,，勤奮查找項目信息,，總結、交流查找項目的心得,，使得自己能更好更多地得到項目信息,，更大幾率地取得成功。工作過程中,，勤奮努力總結工作中的經(jīng)驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得,。

3,、學而不思則罔，思而不學則殆”,，除了學習,，我們還要善于思考。在工作過程中我們要對工作過程的事物進行思考,，對項目信息總結思考,，對工作方法總結思考,，對業(yè)態(tài)總結思考，這些都是工作成績和業(yè)務能力可以取得提高的條件,，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法,，那也是無濟于事,，于事無補的，等于空想,，也不會取得進步,。

4、工作進步是要講求方法的,。方法是在工作一段時間后,，回顧前期的工作之后，總結出來,，并予以踐行的,。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作,，是一個長期的過程,，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。

5,、業(yè)務工作全力以赴,。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息,，思考成功的關鍵所在,，并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功,。

三,、崗位認識

1、業(yè)務工作不僅是簡單的先查找項目信息,，再去跑甲方的工作,，而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在,，并結合我公司企業(yè)情況和__（產(chǎn)品）系統(tǒng)介紹,，獲得業(yè)主的認可和信任，最終取得項目的成功,。

2,、業(yè)務崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表,，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,，在一定程度上代表公司的整體面貌,。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關鍵作用。

3,、營銷工作的總結也是公司為業(yè)務人員不斷成長而制定的一項制度,。作為業(yè)務人員更應該將工作總結作為工作的重要環(huán)節(jié)對待，“學而不思則罔”,，為了更好的改進今后的工作,，必須對前期的工作不斷進行總結。

4,、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程,。從項目的前期溝通、招標,、合同簽訂,、制作安裝過程的跟蹤，回款等等,，所以業(yè)務人員必須認真嚴格,，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務人員,。

5,、業(yè)務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務人員在獲得各種信息是,，要及時將信息反饋回公司,。

四、優(yōu)點與缺點

全面衡量自己的工作,，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：

優(yōu)點：

1,、善于總結。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補,，所以要想成長,，必須進行總結。

2,、心細認真,。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業(yè)務工作來說,，心細認真能夠及時學習到別人的優(yōu)點,，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質(zhì),。

缺點：

1,、對產(chǎn)品系統(tǒng)技術細節(jié)的了解沒有熟練掌握,。在前一個項目的招標過程中,，我明顯感覺到,，業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。

改進措施：對產(chǎn)品系統(tǒng)的制作及安裝過程,，我將全程進行跟蹤和學習,，相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學習，我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面,。

2,、投標過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好。制作標書時,，按照招標要求制作了數(shù)量合適的標書,，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考,。在簽訂技術協(xié)議時,，發(fā)現(xiàn)自己沒有準備好技術協(xié)議的樣本等等。

改進措施：通過這次投標,，學習了投標工作的全過程,，相信今后的投標工作，自己會準備的充足,。

“與誰同行,，決定你能走多遠！”——這是我的座右銘,，我堅信,，我與公司會走得更遠。