時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。什么樣的計劃才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

經(jīng)營部工作計劃篇一

xx營業(yè)部準備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點進行牽手合作,，與銀行方進行溝通聯(lián)系，并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊,，并且本著與銀行方互惠互利,，共同發(fā)展的基礎，推出股民開戶優(yōu)惠政策,，變被動營銷為主動營銷。

xx營業(yè)部針對新股民,，贈送股民宣傳手冊和教育光盤,，根據(jù)股民的差異化管理原則，對資金量較大的客戶贈送了xx投資分析軟件,。并且,，營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂，增強股民投資參與的積極性,。

針對不同的客戶群體,，通過提高、改善服務方式及服務渠道,，從而滿足不同客戶群體的不同需要,，并且大力發(fā)展非現(xiàn)場客戶，并積極吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶,。

提升對存量客戶的服務質(zhì)量,，在夯實基礎的情況下，加大力量擴展業(yè)務,，努力多吸收機構客戶,，提高市場占有率和資產(chǎn)保有率。

科學設計服務工作流程,，給客戶提供一個方便快捷的投資環(huán)境,。加強員工的業(yè)務培訓，提高工作能力和業(yè)務素養(yǎng),，建立一支高效團結的員工隊伍,。在工作中加強服務意識，做到針對不同客戶提供所需的投資服務,，深化人性化服務理念,，從而真正提高服務質(zhì)量。

明年,，xx營業(yè)部將進一切努力,，一方面,，服務好原有老客戶的同時，不斷開發(fā)更多新客戶,，以增加各項利潤指標,。另一方面，想盡一切辦法控制費用指標,，降低經(jīng)營成本,。

新的券商之間的競爭，還體現(xiàn)在研發(fā)方面的競爭,。立足營業(yè)部實際情況,，加強員工隊伍的培養(yǎng)，在團隊合作的基礎上逐步改變投資咨詢薄弱的局面,。采用多種現(xiàn)代通訊方式,，加強和客戶的溝通與聯(lián)系，開展多種快捷的服務,，如業(yè)務提醒,，研發(fā)報告推薦，等等,，使營業(yè)部對客戶的服務向縱深發(fā)展,。

總之，xx營業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐,，讓管理和服務上一個新臺階,，為公司樹立良好的品牌形象，吸引更多的投資者,，面對新的一年,，我們充滿信心。

經(jīng)營部工作計劃篇二

在總公司“價值經(jīng)營”的工作思路指引下,，根據(jù)總公司制定的文件精神,，對縣級營業(yè)部實行分級管理，結合我縣實際情況,，為順利完成全年任務目標,，特制定本工作計劃：

以省公司提出的工作目標為指針，以壽險業(yè)務發(fā)展為中心,，以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設為重點,，全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務工作持續(xù)、健康,、高速發(fā)展;在內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象上，公司品牌宣傳上,，經(jīng)營管理水平上,，業(yè)務隊伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,，順利完成營業(yè)部的評級，同時圓滿完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮斗,。

1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點,。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務隊伍基礎上，新育成3名業(yè)務總監(jiān),，6名高級業(yè)務經(jīng)理,，12名業(yè)務經(jīng)理，資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人,，下半年完成55人),。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作;積極拓展渠道,，將保險協(xié)保員制度建立健全,，將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,，準股東隊伍爭取擴大到期100人。

2.全年壽險價值保費考核目標360萬元,，奮斗目標450萬元,。

3.組織舉辦10期新人班，20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,，30場以上的產(chǎn)品說明會,，40場以上的客戶聯(lián)誼會。

4.建立健全營銷網(wǎng)點管理辦法,，制定具體的實施方案與措施,。

5.加大廣告宣傳力度，實現(xiàn)電視宣傳加標語,、橫幅,、宣傳單的立體式廣告宣傳，迅速的打響品牌,。

6.設計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊,，為業(yè)務員提供一些較實用的營銷工具。

1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,，搶抓機遇,、直面挑戰(zhàn)

通過各種會議，將公司的伙伴代理制,、公司的市場競爭優(yōu)勢,，保險市場的發(fā)展道理講深講透，保持觀念新,、萬事新,，從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,，為管理提供良好依據(jù)。

2,、點將布陣——組建營銷服務分部,，選拔和培養(yǎng)專職管理人才

組建兩個城區(qū)營銷服務部，四個農(nóng)村網(wǎng)點服務部,。形成競爭格局,，在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才，形成一支人才輩出的中層業(yè)務管理骨干;為業(yè)務達標的服務部提供良好的展業(yè)平臺,，同時出臺服務部管理方案,。

3、簽訂軍令狀——實行目標管理,，任務責任細分到月到人

與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀,，做到目標明確、獎懲有據(jù),，增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務的信心;將全年任務目標細分到每月,，在開業(yè)務啟動會時，分配到各服務部,。通過每月的工作總結會,、周主管會、晨會,、圩會的績效分析,，追蹤團隊目標達成情況。

4,、招兵買馬——開展增員活動,，發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍

前期投入較小的費用，開展有效專職增員,，并要求所有專職的老員和準股東一并進行素質(zhì)提升培訓,，在此基礎上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍，為業(yè)務員業(yè)務拓展打造平臺,。形成公司良好的“月初增員,，月中培訓，月尾大舉績”工作機制,。在全縣經(jīng)濟基礎較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協(xié)保員,，迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案,。

5,、精兵強將——加強基礎管理，培訓業(yè)務精英骨干

從早會經(jīng)營,、出勤管理,、系統(tǒng)培訓,、職場管理等方面入手，加強基礎管理培訓,，務必使各項工作有序開展,，形成規(guī)律性的工作習慣，實踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理”,。建立有針對性的培訓體系,，對新人有“新人培訓班”、“創(chuàng)業(yè)說明會”,。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎培訓班,、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對各級主管有“管理知識培訓班、管理技能提高班”,，針對考證有“資考輔導班”等,。

6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術結合——結合上級公司業(yè)務推動方案,，認真辦好“兩會”,，搞好客戶聯(lián)誼會

認真辦好每場“產(chǎn)品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會”。為業(yè)務人員搭建一個理想的銷售平臺,，確保每場會議的質(zhì)量和效果,，每場會議前要求進行細致認真的準備。通過各種形式舉辦產(chǎn)說會,，充分利用各種時機,，每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會,。將客戶請進來的同時還要走出去,，充分利用現(xiàn)有條件，開展形式多樣,、不拘一格的客戶聯(lián)誼會,、鄉(xiāng)村座談會、小區(qū)聯(lián)誼會,、各種理財知識講座,。

7、論功行賞——開展業(yè)務勞動競賽活動,，獎勤罰懶,，優(yōu)勝劣汰

制定營銷服務部管理方案，制定好利益與業(yè)績掛勾的方案,，形成良性競爭氛圍,。

經(jīng)營部工作計劃篇三

上半年，我支行營業(yè)部在縣支行聶行長的正確領導下,，通過全體人員的共同努力,，認真貫徹年初市分行李行長會議精神,，圍繞工作重點，突出理性發(fā)展,，持續(xù)抓好客戶營銷,，全面夯實基礎管理，下大力氣防范案件風險,，努力提高客戶質(zhì)量,，在業(yè)務發(fā)展、綜合管理等方面實現(xiàn)了時間過半,，任務過半的目標,。

20xx年上半年，營業(yè)部累計完成儲蓄余額為2200萬元,，完成年計劃的88%,，代理保險完成168萬元，理財完成374萬元,；加辦短信529戶,。

我支行營業(yè)部在上半年堅持一貫的發(fā)展理念‘以服務贏得客戶，以產(chǎn)品贏得客戶’,。在上半年的時候我支行營業(yè)部發(fā)展理財產(chǎn)品374萬元,，雖然產(chǎn)品還沒有實實在在的效果，但在不久的將來,、就會出現(xiàn)效果,。因為咱們的產(chǎn)品都不到期。記得特別清楚有一位年齡稍大的用戶,，已經(jīng)退休,，每天沒事就來我們營業(yè)廳轉(zhuǎn)悠一圈，詢問我們的理財產(chǎn)品,，我就給他對比我行的理財產(chǎn)品和建行,、工行的利率差別，建行,、工行也有同樣的理財,，但是他們半年期的利率只有4%，而我們的同期產(chǎn)品確是4.5%,，用戶最終把建行的10萬元定期存款轉(zhuǎn)存我行,，辦的是財富十三期理財產(chǎn)品。辦完業(yè)務之后,，用戶給我說,，先看看你們的產(chǎn)品怎么樣，如果確實能達到預期收益，我還有20萬在建行,，全給你存過來,。這時我才切切實實的感受到，以產(chǎn)品贏得客戶這句話,。這樣的例子舉不勝舉,，我們374萬的理財，只有十七萬是我行的原來存款,，其余的全是建行,，農(nóng)行的……針對好的產(chǎn)品，更應該有好的服務,。如果服務態(tài)度不好的情況,，你再好的產(chǎn)品用戶也不愿來你這辦理業(yè)務，所以我對柜員的服務要求特別嚴格,，不管任何一位柜員如果出現(xiàn)有理由服務投訴,、我們網(wǎng)點不但加倍處罰，更是一票否決制,。

我們曲沃營業(yè)部下半年宣導的主題是《一個中心三個依托》,。

一個中心是以安全為中心：

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求,，如前段時間湖北孝感的一位綜合柜員攜款潛逃一案，就給了我們很好的警示,，從中我就在反思我們那里還有漏洞使犯罪分子有可乘之機,，為什么他一個綜合柜員就可以獨自進入營業(yè)室，為此

1,、嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,，一員一號，一人一密,，不得隨意泄露自己的密碼,，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力,。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，嚴格執(zhí)行三級權限制度,。

3、規(guī)范業(yè)務操作流程,，強化日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕事故發(fā)生。

4,、勤做員工的思想工作,，關心鼓勵員工,，強化員工的心理素質(zhì)。

三個依托：

（一）依托理財產(chǎn)品開發(fā)市場

20xx年下半年依托我行推出的各項理財產(chǎn)品,，利率優(yōu)勢于其他行的理財產(chǎn)品,，利用產(chǎn)品到期后確實能達到預期收益率這一現(xiàn)象，大力推薦,、宣傳給客戶,，吸引客戶到我網(wǎng)點辦理各項業(yè)務。

（二）依托營銷提高發(fā)展速度

20xx年上半年支行營業(yè)部儲蓄余額凈增2200萬元,，其他各項指標均順利完成,，但在20xx年下半年我從七月一日開始對全體員工就緊抓不懈，,，因為我深深的知道只有發(fā)展才能存活,，只有發(fā)展才有出路，在20xx年下半年我支行營業(yè)部是只看市場,，不看計劃,，全力以赴創(chuàng)造輝煌。

（三）依托服務提高中端客戶的數(shù)量

客戶是我們的生存之源,，做為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務的好壞直接影響到我行的信譽，我行一直提倡的首問責任制,、滿時點服務,、站立服務、四聲服務,、我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。最主要的業(yè)務發(fā)展理念還是,，早動手，早受益,，吸取上半年的工作經(jīng)驗在其他行松懈的時候,，我們積極的營銷，等他們到月底,，季度末的時候,，咱們已經(jīng)穩(wěn)坐釣魚臺，只要維護好現(xiàn)有的客戶就好了,。不去跟他們搶蛋糕,，那樣只會又費錢又費力。在過去的半年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全行員工支持與配合下,，曲沃營業(yè)部各項工作已逐步完善,。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優(yōu)勢于其他郵政網(wǎng)點,，提升曲沃營業(yè)部在客戶心中的形象,。

以上，是我對20xx年下半年的工作計劃,，可能還有很多不清晰,，不明白的地方，希望領導,、同事們多多給予支持與幫助,。展望20xx下半年，我會更加努力,、認真負責的對待本崗位工作,，也力爭為企業(yè)贏取更多利潤，樹立企業(yè)在客戶心目中光輝形象,。

經(jīng)營部工作計劃篇四

20xx年1月20日經(jīng)聯(lián)社營業(yè)部社務會議研究,，并結合營業(yè)部工作實際，對全年的重點工作安排如下：

1,、資金組織：各項存款計劃凈增 萬元,，余額達到 萬元。

2,、股本金：計劃凈增 萬元,，余額達到 萬元。

3,、信貸投放：各項借款計劃凈增 萬元,，余額達到 萬元。

4,、不良借款：表內(nèi)不良借款絕對額下降 萬元,，年末余額控制在 萬元之內(nèi)。

5,、借款利息：計劃全年收回借款利息 萬元,。

6、案件防范：“三防一?！敝贫热〉眠M一步落實,，確保全年內(nèi)不發(fā)生經(jīng)濟案件和責任事故,。

今年我們將一如既往的緊繃資金組織這根弦,，再增資金實力，再創(chuàng)新的佳績。

1,、營造濃郁的.宣傳氛圍,。開展掛橫幅、貼標語,、辟專欄等傳統(tǒng)的宣傳模式,，采取多種形式和方法狠抓資金組織工作;

2、瞄準外出務工人員這一特殊群體,，利用他們春節(jié)期間返鄉(xiāng)之機,，上門服務，切實抓住這一龐大儲源,；

3,、著眼于“勤”。以勤補拙,，發(fā)揚“流動銀行”,、“背包銀行”的優(yōu)良傳統(tǒng)，走街串巷,，通過聯(lián)絡老客戶,，發(fā)展新客戶，廣搜儲源信息,，掌握資金流向,，使社會閑散資金真正截流歸社到位；

4,、抓好職工業(yè)余攬儲,。業(yè)余攬儲是信用社資金組織工作的重要補充，全體員工將把業(yè)余攬儲工作變成自覺行動,，千舟競發(fā),，人人參與，個個爭先,繼續(xù)堅持每周二,、四下午業(yè)務攬儲活動,。同時，加大個人攬儲業(yè)務的考核力度,，在“客觀,、公正、公平”的原則下,，為每位員工建立個人攬儲業(yè)務儲蓄臺帳,，堅持按月考核按季兌現(xiàn)的原則,。

5,、加強柜面服務，滿足客戶需求,。以服務留人，以服務增存，在工作中堅持以客戶為中心,，不斷實施服務創(chuàng)新,，以方便,、快捷,、高效的服務，向客戶傳導人性化,、個性化,、專業(yè)化的服務理念，達到感動客戶,、吸引客戶,、留住客戶的目的。營業(yè)場所要始終保持窗明幾凈,，環(huán)境優(yōu)美，臨柜營業(yè)人員統(tǒng)一著裝,，佩證上崗,，站立微笑服務,，以一流的辦公設施,、優(yōu)雅的辦公環(huán)境,、嫻熟的業(yè)務技術、溫謦的文明用語,、快捷的辦事效率贏得客戶,，全面提升我社的社會美譽度，創(chuàng)建精品服務網(wǎng)點,，全方位扎實的做好攬儲工作,；

6,、發(fā)揮城區(qū)組織資金的優(yōu)勢,，更新思想觀念，調(diào)整工作思路,，改變工作方法,，認真分析縣城存款資金流向，主動深入到企事業(yè)單位,、街道,、社區(qū)廣泛收集存款信息，掌握縣域內(nèi)組織資金特點和資金流向,，利用企事業(yè)單位領導和街道社區(qū)干部人熟地熟情況熟的優(yōu)勢協(xié)助其攬儲存款,，以次把握籌資工作主動權，占領城市資金市場,；

7,、增資擴股改善股權結構。今年我們以兌現(xiàn)股金紅利為契機,，做好解釋宣傳動員工作,，拓寬入股范圍，以原社員為基礎,，吸收轄內(nèi)農(nóng)戶,、個體工商戶、企業(yè)法人和其他經(jīng)濟組織入股,，逐步實現(xiàn)股權結構多元化,。

今年的清非工作我們將繼續(xù)發(fā)揚“迎難而上、克難奮進”的精神,，采取“內(nèi)控外聯(lián),、多管齊下、全力攻堅,、多措并舉”的辦法,。

1,、繼續(xù)推行不良借款分類處置方案。根據(jù)不良借款的成因,、企業(yè)的現(xiàn)狀和借款人,、擔保人的不同情況采取不同策略，實施不同的分類處置方案,。靈活運用經(jīng)濟,、行政、法律等多種手段,，按照先大后小,，先易后難、先急后緩的順序清收不良借款,。動態(tài)掌握借款企業(yè)和擔保單位的變化情況,，及時調(diào)整清收方案，確保清收方案的可操作性,。

2,、切實提高依法收貸意識，繼續(xù)加大依法清收力度,。對信譽狀況差,、多次催收無果的不良借款戶，包片信貸員要認真清理統(tǒng)計,，做到戶戶催收,，不留死角，且要求債務人在催收通知書上簽字確認,，保全訴訟時效,；對逾期時間較長、潛在風險較大或因經(jīng)營者素質(zhì)低下形成的不良借款,，分析原因,，選準對象，找準突破口,，采取果斷措施,，集中力量抓訴訟工作，達到“起訴一戶,，震懾一方,，帶動一片”的效果，保全信用社資產(chǎn),。

3,、抓降化險、積極清收到、逾期借款,，制定清收方案,，建立清收責任制，加大考核力度,，實行獎優(yōu)罰劣的激勵機制,，并區(qū)別情況,，因病施治,，綜合清收，對信用觀念不強的欠貸大戶,，一方面對他們宣傳誠信的社會重要性,，講解“人無信不立，業(yè)無信不存”之理,，另一方面采取強硬措施,，集中人力，團隊清收,。

4,、對列入呆賬核銷的借款和央行票據(jù)置換的不良借款,，將按照建立的臺帳逐戶進行清理核對,，并制定清收計劃，落實清收責任,，盡量減少信貸資金損失,，確保央行票據(jù)提前兌付。

經(jīng)營部工作計劃篇五

一,、轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,，加強并運用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性,。

二,、正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠,、做大和做強的關系,，加強整體公關力度，注重業(yè)務承保質(zhì)量,，以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領市場,。

三、繼續(xù)加強與、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助,，努力提高五小車輛,、學平險、校園方責任險,、醫(yī)療責任險的承保率,。

四、強化理賠服務工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率,，采取人性化服務，區(qū)別對待,，加快理賠速度,，提高服務質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境,。

五,、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關力度,，采取積極有效的方法，參與競爭,，鞏固原有險種的市場份額,，積極拓展新業(yè)務、新保源,。

為達成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標,，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,，不僅勝作量大幅增加,，對我們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平。因此在20__年我為自己提出以下要求：

1,、時刻嚴格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極,、認真地完成好每一項任務,，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責,。

2,、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款,，堅持不懈地努力學習各種保險知識,，并用于指導實踐工作。通過多看,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

3,、積極參加公司組織的每次學習,、培訓活動，更快提高自己的業(yè)務工作能力和水平,。

4,、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。

財務報銷方面,，要更嚴格遵守公司財務制度,，嚴格審核財務發(fā)票，對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷,。

經(jīng)營部工作計劃篇六

為了提升網(wǎng)點服務效能,，加強服務管理，創(chuàng)新服務內(nèi)涵,，完善服務制度,，培育服務典型，同時結合我部組織架構調(diào)整及流程整合,，進一步提高營業(yè)部員工服務水平,、營銷能力，提升我部綜合競爭力,，制定20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務工作計劃：

1、由行政與內(nèi)控團隊負責匯總整理客戶意見簿,、各渠道投訴表揚并做好相關反饋回復工作,，并將表揚投訴結果定期進行公布。對表揚及投訴等情況整理后,，選取典型事例,，發(fā)送給各團隊組織進行學習。堅持公平公正原則做好每季度服務明星評選工作,，使其起到模范作用,。

2、實行每日服務檢查制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知團隊負責人,，督促各團隊進行整改，并做好整改后的跟進。

3,、為內(nèi)部員工提供服務意見反饋渠道,。在部門內(nèi)增設內(nèi)部意見箱或公布我部內(nèi)部意見征詢指定郵箱，向省行各部及營業(yè)部內(nèi)部員工征詢我部服務管理中存在的問題,。同時,，指定內(nèi)部人員作為服務督導專員，定期向服務督導專員征求我部服務工作問題,。

4,、配合部門做好服務培訓工作，對錄像檢查中發(fā)現(xiàn)的典型服務案例進行拷貝留存,，為服務培訓工作提供素材,。

5、營業(yè)部著力提升員工親和力,，要求部門服務監(jiān)督員與外聘服務檢查公司持續(xù)關注規(guī)范化服務的基礎上,，重點關注員工微笑服務，并從客戶角度體驗員工親和力,。

6,、將內(nèi)部服務檢查情況，外聘公司檢查情況留檔形成員工服務檔案,，為營業(yè)部服務明星評選提供依據(jù),，更加有利于部門樹立服務標兵，對其他員工起到了很好的模范帶動作用,。

8、采取團隊間服務競賽的形式,，讓員工從被動接受檢查轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X主動做好服務,。

9、加強員工技能培訓及測試工作,。由行政與內(nèi)控團隊定期組織技能測試,，包括針對一級能手、針對新入行員工以及全體應測人員的技能測試,。要求各團隊采取以老帶新等形式加大對新入行員工技能的培訓四季度,，確保新入行員工一年內(nèi)至少達到三級能手水平,。

10、選聘優(yōu)秀人員充實到大堂經(jīng)理隊伍中,，并通過明星的評選，起到模范帶頭作用,。提高大堂經(jīng)理迎賓接待、業(yè)務推介,、客流疏導,，客戶維護等項工作的綜合素質(zhì)，起到各功能服務區(qū)相互協(xié)作的樞紐,，發(fā)掘vip客戶，疏導和分流客戶,，樹立中行的對外服務形象,。

經(jīng)營部工作計劃篇七

1、放款計劃完成情況

姓名 小額 商務 再就業(yè) 房貸 綜消 信消

計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成

劉國棟 15 5

喬建江 15 30 64

合計

2,、本周工作亮點及重點工作完成情況

本周主要針對行政村進行一對一進行的宣傳,，主要宣傳的行政村是西張莊和瓦屋村，針對花生收購戶和煙葉種植戶召開推介會,，另外整理數(shù)據(jù)庫和示范行建設,，補充示范行建設資料，宣傳營銷我行小額貸款,。

3,、推介會召開及示范行建設情況

本周召開了2場推介會，客戶群主要是煙葉種植戶,，因為最近是煙葉的炕煙期,，同時當場受理了2戶，效果較好,。

示范行建設在行領導的指導下按部就班建設,。

4、存在問題

受理我行老客戶較多,，但是新客戶較少,，同時商務貸款和消費貸款受理較少。

1,、下周工作計劃

姓名 小額 商務 再就業(yè) 房貸 綜消 信消

計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成

劉國棟 15

喬建江 15

合計

2、重點工作

走訪行政村做一對一宣傳,，宣傳營銷小額貸款,，著重宣傳煙農(nóng)貸款和花生收購戶小額貸款，另外整理商務數(shù)據(jù)庫,，宣傳商務可利用額度較高的客戶,，引導客戶在支,。

走訪單位宣傳營銷綜合消費貸款和信用消費貸款。

3,、具體的措施

本周主要針對煙葉種植行業(yè)和花生收購戶進行再宣傳,，通過宣傳讓客戶更加了解我行的貸款產(chǎn)品，通過聯(lián)系單位的熟人,，走訪單位宣傳營銷我行的消費貸款,，摸排行政村，做到不漏一條數(shù)據(jù),，新增數(shù)據(jù)庫補充到老數(shù)據(jù)庫中,。