為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,，方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟,、政策措施、具體要求等項(xiàng)目,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家,。

旅館治安管理制度及突發(fā)事件應(yīng)急方案 旅館安全管理制度和突發(fā)事件處置方案預(yù)案篇一

為了維護(hù)我校的正常教育教學(xué)秩序,，預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故，保護(hù)學(xué)校集體財(cái)產(chǎn)和全體師生的安全,，特制定本工作預(yù)案,。

組長：

副組長：

成員：

1、定期檢查治保工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，堵塞漏洞,。

2,、對本單位的治安保衛(wèi)工作要做好齊抓共管，各負(fù)其職,，各功能室器材由相關(guān)老師負(fù)責(zé),，每天巡查一次，因失職造成的損失要追究責(zé)任,。

3,、教師下班后及時(shí)關(guān)門，辦公桌抽屜中禁止存放現(xiàn)金,。

4,、各課室多媒體教學(xué)器材由任課教師負(fù)責(zé)，要嚴(yán)加管理,，搞好防范,，防止被盜竊,。

5,、出納人員要及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行，不得將大量現(xiàn)金存放在校內(nèi)和家中,。

6,、加強(qiáng)門衛(wèi)管理，對學(xué)校的大門,、教學(xué)樓各教室,、功能室在放學(xué)后及時(shí)上鎖，并且打上二道防盜系統(tǒng),，加強(qiáng)防范,。

一旦發(fā)生以下幾種情況，領(lǐng)導(dǎo)小組成員及保安要快速反應(yīng),，及時(shí)按預(yù)案處理：

（1）對出現(xiàn)有擾亂教學(xué)秩序,，破壞學(xué)校公物的一切違法違紀(jì)行為,，所有領(lǐng)導(dǎo)、男教師和門衛(wèi)進(jìn)入事件現(xiàn)場,，要堅(jiān)決制止違法亂紀(jì)行為并報(bào)警,。

（2）學(xué)生帶兇器進(jìn)入校園，由發(fā)現(xiàn)事件人立即收繳,，并做好控制工作,，將學(xué)生帶到教導(dǎo)處進(jìn)行處理教育。

（3）發(fā)生偷盜事件,，由門衛(wèi)或值夜教師第一時(shí)間告知校長或其它領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，領(lǐng)導(dǎo)小組成員需在最短時(shí)間內(nèi)趕回學(xué)校處理情況。如果情況緊急,，可致電派出所協(xié)助,，并保護(hù)好作案現(xiàn)場。

（4）對歹徒持兇器闖入校園行兇,，應(yīng)持械全力圍賭,，全體男教師協(xié)助制服歹徒，扭送公安機(jī)關(guān),。由第一發(fā)現(xiàn)的老師負(fù)責(zé)報(bào)案,，領(lǐng)導(dǎo)小組成員及時(shí)向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)。

（5）若期間發(fā)生學(xué)生受傷,，由兩位老師立即將受傷學(xué)生送往醫(yī)院,，情節(jié)嚴(yán)重得報(bào)１２０急救，由班主任負(fù)責(zé)通知學(xué)生家長,。

旅館治安管理制度及突發(fā)事件應(yīng)急方案 旅館安全管理制度和突發(fā)事件處置方案預(yù)案篇二

??第一條為了加強(qiáng)旅館業(yè)治安管理,，維護(hù)旅館、旅客的合法權(quán)益和社會公共利益,，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際,，制定本辦法,。

第二條本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)向社會公眾提供住宿服務(wù)的賓館、飯店,、旅店,、酒店、大廈,、山莊,、會所、客棧,、招待所,、家庭式旅館,，以及向社會公眾提供計(jì)時(shí)休息或者住宿服務(wù)的洗浴、度假等經(jīng)營場所(以下統(tǒng)稱旅館),。

第三條縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的旅館業(yè)治安管理工作,。

縣級以上人民政府商務(wù)、工商行政管理,、公安消防,、衛(wèi)生、旅游等部門按照職責(zé)分工做好旅館業(yè)管理的相關(guān)工作,。

第四條開辦旅館,，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

(一)對經(jīng)營場所擁有合法的所有權(quán)或者使用權(quán)。

(二)房屋建筑安全,，經(jīng)營場所消防設(shè)施,、安全設(shè)施符合國家有關(guān)規(guī)定的要求。

(三)安全出口不少于兩個(gè);利用地下空間開辦旅館的,，安全出口直通室外,。

(四)客房內(nèi)人均使用面積不少于四平方米。

(五)法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的其他條件。

第五條申請開辦旅館,，應(yīng)當(dāng)向縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)提交下列材料：

(一)旅館法定代表人,、經(jīng)營負(fù)責(zé)人的身份證明;

(二)經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)證明或者租賃使用證明，標(biāo)明房間號,、服務(wù)臺,、安全和消防設(shè)備設(shè)施、疏散通道,、安全出入口等的旅館方位圖及其內(nèi)部平面圖;

(三)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)出具的消防安全合格證明;

(四)旅館安全管理制度和突發(fā)事件應(yīng)急方案;

(五)工商行政管理部門核發(fā)的企業(yè)或者個(gè)體工商戶名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書;

(六)法律,、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他材料,。

第六條縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理申請材料之日起七個(gè)工作日內(nèi)對申請材料進(jìn)行審查,，并對旅館的開辦條件進(jìn)行實(shí)地勘驗(yàn)，作出書面決定;對外承諾的時(shí)限少于七個(gè)工作日的,，應(yīng)當(dāng)在承諾的時(shí)限內(nèi)作出書面決定。對符合條件的,，應(yīng)當(dāng)作出許可的書面決定,，核發(fā)《特種行業(yè)許可證》;對不符合條件的，作出不予許可的書面決定,，并說明理由,。

第七條旅館的名稱,、法定代表人或者其他重要登記事項(xiàng)發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)自工商行政管理部門變更登記之日起五個(gè)工作日內(nèi),，到原發(fā)給《特種行業(yè)許可證》的公安機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù),。

旅館因裝修、改建,、擴(kuò)建等原因改變原有消防安全條件的,，應(yīng)當(dāng)重新辦理消防安全合格證明。

第八條旅館應(yīng)當(dāng)建立治安保衛(wèi)組織或者配備治安保衛(wèi)人員,。治安保衛(wèi)組織和人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對本單位職工進(jìn)行安全教育和法制教育,，檢查各項(xiàng)治安管理制度的落實(shí)情況，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查處理治安案件,。

第九條旅館應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定安裝使用旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng),，系統(tǒng)軟件由公安機(jī)關(guān)免費(fèi)提供。

星級旅館還應(yīng)當(dāng)在其出入口,、通道,、電梯及其他公共區(qū)域安裝公共安全圖像信息系統(tǒng)。

旅館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)治安管理信息系統(tǒng)和公共安全圖像信息系統(tǒng)的管理和維護(hù),，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。公共安全圖像信息資料的保存期不得少于三十日。

第十條旅館應(yīng)當(dāng)建立住宿登記制度,。

旅館應(yīng)當(dāng)在入住登記處等醒目位置設(shè)置相關(guān)標(biāo)牌,，告知旅客應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出示有效身份證件進(jìn)行入住登記。

旅館應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé)登記工作,。登記時(shí),，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)旅客的身份證件，由旅客按規(guī)定項(xiàng)目填寫《住宿登記表》,。

第十一條已安裝使用旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)的旅館,，應(yīng)當(dāng)如實(shí)將旅客身份證件信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，并在旅客入住后三小時(shí)內(nèi)傳送到旅館所在行政區(qū)域內(nèi)的公安機(jī)關(guān),。

第十二條旅館應(yīng)當(dāng)建立全天二十四小時(shí)值班制度,。

旅館門衛(wèi)值班人員應(yīng)當(dāng)掌握進(jìn)出人員情況，必要時(shí)可以要求來訪者出示身份證或者詢問其被訪者姓名,、住宿房間號,。旅館其他值班人員應(yīng)當(dāng)按照值班制度的規(guī)定履行巡查職責(zé)，維護(hù)住宿人員的合法權(quán)益和旅館的正常秩序,?？头胯€匙由客房值班人員負(fù)責(zé)管理的，應(yīng)當(dāng)憑住宿證對號開啟房門,。

第十三條旅館應(yīng)當(dāng)設(shè)立旅客行李物品保管室,，指定專人負(fù)責(zé)保管工作,，實(shí)行財(cái)物保管的登記、交接和領(lǐng)取制度,，注意查詢,、發(fā)現(xiàn)可疑及危險(xiǎn)物品。對旅客交付保存的現(xiàn)金及貴重物品應(yīng)當(dāng)單獨(dú)存放在保險(xiǎn)柜(箱),。

旅館為旅客提供機(jī)動(dòng)車保管服務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的保管制度，辦理保管手續(xù),，向旅客出具保管憑證,，履行保管義務(wù)。

第十四條旅館應(yīng)當(dāng)建立治安情況報(bào)告制度,。發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員,、行跡可疑人員、違禁物品以及發(fā)生治安案件,，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),，并采取措施保護(hù)現(xiàn)場。不得知情不報(bào)或者縱容,、隱瞞,、包庇。

第十五條旅館及其從業(yè)人員不得有下列行為：

(一)出賣,、出租,、出借《特種行業(yè)許可證》，或者以其他形式非法出讓《特種行業(yè)許可證》;

(二)對入住旅客不驗(yàn)證,、不登記;

(三)為無有效身份證件的旅客登記住宿,，或者為明知其持假身份證件、冒用他人身份證件的旅客登記住宿;

(四)憑一人有效身份證件為兩名以上旅客登記住宿;

(五)強(qiáng)迫他人接受住宿服務(wù),。

第十六條旅館及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保守旅客信息和安全技術(shù)防范設(shè)施錄入的住宿人員圖像信息秘密,，除公安機(jī)關(guān)和其他國家偵查機(jī)關(guān)執(zhí)法需要提供以外，不得泄露,。

第十七條旅客應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

(一)配合旅館服務(wù)臺登記本人身份證件;

(二)遵守旅館規(guī)章制度,，愛護(hù)旅館財(cái)物;

(三)不私自留他人住宿;

(四)自覺協(xié)助人民警察依法執(zhí)行公務(wù)，并如實(shí)反映情況,。

第十八條禁止任何單位和個(gè)人將易燃性,、爆炸性、毒害性,、放射性,、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險(xiǎn)物質(zhì)，以及匕首,、三棱刮刀,、彈簧跳刀等管制刀具帶入旅館。

禁止在旅館內(nèi)進(jìn)行賣淫,、嫖娼,、賭博、吸毒,、傳播淫穢物品及打架斗毆等違法犯罪活動(dòng),。

第十九條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立旅館治安管理檔案，指導(dǎo),、監(jiān)督旅館建立,、落實(shí)安全管理制度和措施，依法查處旅館內(nèi)發(fā)生的刑事,、治安案件,。

第二十條人民警察到旅館執(zhí)行公務(wù)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其所屬的派出所,、執(zhí)法機(jī)構(gòu)或者公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，并出示工作證件。

人民警察依法檢查住宿人員房間時(shí)不得少于兩人,，并出示工作證件和縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)開具的檢查證明文件,。

第二十一條違反本辦法，未經(jīng)許可從事旅館經(jīng)營活動(dòng)的,，由縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定予以取締,，處十日以上十五日以下拘留，并處五百元以上一千元以下罰款;情節(jié)較輕的,，處五日以下拘留或者五百元以下罰款,。

第二十二條違反本辦法，旅館出賣,、出租,、出借《特種行業(yè)許可證》，或者以其他形式非法出讓《特種行業(yè)許可證》的,，由縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)處五千元以上一萬元以下罰款,。

第二十三條違反本辦法，旅館未按規(guī)定辦理《特種行業(yè)許可證》變更手續(xù)的,，由縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)處一千元以上五千元以下罰款,。

第二十四條違反本辦法，旅館有下列行為之一的,，由縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正;逾期不改正的,，處五百元以上一千元以下罰款：

(一)不如實(shí)登記、及時(shí)傳送住宿人員信息的;

(二)未實(shí)行全天二十四小時(shí)值班制度的。

第二十五條違反本辦法第十五條第(二)至(五)項(xiàng)規(guī)定的,，由縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)對旅館處五百元以上一千元以下罰款,，對直接責(zé)任人員處二百元以上五百元以下罰款。

第二十六條違反本辦法,，旅館及其從業(yè)人員泄漏旅客信息秘密的,，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正;造成住宿人員損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任,。

第二十七條公安機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán),、玩忽職守、徇私舞弊的,，對直接負(fù)責(zé)的主管人員或者其他直接責(zé)任人員依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任。

第二十八條違反本辦法規(guī)定的其他行為,，法律,、法規(guī)、規(guī)章有處罰規(guī)定的,，從其規(guī)定;構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任。

第二十九條本辦法自20cc年1月1日起施行,。

旅館治安管理制度及突發(fā)事件應(yīng)急方案 旅館安全管理制度和突發(fā)事件處置方案預(yù)案篇三

（一）住宿登記制度,。旅客住宿必須登記。旅館應(yīng)當(dāng)注定專人負(fù)責(zé)登記工作,。登記時(shí),，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)旅客的身份證件，有旅客按規(guī)定項(xiàng)目填寫《住宿登記表》,。

對外國人和華僑,、港澳臺同胞，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)護(hù)照或有關(guān)證件,，填寫《境外人員力士住宿登記表》,。沒有有效證件或簽證的，必須及時(shí)報(bào)告公安部門或有關(guān)部門,。旅客住宿登記表應(yīng)按日按月裝訂成冊備查,。旅館應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)將住宿旅客的登記信息資料錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。

1,、登記憑證,。國內(nèi)旅客住宿，應(yīng)憑《居民身份證》,、《臨時(shí)身份證》及《軍官證》,、《警官證》,、《軍官離、退休證》,、《士兵證》等軍人證件進(jìn)行登記住宿,。確無以上證件的，可以憑有照片的《戶籍證明》,、《機(jī)動(dòng)車駕駛證》等有效身份證件進(jìn)行登記,。外國人,、華僑及港澳臺同胞可憑《護(hù)照》,、《臺灣居民來往大陸通行證》、《港澳居民來往內(nèi)地通行證》,、《回鄉(xiāng)證》等有效證件進(jìn)行登記,。

2、登記內(nèi)容,。住宿旅客應(yīng)如實(shí)填寫本人姓名,、戶籍地址、身份證件種類及號碼,。旅客工作人員在查驗(yàn)核對無誤后,，應(yīng)當(dāng)在登記表中注明旅客入住時(shí)間、房間號碼,。并在一小時(shí)內(nèi)將住宿人員的上述信息及照片信息（無照片的,，可以不錄）錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)（指登記信息不惜錄入并傳輸?shù)叫畔⑾到y(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫）：旅客退房時(shí)，旅館應(yīng)當(dāng)及時(shí)將旅客退房時(shí)間錄入系統(tǒng)

3,、會議及團(tuán)隊(duì)住宿登記,。舉辦會議的，旅館可以憑會議舉辦單位統(tǒng)一提供的參會人員名單安排住宿,，參會人員的身份信息可以不錄入旅館業(yè)安全管理信息系統(tǒng),，但應(yīng)當(dāng)將相關(guān)單位提供的參會人員名單、會議用房數(shù)量,、時(shí)間等內(nèi)容統(tǒng)一留存?zhèn)洳?。旅游團(tuán)隊(duì)的住宿登記，旅館可以憑旅行社統(tǒng)一提供的人員名單,、身份證號碼進(jìn)行登記和錄入,，照片信息可以不輸入。

4,、未成年人及其他無證人員住宿,。未攜帶有效身份證件的成年人要求住宿的，旅館應(yīng)通知其道旅館所在地派出所開具身份證明后,，方可登記安排住宿,。未攜帶有效身份證件的16周歲以下未成年人要求住宿,，如有隨行成年人一同的，以成年人提供的身份信息進(jìn)行登記,，并立即報(bào)告當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行身份核對,。旅館接待未攜帶有效深翻證件的人員住宿，未按以上規(guī)定操作的,，均屬于未按規(guī)定登記,，公安機(jī)關(guān)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

（二）實(shí)行全天24小時(shí)值班住宿,。旅館門衛(wèi)值班人員應(yīng)當(dāng)掌握進(jìn)出人員情況,，必要時(shí)可以要求來訪者廚師身份證件或詢問其被訪者的姓名、住宿房間號碼,，旅館其他值班人員應(yīng)當(dāng)按照值班制度的規(guī)定履行巡查職責(zé),，維護(hù)住宿人員的合法權(quán)益和旅館的正常秩序?？头胯€匙由值班人員負(fù)責(zé)管理的,，應(yīng)當(dāng)憑住宿證對號開啟房門。

（三）財(cái)務(wù)保管制度,。旅館應(yīng)該設(shè)立旅客行李物品保管室,，指定專人負(fù)責(zé)保管工作，實(shí)行財(cái)務(wù)保管的登記,、交接和領(lǐng)取制度,，注意查詢、發(fā)現(xiàn)可疑及危險(xiǎn)物品?，F(xiàn)金應(yīng)當(dāng)單獨(dú)存放入保險(xiǎn)柜（箱）,。

（四）報(bào)告制度。發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員,、形跡可疑人員,、違禁物品以及發(fā)生刑事、治安案件,，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓膊块T,，并采取曹氏保護(hù)現(xiàn)場。不得知情不報(bào)或縱容,、隱瞞,、包庇。

旅館治安管理制度及突發(fā)事件應(yīng)急方案 旅館安全管理制度和突發(fā)事件處置方案預(yù)案篇四

為了切實(shí)做好幼兒園安全工作,，保證師生人身安全和幼兒園財(cái)產(chǎn)安全,，結(jié)合幼兒園的實(shí)際情況，特制定本預(yù)案,。

組長：蔡x

副組長：王x,、徐x

成員：白x

總指揮：蔡x

職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),、匯報(bào)、調(diào)動(dòng),。

副總指揮：王x

職責(zé)：人員調(diào)動(dòng),、支配、前線指揮

通訊聯(lián)絡(luò)組：肖x

職責(zé)：救災(zāi)人員的聯(lián)絡(luò),、與家長,、社會溝通信息

疏散組：白xx

職責(zé)：負(fù)責(zé)師生疏散、轉(zhuǎn)移,。

物資保障組：王x

職責(zé)：救災(zāi)物資供給,、后勤保障

搶救組：幼兒園全體教師

職責(zé)：組織幼兒園疏散等。

（一）校園內(nèi)發(fā)生行兇事件應(yīng)急程序

本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：迅速集結(jié)優(yōu)勢力量,，阻止犯罪分子行兇,。

1、獲得事件信息的任何人都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，并同時(shí)打110報(bào)警。

2,、主管領(lǐng)導(dǎo)或任何工作人員立即組織現(xiàn)場人員,，不惜一切代價(jià)建立警戒線，使犯罪分子無法靠近幼兒園,，防止事態(tài)擴(kuò)大,。

3、應(yīng)急指揮部宣布幼兒園進(jìn)入全面應(yīng)急狀態(tài),，各應(yīng)急小組立即實(shí)施應(yīng)急救援行動(dòng),。

4、應(yīng)急指揮部集結(jié)優(yōu)勢力量,，攜帶防衛(wèi)器械,，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為,，為警方援助贏得時(shí)間,。在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。

5,、疏散引導(dǎo)小組負(fù)責(zé)把所有幼兒園和無關(guān)人員撤離至安全區(qū)域,。

6、醫(yī)療救護(hù)小組負(fù)責(zé)救護(hù)受傷幼兒園和其它傷員,。

7,、通訊聯(lián)絡(luò)組向公安、消防,、救護(hù),、社區(qū)有關(guān)部門,、單位求援，爭取外援迅速趕到事件現(xiàn)場,，并保證幼兒園應(yīng)急組織信息暢通,。

8、警戒保衛(wèi)組織人員實(shí)施事件現(xiàn)場警戒,，阻止無關(guān)人員進(jìn)入幼兒園,，維護(hù)現(xiàn)場秩序，防范別有用心的人肇事,，引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入事件現(xiàn)場,。

9、事件發(fā)生后,，單位應(yīng)當(dāng)立即向教育局報(bào)告,。

（二）收到恐嚇電話或信件事件應(yīng)急程序。

本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：迅速調(diào)查清楚來電,、來信人的身份和意圖,，維護(hù)單位和人員安全。

一,、收到恐嚇電話或信件的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間向主管領(lǐng)導(dǎo)或單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。

因個(gè)人糾葛收到恐嚇電話和信件的人，若事件有可能影響個(gè)人人身安全或單位安全,，則必須向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。

二、收到匿名恐嚇電話時(shí),，要保持鎮(zhèn)靜,，對來電人的無理要求，不要馬上拒絕,，通過商談的形式延長通話時(shí)間,，盡可能從對方獲得最多的信息。有來電顯示的電話機(jī)應(yīng)記下對方的電話號碼,，否則可用寫字條,、做手勢的方法示意身邊的人員，向電信局查詢電話號碼,，有條件的可對恐嚇電話作錄音,。

三、單位領(lǐng)導(dǎo)（應(yīng)急指揮部）應(yīng)當(dāng)立即對恐嚇電話和信件進(jìn)行分析研究：

1,、立即派專人在收到恐嚇電話的話機(jī)旁值班,，電話機(jī)應(yīng)裝有來電顯示和錄音裝置。

2,、若來電來信人姓名,、身份和意圖明確,，對方因個(gè)人糾葛失去理智而實(shí)施恐嚇行為的，單位應(yīng)當(dāng)和有關(guān)部門妥善處理該事件,。

3,、若來電來信人匿名，單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過來電人的口音,、音色,、口氣、語調(diào),、語言特征和通話內(nèi)容,，來信人的筆跡、信件內(nèi)容進(jìn)行分析,，并在單位中發(fā)動(dòng)干部職工提供線索,。通過初步推測作案人的動(dòng)機(jī)，采取必要的防范措施,。

四,、對于匿名的恐嚇電話和信件事件，應(yīng)當(dāng)立即向公安局報(bào)告,，應(yīng)當(dāng)爭取警方盡快加入事件調(diào)查,。對于破案的計(jì)劃和策略要保密。

五,、對于與單位及職工無經(jīng)濟(jì)或其他糾紛，為勒索錢財(cái)或報(bào)復(fù)社會的人物的恐嚇電話和信件,，單位除全力配合警方破案外,，應(yīng)當(dāng)提高戒備，制訂預(yù)案,，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件,。對于有可能受到襲擊的人員和部門，要采取有力措施,，保證其安全,。

（三）單位內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)急程序。

本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：迅速采取措施,，控制可疑人物,。

1、在單位內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑,，四處游蕩,，可能作案的可疑人物，在場人員都應(yīng)當(dāng)立即向值班主管或單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。

2,、單位的門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)迅速對此人進(jìn)行詢問,，同時(shí)把他的行動(dòng)限制在局部區(qū)域內(nèi)。

3,、若此人自述進(jìn)入單位的目的明顯缺乏可信度,，無人證、物證可以證明,，甚至說話前后矛盾,、蠻不講理，門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)將其帶入辦公室進(jìn)行進(jìn)一步盤問或封鎖大門,。

4,、若有證據(jù)表明此人是危險(xiǎn)人物或犯罪嫌疑人，應(yīng)當(dāng)立即打110報(bào)警,，由警方帶走作進(jìn)一步調(diào)查,。

5、若可疑人物在盤問時(shí)奪路逃跑,，單位人員應(yīng)當(dāng)將其相貌,、身高、衣著及其它特征和逃走方向,，向警方報(bào)告,。同時(shí)，單位應(yīng)當(dāng)做好此人再一次闖入單位作案的思想準(zhǔn)備和預(yù)案準(zhǔn)備,。

6,、在整個(gè)過程中，單位應(yīng)當(dāng)采取切實(shí)有效的措施,，防范可疑人物使用暴力,，要確保周圍人員的安全。

7,、單位應(yīng)當(dāng)把事件情況及時(shí)向派出所報(bào)告,。

（四）單位內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品的應(yīng)急程序。

本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：防范易燃易爆,、有毒有害物品傷害事故,。

1、收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間向園長報(bào)告,。

可疑郵包是指：郵戳異常（寄包人地址與郵戳地址不符）,、字體奇特、打印粗劣以及收件人姓名,、形狀,、重量、氣味、包裝包扎,、郵包內(nèi)的聲音都異常,。

可疑物品是指：物品外表、重量,、氣味可疑,，不是本單位的物品，也從無看到過此種物品,，不知此物品有何用途,，為何會擺放在單位某處。

2,、發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員,，都不應(yīng)當(dāng)試圖打開或隨意擺弄它。要禁止在周圍吸煙或使用手機(jī)或發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)車輛等,。

3,、單位應(yīng)當(dāng)立即打110報(bào)警，請警方專業(yè)人員進(jìn)行檢測和處理,。

4,、若可疑郵包和物品被警方確定為危險(xiǎn)物品，單位應(yīng)當(dāng)立即在其周圍設(shè)置警戒線,，無關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即撤離,，并采取嚴(yán)密的防范措施。

5,、單位應(yīng)當(dāng)配合警方組織應(yīng)急人員在單位內(nèi)其它區(qū)域搜尋檢查,，確定在單位內(nèi)是否還有其它可疑物品。

6,、單位配合警方開展各項(xiàng)處理工作,，并及時(shí)向教育局報(bào)告。

旅館治安管理制度及突發(fā)事件應(yīng)急方案 旅館安全管理制度和突發(fā)事件處置方案預(yù)案篇五

第一章總則

第一條為規(guī)范旅館經(jīng)營行為,，促進(jìn)旅館業(yè)健康發(fā)展，保障旅館經(jīng)營者,、從業(yè)人員和旅客合法權(quán)益,，維護(hù)社會治安秩序，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,，結(jié)合四川實(shí)際,，制定本辦法。

第二條本辦法所稱旅館,，是指本省行政區(qū)域內(nèi)按日或者小時(shí)計(jì)價(jià)收費(fèi)向社會公眾提供住宿服務(wù)的合法經(jīng)營場所,，包括賓館、飯店、旅館,、公寓式酒店,、客棧、招待所,、洗浴場所,、農(nóng)家樂、牧家樂,、度假村,、家庭式旅店等。

第三條國家依法征收農(nóng)家樂,、牧家樂,、度假村、家庭式旅店等所占農(nóng)村集體土地時(shí),，按現(xiàn)行法律法規(guī)政策規(guī)定的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

第四條公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)旅館業(yè)的治安管理，旅游,、工商等行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),，協(xié)助配合公安機(jī)關(guān)做好旅館業(yè)治安管理工作。

第五條旅館業(yè)治安管理實(shí)行屬地管理,，遵循保障安全,、服務(wù)社會的原則。

第六條旅館經(jīng)營者,、從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守治安管理有關(guān)法律法規(guī),，建立旅館治安管理內(nèi)部責(zé)任制度，協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防和查處違法犯罪活動(dòng),。

旅館行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)制訂行業(yè)自律規(guī)范,，指導(dǎo)和規(guī)范旅館經(jīng)營者的經(jīng)營活動(dòng)。

第二章經(jīng)營許可

第七條開辦旅館應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

(一)與生產(chǎn)或儲存易燃,、易爆,、劇毒、放射性,、強(qiáng)腐蝕性等危險(xiǎn)物品的廠(庫)的間距符合國家規(guī)定;

(二)利用地下空間開辦的旅館,，通風(fēng)、照明和安全設(shè)施齊全有效,，并有兩個(gè)以上寬敞,、通暢的出入口。

第八條開辦旅館的單位或者個(gè)人,，在辦理營業(yè)執(zhí)照前,，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級以上公安機(jī)關(guān)申請辦理《特種行業(yè)許可證》。申請材料包括：

(一)法定代表人、經(jīng)營負(fù)責(zé)人的身份證明;

(二)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)或公安派出所出具的消防安全檢查合格證明;

(三)已安裝符合要求的安全監(jiān)控設(shè)備設(shè)施,、旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)的相關(guān)材料;提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)的還要提供已安裝由公安部頒發(fā)銷售許可證的安全管理系統(tǒng)的相關(guān)材料;

(四)經(jīng)營場所(地)的權(quán)屬證明或租賃使用證明;

(五)旅館方位圖及標(biāo)明內(nèi)部房間號,、服務(wù)臺、安全監(jiān)控設(shè)備設(shè)施,、疏散通道,、安全出入口等情況的平面圖;

(六)旅館治安管理制度和突發(fā)事件應(yīng)急方案;

(七)旅館治安保衛(wèi)負(fù)責(zé)人、治安保衛(wèi)人員,、登記驗(yàn)證人員的基本情況,。

第九條建設(shè)鄉(xiāng)村酒店、農(nóng)家樂等旅館,，建筑總面積300平方米以上1000平方米以下,、客房數(shù)在20間以上50間以下或床位數(shù)在30張以上100張以下的，其工程建設(shè),、裝飾裝修,、消防設(shè)施器材配備等，應(yīng)當(dāng)參照執(zhí)行國家和我省有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，取得所在地縣級公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)出具的消防安全檢查合格證明,。

前款規(guī)模以下的該類旅館，應(yīng)當(dāng)具備基本的消防安全條件,，取得所在地公安派出所出具的消防安全檢查合格證明,。

第十條縣級以上公安機(jī)關(guān)受理申請后，應(yīng)當(dāng)對材料進(jìn)行審查并實(shí)地核查,，在接到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)做出決定,。對符合條件的，應(yīng)當(dāng)做出許可決定,，核發(fā)《特種行業(yè)許可證》;對不符合條件的,，應(yīng)當(dāng)做出不予許可決定并書面說明理由。

第十一條旅館經(jīng)營場所遷移的,，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)重新申請辦理《特種行業(yè)許可證》,。

旅館歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)向原核發(fā)《特種行業(yè)許可證》的公安機(jī)關(guān)備案,。

旅館變更名稱或者法定代表人,、經(jīng)營負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)到原核發(fā)《特種行業(yè)許可證》的公安機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù),。

旅館停業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)到原核發(fā)《特種行業(yè)許可證》的公安機(jī)關(guān)辦理注銷手續(xù),。

第三章治安管理

第十二條旅館法定代表人和經(jīng)營負(fù)責(zé)人是旅館的治安責(zé)任人,，對旅館及其附設(shè)經(jīng)營的歌舞廳、洗浴場所、音樂茶坊等娛樂服務(wù)場所的治安管理和安全防范工作負(fù)責(zé),。

旅館應(yīng)當(dāng)制訂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，落實(shí)安全責(zé)任制度和治安防范措施，開展安全知識教育培訓(xùn),，組織開展應(yīng)急演練,，支持、配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行治安管理,。

第十三條旅館應(yīng)當(dāng)建立健全驗(yàn)證登記,、來訪管理、財(cái)物保管,、值班巡查,、情況報(bào)告等各項(xiàng)治安管理制度。

第十四條旅館接待住宿,，應(yīng)當(dāng)逐一查驗(yàn)旅客的身份證件,，如實(shí)登記旅客的姓名、住址,、身份證件種類和號碼等身份信息以及入住,、退房時(shí)間，并實(shí)時(shí)錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng),，傳報(bào)公安機(jī)關(guān),。

接待外國人、港澳居民,、臺灣居民或華僑住宿,，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)旅客的護(hù)照、簽證或其他有效身份證件,，按照境外人員入境的相關(guān)規(guī)定登記住宿信息并傳報(bào)公安機(jī)關(guān),。

第十五條未攜帶有效身份證件的旅客，應(yīng)當(dāng)?shù)铰灭^所在地公安派出所開具相關(guān)證明,。

第十六條旅館應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定設(shè)置必要的安全技術(shù)防范設(shè)施,，并保障安全技術(shù)防范設(shè)施有效運(yùn)行。

第十七條旅館應(yīng)當(dāng)建立值班巡查制度,，客房區(qū)全天有人值班巡查,，服務(wù)臺、監(jiān)控室設(shè)專人值守,。值班人員應(yīng)住宿人員要求開啟房門,，應(yīng)當(dāng)核對住宿人員身份。

第十八條旅館內(nèi)不得儲存易燃,、易爆,、劇毒和放射性,、強(qiáng)腐蝕性等危險(xiǎn)物品。

第十九條旅館及其從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)下列情況之一的,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)：

(一)旅客使用過期,、偽造、涂改的身份證件;

(二)旅客攜帶危險(xiǎn)物品,、違禁物品;

(三)旅客有違法犯罪嫌疑或者被公安機(jī)關(guān)通緝;

(四)旅館發(fā)生刑事,、治安案件。

發(fā)生前款第(二),、(四)項(xiàng)情形,，旅館安全保衛(wèi)人員在確保自身安全的情況下，應(yīng)當(dāng)予以制止,。

第二十條旅館及其從業(yè)人員不得實(shí)施下列行為：

(一)強(qiáng)迫他人接受住宿或者其他服務(wù);

(二)利用旅館從事違法犯罪活動(dòng);

(三)為違法犯罪活動(dòng)提供條件或?yàn)檫`法犯罪嫌疑人通風(fēng)報(bào)信;

(四)除國家偵查機(jī)關(guān)執(zhí)法需要提供的外,，泄露旅客身份證件信息和技術(shù)防范監(jiān)控資料。

第二十一條禁止偽造,、變造,、買賣、出租,、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓《特種行業(yè)許可證》,。

第二十二條評定星級賓館、星級農(nóng)家樂和星級鄉(xiāng)村酒店,，縣級以上公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)出具旅館治安意見書,。

第二十三條旅客應(yīng)遵守下列規(guī)定：

(一)如實(shí)提供本人身份證件，配合旅館登記相關(guān)信息;

(二)遵守旅館規(guī)章制度;

(三)不得將危險(xiǎn)物品,、違禁物品帶入旅館;

(四)不得實(shí)施賣淫嫖娼,、賭博、吸毒,、傳播淫穢物品等違法犯罪行為,。

第四章監(jiān)督檢查

第二十四條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

(一)依法對旅館治安安全進(jìn)行監(jiān)督檢查，建立旅館治安管理信息檔案;

(二)監(jiān)督,、指導(dǎo)旅館建立健全治安管理防范和突發(fā)事件應(yīng)急處置措施;

(三)宣傳有關(guān)法律法規(guī),，協(xié)助旅館對前臺登記人員、治安保衛(wèi)人員等開展安全業(yè)務(wù)培訓(xùn);

(四)及時(shí)查處侵犯旅客人身和財(cái)產(chǎn)安全的違法犯罪行為,。

第二十五條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法對旅館業(yè)經(jīng)營場所進(jìn)行治安監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)存在治安隱患的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)下達(dá)整改通知書,，責(zé)令限期整改,。

公安機(jī)關(guān)及其工作人員對工作中知悉的旅館旅客信息和圖像

信息，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密,。

第二十六條公安機(jī)關(guān)在旅館業(yè)治安管理工作中不得侵犯旅館經(jīng)營者和旅客的合法權(quán)益,，不得違法向旅館,、旅客收取費(fèi)用或增加其他義務(wù)。

第五章法律責(zé)任

第二十七條未經(jīng)許可,，擅自經(jīng)營旅館的，以及違反本辦法規(guī)定的其他行為,，由公安機(jī)關(guān)按照《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律法規(guī)處罰,。

第二十八條旅館違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的,，公安機(jī)關(guān)責(zé)令整改,，對經(jīng)營單位處1000元以上5000元以下罰款，對負(fù)直接責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員處200元以上500元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,，責(zé)令停業(yè)整頓,，直至吊銷《特種行業(yè)許可證》;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

(一)未如實(shí)將旅客信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)傳報(bào)公安機(jī)關(guān);

(二)未按照本辦法規(guī)定辦理《特種行業(yè)許可證》變更手續(xù)的;

(三)未建立來訪管理,、財(cái)物保管,、值班巡查等制度的。

旅館未配置安全技術(shù)防范設(shè)施的,，按照《四川省公共安全技術(shù)防范管理?xiàng)l例》處罰,。

第二十九條公安機(jī)關(guān)及其工作人員泄露住宿人員信息，或者在工作中有濫用職權(quán),、玩忽職守,、徇私舞弊行為的，視情況給予處分;構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任;造成損害的,，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第三十條當(dāng)事人對公安機(jī)關(guān)不按本辦法規(guī)定頒發(fā)《特種行業(yè)許可證》,，對公安機(jī)關(guān)作出的行政處罰決定或采取的行政強(qiáng)制措施不服的,，可依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。

第六章附則

第三十一條本辦法自20xx年11月1日起施行,。1994年7月18日四川省人民政府發(fā)布的《四川省旅館業(yè)治安管理實(shí)施辦法》同時(shí)廢止,。