無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中，方案都是一種重要的工具和方法，可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展目標(biāo)。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢,？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,，希望對(duì)大家有所幫助。
旅館治安管理制度及突發(fā)事件應(yīng)急方案篇一
（一）住宿登記制度,。旅客住宿必須登記,。旅館應(yīng)當(dāng)注定專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記工作。登記時(shí),，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)旅客的身份證件,，有旅客按規(guī)定項(xiàng)目填寫(xiě)《住宿登記表》。
對(duì)外國(guó)人和華僑、港澳臺(tái)同胞,，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)護(hù)照或有關(guān)證件,，填寫(xiě)《境外人員力士住宿登記表》。沒(méi)有有效證件或簽證的,，必須及時(shí)報(bào)告公安部門(mén)或有關(guān)部門(mén),。旅客住宿登記表應(yīng)按日按月裝訂成冊(cè)備查。旅館應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)將住宿旅客的登記信息資料錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng),。
1,、登記憑證。國(guó)內(nèi)旅客住宿,，應(yīng)憑《居民身份證》,、《臨時(shí)身份證》及《軍官證》、《警官證》,、《軍官離,、退休證》、《士兵證》等軍人證件進(jìn)行登記住宿,。確無(wú)以上證件的,，可以憑有照片的《戶(hù)籍證明》、《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證》等有效身份證件進(jìn)行登記,。外國(guó)人,、華僑及港澳臺(tái)同胞可憑《護(hù)照》、《臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證》,、《港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證》,、《回鄉(xiāng)證》等有效證件進(jìn)行登記。
3,、會(huì)議及團(tuán)隊(duì)住宿登記,。舉辦會(huì)議的，旅館可以憑會(huì)議舉辦單位統(tǒng)一提供的參會(huì)人員名單安排住宿,，參會(huì)人員的身份信息可以不錄入旅館業(yè)安全管理信息系統(tǒng),，但應(yīng)當(dāng)將相關(guān)單位提供的參會(huì)人員名單、會(huì)議用房數(shù)量,、時(shí)間等內(nèi)容統(tǒng)一留存?zhèn)洳?。旅游團(tuán)隊(duì)的住宿登記，旅館可以憑旅行社統(tǒng)一提供的人員名單,、身份證號(hào)碼進(jìn)行登記和錄入,，照片信息可以不輸入。
4,、未成年人及其他無(wú)證人員住宿,。未攜帶有效身份證件的成年人要求住宿的,，旅館應(yīng)通知其道旅館所在地派出所開(kāi)具身份證明后，方可登記安排住宿,。未攜帶有效身份證件的16周歲以下未成年人要求住宿,，如有隨行成年人一同的，以成年人提供的身份信息進(jìn)行登記,，并立即報(bào)告當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行身份核對(duì)。旅館接待未攜帶有效深翻證件的人員住宿,，未按以上規(guī)定操作的,，均屬于未按規(guī)定登記，公安機(jī)關(guān)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,。
（二）實(shí)行全天24小時(shí)值班住宿,。旅館門(mén)衛(wèi)值班人員應(yīng)當(dāng)掌握進(jìn)出人員情況，必要時(shí)可以要求來(lái)訪者廚師身份證件或詢(xún)問(wèn)其被訪者的姓名,、住宿房間號(hào)碼,，旅館其他值班人員應(yīng)當(dāng)按照值班制度的規(guī)定履行巡查職責(zé)，維護(hù)住宿人員的合法權(quán)益和旅館的正常秩序,?？头胯€匙由值班人員負(fù)責(zé)管理的，應(yīng)當(dāng)憑住宿證對(duì)號(hào)開(kāi)啟房門(mén),。
（三）財(cái)務(wù)保管制度,。旅館應(yīng)該設(shè)立旅客行李物品保管室，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管工作,，實(shí)行財(cái)務(wù)保管的登記,、交接和領(lǐng)取制度，注意查詢(xún),、發(fā)現(xiàn)可疑及危險(xiǎn)物品?，F(xiàn)金應(yīng)當(dāng)單獨(dú)存放入保險(xiǎn)柜（箱）。
（四）報(bào)告制度,。發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員,、形跡可疑人員、違禁物品以及發(fā)生刑事,、治安案件,，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)，并采取曹氏保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),。不得知情不報(bào)或縱容,、隱瞞、包庇,。
旅館治安管理制度及突發(fā)事件應(yīng)急方案篇二
客棧民宿在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,，會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件,，在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)候，要保持冷靜,，切忌慌亂,，第一時(shí)間用最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ヌ幚斫鉀Q。
突發(fā)事件類(lèi)別：盜竊,、搶劫,、打架斗毆、停電停水,、食物中毒,、火災(zāi)、突發(fā)疾病等,。
突發(fā)事件處理及防范,。
失竊：失竊包括財(cái)務(wù)失竊、資料失竊,。
客棧民宿某種程度上來(lái)說(shuō)也是一個(gè)公共場(chǎng)所,，人來(lái)人往。尤其是旺季,，很容易給小偷盜竊的機(jī)會(huì),。遇到盜竊，可以按照以下方法去做,。
1保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),，并撥打“110”報(bào)警。
2警方人員到達(dá)后,，向警方介紹情況,，被盜地點(diǎn)、被盜物品數(shù)量及價(jià)值,。
3監(jiān)控視頻移交警方,，協(xié)助警方偵查。
防范措施：
1保證店內(nèi)監(jiān)控范圍無(wú)死角,，監(jiān)控視頻正常運(yùn)行,。2值夜班人員休息時(shí)關(guān)好門(mén)窗。
3貴重物品存放到安全地點(diǎn),。4當(dāng)天營(yíng)業(yè)額及押金,，最好不要放在前臺(tái)柜子里，存放到保險(xiǎn)箱,、夜班人員隨身攜帶或者交付給掌柜,。5前臺(tái)電腦設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼，電腦里重要資料及時(shí)備份上傳,。
除去外來(lái)人員盜竊外,，同時(shí)也存在著客人盜竊現(xiàn)象,，不過(guò)發(fā)生的概率極低。在客人入住登記時(shí),，要做好每一位客人的身份登記,，同時(shí)在客人離店時(shí)要查好客房。
6前臺(tái)要隨時(shí)保證有人,，如果有事情離開(kāi),，請(qǐng)其他人員代看一下。
打架斗毆：1當(dāng)客棧民宿發(fā)生打架斗毆事件時(shí),，應(yīng)立即上前阻止并勸散圍觀人群,。
2如果事態(tài)難以控制，應(yīng)迅速報(bào)警處置,。
3如有物品損壞，則應(yīng)將斗毆人員截留,，要求賠償處理,。維持現(xiàn)場(chǎng)原狀，協(xié)助警方勘察,。
4如有傷員,，撥打“120”電話(huà)。
5如斗毆者逃離現(xiàn)場(chǎng),，則記住逃跑路線及逃跑車(chē)輛車(chē)牌號(hào),，人物數(shù)量及特征。
6監(jiān)控視頻移交警方處理,。
停電：
停電一般有兩種,，區(qū)域內(nèi)停電和客棧民宿單獨(dú)停電。區(qū)域內(nèi)停電一般提前通知,，遇到雷雨天氣或者其他情況,，也會(huì)發(fā)生突發(fā)性停電。
如果區(qū)域內(nèi)停電,，并且有提前告知,，首先客棧民宿做好提前充電準(zhǔn)備，把應(yīng)急照明設(shè)備充好電,。然后告知客人,，讓客人做好準(zhǔn)充電準(zhǔn)備。如果是晚上停電,，提前把照明設(shè)備發(fā)放到每一間客房,，同時(shí)在過(guò)道內(nèi)安置好。
如果遇到突發(fā)性停電,，首先要先出去安撫客人情緒,，告知客人停電原因,。并打電話(huà)聯(lián)系電力部門(mén)詢(xún)問(wèn)停電原因及通知維修。
如果是自家店單獨(dú)停電,，則可以采取下面措施,。
1檢查斷電原因，是單獨(dú)停電還是區(qū)域面積停電,。單獨(dú)停電一般分為整棟停電,、樓層停電、單獨(dú)客房停電三種,，檢查總電源或樓層,、房間開(kāi)關(guān)是否出現(xiàn)跳閘。
2若晚上停電,，聯(lián)系客人向客人說(shuō)明停電原因,，并告訴客人相關(guān)人員正在維修，最晚來(lái)電時(shí)間,。安撫客人情緒,，給客人發(fā)放一些照明設(shè)備。
3啟動(dòng)應(yīng)急照明設(shè)施,，如果沒(méi)有,，則在過(guò)道合適位置放置照設(shè)備。
客棧民宿平時(shí)應(yīng)備置好應(yīng)急照明設(shè)施或者發(fā)電設(shè)施,。照明最好不要用蠟燭,，以防操作不當(dāng)或者客人大意引發(fā)火災(zāi)。對(duì)于一些木質(zhì)結(jié)構(gòu)的客棧民宿,，更是要禁用蠟燭照明,。
火災(zāi)：客棧民宿里發(fā)生的火災(zāi)，一般由線路老化,、煤氣爆炸,、煙頭等引發(fā)火災(zāi)。
1局部小范圍著火,，迅速利用滅火器進(jìn)行滅火,。
2火勢(shì)無(wú)法控制，及時(shí)疏散在店人員,，并安置到安全的地方,。切斷電源，把易燃易爆炸物品盡可能移出火勢(shì)范圍,。
3撥打119向火警求助,。在電話(huà)里說(shuō)明起火地點(diǎn)、燃燒物品,、火勢(shì)情況等信息,。并安排專(zhuān)門(mén)人員去指路,，保證火警第一時(shí)間能夠趕到現(xiàn)場(chǎng)。
4火勢(shì)控制后,，清點(diǎn)損失,，清理現(xiàn)場(chǎng)。找出失火原因及責(zé)任人,。
5如果客房不能再住人,，要安排好住店客人的住宿。
防范措施：
1定時(shí)檢查店內(nèi)線路及易燃物品堆放,。
2店內(nèi)做好消防措施,，保證消防設(shè)備能夠正常使用。
3房間及公共空間安置煙霧報(bào)警器,，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)火情,。
4對(duì)于一些木質(zhì)結(jié)構(gòu)建筑的客棧民宿，房間內(nèi)應(yīng)當(dāng)禁止客人吸煙,。
5購(gòu)買(mǎi)相關(guān)火災(zāi)保險(xiǎn),。
客人投訴：投訴一般由服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法不滿(mǎn)意,、硬件設(shè)施不滿(mǎn)意、工作失誤,、違約原因引起,。
1認(rèn)真傾聽(tīng)客人投訴內(nèi)容，并把握客人投訴心理,。一般有三種,，發(fā)泄、求尊重,，求補(bǔ)償,。并安撫客人，調(diào)節(jié)客人情緒,。
2給客人造成損失,，根據(jù)具體情況，適當(dāng)給與客人相應(yīng)補(bǔ)償,。如前臺(tái)忘記安排車(chē)輛,，結(jié)果造成客人誤機(jī)。
3對(duì)客人反映的問(wèn)題立即著手解決并表示歉意,。如客人反映隔壁房間很吵,，及時(shí)去調(diào)節(jié)。
4對(duì)于客人投訴意見(jiàn),，認(rèn)真記下來(lái),，之后做出相應(yīng)調(diào)整,。
5把每一次投訴作書(shū)面記錄留作預(yù)案，分析原因及解決的方法,。
6在解決過(guò)程中,，遇見(jiàn)情緒激動(dòng)的客人，盡可能避開(kāi)客人去解決,，最好不要與之發(fā)生口角爭(zhēng)斗,。
突發(fā)疾病：客人在入住期間由于水土不服或自身原因,，造成突發(fā)性疾病,。如在高原地區(qū)，由于海拔高,，一些客人出現(xiàn)缺氧,。
1接到客人求助，第一時(shí)間過(guò)去房間查看病情,，并安排車(chē)輛把客人送到就近醫(yī)院或者向急救中心求助,。
2處理過(guò)程中避免驚擾其他客人。
3客人在住院期間,，掌柜或店長(zhǎng)去醫(yī)院探望慰問(wèn),，帶一點(diǎn)禮品或者慰問(wèn)金。
4與醫(yī)院或病人家屬保持聯(lián)系,，了解病人最新病況,。
防范措施：
1有區(qū)別接待客人，慎重接待高齡客人,。
2店里備置好簡(jiǎn)單的醫(yī)療用品,，如創(chuàng)可貼、繃帶,、面罩式便攜氧氣瓶,、折疊擔(dān)架等。
3如果前臺(tái)無(wú)值班人員,，前臺(tái)處要留工作人員電話(huà)號(hào)碼,，以便客人能夠第一時(shí)間聯(lián)系到。
真實(shí)案例思考：欺詐型,。
旅館治安管理制度及突發(fā)事件應(yīng)急方案篇三
為了切實(shí)做好幼兒園安全工作,，保證師生人身安全和幼兒園財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合幼兒園的實(shí)際情況,，特制定本預(yù)案,。
組長(zhǎng)：蔡x。
副組長(zhǎng)：王x、徐x,。
成員：白x,。
總指揮：蔡x。
職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),、匯報(bào),、調(diào)動(dòng)。
副總指揮：王x,。
職責(zé)：人員調(diào)動(dòng),、支配、前線指揮,。
通訊聯(lián)絡(luò)組：肖x,。
職責(zé)：救災(zāi)人員的聯(lián)絡(luò)、與家長(zhǎng),、社會(huì)溝通信息,。
疏散組：白xx。
職責(zé)：負(fù)責(zé)師生疏散,、轉(zhuǎn)移,。
物資保障組：王x。
職責(zé)：救災(zāi)物資供給,、后勤保障,。
搶救組：幼兒園全體教師。
職責(zé)：組織幼兒園疏散等,。
（一）校園內(nèi)發(fā)生行兇事件應(yīng)急程序,。
本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：迅速集結(jié)優(yōu)勢(shì)力量，阻止犯罪分子行兇,。
1、獲得事件信息的任何人都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，并同時(shí)打110報(bào)警,。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)或任何工作人員立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員,，不惜一切代價(jià)建立警戒線,，使犯罪分子無(wú)法靠近幼兒園，防止事態(tài)擴(kuò)大,。
3,、應(yīng)急指揮部宣布幼兒園進(jìn)入全面應(yīng)急狀態(tài)，各應(yīng)急小組立即實(shí)施應(yīng)急救援行動(dòng),。
4,、應(yīng)急指揮部集結(jié)優(yōu)勢(shì)力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋,，勸阻與制止犯罪行為,，為警方援助贏得時(shí)間。在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子,。
5,、疏散引導(dǎo)小組負(fù)責(zé)把所有幼兒園和無(wú)關(guān)人員撤離至安全區(qū)域,。
6,、醫(yī)療救護(hù)小組負(fù)責(zé)救護(hù)受傷幼兒園和其它傷員,。
7,、通訊聯(lián)絡(luò)組向公安、消防,、救護(hù),、社區(qū)有關(guān)部門(mén),、單位求援，爭(zhēng)取外援迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng),，并保證幼兒園應(yīng)急組織信息暢通,。
8、警戒保衛(wèi)組織人員實(shí)施事件現(xiàn)場(chǎng)警戒,，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入幼兒園,，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防范別有用心的人肇事,，引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入事件現(xiàn)場(chǎng),。
9、事件發(fā)生后,，單位應(yīng)當(dāng)立即向教育局報(bào)告,。
（二）收到恐嚇電話(huà)或信件事件應(yīng)急程序。
本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：迅速調(diào)查清楚來(lái)電,、來(lái)信人的身份和意圖,，維護(hù)單位和人員安全。
一,、收到恐嚇電話(huà)或信件的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間向主管領(lǐng)導(dǎo)或單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。
因個(gè)人糾葛收到恐嚇電話(huà)和信件的人,，若事件有可能影響個(gè)人人身安全或單位安全,，則必須向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。
二、收到匿名恐嚇電話(huà)時(shí),，要保持鎮(zhèn)靜,，對(duì)來(lái)電人的無(wú)理要求,，不要馬上拒絕，通過(guò)商談的形式延長(zhǎng)通話(huà)時(shí)間,，盡可能從對(duì)方獲得最多的信息,。有來(lái)電顯示的電話(huà)機(jī)應(yīng)記下對(duì)方的電話(huà)號(hào)碼,，否則可用寫(xiě)字條、做手勢(shì)的方法示意身邊的人員,，向電信局查詢(xún)電話(huà)號(hào)碼,，有條件的可對(duì)恐嚇電話(huà)作錄音。
三,、單位領(lǐng)導(dǎo)（應(yīng)急指揮部）應(yīng)當(dāng)立即對(duì)恐嚇電話(huà)和信件進(jìn)行分析研究：
1,、立即派專(zhuān)人在收到恐嚇電話(huà)的話(huà)機(jī)旁值班，電話(huà)機(jī)應(yīng)裝有來(lái)電顯示和錄音裝置,。
2,、若來(lái)電來(lái)信人姓名、身份和意圖明確,，對(duì)方因個(gè)人糾葛失去理智而實(shí)施恐嚇行為的,，單位應(yīng)當(dāng)和有關(guān)部門(mén)妥善處理該事件。
3,、若來(lái)電來(lái)信人匿名，單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過(guò)來(lái)電人的口音,、音色,、口氣、語(yǔ)調(diào),、語(yǔ)言特征和通話(huà)內(nèi)容,，來(lái)信人的筆跡、信件內(nèi)容進(jìn)行分析，并在單位中發(fā)動(dòng)干部職工提供線索,。通過(guò)初步推測(cè)作案人的動(dòng)機(jī),，采取必要的防范措施。
四,、對(duì)于匿名的恐嚇電話(huà)和信件事件,，應(yīng)當(dāng)立即向公安局報(bào)告，應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取警方盡快加入事件調(diào)查,。對(duì)于破案的計(jì)劃和策略要保密,。
五、對(duì)于與單位及職工無(wú)經(jīng)濟(jì)或其他糾紛,，為勒索錢(qián)財(cái)或報(bào)復(fù)社會(huì)的人物的恐嚇電話(huà)和信件,，單位除全力配合警方破案外，應(yīng)當(dāng)提高戒備,，制訂預(yù)案,，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。對(duì)于有可能受到襲擊的人員和部門(mén),，要采取有力措施,，保證其安全。
（三）單位內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)急程序,。
本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：迅速采取措施,，控制可疑人物。
1,、在單位內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑,，四處游蕩，可能作案的可疑人物,，在場(chǎng)人員都應(yīng)當(dāng)立即向值班主管或單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。
2、單位的門(mén)衛(wèi)應(yīng)當(dāng)迅速對(duì)此人進(jìn)行詢(xún)問(wèn),，同時(shí)把他的行動(dòng)限制在局部區(qū)域內(nèi),。
3、若此人自述進(jìn)入單位的目的明顯缺乏可信度,，無(wú)人證,、物證可以證明，甚至說(shuō)話(huà)前后矛盾,、蠻不講理,，門(mén)衛(wèi)應(yīng)當(dāng)將其帶入辦公室進(jìn)行進(jìn)一步盤(pán)問(wèn)或封鎖大門(mén)。
4,、若有證據(jù)表明此人是危險(xiǎn)人物或犯罪嫌疑人,，應(yīng)當(dāng)立即打110報(bào)警,，由警方帶走作進(jìn)一步調(diào)查。
5,、若可疑人物在盤(pán)問(wèn)時(shí)奪路逃跑,，單位人員應(yīng)當(dāng)將其相貌、身高,、衣著及其它特征和逃走方向,，向警方報(bào)告。同時(shí),，單位應(yīng)當(dāng)做好此人再一次闖入單位作案的思想準(zhǔn)備和預(yù)案準(zhǔn)備,。
6、在整個(gè)過(guò)程中,，單位應(yīng)當(dāng)采取切實(shí)有效的措施,，防范可疑人物使用暴力，要確保周?chē)藛T的安全,。
7,、單位應(yīng)當(dāng)把事件情況及時(shí)向派出所報(bào)告。
（四）單位內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品的應(yīng)急程序,。
本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：防范易燃易爆,、有毒有害物品傷害事故。
1,、收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間向園長(zhǎng)報(bào)告,。
可疑郵包是指：郵戳異常（寄包人地址與郵戳地址不符）、字體奇特,、打印粗劣以及收件人姓名,、形狀、重量,、氣味,、包裝包扎、郵包內(nèi)的聲音都異常,。
可疑物品是指：物品外表,、重量、氣味可疑,，不是本單位的物品,，也從無(wú)看到過(guò)此種物品，不知此物品有何用途,，為何會(huì)擺放在單位某處,。
2、發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員,，都不應(yīng)當(dāng)試圖打開(kāi)或隨意擺弄它,。要禁止在周?chē)鼰熁蚴褂檬謾C(jī)或發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛等。
3,、單位應(yīng)當(dāng)立即打110報(bào)警,，請(qǐng)警方專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢測(cè)和處理。
4,、若可疑郵包和物品被警方確定為危險(xiǎn)物品,，單位應(yīng)當(dāng)立即在其周?chē)O(shè)置警戒線，無(wú)關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即撤離,，并采取嚴(yán)密的防范措施,。
5、單位應(yīng)當(dāng)配合警方組織應(yīng)急人員在單位內(nèi)其它區(qū)域搜尋檢查,，確定在單位內(nèi)是否還有其它可疑物品,。
6、單位配合警方開(kāi)展各項(xiàng)處理工作,，并及時(shí)向教育局報(bào)告,。
旅館治安管理制度及突發(fā)事件應(yīng)急方案篇四
???第一條為了加強(qiáng)旅館業(yè)治安管理，維護(hù)旅館,、旅客的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益,，根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,，結(jié)合本省實(shí)際,，制定本辦法。
第二條本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)向社會(huì)公眾提供住宿服務(wù)的賓館,、飯店,、旅店、酒店,、大廈,、山莊、會(huì)所,、客棧,、招待所、家庭式旅館,，以及向社會(huì)公眾提供計(jì)時(shí)休息或者住宿服務(wù)的洗浴,、度假等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(以下統(tǒng)稱(chēng)旅館)。
第三條縣級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的旅館業(yè)治安管理工作,。
縣級(jí)以上人民政府商務(wù),、工商行政管理、公安消防,、衛(wèi)生,、旅游等部門(mén)按照職責(zé)分工做好旅館業(yè)管理的相關(guān)工作,。
第四條開(kāi)辦旅館，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
(一)對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所擁有合法的所有權(quán)或者使用權(quán),。
(二)房屋建筑安全,，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所消防設(shè)施、安全設(shè)施符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的要求,。
(三)安全出口不少于兩個(gè);利用地下空間開(kāi)辦旅館的,，安全出口直通室外。
(四)客房?jī)?nèi)人均使用面積不少于四平方米,。
(五)法律,、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件,。
第五條申請(qǐng)開(kāi)辦旅館,，應(yīng)當(dāng)向縣級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)提交下列材料：
(一)旅館法定代表人、經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人的身份證明;,。
(三)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)出具的消防安全合格證明;,。
(五)工商行政管理部門(mén)核發(fā)的企業(yè)或者個(gè)體工商戶(hù)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū);。
(六)法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的其他材料。
第六條縣級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)材料之日起七個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審查,，并對(duì)旅館的開(kāi)辦條件進(jìn)行實(shí)地勘驗(yàn),，作出書(shū)面決定;對(duì)外承諾的時(shí)限少于七個(gè)工作日的，應(yīng)當(dāng)在承諾的時(shí)限內(nèi)作出書(shū)面決定,。對(duì)符合條件的,，應(yīng)當(dāng)作出許可的書(shū)面決定，核發(fā)《特種行業(yè)許可證》;對(duì)不符合條件的,，作出不予許可的書(shū)面決定,，并說(shuō)明理由。
第七條旅館的名稱(chēng),、法定代表人或者其他重要登記事項(xiàng)發(fā)生變更的,，應(yīng)當(dāng)自工商行政管理部門(mén)變更登記之日起五個(gè)工作日內(nèi)，到原發(fā)給《特種行業(yè)許可證》的公安機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù),。
旅館因裝修,、改建、擴(kuò)建等原因改變?cè)邢腊踩珬l件的,，應(yīng)當(dāng)重新辦理消防安全合格證明,。
第八條旅館應(yīng)當(dāng)建立治安保衛(wèi)組織或者配備治安保衛(wèi)人員。治安保衛(wèi)組織和人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對(duì)本單位職工進(jìn)行安全教育和法制教育，檢查各項(xiàng)治安管理制度的落實(shí)情況,，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查處理治安案件,。
第九條旅館應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定安裝使用旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)軟件由公安機(jī)關(guān)免費(fèi)提供,。
星級(jí)旅館還應(yīng)當(dāng)在其出入口,、通道、電梯及其他公共區(qū)域安裝公共安全圖像信息系統(tǒng),。
旅館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)治安管理信息系統(tǒng)和公共安全圖像信息系統(tǒng)的管理和維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。公共安全圖像信息資料的保存期不得少于三十日,。
第十條旅館應(yīng)當(dāng)建立住宿登記制度。
旅館應(yīng)當(dāng)在入住登記處等醒目位置設(shè)置相關(guān)標(biāo)牌,，告知旅客應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出示有效身份證件進(jìn)行入住登記,。
旅館應(yīng)當(dāng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記工作。登記時(shí),，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)旅客的身份證件,，由旅客按規(guī)定項(xiàng)目填寫(xiě)《住宿登記表》。
第十一條已安裝使用旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)的旅館,，應(yīng)當(dāng)如實(shí)將旅客身份證件信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng),，并在旅客入住后三小時(shí)內(nèi)傳送到旅館所在行政區(qū)域內(nèi)的公安機(jī)關(guān)。
第十二條旅館應(yīng)當(dāng)建立全天二十四小時(shí)值班制度,。
旅館門(mén)衛(wèi)值班人員應(yīng)當(dāng)掌握進(jìn)出人員情況,，必要時(shí)可以要求來(lái)訪者出示身份證或者詢(xún)問(wèn)其被訪者姓名、住宿房間號(hào),。旅館其他值班人員應(yīng)當(dāng)按照值班制度的規(guī)定履行巡查職責(zé),，維護(hù)住宿人員的合法權(quán)益和旅館的正常秩序?？头胯€匙由客房值班人員負(fù)責(zé)管理的,，應(yīng)當(dāng)憑住宿證對(duì)號(hào)開(kāi)啟房門(mén)。
第十三條旅館應(yīng)當(dāng)設(shè)立旅客行李物品保管室,，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管工作,，實(shí)行財(cái)物保管的登記、交接和領(lǐng)取制度,，注意查詢(xún),、發(fā)現(xiàn)可疑及危險(xiǎn)物品。對(duì)旅客交付保存的現(xiàn)金及貴重物品應(yīng)當(dāng)單獨(dú)存放在保險(xiǎn)柜(箱),。
旅館為旅客提供機(jī)動(dòng)車(chē)保管服務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的保管制度，辦理保管手續(xù),，向旅客出具保管憑證,，履行保管義務(wù),。
第十四條旅館應(yīng)當(dāng)建立治安情況報(bào)告制度。發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員,、行跡可疑人員,、違禁物品以及發(fā)生治安案件，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),，并采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),。不得知情不報(bào)或者縱容、隱瞞,、包庇,。
第十五條旅館及其從業(yè)人員不得有下列行為：
(二)對(duì)入住旅客不驗(yàn)證、不登記;,。
(四)憑一人有效身份證件為兩名以上旅客登記住宿;,。
(五)強(qiáng)迫他人接受住宿服務(wù)。
第十六條旅館及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保守旅客信息和安全技術(shù)防范設(shè)施錄入的住宿人員圖像信息秘密,，除公安機(jī)關(guān)和其他國(guó)家偵查機(jī)關(guān)執(zhí)法需要提供以外,，不得泄露。
第十七條旅客應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)配合旅館服務(wù)臺(tái)登記本人身份證件;,。
(二)遵守旅館規(guī)章制度,，愛(ài)護(hù)旅館財(cái)物;。
(三)不私自留他人住宿;,。
(四)自覺(jué)協(xié)助人民警察依法執(zhí)行公務(wù),，并如實(shí)反映情況。
第十八條禁止任何單位和個(gè)人將易燃性,、爆炸性,、毒害性、放射性,、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險(xiǎn)物質(zhì),，以及匕首、三棱刮刀,、彈簧跳刀等管制刀具帶入旅館,。
禁止在旅館內(nèi)進(jìn)行賣(mài)淫、嫖娼,、賭博,、吸毒、傳播淫穢物品及打架斗毆等違法犯罪活動(dòng),。
第十九條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立旅館治安管理檔案,，指導(dǎo)、監(jiān)督旅館建立、落實(shí)安全管理制度和措施,，依法查處旅館內(nèi)發(fā)生的刑事,、治安案件。
第二十條人民警察到旅館執(zhí)行公務(wù),，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其所屬的派出所,、執(zhí)法機(jī)構(gòu)或者公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并出示工作證件,。
人民警察依法檢查住宿人員房間時(shí)不得少于兩人,，并出示工作證件和縣級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)開(kāi)具的檢查證明文件。
第二十一條違反本辦法,，未經(jīng)許可從事旅館經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,，由縣級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的規(guī)定予以取締，處十日以上十五日以下拘留,，并處五百元以上一千元以下罰款;情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款,。
第二十二條違反本辦法,，旅館出賣(mài)、出租,、出借《特種行業(yè)許可證》,，或者以其他形式非法出讓《特種行業(yè)許可證》的，由縣級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)處五千元以上一萬(wàn)元以下罰款,。
第二十三條違反本辦法,，旅館未按規(guī)定辦理《特種行業(yè)許可證》變更手續(xù)的，由縣級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)處一千元以上五千元以下罰款,。
第二十四條違反本辦法,，旅館有下列行為之一的，由縣級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正;逾期不改正的,，處五百元以上一千元以下罰款：
(一)不如實(shí)登記,、及時(shí)傳送住宿人員信息的;。
(二)未實(shí)行全天二十四小時(shí)值班制度的,。
第二十五條違反本辦法第十五條第(二)至(五)項(xiàng)規(guī)定的,，由縣級(jí)以上人民政府公安機(jī)關(guān)對(duì)旅館處五百元以上一千元以下罰款，對(duì)直接責(zé)任人員處二百元以上五百元以下罰款,。
第二十六條違反本辦法,，旅館及其從業(yè)人員泄漏旅客信息秘密的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正;造成住宿人員損失的,，依法承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第二十七條公安機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員或者其他直接責(zé)任人員依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任。
第二十八條違反本辦法規(guī)定的其他行為,，法律,、法規(guī)、規(guī)章有處罰規(guī)定的,，從其規(guī)定;構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任。
第二十九條本辦法自2011年1月1日起施行,。
旅館治安管理制度及突發(fā)事件應(yīng)急方案篇五
1一旦發(fā)現(xiàn)汛情應(yīng)立即組織人員抗洪搶險(xiǎn)果斷采取措施.2搶險(xiǎn)人員立即將旅客轉(zhuǎn)移到安全地帶將損失降到最低程度3在組織搶救的同時(shí),向有關(guān)部門(mén)報(bào)告險(xiǎn)情及處理方案并聽(tīng)從指揮.
消防應(yīng)急預(yù)案,。
1一旦發(fā)生火情要立即組織各成員立即撲滅火源控制火勢(shì)蔓延.
2立即組織專(zhuān)業(yè)人員關(guān)掉電閘氣源.
3組織專(zhuān)人打開(kāi)消防井蓋打開(kāi)樓內(nèi)消防栓和干粉滅火器進(jìn)一切可能控制火源蔓延.
4組織人員疏散旅客搶救被火圍困的旅客.
5消防隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人匯報(bào)火情并一切行動(dòng)聽(tīng)從消防隊(duì)的指揮.
報(bào)警110。
火警119,。
急救120,。
999。
一,、目的,。
為認(rèn)真慣徹落實(shí)治安保衛(wèi)條例，規(guī)范酒店內(nèi)部治安保衛(wèi)工作,，保護(hù)人身,、酒店財(cái)產(chǎn)安全和公共財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)本酒店人員工作,、生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)秩序，正確處置治安突發(fā)事件,，特制定本預(yù)案,。
二、編制依據(jù),。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》,、《刑法》、《治安管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,、黑龍江省《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》地方性法規(guī)及辦法,、并結(jié)合江南邨實(shí)際情況，制定本預(yù)案,。
三,、適用范圍。
本預(yù)案適用于江南邨飯店可能造成重大人身傷亡,、重大經(jīng)濟(jì)損失以及較大社會(huì)影響的治安突發(fā)性事件或事故,。
四,、預(yù)案體系。
本預(yù)案為專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,。
五,、工作原則、紀(jì)律及獎(jiǎng)懲,。
統(tǒng)一指揮,，快速反應(yīng)，以人為本,，迅速撲滅,，減少損失；力爭(zhēng)把突發(fā)治安事故的危害與影響控制到最小程度,。不得（亦不得授意他人）瞞報(bào),、緩報(bào)、謊報(bào)突發(fā)事件,；不得阻礙應(yīng)急工作,；不得拒絕履行應(yīng)急職責(zé)，延誤應(yīng)急時(shí)機(jī),；違抗命令,，否則予以處份和處罰，情節(jié)嚴(yán)重者,，將追究經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。在突發(fā)事件應(yīng)急工作中做貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人,，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。
六、事故等級(jí),。
2,、重大經(jīng)濟(jì)損失事件：重大經(jīng)濟(jì)損失是指直接經(jīng)濟(jì)損失在5萬(wàn)（含）元以上；
3,、重大突發(fā)事件：給酒店造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)人民幣5萬(wàn)元（含）以上事件,；造成兩人以上重傷死亡的事件；給酒店形象造成嚴(yán)重負(fù)面影響的事件,；嚴(yán)重影響酒店正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事件,；因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所依賴(lài)的客觀情況發(fā)生重大變化或國(guó)家重大法律、政策調(diào)整,，導(dǎo)致酒店不得不調(diào)整相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略的突發(fā)事件,；酒店高管人員涉嫌重大違規(guī)、犯罪的事件,；因經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,，導(dǎo)致酒店發(fā)生重大信用危機(jī)的事件,；員工聚眾鬧事、停工怠工,、破壞酒店正常經(jīng)營(yíng)秩序的事件,。
七、酒店危險(xiǎn)源,。
江南邨飯店發(fā)生治安事件的主要類(lèi)型,。
1、重大斗毆事件,；
2,、群體性極端人員尋釁滋事；
3,、重大盜竊事件,；
4、針對(duì)重點(diǎn)人員和部位的恐怖襲擊事件,；
5,、危害酒店正常生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的其它治安性質(zhì)的事件。
八,、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé),。
（一）基地二級(jí)應(yīng)急小組架構(gòu)。
（二）三級(jí)小組成員職責(zé),。
九,、重大危險(xiǎn)源監(jiān)控與管理。
2,、加強(qiáng)管理,，嚴(yán)格按照酒店門(mén)禁、治安管理制度執(zhí)行,；
3,、對(duì)酒店全區(qū)域?qū)嵭校玻葱r(shí)不間斷的巡查、督查,。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào),、處理。并將一切可能發(fā)生的治安事件控制在萌芽狀態(tài),。
十,、預(yù)警及措施。
取措施的效果,，預(yù)警可以升級(jí),、降級(jí)或解除。
（三）進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)后,，根據(jù)應(yīng)急事件或事故的類(lèi)別與性質(zhì),，可能采取的措施（不限于此）,。
1、立即啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,；
2,、在適當(dāng)范圍內(nèi)傳遞關(guān)于預(yù)警狀態(tài)的信息，必要是廣泛發(fā)布預(yù)警公告,；
3,、轉(zhuǎn)移、撤離或疏散可能受到危害的人員,、物資,，并妥善安置；
5,、需要報(bào)集團(tuán)“一級(jí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”的,，應(yīng)按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告。
（四）應(yīng)急響應(yīng),。
治安事件發(fā)生后,，現(xiàn)場(chǎng)目擊人員要立即向周邊人員發(fā)出預(yù)警警報(bào)，撥打保安隊(duì)長(zhǎng)電話(huà),、保安室值班電話(huà),，如有人員傷亡，立即撥打醫(yī)療急救電話(huà)120,，情況嚴(yán)峻時(shí)撥打110,，在撥打外部應(yīng)急電話(huà)應(yīng)先征得部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意。現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,，正確處置初起事件,。
保安隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)警電話(huà)后，立即組織值勤保安和備勤人員前往事故發(fā)生點(diǎn),，組織應(yīng)急處置,，并將情況第一時(shí)間向上級(jí)報(bào)告,。同時(shí)安排現(xiàn)場(chǎng)人員拍攝好第一現(xiàn)場(chǎng)照片和其它資料以便事件調(diào)查,。
5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),，對(duì)外圍人員進(jìn)行觀察,，對(duì)可疑人員進(jìn)行監(jiān)視；
6,、如實(shí)向公安機(jī)關(guān)講述事件過(guò)程,，積極配合其工作。
5,、對(duì)可疑作案人員,，可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法讓其滯留,，并報(bào)告公安人員前來(lái)調(diào)查；
7,、警方調(diào)查取證時(shí)應(yīng)將事主和目擊者的情況如實(shí)向公安機(jī)關(guān)作出詳細(xì)報(bào)告,。
（三）突發(fā)爆炸物、可疑爆炸物和違法物品的應(yīng)急處置,。
5,、經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,；
6,、待公安人員到現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)助公安人員排除爆炸隱患,，積極配合調(diào)查,；
8、各級(jí)相關(guān)人員要積極配合領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)進(jìn)行案件調(diào)查,。
2,、迅速制止犯罪，設(shè)法擒獲或召集組織其他人員擒獲罪犯,；
（202-年8月26日四川省人民政府第21次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)202-年9月7日四川省人民政府令第273號(hào)公布自202-年11月1日起施行）,。
第一章總則。
第一條為規(guī)范旅館經(jīng)營(yíng)行為,，促進(jìn)旅館業(yè)健康發(fā)展,，保障旅館經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員和旅客合法權(quán)益,，維護(hù)社會(huì)治安秩序,，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合四川實(shí)際,，制定本辦法,。
第二條本辦法所稱(chēng)旅館，是指本省行政區(qū)域內(nèi)按日或者小時(shí)計(jì)價(jià)收費(fèi)向社會(huì)公眾提供住宿服務(wù)的合法經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,，包括賓館,、飯店、旅館,、公寓式酒店,、客棧、招待所,、洗浴場(chǎng)所,、農(nóng)家樂(lè)、牧家樂(lè),、度假村,、家庭式旅店等,。
第三條國(guó)家依法征收農(nóng)家樂(lè)、牧家樂(lè),、度假村,、家庭式旅店等所占農(nóng)村集體土地時(shí)，按現(xiàn)行法律法規(guī)政策規(guī)定的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
第四條公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)旅館業(yè)的治安管理,，旅游、工商等行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),，協(xié)助配合公安機(jī)關(guān)做好旅館業(yè)治安管理工作,。
第五條旅館業(yè)治安管理實(shí)行屬地管理，遵循保障安全,、服務(wù)社會(huì)的原則,。
第六條旅館經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守治安管理有關(guān)法律法規(guī),，建立旅館治安管理內(nèi)部責(zé)任制度,，協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防和查處違法犯罪活動(dòng)。
旅館行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)制訂行業(yè)自律規(guī)范,，指導(dǎo)和規(guī)范旅館經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
第二章經(jīng)營(yíng)許可。
第七條開(kāi)辦旅館應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（二）利用地下空間開(kāi)辦的旅館,，通風(fēng),、照明和安全設(shè)施齊全有效，并有兩個(gè)以上寬敞,、通暢的出入口,。
第八條開(kāi)辦旅館的單位或者個(gè)人，在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照前,，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理《特種行業(yè)許可證》,。申請(qǐng)材料包括：
（一）法定代表人、經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人的身份證明,；
（二）公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)或公安派出所出具的消防安全檢查合格證明,；
（四）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所（地）的權(quán)屬證明或租賃使用證明；
（七）旅館治安保衛(wèi)負(fù)責(zé)人,、治安保衛(wèi)人員,、登記驗(yàn)證人員的基本情況,。
第九條建設(shè)鄉(xiāng)村酒店,、農(nóng)家樂(lè)等旅館，建筑總面積300平方米以上1000平方米以下,、客房數(shù)在20間以上50間以下或床位數(shù)在30張以上100張以下的,，其工程建設(shè),、裝飾裝修、消防設(shè)施器材配備等,，應(yīng)當(dāng)參照?qǐng)?zhí)行國(guó)家和我省有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，取得所在地縣級(jí)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)出具的消防安全檢查合格證明。
前款規(guī)模以下的該類(lèi)旅館,，應(yīng)當(dāng)具備基本的消防安全條件,，取得所在地公安派出所出具的消防安全檢查合格證明。
第十條縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)受理申請(qǐng)后,，應(yīng)當(dāng)對(duì)材料進(jìn)行審查并實(shí)地核查,，在接到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)做出決定。對(duì)符合條件的,，應(yīng)當(dāng)做出許可決定,，核發(fā)《特種行業(yè)許可證》；對(duì)不符合條件的,，應(yīng)當(dāng)做出不予許可決定并書(shū)面說(shuō)明理由,。
旅館治安管理制度及突發(fā)事件應(yīng)急方案篇六
1一旦發(fā)現(xiàn)汛情應(yīng)立即組織人員抗洪搶險(xiǎn)果斷采取措施.2搶險(xiǎn)人員立即將旅客轉(zhuǎn)移到安全地帶將損失降到最低程度3在組織搶救的同時(shí),向有關(guān)部門(mén)。
報(bào)告,。
險(xiǎn)情及處理方案并聽(tīng)從指揮.
消防應(yīng)急預(yù)案,。
1一旦發(fā)生火情要立即組織各成員立即撲滅火源控制火勢(shì)蔓延.
2立即組織專(zhuān)業(yè)人員關(guān)掉電閘氣源.
3組織專(zhuān)人打開(kāi)消防井蓋打開(kāi)樓內(nèi)消防栓和干粉滅火器進(jìn)一切可能控制火源蔓延.
4組織人員疏散旅客搶救被火圍困的旅客.
5消防隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人匯報(bào)火情并一切行動(dòng)聽(tīng)從消防隊(duì)的指揮.
報(bào)警110。
火警119,。
急救120,。
999。
一,、目的,。
為認(rèn)真慣徹落實(shí)治安保衛(wèi)條例，規(guī)范酒店內(nèi)部治安保衛(wèi)工作,，保護(hù)人身,、酒店財(cái)產(chǎn)安全和公共財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)本酒店人員工作,、生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)秩序，正確處置治安突發(fā)事件,，特制定本預(yù)案,。
二、編制依據(jù),。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》,、《刑法》、《治安管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定、黑龍江省《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》地方性法規(guī)及辦法,、并結(jié)合江南邨實(shí)際情況,，制定本預(yù)案。
三,、適用范圍,。
本預(yù)案適用于江南邨飯店可能造成重大人身傷亡、重大經(jīng)濟(jì)損失以及較大社會(huì)影響的治安突發(fā)性事件或事故,。
四,、預(yù)案體系。
本預(yù)案為專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,。
五,、工作原則、紀(jì)律及獎(jiǎng)懲,。
統(tǒng)一指揮,，快速反應(yīng)，以人為本,，迅速撲滅,，減少損失；力爭(zhēng)把突發(fā)治安事故的危害與影響控制到最小程度,。不得（亦不得授意他人）瞞報(bào),、緩報(bào)、謊報(bào)突發(fā)事件,；不得阻礙應(yīng)急工作,；不得拒絕履行應(yīng)急職責(zé)，延誤應(yīng)急時(shí)機(jī),；違抗命令,，否則予以處份和處罰，情節(jié)嚴(yán)重者,，將追究經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,。在突發(fā)事件應(yīng)急工作中做貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。
六,、事故等級(jí),。
2,、重大經(jīng)濟(jì)損失事件：重大經(jīng)濟(jì)損失是指直接經(jīng)濟(jì)損失在5萬(wàn)（含）元以上；
3,、重大突發(fā)事件：給酒店造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)人民幣5萬(wàn)元（含）以上事件,；造成兩人以上重傷死亡的事件,；給酒店形象造成嚴(yán)重負(fù)面影響的事件；嚴(yán)重影響酒店正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事件；因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所依賴(lài)的客觀情況發(fā)生重大變化或國(guó)家重大法律,、政策調(diào)整，導(dǎo)致酒店不得不調(diào)整相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略的突發(fā)事件,；酒店高管人員涉嫌重大違規(guī),、犯罪的事件；因經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,，導(dǎo)致酒店發(fā)生重大信用危機(jī)的事件,；員工聚眾鬧事、停工怠工,、破壞酒店正常經(jīng)營(yíng)秩序的事件,。
七、酒店危險(xiǎn)源,。
江南邨飯店發(fā)生治安事件的主要類(lèi)型,。
1、重大斗毆事件,；
2,、群體性極端人員尋釁滋事；
3,、重大盜竊事件,；
4、針對(duì)重點(diǎn)人員和部位的恐怖襲擊事件,；
5,、危害酒店正常生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的其它治安性質(zhì)的事件。
八,、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé),。
（一）基地二級(jí)應(yīng)急小組架構(gòu)。
（二）三級(jí)小組成員職責(zé),。
九,、重大危險(xiǎn)源監(jiān)控與管理。
1,、重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控管理：加強(qiáng)全體員工法制培訓(xùn)教育,，增強(qiáng)、提高大家的安全意識(shí),；
2,、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按照酒店門(mén)禁,、治安管理制度執(zhí)行,；
3、對(duì)酒店全區(qū)域?qū)嵭校玻葱r(shí)不間斷的巡查、督查,。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào),、處理。并將一切可能發(fā)生的治安事件控制在萌芽狀態(tài),。
十,、預(yù)警及措施。
（一）按照突發(fā)治安事件的嚴(yán)重性,、緊急程度和可能波及的范圍,，根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況和采。
取措施的效果,，預(yù)警可以升級(jí),、降級(jí)或解除。
（二）根據(jù)“有備無(wú)患”的原則,，對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行評(píng)估,，當(dāng)符合“重大經(jīng)濟(jì)損失或重大突。
（三）進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)后,，根據(jù)應(yīng)急事件或事故的類(lèi)別與性質(zhì),，可能采取的措施（不限于此）。
1,、立即啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,；
2、在適當(dāng)范圍內(nèi)傳遞關(guān)于預(yù)警狀態(tài)的信息,，必要是廣泛發(fā)布預(yù)警公告,；
3、轉(zhuǎn)移,、撤離或疏散可能受到危害的人員,、物資，并妥善安置,；
5,、需要報(bào)集團(tuán)“一級(jí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”的，應(yīng)按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi),。
報(bào)告,。
（四）應(yīng)急響應(yīng)。
治安事件發(fā)生后,，現(xiàn)場(chǎng)目擊人員要立即向周邊人員發(fā)出預(yù)警警報(bào),，撥打保安隊(duì)長(zhǎng)電話(huà)、保安室值班電話(huà),，如有人員傷亡,，立即撥打醫(yī)療急救電話(huà)120,，情況嚴(yán)峻時(shí)撥打110，在撥打外部應(yīng)急電話(huà)應(yīng)先征得部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意?，F(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,，正確處置初起事件。
保安隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)警電話(huà)后,，立即組織值勤保安和備勤人員前往事故發(fā)生點(diǎn),，組織應(yīng)急處置，并將情況第一時(shí)間向上級(jí)報(bào)告,。同時(shí)安排現(xiàn)場(chǎng)人員拍攝好第一現(xiàn)場(chǎng)照片和其它資料以便事件調(diào)查,。
（一）突發(fā)刑事案件應(yīng)急處置,。
5,、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，對(duì)外圍人員進(jìn)行觀察,，對(duì)可疑人員進(jìn)行監(jiān)視,；
6、如實(shí)向公安機(jī)關(guān)講述事件過(guò)程,，積極配合其工作,。
4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員,，應(yīng)暫請(qǐng)對(duì)方滯留在值班室,，并立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)和警方進(jìn)行盤(pán)查；
5,、對(duì)可疑作案人員,，可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法讓其滯留，并報(bào)告公安人員前來(lái)調(diào)查,；
7,、警方調(diào)查取證時(shí)應(yīng)將事主和目擊者的情況如實(shí)向公安機(jī)關(guān)作出詳細(xì)報(bào)告。
（三）突發(fā)爆炸物,、可疑爆炸物和違法物品的應(yīng)急處置,。
1、嚴(yán)禁非本部門(mén)人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域,，保安和全體人員有權(quán)阻止進(jìn)入,，同時(shí)匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)；
5,、經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后,，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案；
6,、待公安人員到現(xiàn)場(chǎng)后,，協(xié)助公安人員排除爆炸隱患,，積極配合調(diào)查；
8,、各級(jí)相關(guān)人員要積極配合領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)進(jìn)行案件調(diào)查,。
2、迅速制止犯罪,，設(shè)法擒獲或召集組織其他人員擒獲罪犯,；
（2013年8月26日四川省人民政府第21次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)2013年9月7日四川省人民政府令第273號(hào)公布自2013年11月1日起施行）。
旅館治安管理制度及突發(fā)事件應(yīng)急方案篇七
為進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)法人員應(yīng)對(duì)食品安全突發(fā)事件和重大活動(dòng)的能力,，完善應(yīng)急體系,。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
1.成立食品安全事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,，單位主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),，全面負(fù)責(zé)食品安全事故處置工作。如發(fā)生食品安全突發(fā)事件立即啟動(dòng)應(yīng)急處理工作預(yù)案,。
2.確保在第一時(shí)間將病人送往醫(yī)院進(jìn)行搶救,，保證病人的生命安全；并采取有效措施把對(duì)病人的傷害控制在最小范圍,。病人的排泄物（嘔吐物,、大便）要留樣，以便有關(guān)部門(mén)采樣檢驗(yàn),，為確定食物中毒提供依據(jù),。
3.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保留樣品,。立即停止銷(xiāo)售和食用可疑食物,；封存造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng),，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入廚房操作間,。
4.必須在第一時(shí)間（自事故發(fā)生之時(shí)起2小時(shí)之內(nèi)）向所在地的食品藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)生局報(bào)告,。
5.配合食品藥品監(jiān)督管理等部門(mén)進(jìn)行調(diào)查,。如實(shí)反映情況，提供食品原料采購(gòu)索證相關(guān)資料,、庫(kù)房保管情況和出入庫(kù)記錄,，協(xié)助查清中毒食品或可疑中毒食品的來(lái)源、數(shù)量,、加工數(shù)量,、剩余量等情況，一旦食物中毒食品確定,，還應(yīng)協(xié)助做好食品的朔源,、查封,、召回等處理工作。
6.事后應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的指導(dǎo)對(duì)場(chǎng)所物品進(jìn)行消毒處理,。
7.事故責(zé)任追究,，對(duì)導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人；瞞報(bào),，謊報(bào)和不及時(shí)上報(bào)的行為,；及事故處理過(guò)程中玩忽職守、推諉責(zé)任影響食品安全事故處置方案實(shí)施的行為進(jìn)行嚴(yán)肅追究,。
為了確保我校飲食安全,，檢驗(yàn)學(xué)校食品安全事故應(yīng)急預(yù)案文件應(yīng)急機(jī)制的聯(lián)動(dòng)情況，根據(jù)云南教育廳文件[2015]2號(hào)文件要求,，結(jié)合我校實(shí)際,，特制定本應(yīng)急演練工作方案。
為了提高我校食品安全突發(fā)事件應(yīng)急反應(yīng)處置能力,，最大限度的減少食品安全事件發(fā)生時(shí)造成的損失及危害,，根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件對(duì)應(yīng)法》,、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《云南開(kāi)放大學(xué)食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》及教育廳[2015]2號(hào)文件的安排,，決定開(kāi)展我校突發(fā)食品安全事件應(yīng)急演練,。
按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé),、以人為本,、減少危害、預(yù)防為主,、依法規(guī)范,、快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)”的原則,，落實(shí)各部門(mén)職責(zé),。
時(shí)間假設(shè)發(fā)生在2015年6月x日中午11：30分。11：40演練開(kāi)始,。學(xué)生第xx餐廳正常營(yíng)業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)有學(xué)生出現(xiàn)嘔吐,、頭昏、頭痛,、全身乏力等癥狀,，人數(shù)達(dá)5人。
餐廳負(fù)責(zé)人立即電話(huà)通知學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即指示,，啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案,，全力以赴搶救中毒學(xué)生,，在第一時(shí)間展開(kāi)救援工作。
組長(zhǎng)：xxx,。
常務(wù)副組長(zhǎng)：xxx,。
副組長(zhǎng)：xxx。
成員：xxxx,。
（1）綜合協(xié)調(diào)組,。
組長(zhǎng)：縣食安辦領(lǐng)導(dǎo)、縣教育局領(lǐng)導(dǎo),。
成員：縣食安辦,、縣食藥監(jiān)局、縣衛(wèi)生局,、縣公安局,、**鎮(zhèn)政府、縣教育局等部門(mén)工作人員,，**一中（校長(zhǎng),、分管領(lǐng)導(dǎo)及食堂負(fù)責(zé)人、有關(guān)班主任）,。
職責(zé)：如發(fā)生食物中毒,，分管校領(lǐng)導(dǎo)要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)掌握情況,，第一時(shí)間將現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告食品藥品監(jiān)督局和教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，報(bào)告學(xué)生異常情況、異常發(fā)生時(shí)間,、主要癥狀及表現(xiàn),、涉及的學(xué)生人數(shù)等，并通知異常學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),。食品藥品監(jiān)督局立即通知各成員單位全部到位,，并與有關(guān)部門(mén)人員保持聯(lián)系和溝通。
（2）醫(yī)療救治組,。
組長(zhǎng)：xx,。
成員：學(xué)校（校長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)及食堂負(fù)責(zé)人,、有關(guān)班主任）,。
職責(zé)：組長(zhǎng)迅速召集本組人員積極組織搶救異常病人，及時(shí)將異常病人送到醫(yī)院,。安排專(zhuān)人守好校門(mén),，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園，維護(hù)好校門(mén)口秩序,，確保校門(mén)及校門(mén)外公路的暢通,。搶救和護(hù)送過(guò)程中,，如病人發(fā)生嘔吐時(shí)，切忌止吐,。積極配合醫(yī)務(wù)人員妥善處理病人,，并派人到醫(yī)院守護(hù)病人。在衛(wèi)生部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員到達(dá)后,，配合專(zhuān)業(yè)人員收集可疑食品和中毒學(xué)生的嘔吐物,、排泄物、洗胃液等,。
組長(zhǎng)：縣食藥監(jiān)局分管領(lǐng)導(dǎo),。
成員：縣食安辦、縣食藥監(jiān)局,、縣衛(wèi)生局,、公安局、縣教育局等部門(mén)工作人員,，**一中（校長(zhǎng),、分管領(lǐng)導(dǎo)及食堂負(fù)責(zé)人、有關(guān)班主任）,。
職責(zé)：第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),，采取措施有效保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，保管好供應(yīng)給學(xué)生的食品,，維持原有的現(xiàn)場(chǎng)狀況,。對(duì)引起中毒的可疑食品,、原料及留樣食品立即封存,，放入冷藏箱（柜）交調(diào)查人員。禁止繼續(xù)食用和擅自銷(xiāo)毀,。追回已售出的中毒食品或疑似中毒食品,。對(duì)制作、盛放可疑食品的工具,、容器以及可能的中毒現(xiàn)場(chǎng)予以控制,。全面對(duì)事故當(dāng)事人及相關(guān)人員進(jìn)行個(gè)案調(diào)查，分析調(diào)查情況,，作好詳細(xì)記錄,，對(duì)外介紹事件發(fā)展的情況等。
組長(zhǎng)：縣教育局分管領(lǐng)導(dǎo),、縣公安局分管領(lǐng)導(dǎo),。
成員：縣食安辦、縣公安局,、**鎮(zhèn)政府,、縣教育局等部門(mén)工作人員,，**一中（校長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)及食堂負(fù)責(zé)人,、有關(guān)班主任）,。
職責(zé)：食物中毒事故發(fā)生后應(yīng)及時(shí)組織本組維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置隔離警界線,。分工應(yīng)對(duì)來(lái)訪家屬,，認(rèn)真作好思想工作，穩(wěn)定情緒,。不亂對(duì)事件作出結(jié)論,，注意工作方式，避免師生,、家長(zhǎng)不必要的恐慌,。班主任組織其他學(xué)生進(jìn)入本班教室，穩(wěn)定學(xué)生情緒,，耐心溝通,，安撫本班學(xué)生，加強(qiáng)心理疏導(dǎo),，維護(hù)正常的秩序,，等待學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排。
組長(zhǎng)：縣食安辦領(lǐng)導(dǎo),、縣教育局領(lǐng)導(dǎo),。
成員：縣食安辦、縣新聞中心,、縣食藥監(jiān)局,、縣衛(wèi)生局、公安局,、縣教育局等部門(mén)工作人員,，**一中（校長(zhǎng)）。
在新聞中心指導(dǎo)協(xié)調(diào)下,，組織開(kāi)展事件處置新聞發(fā)布會(huì),，做好有關(guān)新聞報(bào)道工作，及時(shí)發(fā)布處置信息,，有效引導(dǎo)社會(huì)輿論,。
（一）11：40。
總指揮宣布演練開(kāi)始,。
（二）11：42,。
x班班主任向校長(zhǎng)報(bào)告：發(fā)現(xiàn)有數(shù)名學(xué)生嘔吐不止、腹部疼痛情況。
（三）11：43,。
校長(zhǎng)發(fā)布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案命令,，并立即上報(bào)食品藥品監(jiān)督局、教育局,、政府,。食品藥品監(jiān)督局迅速召集全體應(yīng)急小組組長(zhǎng)到校長(zhǎng)辦公室報(bào)到聽(tīng)候指示，各組成員立即趕到操場(chǎng)集中聽(tīng)各組長(zhǎng)安排,。
（四）11：50,。
醫(yī)療救治組在組長(zhǎng)的安排下，立即將發(fā)病學(xué)生送往縣醫(yī)院（到校門(mén)口為止）,。
（五）11：50維護(hù)穩(wěn)定組在組長(zhǎng)的安排下,，立即進(jìn)入學(xué)生餐廳要求其他師生停止用餐，并對(duì)病發(fā)學(xué)生及就餐人員進(jìn)行安撫教育,，穩(wěn)定學(xué)生情緒,，疏導(dǎo)學(xué)生心理。
（六）11：50,。
（七）12：20,。
演練結(jié)束，總指揮召集全體人員集合,，總結(jié)演練,。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)本演練方案,，扎實(shí)做好這次應(yīng)急演練準(zhǔn)備工作,，確保我校這次食品衛(wèi)生安全應(yīng)急演練安全、有序,，取得實(shí)效,。
2、演練結(jié)束后,，認(rèn)真總結(jié),，并完善應(yīng)急演練工作方案。
3,、將演練工作情況總結(jié)書(shū)面報(bào)食品藥品監(jiān)督局、教育局,、及政府,。、
為了確保我校飲食安全,，檢驗(yàn)學(xué)校食品安全事故應(yīng)急預(yù)案文件應(yīng)急機(jī)制的聯(lián)動(dòng)情況,，根據(jù)云南教育廳文件[2015]2號(hào)文件要求，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本應(yīng)急演練工作方案,。
為了提高我校食品安全突發(fā)事件應(yīng)急反應(yīng)處置能力,，最大限度的減少食品安全事件發(fā)生時(shí)造成的損失及危害，根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件對(duì)應(yīng)法》,、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《云南開(kāi)放大學(xué)食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》及教育廳[2015]2號(hào)文件的安排,，決定開(kāi)展我校突發(fā)食品安全事件應(yīng)急演練,。
按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé),、以人為本,、減少危害、預(yù)防為主,、依法規(guī)范,、快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)”的原則,，落實(shí)各部門(mén)職責(zé),。
時(shí)間假設(shè)發(fā)生在2015年6月x日中午11：30分。11：40演練開(kāi)始,。學(xué)生第xx餐廳正常營(yíng)業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)有學(xué)生出現(xiàn)嘔吐,、頭昏、頭痛,、全身乏力等癥狀,，人數(shù)達(dá)5人。
餐廳負(fù)責(zé)人立即電話(huà)通知學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即指示,，啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案,，全力以赴搶救中毒學(xué)生，在第一時(shí)間展開(kāi)救援工作,。
組長(zhǎng)：xxx,。
常務(wù)副組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：xxx,。
成員：xxxx,。
（1）綜合協(xié)調(diào)組。
組長(zhǎng)：縣食安辦領(lǐng)導(dǎo),、縣教育局領(lǐng)導(dǎo),。
成員：縣食安辦、縣食藥監(jiān)局,、縣衛(wèi)生局,、縣公安局,、**鎮(zhèn)政府、縣教育局等部門(mén)工作人員,，**一中（校長(zhǎng),、分管領(lǐng)導(dǎo)及食堂負(fù)責(zé)人、有關(guān)班主任）,。
職責(zé)：如發(fā)生食物中毒,，分管校領(lǐng)導(dǎo)要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)掌握情況,，第一時(shí)間將現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告食品藥品監(jiān)督局和教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，報(bào)告學(xué)生異常情況、異常發(fā)生時(shí)間,、主要癥狀及表現(xiàn),、涉及的學(xué)生人數(shù)等，并通知異常學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),。食品藥品監(jiān)督局立即通知各成員單位全部到位,，并與有關(guān)部門(mén)人員保持聯(lián)系和溝通。
（2）醫(yī)療救治組,。
組長(zhǎng)：xx,。
成員：學(xué)校（校長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)及食堂負(fù)責(zé)人,、有關(guān)班主任）,。
職責(zé)：組長(zhǎng)迅速召集本組人員積極組織搶救異常病人，及時(shí)將異常病人送到醫(yī)院,。安排專(zhuān)人守好校門(mén),，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園，維護(hù)好校門(mén)口秩序,，確保校門(mén)及校門(mén)外公路的暢通,。搶救和護(hù)送過(guò)程中，如病人發(fā)生嘔吐時(shí),，切忌止吐,。積極配合醫(yī)務(wù)人員妥善處理病人，并派人到醫(yī)院守護(hù)病人,。在衛(wèi)生部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員到達(dá)后,，配合專(zhuān)業(yè)人員收集可疑食品和中毒學(xué)生的嘔吐物、排泄物,、洗胃液等,。
組長(zhǎng)：縣食藥監(jiān)局分管領(lǐng)導(dǎo)。
成員：縣食安辦,、縣食藥監(jiān)局、縣衛(wèi)生局、公安局,、縣教育局等部門(mén)工作人員,，**一中（校長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)及食堂負(fù)責(zé)人,、有關(guān)班主任）,。
職責(zé)：第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取措施有效保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),，保管好供應(yīng)給學(xué)生的食品,，維持原有的現(xiàn)場(chǎng)狀況。對(duì)引起中毒的可疑食品,、原料及留樣食品立即封存,，放入冷藏箱（柜）交調(diào)查人員。禁止繼續(xù)食用和擅自銷(xiāo)毀,。追回已售出的中毒食品或疑似中毒食品,。對(duì)制作、盛放可疑食品的工具,、容器以及可能的中毒現(xiàn)場(chǎng)予以控制,。全面對(duì)事故當(dāng)事人及相關(guān)人員進(jìn)行個(gè)案調(diào)查，分析調(diào)查情況,，作好詳細(xì)記錄,，對(duì)外介紹事件發(fā)展的情況等。
組長(zhǎng)：縣教育局分管領(lǐng)導(dǎo),、縣公安局分管領(lǐng)導(dǎo),。
成員：縣食安辦、縣公安局,、**鎮(zhèn)政府,、縣教育局等部門(mén)工作人員，**一中（校長(zhǎng),、分管領(lǐng)導(dǎo)及食堂負(fù)責(zé)人,、有關(guān)班主任）。
職責(zé)：食物中毒事故發(fā)生后應(yīng)及時(shí)組織本組維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置隔離警界線,。分工應(yīng)對(duì)來(lái)訪家屬，認(rèn)真作好思想工作,，穩(wěn)定情緒,。不亂對(duì)事件作出結(jié)論，注意工作方式,，避免師生,、家長(zhǎng)不必要的恐慌,。班主任組織其他學(xué)生進(jìn)入本班教室，穩(wěn)定學(xué)生情緒,，耐心溝通,，安撫本班學(xué)生，加強(qiáng)心理疏導(dǎo),，維護(hù)正常的秩序,，等待學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排。
組長(zhǎng)：縣食安辦領(lǐng)導(dǎo),、縣教育局領(lǐng)導(dǎo),。
成員：縣食安辦、縣新聞中心,、縣食藥監(jiān)局,、縣衛(wèi)生局、公安局,、縣教育局等部門(mén)工作人員,，**一中（校長(zhǎng)）。
在新聞中心指導(dǎo)協(xié)調(diào)下,，組織開(kāi)展事件處置新聞發(fā)布會(huì),，做好有關(guān)新聞報(bào)道工作，及時(shí)發(fā)布處置信息,，有效引導(dǎo)社會(huì)輿論,。
（一）11：40。
總指揮宣布演練開(kāi)始,。
（二）11：42,。
x班班主任向校長(zhǎng)報(bào)告：發(fā)現(xiàn)有數(shù)名學(xué)生嘔吐不止、腹部疼痛情況,。
（三）11：43,。
校長(zhǎng)發(fā)布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案命令，并立即上報(bào)食品藥品監(jiān)督局,、教育局,、政府。食品藥品監(jiān)督局迅速召集全體應(yīng)急小組組長(zhǎng)到校長(zhǎng)辦公室報(bào)到聽(tīng)候指示,，各組成員立即趕到操場(chǎng)集中聽(tīng)各組長(zhǎng)安排,。
（四）11：50。
醫(yī)療救治組在組長(zhǎng)的安排下,，立即將發(fā)病學(xué)生送往縣醫(yī)院（到校門(mén)口為止）,。
（五）11：50維護(hù)穩(wěn)定組在組長(zhǎng)的安排下，立即進(jìn)入學(xué)生餐廳要求其他師生停止用餐,，并對(duì)病發(fā)學(xué)生及就餐人員進(jìn)行安撫教育,，穩(wěn)定學(xué)生情緒,，疏導(dǎo)學(xué)生心理。
（六）11：50,。
（七）12：20,。
演練結(jié)束,，總指揮召集全體人員集合,，總結(jié)演練。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)本演練方案,，扎實(shí)做好這次應(yīng)急演練準(zhǔn)備工作，確保我校這次食品衛(wèi)生安全應(yīng)急演練安全,、有序,，取得實(shí)效。
2,、演練結(jié)束后,，認(rèn)真總結(jié)，并完善應(yīng)急演練工作方案,。
3,、將演練工作情況總結(jié)書(shū)面報(bào)食品藥品監(jiān)督局、教育局,、及政府,。、
為了有效應(yīng)急處置學(xué)校內(nèi)可能發(fā)生的食品衛(wèi)生安全事故,，確保事故處理工作高效,、有序地進(jìn)行，最大限度地減輕事故造成的損失,，切實(shí)保障師生的生命安全,，維護(hù)學(xué)校和社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)學(xué)校教育的健康發(fā)展,，特制訂本方案,。
（1）成立食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：吳國(guó)杰。
副組長(zhǎng)：柴萬(wàn)芳郭建平,。
組員：丁存善李國(guó)斌羅會(huì)榮裴占仁馬善明,。
（2）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負(fù)責(zé)日常工作及領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的事宜,，辦公室設(shè)在總務(wù)室,，由丁存善主任兼任。
（3）醫(yī)療救護(hù)組：當(dāng)發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故時(shí),，應(yīng)立即向就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)出醫(yī)療求援,，撥打“120”醫(yī)療搶救電話(huà),。要及時(shí)果斷將發(fā)病人員送到醫(yī)院搶救。主動(dòng)向醫(yī)療人員報(bào)告發(fā)病情況,，做好秩序維護(hù)等工作,。
（1）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
統(tǒng)一指揮食品衛(wèi)生安全事故處理，協(xié)調(diào)各方力量進(jìn)行應(yīng)急救援,，控制事態(tài)發(fā)展,。統(tǒng)一組織事故善后處理工作，落實(shí)整改措施,，盡快恢復(fù)學(xué)校正常教育,、教學(xué)秩序。
（2）辦公室職責(zé)：
下發(fā)上級(jí)有關(guān)文件和本辦制訂的各項(xiàng)文件,、通知,，指導(dǎo)下屬各相關(guān)部門(mén)或人員實(shí)施應(yīng)急處理預(yù)案。
接到事故報(bào)告,，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組（組長(zhǎng)）報(bào)告,，隨時(shí)掌握應(yīng)急處理進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，具體負(fù)責(zé)人員調(diào)度,，組織后勤保障，保障應(yīng)急處理工作的有序進(jìn)行,。
根據(jù)工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)小組的指示,，在學(xué)校有計(jì)劃有組織地開(kāi)展食品衛(wèi)生安全的宣傳預(yù)防工作，并組織人員對(duì)開(kāi)展工作的情況進(jìn)行定期和不定期的檢查,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組反饋檢查情況,，提出階段性工作建議。
1,、完善制度,。在上級(jí)下發(fā)有關(guān)制度和工作意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，要求對(duì)本校食品衛(wèi)生安全制度進(jìn)行全面修訂完善,，并上報(bào)主管部門(mén),。
2、強(qiáng)化督查,。在領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,，由辦公室牽頭，以各項(xiàng)食品衛(wèi)生制度落實(shí)為重點(diǎn),，結(jié)合學(xué)校其它安全工作,，進(jìn)行定期和不定期的督查，并把督查結(jié)果反饋給主管責(zé)任人。
3,、落實(shí)職責(zé),。校長(zhǎng)為學(xué)校食品安全第一責(zé)任人，安全監(jiān)督員為直接責(zé)任人,，食堂管理人員和從業(yè)人員分別在自己的崗位職責(zé)內(nèi)負(fù)責(zé),，校長(zhǎng)考核實(shí)行學(xué)校食品安全事故責(zé)任追究制。
4,、加強(qiáng)教育,。加強(qiáng)對(duì)廣大師生特別是食堂從業(yè)人員的食品衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育，通過(guò)舉辦專(zhuān)題培訓(xùn)班,、知識(shí)講座等形式,，（從業(yè)人員必須取得培訓(xùn)合格*和體檢合格*方可上崗）豐富衛(wèi)生知識(shí)，增*生意識(shí),，提高自覺(jué)性和責(zé)任感。
1,、報(bào)告制度,。食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生后必須及時(shí)報(bào)告。具體為：師生發(fā)現(xiàn)少量（3人以下）輕度癥狀（如嘔吐,、腹瀉）及時(shí)打舉報(bào)電話(huà)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,，再由領(lǐng)導(dǎo)小組逐級(jí)報(bào)告；發(fā)現(xiàn)較嚴(yán)重食品衛(wèi)生事故（指出現(xiàn)嚴(yán)重食物中毒癥狀者或出現(xiàn)3人以上相同癥狀的群體發(fā)病情況,，下同）,，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組（組長(zhǎng)）報(bào)告，由領(lǐng)導(dǎo)小組向上級(jí)教育部門(mén)及當(dāng)?shù)?報(bào)告,，同時(shí)立即啟動(dòng)食品衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)案,。在事故處理中根據(jù)實(shí)際情況建立定時(shí)報(bào)告制度。
2,、救援措施,。一旦發(fā)生較嚴(yán)重學(xué)校食品衛(wèi)生安全事故，由校長(zhǎng)負(fù)責(zé)救援指揮,。組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)備方案,，各就各位,，組織救援行動(dòng)。初步摸清癥狀,，群體發(fā)病的還應(yīng)徹查事故原因,，排查發(fā)病人員，并建立動(dòng)態(tài)性名冊(cè),，防止遺漏,。
3,、醫(yī)療求援。學(xué)校發(fā)生較嚴(yán)重食品衛(wèi)生安全事故,，應(yīng)立即向就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生防疫部門(mén)發(fā)出醫(yī)療求援,，并撥打“120”醫(yī)療搶救電話(huà)。要及時(shí)果斷將發(fā)病人員送到醫(yī)院搶救,。主動(dòng)向醫(yī)療人員報(bào)告發(fā)病情況,，做好秩序維護(hù)等工作。
4,、聯(lián)系家長(zhǎng),。學(xué)校發(fā)生較嚴(yán)重食品衛(wèi)生安全事故，應(yīng)及時(shí)與發(fā)病學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系,，如實(shí)說(shuō)明發(fā)病情況,，不盲目猜測(cè)。做好學(xué)生家長(zhǎng)思想安撫,，防止過(guò)激行為發(fā)生,。設(shè)立家校聯(lián)絡(luò)處，及時(shí)解答家長(zhǎng)提出的問(wèn)題,，力所能及地為家長(zhǎng)做好服務(wù)工作,。
5、病源保護(hù),。學(xué)校發(fā)生較嚴(yán)重食品衛(wèi)生安全事故后,，應(yīng)立即封存食堂菜肴樣品、可疑食品,，以便及時(shí)查找致病原因,。
6、人員調(diào)度,。事故應(yīng)急處理人員由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)統(tǒng)一調(diào)度,，辦公室具體安排，必要時(shí)可向衛(wèi)生防疫部門(mén)抽調(diào)人員支援事故處理,。明確分工,，落實(shí)職責(zé)，聽(tīng)從指揮,，確保到位,。
7、信息公開(kāi),。保障廣大師生和家長(zhǎng)在事故發(fā)生和處理過(guò)程中的知情權(quán),，及時(shí)、準(zhǔn)確做好信息公開(kāi)，并如實(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào),，不瞞報(bào),、謊報(bào)。對(duì)一些謠傳也要及時(shí)澄清,，避免不必要的誤解,。
1、對(duì)導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅追究,。
2,、對(duì)事故瞞報(bào)、謊報(bào)和不及時(shí)上報(bào)的行為進(jìn)行嚴(yán)肅追究,。
3,、對(duì)事故處理中的玩忽職守、推委扯皮等影響應(yīng)急方案順利實(shí)施的行為進(jìn)行嚴(yán)肅追究,。
1.成立食品安全事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,，單位主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)食品安全事故處置工作,。如發(fā)生食品安全突發(fā)事件立即啟動(dòng)應(yīng)急處理工作預(yù)案,。
2.確保在第一時(shí)間將病人送往醫(yī)院進(jìn)行搶救，保證病人的生命安全,；并采取有效措施把對(duì)病人的傷害控制在最小范圍。病人的排泄物（嘔吐物,、大便）要留樣,，以便有關(guān)部門(mén)采樣檢驗(yàn)，為確定食物中毒提供依據(jù),。
3.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),，保留樣品。立即停止銷(xiāo)售和食用可疑食物,；封存造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料,、工具設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入廚房操作間,。
4.必須在第一時(shí)間（自事故發(fā)生之時(shí)起2小時(shí)之內(nèi)）向所在地的食品藥品監(jiān)督管理局,、衛(wèi)生局報(bào)告。
5.配合食品藥品監(jiān)督管理等部門(mén)進(jìn)行調(diào)查,。如實(shí)反映情況,，提供食品原料采購(gòu)索證相關(guān)資料、庫(kù)房保管情況和出入庫(kù)記錄,，協(xié)助查清中毒食品或可疑中毒食品的來(lái)源,、數(shù)量、加工數(shù)量、剩余量等情況,，一旦食物中毒食品確定,，還應(yīng)協(xié)助做好食品的朔源、查封,、召回等處理工作,。
6.事后應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的指導(dǎo)對(duì)場(chǎng)所物品進(jìn)行消毒處理。
7.事故責(zé)任追究,，對(duì)導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人,；瞞報(bào)，謊報(bào)和不及時(shí)上報(bào)的行為,；及事故處理過(guò)程中玩忽職守,、推諉責(zé)任影響食品安全事故處置方案實(shí)施的行為進(jìn)行嚴(yán)肅追究。
為了有效應(yīng)急處置學(xué)校內(nèi)可能發(fā)生的食品衛(wèi)生安全事故,，確保事故處理工作高效,、有序地進(jìn)行，最大限度地減輕事故造成的損失,，切實(shí)保障師生的生命安全,，維護(hù)學(xué)校和社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)學(xué)校教育的健康發(fā)展,，特制訂本方案,。
（1）成立食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：吳國(guó)杰。
副組長(zhǎng)：柴萬(wàn)芳郭建平,。
組員：丁存善李國(guó)斌羅會(huì)榮裴占仁馬善明,。
（2）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負(fù)責(zé)日常工作及領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的事宜,，辦公室設(shè)在總務(wù)室,，由丁存善主任兼任。
（3）醫(yī)療救護(hù)組：當(dāng)發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故時(shí),，應(yīng)立即向就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)出醫(yī)療求援,，撥打“120”醫(yī)療搶救電話(huà)。要及時(shí)果斷將發(fā)病人員送到醫(yī)院搶救,。主動(dòng)向醫(yī)療人員報(bào)告發(fā)病情況,，做好秩序維護(hù)等工作。
（1）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
統(tǒng)一指揮食品衛(wèi)生安全事故處理,，協(xié)調(diào)各方力量進(jìn)行應(yīng)急救援,，控制事態(tài)發(fā)展。統(tǒng)一組織事故善后處理工作,，落實(shí)整改措施,，盡快恢復(fù)學(xué)校正常教育,、教學(xué)秩序。
（2）辦公室職責(zé)：
下發(fā)上級(jí)有關(guān)文件和本辦制訂的各項(xiàng)文件,、通知,，指導(dǎo)下屬各相關(guān)部門(mén)或人員實(shí)施應(yīng)急處理預(yù)案。
接到事故報(bào)告,，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組（組長(zhǎng)）報(bào)告,，隨時(shí)掌握應(yīng)急處理進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，具體負(fù)責(zé)人員調(diào)度,，組織后勤保障，保障應(yīng)急處理工作的有序進(jìn)行,。
根據(jù)工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)小組的指示,，在學(xué)校有計(jì)劃有組織地開(kāi)展食品衛(wèi)生安全的宣傳預(yù)防工作，并組織人員對(duì)開(kāi)展工作的情況進(jìn)行定期和不定期的檢查,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組反饋檢查情況,，提出階段性工作建議。
1,、完善制度,。在上級(jí)下發(fā)有關(guān)制度和工作意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，要求對(duì)本校食品衛(wèi)生安全制度進(jìn)行全面修訂完善,，并上報(bào)主管部門(mén),。
2、強(qiáng)化督查,。在領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,，由辦公室牽頭，以各項(xiàng)食品衛(wèi)生制度落實(shí)為重點(diǎn),，結(jié)合學(xué)校其它安全工作，進(jìn)行定期和不定期的督查,，并把督查結(jié)果反饋給主管責(zé)任人,。
3、落實(shí)職責(zé),。校長(zhǎng)為學(xué)校食品安全第一責(zé)任人,，安全監(jiān)督員為直接責(zé)任人，食堂管理人員和從業(yè)人員分別在自己的崗位職責(zé)內(nèi)負(fù)責(zé),，校長(zhǎng)考核實(shí)行學(xué)校食品安全事故責(zé)任追究制,。
4、加強(qiáng)教育,。加強(qiáng)對(duì)廣大師生特別是食堂從業(yè)人員的食品衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育,，通過(guò)舉辦專(zhuān)題培訓(xùn)班,、知識(shí)講座等形式，（從業(yè)人員必須取得培訓(xùn)合格*和體檢合格*方可上崗）豐富衛(wèi)生知識(shí),，增*生意識(shí),，提高自覺(jué)性和責(zé)任感。
1,、報(bào)告制度,。食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生后必須及時(shí)報(bào)告。具體為：師生發(fā)現(xiàn)少量（3人以下）輕度癥狀（如嘔吐,、腹瀉）及時(shí)打舉報(bào)電話(huà)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,，再由領(lǐng)導(dǎo)小組逐級(jí)報(bào)告；發(fā)現(xiàn)較嚴(yán)重食品衛(wèi)生事故（指出現(xiàn)嚴(yán)重食物中毒癥狀者或出現(xiàn)3人以上相同癥狀的群體發(fā)病情況,，下同）,，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組（組長(zhǎng)）報(bào)告，由領(lǐng)導(dǎo)小組向上級(jí)教育部門(mén)及當(dāng)?shù)?報(bào)告,，同時(shí)立即啟動(dòng)食品衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)案,。在事故處理中根據(jù)實(shí)際情況建立定時(shí)報(bào)告制度。
2,、救援措施,。一旦發(fā)生較嚴(yán)重學(xué)校食品衛(wèi)生安全事故，由校長(zhǎng)負(fù)責(zé)救援指揮,。組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)備方案,，各就各位,，組織救援行動(dòng)。初步摸清癥狀,，群體發(fā)病的還應(yīng)徹查事故原因,，排查發(fā)病人員，并建立動(dòng)態(tài)性名冊(cè),，防止遺漏,。
3、醫(yī)療求援,。學(xué)校發(fā)生較嚴(yán)重食品衛(wèi)生安全事故,，應(yīng)立即向就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生防疫部門(mén)發(fā)出醫(yī)療求援，并撥打“120”醫(yī)療搶救電話(huà),。要及時(shí)果斷將發(fā)病人員送到醫(yī)院搶救,。主動(dòng)向醫(yī)療人員報(bào)告發(fā)病情況，做好秩序維護(hù)等工作,。
4,、聯(lián)系家長(zhǎng),。學(xué)校發(fā)生較嚴(yán)重食品衛(wèi)生安全事故，應(yīng)及時(shí)與發(fā)病學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系,，如實(shí)說(shuō)明發(fā)病情況,，不盲目猜測(cè)。做好學(xué)生家長(zhǎng)思想安撫,，防止過(guò)激行為發(fā)生,。設(shè)立家校聯(lián)絡(luò)處，及時(shí)解答家長(zhǎng)提出的問(wèn)題,，力所能及地為家長(zhǎng)做好服務(wù)工作,。
5、病源保護(hù),。學(xué)校發(fā)生較嚴(yán)重食品衛(wèi)生安全事故后,，應(yīng)立即封存食堂菜肴樣品、可疑食品,，以便及時(shí)查找致病原因,。
6、人員調(diào)度,。事故應(yīng)急處理人員由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)統(tǒng)一調(diào)度,，辦公室具體安排，必要時(shí)可向衛(wèi)生防疫部門(mén)抽調(diào)人員支援事故處理,。明確分工,，落實(shí)職責(zé)，聽(tīng)從指揮,，確保到位,。
7、信息公開(kāi),。保障廣大師生和家長(zhǎng)在事故發(fā)生和處理過(guò)程中的知情權(quán),，及時(shí)、準(zhǔn)確做好信息公開(kāi),，并如實(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào),，不瞞報(bào)、謊報(bào),。對(duì)一些謠傳也要及時(shí)澄清，避免不必要的誤解,。
1,、對(duì)導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅追究。
2,、對(duì)事故瞞報(bào),、謊報(bào)和不及時(shí)上報(bào)的行為進(jìn)行嚴(yán)肅追究,。
3、對(duì)事故處理中的玩忽職守,、推委扯皮等影響應(yīng)急方案順利實(shí)施的行為進(jìn)行嚴(yán)肅追究,。
旅館治安管理制度及突發(fā)事件應(yīng)急方案篇八
第一條為規(guī)范旅館經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)旅館業(yè)健康發(fā)展,，保障旅館經(jīng)營(yíng)者,、從業(yè)人員和旅客合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)治安秩序,，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,，結(jié)合四川實(shí)際，制定本辦法,。
第二條本辦法所稱(chēng)旅館,，是指本省行政區(qū)域內(nèi)按日或者小時(shí)計(jì)價(jià)收費(fèi)向社會(huì)公眾提供住宿服務(wù)的合法經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，包括賓館,、飯店,、旅館、公寓式酒店,、客棧,、招待所、洗浴場(chǎng)所,、農(nóng)家樂(lè),、牧家樂(lè)、度假村,、家庭式旅店等,。
第三條國(guó)家依法征收農(nóng)家樂(lè)、牧家樂(lè),、度假村,、家庭式旅店等所占農(nóng)村集體土地時(shí)，按現(xiàn)行法律法規(guī)政策規(guī)定的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
第四條公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)旅館業(yè)的治安管理,，旅游、工商等行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),，協(xié)助配合公安機(jī)關(guān)做好旅館業(yè)治安管理工作,。
第五條旅館業(yè)治安管理實(shí)行屬地管理，遵循保障安全,、服務(wù)社會(huì)的原則,。
第六條旅館經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守治安管理有關(guān)法律法規(guī),，建立旅館治安管理內(nèi)部責(zé)任制度,，協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防和查處違法犯罪活動(dòng),。
旅館行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)制訂行業(yè)自律規(guī)范，指導(dǎo)和規(guī)范旅館經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
第二章經(jīng)營(yíng)許可,。
第七條開(kāi)辦旅館應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
(二)利用地下空間開(kāi)辦的旅館，通風(fēng),、照明和安全設(shè)施齊全有效,，并有兩個(gè)以上寬敞、通暢的出入口,。
第八條開(kāi)辦旅館的單位或者個(gè)人,，在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照前，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理《特種行業(yè)許可證》,。申請(qǐng)材料包括：
(一)法定代表人,、經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人的身份證明;。
(二)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)或公安派出所出具的消防安全檢查合格證明;,。
(四)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(地)的權(quán)屬證明或租賃使用證明;,。
(七)旅館治安保衛(wèi)負(fù)責(zé)人、治安保衛(wèi)人員,、登記驗(yàn)證人員的基本情況,。
第九條建設(shè)鄉(xiāng)村酒店、農(nóng)家樂(lè)等旅館,，建筑總面積300平方米以上1000平方米以下,、客房數(shù)在20間以上50間以下或床位數(shù)在30張以上100張以下的，其工程建設(shè),、裝飾裝修,、消防設(shè)施器材配備等，應(yīng)當(dāng)參照?qǐng)?zhí)行國(guó)家和我省有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，取得所在地縣級(jí)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)出具的消防安全檢查合格證明,。
前款規(guī)模以下的該類(lèi)旅館，應(yīng)當(dāng)具備基本的消防安全條件,，取得所在地公安派出所出具的消防安全檢查合格證明,。
第十條縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)受理申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)對(duì)材料進(jìn)行審查并實(shí)地核查,，在接到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)做出決定,。對(duì)符合條件的，應(yīng)當(dāng)做出許可決定,，核發(fā)《特種行業(yè)許可證》;對(duì)不符合條件的,，應(yīng)當(dāng)做出不予許可決定并書(shū)面說(shuō)明理由。
第十一條旅館經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所遷移的，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)重新申請(qǐng)辦理《特種行業(yè)許可證》,。
旅館歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)向原核發(fā)《特種行業(yè)許可證》的公安機(jī)關(guān)備案,。
旅館變更名稱(chēng)或者法定代表人,、經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)到原核發(fā)《特種行業(yè)許可證》的公安機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù),。
旅館停業(yè)的,，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)到原核發(fā)《特種行業(yè)許可證》的公安機(jī)關(guān)辦理注銷(xiāo)手續(xù)。
第三章治安管理,。
第十二條旅館法定代表人和經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人是旅館的治安責(zé)任人,，對(duì)旅館及其附設(shè)經(jīng)營(yíng)的歌舞廳、洗浴場(chǎng)所,、音樂(lè)茶坊等娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所的治安管理和安全防范工作負(fù)責(zé),。
旅館應(yīng)當(dāng)制訂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)安全責(zé)任制度和治安防范措施,，開(kāi)展安全知識(shí)教育培訓(xùn),，組織開(kāi)展應(yīng)急演練，支持,、配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行治安管理,。
第十三條旅館應(yīng)當(dāng)建立健全驗(yàn)證登記、來(lái)訪管理,、財(cái)物保管,、值班巡查、情況報(bào)告等各項(xiàng)治安管理制度,。
第十四條旅館接待住宿,，應(yīng)當(dāng)逐一查驗(yàn)旅客的身份證件，如實(shí)登記旅客的姓名,、住址,、身份證件種類(lèi)和號(hào)碼等身份信息以及入住、退房時(shí)間,，并實(shí)時(shí)錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng),，傳報(bào)公安機(jī)關(guān)。
接待外國(guó)人,、港澳居民,、臺(tái)灣居民或華僑住宿，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)旅客的護(hù)照,、簽證或其他有效身份證件,，按照境外人員入境的相關(guān)規(guī)定登記住宿信息并傳報(bào)公安機(jī)關(guān)。
第十五條未攜帶有效身份證件的旅客，應(yīng)當(dāng)?shù)铰灭^所在地公安派出所開(kāi)具相關(guān)證明,。
第十六條旅館應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定設(shè)置必要的安全技術(shù)防范設(shè)施,，并保障安全技術(shù)防范設(shè)施有效運(yùn)行。
第十七條旅館應(yīng)當(dāng)建立值班巡查制度,，客房區(qū)全天有人值班巡查,，服務(wù)臺(tái)、監(jiān)控室設(shè)專(zhuān)人值守,。值班人員應(yīng)住宿人員要求開(kāi)啟房門(mén),，應(yīng)當(dāng)核對(duì)住宿人員身份。
第十八條旅館內(nèi)不得儲(chǔ)存易燃,、易爆,、劇毒和放射性、強(qiáng)腐蝕性等危險(xiǎn)物品,。
第十九條旅館及其從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)下列情況之一的,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)：
(一)旅客使用過(guò)期、偽造,、涂改的身份證件;,。
(二)旅客攜帶危險(xiǎn)物品、違禁物品;,。
(三)旅客有違法犯罪嫌疑或者被公安機(jī)關(guān)通緝;,。
(四)旅館發(fā)生刑事、治安案件,。
發(fā)生前款第(二),、(四)項(xiàng)情形，旅館安全保衛(wèi)人員在確保自身安全的情況下,，應(yīng)當(dāng)予以制止,。
第二十條旅館及其從業(yè)人員不得實(shí)施下列行為：
(一)強(qiáng)迫他人接受住宿或者其他服務(wù);。
(二)利用旅館從事違法犯罪活動(dòng);,。
(三)為違法犯罪活動(dòng)提供條件或?yàn)檫`法犯罪嫌疑人通風(fēng)報(bào)信;,。
(四)除國(guó)家偵查機(jī)關(guān)執(zhí)法需要提供的外，泄露旅客身份證件信息和技術(shù)防范監(jiān)控資料,。
第二十一條禁止偽造,、變?cè)臁①I(mǎi)賣(mài),、出租,、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓《特種行業(yè)許可證》。
第二十二條評(píng)定星級(jí)賓館,、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)和星級(jí)鄉(xiāng)村酒店,，縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)出具旅館治安意見(jiàn)書(shū)。
第二十三條旅客應(yīng)遵守下列規(guī)定：
(一)如實(shí)提供本人身份證件，配合旅館登記相關(guān)信息;,。
(二)遵守旅館規(guī)章制度;,。
(三)不得將危險(xiǎn)物品、違禁物品帶入旅館;,。
(四)不得實(shí)施賣(mài)淫嫖娼,、賭博、吸毒,、傳播淫穢物品等違法犯罪行為。
第四章監(jiān)督檢查,。
第二十四條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
(一)依法對(duì)旅館治安安全進(jìn)行監(jiān)督檢查,，建立旅館治安管理信息檔案;。
(四)及時(shí)查處侵犯旅客人身和財(cái)產(chǎn)安全的違法犯罪行為,。
第二十五條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法對(duì)旅館業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行治安監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)存在治安隱患的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū),，責(zé)令限期整改,。
公安機(jī)關(guān)及其工作人員對(duì)工作中知悉的旅館旅客信息和圖像信息，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密,。
第二十六條公安機(jī)關(guān)在旅館業(yè)治安管理工作中不得侵犯旅館經(jīng)營(yíng)者和旅客的合法權(quán)益,，不得違法向旅館、旅客收取費(fèi)用或增加其他義務(wù),。
第五章法律責(zé)任,。
第二十七條未經(jīng)許可，擅自經(jīng)營(yíng)旅館的,，以及違反本辦法規(guī)定的其他行為,，由公安機(jī)關(guān)按照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》等法律法規(guī)處罰。
第二十八條旅館違反本辦法規(guī)定,，有下列行為之一的,，公安機(jī)關(guān)責(zé)令整改，對(duì)經(jīng)營(yíng)單位處1000元以上5000元以下罰款,，對(duì)負(fù)直接責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員處200元以上500元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,，責(zé)令停業(yè)整頓，直至吊銷(xiāo)《特種行業(yè)許可證》;構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任：
(一)未如實(shí)將旅客信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)傳報(bào)公安機(jī)關(guān);,。
(二)未按照本辦法規(guī)定辦理《特種行業(yè)許可證》變更手續(xù)的;。
(三)未建立來(lái)訪管理,、財(cái)物保管,、值班巡查等制度的。
旅館未配置安全技術(shù)防范設(shè)施的，按照《四川省公共安全技術(shù)防范管理?xiàng)l例》處罰,。
第二十九條公安機(jī)關(guān)及其工作人員泄露住宿人員信息,，或者在工作中有濫用職權(quán)、玩忽職守,、徇私舞弊行為的,，視情況給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任;造成損害的,，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
第三十條當(dāng)事人對(duì)公安機(jī)關(guān)不按本辦法規(guī)定頒發(fā)《特種行業(yè)許可證》，對(duì)公安機(jī)關(guān)作出的行政處罰決定或采取的行政強(qiáng)制措施不服的,，可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟,。
第六章附則。
第三十一條本辦法自20xx年11月1日起施行,。-年7月18日四川省人民政府發(fā)布的《四川省旅館業(yè)治安管理實(shí)施辦法》同時(shí)廢止,。
