總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助。
酒店店長年終工作總結(jié)篇一
進(jìn)入xx以后,,在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,,首先,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,。剛進(jìn)入新的工作崗位時,,被分在了中藥區(qū),雖說本人過去從事西藥銷售,,接觸中藥知識不多,,但是也了解中藥的活是又臟又累,店長個人可正是這樣的分工,,使我對中西藥知識有了全面的了解,,掌握了更多地知識,因此,,做起來也比別人得心應(yīng)手得多,,獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。
其次,,工作這幾年來,,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。年度總結(jié)對于工作或事業(yè),,每個人都有不同的認(rèn)識和感受,,我也一樣,深刻認(rèn)識到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的,,做一個合格的藥品把關(guān)者,,是最重要的職責(zé)。因此,,我時刻不忘自己的責(zé)任,,熱情接待顧客并作詳細(xì)的解答,同時向患者講解藥物的性能,、功效,、用途、用法用量及注意事項和副作用,,既為患者提供安全,、有效、廉價的藥物,,又讓患者能夠放心地使用,。
在認(rèn)真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時,業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營管理制度》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),認(rèn)真參加gsp認(rèn)證,、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,,為藥店獲得gsp認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,,起到了重要的作用,。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì),、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核,,提高了自己的綜合素質(zhì)。
在今后的工作中,,我在全面學(xué)習(xí)的同時,,重點學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,,進(jìn)一步深化對藥理學(xué)的理解,,更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上,,遵守公司的規(guī)章制度,、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實,、樂觀上進(jìn),,始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。最后,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,努力學(xué)習(xí),,熟練業(yè)務(wù),提高工作效率,,積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,,先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,,思想上都發(fā)生了絕對性的變化,。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,,想的更全面一些了,,會替他人著想了。
在工作初期,,對工作的認(rèn)知程度不夠,,缺乏全局觀念,缺乏自信心,,對工作定位認(rèn)知不足,,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,,不過我相信在以后的工作中,,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程,。
對人員的管理能力欠缺,,對市場的調(diào)查不夠,對競爭對手的了解不全面,,從而未能做出的針對所在市場的政策方案,,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn),從而使遇到問題都能得到很好的解決,。
在這一年多的工作與實踐當(dāng)中,,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,,在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識,。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,,思想統(tǒng)一,行動一致,,這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克,,戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中,,所有的工作都是一線二線一起完成的,,在這個過程中大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,,所有的工作中溝通是最重要的,,一定要把信息處理的及時、清晰,。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,,能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步,。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,,問問自己付出了多少;時刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,,個人得失要模糊計算:出了風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。
三人行,,必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契,,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,,做出更好的成績,。
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的店長工作中,,主要有以下幾方面做的不夠好:
缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié),,從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動“清涼一夏,低價a風(fēng)暴”業(yè)績還算可以,跟活動有很大的關(guān)系,,全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品,,很是吸引眼球,之后價格回升,,就再也沒達(dá)到理想的額度,。針對市場我應(yīng)該主動向公司申請?zhí)鼗菡撸瑧?yīng)該把被動變主動,,用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌,,占據(jù)一定的市場份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,,陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,,也要讓員工聽你的,,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,,再著重考慮怎么安撫,、怎么匯報,平穩(wěn)軍心,。此項也作為重點來提高自己,。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
公司在日益壯大,,不斷占領(lǐng)新的市場,,開拓新的領(lǐng)域,競爭會比較大,,壓力也會比較大,。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,,踏踏實實地做好每一項工作,,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,,盡快的成長和進(jìn)步,。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方:
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中,,認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作,,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,,誠信待人。
我是xx百貨的店長,,隨著時間的流逝,。xx年即將接近尾聲。過去的一年,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身不懈努力。在工作中取得了一些成果,,但也存在諸多不足,,回顧過去一年現(xiàn)將工作總結(jié):
4下達(dá)的任務(wù)分解每人每天督促每天完成。賣場相關(guān)知識.講解.相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo),,上級是下級模范,,我一直堅持以身作則。所以我?guī)ьI(lǐng)的員工非常團(tuán)結(jié)和睦,,我對任何人一視同仁,,公平.公正.公開做事,以人為本,,人與人性格方面的管理方式,,xx年業(yè)績和員工比較穩(wěn)定。
4.對會員的維護(hù)不夠服務(wù)化.精細(xì)化,。處理問題經(jīng)驗方面有待提高,,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),不斷學(xué)習(xí)提高自己的各項能力,。
總之,,xx年,又是以今天作為一個起點,,新目標(biāo).新挑戰(zhàn),。在工作和學(xué)習(xí)中進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己做好上級領(lǐng)導(dǎo)給屬下的每一個工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。在新的一年中努力工作勤學(xué)習(xí),勤總結(jié),最后祝愿公司的生意越做越紅火更上一層樓.祝愿各位領(lǐng)導(dǎo).同事在新的一年續(xù)寫人生新的輝煌,。
回首今年,是播種希望的一年,,也是收獲碩果的一年,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,,在我們xxx全體同仁的共同努力下,,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗,,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,,用心去與顧客交流,你就可以做好,。
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
2、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。
其次,,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店。
6,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
面對明年的工作,,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
3、樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
4、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。
在即將過去的xxxx,,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,,在公司的重視好和培養(yǎng)下,個人取得了很大的進(jìn)步,,同時,,也覺得有很多的不足之處,。
一,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針,同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員,,做好承上啟下的橋梁作用,。
二、做好店員的思想工作的同時團(tuán)結(jié)店員,,充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性,,了解每位店員的優(yōu)美所在,并發(fā)揮其特長,,做到另才適用,,增加增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集團(tuán),。
三,、通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣,,做到知己知彼,,心中有數(shù),使我們的工作有針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
四、以身作則做店員的表帥,,不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,,教育店員要有全局團(tuán)隊認(rèn)識,凡事要從公司整體利益出發(fā),。
五,、以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,,為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù),,同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在xxxx年再創(chuàng)佳績!
500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字
酒店店長年終工作總結(jié)篇二
在xx服裝店的一年時間里,,感悟到了太多,也學(xué)到了太多,。從開始的銷售員到現(xiàn)在的店長,,其中也經(jīng)歷了各種各樣的事情,,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫,。我們懷疑過,,畏縮過,但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來,。在此我就這段時間的和發(fā)現(xiàn)的一些問題進(jìn)行一下總結(jié),。
一個店就如同是一個家,而店長就是這個家的一家之長,。家長要管理和解決這個家的所有問題,,人員、貨品,、衛(wèi)生,、陳列、設(shè)備,、安全……各個方面都要照顧周到,,任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不周全,就有可能給工作帶來不良影響,。店長也是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者,,是信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具作者,;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,,是店鋪的核心。
因此,,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況,,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)和目標(biāo),。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么,怎么做才能達(dá)到最佳的效果,。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,,而是要不斷豐富,要注意對每一個顧客細(xì)節(jié)資料點點滴滴地積累,,這樣,,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,,通過對同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析,,將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。
外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應(yīng)該在客流不夠充足時,,將此作為一項日常工作,,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時也可以通過這一工作更加的了解客戶,。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,,對服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固,??傊鲆幻细竦牡觊L,,必須要做到顧全大局,,里外兼顧,,宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈,,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時,,服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的,,否則之前的一切將會白費(fèi),將是毫無意義的,。
另外,,店面的經(jīng)營管理也要常抓不放,這是店面運(yùn)營的基礎(chǔ),。
第一要建立逐級管理制度,,分工細(xì)化,自上而下,。使工作事事有人管,,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,,以店為榮,,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有,、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才,。
第三要建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地。
第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩。
一句話,,市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個機(jī)遇,,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場,。
我會認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略,,全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn),,在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作,,用責(zé)任心做事,用感恩的心做人,,讓xx的生意做的更大,。
酒店店長年終工作總結(jié)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
伴著元旦的喜慶和春節(jié)的到來,20xx年的鐘聲即將敲響,。首先,,我預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,?;仡?0xx年,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及我店各位員工的支持下,,我由一名基層員工晉升為xx店長,。在這里,我借此機(jī)會感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任?,F(xiàn)在我將一年的工作總結(jié)如下,。
從xx20xx年1月18號開業(yè)以來,總體來說很不理想,,辛苦了一年,,但是沒給公司盈利,并且還虧損好多錢,,這讓我們很內(nèi)疚 ,。
我們xx一共有5個檔口,,主打韓餐組窗口,涼菜組和小吃組讓我們很頭疼,,多次讓領(lǐng)導(dǎo)提出問題,,有時我覺得無臉面對領(lǐng)導(dǎo)。每月營業(yè)額上下不穩(wěn)定,,但成本還算合理,,效果不太理想。韓餐組和涼菜組,,成本占55%以上,,酒水和其它三個組成本占45%。在五,,六,,七,八月時,,由于宗教協(xié)會和電視公布假肉卷時,,對xx影響很大,肉卷成本上增300%,,那時買的多賠得多,,我和幾位經(jīng)理的協(xié)商下,我們?nèi)チ烁浇鼛准襵x學(xué)習(xí)觀摩,,在9月下旬對肉卷,人員,,菜品做了調(diào)整,。
1:肉卷從以前24元/斤到現(xiàn)在8元/斤,肉卷成本下降%60,。
2:人員以前,,前后37位員工現(xiàn)在25位,人員工資下降了%30,,調(diào)整后,,充分調(diào)動了員工的主觀能動性,提高了其積極性和創(chuàng)造性,,增加了員工的競爭意識,,起到了良好的效果。
3:菜品調(diào)整的不太明顯,,(小吃組我加了,,燴三鮮,八寶甜飯,,蒸碗雞等,,涼菜加了酥肉,,剁椒魚,紅燒丸子等)但效果不太理想,。
為了讓更多的人群知道女人世界,,有一家韓式燒烤,我們每周游街發(fā)宣傳彩頁,,效果還算可以,,胡經(jīng)理走進(jìn)校園也拉來了很多學(xué)生,現(xiàn)在的xx%65的消費(fèi)群體是學(xué)生,。
作為xx店長,,我嚴(yán)格把關(guān),對每個檔口的出品按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,。期間,,我認(rèn)真聽取了各方面的意見和建議,總結(jié)每月出現(xiàn)的問題,,并及時改進(jìn),,確保就餐顧客的飯菜質(zhì)量。
衛(wèi)生安全方面 ,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,杜絕了生熟不分的情況,。確保水,、電、氣安全使用,,同時,,每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生,預(yù)防各類事故的發(fā)生,,做到安全憂患意識警鐘長鳴,。
服務(wù)方面我們現(xiàn)在做的是最差的,剛開業(yè)時人員充足,,有前廳去北京學(xué)習(xí)人員,,服務(wù)還算好,后來服務(wù)人員流動比較大,,招不上專業(yè)的人員,,導(dǎo)致服務(wù)下滑,最近我和外貿(mào)餐廳的前廳主管聯(lián)系了,,讓她抽時間過來培訓(xùn)培訓(xùn),。
由于我初次接住自助餐,在成本以及一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠好,,有待進(jìn)一步的改進(jìn),,在以后的工作中,,我積極的向各店廚師長學(xué)習(xí),爭取做到讓公司效益最大化,,共同雙贏,。 在以后的工作中,希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見和建議,,大家共同進(jìn)步,、共同發(fā)展!
展望20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和廣大員工的支持下,,我將以身作則,,高度嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)員工為我xx提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,盡自己最大的努力,,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)做事,,爭取營業(yè)額再上一個新的臺階,。
多關(guān)心員工生活,多溝通交流,,在技術(shù)方面多做些培訓(xùn)工作,,為公司培養(yǎng)有用的人才。積極的宣傳公司文化,,提高員工的職業(yè)素養(yǎng),,留住員工的心,讓員工在公司感覺到家一般的溫暖,。
嚴(yán)格控制菜品成本,,做到物料合理化使用,把好進(jìn),、收、驗貨關(guān),,樹立少要貨,、勤要貨、不積壓,、不浪費(fèi)的理念,。做好每個檔口的成本 核算,幫助員工樹立節(jié)約意識,。
我在家道餐飲部工作了一年多了,,有辛酸,有喜悅,,我感覺很充實,,對我以后的生涯有很大的幫助,,在此我想對家道的所有領(lǐng)導(dǎo)說聲謝謝。