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普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

1,、協(xié)助項(xiàng)目leader跟進(jìn)項(xiàng)目任務(wù),；

2、會(huì)議室協(xié)調(diào)和項(xiàng)目會(huì)議的通知,，會(huì)前會(huì)議資料收集并輸出會(huì)議決議,；

3、輸出項(xiàng)目相關(guān)報(bào)告,，協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)固化報(bào)告流程和模板,，減少溝通成本,；

4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理,，包括進(jìn)度跟蹤,，收集項(xiàng)目過(guò)程數(shù)據(jù)，按照確定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目過(guò)程風(fēng)險(xiǎn),，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展，并提出改進(jìn)建議,；

1,、全日制專科或以上學(xué)歷,；

2,、熟悉掌握project、ppt,、word,、excel表格等辦公軟件；

3,、愛(ài)好本職工作,，工作認(rèn)真、細(xì)心,、有責(zé)任感,，性格開朗，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，有一定的語(yǔ)言組織能力,；

4、有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。

普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

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1,、負(fù)責(zé)開發(fā)拓展客戶資源，對(duì)高端私人客戶的維護(hù),，滿足客戶的理財(cái)需求,，為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議；

2,、負(fù)責(zé)貴賓客戶維護(hù)提升工作,，為貴賓客戶提供專業(yè)化的理財(cái)服務(wù)工作；

3,、根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋,，向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議；

4,、完成銷售經(jīng)理制定的銷售目標(biāo),；

5,、根據(jù)銷售經(jīng)理的要求按時(shí)保質(zhì)完成銷售報(bào)告。

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1,、本科或以上學(xué)歷,，營(yíng)銷、保險(xiǎn),、市場(chǎng)營(yíng)銷及私人銀行等從業(yè)人員,；

2、 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，有銀行理財(cái)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,；

3、良好的客戶溝通,、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力,；

4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,，能夠有效開發(fā)客戶資源,；

5、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念,，靈活熟練的談判技巧,；

6、為人誠(chéng)實(shí)守信,，認(rèn)同公司企業(yè)文化和價(jià)值觀,，有較強(qiáng)的合規(guī)意識(shí),。

普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

奶粉客戶經(jīng)理

kam-客戶經(jīng)理（奶粉） 1.確?？蛻翡N售月度和年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2,、分析銷售數(shù)據(jù)并支持高級(jí)經(jīng)理建立內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)共享和分析模板,。

3,、探索數(shù)據(jù)趨勢(shì),，尋找差距和機(jī)會(huì)。

4,、與客戶完成合同談判,。

5,、與銷售和職能部門密切合作。 1.確?？蛻翡N售月度和年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。

2、分析銷售數(shù)據(jù)并支持高級(jí)經(jīng)理建立內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)共享和分析模板,。

3,、探索數(shù)據(jù)趨勢(shì),，尋找差距和機(jī)會(huì)。

4,、與客戶完成合同談判,。

5、與銷售和職能部門密切合作,。

普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇四

職責(zé)描述:

1,、根據(jù)客戶需求擬定投保協(xié)議,；

2,、制作員工手冊(cè)和宣講ppt,并根據(jù)客戶需要召開客戶宣講會(huì)；

3,、季度制作理賠報(bào)告和服務(wù)報(bào)告；

4,、做好客戶服務(wù),，包括接聽(tīng)客戶的電話,、解答客戶/hr的疑問(wèn)、協(xié)助解決客戶投訴等,；

5,、根據(jù)客戶需求，協(xié)調(diào)提供其他保單增值服務(wù),，如年度體檢、健康講座的安排等,；

6,、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，定期向客戶推送健康相關(guān)資訊,；

7,、根據(jù)保單的實(shí)際情況，在保單到期前與客戶洽談續(xù)保事宜,。

任職要求:

1. 大學(xué)本科學(xué)歷,，海外留學(xué)背景優(yōu)先；

2. 1年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),；

3. 能熟練應(yīng)用office辦公軟件,；

4. 一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力,，性格開朗、良好的表達(dá)溝通能力,、較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力及服務(wù)意識(shí),，能承受一定壓力，相貌端正,，且有一定的親和力,，有責(zé)任感。

普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇五

1,、與客戶溝通,，了解客戶需求，向客戶提供社會(huì)化營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢服務(wù),，參與策略擬定,，方案的撰寫和正式提案；

2,、負(fù)責(zé)客戶與執(zhí)行項(xiàng)目人員之間信息協(xié)調(diào)溝通,，保證項(xiàng)目的準(zhǔn)確有效達(dá)成；

3,、進(jìn)行內(nèi)部組員協(xié)調(diào)與工作進(jìn)度追蹤,，確保項(xiàng)目能在時(shí)效內(nèi)順利高質(zhì)量的完成；

4,、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展,，與所負(fù)責(zé)客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系；

5,、負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào),，并協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶組與其他客戶組，及其他部門之間的合作關(guān)系,；

6,、指導(dǎo)并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專業(yè)技巧；

7,、定期對(duì)其負(fù)責(zé)客戶及客戶組內(nèi)各成員作評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議,；

1、本科及以上學(xué)歷,，具備新媒體互動(dòng),，公關(guān)，廣告或傳媒行業(yè)客戶開發(fā)三年及以上,；

2,、具有大型項(xiàng)目?jī)?yōu)秀的策劃及提案的經(jīng)驗(yàn)，善于整合內(nèi)外資源，有過(guò)成功案例,；有相關(guān)客戶資源優(yōu)先,；

3、對(duì)工作充滿激情,，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效工作,，能承受較大的工作壓力；

4,、能夠深度挖掘客戶需求,，準(zhǔn)確管理項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度；

5,、對(duì)品牌與市場(chǎng)有了解,，對(duì)策略有準(zhǔn)確的把握和表現(xiàn)能力；

6,、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力,，協(xié)調(diào)，執(zhí)行,，組織,，交流，人際溝通,，應(yīng)變能力強(qiáng)，善于與公司及客戶各方溝通,；

普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇六

1,、負(fù)責(zé)新客戶的拓展，大客戶親情關(guān)系的日常維系

2,、負(fù)責(zé)完成本部下達(dá)的行業(yè)大客戶的直銷任務(wù)

3,、負(fù)責(zé)存量客戶的二次挖掘，為客戶提供切實(shí)可行的行業(yè)應(yīng)用解決方案

4,、負(fù)責(zé)具體的銷售工作,，包括簽訂業(yè)務(wù)表單或合同、追繳欠費(fèi),、處理客戶投訴等

5,、負(fù)責(zé)存量業(yè)務(wù)維系，包括收入保有和客戶保有,；

6,、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維系、處理客戶投訴,、追繳欠款等,。

7、承擔(dān)銷售任務(wù),，負(fù)責(zé)行業(yè)目標(biāo)大客戶的拓展,；

8,、了解客戶需求，為其提供個(gè)性化的通信服務(wù)解決方案,；

9,、配合部門完成核心指標(biāo)的分解、落實(shí)和控制以及重點(diǎn)產(chǎn)品銷售,；

10,、負(fù)責(zé)受理大客戶投訴、追繳欠款,，跟蹤解決過(guò)程,，回復(fù)處理結(jié)果；

11,、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)重要移動(dòng)客戶的開發(fā),、維護(hù)，跟蹤客戶的異動(dòng)傾向,。

12,、各種客戶投訴的處理。

普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇七

1,、負(fù)責(zé)個(gè)人所屬區(qū)域內(nèi)汽車金融業(yè)務(wù)的銷售及推廣,；

2、管理,、維護(hù)渠道客戶關(guān)系,，保持渠道關(guān)系穩(wěn)續(xù)發(fā)展、長(zhǎng)期合作,；

3,、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理貸款資料的上報(bào)，初步審核,；

4,、負(fù)責(zé)貸款審批后及時(shí)與客戶溝通，完成掛牌抵押工作,。

1,、有汽車金融相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；

2,、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有一定的認(rèn)識(shí)和了解,；

3、有區(qū)域開拓和溝通能力,。