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普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇一
1,、協(xié)助項目leader跟進項目任務(wù);
2,、會議室協(xié)調(diào)和項目會議的通知,,會前會議資料收集并輸出會議決議;
3,、輸出項目相關(guān)報告,,協(xié)助項目團隊固化報告流程和模板,減少溝通成本,;
4,、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目管理,包括進度跟蹤,,收集項目過程數(shù)據(jù),,按照確定的風(fēng)險應(yīng)對計劃跟蹤項目過程風(fēng)險,及時向項目經(jīng)理報告項目進展,,并提出改進建議,;
1、全日制??苹蛞陨蠈W(xué)歷,;
2、熟悉掌握project,、ppt,、word、excel表格等辦公軟件,;
3,、愛好本職工作,工作認(rèn)真,、細心,、有責(zé)任感,性格開朗,,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力,,有一定的語言組織能力,;
4、有項目管理經(jīng)驗優(yōu)先,。
普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇二
:
1,、負(fù)責(zé)開發(fā)拓展客戶資源,對高端私人客戶的維護,,滿足客戶的理財需求,,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議,;
2,、負(fù)責(zé)貴賓客戶維護提升工作,為貴賓客戶提供專業(yè)化的理財服務(wù)工作,;
3,、根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議,;
4,、完成銷售經(jīng)理制定的銷售目標(biāo);
5,、根據(jù)銷售經(jīng)理的要求按時保質(zhì)完成銷售報告,。
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1、本科或以上學(xué)歷,,營銷,、保險、市場營銷及私人銀行等從業(yè)人員,;
2,、 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有銀行理財產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先考慮,;
3,、良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力,;
4,、具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源,;
5,、強烈的服務(wù)意識和時間觀念,靈活熟練的談判技巧,;
6,、為人誠實守信,認(rèn)同公司企業(yè)文化和價值觀,有較強的合規(guī)意識,。
普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇三
奶粉客戶經(jīng)理
kam-客戶經(jīng)理(奶粉) 1.確??蛻翡N售月度和年度目標(biāo)實現(xiàn)。
2,、分析銷售數(shù)據(jù)并支持高級經(jīng)理建立內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)共享和分析模板,。
3、探索數(shù)據(jù)趨勢,,尋找差距和機會,。
4、與客戶完成合同談判,。
5、與銷售和職能部門密切合作,。 1.確??蛻翡N售月度和年度目標(biāo)實現(xiàn)。
2,、分析銷售數(shù)據(jù)并支持高級經(jīng)理建立內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)共享和分析模板,。
3、探索數(shù)據(jù)趨勢,,尋找差距和機會,。
4、與客戶完成合同談判,。
5,、與銷售和職能部門密切合作。
普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇四
職責(zé)描述:
1,、根據(jù)客戶需求擬定投保協(xié)議,;
2、制作員工手冊和宣講ppt,并根據(jù)客戶需要召開客戶宣講會,;
3,、季度制作理賠報告和服務(wù)報告;
4,、做好客戶服務(wù),,包括接聽客戶的電話、解答客戶/hr的疑問,、協(xié)助解決客戶投訴等,;
5、根據(jù)客戶需求,,協(xié)調(diào)提供其他保單增值服務(wù),,如年度體檢、健康講座的安排等;
6,、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,,定期向客戶推送健康相關(guān)資訊;
7,、根據(jù)保單的實際情況,,在保單到期前與客戶洽談續(xù)保事宜。
任職要求:
1. 大學(xué)本科學(xué)歷,,海外留學(xué)背景優(yōu)先,;
2. 1年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;
3. 能熟練應(yīng)用office辦公軟件,;
4. 一定的英語聽說讀寫能力,,性格開朗、良好的表達溝通能力,、較強的自我驅(qū)動力及服務(wù)意識,,能承受一定壓力,相貌端正,,且有一定的親和力,,有責(zé)任感。
普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇五
1,、與客戶溝通,,了解客戶需求,向客戶提供社會化營銷戰(zhàn)略咨詢服務(wù),,參與策略擬定,,方案的撰寫和正式提案;
2,、負(fù)責(zé)客戶與執(zhí)行項目人員之間信息協(xié)調(diào)溝通,,保證項目的準(zhǔn)確有效達成;
3,、進行內(nèi)部組員協(xié)調(diào)與工作進度追蹤,,確保項目能在時效內(nèi)順利高質(zhì)量的完成;
4,、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展,,與所負(fù)責(zé)客戶方項目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個人關(guān)系;
5,、負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào),,并協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶組與其他客戶組,及其他部門之間的合作關(guān)系,;
6,、指導(dǎo)并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專業(yè)技巧,;
7、定期對其負(fù)責(zé)客戶及客戶組內(nèi)各成員作評估報告和發(fā)展建議,;
1,、本科及以上學(xué)歷,具備新媒體互動,,公關(guān),,廣告或傳媒行業(yè)客戶開發(fā)三年及以上;
2,、具有大型項目優(yōu)秀的策劃及提案的經(jīng)驗,,善于整合內(nèi)外資源,有過成功案例,;有相關(guān)客戶資源優(yōu)先,;
3、對工作充滿激情,,能夠帶領(lǐng)團隊高效工作,,能承受較大的工作壓力;
4,、能夠深度挖掘客戶需求,準(zhǔn)確管理項目執(zhí)行進度,;
5,、對品牌與市場有了解,對策略有準(zhǔn)確的把握和表現(xiàn)能力,;
6,、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力,協(xié)調(diào),,執(zhí)行,,組織,交流,,人際溝通,,應(yīng)變能力強,善于與公司及客戶各方溝通,;
普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇六
1,、負(fù)責(zé)新客戶的拓展,大客戶親情關(guān)系的日常維系
2,、負(fù)責(zé)完成本部下達的行業(yè)大客戶的直銷任務(wù)
3,、負(fù)責(zé)存量客戶的二次挖掘,為客戶提供切實可行的行業(yè)應(yīng)用解決方案
4,、負(fù)責(zé)具體的銷售工作,,包括簽訂業(yè)務(wù)表單或合同,、追繳欠費、處理客戶投訴等
5,、負(fù)責(zé)存量業(yè)務(wù)維系,,包括收入保有和客戶保有;
6,、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維系,、處理客戶投訴、追繳欠款等,。
7,、承擔(dān)銷售任務(wù),負(fù)責(zé)行業(yè)目標(biāo)大客戶的拓展,;
8,、了解客戶需求,為其提供個性化的通信服務(wù)解決方案,;
9,、配合部門完成核心指標(biāo)的分解、落實和控制以及重點產(chǎn)品銷售,;
10,、負(fù)責(zé)受理大客戶投訴、追繳欠款,,跟蹤解決過程,,回復(fù)處理結(jié)果;
11,、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)重要移動客戶的開發(fā),、維護,跟蹤客戶的異動傾向,。
12,、各種客戶投訴的處理。
普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇七
1,、負(fù)責(zé)個人所屬區(qū)域內(nèi)汽車金融業(yè)務(wù)的銷售及推廣,;
2、管理,、維護渠道客戶關(guān)系,,保持渠道關(guān)系穩(wěn)續(xù)發(fā)展、長期合作,;
3,、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理貸款資料的上報,初步審核,;
4,、負(fù)責(zé)貸款審批后及時與客戶溝通,,完成掛牌抵押工作。
1,、有汽車金融相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,;
2、對目標(biāo)市場有一定的認(rèn)識和了解,;
3,、有區(qū)域開拓和溝通能力。