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政企客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇一
1、協(xié)助項(xiàng)目leader跟進(jìn)項(xiàng)目任務(wù),;
2,、會(huì)議室協(xié)調(diào)和項(xiàng)目會(huì)議的通知,會(huì)前會(huì)議資料收集并輸出會(huì)議決議;
3,、輸出項(xiàng)目相關(guān)報(bào)告,,協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)固化報(bào)告流程和模板,減少溝通成本,;
4,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理,包括進(jìn)度跟蹤,,收集項(xiàng)目過(guò)程數(shù)據(jù),,按照確定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目過(guò)程風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展,,并提出改進(jìn)建議,;
1、全日制專(zhuān)科或以上學(xué)歷,;
2,、熟悉掌握project、ppt,、word,、excel表格等辦公軟件;
3,、愛(ài)好本職工作,,工作認(rèn)真、細(xì)心,、有責(zé)任感,,性格開(kāi)朗,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,,有一定的語(yǔ)言組織能力,;
4、有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。
政企客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇二
:
1,、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)拓展客戶資源,對(duì)高端私人客戶的維護(hù),,滿足客戶的理財(cái)需求,,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議;
2,、負(fù)責(zé)貴賓客戶維護(hù)提升工作,,為貴賓客戶提供專(zhuān)業(yè)化的理財(cái)服務(wù)工作;
3,、根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋,,向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議,;
4、完成銷(xiāo)售經(jīng)理制定的銷(xiāo)售目標(biāo),;
5,、根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理的要求按時(shí)保質(zhì)完成銷(xiāo)售報(bào)告。
:
1,、本科或以上學(xué)歷,,營(yíng)銷(xiāo)、保險(xiǎn),、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及私人銀行等從業(yè)人員,;
2、 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),,有銀行理財(cái)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,;
3、良好的客戶溝通,、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力,;
4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,,能夠有效開(kāi)發(fā)客戶資源,;
5、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念,,靈活熟練的談判技巧,;
6、為人誠(chéng)實(shí)守信,,認(rèn)同公司企業(yè)文化和價(jià)值觀,,有較強(qiáng)的合規(guī)意識(shí)。
政企客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇三
奶粉客戶經(jīng)理
kam-客戶經(jīng)理(奶粉) 1.確??蛻翡N(xiāo)售月度和年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。
2、分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并支持高級(jí)經(jīng)理建立內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)共享和分析模板,。
3,、探索數(shù)據(jù)趨勢(shì),尋找差距和機(jī)會(huì),。
4,、與客戶完成合同談判。
5,、與銷(xiāo)售和職能部門(mén)密切合作,。 1.確??蛻翡N(xiāo)售月度和年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。
2,、分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并支持高級(jí)經(jīng)理建立內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)共享和分析模板。
3,、探索數(shù)據(jù)趨勢(shì),,尋找差距和機(jī)會(huì)。
4,、與客戶完成合同談判,。
5、與銷(xiāo)售和職能部門(mén)密切合作,。
政企客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇四
職責(zé)描述:
1,、根據(jù)客戶需求擬定投保協(xié)議;
2,、制作員工手冊(cè)和宣講ppt,并根據(jù)客戶需要召開(kāi)客戶宣講會(huì),;
3、季度制作理賠報(bào)告和服務(wù)報(bào)告,;
4,、做好客戶服務(wù),包括接聽(tīng)客戶的電話,、解答客戶/hr的疑問(wèn),、協(xié)助解決客戶投訴等;
5,、根據(jù)客戶需求,,協(xié)調(diào)提供其他保單增值服務(wù),如年度體檢,、健康講座的安排等,;
6、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,,定期向客戶推送健康相關(guān)資訊,;
7、根據(jù)保單的實(shí)際情況,,在保單到期前與客戶洽談續(xù)保事宜,。
任職要求:
1. 大學(xué)本科學(xué)歷,海外留學(xué)背景優(yōu)先,;
2. 1年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),;
3. 能熟練應(yīng)用office辦公軟件;
4. 一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,,性格開(kāi)朗,、良好的表達(dá)溝通能力、較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力及服務(wù)意識(shí),,能承受一定壓力,,相貌端正,,且有一定的親和力,有責(zé)任感,。
政企客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇五
1,、與客戶溝通,了解客戶需求,,向客戶提供社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略咨詢服務(wù),,參與策略擬定,方案的撰寫(xiě)和正式提案,;
2,、負(fù)責(zé)客戶與執(zhí)行項(xiàng)目人員之間信息協(xié)調(diào)溝通,保證項(xiàng)目的準(zhǔn)確有效達(dá)成,;
3,、進(jìn)行內(nèi)部組員協(xié)調(diào)與工作進(jìn)度追蹤,確保項(xiàng)目能在時(shí)效內(nèi)順利高質(zhì)量的完成,;
4,、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展,與所負(fù)責(zé)客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系,;
5,、負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào),并協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶組與其他客戶組,,及其他部門(mén)之間的合作關(guān)系,;
6、指導(dǎo)并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專(zhuān)業(yè)技巧,;
7,、定期對(duì)其負(fù)責(zé)客戶及客戶組內(nèi)各成員作評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議;
1,、本科及以上學(xué)歷,,具備新媒體互動(dòng),公關(guān),,廣告或傳媒行業(yè)客戶開(kāi)發(fā)三年及以上,;
2、具有大型項(xiàng)目?jī)?yōu)秀的策劃及提案的經(jīng)驗(yàn),,善于整合內(nèi)外資源,,有過(guò)成功案例;有相關(guān)客戶資源優(yōu)先,;
3,、對(duì)工作充滿激情,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效工作,,能承受較大的工作壓力,;
4,、能夠深度挖掘客戶需求,準(zhǔn)確管理項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度,;
5、對(duì)品牌與市場(chǎng)有了解,,對(duì)策略有準(zhǔn)確的把握和表現(xiàn)能力,;
6、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力,,協(xié)調(diào),,執(zhí)行,組織,,交流,,人際溝通,應(yīng)變能力強(qiáng),,善于與公司及客戶各方溝通,;
政企客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇六
1、負(fù)責(zé)個(gè)人所屬區(qū)域內(nèi)汽車(chē)金融業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售及推廣,;
2,、管理、維護(hù)渠道客戶關(guān)系,,保持渠道關(guān)系穩(wěn)續(xù)發(fā)展,、長(zhǎng)期合作;
3,、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理貸款資料的上報(bào),,初步審核;
4,、負(fù)責(zé)貸款審批后及時(shí)與客戶溝通,,完成掛牌抵押工作。
1,、有汽車(chē)金融相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),;
2、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有一定的認(rèn)識(shí)和了解,;
3,、有區(qū)域開(kāi)拓和溝通能力。
政企客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇七
1,、負(fù)責(zé)新客戶的拓展,,大客戶親情關(guān)系的日常維系
2、負(fù)責(zé)完成本部下達(dá)的行業(yè)大客戶的直銷(xiāo)任務(wù)
3,、負(fù)責(zé)存量客戶的二次挖掘,,為客戶提供切實(shí)可行的行業(yè)應(yīng)用解決方案
4,、負(fù)責(zé)具體的銷(xiāo)售工作,包括簽訂業(yè)務(wù)表單或合同,、追繳欠費(fèi),、處理客戶投訴等
5、負(fù)責(zé)存量業(yè)務(wù)維系,,包括收入保有和客戶保有,;
6、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維系,、處理客戶投訴,、追繳欠款等,。
7,、承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù),負(fù)責(zé)行業(yè)目標(biāo)大客戶的拓展,;
8、了解客戶需求,,為其提供個(gè)性化的通信服務(wù)解決方案;
9,、配合部門(mén)完成核心指標(biāo)的分解,、落實(shí)和控制以及重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
10,、負(fù)責(zé)受理大客戶投訴、追繳欠款,,跟蹤解決過(guò)程,回復(fù)處理結(jié)果,;
11、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)重要移動(dòng)客戶的開(kāi)發(fā),、維護(hù),跟蹤客戶的異動(dòng)傾向,。
12、各種客戶投訴的處理,。