在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銀行部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告 篇一

我是一個從深山溝里走出來的農(nóng)家娃子，知道創(chuàng)業(yè)的艱辛和幸福的來之不易,。企業(yè)的發(fā)展需要管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的齊心協(xié)力,。從我走進(jìn)我廈那一刻起，我就抱著“合作,、奉獻(xiàn)”的思想,，盡心做好自己的本職工作。在工作中,，我從不以個人的意志行事,，凡事商量，當(dāng)我自認(rèn)為是一套完美無缺的建議時,，如領(lǐng)導(dǎo)們有異議,，我能及時調(diào)整自己的思路，從心底里服從領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,，并為之盡心盡力,。我注意時時、事事關(guān)心他人,，從不計較個人得失,。今年正月,，我患病住進(jìn)了市一人民醫(yī)院，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的關(guān)心,，三番五次到病房看望,，我被領(lǐng)導(dǎo)、同志們的熱情所深深打動,。在此期間,，盡管在病床上，我仍然牽掛著我廈的安全,，經(jīng)常打電話詢問,。病好以后，我以滿腔的熱情投入到工作中去,，用積極認(rèn)真的工作態(tài)度來回報領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)愛,。我始終抱定“捧著一顆心來，不帶半根草去”的宗旨,，把搞好本職工作擺在自己的首要位置,，從未想過在大廈謀取任何利益。如在人員招聘上我注意回避自己的親戚和朋友,，在經(jīng)濟(jì)問題上,，我堅持原則，嚴(yán)于律己,，胸懷坦蕩。

酒店管理對于我來說是“半路出家”,，但通過我三年來在我廈的工作和學(xué)習(xí),，我不再是一個酒店管理方面的門外漢，對于“優(yōu)質(zhì)服務(wù),、賓客至上”這些名詞有了更深切的感受,，“顧客就是上帝”也不是說說而已。當(dāng)然,，來到我廈以后,，我的主要工作范圍還是我的老本行，也就是動力維修,。我先后從事過變電檢修及運行等電力專業(yè)的一線工作,，并在變電站值長、站長崗位上工作了長達(dá)13年,，積累了這方面的一些工作經(jīng)驗,。但我懂得學(xué)無止境的道理，從沒有放棄過對電力,、電子專業(yè)的學(xué)習(xí)和實踐,。更何況我廈的工程維修內(nèi)容中還有諸如中央空調(diào),、鍋爐、電梯等以前我沒有接觸過的東西,。我勤奮學(xué)習(xí),，從書本中學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo),、專家們請教,，使我從生產(chǎn)一線來到多經(jīng)系統(tǒng)后，很快適應(yīng)了新的工作,。業(yè)余時間我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了計算機(jī)知識,，并在今年取得了全國計算機(jī)三級證書。同時注意將所學(xué)用于自己的工作中,。今年局工會選派我和另外兩位同事代表岳陽局分別參加了市總工會及省電力局組織的計算機(jī)知識競賽,，為了取得好的成績，我為此犧牲了許多業(yè)余時間,。大廈開業(yè)時花去一萬多元購置安裝的前臺計算機(jī)酒店管理系統(tǒng),，由于情況的變化不能正常運行，我同樣利用業(yè)余時間加班加點,，重新修改編制了一套系統(tǒng),，使前臺電腦系統(tǒng)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，并為大廈節(jié)約了一筆軟件費用,。另外我還編制了一套適合大廈實際情況的人事工資管理系統(tǒng),，把勞資、財務(wù)人員從繁雜的數(shù)據(jù)中解放出來,，提高了工作效率,，使大廈逐步步入科學(xué)的管理軌道。

安全管理工作是整個我廈工作的重中之重,，也是我工作中的重中之重,，它是一票否決的大事，正所謂是“一著不慎,，滿盤皆輸”,。我一方面注意不斷提高自身的安全技術(shù)素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全規(guī)程,、規(guī)定及安全防范知識,，并通過了今年局組織的安規(guī)考試；另一方面,，我更多的是站在大廈的角度,，做好大廈的各項安全管理工作。大廈明確了各級安全網(wǎng)絡(luò)及其安全責(zé)任制，制訂了有關(guān)安全防范措施,。今年內(nèi)大廈與各部門包括租賃承包單位均簽訂了安全責(zé)任書,，明確了各級部門的安全責(zé)任。在今年安全月前,，我即在部門例會上提出了在安全活動月期間要“開好一個安全會,、搞好一次安全檢查、辦好一期安全?？?、組織好一次安規(guī)考試”的安排并具體付諸實施。對于上級的有關(guān)最新安全指示,，如1月20日市政府關(guān)于禁止燃放煙花鞭炮的會議精神,、7月10日市旅游局關(guān)于洞庭湖沉船事故緊急安全會議精神等，我除了及時召開各部門負(fù)責(zé)人會議,，傳達(dá)會議精神外,，還親自深入各租賃承包部門、門面?zhèn)鬟_(dá)宣傳,，

交待安全注意事項,。對于大廈出現(xiàn)的事故隱患，我從不放過每一個疑點,，發(fā)現(xiàn)一處,、整改一處，從不輕易放過,。如今年6月16日大廈租賃的桑塔納轎車在長沙返回岳陽途中,，輪胎發(fā)生故障，雖然沒有發(fā)生事故,，但在回單位后我們還是及時召開了分析會,，找原因，訂措施,，使大家都從此事件中受到一次切身的安全教育。

娛樂城管理對于我來說是一個全新的課題,，而對其實行的目標(biāo)管理責(zé)任制,，這一形式對于我來說也是一個新的開始。我廈娛樂城自**年7月停業(yè)以后,，經(jīng)過重新裝修,，于今年2月18日重新開業(yè)，采取的管理形式是：對經(jīng)營負(fù)責(zé)人確定營業(yè)目標(biāo)基數(shù)的經(jīng)營責(zé)任制,，大廈只在宏觀上對其進(jìn)行管理監(jiān)督,。大廈的桑拿中心及足浴館也采取相同的管理模式分別于今年下半年陸續(xù)開業(yè)。

銀行部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告 篇二

各位同事，各位領(lǐng)導(dǎo)：

晚上好,！

本人xxx,，畢業(yè)于廣西師范大學(xué)外國語學(xué)院，喜歡旅游,、音樂和古箏,。有八年的服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗，曾于白金五星級——東莞嘉華大酒店工作近三年,。非常熟悉星級酒店前廳部操作流程,，在管理和培訓(xùn)方面有較強的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

本人對前廳工作充滿了熱情,，豐富的工作閱歷讓本人對任職前廳部經(jīng)理很有信心,，也得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與同事們的支持，并將“全力以赴,，做到最好”付諸于實際行動中,。本人就任職前廳部副經(jīng)理期間的工作情況向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報一下。

本人經(jīng)過了三個月的質(zhì)量管理體系培訓(xùn),，在此期間,，本人多方收集資料、反復(fù)核查和修改,，編寫了前廳部的操作規(guī)程和制度,。 20xx年6月正式加入 酒店

1、制定開業(yè)籌備計劃和培訓(xùn)計劃,。

2,、跟進(jìn)前廳部所需的設(shè)施設(shè)備、文件物品的回貨和登記,。

3,、制定和修改印刷品、各類指示牌樣稿中英文,、房型房號及電話號碼的分配等工作,。

4、每天早上到7－13樓檢查工程進(jìn)度,，查對相關(guān)未完項目,，將相關(guān)問題、未完成項目列出清單并及時更新,；下午對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和英語的培訓(xùn),；中午和晚上餐廳開餐時間,，還要在中餐協(xié)助服務(wù),；

5,、試業(yè)前與銷售部同事外出到各單位拜訪、認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo),，為今后前廳接待工作做鋪墊,。

6、帶領(lǐng)前廳部人員全力對酒店餐廳,、客房進(jìn)行衛(wèi)生清潔,，物品搬運，不怕苦不怕累,。為了讓客房早些開業(yè),，進(jìn)入正軌投入工作，我每天上班時間常常達(dá)十個小時以上,。 酒店

7,、其它臨時分配的工作任務(wù)也如期認(rèn)真完成。

1,、全面抓好前廳部的日常管理,。完善前廳部管理制度和前臺每班工作內(nèi)容；定期主持前廳部例會,，布置工作任務(wù),，解決前廳工作中的問題；作好考勤管理,、指導(dǎo)員工工作,；巡查前廳區(qū)域的情況、保證衛(wèi)生清潔和服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正或解決?，F(xiàn)前廳部工作已漸漸步入規(guī)范化操作。

2,、營造團(tuán)結(jié),、和諧、積極的工作氛圍,。尊重和關(guān)心員工,，了解員工思想狀態(tài)，幫助員工解決困難,、組織培訓(xùn)增加員工自信心,，激發(fā)員工工作熱情和進(jìn)取精神；不定期地組織部門聚餐,、ktv或戶外活動，增進(jìn)友誼和團(tuán)隊凝聚力,。

3,、保持與酒店其它各部門的緊密合作，確保信息的溝通順暢。

4,、由于酒店賓客身份,、地位和素質(zhì)各有不同，要分別靈活處理好與客人的關(guān)系,，同時收集客人意見,、建立客史檔案。尤其是本地賓客不注意愛護(hù)客房內(nèi)地板地毯等物品,，常常要處理客人賠款,，另外客房試業(yè)期間軟件和硬件還不完善的情況下出現(xiàn)的投訴也要隨時解決。即便是休息時期發(fā)生了事件,，本人也義不容辭趕到酒店來處理,。

5、自酒店20xx年12月31日部分客房試業(yè)至今,，營業(yè)收入達(dá)到了369135元,。

前廳部，是酒店對外的窗口,，站在酒店服務(wù)的最前沿,，形象、服務(wù)質(zhì)量和效率都十分重要,。本人深知作為前廳部經(jīng)理責(zé)任重大,，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在今后的工作中要倍加努力,，以身作則,，起到表率、模范作用,。

1,、以顧客為關(guān)注焦點，收集賓客意見,，作好客史檔案,，制定個性化的服務(wù)程序,，滿足顧客并爭取超越顧客期望，并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

2,、開源節(jié)流。努力推銷客房,，設(shè)法完成董事會制定的營業(yè)任務(wù),；將酒店的利益最大化，將酒店的成本最小化,。

3,、造就人才,。激勵員工不斷地充實自己，每天進(jìn)步一點,，在實踐中不斷提高專業(yè)操作和服務(wù)技能,；提高主管級員工的督導(dǎo)能力、培訓(xùn)能力,。勤于表揚員工好的工作表現(xiàn),，最終達(dá)到能夠獨立完成好每一項工作、為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn),。

我的工作態(tài)度是要么不做,，要么做到最好，追求至善至美的我有耐心有恒心,，會細(xì)心地將每一項工作做好,。在酒店未來發(fā)展中，我有決心,、有信心帶領(lǐng)新前廳部員工,，繼續(xù)努力讓我們酒店的效益蒸蒸日上！

我的座右銘是：是金子總會發(fā)光的,！我正竭盡全力做好本職工作,，按星級標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，希望領(lǐng)導(dǎo)能看到我的發(fā)光點并激勵我,。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,！

銀行部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告 篇三

各位尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：

今年以來，集團(tuán)在市委,、市政府和市國資委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司經(jīng)理層班子成員，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,，結(jié)合國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉法自律“五項規(guī)定”,，以及中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”,、市委“六點要求”的精神,。嚴(yán)格按照《黨章》及廉潔從政《準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定，本著實事求,、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,，現(xiàn)將本人在xx年以來履行崗位職責(zé)的工作情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)匯報如下：

xx年10月至現(xiàn)在，本人擔(dān)任（集團(tuán)）公司總經(jīng)理,，主要負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,，一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神,，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,，不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識，嚴(yán)守紀(jì)律,，堅持原則,，積極面對金融危機(jī)不斷加深、煤炭價格大幅下滑企業(yè)經(jīng)營虧損的嚴(yán)峻局面,，緊緊圍繞公司年初制定的各項目標(biāo),，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持三重一大制度,，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,，全面加強企業(yè)經(jīng)營管理工作，在安全,、穩(wěn)定,、發(fā)展各方面取得了一定的成效。

（一）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作情況

1,、安全形勢基本穩(wěn)定,。今年以來，全公司安全生產(chǎn)形勢基本穩(wěn)定,，安全工作主要表現(xiàn)在：一是認(rèn)真做好春節(jié)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全,，確保節(jié)后按時正常恢復(fù)生產(chǎn),。二是堅持狠抓全員安全教育培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實國家安監(jiān)總局《煤礦礦長保護(hù)職工生命安全七條規(guī)定》58號令，堅持開好班前會和安全活動日的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，成功組織了職工的安全知識競賽活動,，通過強化職工安全教育，職工安全意識技能得到了提高,。三是加大安全隱患排查力度,。堅持月查，不定期抽查,，同時對防排水及“一通三防”進(jìn)行專項檢查,。及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患，使隱患治理工作制度化,、經(jīng)?；?—10月共查出隱患188條,，整改186條,，還有兩條在整改中,，整改率99.%。四是突出安全工作重點,，堅持把防突,、防火、瓦斯治理,、頂板管理,、機(jī)電運輸和防治水工作，作為安全工作的突出重點來抓,，收到了較好的工作成效,，重大危險源得到有效控制，安全生產(chǎn)條件進(jìn)一步改善,。

2,、原煤產(chǎn)量同比持平。今年1—10月全公司累計完成原煤產(chǎn)量444252噸,，與上年同期相比基本持平,，袁倉煤礦堅持合理采掘部署，保證了采掘接替正常,，四個采區(qū)基本實現(xiàn)了定位生產(chǎn),，有戰(zhàn)場，有煤采,，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)條件是增產(chǎn)的前提,。胡家灣煤礦生產(chǎn)條件在全公司是最差的，礦井深,、條件差,、溫度高，采掘一線招收工人來一批走一撥,，招不進(jìn),，留不住，一二線嚴(yán)重缺員,，在這樣艱難困苦的條件下,，認(rèn)真合理采掘部署，強化計劃管理,，精心組織生產(chǎn),，二季度與一季度比，多生產(chǎn)原煤6550t,，上半年與去年同期相比增長4.43%,。進(jìn)入三季度，株樹礦停產(chǎn)兩個多月，胡家灣礦九月實施回收閉坑工作,，產(chǎn)量受到一定影響,，但與去年同期相比基本持平。

3,、“三控”工作成效顯著,。年初，集團(tuán)公司提出“三控”工作要求,，“三控”即控制人員,、控制工資、控制費用,。今年以來，經(jīng)過大家努力工作取得了明顯成效,。一是在人員控制上,，1—10月在冊人數(shù)同比減少225人。二是在工資控制上,，嚴(yán)格工資計劃管理,，嚴(yán)控計時工資、加班工資,、批條工資,；除政策性增資外，全公司員工工資總額基本控制在計劃水平,。三是在費用控制上,，今年以來全公司在費用控制上做了大量工作，差旅費,、辦公費,、運輸費、招待費等管理費用與上年同期相比大幅度下降,。

4,、基礎(chǔ)管理不斷加強。今年以來,，經(jīng)營管理工作最突出的成績是成本控制下降,，1—10月單位成本330.84元/t，與去年同期相比,，明顯下降,。僅這一點就充分反映企業(yè)經(jīng)營管理工作明顯得到加強。一是產(chǎn)量增加降低了成本,，等礦原煤生產(chǎn)同比實現(xiàn)增長,，為成本下降打下了基礎(chǔ)。二是強化煤質(zhì)管理,，提升了效益,。胡家灣抓煤質(zhì)增效益,，煤質(zhì)達(dá)到4808大卡，高于計劃水平,，煤質(zhì)上去了,，價格下滑幅度最小。袁倉煤礦認(rèn)真學(xué)習(xí)胡家灣煤質(zhì)管理經(jīng)驗,，二季度煤炭質(zhì)量明顯上升,，一季度平均煤質(zhì)4669大卡，二季度上升到4753大卡,，一季度平均稅后銷價345.27元/t,，二季度平均達(dá)到391.7元/t。銷價平均每噸上升46.43元,。胡礦,、袁倉抓煤質(zhì)、增效益的經(jīng)驗,，在全公司進(jìn)行推廣,。三是成本控制，效果明顯,。東井在成本控制上做了大量工作,，主要表現(xiàn)在，積極組織原煤生產(chǎn),，每月完成和超額完成計劃,，產(chǎn)量增加，成本明顯下降,，1—10月單位成本282.13元/t,，同比下降46.12元/t，比年計劃減少61.2元/t,，效果非常明顯,。1—10月全公司單位成本同比下降2.66元/t，與直接材料下降,、坑耗下降,，回采工效大幅上升等都有直接關(guān)系，都是加強管理的結(jié)果,。

作為集團(tuán)公司總經(jīng)理,，本人嚴(yán)格按照廉潔自律的規(guī)定要求自己，自覺做到忠于職守,，盡心盡責(zé),，全身心投入到企業(yè)經(jīng)營管理的各項工作之中。

在做好本職工作的同時，本人還注重政治素質(zhì)和理論水平的提高,，確保正確的政治方向,。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，中共中央關(guān)于黨建,、社會主義建設(shè)的新理論、新思想,，牢固樹立正確的人生觀和價值觀,。在思想上、政治上與黨中央,、上級領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,。按照《廉政總則》，國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人“五不準(zhǔn)”和“五條新要求”,，以及省,、市、國資委和集團(tuán)公司制定的有關(guān)廉政規(guī)定,，從嚴(yán)要求自己，在設(shè)備采購,、工程建設(shè),、材料采購、工程項目招標(biāo),、財務(wù)管理等各方面都能嚴(yán)格按制度辦事,，無越軌、越級,、越權(quán)行為,。一貫反對鋪張浪費，堅持勤儉節(jié)約,，從嚴(yán)控制招待費用,，控制小車費用。從未搞任何形式的特殊化,，個人做到了潔身自好,，清廉從政。能夠嚴(yán)格要求身邊人不徇私舞弊,，不任人唯親,，不爭名奪利，忠于黨,，忠于企業(yè),。

盡管本人在工作中取得了一定的成績，但是在實際工作當(dāng)中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為：隨著社會和企業(yè)的發(fā)展,，企業(yè)管理的新知識,、新方法、新理念仍需進(jìn)一步充實加強,；綜合管理水平仍需進(jìn)一步提高,；密切聯(lián)系職工群眾和企業(yè)改革發(fā)展實際的工作作風(fēng)仍需進(jìn)一步加強。深入實際調(diào)查研究,，在現(xiàn)場及時解決問題,，要關(guān)心職工，把他們的冷暖疾苦時刻放在心里,。進(jìn)一步加強黨性修養(yǎng),，在各方面嚴(yán)格要求自己，一言一行,，一舉一動都要經(jīng)得起考驗,，自覺接受組織和同志們的監(jiān)督。繼續(xù)深入研究當(dāng)前管理工作的薄弱環(huán)節(jié),，敢于抵制各種危害大局的錯誤觀念和做法,，想方設(shè)法把各級管理人員的思想進(jìn)一步統(tǒng)一到公司決策上來，做到思想統(tǒng)一,、步調(diào)一致,。當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營舉步維艱，安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻,，企業(yè)不穩(wěn)定因素較多,，經(jīng)營管理工作有待于進(jìn)一步加強。作為公司總經(jīng)理,，有不可推卸的責(zé)任帶領(lǐng)全體員工頑強拼搏,、克服困難，實現(xiàn)安全生產(chǎn),、強化經(jīng)營管理,、保安全、保穩(wěn)定,、促發(fā)展,，共渡當(dāng)前難關(guān)，盡快走出困境,。作為一名受黨教育多年的黨員,，非常愿意在黨的領(lǐng)導(dǎo)教育下，主動接受同志們的監(jiān)督,，積極工作,，從嚴(yán)律己,，率先垂范，做一名稱職的黨和職工滿意的企業(yè)管理者,。

以上是我的報告內(nèi)容,，謝謝！

銀行部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告 篇四

我于20xx年8月被分配到xx市大商千盛百貨商場,，從基層作初步了解,，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù)，著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù),，xx年5月體制改革,，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛,。在過去的2年時間里,，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,，也對這個行業(yè)有了深入的了解,，在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：

1、人員管理：每天日常的巡場,，檢查員工行為規(guī)范,、商品物價質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷售工作狀況等,，及時指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。對于不合?guī)范的價格、產(chǎn)地,、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率,，避免漏失顧客及銷售,。

2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,，進(jìn)行整理歸納,，利用每日晨會時間進(jìn)行著重強調(diào)，督促員工有則改之無則加勉,。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進(jìn)行培訓(xùn),，重點內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗，幫助員工擴(kuò)大知識面,，提升自身的綜合素質(zhì),，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。

3,、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員,，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài),，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場人員流動,，保證商場有一個和諧,、良性的發(fā)展。對于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān),，并協(xié)助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù),，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度,、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試,，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。

1,、每個月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計分析,，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補貨,，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售,。

2、每一周及每個月固定時間對周邊競爭店進(jìn)行市場調(diào)研,，了解其他店與本店貨品差異情況,，以及活動、價格,、陳列等差異情況,，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調(diào)整,，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源,。

3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源,，跟廠家索要貨品明細(xì),，對活動貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益,，催促廠家盡早發(fā)貨,，并對貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜,。

1,、每個月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細(xì)化到每個品牌，有需要時細(xì)化到品牌每天銷售,，隨時跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況,，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因,，并跟品牌廠家進(jìn)行溝通,，在促銷,、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議,，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣,、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售,，向銷售任務(wù)更近一步,。

2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動,，對扣點情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致,，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍,，提升銷售,。

3、每一周及每個月對品牌銷售進(jìn)行全面剖析,，從人員,、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處,，挖掘可提升銷售的方式和潛力點,，并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。

1,、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通,，審查其裝修圖紙，約定裝修日期,，對接相關(guān)裝修工作,，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。

2,、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示,，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時催促裝修進(jìn)度,，保證在約定時間內(nèi)順利完工,。

3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進(jìn)行驗收審核,，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改,，并隨時跟進(jìn)保證一切驗收合格。

亮點：

1,、在萬達(dá)廣場開業(yè)之時,，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研,，而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高,，我采用的是ppt的自選圖形功能,，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持,，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo),、同事所認(rèn)可和贊賞。

2,、我對數(shù)據(jù)比較敏感,，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用excel表格將各個計算公式設(shè)置到表格中,，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額,，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確,。

不足：

1,、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通,，對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺,，在溝通技巧上也表示不足。所以,，現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸,，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系,，定期與品牌供應(yīng)商對人員,、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通,，加強感情聯(lián)系,，讓供應(yīng)商了解商場的制度與管理方法，使促銷,、客訴等能更快更好的解決,。

2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度,，多了解不同的品牌,，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對品牌的敏銳度,，只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn),。

1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際,，抓緊時間學(xué)習(xí)作為副理的各項工作事務(wù),，并把自己放在更高層次去要求自己,，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會獨立處理商場一切事務(wù),，成為全方面的管理人員,。

2、加強與品牌供應(yīng)商的溝通,，在今后的活動,、人員、貨品等方面的溝通更加順暢,，將工作做得更到位,、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實力較強品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀,，將品牌推銷出去,，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。

3,、加強自身業(yè)務(wù)知識,，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善,，幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購人員,，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。

4,、在三期即將開業(yè)之際,，借此機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識，熟知裝修的所有工作流程,，學(xué)會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作,。

在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水,，也流過激動的淚水,，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著,，進(jìn)步著,。所以，我熱愛這份工作,，希望自己今后能快樂著工作,，同時也能在工作中找到更多的快樂！更多的自信,！更多的成功,！

銀行部門經(jīng)理述職報告 部門經(jīng)理述職報告 篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

時光飛逝,，20xx年已漸去漸遠(yuǎn)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及指導(dǎo)下,，在各位同事的支持及努力下,，我們共同完成了20xx年各項工作。在過去的一年中我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)部門所有員工積極努力,、開拓進(jìn)取,，在完成各項指標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上對各項工作也做出了相應(yīng)的提升與改進(jìn)。現(xiàn)就xx年各項工作完成情況及20xx年工作計劃做如下匯報：

20xx年xx公司計劃銷量25萬立,，生產(chǎn)部共完成生產(chǎn)任務(wù)23.56萬立方,，完成計劃的94.2%。在保障計劃的完成過程當(dāng)中我們積極做好生產(chǎn)協(xié)調(diào),，本年度實現(xiàn)了與xx公司的強強聯(lián)合,，簽訂了外委加工協(xié)議。并與xx公司有借站往來,，有效的彌補了在生產(chǎn)緊張的過程中供料不及時的問題,。

20xx年配合比成本較計劃降低75.79萬元，節(jié)約3.22元/立,。主要有以下兩個原因達(dá)到成本控制目標(biāo)：

1,、降低成本，用一句話概括起來就是混凝土配合比優(yōu)化,，通過材料驗收控制,、材料計劃控制、材料價格控制等材料成本的控制,，以優(yōu)化混凝土配合比,。

2、通過大量的試驗,，優(yōu)化混凝土配合比,。

①在保證其混凝土各項的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高c40以上混凝土摻合料使用量,。

②使用聚羧酸高效減水劑,，降低水灰比，調(diào)整混凝土膠凝材料比例,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

我公司按集團(tuán)公司及xx公司要求,，以公司實際情況出發(fā),，嚴(yán)格執(zhí)行“十個一”閉環(huán)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行清理攪拌機(jī)安全鎖定規(guī)定和清理運輸車罐體安全鎖定規(guī)定。安全生產(chǎn)管理是確保生產(chǎn)有序進(jìn)行的前提,，在安全管理方面,，本著誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,。在1月份全公司范圍內(nèi)層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,，做到一級對一級負(fù)責(zé)；根據(jù)生產(chǎn)實際情況,，及時補充修訂崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制,，崗位安全操作規(guī)程，并做到制度上墻,；進(jìn)一步強化安全鎖定管理,，按照集團(tuán)公司要求，完善安全管理基礎(chǔ)檔案,。

2,、加強培訓(xùn)頻率、強化職工安全意識,。

20xx年培訓(xùn)類型分為七類,，包括新入廠人員三級安全教育培訓(xùn)（廠級、部門,、工段）,、開工前安全教育培訓(xùn)、春季防火安全教育培訓(xùn),、冬季防火安全教育培訓(xùn),、冬季施工安全教育培訓(xùn)、駕駛員月安全教育培訓(xùn)及全員季度安全教育培訓(xùn),。公司范圍內(nèi)每月組織一次安全月例會,，生產(chǎn)工段和運輸工段每周組織一次安全周例會。例會中強調(diào)安全生產(chǎn),、道路安全運輸?shù)闹匾?，利用例會及時傳達(dá)上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件精神，并及時貫徹執(zhí)行,。使職工樹立“安全第一”的思想,，為生產(chǎn)的安全有序進(jìn)行保駕護(hù)航。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行施工現(xiàn)場安全評估,、巡查、檢查,、不定期抽查的標(biāo)準(zhǔn),。

堅持安全巡查、檢查制度。生產(chǎn)運輸部每周一次安全檢查,，公司安全主管每日一次安全巡檢,。認(rèn)真檢查崗位人員安全鎖定的執(zhí)行情況，嚴(yán)格“執(zhí)行三級檢查制”,，做到不走過場，對站內(nèi)重點部位,、施工現(xiàn)場足一檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及不安全因素，及時加以整改落實,，確保生產(chǎn)的安全有序進(jìn)行,。

4、道路運輸安全管理是商混企業(yè)安全管理的瓶頸,，集團(tuán)商混企業(yè)連續(xù)發(fā)生了幾起重大交通事故,，在早例會、班前會上分析,、吸取事故教訓(xùn),，同時完善落實安全獎勵制度，使安全管理成為自下而上,，自上而下的一體化管理體系,。

20xx年有成績也有不足。在生產(chǎn)組織方面由于生產(chǎn)旺季運輸車輛,、泵車不足,，直接導(dǎo)致集中供貨時出現(xiàn)短時的延遲供應(yīng)等情況。雖然公司協(xié)調(diào)相關(guān)單位借車,、借料供應(yīng),，仍未能做到完全滿足客戶需求。對此我們將在20xx年的生產(chǎn)工作中提前做好準(zhǔn)備工作,，根據(jù)經(jīng)營部提供的合同量做好生產(chǎn)預(yù)判,，冬檢時做好車輛及生產(chǎn)設(shè)備的全面檢修工作，同時與相應(yīng)企業(yè)簽訂好租車合同,，與相關(guān)單位簽訂好借車協(xié)議等方式來滿足生產(chǎn)需求,。

在安全管理方面，公司在20xx年中雖無惡性安全事故發(fā)生,，但也發(fā)生了兩起較為嚴(yán)重的安全事故,。雖然我們已經(jīng)通過調(diào)整安全獎懲力度、加強安全培訓(xùn)等方面,，控制安全隱患,，做到了安全事故發(fā)生率的降低，但是由于駕駛員流動性較大，新上崗員工安全素質(zhì),、安全意識與公司要求有一定距離,，因此造成了公司損失。對此在20xx年我們將制定更為完善的安全保障措施,，通過加強駕駛員駕駛技術(shù)月度評定,，季度考核等方式從根源上提升駕駛員的技術(shù)水平，減少安全事故的發(fā)生,。同時增強檢查及教育力度,，增加酒精測試的頻次，結(jié)合集團(tuán)公司及其他企業(yè)的安全事故材料做好安全培訓(xùn)工作,，讓駕駛員安全警鐘長鳴,，提升安全意識。

20xx年我公司生產(chǎn)工作仍圍繞保障安全,、提升質(zhì)量,、順暢供貨、嚴(yán)控成本四個核心開展,，在安全管控方面嚴(yán)格執(zhí)行“十個一”閉環(huán)管理制度,。嚴(yán)格執(zhí)行清理攪拌機(jī)安全鎖定規(guī)定和清理運輸車罐體安全鎖定規(guī)定。加強培訓(xùn)頻率,、強化職工安全意識,。在提升質(zhì)量方面基于優(yōu)化配合比的同時要使商品混凝土出廠合格率100%，加強進(jìn)廠原材料的檢驗,，要求中控員攪拌時準(zhǔn)確輸入混凝土配合比,，技術(shù)員及操作人員必須經(jīng)常監(jiān)視混凝土的坍落度及和易性，對出廠混凝土進(jìn)行“十”車重抽檢及唱票制度管理,。在順暢供貨方面首先保證車輛設(shè)備完好率,、運轉(zhuǎn)率達(dá)到95%，要求調(diào)度,、車隊長及生產(chǎn)主管緊密協(xié)調(diào)配合,，根據(jù)經(jīng)營部下達(dá)的生產(chǎn)計劃合理排序，必要時向有長期合作關(guān)系的商混借車以滿足生產(chǎn)需要,。在嚴(yán)控成本方面組織試驗室人員利用停產(chǎn)期間進(jìn)行混凝土配合比優(yōu)化試驗及生產(chǎn)混凝土配合比復(fù)核試驗,，通過近300組混凝土配合比優(yōu)化試驗，使用新材料降低混凝土成本,、進(jìn)而增加混凝土銷售能力,。20xx年要從本質(zhì)上提高員工保障安全、保障質(zhì)量,、提高生產(chǎn)效率的自覺程度,，要繼續(xù)推行成本標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，提高標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性，重點測算生產(chǎn)運輸各環(huán)節(jié)成本,，形式專項專管,，降低各項成本支出。要著重做好質(zhì)量技術(shù)管理梯隊和供貨服務(wù)管理梯隊建設(shè),，大力培養(yǎng)高,、精、尖的質(zhì)量管理人員和調(diào)度人員,，保障生產(chǎn)工作的穩(wěn)定性,。

任職以來，做了不少具體的工作,，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力,，并且力求做好,。這表現(xiàn)主要是要進(jìn)一步加強管理工作的計劃性、系統(tǒng)性,、科學(xué)性,，提高綜合分析、解決問題的能力,；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,，發(fā)揮總經(jīng)理的參謀、助手作用,；繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高寫作水平。我沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,，有的是承擔(dān)責(zé)任,、帶頭工作的義務(wù)。既要事無巨細(xì),、認(rèn)真做好具體的工作,，還要進(jìn)行宏觀的管理。在平時的工作中,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，我從不討價還價，保質(zhì)保量完成,；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,，努力完成，做到既不越位,，又要到位,。在同其他幾位經(jīng)理的工作協(xié)調(diào)上,，做到互相了解、真誠相待,、互幫互學(xué),，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示,。

這一年來,，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事們的認(rèn)可，我深知表揚的背后有我們生產(chǎn)部各位同仁的共同努力和辛勤的汗水,。今后,，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進(jìn)取,，一如既往地做好每一件事情,。

謝謝！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日