人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。我們該怎么擬定計劃呢,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
個人制定年度工作計劃表實用最新10篇一
時光如梭,眨眼新的一年已經(jīng)到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)備設(shè)施進一步老化的困難和挑戰(zhàn),現(xiàn)結(jié)合酒店實際情況,我工程部20__年將重點抓好如下幾個方面的工作:
一,、部門制度建設(shè)、工作流程疏理,、崗位責任落實,。
進一步細化、標準化,、強化各類制度流程,根據(jù)部門運行特點及工作中存在的問題,有針對性地對不合理部分進行修改,形成系統(tǒng)的,、完整的、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系,。并應(yīng)用五常法,加強對部門公用工具,、維修材料、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細化管理,深入員工思想意識,培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,在班組形成一種整潔有序的,、相互尊重的氛圍,。
二、加強部門培訓(xùn)力度,探索新的培訓(xùn)形式,、提高員工綜合技能及注重實效的培訓(xùn)考核,交叉培訓(xùn)力促班組成員一崗多能,形成一支學(xué)習(xí)力較強的員工隊伍,。
通過現(xiàn)場培訓(xùn)、班前培訓(xùn),、月度培訓(xùn),、以老帶新,、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平,改善以往培訓(xùn)走過場,培訓(xùn)效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,使部門員工能主動學(xué)習(xí),、相互借鑒,、交流經(jīng)驗。改變以往部門一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習(xí),拿出一大部分經(jīng)費購買專業(yè)書籍,供員工查閱,。
三,、摒棄大家做等于沒人做、有功勞大家分的大鍋飯操作模式,。
進而推行個人責任制,、首問責任制、設(shè)備管轄責任制,使每位員工在其位,謀其職,培養(yǎng)員工主動思考承擔責任的習(xí)慣,避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形,。通過劃定設(shè)備責任人,、細化工作范圍、制定工作標準,使員工清晰地計劃,、工作,、反饋。提高員工的出工效率,對典型工作利用實測規(guī)定量化標準,考核并作出獎懲,。對員工工作內(nèi)容,、工作用時、工作質(zhì)量進行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平,。
四,、加強巡檢、事前維修和主動保養(yǎng),提高設(shè)備設(shè)施完好率,。
勿庸置疑,設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高,酒店多年運行,設(shè)備故障率急速上升,維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設(shè)備的使用壽命,。加強對維保管理的計劃性,使設(shè)備在故障臨介點前得到適當?shù)木S修保養(yǎng),既減少成本又減少用工成本。通過對設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,制定出科學(xué)的保養(yǎng)計劃,并認真執(zhí)行,落實責任人,嚴格檢查,使此項工作落到實處,。
五,、引入新技術(shù)、新設(shè)備,、新工藝,加強對現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更新技改力度,加強能耗設(shè)備管理,、過程管理、運行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標,。
加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,提高獎懲力度,并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正,保證合理用能,。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎的合理分配,激勵部門員工多提建議,多動手,、勤動腦,對暖通運行崗位通過班耗分析對比,對各類重點耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績,。
個人制定年度工作計劃表實用最新10篇二
1、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來,,但是制度的執(zhí)行力稍差,,行政部將在新一年的工作中,,加大制度執(zhí)行力度,并針對星評要求來完善各部門中需要改進的事項,。
2,、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)
開展此項工作,以日常抽檢作為主體,,當場發(fā)現(xiàn),,當場進行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次,,并成立工作小組進行監(jiān)督與實施,。
3、成立質(zhì)檢,、節(jié)能、衛(wèi)生檢查等專項小組
在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,組建質(zhì)檢,、節(jié)能、衛(wèi)生,、行為等檢查工作小組,,嚴格按照星評標準督促酒店各部門的進步與改善。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量,、經(jīng)營成本,、衛(wèi)生清潔的工作,實行流動紅旗部門,,并對部門采取一定的激勵機制,,建立完善的質(zhì)檢體系,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干,。
4,、部門協(xié)調(diào)與溝通
積極協(xié)調(diào)各部門工作,化解各部門工作矛盾,,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展,。行政部每半個月與各部門負責人就部門工作進行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,,進行妥善協(xié)調(diào)與處理,。
5、加強公司凝聚力建設(shè)
積極開展員工文化活動,,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,,積極關(guān)注員工需求,同時讓員工時刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持,。
6,、建立員工心聲計劃,,加強員工關(guān)系建設(shè)
隨時了解員工思想動態(tài),開展員工關(guān)懷工作,,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,,掌握員工信息,為酒店決策提供參考,。拉近酒店與員工的距離感,,增加員工對酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來,。
7,、繼續(xù)加強對內(nèi)對外的關(guān)系與協(xié)調(diào)
多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫(yī)保局,、衛(wèi)生局,、勞動局、文體局,、旅游局等友情單位,,建立融洽的往來關(guān)系。
8,、加強酒店培訓(xùn)建設(shè)
嚴格按照標準的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度,,將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化,、系統(tǒng)化,。制訂詳細的培訓(xùn)計劃,做好培訓(xùn)教材,、場地,、設(shè)備、師資的準備工作,。
9,、開展各項知識競賽
為了全面提高員工的整體專業(yè)素質(zhì),依據(jù)復(fù)核星標要求,,將積極組織各部門對照學(xué)習(xí),,認真開展各項知識技能競賽,以此全面促進員工服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)水平,。
個人制定年度工作計劃表實用最新10篇三
一、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,,有節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,,有自我檢查聯(lián)合檢查互相檢查和不定期的抽查等,。
開展安全檢查的程序,有四個階段,。
1,、準備階段,組織檢查力量,,制定檢查計劃目的要求檢查方法,。
2、檢查階段,,按照檢查的目的要求,,深入被檢單位,以看聽問的方法進行認真細致的檢查,。
3,、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患漏洞和不安全因素,,研究整改措施,,及時解決。
4,、總結(jié)階段,寫出檢查報告,,報告上級領(lǐng)導(dǎo),,備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
二,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點
1、搞好宣傳教育,。要利用各種機會,,采取各種形式,向店員進行教育,,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,,保證安全。
2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認真落實安全責任制,,做好安全防范工作,切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。
3,、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃易爆危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,,應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4,、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,,要認真查清事故的原因,,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,,分清情況給予處理。
三,、聚眾斗毆處理要點
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,,就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是:
1、抓住苗頭,,及早發(fā)現(xiàn),,解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,,總是事前互相串聯(lián),,糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間地點,,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集觀察,,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,,就要迅速組織力量,加強防范,,掌握動向,,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中,。
2,、發(fā)生這類事件,要立即報告,,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,,及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療,。
3,、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,,逐個進行調(diào)查核實,查清斗毆原因,,進行調(diào)解,,或送交公安機關(guān)處理。
四,、保護盜竊現(xiàn)場要點
盜竊現(xiàn)場的保護方法,,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,不準無關(guān)人員進入外,,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道爬越的窗戶打開的箱柜抽屜等,,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,,爬越的院墻和窗戶,,盜取財物的箱柜抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,,對撒落在地上的衣物文件紙張和作案工具等物品,,一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,,如有也要加以保護。
五,、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點
1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,,并及時報告。
2,、重點保護珠寶柜銀行古董柜等,。
3、提高警惕,,防止以購物為由進行扒竊盜竊或詐騙財物,。
4、收銀員應(yīng)認真驗證鈔票信用卡,防止使用假貨幣假信用卡套購詐騙,。
5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,原則上“誰主管,,誰負責”,。
6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件,,營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部,同時保護好現(xiàn)場,。
7,、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。
8,、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,,原則上在晚間10:00以后進行。否則,,保安人員有權(quán)給予阻攔,。
六、停車及“的士”載客管理要點
1,、超市的停車場的交通治安收費均為保安部負責,,任何車輛的司機都應(yīng)服從商場工作人員的管理。
2,、超市停車場是收費公共停車場,,只提供泊車方便,不負責保管,,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費,,亂停亂放的車輛均酌情給予處理。
3,、保安部派崗,,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進行調(diào)度。
4,、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客,,不得亂停亂放或搶客拉客。
5,、嚴禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施,,商場工作人員有責任進行勸阻,勸阻不聽者可通知保安部處理,。
6,、調(diào)度員門童行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系收受賄 賂提供方便,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理。
7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,,保安部將給予批評教育或處罰,直至宣布為“不受歡迎的人”,。
8,、保安員應(yīng)維護好停車場的秩序,看護好停放的車輛,,以防止損失,。
9、遇有重大活動時,,停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛,,確保活動的安全,。
10,、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件,租用車位泊車;凡在地面上停車,,照章收費或請其辦理“臨時停車證”,。
11、制定停車場管理辦法收費標準及范圍,。
個人制定年度工作計劃表實用最新10篇四
一,、按照年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)
1、對高,、低壓配電柜負荷開關(guān)進行檢查及保養(yǎng);對高,、低壓設(shè)備,高,、低壓配電柜,,變壓器進行檢測、保養(yǎng),。
2,、對空調(diào)制熱機組、閥門進行保養(yǎng),。空調(diào)管道進行檢測維修,。
3,、對太陽能熱泵機組、輔助加熱機組,、閥門管路等檢修保養(yǎng),。
4,、對中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔進行檢修清理。
5,、及時完成公司交辦的各項工作,。
二、完善:根據(jù)公司“精細化服務(wù)標準”的方針,,對工程部的工作進一步細化,,將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單看各部門服務(wù)的滿意程度,。
嚴格規(guī)范結(jié)合標準要求,,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以標準為規(guī)范,,一切以業(yè)主滿意為目標,,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,,有制度,,有實施,有檢查,,有改進,,并形成相關(guān)記錄
三、落實;對計劃工作一定落實到位,,責任到人,,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處,。
個人制定年度工作計劃表實用最新10篇五
1,、完善各項管理制度,形成配套的考核,、監(jiān)督機制,。__年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改,、完善各項管理制度,改變以前“人管人“的被動狀態(tài),,從而走向“制度管人,,制度約束人“的良性軌跡。進一步加強對人的管理,,并把各項工作標準進行細化,、量化,,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該作到什么程度;另一方面,,方便主管人員的考核、監(jiān)督,,減少個人的主觀因素,。工作中,堅持“定人,、定崗,、定時、定標準,、定任務(wù)“的“五定“方針,,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后工作的開展。
2,、樹立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,,對一個部門也是一樣,,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,,目前,,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,,滿意一戶“的原則,,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,,在業(yè)主心中樹立了良好的形象,。
3、確定兩個工作目標,。即達到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率化的目標,。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,,工作嚴格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標準,,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率,。
4,、做一個家政服務(wù)公司。一方面,,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,,目前輪流作業(yè)的形式,,也不便于人員的管理。_家政公司,,在保證服務(wù)質(zhì)量,,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務(wù)費用,。
5,、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,,小區(qū)垃圾不斷增加,,垃圾的清運、中轉(zhuǎn),、處理,,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站,。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,,就會出現(xiàn)臟,、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,,就不會有花草樹木,。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部,。
個人制定年度工作計劃表實用最新10篇六
一,、行政部計劃從以下十二個方面開展20__年度的工作:
1,、做好日常的行政和人事管理工作。
2,、進一步完善公司的組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與評定薪資,、績效考核提供真實依據(jù)。
3,、完成日常行政招聘與配置,。
4、推行薪酬管理,,實行公平合理的薪酬制度,。
5、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),,培養(yǎng)員工主人翁精神,,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,,并保證與薪資掛鉤,,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性,。
7,、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),,協(xié)助各部門員工技能,、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā),。
8,、培育和傳播企業(yè)文化。
9,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧,、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
10,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,也要維護公司的形象和根本利益,。
11,、員工體檢計劃實施。
12,、員工旅游計劃和軍訓(xùn)計劃策劃,、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施,。
二,、實施細則
(一)做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),,而涉及對公司的考勤,、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行,。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,,但累積下來就很容易有所疏漏,,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費,、工傷醫(yī)療,、勞動糾紛、車輛管理,、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù),。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,,花費大量的時間與,,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,,這樣才能夠提高工作效率,,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
(二)進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,,完成公司各職位的工作分析,,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù),。
也正因為在行政人事部門的工作,,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應(yīng)當被日常繁瑣牽引住手腳,。公司應(yīng)當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門,、每個職位的職責清晰明朗,,做到既無空白、也無重疊,,爭取做到組織架構(gòu)的適用,,當明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作,。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,,避免因為人員緊張造成工作權(quán)責不清,也不應(yīng)過于繁雜,,避免上下級層層報告,,降低工作效率。
(三)完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,,滿足公司運營要求,。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,,盡可能地使人盡其才,,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
(四)招聘工作基本方案
以《__都市報》刋登為主,,以網(wǎng)絡(luò)招聘,、各種招聘會設(shè)攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,,招聘前應(yīng)做好準備工作,,如用人需求,薪資待遇,、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排,。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費用,。
(五)推行薪酬管理,、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,,發(fā)放工資也不讓本人確認,,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資,。(現(xiàn)在__有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金,,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動力,,同時也激發(fā)員工的工作熱情,,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài)),。
(六)充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,,做好員工激勵工作,,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性,、向心力,、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度,、榮謄感等問題,,行政部在20__年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,,工作氛圍良好,。
1、計劃設(shè)立福利項目:滿勤獎,、員工生日慶生會,、節(jié)日費。
2,、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰,、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議(提案獎),,對部門設(shè)立年度團隊精神獎,,建立內(nèi)部競爭機制。
(七)在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,,參與先進企業(yè)的績效考評辦法,,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性,??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競爭機制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
(八)績效考核要注意的問題
1,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的,。
2,、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,,及時調(diào)和改進工作方法。
3,、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
個人制定年度工作計劃表實用最新10篇七
作為公司的財務(wù)文員,,自然是做好本職工作在先,,為公司節(jié)約每一分成本為已任。為再次出色的完成上級交給我工作,,特制定如下工作計劃:
一,、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1,、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作;
2,、做好本職工作的同時,,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系;
3,、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),,嚴格把關(guān),不能有半點疏忽和大意,。加強各種費用開支的核算,,及時進行記帳,編制出納日報明細表,,匯總表,,月初報交會計做賬,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),,按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票;
4,、做好應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急工作;
5、堅持原則,,秉公辦事,,做出表率;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。
二,、加強學(xué)習(xí):
結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求,加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力
三、做好資金預(yù)算工作,,加強成本控制:
預(yù)算的目的是設(shè)法增加收入,,減少成本,壓縮財務(wù)費用,,管理費用,,營業(yè)費用等各項支出
1、預(yù)算一定要全員參與,,絕不能少數(shù)人參與憑空捏造,,想當然得出。既包括經(jīng)營指標,,也涵蓋費用開支預(yù)算,,接待預(yù)算等等;
2、要求部門領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)算工作放在心上,,指導(dǎo)兼職預(yù)算員做好部門預(yù)算,,按時編報分析,必須做到預(yù)算編報和分析的及時性,,部門預(yù)算要求每月20日必須上報財務(wù)部,,部門預(yù)算執(zhí)行情況的分析必須于每月5日報送財務(wù)部;
3,、制定費用額度控制指標:在額定范圍內(nèi),只要能完成經(jīng)營目標,,錢怎么花都行;無計劃開支必須專項審批,。
四、個人建議措施
20__年,,將要求財務(wù)管理科學(xué)化,,核算規(guī)范化,費用控制全理化,,強化監(jiān)督度,,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用,。使得財務(wù)運作趨于更合理化,、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐,。
個人制定年度工作計劃表實用最新10篇八
20__年,,__物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安,、工程,、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,,但在小區(qū)車輛秩序的管理,、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設(shè)等方面比較薄弱,。20__年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求,。特制定了20__年物業(yè)管理工作計劃:
一、保安管理
1)做好小區(qū)的治安管理,,維護良好的治安秩序,。
2)對各規(guī)章制度和崗位職責進行學(xué)習(xí),特別是新入職隊員的培訓(xùn),。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全,、舒適,、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生,。
3)加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),,努力培養(yǎng)骨干力量,。
4)做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故,。
5)加大軍事訓(xùn)練力度,,在20__年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標為標準,,實行目標管理責任制,,明確保安部各級工作職責,責任到人,,通過檢查,、考核,真正做到獎勤罰懶,,提高員工的工作熱情,,促進工作有效完成。
二,、工程維護保養(yǎng)管理
1,、對整個小區(qū)的電氣、給排水,、消防,、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運行管理、維修和保養(yǎng),,確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作
2,、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3,、向業(yè)主提供有償服務(wù),。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉,、青苔打撈,。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,,集中清運管理,,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行,。
四,、客服管理
1)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到95%左右,。
2)進一步提高物業(yè)收費水平,,確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作,,及時,、妥善處理業(yè)主糾紛和意見,、建議。
4)完善客服制度和流程,,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強部門培訓(xùn)工作,,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,,制定客服管理培訓(xùn)工作計劃,,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平,。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,,促進員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信,。對員工從服務(wù)意識,、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識,、應(yīng)對能力,、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),,并在實際工作中檢查落實,,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),。
五,、完善管理
處日常管理,開展便民工作,,提高業(yè)主滿意度,,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安,、交通,、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,,讓業(yè)主滿意,,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信,。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護,、水電氣維修等有償服務(wù),,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六,、根據(jù)公司年度計劃,,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計劃,,20__年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,,強化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標準,,嚴格按照國家,、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,,逐項整改完善,。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求,。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案,。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作,。
20__年物管處將以務(wù)實的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,全心全意為業(yè)主服務(wù),,在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績,。
個人制定年度工作計劃表實用最新10篇九
20__年,保安部緊緊圍繞賓館“加強細節(jié)管理,,更好的為干警,、賓客服務(wù)”的經(jīng)營管理目標,認真做好安保工作,,首先:在20__年工作的基礎(chǔ)上堅守優(yōu)點,、改正不足;第二:進一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能,加強細節(jié)管理和培訓(xùn),,從而使保安部工作提升到一個新的高度,,為此,,特將20__年工作計劃制定如下:
一,、自身方面
(1)在工作中,起模范帶頭作用,,要求員工做到的自己首先做到,,如:勞動紀律方面,,工作方面等,不斷總結(jié)加強學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì)和管理水平;
(2)進一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程,,實行制度化、標準化,、規(guī)范化管理,,并在工作中對保安進行監(jiān)督和指導(dǎo),從而使每個細節(jié)工作都落到實處;
(3)在平時的工作中,,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,,了解員工的思想動態(tài),關(guān)心他們的生活,,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難,,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
二,、加強對員工的思想教育
提高員工的安保意識,從而加強他們的責任心和服從意識;
三,、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節(jié)的培訓(xùn)
(如:內(nèi)外勤人員的交接崗制度,,巡視制度,勞動紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作,,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平,。
四、車輛管理方面
(1)加強對員工車輛管理方面的培訓(xùn),,如:車輛指揮停放,、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規(guī)范到位),,尤其是電動車,、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作:
(3)加強巡視和檢查工作,,嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,,每輛車有提醒,,每輛車有記錄,從而保證大車,、小車的車輛安全,。
五、在消防方面
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核,增強員工消防安全意識和防范能力,,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險性,,并且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中,加強與各部門經(jīng)理的溝通與交流,,共同商討對員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法,,從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強巡視,增加巡視次數(shù),,并且在巡視的過程中多聞,、多看,注意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報,,立即去查看,,并向總值班或總經(jīng)理報告;
(5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電,、用氣情況進行認真檢查,,若有情況,立即處理;
(6)每天對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查和保養(yǎng),,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,,確保設(shè)備完好有效;
(7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案,、巡查記錄等)
六,、治安方面,做好以下工作:
(1)加強對員工安全意識方面的培訓(xùn),,如:注意可疑人員,,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;
(2)進一步完善和建立各項突發(fā)事件預(yù)案,。如:客人與前臺糾紛預(yù)案,、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等,,努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強處理突發(fā)事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的財產(chǎn)損失;
(3)每天加強對個樓層,、倉庫,、地下室、辦公室,、大廳,、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,,并對發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄,。
七,、加強對員工宿舍的管理
制定宿舍管理制度,衛(wèi)生制度,,并每周對各宿舍進行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境,。
八,、加強成本控制
首先:從我做起,合理用人和排班,,減少不必要的加班;第二:從節(jié)約一張紙,、一度電、一滴水做起,,杜絕浪費,,第三:對員工進行思想教育,增強員工節(jié)約意識,,從而為賓館的正常經(jīng)營做貢獻,。
個人制定年度工作計劃表實用最新10篇十
20__年是企業(yè)大步推進發(fā)展的建設(shè)之年,是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展,、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,,也是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),,認真履行崗位職能,,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,。為確保各項目標落到實處,,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,,分析形勢,,展望未來,聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上,,特制定本計劃:
一,、指導(dǎo)思想
以全面貫徹企業(yè)文化為指導(dǎo),以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以勤奮工作為主攻方向,,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展知識儲備為追求,,不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的精神風(fēng)貌,、嶄新的工作作風(fēng)促進企業(yè)實現(xiàn)全球反光行業(yè)第一的戰(zhàn)略目標而努力奮斗,。
二,、工作目標
藍圖繪就,目標確定,,關(guān)鍵在于抓好落實,。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下三方面工作:
(一),、轉(zhuǎn)變觀念,,明確奮斗目標。
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”,、“態(tài)度決定一切”,,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,,20__年要突出做好兩個方面的工作:
(二)加強認識,,轉(zhuǎn)變工作角色。
脫離了之前的工作環(huán)境,,成為大生產(chǎn)部的一員,,20__年當務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個認清”,,即轉(zhuǎn)變工作角色,,認清工作形勢。為此,,一方面要加強認識,,提高意識,站在公司持續(xù)發(fā)展的高度上,,牢固樹立創(chuàng)造個人價值最大化的觀念;另一方面在思考問題,,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,,學(xué)會用辯證的思維去看待問題,,切實轉(zhuǎn)變工作角色,以主人公的意識,,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中,。
(三)實事求是,建立職業(yè)規(guī)劃,。
目標就是方向,,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,,我給自己的定位是未來要做到以工藝技術(shù)為基礎(chǔ),,機械設(shè)備為支撐,管理計劃為導(dǎo)向的綜合性技術(shù)管理人員,。未來一到兩年內(nèi),,我將努力提升綜合素質(zhì),,力爭早日能勝任公司管理職務(wù)。為了實現(xiàn)這一目標,,結(jié)合__項目的進程,,2019年我的目標分解如下:
1、今年的主要工作還是以推進__項目為主,,主要目標是和團隊攻克__工藝技術(shù),,通過大量的實驗研究出能運用到工業(yè)生產(chǎn)的__制作工藝,為__項目__項目打好基礎(chǔ),,同時協(xié)助大生產(chǎn)部做好管理計劃工作。
2,、第一季度,,主要以協(xié)助x總,完成長興項目的所有設(shè)計內(nèi)容;將新廠涉及的工藝文件整理歸類,,為未來規(guī)范化生產(chǎn)建立數(shù)據(jù)支撐;通過3個月的實驗和研究,,能將__的知識儲備達到一定水平,制作出合格的__制品,。
3,、第二季度,以協(xié)助聯(lián)系設(shè)備廠家為主;同時增加設(shè)備方面的學(xué)習(xí)和了解,,建立工藝與設(shè)備的運用理念;__的實驗研究也開始向材料和工藝配比深入,。
4、第三季度,,在加強材料和設(shè)備深入的同時,,向__的多樣性和實用性做出工藝改進,并設(shè)計出生產(chǎn)工藝運用最優(yōu)配比,,節(jié)省生產(chǎn)成本,。
5、第四季度,,__項目預(yù)計開始試運行,,協(xié)助完成新員工入廠管理培訓(xùn)工作;開始測試實驗方法在生產(chǎn)中的運用效果,完成生產(chǎn)調(diào)試,。
三,、加強學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)
為達到目標,,需要通過不斷地學(xué)習(xí),,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,因此,,要強化崗位技能學(xué)習(xí),。首先要進一步明確工作職責,,按照領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,,明確工作要求;其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟公司的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,,明確工作任務(wù),進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學(xué),、向師傅學(xué),、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,,而且要善于學(xué)習(xí),、勤于思考,在干中學(xué),、學(xué)中干,,真正做到“知行合一”;第四還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電,完成材料,、機械,、設(shè)備、管理,、計劃等方面的綜合學(xué)習(xí),。
四、勤奮工作,,積極回報企業(yè),。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,,而且也是員工責任意識的重要體現(xiàn),。公司是一個發(fā)展中的企業(yè),它為我們年輕人鋪設(shè)了成長的道路,、搭建了成才的平臺,、奠定了成功的希望。因此,,只有踏實工作,,才能創(chuàng)造業(yè)績。因此,,無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研,、勤奮工作,都要堅持謙虛,、謹慎,、不驕、不躁,。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,,常懷感恩之心,,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
六,、拓展領(lǐng)域,,實現(xiàn)個人價值。
只有個人為企業(yè)多做貢獻,,才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足,,才能更好的實現(xiàn)自我價值。目前,,公司的分廠建設(shè)和強勁發(fā)展為我們實現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇,,長興項目為員工施展個人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺,我們要緊緊抓住發(fā)展機遇,,充分施展個人才華,,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作,。因此,,首先要密切關(guān)注反光行業(yè)發(fā)展、及時了解反光信息,,通過網(wǎng)絡(luò),、期刊、文獻等媒介,,敏銳把握反光領(lǐng)域的動向,,保持工作的主動性。
其次是要充分挖掘個人特長,,積極參與企業(yè)文化宣傳工作,,在提高工作效率、工作質(zhì)量,,工作方法等方面積極作出新的探索,,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,,努力實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一,。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想,。面對新的挑戰(zhàn),,新的起點、新的機遇,。有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),,有同事的教育和幫助和自己的不懈努力,,我一定會成為一名優(yōu)秀的星華員工,星華反光也一定會在打造全球性反光企業(yè)的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
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