人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
企業(yè)部門月度工作計劃篇一
1,、實踐招商開辟操縱方面
一,、回訪終了德律風(fēng)跟蹤,,持續(xù)上門洽商,做好成單,、跟單任務(wù),。
二、進(jìn)修招商材料,,對于3+2+3組合式營銷形式體會透辟;抓好例會進(jìn)修,,揚長避短,向出功績的進(jìn)步前輩員工叨教,,實時體會把握使用他人的進(jìn)步前輩經(jīng)歷,。
三、做好天天的任務(wù)日志,,具體記載天天上市場狀況
四,、持續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于工夫干系不回訪的三個縣區(qū):xx市,、x縣,、x縣,回訪終了,。正在回訪的同時,,彌補美滿新的酒水商材料。
2,、公司人力資本辦理方面
一,、積極打造有合作力的薪酬福利,依據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣_展,、能人市場及同業(yè)業(yè)薪酬福利行情,,分離公司詳細(xì)狀況,實時調(diào)劑薪酬本錢估算及把持,。做好薪酬福利發(fā)下班作,,實時為契合前提員工操持社會保險。
二,、依據(jù)公司如今的人力資本辦理狀況,,參考進(jìn)步前輩人力資本辦理經(jīng)歷,新陳代謝,,樹立健全公司新的愈加合適于公司營業(yè)開展的人力資本辦理系統(tǒng),。
三、做好公司20xx年人力資本部任務(wù)方案計劃,,幫忙各部分做好部分人力資本計劃,。
四、重視任務(wù)剖析,強化對于任務(wù)剖析效果正在實踐任務(wù)傍邊的使用,,當(dāng)令作收工作計劃,,主觀迷信的計劃出公司地位闡明書。
五,、公司兼職職員也要歸入公司的全體人力資本辦理系統(tǒng),。
六、標(biāo)準(zhǔn)公司員工雇用與任命順序,,多種道路停止員工雇用(能人市場,、當(dāng)?shù)刂Я鲌蠹垺x報刊,、校園雇用,、xx網(wǎng)、本公司網(wǎng)站,、外部提拔及引見);夸大適用性,,引進(jìn)多種迷信公道且易操縱的員工挑選辦法(挑選求職簡歷、業(yè)余口試,、構(gòu)造性口試,、半構(gòu)造性口試、非構(gòu)造化口試,、心思檢驗,、無指導(dǎo)小組評論辯論、腳色飾演,、文件筐功課,、辦理游戲)
七、把績效辦理作為公司人力資本辦理的重心,,對于績效任務(wù)方案,、績效監(jiān)控與教導(dǎo)、績效查核(目的辦理法,、均衡計分卡法,、標(biāo)桿逾越法、kpi關(guān)頭績效目標(biāo)法),、績效反應(yīng)面談、績效改良(杰出績效規(guī)范,、六西格瑪辦理,、iso品質(zhì)辦理系統(tǒng)、標(biāo)桿逾越),、績效后果的使用(可使用于員工雇用,、職員分配、獎金分派、員工培訓(xùn)與開辟,、員工職業(yè)生活生計計劃計劃)停止全進(jìn)程存眷與跟蹤,。
八、將人力資本培訓(xùn)與開辟提大公司的計謀高度,,高度注重培訓(xùn)與開辟的決議計劃剖析,,重視培訓(xùn)內(nèi)收留的適用化、本公司化,,落實培訓(xùn)與開辟的構(gòu)造辦理,。
企業(yè)部門月度工作計劃篇二
一、數(shù)據(jù)分析:
1.季度任務(wù)進(jìn)度;
2.未按計劃的客戶網(wǎng)點列表;
3.特殊項目進(jìn)度;
二,、本月份銷售業(yè)績分解:
1.本月銷量分解客戶列表,,并標(biāo)注匹配的主要政策;
2.實地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作;
3.促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;
4.特殊項目銷售分解;
三,、問題分析:
1.問題的銷售網(wǎng)點列表,,并標(biāo)注問題點及產(chǎn)生的;
2.對產(chǎn)生的問題有解決的辦法;
3.銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議;
四,、銷售月工作計劃中將六月配套工作項目計劃及地區(qū),、網(wǎng)點、日程安排列表;
五,、增長點:
1.銷量增長網(wǎng)點列表及措施;
2.新客戶,、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
六、改進(jìn):
1.對公司流程,、制度的改進(jìn)建議;
2.政策措施,、資源調(diào)配的改進(jìn)建議。
(1)制度:嚴(yán)格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度,,車輛安全制度,,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,,值班制度等維護(hù)榆次網(wǎng)點保證正常運作和高效運轉(zhuǎn)的制度,。
(2)衛(wèi)生:展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。
(3)人員:和成總,,人力資源部,,網(wǎng)管部商量合計,,把人員空缺填補滿。
(4)庫存:和成總,網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計庫存結(jié)構(gòu),,以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法,。
(5)客戶:主要攻關(guān)xx大客戶(目前進(jìn)展情況,,將另表向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報),。
(6)銷量:至少完成xx臺零售,。
(7)配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動。
(8)學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)凱威的配置和價格,,以盡快實現(xiàn)凱威車型的銷售,。
(9)外拓:重點對制藥,副食行業(yè)等大中型企業(yè)進(jìn)行開發(fā),。爭取開發(fā)xxc+客戶,,并上報網(wǎng)管部備案。
(10)關(guān)懷:給老客戶以及重點客戶發(fā)問候短信,,寄送凱威資料,。
企業(yè)部門月度工作計劃篇三
(一)切實做好思想政治工作,只有思想上保持一致,,行動上才能步調(diào)一致,,共謀發(fā)展。要深刻認(rèn)識后勤保障工作在單位發(fā)展中的重要地位和作用,,創(chuàng)新管理方式和手段,,不斷增強合力,激發(fā)動力,,挖掘潛力,,有效調(diào)動后勤職工的工作積極性和主動性,以飽滿的精神狀態(tài)認(rèn)真履行崗位職責(zé),,扎實做好各項工作,。
(二)繼續(xù)完善執(zhí)行后勤目標(biāo)管理各項制度,加強工作監(jiān)督與檢查,,改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)水平,堅持工作信息反饋,,達(dá)到目標(biāo)要求,。
(三)加大水電管理力度,確保水電正常供應(yīng)的同時做好開源節(jié)流工作,。加強水電設(shè)施維護(hù)維修的監(jiān)管力度,,確保水電設(shè)施正常安全運轉(zhuǎn);加大水電管網(wǎng)的巡查力度,及時排除水電管路的安全隱患,,限度地杜絕“跑,、冒、滴,、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,。
(四)加強餐飲管理工作,確保飲食衛(wèi)生安全,。
1、在市場物價持續(xù)上漲的情況下,做好市場調(diào)查與比對工作,。
2,、加強原材料采購、加工過程,、銷售過程的監(jiān)控管理,,確保飲食衛(wèi)生安全。
3,、以維護(hù)職工身體健康為工作出發(fā)點,,穩(wěn)定供貨商供商質(zhì)量,提高炊事人員工作積極性,,為單位職工提供衛(wèi)生,、安全、穩(wěn)定的飲食服務(wù),。
1,、按時完成公司生產(chǎn)例會下達(dá)的管道安裝、管網(wǎng)改造及用戶分表等生產(chǎn)任務(wù);
2,、按公司計劃和時間節(jié)點,,繼續(xù)做好湖東復(fù)線等重點工程施工,加強施工監(jiān)督和施工協(xié)調(diào),,確保工程質(zhì)量;
3,、認(rèn)真做好在建工程、竣工工程的質(zhì)量管理和整改工作;
4,、認(rèn)真做好新發(fā)展用戶的轉(zhuǎn)戶工作;
5,、加大催要工程尾款的工作力度,確保工程款按時回收,,及時結(jié)算施工隊工程勞務(wù)費;
6,、繼續(xù)加強管網(wǎng)巡線力度,重點盯防東方紅大道“三小”環(huán)橋,,“107”內(nèi)河沿線等重點工地,。按照巡線工作制度落實巡線責(zé)任追究;
7、按照制度和“十一”國慶節(jié)工作預(yù)案認(rèn)真及時完成管道維(搶)修工作,,確保供水安全;
8,、做好閘門維護(hù)保養(yǎng)工作,按照計劃完成閘門井的整改工作,,適時更換故障閘門;
9,、加強施工安全防范及整改排查工作;
10、認(rèn)真做好城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理參評工作;
11,、利用工作間隙對大口徑pe管的安裝及維修技術(shù)進(jìn)行再培訓(xùn),、在學(xué)習(xí);
12,、認(rèn)真完成公司交給的臨時性工作。
1,、配合省規(guī)劃院做好湖東水廠出廠水管道改擴建工程和雞公山大街北段(至北立交橋以北金牛山產(chǎn)業(yè)集聚區(qū))供水管網(wǎng)改擴建項目建議書的編制工作;
2,、做好公司對內(nèi)對外生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)工作,傳達(dá)并落實到位,,確保調(diào)度協(xié)調(diào)切實發(fā)揮作用,,搞好公司服務(wù);
3、結(jié)合督查室要求,,嚴(yán)格按照倒排工期和時間節(jié)點進(jìn)度,,盡快做好公司各項基建工程項目建設(shè);
4、配合中南設(shè)計院做好南灣水廠改造及管網(wǎng)工程初步設(shè)計和施工圖設(shè)計工作,,盡快完成新七大道西段dn1200供水管道招標(biāo)控制價的編制工作;督促招標(biāo)代理咨詢公司做好施工,、監(jiān)理單位的招投標(biāo)工作,力爭按局布置的時間節(jié)點盡快進(jìn)場施工;
5,、按照發(fā)改委安排及7月31日國務(wù)院常委會議加強市政地下管網(wǎng)建設(shè)和改造會議精神,,盡快完成供水設(shè)施和管網(wǎng)改造建設(shè)項目計劃的申報工作,并跟蹤落實;
6,、按照執(zhí)法局的安排,,協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門積極準(zhǔn)備、收集城市綜合水利,、環(huán)保類及供水現(xiàn)狀等基礎(chǔ)性資料,,提供省規(guī)院盡快編制中心城區(qū)供水工程專項規(guī)劃;
7、配合省規(guī)院做好信陽市羊山新區(qū)北片區(qū)供水管網(wǎng)工程專家評審和可研立項批復(fù)工作,,辦理前期規(guī)劃,、環(huán)評、土地手續(xù);
8,、做好羊山新區(qū)國際家具小鎮(zhèn)供水管道穿越滬陜高速段全長740m的安全評價報告,、保通方案等各項申報資料,報省高速公路管理局審批及臨建二次供水設(shè)施的選址協(xié)調(diào),、建設(shè)工作;
9,、及時跟進(jìn)信陽市規(guī)劃評審會會議紀(jì)要批復(fù)下發(fā)時間,抓緊辦理高鐵片區(qū)供水管網(wǎng)改擴建工程規(guī)劃建設(shè)許可證,、施工許可證及后期相關(guān)手續(xù),,促進(jìn)項目實施;
10、按照生產(chǎn)例會下達(dá)的任務(wù),,保質(zhì)保量完成工程方案設(shè)計,、圖紙設(shè)計、施工合同的簽訂及裝訂備案工作;
11,、指導(dǎo)督促做好城區(qū)供水管網(wǎng)工程建設(shè)的竣工資料的編制,、送審,、歸檔工作;
12、全力做好安全供水工作,,根據(jù)市區(qū)水壓科學(xué)合理調(diào)度確保市區(qū)管網(wǎng)服務(wù)壓力;
13,、根據(jù)市區(qū)管網(wǎng)壓力情況實時監(jiān)測合理調(diào)度,保證安全足量供水;
14,、按工作流程與相關(guān)部門做好預(yù)決算相關(guān)資料的交接手續(xù),并按公司要求在規(guī)定時間內(nèi)做出預(yù)決算,,及時通知用戶預(yù)交工程款,,領(lǐng)取相關(guān)票據(jù);
15、及時解決用戶來人,、來電反映的有關(guān)水表,、閥門及表接頭漏水等相關(guān)問題,并在規(guī)定時間內(nèi)完成公司分配的故障水表和表井整改工作;
16,、做好各項報表的統(tǒng)計,、報送工作;
17、做好換表三聯(lián)單相關(guān)信息的輸入工作;
18,、工程竣工驗收后,,凡需做決算的7個工作日內(nèi)完成,連同包干的10個工作日內(nèi)必須交財務(wù)部;
19,、積極完成公司交辦的各項臨時性工作任務(wù),。
企業(yè)部門月度工作計劃篇四
為加強部門月度工作計劃與總結(jié)工作,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會議的精神,,特作如下規(guī)定:
(1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一,;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。
(2)為便于檢查,、考核,,各部門在填報時應(yīng)注意:
a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,,要將計劃完成時間予以明確至當(dāng)月某日,;
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,,請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進(jìn)度,;
c、在月度總結(jié)時,,對于實際與計劃目標(biāo)有差距的,,要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況,并注明主要原因,。
(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴大會議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”,,屬于公司當(dāng)期的重點工作任務(wù),,各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃,并予以重點關(guān)注和落實,。每月在制定工作總結(jié)時,,應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計劃,,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,,提交至我部,由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,,并在當(dāng)月20日前公布實施,。
(2)請各部門按上述要求,對部門x月工作總結(jié)及x月工作計劃進(jìn)行必要的調(diào)整后,,在15日前重新發(fā)送至我部,。
企業(yè)部門月度工作計劃篇五
1、吊掛宣揚橫幅
xxxx依照總,、省公司的請求,,非常注重反保險訛詐任務(wù),臨時正在年夜門吊掛“防備保險訛詐立功,、維護(hù)花費者正當(dāng)權(quán)柄”的宣揚橫幅,,主動呼應(yīng)總、省公司的召喚,,果斷做好這次反保險訛詐宣揚培訓(xùn)月勾當(dāng),。
xxxx正在信息欄外面開拓反保險訛詐,張貼《反保險訛詐常識問答》,。正在柜臺設(shè)立反保險訛詐征詢處,,并安排反保險訛詐宣揚畫及手冊,以便客戶宣揚反保險訛詐常識并解答客戶的相干成績,。
經(jīng)過配置反保險訛詐專欄,,不只正在“反保險訛詐宣揚培訓(xùn)月”中起到了對于公司員工常識培訓(xùn)的感化,更緊張的因此一種臨時的方式對于客戶停止反保險訛詐的教導(dǎo)宣揚
依據(jù)xxxx〔20xx〕194號文件請求,,xxxx分三批對于全休員工停止了反保險訛詐常識培訓(xùn),。培訓(xùn)就反保險訛詐的觀點、風(fēng)險,、訛詐方式等做了具體的引見,,同時還聯(lián)絡(luò)一樣平常任務(wù)狀況就無關(guān)反保險訛詐內(nèi)收留做了交換。員工預(yù)先反應(yīng),,他們一些人不想到糊口中有這么多的工作以及規(guī)則是同反訛詐無關(guān),,透露表現(xiàn)受害很多,果斷撐持反訛詐宣揚勾當(dāng)??傊?,xxxx經(jīng)過以上一系列反保險訛詐宣揚月勾當(dāng)?shù)男麚P,必定水平上使反保險訛詐任務(wù)到達(dá)了眾所周知,、不得人心,,使大眾看法到了保險訛詐是經(jīng)濟范疇一種罕見的立功景象,不只影響一國的政治,、經(jīng)濟以及社會平安,,也要挾國內(nèi)政治經(jīng)濟系統(tǒng)的平安,加強了百姓的義務(wù)認(rèn)識,,沖擊保險訛詐立功已經(jīng)成為共鳴,。
反保險訛詐任務(wù)是一項臨時性、零碎性的任務(wù),,正在此后的任務(wù)中xxxx將嚴(yán)厲依照總、省公司的請求,,實在做好反保險訛詐任務(wù),,正在營業(yè)進(jìn)程中增強監(jiān)視,同時更年夜范疇更深化地展開反保險訛詐宣揚,,沖擊統(tǒng)統(tǒng)保險訛詐立功勾當(dāng),,保護(hù)社會波動、金融系統(tǒng)波動,,增進(jìn)保險營業(yè)的疾速安康開展,。
企業(yè)部門月度工作計劃篇六
一、注重工作計劃性
努力增強了部門工作的計劃性,、針對性和前瞻性,,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項工作落到實處,。部里在每個月的月初都要召開一次部務(wù)會議,,對上月的工作計劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié),,對本月工作計劃進(jìn)行安排和部署,,部門工作做到了有布置、有檢查,、有調(diào)整,、有落實。同時根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解,,細(xì)化量化,,做到任務(wù)到人,工作不留死角,,切實保障部門工作的有序化運轉(zhuǎn),。
根據(jù)部門工作比較繁重,、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況,為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量,,我們在安排工作時,,緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),把握工作中的輕,、重,、緩、急,,著眼大局,,抓住關(guān)鍵,力爭抓緊抓實,,抓出實效;對重點工作,、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項,,加強領(lǐng)導(dǎo),,集中力量,加快辦理,,并采取相應(yīng)措施,,確保不延誤,部門工作做到了思路不亂,、陣腳不亂,。
在工作質(zhì)量和要求上突出嚴(yán)字。要提高工作質(zhì)量,,就必須在工作安排上嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān),,努力提高辦文,、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念,,克服過得去的思想,,精心組織、周密安排,,努力提高工作質(zhì)量和效率,。在工作安排上,既要結(jié)合本部門的工作實際,,創(chuàng)造性地開展工作,,又要樹立全局觀念,不折不扣地貫徹公司的決策和部署,確保公司經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實,。
工作開展得是否順利,、是否能取得預(yù)計的效果,關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng),。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求,,要求全體職工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范地操作每一件小事,,每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發(fā),,堅持實事求是,,做到原則性與靈活性的有機統(tǒng)一,努力防止和克服形式主義,、官僚主義,,堅持辦實事、講實效,,努力建設(shè)一支效率高,、作風(fēng)硬的隊伍。
企業(yè)部門月度工作計劃篇七
時間過得很快,,現(xiàn)在已經(jīng)是4月了,加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個來月,,作為一個新人,,我積極參與了咱們家庭的團隊培訓(xùn)、崗位競聘,、團隊拓展等活動,,也得到了店長、師傅和家人們的照顧,,我有了很多收獲,。
在融入團隊的過程中,我個人也有很多不足點,,一開始我自己察覺到團隊的不足點,,而心里卻一直想改變,卻缺少實際改變的執(zhí)行力,,而干著急,,結(jié)果在一些落實的過程中出現(xiàn)一些曲折。經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的一些溝通,,我認(rèn)識到自己的不足,,我自己也認(rèn)識到作為一個新人,需要更耐心的去與團隊家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學(xué)會了與大家和睦和諧的工作與相處,。
不過,,團隊內(nèi)部還是有一些需要提升的部分,經(jīng)過一段時間的觀察,,感覺到店里家人們,,對那些新到訪店面的客戶與普通級別的會員進(jìn)店接待積極性有所欠缺,接待客人的服務(wù)態(tài)度還有不足,,迎賓,,主動性不足,需要加強針對性的培訓(xùn)課程,。接待鳳凰級別的客戶卻很好,,這樣的差異化接待在一定角度看是正確的,但是從長遠(yuǎn)來看是不太可取的,。店面的衛(wèi)生細(xì)節(jié)還有提升的空間,,三店所處的地理位置讓我們需要的注重衛(wèi)生細(xì)節(jié)。針對家人中個人日常習(xí)慣上的欠缺,,其他人的互助精神還需要提升,,目前少了一點擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢M喽嗄芙M織類似25,、26號兩天這樣的拓展活動,。
這些不足點我也希望在接下來的時間里面,我們團隊家人能夠更好的改進(jìn)和提升,,同時我也會做好一個副店長的職責(zé),,去改變和配合。我也希望接下來的時間里面,,我們能夠的參加一些培訓(xùn)課程,、拓展活動。
三月份的五天培訓(xùn),,李惠琴老師帶著我們做了很多培訓(xùn)課程,,其中包括了團隊協(xié)作、專業(yè)知識面料產(chǎn)品風(fēng)格,、企業(yè)文化,、專業(yè)只是術(shù)語、客戶溝通技巧,、個人精神面貌等方面的培訓(xùn),,這些正是我們目前店面人員所需要提高的,也讓我受益匪淺,,我才發(fā)現(xiàn)原來自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識還是有提高空間的,。
兩天拓展,,培養(yǎng)了我們團隊協(xié)作與信任、個人精神和勇氣,、潛能激發(fā),、執(zhí)行力等方面的能力,店面日常運營我們正好欠缺了這種擔(dān)當(dāng)精神,,在這里得到了提升,,拓展后的這幾天里面,大家更加多的在工作去幫助他人,。
三月份的vip專場活動三天時間里面,,我們店面團隊獲得了全公司銷售額第一名,超額提前完成任務(wù),,這些離不開公司一直以來對vip的悉心維護(hù),,同時也離不開店面店面家人們的細(xì)心合作,這次專場活動大家都付出了多倍的努力,,如:更加貼切客戶生活的電話通知,、家人接待客人的默契配合。大家都很努力,。
在四月份里面,,我也給自己做了一些工作計劃,希望自己能夠在這段時間里面更好的提升自己的工作能力,,更好的為凱旋門家庭奉獻(xiàn)自己,。
首先完成公司本月的任務(wù)指標(biāo),做好細(xì)節(jié),,提升團隊整體的接單能力,,鼓勵大家從服務(wù)方面做好客戶,讓客戶的下單,。更好的做好vip客戶的維護(hù)工作,引導(dǎo)客戶的了解新款的服裝,。做好暢銷款的上架,、陳列與補貨。將月任務(wù)分配到天任務(wù)和個人任務(wù)上,,激發(fā)店面家人的接單主動性,。更加嚴(yán)格的落實和執(zhí)行公司的下達(dá)到各店的指示要求和任務(wù)。
在團隊方面,,和大家一起繼續(xù)做好團隊,,讓大家更加信賴我,激發(fā)起大家的工作主動性,,讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品,。提升團隊每一個成員的專業(yè)性,,更好的為客戶服務(wù)。
在自身方面,,的學(xué)習(xí)和溝通,,提升自己的管理能力、解決問題的能力,、良好的溝通能力,、良好的執(zhí)行能力,向我們羅店長的去學(xué)習(xí)銷售,、服務(wù)和管理的經(jīng)驗,。在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,,又是一種動力,。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂xx年工作計劃如下,。
1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2,、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3、增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5,、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6,、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,,在信息的完整性,、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7,、加強市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該該項工作做得完善,。因此,,市場部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,又不影響接待效果,,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷,、為人稟性、處事方式,、興趣愛好,、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,,對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,,使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的,。為此市場部xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1,、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平,。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù),。
4,、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,,開展本部門的各項工作管理,,努力提高管理水平。
3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制,。
4、一切從公司大局出發(fā),,強調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)工作,。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。