做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

企業(yè)部門月度工作計(jì)劃 部門月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

1,、實(shí)踐招商開辟操縱方面

一、回訪終了德律風(fēng)跟蹤,，持續(xù)上門洽商,，做好成單、跟單任務(wù),。

二,、進(jìn)修招商材料，對(duì)于3+2+3組合式營銷形式體會(huì)透辟;抓好例會(huì)進(jìn)修,，揚(yáng)長避短,，向出功績的進(jìn)步前輩員工叨教，實(shí)時(shí)體會(huì)把握使用他人的進(jìn)步前輩經(jīng)歷,。

三,、做好天天的任務(wù)日志，具體記載天天上市場(chǎng)狀況

四,、持續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,，把年前限于工夫干系不回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣,、x縣,，回訪終了。正在回訪的同時(shí),，彌補(bǔ)美滿新的酒水商材料,。

2、公司人力資本辦理方面

一,、積極打造有合作力的薪酬福利,，依據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)開展、能人市場(chǎng)及同業(yè)業(yè)薪酬福利行情,，分離公司詳細(xì)狀況,，實(shí)時(shí)調(diào)劑薪酬本錢估算及把持。做好薪酬福利發(fā)下班作,，實(shí)時(shí)為契合前提員工操持社會(huì)保險(xiǎn),。

二,、依據(jù)公司如今的人力資本辦理狀況,，參考進(jìn)步前輩人力資本辦理經(jīng)歷，新陳代謝,，樹立健全公司新的愈加合適于公司營業(yè)開展的人力資本辦理系統(tǒng),。

三,、做好公司20xx年人力資本部任務(wù)方案計(jì)劃，幫忙各部分做好部分人力資本計(jì)劃,。

四,、重視任務(wù)剖析，強(qiáng)化對(duì)于任務(wù)剖析效果正在實(shí)踐任務(wù)傍邊的使用,，當(dāng)令作收工作計(jì)劃,，主觀迷信的計(jì)劃出公司地位闡明書。

五,、公司兼職職員也要?dú)w入公司的全體人力資本辦理系統(tǒng),。

六、標(biāo)準(zhǔn)公司員工雇用與任命順序,，多種道路停止員工雇用(能人市場(chǎng),、當(dāng)?shù)刂Я鲌?bào)紙、xx報(bào)刊,、校園雇用,、xx網(wǎng)、本公司網(wǎng)站,、外部提拔及引見);夸大適用性,，引進(jìn)多種迷信公道且易操縱的員工挑選辦法(挑選求職簡歷、業(yè)余口試,、構(gòu)造性口試,、半構(gòu)造性口試、非構(gòu)造化口試,、心思檢驗(yàn),、無指導(dǎo)小組評(píng)論辯論、腳色飾演,、文件筐功課,、辦理游戲)

七、把績效辦理作為公司人力資本辦理的重心,，對(duì)于績效任務(wù)方案,、績效監(jiān)控與教導(dǎo)、績效查核(目的辦理法,、均衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿逾越法、kpi關(guān)頭績效目標(biāo)法),、績效反應(yīng)面談,、績效改良(杰出績效規(guī)范,、六西格瑪辦理、iso品質(zhì)辦理系統(tǒng),、標(biāo)桿逾越),、績效后果的使用(可使用于員工雇用、職員分配,、獎(jiǎng)金分派,、員工培訓(xùn)與開辟、員工職業(yè)生活生計(jì)計(jì)劃計(jì)劃)停止全進(jìn)程存眷與跟蹤,。

八,、將人力資本培訓(xùn)與開辟提大公司的計(jì)謀高度，高度注重培訓(xùn)與開辟的決議計(jì)劃剖析,，重視培訓(xùn)內(nèi)收留的適用化,、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開辟的構(gòu)造辦理,。

企業(yè)部門月度工作計(jì)劃 部門月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

一,、數(shù)據(jù)分析：

1.季度任務(wù)進(jìn)度;

2.未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表;

3.特殊項(xiàng)目進(jìn)度;

二、本月份銷售業(yè)績分解：

1.本月銷量分解客戶列表,，并標(biāo)注匹配的主要政策;

2.實(shí)地拜訪客戶類表,，并標(biāo)注主要工作;

3.促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表;

4.特殊項(xiàng)目銷售分解;

三、問題分析：

1.問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,，并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的;

2.對(duì)產(chǎn)生的問題有解決的辦法;

3.銷售環(huán)節(jié)的問題,，及解決建議;

四、銷售月工作計(jì)劃中將六月配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū),、網(wǎng)點(diǎn),、日程安排列表;

五、增長點(diǎn)：

1.銷量增長網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;

2.新客戶,、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程

六,、改進(jìn)：

1.對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;

2.政策措施,、資源調(diào)配的改進(jìn)建議,。

(1)制度：嚴(yán)格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度，車輛安全制度,，車輛和裝潢提成分配制度,，招聘制度，值班制度等維護(hù)榆次網(wǎng)點(diǎn)保證正常運(yùn)作和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的制度,。

(2)衛(wèi)生：展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈,。

(3)人員：和成總，人力資源部，網(wǎng)管部商量合計(jì),，把人員空缺填補(bǔ)滿,。

(4)庫存：和成總，網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計(jì)庫存結(jié)構(gòu),，以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法,。

(5)客戶：主要攻關(guān)xx大客戶(目前進(jìn)展情況,，將另表向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)),。

(6)銷量：至少完成xx臺(tái)零售。

(7)配合：配合總部組織的節(jié)油大賽活動(dòng),。

(8)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)凱威的配置和價(jià)格,，以盡快實(shí)現(xiàn)凱威車型的銷售。

(9)外拓：重點(diǎn)對(duì)制藥,，副食行業(yè)等大中型企業(yè)進(jìn)行開發(fā),。爭取開發(fā)xxc+客戶，并上報(bào)網(wǎng)管部備案,。

(10)關(guān)懷：給老客戶以及重點(diǎn)客戶發(fā)問候短信,，寄送凱威資料。

企業(yè)部門月度工作計(jì)劃 部門月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

(一)切實(shí)做好思想政治工作,，只有思想上保持一致,，行動(dòng)上才能步調(diào)一致，共謀發(fā)展,。要深刻認(rèn)識(shí)后勤保障工作在單位發(fā)展中的重要地位和作用,，創(chuàng)新管理方式和手段，不斷增強(qiáng)合力,，激發(fā)動(dòng)力,，挖掘潛力，有效調(diào)動(dòng)后勤職工的工作積極性和主動(dòng)性,，以飽滿的精神狀態(tài)認(rèn)真履行崗位職責(zé),，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。

(二)繼續(xù)完善執(zhí)行后勤目標(biāo)管理各項(xiàng)制度,，加強(qiáng)工作監(jiān)督與檢查,，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平,，堅(jiān)持工作信息反饋,，達(dá)到目標(biāo)要求。

(三)加大水電管理力度,，確保水電正常供應(yīng)的同時(shí)做好開源節(jié)流工作,。加強(qiáng)水電設(shè)施維護(hù)維修的監(jiān)管力度，確保水電設(shè)施正常安全運(yùn)轉(zhuǎn);加大水電管網(wǎng)的巡查力度，及時(shí)排除水電管路的安全隱患,，限度地杜絕“跑,、冒、滴,、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,。

(四)加強(qiáng)餐飲管理工作，確保飲食衛(wèi)生安全,。

1,、在市場(chǎng)物價(jià)持續(xù)上漲的情況下，做好市場(chǎng)調(diào)查與比對(duì)工作,。

2,、加強(qiáng)原材料采購、加工過程,、銷售過程的監(jiān)控管理,，確保飲食衛(wèi)生安全。

3,、以維護(hù)職工身體健康為工作出發(fā)點(diǎn),，穩(wěn)定供貨商供商質(zhì)量，提高炊事人員工作積極性,，為單位職工提供衛(wèi)生,、安全、穩(wěn)定的飲食服務(wù),。

1,、按時(shí)完成公司生產(chǎn)例會(huì)下達(dá)的管道安裝、管網(wǎng)改造及用戶分表等生產(chǎn)任務(wù);

2,、按公司計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn),，繼續(xù)做好湖東復(fù)線等重點(diǎn)工程施工，加強(qiáng)施工監(jiān)督和施工協(xié)調(diào),，確保工程質(zhì)量;

3,、認(rèn)真做好在建工程、竣工工程的質(zhì)量管理和整改工作;

4,、認(rèn)真做好新發(fā)展用戶的轉(zhuǎn)戶工作;

5,、加大催要工程尾款的工作力度，確保工程款按時(shí)回收,，及時(shí)結(jié)算施工隊(duì)工程勞務(wù)費(fèi);

6,、繼續(xù)加強(qiáng)管網(wǎng)巡線力度，重點(diǎn)盯防東方紅大道“三小”環(huán)橋,，“107”內(nèi)河沿線等重點(diǎn)工地,。按照巡線工作制度落實(shí)巡線責(zé)任追究;

7,、按照制度和“十一”國慶節(jié)工作預(yù)案認(rèn)真及時(shí)完成管道維(搶)修工作，確保供水安全;

8,、做好閘門維護(hù)保養(yǎng)工作,，按照計(jì)劃完成閘門井的整改工作，適時(shí)更換故障閘門;

9,、加強(qiáng)施工安全防范及整改排查工作;

10,、認(rèn)真做好城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理參評(píng)工作;

11、利用工作間隙對(duì)大口徑pe管的安裝及維修技術(shù)進(jìn)行再培訓(xùn),、在學(xué)習(xí);

12,、認(rèn)真完成公司交給的臨時(shí)性工作。

1,、配合省規(guī)劃院做好湖東水廠出廠水管道改擴(kuò)建工程和雞公山大街北段(至北立交橋以北金牛山產(chǎn)業(yè)集聚區(qū))供水管網(wǎng)改擴(kuò)建項(xiàng)目建議書的編制工作;

2,、做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)工作，傳達(dá)并落實(shí)到位,，確保調(diào)度協(xié)調(diào)切實(shí)發(fā)揮作用，搞好公司服務(wù);

3,、結(jié)合督查室要求,，嚴(yán)格按照倒排工期和時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)度，盡快做好公司各項(xiàng)基建工程項(xiàng)目建設(shè);

4,、配合中南設(shè)計(jì)院做好南灣水廠改造及管網(wǎng)工程初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)工作,，盡快完成新七大道西段dn1200供水管道招標(biāo)控制價(jià)的編制工作;督促招標(biāo)代理咨詢公司做好施工、監(jiān)理單位的招投標(biāo)工作,，力爭按局布置的時(shí)間節(jié)點(diǎn)盡快進(jìn)場(chǎng)施工;

5,、按照發(fā)改委安排及7月31日國務(wù)院常委會(huì)議加強(qiáng)市政地下管網(wǎng)建設(shè)和改造會(huì)議精神，盡快完成供水設(shè)施和管網(wǎng)改造建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃的申報(bào)工作,，并跟蹤落實(shí);

6,、按照?qǐng)?zhí)法局的安排，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門積極準(zhǔn)備,、收集城市綜合水利,、環(huán)保類及供水現(xiàn)狀等基礎(chǔ)性資料，提供省規(guī)院盡快編制中心城區(qū)供水工程專項(xiàng)規(guī)劃;

7,、配合省規(guī)院做好信陽市羊山新區(qū)北片區(qū)供水管網(wǎng)工程專家評(píng)審和可研立項(xiàng)批復(fù)工作,，辦理前期規(guī)劃、環(huán)評(píng),、土地手續(xù);

8,、做好羊山新區(qū)國際家具小鎮(zhèn)供水管道穿越滬陜高速段全長740m的安全評(píng)價(jià)報(bào)告、保通方案等各項(xiàng)申報(bào)資料,，報(bào)省高速公路管理局審批及臨建二次供水設(shè)施的選址協(xié)調(diào),、建設(shè)工作;

9、及時(shí)跟進(jìn)信陽市規(guī)劃評(píng)審會(huì)會(huì)議紀(jì)要批復(fù)下發(fā)時(shí)間，抓緊辦理高鐵片區(qū)供水管網(wǎng)改擴(kuò)建工程規(guī)劃建設(shè)許可證,、施工許可證及后期相關(guān)手續(xù),，促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施;

10、按照生產(chǎn)例會(huì)下達(dá)的任務(wù),，保質(zhì)保量完成工程方案設(shè)計(jì),、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、施工合同的簽訂及裝訂備案工作;

11,、指導(dǎo)督促做好城區(qū)供水管網(wǎng)工程建設(shè)的竣工資料的編制,、送審、歸檔工作;

12,、全力做好安全供水工作,，根據(jù)市區(qū)水壓科學(xué)合理調(diào)度確保市區(qū)管網(wǎng)服務(wù)壓力;

13、根據(jù)市區(qū)管網(wǎng)壓力情況實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)合理調(diào)度,，保證安全足量供水;

14,、按工作流程與相關(guān)部門做好預(yù)決算相關(guān)資料的交接手續(xù)，并按公司要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做出預(yù)決算,，及時(shí)通知用戶預(yù)交工程款,，領(lǐng)取相關(guān)票據(jù);

15、及時(shí)解決用戶來人,、來電反映的有關(guān)水表,、閥門及表接頭漏水等相關(guān)問題，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公司分配的故障水表和表井整改工作;

16,、做好各項(xiàng)報(bào)表的統(tǒng)計(jì),、報(bào)送工作;

17、做好換表三聯(lián)單相關(guān)信息的輸入工作;

18,、工程竣工驗(yàn)收后,，凡需做決算的7個(gè)工作日內(nèi)完成，連同包干的10個(gè)工作日內(nèi)必須交財(cái)務(wù)部;

19,、積極完成公司交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù),。

企業(yè)部門月度工作計(jì)劃 部門月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

為加強(qiáng)部門月度工作計(jì)劃與總結(jié)工作，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議的精神,，特作如下規(guī)定：

（1）“月度工作計(jì)劃/總結(jié)表”格式見附件一,；其中表中“實(shí)際完成時(shí)間”項(xiàng)為月末總結(jié)時(shí)填報(bào)。

（2）為便于檢查,、考核,，各部門在填報(bào)時(shí)應(yīng)注意：

a、對(duì)于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,，要將計(jì)劃完成時(shí)間予以明確至當(dāng)月某日,；

b,、對(duì)于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)趦?nèi)容描述時(shí)明確本月該項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)度,；

c,、在月度總結(jié)時(shí)，對(duì)于實(shí)際與計(jì)劃目標(biāo)有差距的,，要在備注中予以明確實(shí)際執(zhí)行情況,，并注明主要原因。

（3）公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會(huì)議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”,，屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)工作任務(wù),，各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補(bǔ)充工作計(jì)劃，并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí),。每月在制定工作總結(jié)時(shí),，應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。

（1）各部門應(yīng)在每月15日前（遇周日應(yīng)提前）編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計(jì)劃,，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,，提交至我部，由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽批,，并在當(dāng)月20日前公布實(shí)施,。

（2）請(qǐng)各部門按上述要求，對(duì)部門x月工作總結(jié)及x月工作計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整后,，在15日前重新發(fā)送至我部。

企業(yè)部門月度工作計(jì)劃 部門月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

1,、吊掛宣揚(yáng)橫幅

xxxx依照總,、省公司的請(qǐng)求，非常注重反保險(xiǎn)訛詐任務(wù),，臨時(shí)正在年夜門吊掛“防備保險(xiǎn)訛詐立功,、維護(hù)花費(fèi)者正當(dāng)權(quán)柄”的宣揚(yáng)橫幅，主動(dòng)呼應(yīng)總,、省公司的召喚,，果斷做好這次反保險(xiǎn)訛詐宣揚(yáng)培訓(xùn)月勾當(dāng)。

xxxx正在信息欄外面開拓反保險(xiǎn)訛詐,，張貼《反保險(xiǎn)訛詐常識(shí)問答》,。正在柜臺(tái)設(shè)立反保險(xiǎn)訛詐征詢處，并安排反保險(xiǎn)訛詐宣揚(yáng)畫及手冊(cè),，以便客戶宣揚(yáng)反保險(xiǎn)訛詐常識(shí)并解答客戶的相干成績,。

經(jīng)過配置反保險(xiǎn)訛詐專欄，不只正在“反保險(xiǎn)訛詐宣揚(yáng)培訓(xùn)月”中起到了對(duì)于公司員工常識(shí)培訓(xùn)的感化,，更緊張的因此一種臨時(shí)的方式對(duì)于客戶停止反保險(xiǎn)訛詐的教導(dǎo)宣揚(yáng)

依據(jù)xxxx〔20xx〕194號(hào)文件請(qǐng)求,，xxxx分三批對(duì)于全休員工停止了反保險(xiǎn)訛詐常識(shí)培訓(xùn),。培訓(xùn)就反保險(xiǎn)訛詐的觀點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn),、訛詐方式等做了具體的引見,，同時(shí)還聯(lián)絡(luò)一樣平常任務(wù)狀況就無關(guān)反保險(xiǎn)訛詐內(nèi)收留做了交換。員工預(yù)先反應(yīng),，他們一些人不想到糊口中有這么多的工作以及規(guī)則是同反訛詐無關(guān),，透露表現(xiàn)受害很多，果斷撐持反訛詐宣揚(yáng)勾當(dāng),?？傊瑇xxx經(jīng)過以上一系列反保險(xiǎn)訛詐宣揚(yáng)月勾當(dāng)?shù)男麚P(yáng),，必定水平上使反保險(xiǎn)訛詐任務(wù)到達(dá)了眾所周知,、不得人心，使大眾看法到了保險(xiǎn)訛詐是經(jīng)濟(jì)范疇一種罕見的立功景象,，不只影響一國的政治,、經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)平安，也要挾國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的平安,，加強(qiáng)了百姓的義務(wù)認(rèn)識(shí),，沖擊保險(xiǎn)訛詐立功已經(jīng)成為共鳴。

反保險(xiǎn)訛詐任務(wù)是一項(xiàng)臨時(shí)性,、零碎性的任務(wù),，正在此后的任務(wù)中xxxx將嚴(yán)厲依照總、省公司的請(qǐng)求,，實(shí)在做好反保險(xiǎn)訛詐任務(wù),，正在營業(yè)進(jìn)程中增強(qiáng)監(jiān)視，同時(shí)更年夜范疇更深化地展開反保險(xiǎn)訛詐宣揚(yáng),，沖擊統(tǒng)統(tǒng)保險(xiǎn)訛詐立功勾當(dāng),，保護(hù)社會(huì)波動(dòng)、金融系統(tǒng)波動(dòng),，增進(jìn)保險(xiǎn)營業(yè)的疾速安康開展,。

企業(yè)部門月度工作計(jì)劃 部門月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

一、注重工作計(jì)劃性

努力增強(qiáng)了部門工作的計(jì)劃性,、針對(duì)性和前瞻性,，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。部里在每個(gè)月的月初都要召開一次部務(wù)會(huì)議,，對(duì)上月的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié),，對(duì)本月工作計(jì)劃進(jìn)行安排和部署,，部門工作做到了有布置,、有檢查、有調(diào)整,、有落實(shí),。同時(shí)根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，細(xì)化量化,，做到任務(wù)到人,，工作不留死角，切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn),。

根據(jù)部門工作比較繁重,、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量,，我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí),，緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，把握工作中的輕,、重,、緩、急,，著眼大局,，抓住關(guān)鍵，力爭抓緊抓實(shí),，抓出實(shí)效;對(duì)重點(diǎn)工作,、重要事項(xiàng)、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，集中力量，加快辦理,，并采取相應(yīng)措施，確保不延誤,，部門工作做到了思路不亂,、陣腳不亂。

在工作質(zhì)量和要求上突出嚴(yán)字,。要提高工作質(zhì)量,，就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,、嚴(yán)格把關(guān),，努力提高辦文、辦事的總體水平,。牢固樹立精益求精觀念,，克服過得去的思想,，精心組織、周密安排,，努力提高工作質(zhì)量和效率,。在工作安排上，既要結(jié)合本部門的工作實(shí)際,，創(chuàng)造性地開展工作,，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署,，確保公司經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實(shí),。

工作開展得是否順利、是否能取得預(yù)計(jì)的效果,，關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng),。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范地操作每一件小事，每一項(xiàng)具體工作,。同時(shí)也要從有利于工作出發(fā),，堅(jiān)持實(shí)事求是，做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一,，努力防止和克服形式主義,、官僚主義，堅(jiān)持辦實(shí)事,、講實(shí)效,，努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊(duì)伍,。

企業(yè)部門月度工作計(jì)劃 部門月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

時(shí)間過得很快,，現(xiàn)在已經(jīng)是4月了，加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個(gè)來月,，作為一個(gè)新人,，我積極參與了咱們家庭的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、崗位競聘,、團(tuán)隊(duì)拓展等活動(dòng),，也得到了店長、師傅和家人們的照顧,，我有了很多收獲,。

在融入團(tuán)隊(duì)的過程中，我個(gè)人也有很多不足點(diǎn),，一開始我自己察覺到團(tuán)隊(duì)的不足點(diǎn),，而心里卻一直想改變,，卻缺少實(shí)際改變的執(zhí)行力，而干著急,，結(jié)果在一些落實(shí)的過程中出現(xiàn)一些曲折,。經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的一些溝通，我認(rèn)識(shí)到自己的不足,，我自己也認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)新人,，需要更耐心的去與團(tuán)隊(duì)家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學(xué)會(huì)了與大家和睦和諧的工作與相處,。

不過,，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部還是有一些需要提升的部分，經(jīng)過一段時(shí)間的觀察,，感覺到店里家人們,，對(duì)那些新到訪店面的客戶與普通級(jí)別的會(huì)員進(jìn)店接待積極性有所欠缺，接待客人的服務(wù)態(tài)度還有不足,，迎賓,，主動(dòng)性不足，需要加強(qiáng)針對(duì)性的培訓(xùn)課程,。接待鳳凰級(jí)別的客戶卻很好,，這樣的差異化接待在一定角度看是正確的，但是從長遠(yuǎn)來看是不太可取的,。店面的衛(wèi)生細(xì)節(jié)還有提升的空間,，三店所處的地理位置讓我們需要的注重衛(wèi)生細(xì)節(jié)。針對(duì)家人中個(gè)人日常習(xí)慣上的欠缺,，其他人的互助精神還需要提升,，目前少了一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢Ｍ喽嗄芙M織類似25,、26號(hào)兩天這樣的拓展活動(dòng),。

這些不足點(diǎn)我也希望在接下來的時(shí)間里面，我們團(tuán)隊(duì)家人能夠更好的改進(jìn)和提升,，同時(shí)我也會(huì)做好一個(gè)副店長的職責(zé),，去改變和配合。我也希望接下來的時(shí)間里面,，我們能夠的參加一些培訓(xùn)課程、拓展活動(dòng),。

三月份的五天培訓(xùn),，李惠琴老師帶著我們做了很多培訓(xùn)課程，其中包括了團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、專業(yè)知識(shí)面料產(chǎn)品風(fēng)格,、企業(yè)文化,、專業(yè)只是術(shù)語、客戶溝通技巧,、個(gè)人精神面貌等方面的培訓(xùn),，這些正是我們目前店面人員所需要提高的，也讓我受益匪淺,，我才發(fā)現(xiàn)原來自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識(shí)還是有提高空間的,。

兩天拓展，培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信任,、個(gè)人精神和勇氣,、潛能激發(fā)、執(zhí)行力等方面的能力,，店面日常運(yùn)營我們正好欠缺了這種擔(dān)當(dāng)精神,，在這里得到了提升，拓展后的這幾天里面,，大家更加多的在工作去幫助他人,。

三月份的vip專場(chǎng)活動(dòng)三天時(shí)間里面，我們店面團(tuán)隊(duì)獲得了全公司銷售額第一名,，超額提前完成任務(wù),，這些離不開公司一直以來對(duì)vip的悉心維護(hù)，同時(shí)也離不開店面店面家人們的細(xì)心合作,，這次專場(chǎng)活動(dòng)大家都付出了多倍的努力,，如：更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契配合,。大家都很努力,。

在四月份里面，我也給自己做了一些工作計(jì)劃,，希望自己能夠在這段時(shí)間里面更好的提升自己的工作能力,，更好的為凱旋門家庭奉獻(xiàn)自己。

首先完成公司本月的任務(wù)指標(biāo),，做好細(xì)節(jié),，提升團(tuán)隊(duì)整體的接單能力，鼓勵(lì)大家從服務(wù)方面做好客戶,，讓客戶的下單,。更好的做好vip客戶的維護(hù)工作，引導(dǎo)客戶的了解新款的服裝,。做好暢銷款的上架,、陳列與補(bǔ)貨。將月任務(wù)分配到天任務(wù)和個(gè)人任務(wù)上，激發(fā)店面家人的接單主動(dòng)性,。更加嚴(yán)格的落實(shí)和執(zhí)行公司的下達(dá)到各店的指示要求和任務(wù),。

在團(tuán)隊(duì)方面，和大家一起繼續(xù)做好團(tuán)隊(duì),，讓大家更加信賴我,，激發(fā)起大家的工作主動(dòng)性，讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品,。提升團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的專業(yè)性,，更好的為客戶服務(wù)。

在自身方面,，的學(xué)習(xí)和溝通,，提升自己的管理能力、解決問題的能力,、良好的溝通能力,、良好的執(zhí)行能力，向我們羅店長的去學(xué)習(xí)銷售,、服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn),。在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì),，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說,，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力,，又是一種動(dòng)力,。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下,。

1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3,、增加人員配置

（1）信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作,。

（2）市場(chǎng)開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。

4,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

5、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個(gè)為單位）,、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績?cè)鲩L的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性,、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。（詳見市場(chǎng)開發(fā)助理管理制度）

7,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。

客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該該項(xiàng)工作做得完善,。因此，市場(chǎng)部要在方法上,、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,，又不影響接待效果,，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性,、處事方式,、興趣愛好、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,，使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場(chǎng)部xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1,、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年,。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本,，提高公司利潤水平,。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。

4,、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,，來訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,，開展本部門的各項(xiàng)工作管理,，努力提高管理水平。

3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。

4,、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)工作,。

5,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。