時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧！怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應該怎么制定呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

部門工作計劃表 部門工作計劃書篇一

1.新媒體中心將繼續(xù)發(fā)揮,，與同學們溝通、聯(lián)系,、交流的職責，進一步深入到同學中,，擴大影響力,。

2.招收新部員,，擴充部員人數(shù),，完成技術(shù)組和編輯組的人員組成;邀請相關(guān)指導老師，對部員進行培訓,，加強部員技能,。

3.與團委宣傳部、學生會新聞部合作,，定期發(fā)布學院新聞、活動預告,，充分發(fā)揮繼教院微信平臺的宣傳功能,。

明確新媒體中心的工作定位，并具體細分到每一位部員,。

做好每一次的活動記錄,，為考核部員的工作態(tài)度和工作成績提供依據(jù),。

專門成立外聯(lián)組，主要負責與團委和學生會其他部門之間的聯(lián)系,，做到及時交流,，溝通無障礙,。

4.設(shè)計和完善繼教院微信平臺的功能,，及時了解同學們對平臺功能的需求，做出相應調(diào)整,，在程度上做到學生會需求和同學需求的平衡,。

1.新媒體中心每兩周召開一次部門例會,，總結(jié)上階段的工作，布置下階段的工作內(nèi)容;并對上階段工作中的不足做總結(jié),、修正和提升。

2.部員應在做本職工作——學生的基礎(chǔ)上,，積極參與部門工作，由主任和副主任做監(jiān)督,。

3.主任和副主任做好帶頭作用,，在學習和生活上嚴格要求自己。

4.主任需結(jié)合定期和不定期檢查,，考核部員的工作態(tài)度和能力,，主要考核工作態(tài)度,。

5.結(jié)合其他部門的工作和學院活動，定期發(fā)布對同學們有益的微信推文,，引導大家積極主動參與學院活動,，及時發(fā)布考試相關(guān)訊息及考試成績,。

6.盡努力,，將微信推文做的吸引同學;豐富同學們的課余生活，為大家留下寶貴的大學回憶,。

新媒體中心將在新學期發(fā)揮自己的作用，為繼教院貢獻自己的努力,，為以后的學弟學妹打好堅實的基礎(chǔ),。

部門工作計劃表 部門工作計劃書篇二

在送舊迎新之際，工程部在回顧20__年工作開展的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗,，找出不足,，將以更務實的態(tài)度,，積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,，細化管理,，從內(nèi)部挖掘潛力,，向管理要效益，更加嚴格要求,，加強培訓,，勇于面對不足,，團結(jié)一心，增強大局意識,、責任意識和協(xié)作意識,，同心同德，努力完成工作,。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力,。今年工作的初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善,、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展,。

1,、調(diào)整：主要是規(guī)范服務流程,，調(diào)整目前的管理方式,，修改并完善相關(guān)管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)服務;

2,、完善：根據(jù)公司領(lǐng)導提出的“酒店式管理，五星級服務”的方針,，對本部工作進行細化,，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),，形成一套完整的工作管理流程;

3、規(guī)范：結(jié)合標準要求,，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,，細化和落實到個人,，做到各環(huán)節(jié)有計劃,、有制度、有實施,、有檢查,、有改進，并形成相關(guān)記錄;

4,、落實：加大檢查監(jiān)督力度,，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度，加強執(zhí)行力,，強化獎罰的及時性和有效性,，提高本部門員工的責任心，使各項規(guī)章制度落到實處,。

以下為20__年工程部具體工作計劃：

1,、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌,，儀容儀表,，服務意識，服務程序,，服務質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能，提高工作效率,，改善工作形象,，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲乏情緒,，需要注入新的活力,，才能使整個團體隨時有競爭，有活力,。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務產(chǎn)品。

2,、改進工作服務程序,，加強主動性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間,，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,，責任分區(qū),，責任到人，杜絕野蠻操作,。

3,、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng),，做好電梯,，中央空調(diào)，配電,，供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔,，水泵,，末端風機盤管的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全,。加強對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。

4,、電梯檢查方法的更新,。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),，對原有的檢查方式進行改進和完善,。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上,，加強了檢查中乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察,、底坑的查看,。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作,。

5,、樹立成本經(jīng)濟概念,，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源,，物料,，修舊利廢辦法，控制降低物耗,，能耗成本,，加強修舊利廢，爭取更進一步降低工程支出費用,。

(1) 把握工程配件質(zhì)量關(guān),，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用

質(zhì)量和壽命,。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制,。

(2) 修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只

管更換不管精心維修的不良作風,。

(3) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。

(4) 貫徹落實能源管理,，加強對各水,、電、天然氣的使用,，檢查每月抄表

并進行對比,，水、電,、天然氣的使用量進行存檔,，便于部門成本控制。

1,、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓工作;

2,、對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬，以便交接是進行核對,，對臺賬與設(shè)備有出處處進行調(diào)整;

3,、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試，熟悉各設(shè)備的運行狀態(tài);

4,、根據(jù)2期設(shè)備運行情況,，制定各班組日常工作計劃。

總之,，事無論大小,，要干就要干最好,，我們相信沒有最好，只有更好,，只有我們不斷的自我加壓,，尋找工作中的興奮點20__年注定是不平凡的一年，

也注定了工程部最有壓力的一年,。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,，向科學化、規(guī)范化方向邁進,，推行規(guī)范化管理,，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務,。在今后的工作中,，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足,，努力完成上級安排的各項工作,。朝著這個方向不斷努力，不斷改進,，不斷提升,。

為全面搞好__年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見,，進一步搞好預算管理工作,。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務工作息息相關(guān),。在明年的工作當中,，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,，認真做好預算的分析,、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理,，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用,。

(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認證，當好領(lǐng)導的參謀,，確保完成上級局(公司)下達的各項指標,。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道,，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系,，本著“嚴,、深,、細、實”的原則,，全面強化兩煙責任制的制定與落實,，在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計研究節(jié)支,，力爭完成各項任務指標,。同時，認真研究搞好多種經(jīng)營工作,，圍繞盤活資產(chǎn),，對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款,，減少資金占用,，提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負債率,。根據(jù)上級公司物資采購的要求,，進一步健全物資比價采購制度。

(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,，進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平,。企業(yè)越發(fā)展進步,，財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,，對財務管理的要求也越來越高,。為了適應這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,，提高會計從業(yè)人員的水平,。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上，進一步加強檢查督促與指導,，搞好會計的基礎(chǔ)工作,，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。

總之,，今年財務科的工作在各位領(lǐng)導的支持與幫助下,，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排,，認真組織落實,，取得了較好的成績。但是,，來年的任務更重,，壓力更大,，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取,，開拓創(chuàng)新,，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!

針對這次會議的主題,，我從小處談,，對自己進行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展,，之所以來,，就是在當?shù)赜幸环N強烈的危機感，由于當?shù)亟?jīng)濟的落后,，不知自己的前途在哪里,。自從來到大華，依靠大華的飛速發(fā)展,，我也成了一個新上海人,。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功,，讓我感到一種相對的穩(wěn)定,。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪。公司領(lǐng)導的這次會議主題很及時,，讓自己又一次認識到自身在工作中,、在意識上都存在許多不足?；谶@個目的,，回想這一階段工作，再和其他財務經(jīng)理相比,，還存在許多的問題,，希望在20__年的工作中能夠不斷改進，不斷提高,，努力做到適崗,。

第一.財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。

陽城的財務工作更多的還是會計工作,，僅僅停留在事中記帳,、事后算帳，對事務發(fā)展的預見性不夠,，不能將工作做在前面,，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外,，作為財務負責人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,，只能是按照公司或領(lǐng)導的要求報送數(shù)據(jù)、資料,，在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,，只是按照理論上的指標去計算、去解釋,。所以這方面的工作距領(lǐng)導的要求還相差太遠,。

第二.會計工作中仍有許多待改進之處

去年集團公司財務管理部下發(fā)了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對我們的會計工作提出了具體的要求,。但在實際工作中還存在許多不足之處,，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上,，改變起來還有一定困難,。

第三.管理工作的形式化、表面化

有很多的日常管理工作作的還不夠細致,、深化,，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用,，對照制度的要求,，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,，應是今后工作中的又一重點,。

第四.缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位

財務工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映,、監(jiān)督，對本部門以外的信息應及時了解,，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關(guān)的信息,、知識沒有主動與其他部門進行溝通,、了解，到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導的溝通還存在問題,，對領(lǐng)導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,，以至于使自己的工作有時很被動。

鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,，計劃在20__年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進,、提高：

1.在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學習業(yè)務知識,，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理,、經(jīng)驗,，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,，加強事前了解,，掌握經(jīng)營活動的第一手資料，加強預測,、分析工作,，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作,。在日常工作中按照財務計劃,，監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用,，使企業(yè)效益最大化,。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與領(lǐng)導溝通,，分析查找原因,，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調(diào)整已有計劃,，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗,。

2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團財務管理制度》的要求,，做好日常會計核算工作,。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作,，做好財務工作分析的基礎(chǔ)工作,，才能為領(lǐng)導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù),。也爭取在大華集團被評為財務信用a類企業(yè)之后,，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。

3.做深,、做細日常財務管理工作在接下來的一年,，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊,，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制,、管理作用,。

4.不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提高政策水平對財務知識以外的與房地產(chǎn)業(yè),、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠,，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時,，除了加強自身的學習外,，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時,，不能單以自己的理解,，應在徹底搞清楚之后，進行處理,。

5.加強內(nèi),、外部的溝通，搜集有關(guān)信息在新的一年中,，對內(nèi)需要財務和各部門之間經(jīng)常進行溝通,，形成一種聯(lián)動效應，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,，對不同時期的各種信息資料不斷更新,，掌握每一項目的進展、最新的信息,。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系,，及時掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅,，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀,。

除了我們自身的努力外，給集團財務部提兩點建議：

首先,，從集團外部請老師,，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座,、培訓,，關(guān)鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務管理水平,。另外,，也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學習交流,，把先進的管理經(jīng)驗讓我們大家學習,、分享。

其次,，對于公司財務制度,，是否能夠也給項目公司的領(lǐng)導及部門經(jīng)理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理,，如何按制度進行管理,，否則,，僅僅財務上對他們進行要求執(zhí)行起來太難。

最后,，在今后的工作中,，希望領(lǐng)導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能,，不遺余力地作好財務工作,。

一、項目任務管理工作

一主要項目任務：

二項目管理計劃

力爭做到及時完成各項目任務,。積極貫徹,、落實公司項目開發(fā)任務。

主動探索客戶新的需求,，時實通過展會,、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài),。做好項目開發(fā)貯藏課題,。

使設(shè)計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場,，培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念,。繼續(xù)堅持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡(luò),，確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“利息最低,，設(shè)計先進、生產(chǎn)高效,、運行可靠,，便于使用、便于維護”等高標準要求,，不時提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率,。

對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行重點把關(guān)，對項目進展情況進行全過程跟蹤,。提前預防,，遇到問題立即解決，及時上報反饋,。

及時處置內(nèi),、外部質(zhì)量反饋，對老產(chǎn)品進行繼續(xù)改進,。并舉一反三,，全流程改進，不時提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,，不時開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域,。解客戶目前及潛在需求，為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲藏,。

使部門員工提高設(shè)計思路,，部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理、項目設(shè)計,、設(shè)計開發(fā)控制順序等相關(guān)知識的學習,。規(guī)范工作順序，提高工作效率,。

做到專人負責,、層級把關(guān)審核，加強部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準確性,。確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準確性,、及時性、規(guī)范性,。

并堅持與實際運行同步,。確保erp輸入信息的準確、及時,。

對項目,。需求資金進行準確預算，合理計劃,、控制項目經(jīng)費,。對材料、推銷利息嚴格控制,。

使各類技術(shù)檔案的管理做到準確,、齊全、規(guī)范,、有效,，1嚴格做好技術(shù)失密工作。達到公司相關(guān)文件要求,。

二,、部門管理工作

一部門團隊建設(shè)

高、中,、低人才合理搭配,、培養(yǎng)，做好人才貯藏工作,。使部門工作順暢有序,。

對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵,。做好新員工培訓,、幫帶工作。

有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動,，做好部門內(nèi)部,、外部協(xié)調(diào)工作。營造團結(jié),、合作,、進取的工作氛圍。

二部門環(huán)境,、平安管理

嚴格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度,。根據(jù)實際情況做好年度、季度,、月度資金預算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率,、勤儉節(jié)約為原則。

做好部門自查,、管理工作,。嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范,、6s管理,、平安管理體系。

確保帳物相符,，對部門固定資產(chǎn)進行定位,、定人管理。正確使用,、維護,、頤養(yǎng)，防止設(shè)備損壞現(xiàn)象,，確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故,。

并對相關(guān)運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度,。

為公司及部門工作效率的提高提供保證,。做好部門erp運行及問題反饋工作。

發(fā)動部門全體員工共同努力,，本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司__年度目標及任務,。使部門質(zhì)量指標、環(huán)境指標,、平安指標呈現(xiàn)繼續(xù)上升的良好狀態(tài),。

時間如流水,，眨眼間我們就告別了忙碌的20__，迎來了嶄新的20__,。在20__年的工作中,，我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,，再接再厲,，取得更好的成績，特擬訂20__工作計劃,。

市場部門直接對銷售總經(jīng)理負責,，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn),、銷售,、服務中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部門分,，作為市場部門,，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場部門工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學,、執(zhí)行力度是否嚴謹,。 所以市場部門的工作是至關(guān)重要的，我們必須嚴格的要求自己,，在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務水平,，及時的給自己充電，學習各方面的知識,。

市場部門工作計劃

1 制定__年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,，揚長避短、尋求機會,、制定20__年市場部門和銷售部門工作任務和工作計劃,。

2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部門組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下，精兵簡政,、調(diào)整局部門人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。

3 嚴格實行培訓,、提升團隊作戰(zhàn)能力： 集中培訓,、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識,、應用技術(shù)知識、營銷理論知識,，形成學習型團隊,、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊,。

品知識系統(tǒng)培訓

銷知識系統(tǒng)培訓

業(yè)執(zhí)行標準培訓

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓

銷售人員職業(yè)道德培訓 銷售人員必備素質(zhì)培訓

應用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)

以上就是我對于下一年的市場部門的工作計劃,。在新的一年里，我們一定要不斷的牛奶,，團結(jié)一致,，把我們的工作做到最好，為公司的發(fā)展做出我們的貢獻,。

為切實配合20__年公司計劃的順利實施,，按崗位職責及任務對20__年公司行政部工作做出如下分解：

一、 深化績效考核成果

通過20__年近3個月的績效考核及目標管理,，公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,，以工作目標結(jié)果為導向，用事實和數(shù)據(jù)說話,，本部門在20__年的工作中將全力配合公司的績效改革,，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通,，切實提高工作績效,。

二、全面響應“全員營銷”工作理念

配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,，建立一套后勤服務保障體系,，實行承諾制，對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,，并寫進績效考核指標,，保障公司銷售目標的實現(xiàn)。

三,、抓節(jié)約,、保指標

在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通,，出臺詳細制度,，大力抓節(jié)約,，天天抓，時時抓,，日常工作中多進行監(jiān)督,、檢查、改進,，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成,。

四、狠抓安全生產(chǎn)

以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎(chǔ),，多進行安全檢查,、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓，注意隱患排查,，提高員工安全生產(chǎn)意識,，保證安全生產(chǎn)零事故率。

五,、企業(yè)文化建設(shè)

針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),，我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動為輔的方式,，通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗,，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

六,、創(chuàng)新十主動

作為行政部負責人必須花時間進行思考,、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊,，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi),，培養(yǎng)自己獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器,。

七,、完善自我、加強學習

在20__年的工作中,，自己仍然存在許多問題,。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷,，不斷進行自我否定,，少說話多做事，多做實事,，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,，吸收先進的經(jīng)驗，用知識來武裝自己,、提高自己,。

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務,，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程,。而__呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績,，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題,。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,，制定計劃如下：

一、明確指導思想

以提高服務質(zhì)量為宗旨,，以客戶滿意度為標準,。

顧名思義,，作為客戶服務部門,，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉崭偁?，誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工,，使我們的服務更具專業(yè)性,、有效性、針對性與責任感,，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn),。

二、制定工作計劃目標

在大客服意識指導下來看客服部的工作,，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標,。

首先是短期目標：

i. 鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。

ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶,、潛在需求),。

完成目標i可以通過以下途徑：

1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向,。

2. 定期選擇客戶群,，進行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標ii可以通過以下途徑：

1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,，列為我們的潛在客戶,，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶,。

2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源,。

堅持以市場為導向,，引導黃金珠寶產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展，將轄區(qū)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)打造成具有顯著特色的都市工業(yè),。

一,、推動國內(nèi)首家鉆石毛坯交易中心正式運營，搶占市場先機,，與以成品鉆交易為主的上海鉆交所形成互補,，將深圳打造成國際鉆石毛坯集散中心。

二,、深化珠寶指數(shù)運用,，提升產(chǎn)業(yè)話語權(quán)?；I建獨立的平臺運營機構(gòu),，加強指數(shù)的日常運營和管理;聯(lián)合中寶協(xié)，吸引更多的企業(yè)加入數(shù)據(jù)采集,，擴大數(shù)據(jù)采集范圍;擴大宣傳力度,，提高指數(shù)的熟知度和使用率。

三,、提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量,，促進企業(yè)品牌化發(fā)展。推動企業(yè)通過改制或兼并重組上市;鼓勵企業(yè)加強品牌宣傳,，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營;在武漢舉辦深圳珠寶區(qū)域品牌巡展;組織珠寶企業(yè)參加國內(nèi)外知名專業(yè)展會,。

四、加強知識產(chǎn)權(quán)保護工作,，推動研發(fā)設(shè)計發(fā)展,。聯(lián)合行業(yè)中介組織及專業(yè)機構(gòu)，搭建設(shè)計師溝通交流和仲裁平臺,，加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度;加大對企業(yè)設(shè)計研發(fā)的資金扶持力度;舉辦珠寶設(shè)計師作品聯(lián)展,，鼓勵獨立設(shè)計師舉辦個人作品展。

五,、推動行業(yè)標準建設(shè),，提升行業(yè)影響力。以珠寶指數(shù)建設(shè)為契機,，加強企業(yè)信息化培訓,，推動行業(yè)信息化標準建設(shè);推動行業(yè)標準化中介機構(gòu)的發(fā)展，鼓勵企業(yè)主導或參與行業(yè)標準的研究制定工作。

六,、鼓勵企業(yè)引進和創(chuàng)新珠寶生產(chǎn)工藝技術(shù),，發(fā)展“工坊”、“景觀工廠”,、“高級定制”等形態(tài)的高端制造環(huán)節(jié),，提升產(chǎn)品的附加值。

部門工作計劃表 部門工作計劃書篇三

對于剛成立不久的我們公司,，在新的工作環(huán)境里和部門的小伙伴合理安排每一項工作,；而對于投資理財部來說，擬定一個好的工作計劃,，制定一個明確的目標,，是每一個銷售人員必須認真對待的事情。對新的工作我也制定了本周的工作計劃：

首先,，做好公司本周的第一個部門與個人的工作計劃,。

在自己和部門員工手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的100萬目標的前提下,，盡量大限度的超額,，給公司。團隊自己 帶來更多的收益,。同時,，也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,，每天的宣傳工作仍然得認真對待,。

學習是成功的第一要素，對于每個銷售人員來說,，在工作中不斷學習,，開拓視野，豐富知識,，總結(jié)經(jīng)驗與不足,，是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結(jié)與學習過程中,，才能夠使自己不斷的成長,。同時，加強金融業(yè)其他行業(yè)知識的學習,，包括銀行,、證券、保險,、基金,、期貨、信托、私募等等,，特別是自己證券,、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),，加強其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學習,，深挖他們產(chǎn)品的特點，與我們產(chǎn)品進行對比,，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點,，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆,。當然,，還需加強與同事之間的交流與學習，把自己以前的工作經(jīng)驗與同事們分享,，同事虛心向身邊同事請教,，吸取他們的優(yōu)點，改正自身的缺點與不足,，達到整個團隊的共同進步,。

{1}發(fā)傳單：任何工作都是有目標的，沒有的目標的工作就沒有成功的基礎(chǔ),。一個好的工作目標就是成功的開始,，對于本周，現(xiàn)擬定工作目標如下：

堅持每天出去發(fā)單,，發(fā)傳單客戶目標的選擇要以女性為主,，年齡【35-60】歲為宜，有投資能力也有投資想法的人,。保證每天發(fā)單量達到100以上,，能夠和10個以上客戶詳談，最少留下一個電話,，保證大約有10萬左右的資金量,。

{2}周末小區(qū)活動：已公司為中心輻射周邊區(qū)域，要做到讓每個人都了解我們公司,。每周每個人員工完成10個左右的意向客戶,，同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資,。同時要知道其他未來投資客戶的原因,，是資金最近不足，還是覺得我們公司原因,，亦或家里人不同意,，還有是有其他的投資渠道等等，對每一個客戶的原因都認真分析，通過不同的方式處理,，有些客戶還是可以爭取過來的,。

每天完成2個左右的意向客戶，每周可以完成1個客戶能夠投資,，3萬的資金量,。

通過以上目標的計劃能夠每天保持進步，一步一個臺階的開展業(yè)務,，每周完成80個左右的客戶,，資金量能夠達到20萬左右。在其他同事的共同努力之下,，在自己進步和獲得收益的同事,，使公司的業(yè)務能夠蒸蒸日上

{3}值班：把握好每一次值班機會，對每一個上門客戶做到認真對待,，樹立好公司形象,，從內(nèi)心了解客戶的深切需要，仔細對待客戶提出的建議和意見,，客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶,。同時,，在空余時間在門口發(fā)dm單，爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品,。

時刻做好老客戶的維護工作,。包括日常關(guān)系維護以及節(jié)日生日祝福等,，對老客戶進行再挖掘,，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,，做好一帶十,，十傳百的聯(lián)動營銷的效果,，同時這也是對公司最好的宣傳方式。

要求每天都要對工作有個簡單的計劃安排,，不能漫無目的的工作,。每天按照計劃,，一步一步，踏踏實實的開展業(yè)務,。同時在下班前對每天工作做個小結(jié),，思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點,，優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚,，缺點盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開展起來,。

堅持總結(jié)工作的習慣,，做到每天一小結(jié)，每周一大結(jié),?？纯从心男┕ぷ魃系氖д`，及時改正,，下次不要再犯,。

我知道銷售工作一開始不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗和能力,，我是能夠迎來一個不錯的未來的,，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空！

投資理財部

20xx年12月15日

部門工作計劃表 部門工作計劃書篇四

帶著喜悅的余波,，滿懷美好的憧憬,，鼓足飽滿的干勁，光明小學又迎來了嶄新的一個學期,，光明人滿懷激情，有條不紊的做好了開學前的一切準備工作,。本學期以來，辦公室工作將根據(jù)學校工作計劃,，圍繞學校中心工作,，進一步加強辦公室的服務意識和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能，協(xié)調(diào)學校各部門,，安排好各學月工作和周工作,，保證學校教育教學工作有條不絮地開展。

根據(jù)上級文件精神,，協(xié)調(diào)學校各部門工作，處理好日常事務,、教職工思想工作,，了解意見,，與領(lǐng)導溝通。對于學校重大會議,、活動的組織和協(xié)調(diào)，辦公室都必須作到超前的工作原則,，尤其要注意活動的細致性,、周到性和實效性，根據(jù)學校規(guī)定和工作需要,，協(xié)助校長組織安排行政會,、教師會和其他會議，作好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,。

本學期學校將開展科藝節(jié)、校園藝術(shù)節(jié)“班班有歌聲”,、“班班有美展”,、安全講座、演練等等,，辦公室的主要任務是為每一項活動作好他們的組織、協(xié)調(diào),、后勤服務等工作,。

根據(jù)老師當月工作情況和各部門考核結(jié)果，將各辦公室教師的考勤,、請假、外出,、遲到,、早午晚輔導等情況一一統(tǒng)計匯總，及時公示等,。嚴格按照學?？记谥贫葓?zhí)行,。

及時收接學校郵件信息,、將文件通知,、信息向校長匯報，并將信息傳遞到相關(guān)人員處,。督促相關(guān)人員完成文件要求，并即使上繳材料,。

及時通知各項比賽任務,，督促完成。將學校的活動進行推廣,，向媒體