人生天地之間,，若白駒過(guò)隙,，忽然而已，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū) 部門(mén)工作計(jì)劃篇一

xx年在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)科緊緊圍繞商務(wù)中心工作,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，努力提高有限行政經(jīng)費(fèi)的使用效率，為我局各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了資金保障,，克服了人員少,、工作量大的困難，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下,。

1、完成了xx年度財(cái)務(wù)決算編制和xx年度預(yù)算編制上報(bào)工作,。去年底,，財(cái)務(wù)科接受了xx年度財(cái)務(wù)決算軟件培訓(xùn)，全面梳理xx年度財(cái)務(wù)工作,，今年1月份順利完成了xx年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表編制工作,，為xx年財(cái)務(wù)工作的全面開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

2,、完成了財(cái)政供養(yǎng)人員情況填報(bào)工作,。2月份，財(cái)務(wù)科開(kāi)始填報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員情況信息表,。財(cái)政供養(yǎng)人員情況信息表是市財(cái)政撥付我局人員經(jīng)費(fèi)的依據(jù),，其數(shù)據(jù)的正確與否直接關(guān)系到我局人員的工資福利待遇。同時(shí)為我局公用經(jīng)費(fèi)的報(bào)批提供了直接的數(shù)據(jù)依據(jù),。

3,、協(xié)助分管局領(lǐng)導(dǎo)積極加強(qiáng)與市財(cái)政局的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決九00飼料廠土地出讓金返回款2832.75萬(wàn)元的撥付到賬工作,。為爭(zhēng)取此筆資金全額返回我局,，主管領(lǐng)導(dǎo)劉組長(zhǎng)親自多次找市領(lǐng)導(dǎo)、市財(cái)政局,、市國(guó)資委等部門(mén),，匯報(bào)情況，協(xié)調(diào)關(guān)系,，密切跟蹤各個(gè)審批環(huán)節(jié),，本應(yīng)按政策規(guī)定要扣除40%計(jì)1133.1萬(wàn)元留歸財(cái)政，由于是通過(guò)劉組長(zhǎng)等局領(lǐng)導(dǎo)卓有成效的積極爭(zhēng)取,，實(shí)際只扣了83萬(wàn)元,，占3%還不到，為我局多爭(zhēng)取到資金1050萬(wàn)元,，這將大大有利于我局今后的工作開(kāi)展,。財(cái)務(wù)科在此項(xiàng)工作中,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦好了各個(gè)環(huán)節(jié)的工作手續(xù),，保證了資金的及時(shí)到賬,。

4、與外貿(mào)科共同完成了xx年度及xx年第一批我市中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金的審核申報(bào)及資金撥付工作,。其中撥付去年第一批中小開(kāi)資金59萬(wàn)元,，第二批中小開(kāi)資金14.83萬(wàn)元，合計(jì)73.83萬(wàn)元,。審核申報(bào)今年第一批中小開(kāi)資金40萬(wàn)元,。

5、強(qiáng)化資金監(jiān)管,，做到安全高效,。為支付職工團(tuán)購(gòu)房款3830萬(wàn)元給房地產(chǎn)公司，在保證資金的安全性上,，在調(diào)集四家銀行資金的處理方法上做了大量細(xì)致的工作,，確保了資金的安全、完整支付,，加強(qiáng)了資金的監(jiān)管,。

6、與人事科共同完成了對(duì)后勤服務(wù)中心和離退辦津補(bǔ)貼清理核查及績(jī)效工資的實(shí)施工作,。

7,、迎檢市紀(jì)委、市財(cái)政局等單位對(duì)“三公”經(jīng)費(fèi),、會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格及資產(chǎn)清查等工作的檢查,。

8、打造財(cái)務(wù)監(jiān)督和服務(wù)并重的工作理念,。完成了第七屆“中博會(huì)”，全市擴(kuò)大開(kāi)放暨商務(wù)工作會(huì)等會(huì)議經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,、報(bào)批,、結(jié)算和相關(guān)會(huì)務(wù)工作。為了做好兩次大會(huì)的會(huì)務(wù)工作,，我科做了大量細(xì)致的前期準(zhǔn)備,，特別是“中博會(huì)”，在分管領(lǐng)導(dǎo)劉組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，多次去長(zhǎng)沙聯(lián)系住宿酒店,，對(duì)所入住的酒店在其地理位置、服務(wù)質(zhì)量,、配套設(shè)施,、住宿餐飲價(jià)格,、會(huì)議室場(chǎng)租等多方面考察比較，秉著既滿足會(huì)議需要又節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的原則,，最大限度地節(jié)約了會(huì)議成本,，真正做到了既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，圓滿地完成了“中博會(huì)”客人的接待任務(wù),。

9,、與市場(chǎng)辦共同完成了對(duì)老舊汽車(chē)272臺(tái)的更新補(bǔ)助資金265.1萬(wàn)元的支付工作。

10,、進(jìn)一步加大了對(duì)公務(wù)卡使用的宣傳力度,，使我局的干部職工能逐漸按財(cái)政要求執(zhí)行公務(wù)卡報(bào)賬制度。

11,、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高了業(yè)務(wù)水平。今年初步學(xué)會(huì)了用電腦編制會(huì)計(jì)憑證,、登記會(huì)計(jì)賬簿,、產(chǎn)生會(huì)計(jì)報(bào)表等一系列操作流程，大大提高了工作效率,，為今后的工作奠定了快速,、準(zhǔn)確、高效的好基礎(chǔ),。

12,、加強(qiáng)了對(duì)我局企業(yè)改制辦、市病害牲害無(wú)害化處理中心的財(cái)務(wù)核算和基建財(cái)務(wù)管理,。為便于改制專項(xiàng)資金的管理與核算,，開(kāi)設(shè)了一個(gè)新的銀行賬戶，先后多次跑市財(cái)政,、市人民銀行及專業(yè)銀行,，用時(shí)一個(gè)多月。為了兌付原市肉聯(lián)廠86年-88年的國(guó)債14960元,，在原有國(guó)債憑證丟失的情況下,，先后跑市國(guó)企辦、市人民銀行十余次,，寫(xiě)報(bào)告,、寫(xiě)情況說(shuō)明等，最終兌現(xiàn),，增加了機(jī)關(guān)收入,。

13、在相關(guān)科室的配合下,，完成了資產(chǎn)清查工作,，上報(bào)了自查工作總結(jié)報(bào)告,，對(duì)自查結(jié)果進(jìn)行了公示，對(duì)固定資產(chǎn)賬務(wù)處理向市財(cái)政提交了報(bào)批報(bào)告,。

14,、加強(qiáng)了信息采集上報(bào)工作。從前段公布的發(fā)布信息數(shù)據(jù)看,，我科為局機(jī)關(guān)科室信息發(fā)布量第2名,，從而使我科的信息采集上報(bào)工作有了大幅度的提高。

1,、做好xx年部門(mén)決算編制工作,。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，提高財(cái)務(wù)核算,，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí),、準(zhǔn)確、完整,，努力做好機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的開(kāi)源節(jié)流工作,。

3、認(rèn)真抓好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,，嚴(yán)格按照市財(cái)政局的考核要求做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,。

4、進(jìn)一步做好職工住房財(cái)務(wù)與改制財(cái)務(wù)的管理和核算工作,。去市住房公積金管理中心聯(lián)系了解有關(guān)貸款政策,，爭(zhēng)取讓職工得到的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

5,、加強(qiáng)對(duì)二級(jí)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)指導(dǎo),。

6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，熟練操作電腦做賬等,，提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化水平，不斷提高工作效率,，為局商務(wù)中心工作提供更好的財(cái)務(wù)后勤保障,。

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用:

作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn),、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問(wèn)題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn),、趕先進(jìn),、超先進(jìn),在條線中展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意,、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”;

我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,

是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí),、向車(chē)間的老師傅學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益,、銷售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;

公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大,、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫(kù)存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;

今年公司對(duì)各部門(mén)都簽訂了責(zé)任合同,我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;

以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過(guò)渡銜接,、廢品的管理,、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立

最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū) 部門(mén)工作計(jì)劃篇二

品質(zhì)培訓(xùn)部20xx年各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行。現(xiàn)將本年度具體工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、完善督查與激勵(lì)機(jī)制,，持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

(一)規(guī)范維修、客服,、環(huán)境等文件檔案管理

先后三次組織各物業(yè)處經(jīng)理,、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、維修,、客服,、辦公室相關(guān)人員進(jìn)行文件規(guī)范化管理培訓(xùn)與交流，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系為依據(jù),，針對(duì)各項(xiàng)目文件管理方面存在的問(wèn)題,，如記錄不完善、歸檔不及時(shí)等進(jìn)行限期整改,、完善,，為內(nèi)審、外審工作順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ),，促進(jìn)了物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化

(二)三級(jí)責(zé)任狀管理辦法的制定與實(shí)施

制定了物業(yè)總公司三級(jí)責(zé)任狀管理辦法,，以“安全第一，預(yù)防為主”為指導(dǎo)方針,，依照“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的職責(zé)定位，執(zhí)行“三級(jí)安全管理”,。物業(yè)總公司對(duì)集團(tuán),、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總公司、主管對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理,、員工對(duì)主管分別簽訂責(zé)任狀,。先后與15個(gè)物業(yè)處經(jīng)理、3個(gè)職能部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀。簽訂責(zé)任狀后,，增強(qiáng)了各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安全管理意識(shí),，有效降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。統(tǒng)計(jì)顯示,，20xx年度僅發(fā)生一起工傷事故,。責(zé)任狀的簽訂，對(duì)物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項(xiàng)工作良性發(fā)展有積極意義,。

(三)經(jīng)理績(jī)效季度考核工作

制定了《項(xiàng)目經(jīng)理季度考核實(shí)施辦法》《項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》《職能部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》,，二、三,、四季度分別對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行了季度考核工作,。

通過(guò)對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理季度工作的實(shí)際情況評(píng)估，將月度績(jī)效工資的發(fā)放與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合起來(lái),。利用績(jī)效工資的激勵(lì)性,，提高了經(jīng)理的工作積極性，對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提升有一定的推動(dòng)作用,。

(四)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作

依據(jù)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，品質(zhì)培訓(xùn)部主要圍繞整改做相關(guān)工作：

1.創(chuàng)優(yōu)整改

圍繞評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條,，全程跟蹤完成情況,，累計(jì)抽查整改完成項(xiàng)300余項(xiàng)。

2.培訓(xùn)交流

組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工培訓(xùn),、參觀,、交流計(jì)逾100人次，為進(jìn)一步規(guī)范各種作業(yè)記錄,、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)起到了促進(jìn)作用,。

3.創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范

圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報(bào)ppt及創(chuàng)優(yōu)資料整理，完成品質(zhì)部修訂,、審核,、定稿材料10余套。

4.設(shè)備房規(guī)范

對(duì)4個(gè)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的設(shè)備房進(jìn)行規(guī)范,，更換,、懸掛設(shè)備標(biāo)識(shí)牌以及安全生產(chǎn)標(biāo)識(shí)牌300余塊，并對(duì)地面統(tǒng)一進(jìn)行刷漆,，清除設(shè)備銹跡,、上油、刷漆保養(yǎng),，規(guī)范了設(shè)備房維修,、巡查等記錄表格,。

(五)公司內(nèi)審與外審工作

根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作整改要求，組織物業(yè)相關(guān)人員對(duì)xx,、xx、xx,、xx和xx物業(yè)處進(jìn)行了內(nèi)部審核,，驗(yàn)證公司質(zhì)量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合iso9001;20xx、iso14001;20xx標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求,。內(nèi)審后,，xx物業(yè)處作為各物業(yè)處代表，順利通過(guò)了專家組的外審工作,。內(nèi)審與外審工作的順利通過(guò),，確認(rèn)了物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量體系的符合性和有效性。

(六)住戶滿意度調(diào)查工作

組織各物業(yè)處部分房管,、秩序隊(duì)員協(xié)助進(jìn)行20xx年度業(yè)主滿意度調(diào)查,，上、下半年各一次,。組織入戶調(diào)查180多人次,，發(fā)放入戶問(wèn)卷8850份;統(tǒng)計(jì)整理業(yè)主合理化建議600余項(xiàng)，并下發(fā)各處制定計(jì)劃整改,。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看,，20xx年住戶滿意度整體保持97以上(比去年有所提升)。

(七)石家莊基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)考評(píng)工作

組織各物業(yè)處迎接由房管部門(mén)帶隊(duì)的考評(píng)團(tuán)隊(duì),，積極應(yīng)對(duì)xx基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)考評(píng)并順利通過(guò),。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)工作對(duì)物業(yè)服務(wù)提出了更高要求，有利于物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的進(jìn)一步加強(qiáng),。

(八)日常工作

1.工作促提計(jì)劃的監(jiān)督檢查

匯總各物業(yè)處的全年整改項(xiàng)共計(jì)18000余項(xiàng),，每周都對(duì)其進(jìn)行詳實(shí)的記錄并定期對(duì)整改完成項(xiàng)進(jìn)行檢查和監(jiān)督，提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性,。

2.宣傳資料的分發(fā)和管理

累計(jì)發(fā)放《xxx報(bào)》《xx日?qǐng)?bào)》等宣傳資料共計(jì)20余萬(wàn)份,，同時(shí)，根據(jù)發(fā)放明細(xì)不定期對(duì)各物業(yè)處執(zhí)行相關(guān)制度情況進(jìn)行抽查,，確保報(bào)紙發(fā)放到位,。

3.通過(guò)獎(jiǎng)懲促提高

經(jīng)日常檢查及不定期夜查，因員工違紀(jì)及工作不達(dá)標(biāo)下發(fā)處罰通報(bào)達(dá)150余次(含物業(yè)處自行處罰次數(shù)),，累計(jì)處罰600余人次,，款額69400余元。

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū) 部門(mén)工作計(jì)劃篇三

一,、九月上旬：做好“迎新生”入校工作,，把老師安排體育部份內(nèi)的工作堅(jiān)決做好，并積極協(xié)助其他部門(mén)工作，盡力把每名新生安排到位,。剛開(kāi)始就要做到讓新生對(duì)本院的學(xué)生會(huì)感到有責(zé)任心,、有威望、熱情高的目的,，讓更多的有責(zé)任心的新生積極報(bào)名學(xué)生會(huì),。

二、九月下旬十月初：把“學(xué)生會(huì)納新”工作做好充分準(zhǔn)備,，嚴(yán)肅做到“公平,、公正、公開(kāi)”制度,，讓每位學(xué)生感到滿意,，讓每位老師感到滿意!

三、十月上旬：為秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)招募體育健兒,，在各系各班級(jí)間做好宣傳,，最好做到具體到宿舍，合理安排訓(xùn)練時(shí)間,，在不影響運(yùn)動(dòng)員學(xué)習(xí)的前提下為運(yùn)動(dòng)會(huì)做好充分準(zhǔn)備,，田徑運(yùn)動(dòng)員采取一星期淘汰一部分的方式，確保運(yùn)動(dòng)員質(zhì)量;并在十月中旬與其它兄弟院系模擬一次運(yùn)動(dòng)會(huì),。另外,，協(xié)助各兄弟部門(mén)進(jìn)行太極，健美操,，拔河,，及各項(xiàng)球類運(yùn)動(dòng)的日常訓(xùn)練。為取得優(yōu)異成績(jī),，為學(xué)院爭(zhēng)光,，我們體育部將全力以赴。

四,、十一月上旬：“迎新籃球賽”開(kāi)賽前積極備戰(zhàn),，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，安排好各場(chǎng)賽事順序,，令每場(chǎng)籃球賽順利開(kāi)展,，也要做到“公平、公開(kāi),、公正”制度,，注重安全問(wèn)題，讓“迎新籃球賽”取得圓滿成功,。

五,、十二月上旬：舉辦“乒乓球羽毛球比賽”,、“三人籃球賽”、“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”等賽事,，爭(zhēng)取創(chuàng)新,，調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，讓同學(xué)們真正“走出宿舍,，走進(jìn)操場(chǎng)”!

六,、十二月上旬：“迎新晚會(huì)”開(kāi)展前積極配合其他部門(mén)進(jìn)行宣傳，讓每位熱愛(ài)表演,、有才藝的學(xué)生積極參與晚會(huì)中，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，管理好場(chǎng)內(nèi)秩序,，做好“干干凈凈的來(lái)，干干凈凈的走”的衛(wèi)生要求,，把每年一度的“迎新晚會(huì)”開(kāi)展的更加精彩,，更加輝煌!

七、做到“計(jì)劃---工作---總結(jié)”方案：通過(guò)各項(xiàng)工作的科學(xué)準(zhǔn)備與計(jì)劃,，做到各個(gè)突破,。

目的：

同時(shí)做到行之有據(jù)，事后總結(jié),，為今后工作開(kāi)展積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

具體措施：

在進(jìn)行各個(gè)工作前做好書(shū)面計(jì)劃，工作事后書(shū)面總結(jié),，使體育部工作資料化,。

新的一學(xué)年即將開(kāi)始，對(duì)于我們學(xué)生會(huì)體育部的工作又是新的開(kāi)始;新開(kāi)始就得有新的形象,。做出新的成績(jī),。回顧上學(xué)年,，我們體育部工作認(rèn)真,。成績(jī)可佳;展望新學(xué)年，我們必定再接再厲努力把體育部的工作做得更好,。

體育部的責(zé)任要正確了解我院情況,，結(jié)合我院的實(shí)際情況一切從實(shí)際出發(fā)，組織全院學(xué)生開(kāi)展體育活動(dòng)認(rèn)真完成院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù),，虛心接受系團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的考核,。檢查和批評(píng)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的合作,，充分開(kāi)展我院的各項(xiàng)體育活動(dòng),。

>大學(xué)部門(mén)個(gè)人工作計(jì)劃3

新能源燃?xì)鈪f(xié)會(huì)的成立來(lái)之不易,，感謝院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師以及社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的關(guān)心與支持,。新能源燃?xì)鈪f(xié)會(huì)剛剛成立初期,，很多細(xì)節(jié)的工作都還在探索階段，工作計(jì)劃如有不足還請(qǐng)您批評(píng)指正?，F(xiàn)工作計(jì)劃如下：

協(xié)會(huì)本著“和諧,、熱度、求實(shí),、探索”的工作理念,，做到相互學(xué)習(xí)、交流,、共同進(jìn)步,、共同提升、主動(dòng)向前,、熱度大方的工作宗旨,。

在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的具體安排,，以協(xié)會(huì)發(fā)展為核心,，以招收會(huì)員和滿足廣大會(huì)員的愛(ài)好為目標(biāo)，以保證廣大會(huì)員的權(quán)益為目的,，以開(kāi)展協(xié)會(huì)活動(dòng)為手段,，以穩(wěn)定協(xié)會(huì)為基礎(chǔ)，組織相關(guān)知識(shí)技能大賽和協(xié)會(huì)活動(dòng),，以滿足會(huì)員和廣大學(xué)生的精神文化需求,，服務(wù)校園文明建設(shè)。

1,、未來(lái)兩個(gè)星期內(nèi)發(fā)展,、招收會(huì)員

2、把協(xié)會(huì)大體框架完善起來(lái)

1,、會(huì)長(zhǎng),、副會(huì)長(zhǎng)：做好平時(shí)的日常監(jiān)督管理，組織策劃各部活動(dòng),，學(xué)期末對(duì)會(huì)員和部長(zhǎng)做最后評(píng)定

2,、組織部：籌劃協(xié)會(huì)各方面事項(xiàng)，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)日常會(huì)議準(zhǔn)備工作,，做好例會(huì)記錄,，以及會(huì)員檔案的管理工作

3、宣傳部：宣傳協(xié)會(huì)活動(dòng),，為活動(dòng)準(zhǔn)備文娛節(jié)目

4,、外聯(lián)部：負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)以及校內(nèi)其他協(xié)會(huì),，為活動(dòng)邀請(qǐng)嘉賓

5、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的日常開(kāi)支和資金的保管,。技術(shù)部：負(fù)責(zé)設(shè)備檢查,、維護(hù)、拆裝及歸類整理,；專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和安全指導(dǎo)

6,、技術(shù)部：負(fù)責(zé)設(shè)備檢查、維護(hù),、拆裝及歸類整理,；專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和安全指導(dǎo)

協(xié)會(huì)的例會(huì)分為會(huì)員大會(huì)、會(huì)長(zhǎng)會(huì)議,、部長(zhǎng)會(huì)議和部門(mén)會(huì)議四種,。所有與會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。各種會(huì)議召開(kāi)的條件背景和基本會(huì)議事務(wù)：

1,、會(huì)員大會(huì)：協(xié)會(huì)的權(quán)力機(jī)關(guān),，會(huì)員大會(huì)每月召開(kāi)一次,?？偨Y(jié)當(dāng)月工作并對(duì)下月工作作出計(jì)劃。

2,、部長(zhǎng)會(huì)議：由各部部長(zhǎng)組成,，每周一次，討論協(xié)會(huì)上一周的活動(dòng)和本周工作安排,。如有特殊情況不能出席會(huì)議需寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng),，會(huì)議由專人做記錄。

3,、部門(mén)會(huì)議：部門(mén)會(huì)議由部長(zhǎng)視情況決定會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間,、地點(diǎn)及次數(shù)，主要檢查本月工作進(jìn)展情況,。部門(mén)會(huì)議由部長(zhǎng)主持,。部門(mén)會(huì)議，部長(zhǎng),、副部長(zhǎng),、會(huì)員必須參加。如有特殊情況未能出席會(huì)議者,，必須向部長(zhǎng)或主管會(huì)長(zhǎng)請(qǐng)示,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可不出席，否則按缺席處理,。如有重大活動(dòng),，可由部長(zhǎng)臨時(shí)召集召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議,，傳達(dá)上級(jí)指示，并研究工作進(jìn)展,。部門(mén)內(nèi)部要做好會(huì)議記錄,。

4、各項(xiàng)會(huì)議要求盡量短小精干,，將問(wèn)題集中處理,。部門(mén)會(huì)議紀(jì)錄各部門(mén)應(yīng)妥善保管，學(xué)期期末交組織部存檔,。

5,、例會(huì)的出勤情況將作為考核會(huì)員干部的參評(píng)標(biāo)準(zhǔn)之一。

為充分利用新能源燃?xì)鈪f(xié)會(huì)人力資源,，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,，規(guī)范管理，提高效率,，推動(dòng)協(xié)會(huì)快速健康發(fā)展,，特制定本辦法。協(xié)會(huì)人事考核本著公平,、公正,、公開(kāi)的原則進(jìn)行，考核結(jié)果納入?yún)f(xié)會(huì)評(píng)優(yōu)工作,。本辦法所規(guī)定人事考核事項(xiàng)由組織部和會(huì)長(zhǎng)會(huì)議操作,，其他任何部門(mén)和個(gè)人不得干涉，阻擾考核工作,。協(xié)會(huì)人事考核主要基于出勤情況,、會(huì)議紀(jì)律、績(jī)效三個(gè)方面進(jìn)行（其中出勤情況包括會(huì)議出勤情況和活動(dòng)出勤情況）,。

（一）出勤情況

1,、協(xié)會(huì)實(shí)行嚴(yán)格的出勤制考核，不能出席會(huì)議或參加活動(dòng)者,，須有正當(dāng)理由并向各部部長(zhǎng)請(qǐng)假,。

2.每次活動(dòng)會(huì)員到場(chǎng)后應(yīng)首先到負(fù)責(zé)部門(mén)簽到。

（二）會(huì)議紀(jì)律考核

1,、協(xié)會(huì)任何人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)先檢查通訊工具是否調(diào)為振動(dòng)或關(guān)機(jī),，若沒(méi)有，應(yīng)及時(shí)調(diào)整,。

2,、若出現(xiàn)會(huì)中手機(jī)或其他通訊工具鈴響，影響會(huì)議或活動(dòng)秩序,，一次會(huì)議或活動(dòng)中同一人出現(xiàn)第二次類似情況,，視情節(jié)而定,，給予在部門(mén)大會(huì)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)

3、不得無(wú)故早退,。

（三）績(jī)效考核

協(xié)會(huì)人員必須完成協(xié)會(huì)交給的任務(wù),，若沒(méi)有及時(shí)或未完成任務(wù)，給協(xié)會(huì)帶來(lái)?yè)p失者根據(jù)不同情況給予處理,；情況嚴(yán)重者直接開(kāi)除出會(huì)員隊(duì)伍,。

（四）考核方法

會(huì)員的考核：采取干事自評(píng)、部門(mén)同事互評(píng),、所在部門(mén)部長(zhǎng)點(diǎn)評(píng),，組織部的考核記錄，按一定比重綜合作出最后的考核評(píng)價(jià),。

部長(zhǎng)的考核：采取所屬部門(mén)評(píng)價(jià),、部長(zhǎng)自評(píng)、其他部長(zhǎng)互評(píng),、會(huì)長(zhǎng)和副會(huì)長(zhǎng)評(píng)價(jià),，組織部的考勤記錄，按一定比重綜合作出最后的考核評(píng)價(jià),。

對(duì)于會(huì)長(zhǎng),、副會(huì)長(zhǎng)的考核：采取會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)自評(píng),，會(huì)長(zhǎng),、副會(huì)長(zhǎng)互評(píng),，各部部長(zhǎng)評(píng)價(jià),，組織的考勤記錄，按一定比重綜合作出最后的考核評(píng)價(jià),。

從協(xié)會(huì)可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā),，協(xié)會(huì)有必要建立一套完善的檔案制度，協(xié)會(huì)的各屆工作成員應(yīng)認(rèn)真整理并妥善保管好協(xié)會(huì)的一切資料,，做好協(xié)會(huì)的存檔工作,。暫規(guī)定從下面幾方面保存協(xié)會(huì)的檔案：

1、妥善保管協(xié)會(huì)會(huì)員的入會(huì)資料

2,、妥善保管歷任會(huì)長(zhǎng),、部長(zhǎng)的學(xué)期工作計(jì)劃和總結(jié)

3、妥善保管歷任會(huì)長(zhǎng),、部長(zhǎng)在職期間的工作設(shè)想書(shū)及離任工作報(bào)告

4,、妥善保管協(xié)會(huì)的歷次活動(dòng)策劃方案及活動(dòng)總結(jié)

5、整理保管好會(huì)議記錄

6,、組織部分類整理計(jì)劃總結(jié)制度中提到的所有計(jì)劃,、總結(jié)的寶貴經(jīng)驗(yàn),、意見(jiàn)建議和教訓(xùn)

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū) 部門(mén)工作計(jì)劃篇四

此項(xiàng)目和財(cái)務(wù)共同來(lái)完成。公司確定了各部門(mén)xx年年度費(fèi)用預(yù)算后,，各部門(mén)將以每個(gè)月的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項(xiàng)日常費(fèi)用控制的依據(jù),，進(jìn)行合理采購(gòu)及支出，行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差≤2%為月度費(fèi)用控制目標(biāo),，來(lái)開(kāi)展此項(xiàng)工作,。每月底各部門(mén)進(jìn)行費(fèi)用匯總，如有預(yù)算超支的現(xiàn)象,，行政部將督促費(fèi)用超支部門(mén)進(jìn)行超支原因分析,，并在下月費(fèi)用支出時(shí)進(jìn)行控制和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

1）制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善,。

目前各部門(mén)的管理制度已建立起來(lái)，行政管理制度以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工,。21年制度的執(zhí)行力很差,。在xx年的工作中，行政部將以持續(xù)改善為工作原則,，以下達(dá)《改善通知單》為主要方式,，來(lái)加大制度執(zhí)行力度。

2）公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)

會(huì)議組織講求效率,，每次會(huì)議行政部至少提前1分鐘做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置工作,，并知會(huì)與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參與會(huì)議，以保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開(kāi),。會(huì)議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí),，行政部在xxxx年度將不再以會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄，直接以《事項(xiàng)責(zé)任書(shū)》的方式進(jìn)行記錄,，并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況,。會(huì)議精神的傳達(dá)由各部門(mén)執(zhí)行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)情況,。

3）規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo),。開(kāi)展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體,，當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正引導(dǎo)，抽檢次數(shù)每周至少兩次,。

4）公司硬件規(guī)劃及管理,，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。

公司的硬件規(guī)劃以提高客戶滿意度確系辦公所需等為購(gòu)置依據(jù)，結(jié)合各部門(mén)xxxx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定,，行政部擬出硬件購(gòu)置計(jì)劃如下：序號(hào)硬件名稱購(gòu)置數(shù)量用途放置地點(diǎn)擬購(gòu)置時(shí)間1臺(tái)式電腦2臺(tái)客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳2xxxx年4月2臺(tái)球桌1張客用二樓自由空間區(qū)2xxxx年5月3打印機(jī)1臺(tái)行政辦公用行政辦公室2xxxx年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉(cāng)庫(kù)2xxxx年6月硬件購(gòu)置回來(lái)后,，由使用部門(mén)進(jìn)行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄,。

目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開(kāi)始,，域名已申請(qǐng)到位，網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由cr部策劃人員完成,，行政部對(duì)更新頻率從旁督促,，年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次,。

公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和dts系統(tǒng)的使用維護(hù)由行政部網(wǎng)管人員具體負(fù)責(zé),，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄,。月底報(bào)行政部匯總備檔。dts權(quán)限分配情況,，也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進(jìn),。每月匯總一次。

5）引導(dǎo)員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強(qiáng),。

xxxx年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任,。在保證安全的前提下，對(duì)前崗?fù)け０踩藛T將安排具體的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作,。首先讓保安熟悉引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容,，在此基礎(chǔ)上,，講解hmci對(duì)引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求,，在具體的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容,，以考核結(jié)果來(lái)不斷督促保安人員對(duì)引導(dǎo)員工作的實(shí)施。

對(duì)企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般安排在晨會(huì)上進(jìn)行,，日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件,，行政部將適時(shí)將以挖掘，進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念,。

6）部門(mén)間協(xié)調(diào)與溝通。

部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通，有助于提高工作效率,，減少內(nèi)耗,。但部門(mén)間因職責(zé)不同，工作重點(diǎn)不同,，常會(huì)有很多矛盾,，行政部將充分發(fā)揮促進(jìn)劑的作用，積極調(diào)查工作事實(shí),，本著團(tuán)隊(duì)績(jī)效第一,，安全及客戶第一的原則，積極協(xié)調(diào)工作,，化解各部門(mén)工作矛盾,，保障公司各部門(mén)之間業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。xxxx年行政部至少每周與各部門(mén)負(fù)責(zé)人就部門(mén)工作進(jìn)行溝通一次,，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問(wèn)題,，進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。

7）公司凝聚力建設(shè),。

公司的凝聚力,，有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開(kāi)展活動(dòng)的積極參與性上，有時(shí)體現(xiàn)在部門(mén)協(xié)作時(shí)的工作成效上,，有凝聚力的公司,，員工精神飽滿，士氣高漲,，團(tuán)隊(duì)績(jī)效高,。公司凝聚力的建設(shè)，需要行政部長(zhǎng)時(shí)間的投入精力,，積極開(kāi)展員工文化活動(dòng),，公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，積極關(guān)注員工需求,，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持,。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí)，公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效,。

xxxx年公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)決定了人員的規(guī)劃及配置,。行政部將在第一季度著重開(kāi)展人員規(guī)劃和配置工作。

1月份工作安排：1）進(jìn)行工作崗位分析,。確定各崗位人員任職條件,、工作職責(zé)、工作權(quán)限等,，為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的準(zhǔn)備工作,。2）選擇合適的招聘渠道?？刂坪谜衅纲M(fèi)用。3）準(zhǔn)備好應(yīng)聘表,、面試提綱等書(shū)面資料。4）確定一個(gè)適當(dāng)?shù)恼衅钢芷冢?5天為宜）,。落實(shí)面試考官人選,、面試地點(diǎn)以及面試方式。

2月份工作安排：5—15號(hào)：組織面試,。15——2號(hào)：進(jìn)行甄選,，確定人選。21號(hào)以后,，實(shí)施新員工入職培訓(xùn)課程,。

員工的培養(yǎng)通過(guò)培訓(xùn)、選拔,、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來(lái)實(shí)現(xiàn),。xxxx年行政部除了開(kāi)展必要的新員工入職培訓(xùn)工作以外，根據(jù)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,，督促培訓(xùn)工作的實(shí)施,，進(jìn)行培訓(xùn)效果培訓(xùn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,，以達(dá)到培養(yǎng)員工的目的,。考慮21年培訓(xùn)實(shí)施情況,，xxxx年的培訓(xùn)計(jì)劃按每周一次的頻率來(lái)開(kāi)展,，員工較能接受，且培訓(xùn)效果較好,。另外,，行政部將在xxxx年在公司內(nèi)部加強(qiáng)自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。變被動(dòng)受訓(xùn)為主動(dòng)求知,。

關(guān)注員工心理需求,，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，是穩(wěn)定員工的有效方式,。當(dāng)心理需求適當(dāng)?shù)玫綕M足,，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。行政部在xxxx年度會(huì)加強(qiáng)與員工的交流,，每位員工每月至少有一次交流機(jī)會(huì),，及時(shí)收集員工思想動(dòng)態(tài)，對(duì)于不穩(wěn)定因素及時(shí)地化解,，引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化,。

人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,，保持正面灌輸，強(qiáng)化理念,，加強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,，培養(yǎng)開(kāi)拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神,。要求員工在工作中真正做到“1%業(yè)主第一”,。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ),。在人事治理流程中,，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對(duì)入職,、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)帝覃體素質(zhì),。

3,、在提高治理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,，重視員工需求,，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫闹卫?，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng),、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利,，加強(qiáng)與員工的溝通,，以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合，并及時(shí)給予改善,。兒時(shí)在兵的四周長(zhǎng)大

4,、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過(guò)崗位責(zé)任制的落實(shí),，人事行政部將重新審核各部門(mén),、崗位人員定編的情況，避免人浮于事,，以建立一支精干,、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本,。

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū) 部門(mén)工作計(jì)劃篇五

20xx即將結(jié)束,，在公司邱總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個(gè)新的突破,，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,，可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,，在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下,，使自己學(xué)到了很多的東西,，能力和知識(shí)面上都有了很大的提高，在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

20204月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職,，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,，一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢,，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。

20203-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作,。

20205-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,，以及商鋪銷售工作的開(kāi)展。

20208-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作,。202010月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作,。

202011-12月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：1,、在銷售過(guò)程中,，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持,，在此也表示對(duì)他們的感謝,。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,，至目前為止已辦理退房客戶45位,。3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作,。

回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,，是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,，下面將工作當(dāng)中存在的不足：

1,、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),，但是往往有些工作做的還是不到位,，不夠細(xì)致,，給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率,，這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,，大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,，今后在工作過(guò)程當(dāng)中,，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

2,、工作不找方法,。我們做的是銷售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法,。

3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),?；叵脒^(guò)去的工作，有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,，偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,，有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)

性的工作,，在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,，多找方法提高自己的工作能力。

4,、提高工作效率,。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),，做事必須講究效率,，要言必行，行必究,，在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,，結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,，一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,，改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位,。

20xx的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),，充滿著挑戰(zhàn),。20xx公司的銷售可以說(shuō)是很不錯(cuò),，基本上完成了公司20xx制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中,，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,，在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,，這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷售帶來(lái)一定的影響，同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹(jǐn)慎,，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20xx的銷售工作帶來(lái)了很大的困難,。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身，提高自己的思想認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)全局意識(shí),，加強(qiáng)服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā),，服從公司的安排,，嚴(yán)格要求自己，按以下幾點(diǎn)迎接20xx的工作,。

1,、調(diào)整心態(tài)，樹(shù)立信心,。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的,，有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。

2,、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力,，做好客戶的維系工作，盡可能的維護(hù)公司的品牌形象,。

3,、堅(jiān)持，改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己,。我們沒(méi)有辦法改變環(huán)境,，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。

回首過(guò)去,，成績(jī)輝煌;展望未來(lái),，任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步，即使我們20xx面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)?0xx我們能夠取得更輝煌的成績(jī),。

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū) 部門(mén)工作計(jì)劃篇六

新的一年，保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,，服務(wù)要有新變化,，禮節(jié)禮貌要有新變化，安保要有新變化”的思路,，突出“變化”二字,，樹(shù)立保安部新形象。

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),，轉(zhuǎn)瞬間又是一年,，回顧xx年的工作業(yè)績(jī),，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo),、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,，在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊(duì)員的密切配合下，分隊(duì)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開(kāi)展一切順利,，懷著一定要成功的信念和敢闖,、敢干、敢承擔(dān)的精神力量,，xx年是我在公司三年多以來(lái)收獲最多,、成長(zhǎng)最快的一年，在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來(lái)對(duì)我的鼓勵(lì),，使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人,，非常感謝公司吳大隊(duì)長(zhǎng)、黎副中隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,，感謝公司各位同仁的大力配合與支持,。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)。為了更好的有計(jì)劃,、有步驟,、有創(chuàng)新、有行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標(biāo),，現(xiàn)把xx年的工作整理,、總結(jié)

xx年我負(fù)責(zé)管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查,，有漏洞的及時(shí)匯報(bào)客戶領(lǐng)導(dǎo),，定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識(shí)，定期對(duì)值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決,，重視消防工作,，始終堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的原則,，每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,，確保其良好運(yùn)作，同時(shí)培養(yǎng)隊(duì)員養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)的指導(dǎo)思想,，重視客戶單位安全防范，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的登記,、管理,，配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作。

在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,，我分隊(duì)想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工,、崗位上天天招工、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章,、和職介所合作,、朋友。老鄉(xiāng)介紹招工等,，努力補(bǔ)滿自己隊(duì)伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍,，為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力量。

強(qiáng)化隊(duì)伍,，定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，展我公司保安風(fēng)采。星期一下午18點(diǎn)——19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能（立正,。稍息,。停止間轉(zhuǎn)法。敬禮等）,。

星期三下午18點(diǎn)——19點(diǎn)消防技能演練（滅火器使用,。水袋使用。理論知識(shí)）,。

星期五下午18點(diǎn)——19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度（公司制度,。客戶規(guī)定,。法律法規(guī)等）,。

通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)員的思想、技能等各方面的引導(dǎo),，增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力和處事能力,，

讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行，達(dá)到客戶滿意的效果。

xx年xx月xx日早上5：40左右,，_護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車(chē),，隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開(kāi)的，所以就沒(méi)有查實(shí),，導(dǎo)致事件發(fā)生,。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞,、建議客戶規(guī)范管理,，所有車(chē)輛一律憑車(chē)牌證外出，杜絕此類事件的發(fā)生,。

xx年xx月xx日xx護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn),。

xx年xx月xx日xx小區(qū)上13人，接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊(duì)長(zhǎng),，我聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作，信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備,，在福永大隊(duì),。中隊(duì)大力支持下，接點(diǎn)當(dāng)天一切順利,，上點(diǎn)第一天開(kāi)始克服種。種困難,，有序的解決隊(duì)員吃飯,、住宿及工作安排，工作上剛開(kāi)始不是很熟練發(fā)生了一些問(wèn)題,，一個(gè)多月工作以來(lái),，全體隊(duì)員齊心協(xié)力，為小區(qū)搞活動(dòng)全體隊(duì)員義務(wù)執(zhí)勤一次,、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次,、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條，得到客戶好評(píng),。12月_日上點(diǎn)以來(lái),，在人員非常緊張的情況下，我分隊(duì)不辭辛苦想盡一切辦法招工,，上點(diǎn)以來(lái)在保持本分隊(duì)能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,，向公司輸送6名隊(duì)員（其中2名支援南海）。

為了讓隊(duì)員安心工作和生活,、穩(wěn)定隊(duì)員思想,，我分隊(duì)特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了一臺(tái)電視機(jī)，在鄙陋線不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)電視接收鍋,，隊(duì)員下班后可以開(kāi)開(kāi)心心看看電視,，把隊(duì)員當(dāng)自己家人對(duì)待，生活當(dāng)中相互幫助與支持,，工作當(dāng)中講究原則,、強(qiáng)化思想，做人用于情,、做事用于心,，用心做好每件事對(duì)我來(lái)說(shuō)每天都在成長(zhǎng)，每天都充滿著成功和快樂(lè),。經(jīng)過(guò)__年的工作努力,，我的目標(biāo)分隊(duì)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成,，使我在能力,。經(jīng)驗(yàn)。業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,，同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足,，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng)新的方法和思路,，把工作每個(gè)細(xì)節(jié)做好,，讓公司放心，讓客戶放心,，讓隊(duì)員上班安心,。

我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了，特別是在__年我的成長(zhǎng)是最快的一年,，我堅(jiān)信,。相信是萬(wàn)能的開(kāi)始，從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實(shí)現(xiàn)心中的理想,，相信公司能發(fā)展壯大,、能給我們提供良好的舞臺(tái)，讓我們演繹精彩,。

xx年我開(kāi)始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,，我相信：努力一定成功，學(xué)歷不等于能力,、文憑不等于水平,，在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開(kāi)始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,，收集客戶資料,、電話預(yù)約,、陌生拜訪等。

xx年見(jiàn)面談的客戶達(dá)28家（見(jiàn)業(yè)務(wù)報(bào)表）,。成交5家客戶：共計(jì)：成交54人,，達(dá)到了xx年目標(biāo)計(jì)劃50人的理想效果。

我覺(jué)得做業(yè)務(wù)是的生活方式,，雖然辛苦但是收獲很多,，每一條客戶信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集，每一家客戶拜訪都要打過(guò)無(wú)數(shù)次電話,、和精心的策劃準(zhǔn)備,，每一家客戶跟蹤都要花費(fèi)很多時(shí)間、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年,，每一家客戶成交都要花費(fèi)很大的腦力,。財(cái)力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,，學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識(shí),，慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加，從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識(shí)了很多有益的好朋友,，談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣,、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,，我堅(jiān)信客戶和

我們合作我們對(duì)他有幫助,，資源整合共享，一定是一個(gè)多贏的結(jié)果,。要讓客戶選擇我們,，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),，保證服務(wù)到位、堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù),，使服務(wù)更專業(yè)更真誠(chéng),；需要我們與客戶不斷溝通，使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,，需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,，使我們能夠成為客戶長(zhǎng)期信賴的合作伙伴。

公司發(fā)展離不開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),，我來(lái)到公司就想一件事：怎樣才能把公司發(fā)展得更好,，讓公司去為社會(huì)做貢獻(xiàn)，xx年我要努力學(xué)習(xí)知識(shí)來(lái)提升和超越自己,，我要做得更好,、我要讓生命充滿意義,、我相信我是最棒的，我一定會(huì)成功,。

1,、合同人數(shù)成交100人。

2,、成交6個(gè)護(hù)衛(wèi)點(diǎn),。

3、公司業(yè)務(wù)第一名,。

任何事情都是好事,。相信是萬(wàn)能的開(kāi)始。努力一定成功,。沒(méi)有得到想要的我即將得到更好的,。

新的一年即將到來(lái)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,，光榮與夢(mèng)想共存,，在這激動(dòng)人心的日子里，我滿懷喜悅的心情,，暢想來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃,，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行，以艱苦奮斗為榮,，以團(tuán)結(jié)互助為榮,，努力完成xx年的工作目標(biāo)，和公司一起展望美好的未來(lái),。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,，新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上,。

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū) 部門(mén)工作計(jì)劃篇七

一六月工作總結(jié)

五月份工作業(yè)績(jī)不是很理想,，帶著壓力走進(jìn)了六月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來(lái)沖刺,，心里定下一個(gè)目標(biāo),，沒(méi)有退路的去完成，想放下的時(shí)候再逼自我一把,，實(shí)現(xiàn)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原先失敗的理由都是種種借口,。

打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班,，為了打電話而打電話,，下班打卡的時(shí)候抱怨一句，沒(méi)有意向客戶,，此刻才發(fā)現(xiàn)是沒(méi)用心去打,，目的性太強(qiáng)讓我的表述過(guò)于直接,，只會(huì)讓客戶和自我的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，做不到溝通,，更談不上成單,。

逼單技巧不能靈活運(yùn)用客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶牽著走,，有時(shí)甚至為客戶找理由,，時(shí)光一長(zhǎng)，客戶沒(méi)興趣了,，有可能的單子也黃了,。

不能讓客戶記住沒(méi)有把自我成功的推銷給客戶，意向客戶很少,，競(jìng)爭(zhēng)者很多,，做不到跟蹤，又沒(méi)有自身優(yōu)勢(shì),，總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了,。

把握不好意向客戶花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)光投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來(lái)發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機(jī)會(huì)拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次,，甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作,。而對(duì)于某些客戶沒(méi)有足夠的敏感度而錯(cuò)失良機(jī)也一再發(fā)生。

失敗固然能總結(jié)教訓(xùn),，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),，期望已經(jīng)到來(lái)的七月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)靈活運(yùn)用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù)。

二七月工作計(jì)劃

七月份我的目標(biāo)任務(wù)是18000,，分配到每個(gè)周就是月初一周一張?jiān)轮袃蓮?，月末才能順利完成任?wù)，本月及以后我要牢記以下幾點(diǎn);

1,。保證電話量每一個(gè)電話都用心去打,，才會(huì)被客戶記住，把握好每一個(gè)客戶,，既然客戶把電話打回來(lái),，肯定是有意向，必須提醒自我不要忽視,。

2。不要把時(shí)光都放在挖掘下一個(gè)意向客戶身上,，及時(shí)回訪很重要,。對(duì)于心里認(rèn)定為ab類的客戶必須要及時(shí)約見(jiàn)。

3,。把握好時(shí)光,，趁熱打鐵,，單子不簽回來(lái)隨時(shí)都會(huì)發(fā)生變化，客戶不急靈活運(yùn)用方法逼單,。

4,。多和同事打打配合電話。

七月已經(jīng)開(kāi)始了,，一切清零重新計(jì)時(shí),，我會(huì)把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū) 部門(mén)工作計(jì)劃篇八

一,、加強(qiáng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),，從根本上實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個(gè)到位?！凹訌?qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)識(shí)到位。落實(shí)責(zé)任,，組織到位,。創(chuàng)新機(jī)制，措施到位,?！?/p>

二、健全落實(shí)管理制度及考核辦法,。

三,、建立重大事項(xiàng)匯報(bào)制度，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),。

四,、建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制,，堅(jiān)持月考核制度,。

五、將工作質(zhì)量納入本部門(mén)責(zé)任制,、績(jī)效考核的范圍,。

六、堅(jiān)持以人為本,，通過(guò)加強(qiáng)技能和強(qiáng)化監(jiān)督,，不斷提高部門(mén)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。

新的.一年新的目標(biāo),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，充實(shí)自我，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我們,，在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí)，努力拼搏,。

回顧我20xx年工作與成長(zhǎng)的軌跡,，有成長(zhǎng)時(shí)的歡樂(lè)，也有受挫時(shí)的困惑,，有困難重重,，也有勝利在前。期盼我們的20xx年,，加倍努力,，為我們公司技術(shù)發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量！

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū) 部門(mén)工作計(jì)劃篇九

1,、做好迎新宣傳稿的撰寫(xiě),，資料的預(yù)備。

2,、在納新前做好納新工作的整體排班職員安排,，口試也要排好班。

3,、學(xué)生會(huì)納新時(shí)要督促各部分提交年度工作計(jì)劃,、招新計(jì)劃，收好存檔,。

4,、我們要輔助宣傳部做宣傳，輔助組織部咨詢,、口試地點(diǎn)的申請(qǐng),，我們還要打印好相應(yīng)的表格發(fā)放給會(huì)員，發(fā)放到班級(jí),。

5,、照例要收集學(xué)生會(huì)成員的聯(lián)系方式、課表,，整理好,，以便日后工作排班等。

6,、收集各班班委的信息資料以及各班的課表,，整理好存檔。

在納新完畢后,，鑒于上屆的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，制定出一份新的學(xué)生會(huì)規(guī)章制度，并制定出相應(yīng)的賞罰細(xì)則，在以后的工作中按照制度實(shí)行治理,，使學(xué)生會(huì)的工作能順利無(wú)誤的完成。

這是秘書(shū)部最基本的工作,，其中包括學(xué)生會(huì)內(nèi)部活動(dòng),、會(huì)議的通知和院校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的全院性活動(dòng)、會(huì)議的通知,，無(wú)論什么活動(dòng),、會(huì)議都要及時(shí)通知到位，確認(rèn)收到,，以保證各部成員能準(zhǔn)時(shí)參與,。

1、每次的活動(dòng),，都要提醒活動(dòng)負(fù)責(zé)人一周內(nèi)把活動(dòng)策劃書(shū),、總結(jié)交到秘書(shū)部存檔.理事會(huì)所有上傳的資料我們都要備份，總結(jié)有相應(yīng)的模板填寫(xiě).

2,、會(huì)議記錄及總結(jié)：做好學(xué)生會(huì)干部例會(huì),，全體學(xué)生會(huì)成員會(huì)議的會(huì)議記錄，整理好并存檔,。

每次學(xué)生會(huì)活動(dòng),、會(huì)議都有我部負(fù)責(zé)簽到工作，并收集整理出來(lái),，在學(xué)期末時(shí)回納出出勤率,，供評(píng)定“優(yōu)秀干部”等獎(jiǎng)勵(lì)用。

學(xué)生會(huì)的大小活動(dòng)都要及時(shí)的寫(xiě)出通訊稿,，并附上照片,，發(fā)到大院和團(tuán)委的郵箱里，確保我院學(xué)生會(huì)活動(dòng)能及時(shí)的發(fā)到校網(wǎng)上,，讓全校師生都能瀏覽到我院的活動(dòng),，并提出建議和意見(jiàn)，這樣我院的工作才會(huì)越辦越出色,。

為使我院學(xué)生會(huì)能及時(shí)的把握日常工作的動(dòng)態(tài),，我部月末、期末,、年末都會(huì)做出工作總結(jié),，對(duì)學(xué)生會(huì)各部組織的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，以便之后做出更出色的活動(dòng),。

在我校申請(qǐng)“精神文明校園”之際,，統(tǒng)計(jì)學(xué)院學(xué)生會(huì)秘書(shū)部也積極響應(yīng)我校號(hào)召，預(yù)備了一系列活動(dòng)，在本學(xué)年,，我部將會(huì)開(kāi)展以下活動(dòng)：

1,、“創(chuàng)建文明校園”系列活動(dòng)之三風(fēng)建設(shè)材料評(píng)選

(1)活動(dòng)目的:為了讓大家體驗(yàn)秘書(shū)日常資料整理、排版的細(xì)活,，為了讓大家把握基本辦公技能,，配合系首屆秘書(shū)節(jié)的開(kāi)展，配合學(xué)院的三風(fēng)建設(shè),，讓跟多的班級(jí)參與到三風(fēng)建設(shè)和秘書(shū)節(jié)活動(dòng)中來(lái),。

(2)活動(dòng)主題：當(dāng)好秘書(shū)，建好三風(fēng)

(3)活動(dòng)對(duì)象:統(tǒng)計(jì)學(xué)院所有成員

(4)活動(dòng)要求：與三風(fēng)建設(shè)相關(guān)的文字資料集,，包括班分建設(shè),、學(xué)風(fēng)建設(shè)、寢室文明之風(fēng)的建設(shè),。

活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月中旬

活動(dòng)流程：a,、比賽策劃

b、向各班征集

c,、材料評(píng)定

d,、頒布獎(jiǎng)項(xiàng)

e、租借場(chǎng)地進(jìn)行材料展示

預(yù)期效果：通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)我院的三風(fēng)建設(shè),，進(jìn)步各班的制度建設(shè),，進(jìn)步大家的專業(yè)技能，體驗(yàn)秘書(shū)的日常工作,。

2,、“我的青春夢(mèng)”征文大賽

(1)活動(dòng)目的:為了豐富同學(xué)們的課余生活，給每一個(gè)懷揣夢(mèng)想的同學(xué)一個(gè)展示自我文采的舞臺(tái),，讓大家的夢(mèng)想在這里騰飛,，我院學(xué)生會(huì)秘書(shū)處特為同學(xué)們舉辦了一場(chǎng)關(guān)于“我的青春夢(mèng)”的征文大賽。其安排如下：

(2)整體安排：

a.主題：統(tǒng)計(jì)學(xué)院第一期我的青春夢(mèng)征文大賽,。

b.目標(biāo)：發(fā)掘出優(yōu)秀的寫(xiě)手,，讓他們?cè)谑惆l(fā)夢(mèng)想的同時(shí)，激發(fā)斗志,。c.時(shí)間：20xx年10月20日到11月1日,。

d.主辦單位：統(tǒng)計(jì)學(xué)院學(xué)生會(huì)秘書(shū)處。

e.工作職員：秘書(shū)處全體成員,。

(3)資源需要：

人力需要

物資需要

組長(zhǎng)：秘書(shū)處部長(zhǎng),，副部長(zhǎng)

場(chǎng)地：一間教室

評(píng)委：學(xué)生會(huì)主席及各部部長(zhǎng)

嘉賓接待室：二號(hào)教學(xué)樓106教室

其它：主持人，攝影師

其它：贊助聯(lián)系,，獎(jiǎng)品購(gòu)買(mǎi)

(4)各階段任務(wù)工作與分配

a.賽進(jìn)行前：

1)傳活動(dòng),，張貼海報(bào);橫幅;標(biāo)志牌等;

2)10月17日由秘書(shū)處向同學(xué)們通知此次比賽的通知;

3)聯(lián)絡(luò)贊助商與贊助商協(xié)商活動(dòng)經(jīng)費(fèi),，調(diào)度等題目;

4)組織職員接待報(bào)名參賽的同學(xué)，告知他們參賽時(shí)間與留意事項(xiàng);

5)做好物資的前期預(yù)備,，預(yù)算活動(dòng)經(jīng)費(fèi);

6)邀請(qǐng)?jiān)u委,。

b.比賽流程：

1)進(jìn)行中期的宣傳;

2)與評(píng)委商量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū) 部門(mén)工作計(jì)劃篇十

為貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)的的中心思想：“為五星級(jí)酒店培養(yǎng)一批專業(yè)人才”,。因此是我賓館進(jìn)一步提高員工素質(zhì),、服務(wù)技能的關(guān)鍵之年，這也是我們工作的重中之重,，在未來(lái)的一年里，我將率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,、管理水平及經(jīng)濟(jì)效益。確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，并指揮實(shí)施。

賓館自11月3日被我公司成功接下以后,，因受前任經(jīng)營(yíng)各方面不良因素的影響,，工作開(kāi)展不太順暢，經(jīng)營(yíng)情況也不太樂(lè)觀,，為改善并加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營(yíng),。特制定我酒店各部門(mén)的工作計(jì)劃：

酒店?duì)I銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是酒店提高知名度,，樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道，開(kāi)拓市場(chǎng),，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用,。

針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能，我們制訂了以下工作計(jì)劃：

1,、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位,，商務(wù)知名人士，企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福,。加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn),。

2,、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制,。

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,，制訂并完善市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，激發(fā)并調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日志,，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理,。

3,、提高營(yíng)銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平

接待團(tuán)體、會(huì)議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見(jiàn),，了解客戶的需求,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

4,、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí),，及時(shí)的信息,，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。

5,、打造一個(gè)在南昌的上饒人之家

借助駐南昌辦事處的天時(shí)地利人和的有利條件,，開(kāi)展一系列相關(guān)的促銷活動(dòng)，凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房?jī)r(jià)等,。

工程部是酒店開(kāi)源節(jié)流之關(guān)鍵部門(mén),，而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高，因工程部是集水,、電,、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門(mén),，既要培養(yǎng)每個(gè)員工的工作責(zé)任感，更要求員工要有扎實(shí)的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平,，沒(méi)有理論就不懂安全用電,、節(jié)約用電及如何通過(guò)高速技術(shù)參數(shù)，做到合理利用能源及如何節(jié)約能源,。不懂工藝操作就無(wú)法保證維修質(zhì)量及大型動(dòng)力設(shè)備和安全運(yùn)行,，甚至造成大型動(dòng)力設(shè)備安全事故。

進(jìn)入新的一年里,，工程部將堅(jiān)持每周二早晨的站班會(huì),，除工作安排好，抽出時(shí)間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識(shí),，通過(guò)學(xué)習(xí),，要讓每個(gè)員工對(duì)本部門(mén)所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解,。安排每季度對(duì)員工抽查考核一次,，形成一種自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)尚風(fēng)氣，考核成績(jī)記錄在冊(cè),，作為今后對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)的重要依據(jù),。

1、電力及動(dòng)力設(shè)備的保養(yǎng),，本部門(mén)工作場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生

堅(jiān)持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理,，落實(shí)到個(gè)人，并形成制度,。每周定期一次徹底清掃,，洗抹設(shè)備的外表,，使設(shè)備表層不積土，保持光亮,，并及時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆,。定期按說(shuō)明書(shū)的要求對(duì)動(dòng)力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等,。確保設(shè)備的完好率100%,。徹底清除滴、跑,、冒,、堵及電氣開(kāi)關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象。

2,、堅(jiān)持值班崗位責(zé)任制度,，做好交接班手續(xù)。堅(jiān)持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣,，優(yōu)質(zhì)一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,。

3、開(kāi)源節(jié)流

根據(jù)季節(jié)和氣候變化,，適時(shí)調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),，在保證和滿足客人對(duì)空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,，調(diào)正好用水溫度及水的流量,，降低熱耗，盡量節(jié)省電力和燃油,，使成本消耗減至最低限度,。爭(zhēng)取比同期降耗10%以上。

重視功率因素的補(bǔ)償,，大型電機(jī)設(shè)備投入使用后,，及時(shí)觀察cos中的變化，保持co中必須在0.9以上,，從而達(dá)到節(jié)電的目的,。

做好每天水、電,、油,、氣的消耗記錄，及時(shí)分析和總結(jié)消耗量的原因,，找出多消耗的原因后及時(shí)采取措施進(jìn)行清除,，每周、每月做出報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理,、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時(shí)作參考,。

每月底按時(shí)做好館外用水,、用電單位的抄表記錄，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén),，配合財(cái)務(wù)及時(shí)收回水,、電費(fèi)用，管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,，堅(jiān)決拒絕竊水,、竊電現(xiàn)象發(fā)生，防止水電流失,。

管好用了維修材料,，材料出庫(kù)必須有維修使用部門(mén)的簽字證明，做到物必有主,，出入庫(kù)平衡,，手續(xù)齊全，防止維修材料流失和浪費(fèi),。

4,、人性化管理

關(guān)愛(ài)員工的生活，盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài),，要讓每個(gè)員工感覺(jué)在這個(gè)大家庭的溫暖，從而激發(fā)每個(gè)員的積極性,、重要性，更有利今后工作的開(kāi)展,。

5,、確保動(dòng)力、電力設(shè)備的正常運(yùn)行,，配合各部門(mén)及時(shí)保質(zhì),、保量安全完成各項(xiàng)維修任務(wù)。

現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開(kāi)關(guān),、照明搖控開(kāi)關(guān)因存在質(zhì)量不過(guò)關(guān)的問(wèn)題,，損壞率較高，且價(jià)格又非常貴,，今后如再損壞,，逐步更換簡(jiǎn)易價(jià)格便宜實(shí)惠的開(kāi)關(guān)面板，逐步修改現(xiàn)有的線路,，做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用,。

做好夏季中央空調(diào)開(kāi)放的準(zhǔn)備工作，四月底至五月初中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,，確保中央空調(diào)隨時(shí)投入使用,。

1,、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作

行政辦將根據(jù)部門(mén)缺編情況，繼續(xù)開(kāi)展招聘工作,，并形成一個(gè)原則：“先內(nèi)部調(diào)整,，再外部招聘”，這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,，讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門(mén)或崗位學(xué)習(xí),，培養(yǎng)多方面人才。

2,、加大員工培訓(xùn)工作

行政辦明年的重點(diǎn)工作將放在加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作上,，為了提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,，并配合酒店各部門(mén)施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作,，使培訓(xùn)課程成為員工的充電器,，為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。

3,、做好員工的后勤保障工作,，搞好員工餐廳，讓員工吃上可口的員工餐,。并根據(jù)強(qiáng)人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館,，樹(shù)立新形象。

4,、建立績(jī)效考核制度

為提高員工工作積極性,，開(kāi)發(fā)員工的潛能，打破干多干少一個(gè)樣,，干好干壞一個(gè)樣,，干與不干一個(gè)樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績(jī)效考核工作,，配合各部門(mén)對(duì)員工的技能技巧進(jìn)行考核,，建立新制度，采取優(yōu)勝劣汰制度激勵(lì)員工,，以達(dá)成能者上,、庸者下的目的。

5,、搞好員工關(guān)系

深入基層員工,，與員工多溝通多交往，了解員工的思想動(dòng)態(tài),，建立一種和諧平等的關(guān)系,，創(chuàng)建一個(gè)可以讓員工以酒店為家的歸屬感,，提高酒店的凝聚力和向心力。

1,、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn),、便,、快、捷,、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。

簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化,，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了,，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。

便：要讓客人從進(jìn)店到出店,，處處感受到方便,。

快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。

捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì),，然后進(jìn)行服務(wù)

好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù),。

五心服務(wù)：

為重點(diǎn)客人精心服務(wù),、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù),、為挑剔的客人耐心服務(wù),、為有困難的客人熱心服務(wù)。

2,、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù),，創(chuàng)服務(wù)品牌

隨著行業(yè)發(fā)展,，南昌地區(qū)酒店競(jìng)爭(zhēng)日趨強(qiáng)烈，在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家,。我賓館經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念需不斷更新,，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需做到讓客人難忘,。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,，急客人之所急”,。服務(wù)人員要注意觀察,，揣摸客人的心理，客人尚未說(shuō)出要求時(shí),，即以最快的速度提供服務(wù),。

3、大力提倡節(jié)能降耗和認(rèn)真執(zhí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度

因客房部區(qū)域廣,、范圍寬,、設(shè)備多，需維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容多,，為督促和加強(qiáng)節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng),，培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識(shí)，嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈,，長(zhǎng)流水現(xiàn)象,，我部將實(shí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度。

1,、要從人員素質(zhì),、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手,，建立一支召之即來(lái),，來(lái)之能戰(zhàn)的保安隊(duì)伍。

2,、抓好酒店防火,、防盜、防事故的安全工作,，與各個(gè)部門(mén)做好消防知識(shí)培訓(xùn),，簽訂消防責(zé)任書(shū)，做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子,，個(gè)個(gè)心中裝安全的安全風(fēng)氣,。

3、完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，在崗位上統(tǒng)一著裝,，講文明、講禮貌,、樹(shù)形象,，把新的面貌展示給客人。

4,、作為酒店的安全衛(wèi)士,，要嚴(yán)格履行各項(xiàng)職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行“三防”措施，把責(zé)任落實(shí)到崗,，落實(shí)到人,，實(shí)行責(zé)任追究制，末位淘汰制的內(nèi)部考核制度,。

總之,，在新的一年里，我酒店全體員工將以新的起點(diǎn),，新的形象,，新的工作作風(fēng)，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我酒店各部門(mén)將緊密配合,，團(tuán)結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗,！

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū) 部門(mén)工作計(jì)劃篇十一

20xx年就這樣悄悄地走進(jìn)了我們的視野,，在新的一年里，希望通過(guò)更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)使得自己的能力能有更好的提升,，業(yè)務(wù)有更廣闊的發(fā)展,，以下是明年的工作計(jì)劃：

一：對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，同時(shí)與老客戶多溝通,，爭(zhēng)取把老客戶的資源都給整合起來(lái),。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化的形式開(kāi)展業(yè)務(wù)，把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的技能與交流技能相結(jié)合,。

二：明年針對(duì)自己今年所存在的問(wèn)題進(jìn)行以下要求：

1：每天照樣完成100個(gè)電話的拜訪量,，盡自己最大的努力爭(zhēng)取每月增加3個(gè)新的客戶，達(dá)到激活的客戶有2個(gè),，還要有3到5個(gè)潛在客戶,。

2：每天都進(jìn)行一個(gè)小總結(jié)，每月再進(jìn)行一次大總結(jié),，看看在工作的過(guò)程中還有哪些問(wèn)題和失誤的地方，并及時(shí)改正爭(zhēng)取下次不要再犯,。

3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，并做好充足的準(zhǔn)備工作，以保證交談的順利，才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū)，查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。人如逆水行舟,，不進(jìn)則退,，我們需要不斷的汲取新的知識(shí)，推陳出新,，使得自己的能力始終保持在良好的狀態(tài),。

5：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，一定要給給客戶留下最好的印象,，為公司樹(shù)立更好的形象,。因?yàn)槲覀兌际枪镜拇翱冢ㄟ^(guò)我們才能體現(xiàn)我們公司的底蘊(yùn),。

6：當(dāng)客戶遇到問(wèn)題時(shí),，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決問(wèn)題,。我們要先做人才能再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

7：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

8：和公司其他員工保持良好的溝通，要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，和同事之間多交流,、多探討，這樣才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能使得自己的能力獲得更好的提升,。

9：每月我要努力完成所羅列計(jì)劃的任務(wù),，盡自己最大的努力去為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

以上就是我這明年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，和同事共同探討,，共同努力克服,，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),，希望我們公司的發(fā)展蒸蒸日上。

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū) 部門(mén)工作計(jì)劃篇十二

按照20xx年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件,，我負(fù)責(zé)濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部工作,，這個(gè)管理部有政務(wù)大廈、工商局,、人事局,、新華社、省委黨校,、鐵路局,、省紀(jì)委等七個(gè)物業(yè)項(xiàng)目組成，總管理面積達(dá)三十多萬(wàn)平米,，其中多數(shù)項(xiàng)目都是既有住宅,，也有辦公樓的綜合型物業(yè)，它代表著公司在濟(jì)南,、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場(chǎng)形象,。這些項(xiàng)目絕大多數(shù)接管期已超過(guò)一年，業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,，取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光,。面對(duì)著20xx年《》的實(shí)施，物業(yè)管理行業(yè)用工形勢(shì)的嚴(yán)峻和成本的增加,，業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)的逐年增加,，各項(xiàng)目管理骨干的稀釋，管理難度和規(guī)模的不斷增加,，如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作,，不斷夯實(shí)項(xiàng)目的管理水平，推廣潤(rùn)華物業(yè)品牌,，是我這一年工作的重點(diǎn),。我的工作目標(biāo)是：

1、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤(rùn)華物業(yè)模式和特色

2,、潤(rùn)華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)

3,、培訓(xùn)工作分層次、有效果,、成制度,。

4、重視細(xì)節(jié)管理,，加強(qiáng)良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度,。

5、重視項(xiàng)目的潛力挖掘,，是物業(yè)收入有所增加,。

為了完成工作我的工作目標(biāo),，我將實(shí)行如下工作措施：

1、創(chuàng)建和諧辦公樓,，推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化：

1）編寫(xiě)辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主要包括火災(zāi),、盜竊,、搶劫、停水,、停電,、浸水、電梯困人,、受傷疾病等子預(yù)案,，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況的編寫(xiě)成冊(cè)，廣泛向業(yè)主宣傳,，營(yíng)造安全氛圍,。

2）各管理處配備安全便利箱，放置打氣筒,、創(chuàng)可貼,、毛巾、哨子,、針線包,、救心丸等，為業(yè)主提供方便,，以備不時(shí)之需,。

3）辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊,，宣傳健康知識(shí),，內(nèi)容涵蓋飲食、運(yùn)動(dòng),、疾病,、營(yíng)養(yǎng)等方面，營(yíng)造健康文化氛圍,，把健康知識(shí)送到業(yè)主手中,。

2、延伸機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍：在原有的首問(wèn)責(zé)任制的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求,，對(duì)于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車(chē)爆胎,、電腦壞了,、甚至家中電視機(jī)故障,、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒(méi)有約定的問(wèn)題，管理處把業(yè)主當(dāng)朋友,，急其所急,，建立服務(wù)服務(wù)電話檔案，有意識(shí)聯(lián)系一些家具維修,、門(mén)窗維修,、汽車(chē)維修、管道疏通,、窗簾安裝,、知根知底的木工泥水工等，以及自來(lái)水,、煤氣,、供電局等維修電話，在業(yè)主需要時(shí)提供給他們,，解業(yè)主燃眉之急,。

3、在管理處推行“五不”服務(wù),，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn),。一是對(duì)業(yè)主的詢問(wèn)不說(shuō)“不”字；二是對(duì)業(yè)主的投訴不說(shuō)“不”字,；三是對(duì)崗位內(nèi)外的需求不說(shuō)“不”字,；四是面對(duì)困難棘手的問(wèn)題不說(shuō)“不”字；五是對(duì)公司沒(méi)有的服務(wù)項(xiàng)目不說(shuō)“不”字,。

4,、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求，推出服務(wù)新舉措,。

1,、制定20xx年濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計(jì)劃。

2,、建立通訊員制度,。每一名管理處設(shè)立一名通訊員，以潤(rùn)華報(bào),、百年潤(rùn)華,、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地，負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報(bào)道工作,。每月至少一篇,，20號(hào)以前上報(bào)項(xiàng)目部，所有稿件除用于投稿外,，管理部每月編寫(xiě)文化簡(jiǎn)報(bào),，并發(fā)至各管理處,，加強(qiáng)管理處的溝通力度。

3,、每個(gè)季度各管理處組織潤(rùn)華報(bào)閱讀活動(dòng),，書(shū)寫(xiě)活動(dòng)心得，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,、自豪感和向心力,。

4、編寫(xiě)企業(yè)文化宣貫手冊(cè),，主要包括集團(tuán)簡(jiǎn)介、物業(yè)公司簡(jiǎn)潔,、項(xiàng)目介紹,、公司榮譽(yù)等等，用于員工的崗前培訓(xùn),，由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課,。

1、每個(gè)管理處蹲點(diǎn)工作,，切實(shí)掌握管理處工作水平和存在的問(wèn)題,，制定有效的培訓(xùn)方案。

2,、每月常規(guī)培訓(xùn)按時(shí)提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,，不定時(shí)檢查計(jì)劃落實(shí)情況的及培訓(xùn)效果。

3,、完善員工的崗前培訓(xùn),，推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容，由各管理處主任及助.負(fù)責(zé)落實(shí),。

4,、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說(shuō)：“兵熊熊一個(gè),，將熊熊一窩”,，管理處骨干員工的水平提升不上去，操作層的水平可想而知,。每周管理處例會(huì)上,，除討論工作之外，由管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)骨干進(jìn)行培訓(xùn),，內(nèi)容要記錄在會(huì)議紀(jì)要上,，并列入主任考核。同樣,，在物業(yè)管理部召開(kāi)的會(huì)議上,，也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況的,。

5、各管理處主任會(huì)同事務(wù)助.編寫(xiě)自己項(xiàng)目的物業(yè)管理實(shí)施手冊(cè),，要求結(jié)合實(shí)際,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，便于各項(xiàng)目之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,。手冊(cè)的內(nèi)容包括：項(xiàng)目概況,、組織架構(gòu)、管理制度,、案例匯總,、費(fèi)用測(cè)算、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等,。在總結(jié)中不斷提升自我,，也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。

細(xì)節(jié)存在每一天的工作中,，我的切身體會(huì)是,，制度再好再完美，如果不執(zhí)行不落實(shí)那只能是空談,，如果執(zhí)行起來(lái)不連貫,、不堅(jiān)持，那就是我們的檢查監(jiān)督出了問(wèn)題,。特別是已經(jīng)接管一年以上的項(xiàng)目,，管理處主任一定要不斷地反思自我,。

1,、成立設(shè)備管理小組,。每個(gè)項(xiàng)目抽調(diào)一名設(shè)備運(yùn)行人員,，成立設(shè)備運(yùn)行小組,。制定小組職責(zé),，工作目標(biāo)和措施,。查找各項(xiàng)目隱患,，確保設(shè)備運(yùn)行安全,。

2,、.合保潔力量，推出家政服務(wù),，并使之逐步成熟,。包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格,、運(yùn)作模式,、分配機(jī)制、清潔工具和清潔劑的使用等。

3,、完善各項(xiàng)目的倉(cāng).管理,。.合各管理處物料資源，加大部分物品的循環(huán)使用力度,，節(jié)約費(fèi)用,。并組織保潔、維修骨干交流經(jīng)驗(yàn),。

4,、全面檢查管理處各項(xiàng)制度的落實(shí)情況的。對(duì)于曾經(jīng)實(shí)行過(guò)但是沒(méi)有堅(jiān)持住,、或者實(shí)行的過(guò)程中已經(jīng)變成走過(guò)程的規(guī)章制度,，要認(rèn)真研究，重新予以落實(shí),。

20xx年的實(shí)施,，使人力成本進(jìn)一步加大。目前,，工商局、人事局,、政務(wù)大廈,、鐵路局增加的費(fèi)用已經(jīng)落實(shí)到位，合同在簽訂中,。新華社項(xiàng)目因合同在20xx年底已經(jīng)簽訂,，費(fèi)用的爭(zhēng)取比較困難。省紀(jì)委是新增項(xiàng)目,，費(fèi)用爭(zhēng)取也存在難度,。省委黨校正在積極爭(zhēng)取中，無(wú)論是增加費(fèi)用由黨校承擔(dān)還是由業(yè)主承擔(dān),，應(yīng)該希望很大,。另外，各管理處將積極拓展市場(chǎng)：

1,、工商局市局直屬辦公樓和宿舍的物業(yè)管理工作,。并且已經(jīng)在移動(dòng)公司增加2名保潔服務(wù)項(xiàng)目。

2,、省委黨校辦公樓和其他宿舍樓的物業(yè)管理爭(zhēng)取工作,。

3、省紀(jì)委新建宿舍樓積極關(guān)注,。

4,、鐵路局周邊辦公樓保潔服務(wù)項(xiàng)目的聯(lián)系。

20xx年初公司成功接管了省立醫(yī)院的全委托項(xiàng)目,，取得了開(kāi)門(mén)紅,，在山東物業(yè)管理業(yè)內(nèi)引起巨大震動(dòng),。雖然我們面臨的困難依然很多，但公司的發(fā)展充滿了希望,，我們有.由堅(jiān)信：潤(rùn)華物業(yè)明天會(huì)更加美好,！

20xx年2月20日

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū) 部門(mén)工作計(jì)劃篇十三

體育部工作具有一定周期性，同時(shí)工作量大,、面廣,，且透明度高，工作開(kāi)展難度相對(duì)較大,。這就要求在組織具體活動(dòng),、開(kāi)展相關(guān)工作時(shí)應(yīng)做到準(zhǔn)備充分、計(jì)劃明確,、分工細(xì)致,、工作落實(shí)、統(tǒng)籌兼顧,。因而實(shí)行“計(jì)劃—工作—總結(jié)”工作制十分必要,，從而做到各個(gè)擊破、步步為營(yíng),；在日常工作中,，應(yīng)加強(qiáng)與各班之間的交流，充分發(fā)揮體育委員的作用,，使工作進(jìn)一步落實(shí)

1,、強(qiáng)化體育部所有成員的責(zé)任意識(shí)，吃苦耐勞的精神,。

2,、因08屆的部員即將畢業(yè)所以日常工作將逐步交由有低年級(jí)部員。預(yù)計(jì)在三月底之前完成體育部?jī)?nèi)部人員調(diào)整,。

3,、與其他各部保持緊密聯(lián)系，建立友好的交流平臺(tái),，可以在學(xué)習(xí)其他部門(mén)長(zhǎng)處的同時(shí)補(bǔ)己之短,，并且可以在以后的工作中互相幫助。

本學(xué)期體育部主要負(fù)責(zé)檢查眼保健操,、廣播操,、升旗儀式及跑步。

眼保健操：一周共檢查8次,，檢查人數(shù)為每次5人,，由部長(zhǎng)帶隊(duì)檢查。人員輪換是以一周輪換一次。

廣播操：每周一中午12:30檢查,，檢查人數(shù)為8人（備注：部長(zhǎng)除外）,。根據(jù)系里要求，每周四中午12:30需要安排人員檢查我系各班是否有人在班級(jí)里沒(méi)去做廣播操,，檢查人數(shù)為每次4人,。檢查廣播操的人員是固定的不進(jìn)行輪換。每周四中午檢查的人員是每個(gè)月輪換一次,。另外根據(jù)校體育部要求系體育部部長(zhǎng)每次做廣播操都要在場(chǎng)檢查,。

升旗儀式及跑步：每周一早上7:45根據(jù)校體育部要求各系體育部連同部長(zhǎng)需要3人。

這學(xué)期我們會(huì)做的更好,。

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū) 部門(mén)工作計(jì)劃篇十四

我于xx年02月份任職于xx公司,，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通),、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落,。

在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶口本、結(jié)婚證,、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時(shí),，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶的按揭借款資料是一個(gè)重工的組成部分,，公證處公證,、銀行借款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給借款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),，我們?nèi)」C處,、銀行、福田三方的精華,，我們?cè)谵k理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞,，我相信隨著銀行按揭借款的逐步深入，我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭借款的培訓(xùn),，這是我個(gè)人的想法。)xx最新銷售工作計(jì)劃范文

作為xx*公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

半年來(lái),，本人愛(ài)崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭借款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá),、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!xx最新銷售工作計(jì)劃范文

在以后的工作當(dāng)中,，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng),。