報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

銷售工作述職報告簡短 銷售工作述職報告 篇一

一眨眼間,，一年的時間很快過去了，回顧上一年我店主要做了以下幾點工作：

一,、由于去年年底,，我店附近新開兩家平價大藥房：百姓陽光左家莊店和好得快大藥房左家莊店。這兩家店競爭力最大的就是百姓陽光大藥房,，它位于我店東側(cè),，騎車僅5分鐘的路程就能到達(dá)。他的優(yōu)勢是營業(yè)面積比較大,，價格比較便宜,，包括一些日化品種比較多，對我們的影響很大,。經(jīng)過我們對這兩家店的多次考察,，我店召集部分有經(jīng)驗的員工一起商討后對我店進(jìn)行總結(jié)，挖掘內(nèi)部潛力,，看到我們自己的優(yōu)勢,。我店在這條街開業(yè)時間比較早，是最早的首家平價大藥房,，知名度大,，有固定的老顧客。另外,，我們的服務(wù)態(tài)度等方面也得到顧客的認(rèn)可,。讓大家認(rèn)識到了我們的優(yōu)勢和長處，工作中努力發(fā)揚，把兩家新開門店的影響降到最小,。

二,、除了保證銷售額穩(wěn)定以外，我們要完成全年任務(wù),，也須提高差價率,，差價率的提高主要是靠主推品種的銷售，為此,，我們做了以下工作：

1.每月定期打印一次主推商品明細(xì)目錄,，關(guān)注主推品種在銷售中的動態(tài)和新增加的主推商品。

2.在主推商品價簽上做明顯的標(biāo)志,，使店員能夠在銷售中掌握好種類,。

3.下達(dá)主推任務(wù)，分配主推占比,，用績效工資來考評主推任務(wù)完成情況,。

通過以上幾點方針使的差價率從xx年上一年的24.73%提高到今年的27.73%，提高了三個百分點,。

三,、門店的成本對任務(wù)的完成同樣重要，今年我們?nèi)藛T方面比去年有所減少,，工資成本降低,，其他開支也進(jìn)行了有效控制。

四,、開展更加細(xì)致的績效考核,，每個店員每月都按照制定好的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，按照得分的多少分配績效工資,，提高了大家的工作積極性,。同時績效工資的分配也透明了，起到了激勵的作用,。

以上幾點的.工作使的我們上一年的利潤任務(wù)得以完成,。

下一年我們要再接再厲，在繼續(xù)做好以上幾項工作的同時,，重點加強做好以下兩點,，保證全年考核任務(wù)的完成。

一,、通過關(guān)聯(lián)銷售的培訓(xùn)和對店員的考核,，努力提高客單價，提高員工的服務(wù)水平,。員工日常的培訓(xùn)和廠家的專業(yè)培訓(xùn)所有員工按時參加,，并且和績效工資掛鉤。

二、做好會員的發(fā)展和維護(hù),，多辦會員卡,，把老顧客留住。會員發(fā)展的數(shù)量也給店員下指標(biāo),，每天督促完成。

此致

敬禮!

述職人：xxxx

20xx年x月xx日

銷售工作述職報告簡短 銷售工作述職報告 篇二

一是落實職責(zé),，督查督辦,。協(xié)助政府制發(fā)全市xx年食品安全工作意見，以目標(biāo)任務(wù)分解形式把食品安全職責(zé)落實到各級政府和相關(guān)部門,。透過召開全市食品安全工作會議,、聯(lián)絡(luò)員例會等，層層推進(jìn)食品安全工作,。對國家,、省、市的工作文件,、要求及時傳達(dá)貫徹到位,，做到有布置、有檢查,、有反饋,。二是專項整治，凈化市場,。組織開展重大節(jié)日和世博會期間食品安全,、校園周邊食品安全、食品安全整頓等專項整治,，清查銷毀xx年問題乳粉原料750千克和含乳ho雪餅532箱(1489.6公斤),。5月份省督查組對我市食品安全整頓工作成效給予了“領(lǐng)導(dǎo)重視、措施有力,、目標(biāo)明確,、成效顯著”的高度評價。三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，當(dāng)好抓手,。嚴(yán)格執(zhí)行食品綜合監(jiān)管信息和檢測信息報告制度，按季度匯總?cè)蟹N養(yǎng),、生產(chǎn),、流通、消費環(huán)節(jié)等相關(guān)部門執(zhí)法,、檢測信息,。連續(xù)第四年編印《鎮(zhèn)江市食品安全狀況報告》，加強食品安全法律、法規(guī)宣傳,，普及食品安全知識,。鞏固食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)和食品安全示范縣建立工作成果，全程指導(dǎo)幫忙丹徒區(qū)建立省級食品安全示范區(qū),，目前該區(qū)正在用心迎檢中,。四是過渡監(jiān)管，破解難題,。配合有關(guān)部門認(rèn)真抓好過渡時期餐飲監(jiān)管工作,，上半年全市發(fā)放餐飲服務(wù)許可證487張。針對食品加工小作坊及保健食品生產(chǎn)與銷售安全監(jiān)管所面臨的一些新狀況和新問題,，及時向省食安委和市政府作出請示,，并提出可行性推薦。主動走訪相關(guān)單位,，調(diào)研餐飲環(huán)節(jié),、保健食品、化妝品監(jiān)管現(xiàn)狀,，學(xué)習(xí)交流監(jiān)管經(jīng)驗,，初步構(gòu)成下一階段餐飲、?；O(jiān)管的具體設(shè)想,。

一是突出質(zhì)量認(rèn)證管理。加強新版gmp相關(guān)政策宣傳,，前期介入企業(yè)申報新版gmp認(rèn)證,，監(jiān)督幫忙5家企業(yè)順利透過gmp復(fù)認(rèn)證;健全gsp認(rèn)證監(jiān)督管理制度，加大認(rèn)證前的指導(dǎo),、上報資料的審核以及模擬檢查力度,，上半年受理gsp認(rèn)證136家，安排認(rèn)證113家,，配合省局對江蘇科誠,、康仁公司進(jìn)行了gsp復(fù)認(rèn)證。二是突出日常監(jiān)督管理,。完成21家藥品生產(chǎn)企業(yè)的換證材料審核,、8個藥品和藥包材品種注冊核查及抽樣。開展藥品生產(chǎn)企業(yè)飛行檢查25家次,。日常監(jiān)督檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)14家(次),，登記不良行為1次。加強對藥械經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人在職在崗狀況,、疫苗以及冷鏈藥品,、醫(yī)療機構(gòu)藥房,、特殊藥品等監(jiān)管。加快城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建立步伐,，成立由分管副市長任組長,、分管秘書長、市食藥監(jiān)局局長為副組長,、各相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，出臺《建立城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范區(qū)工作實施方案》，并兩個街道先行開展試點工作,，力爭京口,、潤州區(qū)第一批透過城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范區(qū)驗收。加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，累計上報藥品不良反應(yīng)報告723份，其中新的,、嚴(yán)重的報告205份,，報告質(zhì)量評比位列全省第一。三是突出基本藥物質(zhì)量監(jiān)管,。出臺《關(guān)于加強全市基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)管工作意見》,，建立基本藥物中標(biāo)狀況報備等制度。完成5家藥品生產(chǎn)企業(yè)17個基本藥物品種的報備,、2家企業(yè)8個基本藥物品種的處方和工藝核查,，對4家基本藥物配送單位進(jìn)行了嚴(yán)格檢查。四是突出專項整治,。聯(lián)合七部門開展藥品安全專項整治,，制定專項整治聯(lián)席會議、督促檢查,、狀況通報,、新聞發(fā)布、案件督辦,、信息報送,、統(tǒng)計報表、重要案件掛牌督辦等制度,，扎實推進(jìn),。結(jié)合鎮(zhèn)江實際，開展利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假廣告及透過寄遞等渠道銷售假藥,、節(jié)日期間藥品市場,、非藥品冒充藥品、中成藥非法添加藥物活性成分,、醫(yī)療機構(gòu)在用分子篩制氧設(shè)備,、虛假藥品廣告等專項檢查活動,。上半年累計出動執(zhí)法人員4385人次，檢查涉藥械單位1458家次,，受理投訴,、舉報59件，立案查處案件55件,，結(jié)案65件,，涉案物品標(biāo)值30.96萬元。立案查處了某醫(yī)療機構(gòu)制劑室違法配制制劑,、某大藥房涉嫌出租《許可證》給他人銷售假藥等重大案件,。上半年提請查處違法藥品廣告涉及的品種數(shù)量超xx年全年總量。五是突出檢驗技術(shù)支撐,。市藥檢所順利透過實驗室認(rèn)可第二次監(jiān)督評審,。共完成抽樣455批，送樣63批,，凈化檢測17批;抽樣不合格39批,，不合格率8.6%。非標(biāo)檢驗取得突破,，麝香接骨膠囊薄層高效液相色譜法和化學(xué)高效液相色譜兩種檢驗方法,、骨筋丸膠囊化學(xué)高效液相色譜法兩個品種的補充檢驗方法已經(jīng)透過省所復(fù)核。

一是服務(wù)重點掛鉤醫(yī)藥項目,。制定《xx年振興鎮(zhèn)江醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實施方案》,，打造“三大工程”，即：醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化工程,、醫(yī)藥科技創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研對接工程,、服務(wù)藥企招商引資和質(zhì)量強基工程，對魚躍,、海昌,、吉貝爾等總投資14.38億元的17個重點項目開展掛鉤幫扶指導(dǎo)。這一做法得到了市委許津榮書記的充充分肯定,，許書記的批示是：“加快振興鎮(zhèn)江新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正當(dāng)時,、很重要。望能以只爭朝夕的精神抓落實”,。上半年,，局領(lǐng)導(dǎo)先后赴企業(yè)開展密集型調(diào)研指導(dǎo)次，為企業(yè)在科技創(chuàng)新,、招商引資,、項目推進(jìn)、人才培養(yǎng)等方面排憂解難,。截止目前,，17個重點項目進(jìn)展順利,，呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，如：索普興大藥業(yè)“雙環(huán)鉑”完成二期臨床試驗,，即將申領(lǐng)《藥品生產(chǎn)許可證》;江蘇天晟藥業(yè)有限公司新建新品研發(fā)中心已于4月中旬投入使用;吉貝爾藥業(yè)投資6000萬元的二期工程進(jìn)入樁基階段;江蘇707公司投資8000萬元的中藥生產(chǎn)基地即將竣工;江蘇魚躍今年投資4億元用于項目建設(shè),，其中數(shù)字x射線機已拿到產(chǎn)品注冊證，電動輪椅車已透過美國fda,、歐盟ce和日本sg認(rèn)證;海昌隱形眼鏡有限公司投資5000萬元引進(jìn)的英國產(chǎn)隱形眼鏡生產(chǎn)線和新倉庫設(shè)施已投入使用;蘇南制藥投資6000萬元的新廠搬遷項目已經(jīng)啟動;等等,。二是服務(wù)藥械企業(yè)行政許可。進(jìn)一步簡化審批程序,，縮短辦理時限,，減免收費項目，推行“四零服務(wù)”(零收費,、零距離指導(dǎo),、零時限辦理、零假日服務(wù))和vip服務(wù),，實行“一次性”告知,、“一站式”服務(wù)和“一條龍”審批，全力打造全省同行業(yè)“辦事效率,、收費標(biāo)準(zhǔn)最低、服務(wù)態(tài)度”和“黨和政府滿意,、人民群眾滿意,、行政相對人滿意”的醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,。目前,，藥品,、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的行政許可辦理時限分別減少為10個和20個,，申報材料項目分別減少為14種19項和6種16項,，辦理環(huán)節(jié)減少為4個和2個,。累計接待各類咨詢1070余人次,，受理各類辦件243件,，辦結(jié)率100%,。三是服務(wù)創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè),。成立創(chuàng)業(yè)幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組，明確11個職能處室與丹徒新城管委會11個村(社區(qū))實現(xiàn)點對點結(jié)對幫扶,。上半年,，局領(lǐng)導(dǎo)多次與結(jié)對幫扶單位對接幫扶，全局共計有250余人次深入鎮(zhèn)村宣傳發(fā)動,，印發(fā)創(chuàng)業(yè)宣傳海報3000余份,，舉辦食品藥品創(chuàng)業(yè)人員培訓(xùn)班4期，受訓(xùn)人次達(dá)400余人次,。截止6月底,，共幫扶創(chuàng)業(yè)基數(shù)238戶,，個體工商戶188戶，私營企業(yè)50戶,，企業(yè)注冊資金總數(shù)7.8億元,，樹立創(chuàng)業(yè)典型2個，綜合指標(biāo)位居丹徒區(qū)首位,。上半年新增藥品零售經(jīng)營企業(yè)81家,，增長了7.5%。藥品經(jīng)營銷售增長了6.7%,。藥品批發(fā)企業(yè)銷售4.03億元,，比去年同期增長41.4%。

,，我們以迎接市人大效能建設(shè)評議和省級禮貌行業(yè)建立檢查為契機,，以開展“打造‘三型’機關(guān)、服務(wù)跨越發(fā)展”主題實踐活動為平臺,，大力加強干部隊伍建設(shè),，力求實現(xiàn)全局干部職工“精神狀態(tài)大振奮、工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,、履職潛力大增強,、辦事效率大提速、服務(wù)水平大提高,、隊伍形象大提升”,。一是提升隊伍素質(zhì)。出臺《xx年干部教育培訓(xùn)計劃》,，實行“分層次,、分級別、多渠道,、重實效”培訓(xùn),，透過開展“為誰監(jiān)管、怎樣監(jiān)管”,、“為誰檢驗,、怎樣檢驗”大討論、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽,、讀書日,、黨風(fēng)廉政教育等活動，全面提升干部職工科學(xué)發(fā)展的潛力,、依法行政的潛力,、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的潛力、破解難題的潛力和勤政廉政的潛力,。二是開展自查自糾,。以“五個不讓”為標(biāo)準(zhǔn)(即不讓布置的工作在我那里延誤,、不讓需要辦理的事項在我那里積壓、不讓各種差錯在我那里出現(xiàn),、不讓食品藥品監(jiān)管部門的良好形象在我那里受到損害,、不讓一齊重大食品藥品安全事件由于我的'疏忽而發(fā)生)，努力尋找部門或個人在潛力素質(zhì),、工作效能和服務(wù)水平等方面的差距,，做到邊查邊糾，邊整邊改,。三是完善規(guī)章制度,。對建局以來的103項規(guī)章制度進(jìn)行梳理完善，對不適應(yīng)食品藥品監(jiān)管工作需要,、制約食品藥品監(jiān)管事業(yè)發(fā)展的制度進(jìn)行修訂或廢除,。截止目前，已廢除17條,、修訂41條,、新訂10條規(guī)章制度。四是加強督查督辦,。確定了9大類18項重點督查督辦事項,，實行“一月一督查、一季一通報”,，確保各項重點工作落到實處,。出臺《效能建設(shè)績效考核實施辦法》，把改善工作作風(fēng),、提高行政效能、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境等工作與部門推優(yōu),、個人評先等結(jié)合起來,，與干部職工工作津補貼發(fā)放等獎懲措施結(jié)合起來，以構(gòu)成弘揚先進(jìn),、奮發(fā)向上的工作氛圍,。五是推進(jìn)禮貌建立。透過每一天在鎮(zhèn)江電視臺滾動播出食品藥品安全消費警示,、每半月編印《效能建設(shè)簡報》,、每月印發(fā)《食品藥品監(jiān)管簡報》以及拍攝專題片、制作宣傳畫冊等強化對外宣傳,，透過發(fā)放征求意見表,、開通12345服務(wù)熱線等加強社會監(jiān)督，透過開展廉政書畫征集,、每周“志愿奉獻(xiàn)一小時,，全民共創(chuàng)禮貌城”志愿服務(wù)行動等豐富建立載體,。目前已透過省級禮貌建立檢查驗收。六是加快食品藥品質(zhì)量檢驗檢測大樓建設(shè),。目前大樓地下部分已完成基礎(chǔ)梁,、承臺等施工，平面設(shè)計,、施工圖設(shè)計,、土建招投標(biāo)等工作正在有序推進(jìn)。

一是嚴(yán)守紀(jì)律,，營造良好改革氛圍,。堅定不移地遵守機構(gòu)改革期間政治、財經(jīng),、人事等各項紀(jì)律,，加強思想政治工作，干部職工“想干事,、能干事,、干成事而不出事”的工作氛圍已經(jīng)構(gòu)成。二是用心溝通,，制定“三定方案”,。在充分調(diào)研和科學(xué)論證的基礎(chǔ)上，草擬了《鎮(zhèn)江市食品藥品監(jiān)督管理局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定》,、《關(guān)于鎮(zhèn)江市食品藥品監(jiān)督管理局職能調(diào)整內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制狀況的說明》,，并根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和市編辦提出的意見不斷修改完善，最終獲得了市政府的認(rèn)可透過,。同時,，7月14日，鎮(zhèn)江市餐飲安全監(jiān)督所正式組建,，為下一步履行監(jiān)管新職能奠定了堅實的基礎(chǔ),。三是加強協(xié)調(diào)，協(xié)助基層機構(gòu)改革,。將轄市,、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的人事檔案移交地方，用心向各轄市,、區(qū)組織部介紹轄市,、區(qū)局相關(guān)狀況。在中編辦關(guān)于藥監(jiān)系統(tǒng)體制改革緊急通知下達(dá)后,，多次與市編辦及地方協(xié)調(diào),，推薦食藥監(jiān)部門單獨設(shè)置，持續(xù)隊伍和人員相對穩(wěn)定，保證其相對獨立依法履行監(jiān)管職責(zé),。目前,，丹陽、丹徒,、句容市食品藥品監(jiān)管局都明確單獨設(shè)置,。

銷售工作述職報告簡短 銷售工作述職報告 篇三

我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下,，勤奮工作,，銳意進(jìn)取，較好地履行了自己的工作職責(zé),，現(xiàn)作如下簡要匯報：

在工作中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營銷知識，不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,，并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),，對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎(chǔ),。

身為一名營銷員,，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的.認(rèn)識能力,，增強與客戶聯(lián)系，提升客戶服務(wù)滿意度,。

作為一名營銷人員,，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意,，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,，實現(xiàn)一體化發(fā)展,。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時與客戶進(jìn)行溝通交流，聽取客戶建議,，參考客戶實際情況,，幫助制定合理完善的營銷策略,，調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點：

首先,，與客戶換位思考,，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場,，建立良好工作友誼,，使商函營銷工作得以順利開展。

其次,，深入了解客戶經(jīng)營情況,，根據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素,，結(jié)合客戶經(jīng)營能力,，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶,，贏得客戶的信任和支持,。

作為一名營銷員，端正態(tài)度,，認(rèn)真履行本職工作,，更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示，提高執(zhí)行力,，是我在工作中一直堅持的方向和原則,。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,，無論什么樣的工作,，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，切實提升執(zhí)行力,。在工作期間，我力求精益求精,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,，團(tuán)結(jié)一致,，努力進(jìn)取。

在這一年的工作中,，雖然取得了一些成績,，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距,。今后我將再接再厲，團(tuán)結(jié)合作,，努力促進(jìn)商函銷售工作,，做一名優(yōu)秀的職工。

此致

敬禮！

述職人：

時間：

銷售工作述職報告簡短 銷售工作述職報告 篇四

銷售個人工作述職報告自入職以來,，不覺已半年有余,。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效,，但也存在許多的問題與不足,。適逢危機下嚴(yán)峻市場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力,、竭盡全力,、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,。下面我將從以下四個方面來進(jìn)行闡述，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。

（一）秉承原則與目標(biāo)

1,、原則：全心實意、愛廠如家,、相信團(tuán)隊的力量,、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來做。

2,、目標(biāo)：不斷學(xué)習(xí)提高,、創(chuàng)新自我；打造一支過硬的營銷團(tuán)隊,；堅持以‘打造中國最好的××供應(yīng)商’為目標(biāo)來嚴(yán)律其行,。

（二）具體工作內(nèi)容

1、自我學(xué)習(xí),、塑造

本人機電一體化專業(yè),，從事了兩年××產(chǎn)品的設(shè)計工作而后一直從事機電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式,。為此自入職以來，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉,、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力,，只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場營銷工作,。

2、團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展

經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)與鍛煉后,，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況，但要有突破性,、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的,，再加上市場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在××行業(yè)內(nèi)發(fā)展,。于是為了公司在××產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展,，我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊的申請。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,，就這樣銷售團(tuán)隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來,。從1個人到3個、到6個,，從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入,、技術(shù)方案的草繪，我們團(tuán)隊也逐漸完善起來,。人心齊,，泰山移。我相信隨著時間的推移,、團(tuán)隊的完善建設(shè),，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。

3,、銷售工作

有了“自我學(xué)習(xí),、塑造”和“團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展”的準(zhǔn)備與補充后，我們的銷售工作逐漸開展開來,，項目信息量逐漸增加,，意向項目也在加速，市場區(qū)域也在擴大,。

我認(rèn)為,，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,，一種激發(fā)自我潛能,、提高工作價值的熱情。在這半年的時光里,，我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過,。

（一）充分的信任

“高山因為有大地的信任，才屹立得巍峨壯觀,；小溪因為有大海的信任,；才獲得更廣闊的生命?！惫ぷ鞲侨绱?，在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊之中,，我都是以信任的態(tài)度去實施的，用人不疑疑人就不用,。所以在今后的工作當(dāng)中,，我仍以此心去實施。

（二）敢想,、敢做

來到公司做銷售工作,，可以說公司僅提供給我市場空間，其余諸如業(yè)務(wù),、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少,。但我選擇了這份工作，我就要去克服,、去努力,、去實現(xiàn)。于是,，自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售,。

進(jìn)過一段時間的磨練,，我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊的提議,，當(dāng)時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,，我可以建立銷售團(tuán)隊了,。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了，雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo),，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的,。

（三）工作不拘一格

走到現(xiàn)在，工作單位也有4個了,，工作時間也有近8年了,。接受了不同的工作內(nèi)容及流程，也接受了不同的企業(yè)文化,。對我來說應(yīng)該有一固定模式了,，但所從事的崗位要求我不能固守，要學(xué)會適應(yīng)與變通,。于是為了能最大程度的把營銷工作做好,，我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式，經(jīng)過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法,。我相信我能把產(chǎn)品營銷工作做好,、抓好,，還請領(lǐng)導(dǎo)放心。

銷售個人工作述職報告在20xx年的上半年工作安排中,，我把工作重點放在在新的市場開發(fā)方面,，轉(zhuǎn)眼間，走過6月,，上半年的工作進(jìn)入到收官階段，現(xiàn)將整體的銷售工作及個人工作述職如下：

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售,；電腦耗材,；打印機耗材；打字復(fù)??；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標(biāo)，xxx萬元,，純利潤xxx萬元,。其中：打字復(fù)印xxx萬元，網(wǎng)校xxx萬元,，計算機xxx萬元,，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元,，人員工資xxx萬元,。

客服部利潤主要來源：xx電腦維修站；打印機維修,；計算機維修,；電腦會員制,。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站；xxxx打印機連鎖維修站,，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤xxx萬元,。

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xxx萬元,；單機多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元,；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元,；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元,；新業(yè)務(wù)部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元,，人員工資xxx—xxx萬元,，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元,。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象,。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

1、從方案的設(shè)計,、施工,、驗收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則,。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶,。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4,、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高,，努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權(quán)威機構(gòu),。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過培訓(xùn),，可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂得要問，不會的要學(xué),。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識,。

二,、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范,。

三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。

培訓(xùn)方式：

1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2,、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動,。

培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,，具有團(tuán)隊精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門,、每位員工,，崗位明確，責(zé)任到人,，個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功,，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步,、提高。

同志們,，時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學(xué)習(xí)就會落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,。

公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo),。

今后怎么辦,，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點：

1,、放下包袱，拋開手腳大干,，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務(wù),，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大x,，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情,。

2,、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，提高工作能力,，和業(yè)務(wù)水平，為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。

以上是我的述職報告,，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的'每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

銷售個人工作述職報告大家好,！20xx年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年,；首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑,，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,，因為是他們的幫助、認(rèn)可,、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作,。

一年來,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1、xx市場全年任務(wù)完成情況,。20xx年,，我負(fù)責(zé)連、xx地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售xx萬元,，完成全年指標(biāo)1xx%，比去年同期增加了xx萬元長率為xx%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷售額有望,，有較大突破,。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,，從一個一個市場入手,，同經(jīng)銷商編織xx產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力,，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復(fù),，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題,，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。

3、開發(fā)空白市場,。xxx地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商,，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多,，能正常銷售的太少,。20xx年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,，尋找合適目標(biāo)客戶,，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,，全年共開發(fā)新客戶6家,，終端連鎖超市1家。

4,、組織今年的銷售工作,。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xx區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上,。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來,，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時的話,，今年銷量還能提高一塊。

5,、做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作,，落實回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃,。

6,、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決,，并與客戶分析競爭對手,，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。

7,、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進(jìn)行跟蹤落實,，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

一年下來，雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細(xì),、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場。

2,、市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位,，串貨問題繼續(xù)存在,，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得2也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,，而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

3,、xx市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,，二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位,，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。

結(jié)合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙20xx年1.5億元的銷售目標(biāo),，打算從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作：

1,、加強市場推廣、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率,；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放,，實施多媒體傳播計劃,，制定并實施銷售活動方案。

2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,，20xx年消滅xx省空白縣市。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作,。20xx年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實,，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),，同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊中來,。

4、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重,、互相配合,。同時，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔(dān)責(zé)任,。20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20xx年公司生活用紙銷量增長xx%,，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗,。

銷售工作述職報告簡短 銷售工作述職報告 篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性,，也能增強我個人的交際本事,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展。

1,、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2,、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。

3、銷售會議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果,。

4、做好本部門的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情景,，使用品種、數(shù)量,、價位,、結(jié)算方式)。

5,、各種促銷活動情景了解,，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。

6,、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格,、運雜費、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度),。

7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用,、差旅費,、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額),。

8,、各種報表的統(tǒng)計、匯總,、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。

9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批,。

10,、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,，不得丟失或向外泄密,。

11,、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記,、分發(fā)。

12,、各月份客戶回款額排查,、跟蹤、跟進(jìn),。

1,、對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過程中,，過分的依靠和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。

2,、本職的工作做得不好,，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的.銷售業(yè)績,。20xx年的到來,，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題,，我個人也要盡自我所能,，多掌握一些技術(shù)上頭的知識，盡量做到應(yīng)對自如,，從容得體,。不斷增強自我的辨別本事，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,，能更多的為公司利益著想,。

在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

3,、銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的職責(zé)心,，提高銷售人員的主人翁意識。

4,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,，目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務(wù)本事提高到一個新的檔次,。

5,、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

此致

敬禮!

述職人：xxxxx

20xxx年x月xxx日

銷售工作述職報告簡短 銷售工作述職報告 篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

歲月荏苒，時光如梭,，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨。自20__年_月初項目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職：

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東、誠實守信,、愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

我于年初進(jìn)入公司以來,，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高,。_月底開始_商住小區(qū)的售房工作,，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會議精神,，制定銷售的.月銷售計劃,。

2、策劃_小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案,，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。

3,、辦理售房合同,，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記,。

4,、進(jìn)行社會調(diào)查，接待客戶,，對客戶保持聯(lián)系,。

作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想首先，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié),。

1,、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略,，做好保密方面的工作,，絕不能向客戶透露；

2,、來電,、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否,，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊,?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：

a、很有希望

b,、有希望

c,、一般

d,、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪,。

3,、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料。

4,、換,、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因,，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理,。

6,、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料,，對客戶進(jìn)行分析,，從而限度提高對客戶的服務(wù)。

7,、換戶

需換戶者,，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別,、面積,、總價，并注明何戶換何戶,，收回原定單,；應(yīng)補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主,；其他內(nèi)容同原定單,。

8、退戶

遇到退戶情況,，應(yīng)分析退戶原因,，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,，辦理退戶手續(xù),，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定,；若有爭議無法解決時，可提請仲裁,。

9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1.傳播媒體報紙電視

2.戶外媒體戶外看板（位置：_的主要干道，主要客源鋼司職工,、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員。網(wǎng)絡(luò),、出租車,、公交車、公交站臺（可在其車體做噴繪廣告,，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報宣傳。,，內(nèi)容主要以開盤為主,。

3.印刷媒體

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,；

第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；

第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

謝謝大家,！

此致

敬禮,！

述職人：___

20_年_月_日

銷售工作述職報告簡短 銷售工作述職報告 篇七

剛才聽了各位省級經(jīng)理的述職報告，很高興在大家的一致努力下,，各銷售部的工作都取得了很大的進(jìn)展,，但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前,，我想首先強調(diào)的是,，我們第一批銷售部承擔(dān)著公司管理模型和市場模型的建立任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡(luò)上,，目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,，我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團(tuán)隊的力量,，群策群力,，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功,。因此,，希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交流的機會，毫無保留地,、開誠布公地來相互學(xué)習(xí)和總結(jié),。下面，我將從三個方面談一點自己的看法,，與大家共同交流和探討,。

1、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中,，反映出了工作中很多的困難和問題,，比如市場網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo),、藥事會的召開時間……,，問題和困難自然不可避免，但我覺得,，導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人,，該公司是生產(chǎn)梳子的,，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚,。半個月后，三個人都回來了,，結(jié)果分別如下：甲：經(jīng)過努力,，最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院,、推銷了無數(shù)的和尚之后,，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐,，說服他把梳子當(dāng)作一個撓癢的工具賣了出去,。)

乙：賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,，但都沒有推銷出去,，正在絕望之時，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,，于是對寺院的主持說,，這是一種對菩薩的.不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子,。)

丙：賣了1500把,，并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,，沒有賣出一把,，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益,，前來燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬里，應(yīng)該有一種帶回點什么的愿望,。于是和寺院的主持商量,，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳,、發(fā)財梳……，并且分成不同檔次,，在香客求簽后分發(fā),。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子,。)

態(tài)度決定一切,。大家知道，在處方藥的市場管理當(dāng)中,，常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種,。我們公司采用預(yù)算制的形式,，即由公司承擔(dān)著整個市場的風(fēng)險，以此為基點,，公司要建設(shè)好隊伍,，并達(dá)成目標(biāo)，就需要運用管理工具對大家進(jìn)行管理,，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日,。

在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),，遇到難題就消極地等待,，或是想靠朋友、靠公司來解決,，或是千方百計向公司要政策,、要錢。不錯,，我們在市場運作的初期有不少的問題,，但如果什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理,，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,，怎能帶領(lǐng)好隊伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個人，不要因此耽誤了公司,、上級,、下級以及自己將來的發(fā)展。

拿破侖,。希爾曾經(jīng)說過,，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,，但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異,。”因為你沒有網(wǎng)絡(luò),，所以你要比別人更勤奮,，才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,，那么現(xiàn)在我肯定會……”,，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動,，怎么會有好結(jié)果?

銷售工作述職報告簡短 銷售工作述職報告 篇八

春去冬來,，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,，廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,，公司各部門的大力支持下，透過全體人員的共同努力,，克服困難,，努力井取，圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù),。

一,、銷售狀況

銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺,；161臺,；3臺；2臺,；394臺,。其中銷售351臺。銷量497臺較增長45（私家車銷售342臺）,。

二,、營銷

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,，刊登報紙硬廣告34篇,、軟文4篇、報花56次,、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶井行用心的回訪,，透過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理,。期間同志每日按時報送營銷表格,，盡職盡責(zé)，為公司的營銷做出貢獻(xiàn),。

三,、信息報表

報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要,，關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項,，5月任命同志為信息報表員,，井行對公司的報表,，在期間同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存狀況,，對車輛銷售作出了貢獻(xiàn),。

四、檔案管理

為完善檔案管理,，特安排同志為檔案管理員,，主要有收集購車用戶檔案、車輛井銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,，期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù),。

最近一段時間公司安排下我在xx井行了長時間的咨詢學(xué)習(xí),，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗,，取長補短,，現(xiàn)對于的計劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,，并合理運用,，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

2,、協(xié)調(diào)與公司各部門的,，爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場競爭力,。

3,、每日召開晨會，了解車輛銷售狀況,，安排日常,，理解銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí),。

4,、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能、團(tuán)對意識,、禮儀等,。

5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,，并派駐本公司銷售人員,，實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的`銷售更上一層樓,。

6,、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存,，爭取資金運用化,。

7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,，制定衛(wèi)生值日表,。

9、一日模式,，俗話說的好,，好一日不算好，日日好才是好,。

最后,，在新春到來之際，請允許我代表xx全體銷售人員,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在一年的中對我們的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意,。

在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快，合家幸福,。

銷售工作述職報告簡短 銷售工作述職報告 篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我于20xx年xx月份任職于xx公司，在任職期間,，我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個團(tuán)體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間，我嚴(yán)格要求自我,，做好自我的本職工作?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性,，也在增強我個人的交際本事。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落,。

作為銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)公司各類銷售報表、分類臺賬,、費用臺賬的建立,、更新及管理工作，認(rèn)真查對每一個數(shù)字,，確保每一張表格的`正確率,，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策和審查供給最及時有效的信息。

入職到此刻,，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足,。主要是表此刻：

第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),；

第二，加強自身的學(xué)習(xí),，拓展知識面,，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；

第三,，要做到實事求是,，上情下達(dá)、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,！

在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長。

此致

敬禮,！

述職人：xxxxxx

20xx年xx月xxxx日

銷售工作述職報告簡短 銷售工作述職報告 篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信__地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里，房市回升,，我和同事們抓緊時機,，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

1,、不做作,，以誠相待，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。

2,、了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。

3,、推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

4、保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

5,、確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的.評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

6、團(tuán)結(jié),、協(xié)作，好的團(tuán)隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

1,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

2、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

現(xiàn)今我已來工作一年多了，在上一年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對xxx各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單,。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年x月xx日

銷售工作述職報告簡短 銷售工作述職報告 篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理,，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié)。不足之處,，還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教,。

我于xxxx加入公司，先后經(jīng)歷了辦公室助理,，業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動,。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺，也非常感謝公司對我的培養(yǎng),，還有各位前輩對我的幫助,，感謝你們給我歷練的機會，助我成長,。

從加入公司起,，我就有很強的市場意識，我認(rèn)為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心,，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì)，更應(yīng)該成為每一個海樂園家人的信念,。作為一個辦公室助理,，我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真熱情接待來訪人員,，以展示公司熱情,，真誠的價值觀。

代表公司參加市級以上活動時,，要注意儀表儀態(tài),，提前做好會議及活動準(zhǔn)備，并積極與參會人員溝通交流,。為榮譽而戰(zhàn),，不拋棄，不放棄,。從xxxx月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達(dá)xxxx余次,，每次活動我都積極參加，并獲得了活動舉辦方的認(rèn)可,。

讓我印象最深刻的xxxx月份xxxx展銷會,，雖然我們是臨危受命，并沒有過多的經(jīng)驗和準(zhǔn)備,，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績,，而且讓我們的展品成為會場的焦點,，會后xxxx日報，xxxx晚報等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報道,。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高，同時也很感謝同事對我的幫助,，感謝xxxx在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場,，并一直協(xié)助我到活動結(jié)束。

轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,，我真誠與客戶溝通,，并且在極短的時間就取得了客戶的信任，并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,，通過對外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到,，客戶的要求就是我們的職責(zé)?？蛻粲肋h(yuǎn)是正確的',，我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任,，他們很多不遠(yuǎn)千里開車過來,，常常連午餐都要在路上解決，同時也很高興自己的成長,，因為當(dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時,，我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務(wù)部,，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力,，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶，客戶最在意的不是商品,，不是價格而是信任,。

在今后的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，更好的服務(wù)于客戶,，爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，同時我也希望能得到大家的信任與支持,，謝謝大家,，以上是我的述職報告。

此致

敬禮,！

xxx

20xx年xx月xx日

銷售工作述職報告簡短 銷售工作述職報告 篇十二

剛剛過去幾個月的20××年,，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年，更是我個人學(xué)習(xí)和成長的一年,。

一年來在公司李總的帶領(lǐng)下,，我們成功的收購了××××并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡,，離不開全體員工的努力和付出,，衷心的向他們表示感謝！

記得剛來××××?xí)r,，從一樓到五樓冷冷清清,，有時候半天連個人影都看不到，客流量更是少的可憐,，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,，我們沒有氣餒。被調(diào)到××××的××店長,、××,、××、××個個都是磨拳擦掌,，準(zhǔn)備大干一翻,，可要想做好談何容易啊。這種情況下,，我們一連串的推出了,，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,，新春舞曲系列之陽光年代,、陽光特價房、炫卡積分,，等等活動。從一開始的一天二三十包,、到四五十包,，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店,。能得到顧客的認(rèn)可,，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢柜,、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子,、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個信念把童話我們的家建設(shè)得更好,！

這一天終于來了,，8月8號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，火熱8月歡唱總動員,、歡樂生日頌,，8、31店慶之黃金檔有禮,，童話秋之持卡更超值,，11月說好天亮也不分手，12月繽紛圣誕夢幻童話,，到如今的浪漫情人節(jié),，業(yè)績?nèi)甲龅搅耍恳徊诫m然都走的很艱難,，但我們嘗到了甜頭,。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞,，我們心里比喝了蜂蜜還要甜,。

很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團(tuán)隊，感謝x店長給的機會,，感謝李總的支持與指點,，感謝孫總搭建的'平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人,！

我深知自己有很多的不足,，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進(jìn),，多站在對方的角度來考慮問題,。14年做好以下幾點:

1、人員調(diào)整,，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力,，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài),，使公司成本降低,。

2、緊抓現(xiàn)場管理,，多督促多走動,，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單,。

3,、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,，收銀做到帳面不出錯,，貨品做到一周一大盤每日一小盤,，保證不長短貨正常運轉(zhuǎn)。

4,、樓面主抓微笑服務(wù),、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零,，

5,、營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源,，增加會員的回頭率,，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，

6,、節(jié)約用水用電，從自我做起,，養(yǎng)成隨手關(guān)燈,、第一時間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通,，親自檢查做好記錄,，

7、各類表格正確使用,，循序漸進(jìn),。爭做三家店標(biāo)兵。

8,、本著“賓客至上,、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理,，現(xiàn)場各部門人員,，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,，還能化解矛盾,，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性,。

9、全力落實規(guī)章制度,，完善機制,，貴在堅持。全力配合店長工作,，做好店長的左右手,。

10、配合工程部人員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù),。

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責(zé)任心,，把事情做完與否做為標(biāo)尺,，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展,，針對干部要實施升降職做為主要手段,，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出,，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部,，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。

希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,，我將通過的學(xué)習(xí)來完善自己,，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力,！

述職人：

20xx年××月××

銷售工作述職報告簡短 銷售工作述職報告 篇十三

歲末臨近,，新春將至，不知不覺,，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,，回顧這么多年的工作歷程，心境是緊張而愉快,，工作是繁瑣而充實,。我一向在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,，在不斷的工作累計中,，我對工作的各個方面有了更深的了解和認(rèn)知，對發(fā)生的各類事故有必須的分析本事,，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé),。

自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,，經(jīng)過自身的不斷努力,，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上,，都取得了長足和巨大的收獲,。思想上，參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心國家大事,，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度,。

我相信一分耕耘，一份收獲,，所以我一向努力,，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作,。20xx年我參加xx大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，用x年的時間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書,。同年xx月,，還在xx職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書,。

在工作中,，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé),。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一齊,。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,。而我自我身為一班之長，既是生產(chǎn)者,，又是不成名的管理者,。我始終明確一點，僅有以身作則,，身先士卒,，班員才能信得過，聽得進(jìn),，以自我的實際行動去影響班組成員,，帶動他們。今年公司組織x次安規(guī)考試,，一次調(diào)規(guī)考試,，每次都取得較好的`成績，x月xx日我們班還參加由公司組織三個部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練,，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù),，做到定期巡視，定期檢查,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,，盡快消除，以免事故的擴大,。

為提高我們處理事故的本事,，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演,，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,，能準(zhǔn)確確定，及時匯報,，盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電,，把用戶的損失減少到最低。

雖然我在運行崗位做了一些工作,，也取得一些小小成績,，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，積累實際經(jīng)驗,，拓寬思路,，深化細(xì)化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平,，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

此致

敬禮!

述職人：

時間：

銷售工作述職報告簡短 銷售工作述職報告 篇十四

回顧xx年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,，工作模式有了新的突破,，工作方式有了較大的改觀,，現(xiàn)將這段時間的工作狀況和個人體會總結(jié)如下：

xx年的主要工作分為部門管理,、銷售培訓(xùn),、價格與銷售策略、銷售物料,、本案產(chǎn)品分析與分銷處建議,、經(jīng)濟(jì)適用房、市場調(diào)研、銷售收入預(yù)算共計8個模塊,。一個科學(xué),、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要,，為了組建打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊，我部門從績效,、激勵,、行為、心態(tài),、獎懲,、銷售人員最困惑的問題等因素出發(fā)，制定了《銷售部管理制度手冊》,。結(jié)合xx年項目進(jìn)程,，為吸引優(yōu)秀人才加入公司并為之盡心盡力工作，通過廣泛細(xì)致的市場調(diào)查比較，整理編制出《銷售部構(gòu)架及薪資建議稿》,，并完成《銷售人員招聘及培訓(xùn)計劃執(zhí)行方案》與xx年銷售人員招聘前的全部籌備工作,，使得明年的人員招聘及銷售業(yè)務(wù)開展工作能夠有條不紊的順利進(jìn)行。

一個地產(chǎn)項目的成功與否,，離不開硬件建設(shè)（地段,、資金、戶型,、配套,、建筑品質(zhì)），也離不開軟件塑造（物業(yè),、推廣,、銷售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,，為此，我們在引進(jìn)優(yōu)秀員工的同時要塑造一流的銷售團(tuán)隊,，制作了《銷售部培訓(xùn)資料手冊》,，此手冊涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,、項目知識,、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,，實景模擬制作出《銷售人員培訓(xùn)計劃日程表》,，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法歷練出適合本案的銷售精英,。

xx年的經(jīng)濟(jì)危機,、房地產(chǎn)市場蕭條帶給我們極大的銷售壓力，如何完成超越xx年的銷售任務(wù)是我們階段所面臨的第一難題,，項目價格和銷售策略成為重中之重,，通過市場調(diào)研分析，我們在客觀務(wù)實的基礎(chǔ)上,，制定出《項目整案定價策略及a地塊房源定價方案》,、《項目a地塊房源的推案策略與銷售計劃方案》，并結(jié)合本地市場狀況完成了行之有效的《項目活動營銷策略方案》,。為最大地展現(xiàn)項目賣點和促進(jìn)銷售,，我們從模型基調(diào)、城市關(guān)系,、模型建筑,、模型景觀,、項目配套及其他因素出發(fā)制定了《項目模型制作任務(wù)書》，并進(jìn)行模型制作公司邀標(biāo),，協(xié)同總師辦確定模型制作公司并完成發(fā)包制作工作,。

為更好的促進(jìn)銷售，銷售部協(xié)同策劃完成全案sowt再分析及銷售賣點,、抗性深度梳理,，并通過項目客戶重點樣本購房需求調(diào)研，完成了項目a地塊房源全部戶型的研討總結(jié),，并結(jié)合xx年的銷售策略,，完成了市南區(qū)分銷據(jù)點的考察及建議方案。xx年共計推售1010套經(jīng)濟(jì)適用房,，鑒于xx年下半年周邊經(jīng)濟(jì)適用房項目銷售不佳現(xiàn)象,，我們進(jìn)行了青島市經(jīng)濟(jì)適用房相關(guān)政策實地調(diào)研及重點信息整理，撰寫了《青島市保障性住房最新市場形勢調(diào)研報告》,，分析了經(jīng)濟(jì)適用房的優(yōu)勢,、劣勢、機會和威脅,，制定出《項目經(jīng)濟(jì)適用房推盤計劃方案》,；并協(xié)同策劃制定經(jīng)濟(jì)適用房二期的推盤計劃及銷售收入預(yù)算；了解市場信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計劃的根據(jù),，一年來我們進(jìn)行30多次市場調(diào)研,，并編寫了相關(guān)市調(diào)報告,，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了第一手信息,，并制定了行之有效的系列營銷方案。

主要調(diào)研報告如下：嶗山區(qū)房地產(chǎn)市場調(diào)研報告,；嶗山區(qū)孫家莊地塊產(chǎn)品定位及規(guī)劃方向建議,；嶗山區(qū)南姜戈莊地塊產(chǎn)品定位及規(guī)劃方向方案建議；區(qū)中路板塊主要個案系統(tǒng)調(diào)研,；協(xié)同策劃編制完成營銷部xx年收入支出的財務(wù)預(yù)算,；協(xié)同策劃制定xx年營銷部資金預(yù)算及編制說明；溝通是走向成功的橋梁,，同時也是提高工作效率和工作質(zhì)量的基石,。一個公司是由諸多部門組成的，每個部門有不同的職責(zé)范圍和分工,，有部門就必然存在部門利益,、小團(tuán)體利益，那么就會有這么幾種情況：

一,、可能導(dǎo)致職能部門未能統(tǒng)一公司目標(biāo)而各自為政,，例如如部門甲在某件事情上做出讓步,，對乙部門有利、對組織整體也有利,，但對甲部門不利,，則產(chǎn)生部門間的矛盾；

二,、由于部門不同,，大家在認(rèn)知上難免有差異，缺乏溝通生成的信息不對等,、不能及時反饋等因素,，會導(dǎo)致目的或結(jié)果預(yù)期的不同。

三,、公司所倡導(dǎo)和形成的文化氛圍及員工的互動方式,，決定了溝通效率的差別。那么如何有效的溝通,？根據(jù)自己實際的工作經(jīng)驗總結(jié)了以下幾種方法：

（一）有效整合部門目標(biāo),，促使各部門目標(biāo)與組織的總目標(biāo)同心；

（二）換位思考,；

（三）注重非正式溝通,，日常的溝通往往比正式溝通更為有效；

（四）堅持部門之間的溝通跟進(jìn),；

（五）倡導(dǎo)良好溝通文化和方式,，可以由行政部牽頭組織。

以上是自己不成熟的觀點,，希望拋磚引玉帶給公司領(lǐng)導(dǎo)一些啟示,，使公司的發(fā)展更加健康高效。

在工作中偶有感覺到自己的學(xué)識,、能力和閱歷多有不足,，所以極為重視業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和工作能力提高，我在日常工作中抱著認(rèn)真務(wù)實的態(tài)度經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同仁,，善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗,。在不斷學(xué)習(xí)、不斷積累業(yè)務(wù)知識中,，較以往有了一定的進(jìn)步,，能夠妥善地處理日常工作中出現(xiàn)一些問題，在工作計劃,、組織執(zhí)行,、市場分析等方面有了較大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，并積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的責(zé)任心,，在以后的工作中我會更加努力的提高工作效率和工作質(zhì)量,。

近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，在新的工作環(huán)境中許多事務(wù)不熟悉,，4屬于邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；

第二，工作的計劃和執(zhí)行還不夠細(xì)致周密,，房地產(chǎn)政策和市場信息的收集力度不夠,；

第三，自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離,。

展望xx年,，我會以更大的工作激情和認(rèn)真務(wù)實的精神為公司貢獻(xiàn)一份力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一,，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的.了解,、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；

第二,，配合上級做好市調(diào)分析,、項目優(yōu)劣分析、營銷策劃方案,、銷售計劃和定價執(zhí)行方案,；

第三,，注重案場銷售人員的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的銷售工作氛圍,。

第四,，制定一線員工培訓(xùn)計劃，增強銷售團(tuán)隊的專業(yè)能力,，不斷加強銷售業(yè)務(wù)水平的提高,。

第五，圍繞公司總體銷售目標(biāo),，努力完成公司制定的銷售任務(wù),，加快資金回籠，保證項目經(jīng)濟(jì)效益的實現(xiàn),。

第六,，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

xx年,，中國的房地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)開始從產(chǎn)業(yè)政策轉(zhuǎn)向公共政策,，這種轉(zhuǎn)變使得xx年的房地產(chǎn)市場形勢異常嚴(yán)峻，消費者在觀望中期待房價下跌,，加入席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機,、股市暴跌以及國家大規(guī)模推向市場的保障性住房，無疑更大的增加商品房推向市場的風(fēng)險,。即將進(jìn)入xx年,，作為在青島的第一個大型住宅項目，如何最大程度的規(guī)避風(fēng)險贏取利潤打造品牌,，是全公司每一個成員的努力方向,，作為營銷部的一員，我會在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下全心全力為貢獻(xiàn)一份力量,。