報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,，怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

工廠個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

人們常說(shuō)：越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志,，越能使人感到充實(shí),。來(lái)到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí),，應(yīng)對(duì)的是來(lái)來(lái)往往的顧客,，其中的艱辛是不言而喻的。,。雖然此刻我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距,，但我相信我必須能夠克服困難，努力學(xué)習(xí),，端正工作態(tài)度,，進(jìn)取的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，也必須能踏實(shí),、認(rèn)真地做好本職工作,，為xxxx蘇寧的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)

在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐，圍繞xxxx分公司工作重點(diǎn),，認(rèn)真的去完成各項(xiàng)工作任務(wù),，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,。我們收銀員的工作不累，但工作起來(lái)必須要細(xì)心,，所以我們收銀員必須在任何時(shí)候都能堅(jiān)持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。所以，我作為一個(gè)收銀員每一天都能堅(jiān)持既能休息好,，并且又不會(huì)影響我xxxx分公司的工作

始終樹立客戶第一的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自我的事來(lái)辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，要求自我對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨,，進(jìn)取工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中,，始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失,，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友，經(jīng)過(guò)自我不懈的努力,，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷,。

今后我必須會(huì)更加以一顆飽滿的心來(lái)對(duì)待我的工作，把xxxx蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來(lái)做,！相信在眾多同事和我的共同努力下,，蘇寧的明天必須會(huì)更加完美！也相信在全國(guó)千萬(wàn)名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團(tuán)也必須會(huì)更加輝煌,！相信我國(guó)在推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會(huì)做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn),！讓我們團(tuán)結(jié)一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮

不知不覺(jué)在公司工作將近有半年的時(shí)間,，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底,。也許對(duì)大家來(lái)說(shuō)，做一名收銀員是一件很簡(jiǎn)單的事情,，收銀員只負(fù)責(zé)收錢,，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難,。我以前也是這么認(rèn)為,，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時(shí)候,，才知道并不是想象中那么簡(jiǎn)單。

其實(shí),，無(wú)論做什么工作,，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好,！現(xiàn)將在這五個(gè)月的工作總結(jié)如下：

1,、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律,。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí),，不可擅離收銀臺(tái),，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

2,、收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑,。,？

3、收銀員臨時(shí)離崗,，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上,。如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人,，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好,。回崗時(shí),，核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合,。

4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款,，必須做到：收款前,，對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無(wú)誤后再錄入到電腦,。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格,，要與專柜開的小票相符。在收款過(guò)程中堅(jiān)持要做到：唱收,、唱付,、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩,。在收款過(guò)程中做到：不漏收,、不少收、不多收,。收款后,，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜,、金額是否一致,。

5、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ),，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬,、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話,。作為服務(wù)行業(yè)的一員,，我們能做的就是服務(wù)顧客,，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

以上是個(gè)人在工作中的體會(huì)與總結(jié),，希望各位上司和同事提出寶貴意見,，我會(huì)努力做到更好。

工廠個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年來(lái),，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，立足自身崗位，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用,，積極服務(wù)客戶,，拓展銀行營(yíng)銷業(yè)務(wù)，較好地完成了工作任務(wù),，取得了一定的成效,，獲得了客戶的滿意。20年來(lái)的工作總結(jié)如下：

作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),，我意識(shí)到金融行業(yè)的不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求,，他們必須努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能,，以適應(yīng)工作需要,。因此，我積極參加了上級(jí)部門組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí),、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí),、如何與客戶溝通的技巧等。讓客戶在詢問(wèn)營(yíng)銷產(chǎn)品等相關(guān)問(wèn)題時(shí),，能夠快速正確地回答客戶的問(wèn)題，為客戶提供建議和解決方案,，用自己的專業(yè)知識(shí)搭建與客戶溝通的橋梁,，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

作為銀行的個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),，有必要通過(guò)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售,。在充分掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,，充分了解客戶的基本情況，努力根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)做好服務(wù)工作,。因?yàn)槲乙呀?jīng)掌握了客戶的基本情況,，了解了他們的性格特點(diǎn)和愛好，所以當(dāng)銀行推出新產(chǎn)品時(shí),，我會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),，立即致電可能對(duì)產(chǎn)品感興趣的客戶，進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷努力,，為客戶提供差異化和個(gè)性化的服務(wù),。我一直一絲不茍，努力做好服務(wù),，不僅效率高,，而且為銀行贏得了大量忠誠(chéng)的客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,，也贏得了客戶的真誠(chéng)好評(píng),。

我真誠(chéng)服務(wù)，努力做好大堂管理,。第一,，我經(jīng)常提前上班，打掃整理大堂的沙發(fā)和座椅,，始終保持大堂整潔,，給顧客一種文明典雅的感覺(jué)。二是用心服務(wù)客戶,，微笑,，用自己的聲音、情感和行為讓客戶感到親切,、快樂(lè)和滿足,。我在日常工作中很好的為每一位客戶服務(wù)，包括填寫單項(xiàng)和咨詢事項(xiàng),，積極與客戶建立良好的情感關(guān)系,。在存取款過(guò)程中，有些用戶不會(huì)寫憑證,，我就主動(dòng)幫他們,，一個(gè)一個(gè)教，直到教會(huì)才一次教幾次,。

20xx年過(guò)去了,。雖然我完成了我的任務(wù)，取得了良好的效果,，但我不能滿足于此,。在新的一年里,，我將更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方式和服務(wù)形式,，努力創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績(jī),，為銀行的發(fā)展做出努力和貢獻(xiàn)。

工廠個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年就快結(jié)束,，回首20xx一年工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說(shuō),，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

1,、在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問(wèn)書本,、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

2、愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1,、20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。半年來(lái),，xx部組織召開了x年的工作安排布置會(huì)議,，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2,、對(duì)xx每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰,。

3,、做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護(hù)。

4,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展,。

在xx工作這兩年來(lái)，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1,、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

2、只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3,、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

4,、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

5、要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流,。

1,、開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。

2,、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的`現(xiàn)象,。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年,，還有,，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

3,、總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

工廠個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

今年工作中不盡如人意,，這段時(shí)間深刻反省,，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也是反省,，總結(jié)如何做好自己的本職工作,，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。

不管從事什么工作,，樹立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,，工地現(xiàn)場(chǎng)管理也不例外。我認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)工作的全局就是,，“樹立公司形象,，保護(hù)公司的利益?！币荒陙?lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,，干好工程現(xiàn)場(chǎng)管理工作并不是一件容易的事情。要干好工作首先要在專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)上,，分析工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn),，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。只有把職責(zé)搞清,，誠(chéng)懇待人,，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作,，才能完成好本職工作,。今年長(zhǎng)安大廈工程的進(jìn)展是顯而易見的，在工程的發(fā)展過(guò)程中,，我從中學(xué)到了大量知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),。

首先，從最初的錨桿施工到套管跟進(jìn),，最后到現(xiàn)在的加勁樁,；從最初的合格率低到現(xiàn)在全部合格的發(fā)展過(guò)程中，對(duì)土釘施工工藝有了深刻的理解,。

其次,，降水井和回灌井觀測(cè)、冠梁標(biāo)高測(cè)量,、現(xiàn)場(chǎng)工程量的確認(rèn),。最后，資料室管理,、工程資料的收發(fā),，建立了健全的管理制度。

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，工作中很多時(shí)候由于處理不當(dāng)出現(xiàn)了問(wèn)題，換個(gè)角度或則換種處理方式,，就能避免出現(xiàn)問(wèn)題,。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)會(huì)到,，現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)是一種管理藝術(shù)和技巧,，只有不斷學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),、舉一反三,、融會(huì)貫通，才能進(jìn)行有效的協(xié)調(diào),。

隨著房地產(chǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展,，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員,，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察,、獨(dú)立思考、多與領(lǐng)導(dǎo),、專家,、同事交流,，努力不斷提高自己的專業(yè)水平。

在這一年的時(shí)間內(nèi),，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的進(jìn)步,，但我深知自己還存在許多缺點(diǎn)和不足，理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),，專業(yè)知識(shí)不夠全面,，工作方式不夠成熟。在今后的工作中,，我要努力做得更好,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，更多的參與到工程項(xiàng)目工作中去，在實(shí)踐中磨練自己,、鍛煉自己，成為部門中能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工,。

工廠個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

我自9月28日入職至今已經(jīng)3個(gè)多月,，在這3個(gè)多月中，不知不覺(jué)的忙碌工作中,，即將悄然逝去,，驀然回首，感慨萬(wàn)千,，收獲亦多,。使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長(zhǎng)中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn),?；仡櫧衲晡覀€(gè)人的工作情況，特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,，不過(guò)后來(lái)慢慢的自己也習(xí)慣了。

進(jìn)入公司以來(lái),，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對(duì)我工作方面的幫助,，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí),，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,，使自己的工作無(wú)法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中,，使我自己有了很大的提高,。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解,，在開始接觸e3的時(shí)候,，總會(huì)有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不變,，自己感到非常的抱歉,。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：

其一,、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),；

其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作,；

其三,、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。現(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃：

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、管理,，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機(jī),，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,，整體硬件使用情況較好,。

公司目前一共近60臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問(wèn)題等,。其他軟件問(wèn)題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等,。

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè),、下載程序,、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,，為了做好防范措施,，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí),，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理,。

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等,，完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼,，處理連接錯(cuò)誤；及時(shí)補(bǔ)充必要信息,。

我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng)，在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問(wèn)題,，通話質(zhì)量不穩(wěn)定,，斷線的等等現(xiàn)象，進(jìn)行更進(jìn)維護(hù),。

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝,、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。

（一）,、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序,；掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動(dòng)程序打補(bǔ)丁,；圖片大小的設(shè)置,；圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過(guò)qq遠(yuǎn)程處理。

（二）,、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置,；以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類型的修改；數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置,。

（三）,、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見的各類問(wèn)題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理,，具體分析出此問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問(wèn)題,。針對(duì)不同的問(wèn)題做出具體的解決方案,，比如網(wǎng)點(diǎn)常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢,；單項(xiàng)目操作失敗不查詢,，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù)，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問(wèn)題,。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦,，檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問(wèn)題仍然存在及時(shí)通過(guò)qq工具通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助處理,！保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行,。

1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,，另外,，計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂,，年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。

2,、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。

3,、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾,，對(duì)工作按排不合理，沒(méi)有主次之份,。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話的語(yǔ)氣不注意,，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排,。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng),，上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。

工廠個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

來(lái)不及感受畢業(yè)離別的愁緒,，我已進(jìn)入公司開始我的職業(yè)生涯,。沒(méi)有任何預(yù)期，腦子一片空白,，抱著兵來(lái)將擋水來(lái)土掩的心態(tài)走近某某的辦公大樓,，見了我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，落定了自己的辦公桌,，一切進(jìn)行的相當(dāng)平靜自然,。我有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力,，所到之處都像是一個(gè)待了很久的地方，毫無(wú)陌生感,。

因?yàn)槲倚枰獣r(shí)間熟悉公司環(huán)境,，剛開始的一段時(shí)間很清閑，主任只是讓我做些簡(jiǎn)單的文字工作,，看著其他同事忙來(lái)忙去,，我似乎感受到了工作應(yīng)有的狀態(tài)，絕非是當(dāng)時(shí)的我悠然自得,，我也深知此種狀態(tài)不會(huì)持續(xù)太久,，所以默默的做好心理準(zhǔn)備。時(shí)而想想,，時(shí)間真不是一個(gè)可靠的伴侶,，它總是一晃而過(guò)，還沒(méi)抬起頭笑臉相迎已轉(zhuǎn)身離去,，徒留我竭力追尋,。截止今日，進(jìn)入公司半年有余,，靜下心來(lái)總結(jié)自己的工作,，給自己一個(gè)交代。

這段時(shí)間我的工作內(nèi)容主要包括以下幾項(xiàng)：

公司有13個(gè)業(yè)務(wù)部門,，公司的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)主要靠業(yè)務(wù)部門,，業(yè)務(wù)收入靠與人合作，而良好合作關(guān)系的維護(hù)必須建立在誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)上,，雙方經(jīng)友好協(xié)商簽訂的合同是彼此守信的紐帶,，審核和起草合同是我的主要工作，根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，工作中需要審核的主要是代理合同,。因?yàn)楹献鞣接蓸I(yè)務(wù)部確定,，所以審查合同時(shí),，簽約主體不需要我再做詳細(xì)的調(diào)查，合同內(nèi)容是我審核的重點(diǎn),。根據(jù)相應(yīng)的法律,、法規(guī)和政策規(guī)定，對(duì)合同條款進(jìn)行認(rèn)真審查,，例如：

代理事項(xiàng),、雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系、費(fèi)用結(jié)算和支付方式,、違約責(zé)任,、解決糾紛的途徑及管轄法院等這些基本條款是否具體,、明確、切實(shí)可行,，尤其是違約責(zé)任條款是否將可能發(fā)生的一切違約行為全部包括在內(nèi),，是否明確了承擔(dān)違約責(zé)任的數(shù)額或計(jì)算方式，盡量將管轄法院約定在我司所在地,，在發(fā)生訴訟時(shí)可有效降低我司訴訟成本,，提高勝訴率。通過(guò)對(duì)這些條款詳細(xì)的約定,，達(dá)到有效避免風(fēng)險(xiǎn),，并最大限度地維護(hù)公司的利益的目的。

在我來(lái)公司之前xxx案件已發(fā)生數(shù)月,，我在公司首先接觸的就是厚厚的兩沓資料,，因?yàn)閺臎](méi)有處理過(guò)案件，我心里竊以為這是個(gè)很正常的案件,，根本沒(méi)想過(guò)這個(gè)資料是多是少,，結(jié)果證明我錯(cuò)了，這個(gè)案子很復(fù)雜,。

跑了幾趟xxx公安局,，公安的說(shuō)法聽起來(lái)主要還是靠我司來(lái)尋找有力證據(jù)，建議我司啟動(dòng)民事訴訟,，向過(guò)錯(cuò)方xxx提起訴訟,，一方面可以向xx追償，盡可能挽回?fù)p失,，另一方面通過(guò)訴訟獲取xx提供的證據(jù),，或許會(huì)為刑事偵查帶來(lái)意外收獲，推動(dòng)案件進(jìn)展,。我們認(rèn)可了這個(gè)建議,，也著手處理，現(xiàn)已按照我們的預(yù)期程序進(jìn)行中,。在這個(gè)過(guò)程中,，我開始摸著石頭過(guò)河，公司內(nèi)部操作流程和部門配合讓我不知所措,，領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時(shí)只會(huì)告訴我做什么,，而怎么做就要我主動(dòng)去問(wèn)，問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),，問(wèn)同事,，我深知自己麻煩了不少人，也經(jīng)常在跌跌撞撞的犯了錯(cuò)誤后接受批評(píng)，為自己的無(wú)知買單,。我反復(fù)的找xx部拿資料,，向知情人咨詢事情詳情和材料來(lái)源，向xx部調(diào)出關(guān)于xx的款項(xiàng)記錄,，然后將搜集來(lái)的資料彼此印證,，形成證據(jù)鏈條，再與律師討論現(xiàn)有證據(jù)對(duì)案件的支撐程度以及統(tǒng)籌考慮還缺少什么證據(jù),。

此案還在進(jìn)行中,，但是我感觸頗多。第一次脫離民訴法和民法課本接觸鮮活的案例,，第一次感受到受命和執(zhí)行的不易,，第一次出差各個(gè)地方各個(gè)部門跑來(lái)跑去，過(guò)程辛苦不重要,，關(guān)鍵在獲得我們想要的結(jié)果,。從內(nèi)心來(lái)說(shuō)我絕對(duì)想把工作做好，也在努力做好,，但還是難以避免的出現(xiàn)很多錯(cuò)誤,，其實(shí)，每次被指出錯(cuò)誤的時(shí)候,，我自己首先非常自責(zé),，如果自己能再多看幾眼，如果自己能多考慮幾點(diǎn),，如果自己能再認(rèn)真細(xì)心一點(diǎn),，我也會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)教誨，犯錯(cuò)幾次之后,，我開始懷疑自己的辦事能力,，在自責(zé)中心情低落。同時(shí),，理智告訴我,，負(fù)面情緒對(duì)我的改進(jìn)沒(méi)有任何幫助，妄自菲薄不是該有的結(jié)論,，我需要做的是踐踏在錯(cuò)誤鋪成的羊腸小道上繼續(xù)前行,，通往自己靠奮斗和成長(zhǎng)贏來(lái)的康莊大道。

我們辦公室作為后勤服務(wù)部門,，需要做的事情很多,，每個(gè)人除了做自己專門負(fù)責(zé)的事務(wù)之外,，彼此之間也會(huì)交叉完成同一個(gè)任務(wù),，比如申報(bào)“xx省出口名牌”、“xxx”新品推介會(huì)等,，諸如此類活動(dòng)需要部門同事齊心協(xié)力,、合理分工,，給自己交出一份滿意的答卷。我是個(gè)新人,，做事不敢自己決定怎么做,，更不會(huì)擅作主張，所以我的事情完全靠領(lǐng)導(dǎo)交代和指揮,。我知道工作中還有很多我沒(méi)有接觸到有待我親身體驗(yàn)的事情,，或簡(jiǎn)單或復(fù)雜，通過(guò)一次次的考驗(yàn)我會(huì)有更加強(qiáng)大的內(nèi)心和更加成熟的處事方式,。

作為一個(gè)菜鳥,，我在工作中的不足給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)不少煩惱，,。比如,，修改合同時(shí)考慮不周全，出門辦事材料準(zhǔn)備不足,，辦事結(jié)束沒(méi)有匯報(bào)意識(shí),，比較典型的是我第一次作為公司代理人出庭參加庭審，但回來(lái)之后我一點(diǎn)也沒(méi)有想到寫匯報(bào),，不是不會(huì)寫不想寫,，真是沒(méi)想起來(lái)寫。領(lǐng)導(dǎo)和我提出說(shuō)要寫匯報(bào)的時(shí)候我很詫異,，因?yàn)槲蚁胪彆r(shí)領(lǐng)導(dǎo)也在,，而且有什么需要說(shuō)的我們可以面對(duì)面口頭表達(dá)，主要是我不喜歡隨便寫東西,，而且我這種剛出校園的隨性慣了的人覺(jué)得什么事情都寫個(gè)什么出來(lái)比較矯揉造作,。仔細(xì)一想，我的這些想法都太幼稚,，公司的事情不像在學(xué)校事情那么單調(diào)簡(jiǎn)單,，隨便說(shuō)說(shuō)過(guò)去就過(guò)去了，公司的不一樣,，我所做過(guò)的事情必須留下痕跡,，在將來(lái)的某一天或許變成有價(jià)值的資料，如果沒(méi)有,，我百口莫辯,。想到這里，我真要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),，一步步的提醒我,，改變我與工作相悖的錯(cuò)誤思想，我會(huì)牢記。

不得不承認(rèn)我有時(shí)做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,，容易出現(xiàn)疏漏,，不夠完美，我會(huì)不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，杜絕在一個(gè)地方摔倒兩次,。我不是一個(gè)懶惰的人，我愿意付出換來(lái)回報(bào),，我也不是不明事理的人,，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)，嚴(yán)師出高徒,，這對(duì)剛出校門沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)尤其重要,，否則我永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步。

綜上,，在入職的這段時(shí)間里,，我在不斷調(diào)試自己，努力使自己盡快進(jìn)入法務(wù)專員的角色,，以極大的熱情投入到公司的法務(wù)工作中,，雖然很多領(lǐng)域是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的，但我提高了對(duì)自己的要求,，不斷完善自己的工作方式,，希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，工作能力得到進(jìn)一步的提升,，爭(zhēng)取在未來(lái)圓滿完成各項(xiàng)法務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。