在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告篇一

提高心理素質(zhì)，增強(qiáng)了責(zé)任感,，逐漸成長為一名具有較好業(yè)務(wù)素養(yǎng),、高度責(zé)任心,、愛崗敬業(yè)、關(guān)心病患,、恪守職責(zé)的合格醫(yī)師。將來的從醫(yī)道路還很漫長,，我將在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),、恪盡職守，努力做一名合格的兒科醫(yī)師,。

下面,，我把自己近一年的工作情況向大家匯報(bào)一下：

兒科自古稱作“啞科”，內(nèi)兒科服務(wù)對(duì)象主要為兒童,，意識(shí)行為發(fā)育尚不完善的孩子,，無法說出自身疾病的信息，需要醫(yī)生的細(xì)心與耐心診斷,。我堅(jiān)持做到早上班,，晚下班。把病人對(duì)我的信任當(dāng)成工作的動(dòng)力,。無論是第一個(gè)患兒,，還是最后一個(gè)，都一樣耐心仔細(xì)檢查,，認(rèn)真施治,，撰寫病歷。

發(fā)現(xiàn)疑難險(xiǎn)重的病例,，積極查閱資料和相關(guān)病歷檔案,，積極向主任匯報(bào)病情，尋求科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,，把患者放在第一位,，力爭做到不出錯(cuò)，不出事,，看好病,。

二是在醫(yī)患關(guān)系上加強(qiáng)溝通。在臨床業(yè)務(wù)方面,，我把醫(yī)患溝通做為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,，在為病人治療過程中，學(xué)會(huì)換位思考,，將病人的疾苦放在第一位,，把病人當(dāng)親人，尊重病人“知情權(quán),，選擇權(quán),，隱私權(quán)”,，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來,，兒科住院患者劇增,，危重患者多，患兒家長不理解,。加班加點(diǎn),，早出晚歸，已成為家常便飯,。在科主任的帶領(lǐng)下,，我任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度，“急患者之所急,，想患者之所想”,，加強(qiáng)醫(yī)患交流，對(duì)患兒家屬做到三個(gè)“多一點(diǎn)”,，即“多一點(diǎn)微笑,、多一點(diǎn)愛護(hù)、多一點(diǎn)解釋”,，營造一種體貼關(guān)心,、愛心、同情心和責(zé)任心的氛圍,，得到了廣大患者的信任和支持,，提高了兒科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

三是在業(yè)務(wù)工作上永不停步,。沒有精湛的醫(yī)術(shù),，服務(wù)態(tài)度再好也不過是個(gè)空殼，為了提高自己的醫(yī)療水平,，我經(jīng)常對(duì)照臨床病例上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，掌握兒科醫(yī)療的最新動(dòng)態(tài)。對(duì)于危重疑難患兒親自診療,，全面負(fù)責(zé),，不斷創(chuàng)新破解難題。新生兒肺炎發(fā)病率高,，易引起呼吸衰竭,，病死率高，經(jīng)過多年探索，在綜合治療基礎(chǔ)上,，大膽的應(yīng)用丙種球蛋成功救治100余例新生兒肺炎呼衰病人,，大大降低了新生兒死亡率。為提高新生兒缺氧缺血性腦病的治愈率,，減少并少癥,，科學(xué)應(yīng)用神經(jīng)節(jié)干枝和納洛酮進(jìn)行治療。先后協(xié)助科主任在省級(jí)核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，多次參加省內(nèi)外兒科學(xué)術(shù)年會(huì),。創(chuàng)新使用霧化吸入治療毛細(xì)支氣管炎，療效顯著,，達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平。協(xié)助科主任撰寫的《靜脈丙種球蛋白沖擊治療嬰幼兒手足口病療效觀察》,，發(fā)表在《中國當(dāng)代醫(yī)學(xué)》雜志,，受到了同行的一致好評(píng)。

四是在質(zhì)量控制上嚴(yán)格要求,。在兒科工工作以來,，我十分重視醫(yī)療質(zhì)量，認(rèn)為這是我們一切工作的保證,。我嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度,，如實(shí)記錄上級(jí)醫(yī)師意見，不私自更改醫(yī)囑,，遇到疑難病例及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師,，遇到特殊情況及時(shí)報(bào)告主任及醫(yī)務(wù)處，做到令行禁止,。認(rèn)真學(xué)習(xí)臨床質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),，在臨床操作、病歷書寫等方面加強(qiáng)督導(dǎo),，及時(shí)溝通,，杜絕拖欠病歷的現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,，把握檢查,、用藥指征，避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)和病人的不必要支出,，降低兒科住院病人人平均費(fèi)用,。嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則，充分尊重病人的知情權(quán),，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通,、交流，減少醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī),、用藥原則,，不僅憑印象、經(jīng)驗(yàn)治療患者,，不擅自“創(chuàng)新”,，在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)，避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),。

首先是認(rèn)真做好重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理工作,。為了進(jìn)一步搞好兒科護(hù)理工作，兒科設(shè)立了重癥監(jiān)護(hù)室,，我和同事們一起積極做好icu病房治療工作,，icu工作量大，工作人員少,，從此這里就成了兒科最忙的地方,，常年人滿為患，最多時(shí)科室收治患兒40余人,，加床率達(dá)100%,，里面入住的都是重癥新生患兒，不能說話,，只能憑感覺和豐富的經(jīng)驗(yàn)去護(hù)理,。做為一名兒科醫(yī)生，我和同事們一起超負(fù)荷工作,。

加班加點(diǎn),，為了工作，經(jīng)常放棄節(jié)假日休息,，只要患者需要就會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)在患者的身旁,，經(jīng)常出現(xiàn)的新生兒肺炎、新生兒缺氧缺血性腦病,、早產(chǎn)低體重兒等病的治愈率達(dá)到百分之百,，贏得了患者家屬的好評(píng)，患者為科室全體同志寫表揚(yáng)信10余封,，送錦旗多面,。

其次認(rèn)真做好手足口病防治工作。兒科做為小兒手足口病疫情的最前線,。10月份以來收治此類患兒100余例,，面對(duì)疫情，我和兒科同事們一起,，冒著自己孩子被感染的危險(xiǎn),，積極參與，加班加點(diǎn)，不耽誤工作開展,。除此之外,，按要求整理病歷、工作瑣碎而又繁重,。

在抗擊手足口病疫情中,，我同事們一起克服重重困難，取得了無一例差錯(cuò)發(fā)生,，無一例院內(nèi)手足口病交叉感染發(fā)生的好成績,，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次表揚(yáng)和肯定。

總之,，自己做了一些工作,，但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開,，今后,，還要更加努力，面對(duì)困難,，竭力克服。

對(duì)待同志熱情,，對(duì)待工作積極,，并虛心學(xué)習(xí)，聽取意見,，圓滿完成任務(wù),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，和全科醫(yī)護(hù)人員一起,，團(tuán)結(jié)一致,，迎接新的挑戰(zhàn)。

醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告篇二

xx科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院新區(qū)醫(yī)院在20xx年xx月xx日正式開業(yè),，我感到非常幸運(yùn),，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名泌尿外科護(hù)士。在泌尿外科工作這段,，學(xué)習(xí)到很多新的東西,，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：

作為一名中國共產(chǎn)黨員,，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,，開闊自己的視野,，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用知識(shí)把自己武裝起來,，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護(hù)士邁進(jìn)。

同時(shí),，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己,，鍛煉自己,，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界,，增長了見識(shí),，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

泌尿外科手術(shù)病人相對(duì)較多,，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí),。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測,、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理,、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等,。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣,，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,，比較瑣碎,。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教,，向同事學(xué)習(xí),，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責(zé),，,，明確了工作的程序，方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練*地完成本職工作,。

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語,，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí),，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí),。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理,。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在即將過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足,；展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足,。在即將迎來的20xx年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告篇三

在眼科的工作已經(jīng)一年了,，在這一年里的工作期間,，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊敬師長,，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己,，努力做到不遲到,、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位,，

對(duì)待病人和藹可親,，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐,。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),，盡力提高獨(dú)立思考,、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,。

我在本科室工作期間，遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，工作認(rèn)真,，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際,。在老師的指導(dǎo)下,，我基本掌握了眼科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)工作生逐步向護(hù)士過度,，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性,。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單,，并非如書上說寫那么典型,，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入工作,，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn),。在政治思想方面：遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),，服從安排,，團(tuán)結(jié)同志，學(xué)風(fēng)正派,，工作責(zé)任心強(qiáng),，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關(guān)心體貼病人,，深受病家信賴,。

主要精力用于門診看病，堅(jiān)持每周一三四五全天,，二上午六下午(除非上課外),，周二下午多數(shù)時(shí)間帶研究生做門診眼科手術(shù),，

全年共看眼病患者_(dá)_人次(加上周六周日上午絡(luò)驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次,，收治住院__例，做到了盡心盡職,，自我感覺問心無愧,，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一,。

給20__級(jí)年中醫(yī)臨床__班,，主講《中醫(yī)眼科學(xué)》,。指導(dǎo)進(jìn)修醫(yī)師和工作生__名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè),，并順利找到了工作,。一名碩士研究生已按時(shí)開題，資料收集過半,。今年又新招一名碩士研究生,。

主編《眼病防治大盤點(diǎn)》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實(shí)用價(jià)值的眼科專著部,，均已出版并全國發(fā)行,。另外主編、副主編,、參著,、眼科專著部(待出版)已完成初稿。

有項(xiàng)__級(jí)科研課題工作正在進(jìn)行中,，為主要參與者,，排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級(jí)報(bào)刊雜志,，發(fā)表論文4篇,，第二或通訊作者在省及國家級(jí)報(bào)刊雜志，發(fā)表論文3篇;科普文章22篇,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告篇四

時(shí)光匆匆,，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一年來，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心,。工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針,，加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，“自重,、自省,、自警、自勵(lì)”,，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,。

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語,，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。

在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng),，但我不怕,，以前沒做過的，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,，了解了各班的職責(zé),，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理,。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的教育,、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足,。展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告篇五

站在這里,，回顧三年來的工作，感觸很多,。感到欣慰的是,，我在院辦室副主任這個(gè)崗位上，為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻(xiàn),，較好地履行了自己的職責(zé),；但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限,，工作上還存在許多問題和不足,。下面，把三年來的工作簡要述職如下：

20xx年,，我從臨床科室來到院辦室工作,，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,，我從頭學(xué)起,，從零做起，從新干起,，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)工作,，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練,，在歷練中提高,。

一是向書本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書,、看報(bào),、上網(wǎng)已成為我獲取知識(shí)和信息的三大法寶，記讀書筆記,、積累報(bào)刊資料,、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來,，我越來越深切的體會(huì)到,，知識(shí)和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作,，首先要不停地學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),。

二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多,。三年來,，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺,，收獲良多。

三是向同事們學(xué),。古人說,，三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤?，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,，無論是為人處事、管理經(jīng)驗(yàn),，還是業(yè)務(wù)能力,、寫作水平，我都從中學(xué)到了很多,，使自己的思想意識(shí)和工作水平取得了很大進(jìn)步,。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無聞,，干砸了轟轟烈烈”,。三年來,，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作,，做到到位不越位,，對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂,；日常工作中,，做到嚴(yán)于律己，寬以待人,，時(shí)時(shí),、事事注意團(tuán)結(jié)同志，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,，維護(hù)醫(yī)院的形象,，維護(hù)醫(yī)院的大局,。三年來,，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫作任務(wù),，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯,。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字,。

二是與同志們一起完成了20xx年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。

三是在質(zhì)控方面,，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡報(bào)》,。

四是與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院形象廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量,，出色地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù),。

五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。一方面,，積極收集整理有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,，堅(jiān)持向一線傾斜，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,，不推、不脫,、不等,，全力保障一線需要。六是做好檔案管理,，提升管理水平,。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,，檔案管理工作被認(rèn)定為國家二級(jí),，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平,。

走上辦公室這個(gè)崗位后,，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好,，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢,，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧,，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下,，對(duì)待名利始終保持一顆平常心,。努力做到不為名所累、不為利所縛,、不為欲所惑,。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人,。在與同事們的合作中,，甘為他人做嫁衣、作鋪墊,，把別人的工作當(dāng)作自己的工作,，把別人的困難當(dāng)作自己的困難,，從而贏得同志對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松,、和諧的工作環(huán)境,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告篇六

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確創(chuàng)建目標(biāo)

為切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo),，按照“屬地管理”的原則，建立了由縣委,、縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，綜治部門牽頭，衛(wèi)生部門為主,，公安部門參與,，有關(guān)部門配合的工作機(jī)制，成立了將樂縣創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，由衛(wèi)生,、公安、綜治等部門的主要領(lǐng)導(dǎo)組成,，實(shí)行了責(zé)任分工,，召開了兩次專門的協(xié)調(diào)會(huì)和專題會(huì),。年初衛(wèi)生局局長向全縣14家創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的單位主要領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)了《綜治工作責(zé)任書》,，并由創(chuàng)建單位向14名綜治副院長頒發(fā)了聘書。同時(shí),，還實(shí)行了責(zé)任押金的辦法,，各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要領(lǐng)導(dǎo)年初向衛(wèi)生局繳納1000至5000元不等的責(zé)任押金，年終經(jīng)綜治部門和我局綜治工作專項(xiàng)考評(píng),，沒有發(fā)現(xiàn)綜治案件,，綜治工作取得明顯成效的單位，如數(shù)退還責(zé)任押金,；如發(fā)生綜治案件,、事故，或綜治工作成效不夠顯著的,，除及時(shí)給予通報(bào),、沒收責(zé)任押金外，還要追究單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,，并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,，取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。同時(shí),，還組織有關(guān)人員定期或不定期到各醫(yī)院跟蹤檢查,，每季度要進(jìn)行一次督查,，督查情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時(shí)進(jìn)行督促整改,，以促進(jìn)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的落實(shí)。

一是聘用綜治副院長,。由公安部門選派14名政治素質(zhì)好,、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的公安干警義務(wù)到縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兼任綜治副院長,，協(xié)助抓好醫(yī)院綜治安全工作,，解決醫(yī)患糾紛，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，開展平安醫(yī)院調(diào)研活動(dòng),，溝通、協(xié)調(diào),、及時(shí)解決治安問題,，指導(dǎo)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，指導(dǎo)醫(yī)院及周邊各類安全基礎(chǔ)設(shè)施的防范建設(shè),，加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理,。要求綜治副院長把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”作為份內(nèi)職責(zé)，充分發(fā)揮公安部門的專業(yè)優(yōu)勢,，把握?qǐng)?zhí)法的公信力,，妥善處置矛盾糾紛，確保醫(yī)療安全,。

二是開展“五個(gè)一”活動(dòng),。為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，我們要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位把為病人提供“五個(gè)一”服務(wù)作為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，即入院時(shí)護(hù)士會(huì)送上一杯熱茶，溫暖患者的心,；送上一封院長致患者的親筆信,，有院方的鄭重；為患者提供一套治療方案,，體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),；患者出院時(shí)主治醫(yī)生提供一張聯(lián)絡(luò)卡片，便于患者的溝通,；出院后主治醫(yī)生在一周內(nèi)給患者打一個(gè)回訪電話,，了解患者的病情變化，真正做到患者進(jìn)門有人引,，檢查有人陪,，治療有人隨,，困難有人幫，出院有人送,，使病人感到滿意放心,。

三是實(shí)行包點(diǎn)掛院辦法。為確保創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展,，衛(wèi)生局機(jī)關(guān)工作人員每人掛包一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu),，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的各項(xiàng)工作；每個(gè)縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位結(jié)合對(duì)口幫扶活動(dòng)掛包2至4個(gè)衛(wèi)生院,，以保證“平安醫(yī)院”活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí),。

一是與醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合。加大醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場執(zhí)法力度,，深入打擊非法行醫(yī)活動(dòng),，整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)秩序，嚴(yán)格醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管,，重點(diǎn)從規(guī)范醫(yī)療服務(wù),、操作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量,，減少醫(yī)療糾紛方面入手,，提高醫(yī)療服務(wù)水平，滿足群眾醫(yī)療需求,，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)作為開展新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，通過評(píng)審和評(píng)價(jià)，促進(jìn)醫(yī)院管理層次和水平的進(jìn)一步提高,，優(yōu)化醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境,，維護(hù)醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。

二是與“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)結(jié)合,。為加強(qiáng)黨建工作，今年我們把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)作為黨建工作“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，要求各支部在做好支部工作的同時(shí)要抓好“平安醫(yī)院”活動(dòng),，實(shí)行一票否決的辦法，對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作成效不明顯的支部,，不得評(píng)為先進(jìn)支部,。

三是與創(chuàng)建文明示范窗口活動(dòng)結(jié)合。堅(jiān)持把追求社會(huì)效益放在首位,，把病人的健康放在首位,，追求關(guān)愛服務(wù)，用真情來維護(hù)和諧醫(yī)患關(guān)系,，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展，深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育,，在全系統(tǒng)掀起學(xué)習(xí)先進(jìn),、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍,，今年我們要評(píng)選表彰一批文明示范窗口和“平安醫(yī)院”示范單位,，以促進(jìn)平安醫(yī)院活動(dòng)的開展。

根據(jù)社會(huì)綜合治理“預(yù)防為主,，打防結(jié)合”的原則,，組織全縣廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)綜治工作有關(guān)文件，召開全縣創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體,，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求,，營造人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍,。一年來，我局創(chuàng)“平安醫(yī)院”工作重點(diǎn)放在預(yù)防醫(yī)療事故和防火防盜及等各項(xiàng)工作措施的落實(shí)上,。一是認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神,，充分利用各種形式開展宣傳教育，結(jié)合今年3月份縣里組織開展社會(huì)治安綜合治理安全月活動(dòng),，全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳力度,，強(qiáng)化安全意識(shí)，營造“關(guān)愛生命關(guān)注生命“的輿論氛圍,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)共召開各類型宣傳動(dòng)員會(huì)14次，制作及發(fā)放平安醫(yī)院宣傳單200份,，粘貼懸掛宣傳標(biāo)語20余條,，出宣傳欄12起，發(fā)放信息簡報(bào)2期,，通過宣傳發(fā)動(dòng),，使醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)建意識(shí)進(jìn)一步提高。二是繼續(xù)組織廣大干部職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī),。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),，通過學(xué)習(xí)提高了干部職工知法懂法和依法行政水平和工作能力；三是定期召開會(huì)議,，研究分析綜治情況,，經(jīng)常與掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交流，并結(jié)合上級(jí)會(huì)議精神部署綜治工作。同時(shí)衛(wèi)生局在每周一的早會(huì)上對(duì)全體干部職工都要結(jié)合當(dāng)前實(shí)際強(qiáng)調(diào)綜治工作,，提高干部職工思想認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)法制觀念，增加自我保護(hù)意識(shí),，保障各醫(yī)療工作正常進(jìn)行,。

總之，我們在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中采取了一些行之有效的措施,，可是進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部門內(nèi)部管理,，自覺規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序,，切實(shí)解決醫(yī)療單位安全工作中存在的重點(diǎn)、熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題是我們創(chuàng)建“平安醫(yī)院”目的,，我們決心進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作力度，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的各項(xiàng)工作,，為構(gòu)建和諧社會(huì),，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告篇七

時(shí)光荏苒,，20__年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在這一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著一切以病人為中心,，一切為病人的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,，并以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，始終把安全第一放在首位,。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心,，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

作為一名外科護(hù)士,，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無菌觀念,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，一絲不茍，加班加點(diǎn),，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重,。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,，取長補(bǔ)短,，戒驕戒躁，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務(wù)水平,，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績,。

為做好基礎(chǔ)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠待人,。一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、工程師和同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、科主任和護(hù)士長給予的教育,、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^去,，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足;主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。主要有以下幾個(gè)方面：

1.為了提高自身素質(zhì),，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí),，共同學(xué)習(xí)。

2.每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞,、一句英語,，記錄在本上。

3.利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),，續(xù)專,、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告篇八

20xx年,，我院導(dǎo)診臺(tái)隨著醫(yī)院文明建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展，在院領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注和指導(dǎo)下,，逐步完善,，成為醫(yī)院門診導(dǎo)診、醫(yī)療咨詢,、健康教育,、便民服務(wù)等綜合服務(wù)的窗口。

1,、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診,，我們是接待員;患者來咨詢,，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,，我們是協(xié)調(diào)員,，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,，贏得患者信任,。

2,、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,，滿意而歸,，是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn),，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍,、特色及專家特點(diǎn),。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們在非常短時(shí)間內(nèi),，通過自己得體的言談,，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求,，贏得患者信任和認(rèn)可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,，對(duì)醫(yī)院一無所知,，讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,，通過制定相關(guān)職責(zé),、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)等,，提高導(dǎo)診人員的'素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神,。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí),，才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者,。

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵,，若處理不當(dāng),，可導(dǎo)致秩序混亂,。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友,、親人,，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問題,，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒,，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī),，維護(hù)門診秩序,。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜,、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識(shí),，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想,，急病人之所急,，理解病人，全心全意投入到工作中,。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),，好的表揚(yáng)，錯(cuò)的批評(píng),，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告篇九

20××年，我院在縣委****發(fā)展戰(zhàn)略精神指引下,，著力打造“以病人為中心”的辦院理念,，全院干部職工齊心協(xié)力,，奮力攻堅(jiān)，各項(xiàng)工作取得了一定成績,。

20××年,，我院門診633869人次，增長27.7%,；住院31538人次,，增長28.4%；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入9986.83萬元,，同比增長30.04%（其中院內(nèi)收入8256.8萬元,，同比增長27.4%；一體化收入800萬元,，同比增長76.9 %）,；固定資產(chǎn)增加了3026.4萬元，凈資產(chǎn)增加1708.05萬元,。

除了及時(shí)上漲工資,，足額兌現(xiàn)職工工資外，我們加大了福利發(fā)放,。

20××年： 改革績效工資方案,，加大獎(jiǎng)金額度；交納住房公積金,；對(duì)沒有聘任的職工實(shí)行內(nèi)聘,；年終福利折合現(xiàn)金800元等。

20××年： 發(fā)放住房補(bǔ)貼,；為50名非正式人員實(shí)行人事代理并享受待遇,；解決了養(yǎng)老保險(xiǎn)；年終福利折合現(xiàn)金1000元等,。20××年：足額兌現(xiàn)上漲工資,，共為100名非正式人員實(shí)行人事代理并享受待遇；解決了20名職工中級(jí)正聘,。年終福利折合現(xiàn)金20xx元等,。

一是設(shè)備裝備上水平。20××年購進(jìn)了德國麥科聽性腦干反應(yīng)測試儀,；安裝了德國西門子原裝進(jìn)口16層螺旋ct,，對(duì)icu、康復(fù)醫(yī)學(xué)科設(shè)備進(jìn)行了招標(biāo)并順利投入使用,。購入了全自動(dòng)血細(xì)胞分析儀,、全自動(dòng)血流變儀、超敏c反應(yīng)蛋白分析儀等。醫(yī)療設(shè)備總投資達(dá)1700萬元,，總體投資超過三千萬元,。

二是完善設(shè)施強(qiáng)服務(wù)。安裝了小型中央空調(diào),，解決了icu與康復(fù)理療科的制冷與取暖問題,；對(duì)病房樓、急診樓內(nèi)廁所進(jìn)行了全面改造,，徹底解決了臟,、亂、差的局面,；對(duì)老變壓器進(jìn)行了升級(jí)改造,，解決了業(yè)務(wù)用電超載的不安全問題；完成了三噸鑄鐵燃?xì)忮仩t比價(jià)采購工作,，保證了今年的正常供暖,。

一是持續(xù)補(bǔ)充技術(shù)力量。加大了人才招聘力度,，20××年我院共招聘臨床住院醫(yī)師21名，影像醫(yī)師5名,，檢驗(yàn)醫(yī)師10名,、康復(fù)師10名，護(hù)士50名,，計(jì)算機(jī)人員6名,，接收新分配研究生8名。

二是學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。我院組織人員到上級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)他們一流的服務(wù)設(shè)施，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，熱情周到的人性化服務(wù),，以及完善的信息化系統(tǒng)。今年共派出12名人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。

三是不斷開展新技術(shù),。麻醉科成功開展了中心靜脈穿刺置管術(shù)；外一科成功開展了腹腔鏡手術(shù),，成功切除了一例回盲部巨大腫瘤,；康復(fù)醫(yī)學(xué)科的小針刀療法治大病。得到了廣大患者的高度評(píng)價(jià),。

四是攀大聯(lián)強(qiáng)借外力,。我院采取“內(nèi)引外聯(lián)，攀大聯(lián)強(qiáng)”的措施,，7月23日,，“上海醫(yī)學(xué)院外科技術(shù)示范基地”落戶我院,。合作以來，效果顯著,，有力地提高了我院外科人員的技術(shù)水平,。

五是新建科室提服務(wù)。今年我院投資600余萬元新建了康復(fù)醫(yī)學(xué)科,、感染性疾病科,、重癥醫(yī)學(xué)科（icu），為群眾提供了更好的醫(yī)療服務(wù),，同時(shí)為三乙創(chuàng)建做好了準(zhǔn)備,。

20××總體工作思路是：

以創(chuàng)“三乙”為總抓手，全年門診人次增長10%,，住院人次增長40%,，業(yè)務(wù)收入確保突破1億元。

重點(diǎn)工作：

一是積極爭創(chuàng)“三乙”,；

二是新建三個(gè)系統(tǒng)：建立新的信息系統(tǒng),、績效管理系統(tǒng)和成本核算系統(tǒng)；

三是繼續(xù)改善病人就醫(yī)環(huán)境,，加快第二住院部的建設(shè),；

四是做強(qiáng)優(yōu)勢科室，孵化新興科室：將兒科,、外二科進(jìn)行拆分,。新建血透中心、消化內(nèi)科等科室,；壯大婦產(chǎn)科,、外一科、眼科,、五官科,，力爭將康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)成為泰安市重點(diǎn)專科,；

五是持續(xù)改善職工待遇：在醫(yī)院三大效益穩(wěn)步提高的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)保證職工待遇實(shí)現(xiàn)同步增長。

醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年度工作總結(jié)報(bào)告篇十

本人任職期間擔(dān)任衛(wèi)生局副局長和口腔醫(yī)院院長,，分管市口腔醫(yī)院和安全生產(chǎn),、計(jì)生、科技工作?，F(xiàn)根據(jù)區(qū)委,、區(qū)紀(jì)委和區(qū)衛(wèi)生局的具體安排要求，對(duì)本人工作職責(zé)履行、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況自查報(bào)告如下：

（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高領(lǐng)導(dǎo)水平

本人能夠努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治、思想和文化知識(shí)水平,，積極參加政治學(xué)習(xí),，拓寬工作思路、改進(jìn)工作方式,，并對(duì)相關(guān)工作會(huì)議精神以及各級(jí)文件精神向醫(yī)院干部,、職工積極轉(zhuǎn)達(dá)。通過不斷閱覽報(bào)刊雜志,，做筆記,、寫心得，使本人的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀和思想覺悟均得到提高，眼界得以拓寬,，對(duì)新形勢下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識(shí)更明確,，決策能力和處理各種問題的水平也得到提升，避免了工作的失誤,。圍繞著醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展的大局,，我組織醫(yī)院班子成員積極探索適宜的工作方針，穩(wěn)健地開展了各項(xiàng)工作,，為醫(yī)院的快速發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

（二）提高自身品德修養(yǎng),，做好帶頭人

在實(shí)際工作和生活中,，本人始終嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)學(xué)習(xí),，正確行使自己的職權(quán),。樹立“以人為本”的準(zhǔn)則，不做有損職工,、有損社會(huì)利益的事情,。始終把不斷學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)自身品德和修養(yǎng)的有效途徑，提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力,。并結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真研究學(xué)習(xí)其它兄弟醫(yī)院的管理運(yùn)行模式，借鑒他們的先

進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用到口腔醫(yī)院的工作中,。同時(shí)，我努力做好帶頭人，公正處理事務(wù),，嚴(yán)于律已,，率先垂范，維護(hù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),，深入科室、深入基層,，了解第一手情況,，解決實(shí)際困難，以自身的品德和素養(yǎng)贏得了干部職工的信賴和支持,，醫(yī)院的環(huán)境面貌,、醫(yī)療質(zhì)量和管理水平也在全體干部職工的齊心協(xié)力下得到不斷提高，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入大幅提高,，職工的生活學(xué)習(xí)得到保障,，積極能動(dòng)性得到充分發(fā)揮。

（三）深化技術(shù)合作,，培養(yǎng)骨干人才

不斷加強(qiáng)同第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)院,、西安交通大學(xué)口腔醫(yī)院、大連市口腔醫(yī)院,、西安市口腔醫(yī)院,、寶雞市口腔醫(yī)院、漢中市口腔醫(yī)院的技術(shù)交流合作,，聘請(qǐng)專家教授來我院進(jìn)行教學(xué)和臨床指導(dǎo),。在上級(jí)的大力支持下我院與西安交通大學(xué)口腔醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診綠色通道掛牌儀式成功舉行，合作關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng),，我院的醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平得到更大程度提高,。人才是發(fā)展的決定因素，我院重視人才,，并積極引進(jìn)和培養(yǎng)人才,，每年送出一批管理、技術(shù)骨干長期進(jìn)修學(xué)習(xí),，取經(jīng)致用,，這些措施使醫(yī)院的骨干力量得以增強(qiáng)，醫(yī)院的運(yùn)行也更加穩(wěn)健,，同時(shí)醫(yī)院的公益性也得以充分體現(xiàn),。

（四）加大健康宣教力度，履行社會(huì)職責(zé)

醫(yī)務(wù)工作者的主要職責(zé)是救死扶傷,，為人民群眾的健康事業(yè)盡職盡責(zé),，在人民大眾的口腔健康方面,，本人一貫堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”,，從這一點(diǎn)出發(fā),，我院每年投入巨額資金和大量人力進(jìn)行口腔健康宣教。拿20xx年為例,，我院出資5萬余元堅(jiān)持在咸陽日?qǐng)?bào)每

周二健康教育專版上刊登口腔保健常識(shí),，利用醫(yī)院網(wǎng)站、結(jié)合健康教育處方做長期正面的口腔健康宣教,?？谇唤】颠M(jìn)校園活動(dòng)中，醫(yī)院共為37所院校學(xué)生發(fā)放健康教育手冊和免費(fèi)口腔保健卡40000余張,，健康教育光盤40余張,，宣傳圖畫500余張，完成青少年口腔健康免費(fèi)檢查20xx余人次,，組織各類義診宣傳10余次,，“六一”兒童節(jié)期間為全市兒童精心準(zhǔn)備了5000多份精美的口腔保健禮品，并配合完成了由第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)院牽頭,，省衛(wèi)生廳組織的兒童口腔健康調(diào)查項(xiàng)目,，使市民以及學(xué)生口腔保健知識(shí)和口腔疾病就診知曉率上升20％以上。20xx年我院繼續(xù)與咸陽日?qǐng)?bào)簽訂口腔健康教育宣傳合同,，另外又出資1.2萬元與彩虹物業(yè)管理有限公司簽訂口腔健康宣傳廣告合同,，并投入巨大人力財(cái)力編制新的口腔健康教育宣傳冊、宣傳處方,。目前醫(yī)院組織精干隊(duì)伍正在進(jìn)行全市農(nóng)村老年人口腔健康普查,，以便為全市老年人全口義齒修復(fù)敬老工作做好先期準(zhǔn)備，所有這些努力,，都為提高群眾口腔健康水平,，收到了良好的社會(huì)效益。

（一）能夠自覺遵守廉潔自律規(guī)定

本人能按照上級(jí)紀(jì)檢部門的有關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)，廉政建設(shè)規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定,，不斷增強(qiáng)自律意識(shí),，以此端正工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。能自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定,，堅(jiān)持個(gè)人生活重大事項(xiàng)報(bào)告制度,。

（二）加強(qiáng)分管范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)

要求院班子成員以身作則，廉潔自律,，作風(fēng)正派,，為全院職工帶好頭,。本人在醫(yī)院重大事項(xiàng)中堅(jiān)持民主集中制原則，重大項(xiàng)目的實(shí)施如基建,、裝修,、大型設(shè)備采購、人事任免,、大型宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)均上會(huì)討論,，科學(xué)決策，合理分工,，并及時(shí)對(duì)主管局報(bào)送信息,。平時(shí)各科正常業(yè)務(wù)、辦公費(fèi)用先請(qǐng)示申報(bào),，再逐級(jí)審批,，財(cái)務(wù)工作管理方面，做到嚴(yán)格把關(guān),，有效杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件的發(fā)生,。

（三）加強(qiáng)作風(fēng)評(píng)議和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

聘請(qǐng)社會(huì)知名人士擔(dān)任醫(yī)院的行風(fēng)監(jiān)督員,，參與醫(yī)院重大事項(xiàng)的決策,，經(jīng)常性的明察暗訪，反饋意見,。定期召開行風(fēng)評(píng)議座談會(huì),，發(fā)放問卷調(diào)查，對(duì)醫(yī)院中層和醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，采取一系列有效措施,，杜絕私收費(fèi)和亂收費(fèi)等行業(yè)不正之風(fēng)。

對(duì)照共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)要求,，認(rèn)真查找自身存在的問題和不足,，本人也發(fā)現(xiàn)了自身尚存在的一些問題，主要有以下幾點(diǎn)：

（一）理論學(xué)習(xí)不夠深入,，對(duì)黨的理論的學(xué)習(xí)不全面,，不系統(tǒng)，不能深入挖掘理論內(nèi)涵,，把握精神實(shí)質(zhì),；其次理論和實(shí)際聯(lián)系的不夠緊密，工作中存在理論脫離實(shí)際的現(xiàn)象,。

（二）工作創(chuàng)新意識(shí)研精神有待進(jìn)一步提高,，對(duì)新形勢下工作的新情況、新問題研究不夠,，思想上,、具體措施上都存在一些與新時(shí)期新要求不相適應(yīng)的問題,，使自己在某些方面的能力、水平不適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,。

（三）與班子其他同志的協(xié)作配合力度還需進(jìn)一步加強(qiáng),，有時(shí)缺乏全局意識(shí)。

針對(duì)任期內(nèi)的成績和不足之處,，在今后的工作中,，本人一定繼續(xù)發(fā)揚(yáng)長處、努力革除不足,。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，在思想上筑起拒腐防變的防線,，牢固樹立立黨為公,，勤政為民，清正廉潔的公仆形象,。生活上一定會(huì)更加嚴(yán)于律己,、對(duì)待同志要更加包容豁達(dá)，盡力去體會(huì)干部職工以及群眾疾苦,，設(shè)身處地替同志和患者考慮問題,，發(fā)現(xiàn)他人身上的優(yōu)點(diǎn)并進(jìn)行學(xué)習(xí)，和同志們共進(jìn)同退,，把口腔醫(yī)院的事業(yè)做得更好,。

我堅(jiān)信，在區(qū)委,、區(qū)政府和主管局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在同志們的指導(dǎo)下，本人自身一定能得到進(jìn)一步提高,，工作也一定會(huì)取得更大成績,。

以上匯報(bào)如有不到之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正,，謝謝,！