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醫(yī)院工作年度總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作年度總結(jié)篇一

院領(lǐng)導(dǎo)高度重視衛(wèi)生應(yīng)急工作,，多次召開專題會(huì)議,，研究衛(wèi)生應(yīng)急工作中存在的突出問題。醫(yī)院成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的日常管理和綜合協(xié)調(diào)工作。成立了由28名醫(yī)護(hù)人員組成的應(yīng)急醫(yī)療救治隊(duì)伍,，為每個(gè)隊(duì)員建立了人員檔案,，負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作。

針對我院工作實(shí)際,，為應(yīng)對不同類型突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，編制了各專項(xiàng)事故應(yīng)急預(yù)案,。預(yù)案分工明確、責(zé)任到人,，互相協(xié)調(diào),，確保了突發(fā)公共衛(wèi)生事件能得到妥善有效的處置。同時(shí)建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任問責(zé)制度,、衛(wèi)生應(yīng)急處置管理制度,、應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)隱患排查監(jiān)測制度、應(yīng)急值守工作制度,、應(yīng)急救援聯(lián)席會(huì)議制度,、應(yīng)急管理信息員制度、應(yīng)急管理專家決策咨詢制度等應(yīng)急管理制度,，并成立了衛(wèi)生應(yīng)急辦公室,，實(shí)行24小時(shí)值班制。

為盡早發(fā)現(xiàn)和識(shí)別突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，盡早采取防治措施,，預(yù)防和減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，醫(yī)院建立健全并完善了現(xiàn)有監(jiān)測系統(tǒng),，建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告系統(tǒng),，明確報(bào)告責(zé)任和義務(wù)，對各種法定報(bào)告?zhèn)魅静?shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào),。嚴(yán)格按照有關(guān)要求開展工作,，以利于盡早發(fā)現(xiàn)和識(shí)別突發(fā)公共衛(wèi)生事件。同時(shí)與縣衛(wèi)生局,、110急救系統(tǒng),、消防等部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制、對于通報(bào)的異常情況,，第一時(shí)間組織相關(guān)人員進(jìn)行醫(yī)療救護(hù),。

醫(yī)院注重應(yīng)急救援隊(duì)伍的'日常訓(xùn)練，積極組織開展了衛(wèi)生應(yīng)急演練活動(dòng),，提高了隊(duì)伍綜合素質(zhì)和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急救援能力,。20xx年我院主要開展并參與了如下應(yīng)急演練科目：

1、 參加6月x日華龍集團(tuán)組織的醫(yī)療急救演練,。這次演練的模擬場景,，是華龍化工廠發(fā)生爆炸、并有化學(xué)毒氣溢出,，有多人傷亡和中毒,。在突如其來的事件發(fā)生時(shí)，我院在衛(wèi)生局的統(tǒng)一指揮下，立即趕赴現(xiàn)場搶救,，對傷員和中毒患者依據(jù)傷情程度分別進(jìn)行現(xiàn)場初步診治和應(yīng)急處理后,，快速送往就近的醫(yī)院。在此次演練中,，我中心出動(dòng)急救人員2人、急救車1輛,。

2,、參加6月x日在會(huì)展中心由縣應(yīng)急辦公室組織進(jìn)行的反恐演練。我院接到指令后,，立即緊急出動(dòng)救護(hù)車,，迅速趕往現(xiàn)場救治傷員，并將傷員快速轉(zhuǎn)送至醫(yī)院,。在此次演練中,，我院出動(dòng)急救人員2人、急救車1輛,。,。

按照“一專多用、專兼結(jié)合,、整合資源,、綜合利用”的原則，除在急救車配備相應(yīng)的必需應(yīng)急設(shè)備外,，醫(yī)院專門建立了應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫,，從醫(yī)療救援類、生活類,、服裝類,、救生工具類四大方面進(jìn)行了全面準(zhǔn)備，物資儲(chǔ)備豐富,，調(diào)取方便,，能夠保證發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)的物資供應(yīng)。為應(yīng)急隊(duì)伍配備了相應(yīng)的應(yīng)急設(shè)備和器材,，確保能夠在第一時(shí)間到達(dá)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的現(xiàn)場,，做好醫(yī)療救治工作。

1,、我院的機(jī)動(dòng)應(yīng)急力量配置薄弱,，由于我院科室人員配置緊張，無機(jī)動(dòng)保障人員配置,，尤其是急救醫(yī)生更是緊缺,。因此在無預(yù)告情況下開展應(yīng)急處置，一般只能抽調(diào)待命的急救人員和車輛前往應(yīng)急現(xiàn)場。

2,、應(yīng)急管理資金投入力度不夠,。目前我院應(yīng)急物資儲(chǔ)備和更新資金全靠醫(yī)院自行解決，無相應(yīng)的政府配套資金,。

醫(yī)院工作年度總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作年度總結(jié)篇二

醫(yī)院信息中心在院領(lǐng)導(dǎo)和各臨床科室的協(xié)助配合下,，開展了一系列工作，也取得了較好的成績,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1,、保證了院內(nèi)信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行,，及時(shí)響應(yīng)各部門故障維護(hù),，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間,，有效提高了職工和患都對我科服務(wù)滿意度,。

2、本年度因信息中心中心機(jī)房服務(wù)與存儲(chǔ)發(fā)生了硬件故障,，針對his,、pacs服務(wù)器與存儲(chǔ)的維護(hù)維修，對院內(nèi)使的his,、lis,、pacs、emr等各大系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)端重新部署,，有效的保障醫(yī)院業(yè)務(wù)正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全,。

3、開通了企業(yè)微信轉(zhuǎn)診平臺(tái),，提高了我院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診效率,，加了我院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系。從開通企業(yè)微信轉(zhuǎn)診平臺(tái)后,，通過平臺(tái)轉(zhuǎn)入病人到我院共計(jì)**人次,，轉(zhuǎn)出到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院396人次。

4,、在我院與湘雅三醫(yī)院簽訂遠(yuǎn)程會(huì)診協(xié)議后,，配合軟件平臺(tái)公司搭建了遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，開展了對院內(nèi)臨床科室的.遠(yuǎn)程會(huì)診培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)在我院通過平臺(tái)傳送病人信息到上級(jí)醫(yī)院,，進(jìn)行疑難雜癥遠(yuǎn)程會(huì)診。

5,、為響應(yīng)國家醫(yī)改與扶貧政策,，在八月份進(jìn)行了系統(tǒng)升級(jí),。配合藥劑科、醫(yī)保中心進(jìn)行了藥品字典維護(hù)匹配,。在系統(tǒng)內(nèi)增加了健康扶貧對像類型,，實(shí)現(xiàn)了貧困人口門診掛號(hào)免掛號(hào)費(fèi)，住院病人入院時(shí)可根據(jù)病人類型進(jìn)行管理,。

6,、征兵體檢在我院進(jìn)行封閉式檢查前，我科室人員加班加點(diǎn)進(jìn)行了征兵體檢系統(tǒng)及硬件環(huán)境安裝與調(diào)試,，使得征兵體檢任務(wù)圓滿完成,。

7、根據(jù)計(jì)劃20xx年醫(yī)院進(jìn)行整體搬遷,，八月底信息中心抽調(diào)人員到基建辦配合硬件集成商完成設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安裝，因新院的各項(xiàng)建設(shè)進(jìn)度較慢,，信息機(jī)房設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝完成后不能進(jìn)行整體測試,，至今起新院區(qū)的信息化建設(shè)完成度已達(dá)到90%。

8,、11月份信息軟件系統(tǒng)根據(jù)搬遷計(jì)劃,，進(jìn)行了版本升級(jí)與數(shù)據(jù)遷移，提前做好了醫(yī)院整體搬遷準(zhǔn)備,。

醫(yī)院工作年度總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作年度總結(jié)篇三

“勇于創(chuàng)新,，改善無限”；____年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,，力求在實(shí)踐中完善,，在完善中實(shí)踐，循序漸進(jìn),，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì),、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌,；緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭,，做到與時(shí)俱進(jìn),；護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

實(shí)施__小時(shí)不間斷管理，護(hù)理部正,、副主任周六,、周日對全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚_點(diǎn),，在迎接衛(wèi)生部,、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間，每晚安排_(tái)名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)_天；每晚安排_(tái)名護(hù)士長在_：__—_：__時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房,；實(shí)施護(hù)士長月報(bào)表制度（內(nèi)容：護(hù)理糾紛件/月,、護(hù)理差錯(cuò)件/月等），杜絕差錯(cuò)事故,，確保信息暢通,。

整體護(hù)理分組，在全院全面開展,，從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,，責(zé)任明確，落實(shí)到人,，服務(wù)到位,，使病人真正體會(huì)到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處，廣大患者對此稱贊有佳,，真正做到了用技術(shù)吸引患者,，用服務(wù)留住患者。

以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況,，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo),，成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組（共分為_組，護(hù)理文件組,、病房管理組,、整體護(hù)理組、感染監(jiān)控組,、技術(shù)操作監(jiān)控組）,，將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化，每月組織全面,、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查,，細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo)；將檢查結(jié)果進(jìn)行排序,，在護(hù)士長例會(huì)上給予通報(bào)前,、后各_名科室名單，達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士長的管理水平,，增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果,。

全院護(hù)理查房示范，由心胸外病房,、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,，以點(diǎn)帶面，全院鋪開,，各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房,，由護(hù)士長主持,，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒有溝通實(shí)效”,，提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平,，以個(gè)體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高。

為確保護(hù)理工作安全,、協(xié)調(diào)地進(jìn)行,，確保滿足患者的服務(wù)需求，對于一些工作量大,、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班,，制定了各個(gè)護(hù)理單元人力配置原則，合理調(diào)配護(hù)理人力資源,，發(fā)揮最佳的效能,。

準(zhǔn)確的了解臨床科室對于護(hù)理工作的需求，及時(shí)彌補(bǔ)不足,，提升服務(wù)水準(zhǔn),；__月初護(hù)理部組織召開外科系全體護(hù)士長協(xié)調(diào)會(huì)，規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作,，提高手術(shù)室接臺(tái)效率；_月__日晚,，到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程,，提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任,、護(hù)士長,、全體護(hù)理人員、病人發(fā)放了《護(hù)理部服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷》,、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問卷》,、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷》。

完善制訂了《合同制護(hù)理人員管理制度》,，從管理,、培訓(xùn)、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度,，做到有章可循,。建立護(hù)理理論考核題庫約__萬題，各級(jí)別,、各層次,、各類別的護(hù)理考核，均由此題庫隨機(jī)抽調(diào),。護(hù)理部協(xié)同人事科對所應(yīng)聘各層面護(hù)理人員的面試的均采用當(dāng)場,、不計(jì)名抽簽排號(hào)制,，確保公平、公證的競聘原則,，做到辦事流程公開透明,。

寓“管理”于“服務(wù)”之中改進(jìn)工作，努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門,；今年_月__日,、__日是滿一年合同制護(hù)理人員理論、技能考核的日子,，__日內(nèi)分泌科護(hù)士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第_天,，__日是vip_病房護(hù)士婁丹爺爺出殯的日子，護(hù)理部得知這些情況后

擇地,、擇期,，為她們在護(hù)理部（院部一樓）另設(shè)考場并安排_(tái)名監(jiān)考人員對其進(jìn)行理論及技能考核，嚴(yán)格管理的同時(shí),，我們更注重融入一種誠摯的情感,。

____年，整體護(hù)理在醫(yī)院開始實(shí)施,，兩年來不斷的探索,，不斷創(chuàng)新，一步一個(gè)腳印,，一年一個(gè)新臺(tái)階,。永遠(yuǎn)比競爭對手領(lǐng)先一步，彰顯四院護(hù)理服務(wù)的獨(dú)辟蹊徑,。

“病人的需要,，就是我們服務(wù)的方向”，門診“免費(fèi)護(hù)送隊(duì)”免費(fèi),、有效護(hù)送患者至全院相關(guān)科室,，避免其盲目、無效地移動(dòng),，節(jié)約其就診時(shí)間,，更為急、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時(shí)間,；八部輪椅,、二臺(tái)平車不停地穿梭于全院的每一角落，無論是艷陽烈日的酷暑,，還是寒風(fēng)飄雪的嚴(yán)冬,，節(jié)假日、雙休日,、午休時(shí)間從無間斷,，日平均門診樓內(nèi)護(hù)送病人__余次,，院內(nèi)護(hù)送__余次，全年共計(jì)護(hù)送重癥病人____人次,，陪送病人近____人次,，這種融入了感情，傾注了心血的服務(wù),，獲得了患者及家屬的一致贊揚(yáng),，《哈爾濱日報(bào)》對此進(jìn)行了專題報(bào)道。

夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人,、急診陪檢護(hù)送,。如：胸透、ct,、化驗(yàn),、b超等輔助檢查，為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗(yàn)標(biāo)本,，取送藥品,、血制品等工作，平均日間（節(jié)假日）工作量為___—___次,，夜間為___次左右,，鈴響就是命令，病房隨叫隨到,，為臨床護(hù)理工作提供了直接支持作用,，把時(shí)間還給護(hù)士、把護(hù)士還給患者,，服務(wù)于患者，真正實(shí)現(xiàn)“一站到位”的服務(wù),，“無縫無隙”的流程,。

以“打造溫馨穿刺月，春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院____春風(fēng)行動(dòng)中,，并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動(dòng)的倡議書,，號(hào)召四院護(hù)理人以積極姿態(tài)，抓住機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn),，全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

（_）貫徹“高標(biāo)準(zhǔn),，精細(xì)化,，零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時(shí),，要求達(dá)到一針見血,，做到治療前有呼聲,，操作后有溫暖聲，各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無誤,，把病人的痛苦降低到最小,。

（_）“不僅要關(guān)心患者的病情，更關(guān)心患者的心情”,，在原有“全程無縫無隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上,，實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式，分導(dǎo)診護(hù)士主動(dòng)熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教,，緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,，提高患者的有效就診率。

（_）充分尊重患者的隱私權(quán),、知情權(quán),、選擇權(quán)，對于新入院的病人責(zé)任護(hù)士在__分鐘內(nèi)到病人床前,，做自我介紹及入院宣教,，推行護(hù)士長征詢意見制度，護(hù)士長在病人入院__分鐘內(nèi)看望病人,；每日晨間護(hù)理時(shí)間護(hù)士長還會(huì)為患者提供醫(yī)療收費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑,，把個(gè)性化的護(hù)患溝通服務(wù)做到實(shí)處。

（_）“以人為本,，以患為尊”,，細(xì)節(jié)服務(wù)，用心感受,；唱好“被子,、褥子、枕頭”服務(wù)工作三部曲,，全院各病房絕對保證住院患者所用的被子,、褥子、枕頭保持干凈,、舒適,，改變以前固定時(shí)間更換，改為隨時(shí),、隨地,、隨人進(jìn)行更換；加強(qiáng)全院各科室洗漱間,、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,，要求做到無味、清潔,、無漬,，為患者營造清爽,、整潔、溫馨的住院環(huán)境,。

（_）“滿足患者的隱含需求”,；病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭，包括負(fù)責(zé)護(hù)士,、醫(yī)生,，當(dāng)日的一切治療用藥，藥物作用,，所需做的檢查,，注意事項(xiàng)，以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容,，做到服務(wù)態(tài)度到位,，舒適服務(wù)到位。

通過近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與智慧的人性化,、特色性,、感動(dòng)服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評(píng)，親身體驗(yàn)勝過任何的廣告推薦,，“真正地讓患者在微笑中感受真誠,，讓患者在微笑中得到實(shí)惠”，護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大,，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益,。

堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí),、全過程學(xué)習(xí),、團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念，使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致,，及時(shí)跟進(jìn)醫(yī)院的前進(jìn)步伐,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與護(hù)理工作的共同發(fā)展。

于_月初,，對全院合同制護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基本知識(shí),、基本技能的再強(qiáng)化培訓(xùn),，特別是針對護(hù)理技能及__項(xiàng)技術(shù)操作的考核；要求項(xiàng)項(xiàng)達(dá)標(biāo),、人人過關(guān),，使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護(hù)和搶救工作。_月__日,、__日,，利用兩天休息日對全院_批合同護(hù)士共計(jì)__人,，協(xié)同人事科對上述人員進(jìn)行了護(hù)理技能定期考核。

于_月中旬開始,，護(hù)理部分兩批次對全院護(hù)理人員進(jìn)行了核心制度強(qiáng)化培訓(xùn)及護(hù)理技能現(xiàn)場實(shí)踐操作（內(nèi)容：靜脈輸液,、吸氧、cpr）,，分批次利用中午休息時(shí)間,，對全院護(hù)士長及護(hù)理人員進(jìn)行了以打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進(jìn)行了筆試考核。_月__日分別對全院各級(jí)共___名護(hù)理人員進(jìn)行了,，層級(jí)內(nèi)容不同的“三基三嚴(yán)”理論考核,，對于成績不合者護(hù)理部給予為期一周的強(qiáng)化培訓(xùn)。

_月__日,，護(hù)理部ｘｘｘ主任以護(hù)理差錯(cuò)事故防范措施與案例分析為專題為全院護(hù)理人員用案例講授的形式,，使全體護(hù)士從中得到警示，提升護(hù)理人員的自律意識(shí),。針對各病區(qū)護(hù)理文件書寫過程式中出現(xiàn)的不規(guī)范,，不準(zhǔn)確等問題，于__月_日胸外科ｘｘｘ護(hù)士長進(jìn)行了危,、重癥病人搶救監(jiān)護(hù)及重護(hù)單書寫要點(diǎn)為主題的講座,，使我院的護(hù)理文件書寫更加的'科學(xué)化、專業(yè)化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，保障護(hù)理安全,。

為了有效地提高護(hù)理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),，提升醫(yī)院在患者心目中的美譽(yù)度。于_月初對全院護(hù)理人員進(jìn)行了主動(dòng)服務(wù)意識(shí),、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn),，__月__日，護(hù)理部ｘｘｘ主任以護(hù)患溝通的技巧與案例分析為專題,，從日常的護(hù)理服務(wù)中選取多個(gè)常用,、經(jīng)典溝通案例，用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護(hù)理人員,，引導(dǎo)她們科學(xué),、有效地與患者進(jìn)行溝通。為規(guī)范社區(qū)護(hù)理工作,，分別對沙曼等_個(gè)社區(qū)__名護(hù)理人員進(jìn)行了為期兩周,，卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn)；__月份護(hù)理部整體護(hù)理檢查組深入__個(gè)病區(qū)查房，分別與___多位病人及家屬進(jìn)行了訪談,，廣泛聽取病人對醫(yī)院護(hù)理工作的意見,、建議。這次檢查結(jié)果表明,，大多數(shù)病區(qū)護(hù)患溝通質(zhì)量過硬,，特別是有的病區(qū)開展得頗有成效。

培養(yǎng)護(hù)士長理性思考,、科研能力,，_月初組織全院護(hù)士長參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專家給予為期_天的護(hù)理人文綜合綜質(zhì)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，及哈爾濱市衛(wèi)生學(xué)校ｘｘｘ校長給予的陽光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓(xùn),。于__中旬聘請?jiān)谧o(hù)理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院趙秋麗副院長,，給全院護(hù)理人員進(jìn)行了以護(hù)理科研選題與論文撰寫為專題的講座，經(jīng)過此次培訓(xùn)護(hù)理人員反響良好,，對于護(hù)理科研如何選題,、立題等方面有了深刻的理解與認(rèn)識(shí)，對我院護(hù)理科研的發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用,。

_月__日,，我院紀(jì)念“_。__”國際護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)暨匯報(bào)演出在圖書館會(huì)議室隆重召開,。校領(lǐng)導(dǎo),、院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、全體護(hù)士長及各科護(hù)士代表共___余人參加了本次大會(huì),。院領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院“十佳護(hù)士長”,、“十佳護(hù)士”稱號(hào)人員名單及在護(hù)理技能大賽中獲得cpr、密閉式靜脈輸液護(hù)理技能一,、二,、三等獎(jiǎng)的人員名單，并相繼進(jìn)行了新護(hù)士授帽儀式及獲獎(jiǎng)選手的技能表演,。,。

以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺(tái)醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的“超極護(hù)士”大賽，我院共選派__名優(yōu)秀選手參加此次大賽,，經(jīng)過_月_____日為期_天的初賽,，從__家參賽醫(yī)院共___名選手中選取__名優(yōu)秀選手進(jìn)入初賽，我院共有_名選手入圍（劉爽,、關(guān)琳瑤,、常子楠、貢布,、袁琳、劉露露、崔冰冰）,，其中,，初賽共發(fā)有__塊直接晉級(jí)牌，我院共獲得_塊（關(guān)琳瑤,、劉爽,、常子楠、貢布）,；復(fù)賽有_塊直接晉級(jí)牌,，我院獲得_塊（關(guān)琳瑤、劉爽）,，決賽我院劉爽進(jìn)入前_強(qiáng),；此次大賽我院代表隊(duì)以優(yōu)雅、卓然的職業(yè)風(fēng)采,，嫻熟,、精準(zhǔn)的技能手法獲得團(tuán)體技能操作總分第一名的稱號(hào)。

在今年的醫(yī)科大學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風(fēng)彩博得了大會(huì)嘉賓的一致稱贊,，__名參于其中的護(hù)理人員用博發(fā),、奮進(jìn)的姿態(tài)展示出四院人自強(qiáng)不息、勇于探索的精神風(fēng)貌,。

精彩的背后蘊(yùn)含著是院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對于護(hù)理工作的一貫支持與關(guān)注,，為護(hù)理人員發(fā)掘自我，展示自我,，超越自我構(gòu)鑄了的平臺(tái),。

去年的此時(shí)，對于我院的實(shí)習(xí)帶教工作,，絕大部分護(hù)校及護(hù)生是抱著一種觀望的態(tài)度來對待,，省衛(wèi)生學(xué)校分配了_個(gè)班次的護(hù)生來我院實(shí)習(xí)，好多護(hù)生都想選擇其它醫(yī)院實(shí)習(xí),，有的甚至是含著眼淚來到我院,，經(jīng)過了_個(gè)月的實(shí)習(xí)之后，她們是滿面笑靨,，踏著自信的步伐走入工作崗位,，反饋我院帶教工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),、護(hù)生動(dòng)手能力強(qiáng),，能夠很快適應(yīng)臨床工作。

今年來我院實(shí)習(xí)的護(hù)生共計(jì)___人,，其中大專層次的護(hù)生__人,，中專層次的護(hù)生___人,，來我院實(shí)習(xí)的學(xué)校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校,、市衛(wèi)校,、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學(xué)院,、醫(yī)科大學(xué)附屬職業(yè)高中,、阿城市衛(wèi)校，人數(shù)比去年增長了__%,，另外省內(nèi)_家合作醫(yī)院共選派__名護(hù)理骨干來我院參觀,、進(jìn)修學(xué)習(xí)。

在教學(xué)管理方面,，健全完善了“請假制度”,、“首診首問制度”、“帶教教師守則”,、“實(shí)習(xí)護(hù)生守則”等一系列規(guī)章制度,。護(hù)生臨床實(shí)習(xí)教學(xué)及管理工作由護(hù)理教學(xué)委員會(huì)統(tǒng)一負(fù)責(zé)，帶教老師在教學(xué)及管理工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行：護(hù)理部—帶教老師—護(hù)理學(xué)生管理體制,，一對一的帶教模式,。

本著對病患負(fù)責(zé)、對護(hù)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,，在護(hù)生進(jìn)入科室實(shí)習(xí)之前,，給予她們?yōu)槠赺天的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、職場禮儀、醫(yī)院文化等方面,。每季度組織由實(shí)習(xí)護(hù)生主持的護(hù)理查房,，為學(xué)生提供廣闊的思考空間；注重實(shí)習(xí)效果的有效反饋,，制訂《實(shí)習(xí)反饋調(diào)查表》以不計(jì)名的形式發(fā)放給護(hù)生填寫,，一月一反饋,，幫助護(hù)生解決實(shí)習(xí)過程中遇到問題,，用創(chuàng)思、求實(shí),、負(fù)責(zé)的精神拓寬臨床帶教的工作思路,。

____年度全院共發(fā)表國家級(jí)刊物論文__篇,、省級(jí)論文__篇，參加省級(jí)學(xué)術(shù)交流__次,。

加大護(hù)理論文,、科研的投入力量,，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。

建院兩年來,，專注于醫(yī)院的建設(shè),、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理及人員培訓(xùn)；大部分護(hù)理管理人員都沒有參加全國乃至省內(nèi)的護(hù)理科研,、管理、質(zhì)控等方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，信息相對滯后,，明年能否申請以走出去，請內(nèi)來的形式,，加快學(xué)科建設(shè),；以先進(jìn)的管理模式、創(chuàng)新的理念提升我院的護(hù)理服務(wù),；護(hù)理部將不定期聘請護(hù)理科研領(lǐng)域的專家,，給予全院護(hù)理人員規(guī)范化、科學(xué)化,、系列化的培訓(xùn),；正副主任、科護(hù)士長將深入科室了解掌握臨床護(hù)理工作中的新動(dòng)態(tài),，及時(shí)提出護(hù)理科研的方向和重點(diǎn),，引導(dǎo)科室有目的、有重點(diǎn)地進(jìn)行研究,。

我院護(hù)理人員整體的外語水平差強(qiáng)人意有待提高,。

我院外語護(hù)理人材可謂鳳毛麟角，如若進(jìn)行外語培訓(xùn)只能外請英語老師,，就目前狀況而言,，我院尚無護(hù)理人員可以擔(dān)當(dāng)此任，提升外語水平是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，也是四院護(hù)理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,，護(hù)理部把此項(xiàng)工作做為重點(diǎn)；____年將利用節(jié)假日休息時(shí)間對各層別護(hù)理人員進(jìn)行全院性質(zhì)的外語培訓(xùn),，在部分科室開展外語交班,，為“_，__外語論文報(bào)告會(huì)”做好前期的準(zhǔn)備工作,。

前進(jìn)的道路上有桂冠,，也有荊棘。作為開拓者,，矗立在歷史潮頭,，我們只能以此為契機(jī),，乘勢而上，以“科學(xué),、嚴(yán)謹(jǐn),、求實(shí)、創(chuàng)新”的態(tài)度,，去迎接挑戰(zhàn),；歲月有痕，動(dòng)力無限,，身為四院護(hù)理人的我們用奉獻(xiàn),、敬業(yè)、奮進(jìn)的行動(dòng)伴隨著四院在下一個(gè)奮斗的征途中,，抓住機(jī)遇,，披荊斬棘，譜寫時(shí)代恢弘篇章

醫(yī)院工作年度總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作年度總結(jié)篇四

本人從事外科臨床工作xx年來,，在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下，以提高管理水平,、提高業(yè)務(wù)能力,、改善服務(wù)態(tài)度為指導(dǎo)，努力提高理論知識(shí)和熟練掌握臨床各項(xiàng)臨床操作技術(shù),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，在平凡的工作中取得了一定成績，現(xiàn)就近xx年來的工作總結(jié)如下：

堅(jiān)持學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針和政策,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,，不斷提高思想覺悟和政策理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高自我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)格的要求,，熟練的臨床醫(yī)療服務(wù)工作和各項(xiàng)制度,，積極參加醫(yī)院及科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，以豐富的業(yè)余生活,，踴躍參加醫(yī)院及科室組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),，嚴(yán)格要求自我,，充實(shí)豐富自我的業(yè)余生活，始終堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松，更新知識(shí),，豐富自我的工作知識(shí),，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1,、加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量管理,，規(guī)范了醫(yī)療行為

隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，病人選擇醫(yī)療活動(dòng)日漸頻繁,，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在為防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生，我們牢記醫(yī)療質(zhì)量的生命安全性,，采取多種措施,，把醫(yī)療質(zhì)量作為生命線，努力為病人提供全方位優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),。

2,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查確保醫(yī)療安全

醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作制度得到有效的落實(shí)，病歷書寫質(zhì)量和病案資料的規(guī)范性得到了進(jìn)一步的控制,，病歷書寫質(zhì)量及病案資料質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高,。病歷書寫質(zhì)量及病案資料的規(guī)范性得到了進(jìn)一步的控制。病案資料質(zhì)量及醫(yī)學(xué)科學(xué)化水平得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),。

3,、強(qiáng)化規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)

我科不但注重各項(xiàng)規(guī)章制度的'學(xué)習(xí)和落實(shí)，還注意各方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，比如我科實(shí)行三級(jí)查房制度,，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織醫(yī)學(xué)生進(jìn)行科內(nèi),、外科理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房,，加強(qiáng)我科醫(yī)生的規(guī)章制度學(xué)習(xí)和落實(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了我科的醫(yī)療安全意識(shí)及自我保護(hù)意識(shí),。同時(shí)我科制定了一套嚴(yán)格的管理制度及獎(jiǎng)懲辦法,，從而使醫(yī)療質(zhì)量有了較大的進(jìn)一步提高。

我科加強(qiáng)醫(yī)療安全教育及培訓(xùn),，嚴(yán)格按照國家制定的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范操作,，不斷完善醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范制度，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療安全核心制度及各種核心制度,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育及培訓(xùn),，杜絕醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，制定醫(yī)院感染管理規(guī)章制度及職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,，定期自查醫(yī)療廢物的處理,，防止院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。對手術(shù)室,、產(chǎn)房等病人加強(qiáng)消毒防范措施,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)交叉感染的發(fā)生,。

積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能的培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)療事故防范和專業(yè)知識(shí),，利用醫(yī)療質(zhì)量及職業(yè)防護(hù)知識(shí)為病人提供醫(yī)療服務(wù),，提高自我防護(hù)能力和抗生素質(zhì)，從而避免和減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

我科積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)療安全等各方面培訓(xùn),，參加率達(dá)到100%,。

定期對醫(yī)療文書、各種醫(yī)療安全書籍進(jìn)行檢查,，做到不合格不準(zhǔn)上崗,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度及各種醫(yī)療安全制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全三律法規(guī),，杜絕醫(yī)療事故及差錯(cuò)發(fā)生,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全三律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作,。

醫(yī)院工作年度總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作年度總結(jié)篇五

本人于某月份正式進(jìn)入市三院，被安排在辦公室工作,。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下,，開始全面了解我院的運(yùn)行管理情況，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下：

醫(yī)院的運(yùn)行管理,，對于我來說，是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作,，我在某某主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,，學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計(jì)劃、院辦的工作職責(zé),、二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),、我院文件擬發(fā)和會(huì)議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)行管理現(xiàn)狀,。這幾個(gè)月來,，我積極學(xué)習(xí)主任和其他同事好的工作方法，取長補(bǔ)短,，注重與同事的協(xié)調(diào)配合,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜瑣碎,，一般難以量化。所以,，為使自己的工作規(guī)范,、高效，根據(jù)某某主任的一周工作計(jì)劃安排,，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室,、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念,，認(rèn)真完成好本職工作。這幾個(gè)月來,，我共協(xié)助或組織了某多次會(huì)議（包括院長辦公會(huì)議,、二甲創(chuàng)建例會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì),、災(zāi)害易損性分析工作會(huì)議等），擬制印發(fā)了某份文件,，協(xié)助某某主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評(píng)意見整改反饋情況匯總,，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評(píng)資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì),、跟隨某某主任參加了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部推薦工作,、協(xié)助某某主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開,、平安醫(yī)院等工作,。

來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展,，自己的本職工作基本完成,，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距,，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對縣級(jí)公20xx年的工作中,，我將加強(qiáng)對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向書本,、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率,。

我來醫(yī)院的時(shí)間不長,，對醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識(shí)中，對于我院發(fā)展的建議,，我覺得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng),，多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高福利待遇,，留住現(xiàn)有人才,。通過對外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,，為打造我院的特色優(yōu)勢?？频於ɑA(chǔ)，增強(qiáng)我院的社會(huì)知名度,。

最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的工作提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己,。我將以此次座談會(huì)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。

我到醫(yī)院已有兩月余,，期間在xxx院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在xxx科長的指導(dǎo)下，以全面落實(shí)預(yù)算管理,，強(qiáng)基礎(chǔ),，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用,，各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高,，現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作開展情況匯報(bào)如下：

根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)聽取段院長指導(dǎo)思想，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí),、有監(jiān)督、有考核,。在費(fèi)用控制方面,，一是采取科室協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的方式，將手機(jī),、座機(jī)費(fèi),、辦公費(fèi)、醫(yī)用耗材費(fèi)和科室水電費(fèi)定額控制,，節(jié)約,、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職員的節(jié)約意識(shí),。二是采取預(yù)算審批的方式,，對定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批,，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職員借款還款方面,，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,，并將其寫入科室方針目標(biāo),，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用,。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,，職員的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展,。

一直以來,，院領(lǐng)導(dǎo)都把人員培訓(xùn)視為醫(yī)院發(fā)展，增強(qiáng)醫(yī)院競爭力的突破口,，財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要高素質(zhì)的會(huì)計(jì)從業(yè)人員,，入職前就制定了個(gè)人的會(huì)計(jì)進(jìn)修計(jì)劃，有步驟有目的地進(jìn)行自修。通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步了解了醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度,，懂得了醫(yī)院會(huì)計(jì)人員的工作要求，如何更好地做好財(cái)務(wù)工作等,。提高了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性,。

同時(shí)，鄙亦積極參加各種形式的學(xué)習(xí),，努力提高涉及財(cái)務(wù)管理的各方面水平,。財(cái)務(wù)科成員就是要把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事,，鄙深諳此理,，故積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí),，爭取在明年考取會(huì)計(jì)師初級(jí)職稱,，為干好醫(yī)院財(cái)務(wù)工作提供更高標(biāo)準(zhǔn)的素質(zhì)保證。

隨著醫(yī)院管理的進(jìn)一步深入,，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng),。為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的`貫徹落實(shí),，鄙協(xié)同院行政辦公室及醫(yī)務(wù)科一起積極參與考核,，嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn)，保證了各項(xiàng)工作的順利開展,。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性,。

在這兩個(gè)月的財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借市局的考核體系,，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,，將管理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核,。制定了醫(yī)院會(huì)計(jì),、庫管方針的目標(biāo)及工作質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)，將科室費(fèi)用預(yù)算,、職員借款寫入方針目標(biāo),。通過月份考核與工資掛鉤，與獎(jiǎng)金掛鉤等,，兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求,，全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果,，做誠信納稅單位,。并順利通過每年一次的地稅關(guān)于納稅情況的檢查,，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各科室的財(cái)務(wù)控制行為,，有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn),。財(cái)務(wù)管理參與到醫(yī)院管理的方方面面,，從物資采購中的比價(jià)，到實(shí)際采購的審核,，再到廢舊物資的處理等等,，鄙隨陳惠芳科長都參與其中，起到了財(cái)務(wù)科在醫(yī)院管理應(yīng)有的作用,。

通過核查,，提高了醫(yī)院耗材進(jìn)庫、保管的責(zé)任心,，規(guī)范了各科室耗材物資的控制工作,，有效的防止了錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理,，確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳,、帳實(shí)相符，提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能,。

根據(jù)xxx科長關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求,，結(jié)合我院自身的實(shí)際，認(rèn)真搞好自查與整頓,，特別是把整頓工作視為規(guī)范醫(yī)院經(jīng)營行為的良機(jī),。首先，對20xx年以來的醫(yī)用耗材,、醫(yī)療設(shè)備購,、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查，并與后勤科核對一致,，確保做到帳帳,、帳實(shí)相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,，保證了自查工作的質(zhì)量,。其次,，對醫(yī)院各科室進(jìn)行全面審計(jì),，加強(qiáng)對各科室的成本預(yù)算控制，再到采購中涉及到的財(cái)務(wù)工作,，鄙都緊緊跟著陳惠芳科長的腳步,，規(guī)范了財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作,，為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。

我院資產(chǎn)負(fù)債率雖不高,，但為了切實(shí)把資產(chǎn)負(fù)債率降到,，特安排一切成本控制工作從點(diǎn)滴抓起，控制資金占用,，提高資源使用效率,，首先對欠款情況進(jìn)行了分析，會(huì)同各科室積極回收欠款,。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào),，防止資金的積壓。第三嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,，從嚴(yán)控制醫(yī)院資金占用,，將醫(yī)用耗材款、儀器款,、廣告款和藥款及時(shí)按要求上劃,。從而減少了資金占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用,，極大地提高了醫(yī)院的資金利用效率和經(jīng)濟(jì)效益,。

醫(yī)院工作年度總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作年度總結(jié)篇六

20年是充實(shí)的一年，雖然辛苦,，但是也有滿滿的收獲,，現(xiàn)將20年的工作總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)麻醉師管理培訓(xùn),。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí),，與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對全院代理護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn);

2、優(yōu)化整體麻醉師隊(duì)伍,，提高麻醉師人員的綜合素質(zhì),。醫(yī)院分四批次共選派多名麻醉師骨干前往總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，這是近年來麻醉師人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次;

3,、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn),，麻醉師部組織全院麻醉師人員參加專題講座。鼓勵(lì)麻醉師人員發(fā)表科研論文,，續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng);

4,、充分培養(yǎng)麻醉師人員組織參與性。麻醉師人員各盡所長,，既強(qiáng)化了麻醉師知識(shí),，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感;

5,、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作,。實(shí)習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實(shí)習(xí)生制度、多項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教,，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護(hù)士長進(jìn)行理論及操作考試,?？剖覍?shí)習(xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生,。

1,、麻醉師部定期督促檢查麻醉師工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)麻醉師人員防范意識(shí),，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點(diǎn)放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用;

2,、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房，督促檢查麻醉師人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)麻醉師工作中存在的偏差,，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月護(hù)士長聯(lián)查一次,，每兩周召開護(hù)士長例會(huì)一次,，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,，以確保麻醉師質(zhì)量及麻醉師安全;

3,、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前、手術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查麻醉師工作的落實(shí),，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了麻醉師缺陷的發(fā)生;

4、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在麻醉師服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高麻醉師人員法制意識(shí)，已成為麻醉師管理的`一個(gè)重要環(huán)節(jié),。麻醉師部于今年嚴(yán)格按照北京的軍區(qū)麻醉師文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院麻醉師文件書寫實(shí)施細(xì)則，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),，使麻醉師人員更加明確了麻醉師文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為,，提高了麻醉師質(zhì)量;在組織講座時(shí),，還結(jié)合我院書寫麻醉師文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策,。

1、麻醉師部按照麻醉師文件書寫規(guī)范,，及時(shí)修訂完善了各種麻醉師文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，由一名護(hù)士長專門負(fù)責(zé)檢查麻醉師文書;

2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療麻醉師安全;

3,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,，組織了護(hù)士長及全院麻醉師人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房,，對麻醉師人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理,。

麻醉師人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，麻醉師人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象：

1、麻醉師部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān),，培養(yǎng)麻醉師人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù);

2,、規(guī)范麻醉師人員著裝、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范,，讓麻醉師人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人,。

醫(yī)院工作年度總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作年度總結(jié)篇七

20xx年我處在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指引下,，緊緊圍繞我局黨組全年工作的基本思路和主要目標(biāo)，堅(jiān)持“兩個(gè)文明一起抓,、兩個(gè)成果一起要”的工作方針,，以領(lǐng)導(dǎo)需要和服務(wù)全局為己任，認(rèn)真履行職責(zé),，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作,，大力推進(jìn)干部人事制度改革，努力開創(chuàng)人事處各項(xiàng)工作的新局面,，取得了顯著成績?，F(xiàn)將2xxx年主要工作做如下總結(jié)：

(一)加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)教育。堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位,，牢固樹立馬列主義的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高政治堅(jiān)定性和政治理論水平,。

(二)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍建設(shè),。大力加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的培養(yǎng)、教育和管理力度,，以服務(wù)全局,，群眾滿意為宗旨，結(jié)合“立黨為公,，執(zhí)政為民”重要精神,，對統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍建設(shè)提出,，做到三個(gè)堅(jiān)持,，樹立三種意識(shí)：即堅(jiān)持政治信念，樹立大局意識(shí);堅(jiān)持以人為本,，樹立服務(wù)意識(shí);堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，樹立奉獻(xiàn)意識(shí)。不斷加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍的純潔性,、責(zé)任心和敬業(yè)精神,。

(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排下,，根據(jù)中辦,、國辦《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)的規(guī)定》和省、市委組織部的有關(guān)要求;我們回顧近來在黨風(fēng),、黨紀(jì),、民主作風(fēng)等方面存在的問題，剖析原因,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，并結(jié)合本單位的實(shí)際,，加強(qiáng)黨紀(jì)國法教育,，增強(qiáng)防腐拒變能力。充分認(rèn)清為誰工作,，為誰行政,，形成了人人維護(hù)單位形象，開創(chuàng)文明行政的良好氛圍,。

(一),、組織實(shí)施對公務(wù)員教育考核工作。根據(jù)《鄭州市國家公務(wù)員年度考核暫行辦法》和市委組織部《關(guān)于xx年度市管干部考核工作的通知》精神,，我處配合市委組織部完成了局市管干部xx年度考核工作,。按照有關(guān)程序，分別對城調(diào)隊(duì)、企調(diào)隊(duì)和農(nóng)調(diào)隊(duì)的正副隊(duì)長進(jìn)行了年度考核,，提出了考核等次建議,，并及時(shí)將考核情況上報(bào)市委組織部和省統(tǒng)計(jì)局人事處;對局機(jī)關(guān)和事業(yè)單位人員進(jìn)行了xx年度公務(wù)員考核?？己斯ぷ鲊?yán)格按照述職,、測評(píng)、確定等次,、反饋,、公示、總結(jié),、審核備案,、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲等考核程序進(jìn)行。共確定等次144人,，15人被確定為優(yōu)秀,，優(yōu)秀率為15%。充分發(fā)揮了考核工作激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,，調(diào)動(dòng)了我局工作人員的.積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)了他們?yōu)榻y(tǒng)計(jì)事業(yè)盡職盡責(zé),、奮發(fā)進(jìn)取的熱情,。

(二)、做好離退休干部管理和服務(wù)工作,。一是組織老干部理論學(xué)習(xí),，能夠經(jīng)常性地組織老干部參加政治理論學(xué)習(xí)，并結(jié)合我市政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際和統(tǒng)計(jì)局各個(gè)時(shí)期的工作動(dòng)態(tài),，向他們通報(bào)黨的重大決策和我局當(dāng)前的中心工作,，并聽取他們對我局各項(xiàng)工作的意見和建議，充分發(fā)揮了老干部的余熱;二是做好為老干部服務(wù)工作,，落實(shí)和完善離,、退休人員的“兩項(xiàng)待遇”，安排離退休老干部健康檢查,。盡職盡責(zé),，盡心盡力地為老干部服務(wù)，切實(shí)維護(hù)老干部利益;三是豐富老干部文化娛樂活動(dòng),，通過組織春節(jié)離,、退休人員團(tuán)拜會(huì)、按月發(fā)放《老年春秋》期刊,、開展演講比賽,、舉辦第三屆老干部運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，豐富了老干部的精神文化生活;四是真正關(guān)心老干部的晚年生活，我處對老干部的晚年生活始終記在心里,，做在實(shí)處,，冬天問寒問暖，及時(shí)送去御寒用,，夏天送去防暑降溫食品,，重大節(jié)日我們都帶著局領(lǐng)導(dǎo)和全體同志們的關(guān)懷問候，給他們送去慰問品,。一年來,，我處共走訪老干部88人次，為廣大老干部安度晚年創(chuàng)造了良好的環(huán)境和條件,，保證了老干部隊(duì)伍的思想穩(wěn)定,。

(三)全面推進(jìn)事業(yè)單位人員聘用制改革。我處在市政府辦公廳關(guān)于對全市推行事業(yè)單位人員聘用制檢查驗(yàn)收工作中,，為推進(jìn)事業(yè)單位人員聘用制工作的全面發(fā)展,，發(fā)揮了重要作用,，受到了上級(jí)部門的表彰,，并被評(píng)為推行事業(yè)單位人員聘用制工作先進(jìn)集體;處長蘆珊同志被評(píng)為推行事業(yè)單位人員聘用制工作先進(jìn)個(gè)人。在此基礎(chǔ)上,，我處又完成了與8名職工聘用制合同的簽定工作,，實(shí)現(xiàn)了省政府確定的xx年全省所有符合改革條件的事業(yè)單位100%實(shí)行人員聘用制的改革目標(biāo)，使我局的事業(yè)單位聘用制工作走上了一個(gè)新臺(tái)階,。

(四),、切實(shí)做好干部的選拔任用工作。為配合市委組織部做好后備干部推薦工作,，我處根據(jù)有關(guān)文件精神,，嚴(yán)格把關(guān)，按照德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn),，依據(jù)民主推薦,、層層篩選、黨組會(huì)議討論通過,、準(zhǔn)備事跡材料,、逐級(jí)上報(bào)審批的程序進(jìn)行。先后推薦城調(diào)隊(duì)韋紅杰擔(dān)任助理調(diào)研員和聘用胡艷,、李國紅兩位同志為干部,，確保了干部選拔任用的質(zhì)量。

(五),、認(rèn)真做好市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)“雙評(píng)”工作,。評(píng)選工作充分發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持公平、公正,、公開的原則,，做到縱向到底，橫向到邊,，自下而上,、層層選拔，嚴(yán)格參照評(píng)選條件和組織程序進(jìn)行,，共評(píng)選出先進(jìn)集體(20)個(gè),，先進(jìn)工(50)人，其中5個(gè)單位被評(píng)為省統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)集體,，7名同志被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,，1個(gè)單位被評(píng)為全國統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)集體，孫傳峰同志被評(píng)為全國統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人,。我處為推薦上報(bào)省,、國家統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選,，收集整理了大量的先進(jìn)事跡材料,，作了周密細(xì)致的工作，付出了辛勤的勞動(dòng),。通過這項(xiàng)工作,，激發(fā)了我局工作人員為市公共經(jīng)濟(jì)和社會(huì)服務(wù)的熱情。

(六)建立健全培訓(xùn)制度,，提高人員綜合素質(zhì),。依據(jù)人事局和法制局通知精神，我處組織局各業(yè)務(wù)處室和三支調(diào)查隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部共68人參加《中華人民共和國行政許可法》知識(shí)培訓(xùn);按照人事局文件要求,，組織我局新錄用人員參加初任培訓(xùn)及7名晉升職務(wù)人員參加任職培訓(xùn);根據(jù)今年年度統(tǒng)計(jì)工作安排,，在局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布署下我處于7月至11月依照公務(wù)員管理規(guī)定組織局機(jī)關(guān)及三支調(diào)查隊(duì)的115人的電子政務(wù)培訓(xùn);分別組織我局1名副局長、2名正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)調(diào)隊(duì)1名正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加市委組織部舉辦的市管領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班和中青年干部培訓(xùn)班;組織xx年度經(jīng)濟(jì)專業(yè)和統(tǒng)計(jì)專業(yè)資格考試報(bào)名工作,。培訓(xùn)制度的不斷完善,，使我局人員的整體素質(zhì)和綜合能力進(jìn)一步增強(qiáng)，工作效率大大提高,。

(七)完成了各類資料,、數(shù)據(jù)的收集整理和表報(bào)工作。完成全市組織史資料第三卷征編全局近十年來機(jī)構(gòu)和人員變動(dòng)情況的整理工作;為了加強(qiáng)全局檔案的規(guī)范化管理,，我處對全局人員的158檔案進(jìn)行了全面的整理,，其中全局行政人員檔案53本，四個(gè)中心檔案30本,，農(nóng)調(diào)隊(duì)檔案19本,，企調(diào)隊(duì)檔案13本,，城調(diào)隊(duì)檔案23本，老干部檔案20本;完成了鄭州市人民政府辦公廳布置的《中國機(jī)構(gòu)名錄》資料征集工作;撰寫政務(wù)信息專報(bào)5篇被采用3篇;共擬制晉職晉級(jí),、特困職工補(bǔ)助等各種報(bào)表80,，撰寫文字資料500余份，共計(jì)約50余萬字,。

(一),、堅(jiān)持思想教育工作經(jīng)常性。一年來,，我們根據(jù)局黨組工作要點(diǎn)和規(guī)劃,，堅(jiān)持深入細(xì)致地開展思想教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到每月有安排,，每次教育有人管,。為使思想教育工作常抓不懈，深入人心,，處長親自與處里每位同志每月定期談心交流思想,，定期對老干部工作進(jìn)行走訪和慰問，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決思想上存在的問題,。增強(qiáng)了思想教育工作的針對性和有效性,。為民服務(wù)的思想進(jìn)一步加強(qiáng)，使全體人員在思想上產(chǎn)生了活力,、工作上形成了合力,、學(xué)習(xí)有了動(dòng)力,。

(二),、促進(jìn)精神文化生活群眾性。開展寓教于樂,、豐富多彩的文化活動(dòng),，既能陶冶我局工作人員和老干部情操，又能豐富了廣大干部群眾的文化生活,。一年來,，我處分別組織了“黨在我心中”演講、公務(wù)員書法比賽和由15名老干部參加的第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)(安鴻濱同志在象棋比賽中取得第5名),。這些融學(xué)習(xí),、娛樂、休閑為一體的文化方式,，有力地激發(fā)了廣大干部群眾積極參與的熱情,，極大地增強(qiáng)了活動(dòng)的凝聚力和感召力。

(三)狠抓日常工作規(guī)范性,。由于人事處工作任務(wù)重,，頭緒多,，事情雜，為了更好地完成年度工作任務(wù),，我處同志在處長的帶領(lǐng)下,，理清工作思路，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),，制定了詳細(xì)的管理制度和措施,，人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，處理工作不拖拉、不推諉,、不扯皮;對檔案管理,、網(wǎng)頁制作更新和撰寫政務(wù)信息專報(bào)等工作擬定了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，極大地提高了日常工作的理性化,、制度化和規(guī)范化,，有效地減化工作難度，提高工作效率,。

回顧一年工作,，我處在局黨組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，取得一定的成績,，在取得成績的同時(shí)也不可避免地存在一些問題,。一是我處工作涉及層面多，范圍廣,，思想教育有時(shí)存在跟不上;人員少,，任務(wù)重，服務(wù)工作有時(shí)存在不夠到位的現(xiàn)象,。二是由于經(jīng)費(fèi)少,，人員基數(shù)大，辦好事,、做實(shí)事還存在不盡如人意的地方,。

(一)強(qiáng)化目標(biāo)管理，繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè),。

一,、繼續(xù)抓好公務(wù)員考核工作，

二,、進(jìn)一步增強(qiáng)抓好拒腐防變能力,。

三、加強(qiáng)能力素質(zhì)的培養(yǎng),。

(二)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，樹立愛崗敬業(yè)精神,。一要有奉獻(xiàn)精神，二要樹立服務(wù)形象,，三是加強(qiáng)文明行政能力,。

(三)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入調(diào)查研究,。

一是加大采集信息收取資料的力度,，增強(qiáng)工作超前性，

二要深入了解情況,，摸清底數(shù),，提高工作準(zhǔn)確性。

三要轉(zhuǎn)變作風(fēng),，深入實(shí)際,，提高工作的時(shí)效性。

醫(yī)院工作年度總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作年度總結(jié)篇八

一,、在政治上能積極響應(yīng)院黨委號(hào)召傳達(dá)周會(huì)精神,，認(rèn)真執(zhí)行完成科室布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，不斷加強(qiáng)對職工各方面的思想和素質(zhì)教育,，樹立后勤服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)職工的凝聚力,，堅(jiān)決維護(hù)民族大團(tuán)結(jié)，同志之間真正做到了互相幫助互相關(guān)心互相團(tuán)結(jié),。全年沒有出現(xiàn)民族

糾紛事件,，大家認(rèn)真、安全,、無事故的做好每項(xiàng)工作,。

二、全年就餐人數(shù)大概五萬人左右,，其中包括本院職工就餐人數(shù)達(dá)1.5萬人左右,，住院病人就餐人數(shù)達(dá)3.5萬左右。

三,、全年伙食收入大概290萬左右，伙食支出大概270萬左右,，盈虧率為6.8%,。

四、在盈利基礎(chǔ)上食堂自購設(shè)備有：

1.大冰柜一臺(tái)5100元

2.冰箱一臺(tái)4150元

3.小冰箱1臺(tái)1420元

4.攪面機(jī)一臺(tái)2900元

5.付全年餐廚垃圾費(fèi)4800元

6.自付冬夏兩季工作服費(fèi)用11000元

7.購和面機(jī)一臺(tái)6500元8.購驗(yàn)鈔機(jī)兩臺(tái)5300元

9.購商店收銀機(jī)一臺(tái)2500元10.購售飯機(jī)一臺(tái)3800元

11.購各種餐具大概3萬元左右

12.全年給職工送生日蛋糕近3.5萬元.為醫(yī)院節(jié)約資金11萬元左右,，創(chuàng)造了利潤增加了經(jīng)濟(jì)效益,。

五、節(jié)約廢舊利用

為了降低開支,，可是工作人員加班加點(diǎn)維修了攪菜機(jī),、壓面機(jī),、攪蛋機(jī)、送飯車,、蒸箱,，自做了貨架、案板,、切菜墩等廚具,，節(jié)約了開支，降低了成本,。

六,、為提高服務(wù)質(zhì)量增加服務(wù)意識(shí)，我們牢固樹立對病人的服務(wù)理念“一切為病人服務(wù),，對待病人像對待親人一樣,，服務(wù)熱情、細(xì)致,、周到,。”送飯訂飯到床頭,、微笑服務(wù),，加強(qiáng)職工以院興我興、院衰我恥的意識(shí),，不斷提高職工的凝聚力和綜合素質(zhì),。

七、為提高飯菜質(zhì)量,，食堂采取了請進(jìn)來,、送出去的培訓(xùn)方法，對每個(gè)廚師進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn),，不斷提高廚師的`烹調(diào)水平并挖掘個(gè)人潛力,，讓每個(gè)廚師獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策拿出自己的特色菜，并給與獎(jiǎng)勵(lì),。這樣做更多更好的增加了花色品種,，并從各個(gè)方面入手勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi),、降低陳本,、節(jié)資增效、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),、保證提高飯

菜質(zhì)量,，贏得了廣大職工和患者的好評(píng)。

八,、和前期相比食堂今年改變了經(jīng)營模式,，從質(zhì)量管理到服務(wù)理念再到經(jīng)營范圍都比前期有很大的改善和提高,，同比去年盈虧率在3.9%左右比去年增加了3%，為醫(yī)院節(jié)省了經(jīng)濟(jì)開支,，創(chuàng)造了利潤,。

本年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和職工的努力下，食堂順利的完成了本年的各項(xiàng)工作,，在今后的工作中聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,，更好地完成各項(xiàng)工作和任務(wù)，搞好飲食的供應(yīng)工作,，滿足職工和病人的需求,，為醫(yī)院多做貢獻(xiàn)。

醫(yī)院工作年度總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作年度總結(jié)篇九

xx年,，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、重視下,，在全院護(hù)士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí),，積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng),，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，通過兩個(gè)活動(dòng),，有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）護(hù)理人員情況

全院護(hù)理人員總數(shù)57人，其中正式在編護(hù)士49人,，合同護(hù)士8人,，護(hù)理員人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護(hù)士37人,，注冊護(hù)士32人,。歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員29人，占全院衛(wèi)技人員38%,。分布在臨床一線26人,，其他護(hù)理崗xx年齡結(jié)構(gòu)：全院護(hù)士平均年齡36.75歲，臨床一線護(hù)士平均年齡34.06歲,。按計(jì)劃床位數(shù)295計(jì)算，床位與病房護(hù)士比為:0.32,。聘請臨時(shí)護(hù)士8人,?！?/p>

（二）護(hù)理工作量表

從以上兩組數(shù)字來看，我院護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,，但梯隊(duì)不夠合理,，影響護(hù)理人力的合理使用。護(hù)理人員短缺凸顯,，護(hù)士床位比較低,，醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護(hù)理服務(wù),、質(zhì)量,、安全的需要，存在著安全隱患,，也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高,。

（一）強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識(shí)，今年二月份,，護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長管理理念的更新，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，同時(shí)，安排了半天的討論,，護(hù)士長們在回顧上一年工作的同時(shí),，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,，達(dá)成了共識(shí),。

（二）加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的月、年終考評(píng),，明確了護(hù)士長工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護(hù)士長日三見面三查房制度,，護(hù)士長征詢意見制度,，有效的提高了護(hù)士長預(yù)測——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,，減少了病人的投訴率,。

（三）悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作:今年新增護(hù)理單元二個(gè),護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,對新上任護(hù)士長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,。

（四）加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,，保證護(hù)理安全

1.強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識(shí)，重視危險(xiǎn)信息反饋，今年,，建立了三級(jí)護(hù)理安全監(jiān)控網(wǎng),，即護(hù)理部—護(hù)士長—安全監(jiān)控護(hù)士，逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素,，每月組織護(hù)理安全討論會(huì)-2次,，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施,。今年共查擺護(hù)理安全隱患63條,，提出安全措施2條。制定出制度,、流程改進(jìn)措施3條,。有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,。

2.加強(qiáng)了對護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,，對故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任。護(hù)理部對每起護(hù)理缺陷及投訴,，組織討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出改進(jìn)措施,，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí)，限期整改,?？剖易o(hù)理問題與科室護(hù)士長月、年終考核掛鉤,。

3.增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，法律意識(shí)，證據(jù)意識(shí),，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,，同時(shí),，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程,，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,，確保了護(hù)理安全,。

（一）建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,，護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促,、考評(píng),，每季度組織全院護(hù)士長交叉大檢查,，促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，取長補(bǔ)短，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

（二）健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí),，激勵(lì)護(hù)士的工作積極性,，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

（三）進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)了對每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)次,，確保不合格的病歷不歸檔,。在年終護(hù)理文書檢查評(píng)比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科,、兒科,、感染性疾病科。

（四）針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)及“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要求,，今年繼續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評(píng)工作,，并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中，強(qiáng)化護(hù)士開展健康教育的意識(shí),，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制,。健康教育覆蓋率00%，但病人健康知識(shí)知曉率不夠理想,。

（五）護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率97.7%；

2,、一級(jí)護(hù)理合格率98%,；

3、護(hù)士長管理考核合格率96.8%,；

4,、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查98.8分；

5、搶救物品管理合格率98.5%,；

6,、消毒隔離合格率98.7%；

7,、護(hù)理文書書寫合格率98.2%,；

8、護(hù)理工作滿意度94.9%

9,、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%,；

10、護(hù)理人員考試合格率00%,；

11,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率00%；

12,、一人一針一管一滅執(zhí)行率00%,；

13、護(hù)理事故發(fā)生率0,；

14,、年褥瘡發(fā)生率0。

（一）制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,，護(hù)士考核制度,，配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案，定周期,，定培訓(xùn)計(jì)劃,，尤其是加大了對新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段,。

（二）引進(jìn)了廣州總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件，試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理,，將護(hù)士考核,、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,，作為護(hù)士晉升,、聘任、再次注冊的重要依據(jù),。

（三）加強(qiáng)了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士,，改變了以往考與做分離的做法,，考試更加貼近臨床,，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)，實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,，組織崗位練兵,，在“5. 2”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽，全年共組織理論考試3次,，合格率00%,，護(hù)理技術(shù)操作考核2次，合格率95%,。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視,，基礎(chǔ)較薄弱，培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

（四）加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,，內(nèi)容為新理論,、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座，同時(shí),，護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,，及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿，豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，深受護(hù)士的歡迎,。

（五）外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流9人次，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),，并安排科內(nèi),、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)6次。但年初的`培訓(xùn)計(jì)劃未完成,。

（一）今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修護(hù)士4人,，接受省、市衛(wèi)校實(shí)習(xí)生共24人,，并認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作,，各科能組織對護(hù)生的出科理論及操作考核。在召開的多次實(shí)習(xí)生座談會(huì)上,，學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛學(xué)生,，責(zé)任感強(qiáng)，帶教質(zhì)量較高,，根據(jù)實(shí)習(xí)生意見反饋表結(jié)果,，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內(nèi)科,、外二科,、婦產(chǎn)科,。通過發(fā)放帶教教師評(píng)價(jià)表，學(xué)生認(rèn)為較好的帶教教師是：×××（二）在臨床護(hù)理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，立足創(chuàng)新,，今年醫(yī)院護(hù)理自選項(xiàng)目×××《通過了市科技成果驗(yàn)收，填補(bǔ)了縣內(nèi)無護(hù)理科研的空白,，兒科開展了新技術(shù)項(xiàng)目二項(xiàng)：×××,，大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫護(hù)理論文0篇,，發(fā)表省級(jí)0篇,。

（一）首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的意見,，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護(hù)理服務(wù)的需求信息,，找出存在的差距,，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施，并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范,。

（二）其次開展服務(wù)理念教育,，強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,，倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考,，從病人的衣、食,、住,、行、治方面提供舒適與安全的照顧,。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳,；責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,，為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí),，送去親人般的安慰。護(hù)士又如腈雨表,，晨間問候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖,，提醒增減衣服，每逢新年,、教師節(jié),、建軍節(jié)、老人節(jié),、兒童節(jié),，護(hù)士都不忘問候病人,，有的送賀卡，有的科護(hù)士還親手為病人折疊千紙鶴,，表達(dá)美好的祝愿,。兒科護(hù)士在治療之余，還為小患者講故事,，輔導(dǎo)作業(yè)等等,，家長深受感動(dòng)，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,，將親情服務(wù)延伸,。正是護(hù)士親切、貼心的話語,、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,，不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù),，急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對護(hù)士的敬意,。今年收到表揚(yáng)護(hù)士的表揚(yáng)信4封，根據(jù)民意測驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì),，被點(diǎn)名表揚(yáng)的最滿意護(hù)士達(dá)50多人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì)病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科,、五官科,、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）,。最滿意的護(hù)士前十名是：×××,。

（三）愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者,，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院,，入院時(shí)滿身污穢，頭發(fā)蓬亂,，生活起居無人照顧,，外三科護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā),、剃胡須,，從家里拿來衣服為病人換上。送水,、買飯,、喂飯，全成了科室護(hù)士們的事,。后病人轉(zhuǎn)至外二科,，幫助老人的工作又得到了延續(xù),，外二科的護(hù)士們共為老人捐衣服0多件，關(guān)心老人的溫飽,，照料老人的生活,，演繹了感人的愛心之歌。樸實(shí)的老人無語落淚,，只有豎起大拇指表達(dá)對護(hù)士的感激之情,。

（一）協(xié)助做好外三科、內(nèi)一科的組建工作,，從科室建設(shè)到組建后的工作指導(dǎo),，建章立制以及護(hù)士群體的調(diào)適，使兩個(gè)新成立的科室能在短時(shí)間步入正常的運(yùn)行軌道,，確保工作有序,、有效、安全的進(jìn)行,。

（二）做好創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城的健康教育的各項(xiàng)工作,。

（一）護(hù)生帶教存在安全隱患，發(fā)生一起護(hù)生打錯(cuò)針的差錯(cuò),，暴露出實(shí)習(xí)生帶教中老師安全責(zé)任不夠明確,，護(hù)生操作時(shí)放單飛現(xiàn)象。

（二）午間,、傍晚,、凌晨。

醫(yī)院工作年度總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十

這一年,，內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：

對各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度,，并在護(hù)理早查房和晨會(huì)進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識(shí)、院感知識(shí)和?？浦R(shí)的提問,，每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核,。各護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn)，每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程,。其中護(hù)理理論知識(shí)考核全科平均分90分以上,；技能操作考核：口腔護(hù)理平均分92。4分,、吸痰護(hù)理平均分90,。5分、心肺復(fù)蘇平均分89,。5分,。

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人帶給各種生活上的便利,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛,，病人滿意度率達(dá)94,。5%以上。

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,，查找工作中存在的`安全隱患,，提高整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況,，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。

力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)護(hù)理文書也是法律文書,，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書寫,，能夠客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處,，使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控，今年x月至10月出院病歷603份,，護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了95分以上,。

病房每日定時(shí)通風(fēng)，持續(xù)病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施,，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要,。20xx年（1月至10月）住院病人618人次，同比去年住院病人577人次,，增長41人次,；出院病人603人，同比去年出院病人555人次,，增長48人次,；一級(jí)護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格，無發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥,，褥瘡發(fā)生率為0%,。

急救物品完好率到達(dá)100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢一次,，護(hù)士長每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒適,。病房管理有待提高,，病人自帶用品較多。

2,、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文,；護(hù)理文書有漏項(xiàng)、漏記,、資料缺乏連續(xù)性等缺陷,；健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上,，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。

與培訓(xùn),，提高護(hù)理技能,；進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，加強(qiáng)病區(qū)安全管理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

醫(yī)院工作年度總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十一

在思想的建設(shè)方面,，我積極吸取了領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長思想指點(diǎn),，在工作中以__醫(yī)院護(hù)士人員的角度建立了自身的思想和工作態(tài)度。在工作中學(xué)會(huì)以“熱情,、愛心,、服務(wù)”為病人們帶來“關(guān)心、細(xì)心,、耐心”。將自己負(fù)責(zé)的每個(gè)病人照顧好,，并嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”絕不讓工作出現(xiàn)漏洞,。

此外，我還一直在加強(qiáng)個(gè)人思想建設(shè),，提高個(gè)人的思想調(diào)整能力,，能在工作中穩(wěn)固自身的態(tài)度，不會(huì)因?yàn)橐恍┐驌糨p易的倒下。并且我也一直致力于團(tuán)隊(duì)努力,，在自己力所能力的范圍內(nèi)也一直在鼓勵(lì)同事,，照顧新人。

工作方面,，我過去主要是根據(jù)護(hù)士長的教導(dǎo)去完善自己的工作,。但在20__年里，我擴(kuò)展了自身的`學(xué)習(xí)渠道,。通過日?？臻e中對書籍的鉆研，以及和同事們的討論,，我吸收了更多關(guān)于護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),。當(dāng)然，我并不會(huì)輕易的將這些不熟悉的知識(shí)用到臨床工作上,，而是通過知識(shí)去完善現(xiàn)有的工作基礎(chǔ),，并一步步的加深了解，嚴(yán)格的把控自己的工作責(zé)任,，遵守醫(yī)院的工作要求,。

作為一名護(hù)士，我們也同樣是服務(wù)人員,。為了能更好的照顧病人情況,，我在工作外也抽出時(shí)間加強(qiáng)了自我的服務(wù)能力。如在行為上,、交談上以及思想上,，我都進(jìn)行了一定的學(xué)習(xí)。尤其是溝通上,，我大大改善了自己的交流能力,，提升了與病人的溝通能力。這不僅讓我的工作更加順利,，也更好的展現(xiàn)了我們___醫(yī)院的護(hù)理服務(wù),，讓病人滿意，讓家屬放心,。

一年的工作輪回不止,，我在崗位上也會(huì)不斷的照顧病人，并讓自己的工作更加完善,。今后,，我一定會(huì)更加積極奮斗，出色的展現(xiàn)作為__醫(yī)院護(hù)士的能力與責(zé)任!

醫(yī)院工作年度總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十二

時(shí)間匆匆而逝,，20xx年的工作即將結(jié)束,，這一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，本著以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨,，我科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力工作,，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

全科人員以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議暨轉(zhuǎn)型跨越會(huì)議精神,，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),，認(rèn)真整理筆記，積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),，創(chuàng)新思維,，轉(zhuǎn)變觀念?？剖医M織人員學(xué)習(xí)醫(yī)院《關(guān)于印發(fā)20xx年效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》,，在科室內(nèi)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”活動(dòng),，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,，樹立“以病人為中心”的觀念,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，以人為本,，牢固樹立“一切為病人服務(wù)”的理念,，一是把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。二是通過了解回意見、和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。三是把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的.發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。四是深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。通過xx的學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念,，提高了服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化了醫(yī)護(hù)理質(zhì)量,，充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員的工作熱情,，強(qiáng)化工作責(zé)任心，培養(yǎng)了護(hù)理人員愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,，做到小事講風(fēng)格，事講原則,，從不鬧無原則糾紛,。工作中互相支持，互相理解,，明確分工,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，保證了正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。

積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),、?？浦R(shí)講座,，除每周四參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講課，科室針對疾病特點(diǎn)和臨床需求,，圍繞中心工作,，組織人員輪流講課，利用早晨交班,、工作閑暇時(shí)間進(jìn)行提問,、復(fù)習(xí)，長期堅(jiān)持,，相互學(xué)習(xí),，提高了臨床基礎(chǔ)知識(shí)。在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，組織人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范,、現(xiàn)場指導(dǎo),，參加技能比武，互相交流經(jīng)驗(yàn),，使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,，促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高。為了加強(qiáng)急救知識(shí),，提高急救技能,，在科主任的支持下，組織急診醫(yī)師,、全體護(hù)士集中學(xué)習(xí)急救常規(guī)和搶救措施,，重點(diǎn)培訓(xùn)心肺復(fù)蘇、心電除顫,、人工呼吸器,、洗胃機(jī)操作規(guī)程，使醫(yī)護(hù)人員掌握了急救知識(shí)和急救器械的使用,。組織每月一次的護(hù)理安議,，及時(shí)總結(jié)，肯定成績,，查找不足,，分析原因，制定有效可行的措施,，每月按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)士進(jìn)行考核并上報(bào)護(hù)理部,。通過多方面、多渠道的學(xué)習(xí),，有效提高了護(hù)士的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。

堅(jiān)持每月一次的護(hù)理安議,，分析護(hù)理質(zhì)控檢查中存在的問題，認(rèn)真總結(jié),，查找不足,，分析討論，制定有效措施,。組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，進(jìn)一步完善護(hù)理操作規(guī)程,，保證各項(xiàng)治療措施落實(shí)到位。護(hù)士長和科室質(zhì)控員每周不定時(shí)檢查科室工作質(zhì)量,，及時(shí)給予指導(dǎo)和改進(jìn),。堅(jiān)持護(hù)士長節(jié)假日、周末查房,，排查護(hù)理安全隱患,。護(hù)士長跟隨科主任查房，及時(shí)掌握重點(diǎn)病人動(dòng)態(tài)信息,，做好各項(xiàng)工作安排,。在護(hù)理排班時(shí)新老搭配，使其在工作配合上優(yōu)勢互補(bǔ),，相互借鑒經(jīng)驗(yàn),，保證護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量,。進(jìn)一步規(guī)范病房管理,，指定病房管理責(zé)任護(hù)士，督促并指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作,，為病人創(chuàng)造整潔,、和諧的住院環(huán)境。對急救藥品,、物品嚴(yán)格執(zhí)行專人“四定”管理,，使急救藥品、物品完好率達(dá)到100%,，保證處于應(yīng)急使用狀態(tài),。規(guī)范護(hù)理人員接診流程，禮貌待患,，熱情服務(wù),。對重點(diǎn)護(hù)理人員加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，做好傳,、,、帶工作,，使年輕護(hù)士更好地成長起來。嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、技能培訓(xùn)計(jì)劃,，中醫(yī)護(hù)理病歷合格率、各種護(hù)理表格書寫合格率≥95%,，掌握中醫(yī)傳統(tǒng)操作技術(shù)15種,。

科室護(hù)理工作是醫(yī)院護(hù)理工作的重要組成部分，優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理工作是保證醫(yī)療安全的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，護(hù)理質(zhì)量的好壞與醫(yī)療糾紛的上升息息相關(guān),，加強(qiáng)護(hù)理人員的監(jiān)控，提高護(hù)理質(zhì)量則顯得尤為重要,。因此在日常的護(hù)理工作中要做的以下幾點(diǎn),。

1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

醫(yī)院工作年度總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十三

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督,。自我任職以來，熱愛本職工作,，立足自身崗位,，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,，恪盡職守,，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

經(jīng)院辦會(huì)研究決定,，我們制定了調(diào)整方案和競爭辦法,。在院領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì),、紀(jì)委,、人事科、審計(jì)科支持幫助下,，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),、人員進(jìn)行了調(diào)整，全院財(cái)務(wù)人員實(shí)行了集中管理,，財(cái)務(wù)科共分4個(gè)組,，組長進(jìn)行競爭上崗、職工雙向選擇,，通過公平,、公正地進(jìn)行競爭上崗和雙向選擇，調(diào)動(dòng)了全科人員的積極性,，特別是各組組長認(rèn)真負(fù)責(zé),，開拓思路，發(fā)揮了模范帶頭作用。

我院的一些醫(yī)療設(shè)備老化,，嚴(yán)重制約著我院的`業(yè)務(wù)發(fā)展,，院領(lǐng)導(dǎo)積極籌措資金，走負(fù)債經(jīng)營求發(fā)展的路子,，申請利用政府優(yōu)惠貸款購進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備,。財(cái)務(wù)科積極主動(dòng)跑衛(wèi)生廳、財(cái)政,、計(jì)委,、銀行、經(jīng)委等部門辦理了貸款項(xiàng)目的立項(xiàng),、報(bào)批,、可研、擔(dān)保,、轉(zhuǎn)貸等工作,，投入了很大精力。

1,、 繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動(dòng)中去,，做到事前了解,、事后分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作,，發(fā)現(xiàn)問題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正;

2,、 創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,，查疏堵漏,，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,，確保醫(yī)院收入不外流,，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益最大化,。

醫(yī)院工作年度總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十四

20xx年我院在上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)下,，全院職工積極配合，努力工作,，為本院的醫(yī)療服務(wù)及基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作增光添彩,。我院20xx年度工作情況匯報(bào)如下：

（一）、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。院領(lǐng)導(dǎo)帶頭并組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握國家有關(guān)法律法規(guī)，健全完善了醫(yī)院有關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，重點(diǎn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行專題培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并要求嚴(yán)格執(zhí)行，確保醫(yī)護(hù)人員正確服務(wù)意識(shí),，明確服務(wù)態(tài)度,。醫(yī)院和分管領(lǐng)導(dǎo)以及科室負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，不對病人“收,、拿,、卡、要”,。在日常工作中以病人恢復(fù)健康為己任,，讓病人放心看病。

（二）,、建立健全院,、科兩級(jí)管理責(zé)任制及目標(biāo)責(zé)任考核制，院長與各科主任簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，以服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量等綜合指標(biāo)考核科室,，指標(biāo)量化細(xì)化，責(zé)任到人,，獎(jiǎng)懲分明。

（三）,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。完善經(jīng)濟(jì)核算辦法,，提高經(jīng)濟(jì)管理水平,，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費(fèi)用,，努力減輕病人負(fù)擔(dān),，增強(qiáng)服務(wù)透明度，自覺接受患者監(jiān)督,。完善收入辦法,，所有醫(yī)療費(fèi)用均嚴(yán)格參照《非營利醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目基準(zhǔn)價(jià)格》所規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。

（四）,、嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度,，取得明顯效果。目前,，基本藥物占藥品總數(shù)的100%,，并定期對藥庫房和各藥房進(jìn)行盤點(diǎn)，對各點(diǎn)之間藥價(jià)不符、基數(shù)

不符的及時(shí)調(diào)整,，做到帳帳相符,、帳物相符，定期監(jiān)控,、定期預(yù)警,，安全合理用藥，保護(hù)患者的權(quán)益,。

（一）,、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理各級(jí)組織,，明確職責(zé)及規(guī)章并加以認(rèn)真落實(shí),。

（二）、堅(jiān)持強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制,、疑難病例,、死亡病例討論制、三查七對制度等醫(yī)療核心制度,。

（三）,、強(qiáng)化三級(jí)查房制度。堅(jiān)持院長行政,、業(yè)務(wù)查房制,，每月不定期、有重點(diǎn),、有計(jì)劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理工作,。科室負(fù)責(zé)人每天查房1至2次,，主治醫(yī)師,、住院醫(yī)師每天查房3次。制定完善值班制度,，由各業(yè)務(wù)骨干輪流值班,，協(xié)助院長加大對全院夜間、節(jié)假日等盲點(diǎn)時(shí)間,、定點(diǎn)部位,、危重病人醫(yī)療安全的監(jiān)管力度。

（四）,、加強(qiáng)對病歷質(zhì)量管理,，嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》?？浦魅螌θ瞥鲈翰v做終末質(zhì)量檢查,，不斷提高病歷書寫的質(zhì)量和水平,，做到不合格病歷不出科。

（五）,、特殊藥品管理,，經(jīng)過藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)，并在院內(nèi)安排有專門人員負(fù)責(zé)采購,、管理,。

（六）、加強(qiáng)抗生素的使用管理,，醫(yī)院制定下發(fā)了《抗菌藥物合理應(yīng)用管理實(shí)施細(xì)則》等文件,，明確規(guī)定了抗生素的使用原則、適應(yīng)癥及使用時(shí)間等,，要求在使用高檔抗生素時(shí)做到患者知情同意,，切實(shí)解決好濫用抗生素等問題。

（七）,、制定整體護(hù)理實(shí)施方案并明確職責(zé),；對每日新入、危重,、搶救,、手術(shù)病人等實(shí)行嚴(yán)格的護(hù)理床頭交接班制度，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理工作,；加大護(hù)理

查房和督導(dǎo),、檢查的力度，堅(jiān)持每月召開護(hù)士例會(huì),，對督導(dǎo),、檢查出的問題及時(shí)提出并加以整改；實(shí)行護(hù)士長值班制,，達(dá)到與科室、護(hù)士間相互學(xué)習(xí),、相互交流,、相互監(jiān)督、相互促進(jìn)的作用,。

（八）,、嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)感染的各項(xiàng)規(guī)章制度，每月由專人對

重點(diǎn)科室,、部門和各科醫(yī)療器械進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測,，終末消毒、毀形,、回收工作均有專人負(fù)責(zé),。定期組織院內(nèi)院感知識(shí)講座,，對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)及崗前培訓(xùn)，有效地防止了醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生,。

（九）,、醫(yī)院通過定期召開行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)、設(shè)立意見箱,、批評(píng)表揚(yáng)意見欄,、發(fā)放征求意見表、調(diào)查問卷等形式廣泛征求意見,、建議并及時(shí)整改,。全方位接受病人及其家屬的監(jiān)督。同時(shí),，醫(yī)院還通過簡化就醫(yī)流程,、增加配套設(shè)施，治理不合理檢查,、不合理用藥現(xiàn)象等來讓利于民,，取信于民。

在xxx年xxx月對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行考試考核后,，對成績優(yōu)秀并能保證完成醫(yī)院下達(dá)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)行了鄉(xiāng)村一體化管理,，由醫(yī)院對其平時(shí)的基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果,，發(fā)放績效工資,。

1、建立健全居民健康檔案：袁市鎮(zhèn)轄區(qū)xx人,，其中農(nóng)村戶籍xx人,，城鎮(zhèn)居民xx人。20xx年我院共建立居民健康檔案xx份,，其中農(nóng)村居民建檔xx份,，建檔率xx；城鎮(zhèn)居民建檔xx份,，建檔率xx%,；其中規(guī)范建檔xx份。

2,、健康教育：全年開展健康教育知識(shí)講座xx期,，參加健康教育人員xx余人次；設(shè)健康教育專欄xx6期,；為居民發(fā)放xx種內(nèi)容的防病知識(shí)宣傳單共計(jì)xx余份,。

3、預(yù)防接種工作：全年共接種ⅰ類疫苗xx人次,、ⅱ類疫苗xx人次,，兒童建卡率和建證率均達(dá)xx%以上,，ⅰ類疫苗接種率達(dá)xx%，全年未出現(xiàn)預(yù)防接種事故,。

4,、傳染病防治工作：突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告率達(dá)xx%，20xx年共計(jì)報(bào)告?zhèn)魅静x例,。20xx年我鎮(zhèn)新發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人xx例,，管理xx例，管理率xx%,。

5,、兒童保健工作：20xx年0——6歲兒童共計(jì)xx人，建立兒童保健手冊xx份,，建冊率xx%,；0——6歲兒童系統(tǒng)管理xx人，管理率達(dá)xx%以上,。今年活產(chǎn)數(shù)xx人,，新生兒訪視xx人，訪視率達(dá)xx%,。

6,、孕產(chǎn)婦保健工作：20xx年我轄區(qū)孕產(chǎn)婦總數(shù)xx人，早孕建卡xx人,，建卡率xx%,；孕婦5次以上隨訪xx人，建卡管理率xx%,；無高危孕婦,；產(chǎn)后訪視xx人，產(chǎn)后訪視率xx%,；無孕產(chǎn)婦死亡,。

7、老年人保?。?0xx年袁市鎮(zhèn)65歲以上老年人xx人,，其中建檔xx份，健康管理率xx%,；并對此xx名老年人進(jìn)行了健康體檢,，健康指導(dǎo),。

8,、慢病管理：共計(jì)對xx名高血壓、xx名糖尿病人建檔,，并定期對他們進(jìn)行了健康隨訪和健康指導(dǎo),。

9,、重性精神病的.管理：對轄區(qū)的重性精神病患者進(jìn)行了登記管理共計(jì)22人，對在家居住的重性精神病患者進(jìn)行隨訪,、治療和康復(fù)指導(dǎo),。

10、衛(wèi)生應(yīng)急和衛(wèi)生監(jiān)督管理：本年度共計(jì)出動(dòng)xx余人次對轄區(qū)xx個(gè)餐飲店面及學(xué)校食堂食品安全衛(wèi)生進(jìn)行檢查,，中考期間派衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)官員xx人次到袁市考點(diǎn)駐點(diǎn)檢查監(jiān)餐,。全年未發(fā)生一例食物中毒事件。

20xx年度我院業(yè)務(wù)收入情況如下：

門診人次xx人次,，門診收入共計(jì)達(dá)xx萬余元,；住院人次xx人次，住院收入共計(jì)xx萬余元,。到目前為止業(yè)務(wù)收入總計(jì)約xx萬余元,。

今年我院未發(fā)生一例醫(yī)療事故。

五,、存在的問題

基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員基本醫(yī)療技能不過硬,，醫(yī)護(hù)質(zhì)量不高，醫(yī)院定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并選送人員到重慶新橋,、南充川北醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院等進(jìn)修學(xué)習(xí)。

以上是我們的工作匯報(bào),，雖然經(jīng)過努力取得了一些收獲,，但這些收獲與上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的辛勤工作是分不開的。同時(shí)我們也深深感到在工作中還有很多不足,，困難也很多,，但我們認(rèn)為機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，只有迎難而上,、克服困難,、腳踏實(shí)地地去努力去奮斗就會(huì)有我院各項(xiàng)事業(yè)快速發(fā)展的一天。

二oxx年十二月十日