在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內容同樣也是不同的,。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

文員年度工作總結報告 文員年度工作總結 個人篇一

??創(chuàng)新工作，優(yōu)化程序,。根據辦公室實際工作需要,，我將進一步完善相關管理制度，優(yōu)化接待,、組織會議和文件管理的程序,，創(chuàng)新內部管理，不斷提高服務能力和工作效率,，力爭讓上級部門滿意,，讓群眾滿意，讓其他部門員工滿意,。

??樹立大局意識,，提高服務質量,。辦公室工作屬于后勤服務部門，既要服務領導,，又要服務于各部門發(fā)展,，溝通協(xié)調，貫徹落實上級路線政策,。辦公室有參謀部和后勤部的功能,，為領導提供有價值信息，以備上層決策之用,，因此我將樹立大局意識和全局觀念,，不斷提高服務質量與服務意識，大膽心細,，遇事思慮周詳,，制定好計劃和方案，積極為領導提意見,、想辦法,、分憂解難，做到“到位而不越位”,，服務于全所工作大局,。

??1、公文傳閱歸檔及時,，文件的流轉,，閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求。保證各類文件擬辦,，傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通,，待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔、保管以及查閱,。

??2,、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負責文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送、電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質量,。

??3、編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結,、計劃,，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供領導室參考,。辦公會議結束后，及時整理會議記錄,，待領導修改后,，送至各部門傳閱。

??4,、宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口,。在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報,，做好辦公室報的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面,，完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報。

??5,、完成辦公室文員職責工作,。辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示，工作報告都是經由本人手交給領導室的,，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細、耐心,。

??6,、企業(yè)文化活動積極參與。我積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,。為企業(yè)企業(yè)文化建設,、凝聚力工程，出了一份力,。無論在思想,、認識上，還是工作能力上都有了較大的進步,。

??三,、差距與不足還是存在的

??例如：工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,、做在先,，工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力辦,，造成了工作上的被動。

??但面對這些不足與困難,，面對新的任務新的壓力,，本人會以更加積極主動的態(tài)度去迎接，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。

文員年度工作總結報告 文員年度工作總結 個人篇二

??(一)接待工作

??今年，因為單位接待工作十分繁重,。根據單位工作需要,，我除了完成了日常承擔管的辦公室業(yè)務工作之外，主要精力投入接待工作中,。為了做好這項工作,，我擬訂構思接待方案，有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安排妥當,，常常夜不能寐,。經過近兩個月的認真準備，終于制訂出了一套長達一萬多字,、詳細而完備的接待方案,。在整個接待過程中,，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員,。但由于計劃周密,，組織得當，接待工作一直在有條不紊地進行,，受到了來賓的好評和領導的肯定,。從而在樹立單位形象，宣傳單位方面起到了積極的作用,。

??(二)協(xié)調工作

??今年以來,，我參與協(xié)調處理的主要行政事務有：單位基本工程建設中涉及的有關事宜；單位創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關工作,；清房工作,；職工子女入中小學讀書的聯(lián)系工作、有關物資的清理和帳目的結算等工作,。我不計較個人得失,，幾乎放棄了休息時間，主動處理協(xié)調與辦公室相關的行政事務,，從而保證工作不受到影響,。

??除上述工作之外，在協(xié)助有關部門搞好接待,、加強車隊管理及處理人民來信,、來訪等工作方面也較好地完成了任務。

??(三)文秘工作

??(自己在本年度寫的工作報告,、簡報,、情況反映、文件,、報道等)及其取得的效果,。受到的表彰。

??不足之處：

??1,、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統(tǒng)。

??2,、在工作節(jié)奏較快的情況下,，往往不夠注意工作的方式方法。

文員年度工作總結報告 文員年度工作總結 個人篇三

??負責三位老總辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理,；

??接聽,、轉接電話和接待來訪人員；

??負責設計部門的電子文件收發(fā),；

??負責傳真文件的收發(fā),；

??負責公司公文,、信件的分送；

??負責圖書室圖書的收集,、歸檔,、整理工作；

??做好會議紀要,；

??負責公司生活用品的采購工作,；

??管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率,，提倡節(jié)儉,；

??統(tǒng)計每月考勤并做工資表；

??統(tǒng)計每日用餐人數并做進餐統(tǒng)計表,；

??其他工作等,。

文員年度工作總結報告 文員年度工作總結 個人篇四

??1、重視理論學習,，堅決政治信仰,，明晰服務主旨。

??時間緊記一心一意為公民服務的主旨,，公正正派,，堅持準則，忠實地做好本職作業(yè),。

??2,、加強業(yè)務學習，前進作業(yè)才干,，做好本職作業(yè),。

??重視學習業(yè)務常識，活躍運用參加練習班等時機凝聽專家的輔導,，向專家討教學習,，前進自己的業(yè)務才干。牢牢環(huán)繞本職作業(yè)的要點,，活躍學習有關經濟,、政治、科技,、法令等最新常識,，盡力做到融匯貫通，聯(lián)絡實踐,。在實踐作業(yè)中,，把政治理論常識、業(yè)務常識和其它新鮮常識結合起來,，開闊視界,，拓寬思路,，豐厚自己,，盡力習慣新方式,、新使命對本職作業(yè)的要求。

??3,、勤勉干事,，活躍進取,。

??細心做好本職作業(yè)平和常業(yè)務性作業(yè)，做到腿勤,、口勤,，使收據及時報銷，賬目清楚,，幫忙領導建立健全各項準則,，堅持杰出的作業(yè)次序和作業(yè)環(huán)境，使各項處理日益正規(guī)化,、標準化,。完結作業(yè)往常用品置辦、來人款待,、上下交流,、表里聯(lián)絡、資料報刊定閱等許多的往常業(yè)務,，各類事項安排公正有序,，為作業(yè)室作業(yè)的正常打開供給了有用確保。

??4,、成果斐然,，爭奪長足前進。

??幾年來,，堅持作業(yè)結壯,，勤勤懇懇，務實高效,，不斷自我鼓舞,，自我鞭笞，不時處處嚴厲要求自己,，自覺保護作業(yè)室形象,，高效、圓滿,、妥善地做好本職作業(yè)，沒有呈現(xiàn)任何疏忽,，獲得了必定成果,。

文員年度工作總結報告 文員年度工作總結 個人篇五

??1,、認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經理的直接領導下，積極,、主動的做好本部門日常內務工作,。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待客戶及外訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

??2,、物資管理工作,，制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理,，根據部門領用情況,，進行領用登記。

??3,、文件管理工作,，根據工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

??4,、人事檔案管理工作，將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

??5,、招聘工作,，查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

??6,、商務會議及展會行程安排工作,，制定出差計劃表，預訂國內,、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行。

??7,、快遞工作,，做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作。

??20xx年就要結束了,，我將以最好的姿態(tài)去迎接20xxxx,，繼續(xù)奮斗，創(chuàng)造佳績,。

文員年度工作總結報告 文員年度工作總結 個人篇六

??1,、工作收獲：

??（1）工作適應力逐步增強，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手,。

??（2）因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員,。

??（3）工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

??2,、工作表現(xiàn)：

??（1）能夠較好地完成上級安排的任務,；

??（2）能夠主動承擔責任，積極改正錯誤,，避免類似錯誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄,、業(yè)績排行版沒有極時更新等）。

??（3）能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入,、存檔,、打印、辦公用品發(fā)放等）,。

??（4）懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。

??（5）與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,。