在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

酒店銷售述職報告篇一

在20xx年度的工作中，我們能獨立勤勉,，誠信履職,，分別通過和公司高管人員的電話溝通、會晤等多種方式,，積極主動了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營和運行情況,，并積極出席公司20xx年的董事會會議，認真審議董事會各項議案,，并對相關(guān)議案發(fā)表了獨立意見,，為公司穩(wěn)健和長遠發(fā)展諫言獻策，維護了公司和全體投資者的利益?，F(xiàn)將20xx年度的主要工作情況報告如下：

20xx年度公司召開的董事會(含通訊表決會議)全部參加;賀小勇,、唐國平列席了公司20xx年度股東大會。

在20xx年度任期內(nèi),，作為公司獨立董事,，在董事會做出決策前，我們根據(jù)相關(guān)規(guī)定對公司關(guān)聯(lián)方資金占用情況,、聘任亞太會計師事務(wù)所有限公司為公司20xx年審計機構(gòu),、20xx年度利潤分配預案、開展衍生品投資業(yè)務(wù)、套期保值業(yè)務(wù),、日常關(guān)聯(lián)交易,、聘任董事等事項或議案發(fā)表了獨立意見。

20xx年,，我們?nèi)华毩⒍?，在召開董事會前主動調(diào)查、獲取做出決議所需要的情況和資料,，了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營和運作情況，為董事會的重要決策做了充分的準備工作,。會議上認真審議每個議題,，分別運用各自擅長的經(jīng)濟管理、財會,、審計,、法律、金融方面的專業(yè)知識,，積極參與討論并提出合理化建議,。在董事會決策中都能對審議的專項議案發(fā)表明確意見，即：同意,、否決或提出修正意見,。

同時，我們作為公司獨立董事及提名委員會,、薪酬與考核委員會或?qū)徲嬑瘑T會成員,，對公司關(guān)聯(lián)交易、定期報告,、重大事項,、內(nèi)部控制自我評價、聘任會計師事務(wù)所所等重大事項提出意見和建議,，推動董事會各專業(yè)委員會更有效地發(fā)揮作用,。

20xx年我們將繼續(xù)履行好獨立董事的職責和義務(wù)，認真學習執(zhí)行《公司法》,、《上市公司治理準則》,、《關(guān)于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》,、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》等法律法規(guī)和《公司章程》的有關(guān)規(guī)定,，更好地維護公司的整體利益，維護全體股東特別是中小股東的合法權(quán)益不受侵害,，以不辜負股東的信任,。

本人認為公司總體上已經(jīng)按照《公司法》、《證券法》和《上市公司治理準則》等國家的有關(guān)法律、法規(guī)要求,，建立起了符合公司自身實際經(jīng)營狀況的現(xiàn)代企業(yè)制度和治理結(jié)構(gòu),，公司運作規(guī)范，內(nèi)部控制制度健全,。

1.未有提議召開董事會情況發(fā)生,。

2.未有獨立聘請外部審計機構(gòu)和咨詢機構(gòu)的情況。

3.推動公司法人治理結(jié)構(gòu)及公司內(nèi)控制度建設(shè),。20xx年度,，凡需經(jīng)董事會審議決策的重大事項，我們均認真審核了公司提供的材料,，運用專業(yè)知識,，在董事會決策中發(fā)表專業(yè)意見。

以上是我們20xx年度履行職責情況匯報,。

述職人：xxx

xxxx年xx月xx日

酒店銷售述職報告篇二

本人是一個銷售方面的新人,，接觸銷售2年多，任銷售經(jīng)理時間也不長,，銷售理論等都沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓,，現(xiàn)在剛?cè)肼毜叫鹿荆ㄟ^市場方面的調(diào)查情況寫了這么些話給老總,，同時轉(zhuǎn)載給各位前輩看下,，請大家批評指正錯誤和不足的地方，謝謝!

我于11月27日正式進入我司工作,。由于之前接觸的工作層面不同,，初來我司，對于我司所銷售產(chǎn)品的具體情況都不太明白,，所以非常有必要對我所要負責的區(qū)域進行一個較為詳細的調(diào)查和了解,，以及對各方面的調(diào)控和操作都要有著基本上的掌握。

通過兩個星期對終端和客戶的調(diào)查了解,，整體上對東區(qū)市場的情況有了較初步的認識,。對客戶的基本情況、結(jié)算方式,、整體銷量,、回款速度、促銷員的基本情況,，以及我們的業(yè)務(wù)開展情況都有了大致的掌握,。

同時在最近的觀察中，也看到了部分我覺得有必要發(fā)表個人認識和見解的地方,。

1,、買斷與鋪貨的資金壓力和風險周期分析;

買斷方面,，我司實行的是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，不退貨,。這樣,，資金運轉(zhuǎn)周期比較短，短期效應(yīng)比較大,。同時,，資金壓力也風險都降到了最低。而鋪貨的結(jié)算方式,，資金覆蓋面廣,，運轉(zhuǎn)周期長，流動資金比較大,，也就造成對于資金的壓力和風險周期針對買斷而言,，都有大幅度的增大，正因為這個原因,，我司主要還是提倡買斷的結(jié)算方式。

2,、買斷與鋪貨的成本和利潤空間分析;

1)對于我司來說,，買斷的利潤比較低，我根據(jù)我司的部分機型的買斷價格和鋪貨價格比較了下,，平均對比起來,，買斷出貨價比鋪貨出貨價相差了約220元/臺。而鋪貨的終端上促銷員的話,，提成的平均金額為75元/臺,，無形中，兩個結(jié)算方式就利潤方面的對比,，我司平均要降低了145元/臺的手機利潤,。

2)對于結(jié)算方式為買斷的客戶來說，由于現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),，而且不能退貨和無價格保護,，再加上對自身的資金占用周期來講，提貨就比較謹慎,。提貨量少的話,，在其終端上柜的同款機型的數(shù)量就少，上柜數(shù)量少,，那么就直接關(guān)系到銷售量;相反,，鋪貨的客戶，上柜機型的數(shù)量多,，在店面的整體宣傳就有了一種無可比擬的優(yōu)勢,。

對于買斷的客戶,，由于我司的利潤空間降到了最低，不能上促銷員,，雖然利潤對比鋪貨較高,，但是由于宣傳方面的劣勢再加上鋪貨終端有促銷員的努力推薦，整體銷量對比,，相差無幾,，甚至要差，而且買斷的利潤空間要低,，這樣就造成了我司自身的利潤少之又少,。雖然，我司盡量把優(yōu)勢發(fā)揮在產(chǎn)品性價比方面,，但是還是沒有太好的效果,。

3、建議：

1)改變結(jié)算方式：

a,，鋪貨,，按照正常的鋪貨方式操作，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該做到,首先,要對每天給鋪貨經(jīng)銷商的出貨數(shù)量,，和每天經(jīng)銷商的銷售量及庫存數(shù)都要了然于胸,。其次，要根據(jù)這些數(shù)據(jù)進行分析,，及時回款,，及時上貨，不要積壓庫存,。

b,，購銷可退貨，即對于經(jīng)銷商給予現(xiàn)款現(xiàn)貨的結(jié)算方式,，但是我司可以承諾一個月內(nèi)經(jīng)銷商因為滯銷在機器不影響我司二次銷售的前提下,，可以給經(jīng)銷商提供退貨，但是退貨款只能在下次提貨的貨款中低扣,，而且我司承諾給其長期庫存價保,，出貨價格可以在買斷價和鋪貨價之間自行控制，相信這樣的操作方法對于經(jīng)銷商必然還是會有興趣,。

c,，我司對于經(jīng)銷商提供某幾款機型幾臺作為鋪底上柜給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商如果再要提貨,，必須按照現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式來結(jié)算,，價格就按鋪貨價格體系來操作。其中鋪底的機器所有權(quán)歸我司所有,，合作終止時,，我司有權(quán)收回,，已銷售須按照當時的出貨價格結(jié)算。

2)提高客戶信用度

a,，尋找合作對象,，要選擇整體形象和信譽相對要好的客戶，作為資金安全的前提,。

b,，要求客戶填寫我司的客戶信用報告和提供我司所需要的文件，給客戶強調(diào)合作的誠信和責任,。(客戶信用報告見附件)

通過近期對東區(qū)市場的了解,，發(fā)現(xiàn)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨到售后到回款的工作方面，隨機遇到問題隨機處理,，工作非常被動,，不能主動的找出問題，優(yōu)化環(huán)節(jié),，缺少了最重要的客戶掌控,，渠道掌控和終端拉動，銷售人員對于自己的工作職嫩含糊不清,，只做了最表面的基本工作,，根據(jù)我司的實際情況，我冒昧闡述一下各個工作崗位的工作職能,。

1.市場督導。

督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,，一方面督導要提高自身的素養(yǎng),，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力,，協(xié)調(diào)能力,，善于處理促銷與門店負責人，促銷員與其他公司促銷員,，促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾,。下面提兩點本人的個人管理經(jīng)驗：

1)幫助銷售。市場督導應(yīng)該連同培訓師一起,，對于我司無促銷員渠道的店員,，進行簡單有效的銷售技能培訓，要給經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到,，我們不僅僅是機器上了柜,，同樣我們一直關(guān)注關(guān)心他們的整體銷售，對于銷售技能方面我們給他們他們進行幫助培訓,，讓他們對于我司的形象素質(zhì)都會有著非常好的印象,，他會覺得我們在幫他們,，同樣，不但在銷售上他們的感激心理能幫助我司,，對于合作方面,，都有這良性發(fā)展;

2)慣性推銷。在幫助銷售的同時,，認真教會門店店員關(guān)于我司機型的獨特賣點和銷售技巧,。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教其的方法賣出我司的機器后,，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感,。這樣，在再一次向客人推薦我司的機型,，在信心上都會有一定的提高,，通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦我司的機型,，而且成功率非常高,，以后有客人上門，都會主動的推薦我司的機型,，這就是成功的慣性推銷,，這對于我司的機器在終端門店沖量是很有效果的。

2.業(yè)務(wù)代表,。

除了正常的上柜,、售后和回款工作外，在此過程中所接觸到的客戶工作人員都要建立非常良好的關(guān)系,，這樣在對于自己的工作開展有著莫大的方便,，對于自己的基本工作的開展有著比較穩(wěn)定保障，而且對于其他與其合作的我司的競爭對手的合作情況都能有一定的了解,，而且對其公司內(nèi)部的新政策,，以及各方面的有效信息的掌控都有著很大的好處，業(yè)務(wù)代表最首要的就是通過自身的努力保證送貨→回款→售后整個銷售鏈的正常運行,。另外還有工作的幾個要點：

1)形象管理,，對于我司的機型的柜臺陳列，和海報宣傳,，都能做到和店員以及負責人良性溝通,，把我司的記型宣傳以及形象工作做好;良好的宣傳布置和陳列效果會大大刺激購買、提高銷量,，所以,，每次拜訪都去幫他整理宣傳資料架，做一個漂亮的陳列,，讓事實說話并影響經(jīng)銷商;

2)價格管理,，由于經(jīng)銷商想大幅度的提高自身的利潤空間,，往往抬高商品的零售價格，所以業(yè)務(wù)代表對于終端我司機型的零售價格,，要與我司的指導零售價格對比不能偏差太大,，不然就降低了機器本身的性價比，銷售量更少,，相對于以薄利多銷的方法利潤更低;

3)競品管理,，對于競爭品牌的銷售信息，包括價格,，銷售數(shù)量,，經(jīng)銷商的毛利、其銷售政策以及其銷售行為都要有一定的了解,，及時把信息匯報給區(qū)域經(jīng)理,。

3.區(qū)域經(jīng)理

為了實現(xiàn)區(qū)域目標，區(qū)域經(jīng)理需要開展大量的協(xié)調(diào),、溝通,、指導、監(jiān)督,、扶持工作;同時,，區(qū)域經(jīng)理還需要不斷地開拓市場、拜訪客戶,、搜集信息,、組織促銷或開展其他類型的營銷活動。

1)目標管理,，根據(jù)自身的銷售目標,、銷售數(shù)據(jù)訂好精確到每個客戶的目標量，隨時了解到目標完成率,。例如，根據(jù)東區(qū)市場銷量比例,，來分配整體的銷售目標,，再根據(jù)各個客戶的目標把銷量劃分到促銷個人。

通過各個客戶的目標制訂后,，有促銷員的渠道,，把任務(wù)量分配到促銷員個人，設(shè)定考核制度,，努力達到預定銷售目標,。

2)價格管理，強化業(yè)務(wù)代表日常工作管理,，其重點在終端零售體系中及時反映不同渠道的價格指標,，對于不合理的及時快速有效的解決，并協(xié)調(diào)解決價格差異,。

3)信息管理,，區(qū)域經(jīng)理必須建立起一套完善的信息管理體系，以此掌握區(qū)域渠道的基本動態(tài),，有效跟蹤目標完成率,，根據(jù)差異發(fā)現(xiàn)問題并歸納原因，及時解決,。另一方面對于公司的決策性的信息,，要即使傳達給業(yè)務(wù)人員和督導，信息傳遞達到及時,，有效,。另外，要長期定期和不定期的親自到渠道進行市場調(diào)研,。

4)費用管理,，嚴格管理并控制區(qū)域內(nèi)各種預算及費用的使用，指導其以最經(jīng)濟的方式運作,。

5)鋪貨管理,，嚴密關(guān)注鋪貨客戶每日的提貨量，銷售量,，目標完成量,，根據(jù)其數(shù)據(jù)嚴密掌控其銷售動態(tài)，及時分配業(yè)務(wù)代表做好回款和上貨的工作,。

6)客戶管理：關(guān)于客戶拜訪和公關(guān)方面的工作,，就不多闡述了，相信區(qū)域經(jīng)理都有各自的經(jīng)驗,，我就闡述下我個人的經(jīng)驗,，當然，我的還是一個詞,，幫助管理,。

a，幫助經(jīng)銷商建立進銷存報表,。絕大多數(shù)的個體店經(jīng)銷商,，對自身的利潤率基本上都沒有一個基本的掌握度，一般是要幾個月做整體庫存和資金盤點才知道自己的是賺還是虧,。進銷存表的建立可以讓經(jīng)銷商知道他某一個區(qū)間的實際銷售量和利潤和安全庫存數(shù),，可以提醒他合理安排進貨，而不致由于斷貨、品種不全,，失去很多應(yīng)有的利潤,。

以及先進先出的庫存管理，可以讓經(jīng)銷商減少損失,。同時也對小區(qū)間甚至每天的利潤都能做到一定的掌控,。剛開始經(jīng)銷商可能不在乎，但我們只要耐心地去做,，并告訴他這樣做的意義,，一旦出現(xiàn)斷貨或盤點虧損等問題，他就會想起你的方法,，如果能讓他能做到好的成功的系統(tǒng)的管理,，至少他會因此感激你。因為你的做法是為了讓增加效益,，他也會感到你夠?qū)I(yè),。

b.樹立經(jīng)銷商對自己的信心。幫助經(jīng)銷商制訂工作計劃,，把計劃劃分成階段性目標,，再落實。隨著階段目標的實現(xiàn),，經(jīng)銷商的信心也會一步步加強,，對于工作目標和市場掌控的成就感會對你產(chǎn)生一定的依賴感和強烈信心，工作能做到這步,，客戶就基本抓在手里了,。

7)多做總結(jié)。及時總結(jié)每個月份客戶的銷售情況,，和目標的完成率,。完成不太好的客戶，調(diào)查原因,，多去了解情況,，找門店店長，店員了解銷售上不去的原因,，如果,，真是客戶的客觀原因，其本身的銷量就不容樂觀的話,，我司的利潤指數(shù)也就會一直偏低，這種情況下就要及時終止合作,，避免浪費公司的人力和物力,，降低公司的費用。認真總結(jié)銷售量好的終端門店的優(yōu)點,，能把其經(jīng)驗和門店管理方法教讓別的客戶,，讓自己區(qū)域的客戶都能快速良性的發(fā)展,。

前前后后就先闡述了這么多，這些基本上都是我這些天看到,，想到的,，不成熟和不足的地方，希望領(lǐng)導能指出,。上面的一些方法和思想都是自己以前的個人經(jīng)驗,，可能很多方面也需要客觀面對，客觀分析,。

酒店銷售述職報告篇三

各位領(lǐng)導：

你好：在過去的20xx年里,，是我收獲頗為豐富的一年，通過在公司里的學習,，實踐,。一些所見所聞。感慨今年是我收獲最大的一年,。兩個不同的公司,，有著各自的營銷特色。不同的企業(yè)文化但它們的營銷思路基本吻合,。箭牌的,，天龍八步固定的時間拜訪固定的客戶,。產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。對每一個單品的要求,，是任何一個快銷品廠家不能媲美的,。也許有好多廠家學習這種箭牌的銷售模式,。一直在模仿，但從未被超過。也是學習這兩家公司良好的管理銷售模式,，使我不斷的去奮斗，學習,。

入職箭牌dsr以來，通過跟隨師哥的實戰(zhàn)訓練,，資料的系統(tǒng)培訓,。讓我從一個對銷售一點不懂，到現(xiàn)在成為一個對箭牌銷售合格的人員,。這一切跟自己的努力，奮進是分不開的,。在下面門店的動手操練，使自己能夠快速的把產(chǎn)品準確的擺放進陳列架內(nèi),，正是因為自己刻苦的練習，在辦事處組織的20xx年dsr技能比賽上獲得第一名的好成績。但我從來沒有因此放棄過學習,。因為還有更多的高手在等待著你的挑戰(zhàn),。正值今年在濰坊市舉行箭牌dsr培訓會議上,，有一個環(huán)節(jié)就是理貨,，擺架比賽。我覺得自己有信心,，能行。就自告奮勇的參賽了,，這次比賽是每個地區(qū)選出三名dsr參賽,，我的對手就是濰坊的dsr,，上臺比賽的時候感到有很大的壓力,，圍著自己周圍有好幾十人，很緊張。但不辜負團隊對我的信任,，我終于把對手ko了,。比賽全部結(jié)束以后，我發(fā)現(xiàn)我的成績不是最快的,，我就暗自給自己打壓，明年如果有機會,，我一定要爭取那個最快的,。臨近年底時刻,，箭牌堵主任告訴我箭牌要舉行tt補貨競賽,，我就提前給自己制定了銷售路線，也正是因為自己準備充足,，團隊成員和領(lǐng)導的鼓勵,，我順利的拿到了這次青島地區(qū)tt補貨競賽的第一名獲得了箭牌的榮譽證書，和濰百劉主任的特等獎勵,，王主管的鼓勵獎,。下面我給大家分析一下我對箭牌和濰百營銷的理解。和20xx年銷售銷售的數(shù)據(jù)報告。

箭牌他對不同的崗位有著不同標準的要求,，象我們dsr，入職的第一天就讓我們深深牢記天龍八步，這是一個很好的銷售步驟，這是對一線銷售員工的要求,，每天的績效匯總，這里的匯總不是說你一共賣了多少箭牌的產(chǎn)品,，而是每一個分類的銷售額。讓領(lǐng)導能清晰的知道那個單品有上升,，下降的趨勢,。然后讓dsr對某個趨于下降的單品進行大力宣傳，助銷,。它在批發(fā)市場投入也是很細微周到的,，注重在批發(fā)市場搶占陳列位置，突出品牌影響力,，擴大產(chǎn)品面,，做堆頭，把產(chǎn)品（每一個單品）按單盒形式展示出來，不象其他品牌,，把產(chǎn)品藏在箱子里,，然后仍在倉庫門店角落里?；蛘吡鑱y的跟其它品牌混放在一起,。有那么四個字陳列為王是很有道理的，也可以這么簡單的說：批發(fā)商把產(chǎn)品擺在顯眼的位置,，增加商店老板進貨的欲望,，

商店老板進貨了，這個產(chǎn)品才能在門店里銷售,。箭牌對物料助銷品的投資也是很大的,，他會研究一些放置任何單品的貨架，就連大大泡,，真知棒這樣一個不是很起眼的產(chǎn)品,，他會通過一些陳列貨架讓這些產(chǎn)品變得生動。讓顧客產(chǎn)生好感,，增加購買欲望,。對于大店，mt門店他們更是搶占收銀臺黃金位置,。從每一個點,，到一條線，整個面都是有嚴格的要求,。它們敢于做大,，做細。

濰百6x6 基本拜訪流程,，和箭牌的天龍八部真是有異曲同工之妙,。濰百的（備，查,，賣,，收,，翻,，寫）箭牌的（了解情況，保養(yǎng)陳列架,，整理產(chǎn)品,、補貨布市，收款,，店主教育,。張貼廣告,，拜訪卡報表填寫）,?？傊褪窍确?wù)，了解一些競品,，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，然后在進行賣貨。 其中這個賣字使我受益匪淺當你發(fā)現(xiàn)了購買信號時

二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;

三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,，員工素質(zhì)需進一步加強;

四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,，自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進。

現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,，配置上屬于上等的車輛,。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售過程中,，牽涉問題最多的就是汽車的價格,。有因為價格而丟單的問題，在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應(yīng)做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售,。我們公司進入**等市場比較晚，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,，在西北等地開拓市場壓力很大,，還是那句老話，沒有壓力就沒有動力,。因此,，我們還要克服困難，頂住壓力,，實現(xiàn)跨越,。市場是良好的，形勢是嚴峻的,?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成，外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,，人才的需求數(shù)量也會相對增大,，涉及很多專業(yè)，而且從第一線到最后的檢測,，要求的人員層次也要提高,?？赡苄碌耐顿Y重點不外乎降低成本、增加收益,、完善服務(wù)等,，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,，我們將在成本降低,、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時，其銷量也會隨之顯著提高,，并且在增強品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面,，采取新的可行措施,，而且我們還將利用技術(shù)、資金,、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強對銷售渠道的管理，滿足消費者對廠商,、對產(chǎn)品,、對價格、對服務(wù)更高層次的要求,。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收,。因此，在汽車銷售未來的發(fā)展中,，我們要更新理念,，集中精力，讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù),、完成任務(wù),。并把握銷售節(jié)點，全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,，不斷完善,、調(diào)整營銷策劃方案，充分做好售前,、售中,、售后服務(wù)等工作，強力推進新車型運作,，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升,。通過研究市場,，加大銷控力度,，以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤,，使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升。

首先要優(yōu)化部門架構(gòu),，銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,，我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持,、銷售助理,、市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員,。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,，每人的崗位職責更明晰、分工更明確,、更專業(yè),，銷售工作也就更系統(tǒng)化、標準化,、可執(zhí)行化,。同時整合營銷，通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力,、增強技術(shù)實力,、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。

引進先進管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗,，強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,，獲取更大的市場份額,，以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。

大力推廣主導型號**,、**,、**自卸車車型，銷售布局上建立**市場的基地,，大力拓展國內(nèi)市場,。提升品汽車牌知名度，讓更多的客戶認識,、了解我們,，讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,，擁有更多的市場機會,，搶占國內(nèi)更多的市場份額。

銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,，它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽及市場份額,。因此,，強化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過多年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,，我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進入標準化,、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。

以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),，如有不妥之處還望指正，敬請領(lǐng)導審議,。

酒店銷售述職報告篇四

剛才李所長就本所20xx年綜合工作進行了詳細匯報及個人述職,，講的很全面，現(xiàn)在由我就本人分管的工作情況作簡要補充,，并進行個人述職,，請各位領(lǐng)導和同志們予以評議。

xx年8月,，本人經(jīng)過公開競聘后,，被公司任命為葉坪供電所副所長一職，根據(jù)所內(nèi)實際情況,，主要分管創(chuàng)一流,、營銷稽核、營業(yè)廳及所務(wù)日常管理等工作,，工作開展過程中,，我充分把握三個結(jié)合，分管工作有了新的起色,，基本情況如下：

提高了基礎(chǔ)管理水平一是積極營造創(chuàng)建氛圍,。向員工灌輸創(chuàng)建就是發(fā)展，就是效益的觀念,，不厭其煩的對員工宣傳,，開展創(chuàng)建活動是與我們切身利益息息相關(guān)的事，能提高自身發(fā)展能力,，實現(xiàn)創(chuàng)建目標能享受到的相關(guān)優(yōu)惠政策,，公司對狀元的優(yōu)惠政策是員工終身受益的好事，教育他們要樹立長遠的發(fā)展目標,，有政策就要爭,，引導他們積極爭優(yōu)創(chuàng)先，通過擺事實,，講道理,，員工思想得到轉(zhuǎn)變，營造了濃厚創(chuàng)建氛圍,，形成了全員參與的創(chuàng)建態(tài)勢（以前員工對評優(yōu)爭先認識是不夠的,，總認為全公司上千號人,，比自己干的好的大有人在，后來通過所內(nèi)的各項激勵機制及正確引導,，現(xiàn)在大部分員工都摩拳擦掌,，躍躍欲試,，我想這是為本所邁上新臺階,，實現(xiàn)跨越式發(fā)展的良好開端）。二是把創(chuàng)建精神滲透到日常工作的各個環(huán)節(jié),。堅持抓好了政令督查,，加強了日常工作考核力度，要求各班組將本班昨日工作完成情況及當天工作安排進行公示,，執(zhí)行班長每周履行一天所務(wù)管理制,，對當天所內(nèi)各項工作進行檢查、考核,，執(zhí)行副班長以上及內(nèi)業(yè)人員每天上下班簽到制,，工作作風得到了明顯好轉(zhuǎn)；完善了基礎(chǔ)臺帳,，實現(xiàn)了基礎(chǔ)臺帳于原來的數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變,，各類數(shù)據(jù)基本與公司形成了鏈接化；修改完善了《環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》,，推行了“6s”管理,，創(chuàng)造了良好的辦公、生活環(huán)境,，員工素養(yǎng)及日常行為習慣有了進一步提高,。通過全所努力，我們保持了省示范窗口,、贛州三供電所和市雙文明單位等榮譽稱號,，順利申報了創(chuàng)四供電所。

提升了營銷規(guī)范化管理水平一是規(guī)范了營抄環(huán)節(jié)審核流程,。針對以前由營業(yè)員統(tǒng)攬電量上機,，復核環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴，差錯率高的現(xiàn)象,，我及時向計算機信息中心為每位班長申請了“用電管理系統(tǒng)”id,，由班長對本班抄表復核負全責，并根據(jù)營銷專職,、營業(yè)員及班長的工作職責在各自的權(quán)限做了明確介定,，形成了班長復核——營銷專職審核——營業(yè)員票據(jù)打印為一條龍的管理模式，差錯率大幅度減少,，全年未發(fā)生營抄事故,。二是加大了用電檢查力度,，充分發(fā)揮稽核班力量，對抗旱排灌抽水等臨時用電及違章違規(guī)用電的進行了嚴厲查處打擊,。今年,，臨時用電收入共計：23649元，而往年的臨時用電收入幾乎為“零”,；查處違章,、竊電行為共計：4起，挽回經(jīng)濟損失共計：2200元,；售電均價在售電量增長30%的情況下,，仍提升了xx%。三是協(xié)助做好了營銷普查等專項工作,。根據(jù)所內(nèi)安排,，我協(xié)助程靈同志做好營銷用電普查工作，工作開展過程中,，我倆分工明確,，由我負責外業(yè)部分。我?guī)ьI(lǐng)稽核班同志,，親歷親為,，嚴格按照所內(nèi)制訂的“兩上兩下”原則，將工作做實做細,，在第一輪抽查中,，共抽查了60%個臺區(qū)，每個臺區(qū)抽查了30%的用戶,，對有差錯的責令限期整改到位,，組織了全所交叉檢查和所內(nèi)審查，對仍不符合規(guī)定的,，向所內(nèi)提交了考核意見,。確保本項工作取得了實效，打牢了營銷管理基礎(chǔ),，得到公司各督察組的充分肯定,。

提升了企業(yè)形象一是倡導換位服務(wù)的理念，要求營業(yè)員定位于“服務(wù)”這個基本準則,，按照“我到其他單位希望得到什么樣的服務(wù),，那么你就用你想要的服務(wù)方式去服務(wù)你的客戶”的標準，履行自己的服務(wù)行為,，使微笑服務(wù)和真誠服務(wù)在本所得到了充分體現(xiàn),。二是推行文明服務(wù)，要求營業(yè)員必須按照“一證、兩說,、三聲,、四要、五一,、六不讓”“十項服務(wù)誠諾”的服務(wù)要求,，做到儀表端莊、用語文明,，上班時嚴禁濃妝粉面,，做到淡妝素雅，以的精神面貌展示給客戶,，提升了企業(yè)窗口形象,。三是加大了考核力度,，將營業(yè)員的工資,、獎金與班組電費回收捆綁到一起，提高了責任感及服務(wù)質(zhì)量,，能按規(guī)定收取滯納金,，促進了客戶自覺交費意識。四是繼續(xù)執(zhí)行了首問責任制和無周,、午休制等行之有效的做法,。確保了全年無越級上訪事件發(fā)生。

總之,，20xx年分管工作都取得了不錯的成績,，也得到了上級的充分肯定。這些成績的取得,，是公司栽培教導的結(jié)果,，也是全所員工給予我大力支持的結(jié)果，在這里,，請讓我衷心的說一聲：謝謝,！謝謝你們對我工作的大力支持！

通過這一段時間的學習和工作,，我對自己的表現(xiàn)作如下評價：一是思想端正,。能以鄧小平理論武裝自己頭腦，樹立正確的人生觀,、價值觀,，工作積極進取,；能始終與公司保持高度一致,，認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；能正確對待副職的位置，做到了行權(quán)不越權(quán),，參政不涉政,，見缺補位，發(fā)揮了所長左膀右臂的作用,。

酒店銷售述職報告篇五

轉(zhuǎn)眼間,，在大眾連鎖店工作已有半年。

做為一個店長,，首先我已經(jīng)充分認識到自己所扮演的角色,、自己的工作職責，店長是一個門店的核心,，應(yīng)該站在一個經(jīng)營者的角度去考慮和分析問題,，對門店進行有效的診斷。

首先對大眾銷售的1組數(shù)據(jù)進行一下分析：

從數(shù)據(jù)中不難看出,，大眾連鎖店的客單相對穩(wěn)定,，在7月、8月,、9月客流增加較明顯,，其主要體現(xiàn)在會員方面，三個月對會員的開發(fā)及維護效果顯著,，本店在會員維護方面主要

有以下幾個成功方面：

1,、 會員日活動的滲透：通過短信平臺向會員顧客發(fā)送短信息或電話通知；

2,、 會員日環(huán)境的布置：賣場內(nèi)pop海報,、爆炸貼、氣球,、彩帶,、條幅；

3,、 會員日客流的拉動：通過進店辦理會員卡贈送小禮品形式拉動,、通過換購形

式拉動；

4,、 會員日九折的轉(zhuǎn)形：原有九折方式,，門店不能有效利用，通過成功的轉(zhuǎn)形開展,，具體操作方式：標識品種購藥滿50元使用1張5元《代金券》活動,、消費滿68元參加抽取現(xiàn)金活動、憑《特惠券》可1元購藥活動,、標識品種消費滿98元返現(xiàn)金10元活動

等等,；

5,、 會員日平面的宣傳：組織員工打印活動內(nèi)容的宣傳單，到門店幅射的四個街區(qū)進行門洞粘貼野廣告,、在大眾廠區(qū)門口進行全面的pop海報宣傳,；

7-12月期間會員日銷售與平時銷售對比：

1、會員日銷售對比增加64.40%,；

2,、會員日交易次數(shù)對比增加37.27%；

3,、會員日客單價對比增加33.23%,；

下面提供1組大眾會員日銷售數(shù)據(jù)：

其中各柜組銷售占比情況為：

通過上述數(shù)據(jù)，我將在20xx年對品種結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,。結(jié)合大眾連鎖店的營業(yè)面積,、各柜組的銷售占比情況對品種進行縮減，在7,、8,、9月份，心腦血管,、抗菌消炎與酊水油膏三個柜組的銷售就占了總體銷售額的12,，其中風濕跌打,、婦科用藥,、花茶方面的銷售不是很理想，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析：風濕跌打柜組銷售的提升可以通過品

酒店銷售述職報告篇六

20xx年是充滿夢想和激情的一年,，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年,。

這年初春，有幸加入到我們公司,，融為這個集體的一份子,，本著對這份工作的熱愛，抱以積極,、認真,、學習的態(tài)度，用心做好每一件事情.

我于去年8月成為公司的一名銷售部副經(jīng)理,，至今任職15個月時間,，負責金龍大廈項目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下：

從一個對本行只是一股勁的熱愛,，到實戰(zhàn)工作,，我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務(wù),，但在這個過程中我仍然學到了很多東西,，且明白了要做一個有責任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人,。

去年10月,，喜歡你的工作，自信地去完成它!

這個月是我們的成長期,，經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折,，這月由公司安排，調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司,。工作雖略顯繁忙,，但整個團隊都充滿了激情，工作也上手了,。我們從一開始的市場調(diào)查,，到項目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓,，以及會客制度,，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學習,，并渴求進步,，當然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準備,。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗,，感謝領(lǐng)導對我們數(shù)次的培訓和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信,，同樣也因為喜歡這份工作,，我們將做得更自信和出色!!

去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動,，我們共同感悟了一些心得,。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我,，勇做第一”,。除了感謝，感動以外,，我們還明白了,，一個人的成績是微薄的，團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標,。因此在日后的銷售工作中,，我們將更注重團隊的建設(shè)，心系集體,，一起建造和諧,，友誼,，激情向上的優(yōu)秀團隊。

今年7月,，自覺自發(fā)的工作,，就是對能力最好的檢驗本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們,，每天都有新客戶接待,，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準備工作,。當然也很考驗我們的銷售能力,，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買,，那么誠意金的收取就顯得尤為困難,，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,，一方面可以抓住客戶,，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù),。銷售才剛剛開始,，我們準備啟航!

七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶,。雖然銷售率不是很高,，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,，新的銷售挑戰(zhàn)才開始,，我們需要做到完成公司下達的任務(wù)指標，并有所超越,。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的力量是可以做到的,。

8月,，“剩者”為王的堅持。

今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點,，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始,。

這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思考,，每當有新朋友問到你是做什么時,，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,，估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,，同樣也曾有過掙扎,、放棄的念頭吧。

可是,，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”,，平日里聽得多了，我們都只把它當做了一句口號,，但是仔細想來其實意義非凡,。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下,，不堅持就意味著對這份工作的放棄,，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多,。所謂“?！闭邽橥酰囟ㄐ枰獔猿窒氯?。

八月——適應(yīng)日新月異的市場,，使自己變得更強某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢,，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了,。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟周期呈正相關(guān)關(guān)系,。我們說市場日新月異也好,，千變?nèi)f化也好，如果你想在這個行業(yè)干下去,，那么你一定要使自己變得更強,。

這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結(jié),，在幾次與公司領(lǐng)導的交流溝通中,，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價格調(diào)整,。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,，因為我們都有一個共同的目標，即,，增進銷售率,。經(jīng)過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色,，所以說是成功者找方法,，失敗者找理由!

九月,、十月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來尋找光明)這幾個月來,，在銷售業(yè)績方面不是很理想,，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀,，我們有更多的閑暇時間來不斷地學習,，充實自己，以此來適應(yīng)這個市場,，在技巧方面,，經(jīng)過對一些書籍的學習，個人總結(jié)了一套流程：

學習理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結(jié)客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學習和探討→不斷加強團隊進步;以這種學習,，思考,，總結(jié)，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,，當然這個過程離不開領(lǐng)導和同事的幫助,，個人銷售技巧也需要逐步的提高。

在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,，當行情受挫不理想時,，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極,、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。

銷售人員個人述職報告范文6 可是孰不知,，這樣的抱怨,，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響，影響大家的工作積極性,，造成工作的效率下降,、人心渙散，各項工作都無法開展,。所以說,，在任何時候，銷售經(jīng)理都不能抱怨,。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難，面對問題,，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境,。

資源？有的人說了,，資源就是人,、財,、物。對的,，但是也不全對,。

其實在做區(qū)域市場時，銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的：

高品質(zhì)的產(chǎn)品,；強大的品牌號召力,；比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò)；

專業(yè)級的經(jīng)銷商,；銷售隊伍良好地執(zhí)行力,；

客戶對公司及品牌的忠誠度；銷售經(jīng)理廣泛的.人脈關(guān)系,；

工作能力強,，對公司忠誠度高的下屬等等。

而把這些資源用好了,，銷售經(jīng)理就如虎添翼了,，當然在工作的時候也會事半功倍了。

在即將進入的20xx年里我的工作計劃安排如下：

同時,，切實的做到任務(wù)合理分解,，車型明確細分，認真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進行銷售,，要有創(chuàng)新思維,，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,，和奇跡,。

進口車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問,，不但要有著較好的素質(zhì)同時,，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動尋找話題,，所培訓也是中重點工作之一,，不但要培訓業(yè)務(wù)知識，周邊產(chǎn)品也要有所了解,，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓,，當然培訓的模式是以一個專業(yè)老師進行的，但是我認為應(yīng)當打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,，讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學習的知識,，這樣一來不但能夠提高個人的能力,，同時學習起來也會更有效果。

帶好團隊就是提高銷量,，在新的一年里,，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,，是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用,，而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值，首先要建立團隊文化,。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度,，以及管理者的行事方法，建立在一個團隊精神之上,，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度,。”

要讓銷售人員有共同的奮斗目標,，銷售主管必須建立一種團隊精神,，一種文化理念，“其身正,，不令則行,；其身不正，雖令則不行,?！?/p>

20xx年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力,，銷售工作取得了全面勝利,，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。

在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。

為此,，面對20xx年,，銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成,。

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