總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

公司員工年終工作總結(jié) 天然氣公司員工年終工作總結(jié)篇一

我是在月日加如的公司，在前輩和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我的個人能力得到了飛速的成長,。但是在之后的實(shí)際工作中，我的缺點(diǎn)也慢慢的暴露了出來,。

首先,，自己最大的優(yōu)勢在于善于交談，通過對我們業(yè)務(wù)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),，我能在工作中和客戶詳細(xì)的解釋我們業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和好處,。但是相對的，因?yàn)樽约旱恼瓶夭蛔?，?dǎo)致在工作的時候,，總是不能從客戶的角度思考問題，沒有去傾聽客戶的想法,，導(dǎo)致引起了客戶的反感,。

其次，因?yàn)樽约涸跇I(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)好似在會不足,，導(dǎo)致在工作中無法正確的篩選客戶,，盡管這也是經(jīng)驗(yàn)累積的重要環(huán)節(jié)，但是不好好的提升,，就會浪費(fèi)很多的篩選時間,。

在這一年的工作中，作為一個新手的我在這一年里拼命的學(xué)習(xí)和嘗試,。在前期,，我在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)帶教下，學(xué)習(xí)了很多的經(jīng)驗(yàn)知識,。讓我有了更多的收獲和提升,，也讓我能夠更快的開始實(shí)踐自己的工作。

就像上面說的問題，其實(shí)大家對保險(xiǎn)還不夠了解,，也不夠信任,，導(dǎo)致在推銷的時候，需要我們經(jīng)常要解釋一番,。但這個時候,，就也許會引起客戶的不滿。在這個方面,，我還是要加強(qiáng)一些鍛煉,，不僅要會說，更要知道怎么去說,。

其次，在下半年的工作中,，我走訪了很多的客戶,，但是在一遍遍的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己最大的問題就是沒能篩選客戶,。其實(shí)很多的客戶并不適合我們的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，也就是說在工作中我們應(yīng)該主動的去刪選這些不適合的客戶，這不僅僅能大大的提升我們的效率,，更能讓我們有更多的精力去跟進(jìn)那些需要的客戶,。

在保險(xiǎn)銷售的工作上，我還是非常的缺乏經(jīng)驗(yàn)和手法,。但這并不僅僅代表著我的能力比較低,，更是代表著我在今后，還有很大的提升空間,。在今后,，我會好好的提升自己，讓自己成為一名出色的業(yè)務(wù)員,。

公司員工年終工作總結(jié) 天然氣公司員工年終工作總結(jié)篇二

回顧20xx年,，在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和指導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心幫助下,，通過不斷的努力，我在思想,、學(xué)習(xí)和工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的成就?，F(xiàn)在我將我的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：

積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事,，遵守局規(guī)章制度,，政治上有進(jìn)步，政治意識強(qiáng)。在工作上,，我可以忠于職守,，嚴(yán)格要求自己，勤奮工作,，遵守局里的規(guī)章制度,。在遵守相關(guān)規(guī)章制度的前提下，我在工作流程的許多細(xì)節(jié)中思考思路和方法,，簡化流程,，提高效率，更好地完成工作,。在學(xué)習(xí)方面,，我從工作開始就沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和專業(yè)知識。我從未對目前的情況感到滿意,。我不僅掌握和提高了自己的金融知識,，而且具有一定的理論水平，通過了郵政營銷人員的考試,。在學(xué)習(xí)理論的同時,，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將所學(xué)業(yè)務(wù)知識融入工作,，不斷提高業(yè)務(wù)水平

在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格要求自己高標(biāo)準(zhǔn)，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，參加崗位培訓(xùn)和考核,，不斷提高自身素質(zhì)

1.學(xué)習(xí)不夠。新情況,新問題層出不窮,新知識,新科學(xué)不斷涌現(xiàn),。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏緊迫感和學(xué)習(xí)意識

2.當(dāng)我工作累了，我有一個放松的想法,，這不僅是我的政治素質(zhì)低,，也是我的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的一個糟糕的解決案,；

3.業(yè)務(wù)技能水平還不夠熟練,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)

鑒于上述問題，我未來的努力是：

（1）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。熟悉業(yè)務(wù)不能代替追求更高水平的個人素質(zhì)的提高。通過學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,、國家法律法規(guī),、金融業(yè)務(wù)知識和相關(guān)政策，增強(qiáng)分析和解決問題的能力

（2）增強(qiáng)大局觀念，努力克服偶爾出現(xiàn)的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事做好本職工作

（3）除了加強(qiáng)理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一名郵政從業(yè)人員,，我還應(yīng)該不斷加強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)技能,，使我能夠熟練地進(jìn)行各種工作，高效地完成工作任務(wù)

在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個有奉獻(xiàn)精神,、高素質(zhì)、適應(yīng)能力強(qiáng),、獨(dú)立能力強(qiáng),、充滿活力、有理想的復(fù)合型人才在未來的道路上,，我將繼續(xù)用我對郵政事業(yè)的熱情和激情,，將我的鮮血、智慧和青春奉獻(xiàn)給我熱愛的郵局,。

公司員工年終工作總結(jié) 天然氣公司員工年終工作總結(jié)篇三

20__年,，汝南縣審計(jì)局機(jī)關(guān)支部在縣直工委和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)一心,、奮發(fā)向上，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，全面提高了黨支部的凝聚力,、戰(zhàn)斗力，有力地促進(jìn)了審計(jì)事業(yè)的全面健康發(fā)展,。

1.堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),，不斷提高黨員思想政治素質(zhì)。

為抓好黨的思想建設(shè)和黨員,、干部學(xué)習(xí)教育,，我局機(jī)關(guān)黨支部制定《20__年汝南縣審計(jì)局機(jī)關(guān)黨支部學(xué)習(xí)教育、活動計(jì)劃》,，認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)《黨員行為規(guī)范學(xué)習(xí)讀本》,、《黨章》和局《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見》等。通過學(xué)習(xí)教育,，增強(qiáng)了全體黨員干部責(zé)任意識,，較好地發(fā)揮黨員干部的表率作用，為開展審計(jì)工作提供了強(qiáng)有力的思想保證,。同時,，黨員干部能夠從實(shí)際出發(fā)，注重政治理論研究，黨員干部的知識面得到不斷拓展,。

2.增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識,，園滿完成全年審計(jì)任務(wù)。

根據(jù)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室的要求,，結(jié)合審計(jì)工作的實(shí)際,，我們制定了《汝南縣審計(jì)局關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實(shí)施方案》，為了確?！斗桨浮返玫截瀼貙?shí)施,，專門成立以局黨組書記為組長、副局長為副組長和股室長組成的創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組,。著重圍繞服務(wù)中心,、改進(jìn)作風(fēng)、建設(shè)隊(duì)伍,，以“爭當(dāng)排頭兵,，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)”為載體，同“講黨性,、重品行,、作表率”活動、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)結(jié)合起來,。并以活動為契機(jī),，推動“爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“評選優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目”,、“開展計(jì)算機(jī)審計(jì)業(yè)務(wù)競賽”等活動的開展,，通過各項(xiàng)活動的深入開展，有力地增強(qiáng)了全體黨員干部的創(chuàng)先,、爭優(yōu),、服務(wù)、奉獻(xiàn)意識,。20__年,，局共完成審計(jì)項(xiàng)目89項(xiàng)，查出各類違紀(jì)違規(guī)資金9901萬元,，歸還原渠道資金1186萬元,，調(diào)整處理資金3809萬元。全局上下呈現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的良好局面,，精神文明建設(shè)進(jìn)一步提升，審計(jì)執(zhí)法監(jiān)督能力進(jìn)一步強(qiáng)化,，審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。第三次榮獲了“省級文明單位”;繼續(xù)保持了“省級衛(wèi)生先進(jìn)單位”;被市委宣傳部命名為“全市思想道德先進(jìn)單位”;被市局授予“審計(jì)工作優(yōu)秀單位”,、“全市審計(jì)機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建先進(jìn)單位”;及“信息宣傳工作先進(jìn)單位”;被縣委授予為“五好基層黨組織”榮譽(yù)稱號，受到縣政府“通令嘉獎”,。

3.加強(qiáng)黨員作風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)廉潔從政和拒腐防變能力。

今年,，局每個黨組成員還給全局干部職工上了一堂廉政黨課,，通過聽廉政黨課，觀看媒體教育片,、寫心得體會,、黨小組討論等形式，多角度,、多方位地開展廉政教育活動,，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)制度化、教育經(jīng)?；?，增強(qiáng)了全體黨員干部廉潔自律、依法行政意識的能力,。開展理想信念和宗旨教育,，增強(qiáng)黨員干部“權(quán)為民所用，情為民所系,，利為民所謀”的意識;開展條規(guī)教育,，提高黨員干部的法制意識和自身免疫力;開展示范教育，使黨員干部學(xué)有榜樣;開展警示教育,，使黨員干部行有警戒,，做到警鐘長鳴;開展榮辱觀和作風(fēng)紀(jì)律教育,，使廣大黨員干部明是非,、辯善惡、知美丑,，努力把社會主義榮辱觀落實(shí)到工作和生活中,，切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí),、清廉,。

4.以各種活動為載體，豐富干部職工業(yè)余文化生活,。

組織開展豐富文化體育活動,。組織全局“慶五一、增活力”乒乓球,、羽毛球比賽,，組織全局在“十一”前夕,，舉辦游世博、看祖國新變化活動,，由于今年黨建工作成效顯著,，我局黨支部今年“七一”被縣委授予“五好基層黨組織”的殊榮，___,、__,、___等三位同志分別被縣直工委授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的榮譽(yù)稱號,。

20__年,，機(jī)關(guān)支部將在黨的__大和__屆四中、__全會精神指引下,，按照縣直工委和局黨組的部署,，把審計(jì)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)作為機(jī)關(guān)黨建工作的重點(diǎn),，以求實(shí),、求新、求進(jìn)的態(tài)度,，扎實(shí)工作,，與時俱進(jìn)，努力開創(chuàng)機(jī)關(guān)黨建工作的新局面,。一是加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí),，不斷提高黨員的思路覺悟和知識水平。二是加強(qiáng)黨風(fēng),、黨紀(jì)教育,，增強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律的自覺性,。三是加強(qiáng)支部組織建設(shè),。健全支部的組織生活制度，認(rèn)真做好黨員的統(tǒng)計(jì)和黨費(fèi)的收繳工作,。四是大力開展健康有益文體活動,，陶冶黨員和全體干部職工的情操。

公司員工年終工作總結(jié) 天然氣公司員工年終工作總結(jié)篇四

20xx年歲末將至,，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個月了,。十分感激公司給我這個發(fā)展鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高,，并能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,。發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,。翻看這六個月的走過的工作道路，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張,、愉快的時光,，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙,，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮,。雖然工作中還存在著很多不足之處，但應(yīng)當(dāng)說付出了不少,，也收獲了很多?，F(xiàn)就20xx年的工作情景總結(jié)如下：

第一，—省消費(fèi)品市場協(xié)會工作,。組織籌備會議的各項(xiàng)分管工作,，協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會議地點(diǎn),；會議涉及的各項(xiàng)文字材料的準(zhǔn)備和整理,；發(fā)放會議請柬和收集回函工作；會議使用幻燈片制作,；會議用品采購以及會場布置準(zhǔn)備工作,；會議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會議攝影工作，會后相關(guān)文件材料修訂整理工作,。

第二,，養(yǎng)老年審工作：填寫各項(xiàng)相關(guān)表格及校對信息；到養(yǎng)老年審機(jī)關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息,。

第三,，人事輔助工作：建立員工電子信息卡；新增員工指紋錄入,；網(wǎng)絡(luò)招聘工作,；員工灶考核工作,；醫(yī)保繳費(fèi)工作,；月底考勤輔助工作；中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作,。

第四,，—工作：多次到—進(jìn)行攝影、攝像取證,；測量—部分建筑物面積,；繪制—沿街建筑物平面圖,；整理、裝訂—照片等取證材料,。

第五,，監(jiān)控系統(tǒng)維修維護(hù)工作：協(xié)助辦公室對大樓監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查，對老舊的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更換,，對一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備,，并對監(jiān)控設(shè)備及附件進(jìn)行市場采價(jià)，研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案,。

第六,，其他工作：對公司各部門及駐電子大樓財(cái)稅服務(wù)部計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行處理；領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù),。

以上各項(xiàng)工作都能按期按量較好的完成,，無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務(wù),，我都會盡心盡力,，給每一項(xiàng)工作都畫上比較圓滿的句號。

首先,，學(xué)習(xí)體會公司企業(yè)文化,，把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣，把忠誠作為信念,，誠信于企業(yè),，忠誠于領(lǐng)導(dǎo)。自覺加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)批評意見，以更好地促進(jìn)工作,。隨時關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識,、新形勢、新技術(shù),。其次,，虛心向身邊的同事們請教，多聽多看多想多做,，努力提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,。

在這六個月里，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長,、成熟,，深知自身還有很多不足，比如工作本事和創(chuàng)新意識不足,，業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，期望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)理論知識,，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)和長處,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，主動去工作,，在實(shí)踐中、在一點(diǎn)一滴中完善提高自我,。

3,、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強(qiáng)化工作意識,，努力成為一名優(yōu)秀的職員,。

新的一年有新的氣象，應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌,，更加以進(jìn)取主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本職工作中發(fā)揮更大的作用,，取得更大的提高,。我相信在我今后的工作中，我還是會一向不斷的努力,，不斷的提高的,，人生路還有很長，奮斗的時間也還有很長,，我需要一向不斷的努力下去,，我相信我在今后的工作會更加的努力，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn),！

公司員工年終工作總結(jié) 天然氣公司員工年終工作總結(jié)篇五

20xx年已經(jīng)過去,，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降,。__市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下,，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門,、各單位各級員工的積極努力,，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難,，仍然取得了可喜可賀的成績,。因此，我代表公司董事會,，向全體員工,、各級主管干部表示衷心的感謝！

在過去的一年里,，__以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)__市場,。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外,，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到_%,，別墅和商鋪單位已全部售空,。去年，公司全年銷售金額達(dá)到_萬元,，回籠資金_萬元,。

_月份，四期項(xiàng)目_樓同時啟動,，到年底,，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中_樓已順利于20年元旦開盤,，然后_也將于20__年春節(jié)前開盤,。元旦__的開盤銷售場面異常火熱,，銷售率節(jié)節(jié)攀升,，實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅，在__市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng),。

在公司銷售全面飄紅的同時,，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績,。去年_月份,，我們__榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“20__—20__年度中國房地產(chǎn)宜居樓盤”稱號。公司__等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20__年度中國房地產(chǎn)年度經(jīng)理人獎”和“20__年度中國房地產(chǎn)操盤手”稱號,。

五期項(xiàng)目方面,，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，_樓主體工程也接近收尾階段,，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,，成功引進(jìn)了__這樣的大型商家,，__的進(jìn)入，將成為__地區(qū)的第二家大型綜合超市,，也將會大大的提升了__社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力,，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。

物業(yè)管理方面,，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高,。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí),，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在,，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,，有據(jù)可依,，有記錄可查。

工程管理方面,，通過工程部全體的努力,，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度,，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù),。

同事們,，20xx年的成績即將成為歷史,，新的一年已經(jīng)開始，對于我們__房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,，續(xù)寫新的篇章,。新的一年，將是新的形勢,，新的挑戰(zhàn),，新的要求,，我們面臨新的任務(wù),，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,，具體地講，主要幾個方面：

（一）物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),，直接關(guān)系到我們__在社會上的形象,，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn),。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

1,。是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難,。

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用,、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),，讓部分工作不能有效開展起來,。所以，針對此問題,，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,，體現(xiàn)更多的關(guān)懷,，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失,。與此同時,，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才,，保證物業(yè)公司良性發(fā)展,。

2。是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多,，人員流動性大,，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化,、服務(wù)性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),，做好“防火、防盜,、防人為破壞”三防工作,，確保小區(qū)安全無問題。

3,。是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范,。

目前，物業(yè)公司在__公司的指導(dǎo)下,，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,、工作指引,、服務(wù)指引還不完善；管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高,；工作人員服務(wù)意識不足等,。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。因此,，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破,。

4,。是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高,。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。

（二）公司內(nèi)部管理方面

1。是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,，細(xì)化管理流程,。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌,，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),，建立順暢的上傳下達(dá)通道,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項(xiàng)工作順利開展,。

2,。是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì),。首先,，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺,，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要,，盡快打造出一支可以高效,、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。

（三）工程管理方面

強(qiáng)化工程管理,，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作,，對項(xiàng)目進(jìn)行分解,，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn),、工作時間等,，采取分段控制,，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”,。對工程安全,、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求,。嚴(yán)罰重獎,，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能,，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步,；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處,，及時排除工作中的困難,，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期,、保質(zhì),、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù),。

同事們,，在新的一年里，光榮和夢想同在,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來,，攜手并肩,，振奮精神，不斷創(chuàng)新,，尋求突破,，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌,！我相信,，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力,，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn),。

公司員工年終工作總結(jié) 天然氣公司員工年終工作總結(jié)篇六

回顧過去一年的工作,，與德能勤奮的四個標(biāo)準(zhǔn)相比,，我能全心全意做好所有的工作，很好地履行自己的職責(zé),。主要情況總結(jié)如下：

我的部門是后勤部,。首先，在這不平凡的一年里,，我們物流部全體員工都能在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，順利完成公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)。作為后勤部門的一員,，我感到非常高興和自豪,。我們部門的工作職責(zé)是需要更好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時需要與客戶有很強(qiáng)的溝通能力,。專業(yè)上,，由于我之前的工作都與物流相關(guān)，也是系統(tǒng)學(xué)習(xí),，所以對這方面也很感興趣,。遇到難題的時候，可以通過查閱資料,、詢問同事等方式獨(dú)立解決,，所以在這方面很有信心。在過去的一年里,，我的工作中仍然存在一些問題和不足。工作中不冷靜,，不老練,，有時沒有及時滿足新老客戶的要求。我還是覺得有點(diǎn)欠缺,。在這方面,，我認(rèn)為我應(yīng)該在未來的工作中多做鍛煉，多做改進(jìn),。

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下自身工作的需要,，揚(yáng)長避短，努力工作,，克服困難,，努力做好工作，積極配合各部門的工作環(huán)節(jié),，希望在適應(yīng)新工作的同時,，學(xué)習(xí)一些其他部門的業(yè)務(wù)知識,，提高業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象,。

1.希望公司能為我繳納上海社保,。20xx年7月和12月，有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,，希望公司能給我這樣的福利,。

2.請根據(jù)實(shí)際情況考慮我們后勤部的工作性質(zhì)。每個員工都希望自己的努力和回報(bào)是平等的,，這也將提高每個員工的工作熱情,，更好地為公司工作，這也將為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

3.希望公司根據(jù)實(shí)際情況重新建立我們物流部的考核體系

公司員工年終工作總結(jié) 天然氣公司員工年終工作總結(jié)篇七

****年過去了,。回顧過去一年的工作,，感觸頗深,。時光飛逝。不知不覺在公司工作了一年多,。在我看來,，這是一個短暫而漫長的一年。短暫的是,，時間過去了,，我才能掌握更多的工作技能和專業(yè)知識；要成為一名優(yōu)秀的客服人員,，任重而道遠(yuǎn),。

很多人不了解客服工作，覺得簡單單調(diào)甚至無聊,，只是接個電話,，做個記錄，沒事就上網(wǎng),；其實(shí),，要想成為一名合格稱職的客服人員，需要具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,，掌握一定的工作技能,，并且有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作中會出現(xiàn)很多失誤和失職,?？头藛T不僅要接收客戶的物流進(jìn)度、咨詢、投訴和建議,，還要及時跟進(jìn)各部門的工作,，回訪客戶。為了提高工作效率,，我們還應(yīng)該負(fù)責(zé)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和歸檔,，使各種信息能夠更完整地存儲，更方便地搜索,，并保持原始數(shù)據(jù)的完整性,，同時，所有工作都可以按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,。

以下是我****年主要工作的總結(jié)：

1.根據(jù)要求對客戶檔案進(jìn)行歸檔和管理,，并及時跟蹤和更新變更。

2.及時回復(fù)客戶的查詢,，并記錄在物流信息登記表上,。

3.對客戶反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系快遞師傅進(jìn)行跟蹤反饋,。

5.接受各方面的信息,，通知相關(guān)部門和人員在做記錄的同時進(jìn)行處理，跟蹤過程,，完成后回訪,。

6.數(shù)據(jù)輸入和文件安排。認(rèn)真錄入和打印公司的快遞,，根據(jù)各部門的工作需要制作表格文件和起草報(bào)告,。

7.新舊表格替換并投入使用。

8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

在完成以上工作的過程中,，我學(xué)到了很多，也成長了很多,。工作中的磨礪塑造了我的性格，提高了我的心理素質(zhì),?？蛻舴?wù)工作總結(jié)和計(jì)劃。對我來說,，一個剛步入社會,，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人，在工作中難免會遇到各種障礙和困難,。幸運(yùn)的是,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，我敢于面對困難,，接受挑戰(zhàn),，性格也會逐漸安定下來?，F(xiàn)在深刻理解了專業(yè)精神和微笑服務(wù)的真諦。所謂敬業(yè),，就是你在工作的時候,，不管之前多努力，都要把工作做好,，盡職盡責(zé),。所謂微笑服務(wù)，就是當(dāng)你面對客戶的時候,，不管你開心不開心,，不管你難過不難過，你都要專注工作,，為客戶著急,，永遠(yuǎn)保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粌H僅是我個人的形象,，還有公司的形象,。

公司員工年終工作總結(jié) 天然氣公司員工年終工作總結(jié)篇八

公司各級尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

本人經(jīng)公司各級考核批準(zhǔn)，進(jìn)入xx食品公司從事烘焙工作,。在過去的八個時間里,，本人在xx食品公司從事得十分愉快、順利,。從中感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的努力栽培和用心關(guān)懷?，F(xiàn)于年底作出一份一年一度的年終工作總結(jié)表進(jìn)行上交報(bào)告，望各級領(lǐng)導(dǎo)給出寶貴的意見!

本人于xx分店(xx加盟店)作烘焙師傅,，在從事的8個月期間,，感覺到公司的設(shè)備無論是在軟件還是硬件方面都得到十分完善的配置。擁有全國第一條日產(chǎn)量達(dá)到十萬只月餅的生產(chǎn)線,，以及全自動化機(jī)械配控等先進(jìn)設(shè)備?，F(xiàn)公司旗下?lián)碛衅呤嚅g連鎖店，就職員工1500多名,，占地面積達(dá)到七千多平方米…于xx年被評為全國四星級旅游文化景點(diǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)稱號,。

在過去八個月的工作期間，本人每個月份都對門店(xx加盟店)的產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)績進(jìn)行了詳細(xì)登記和記錄,。從五月份的凍包出爐總額到十一月份凍包出爐總額進(jìn)行相比較,，期中五月份的凍包出爐總額23750元、六月份25780元,、七月份24068元,、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元,、十一月份27950元;平均每個月業(yè)績增長百個六分點(diǎn),。

綜合以上的總結(jié)，本人對公司提出以下幾點(diǎn)見議,，望指點(diǎn):

一:在凍包運(yùn)輸方面,，希望公司能夠更完整地提升產(chǎn)品的質(zhì)量和形象保障。例如:香芋包,、叉燒包,、咸水角往往出現(xiàn)破皮漏餡現(xiàn)象。

二:對各產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識登記和形象記錄,。例如:每種凍包表面作一個形象記號,，使撿包者更清晰更快捷地辯認(rèn)出每個產(chǎn)品名稱。

三:定時定期推出一些新產(chǎn)品,，令顧客感覺到新鮮感,。

四:實(shí)行數(shù)施，鼓勵員工大膽創(chuàng)新和努力工作,。

以上報(bào)告出于個人意見,，有不當(dāng)之處，敬請?jiān)?

員工: