總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

天然氣公司員工年終工作總結(jié)篇一

一,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作

我是__年10月份來到__工作，擔(dān)任八部的營管,。營業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主,。俗話說：百貨無大事,，營管的工作大部門比較瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了百貨的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著__管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn),，員工入職的登記和每月服務(wù)員評選等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便,。(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,，新專柜進場的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合,，如上報企劃部一周信息,，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室,，領(lǐng)用行政部物品,，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作,。(3)積極參加公司人事對營管的每一次培訓(xùn)，完成培訓(xùn)后的考試,，并取得的成績一次比一次優(yōu)越,。(4)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,，需要認真負責(zé),，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工,，體現(xiàn)人性化管理,。(5)認真、按時,、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作,。(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

二、職業(yè)態(tài)度

熱愛自己的本職工作,，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，能夠正確認真的對待每一項工作,，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。

三,、工作質(zhì)量和業(yè)績

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。我今后努力方向?qū)⑹钦J真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,，不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，力求把工作做得更好,，為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

天然氣公司員工年終工作總結(jié)篇二

這一年過得很快,。當我們迎接新的一年時，我們將總結(jié)過去的一年,。展望充滿希望的一年,，我加入公司以來，在新的工作中積累了一些經(jīng)驗,。我的心態(tài)在工作中很重要,。工作中需要激情，保持陽光的笑容,，這樣可以縮短人與人之間的距離,。積極的思維，平靜的心態(tài),，充足的精力,，才能促進工作的進展和順利。

為了讓自己在新的一年有一個新的起點,，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),！在過去的一年里，作為一名領(lǐng)班,，我?guī)缀趺刻於荚诂F(xiàn)場顛簸,，忙著在樓層之間奔跑。雖然很辛苦,，但回想起來很充實,。首先對自己和同事今年的工作說一句：辛苦！

對你今年的成功和失敗說聲謝謝,！感謝我成功時的喜悅,，珍惜我失敗時的開悟,。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任。在過去的一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和批評的指導(dǎo)下配合了所有的工作,，忠實地履行了我在領(lǐng)班崗位上的職責(zé)。努力和淚水并存,，也讓我看到了自己的不足,。同時也讓我改變了很多，思考了很多,。這些變化都是無意識積累的,。過去那些工作的日子，充滿了激情,，淚水,，甚至掙扎。在老員工的指導(dǎo)和同事的幫助下,，我學(xué)會了如何做好自己的工作,。

x年將會很遙遠。面對x,，的工作,，在這里我就從個人的角度談?wù)勎业呐ぷ鳎壕礃I(yè)的人要認真、虔誠,、全心全意地投入到工作中去,，這一點我深深地知道在我的魯老師和魯大師身上。他在工作中永遠都是那么的精力充沛,，熱情洋溢,，盡職盡責(zé)，堅持自己的工作理念,。無論寒暑,，他都會始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，絕不放松,，絕不怠慢,；在質(zhì)量控制方面，我總是不厭其煩的對一批批的工人進行技術(shù)交底,，一批批的送走,，這樣下去，每次都感慨萬千,。從他身上,，我看到了自己的不足，這也是一種進步,。任何改變對一個人來說都是困難的,。比起我自己的態(tài)度和思想,，陸師傅改變了很多。在工作方式上,，有時我會根據(jù)老同事提出和建議的新的工作路徑,，嘗試改變一些態(tài)度或想法。比如：與各部門,、同事的工作合作,、工作流程、采用的方法等,。首先提醒自己認識問題的第一步,，其次是行動。在行動上,，提醒自己在做什么,，問問自己做的對不對，做的是否到位,，如何做的更好,。這是一項持續(xù)的工作，完全不能忽視,。

通過這一年,，我認識到了團隊的強大，也認識到了自己的不足,。我想改變我原來的一些工作方法，要求自己在團隊的幫助下達到狀態(tài),。有時候我默默的看著自己的言行,，像個旁觀者一樣看著自己。這些都不是我以前的工作經(jīng)驗,。

我在工作中有很多優(yōu)勢,，但還是需要提高。比如：我有很強的溝通能力,！人與人交流最重要的是真誠,，相互理解，和平溝通,，真誠地表達自己的想法,。關(guān)鍵是你能不能用真心打動對方，讓對方接受,。我相信這句話是對的,。以前也以為有了親和力和誠意，就可以和同事順利溝通,，但是沒有認真思考同事心態(tài)的多樣性,。

工作一年后,，我意識到同事的心理很不確定，尤其是工作中有分歧的時候,，我會對自己的想法猶豫不決,。這時候我需要溝通，達到相互理解和支持,。但是我在這方面做的還不夠,，溝通方式也比較直接。我覺得這和我淺薄的專業(yè)經(jīng)歷和個人性格有關(guān),。我個人比較喜歡比較直白的溝通方式,，不善于拐彎抹角的表達自己的意愿和工作想法。在以后的工作中,，我想加強自己的溝通能力,，適當?shù)谋磉_自己的想法，讓對方愉快的接受,，用合適的方法,，越來越好的完成自己的工作！

天然氣公司員工年終工作總結(jié)篇三

20__年已經(jīng)過去,。這一年做了不少工作,，有緩有急；這一年經(jīng)歷了許多事情,，有大有?。贿@一年解決了一些問題,，有輕有重,；這一年體悟了很多，有得有失,。年底到了,，對自己這一年的工作做個簡單總結(jié)：

一、有些工作看著很“緩”但卻重要,。

就拿我分管的其中的一項工作即全局的“綜合統(tǒng)計業(yè)務(wù)”來說吧,，它看起來不顯山顯水，但對企業(yè)來說很重要,，“統(tǒng)人統(tǒng)物統(tǒng)生產(chǎn),，統(tǒng)財統(tǒng)資統(tǒng)經(jīng)營”，“一統(tǒng)全部”,；對全社會來說也很重要,。其實，統(tǒng)計工作因其能夠客觀真實的總結(jié)過去，揭示未來發(fā)展趨勢,；能夠切實地反映事物的發(fā)展軌跡,，讓人清晰地判斷以后的大體走向；能夠真真實實地記錄已經(jīng)過去的有價值的工作,，它越來越受到了全社會的重視,，在我們的企業(yè)也一樣，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,，受到了全體統(tǒng)計工作戰(zhàn)線同志們的重視,。

雖然，統(tǒng)計工作者的工作陣地在辦公室,、工作對象是數(shù)字,、工作結(jié)果也是數(shù)字，但其主要的成績是對數(shù)字背后發(fā)展規(guī)律的認識與揭示,，對統(tǒng)計數(shù)字的收集,、整理、歸納,、分析,，看似很平常、很簡單,，其實要把簡單的事情作好,、做出成績、做成對企業(yè)的發(fā)展更有利的事情則是一件非常不簡單,、不容易的事情,，它不像其它方面的工作易出成績、易引起人們的關(guān)注,，易得到大家理解與支持,，但我們的統(tǒng)計人員就這樣默默地堅守了過來。

現(xiàn)在,，企業(yè)、項目所有終年工作總結(jié)都要用到數(shù)字,，年初的計劃要用到數(shù)字,、戰(zhàn)略分析要用到數(shù)字、成本分析,、全面預(yù)算、企業(yè)的經(jīng)營活動分析,、企業(yè)定額測算等方面全到要用數(shù)字,，如此說來,，數(shù)字是多么地重要。

這一年,，主要抓了統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源及其反映客觀事物的真實性,、數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)性、邏輯性,，抓了及時對數(shù)據(jù)分析與加工工作,，使統(tǒng)計在各單位都起到了企業(yè)發(fā)展助手的作用，統(tǒng)計工作服務(wù)企業(yè)的職能得到較好地發(fā)揮，并有一定地拓展和創(chuàng)新。

二、有些工作確實很“急”須打破規(guī)定與流程,，但不失底線。

企業(yè)的管理工作,，多數(shù)情況下是按部就班地,、遵章有序開展,，但也有許多工作因市場的不確定性,、相關(guān)方不確定性會有其突發(fā)的可能,。這些突發(fā)的工作,，需要辦好就考驗了我們的制度與流程的靈活性,，作為企業(yè)的一個綜合管理部門,，就必須靈活地掌握一些原則,，有時候就要打破制度的規(guī)定與流程的束縛,，但必須先向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，再經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后去辦理,。要想這樣做,，就必須對事情的輕重緩急有個了解，對事情的底細有一定的掌握與判斷,，這就要求平時要掌握大量的信息與分析問題的能力,。譬如說每次局里開總經(jīng)理辦公會前，就有許多突發(fā)的議案,，這些議案有些事關(guān)產(chǎn)品發(fā)展,、有些事關(guān)合作意向、有些事關(guān)企業(yè)的長遠發(fā)展,、有些事關(guān)區(qū)域發(fā)展,，總之，都是一些比較急的事情,，這時就得認真分析與研究,，然后向會議提交議案，這些議案基本上在后期的發(fā)展中起到了應(yīng)有的作用,。

但,，有關(guān)常規(guī)的工作、事關(guān)重大的工作就必須嚴格按制度的規(guī)定流程去辦理,，不得有絲毫地馬虎或打破規(guī)定的舉動。

三,、有些工作看著很“小”但意義重大。

關(guān)于內(nèi)部投資的問題,。這里的“內(nèi)部”是泛義的內(nèi)部,，即集團公司及所屬分公司和集團控股的子公司,，只要是投資就必須嚴格按《中鐵一局集團投資管理（暫行）辦法》規(guī)定的事項,、流程去辦理；這里的“投資”，也是泛義的,，主要是生產(chǎn)性固定資產(chǎn),、包括房屋設(shè)施、機械設(shè)備,、大型臨時設(shè)施，其規(guī)定的設(shè)備固定資產(chǎn)一次投資超過100萬的就必須有市場調(diào)研報告或投資可行性研究報告,，才可上會,，但有些公司就為為了解決某一問題而急忙購置,，或先斬后奏,，但最終吃虧的是自己，因為沒有作好市場調(diào)研,，沒有可行性論證,，倉促購置了設(shè)備，也就用了一次,，卻需要多年的背負,；有些地方、有些區(qū)域沒有做好市場的調(diào)研盲目在當?shù)刭彿?，結(jié)果購了房,，而沒有市場，有些地方很有市場卻非常謹慎不敢購房主,，不但影響了市場的開發(fā),，也影響了工作人員的信心，這都是因未按基建投資超過10萬元要報批的規(guī)定惹的禍,。

四,、有些工作看起來很“繁”但影響深遠,。

企業(yè)年鑒、年報我們每年都在搞,，而且每年都有很多新增的內(nèi)容,，工作量很大，也很繁,、很復(fù)雜,，但確實是對企業(yè)的一個系統(tǒng)性的總結(jié)，它不僅能夠體現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,，也能反映企業(yè)的各項管理工作,，也能體現(xiàn)企業(yè)當年的重點、難點工作,、也能體現(xiàn)企業(yè)當年的一些特色活動,、改革、改制,，如我們這幾年的制度管理年,、流程再造年、基礎(chǔ)管理年,、精細化管理活動等等,，它的形成是企業(yè)當年客觀的'“史志”不再需要后來去刻意地撰寫或再通過什么人的回憶去重拾當年的景象，它對企業(yè)的后期發(fā)展能有一個借鑒作指導(dǎo)作用,，對企業(yè)的各項管理工作也有一個很好的啟示作用,。但要做到完整翔實，簡明扼要,，條理清晰也不是一件容易的事情,。

總之，新的一年馬上來臨,，在新的一年里,，應(yīng)該揚長避短，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮自身優(yōu)勢為企業(yè)多做貢獻,。

天然氣公司員工年終工作總結(jié)篇四

過去的一年帶走了過去的輝煌和陰霾,，也帶來了充滿了希望的未來。站在新的一年的起點,，卻總?cè)滩蛔〉娜セ貞涍^的一年時光,。在這里，面對即將開始的工作,，我決定要好好的總結(jié)自己在過去一年的工作,，回憶工作，總結(jié)經(jīng)驗、反思不足,，并且?guī)е@些經(jīng)驗和問題,，再踏入新的一年!我相信，通過自己的努力,，我一定能更好的在全新的一年里提升自己,，為公司帶來更多的貢獻!

一、加強管理,，提高自我要求

回憶這一年的工作,，早在這一年之前，我就在工作中不斷的提高對自己的要求,。不斷的以更高的要求管理自己,，提升個人的責(zé)任意識以及工作能力。在工作中,，不斷的精進自己的能力,，在實踐中累積經(jīng)驗。并且在工作中嚴格要求自己,，保持對自己過去問題的警惕，負責(zé)的做好自己的工作,。在過去的這些工作中,，我意識到只有發(fā)現(xiàn)和改正，是跟不上發(fā)展的要求的,，所以在工作外,，我還積極的參考其他同事的經(jīng)驗，吸取他們的經(jīng)驗和優(yōu)點,，對于他們遇上的錯誤,，進行提早預(yù)防。

二,、堅定思想,，緊跟發(fā)展的腳步

在思想上，我一直堅定自己的意志,，努力的在崗位上努力的提高個人能力,，積極的為工作貢獻自己的熱量。在工作開始后,，我通過網(wǎng)絡(luò)和書籍積極的提高自己的思想,，并努力的學(xué)習(xí)公司的發(fā)展理念，緊跟公司的發(fā)展方向,。在工作的空閑時間,，我也曾與領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)他們我的思想精神，積極的提升自己的思想，讓自己朝著____公司發(fā)展的方向努力!

三,、個人的缺陷,、反省改正

在工作中，盡管我會為自己認定的方向努力的前進,。但是,，在脾氣上，我卻實有些暴躁,，總是容易因為自己的觀點和同事們其爭吵沖突,。同是為公司努力的伙伴，我知道這是不對的,，在新的一年里,，我要好好的改正自己，改變自己!希望自己能更加融入團隊,，融入這個大集體,，讓我們一起去為____的發(fā)展出謀劃策!

一年來，讓我學(xué)會了很多的,，認識了很懂,，但是最重要的，還是我____還在努力向上!我會繼續(xù)保持著這樣的心態(tài),，努力的提升自己,。在這全新的一年，想必還有很多需要我們?nèi)ヅΦ牡胤?，我會和同事們繼續(xù)奮發(fā)拼搏,，創(chuàng)造一個、的一年!

天然氣公司員工年終工作總結(jié)篇五

光陰似箭,，時間如梭,。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁萬千,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗,，和經(jīng)過了自己的積極努力,，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。以下就是我今年的工作總結(jié),。

一、工作態(tài)度,、思想工作,。

我熱衷于本職工作，嚴以律己,，遵守各項廠規(guī)制度,，嚴格要求自己，擺正工作位置,，時刻保持“謙虛,、謹慎、律己”工作態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,，始終勤奮工作，認真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé),，堅持理想，堅定信念,，不斷加強學(xué)習(xí),，牢固自己工作技術(shù)！

二,、設(shè)備操作,，工作領(lǐng)悟。

每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰,，熟悉和熟練自己的工作,。勤勤懇懇,、盡職盡責(zé),、踏踏實實的？的本職工作,。反應(yīng)簡單,，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解,，還應(yīng)有較強的理論知識,。

不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù),。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差,，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習(xí),，盡可能提高自己的工作能力,，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要,。

因為一個人的能力有限,，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,，這一點不僅僅事工作,，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù),！

三,、回顧過去，展望未來,。

對于過去得與失,，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除,，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),，我會成為一名優(yōu)秀員工,，充分發(fā)揮我個人能力。

也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置,，讓我能為公司做出自己該有貢獻,。一年來我做得雖然還不夠，但我相信在今后工作中,，我還會繼續(xù)不斷努力下去,，我相信，只要我在崗位上一天,，我就會做出自己努力,，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好,！

天然氣公司員工年終工作總結(jié)篇六

不知不覺,，20__年已悄然向我們走來。20__年在朱書記的領(lǐng)導(dǎo)下,，在餐廳張經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在餐飲部全體員工的大力支持、配合下,，我正在工作中取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,，回首過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、在履行子這及具體的工作方面

20__年我主要負責(zé)八號樓的管理工作,。工作期間，我采取各種方法使餐廳各項工作順利開展,。具體表現(xiàn)在以下幾方面：

1,、狠抓管理，強化衛(wèi)生意識,，大力加強隊伍素養(yǎng),。嚴抓員工的考勤、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)水平等方面,，為員工樹立精益求精、力爭上游的價值精神,，為顧客創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境,。__等同事常年堅持最早到崗，這種持之以恒的精神值得我們學(xué)習(xí),。強化員工的衛(wèi)生意識,，在員工個人衛(wèi)生及顧客就餐前的餐具衛(wèi)生檢查中我實行專人專管，力爭做到萬無一失,，排除客人進餐的衛(wèi)生隱患,。__等幾位老員工總能幫忙新員工，起到模范帶頭作用,。營造出一個積極向上,，樂觀進取的氛圍，讓員工們對自己的工作充滿熱情,。

2,、加強集體榮譽感，增加團隊凝聚力,。我始終堅持認為一個好的服務(wù)團隊不僅要有過硬的個人素質(zhì),，也要有良好的團隊協(xié)作力,，所以我堅持在員工中培養(yǎng)“我以身為華星一員為榮”的思想觀念,。

3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，克服個人困難,。作為一名管理人員，我深知肩上擔(dān)子的沉重,，也深知同事們的不易,。我們的工作時間不固定,，加班加點也是家常便飯，但我和同事們都毫無怨言,。在這里特別表揚一下__等幾位已婚同事,，在就餐高峰期時，經(jīng)常和大家一樣忙到深夜,。

4,、繼續(xù)強化班組晨會制度。由我們幾個副經(jīng)理輪流負責(zé)晨會,，對當天發(fā)生的問題及時給與正確的引導(dǎo),，避免重復(fù)犯錯。在落實工作或員工遇到心理困境時能夠得以正確的引導(dǎo),，幫助鼓勵員工戰(zhàn)勝困難,。

5、加強低值易耗品的管理,。餐具配齊之后,，我實行了“出有簽字、用有去向,、損有記錄”的辦法,，制定了餐具破損記錄本，加強了餐具的管理,。對非正常損耗的餐具,，特別是對新餐具、貴重餐具追根溯源,，嚴格執(zhí)行了內(nèi)部和外部的賠償制度,，大大減少餐具的破損。每月組織員工對現(xiàn)有設(shè)備,、用具進行盤點和維修,，在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時,，也提高了使用率和使用壽命;加強了日常消耗水,、電燈消費大項的.管理，在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn),、隨時督導(dǎo),、像空調(diào)、燈光的使用,，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約,。

二、思想學(xué)習(xí)方面

俗話說“活到老,，學(xué)到老”,，對我們餐飲業(yè)來說學(xué)習(xí)尤其重要,。作為餐飲部經(jīng)理，我深知只有加強自身的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)才能真正成為部門經(jīng)理的得力助手,，成為下屬員工的“貼心人,、主心骨”。我主要從以下幾個方面充實提高自己：

1,、學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實際,。將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的新觀念、新方法大膽用于工作實踐,，做到學(xué)以致用,，并對方式方法進行總結(jié)完善，形成員工“看得懂,、易執(zhí)行”的材料和制度,。

2、嚴抓培訓(xùn)促質(zhì)量,。__等幾位老員工,，在新員工的培訓(xùn)上能起到模范帶頭作用，把多年積累下來的工作經(jīng)驗毫無保留的傳授給新員工,，讓他們更早的融入到工作中,。針對日常服務(wù)中遇到的問題，我們整理了客人的喜好記錄,，提高員工處理問題的能力;增強了比,、學(xué)、趕,、幫,、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓(xùn),，積累了經(jīng)驗,。

3、加強同時交流合作,，群策群力為單位加油,。我經(jīng)常和同事交流在服務(wù)時遇到的各種問題或和制度的不完善之處，并第一時間和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映解決,，在同事中形成良好的向心力,。在團隊協(xié)作方面，我要特別感謝其他部門同事的大力幫助,。比如在擺桌子,、卸餐具等勞動中,，伙房,、客房和后勤的同事都給了我們極大的支持,。非常感謝大家對餐飲部的支持和幫助!

三、存在的差距和努力的方向

雖然在過去的一年我取得了一些成績,，但我仍存在諸多不足,，主要表現(xiàn)在：

1、專業(yè)知識不夠全面,，影響了管理水平的提升,。

2、制度下達后的執(zhí)行力不夠堅決,，管理工作處于被動,。

3、對員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)抓的不夠,，整體服務(wù)水平提高不明顯,。

4、對憂患意識的理解還不夠,。

今后努力方向：

1,、強化個人求學(xué)、注重實踐,，不斷完善知識內(nèi)涵,，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的管理能力，當好部門經(jīng)理的參謀和助手,，當好下屬員工的帶頭人,。

2、加大制度執(zhí)行的力度,，充分調(diào)動自己的主觀能動性,，動腦筋想辦法，堅決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,，不折不扣的落實到工作中去,。

3、通過各種渠道了解餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,，吸取別人家的好經(jīng)驗好做法,，結(jié)合本部門的實際情況，開創(chuàng)性的完成工作,。

四,、具體工作設(shè)想

1、突出餐飲文化氛圍,，體現(xiàn)人文主義情懷,。讓顧客不再滿足于吃飽吃好，而是享受美食的同時還能感受到我們酒店的文化內(nèi)涵。

2,、定期組織崗位大練兵,。通過各種形式的考核技能競賽，提高員工主動學(xué)習(xí),、主動進步的熱情,，進而不斷提高部門整體服務(wù)水平。

3,、要提倡部門全員參與管理,，樹立大家都是酒店的主人的觀念，對于我們餐飲部甚至是賓館提高經(jīng)濟效益,、提高服務(wù)質(zhì)量,、提高社會知名度、杜絕浪費等方面的建議,，一經(jīng)采納并取得明顯成效的,，立刻予以獎勵。

4,、要強化員工思想道德教育,。在經(jīng)常性的開展知識培訓(xùn)的同時，也不能忽略員工思想道德教育,，表揚并宣傳肯吃苦,、顧大局的員工。

5,、要經(jīng)常的學(xué)習(xí)交流,。在不斷的學(xué)習(xí)過程中完善自身專業(yè)素養(yǎng)，同時即時的運用到為賓館發(fā)展中來,。

最后,，引用一句名言，世上無難事只怕有心人,，新的一年希望大家一如既往的滿懷熱情繼續(xù)為更美好的華星努力奮斗,。

天然氣公司員工年終工作總結(jié)篇七

自從成為一名教師，一份光榮的責(zé)任就深深的刻進了我的心中——“成為一名優(yōu)秀的人民教師,！”為了能達成這個目標,，一直以來我一直都在教育上嚴格的要求自己，積極的改進自己,。并在教育工作中認真的教導(dǎo)好自己自己的學(xué)習(xí),，并同時也在不斷的完善自己。

如今,，一年的時間將近結(jié)束,，回顧近兩個學(xué)期的工作情況，我對自己也有了一些感受，在此我對自己的情況做個人工作總結(jié)如下：

一,、個人的教育方面

在教育的工作中,，我針對班級內(nèi)兩級分化的情況進行了嚴格的改進和調(diào)整。在教育上,，我及時的與班上成績較差的學(xué)生進行談話,，了解他們目前的情況與消極懈怠的情況,。為此,，我針對本機的情況制定了嚴格的教學(xué)計劃，并在些教案的時候也著重考慮基礎(chǔ)差的同學(xué),，對一些常見和重要的基礎(chǔ)進行拆開講解,。在學(xué)習(xí)上既對了解的學(xué)習(xí)進行了一定的鞏固，也帶動了基礎(chǔ)不佳學(xué)生的興趣,。并且,，我也在教育上積極鼓勵，多多點名解答一些簡單問題,，培養(yǎng)學(xué)生的興趣和信心,。

此外，我也一直著重加強一些優(yōu)秀學(xué)生的培養(yǎng),，并讓他們帶動一些基礎(chǔ)較差的學(xué)生學(xué)習(xí),，以優(yōu)帶差的調(diào)整學(xué)生，加強管理要求,，提高學(xué)生的自覺性,。

二、班級的管理上

在課堂上,，我積極發(fā)揮班干部的作用,，讓管理的班干部主動的去維持課堂上的班級情況，加強他們對責(zé)任的認識,，并加強對其他學(xué)生的要求,，維持班級的紀律要求。并多加鼓勵和贊賞,，讓學(xué)生們能逐漸習(xí)慣嚴謹?shù)恼n堂氛圍,。

三、思想和其他方面的引導(dǎo)教育

在自己的思想上,，我嚴格的遵守自身的師德師風(fēng),，無論在工作中還是生活中都嚴格的要求自己。讓自己能成為學(xué)生眼前行動和自覺的榜樣,。此外,，在作業(yè)的批改上，盡管工作較多，但我也一會保持著良好的字跡留下評語,，并鼓勵學(xué)生改進潦草的字跡,，寫出漂亮的作業(yè)。

一年來,，我積極的教導(dǎo)學(xué)生,，努力將自己了解的知識仔細的教導(dǎo)給他們。并且,，自身也在不斷的加強,，讓自己的能力和知識不斷的累積。如今,，20__年已經(jīng)結(jié)束了,，但我會更進一步的堅定自己的道路，讓自己能成為一名出色的人民教師,！