工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

怎樣寫個人年終總結(jié)篇一

年初制定了《__醫(yī)院臨床藥學(xué)室各項(xiàng)工作職責(zé)與制度》并裝訂成書,，同時制定了20__年年度工作計(jì)劃,、工作目標(biāo)，實(shí)行月工作小結(jié),。使之做到工作制度化,、運(yùn)作程序化、職責(zé)明確化,。

堅(jiān)持下臨床科室服務(wù)制度化,，為醫(yī)生、護(hù)士及患者提供用藥咨詢,。實(shí)行每日臨床科室交班查房制,，每周院內(nèi)科室大查房，每月處方點(diǎn)評用藥分析,，每季臨床藥訊編輯出版,。做到各項(xiàng)工作形成程序化、條理化,、制度化,。

年初調(diào)整了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了__年藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作目標(biāo)管理細(xì)則,。每季度以藥訊形式對國家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)信息予以及時通報(bào),。7月份邀請市藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心王志主任來我院做了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測學(xué)術(shù)報(bào)告講座，收到了很好的臨床效果,。全年臨床藥學(xué)室上報(bào)國家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)50例,，其中嚴(yán)重不良反應(yīng)4例，新的不良反應(yīng)7例,。使我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作不僅在數(shù)量上圓滿完成,，而且在上報(bào)質(zhì)量上有所提升，獲市藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)好評,。同時制定了醫(yī)院嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)處理預(yù)案，對發(fā)生于我院的嚴(yán)重不良反應(yīng)及時提出警戒,，做出分析,。提醒廣大醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格掌握適應(yīng)證，并通告各臨床科室,，使用低分子右旋糖酐前應(yīng)做皮試,，同時避免同復(fù)方丹參等中藥注射劑聯(lián)合使用，使用時加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，防止嚴(yán)重不良反應(yīng)的再次發(fā)生,。

20__年通過下臨床科室,，對科室重點(diǎn)、危重,、疑難病人不合理用藥在院內(nèi)大查房時進(jìn)行點(diǎn)評,，分析指出用藥中存在問題及改進(jìn)措施。個別爭議問題單獨(dú)與科主任,、臨床醫(yī)師私下交流,、溝通，達(dá)到大家意見統(tǒng)一,，求得相互理解,，互相促進(jìn)，共同發(fā)展,。全年來書寫了內(nèi)一科,、內(nèi)二科、腫瘤科,、普外科,、骨外科、針灸科,、婦兒科,、肛腸科查房記錄，并以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室,。

臨床藥學(xué)室每月抽查住院病歷30份及門診,、住院處方各600張，對我院醫(yī)囑,、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評與不合理用藥分析,，每月點(diǎn)評一次，均以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室,。同時制定了《__醫(yī)院處方點(diǎn)評制度》,、《__醫(yī)院關(guān)于臨床合理用藥管理規(guī)定》，對不嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行處方的正確書寫,、配伍禁忌用藥,、超劑量用藥、無適應(yīng)證用藥及抗菌藥物的不合理應(yīng)用現(xiàn)象在院周會上予以通報(bào),，并予以一定經(jīng)濟(jì)處罰,，處罰到個人。其旨在確保醫(yī)療質(zhì)量安全,，提高臨床療效,，促進(jìn)藥物的合理規(guī)范使用

盡管臨床藥學(xué)工作取得了一定的成績與進(jìn)步,，但仍處于初級階段，許多項(xiàng)目未能開展運(yùn)行起來,，與全省,、全國先進(jìn)水平比較存在相當(dāng)大的差距。具體表現(xiàn)在：

（1）,、臨床藥學(xué)工作模式仍處于探索,、摸索之中，各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步規(guī)范化,、具體化,，臨床藥師制有待進(jìn)一步完善。

（2）,、臨床藥師知識水平有限,，缺乏臨床實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和能力，對臨床合理用藥參與程度和水平還有待進(jìn)一步提高,。

（3）,、臨床藥學(xué)人才奇缺，醫(yī)院要加強(qiáng)這方面人才的引進(jìn)和加大對在職臨床藥學(xué)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,。

（4）,、臨床藥學(xué)室資料室、儀器室必備的基本建設(shè)有待醫(yī)院解決,。

（1）,、加快臨床藥學(xué)隊(duì)伍建設(shè)

按照衛(wèi)生部臨床藥學(xué)崗位配置要求：二級甲等醫(yī)院至少配備三名以上專職臨床藥師，三級醫(yī)院至少配備不少于5人的專職臨床藥師,。而目前我院僅一人參與,，與醫(yī)院等級規(guī)模、業(yè)務(wù)發(fā)展極不匹配,，這就要求明年醫(yī)院加強(qiáng)對臨床藥學(xué)人才的引進(jìn),，增加臨床藥學(xué)本科生1名，碩士研究生1名,，進(jìn)一步充實(shí)和加強(qiáng)臨床藥學(xué)隊(duì)伍建設(shè),。

（2）、加強(qiáng)臨床藥學(xué)素質(zhì)教育

臨床藥學(xué)是一項(xiàng)專業(yè)性極強(qiáng),，與臨床緊密結(jié)合的藥學(xué)實(shí)踐工作,。要求每個臨床藥學(xué)工作者必須有扎實(shí)的藥學(xué)理念知識，同時又必須具有豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，掌握臨床藥物治療的最新進(jìn)展,。加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入病房參與查房,、會診是明年的工作重點(diǎn),。同時醫(yī)院和科室要注重和加大對臨床藥學(xué)人員的在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，強(qiáng)調(diào)臨床實(shí)踐技能的培養(yǎng)和臨床思維,、臨床路徑的建立,，努力打造和營造醫(yī)院學(xué)習(xí)型科室。

（3）,、完善臨床藥學(xué)基本建設(shè)

臨床藥學(xué)資料室,、儀器室是臨床藥學(xué)最基本的基礎(chǔ)建設(shè),。臨床藥學(xué)室必備的工具書,、參考書、期刊、儀器,、設(shè)備的投入,，明年?duì)幦〉玫结t(yī)院的支持和投入，盡快完善臨床藥學(xué)基本建設(shè),。

（4）,、參與合理用藥監(jiān)測工作

20__年衛(wèi)生部要求二級醫(yī)院必須參與全國合理用藥監(jiān)測,，成為網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。這要求藥劑科,、醫(yī)院信息中心盡快做好前期準(zhǔn)備工作，積極配合，講究效率，使我院網(wǎng)絡(luò)上報(bào)工作能盡快順利實(shí)現(xiàn)。

（5）,、爭取臨床藥學(xué)信息化建設(shè)

臨床藥學(xué)信息化建設(shè)是醫(yī)院信息化建設(shè)的重要組成部分,。合理用藥軟件的安裝,、臨床藥學(xué)工作站的建立等,，是現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展所必需，需醫(yī)院支持和加大這一方面的投入。爭取早日完成臨床藥學(xué)信息化建設(shè)，使臨床藥學(xué)工作不斷發(fā)展壯大起來,，更好地服務(wù)于臨床，服務(wù)于患者。

以上是我的報(bào)告，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評指正。

怎樣寫個人年終總結(jié)篇二

語言運(yùn)用的技巧也是節(jié)省金錢和時間的有效途徑。掌握打電話的技巧能夠有效地防止你進(jìn)行沒有必要的交談。養(yǎng)成隨時記錄的習(xí)慣——在你的辦公桌上,，應(yīng)時時放有電話記錄用的紙和鉛筆,。一手拿話筒，一手拿筆,，以便能隨時記錄,。

2,、報(bào)出本人的姓名和單位名稱——說：“你好!我是某某公司的某某某。請問某先生在嗎?”如果是秘書接的，等本人來接時,，還需再報(bào)一次姓名和單位,。為使對方能聽清楚，說話節(jié)奏應(yīng)比交談時稍慢些,。

即使是經(jīng)常通話的人,，也不可省去自報(bào)姓名這一道手續(xù)。不應(yīng)想當(dāng)然地認(rèn)為對方定能聽出自己的聲音,，以致對方在接電話時還得分神猜想是誰打來的電話,。

報(bào)名字時也不可只說“我是小李”，因?yàn)樘煜滦绽畹牟恢卸嗌?。所以在自?bào)家門時應(yīng)報(bào)出全名,。這實(shí)際上是一種自我推銷的方式，可以使對方加深對你的印象,。

3,、確定對方是否具有合適的通話時間——當(dāng)你給他人打電話時，他們也許正忙于自己的某一事情,。你應(yīng)當(dāng)表明自己尊重他們的時間,，并給他們足夠的時間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。你可以在開始講話時向?qū)Ψ絾栆幌拢?/p>

“您現(xiàn)在接電話方便嗎?”

“您現(xiàn)在忙嗎?”

“您現(xiàn)在有時間同我談話嗎?”

“這個時候給您打電話合適嗎?”

“您能抽出點(diǎn)兒時間聽聽我的話嗎?”等等

如果你想定期和對方進(jìn)行這種討論,，應(yīng)征詢對方定在哪一天,、哪一個鐘點(diǎn)更為方便。這樣做,，既是為了使對方能定下來心來與你從容討論,，同時也是個風(fēng)度問題。在 別人正忙時去電話打擾是不禮貌的行為,。

在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時間。應(yīng)實(shí)事求是,，既不可多報(bào),，也不能少說。明確需占用一刻鐘,，切不可只說：“可以占用你幾分鐘時間嗎?”應(yīng)該說：“王總,，我想和你談?wù)劮峙浞桨傅氖乱耍蟾判枰豢嚏姟,，F(xiàn)在就談你方不方便?”

有時你可能只是為了和對方約定一個對雙方都方便的時間再去電話,，但如果對方說“現(xiàn)在不行”，則不宜再推遲,。

如果不得不在對方不方便的時候去打攪,，應(yīng)當(dāng)先表示歉意并說明原因

4.表明自己打電話的目的——當(dāng)你接通電話時,，立即向?qū)Ψ街v明自己打電話的目的，然后迅速轉(zhuǎn)入所談事情的正題,。職業(yè)專家們認(rèn)為，商場上的機(jī)智就在于你能否在30秒內(nèi)引起他人的注意,。最有效率的經(jīng)理幾乎從來不花費(fèi)一分鐘以上的時間因?yàn)槿魏问虑檫M(jìn)行討論.

5,、避免與旁人交談——當(dāng)你打電話時,，如果你中途與身邊的其他人說話,，這是極不禮貌、也不合適的行為,。如果你萬一這時有一件更加重要的事情需要處理,，你應(yīng)該向?qū)Ψ降狼福⒅v明理由,，然后以最短的時間處理完這些事情,，不要讓他人久等,。如果你考慮到對方等候的時間可能會很長,，你可以向?qū)Ψ降狼?，然后過一會兒再打過去,。但在你打電話時，最好要避免這種情

6,、道歉應(yīng)該簡潔——有時,，你不在的時候會有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉(zhuǎn)告你,。當(dāng)你回這些電話的時候,，不要在一些繁文縟節(jié)上浪費(fèi)時間。

例如：“我盡早給您回電話”,，或“我昨天想給您回電話”,，或“接到您的信我就立即給您回電話，但是您一整天都不在,?！彼羞@些只是過去的事情，只能耽誤你目前生意的時間,，過多地解釋也是毫無意義的

7,、不要占用對方過多時間——當(dāng)你主動給別人打電話時,，盡可能避免占用對方時間過長。如果你要求對方查找一些資料或說出某個問題的答案,，就可能占用電話時間過長,。因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下，對方不一定馬上就能替你找到資料 ,，或者立即給你作出一個肯定的答案,，你必須給予對方一定的時間。如果你給他人打電話時間過長,，對方可能十分反感,。

因?yàn)橐苍S他正等著處理某一事情，他內(nèi)心期望你立即放一電話,。因此,，當(dāng)你考慮到對方可能要一段時間才能給你答復(fù)時，你可以先掛上電話,，要求對方回電告知你,，或者你過一會兒再打過去，這樣就不會過長時間地占用他人的電話線,，以影響他人的正常業(yè)務(wù),。

8、如果想留言請對方回電,，切記要留下自己的電話號碼,，這是最基本的禮儀——即使對方是熟人，雙方經(jīng)常通話,，這樣做,，也至少能使對方不必分神再去查電話號碼簿。同時別忘了告訴對方回電話的最佳時間,。在你有可能外出時,，記住這一點(diǎn)尤為重要。如果對方是在外地,，則最好說明自己將于何時再掛電話,，請其等候，切不可讓對方花錢打長途來找你,。

9,、妥善組織通話內(nèi)容

—通話前，最好事先把有關(guān)資料(如報(bào)告文本)寄去或電傳過去,，使對方能有所準(zhǔn)備,。通話時，雙方可對照資料交談,，以便節(jié)省時間,。采購人員可事先先去“意向函”,，扼要說明基本建議，讓對方加以考慮,，甚至標(biāo)明有疑問的地方,，以便討論時作參考。

通話時,，要把本方意見分為若干個部分,，每部分之間稍作停頓，使對方能及時作出反應(yīng),。不要長篇大論,，到頭來卻發(fā)現(xiàn)原來對方已經(jīng)另有想法，白費(fèi)工夫,。

通話前應(yīng)寫出發(fā)言要點(diǎn),，不可臨時想想，致使說話缺乏邏輯性,。開始時應(yīng)扼要說明通話目的和存在的問題,，提出可供選擇的方案，指出雙方的分歧所在,，最后稍加歸納,，解決問題。

通話前要把所有資料都準(zhǔn)備好,，不要臨時東翻西找亂抓一氣,。對提綱上所列要點(diǎn)應(yīng)講完一條勾掉一條，以避免分心或遺漏,。

怎樣寫個人年終總結(jié)篇三

20xx年的工作時光就這樣結(jié)束了,，我在銀行的工作時出納員，出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付工作,，保證合理,、合法,、正確性,。編制現(xiàn)金和銀行存款日報(bào)表。這些工作我一向以來做的都很好,，我負(fù)責(zé)的賬目從來沒有出現(xiàn)過任何一點(diǎn)死賬,、壞賬。較好的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：

一年來,，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，進(jìn)取主動的做好其他工作,，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力,。

1.勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,，如每一天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,，把營業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適,，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所,。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

2.千方百計(jì)拉存款,，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,，為壯大xx銀行實(shí)力不遺余力，全年共吸儲xx多萬元,，較好的完成了銀行下達(dá)的任務(wù),。

一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義的理論,，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針、政策,，具有全心全意為人民服務(wù)的意識,。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,，忠于職守,、實(shí)事求是、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德,。

我熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中,，在工作中能夠采取進(jìn)取主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),。

1.提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,，耐心對待客戶,，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi)，經(jīng)過本人和全所的共同努力,，在上級行社的多次檢查中,，都受到了好評。

2.嚴(yán)格規(guī)章制度,，規(guī)范操作,，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自我肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯,。所以，我不斷的提醒自我,，不斷的增強(qiáng)職責(zé)心,。

回顧一年的工作，自我感到仍有不少不足之處：

1.只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等;

2.業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;

3.本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強(qiáng),。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足,，在xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，進(jìn)取開拓,，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),。做好臨柜服務(wù)工作,，與全體職工一齊，團(tuán)結(jié)一致,，為我社經(jīng)營效益的提高,，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在新的一年里,，我會敬業(yè)愛崗,，熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密,。嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核的主要資料是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計(jì)事項(xiàng)是否一致,，金額是否相符,，審核無誤后才能辦理款項(xiàng)收付,。

在新的一年里，我會做好我自我,，為我們銀行的業(yè)務(wù)擴(kuò)大做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

怎樣寫個人年終總結(jié)篇四

工作以來,，我一直擔(dān)任教學(xué)工作，還擔(dān)任了班主任的工作,。工作中以學(xué)校整體利益為重,，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，為學(xué)校工作盡心盡力,，按時保質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作,，得到了同事們的好評。以下從幾方面進(jìn)行總結(jié)：

1,、用心搞好班集體建設(shè),。首先積極配合班科教師，做好班主任工作,，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,，利用班、隊(duì)活動時間對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育,，引導(dǎo)學(xué)生積極向

上;同時主動做好其他學(xué)科的配合工作,，為良好班風(fēng)的形成、發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。并根據(jù)班級的特殊情況,，開展了豐富多彩的班級特色活動，不僅培養(yǎng)了學(xué)生的愛國主義精神,，還讓學(xué)生們學(xué)習(xí),、了解到了一些相關(guān)的法律和法規(guī)知識，從而增強(qiáng)了他們的自我保護(hù)意識和能力,，為孩子們的健康成長,，起到了正確的引導(dǎo)作用。

2,、作為班主任,，我用自己的一言一行對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響。在我的工作中,，注重用不同的方式去接近個性不一的學(xué)生,，與他們真誠相待，接近師生間的距離,，使每個學(xué)生都能感受到老師和班集體的愛,，從而引導(dǎo)他們用同樣的方式傳輸給他周圍的人。

英語學(xué)習(xí)的啟蒙階段是非常重要的，教學(xué)的成功與否將對學(xué)生的終身學(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極情感,，形成初步的英語語感，打好語音,、語調(diào)的基礎(chǔ),，具備用所學(xué)英語進(jìn)行交流的初級能力。通過英語課程的學(xué)習(xí),，豐富社會生活經(jīng)歷,、開拓視野、樹立學(xué)習(xí)的自信心,。

1,、在教學(xué)總體目標(biāo)上，重興趣,、重成就感,、重自信心的培養(yǎng)。教師通過多種激勵的方式,，如獎品激勵,、任務(wù)激勵、榮譽(yù)激勵,、信任激勵和情感激勵等,，激發(fā)學(xué)生積極參與、大膽實(shí)踐,、體驗(yàn)成功的喜悅,。教學(xué)中特別強(qiáng)調(diào)語言環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，充分利用和開發(fā)電視,、錄音,、錄像、光碟,，語音教具等多種媒體,，豐富教學(xué)內(nèi)容、活躍教學(xué)氣氛,、創(chuàng)設(shè)生動和真實(shí)的語言環(huán)境,。

2、在教學(xué)模式和方法上,，重體驗(yàn),、重實(shí)踐、重參與,、重創(chuàng)造,。要求教學(xué)設(shè)計(jì)貼近生活，符合小學(xué)生興趣的需求;教學(xué)內(nèi)容能引起學(xué)生的興趣，例如韻律詩歌,、寓言故事,、會話表演,、游戲等;教學(xué)的語言材料要真實(shí),、實(shí)用。

3,、采用多種媒體的現(xiàn)代化教學(xué)手段,，利用英語教學(xué)音像資源——圖畫、圖表,、投影,、錄音、錄像,、dvd等多媒體軟件,，不僅能為學(xué)生提供規(guī)范的語音、語調(diào),，還可以提供真實(shí)自然的語言使用的示范,。多種媒體的運(yùn)用使教學(xué)變得生動、形象,、活潑,，感染力強(qiáng)，容易激發(fā)學(xué)生興趣,，幫助學(xué)生持久記憶,，大大提高教學(xué)的效率。對我們農(nóng)村學(xué)校小學(xué)英語課尤為重要,。

4,、尊重個體差異，實(shí)施因材施教,。尊重和愛護(hù)每個學(xué)生,，對學(xué)生的成績和點(diǎn)滴進(jìn)步適時地加以肯定。采用口頭表揚(yáng)和精神獎勵的方式,，如獎給小紅花,、紅星、紙制獎牌,、課文中的人物卡通圖片等,。特別要注意對學(xué)習(xí)后進(jìn)的學(xué)生所取得的進(jìn)步及時給予表揚(yáng)。

在實(shí)際教學(xué)過程中,，我積極實(shí)踐,，不斷探索，針對實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和學(xué)生身心特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律,，認(rèn)真思考,，不斷摸索。為更好的搞好教育教學(xué)工作,，我利用休息時間,，閱讀了大量有關(guān)小學(xué)英語的教育教學(xué)雜志，還利用各種機(jī)會參加各類培訓(xùn),，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平,。

總之，在教育教學(xué)工作中,，取得的成績已屬于昨天,，新的起點(diǎn)已經(jīng)開始，我會切實(shí)履行一名小學(xué)英語教師應(yīng)盡的職責(zé),。我將在今后的教育教學(xué)工作中做出新的貢獻(xiàn),。

怎樣寫個人年終總結(jié)篇五

工作方面：

1、熱愛本職工作,，遵守項(xiàng)目部的管理規(guī)定,，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

2,、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),，在不懂的地方,，要不怕麻煩向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐在很短的時間內(nèi)熟悉試驗(yàn)的工作,，熟練掌握各種試驗(yàn)方法和步驟。

3,、了解工程所用材料技術(shù)性能,，在監(jiān)理工程師指導(dǎo)下，嚴(yán)格按操作規(guī)程對工程材料進(jìn)行品質(zhì)指標(biāo)試驗(yàn)鑒定,。

4,、現(xiàn)場人員要抓好現(xiàn)場施工配比，礦料級配,，要控制好水泥劑量,、含水量，按規(guī)定進(jìn)行密實(shí)度檢測及資料整理,。

5,、深入施工現(xiàn)場,，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理并向上匯報(bào),。

6,、認(rèn)真填寫各種試驗(yàn)報(bào)告，及時向施工現(xiàn)場提交試驗(yàn)資料,。

7,、收集、整理各項(xiàng)試驗(yàn)原始資料,，分層建立資料檔案,。

8,、熟練掌握各種儀器設(shè)備操作規(guī)程及儀器的維修保養(yǎng),。

態(tài)度和敬業(yè)方面：

在工作中要要熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，有效利用工作時間，監(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),，保證工作能按時完成。

工作質(zhì)量成績方面：

在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多知識，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及項(xiàng)目部做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年的試驗(yàn)工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于今后的工作中加以改進(jìn),。在以后的工作中,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率方面進(jìn)入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

怎樣寫個人年終總結(jié)篇六

一、工作職責(zé)

營業(yè)部是與其他部門不同,，主要是以餐飲為主,。我是營業(yè)部的營業(yè)員，作為最基層的一名管理者,，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者,。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個餐飲部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。

在這一年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù),、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著管理理念“就把事情做好”這樣一個目標(biāo),，依靠營業(yè)部“默契,、激情、出活”的職業(yè)化團(tuán)隊(duì),，較好地履行了自己的工作職責(zé),，積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1,、提高自身素質(zhì),，適應(yīng)崗位需要。俗話說：百貨無大事,，營業(yè)員的工作大部門比較具體,、瑣碎，但為了做好工作,，我不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要,。一方面,，我努力看書，如有關(guān)餐飲,、食品安全,、管理等方面的專業(yè)報(bào)紙、書籍,。另一方面,，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向員工學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,、工作方法、對人處事藝術(shù)等,。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合,，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要,。

2,、注重規(guī)范管理，提升工作質(zhì)量

協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,，員工培訓(xùn),，員工入職的登記和每月星級服務(wù)員評選等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便,。做好了節(jié)假日活動賣場布置，新專柜進(jìn)場的施工管理,。

參與公司各部門間的配合,，如上報(bào)企劃部一周信息,，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品,，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作,。

協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工,，體現(xiàn)人性化管理,。認(rèn)真、按時,、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,，維持經(jīng)營秩序。營業(yè)員的工作場所就是營業(yè)部的整個賣場,，工作內(nèi)容非常具體,、瑣碎,，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決,，使?fàn)I業(yè)秩序良好的運(yùn)行,，給顧客提供一個方便,、舒適的購物環(huán)境,。在這一年中,，通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo),。

1、工作中,，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時的總結(jié)和歸類,，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí),。

2,、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

3、對員工思想的了解,、對專業(yè)知識的了解仍有待深入,、細(xì)致，自身管理水平有待進(jìn)一步提高,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。