時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

有關(guān)計(jì)劃員年終總結(jié)1500字 計(jì)劃員年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，掌握七大要素：

在酒店日常經(jīng)營過程中,，要求每一位員工對待客人，都要報(bào)以真誠的微笑,，它應(yīng)該是不受時(shí)間,、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制,。微笑是最生動,、最簡潔、最直接的歡迎詞,。

要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,，提高服務(wù)技能和技巧,。“千里之行,，始于足下”,，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課,，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短，做到一專多能,，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,，這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本,、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用,。

即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,，僅有服務(wù)意識是不夠的,，要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,，作為該準(zhǔn)備的提前做好,。如在客人到達(dá)之前,，把所有準(zhǔn)備工作作好,，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),，而不會手忙腳亂。

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人,。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便,，消費(fèi)較低,，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,，往往越有錢的人,，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信,；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少,。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人,，而忽略細(xì)微服務(wù),，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi),。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”,。

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理,，預(yù)測客人需要,，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,，使客人倍感親切,，這就是我們所講的超前意識。

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的`環(huán)境布置,，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn),，為客人營造“家”的感覺,，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。

熱情好客是中華民族的美德,。當(dāng)客人離開時(shí),，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,，以給客人留下深刻的印象,。 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,，質(zhì)量的競爭，特別酒店業(yè)尤為激烈,。服務(wù)的重要性是不言而喻的,，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,，使酒店立于不敗之地！ 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,，在快樂迪也一樣,。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩,。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,，一人有難，其他同事也會及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,，使情形不再惡劣,。每個(gè)人員分工明確、工作積極,，真正在行動上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果,。

有關(guān)計(jì)劃員年終總結(jié)1500字 計(jì)劃員年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

時(shí)間是不等人的，轉(zhuǎn)眼間,，20xx年的一年時(shí)光已經(jīng)離我們而去了,！回想起這一年的工作歷程，中間存在著一定的不足,。但是,，相對于去年的工作來講，亦是有進(jìn)步的,！

作為一個(gè)公司的生產(chǎn)計(jì)劃員,，這個(gè)工作也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。從一個(gè)合格角度來講,，我的工作必須結(jié)合客戶要求以及綜合公司各方面的運(yùn)營角度來考慮訂單交期的存在性,！那么我就要做到以下幾點(diǎn)：

①要和客戶或者銷售溝通好訂單的內(nèi)容，也就是說各方面的工藝要求,！

②必須要了解各個(gè)工序的所需時(shí)間及可能會出現(xiàn)的問題,，然后與車間主任商量交期，在最快的時(shí)間給客戶一個(gè)滿意的答復(fù),！

③要以最標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)計(jì)劃單的形式把訂單分發(fā)到各個(gè)班組長那里,，以至于大家都了解到工藝要求和訂單需求量！

④也是最關(guān)鍵的一步,，我必須跟緊這個(gè)訂單的生產(chǎn)流程,，在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把貨發(fā)到客戶那里去,！

就以上來考慮上一年的工作成效，我還是沒有做到位的,！因我的工作疏忽也導(dǎo)致了個(gè)別大問題的出現(xiàn),，造成了公司很大的’損失！上一次xx的訂單因?yàn)槲业牟蛔屑?xì),，讓一大批不符合客戶工藝要求的燈管做到了半成品區(qū)域才發(fā)現(xiàn)問題,。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)沒有對我進(jìn)行處罰，但是,，我的內(nèi)心也是非常自責(zé)的，也是這件事讓我對自身做了深刻的檢討,。在以后的工作中,，我應(yīng)該牢牢記住各個(gè)客戶的工藝要求，緊跟著生產(chǎn)流程,，希望能更高的提高工作效率,！

一直以來，生產(chǎn)計(jì)劃中xx訂單是讓大家一直頭疼的,。相對于別的客戶的工藝要求來講,，這個(gè)是有一定的麻煩的。但是,，只要大家配合好,，銜接好這個(gè)工作的流程，加強(qiáng)品質(zhì)控制過程,，也是可以簡單化的,。因?yàn)槲覀円呀?jīng)在這個(gè)事情上取得了進(jìn)步。x月初的訂單已經(jīng)是一個(gè)比較接近成功的例子了,！我想,，大家也都看到效果了吧！在以后的時(shí)間里,，會有更多的這種訂單出現(xiàn)在我們的公司,，只要我們大家一直保持著一定的正確的這種工作流程，我們一定會取得更多的成效的,！

在下一年的工作中,，我一定要嚴(yán)于律己，做好每個(gè)思想工作,，多用腦子,，全方面的考慮生產(chǎn)的進(jìn)程，多與大家溝通,，多向大家學(xué)習(xí),！在與客戶溝通的過程中也盡量為雙方面著想,，讓我們生產(chǎn)上有更充足的時(shí)間來完成產(chǎn)品，讓客戶那里也不至于不滿意我們的時(shí)間流程,！

我們現(xiàn)在已經(jīng)是一只腳踏進(jìn)下一年的工作行程里面了,，大家都在綜合上一年的經(jīng)驗(yàn)還有不足的地方來為下一年的工作進(jìn)行安排！我也希望我們在下一年的工作中會有更大的提升,！大家都是非常辛苦,、非常努力的在做工，只要有付出,，就一定會有回報(bào)的,！大家一起努力把我們的生產(chǎn)做的更好，使我們的計(jì)劃更協(xié)調(diào),，那樣就會有更多的客戶來采購我們的產(chǎn)品,。讓我們一起努力，往更高的方向發(fā)展,！

有關(guān)計(jì)劃員年終總結(jié)1500字 計(jì)劃員年終工作總結(jié)個(gè)人篇三

一年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持幫助下,，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義創(chuàng)新理論作為提高自身政治素質(zhì)的主要途徑,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀深刻內(nèi)涵,，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等方面的重大理論知識,，不斷提高自身政策理論水平，以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力。與此同時(shí),，我積極參與全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動,，主動分析查找本人在思想認(rèn)識、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問題,，認(rèn)真開展批評與自我批評,，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，積極整改,，力求實(shí)效，從根本上改變以往自由散漫,、思想保守,、愛發(fā)牢騷等不良習(xí)慣，真正做到大事講原則，小事講風(fēng)格,，使自己的黨性和人品得到很好鍛煉,。通過不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃如下：

一年來,，我始終堅(jiān)持馬列主義立場和觀點(diǎn)，熟練掌握科學(xué)發(fā)展觀的方法論,，靈活應(yīng)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況,、新問題，明辨是非,，堅(jiān)持真理,，堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固道德防線,，全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺服從組織工作安排,，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，顧大局、識大體,，克己奉公,，按章辦事，作風(fēng)正派,，團(tuán)結(jié)同志,，從不計(jì)較個(gè)人得失。

在實(shí)際工作中,，始終堅(jiān)持以人民群眾根本利益為本的思想路線,，一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話,，辦實(shí)事,，求實(shí)效，真抓實(shí)干,，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責(zé),，積極參與各種形式的社會救助實(shí)踐活動，以實(shí)際行動兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會主義和諧社會的堅(jiān)定擁護(hù)者,、執(zhí)政為民的實(shí)踐者,、遵紀(jì)守法的倡導(dǎo)者的莊嚴(yán)承諾。

在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實(shí)抓好,，抓出成效,。一方面我積極參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動，不斷積累理論知識,、努力提高工作技能的同時(shí),，踴躍報(bào)名參加省、市,、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識培訓(xùn),，有針對性地重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識,，使自己在實(shí)際工作技能上有較大提高和進(jìn)步,，真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn),、兩提高,。

多年來，我積極倡導(dǎo)勤政廉潔的優(yōu)良作風(fēng),。無論在生活上還是在工作上,，我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微,，從不大意,，時(shí)刻檢點(diǎn)著自己的言行，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)干部工作紀(jì)律,，從不向被審計(jì)單位吃拿卡要,，并自覺接受社會監(jiān)督;時(shí)刻牢記黨的宗旨，嚴(yán)守黨的紀(jì)律,，堅(jiān)決與享樂主義,、拜金主義、形式主義,、官僚主義作斗爭,，反對一切形式的浪費(fèi)之風(fēng)、奢靡之風(fēng),、腐化之風(fēng),，以實(shí)際行動維護(hù)社會公平正義。

一年來,，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排,，對局上交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),，都能做到分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí),、按質(zhì)、按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。特別是一年來,，在開展全局創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我盡心盡職,，積極配合辦公室開展工作,，較好地完成地縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們肯定和認(rèn)可,。同時(shí),，我積極配合其他同志開展工作，為創(chuàng)建“六型”機(jī)關(guān)做出了自己力所能及的貢獻(xiàn),。

1,、端正思想，提高認(rèn)識,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高干部綜合素質(zhì)的迫切需要,。組工干部必須做學(xué)習(xí)型的干部，這是時(shí)代發(fā)展的客觀要求,，是衡量工作能力的重要標(biāo)準(zhǔn),，是做好各項(xiàng)組織工作的重要保證。何必頭懸梁錐刺股,，切忌一日暴十日寒,。時(shí)刻提醒自己，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)視為義不容辭的責(zé)任,。

2、統(tǒng)籌兼顧,，科學(xué)安排,。處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，做到學(xué)習(xí)與工作有機(jī)統(tǒng)一,，努力使學(xué)習(xí)工作化,，工作學(xué)習(xí)化。結(jié)合工作實(shí)際,，靈活的分配學(xué)習(xí)時(shí)間,，確保各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)得到落實(shí)。

3,、融會貫通,，學(xué)以致用。通過不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識來提高自身的業(yè)務(wù)水平,，通過不斷實(shí)踐來豐富工作經(jīng)驗(yàn),，把知識和經(jīng)驗(yàn)的積累升華為思維模式的更新，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的源泉和動力。通過學(xué)習(xí),，有效解決在組織工作中存在的問題,，真正使思想有明顯提高，作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變,，工作有明顯推進(jìn),。

有關(guān)計(jì)劃員年終總結(jié)1500字 計(jì)劃員年終工作總結(jié)個(gè)人篇四

一年之中，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在周圍同事的幫助下,，圓滿地完成了各項(xiàng)工作，沒有出現(xiàn)過一次疏漏?，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

做為一名黨員,，本人思想積極向上，能夠深刻領(lǐng)會“三個(gè)代表”的重要思想,，用心牢記“八榮八恥”的人生榮辱,，樹立了正確的價(jià)值觀。嚴(yán)格要求自己,，遵規(guī)守紀(jì),，政治覺悟較高。常利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì),，使我在思想上得到了質(zhì)的飛越,，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，明辨是非,、堅(jiān)持真理,，對于違反原則、違反制度的現(xiàn)象敢于說出自己的想法,。同時(shí)嚴(yán)于律已,，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟不斷提高,。一年來,，我始終堅(jiān)持運(yùn)用正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,，熱愛黨,，熱愛所在的集體,。

一年來，我始終嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，兢兢業(yè)業(yè)、開拓進(jìn)取,，工作中能夠獨(dú)擋一面,。具體表現(xiàn)如下：

1、強(qiáng)烈的責(zé)任心,，飽滿的工作熱情,，力求將工作盡善盡美。

1）作為一名計(jì)劃人員,，我總是對各單位的材料消耗計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真匯總,、審核、對庫,，避免重報(bào),、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào),。使物資計(jì)劃的準(zhǔn)確率,、涵蓋率、兌現(xiàn)率達(dá)xx%以上,，計(jì)劃的領(lǐng)用率達(dá)到xx%,，臨時(shí)計(jì)劃控制在xx%以下。合理安排到貨時(shí)間,，并根據(jù)安全生產(chǎn)緩急,，掌握進(jìn)貨渠道。

2）當(dāng)采購的原材料到貨后,，我主動按合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對物資進(jìn)行外觀檢驗(yàn)和驗(yàn)收。對發(fā)現(xiàn)問題的采購物資,，無論牽涉到哪個(gè)人,，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，一切為了安全生產(chǎn)服務(wù),，一切以維護(hù)公司的整體利益為前提,。

3）深入基層，強(qiáng)化服務(wù)理念,，以生產(chǎn)一線滿意為準(zhǔn)繩,，及時(shí)解決材料供應(yīng)過程中存在的問題,，切實(shí)提高了服務(wù)質(zhì)量。

4）加強(qiáng)材料使用的跟蹤管理,，及時(shí)與各位材料員溝通,，杜絕發(fā)生物資積壓、流失和浪費(fèi)現(xiàn)象,。同時(shí)嚴(yán)格,、認(rèn)真地審核物資的使用范圍，控制非生產(chǎn)用料,。

5）利用業(yè)余時(shí)間搞市場調(diào)查,，對物資價(jià)格、質(zhì)量,、數(shù)量及時(shí)反饋,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立供方評價(jià)系統(tǒng)，對供貨商實(shí)行動態(tài)管理,。

2,、數(shù)海揚(yáng)帆，讓信念在數(shù)海中閃光,。

統(tǒng)計(jì)工作是枯燥的,，每月都要面對整本整本的帳、整篇整篇的數(shù),、一摞一摞的單子,，但我總能夠靜下心來踏踏實(shí)實(shí)地收，因?yàn)槲抑?，工作雖小,、責(zé)任重大。統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作,，統(tǒng)計(jì)信息是科學(xué)決策和管理的重要依據(jù),。每逢月末、月初是我最忙碌的時(shí)候,，我對待自己的工作不等不靠,，遇到問題仔細(xì)查找原因，把基礎(chǔ)臺賬工作,，做到量化,、細(xì)化。虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩和同行請教,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，每項(xiàng)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，我都會通過二次以上的計(jì)算,，生怕一個(gè)疏忽,，導(dǎo)致一連串的失誤,，給領(lǐng)導(dǎo)造成不必要的困擾。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,，在這一年中順利取得了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證及中級統(tǒng)計(jì)師職稱證書。

3,、平凡的工作做出不平凡的成績,，工作的辛苦化作碩果的甘甜。

除了以上的工作外,，我同時(shí)還兼任了部門助理員,、經(jīng)濟(jì)計(jì)劃員、微機(jī)操作員以及全公司保管人員培訓(xùn)等工作,。

公司重組以前x個(gè)人的工作現(xiàn)在我一個(gè)人干,。剛開始時(shí)，我有些應(yīng)接不暇,、手忙腳亂,。但工作壓力有時(shí)會化作工作的動力。我告訴自己,，面對領(lǐng)導(dǎo)的信任,，你的一點(diǎn)點(diǎn)付出又算得了什么？時(shí)間長了,，面對紛雜的工作,，我已游刃有余，每天上班后就計(jì)劃好了一天的安排,，同時(shí)常寫備忘日志,，把工作干得井井有條。

我能夠始終保持積極樂觀的心態(tài)投入到工作生活和學(xué)習(xí)中,，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，鄰里和睦,，勤于勞動，嚴(yán)于律己,，誠實(shí)守信,，助人為樂，談吐得體,，具有良好的機(jī)關(guān)工作人員形象。同時(shí)能夠積極響應(yīng)公司的號召,，發(fā)揮自己寫作的特長,，積極參加公司各部門組織的各項(xiàng)有益活動,。

總結(jié)一年來的工作，雖然自己在主觀上千方百計(jì),、一心一意地想把工作做得更好,，但由于工作千頭萬緒，有的時(shí)候難免會出現(xiàn)一點(diǎn)急躁情緒,。由于工作的繁雜,，在每天的工作中，都是以自己的想法,，隨意的進(jìn)行安排工作,，計(jì)劃性太差。這一點(diǎn)我準(zhǔn)備這樣來解決,。首先在每天下班后,，對需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的工作提前計(jì)劃好；其次是及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo),、同事進(jìn)行溝通,，以便調(diào)整自己的工作計(jì)劃；三是對自己的工作計(jì)劃中已經(jīng)安排的工作盡可能在當(dāng)天完成,。

同時(shí),，我對自己的政治理論以及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度,，觀念和思維相對落后,，需要更深刻地學(xué)以致用。還有由于工作性質(zhì)和條件所限,，深入到基層的次數(shù)還應(yīng)大大增加,，只有不斷地深入實(shí)際，才更有利于工作的落實(shí)與開展,。

20xx年只是一個(gè)開始,，在以后的工作道路上面對新形勢，本人要有刻苦磨煉,，百折不撓,，堅(jiān)韌不拔，獻(xiàn)身兵器的意志,，不斷強(qiáng)化自我的黨性修養(yǎng),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格自律并身體力行,，堂堂正正做人,，干干凈凈做事，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,。一句話,，社會在發(fā)展,，與時(shí)俱進(jìn)。

有關(guān)計(jì)劃員年終總結(jié)1500字 計(jì)劃員年終工作總結(jié)個(gè)人篇五

一轉(zhuǎn)眼間,，在公司工作快一年了,，在公司老板們的指引、指導(dǎo)下,，在各部門領(lǐng)導(dǎo)與同事們的共同努力,、幫助下，采購部認(rèn)真完成了公司給予的各項(xiàng)工作任務(wù),，并在×總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,，對各部門交待的采購任務(wù)，均能夠按質(zhì)按量完成,。以下是我對20××年工作的總結(jié)：

1,、職責(zé)明確，按章辦事;操作有據(jù)可查,，為后續(xù)采購奠定基礎(chǔ);

2,、制定采購預(yù)算與估計(jì)成本。制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購行為之前對項(xiàng)目采購成本的一種估計(jì)和預(yù)測,，是對整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃;

3,、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會流失;

4,、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與老板,、同事之間的關(guān)系,，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能,，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，協(xié)助綜合部門的工作需要。按照技術(shù),、質(zhì)檢等部門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料,。

1,、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會流失,。合作過程中，采購人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊,。最終為公司選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系;

2,、圍繞控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開展工作,。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略;

3,、公開透明的按采購制度程序辦事,。在采購前、采購中,、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督,。有問題第一時(shí)間反饋給老板;

4、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感,，注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中,，強(qiáng)調(diào)采購的重要性和責(zé)任感;

5、逐步加強(qiáng)對材料,、設(shè)備價(jià)格信息的管理,。

建立完善的供應(yīng)商體系，確保所需物料能夠及時(shí)供應(yīng),，隨時(shí)關(guān)注市場變化,，盡力利用多渠道來降低成本價(jià)格，控制質(zhì)量,。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商;不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),。極力配合生產(chǎn)、品質(zhì)部解決物料供應(yīng),、質(zhì)量等問題,，與生產(chǎn)、品質(zhì)部門討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案;做好物料價(jià)格,、技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,，價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理審批，方可采購,，采購物料必須經(jīng)品質(zhì)部檢驗(yàn)合格后入庫,，形成相互制衡的工作機(jī)制;提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家,，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買物料,，減少工時(shí)成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤,。

有關(guān)計(jì)劃員年終總結(jié)1500字 計(jì)劃員年終工作總結(jié)個(gè)人篇六

一年以來,，在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我很好地履行了工作職責(zé),，完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作狀況作以簡要匯報(bào)：

一年來，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀。在思想上用心構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)改革開放,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。

隨著新形勢對財(cái)政干部業(yè)務(wù)潛力要求的提高,，本人十分注重對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和積累,。用心參加市財(cái)政局和本局內(nèi)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,。在工作之余，還擠出時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于財(cái)政工作的有關(guān)法律,、法規(guī)、方針,、政策,，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時(shí),，我還注重對電腦有關(guān)知識進(jìn)行較為深入的鉆研,，利用較為扎實(shí)的電腦知識使自已在日常工作中到達(dá)事半功倍的效果,。

在工作中，我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，用心主動,，勤勤懇懇，有強(qiáng)烈的工作職責(zé)心和工作熱情,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，毫無怨言。自己在目前的工作崗位上已工作了三年,，經(jīng)過三年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。

在日常生活中,，我能自覺維護(hù)社會公德，遵守局內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，生活勤儉節(jié)約,，艱苦樸素、對人真誠,，平時(shí)能與同事團(tuán)結(jié)合作,，互幫互助，人際關(guān)系和諧融洽,。

回顧一年來的工作,，雖然說取得了必須的成績，但也存在許多不足：一是學(xué)習(xí)不夠,，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,；二是工作較累的時(shí)候有過松弛思想；三是開創(chuàng)性的工作開展的不多,。

針對以上問題,，在新的一年里，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),；增強(qiáng)大局觀念，苦干實(shí)干,，努力提高工作質(zhì)量和效率,，用心配合領(lǐng)導(dǎo)同事們，為財(cái)政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量,！

有關(guān)計(jì)劃員年終總結(jié)1500字 計(jì)劃員年終工作總結(jié)個(gè)人篇七

20xx年,，站本著“衡而必正，大德廣行”的價(jià)值品牌和“人和路暢,，心悅途安”的核心價(jià)值理念,，以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念和“不斷提高司乘人員滿意程度”的質(zhì)量方針為指引,，按照管理處的要求全面開展工作，順利完成了管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了較好的成績?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

我站截至20年月27日，完成通行費(fèi)5784580元,，完成全年任務(wù)的99,、73%;車輛累計(jì)通行上道車輛為100427輛次，下道車輛為89323輛次,，總計(jì)189750輛次;有理投訴率為零,。

全年共減免綠色通道車輛64輛次，總計(jì)減免收費(fèi)額為140655元,，打擊假冒綠色通道車輛30余輛次,，打擊大車偷逃費(fèi)現(xiàn)象20余輛次，共挽回收費(fèi)額7000余元,。

20xx年x月,，我站在管理處的領(lǐng)導(dǎo)和指引下，成立了站黨支部,。黨支部按照中心理論組的學(xué)習(xí)計(jì)劃按時(shí)進(jìn)行黨史,、黨章的學(xué)習(xí)，確保了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,。自黨支部成立以來,，在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，始終堅(jiān)持馬列主義,，毛澤東思想,，鄧小平理論，三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，加強(qiáng)黨員思想建設(shè),，樹立正確的人生觀，世界觀,。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的奉獻(xiàn)精神,，增強(qiáng)服務(wù)意識，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，立足本職崗位,，廉潔奉公，遵紀(jì)守法,，奉公辦事創(chuàng)先爭優(yōu),，處處體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,，全面高效,，科學(xué),，安全的開展各項(xiàng)收費(fèi)工作。

1,、加強(qiáng)政治教育,。一年來，我站深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè),，以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),，開展五型班組、黨風(fēng)廉政建設(shè),，打造一支“政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實(shí),、形象好”的隊(duì)伍,，使我站各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。

2,、積極開展思想教育,。我站把職工思想教育圍繞 “創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，組織全體職工學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”，深挖不足,，積極整改,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，全面規(guī)范文明服務(wù),，切實(shí)提高了收費(fèi)工作規(guī)范化管理水平，為保暢奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。組織職工進(jìn)行“雙十佳”,、“郭娜陸地航空班”、“潘偉同志先進(jìn)事跡”等學(xué)習(xí)培訓(xùn),，全面提高整體素質(zhì),，提高服務(wù)水平，為過往司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

為貫徹管理處關(guān)于“五型班組”的文件精神,，大力創(chuàng)建了“節(jié)約型”班組,，大力開展“六個(gè)一”活動,，要求職工認(rèn)真落實(shí),，形成了厲行節(jié)約,、崇尚文明的良好風(fēng)氣,。

3,、關(guān)心職工生活，辦好職工之家,。我站配備了黨建,、勵(lì)志,、業(yè)務(wù),、文學(xué)等相關(guān)書籍,、健身器材、乒乓球、臺球、羽毛球等,，既豐富了職工的業(yè)余生活，又提高了職工整體素質(zhì),。通過全站職工努力,，我站在20年參加的局,、處等各項(xiàng)活動取得了較為喜人的成績。

1,、對職工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。我站定期組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，開站伊始職工對于業(yè)務(wù)能力掌握不牢靠，我站組織職工進(jìn)行收費(fèi)(發(fā)卡)業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,。為更好的為司乘人員服務(wù),，我站組織職工進(jìn)行微笑服務(wù)、文明用語等培訓(xùn),。針對近年來貨車逃漏費(fèi)現(xiàn)象的增多，我站重點(diǎn)加強(qiáng)了職工的業(yè)務(wù)對于貨車逃費(fèi)漏費(fèi)知識的培訓(xùn),。收費(fèi)班組利用工作閑余時(shí)間進(jìn)行自發(fā)學(xué)習(xí),，對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行牢固掌握,，對行業(yè)動態(tài)進(jìn)行及時(shí)的了解,。

制定每月的站內(nèi)星級考核制度,，通過平時(shí)的考核和每月的業(yè)務(wù)能力考試,，對站內(nèi)人員進(jìn)行總體考核，評選出每月的優(yōu)秀收費(fèi)班,、優(yōu)秀收費(fèi)員,、優(yōu)秀班組長、收費(fèi)狀元,、文明之星,、優(yōu)秀內(nèi)務(wù)，給站內(nèi)職工提供學(xué)優(yōu)秀,、比優(yōu)秀,、爭優(yōu)秀的平臺，激勵(lì)職工進(jìn)一步保持比學(xué)趕超的激情和干勁,，相互鼓勵(lì),，自加壓力，大干,、快干,、實(shí)干。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，堅(jiān)持崗位練兵,。為了提高我站職工業(yè)務(wù)水平，貫徹落實(shí)高管局關(guān)于“崗位技能大練兵”的文件精神,。組織全站職工學(xué)習(xí)“江蘇高速公路微笑服務(wù)”,、組織站內(nèi)科室人員去青蘭高速館陶收費(fèi)站進(jìn)行學(xué)習(xí)，并取得了良好的效果,。觀摩衡水收費(fèi)站正規(guī)化交接班,，利用上班間隙，進(jìn)行技能大練兵,，提升職工業(yè)務(wù)技能水平,。留營期間組織全體職工進(jìn)行軍事訓(xùn)練，練習(xí)手勢,、微笑,，提升服務(wù)水平。通過以上措施我站已基本達(dá)到微笑,、形象,、語言、手勢,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“五統(tǒng)一”,，提高了整體收費(fèi)業(yè)務(wù)水平。通過站內(nèi)職工的努力,，我站在管理處技能大比武活動中獲得團(tuán)體第三名的優(yōu)異成績,。

同時(shí)在機(jī)電崗位技能活動中，我站機(jī)電員積極努力學(xué)習(xí),，利用工作閑余時(shí)間自發(fā)學(xué)習(xí)機(jī)電業(yè)務(wù)知識,，不斷自我提高，以確保站內(nèi)機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好,。我站職工房贛在高管局機(jī)電技能競賽中獲得個(gè)人第三名的優(yōu)異成績,。

1、人力資源管理,。在所有管理因素中,，對人的管理始終是最重要，也是最核心的一環(huán),。我站始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,。我站建立全面的職工個(gè)人檔案信息，將我站職工的個(gè)人詳細(xì)信息,、站內(nèi)獲得榮譽(yù),、請銷假等匯總至職工個(gè)人檔案，并由辦公室存檔管理,。我們深知,，僅憑幾個(gè)管理人員之力，一味靠圍堵的方法對職工進(jìn)行管理是不能取得圓滿的效果的,。因此我站實(shí)行多渠道的交流與溝通,，并定期組織職工生活會，認(rèn)真聆聽職工的每一個(gè)意見,，真心實(shí)意,、力所能及地解決職工的每一個(gè)實(shí)際困難，即使解決不了,，也得給職工一個(gè)解釋,，以公開、透明,、公平,、公正的管理手段贏得職工的理解和支持，從而良好的激發(fā)了職工的工作熱情,，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

2、加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理工作,。我站積極響應(yīng)管理處關(guān)于內(nèi)業(yè)資料管理文件精神,，建立站內(nèi)內(nèi)業(yè)資料管理制度，每周由各科室,、班組對本部門內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行自查,，由稽查小組不定時(shí)、不定人對各科室,、班組內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行全面檢查,，確保站內(nèi)內(nèi)業(yè)資料完善，歸檔保存良好,。

3,、強(qiáng)化各部門職能。各部門充分發(fā)揮其職能作用,，為站內(nèi)運(yùn)營貢獻(xiàn)自己的一份力量,。收費(fèi)班組加強(qiáng)對于收費(fèi)業(yè)務(wù)的掌握及對于大車偷逃費(fèi)的監(jiān)管工作，確保站內(nèi)收費(fèi)任務(wù)順利完成;辦公室加強(qiáng)對于內(nèi)業(yè)資料管理,、安全管理工作及后勤保障工作,，確保站內(nèi)后勤保障工作順利進(jìn)行，為一線職工解決后顧之憂;監(jiān)控室加強(qiáng)對于收費(fèi)工作的督導(dǎo)作用及對收費(fèi)站區(qū)環(huán)境突發(fā)情況的及時(shí)掌握了解情況,，確保突發(fā)狀況得以及時(shí)上報(bào)并妥善解決;財(cái)務(wù)室加強(qiáng)對于賬目,、財(cái)產(chǎn)的管理工作及收費(fèi)班組結(jié)算管理工作,，確保站內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)的安全保管。

4,、稽查工作,。我站加大稽查力度，協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系,，積極調(diào)動各個(gè)部門參與到稽查工作中,。我站成立由各科室及班組成員共同參與的站稽查小組，組織站內(nèi)稽查小組深入學(xué)習(xí)稽查考核的相關(guān)文件,，研究整理出針對各個(gè)部門的具體稽查措施,。稽查小組每月制定當(dāng)月重點(diǎn)稽查項(xiàng)目,，每天對當(dāng)天稽查情況進(jìn)行匯總,，每周總結(jié)本周所發(fā)生問題，及時(shí)向各部門反饋,，每月總結(jié)當(dāng)月稽查情況并制定下月稽查重點(diǎn),。我站稽查小組嚴(yán)厲打擊大車?yán)酶鞣N手段偷逃費(fèi)現(xiàn)象。每天組織稽查人員在車流量高峰時(shí)段去崗?fù)f(xié)助收費(fèi)班組打擊大車偷逃費(fèi)工作,。

我站通過組織全體職工學(xué)習(xí)稽查相關(guān)文件,，使職工從根本上認(rèn)識到稽查工作的重要性，并對各科室,、班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)格要求,，加大整改力度，使職工得以自發(fā)的建立良好的工作環(huán)境,。并對進(jìn)行偷逃費(fèi)的大車進(jìn)行嚴(yán)格檢查,，全年共查處50余起利用各種手段進(jìn)行偷逃費(fèi)的車輛，為我河北高速挽回收費(fèi)額損失7000余元,。

從目前的情況來看,，每天的稽查確保了收費(fèi)站工作無差錯(cuò)運(yùn)行。我們深知稽查工作是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的工作,，對此還需不懈努力,。

4、文明服務(wù)工作,。在經(jīng)過一年收費(fèi)工作的學(xué)習(xí)和認(rèn)識,。廣大職工已經(jīng)能熟練掌握收費(fèi)技能以及處理特殊情況的應(yīng)急能力。不僅如此,，廣大職工的工作技能服務(wù)水平已經(jīng)邁向了新的臺階,，文明規(guī)范用語、服務(wù)司乘,。確保20年度投訴率為零,。每逢節(jié)假日車流量增加時(shí)期,，我站啟動相關(guān)保暢預(yù)案，合理安排人員,，確保廣場車流暢通,，沒有出現(xiàn)安排不當(dāng)導(dǎo)致?lián)矶萝嚨赖那闆r發(fā)生。20xx年下半年,，我站以“開展微笑服務(wù)，提高文明服務(wù)水平”作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,。首先對收費(fèi)員和發(fā)卡員的動作手勢進(jìn)行規(guī)范,，由班長示范，并進(jìn)行督促落實(shí),，有效地提高了收費(fèi)員的文明服務(wù)水平,，同時(shí)也有效地減少了收費(fèi)(發(fā)卡)員由于自身業(yè)務(wù)不熟練操作緩慢及機(jī)器反應(yīng)慢而導(dǎo)致司機(jī)誤會引起的投訴。

我站積極為司乘人員服務(wù),，幫助因車輛故障導(dǎo)致無法打火車輛推車,，幫助因車輛沒油導(dǎo)致無法行駛的司乘人員加油，為因封道滯留的司乘人員送去熱水,、食物等,，為受傷司乘人員進(jìn)行及時(shí)急救措施并撥打0救治等。20年度共做好人好事50余件,，并接到司乘人員致電河北交通服務(wù)熱線的電話表揚(yáng),。

(1)安全宣傳教育：每月一次的職工大會安全教育是我們不可缺少的主題。我站每月通過各種安全預(yù)案的演練,，向職工講解,、灌輸安全防范意識的重要性。同時(shí)我們還教育職工注意穿過車道的交通安全,、外出安全,、防火防盜等，利用板報(bào)和畫板宣傳安全知識,。20年度我站共啟動應(yīng)急預(yù)案6次,，進(jìn)行預(yù)案演練10次，確保站內(nèi)安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,。

(2)宿舍內(nèi)務(wù)安全：我站組織職工進(jìn)行用電安全等培訓(xùn),，教育職工不違章用電，不亂接亂拉電線,。并且我站通過突擊檢查的方式檢查職工有無在宿舍內(nèi)亂拉亂接大功率電器的情況,。

(3)消防安全：我站組織職工觀看消防模擬演練和預(yù)防突發(fā)火災(zāi)的相關(guān)視頻資料，并利用滅火器對職工進(jìn)行消防知識演練,，確保每位職工都學(xué)會正確使用滅火器,。將安全落實(shí)在一點(diǎn)一滴,，掌握消防常識“三知”(知防火知識、知滅火知識,、知火警電話)和“四會”(會報(bào)警,、會使用滅火器材、會撲救初起火災(zāi),、會疏散自救),。

(4)加強(qiáng)夜間巡邏管理制度。因我站地處偏遠(yuǎn),，周邊環(huán)境較為復(fù)雜,，夜間易發(fā)生偷盜及搶劫案件。為確保站區(qū)人員及財(cái)務(wù)的安全,，我站由夜班當(dāng)班人員負(fù)責(zé)每晚進(jìn)行夜間安全巡邏,，并填寫相關(guān)記錄，確保我站各項(xiàng)工作安全到位,。

(5)治安綜合治理,。近年來發(fā)生在收費(fèi)站的治安事件層出不窮。我站組織職工觀看防盜搶的視頻及相關(guān)學(xué)習(xí)文件,，使職工加強(qiáng)自身防盜的能力,，確保職工在工作和生活當(dāng)中的自身與公共財(cái)產(chǎn)保管安全，同時(shí)加強(qiáng)了廣場的安全防范,。根據(jù)歷年情況分析,，節(jié)假日期間是治安案件多發(fā)期，因此我站重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)假日期間的安全防范,，節(jié)前要求對整個(gè)廣場進(jìn)行全方位的檢查,，節(jié)假日期間加強(qiáng)保安和巡查。

20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年,，也是收獲的一年,。我站做了大量的工作，取得了一定的成績,，同時(shí)也還存在許多需要改進(jìn)的地方,。新的一年即將到來之際，我站將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，力爭在明年更上一個(gè)新的臺階。

1,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提升職工整體素質(zhì),。

一是加強(qiáng)星級收費(fèi)站建設(shè),，加強(qiáng)制度建設(shè),，注重政策配套，加大考核力度,，落實(shí)考核結(jié)果,，鼓勵(lì)工作創(chuàng)新，激發(fā)職工積極性,，對照星級公路考核標(biāo)準(zhǔn)尋找差距,，克服不足。加強(qiáng)收費(fèi)(發(fā)卡)員的業(yè)務(wù)水平,，加快收費(fèi)(發(fā)卡)速度,，努力優(yōu)化站區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，力爭星級收費(fèi)站,。

二是加強(qiáng)星級收費(fèi)員考核,，將收費(fèi)任務(wù)分解到班,，落實(shí)到人,，貫徹星級考核，充分調(diào)動職工積極性,，加大對站內(nèi)職工整體素質(zhì)的要求,，提高收費(fèi)站整體業(yè)務(wù)水平能力，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充,、完善站內(nèi)考核辦法,。進(jìn)一步提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，特別是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),。

三是加強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu),、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí),、真抓實(shí)干的作風(fēng),，把司乘人員的需求放在第一位，讓每一位收費(fèi)人員做好做活文明服務(wù),，用微笑和真誠來換取司乘朋友的滿意,，杜絕任何投訴事件發(fā)生。及時(shí)了解司乘人員的意見,，向司乘人員發(fā)放社會監(jiān)督服務(wù)承諾卡,、顧客滿意度調(diào)查表、宣傳資料等,，并對反饋的意見及時(shí)匯總,、整改。

2,、規(guī)范工作程序,，強(qiáng)化素質(zhì)提高,。

一是加強(qiáng)管理，堵塞漏洞,。杜絕人情車,，嚴(yán)格收費(fèi)工作程序;加大綠通檢查力度，對倒卡,、闖口車輛,，加大治理力度;加強(qiáng)監(jiān)督管理，加大稽查力度,，配專人審查錄像,，并對監(jiān)控員、錄像審查員實(shí)行連帶責(zé)任制;加大通行卡管理力度,，及時(shí)核對收,、發(fā)卡數(shù)量;積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣肮驳嚷毮懿块T的外部關(guān)系，營造良好的外部環(huán)境,。

二是繼續(xù)開展“暢通,、平安、舒適”活動,，讓便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)上新的臺階,。

三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)假幣識別,、綠通等相關(guān)知識,，使培訓(xùn)與考核相結(jié)合，成績計(jì)入星級考核,，提高整體素質(zhì),。

3、繼續(xù)發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。

加強(qiáng)黨員政治學(xué)習(xí),、考核，提高運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力,。心往一處想,，勁往一處使，形成一個(gè)民主,、團(tuán)結(jié),、堅(jiān)強(qiáng)有力的集體，積極開展職工喜聞樂見的文體娛樂活動,，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神,。

4、注重安全生產(chǎn)，杜絕安全事故,。

落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，對外創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，與地方搞好關(guān)系,。對內(nèi)及時(shí)消除各種矛盾,，定期對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及培訓(xùn)，提高職工的安全生產(chǎn)意識,，落實(shí)安全檢查制度,，及時(shí)排除安全隱患，確保全年工作安全生產(chǎn)無事故,。

5,、關(guān)心職工生活，美化工作環(huán)境,。

一是美化,、綠化、亮化辦公,、生活環(huán)境,，搞好站內(nèi)外衛(wèi)生。加強(qiáng)對內(nèi),、外環(huán)境整治,，為職工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美,、舒適的工作環(huán)境,。

二是以班組為單位，積極開展各項(xiàng)文體活動,，提升班組凝聚力和戰(zhàn)斗力,，豐富職工業(yè)余文化生活。

三是進(jìn)一步落實(shí)管理處關(guān)于“文化建設(shè)”,、“五型班組”等文件精神,，加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能、文化活動建設(shè)等方面學(xué)習(xí),，大力推進(jìn)和諧建設(shè),，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)職工凝聚力,。

有關(guān)計(jì)劃員年終總結(jié)1500字 計(jì)劃員年終工作總結(jié)個(gè)人篇八

20xx年年,，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,，較好地完成了上的各項(xiàng)工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將20xx年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見,。

來,，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作,。

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管,。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù),。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶,，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),，統(tǒng)計(jì)每天入庫和出庫的數(shù)量,。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,，圓滿地完成了的各項(xiàng)任務(wù)：

1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,。

2、收貨情況：原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,，跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確,。如有多或是少的情況，要及時(shí)匯報(bào)給采購部,。

3,、倉管報(bào)表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),，就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確,。

總結(jié)的來的工作，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著以下不足,。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面，就是有的時(shí)候工作量多,，時(shí)間比較緊,，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

下我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足，拓展思路,，求真務(wù)實(shí),，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，對下工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容,、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,，理清工作思路,，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效,。

二是加強(qiáng)工作培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn)、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。