光陰的迅速,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
策劃月度工作計劃篇一
x月重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。x月計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見,。
x月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā)、調動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記制,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡電話的二,、三、四工作步驟.
以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。強調團隊精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,,強調互相合作,互相幫助,,營造一個和諧,、積極的工作團體。
接待團體,、會議,、客戶,要做到全程跟蹤服務,,“全天侯”服務,,注意服務形象和儀表,熱情周到,,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,及時調整營銷方案,。
經(jīng)常組織部門有關人員收集,,了解旅游業(yè),賓館,,酒店及其相應行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實,,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益,。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
x月,,營銷部將在酒店領導的正確領導下,,努力完成銷售任務,開拓創(chuàng)新,,團結拼搏,,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。
策劃月度工作計劃篇二
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作:
1,、 進一步完善公司的組織架構,,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,,三年不再做大的調整,,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2,、 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學依據(jù),;
3、 完成日常行政招聘與配置,;
4,、 推行薪酬管理,完善員工薪資結構,,實行科學公平的薪酬制度,;
5、 充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主 人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力。
6,、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行, 并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的權威性,、有效性。
7,、 大力加強員工崗位知識,、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度,。
8,、 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人,;
9,、 建立內部縱向、橫向溝通機制,,調動公司所有員工的主觀能動性,,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系,。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務。
10,、 做好人員流動率的控制與勞資關系,、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,,又維護公司的形象和根本利益,。
1、 行政工作是一個系統(tǒng)工程,。不可能一蹴而就,,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原 則進行,。如果一味追求速度,,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2,、 行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是行政工作成敗的關鍵,。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助
3,、 此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案,。但必須等此工作目標經(jīng)公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,,行政部將按調整后的目標完成年度工作,。同樣,每個目標項目實施的具體方案,、計劃,、制度、表單等,,也將根據(jù)公司調整后的目標進行具體落實,。
目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。
鑒于此,,行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定,、合理、健全的原則,,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,,使每個部門,、每個職位的職責清晰明朗,,做到既無空白,、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,,盡可能三年內不再做大的調整,,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展,。
策劃月度工作計劃篇三
為了通過更多不同的渠道將企業(yè)的招聘信息傳達到更多的求職者當中去,為企業(yè)帶來更多的意向求職者,,從而挑選出更適合企業(yè)發(fā)展前景的人才,,同時能更有效地完成企業(yè)的招聘任務,,人力資源部現(xiàn)制定此招聘計劃,以預期和指導工作,。以下為招聘工作計劃詳情:
公司招聘員工應以用人所長,、容人之短、追求業(yè)績,、鼓勵進步為宗旨;以面向社會,,公開招聘、全面考核,、擇優(yōu)錄用,、相關專業(yè)優(yōu)先為原則;從學識、品德,、能力,、經(jīng)驗、體格,、符合崗位要求等方面進行全面審核,,確保為企業(yè)吸引到合適的人才。
搜集個部門的崗位人員需求計劃,,確定招聘崗位計劃(以目前在招情況),。
招聘渠道分主要渠道和補充渠道兩類,穿插使用內部招聘和外部招聘相結合,,現(xiàn)場招聘和網(wǎng)絡招聘相結合,,對招聘渠道進行科學合理的整合利用。
(一)主要招聘渠道
1,、校園招聘(大泉州地區(qū)高校,、福建省內有對品專業(yè)的高校籌備專場招聘會)
2,、人才市場(泉州市人才市場,、福建省內人才市場)
3、網(wǎng)絡招聘(智聯(lián)招聘,、大泉州人才網(wǎng),、廈門人才網(wǎng)、58同城網(wǎng))
(二)補充招聘渠道
1,、社會上組織的一些免費招聘會,,就業(yè)局人才推薦
2、公司網(wǎng)站或相關行業(yè)網(wǎng)站上刊登免費的招聘信息
3,、內部推薦(員工調崗,、輪換、升職)
4、借助獵頭顧問
5,、熟人推薦
(三)現(xiàn)場招聘
現(xiàn)場招聘會原則上應有1男1女2位面試人員,,規(guī)模很小的可以只1人參加。每場均安排專人負責招聘信息單發(fā)放,,保證參會人員知曉我司招聘信息,,對常用有效的人才市場(大泉州人才網(wǎng)、廈門人才網(wǎng)等)申辦會員,,以享受優(yōu)惠及公益招聘會免費參加的機會,。
由于交通原因,對公司跨市參加的大型招聘會,,建議由現(xiàn)場招聘人員2人確定后,,由公司統(tǒng)一安排部門負責人復試。
(四)網(wǎng)絡招聘
對常用有效的人才招聘網(wǎng)站(智聯(lián)招聘,、大泉州人才網(wǎng),、廈門人才網(wǎng)等)續(xù)辦會員,以享受優(yōu)惠活動,、提升招聘宣傳服務及贈送免費現(xiàn)場招聘會參加的機會,。
網(wǎng)絡招聘,嘗試運用視頻面試,,合格后再邀約公司;網(wǎng)絡招聘應盡可能精細化崗位要求和崗位職責,,以減少簡歷人工篩選時間和降低因非面對面面試的誤差。
總之,,20xx年將是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年,,我部門將盡心盡力做好招聘工作,盡自己最大努力為**傳媒公司貢力量,。
策劃月度工作計劃篇四
新年新氣象,,在衛(wèi)生方面自然的也要全面清掃。在收假之前要徹底對幼兒園的衛(wèi)生進行打掃和完善,,保證幼兒們能我在新年里,,面對一個干凈如新的校園。
在打掃中,,除了對一些細節(jié)死角的處理外,,也要做好全面的消毒和開窗通風,做好完善的安全措施,。此外,,利用這次的大掃除,,我們也可以對幼兒園的里里外外都做一次全面的檢查,。針對幼兒園的電路,墻壁,,以及一些保護措施的老化情況,。做好記錄,,并對重要的地方進行及時的處理。
除了對衛(wèi)生的檢查和打掃,,對幼兒園儲備的更新和準比也是必須的,。每個教師的桌椅、各區(qū)域的器材,,以及最為重要的食堂的食材等等,,都要做好及時的準備,不要等開學了才發(fā)現(xiàn)“缺油少鹽”,,年初采購人數(shù)眾多,,所以要盡早準備的,盡量一次性準備好,。
此外,,在其中,還有醫(yī)務室的日常藥品以及酒精等都要嚴格檢查有效期,,并及時的補足所需品做好全面準備,。
接送方面:
在迎來幼兒們返園后,我們要注重幼兒們的身體變化,,防止有幼兒在假期里出現(xiàn)健康問題或是感冒發(fā)燒,,在幼兒返園的前幾天要著重檢查。并在今后也要多多注意,,注重幼兒們的健康安全,。
衛(wèi)生方面:
在幼兒返校后,保潔要盡快回歸常態(tài),,及時的做好衛(wèi)生清掃工作,。當然,針對天氣寒冷等問題,,也要做好適應的調整和防護,。
食堂方面:
食堂上要根據(jù)季節(jié)和氣候準備適合的事物,務必做到營養(yǎng)全面,,色香味俱全,。保證能適應幼兒的口味,健康營養(yǎng),。
總的來說,,在新年到來之際,我們要對幼兒園也進行一次全面的更新,,讓xxx幼兒園能在20xx年里以一個更好狀態(tài)與大家見面,。我們也相信,在新的一年里,xxx幼兒園中會充滿更多的歡樂和笑容,。我們也會認真做好后勤準備,,為xxx幼兒園的師生們準備一個健康優(yōu)良的教育環(huán)境。( )
策劃月度工作計劃篇五
一,、考勤完善
考勤記錄統(tǒng)計清晰,、請休假記錄完整,強化考勤信息化管理,,通過考勤記錄來掌控員工行為狀態(tài),,利于強化員工的公司管理意識和規(guī)范員工行為。 執(zhí)行人:肖琴 協(xié)助:顏建波 完成時間:3月20日
使之達到申購,、采購,、驗收、入庫,、進庫各交接記錄清晰規(guī)范) 執(zhí)行人:鄧海強,、顏建波、顏建華 完成時間:3月31日前
對安保員張叔進行崗前培訓,,培訓內容為:夜間職班,、巡察安全隱患、上下班開門鎖門,、傳達室職能等,。
執(zhí)行人:顏建波、張叔 完成時間:3月15日前
從著裝,、標識,、vi、接待流程等多方面深化公司,、營銷中心,、工地整體意識,專業(yè)意識,,其意義在于提高員工歸屬感,、提高我公司和我項目的整體素質及品質感。 執(zhí)行人:顏建波 協(xié)助:肖琴 完成時間:3月20日前完成
目前,,我公司的管理層存在工作不力,,無良性工作氛圍,缺乏主動積極性的問題,,因此提出以下建議:
從制度上規(guī)避,。公司管理層缺乏主動性,這個問題在中小企業(yè)普遍存在,,不是一家兩家的問題,。之所以存在,,是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規(guī)避,。我個人認為,我們應該建立簡單的標準化工作流程,。簡單的標準化工作流程如下:
1進行統(tǒng)籌布局與總結監(jiān)督,,由此來保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性。
2,、由本人或本部門根據(jù)每個部門,、每個人的工作職責,把每周的重點工作和標準簡單規(guī)定一下,,以書面形式在本周末公布,。重要工作的標準和完成時間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準。
3,、行政部負責監(jiān)督和提醒,,根據(jù)個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時安排的工作,,也要派人監(jiān)督和提醒,。
4、沒有落實而又有客觀原因的,,由本人及時對口匯報并調整工作方法,。限期完成。
5,、總經(jīng)理隨時隨機對個人的工作進行抽查,,并及時進行指導,再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對個人工作進行溝通和提醒,。
6 ,、對于老總反復強調而沒有及時執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達到預期效果的事情,經(jīng)辦人要承擔責任,。這個責任就是給予一定的經(jīng)濟處罰,。
7工作分工(誰來做)、工作進度(什么時候做完),以此來保證計劃的可行性和實效際,。
策劃月度工作計劃篇六
我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),,但為業(yè)主、使用人服務的理念也一直在沿伸,,同時也得到了廣泛的好評,。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強,,服務內涵不深,,員工待遇過低以及成本過高等問題,。今年開始,公司便審時度勢,,著手狠抓安全防范,、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設,,提高公司的運作效率和競爭力,。
品牌,以高質量為堅實的基礎,,本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質量作為公司經(jīng)營的首選目標,。
公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標,、要求,,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要,。一年來,,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象,。
自公司進駐開始,,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,,進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務理念,,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效,。
公司成立之后,,經(jīng)過反復討論和研討,認為要想做的獨特,,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷,。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,,充分做好達到需求的各種準備,,積極預防可能發(fā)生的問題。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證,。進駐之初,,因處地特殊,故人員素質偏低,。但今年年初,,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓,,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果,。員工培訓包括:企業(yè)文化培訓,,專業(yè)技術培訓等,特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓,。通過培訓,,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態(tài)度,,激發(fā)員工團結合作,,大大提高了服務質量。
目前,,公司內部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,,專業(yè)能力,,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
入駐之初,,因公司剛建立,,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便,。按照“以法為據(jù),,有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度,。包括:各崗位人員職責,,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,,分清了權限,,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù),。
去年小區(qū)入住之初,,因趕工期,五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,,而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作,。從去年至今,我技術維修部共計收到業(yè)主報修單42多份,,,。可因去年維修力量過弱,,且設備設施還在保修期內,,故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,,不分日夜的維修,,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,,大修不過三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,,致使好多維修事項我公司仍無法完成,。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,,在催修廠家無效的情況下,,我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,用實際行動解決了業(yè)主的怨言,。近日,,我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上,。
在全體保安人員的共同努力下,,圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,,人員素質過低,專業(yè)知識不足等等,。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新,。首先,實行淘汰制,,淘汰了十多位原有的保安,。其次增加配套設施,購置保安服裝,。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階,。