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保潔公司管理制度匯編篇一

本公司所有的保潔員

所有保潔員都需遵守,。

1,、遵紀(jì)守法,，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2,、履行職責(zé),，不做與本職無關(guān)的事。

3,、遵守《員工請假制度》,，按時(shí)上下班，不遲到早退,，不曠工離崗,。

4、上班穿工作服,，戴工作牌,，儀表整潔，精神飽滿,。

5,、執(zhí)行《公司文明禮貌用語規(guī)范》，文明服務(wù),，禮貌待人,。

6、不做有損公司形象的事,，不以任何形式私自接受業(yè)主或住戶的錢物,。

7、服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，互相幫助。

8、愛護(hù)公物,，不準(zhǔn)擅自享用公司物品,，損壞、遺失工具要照價(jià)賠償,。

保潔公司管理制度匯編篇二

衛(wèi)生間的保潔工作主要包括地面,、墻面、門窗,、隔板（隔墻）,、衛(wèi)生潔具及其他室內(nèi)設(shè)施的清潔等，分為每日常規(guī)清潔和周期性大清潔兩種,。本章節(jié)主要對每日常規(guī)清潔流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做具體示范和說明,。

1、準(zhǔn)備工作,，準(zhǔn)備好告示牌,、抹布、拖把,、全能清潔劑,、潔廁劑、百潔布,、垃圾袋等清潔用具,。

2、放置"工作進(jìn)行中"/"小心地滑"告示牌,。

3,、設(shè)備設(shè)施巡視。添加客用物品（包括洗手液,、擦手紙,、消毒劑等）。

4,、由里至外依次收走衛(wèi)用垃圾,，并更換干凈的垃圾袋。

5,、將稀釋后的全能清潔劑均勻噴灑在臺(tái)盆表面,。

6、將稀釋后的潔廁劑均勻噴灑于便池內(nèi),。

7,、將稀釋后的清潔劑均勻噴灑在鏡面上，使用白色扣布擦拭鏡面直至光潔干凈,，無指紋,、無水跡,；同時(shí)對水龍頭進(jìn)行擦拭拋光，確保拋光后的水龍頭光亮無污跡,。

8,、使用百潔布、藍(lán)色抹布擦拭臺(tái)盆,、臺(tái)面,，確保臺(tái)盆臺(tái)面無水跡、無污漬,。

9,、使用恭桶刷刷洗馬桶內(nèi)側(cè)。

10,、使用橙色抹布擦拭馬桶坐墊及蓋板,。

11、使用粉色抹布擦拭馬桶桶身及小便池,。

12,、使用藍(lán)色抹布擦拭衛(wèi)生間墻面,、隔板,，使用白色扣布擦拭并拋光墻面金屬裝飾物。

13,、由里至外清潔地面,。確保清潔后的地面干凈，無積水,、無污漬,。

14、作業(yè)結(jié)束后對衛(wèi)生間進(jìn)行巡視,，確保衛(wèi)生間內(nèi)無污漬,、無異味。認(rèn)真填寫《衛(wèi)生間清潔記錄表》,，收走工具,、藥劑，取走告示牌,，關(guān)門離開,。

保潔公司管理制度匯編篇三

部門：經(jīng)營部

崗位：保潔員

編制時(shí)間：

直屬上司：會(huì)館管理員

直屬部下：無

1、男女不限

2,、初中學(xué)歷以上

3,、能承受高強(qiáng)度的工作壓力，具備與他人團(tuán)結(jié)合作能力

4,、具有服務(wù),、保潔相關(guān)行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)

5、具有一定的表達(dá)溝通能力，性格開朗,、樂觀,，精力充沛

通過學(xué)習(xí)掌握定時(shí)消殺程序，廣泛聽取客戶意見向上反饋匯報(bào),，提出改進(jìn)方案,。用會(huì)館內(nèi)勤的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)成長,、積極上進(jìn),。

1、盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作,；

2,、因任何原因離開工作崗位事先征得主管同意，如對上級(jí)做的決定有不同意見,，應(yīng)先完成再進(jìn)行討論,；

3、對客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認(rèn)交還客人或在前臺(tái)登記,；

4,、根據(jù)客流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域,；

5,、愛護(hù)保潔設(shè)備，定期保養(yǎng),，即時(shí)維修,，延長使用壽命。

6,、積極參加小區(qū)衛(wèi)生突擊工作,，如：道路積雨、積雪的及時(shí)清掃突擊工作,。

7,、向客戶宣傳衛(wèi)生常識(shí)，勸阻并制止不衛(wèi)生,，不文明的現(xiàn)象和行為,。

8、有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施,、設(shè)備的正常使用狀況,，在保潔過程中，如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞,，應(yīng)及時(shí)上報(bào),。

9,、清潔時(shí)，盡量回避客戶,，對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo),。

10、制定每周,、每月保潔重點(diǎn),，按計(jì)劃執(zhí)行實(shí)施，合理使用保潔用品,。

保證會(huì)館內(nèi)部,、外部的日常保潔，最大限度的服務(wù)好顧客,。

1,、受會(huì)館內(nèi)勤指揮與監(jiān)督，并向其直接報(bào)告,；

2,、以誠懇、友善的態(tài)度和其他部門相關(guān)人員協(xié)調(diào),、聯(lián)系,，并就其有關(guān)部門工作所提的詢問、質(zhì)疑,，予以解答,；

3,、與本會(huì)館其他工種協(xié)調(diào)合作,，完成相關(guān)工作。

總經(jīng)理主管副總部門經(jīng)理

保潔公司管理制度匯編篇四

第一章 保潔員崗位職責(zé)

1,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2、文明服務(wù),、禮貌待人,，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象,。

3,、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4,、遵守考勤制度,，按時(shí)上下班,，不遲到、早退,，不曠工離崗,，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情,。

5,、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作,，以禮相待,。

6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象,，如跑、冒,、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞,、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T,，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障,。

7,、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞,，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

8,、拾金不昧,，拾到物品立即上交或送還失主。

9,、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的,。其他任務(wù)。

第二章 保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)

1,、會(huì)議室內(nèi)辦公桌,、椅、電腦,、電話,、煙缸、地面,、窗臺(tái),、窗框,、門、文件柜,、刊物架,、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,，做到無污漬,、無灰塵、無水跡,。

2,、辦公桌上的辦公用品、文件,、資料等要擺放整齊,，不得隨意翻看。

3,、文件柜玻璃,、窗框要擦拭得干凈、明亮,，無手印,、無塵土、無水跡,；窗簾懸掛整齊,。

4、垃圾筒要保持干凈無污,、垃圾及時(shí)清倒,、垃圾袋及時(shí)更換。

5,、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵,、無污漬。

6,、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,，做到無污漬、無灰塵,、無水跡,。

7、下班前清掃時(shí),，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,，最后將門,、窗關(guān)閉、鎖好,。

1,、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面,、地面,，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬,、無積水,。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃,、沖刷,，做到無污漬、無異味,。

3,、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面,、開關(guān)插座,、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無污漬,、無痰跡,、無水跡。

4,、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污,、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換,。

5,、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次,，保證廁所內(nèi)無蠅,、無蚊蟲。

6,、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,，減輕廁所內(nèi)異味。

7,、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,，做到無污漬、無灰塵、無水跡,。

8,、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,，每月定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延。

1,、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,，每周至少拖1次，做到無垃圾,、無雜物,，無污漬、無痰跡,、無水跡,、光潔明亮。

2,、樓梯通道內(nèi)的扶手,、窗臺(tái)、樓道開關(guān),、配電箱門等每日至少擦拭1次,，做到無灰塵、無污漬,、無水跡,。

3、樓梯通道內(nèi)踢腳線,、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,，做到無污漬、無灰塵,、無水跡,。

第三章 保潔員安全操作規(guī)程

（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作,。

（二）在超過2米高處操作時(shí),，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上,，不得單腳踩踏,，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷,。

（三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),，不得用濕手接觸電源插座,，以免觸電,。

（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障,。

（五）在不會(huì)使用機(jī)器時(shí),，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故,。

（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染,，防止損害皮膚,。清潔完畢，應(yīng)注意洗手,。

（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi),。

2,、保潔管理規(guī)章制度

保潔管理制度

1、保潔員每天要在員工上班正點(diǎn)到位,，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作,。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門廳、會(huì)議室,、走廊,、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,，使保潔工作落到實(shí)處,。

2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔,、定期保潔工作,。對門廳、會(huì)議室,、走廊,、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃,，做到隨臟隨掃,、無污跡、無雜物等,，保持環(huán)境清潔辦公室要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

3、公司的垃圾筒,、煙灰缸要及時(shí)打掃,、清理，衛(wèi)生間洗手池臺(tái)面,、鏡子,、地面、墻面等要及時(shí)擦拭,，做到光亮,、無水跡、無污跡,、無雜物,；垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換,；清新空氣裝置,、洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。

4,、保潔員除日常保潔工作外,，每周要對門廳、會(huì)議室,、走廊,、、樓梯,、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行3次清掃,，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺(tái),、窗戶等,。

5、保潔員要注意節(jié)約用電,、節(jié)約用水,。白天視天氣情況，盡量采用自然光,，少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東,、西側(cè)的。照明燈,，為單位節(jié)約每一度電,，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護(hù)使用水,、電等設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)水,、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時(shí)應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告,。

6,、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作,。按操作規(guī)范和要求,，擦拭窗、墻壁,、地面清洗,、玻璃清洗、燈具除塵,、垃圾筒清洗,、燈清洗、金屬件清洗,、上光等,，認(rèn)真做好保潔工作，使公司有一個(gè)優(yōu)美,、衛(wèi)生,、清潔的辦公環(huán)境

為了貫徹公司精神，保障公司有關(guān)制度的有效執(zhí)行,；也為了確保公司與員工之間的相應(yīng)權(quán)益,，增強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí)，使公司保持正常運(yùn)作,，特制定如下處罰細(xì)則,，謹(jǐn)望全體保潔員嚴(yán)于律已，遵照執(zhí)行,。

1． 儀表不整潔,，扣5分；

2． 上班不著工衣,、不佩戴員工證者,，扣10分；

3． 上班時(shí)間擅離崗位,、閑聊,、干私事者，扣15分,；

4． 上班時(shí)間私會(huì)朋友者,，扣10分；

5． 高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者,，扣10分,；

6． 工作散慢,、精心、意者,，扣10分,；

7。 遲到或早退者,，每分鐘扣1分,；

8． 無故不上班且無提前請假者，當(dāng)曠工處理,，扣發(fā)當(dāng)月三天工資,，曠工兩次，作即時(shí)除名,；

9． 上班時(shí)間睡覺者,，扣50分；

10． 未經(jīng)批準(zhǔn)私配公司指定之鑰匙者,，扣20分,；

11． 對公司同事不禮貌與領(lǐng)導(dǎo)吵架者，扣100分,；

12． 吵鬧,、漫罵、粗言穢語,、違公共場所秩序,、擾亂公司安靜者，扣100分,；

13． 不服從上級(jí)之命令,、對上司無禮者，扣30分,；

14． 損壞公司財(cái)物,，照價(jià)賠償；

15． 違作業(yè)程序安全操作,，每次扣50分,。

以上處罰從頒布之日起生效，員工1分等于1元人民幣,。

3,、xxx公司保潔員管理制度

保潔公司管理制度匯編篇五

為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),，進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生,，就保潔員管理，特制訂如下制度,。

1,、保潔員由村聘用,，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配,、指揮,，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次,。

2,、保潔員務(wù)必按村里劃分的職責(zé)片，完成好自我的工作任務(wù),，做到每一天及時(shí)收集垃圾,，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率到達(dá)100%,。

3、保潔員要用心參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動(dòng),，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

4、保潔員要求辭職時(shí),，務(wù)必提前一周向村里提出申請,，待同意后方可離崗，不得自行找人接替,。

5,、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí),，需自我找人替班,，并向村請假，準(zhǔn)許后方可離崗,，否則另行安排他人接替,，按自我離職處理。

6,、保潔員在工作中要注意安全,，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù),。

1,、透過檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進(jìn)行考評,，每年評選先進(jìn)保潔員,，給予獎(jiǎng)勵(lì)300—800元。

2,、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾,，不按規(guī)定時(shí)間收集的一次扣款5元,，問題嚴(yán)重的扣10元。

3,、保潔員在職責(zé)段內(nèi)應(yīng)全面清掃,，不徹底的一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元,。

4,、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量,，余下20%一次性發(fā)放,。

5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),，對于清掃,、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的,，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理,。

1、保潔員要樹立為村民,、為社會(huì)服務(wù)的品德,，做到不怕苦、不怕臟,，樹立良好的行業(yè)形象,。

2、保潔員要語言禮貌,，以理服人,，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾,、亂潑污水,、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到禮貌勸導(dǎo),，主動(dòng)清掃,，對蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告村主要干部,，進(jìn)行妥善處理,，以免發(fā)生意外狀況。

3,、保潔員在崗期間,，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換,，務(wù)必穿配發(fā)的黃色馬褂,。

保潔公司管理制度匯編篇六

一,、 遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二,、 比其他員工提前30分鐘到崗,，提前做好衛(wèi)生清理；下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班,。

三,、 認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)上下班,，不遲到,、早退，不曠工離崗,，不做本職工作無關(guān)的事,。

四、 對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺(tái)階,、衛(wèi)生間,，及會(huì)議室、洽談室等重要部位做到及時(shí)清理,。

五、 儀表整潔,、精神飽滿,、文明服務(wù)，禮貌待人,。

六,、 愛崗敬業(yè)，服務(wù)態(tài)度端正,，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神,。

七、 工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗,、串崗,、大聲喧嘩等。

八,、 未經(jīng)許可,，不得擅入其他辦公區(qū)域。

九,、 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助,。

十,、 愛護(hù)公物,，記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。

十一,、遵守公司考勤制度和保潔操作程序,。

十二、愛崗敬業(yè),，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù),。

本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行,。

xx公司

年月日

保潔公司管理制度匯編篇七

為堅(jiān)持干凈整潔,，使住（用）戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,，結(jié)合管轄區(qū)實(shí)際情景,，特制訂本制度：

（一）清掃保潔隊(duì)員應(yīng)熱愛本職工作，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，不怕苦,、不怕臟、不怕累,，用辛勤汗水贏得社會(huì)的尊重和承認(rèn),。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔工作程序，按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),，并按規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收,。

（1）每一天清掃行車道路兩次，上午時(shí)各一次,。

（2）每一天早上清掃綠化帶,、公共場所、人行道等各一次,。

（3）每一天清運(yùn)垃圾一次,。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍,。

（4）每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次,。

（5）每十天用藥物噴殺蚊、蠅,、蟲一次,，主要在垃圾桶、明溝,、綠化槽,、排水、排污井等處。

（6）每季度疏通沙井一次,。

保潔公司管理制度匯編篇八

現(xiàn)在大型商場越來越多,，人們對購物環(huán)境的要求也越來越高。保潔工作是商場管理的重要環(huán)節(jié)之一,。商場衛(wèi)生狀況如何,，直接影響著購物環(huán)境，影響著商場的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

1,、地面清掃、牽掃,、拖擦及巡回保潔,；

2、垃圾筒的清倒擦拭,；

3,、玻璃櫥窗、木隔斷,、鋁塑柱,、消防門；

4,、墻角,、櫥窗角、柜臺(tái)角等的擦拭,；

5,、墻壁飾物、窗臺(tái),、標(biāo)牌、展示板,、扶手,、欄桿的擦拭；

6,、商場內(nèi)其它擺設(shè)的擦拭,；

7、商戶包裝箱及垃圾的收集清運(yùn),；

8,、注意事項(xiàng)

（1）作業(yè)安排要根椐實(shí)際情況靈活掌握。當(dāng)顧客較少時(shí),，抓緊拖擦地面,；當(dāng)顧客擁擠時(shí)，進(jìn)行邊角擦拭。

（2）商場客流量大,，作業(yè)時(shí)要十分注意掃帚塵推等工具不能碰到顧客,，不要影響顧客購物，不要引起顧客反感,。

（一）部門職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)商場所有公共區(qū)域清掃、保潔,、整理等工作,。

2、根據(jù)公司安排協(xié)助商戶進(jìn)行清潔工作,。

3,、負(fù)責(zé)商場所有衛(wèi)生間清潔與維護(hù)。

4,、協(xié)助整理商場綠化植物管理維護(hù),。

5、定期清潔商場外墻裝飾及廣告面畫,。

6,、定期清潔通道玻璃墻面及門頭。

7,、協(xié)助維護(hù)商場各類公共設(shè)施,、發(fā)現(xiàn)商場安全隱患，及時(shí)上報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題,。

8,、遵守商場各項(xiàng)行政制度，并開展培訓(xùn),、考核工作,。

9、完成上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作,。

（二）保潔主管職責(zé)

1,、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)檢查,、指導(dǎo)保潔部對公共區(qū)域的保潔,、環(huán)境管理等責(zé)任。

2,、制定每月保潔管理的工作計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)落實(shí)人員調(diào)配，合理安排好員工的排班與工作任務(wù),。

3,、每天巡視所轄商場，抽查衛(wèi)生質(zhì)量，檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施,，并登記在《清潔巡查表》,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知員工進(jìn)行整理或報(bào)修。

4,、做好員工的組織和培訓(xùn)工作,，不斷提高員工整體水平，加強(qiáng)對清潔人員的日常工作考核,。

5,、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法，提高自身業(yè)務(wù)水平,。

6,、加強(qiáng)員工安全教育，保潔設(shè)備和保潔知識(shí)的學(xué)習(xí),，消除事故隱患,。

7、做好保潔組人員的團(tuán)結(jié)合作,，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù),。

8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔組物品領(lǐng)用管理及其它綜合事物的管理,。

9,、自覺遵守部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促員工遵守執(zhí)行,，關(guān)心員工的思想和生活,，幫助員工解決在工作中遇到的難題。

10,、對公司管理及制度提出合理化建議,，促進(jìn)公司制度化管理工作。

（三）保潔班長工作職責(zé)

1,、對保潔主管負(fù)責(zé),，并接受保潔主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助主管對本部門的管理,。

2、協(xié)助主管制定星期工作計(jì)劃,，并協(xié)調(diào)同事間工作關(guān)系,。

3、在日常保潔工作中,，督促員工注意安全,，消除事故隱患，愛護(hù)公物。幫助,、指導(dǎo)保潔員正確使用保潔工具并按規(guī)定操作,，防止保潔物體的損壞。

4,、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施和保潔用品的使用方法,，提高自身的業(yè)務(wù)水平。

5,、對員工的素質(zhì),、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技術(shù)負(fù)有培訓(xùn)和提高的責(zé)任,。

6,、定期檢查保潔設(shè)備有無損壞，如有損壞及時(shí)報(bào)修,，并做好維修保養(yǎng)記錄,。

7、對員工在公共區(qū)域拾到的物品,，當(dāng)天上交主管,，并填寫《遺失物品登記表》。

8,、每天進(jìn)行不定期地對樓層保潔工作進(jìn)行檢查,，根據(jù)衛(wèi)生檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令員工及時(shí)整改,，并主動(dòng)向主管匯報(bào),。

9、配合協(xié)調(diào)好各區(qū)域的工作,，搞好員工之間的團(tuán)結(jié),，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

（四）保潔員工作職責(zé)

1,、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，實(shí)行工作規(guī)范化運(yùn)作，提高工作效率,，堅(jiān)持文明禮貌用語,。

2、按工作流程完成分管區(qū)域范圍的保潔任務(wù),，達(dá)到衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。注意節(jié)約原材料，降低成本,。

3,、維護(hù)公司利益,，不挪用、私分清潔用品及用具,。清理垃圾時(shí)若發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品應(yīng)及時(shí)上交班長或主管,。

4、管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及正確使用清潔設(shè)備,、用具,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

5,、發(fā)揮工作主動(dòng)性,，服從工作安排，搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié),，積極參加培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)能力。

6,、執(zhí)行公司保潔巡場制度,，及時(shí)清理區(qū)域內(nèi)垃圾、雜物,。

7,、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)

1、目的

規(guī)范保潔組工具管理工作,，確保工具完整及各項(xiàng)性能完好,。

2、適用范圍

適用于物業(yè)部保潔組的工具管理,。

3,、職責(zé)

3.1保潔主管負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實(shí)施情況并審核工具的申購。

3.2保潔領(lǐng)班具體負(fù)責(zé)工具管理,。

3.3保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)工具的領(lǐng)用及歸回工作,。

4、程序要點(diǎn)

4.1《保潔工具/設(shè)備年度采購計(jì)劃表》的制定

4.1.1每年的12月15日之前,，由保潔主管組織保潔員一起制定下一年度《保潔工具/設(shè)備年度采購計(jì)劃表》并上報(bào)物業(yè)部經(jīng)理審批,。

4.1.2《保潔工具/設(shè)備年度采購計(jì)劃表》應(yīng)包括如下內(nèi)容：

a）所需工具、耗材及設(shè)備的名稱,、型號(hào)及規(guī)格,、數(shù)量、品牌,；

b）預(yù)計(jì)費(fèi)用,；

c）購買時(shí)間；

d）用途,；

4.2保潔組的工具分成三類：一類是工具,，一類是耗材，一類是設(shè)備,。班組工具/耗材領(lǐng)用必須由領(lǐng)班填寫《物品領(lǐng)用單》經(jīng)主管批準(zhǔn)后,，到倉管員處領(lǐng)取。班組使用工具,、耗材,、設(shè)備由領(lǐng)班領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管。領(lǐng)班對每個(gè)保潔員每天所有領(lǐng)用和放回倉庫的工具記錄在《保潔工具收/發(fā)登記表》內(nèi),。

4.3勞保用品管理

4.3.1保潔員正式上崗時(shí),，由領(lǐng)班代為填寫《物品領(lǐng)用單》，經(jīng)主管批準(zhǔn)后,，到倉庫領(lǐng)取勞保用品,。領(lǐng)班應(yīng)對所領(lǐng)用品統(tǒng)一發(fā)給保潔員，并登記在《保潔勞保用品領(lǐng)用登記表》內(nèi),。

4.3.2個(gè)人勞保用品使用注意事項(xiàng),；

a）定期進(jìn)行清洗；

b）個(gè)人勞保用品每季度領(lǐng)用一次,；

c）如未到領(lǐng)用時(shí)間丟失或損壞,，由保潔員個(gè)人補(bǔ)上；

4.4工具管理

4.4.1保潔工具屬公司財(cái)產(chǎn),，嚴(yán)禁用作私人用途,。

4.4.2保潔工具丟失或人為損壞，則應(yīng)由員工個(gè)人立即補(bǔ)上同規(guī)格同品質(zhì)的,；如屬正常使用損壞則可以經(jīng)保潔主管批準(zhǔn)后在倉管員處以舊換新,。

4.4.3保潔主管每月23號(hào)檢查每個(gè)保潔員的工具，對于丟失或人為損壞的工具將責(zé)令其立即補(bǔ)齊,。

4.5保潔員公用工具管理

4.5.1借用工具都應(yīng)由主管或領(lǐng)班經(jīng)辦借用,；領(lǐng)班必須將借用工具登記在《保潔工具借用登記表》上。

4.5.2公用工具使用注意事項(xiàng)：

a）便攜式（小件的）公用工具使用注意事項(xiàng)按4.4.2條款,；

b）大型公用工具應(yīng)每個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng)：

——對各轉(zhuǎn)動(dòng)部位加注潤滑油,；

——調(diào)整皮帶，對于磨損嚴(yán)重的皮帶應(yīng)更換,；

——檢查,、調(diào)整碳刷，如碳刷磨損超過新裝時(shí)的1/2則應(yīng)更換,；

——檢查啟動(dòng)電容,，如變形、膨脹或開裂則應(yīng)更換,；

——檢查或整修接線頭,；

——調(diào)整機(jī)械間隙至合理位置,；

——清潔外表，必要時(shí)涂上防銹油,；

——擰緊所有緊固螺栓,。

4.5.3公用工具屬公司財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁用作私人用途,。

4.5.4公用工具如丟失或人為損壞,，則應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。公用工具如屬正常使用損壞,，對于小型的（100元以下）經(jīng)保潔主管確認(rèn),，物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后可以以舊換新。對于100元以上的公用工具須先由保潔主管填寫《報(bào)廢工具登記表》經(jīng)物業(yè)經(jīng)理審核后上報(bào)公司審批,。

4.5.5物業(yè)經(jīng)理每月25號(hào)對公用工具進(jìn)行檢查,，對于缺少的或人為損壞的，將責(zé)令保潔主管負(fù)責(zé)盡快補(bǔ)齊,。

4.5.6對于換下來的公用工具每半年由主管進(jìn)行一次盤點(diǎn)并登記在《報(bào)廢工具登記表》內(nèi),，物業(yè)部經(jīng)理審核后上報(bào)公司審批。審批后由領(lǐng)班負(fù)責(zé)報(bào)廢處理,。

4.7領(lǐng)班每月23號(hào)應(yīng)將所保管的工具進(jìn)行一次盤點(diǎn)并登記在《保潔工具庫存登記表》上,，對于需要補(bǔ)充的工具應(yīng)建議保潔主管盡快申購。

4.8保潔主管每月25號(hào)之前根據(jù)領(lǐng)班的建議及《保潔組工具/設(shè)備年度采購計(jì)劃表》填寫工具申購單并上報(bào)公司,。對于計(jì)劃中未列出的工具,，保潔主管應(yīng)盡快補(bǔ)充至計(jì)劃中并上報(bào)公司審批。