計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

2022年保潔主管下半年工作計(jì)劃精選5篇一

一,、加大員工培訓(xùn)力度

保潔工作不只是簡(jiǎn)單的打掃一下衛(wèi)生而已,，更多是讓客人感到環(huán)境的舒適，這就不能用平常的保潔方法了,，所以一定培訓(xùn)是要的,，這不僅是讓保潔員更加的把環(huán)境清理干凈，而且還是讓保潔員有更好,、更專(zhuān)業(yè)的技能，如此才會(huì)讓客人滿(mǎn)意,，也會(huì)更加喜歡,。從工具使用、文明行為,、任務(wù)分配和高效清掃是個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn),，要讓客人看到的保潔員是個(gè)認(rèn)可的職業(yè)，而且還要受人尊重,，更好的做好衛(wèi)生打掃,。

二、穩(wěn)定保潔員隊(duì)伍

從以往的工作看,，我發(fā)現(xiàn)每一年就有很多的保潔員辭職,，因此保潔員流失就很?chē)?yán)重，每年培訓(xùn)新人也是一筆不小的花費(fèi),，因此本年度,，我作為主管，要努力分配好不同地方的保潔工作,，盡量穩(wěn)定人數(shù),。一旦有人辭職，就要及時(shí)吸進(jìn)新的保潔員,，以保證保潔工作正常的運(yùn)轉(zhuǎn),，避免發(fā)生人少導(dǎo)致無(wú)法平衡工作。如此就要適當(dāng)?shù)奶岣咚麄兊墓べY待遇,，這樣才能把他們留下來(lái)繼續(xù)工作,，不會(huì)總是有人往外走，讓整支隊(duì)伍處于失衡狀態(tài),。

三,、加強(qiáng)自己的管理能力

我在管理方面的工作還不夠成熟，所以對(duì)于手下的員工的管理不是嚴(yán),，這樣于保潔的工作也是不利的,，所以我想要加強(qiáng)自己在這方面的能力,，讓員工對(duì)我有著敬畏，才能更好的去工作,，不會(huì)產(chǎn)生偷懶的思想,。管理嚴(yán)格一些，保潔員他們的工作才會(huì)盡力去做,，不會(huì)放松和懈怠清掃工作,。因此我就要去看這方面相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也把握公司給的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，努力把自己這主管的工作穩(wěn)定,，為公司的保潔事業(yè)做貢獻(xiàn)，做一名好的管理人員,。

2022年保潔主管下半年工作計(jì)劃精選5篇二

1,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)日常的保潔管理工作,，確保保潔工作符合承包合同的要求,。與其他班組和部門(mén)進(jìn)行經(jīng)常的溝通和聯(lián)系。

2,、制定每周工作計(jì)劃,。

3、負(fù)責(zé)員工的招聘,、培訓(xùn)和考核工作,。處理員工離職事宜。

4,、與物業(yè)公司有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,，加強(qiáng)與它們的溝通。

5,、負(fù)責(zé)員工的請(qǐng)假,、休息、考勤,、加班和調(diào)動(dòng)工作,。每月末將員工的考勤匯總后報(bào)給公司。

6,、負(fù)責(zé)與生活垃圾和建筑垃圾清運(yùn)人員的聯(lián)系,，通知他們及時(shí)清運(yùn)垃圾。

7,、每天檢查區(qū)域內(nèi)的保潔工作質(zhì)量,，記錄檢查結(jié)果，監(jiān)督員工的整改工作,。

8,、每月15日以前將員工的工作考核結(jié)果報(bào)給公司,。

9、廢品收集,、銷(xiāo)售,，保管銷(xiāo)售費(fèi)用。

10,、安排家庭清潔工作,，保管服務(wù)費(fèi)，控制保潔質(zhì)量,。

11,、根據(jù)公司規(guī)定，做好廢品,、家庭清潔的統(tǒng)計(jì)工作,。

12、管理工具用具,、車(chē)輛和服裝。

13,、陪同物業(yè)公司檢查工作,，負(fù)責(zé)分配物業(yè)公司對(duì)我公司的罰款。其中,，保潔主管承擔(dān)罰款的25%,。

14、按照物業(yè)公司的要求完成各種報(bào)表,。

15,、采購(gòu)常用的工具用具和用品。

16,、主持召開(kāi)班前會(huì),，保存會(huì)記錄。

17,、負(fù)責(zé)和物業(yè)公司結(jié)算運(yùn)輸費(fèi)和傳遞單據(jù),。

18、公平公正地處理員工之間的問(wèn)題,。

19,、及時(shí)向公司反映管理過(guò)程中的問(wèn)題和困難。

2022年保潔主管下半年工作計(jì)劃精選5篇三

一,、建立客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道,。

現(xiàn)在，越來(lái)越多的客戶(hù)喜歡在網(wǎng)上查詢(xún)和交流信息,。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶(hù)服務(wù)中心的電話(huà)和郵箱,，有利于便捷與客戶(hù)聯(lián)系溝通,，滿(mǎn)足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量,。

二,、建立客服平臺(tái)

(一)成立客戶(hù)監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì),、業(yè)主委員會(huì)成立客戶(hù)監(jiān)督委員會(huì),。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。

(二)建立質(zhì)量檢查制度,。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使),。

(三)搞好客服前臺(tái)服務(wù)。

1.客戶(hù)接待,。作好客戶(hù)的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理,。

2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向-實(shí)施由顧客到總公司,，橫向-實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間,、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門(mén)之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,，以及其他信息咨詢(xún),。

3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪(fǎng)。

4.24小時(shí)服務(wù)電話(huà),。

(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴,。

(五)搞好客戶(hù)接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶(hù)意見(jiàn),。

(六)建立客戶(hù)檔案,。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū),、學(xué)生社區(qū),。

(七)搞好意見(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào),、溫馨提示等服務(wù)交流,。

三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理,、辦公室部分工作和客戶(hù)服務(wù),，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶(hù)服務(wù)。

四,、機(jī)構(gòu)建設(shè)

(一)成立后勤總公司客戶(hù)服務(wù)中心,。

目前客戶(hù)服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,，行之有效,。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持,。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù),。

(二)人員編制至少二人,。

要搞好客戶(hù)服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的,，要改變以前客戶(hù)服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),，大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制,，工作人員具有本科學(xué)歷,，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀,，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作,。

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算,。

往年客戶(hù)服務(wù)部一般辦公費(fèi)開(kāi)支在物管中心,，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。

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