時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,寫一份計(jì)劃吧。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
計(jì)劃經(jīng)理的年終總結(jié) 部門經(jīng)理總結(jié)及年度計(jì)劃篇一
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,,行政部正是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,,是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,,有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,,不斷開拓工作思路,,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí),,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管,。
2)切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,,擺正工作位置,。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。
4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,,提高管理效率,,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),,在做好辦文、辦會工作的同時(shí),,更注重與各部門的協(xié)作配合,。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作,。
6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類,、售后類、業(yè)務(wù)類等等,,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,,做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案,,并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,,對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素,。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),,向周圍的同事學(xué)習(xí),。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來,,深切的體會到:地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距,。回顧行政部過去的工作,,雖在工作開
計(jì)劃經(jīng)理的年終總結(jié) 部門經(jīng)理總結(jié)及年度計(jì)劃篇二
時(shí)光飛逝,,眨眼間xx年就要過去了,回顧xx年全年工作,,可謂得失兼具,,做為餐廳的經(jīng)理,我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強(qiáng),,在進(jìn)入酒店開展工作之前,,我對這一行業(yè)可以說是了解很少,在到酒店后短短半年時(shí)間內(nèi),,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下,,我自己和部門工作都取得長足進(jìn)步,當(dāng)然在這半年時(shí)間內(nèi)也發(fā)生了不少問題,,但這也正為我的工作和個(gè)人成長提供足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本,,對個(gè)人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析,特把今年工作總結(jié)如下,。
1、工作成績描述
(1)在半年中部門工作取得明顯進(jìn)步,,在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績,。
(2)外協(xié)工作取得重要突破,為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ),。
(3)人力資源工作取得進(jìn)展,,從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展,。
(4)質(zhì)檢工作取得進(jìn)展,,質(zhì)量檢查體系已基本建立,。
(5)行政部工作為飯店整體工作運(yùn)營提供基礎(chǔ)性支持,與各部門聯(lián)系緊密,,為飯店發(fā)展共同努力,。
2、工作失誤總結(jié)
(1)時(shí)間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方,,使工作整體效果受到一些影響,。
(2)注重工作質(zhì)量與效率,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理,,對員工生活關(guān)注度不夠,,今后工作中會再加強(qiáng)與員工的溝通,保證更好地達(dá)到工作要求,。
(3)培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,,在xx年注意改進(jìn)。
回望了xx年的得與失,,展望充滿挑戰(zhàn)的xx年,,有許多計(jì)劃正待我們一一去實(shí)施實(shí)現(xiàn),所以在xx年開端之時(shí),,有必要對工作進(jìn)行一個(gè)全面的設(shè)計(jì)與規(guī)劃,,在此特將部門計(jì)劃向各位進(jìn)行通報(bào),以期大家對我的計(jì)劃進(jìn)行建議與修正,,并在計(jì)劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫助,。
1、總體工作計(jì)劃描述
一個(gè)基本原則:以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則,,一切工作圍繞這一原則逐步開展,。
兩項(xiàng)重要工作:人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展。
三個(gè)核心環(huán)節(jié):培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合,、適崗人員的招聘與選拔,、安全工作的穩(wěn)步提升。
xx年承載著許多人的夢想,,帶著信息時(shí)代所特有的速度向我們飛奔而來,,進(jìn)入這一年,我希望自己可以在工作上有所進(jìn)益,,發(fā)揮優(yōu)勢,、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景,;更希望部門工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升,;明年我和我的部門會苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力,、擴(kuò)充內(nèi)存,,把部門建設(shè)成為真正意義上的和-諧團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),、專業(yè)團(tuán)隊(duì),,也使自己成為一個(gè)具有專業(yè)素養(yǎng)的餐廳經(jīng)理人!
計(jì)劃經(jīng)理的年終總結(jié) 部門經(jīng)理總結(jié)及年度計(jì)劃篇三
大區(qū)經(jīng)理工作計(jì)劃
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的伙伴們:
大家好,!我是來自營銷中心的***
很榮幸能在此為大家做一番簡短的演講。
我今天所演講的題目是:假如我是一名大區(qū)經(jīng)理,。
假如我是一名大區(qū)經(jīng)理,。
將從區(qū)域?qū)嶋H情況出發(fā),充分將公司的營銷策略運(yùn)用到大區(qū)的市場中去,。在上級與下級與市場之間發(fā)揮自己最大的作用,。
在進(jìn)入主題之前我想闡述一下我對銷售行業(yè)的理解。銷售實(shí)際上很多時(shí)候就是自己在做老板,,區(qū)域的市場就是自己賴以生存的場所,。與經(jīng)銷商不同的是:我們沒有他的利潤多,但我們不需要成本去進(jìn)貨,。將公司的產(chǎn)品當(dāng)成自己的生意去做,,才能將自身的潛力發(fā)揮到極致。
假如我是一名大區(qū)經(jīng)理,。
首先,,我會在團(tuán)隊(duì)凝聚力上作出貢獻(xiàn)。沒有完美的個(gè)人,,只有完美的團(tuán)隊(duì),。所以我要將團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力發(fā)揮得更好,從一名大區(qū)經(jīng)理的角度出發(fā),,切身貫徹到團(tuán)隊(duì)的利益上,。
所有的事物最終為兩個(gè)目標(biāo)服務(wù)——業(yè)績與品牌建設(shè)。
假如我是一名大區(qū)經(jīng)理,。
將會在最短期的時(shí)間內(nèi)充分了解整個(gè)市場的行情,。這其中包括:產(chǎn)品的淡旺季、消費(fèi)習(xí)慣,、文化,、重點(diǎn)城市分布、各大競品的具體情況等,,確定適合公司發(fā)展的客戶目標(biāo),建立渠道與分銷網(wǎng)絡(luò)。
接下來,,會根據(jù)情況進(jìn)行市場分析,,將整個(gè)大區(qū)的重點(diǎn)及業(yè)績目標(biāo)分解到每個(gè)分區(qū),并提交可行性報(bào)告,。將業(yè)績完成情況細(xì)分到每個(gè)星期甚至每天,。
及時(shí)有效的進(jìn)行跟蹤,時(shí)刻注意本品及競品的動態(tài),,加以分析上報(bào),。并與團(tuán)隊(duì)成員共同研究討論。
假如我是一名大區(qū)經(jīng)理,。
銷售目標(biāo)會定在公司下達(dá)的任務(wù)之上,。本著“當(dāng)成自己生意去做,沒有最高只有更高”的宗旨去做市場,。會將任務(wù)量自行提升公司所下達(dá)的10——20%,。并盡力在四分之三的時(shí)間內(nèi)達(dá)成公司所下達(dá)的目標(biāo)??傊阂M全力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員“有錢賺,、有面子、有發(fā)展”,。
如果我是一名大區(qū)經(jīng)理,。
除了下達(dá),也會充分完成上傳任務(wù),。使上級能夠掌握更多的市場,、人員等的動態(tài)。深刻領(lǐng)悟上級策略,,及時(shí)對需要變更休整之處進(jìn)行整合,。
在選定的鉑金客戶的基礎(chǔ)上,擴(kuò)充市場份額,,根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r積極設(shè)立分銷網(wǎng)絡(luò),。將市場細(xì)化,提高產(chǎn)品覆蓋率及占有率,。將公司品牌做成當(dāng)?shù)氐摹把胍暽习衿放啤?!讓消費(fèi)者形成選涂料當(dāng)然是**的消費(fèi)觀念!這就需要市場的“量化”,,占有率就成為了重中之重,!
在分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上,因?yàn)榉咒N的形式有很多種,,我會對具體的情況加以分析提出自己的意見,,比如二級或三級的代理商該如何踩點(diǎn)建設(shè),,分銷商的能力及輻射范圍的確定;品牌形象店的建立,;促銷活動的策劃,;甚至小區(qū)產(chǎn)品宣傳等。在公司與經(jīng)銷商之間更完美的完成以上具體的細(xì)則,。
當(dāng)然,,不斷的學(xué)習(xí)為自己充電,以更好的去影響團(tuán)隊(duì),,以及解答市場中所遇到的問題,。在市場中學(xué)習(xí),在市場中總結(jié),,也是作為一名大區(qū)經(jīng)理的重要責(zé)任,。
以上便是我對此次《大區(qū)經(jīng)理工作計(jì)劃》演講的闡述。
望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事給予教導(dǎo)指正,!
謝謝!
營銷中心:***
計(jì)劃經(jīng)理的年終總結(jié) 部門經(jīng)理總結(jié)及年度計(jì)劃篇四
xx年是總經(jīng)辦工作充實(shí),、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年,。總經(jīng)辦xxxx同志在業(yè)務(wù)職能增加,,人員精簡的情況下,,緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作,精誠團(tuán)結(jié),,勤奮工作,,在后勤保障、績效考核,、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé),,經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,,在理順內(nèi)外關(guān)系,,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),,在做好迎來送往、辦文,、辦會工作的同時(shí),,注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合,。通過發(fā)揮部室整體職能,,保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進(jìn)行,。
xx年度,總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作,,做到了信息暢通,,服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購,、合同審簽、督促送貨,、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,,及時(shí)到位,增強(qiáng)了后勤保障工作的主動性,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,,通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,贈錦旗等方式,,較好地達(dá)到了催貨目的,。在工程驗(yàn)收后,總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動,,密切了合作關(guān)系,,增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,,順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作,,通過真誠交流和一線調(diào)查,使記者們了解了企業(yè)形勢,,轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度,,維護(hù)了公司形象,并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,,主動在技改增容工程竣工慶典中,,深入現(xiàn)場宣傳報(bào)道企業(yè)。
在“環(huán)境日”,、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,,總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,在編發(fā)材料,、制作展板,、組織上街宣傳的同時(shí),利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,,為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍,,協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價(jià)200xxxx簽訂了廣電局,、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議,。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,跟人力部積極配合,,使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動達(dá)到了預(yù)期目的,。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí),。通過與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作,,順利完成了基建工程款的支付工作。xx年度,,總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議,,完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆,、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作,。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證,、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),,做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。
正是由于主動協(xié)作,,積極溝通,,總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃,、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,,使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。
觀念變,、天地寬,,我感覺到總經(jīng)辦xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,與11年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越,。在以后的工作中,,我們將秉持這一思路,更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,,使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動,、更為超前。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,,我們利用工作便利等優(yōu)勢,,加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度,,提高了傳遞效率,。同時(shí),及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作,。xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題,,未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。
在日場管理工作中,,總經(jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況,,及時(shí)修訂了管理程序,從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手,,利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢,,加強(qiáng)了對月度工作要點(diǎn),、部門計(jì)劃的考核。在月度考評中,按照實(shí)事求是,、客觀公正的原則,,嚴(yán)格考核兌現(xiàn),,使績效考評工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密,,嚴(yán)以律己,全年未發(fā)生一次考核失誤,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可,。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會制度》,,按時(shí)組織召開管理例會,,做到了部門月月有計(jì)劃,公司月月有考評,,月月工作有總結(jié),。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期,,編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報(bào)》16期,,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘,開闊了員工思路,,受到了大家的好評,。
通過嚴(yán)格細(xì)致的績效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評價(jià),,不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感,,而且促進(jìn)了勞酬掛鉤,,提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí),。
在公司加快技改增容工程建設(shè),,積極開展降耗增效的形勢下,總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,,積極開展企業(yè)內(nèi),、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體,,宣傳公司的工作思路,,介紹企業(yè)的工作動態(tài),并積極刊登職工文章,,開展了專題征文活動,,使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,促進(jìn)了經(jīng)營管理工作的開展,。xx年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺,,成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了了積極的作用,。
計(jì)劃經(jīng)理的年終總結(jié) 部門經(jīng)理總結(jié)及年度計(jì)劃篇五
大區(qū)經(jīng)理工作計(jì)劃
大區(qū)經(jīng)理最重要的也是唯一的職責(zé)就是提升所負(fù)責(zé)區(qū)域的整體區(qū)域價(jià)值,。所謂整體區(qū)域價(jià)值包含兩個(gè)方面:經(jīng)濟(jì)價(jià)值和市場價(jià)值。
經(jīng)濟(jì)價(jià)值是指區(qū)域內(nèi)的營業(yè)收入,,這包括了機(jī)構(gòu)回款與廣告銷售,,其中機(jī)構(gòu)回款是主要指標(biāo)。經(jīng)濟(jì)價(jià)值的的重要性在于這與公司的財(cái)務(wù)表現(xiàn)直接掛鉤,,經(jīng)濟(jì)價(jià)值越高,,則為公司的營收貢獻(xiàn)越大。
市場價(jià)值是指整體市場行業(yè)架構(gòu)的合理性和優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)在總機(jī)構(gòu)數(shù)中的占比,,市場價(jià)值是教育寶在相應(yīng)區(qū)域內(nèi)競爭力的直接體現(xiàn),,在某一區(qū)域內(nèi)的市場價(jià)值高,可能不會在短期內(nèi)體現(xiàn)出營收的迅速增長,,但會在長期的發(fā)展中逐漸發(fā)揮優(yōu)勢,,帶動區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值增長。
所以綜上所述,,大區(qū)經(jīng)理既要著手當(dāng)下,,努力提升營收,又要放眼未來,,把握好發(fā)展趨勢,。
大區(qū)經(jīng)理的工作計(jì)劃將會圍繞“經(jīng)濟(jì)價(jià)值提升”與“市場價(jià)值建設(shè)”這兩個(gè)方面來開展。我們首先來研究如何提升經(jīng)濟(jì)價(jià)值。經(jīng)濟(jì)價(jià)值包含了機(jī)構(gòu)回款與廣告銷售等業(yè)務(wù),,但由于廣告銷售業(yè)務(wù)還不成熟,,所帶來的營收也非常有限,我們暫時(shí)只討論機(jī)構(gòu)回款的提升,,據(jù)此,,我制定了以下工作計(jì)劃:
1、將區(qū)域內(nèi)的行業(yè)按城市和推廣進(jìn)行劃分,,分為推廣行業(yè)與非推廣行業(yè),,推廣行
業(yè)的定義為我們在百度進(jìn)行關(guān)鍵詞推廣的行業(yè),非推廣行業(yè)為剩余行業(yè),。然后將推廣行業(yè)內(nèi)的機(jī)構(gòu)分為三類:一類是一級機(jī)構(gòu)(主動反饋,、回款與咨詢量的比例良好),一類是二級機(jī)構(gòu)(主動反饋或回訪,,本行業(yè)存在3名或3名以上的一級機(jī)構(gòu),,咨詢量低,表現(xiàn)不是很好),,一類是三級機(jī)構(gòu)(行業(yè)內(nèi)只有2名或2名以下的一級機(jī)構(gòu),、咨詢量與回款的比例很差)。然后,,按照每個(gè)推廣行業(yè)各類機(jī)構(gòu)的比例,決定下一步的工作計(jì)劃:
①有3名或3名以上的一級機(jī)構(gòu):維持現(xiàn)狀
②有2名或2名以下的一級機(jī)構(gòu),,有1名或1名以上的二級機(jī)構(gòu),,:調(diào)研二級機(jī)構(gòu)的綜合實(shí)力,將二級機(jī)構(gòu)作為增長點(diǎn),。
③無一級機(jī)構(gòu),,有1名或1名以上的二級機(jī)構(gòu):調(diào)研二級機(jī)構(gòu)的綜合實(shí)力,并根據(jù)情況開發(fā)新機(jī)構(gòu),。將行業(yè)作為增長點(diǎn),。
④無一級機(jī)構(gòu)、無二級機(jī)構(gòu):重構(gòu)行業(yè),,將行業(yè)作為增長點(diǎn),。
2、根據(jù)行業(yè)的劃分,,確立運(yùn)營重點(diǎn)行業(yè)和商務(wù)重點(diǎn)行業(yè),,運(yùn)營重點(diǎn)行業(yè)即為由運(yùn)
營負(fù)責(zé)調(diào)整、發(fā)展的具有增長點(diǎn)的行業(yè),。商務(wù)重點(diǎn)行業(yè)為由商務(wù)負(fù)責(zé)開發(fā),、運(yùn)維的具有增長點(diǎn)的行業(yè)。
3,、建立一套流程考核制度,,用以維持良好行業(yè)的日常運(yùn)作,,同時(shí)避免一些不必要的損失,比如:機(jī)構(gòu)主動在后臺修改成交,,但卻沒有學(xué)員姓名,,這樣的應(yīng)該在當(dāng)天落實(shí),不然到了月底對賬的時(shí)候就肯定要不回來了,,如果堅(jiān)持每天下班前
查看當(dāng)天的記錄,,則有很大可能改善這種情況。
確立一套制度,,將成交率非常低的機(jī)構(gòu)的部分咨詢量通過推薦導(dǎo)流入較好的機(jī)
構(gòu)(這需要針對行業(yè)進(jìn)行,,必須了解到此機(jī)構(gòu)周邊的好機(jī)構(gòu),也就是要做一個(gè)
機(jī)構(gòu)咨詢量導(dǎo)流地圖),。通過運(yùn)營對機(jī)構(gòu)的了解和研究,,形成紙面的資料,然
后對推薦人員進(jìn)行簡單培訓(xùn),,真正實(shí)現(xiàn)按地域個(gè)性化的推薦,。
建立機(jī)構(gòu)反饋報(bào)告,用以改善教育寶與機(jī)構(gòu)的關(guān)系,。將未報(bào)名學(xué)員通過推薦部
門或回訪部門進(jìn)行電話回訪,,總結(jié)未報(bào)名原因后形成報(bào)告形式(可添加簡單的行業(yè)橫向?qū)Ρ龋欢ㄆ诎l(fā)給機(jī)構(gòu)中層負(fù)責(zé)人,。
與有咨詢量較多但無成交的機(jī)構(gòu)進(jìn)行深度溝通,,尋找辦法改變現(xiàn)狀,甚至包括
導(dǎo)流咨詢量等方式,。將咨詢量低無成交的機(jī)構(gòu)迅速改年費(fèi),,如果無法改變就迅
速清退。4,、5,、6、市場價(jià)值的建設(shè)就不能圍繞某個(gè)城市開展了,,而是由過往的全國運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)來決定目標(biāo)性建設(shè),,找出我們最擅長的行業(yè)(或者說找出最適合進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)招生的行業(yè))進(jìn)行全國范圍內(nèi)的建設(shè)。由于市場價(jià)值的建設(shè)主要是圍繞商務(wù)運(yùn)營來完成的,,所以我的建議是以行業(yè)為單位多城市開展,,而非以城市為單位多行業(yè)開展。據(jù)此,,我制定了如下計(jì)劃:
1,、很多優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)都因各種情況未與教育寶簽約,但這并不代表他的名氣和流量不
能為教育寶所用。我們可以為未簽約機(jī)構(gòu)做一個(gè)簡單頁面,,設(shè)置400電話直接
到推薦,,并對推薦做簡單的培訓(xùn),將相應(yīng)的咨詢量部分導(dǎo)入已簽約機(jī)構(gòu),,部分
直接以贈送的方式給這家未簽約機(jī)構(gòu),,即能保證來了網(wǎng)站的人因?yàn)闆]找到想要的機(jī)構(gòu)而放棄,也能促使我們與優(yōu)質(zhì)的未簽約機(jī)構(gòu)達(dá)成合作,。
2,、根據(jù)大區(qū)內(nèi)行業(yè)的情況設(shè)立一個(gè)重點(diǎn)建設(shè)行業(yè)名單,交由商務(wù)運(yùn)營按照名單順
序完成,。此行業(yè)如同前文所述,,是多個(gè)城市同一行業(yè)的建設(shè),也就是說,,我們
要做一個(gè)行業(yè),,就要在這個(gè)大區(qū)內(nèi)把這個(gè)行業(yè)做活。行業(yè)做活維持一段時(shí)間后,,將行業(yè)交給不同城市的運(yùn)營去做,,然后商務(wù)運(yùn)營再去開發(fā)新的行業(yè)(考慮到這
份工作比較有挑戰(zhàn)性,商務(wù)運(yùn)營的提成可以比運(yùn)營稍微高一點(diǎn))
3,、做地區(qū)性的行業(yè)深入調(diào)查,,這種調(diào)查的手段比較靈活,主要圍繞咱們要重點(diǎn)建
設(shè)或補(bǔ)足的行業(yè)進(jìn)行,。每個(gè)運(yùn)營都會領(lǐng)到他們自己城市的某個(gè)行業(yè)的任務(wù),,在大區(qū)經(jīng)理的輔助下完成調(diào)查報(bào)告。
1,、每個(gè)城市打造3個(gè)或3個(gè)以上的盈利行業(yè)。
2,、為每個(gè)行業(yè)設(shè)立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的單位咨詢量收益,,并且完成。
3,、提交新行業(yè)拓展計(jì)劃,,并按時(shí)間完成,完成后需提交新的計(jì)劃,,以拓展更多優(yōu)質(zhì),。
4、在盈利行業(yè)外,,應(yīng)設(shè)置規(guī)定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)行業(yè),,優(yōu)質(zhì)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)必須達(dá)到3家。
5、將有咨詢量無成交也無年費(fèi)的機(jī)構(gòu)歸為一類,,設(shè)一個(gè)機(jī)構(gòu)數(shù)目上限,,大區(qū)經(jīng)理必須
保證這樣的機(jī)構(gòu)數(shù)不突破上限。
6,、十分建議將推薦也逐漸劃歸大區(qū)經(jīng)理,,這樣才可以將更多的無效咨詢量轉(zhuǎn)化為有效
咨詢量。
計(jì)劃經(jīng)理的年終總結(jié) 部門經(jīng)理總結(jié)及年度計(jì)劃篇六
時(shí)間如梭,,xx年很快就過去了,。回顧這半年的工作,,我對公司財(cái)務(wù)工作已逐步了解,,并比較順利地接手了大部分工作。同時(shí)對應(yīng)收應(yīng)付賬款進(jìn)行了清理,,剔除了往年遺留的不清賬目,,應(yīng)該說現(xiàn)在的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”,,忽高忽低,,這主要得益于進(jìn)銷存業(yè)務(wù)的電算化。當(dāng)然xx年也有很多不足之處,,主要有以下幾點(diǎn):
1,、財(cái)務(wù)部的工作不夠主動,往往是被動接受工作,,屢次影響其他部門的工作,;
2、工作不夠細(xì)化,,存在很多漏洞,,比如現(xiàn)金的盤點(diǎn)工作就只有形式?jīng)]有實(shí)質(zhì);
3,、財(cái)務(wù)沒有起到很好的監(jiān)督作用,,給公司運(yùn)營增加了不少隱性成本。
過去的成績只能說明過去,?!澳嫠兄郏贿M(jìn)則退”,。在新的一年里,,我們除了在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作外,,搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,,嚴(yán)格按照“一責(zé)兩制”進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督。(一),、“一責(zé)”是指問責(zé)制,,誰沒有盡職,那么就由誰承擔(dān)責(zé)任,;“二制”是指公司財(cái)務(wù)制度及稅法制度,。1、按照公司人員編制計(jì)劃,,財(cái)務(wù)部將由4人組成,,對于今后各個(gè)工作的崗位的定位,我們會制訂相應(yīng)的崗位職責(zé),。財(cái)務(wù)部工作崗主要由財(cái)務(wù)部主管,、往來會計(jì)、稅務(wù)會計(jì),、出納組成,。那個(gè)崗位出錯(cuò),則由崗位責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,。
2,、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷單據(jù),,根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會計(jì)核算工作,,及時(shí)記帳、結(jié)帳,,做到帳帳相符,、帳表相符。按月,、季,、年度及時(shí)上報(bào)會計(jì)報(bào)表及有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。細(xì)化公司收入,、成本,、費(fèi)用、利潤核算方法,,形成一套適合本企業(yè)的完整核算程序,,做到真實(shí),、準(zhǔn)確,、完整。認(rèn)真審核各項(xiàng)合同,。搞好固定資產(chǎn)核算及進(jìn)銷存工作,;嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅等各項(xiàng)稅金并負(fù)責(zé)按時(shí)及時(shí),、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo),。做好發(fā)票的領(lǐng)用,、開具、繳銷工作,,及時(shí)做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作,。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護(hù)保養(yǎng)工作。
3,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部內(nèi)部稽查制度,,定期或不定期抽查銀現(xiàn)金庫存的銀行賬目,杜絕內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),。
(二),、我公司是商品流通企業(yè),因此準(zhǔn)確的進(jìn)銷存核算及合理的存貨控制對公司的運(yùn)營有著極其重要的作用,。首先合理的庫存有利于減少資金的占用,,其次準(zhǔn)確的核算存貨能正確的反映公司的運(yùn)營情況。在xx年我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部這邊同時(shí)對存貨進(jìn)行數(shù)量核算,,在廣度上把會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié),,推進(jìn)會計(jì)電算化,加強(qiáng)對存貨的管理,,改變以往單獨(dú)由物料部門掌控存貨的局面,。使財(cái)務(wù)能真正起到監(jiān)督的作用。
(三),、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度督促相關(guān)部門的工作,。比如督促客服、采購,、物料部門的報(bào)表編制和上報(bào),。及時(shí)進(jìn)行月度、季度,、年度財(cái)務(wù)決算,,為公司進(jìn)行經(jīng)營決策、財(cái)務(wù)分析提供真實(shí),、及時(shí),、可靠的決策信息。在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制,、事后考核分析的管理會計(jì)上來,,使會計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性,。
以上計(jì)劃的順利執(zhí)行離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持信任、離不開財(cái)務(wù)部的同事們共同努力,,同時(shí)也需要其他協(xié)作部門的支持,。希望在xx年我們能取得更好的成績。