制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
保安年度工作計(jì)劃思路 保安年度工作計(jì)劃與安排篇一
1按時(shí)參加總經(jīng)理、上級(jí)公安機(jī)關(guān)等召開的會(huì)議,,及時(shí)召開班組及全員會(huì)議進(jìn)行貫徹,、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級(jí)公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全方面的任務(wù)。定期對(duì)大樓安全管理工作進(jìn)行綜合分析,、布置和總結(jié)工作,,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關(guān)法律,、法規(guī),,建立健全各項(xiàng)安全管理制度;按照安全工作“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,把安全管理工作落實(shí)到各部門的崗位責(zé)任制之中,并監(jiān)督,、指導(dǎo),。
2、完善保安部制度,。抓好安全防范,,強(qiáng)化責(zé)任。落實(shí)安全管理崗位職責(zé),分析存在的問題,,及時(shí)提出改進(jìn)意見,。
3、加強(qiáng)大樓內(nèi)公共場(chǎng)所的安全管理,,如餐廳,、舞廳、網(wǎng)吧,、臺(tái)球廳,、美容院、各樓層等,,每日兩次巡查,,及檢查保安員的日常巡視簽到等各項(xiàng)工作。
4,、強(qiáng)化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高,。抓管理、練內(nèi)功,、增強(qiáng)整體素質(zhì),,定期組織保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理”、“向解放軍學(xué)習(xí)”等,。
(1)軍訓(xùn)內(nèi)容
①.立正,、稍息、看齊,、報(bào)數(shù)
②停止間轉(zhuǎn)法
③齊步走,、跑步走、正步走與立定
④執(zhí)勤,、巡邏隊(duì)形,、規(guī)范動(dòng)作的訓(xùn)練
⑤擒拿格斗招式演練
⑥保安隊(duì)員消防滅火技能培訓(xùn)
⑦保安隊(duì)員滅火預(yù)案演練
⑧對(duì)保安部12人進(jìn)行跑樓測(cè)試( 分鐘合格),
⑨為了應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生,,進(jìn)行夜間緊急集合訓(xùn)練,,確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢,提高全體的快速反應(yīng)能力,。
5,、多方位了解每位保安員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作,。實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估,。建立后備保安干部名冊(cè)。將后備保安干部人選按照對(duì)班長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn),。
二,、消防安全工作
1,、上半年組織消防演練1次,參加人數(shù)15余人,,在演練前,,先對(duì)所有人員講明公司配有哪些消防設(shè)施,針對(duì)哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法,。
2,、加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí),舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動(dòng),,組織工程部,、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí)。
3,、每天兩次,、每周五一次、每月28日一次,、對(duì)大樓進(jìn)行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改或上報(bào),,并認(rèn)真做好記錄。
4,、修定消防安全責(zé)任制,,全公司領(lǐng)導(dǎo)、主管,、班組,、及每一個(gè)人層層簽訂“消防安全”責(zé)任狀,強(qiáng)化安全責(zé)任一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé),。
5,、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協(xié)議書”全部簽定完,。并完成大樓內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作,。
6、建立對(duì)突發(fā)事件處理的預(yù)警機(jī)制,,使之能夠盡量減少大樓與租戶財(cái)產(chǎn)損失,。健全對(duì)班長(zhǎng)的管理機(jī)制。讓每個(gè)班組交***實(shí)行“上不清,,下不接”的原則,,執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,堅(jiān)持做到日清日結(jié),,提升內(nèi)部管理機(jī)能,。
7、配合公安及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪行為的調(diào)查取證工作,,對(duì)大樓內(nèi)發(fā)生的治安事件和客人有關(guān)安全方面的投訴進(jìn)行調(diào)查,,并妥善地作出處理,。
三、綜合治理工作
1,、全公司領(lǐng)導(dǎo),、班組、及每一個(gè)員工層層簽訂四防安全責(zé)任狀,。
2,、及時(shí)報(bào)送綜治各項(xiàng)工作及其他對(duì)外各項(xiàng)工作,文件,、報(bào)表等,。
3、積極配合綜治辦完成,,綜治各宣傳月的計(jì)劃和安排,。
四、其他工作
(一)市容環(huán)衛(wèi)工作
1,、積極配合辦事處作好愛國(guó)衛(wèi)生及冬季清雪等各項(xiàng)工作,,同時(shí)積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)城市各項(xiàng)工作,配合辦事處對(duì)市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作,。
(二)支部組織委員工作
1,、在廠黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,按照支部書記的工作安排,,有組織的,、利用多種形式開展維護(hù)企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動(dòng)。
最后在新的一年里,,保安部將會(huì)更加努力,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)的作好,,同時(shí)認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助,。
1 市場(chǎng)部職能
2 市場(chǎng)部組織架構(gòu)
3 市場(chǎng)部工作計(jì)劃
4 市場(chǎng)部xx年銷售計(jì)劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售
協(xié)調(diào)職能部門,、樹立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反饋,、及時(shí)修正銷售方案一 市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn),、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的'組成部分,作為市場(chǎng)部,,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂、執(zhí)行,。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策,、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn),。
1.市場(chǎng)部作用:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施,。
督促銷售部對(duì)銷售計(jì)劃進(jìn)行事實(shí),。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂,。
2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn) :
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3 市場(chǎng)部工作職能:
制定年度,、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本,、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控
制定、督促,、實(shí)施必要的銷售推廣,。
專賣店形象的管理、建設(shè),、導(dǎo)購(gòu),、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì),、歸納,、整理。
全面收集銷售,、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門 三 市場(chǎng)部工作計(jì)劃
1 制定xx年銷售計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,、尋求機(jī)會(huì),、制定20xx年 市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性,、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作,。
3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售:
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力,。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng),、拜訪市場(chǎng),、調(diào)研競(jìng)品、分析原因,、找出差距,、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路,、方法。以上都以表格形式,,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件,、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展,。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過市場(chǎng)需求,,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品,。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息,、競(jìng)品信息,、銷售情況信息,使該部門能及時(shí),、客觀,、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來贏得市場(chǎng)和客戶,。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì),、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴, 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng),、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),,如果說市場(chǎng)部是“靈魂”,、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”,、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算,、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算,、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算,、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估,。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況,、客戶的實(shí)際情況,、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,,使之切實(shí)可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場(chǎng)留守,、物流部:直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé),,他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,,以最快的速度,、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo),、督促,、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),、制定實(shí)施銷售推廣:
7.信息收集反饋,、及時(shí)修正銷售方案。
保安年度工作計(jì)劃思路 保安年度工作計(jì)劃與安排篇二
新的一年,,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,,服務(wù)要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,,安保要有新變化”的思路,,突出“變化”二字,樹立保安部新形象,。
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧xx年的工作業(yè)績(jī),我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo),、同事和客戶學(xué)習(xí),,以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊(duì)員的密切配合下,,分隊(duì)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖,、敢干,、敢承擔(dān)的精神力量,xx年是我在公司三年多以來收獲最多,、成長(zhǎng)最快的一年,,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對(duì)我的鼓勵(lì),使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人,,非常感謝公司吳大隊(duì)長(zhǎng),、黎副中隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持,。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì),。為了更好的有計(jì)劃、有步驟,、有創(chuàng)新,、有行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標(biāo),現(xiàn)把xx年的工作整理,、總結(jié)
xx年我負(fù)責(zé)管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作,。定期對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查,有漏洞的及時(shí)匯報(bào)客戶領(lǐng)導(dǎo),,定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識(shí),,定期對(duì)值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決,,重視消防工作,,始終堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的原則,,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,確保其良好運(yùn)作,同時(shí)培養(yǎng)隊(duì)員養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)的指導(dǎo)思想,,重視客戶單位安全防范,加強(qiáng)對(duì)外來人員的登記,、管理,,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊(duì)想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工,、崗位上天天招工,、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章、和職介所合作,、朋友,。老鄉(xiāng)介紹招工等,,努力補(bǔ)滿自己隊(duì)伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍,,為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強(qiáng)化隊(duì)伍,,定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,展我公司保安風(fēng)采。星期一下午18點(diǎn)——19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能(立正,。稍息,。停止間轉(zhuǎn)法。敬禮等),。
星期三下午18點(diǎn)——19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用,。水袋使用。理論知識(shí)),。
星期五下午18點(diǎn)——19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度(公司制度,。客戶規(guī)定,。法律法規(guī)等),。
通過加強(qiáng)隊(duì)員的思想、技能等各方面的引導(dǎo),,增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力和處事能力,,
讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行,達(dá)到客戶滿意的效果,。
xx年xx月xx日早上5:40左右,,_護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車,隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開的,,所以就沒有查實(shí),,導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通,、查找漏洞,、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,,杜絕此類事件的發(fā)生,。
xx年xx月xx日xx護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn)。
xx年xx月xx日xx小區(qū)上13人,接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊(duì)長(zhǎng),,我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作,信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備,,在福永大隊(duì),。中隊(duì)大力支持下,接點(diǎn)當(dāng)天一切順利,,上點(diǎn)第一天開始克服種,。種困難,有序的解決隊(duì)員吃飯,、住宿及工作安排,,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,一個(gè)多月工作以來,,全體隊(duì)員齊心協(xié)力,,為小區(qū)搞活動(dòng)全體隊(duì)員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次,、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,,得到客戶好評(píng)。12月_日上點(diǎn)以來,,在人員非常緊張的情況下,,我分隊(duì)不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點(diǎn)以來在保持本分隊(duì)能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,,向公司輸送6名隊(duì)員(其中2名支援南海),。
為了讓隊(duì)員安心工作和生活、穩(wěn)定隊(duì)員思想,,我分隊(duì)特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了一臺(tái)電視機(jī),,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個(gè)電視接收鍋,,隊(duì)員下班后可以開開心心看看電視,,把隊(duì)員當(dāng)自己家人對(duì)待,生活當(dāng)中相互幫助與支持,,工作當(dāng)中講究原則,、強(qiáng)化思想,做人用于情,、做事用于心,,用心做好每件事對(duì)我來說每天都在成長(zhǎng),每天都充滿著成功和快樂,。經(jīng)過__年的工作努力,,我的目標(biāo)分隊(duì)長(zhǎng),、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成,使我在能力,。經(jīng)驗(yàn),。業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足,,在今后的工作中我將不斷超越自己,,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個(gè)細(xì)節(jié)做好,,讓公司放心,,讓客戶放心,讓隊(duì)員上班安心,。
我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了,,特別是在__年我的成長(zhǎng)是最快的一年,我堅(jiān)信,。相信是萬能的開始,從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實(shí)現(xiàn)心中的理想,,相信公司能發(fā)展壯大,、能給我們提供良好的舞臺(tái),讓我們演繹精彩,。
xx年我開始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,,我相信:努力一定成功,學(xué)歷不等于能力,、文憑不等于水平,,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,,收集客戶資料,、電話預(yù)約、陌生拜訪等,。
xx年見面談的客戶達(dá)28家(見業(yè)務(wù)報(bào)表),。成交5家客戶:共計(jì):成交54人,達(dá)到了xx年目標(biāo)計(jì)劃50人的理想效果,。
我覺得做業(yè)務(wù)是的生活方式,,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集,,每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話,、和精心的策劃準(zhǔn)備,每一家客戶跟蹤都要花費(fèi)很多時(shí)間,、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年,,每一家客戶成交都要花費(fèi)很大的腦力,。財(cái)力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,,學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識(shí),,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識(shí)了很多有益的好朋友,,談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣,、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,,我堅(jiān)信客戶和
我們合作我們對(duì)他有幫助,,資源整合共享,一定是一個(gè)多贏的結(jié)果,。要讓客戶選擇我們,,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的'保安服務(wù),,保證服務(wù)到位,、堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù),使服務(wù)更專業(yè)更真誠(chéng),;需要我們與客戶不斷溝通,,使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,,使我們能夠成為客戶長(zhǎng)期信賴的合作伙伴,。
公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā),我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,,讓公司去為社會(huì)做貢獻(xiàn),,xx年我要努力學(xué)習(xí)知識(shí)來提升和超越自己,我要做得更好,、我要讓生命充滿意義,、我相信我是最棒的,我一定會(huì)成功,。
1,、合同人數(shù)成交100人。
2,、成交6個(gè)護(hù)衛(wèi)點(diǎn),。
3、公司業(yè)務(wù)第一名,。
任何事情都是好事,。相信是萬能的開始。努力一定成功,。沒有得到想要的我即將得到更好的,。
新的一年即將到來,,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢(mèng)想共存,,在這激動(dòng)人心的日子里,,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標(biāo)和計(jì)劃,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,,以艱苦奮斗為榮,以團(tuán)結(jié)互助為榮,,努力完成xx年的工作目標(biāo),,和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,,新的一年里大展宏圖,、蒸蒸日上。
保安年度工作計(jì)劃思路 保安年度工作計(jì)劃與安排篇三
1,、 定期組織員工學(xué)習(xí)《消防法》,、《消防安全管理?xiàng)l例》等有關(guān)的法律法規(guī)。制定計(jì)劃對(duì)各部門進(jìn)行消防知識(shí)考試和現(xiàn)場(chǎng)抽查,。
2,、 加強(qiáng)對(duì)員工的消防教育,增強(qiáng)員工的法制觀念和安全意識(shí),,使員工了解本崗位的.防火措施,做到會(huì)報(bào)警,,會(huì)使用滅火器材撲救初期火災(zāi),,會(huì)逃生自救,會(huì)組織人員疏散,。
3,、 每季度最少一次與外租單位的溝通和安全檢查,部門堅(jiān)持做好每?jī)尚r(shí),、每日,、每月防火檢查,并做好記錄存檔,。
4,、 確保消防通道暢通、消防安全疏散標(biāo)志,、消防設(shè)備正常運(yùn)行,。
5、 加強(qiáng)消防設(shè)備,、設(shè)施,、器材的管理和檢查,,最少每月一次,簽字做好記錄,。
6,、 加強(qiáng)酒店全體員工的消防知識(shí)培訓(xùn)和演習(xí),每年最少2次,。
7,、 統(tǒng)計(jì)更換酒店5年以上的滅火器,對(duì)隱患區(qū)域增加滅火器,。
8,、 更換監(jiān)控中心監(jiān)控顯示屏和部分存在隱患的主機(jī)進(jìn)行更換、隱患區(qū)域增加監(jiān)控?cái)z像頭,。
9,、 加大外來人員的登記和監(jiān)控,杜絕黃色卡片的散發(fā),。配合公安機(jī)關(guān)做好黃,、賭、毒工作,。
1,、 加強(qiáng)部門員工質(zhì)檢條例的學(xué)習(xí)與落實(shí)。
2,、 嚴(yán)格落實(shí)車庫(kù)收費(fèi)管理制度,,做到日?qǐng)?bào)日清,層層簽字確認(rèn),。
3,、 制定計(jì)劃整改車庫(kù)停車問題,調(diào)整方案爭(zhēng)取最大化的創(chuàng)造收入,。
4,、 強(qiáng)化員工禮節(jié)禮貌、儀容儀表,、崗位形象,、車輛指揮等的培訓(xùn)。
5,、 做好與酒店其他部門的溝通,、協(xié)調(diào)、配合工作,。
6,、 組織部門員工到其它酒店學(xué)習(xí)、考察,。
保安年度工作計(jì)劃思路 保安年度工作計(jì)劃與安排篇四
1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會(huì),采取各種形式,,向店員進(jìn)行教育,,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全,。
2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做好安全防范工作,,切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。
3、堅(jiān)持安全檢查,,堵塞漏洞,。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃、易爆,、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。
4,、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),對(duì)好的部門和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,,要認(rèn)真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),,對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,,對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí),分清情況給予處理,。
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分,,有節(jié),、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗(yàn)范圍上分,,有自我檢查、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等,。
開展安全檢查的程序,有四個(gè)階段,。
1,、準(zhǔn)備階段,,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃,、目的,、要求、檢查方法,。
2,、檢查階段,按照檢查的目的要求,,深入被檢單位,,以看、聽,、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。
3、整改階段,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,研究整改措施,,及時(shí)解決,。
4、總結(jié)階段,,寫出檢查報(bào)告,,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),備案存查,,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的`重大問題及時(shí)解決,。
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對(duì)超市危害很大,,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1,、抓住苗頭,,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間,、地點(diǎn),這些前兆只要我們?cè)谌粘9ぷ髦凶⒁馐占⒂^察,,把耳目搞靈,,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,,就要迅速組織力量,,加強(qiáng)防范,掌握動(dòng)向,,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,,把事件消滅在萌芽之中。
2,、發(fā)生這類事件,,要立即報(bào)告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),,及時(shí)制止,。對(duì)未斗毆起來的要驅(qū)散,對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療,。
3,、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,,并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記,,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),查清斗毆原因,,進(jìn)行調(diào)解,,或送交公安機(jī)關(guān)處理。
盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法,,除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗,,不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外,重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,,現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對(duì)被打開或破壞的鎖頭,,爬越的院墻和窗戶,,盜取財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,,對(duì)撒落在地上的衣物,、文件、紙張和作案工具等物品,,一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng),。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,,如有也要加以保護(hù),。
1、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),,維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序,,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時(shí)報(bào)告,。
2,、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜,、銀行,、古董柜等。
3,、提高警惕,,防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財(cái)物。
4,、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票,、信用卡,防止使用假貨幣,、假信用卡套購(gòu),、詐騙。
5,、營(yíng)業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),,原則上“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,。
6,、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,,營(yíng)業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部,,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
1,、保安部對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng)。
2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動(dòng),,有責(zé)任立即報(bào)告保安部,。
3、商場(chǎng)如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件,在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),,及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。除緊急搶救傷員外,不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),。
4,、當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),,有關(guān)人員應(yīng)積極配合,,如實(shí)提供情況。
1,、超市的停車場(chǎng)的交通,、治安、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),,任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場(chǎng)工作人員的管理,。
2、超市停車場(chǎng)是收費(fèi)公共停車場(chǎng),,只提供泊車方便,,不負(fù)責(zé)保管,凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),,亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。
3、保安部派崗,,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對(duì)大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度,。
4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,,不得亂停亂放或搶客拉客,。
5、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場(chǎng)內(nèi)部電話或設(shè)施,,商場(chǎng)工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,,勸阻不聽者可通知保安部處理。
6,、調(diào)度員,、門童,、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系、收受,、提供方便,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理,。
7,、凡違反商場(chǎng)規(guī)定的“的士”司機(jī),保安部將給予批評(píng)教育或處罰,,直至宣布為“不受歡迎的人”,。
8、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場(chǎng)的秩序,,看護(hù)好停放的車輛,,以防止損失。
保安年度工作計(jì)劃思路 保安年度工作計(jì)劃與安排篇五
春去冬來,,晨曦返復(fù),,時(shí)間如春風(fēng)浮面,飄去無痕,,思絮在希望的空間里穿梭,,令人遐想。在這辭舊迎新的日子里,,回顧過去的一年,,保安部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下,,謹(jǐn)遵公司既訂方針與要求,,始終堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)造健康生活的服務(wù)理念,,立足本職,,堅(jiān)定不移的推行團(tuán)隊(duì)的全面改革,取得了可喜的成績(jī),。
根據(jù)實(shí)際情況,,我部不斷加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,參與各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),,不斷提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,;加強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù)質(zhì)量,、提高服務(wù)意識(shí),;豐富員工業(yè)余文化生活,提升集體凝集力和團(tuán)隊(duì)合作精神,;促使保安部工作在健康有序,,積極向上的氛圍中日漸成熟,,日臻完善,為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻(xiàn),。
在新的一年里,,保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的同時(shí),,我們的工作還存在一定的不足,。在此,我們總結(jié)這一年來的工作成績(jī)和不足,,以此為鑒,,為下步工作的順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來,,針對(duì)前期管理混亂,,全隊(duì)士氣消沉,缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),,拉幫結(jié)派等不良局面,,周經(jīng)理深入基層,加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通和交流,。從強(qiáng)化保安部管理骨干入手,,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),切實(shí)落崗位責(zé)任制,,對(duì)領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,,采用"能者上、平者讓,、弱者下"的方法,,大膽起用有管理能力,業(yè)務(wù)精湛的新人,,充分調(diào)動(dòng)了骨干,、隊(duì)員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,發(fā)揮模范帶頭作用,,團(tuán)結(jié)了同志,,穩(wěn)定了軍心。
指定專人負(fù)責(zé),,制訂詳細(xì)的訓(xùn)練大綱和計(jì)劃,。在訓(xùn)練過程中,力求教員講解詳細(xì),、示范到位,; 通過訓(xùn)練全體隊(duì)員軍事素質(zhì)有了很大提高,儀容儀表顯著改善,,作風(fēng)紀(jì)律得到進(jìn)一步加強(qiáng),,為公司實(shí)現(xiàn)五星級(jí)服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
在治安管理與協(xié)調(diào)方面,我部積極,、主動(dòng)地加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和消防單位的溝通,、合作力度,通過有效的治安聯(lián)防,,取得了良好效果,。
在消防工作方面,我部于5-6月份對(duì)消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)性的維護(hù)和保養(yǎng),6-7月份對(duì)消防制度,、流程進(jìn)行了全面的制定和完善,,7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習(xí)。
另一方面,,由于施工人員多且流動(dòng)性大,,轄區(qū)公共場(chǎng)所大的特點(diǎn),根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況,,實(shí)施因崗設(shè)人,,定崗定責(zé),突出重點(diǎn)部位的防范措施,,有效控制偷盜事件的發(fā)生,。在實(shí)操訓(xùn)練中,周經(jīng)理組織全體隊(duì)員對(duì)"小區(qū)多功能服務(wù)應(yīng)急方案" 進(jìn)行學(xué)習(xí),,對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練,,通過訓(xùn)練,隊(duì)員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高,。力求做到隊(duì)員在任何時(shí)間都能拉得出,,打的響,確保小區(qū)的安寧與祥和,。
在部門的基礎(chǔ)管理中,,宿舍內(nèi)務(wù)的管理、施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理,、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn),。我部大力加強(qiáng)督察力度,對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員和單位給予嚴(yán)厲處罰,,時(shí)時(shí)處處為小區(qū)業(yè)主著想,,從維護(hù)業(yè)主利益出發(fā)開展工作。
部門參加了公司組織的."5.1",、"9.10",、"10.1"與"12.10"等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,,而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國(guó)商會(huì)圣誕晚會(huì)的安保工作,,我們做了大量,、細(xì)致的準(zhǔn)備工作。我部在諸多活動(dòng)中聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,,發(fā)揚(yáng)不怕苦,,不怕累的精神,統(tǒng)一步調(diào),,統(tǒng)一行動(dòng),,圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊(duì)員思想上出現(xiàn)的問題,,實(shí)施專題教育,。以課程形式組織隊(duì)員進(jìn)行各種主題的學(xué)習(xí)與討論,做到警鐘長(zhǎng)鳴,積極引導(dǎo)隊(duì)員的思想,并始終保持正確的航向,,為全隊(duì)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。通過教育,隊(duì)員的工作主動(dòng)性得到加強(qiáng),,工作熱情有了很大提高,。
針對(duì)保安工作單調(diào)性,重復(fù)性高,,易誘使隊(duì)員對(duì)生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn),。積極培養(yǎng)隊(duì)員業(yè)余愛好,組織全隊(duì)開展多種形式的文化,、體育活動(dòng),。特別是我部員工盧永興同志,近期參加由新快報(bào)組織的廣州市扳手腕比賽,,獲得了可喜的名次,,為公司、部門贏得了榮譽(yù),。同時(shí),,在生活和工作中關(guān)心、愛護(hù)隊(duì)員,,例如12月1日部門6名隊(duì)員食物中毒,,在公司領(lǐng)導(dǎo)李總、田總的關(guān)心下,,部門骨干及時(shí)將傷員送往華僑醫(yī)院診治,,使得6名隊(duì)員及時(shí)轉(zhuǎn)危為安。
七,、小區(qū)內(nèi)人員的管理:
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,,為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全,、悠閑、寧?kù)o的生活環(huán)境,。保安部根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,,嚴(yán)格要求施工人員必須佩戴施工證,按指定的施工路線,、通道出入,。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,便于保安員有效控制施工人員逗留時(shí)間過長(zhǎng)外,。同時(shí),,各個(gè)班次督察員、消防巡查員,、文職保安加強(qiáng)小區(qū)人員的管理,,禁止施工現(xiàn)場(chǎng)有易燃、易爆物品,;及時(shí)制止施工人員違紀(jì)、違規(guī)行為,,發(fā)現(xiàn)并消滅火災(zāi)隱患,。
業(yè)主入住以來,保安部積極貫徹落實(shí)"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的消防工作方針,,實(shí)行"安全防火第一"的思想。制定詳細(xì)消防工作計(jì)劃,、消防器材配置,、消防器材檢查、檢驗(yàn)制度,,及時(shí)做好各項(xiàng)消防,、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理,,掌握消防常識(shí),,保安部利用編輯各類消防知識(shí)在電視里播放,有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識(shí),。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來,,安排保安員在監(jiān)控中心24小時(shí)值班監(jiān)控,將安全隱患及時(shí)控制在萌芽狀態(tài),。
1,、保安部的特殊在于它是一個(gè)紀(jì)律隊(duì)伍,作為一名保安管理者,,感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴(yán)重,。
2,、保安員整體服務(wù)意識(shí)仍然沒達(dá)到理想的效果,在對(duì)業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當(dāng)一個(gè)服務(wù)員的角色,。新的一年中將進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí),、技能、技巧的培訓(xùn),,特別是新隊(duì)員的入職培訓(xùn),,上崗前應(yīng)接受一周時(shí)間的嚴(yán)格培訓(xùn),再由老隊(duì)員帶崗上班,。
3,、 隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊(duì)員在本職崗位上遇到突發(fā)事件,,心理和應(yīng)變能力上經(jīng)驗(yàn)不足,,需加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)變處理能力的培訓(xùn)。
4,、 法律意識(shí),、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律,、法規(guī)知識(shí),,并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊,,需提高保安員的綜合素質(zhì),。
1、 物管處大部分員工的服務(wù)意識(shí),、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到五星級(jí)要求,,新的一年中物管處應(yīng)加強(qiáng)員工這方面的培訓(xùn)。
2,、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的成本意識(shí),,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
3,、員工業(yè)余文化氛圍較差,,需公司酌情改善。
回顧過去,,展望未來,,我們保安部全體員工將會(huì)共同努力,以最佳的陣容氣勢(shì),,迎接新的挑戰(zhàn),,我們堅(jiān)信新的一年里,在廣州市新凱國(guó)際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下,與公司同創(chuàng)輝煌,,同時(shí),,我們有理由相信公司的明天一定會(huì)更好。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作計(jì)劃
為提高保安部整體素質(zhì),,充分發(fā)揮隊(duì)員主觀能動(dòng)性及工作積極性,,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范工作,確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全,,保安部擬制訂以下工作計(jì)劃,。
月份 工作計(jì)劃 跟進(jìn)人
一月
1、作為保安部的"文明服務(wù)月",,一月份將重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識(shí),,全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
2,、全面建立保安部的服務(wù)體系,,評(píng)出優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。
二月
1,、作為保安部的"安全服務(wù)月",,二月份重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識(shí),全面提高安全防范措施和應(yīng)急處理能力,。
2,、建立小區(qū)快速反應(yīng)小組,對(duì)小區(qū)的突發(fā)和應(yīng)急事件能夠高效專業(yè)進(jìn)行處理,。
3、建立小區(qū)消防工作小組,,對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施全面建立管理,、檢查制度,切實(shí)做好小區(qū)的消防管理工作,。
三月
1,、作為保安部的"培訓(xùn)工作月",三月份重點(diǎn)建立完善的培訓(xùn)體系,,提高員工的專業(yè)知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì),,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)整體配合水平,。
2,、通過案例分析,提高員工的自我保護(hù)意識(shí) ,。
四月1,、作為保安部的"檔案管理月",四月份重點(diǎn)抓好部門的檔案管理,完善管理制度,,確保檔案存放規(guī)范完整,。
2、推出保安部"服務(wù)指南",,全面,、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容,讓住戶充分感受到小區(qū)真誠(chéng)熱心的服務(wù),。
五月
1,、作為保安部的"工程服務(wù)月",五月份重點(diǎn)建立小區(qū)的工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度,,確保小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備得到及時(shí),、有效的保養(yǎng)和維護(hù)。
2,、提高工程人員的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識(shí),,為小區(qū)住戶提供各項(xiàng)高水平的工程服務(wù)。
3,、按照iso9000的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)管理和記錄,,建立完善的設(shè)備檔案。
六月
1,、作為保安部的"財(cái)務(wù)服務(wù)月",,六月份重點(diǎn)提高管理費(fèi)等費(fèi)用的收繳率,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓(xùn)工作,。
2,、全面檢討管理中心的各項(xiàng)服務(wù)程序,提高辦事效率,。
3,、對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行歸納,、總結(jié)和分析,,對(duì)不合時(shí)宜的制度和規(guī)程進(jìn)行調(diào)整,以確保管理中心的高效運(yùn)作,。
八月
1,、作為保安部的"法規(guī)宣傳月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)與物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī),、政府條例等的學(xué)習(xí)和了解,,并對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行宣傳。
2,、要求員工學(xué)法懂法,,依法辦事,,處理問題要不卑不亢、有理有據(jù),。
3,、加強(qiáng)對(duì)住戶的法制教育,提高住戶的法律意識(shí),,讓住戶更能了解,、理解物業(yè)管理,并配合小區(qū)的管理工作,。
九月
1,、作為保安部的"服務(wù)監(jiān)督月",本月重點(diǎn)建立小區(qū)的服務(wù)監(jiān)督體系,,主動(dòng)邀請(qǐng),、要求熱心的住戶對(duì)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理化建議,。
2,、安排年內(nèi)第三次家訪,加強(qiáng)與業(yè)主,、住戶的溝通,,建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。
3,、推出"我為小區(qū)管理獻(xiàn)一策"的活動(dòng),,充分聽取住戶的意見和建議,提高小區(qū)的管理和服務(wù)水平,。
十月
1,、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境管理和建設(shè),,形成安全有序,、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生,、綠意盎然的生活小區(qū)。
2,、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)的管理,,建立完善的考評(píng)細(xì)則和監(jiān)督機(jī)制,確保承判商的工作質(zhì)量符合
十一月
1,、作為保安部的"貼心服務(wù)月",,本月重點(diǎn)加強(qiáng)、提高服務(wù)質(zhì)量和水平,,為住戶提供更為貼心的物業(yè),、工程和保安服務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)增值服務(wù)的宣傳和更新,,全面提高保安部的服務(wù)水平,。
十二月
1、作為保安部的"團(tuán)隊(duì)合作月",,本月重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,,全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系,創(chuàng)立優(yōu)秀的服務(wù)品牌,。
2,、建立一支團(tuán)結(jié)高效、配合默契的服務(wù)隊(duì)伍,,務(wù)求為住戶提供高質(zhì)高水平的無誤,。
3、對(duì)全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析,,精益求精,,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,,為下一年的工作做好鋪墊,。
保安年度工作計(jì)劃思路 保安年度工作計(jì)劃與安排篇六
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級(jí),。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹安全第一,、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,,積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,總結(jié)工作如下:
一 ,、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,,保持后院消防通道的`暢通等,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,,施工證件,,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識(shí)
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),,在此之前我們還是三個(gè)能力三懂,、三會(huì) 從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,從三個(gè)能力三懂,、三會(huì)發(fā)展到四個(gè)能力,,四懂,四會(huì)讓我們又學(xué)到了好多,,緊接著每天的出操,、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題,,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
二,、商場(chǎng)開業(yè)前的商場(chǎng)保安工作總結(jié)準(zhǔn)備1、所有人員集合,,統(tǒng)一檢查各通道,,各卷閘有無異常,能否正常開啟,。2,、按規(guī)定時(shí)間開放員工通道,讓員工進(jìn)入,。3,、按開業(yè)時(shí)間打開所有通道門,并維持門前的商場(chǎng)保安工作總結(jié)秩序,,避免剛開業(yè)人員集中,,發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4,、密切注視進(jìn)出人員,,因開業(yè)人員較雜,容易發(fā)生意外事件,。
三,、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)等
現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高,人們購(gòu)物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,,商場(chǎng)的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,,而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,各自不同,,隨著保安員的進(jìn)駐商場(chǎng),,帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者的面前,,商場(chǎng)保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來,。北京的中高檔商場(chǎng)是日益增多,,對(duì)商場(chǎng)保安的工作也越來越重視,而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范,,保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,,商場(chǎng)保安員的工作到底需要怎么開展,才能讓客戶單位滿意,,讓保安公司放心,,讓北京社會(huì)大眾對(duì)商場(chǎng)保安有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)?本文將就這方面略作引導(dǎo),不敢妄言,,希望同行批評(píng)指正,,共同進(jìn)步。
保安人員保安人員的條件1,、上崗人員的商場(chǎng)保安工作總結(jié)條件:
(1)高中以上學(xué)歷,,身高1.78米以上,身體健康,,品貌端正;
(2)30歲以下,,個(gè)別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);
(3)有保安能力、知識(shí)豐富者;
(4)體格健壯,、責(zé)任心強(qiáng),、能做到誠(chéng)實(shí)的執(zhí)行任務(wù)者;
一般商場(chǎng)的保潔工作歸為商管管理,商管有人主要負(fù)責(zé)保潔隊(duì)伍的日常工作編排,。進(jìn)行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標(biāo)準(zhǔn)制定;
例如:1)保潔員主要負(fù)責(zé)賣場(chǎng)主要通道,,商場(chǎng)門前衛(wèi)生,廁所衛(wèi)生,,消防通道衛(wèi)生等,,按工作量進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)劃分。
2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保
(4)當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(shí)(顧客好象在找什么東西)第三天營(yíng)業(yè)員工作規(guī)范為保證商場(chǎng)銷售服務(wù)工作的連貫有序,,避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤,,特制定本工作規(guī)范,營(yíng)業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范,。一營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作規(guī)范二交***規(guī)范三營(yíng)業(yè)結(jié)束工作規(guī)范晚班營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)結(jié)束前應(yīng)做好如下工作
商場(chǎng)保安工作總結(jié),,行政部經(jīng)理職責(zé)五、行政內(nèi)勤干事崗位職責(zé)六,、辦公室內(nèi)勤職責(zé)七,、內(nèi)勤崗位職責(zé)八、收發(fā)人員職責(zé)九,、文書管理人員崗位職責(zé)十,、檔案員崗位職責(zé)第二節(jié)商場(chǎng)(超市)經(jīng)營(yíng)部職責(zé)規(guī)范一、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理職責(zé)二,、進(jìn)貨***職責(zé)三,、物價(jià)***職責(zé)四,、商品質(zhì)檢***職責(zé)五、條碼員職
保安年度工作計(jì)劃思路 保安年度工作計(jì)劃與安排篇七
一,、工作目標(biāo)
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo),。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
二,、主要工作計(jì)劃措施
(一)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好xxxx年安全保衛(wèi)工作。
各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系,。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全。
4.與公司全體員工,、合作單位,、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。全面總結(jié)xxxx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的`工作中,。
(三)公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意,。
2.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象。
保安年度工作計(jì)劃思路 保安年度工作計(jì)劃與安排篇八
20xx年為加強(qiáng)安保部門管理,,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任,、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結(jié)安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,制定保安部20xx年度工作計(jì)劃,。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
2、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3,、做好與酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助,。
一,、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1,、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系,。
2、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離,。
3,、督促各部門人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5,、做好車輛的接待,、安放及防盜工作。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。
7、嚴(yán)格按照酒店的制度,,做好每日的接待車輛工作。
二,、把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,,安定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的'管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極
性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí),、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員全身心地投入凱宏西江大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三,、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
1、每周兩次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練,,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,,
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意。
3,、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí),。
四,、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,,使人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
2,、參加并配合各次安全檢查,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安保部發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。
3,、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn),。
五,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率,。
1,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù),;制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。
總之,,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,。為凱宏西江大酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
凱宏西江大酒店保安部
20xx-11-25
保安年度工作計(jì)劃思路 保安年度工作計(jì)劃與安排篇九
20xx年即將過去,,20xx年又將來臨,。值此新的一年來臨之際,我在此首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和引導(dǎo),。本人是一個(gè)普通的物業(yè)保安,,在本人的心中,小區(qū)就是我家,,本人盡全力去維護(hù)它的一草一木,,盡本人所能來保護(hù)它。它也是我們?cè)诠ぷ髦幸值膽B(tài)度,,要做到的,。對(duì)我來說,我的同事就是我的兄弟姐妹,,作為這個(gè)大家庭的一員,,我深知自己的重要性。所以我作以下總結(jié):
防衛(wèi)過當(dāng)是一種特殊的工作,,而且有很大的危險(xiǎn)性,,可我并不因此而膽怯和畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾說過:“我們不是在為老板打工,,更不是為了賺錢,,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前程打工,。在表現(xiàn)上,,我們只能自我提升。所以,,我們一定要抱著認(rèn)真認(rèn)真的態(tài)度,,把日常看起來平淡的工作做好,,要想得到,,就必須做到。堅(jiān)持把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作做好,,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
由陳隊(duì)帶鄰,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了住戶的滿意,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較繁重的一年.其中一些住戶裝修,、消防施工,,出入的人員多而復(fù)雜.給我們的工作增加了壓力,在這樣的情況下,,我們加強(qiáng)了出入人員,、施工人員的管理和登記,定期進(jìn)行樓巡,,將萌芽的事故撤底,,確保了小區(qū)的安全,這就是朱女士250房里生病的人,,每一次生病都會(huì)磕磕絆絆我們小區(qū)的十幾個(gè)花盆,,有時(shí)候這就是高空拋物,在生病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),,車輛不受傷害,,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,,現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),
另外,,在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,我們還進(jìn)行了保安的體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體權(quán)等,。堅(jiān)持達(dá)到預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開始的時(shí)候還叫苦叫累,,但是我明白了,做保安只有有過硬的業(yè)務(wù)技能和強(qiáng)壯的身體素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,,用在一時(shí)”不刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)的作用。因此我不怕苦不怕累,,堅(jiān)持到底,。
身為保安還是義務(wù)消防員,今年管理工司組織了幾次消防安全講座,,對(duì)消防平時(shí)生活遇到安全發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急措施進(jìn)行了學(xué)習(xí),,并認(rèn)真學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),,結(jié)合小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備,、設(shè)施,進(jìn)行定期的設(shè)備巡查和維護(hù),,以預(yù)防為主,,防消結(jié)合的`方針,確保租戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,。
我本人在這一年的工作生活總結(jié)如下:
第一,,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的管理方針和工作部署,,并將其貫徹到崗位實(shí)際工作中,,始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
二是嚴(yán)格管理小區(qū)治安,,敢于同違法分子作斗爭(zhēng)。
對(duì)進(jìn)出車輛嚴(yán)格登記,,對(duì)收費(fèi)車輛嚴(yán)格實(shí)行收費(fèi)安全檢查制度,,做到文明服務(wù)。
在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、養(yǎng)護(hù)工作,。
建設(shè)和諧文明社區(qū)
堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)施巡查維護(hù)措施,,加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)消防意識(shí),,掌握消防器材的使用方法,,確保消防設(shè)施安全,。
上述就是我一年做好的方面,縱觀一年的工作,,客觀地自我剖析,,自已在下面幾個(gè)方面有不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正和批評(píng),,以便今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
一是工作中存在松懈現(xiàn)象。
工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)的管理知識(shí)還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),、積累,。
____年即將過去,我們滿懷希望地迎接__年,,新的一年意味著新的機(jī)遇,,今朝花開往昔,料得明日花更紅,,我堅(jiān)信物業(yè)公司的明天會(huì)更好,,作為工司的一份子,在未來的工作中我會(huì)一如既往,,全心全意地為公司貢獻(xiàn)一份力量,。
保安年度工作計(jì)劃思路 保安年度工作計(jì)劃與安排篇十
1、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,,對(duì)所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案,,定期向公司匯報(bào)管理情況。
2,、監(jiān)督,、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì),、保潔隊(duì)等隊(duì)室開展工作,。
3、根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,,制定本物業(yè)管理細(xì)則,。
4、完成公司交辦的其它工作,。
1,、對(duì)所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,,維持交通,、停車秩序。
2,、機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛,,時(shí)速不得超過15公里,,禁止鳴號(hào)、試車,、修車,、練車。
3,、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的.行為,,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理,,避免交通意外事故發(fā)生,。
4、車輛出庫(kù)時(shí),,仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車和駕駛員(車主),,有疑問時(shí),應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,,再有禮貌盤問,。
5、指揮車場(chǎng)內(nèi)的車輛整齊停放,、存放,、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案,。
1,、一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾,、聚眾鬧事等治安事件,,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警,。
2,、報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù),、鬧事人員是否攜帶兇器,,并報(bào)告自己的姓名,。
保安年度工作計(jì)劃思路 保安年度工作計(jì)劃與安排篇十一
鑒于保安隊(duì)目前現(xiàn)狀,,結(jié)合思想教育和個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn),現(xiàn)有保安隊(duì)狀況,,作出以下幾方面的工作計(jì)劃:
1,、小區(qū)實(shí)行封閉式管理。
2,、小區(qū)實(shí)行24小時(shí)保安制度,。
3,、小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施完好率達(dá)100%。
4,、被盜,、刑事、火災(zāi),、治安案件年發(fā)生率2%以下,。
5、遇突發(fā)事件責(zé)任治安員2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,第一時(shí)間采取正確措施,。
1、車輛按規(guī)定路線及規(guī)定場(chǎng)地行駛停放,。
2,、車輛無違章、無鳴笛叫人,、違章率1%以下,。
3、車輛(包括單車,、摩托車)24小時(shí)保管,,無被盜。
4,、人,、車進(jìn)出有序,車輛發(fā)牌,,登記率達(dá)100%,。
1、是否有可疑情況,、可疑人徘徊,、窺視。
2,、是否有機(jī)動(dòng)車停在人行道,、路口、在小區(qū)內(nèi)修車,、洗車等違章停車現(xiàn)象,。
3、是否有業(yè)主在室外土木施工,,搭建和牽拉電線,。
4、是否有未按規(guī)定的時(shí)間要求進(jìn)行違章裝修。
5,、是否有亂擺賣,。
6、是否有撿破爛,、乞討等三無人員,。
7、小區(qū)內(nèi)道路,、路燈,、防雨、水井蓋,、消防路標(biāo),、路墩設(shè)施有損壞。
8,、是否有防雨水井或化糞池堵塞,、冒水現(xiàn)象。
9,、是否有漏水,、漏電、漏氣現(xiàn)象,。
10,、是否有在綠地或樹木上曬衣物現(xiàn)象。
11,、是否有人踐踏綠地,、踢球或破壞綠化、砍伐樹木占有綠地,。
12,、是否有亂放生活垃圾和裝修垃圾。
13,、是否有高空拋物現(xiàn)象,。
14、巡邏紀(jì)律內(nèi)容:時(shí)間,、崗位,、違規(guī)情況、處理結(jié)果,。
15,、巡邏崗位交接班內(nèi)容:交接時(shí)間、交班人,、接班人,、交班事項(xiàng),、處理情況,。
1,、馬路上車輛的停放。
2,、摩托車的保管:
進(jìn)場(chǎng):日期,、時(shí)間、車牌號(hào),、車型,、保管編號(hào),值班人,。
出場(chǎng):日期,、時(shí)間、值班人,。
3,、自行車保管:
進(jìn)場(chǎng):日期、時(shí)間,、車型,、保管編號(hào),值班人,。
出場(chǎng):日期,、時(shí)間、值班人,。
4,、機(jī)動(dòng)車狀況管理:車位、外殼,、標(biāo)志,、照明燈、車胎,、玻璃,、轉(zhuǎn)向燈、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間等,。
5,、出入路口交通秩序。
6,、值班記錄:班次,、接班人、交班人,。
7,、發(fā)放保管卡。
8、儀容儀表,。
9,、服務(wù)態(tài)度,。
10,、小區(qū)內(nèi)交通秩序,。
11、操作程序,。
12,、值班點(diǎn)和崗?fù)さ男l(wèi)生。
13,、車輛保管場(chǎng)所衛(wèi)生,。
1、消防安全檢查內(nèi)容:發(fā)現(xiàn)異常情況,、處理措施,、時(shí)間、地點(diǎn),。
2,、消防檢查查改通知落實(shí):查改期限、查改措施,、查改驗(yàn)收,。
3、消防控制中心,,消防監(jiān)控進(jìn)行情況:報(bào)警和故障,、信號(hào)等。
4,、年度消防演習(xí)訓(xùn)練內(nèi)容:演練項(xiàng)目,、演練成績(jī)、年終審核,。
在培訓(xùn)期間,,認(rèn)真貫徹公司服務(wù)宗旨,牢記公司服務(wù)理念,,端正自己的服務(wù)態(tài)度,,樹立熱愛公司,熱愛工作,,堅(jiān)決搞好同志團(tuán)結(jié),,互幫互助,堅(jiān)決執(zhí)行公司確定的“高效執(zhí)行 拒絕借口”的工作指導(dǎo)方針,,并以公司的指導(dǎo)方針為基礎(chǔ),,從生活作風(fēng),,工作行動(dòng),作風(fēng)紀(jì)律,,法律法規(guī),,常抓不懈,執(zhí)行落實(shí),,在每一個(gè)隊(duì)員心理行動(dòng),,和確認(rèn)公司,,信任公司,,要與公司生死與共。只有這樣才能有效的把隊(duì)的積極性培養(yǎng)教育出來,。充分發(fā)揮隊(duì)員的.潛意識(shí),,從而為公司的工作做到無誤。在每個(gè)隊(duì)員心中養(yǎng)成一個(gè)良好的生活習(xí)慣和工作作風(fēng),,做到周立會(huì),、月講評(píng)??偨Y(jié)自身,,將評(píng)本班(隊(duì))的好人好事、找出工作中的不足,,以便為以后的工作奠定基礎(chǔ),。
1、培養(yǎng)個(gè)人的集體合作精神,。
2,、培養(yǎng)團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助精神,。
3,、堅(jiān)決貫徹軍事訓(xùn)練思想,樹立堅(jiān)強(qiáng)毅力,,吃苦耐勞,,不怕苦,不怕累思想,。
4,、培訓(xùn)個(gè)人綜合素質(zhì)、要求做到站如松,,坐如鐘,,走如風(fēng)、臥如弓精神,。
5,、樹立自信心,,建立正確的人生觀、價(jià)值觀,、用平和心態(tài)面對(duì)本職工作,。
6、加強(qiáng)自身體能訓(xùn)練,,做到有突發(fā)事件及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng),。
保安年度工作計(jì)劃思路 保安年度工作計(jì)劃與安排篇十二
根據(jù)交房進(jìn)度和入住的基本情況并依據(jù)萬佳豪園別墅區(qū)總體的安防形勢(shì)制定計(jì)劃。
一月份:保安人員內(nèi)部整編,,并進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的集訓(xùn),。協(xié)助物業(yè)人員對(duì)所有房屋的基本設(shè)施,情況進(jìn)行全面盤點(diǎn),,找出存在的問題報(bào)告給物業(yè)部,。并協(xié)助清理路障,預(yù)防火災(zāi),,偷盜,,禁止外來逗留人員,協(xié)助酒店貴賓樓保潔對(duì)外面場(chǎng)地積雪進(jìn)行全面清掃工作,。在春節(jié)里,,舉辦保安人員喜聞樂見的茶話會(huì)、及文藝表演,,組織保安看電影,,猜燈謎,并給保安人員過節(jié)發(fā)放適當(dāng)?shù)墓?jié)日津貼,。隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)班分別匯報(bào)年度工作計(jì)劃,,主管召開專門會(huì)議確立年度工作計(jì)劃和工作部署。
二月份:加強(qiáng)保安人員的集訓(xùn)和思想道德建設(shè),,確定交房時(shí)間后,,進(jìn)行保安人員基本的素質(zhì)培訓(xùn),包括擒拿,、格斗,、安全防火,培訓(xùn)時(shí)間定為每天早晨2小時(shí),,雙休日集中培訓(xùn),,定為每天4小時(shí),全面為萬宇房地產(chǎn)樹立形象,。保安人員加強(qiáng)細(xì)化園區(qū)情況,,包括對(duì)園區(qū)別墅的風(fēng)格區(qū)別,以及別墅戶內(nèi)基本情況的了解,,并深入酒店大樓,,銷品茂,,萬佳裕園進(jìn)行詳細(xì)的了解,明確熟悉巡邏路線圖,,并規(guī)范巡邏崗位職責(zé),。配合物業(yè)工程維修人員進(jìn)行水暖管線的檢修工作。
三月份:提升保安人員的基本素質(zhì),,加強(qiáng)外圍的巡邏,。并設(shè)立南大門門崗、東大門門崗,,西邊外圍巡邏崗,、北面外圍巡邏崗。謹(jǐn)防春季外來人員對(duì)外圍及園區(qū)苗木的偷挖,,并檢查苗木生長(zhǎng)情況杜絕苗木扭曲,,缺土,,變形,,折枝現(xiàn)象的發(fā)生。并嚴(yán)防外來裝修人員,,其他閑雜人等進(jìn)入園區(qū),,禁止小廣告,小商販宣傳買賣行為,。強(qiáng)化所有保安人員思想道德建設(shè),,加強(qiáng)保安人員文化素質(zhì)的培訓(xùn),落實(shí)考核內(nèi)務(wù)出勤的管理制度,。選舉合適的保安人員任命領(lǐng)班,,全面配合物業(yè)公司工作。并對(duì)保安人員的文明用語(yǔ)進(jìn)行崗位培訓(xùn),,規(guī)范和矯正所有人員的普通話標(biāo)準(zhǔn),。
四月份:園區(qū)施工人員的進(jìn)入,房屋整改工作的全面開展,,保安人員應(yīng)該積極配合物業(yè)公司的工作,,確保園區(qū)施工的安全進(jìn)行,一律杜絕外來車輛,,除了業(yè)主,,禁止大型裝載車輛進(jìn)入園區(qū),禁止出租車在園區(qū)內(nèi)拉客逗留,。協(xié)助物業(yè)監(jiān)督施工人員進(jìn)行房屋整改工作,。嚴(yán)禁小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)拾荒者,及行跡可疑的人員,。配合工程部進(jìn)行指定區(qū)域物品的看護(hù),,以及一些基本的施工材料如大理石,、釉面磚、水泥,、剛才設(shè)備,、機(jī)器設(shè)備、銅門,、裝飾調(diào)板,、造型、及苗木的看護(hù)工作,。并加設(shè)車庫(kù)巡邏崗,,規(guī)范車庫(kù)巡邏的基本制度,禁止任何私家車輛及施工車輛停放在車庫(kù),。
五月份:業(yè)主看房驗(yàn)房的高峰期,,加強(qiáng)園區(qū)的巡邏安防工作,做好對(duì)業(yè)主的接待落實(shí)基本的禮貌禮儀,。規(guī)范園區(qū)車輛停放秩序,,不可出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。并協(xié)助物業(yè)人員進(jìn)行驗(yàn)房工作的開展,。五月正值園區(qū)綠化的施工的高峰期,,保安人員需保護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助園林綠化人員進(jìn)行苗木看護(hù),。維護(hù)施工秩序,,保證車輛暢通,禁止任何人員以任何名義對(duì)園區(qū)施工大門封鎖,。加強(qiáng)保安人員內(nèi)部培訓(xùn),,熟悉掌握擒拿格斗基本防衛(wèi)拳術(shù),對(duì)保安的體能進(jìn)行特
別培訓(xùn),。加強(qiáng)夜班巡邏保安的崗位職責(zé),,杜絕任何人,以任何借口在園區(qū)戶內(nèi)逗留露宿,。以及銷品茂查看或貴賓樓附近拍照等違反園區(qū)管理和損害公司形象利益的事情,。并對(duì)貴賓樓噴池吸水泵及噴頭進(jìn)行特別看護(hù),嚴(yán)禁任何人員在進(jìn)行嬉鬧,,玩水,。并設(shè)立警示牌,預(yù)防觸電,,扎腿等安全事故的發(fā)生,。
六月份:園區(qū)安全圍欄的施工進(jìn)行,保安人員應(yīng)確保圍欄的安全,,杜絕任何人翻越破壞圍擋設(shè)施,,嚴(yán)禁施工人員向外偷運(yùn)設(shè)備器械和鋼材,。并熟悉園區(qū)圍擋的基本部署??紤]到部分業(yè)主進(jìn)行裝修,,需要積極協(xié)助物業(yè)人員進(jìn)行裝修現(xiàn)場(chǎng)的管理,杜絕明火,,違規(guī)改變房屋基本用途裝修,,盤查外來車輛進(jìn)入園區(qū),對(duì)進(jìn)入園區(qū)的施工材料進(jìn)行登記確認(rèn)后放行,,門崗自備飲水機(jī),,礦泉水。安全頭盔,,方便業(yè)主參觀及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的考察,,并跟隨物業(yè)人員在重要領(lǐng)導(dǎo)隨同一些業(yè)主參觀指引,提供安全防護(hù)工作,。協(xié)助物業(yè)人員處理突發(fā)裝修的事件制止裝修違規(guī)行為,。
七月份:裝修人員大量入場(chǎng),園區(qū)內(nèi)增設(shè)保安安防部署,,細(xì)化裝修管理工作流程,,對(duì)園區(qū)內(nèi)所有苗木實(shí)行安全看護(hù),發(fā)現(xiàn)枯死,,落葉,土壤松動(dòng),,折枝現(xiàn)象及時(shí)報(bào)告物業(yè)或園林相關(guān)負(fù)責(zé)人,。時(shí)值園區(qū)道路進(jìn)行二次硬化,保安人員應(yīng)協(xié)助施工人員確保安全施工,,加強(qiáng)硬化看護(hù)工作,,禁止任何車輛在道路未能使用時(shí)候進(jìn)入園區(qū)。幫助業(yè)主進(jìn)行施工裝修物品的看管工作,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程問題,,防止園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)積水,道路破壞甚至坍塌現(xiàn)象,。并及時(shí)查看維修井口,,全面提升保安人員的綜合素質(zhì)。
八月份:雨季到來,,不少業(yè)主在裝修,,所有的木材,石崗板等,,裝修物件所有易受潮濕變形損壞的東西,,保安人員需及時(shí)協(xié)助物業(yè),、施工方進(jìn)行安全看護(hù),必要時(shí)進(jìn)行物品轉(zhuǎn)移,。門崗應(yīng)配備合理的雨具方便業(yè)主出行,,并提供一定的消暑藥品。此時(shí)少數(shù)業(yè)主裝修完畢,,保安應(yīng)對(duì)裝修好的'房子進(jìn)行看護(hù),,發(fā)現(xiàn)問題能夠及時(shí)處理,如處理不了,,應(yīng)報(bào)告給物業(yè)相關(guān)人員,。在裝修陸續(xù)完工后,核實(shí)施工人員的施工物件,,做到安全無誤后撤離園區(qū),。并嚴(yán)防園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)偷竊現(xiàn)象。且配合業(yè)主或園林人員對(duì)不適合雨水的花木進(jìn)行搬遷工作,。
九月份:大量業(yè)主入住時(shí)間,,確立最終穩(wěn)定編制保安人員為31人,安排在合理的崗位,,為園區(qū)部署優(yōu)秀的保安人員,。此時(shí)園區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施大都完畢,保安部得確立中控崗位職責(zé)及中控室基本制度,,招聘女保安三名,,巡邏保安應(yīng)實(shí)行嚴(yán)密打點(diǎn)制度,定時(shí)每小時(shí)至少一次巡邏,,并要求對(duì)園區(qū)內(nèi)所有的監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行安全看護(hù),,中控崗人員應(yīng)及時(shí)敏覺發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)施故障,并上報(bào)相關(guān)維修人員,。所有保安人員的大規(guī)模培訓(xùn)終止,,保安人員應(yīng)在業(yè)主入住的大會(huì)上表演軍體拳及所有安全防衛(wèi)的表演,并保護(hù)業(yè)主入住大會(huì)的順利召開,。保安主管需同當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行對(duì)接,,并同社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行聯(lián)系全面保衛(wèi)社區(qū)安全。
十月份:業(yè)主入住后業(yè)主情緒波動(dòng)起,,保安人員應(yīng)該盡忠職守,,全面樹立在業(yè)主中的美好形象,努力協(xié)調(diào)物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾,,盡量化解緩和業(yè)主的情緒,。避免矛盾升級(jí),并要以飽滿的
精神對(duì)待工作。對(duì)園區(qū)空置房進(jìn)行分片精心的看護(hù)工作,。協(xié)助施工人員對(duì)物業(yè)后期的基本設(shè)備設(shè)施進(jìn)行完善,,對(duì)存在高危,結(jié)構(gòu),,及治安的松散點(diǎn)想方設(shè)法進(jìn)行解決,。同期內(nèi)銷品茂裝修高峰期,部分商鋪已經(jīng)招租,,或營(yíng)業(yè),,要確立銷品茂施工安全,及停車場(chǎng)的基本秩序,,必要時(shí)候需增加保安人員的配備,。并對(duì)已經(jīng)營(yíng)業(yè)的商鋪實(shí)行巡邏看護(hù),制定治安應(yīng)急方案,。配合施工方檢查消防管道設(shè)施的安全,,保安人員應(yīng)全副武裝,隨時(shí)待命并及時(shí)迅速妥善處理突發(fā)事件,。
十一月:天氣氣溫驟降,,物業(yè)基本的設(shè)施綠化硬化進(jìn)行維護(hù)工作。對(duì)園區(qū)圍欄進(jìn)行入冬前檢查,,發(fā)現(xiàn)事故,,或者結(jié)構(gòu)不牢固設(shè)計(jì)不合理的應(yīng)通知工程部及時(shí)整改。檢查雨落管道,、下水管道,、及自來水、消防管網(wǎng)是否安全,,嚴(yán)禁在道路潑水,,建議業(yè)主將車輛盡量停放車庫(kù),防止結(jié)霜,。對(duì)園區(qū)內(nèi)舉行的各種喜聞樂見的晚會(huì)活動(dòng)實(shí)行安全秩防衛(wèi),并幫助業(yè)主做一些力所能及的事情全面提升物業(yè)服務(wù),。此時(shí)是外來務(wù)工人口返鄉(xiāng)期間嚴(yán)禁任何外來人員進(jìn)入園區(qū),,并全面提高警惕,杜絕治安事件刑事案件的發(fā)生,。 十二月份:氣溫驟降,,新年將至。大多業(yè)主休息在家,,此時(shí)是園區(qū)內(nèi)一年中最為安靜的日子,,隆冬臘月,大雪紛飛,鄂爾多斯的氣候反常,,保安人員除了做好安全防衛(wèi)工作,,不容有絲毫怠慢,更應(yīng)該幫助業(yè)主通水供暖,,提供便攜服務(wù),,并配合保潔人員及時(shí)進(jìn)行園區(qū)積雪的清掃。并在逢年過節(jié)前布置園區(qū),,禮貌祝賀用語(yǔ),,微笑,爭(zhēng)取鉆石服務(wù)于表?yè)P(yáng),。
保安年度工作計(jì)劃思路 保安年度工作計(jì)劃與安排篇十三
1,、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。
2,、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū),;維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全,。
4、與公司全體員工,、合作單位,、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5,、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和x工作,。
做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定、團(tuán),、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。
全面總20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1,、每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),,通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。
2、定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展方向,、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4,、合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺性,。
5、每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
1,、嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,分解落實(shí)工作任務(wù),,責(zé)任到人,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,,使全員思想意識(shí)全面提升,,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。
2、每月進(jìn)行一次安全檢查,,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全,。
1,、完善維保制度,明確責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保所轄設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明,、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
保安年度工作計(jì)劃思路 保安年度工作計(jì)劃與安排篇十四
1,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保某某大廈平安,。保證大廈的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),,確保大廈消防安全,做到萬無一失,,工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,用制度管理人,定期對(duì)大廈及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生,。
2,、與主管配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗,。
3,、同時(shí)更好的與中控室配合,把工作積極迅速的完成好,。
4,、加強(qiáng)隊(duì)員對(duì)各個(gè)崗位(前臺(tái)、地下停車指揮,、巡邏保安)的熟悉和勝任,,做到每位隊(duì)員一專多能,全面發(fā)展,。
5,、加強(qiáng)隊(duì)員在著裝,、文明用語(yǔ)、禮儀等方面的考核,,以新的積極的面貌展示給客戶。
6,、平時(shí)多注意隊(duì)員的想法,,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心,、愛護(hù)隊(duì)員,。對(duì)個(gè)別比較差的隊(duì)員進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,,找出存在的問題,,激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
7,、整頓保安宿舍,。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,,做到擺放整齊,,條塊分明帶動(dòng)整個(gè)宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!
8,、開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng),。隊(duì)員下班后不太注重學(xué)習(xí),要制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,,多發(fā)一些資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,,督促和鼓勵(lì)隊(duì)員的學(xué)習(xí),,特別是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提高隊(duì)員的.素質(zhì),。
同時(shí)我個(gè)人也要不斷提高認(rèn)識(shí),,創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé),、物盡其用,。對(duì)工作要進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,,所有崗位明確職責(zé),,清楚任務(wù)。積極搞好傳,、幫,、帶工作把一些好的作風(fēng),,好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,使之形成一種好的傳統(tǒng),。
回顧了走過的20xx,,展望充滿希望的20xx,我們信心滿懷,,全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績(jī),。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,緊緊圍繞微軟全年的安全中心工作,,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),,為公司的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
保安年度工作計(jì)劃思路 保安年度工作計(jì)劃與安排篇十五
為了加強(qiáng)治理,,增強(qiáng)隊(duì)員的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊(duì)員的安全防范能力和服務(wù)水平,,20xx年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞酒店的總體目標(biāo)認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,。為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境,,具體工作計(jì)劃如下:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列精神和決策,完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明.作風(fēng)頑強(qiáng)的.保安隊(duì)伍。
3.做好為酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通.協(xié)調(diào).協(xié)助,。
4.做好巡查工作,,特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查,維護(hù)和保養(yǎng),。對(duì)夜間車輛的停放做好看守工作,。
5.做好本部門隊(duì)伍的培訓(xùn)及軍訓(xùn)工作,有計(jì)劃有組織的開展和進(jìn)行落實(shí),。
6.做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。
7,配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè).打造一支團(tuán)結(jié).素質(zhì)高.崗位技能突出.責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保酒店經(jīng)營(yíng)安全。
8,,在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí).禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。
9;加強(qiáng)各種設(shè)備設(shè)施的管理.保養(yǎng).完善維保制度明確.維保.責(zé)任.
保證設(shè)施設(shè)備的有序正常工作,。我們要不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神。激勵(lì)保安員繼續(xù)求真務(wù)實(shí)的精神面貌,。高標(biāo)準(zhǔn).嚴(yán)要求.努力打造一個(gè)高效務(wù)實(shí)文明的新形象,。為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安部
20xx年11月4日