報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),,公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),,我們一起來(lái)了解一下吧,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇一
1、透過(guò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)能夠理論聯(lián)系實(shí)際,,檢驗(yàn)自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí),并在實(shí)踐中更好的運(yùn)用這些知識(shí),。
2,、在實(shí)習(xí)中掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理的基本思路和具體實(shí)施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行,。
3,、在具體工作中留心觀察各個(gè)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn),、研發(fā),、技術(shù)等,策劃如何讓各個(gè)部門(mén)相互協(xié)同起來(lái)共同以營(yíng)銷(xiāo)為核心,。
4,、在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,,提高自己獨(dú)立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的潛力,。
我從20xx年xx月xx日進(jìn)入x科技發(fā)展有限公司,位于x技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),,是一家以工程陶瓷閥門(mén)生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),,產(chǎn)品涉及電力、化工,、煤炭,、冶金、石油等行業(yè),。我進(jìn)入公司主要擔(dān)任我公司銷(xiāo)售二部?jī)?nèi)勤職務(wù),,負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷(xiāo)售任務(wù),做好內(nèi)部客戶(hù)資料的記錄和保管工作及日常電話(huà)接聽(tīng)等內(nèi)部管理工作,。我們對(duì)我們新員工安排了二個(gè)月的職前培訓(xùn),。
1月xx日——1月xx日一個(gè)月的陶瓷閥門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn)、裝配,、加工車(chē)間的實(shí)習(xí),,每一天上午公司安排我公司的高級(jí)工程師對(duì)我們銷(xiāo)售二部進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),下午為車(chē)間實(shí)習(xí)時(shí)間,,由廠長(zhǎng)安排各個(gè)車(chē)間主任為我們現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照實(shí)物講解閥門(mén)的結(jié)構(gòu)和類(lèi)型及常見(jiàn)故障,。
2月xx日——2月xx日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程,、企業(yè)理念,,其中重點(diǎn)為我們講述了銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售報(bào)銷(xiāo)及提成制度。
2月xx日——2月xx日公司的研發(fā)部門(mén)為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過(guò)程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性,、耐腐蝕性,、耐高溫性、非水潤(rùn)濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理,。
2月xx日——2月xx日我們銷(xiāo)售部經(jīng)理組織我們到x礦現(xiàn)場(chǎng)觀摩,。到了后我們到了重介車(chē)間觀看了我們公司陶瓷閥門(mén)在工況上具體的安裝位置及閥門(mén)的公稱(chēng)壓力、工作介質(zhì),、工作溫度,、驅(qū)動(dòng)裝置、連接標(biāo)準(zhǔn)等一些技術(shù)性的要求,,還向車(chē)間工作人員詢(xún)問(wèn)了一些工況知識(shí),,在觀摩過(guò)程中我們還拍了許多實(shí)物照片。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)到此已經(jīng)結(jié)束了,,接下來(lái)就要進(jìn)入主角了,,也就是我們部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù),而我就要做好服從銷(xiāo)售經(jīng)理安排,,做好內(nèi)部配合工作,。
3月xx日——3月xx日由我制作一些部門(mén)內(nèi)部的新客戶(hù)登記表,、業(yè)務(wù)員出差申請(qǐng)表、業(yè)務(wù)員出差匯報(bào)表,、績(jī)效考核表,、客戶(hù)檔案、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研表,、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表,。我透過(guò)自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)以及搜集查找相關(guān)資料,繪制了部門(mén)要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,,然后上交銷(xiāo)售經(jīng)理斧正,,表格大部分都貼合要求,得到了經(jīng)理的好評(píng),。3月8——3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類(lèi)應(yīng)對(duì)客戶(hù)比較集中大多都是石油,、煤炭、熱電,、氧化鋁行業(yè)的各個(gè)大中型國(guó)有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計(jì)院,,所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,就是把所有客戶(hù)都按行業(yè)歸類(lèi),,然后再按按規(guī)模大小分類(lèi),。客戶(hù)檔案分類(lèi)整理,,分abc三類(lèi)客戶(hù),。
3月xx——3月xx日和部門(mén)人員一齊到x設(shè)計(jì)院,讓相關(guān)設(shè)計(jì)人員為有意愿合作新建項(xiàng)目設(shè)計(jì)閥門(mén)的安裝位置,。
3月xx——3月xx日我公司參加一個(gè)閥門(mén)展銷(xiāo)會(huì),,由我安排行程時(shí)間和預(yù)定酒店等工作,我充分的搜集了相關(guān)信息,,透過(guò)網(wǎng)上預(yù)定訂展銷(xiāo)會(huì)附近的酒店,,又整理了一些和展銷(xiāo)會(huì)有關(guān)的信息,我對(duì)自己需要做的準(zhǔn)備工作基本上都思考下到了,。
1,、透過(guò)實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐充分的結(jié)合,檢驗(yàn)了自己的不足,,但是透過(guò)做一些具體的工作,,提高了自己在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的潛力,培養(yǎng)了自己的動(dòng)手潛力和適應(yīng)社會(huì)的潛力,。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),,工作后發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)都工作受益匪淺,在經(jīng)過(guò)自己的總結(jié)理解,所學(xué)的理論知識(shí)能夠直接應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理上,。
2,、工作中要始終以一種謙虛、真誠(chéng)的.心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,不怕吃苦,,不斤斤計(jì)較,要和同事和睦相處,,以闊達(dá)的心胸應(yīng)對(duì)你身邊的每一個(gè)人,。
3,、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須要按時(shí)高質(zhì)量的完成,,要有一種高度的職責(zé)感,今日事今日畢,,培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,,將會(huì)終身受益。
4,、工作中要充分利用身邊的資源提高效率,。
5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié),,總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,,以便以后改正不足和持續(xù)好的習(xí)慣。爭(zhēng)取每一天都有進(jìn)步,!
6,、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn),不懂的問(wèn)題必須找機(jī)會(huì)請(qǐng)教別人,。
7,、透過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是做哪個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)首先要把營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識(shí)學(xué)扎實(shí),這是做任何工作最基本的一項(xiàng),。
學(xué)校老師能配合學(xué)生更好的完成實(shí)習(xí),,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)更把在實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題和指導(dǎo)老師一齊探討一下,更好的解決我們?cè)趯?shí)習(xí)中的一些困難,,以便于我們更好的成長(zhǎng)和進(jìn)步,!也期望老師能安排讓同學(xué)們有共同交流的機(jī)會(huì),讓大家各抒己見(jiàn),,把自己的好的工作方法和好的經(jīng)驗(yàn)一齊與大家交流分享,!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告10
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xx金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),,曾夜不能寐的思考解決方法,,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,,我可以接受失敗,,但我卻拒絕放棄。
就這樣,,一個(gè)月,,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,,在工作中積極向上,,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣,。
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,,我所在的太康市場(chǎng)是豫東
深度分銷(xiāo)的楷模,,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),,感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,,餐飲渠道的雪花啤酒,,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等,。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1,。8升的大豆油,,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,,28元/箱;雪花10帶2,,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,,各個(gè)廠家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,,都在買(mǎi)店,,你出3000,,我出5000,,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),,花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi),。
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,,在這三個(gè)月當(dāng)中,,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,,享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,,感謝我的母?!獂x商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,,你們辛苦了,。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨,。
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇二
1,、透過(guò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)能夠理論聯(lián)系實(shí)際,檢驗(yàn)自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí),,并在實(shí)踐中更好的運(yùn)用這些知識(shí),。
2、在實(shí)習(xí)中掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理的基本思路和具體實(shí)施方法,,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行,。
3、在具體工作中留心觀察各個(gè)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié),,如生產(chǎn),、研發(fā)、技術(shù)等,,策劃如何讓各個(gè)部門(mén)相互協(xié)同起來(lái)共同以營(yíng)銷(xiāo)為核心,。
4、在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,,提高自己獨(dú)立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的潛力。
我從20xx年xx月xx日進(jìn)入x科技發(fā)展有限公司,,位于x技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),,是一家以工程陶瓷閥門(mén)生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品涉及電力,、化工,、煤炭、冶金,、石油等行業(yè),。我進(jìn)入公司主要擔(dān)任我公司銷(xiāo)售二部?jī)?nèi)勤職務(wù),負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷(xiāo)售任務(wù),,做好內(nèi)部客戶(hù)資料的記錄和保管工作及日常電話(huà)接聽(tīng)等內(nèi)部管理工作,。我們對(duì)我們新員工安排了二個(gè)月的職前培訓(xùn)。
1月xx日——1月xx日一個(gè)月的陶瓷閥門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn),、裝配,、加工車(chē)間的實(shí)習(xí),每一天上午公司安排我公司的高級(jí)工程師對(duì)我們銷(xiāo)售二部進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),,下午為車(chē)間實(shí)習(xí)時(shí)間,,由廠長(zhǎng)安排各個(gè)車(chē)間主任為我們現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照實(shí)物講解閥門(mén)的結(jié)構(gòu)和類(lèi)型及常見(jiàn)故障。
2月xx日——2月xx日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度,、發(fā)展歷程,、企業(yè)理念,,其中重點(diǎn)為我們講述了銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售報(bào)銷(xiāo)及提成制度。
2月xx日——2月xx日公司的研發(fā)部門(mén)為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過(guò)程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性,、耐腐蝕性,、耐高溫性、非水潤(rùn)濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理,。
2月xx日——2月xx日我們銷(xiāo)售部經(jīng)理組織我們到x礦現(xiàn)場(chǎng)觀摩,。到了后我們到了重介車(chē)間觀看了我們公司陶瓷閥門(mén)在工況上具體的安裝位置及閥門(mén)的公稱(chēng)壓力、工作介質(zhì),、工作溫度,、驅(qū)動(dòng)裝置、連接標(biāo)準(zhǔn)等一些技術(shù)性的要求,,還向車(chē)間工作人員詢(xún)問(wèn)了一些工況知識(shí),,在觀摩過(guò)程中我們還拍了許多實(shí)物照片。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)到此已經(jīng)結(jié)束了,,接下來(lái)就要進(jìn)入主角了,,也就是我們部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù),而我就要做好服從銷(xiāo)售經(jīng)理安排,,做好內(nèi)部配合工作,。
3月xx日——3月xx日由我制作一些部門(mén)內(nèi)部的新客戶(hù)登記表、業(yè)務(wù)員出差申請(qǐng)表,、業(yè)務(wù)員出差匯報(bào)表,、績(jī)效考核表,、客戶(hù)檔案,、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研表、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表,。我透過(guò)自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)以及搜集查找相關(guān)資料,,繪制了部門(mén)要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,然后上交銷(xiāo)售經(jīng)理斧正,,表格大部分都貼合要求,,得到了經(jīng)理的好評(píng)。3月8——3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類(lèi)應(yīng)對(duì)客戶(hù)比較集中大多都是石油,、煤炭,、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個(gè)大中型國(guó)有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計(jì)院,,所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,,就是把所有客戶(hù)都按行業(yè)歸類(lèi),然后再按按規(guī)模大小分類(lèi),??蛻?hù)檔案分類(lèi)整理,,分abc三類(lèi)客戶(hù)。
3月xx——3月xx日和部門(mén)人員一齊到x設(shè)計(jì)院,,讓相關(guān)設(shè)計(jì)人員為有意愿合作新建項(xiàng)目設(shè)計(jì)閥門(mén)的安裝位置,。
3月xx——3月xx日我公司參加一個(gè)閥門(mén)展銷(xiāo)會(huì),由我安排行程時(shí)間和預(yù)定酒店等工作,,我充分的搜集了相關(guān)信息,,透過(guò)網(wǎng)上預(yù)定訂展銷(xiāo)會(huì)附近的酒店,又整理了一些和展銷(xiāo)會(huì)有關(guān)的信息,,我對(duì)自己需要做的準(zhǔn)備工作基本上都思考下到了,。
1、透過(guò)實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐充分的結(jié)合,,檢驗(yàn)了自己的不足,,但是透過(guò)做一些具體的工作,提高了自己在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的潛力,,培養(yǎng)了自己的動(dòng)手潛力和適應(yīng)社會(huì)的潛力,。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),工作后發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)都工作受益匪淺,,在經(jīng)過(guò)自己的總結(jié)理解,,所學(xué)的理論知識(shí)能夠直接應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理上。
2,、工作中要始終以一種謙虛,、真誠(chéng)的.心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不怕吃苦,,不斤斤計(jì)較,,要和同事和睦相處,以闊達(dá)的心胸應(yīng)對(duì)你身邊的每一個(gè)人,。
3,、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須要按時(shí)高質(zhì)量的完成,要有一種高度的職責(zé)感,,今日事今日畢,,培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,將會(huì)終身受益,。
4,、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5,、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié),,總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和持續(xù)好的習(xí)慣,。爭(zhēng)取每一天都有進(jìn)步,!
6,、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn),不懂的問(wèn)題必須找機(jī)會(huì)請(qǐng)教別人,。
7,、透過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是做哪個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)首先要把營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識(shí)學(xué)扎實(shí),這是做任何工作最基本的一項(xiàng),。
學(xué)校老師能配合學(xué)生更好的完成實(shí)習(xí),,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)更把在實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題和指導(dǎo)老師一齊探討一下,更好的解決我們?cè)趯?shí)習(xí)中的一些困難,,以便于我們更好的成長(zhǎng)和進(jìn)步,!也期望老師能安排讓同學(xué)們有共同交流的機(jī)會(huì),讓大家各抒己見(jiàn),,把自己的好的工作方法和好的經(jīng)驗(yàn)一齊與大家交流分享,!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告10
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xx金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了,。
在這段時(shí)間里,,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),,曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,,但我卻拒絕放棄,。
就這樣,一個(gè)月,,兩個(gè)月過(guò)去了,,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,并及時(shí)的解決,,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
首先,,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,,我所在的太康市場(chǎng)是豫東
深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕,。
其次,,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,,如青島啤酒,,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1。8升的大豆油,,展示兩個(gè)月,,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),,更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,,你出3000,,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,,但也付出了沉重的代價(jià),,花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)。
時(shí)止今天,,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,,在這三個(gè)月當(dāng)中,,我付出了很多的辛勞,,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,,享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。
最后,,感謝我的母?!獂x商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了,。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),,同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),,感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇三
中國(guó)的企業(yè)總是面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,,希望和恐慌同在。區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)是使自己的地位優(yōu)勢(shì)常在,,基業(yè)常青,,而挑戰(zhàn)者時(shí)刻準(zhǔn)備著向區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)猛攻,予取而代之,,完成企業(yè)的由優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變,。在不同的市場(chǎng)目標(biāo)下的企業(yè)時(shí)刻面臨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)抉擇。
許多企業(yè)有非常明確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,要求一切營(yíng)銷(xiāo)抉擇要符合這一戰(zhàn)略,,這種至上而下的以公司為中心的營(yíng)銷(xiāo)抉擇是極其錯(cuò)誤的。湖北的一家赫赫有名的生產(chǎn)洗衣粉的日化企業(yè),,曾經(jīng)降自己的品牌h賣(mài)給了德國(guó)的一家公司,,而又想借用該品牌的知名度,延伸出一個(gè)純凈水產(chǎn)品,,而這個(gè)非常不英名的營(yíng)銷(xiāo)抉擇,,卻是建立在發(fā)揚(yáng)光大h品牌的戰(zhàn)略上。姑且不論一個(gè)洗衣粉廠生產(chǎn)出的純凈水會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)什么樣的印象,,單就當(dāng)時(shí)火遍大江南北的娃哈哈純凈水,樂(lè)百事純凈水而言,,品牌延伸的純凈水成功的可能性也不大,。許多企業(yè)推出新產(chǎn)品,,十之八九是為了填補(bǔ)公司的空白或延伸產(chǎn)品系列,而不是填補(bǔ)市場(chǎng)空白,,這也是許多企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的一個(gè)重要原因,。以公司為中心的營(yíng)銷(xiāo)抉擇,在公司內(nèi)部可能大獲贊揚(yáng),,但在市場(chǎng)實(shí)踐中可能導(dǎo)致災(zāi)難性的結(jié)果,。
營(yíng)銷(xiāo)決策人員也生活在一個(gè)夢(mèng)幻般的理想境界里,它們的腦海里一直執(zhí)著的認(rèn)為,,產(chǎn)品是為顧客服務(wù)的,,只有我們提供的產(chǎn)品性能比別人的更好,顧客就會(huì)選擇我們,。這又是極大的錯(cuò)誤,,因?yàn)樗J(rèn)為市場(chǎng)僅是它與它的顧客在做游戲。這種幻想中的營(yíng)銷(xiāo)抉擇總是想設(shè)計(jì)出一種更好的產(chǎn)品或服務(wù),,給會(huì)吸引廣大的顧客,,就會(huì)大獲成功。例如,,銥星通訊就是一個(gè)典型的失敗的例子,。其實(shí),真正的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是由消費(fèi)者和眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同組成的,。我們?cè)谧鰻I(yíng)銷(xiāo)抉擇的時(shí)候,,即要考慮顧客的需求,又要考慮其他企業(yè)在滿(mǎn)足這一需求時(shí)的反應(yīng),,否則只能以失敗而告終,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)抉擇就是這么殘酷。例如,,在充分的分析了顧客的需求之后,,在充分地吸取各地自辦了電視機(jī)廠,規(guī)模小,、資源分散,、檔次低、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的教訓(xùn)后,,在大連組建全國(guó)統(tǒng)一的極具規(guī)模的錄像機(jī)生產(chǎn)廠“華錄”,。這是一個(gè)典型的以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)抉擇,隨著人們生活水平的提高,,電視機(jī)的普及,,人們對(duì)錄象的需求會(huì)急增長(zhǎng),這時(shí)組建大的錄像機(jī)生產(chǎn)廠是一個(gè)英名的抉擇,但事與愿違,,這個(gè)絕頂科學(xué)的抉擇是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,,隨著vcd影碟機(jī)的崛起,錄像機(jī)很快成為了昨天的奢求,。華錄的錯(cuò)誤就在于它以顧客為中心,,得出的英名抉擇,而忽視了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參與,,最終以失敗而告終,。
營(yíng)銷(xiāo)抉擇應(yīng)以市場(chǎng)為中心,要求營(yíng)銷(xiāo)抉擇即要考慮顧客的需求,,又要考慮具體市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng),。最近,河北省的一個(gè)啤酒企業(yè)在本縣的占有率比較高,,銷(xiāo)量穩(wěn)定,,但一直沒(méi)有增長(zhǎng),而其他品牌的啤酒不斷涌入,。說(shuō)啤酒企業(yè)為了打破僵局,,搞了一個(gè)“買(mǎi)三贈(zèng)一”活動(dòng)。隨著啤酒營(yíng)銷(xiāo)旺季的來(lái)臨,,活動(dòng)奏效,,銷(xiāo)量大幅上升。而這時(shí)其它競(jìng)爭(zhēng)品牌眼看自己的銷(xiāo)量下滑,,也紛紛推出了類(lèi)似的“買(mǎi)三贈(zèng)一”,、“買(mǎi)二贈(zèng)一”活動(dòng),很快大家又回到了原來(lái)的份額水平上,。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)抉擇未來(lái)的結(jié)果并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)益處,,相反卻帶來(lái)了費(fèi)用的增加,因?yàn)樗苁茴櫩偷臍g迎,,卻被競(jìng)爭(zhēng)者很快地模仿,。又如,廣東的一個(gè)啤酒企業(yè)在大規(guī)模地推廣純生啤酒時(shí)就充分地考慮了其它競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有能力在短期內(nèi)模仿該產(chǎn)品,,這里競(jìng)爭(zhēng)者模仿的抉擇的實(shí)施時(shí)間是一個(gè)重要的指標(biāo)<是否有充足的時(shí)間使你的抉擇成功,,并脫穎而出,降其余的都變?yōu)樽冯S者>,,所以它大獲成功,,成為最大的受益者。一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)抉擇既要?jiǎng)?chuàng)造顧客的需求,,又要充分地考慮競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng),,既要讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手追隨公拓市場(chǎng),,又要留有一個(gè)充足的時(shí)間使你的營(yíng)銷(xiāo)抉擇成功并脫穎而出。
現(xiàn)在真是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,,人類(lèi)在近30年里所制造的信息量比過(guò)去5000年都多,。我們的營(yíng)銷(xiāo)抉擇是接受人員很難也不愿意處理過(guò)分復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)抉擇,,這樣就會(huì)產(chǎn)生效率遞減,,所以我們的營(yíng)銷(xiāo)抉擇要簡(jiǎn)單,思路清晰,,見(jiàn)解獨(dú)特,,讓人便于接受。但現(xiàn)實(shí)生活中卻不是這樣,,當(dāng)安海斯—不希啤酒公司向公眾承諾說(shuō)“這瓶海威啤酒是專(zhuān)門(mén)為你而造的”時(shí),,消費(fèi)者非常們,明確這說(shuō)的是什么,。而現(xiàn)在,,這個(gè)令人尊敬的百威啤酒大豪門(mén)下擺上太多的新面孔。這時(shí)再向公眾承諾“這瓶百威啤酒是專(zhuān)門(mén)為你而造的”時(shí),,人們會(huì)莫名其妙的問(wèn):你說(shuō)的是那一瓶呢,?同樣的情形也發(fā)生在中國(guó)啤酒的同行的身上。這樣的營(yíng)銷(xiāo)抉擇就違反了簡(jiǎn)單的原則,。從前的“諾基亞”是一個(gè)大而全的企業(yè),,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋電腦、造紙,、橡膠,,當(dāng)然還有手機(jī)。沒(méi)人能說(shuō)清它到底要干什么,,直到新一屆總裁上任,,選擇了簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)抉擇,只做移動(dòng)電話(huà),。只用了10年的時(shí)間就成了歐洲第一世界第六的大品牌,,一舉超過(guò)了歐洲老品牌西門(mén)子和bp石油。這就是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)抉擇的威力,。
重大的營(yíng)銷(xiāo)抉擇有時(shí)要出位,,這時(shí)要遵守從賢非從重的原則。才能使?fàn)I銷(xiāo)抉擇在企業(yè)生死攸關(guān)之際力挽狂讕,。當(dāng)20xx年9月4日惠普“女強(qiáng)人”卡莉,。菲奧里納向全世界宣布惠普計(jì)劃與康柏合并時(shí),全世界都驚呆了,!因?yàn)檫@將是全球it產(chǎn)業(yè)有史以來(lái)規(guī)模最大的一場(chǎng)合并:涉及的資金規(guī)模達(dá)到800億美元,,人員多達(dá)十幾萬(wàn)人,合并項(xiàng)目?jī)H中國(guó)區(qū)域就多達(dá)1000多個(gè)!于是,,世紀(jì)合并的驚呼聲響徹華爾街,。問(wèn)題的關(guān)鍵還不僅僅時(shí)空前的規(guī)模。眾所周知,,企業(yè)并購(gòu)最令人撓頭的是內(nèi)部整合,。而在人們看來(lái)最難的文化整合、知識(shí)整合和人員整合,,在這次惠普康柏的世紀(jì)合并中,,恰恰又都令人擔(dān)憂(yōu)。對(duì)于文化整合,,我們有知道文化的力量是最強(qiáng)大,、最持久的,文化整合成功與否將是整個(gè)整合成敗的關(guān)鍵,。而溫和持重的惠普之道與康柏新銳文化之間的差異,,以及管理結(jié)構(gòu)的差異,都是顯而易見(jiàn)的,?!绾谓惦p方的文化無(wú)縫結(jié)合到一起。對(duì)于知識(shí)整合,,it業(yè)對(duì)于制造業(yè)一個(gè)很大的不同就在于,,當(dāng)前的核心價(jià)值幾乎全在人的腦子里,設(shè)備,、廠房的價(jià)值微乎其微,。對(duì)于人員的整合惠普康柏的最大特點(diǎn)是彼此間高度的重合,這就意味著許多人員被裁掉,。如何順利的裁員,?留誰(shuí)裁誰(shuí)?如何交接,?一時(shí)間,,質(zhì)疑聲、辯解聲,、討伐聲,,互相交織在一起。很多it業(yè)人士擔(dān)心這兩個(gè)it巨頭的合并將帶來(lái)一場(chǎng)混亂甚至是災(zāi)難,。甚至惠普創(chuàng)始人家族予訴諸法律以阻止這一瘋狂舉動(dòng),。直到惠普股東投票通過(guò)才使這場(chǎng)世紀(jì)合并得以正式啟動(dòng)。但冷眼旁觀者仍有人在,,然而一年后的結(jié)果完全出人意料,。整合后的新惠普不僅順利的完成了整合,,而且還在恐怖襲擊戰(zhàn)爭(zhēng)陰云的籠罩下拿出了漂亮的成績(jī)單,截至4月30日,,第二季度運(yùn)營(yíng)收入與第一季度179億美元相比增加了以?xún)|美元利潤(rùn),,為14億美元,比第一財(cái)季增長(zhǎng)4%,,凈收入達(dá)到59億美元,,每股盈余22美元。這一結(jié)果甚至超出了華爾街分析師最樂(lè)觀的預(yù)計(jì),,也高于所有觀望者的預(yù)期?,F(xiàn)在新惠普可以自豪的宣布這場(chǎng)世紀(jì)合并已經(jīng)取得了成功。
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)抉擇應(yīng)該與眾不同,,不要模仿成功者的成功抉擇。必須找到另外一種特質(zhì),,降其鎖定,,并且做到確實(shí)是人無(wú)我有的。這種營(yíng)銷(xiāo)抉擇就可能脫穎而出,,就象當(dāng)年的“重慶奧尼”首烏植物洗發(fā)水一樣,,曾對(duì)寶潔、聯(lián)合利華產(chǎn)生很大沖擊,。奧尼挑戰(zhàn)寶潔,、聯(lián)合利華這樣是跨國(guó)公司的潛力到底在那里?就在奧尼品牌的“植物一派”,。奧尼從做首烏洗發(fā)露開(kāi)始,,就選擇了植物一派的營(yíng)銷(xiāo)理念,并以此人無(wú)我又的概念統(tǒng)領(lǐng)奧尼的系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā),。這樣就在根本上將包括寶潔,、聯(lián)合利華在內(nèi)的洗發(fā)產(chǎn)品劃歸到化學(xué)洗發(fā)的陣營(yíng),而為自己開(kāi)辟出一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng),。這比當(dāng)年七喜上市之初劃分可樂(lè)市場(chǎng)和非可樂(lè)市場(chǎng)的攻擊力還可怕,,因?yàn)閵W尼對(duì)植物洗發(fā)市場(chǎng)的占領(lǐng)也就意味著寶潔、聯(lián)合利華等國(guó)際巨頭在中國(guó)洗發(fā)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的徹底動(dòng)搖,。所以當(dāng)年的重慶奧尼的植物一派的人無(wú)我有的抉擇是非常正確而成功的,。
這次實(shí)習(xí)告訴我,我還需要努力努力再努力,,規(guī)劃好自己的藍(lán)圖,。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,,專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中,,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,虛心求教,,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人,!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇四
中國(guó)的企業(yè)總是面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,希望和恐慌同在,。區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)是使自己的地位優(yōu)勢(shì)常在,,基業(yè)常青,而挑戰(zhàn)者時(shí)刻準(zhǔn)備著向區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)猛攻,,予取而代之,,完成企業(yè)的由優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變。在不同的市場(chǎng)目標(biāo)下的企業(yè)時(shí)刻面臨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)抉擇,。
許多企業(yè)有非常明確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,要求一切營(yíng)銷(xiāo)抉擇要符合這一戰(zhàn)略,這種至上而下的以公司為中心的營(yíng)銷(xiāo)抉擇是極其錯(cuò)誤的,。湖北的一家赫赫有名的生產(chǎn)洗衣粉的日化企業(yè),,曾經(jīng)降自己的品牌h賣(mài)給了德國(guó)的一家公司,而又想借用該品牌的知名度,,延伸出一個(gè)純凈水產(chǎn)品,,而這個(gè)非常不英名的營(yíng)銷(xiāo)抉擇,卻是建立在發(fā)揚(yáng)光大h品牌的戰(zhàn)略上,。姑且不論一個(gè)洗衣粉廠生產(chǎn)出的純凈水會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)什么樣的印象,,單就當(dāng)時(shí)火遍大江南北的娃哈哈純凈水,樂(lè)百事純凈水而言,,品牌延伸的純凈水成功的可能性也不大,。許多企業(yè)推出新產(chǎn)品,十之八九是為了填補(bǔ)公司的空白或延伸產(chǎn)品系列,,而不是填補(bǔ)市場(chǎng)空白,,這也是許多企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的一個(gè)重要原因。以公司為中心的營(yíng)銷(xiāo)抉擇,,在公司內(nèi)部可能大獲贊揚(yáng),,但在市場(chǎng)實(shí)踐中可能導(dǎo)致災(zāi)難性的結(jié)果。
營(yíng)銷(xiāo)決策人員也生活在一個(gè)夢(mèng)幻般的理想境界里,,它們的腦海里一直執(zhí)著的認(rèn)為,,產(chǎn)品是為顧客服務(wù)的,,只有我們提供的產(chǎn)品性能比別人的更好,顧客就會(huì)選擇我們,。這又是極大的錯(cuò)誤,,因?yàn)樗J(rèn)為市場(chǎng)僅是它與它的顧客在做游戲。這種幻想中的營(yíng)銷(xiāo)抉擇總是想設(shè)計(jì)出一種更好的產(chǎn)品或服務(wù),,給會(huì)吸引廣大的顧客,,就會(huì)大獲成功。例如,,銥星通訊就是一個(gè)典型的失敗的例子,。其實(shí),真正的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是由消費(fèi)者和眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同組成的,。我們?cè)谧鰻I(yíng)銷(xiāo)抉擇的時(shí)候,,即要考慮顧客的需求,又要考慮其他企業(yè)在滿(mǎn)足這一需求時(shí)的反應(yīng),,否則只能以失敗而告終,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)抉擇就是這么殘酷。例如,,在充分的分析了顧客的需求之后,在充分地吸取各地自辦了電視機(jī)廠,,規(guī)模小,、資源分散、檔次低,、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的教訓(xùn)后,,在大連組建全國(guó)統(tǒng)一的極具規(guī)模的錄像機(jī)生產(chǎn)廠“華錄”。這是一個(gè)典型的以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)抉擇,,隨著人們生活水平的提高,,電視機(jī)的普及,人們對(duì)錄象的需求會(huì)急增長(zhǎng),,這時(shí)組建大的錄像機(jī)生產(chǎn)廠是一個(gè)英名的抉擇,,但事與愿違,這個(gè)絕頂科學(xué)的抉擇是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,,隨著vcd影碟機(jī)的崛起,,錄像機(jī)很快成為了昨天的奢求。華錄的錯(cuò)誤就在于它以顧客為中心,,得出的英名抉擇,,而忽視了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參與,最終以失敗而告終,。
營(yíng)銷(xiāo)抉擇應(yīng)以市場(chǎng)為中心,,要求營(yíng)銷(xiāo)抉擇即要考慮顧客的需求,,又要考慮具體市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)。最近,,河北省的一個(gè)啤酒企業(yè)在本縣的占有率比較高,,銷(xiāo)量穩(wěn)定,但一直沒(méi)有增長(zhǎng),,而其他品牌的啤酒不斷涌入,。說(shuō)啤酒企業(yè)為了打破僵局,搞了一個(gè)“買(mǎi)三贈(zèng)一”活動(dòng),。隨著啤酒營(yíng)銷(xiāo)旺季的來(lái)臨,,活動(dòng)奏效,銷(xiāo)量大幅上升,。而這時(shí)其它競(jìng)爭(zhēng)品牌眼看自己的銷(xiāo)量下滑,,也紛紛推出了類(lèi)似的“買(mǎi)三贈(zèng)一”、“買(mǎi)二贈(zèng)一”活動(dòng),,很快大家又回到了原來(lái)的份額水平上,。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)抉擇未來(lái)的結(jié)果并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)益處,相反卻帶來(lái)了費(fèi)用的增加,,因?yàn)樗苁茴櫩偷臍g迎,,卻被競(jìng)爭(zhēng)者很快地模仿。又如,,廣東的一個(gè)啤酒企業(yè)在大規(guī)模地推廣純生啤酒時(shí)就充分地考慮了其它競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有能力在短期內(nèi)模仿該產(chǎn)品,,這里競(jìng)爭(zhēng)者模仿的抉擇的實(shí)施時(shí)間是一個(gè)重要的指標(biāo)<是否有充足的時(shí)間使你的抉擇成功,并脫穎而出,,降其余的都變?yōu)樽冯S者>,,所以它大獲成功,成為最大的受益者,。一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)抉擇既要?jiǎng)?chuàng)造顧客的需求,,又要充分地考慮競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng),既要讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手追隨公拓市場(chǎng),,又要留有一個(gè)充足的時(shí)間使你的營(yíng)銷(xiāo)抉擇成功并脫穎而出,。
現(xiàn)在真是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,人類(lèi)在近30年里所制造的信息量比過(guò)去5000年都多,。我們的營(yíng)銷(xiāo)抉擇是接受人員很難也不愿意處理過(guò)分復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)抉擇,這樣就會(huì)產(chǎn)生效率遞減,,所以我們的營(yíng)銷(xiāo)抉擇要簡(jiǎn)單,,思路清晰,見(jiàn)解獨(dú)特,,讓人便于接受,。但現(xiàn)實(shí)生活中卻不是這樣,,當(dāng)安海斯—不希啤酒公司向公眾承諾說(shuō)“這瓶海威啤酒是專(zhuān)門(mén)為你而造的”時(shí),消費(fèi)者非常們,,明確這說(shuō)的是什么,。而現(xiàn)在,這個(gè)令人尊敬的百威啤酒大豪門(mén)下擺上太多的新面孔,。這時(shí)再向公眾承諾“這瓶百威啤酒是專(zhuān)門(mén)為你而造的”時(shí),,人們會(huì)莫名其妙的問(wèn):你說(shuō)的是那一瓶呢?同樣的情形也發(fā)生在中國(guó)啤酒的同行的身上,。這樣的營(yíng)銷(xiāo)抉擇就違反了簡(jiǎn)單的原則,。從前的“諾基亞”是一個(gè)大而全的企業(yè),業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋電腦,、造紙,、橡膠,當(dāng)然還有手機(jī),。沒(méi)人能說(shuō)清它到底要干什么,,直到新一屆總裁上任,選擇了簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)抉擇,,只做移動(dòng)電話(huà),。只用了10年的時(shí)間就成了歐洲第一世界第六的大品牌,一舉超過(guò)了歐洲老品牌西門(mén)子和bp石油,。這就是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)抉擇的威力,。
重大的營(yíng)銷(xiāo)抉擇有時(shí)要出位,這時(shí)要遵守從賢非從重的原則,。才能使?fàn)I銷(xiāo)抉擇在企業(yè)生死攸關(guān)之際力挽狂讕。當(dāng)20xx年9月4日惠普“女強(qiáng)人”卡莉,。菲奧里納向全世界宣布惠普計(jì)劃與康柏合并時(shí),,全世界都驚呆了!因?yàn)檫@將是全球it產(chǎn)業(yè)有史以來(lái)規(guī)模最大的一場(chǎng)合并:涉及的資金規(guī)模達(dá)到800億美元,,人員多達(dá)十幾萬(wàn)人,,合并項(xiàng)目?jī)H中國(guó)區(qū)域就多達(dá)1000多個(gè)!于是,,世紀(jì)合并的驚呼聲響徹華爾街,。問(wèn)題的關(guān)鍵還不僅僅時(shí)空前的規(guī)模。眾所周知,,企業(yè)并購(gòu)最令人撓頭的是內(nèi)部整合,。而在人們看來(lái)最難的文化整合、知識(shí)整合和人員整合,,在這次惠普康柏的世紀(jì)合并中,,恰恰又都令人擔(dān)憂(yōu),。對(duì)于文化整合,我們有知道文化的力量是最強(qiáng)大,、最持久的,,文化整合成功與否將是整個(gè)整合成敗的關(guān)鍵。而溫和持重的惠普之道與康柏新銳文化之間的差異,,以及管理結(jié)構(gòu)的差異,,都是顯而易見(jiàn)的?!绾谓惦p方的文化無(wú)縫結(jié)合到一起,。對(duì)于知識(shí)整合,it業(yè)對(duì)于制造業(yè)一個(gè)很大的不同就在于,,當(dāng)前的核心價(jià)值幾乎全在人的腦子里,,設(shè)備、廠房的價(jià)值微乎其微,。對(duì)于人員的整合惠普康柏的最大特點(diǎn)是彼此間高度的重合,,這就意味著許多人員被裁掉。如何順利的裁員,?留誰(shuí)裁誰(shuí),?如何交接?一時(shí)間,,質(zhì)疑聲,、辯解聲、討伐聲,,互相交織在一起,。很多it業(yè)人士擔(dān)心這兩個(gè)it巨頭的合并將帶來(lái)一場(chǎng)混亂甚至是災(zāi)難。甚至惠普創(chuàng)始人家族予訴諸法律以阻止這一瘋狂舉動(dòng),。直到惠普股東投票通過(guò)才使這場(chǎng)世紀(jì)合并得以正式啟動(dòng),。但冷眼旁觀者仍有人在,然而一年后的結(jié)果完全出人意料,。整合后的新惠普不僅順利的完成了整合,,而且還在恐怖襲擊戰(zhàn)爭(zhēng)陰云的籠罩下拿出了漂亮的成績(jī)單,截至4月30日,,第二季度運(yùn)營(yíng)收入與第一季度179億美元相比增加了以?xún)|美元利潤(rùn),,為14億美元,比第一財(cái)季增長(zhǎng)4%,,凈收入達(dá)到59億美元,,每股盈余22美元。這一結(jié)果甚至超出了華爾街分析師最樂(lè)觀的預(yù)計(jì),也高于所有觀望者的預(yù)期?,F(xiàn)在新惠普可以自豪的宣布這場(chǎng)世紀(jì)合并已經(jīng)取得了成功,。
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)抉擇應(yīng)該與眾不同,不要模仿成功者的成功抉擇,。必須找到另外一種特質(zhì),,降其鎖定,并且做到確實(shí)是人無(wú)我有的,。這種營(yíng)銷(xiāo)抉擇就可能脫穎而出,,就象當(dāng)年的“重慶奧尼”首烏植物洗發(fā)水一樣,曾對(duì)寶潔,、聯(lián)合利華產(chǎn)生很大沖擊,。奧尼挑戰(zhàn)寶潔、聯(lián)合利華這樣是跨國(guó)公司的潛力到底在那里,?就在奧尼品牌的“植物一派”,。奧尼從做首烏洗發(fā)露開(kāi)始,就選擇了植物一派的營(yíng)銷(xiāo)理念,,并以此人無(wú)我又的概念統(tǒng)領(lǐng)奧尼的系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā),。這樣就在根本上將包括寶潔、聯(lián)合利華在內(nèi)的洗發(fā)產(chǎn)品劃歸到化學(xué)洗發(fā)的陣營(yíng),,而為自己開(kāi)辟出一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng),。這比當(dāng)年七喜上市之初劃分可樂(lè)市場(chǎng)和非可樂(lè)市場(chǎng)的攻擊力還可怕,因?yàn)閵W尼對(duì)植物洗發(fā)市場(chǎng)的占領(lǐng)也就意味著寶潔,、聯(lián)合利華等國(guó)際巨頭在中國(guó)洗發(fā)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的徹底動(dòng)搖,。所以當(dāng)年的重慶奧尼的植物一派的人無(wú)我有的抉擇是非常正確而成功的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,,我還需要努力努力再努力,,規(guī)劃好自己的藍(lán)圖。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,,我深深感到了自己的不足,,專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,虛心求教,,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人,!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇五
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,,如果單純地學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí)并不能很好地領(lǐng)悟和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的原則和要領(lǐng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,。為了能把專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,,對(duì)企業(yè)所進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作有一個(gè)系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí),了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得一席之地的過(guò)程,,學(xué)習(xí)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。學(xué)院在課程設(shè)計(jì)中安排了我們專(zhuān)業(yè)在第16周到20周這四周的時(shí)間實(shí)習(xí)。
本人回到家鄉(xiāng),,經(jīng)過(guò)艱苦的尋找終于找到一家實(shí)習(xí)單位,,在找實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中真的感覺(jué)到了“找工難”,可以在迪信通實(shí)習(xí)真的要感謝這高明店的店長(zhǎng),,他不但給了我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)而且還教會(huì)了我很多東西,,增長(zhǎng)了我的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年6月30日——xx年7月19日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市xx區(qū)xx路xx廣場(chǎng)x樓xxx
實(shí)習(xí)單位和部門(mén)
xx市xx電訊器材有限公司xx連鎖分店 銷(xiāo)售部
實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)在xx的實(shí)習(xí),,學(xué)習(xí)到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體情況,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、各種促銷(xiāo)方法,,如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,、經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)和今后發(fā)展的設(shè)想。
我的實(shí)習(xí)報(bào)告分為以下幾部分:
1,、實(shí)習(xí)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體情況,,實(shí)習(xí)報(bào)告《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》。xx是全國(guó)最大手機(jī)專(zhuān)業(yè)連鎖企業(yè),1993年創(chuàng)立于北京,,經(jīng)過(guò)十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,,目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北、華東,、華中,、華南和西北、東北,、西南等地區(qū),,擁有800多個(gè)連鎖直營(yíng)店。1999年迪信通開(kāi)始了全國(guó)連鎖的經(jīng)營(yíng)模式,,并率先提出了“大賣(mài)潮,。年銷(xiāo)售手機(jī)500萬(wàn)部,年銷(xiāo)售額50多億元。在短短的三年時(shí)間內(nèi),,迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國(guó)省會(huì)城市,,并且所到之去都刮起一陣價(jià)格與促銷(xiāo)的旋風(fēng),。如今,迪信通作為惟一一家真正意義上的手機(jī)專(zhuān)業(yè)連鎖企業(yè),,產(chǎn)品,、相關(guān)配件一應(yīng)俱全,而且在手機(jī)功能應(yīng)用上也取得了不錯(cuò)的成績(jī),。高明迪信通是佛山分公司開(kāi)的分店,,在每個(gè)月初分公司就會(huì)根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況制定出該月的計(jì)劃完成銷(xiāo)售量和計(jì)劃達(dá)到的毛利,以及規(guī)定出積壓手機(jī),。在由分公司制定這些任務(wù)之后,,我們店在月初時(shí)就會(huì)相應(yīng)給員工分配工作任務(wù),在分配工作時(shí)會(huì)運(yùn)用到“蘿卜與大棒”的激勵(lì)方法,。比如:這個(gè)月的積壓機(jī)是moto的w208,、c261、l71和聯(lián)想的e320,、e303,、v350。一共有15臺(tái),,平均每個(gè)營(yíng)業(yè)員要賣(mài)出3臺(tái),,賣(mài)出一臺(tái)當(dāng)晚結(jié)算就有15元現(xiàn)返,到發(fā)工資時(shí)就每臺(tái)獎(jiǎng)金3元,,一個(gè)月下來(lái)沒(méi)賣(mài)出的話(huà)每臺(tái)就扣3元,,這個(gè)月每個(gè)營(yíng)業(yè)員的任務(wù)是20臺(tái)達(dá)到毛利3000元,意思是在這個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)員賣(mài)出的手機(jī)要有20臺(tái)而且毛利要達(dá)到3000元,,在工資提成中才有每臺(tái)機(jī)8元,,如果達(dá)不到就每臺(tái)2元。這是一個(gè)不錯(cuò)的管理方法,。
2,、實(shí)習(xí)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。企業(yè)要想組織起有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就要制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,,在這里我主要是用4p(產(chǎn)品,、定價(jià)、渠道,、促銷(xiāo))來(lái)分析我所在的實(shí)習(xí)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,。
(1)、產(chǎn)品組合策略,。產(chǎn)品是指能提供給市場(chǎng),,用于滿(mǎn)足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實(shí)物,、服務(wù)、場(chǎng)所、組織,、觀察,、主意等。在消費(fèi)者要買(mǎi)你的手機(jī)時(shí)他不單單是要手機(jī)這個(gè)物品,,手機(jī)的主要作用是打電話(huà),,而科技日新月異現(xiàn)在手機(jī)不只停留在打電話(huà)了,還考慮到其它的附加功能,,有沒(méi)有mp3,、mp4、像素多大,、可不可以上網(wǎng),、有沒(méi)有內(nèi)存卡、支不支持藍(lán)牙,、紅外,、是不是智能手機(jī)、音質(zhì),、畫(huà)質(zhì)是否清晰……所以消費(fèi)者還會(huì)考慮到手機(jī)的配置,,有多少塊電池、幾個(gè)充電器,、有沒(méi)有耳塞,、數(shù)據(jù)線(xiàn)、有沒(méi)有送藍(lán)牙耳機(jī)……現(xiàn)代消費(fèi)者都是精明的消費(fèi)者在買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)他們都會(huì)關(guān)心到售后服務(wù)這個(gè)問(wèn)題上,這是產(chǎn)品的一個(gè)保證每次顧客問(wèn)到這個(gè)時(shí),,我們都會(huì)說(shuō)“我們這里都是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的三包政策:7天包退換,,15天包換,一年保修,,全國(guó)聯(lián)保,,在一年兩次檢測(cè)仍有問(wèn)題,還不能正常使用,,憑第三次的檢測(cè)報(bào)告單可以更換一臺(tái)新的同一型號(hào)的手機(jī),。”產(chǎn)品組合策略包括以下幾種:
①,、擴(kuò)大產(chǎn)品組合,。
②、縮減產(chǎn)品組合,、
③,、產(chǎn)品線(xiàn)延伸策略,包括向下延伸,、向上延伸,、雙向延伸,。
④、產(chǎn)品線(xiàn)現(xiàn)代化決策,。
⑤,、產(chǎn)品線(xiàn)號(hào)召?zèng)Q策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過(guò)投入期,、成長(zhǎng)期,、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個(gè)周期出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者……廠家就會(huì)細(xì)分這個(gè)市場(chǎng),比如:手機(jī)夏新m330就是m3與m300的結(jié)合版,,nokia的5700就是3250與5300的結(jié)合版,,這兩款都是結(jié)合了其他兩款的優(yōu)點(diǎn);很多手機(jī)都有劃分高、中,、低三個(gè)檔次的,,只有細(xì)分市場(chǎng)才能擁有更多的消費(fèi)者。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇六
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,,如果單純地學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí)并不能很好地領(lǐng)悟和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的原則和要領(lǐng),,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。為了能把專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,,對(duì)企業(yè)所進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作有一個(gè)系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí),,了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得一席之地的過(guò)程,學(xué)習(xí)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。學(xué)院在課程設(shè)計(jì)中安排了我們專(zhuān)業(yè)在第16周到20周這四周的時(shí)間實(shí)習(xí),。
本人回到家鄉(xiāng),經(jīng)過(guò)艱苦的尋找終于找到一家實(shí)習(xí)單位,,在找實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中真的感覺(jué)到了“找工難”,,可以在迪信通實(shí)習(xí)真的要感謝這高明店的店長(zhǎng),他不但給了我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)而且還教會(huì)了我很多東西,,增長(zhǎng)了我的工作經(jīng)驗(yàn),。
實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年6月30日——xx年7月19日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市xx區(qū)xx路xx廣場(chǎng)x樓xxx
實(shí)習(xí)單位和部門(mén)
xx市xx電訊器材有限公司xx連鎖分店 銷(xiāo)售部
實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)在xx的實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體情況,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,、各種促銷(xiāo)方法,如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,、經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)和今后發(fā)展的設(shè)想,。
我的實(shí)習(xí)報(bào)告分為以下幾部分:
1、實(shí)習(xí)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體情況,,實(shí)習(xí)報(bào)告《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》,。xx是全國(guó)最大手機(jī)專(zhuān)業(yè)連鎖企業(yè),1993年創(chuàng)立于北京,經(jīng)過(guò)十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,,目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北,、華東,、華中、華南和西北,、東北,、西南等地區(qū),擁有800多個(gè)連鎖直營(yíng)店,。1999年迪信通開(kāi)始了全國(guó)連鎖的經(jīng)營(yíng)模式,并率先提出了“大賣(mài)潮,。年銷(xiāo)售手機(jī)500萬(wàn)部,年銷(xiāo)售額50多億元,。在短短的三年時(shí)間內(nèi),迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國(guó)省會(huì)城市,,并且所到之去都刮起一陣價(jià)格與促銷(xiāo)的旋風(fēng),。如今,迪信通作為惟一一家真正意義上的手機(jī)專(zhuān)業(yè)連鎖企業(yè),,產(chǎn)品,、相關(guān)配件一應(yīng)俱全,而且在手機(jī)功能應(yīng)用上也取得了不錯(cuò)的成績(jī),。高明迪信通是佛山分公司開(kāi)的分店,,在每個(gè)月初分公司就會(huì)根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況制定出該月的計(jì)劃完成銷(xiāo)售量和計(jì)劃達(dá)到的毛利,以及規(guī)定出積壓手機(jī),。在由分公司制定這些任務(wù)之后,,我們店在月初時(shí)就會(huì)相應(yīng)給員工分配工作任務(wù),在分配工作時(shí)會(huì)運(yùn)用到“蘿卜與大棒”的激勵(lì)方法,。比如:這個(gè)月的積壓機(jī)是moto的w208,、c261、l71和聯(lián)想的e320,、e303,、v350。一共有15臺(tái),,平均每個(gè)營(yíng)業(yè)員要賣(mài)出3臺(tái),,賣(mài)出一臺(tái)當(dāng)晚結(jié)算就有15元現(xiàn)返,到發(fā)工資時(shí)就每臺(tái)獎(jiǎng)金3元,,一個(gè)月下來(lái)沒(méi)賣(mài)出的話(huà)每臺(tái)就扣3元,,這個(gè)月每個(gè)營(yíng)業(yè)員的任務(wù)是20臺(tái)達(dá)到毛利3000元,意思是在這個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)員賣(mài)出的手機(jī)要有20臺(tái)而且毛利要達(dá)到3000元,,在工資提成中才有每臺(tái)機(jī)8元,,如果達(dá)不到就每臺(tái)2元。這是一個(gè)不錯(cuò)的管理方法,。
2,、實(shí)習(xí)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,。企業(yè)要想組織起有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就要制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,在這里我主要是用4p(產(chǎn)品,、定價(jià),、渠道、促銷(xiāo))來(lái)分析我所在的實(shí)習(xí)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,。
(1),、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場(chǎng),,用于滿(mǎn)足人們某種欲望和需要的任何事物,,包括實(shí)物、服務(wù),、場(chǎng)所,、組織、觀察,、主意等,。在消費(fèi)者要買(mǎi)你的手機(jī)時(shí)他不單單是要手機(jī)這個(gè)物品,手機(jī)的主要作用是打電話(huà),,而科技日新月異現(xiàn)在手機(jī)不只停留在打電話(huà)了,,還考慮到其它的附加功能,有沒(méi)有mp3,、mp4,、像素多大、可不可以上網(wǎng),、有沒(méi)有內(nèi)存卡,、支不支持藍(lán)牙、紅外,、是不是智能手機(jī),、音質(zhì)、畫(huà)質(zhì)是否清晰……所以消費(fèi)者還會(huì)考慮到手機(jī)的配置,,有多少塊電池,、幾個(gè)充電器、有沒(méi)有耳塞,、數(shù)據(jù)線(xiàn),、有沒(méi)有送藍(lán)牙耳機(jī)……現(xiàn)代消費(fèi)者都是精明的消費(fèi)者在買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)他們都會(huì)關(guān)心到售后服務(wù)這個(gè)問(wèn)題上,這是產(chǎn)品的一個(gè)保證每次顧客問(wèn)到這個(gè)時(shí),我們都會(huì)說(shuō)“我們這里都是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的三包政策:7天包退換,,15天包換,,一年保修,全國(guó)聯(lián)保,在一年兩次檢測(cè)仍有問(wèn)題,,還不能正常使用,,憑第三次的檢測(cè)報(bào)告單可以更換一臺(tái)新的同一型號(hào)的手機(jī)?!碑a(chǎn)品組合策略包括以下幾種:
①,、擴(kuò)大產(chǎn)品組合。
②,、縮減產(chǎn)品組合,、
③、產(chǎn)品線(xiàn)延伸策略,,包括向下延伸,、向上延伸、雙向延伸,。
④、產(chǎn)品線(xiàn)現(xiàn)代化決策,。
⑤,、產(chǎn)品線(xiàn)號(hào)召?zèng)Q策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過(guò)投入期,、成長(zhǎng)期,、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個(gè)周期出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者……廠家就會(huì)細(xì)分這個(gè)市場(chǎng),比如:手機(jī)夏新m330就是m3與m300的結(jié)合版,,nokia的5700就是3250與5300的結(jié)合版,,這兩款都是結(jié)合了其他兩款的優(yōu)點(diǎn);很多手機(jī)都有劃分高、中,、低三個(gè)檔次的,,只有細(xì)分市場(chǎng)才能擁有更多的消費(fèi)者。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇七
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì),,當(dāng)我們面臨嚴(yán)峻的就業(yè)問(wèn)題時(shí),,就應(yīng)該明確的知道,必須擁有一技之長(zhǎng),。作為大學(xué)生的我們,,要努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),博覽群書(shū),,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,這樣才能更好,更快的適應(yīng)當(dāng)今社會(huì),。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等,尤其是觀察,、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),,投入到自己的工作中,。一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,,社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力,。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視,。通過(guò)實(shí)習(xí),,讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),,為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷(xiāo)售化妝品,,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),,積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,,完成公司分配的任務(wù)。
4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),,我對(duì)公司也有了更深刻的了解,,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,,這是我踏入社會(huì)的第一步,,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的.很多欠缺,,讓我深知出身社會(huì),,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重,、把顧客放在第一位,。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,我想把它做好,。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),,而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),,有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手,。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,,都全身心的投入到工作中去。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),,但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活,、心理,、身體、思想等等,。就像是一塊試金石,,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì),,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲,。
首先,這次實(shí)習(xí)啟發(fā)和引導(dǎo)我們多觀察,、多思考,、多實(shí)踐,增強(qiáng)了我們的感性認(rèn)識(shí),,提高了我們的實(shí)踐能力,。其次,經(jīng)過(guò)為期四天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),,我對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解,。營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售,它包括目標(biāo)市場(chǎng)選擇,、市場(chǎng)定位,、發(fā)展產(chǎn)品戰(zhàn)略、整合營(yíng)銷(xiāo)等從產(chǎn)品生產(chǎn)前到銷(xiāo)售以及售后一系列的內(nèi)容,。市場(chǎng)是千變?nèi)f化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要隨著其變化而改進(jìn),,這就需要制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的人員敏銳的洞察力以及高瞻遠(yuǎn)矚的目光。這些能力都是我們?nèi)狈Φ?,需要我們?cè)趯W(xué)好本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)多參加實(shí)踐,,在實(shí)踐中鍛煉自己,不斷摸索其中的門(mén)路,。最后,,通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)自己對(duì)營(yíng)銷(xiāo)更濃厚的興趣,提高了自己觀察,、思考和實(shí)踐能力,,更加堅(jiān)信了自己對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的選擇,。一直以來(lái)自己對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃就感興趣,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)人自己體會(huì)到了策劃的重要性,,增強(qiáng)了自己對(duì)未來(lái)事業(yè)追求的信心,。道路是坎坷的前途是光明的,只要懷著一顆求知與不服輸?shù)男?,相信自己一定能成功?/p>
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇八
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì),,當(dāng)我們面臨嚴(yán)峻的就業(yè)問(wèn)題時(shí),就應(yīng)該明確的知道,,必須擁有一技之長(zhǎng),。作為大學(xué)生的我們,要努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,博覽群書(shū),,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),這樣才能更好,,更快的適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的溝通,,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等,,尤其是觀察,、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),,投入到自己的工作中,。一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,,社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力,。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視,。通過(guò)實(shí)習(xí),,讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),,為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷(xiāo)售化妝品,,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),,積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,,完成公司分配的任務(wù)。
4月7日到4月19日,,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),,把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí),。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),,我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟,。更重要的是,,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,,但是也讓我看到了自己的.很多欠缺,,讓我深知出身社會(huì),,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重,、把顧客放在第一位,。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,,具體操作并沒(méi)有教你,。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好,。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,,不能適應(yīng)激烈的工作要求,,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),,而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),,根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手,。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司,,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,,都全身心的投入到工作中去,。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),,但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活,、心理,、身體、思想等等,。就像是一塊試金石,,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去,。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì),,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲,。
首先,這次實(shí)習(xí)啟發(fā)和引導(dǎo)我們多觀察,、多思考,、多實(shí)踐,增強(qiáng)了我們的感性認(rèn)識(shí),,提高了我們的實(shí)踐能力,。其次,經(jīng)過(guò)為期四天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),,我對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解,。營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售,它包括目標(biāo)市場(chǎng)選擇,、市場(chǎng)定位,、發(fā)展產(chǎn)品戰(zhàn)略、整合營(yíng)銷(xiāo)等從產(chǎn)品生產(chǎn)前到銷(xiāo)售以及售后一系列的內(nèi)容,。市場(chǎng)是千變?nèi)f化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要隨著其變化而改進(jìn),,這就需要制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的人員敏銳的洞察力以及高瞻遠(yuǎn)矚的目光。這些能力都是我們?nèi)狈Φ?,需要我們?cè)趯W(xué)好本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)多參加實(shí)踐,,在實(shí)踐中鍛煉自己,不斷摸索其中的門(mén)路,。最后,,通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)自己對(duì)營(yíng)銷(xiāo)更濃厚的興趣,提高了自己觀察,、思考和實(shí)踐能力,,更加堅(jiān)信了自己對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的選擇。一直以來(lái)自己對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃就感興趣,,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)人自己體會(huì)到了策劃的重要性,,增強(qiáng)了自己對(duì)未來(lái)事業(yè)追求的信心。道路是坎坷的前途是光明的,,只要懷著一顆求知與不服輸?shù)男?,相信自己一定能成功?/p>
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇九
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告范文是是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告,是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),,提出改善提議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,,磨礪意志,,鍛煉心態(tài),,研究就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,,克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折,,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí),,實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過(guò)渡,。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式,。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自我聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,,集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,集中實(shí)習(xí)的單位有專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo),。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自我聯(lián)系工作單位,。從事的是與自我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣,。
剛接觸這份工作的時(shí)候,,是充滿(mǎn)信心的,只是之后慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗,。頂著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的光環(huán),,一開(kāi)始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷(xiāo)售人員是靠業(yè)績(jī)吃飯的,,當(dāng)他們的業(yè)績(jī)一路飆升而自我仍在原地的時(shí)候,,才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,,所以我從此不再說(shuō)自我是混過(guò)大學(xué)的人,。也明白了外界對(duì)大學(xué)生的一些看法,每一天只是戀愛(ài),、游戲,、用父母的錢(qián)揮霍著自我的青春。所以時(shí)下流傳一句話(huà):高學(xué)歷有本事的是打工一簇,,低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了,。雖然有點(diǎn)夸張,卻有必須的道理,。學(xué)歷高的人由于知識(shí)太多思維被禁錮,,有時(shí)連基本常識(shí)都不懂。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí),。
銷(xiāo)售人員的職責(zé)就是把自我的產(chǎn)品賣(mài)給別人,,把別人的錢(qián)財(cái)收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶(hù),拉攏關(guān)系,,然后推銷(xiāo)自我的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊,,廣泛撒網(wǎng),,重點(diǎn)培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有幾件事讓我感觸極深,。
第一件事是有次陪客戶(hù)去吃飯,,雖然說(shuō)是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一齊喝酒吹牛然后生意不知不覺(jué)就談成了,。那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場(chǎng),,她有自我的公司,而她老公只是一個(gè)普通的打工仔,。人家常說(shuō)一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人,,而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼。話(huà)說(shuō)這女人酒量那是海量啊,,陪酒技術(shù)是一流的,,我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來(lái)的。結(jié)果遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,,聽(tīng)說(shuō)她的客戶(hù)經(jīng)常會(huì)提出一些無(wú)理的要求,,不答應(yīng)就不簽合同。她為了自我的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身,。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個(gè)懂得人情世故的女人,。而女人在當(dāng)今社會(huì)仍然是一個(gè)弱勢(shì)群體,要想在社會(huì)上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西,。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,,甚至厭倦,但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯ァ?/p>
第二件事是我在實(shí)習(xí)的途中,,常與一個(gè)高中好友堅(jiān)持聯(lián)系,。此人是屬于有夢(mèng)想的人,卻總是眼高手低,。大專(zhuān)畢業(yè)后找了份專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了,,認(rèn)為作銷(xiāo)售賺錢(qián)就去找這方面的工作,找了份電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的工作,,因?yàn)橐粋€(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jī),,感覺(jué)沒(méi)有想象中那么有錢(qián),承受不住壓力就又辭職了,。此時(shí)聽(tīng)說(shuō)搞汽車(chē)美容賺錢(qián),,竟然去做起了學(xué)徒,不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來(lái)了吧,,他自我也信誓旦旦要做出一番成績(jī),。結(jié)果沒(méi)幾天覺(jué)得太累了又不干了。此刻好像在深圳工作了,,也不明白會(huì)堅(jiān)持多久,。這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢我們收獲了什么為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生僅僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿嵛艺J(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會(huì)一種思維方式,不一樣于別人的思維方式,,因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是理解過(guò)高等教育的,。可有些人養(yǎng)成一種優(yōu)越感,,這不是說(shuō)其自信,,而是他們總覺(jué)得自我是千里馬卻沒(méi)有伯樂(lè)來(lái)賞識(shí),于是頻繁跳槽,,眼高手低最終抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平,。
第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就明白錢(qián)的來(lái)之不易,,異常是實(shí)習(xí)后更明白錢(qián)是自我辛苦賺的,,要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習(xí)的.時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多,。他就一個(gè)月一千多的水平,,卻想著買(mǎi)手提電腦和考駕駛證。據(jù)說(shuō)買(mǎi)電腦是為了方便以后工作,,考駕照也是為了以后的工作,。但憑我的了解,他如果買(mǎi)了電腦多半是拿來(lái)做游戲機(jī),。在外面工作的時(shí)候,,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè),。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了,,要相應(yīng)承擔(dān)起一些職責(zé)和義務(wù),不能再有一人吃飽全家不餓的想法,。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢(qián)能夠作為自我的零花錢(qián),,但實(shí)習(xí)后掙的錢(qián)得為將來(lái)做打算了。成家也好,,立業(yè)也罷,,都離不開(kāi)錢(qián)做支撐。在美國(guó)過(guò)了十八歲就要獨(dú)立了,,父母不再約束,。我們不能和西方國(guó)家一樣,,但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我們的家庭寬裕,我們能夠揮霍,,但家境一般就沒(méi)必要了,。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際,快畢業(yè)了要學(xué)會(huì)生財(cái)和理財(cái),。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程。要懂得低調(diào)做人,,比自我厲害的人大把大把的是,雖然做人十分重要,,但專(zhuān)業(yè)知識(shí)也不可或缺,。每一天過(guò)得一樣卻又一樣,有人在成長(zhǎng)有人在死亡,。時(shí)間長(zhǎng)了,,如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)陷入無(wú)聊的漩渦,。每次我都如此鼓勵(lì)著自我:今日是我們這一生里最年輕的一天,,我們沒(méi)有理由不活得精彩,過(guò)得充實(shí),。
關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個(gè)方面,。一是經(jīng)過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),,同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù),。二是提高了實(shí)際工作本事,,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè),。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了很多的素材和資料,。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí),。在當(dāng)今社會(huì),,本事并不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,,雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目,,最終才是個(gè)人的本事。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H,,得意時(shí)不要忘形,。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法,。做銷(xiāo)售的時(shí)候,,心態(tài)遠(yuǎn)比本事重要,進(jìn)取樂(lè)觀的心態(tài),,自信的心態(tài),,包容的心態(tài)和平常的心態(tài)能夠助你走向成功。
實(shí)習(xí)給了我很深的體會(huì),,明白了打好基礎(chǔ)十分重要,,因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有必須距離的,,需要在工作不斷地學(xué)習(xí),。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),,所以要想勝任工作,,必須邊工作邊學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí),。要有拼搏的精神,,人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,,有開(kāi)心,,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),,需要不斷的拼搏,。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,,調(diào)整課程設(shè)置,。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要很多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,,可是,,我們的學(xué)生卻難以找到適宜的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人,。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,那里折射出來(lái)的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才,。我們不能改變招聘條件,,只能使自我成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,,是我們教育面臨的迫切問(wèn)題,。首先,,要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo),、課程設(shè)置,、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃,、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等,。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ),。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個(gè)工作,,例如進(jìn)廠做流水線(xiàn),,只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了,但對(duì)學(xué)生意味著虛度時(shí)日,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇十
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告范文是是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告,,是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),,提出改善提議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,,磨礪意志,,鍛煉心態(tài),研究就業(yè)方向的選擇,。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,,克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合,。同時(shí),,實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過(guò)渡。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,,我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式,。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自我聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,,集中實(shí)習(xí)的單位有專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo),。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自我聯(lián)系工作單位。從事的是與自我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,,銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣,。
剛接觸這份工作的時(shí)候,,是充滿(mǎn)信心的,只是之后慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗,。頂著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的光環(huán),,一開(kāi)始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷(xiāo)售人員是靠業(yè)績(jī)吃飯的,,當(dāng)他們的業(yè)績(jī)一路飆升而自我仍在原地的時(shí)候,,才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,,所以我從此不再說(shuō)自我是混過(guò)大學(xué)的人,。也明白了外界對(duì)大學(xué)生的一些看法,每一天只是戀愛(ài),、游戲,、用父母的錢(qián)揮霍著自我的青春。所以時(shí)下流傳一句話(huà):高學(xué)歷有本事的是打工一簇,,低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了,。雖然有點(diǎn)夸張,卻有必須的道理,。學(xué)歷高的人由于知識(shí)太多思維被禁錮,,有時(shí)連基本常識(shí)都不懂。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí),。
銷(xiāo)售人員的職責(zé)就是把自我的產(chǎn)品賣(mài)給別人,,把別人的錢(qián)財(cái)收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶(hù),,拉攏關(guān)系,,然后推銷(xiāo)自我的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊,,廣泛撒網(wǎng),,重點(diǎn)培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有幾件事讓我感觸極深,。
第一件事是有次陪客戶(hù)去吃飯,,雖然說(shuō)是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一齊喝酒吹牛然后生意不知不覺(jué)就談成了,。那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場(chǎng),,她有自我的公司,而她老公只是一個(gè)普通的打工仔,。人家常說(shuō)一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人,,而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼。話(huà)說(shuō)這女人酒量那是海量啊,,陪酒技術(shù)是一流的,,我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來(lái)的,。結(jié)果遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,聽(tīng)說(shuō)她的客戶(hù)經(jīng)常會(huì)提出一些無(wú)理的要求,,不答應(yīng)就不簽合同,。她為了自我的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個(gè)懂得人情世故的女人,。而女人在當(dāng)今社會(huì)仍然是一個(gè)弱勢(shì)群體,,要想在社會(huì)上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,,甚至厭倦,,但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯ァ?/p>
第二件事是我在實(shí)習(xí)的途中,常與一個(gè)高中好友堅(jiān)持聯(lián)系,。此人是屬于有夢(mèng)想的人,,卻總是眼高手低。大專(zhuān)畢業(yè)后找了份專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了,,認(rèn)為作銷(xiāo)售賺錢(qián)就去找這方面的工作,,找了份電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的工作,因?yàn)橐粋€(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jī),,感覺(jué)沒(méi)有想象中那么有錢(qián),,承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽(tīng)說(shuō)搞汽車(chē)美容賺錢(qián),,竟然去做起了學(xué)徒,,不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了,。心想這次總該穩(wěn)定下來(lái)了吧,,他自我也信誓旦旦要做出一番成績(jī)。結(jié)果沒(méi)幾天覺(jué)得太累了又不干了,。此刻好像在深圳工作了,,也不明白會(huì)堅(jiān)持多久。這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢我們收獲了什么為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生僅僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿嵛艺J(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會(huì)一種思維方式,,不一樣于別人的思維方式,,因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是理解過(guò)高等教育的??捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,,這不是說(shuō)其自信,而是他們總覺(jué)得自我是千里馬卻沒(méi)有伯樂(lè)來(lái)賞識(shí),,于是頻繁跳槽,,眼高手低最終抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平。
第三件事也是關(guān)于同學(xué)的,。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就明白錢(qián)的來(lái)之不易,,異常是實(shí)習(xí)后更明白錢(qián)是自我辛苦賺的,,要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習(xí)的.時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多,。他就一個(gè)月一千多的水平,,卻想著買(mǎi)手提電腦和考駕駛證。據(jù)說(shuō)買(mǎi)電腦是為了方便以后工作,,考駕照也是為了以后的工作,。但憑我的了解,他如果買(mǎi)了電腦多半是拿來(lái)做游戲機(jī),。在外面工作的時(shí)候,,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè),。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了,,要相應(yīng)承擔(dān)起一些職責(zé)和義務(wù),不能再有一人吃飽全家不餓的想法,。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢(qián)能夠作為自我的零花錢(qián),,但實(shí)習(xí)后掙的錢(qián)得為將來(lái)做打算了。成家也好,,立業(yè)也罷,,都離不開(kāi)錢(qián)做支撐。在美國(guó)過(guò)了十八歲就要獨(dú)立了,,父母不再約束,。我們不能和西方國(guó)家一樣,但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我們的家庭寬裕,,我們能夠揮霍,,但家境一般就沒(méi)必要了。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際,,快畢業(yè)了要學(xué)會(huì)生財(cái)和理財(cái),。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程,。要懂得低調(diào)做人,,比自我厲害的人大把大把的是,雖然做人十分重要,,但專(zhuān)業(yè)知識(shí)也不可或缺,。每一天過(guò)得一樣卻又一樣,有人在成長(zhǎng)有人在死亡,。時(shí)間長(zhǎng)了,,如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)陷入無(wú)聊的漩渦,。每次我都如此鼓勵(lì)著自我:今日是我們這一生里最年輕的一天,,我們沒(méi)有理由不活得精彩,,過(guò)得充實(shí)。
關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個(gè)方面,。一是經(jīng)過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作本事,,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了很多的素材和資料,。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理,,看清了許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì),,本事并不是最重要的,。首先要在社會(huì)立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目,,最終才是個(gè)人的本事,。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H,得意時(shí)不要忘形,。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)中,,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法,。做銷(xiāo)售的時(shí)候,,心態(tài)遠(yuǎn)比本事重要,進(jìn)取樂(lè)觀的心態(tài),,自信的心態(tài),,包容的心態(tài)和平常的心態(tài)能夠助你走向成功,。
實(shí)習(xí)給了我很深的體會(huì),,明白了打好基礎(chǔ)十分重要,因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提,。實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有必須距離的,,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng),,仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí),。要有拼搏的精神,,人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,,有開(kāi)心,,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),,需要不斷的拼搏,。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,,調(diào)整課程設(shè)置,。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要很多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,,可是,,我們的學(xué)生卻難以找到適宜的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人,。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,那里折射出來(lái)的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才,。我們不能改變招聘條件,,只能使自我成為人才,。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問(wèn)題。首先,,要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo),、課程設(shè)置,、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃,、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等,。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ),。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個(gè)工作,,例如進(jìn)廠做流水線(xiàn),,只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了,但對(duì)學(xué)生意味著虛度時(shí)日,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇十一
加盟燕京后的八年時(shí)間里,,公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工,秉承“以情做人,以誠(chéng)做事,,以信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念,,以“六個(gè)創(chuàng)新、四個(gè)做強(qiáng)”為指導(dǎo)思想,,努力拓寬經(jīng)營(yíng)思路,,積極尋求管理創(chuàng)新,燕京漓泉成為燕京啤酒集團(tuán)下屬外埠公司的標(biāo)桿企業(yè),。
同時(shí),,公司堅(jiān)持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運(yùn)作模式,戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合,,依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)工藝,,采用優(yōu)質(zhì)原料,釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒,。目前,,已形成以高檔類(lèi)純生、冰豹,、小支產(chǎn)品以及中檔類(lèi)冰爽,、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂,大眾類(lèi)10度清爽,、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,,專(zhuān)供農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品廣西市場(chǎng)占有率高達(dá)85%,,成為國(guó)內(nèi)繼燕京之后,,第二個(gè)在省級(jí)市場(chǎng)占有率如此之高的啤酒品牌。
八年間,,公司取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,,連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶(hù),躋身廣西納稅五強(qiáng),,全國(guó)啤酒行業(yè)納稅六強(qiáng),,廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠(chéng)信企業(yè),,中國(guó)啤酒行業(yè)杰出企業(yè);品牌榮獲廣西著名商標(biāo),、廣西名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),,32個(gè)產(chǎn)品獲得綠色食品認(rèn)證;成為桂林市首家國(guó)家級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)及全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀企業(yè);連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻(xiàn),、流動(dòng)資金及存貨周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀(jì)錄,,多項(xiàng)技術(shù)能耗指標(biāo)創(chuàng)國(guó)內(nèi)同行業(yè)新低,品牌價(jià)值躍升至32.09億元。
我們隨著接待員逛了四個(gè)展區(qū),,通過(guò)展區(qū)內(nèi)陳列的物品,,雕塑,字畫(huà)等,,我們大致了解了漓泉啤酒廠的相關(guān)結(jié)構(gòu),,生產(chǎn)規(guī)模,營(yíng)銷(xiāo)情況等知識(shí),,還知道了啤酒的.一些釀造工藝,,比如純生啤酒采用特殊的釀造工藝,嚴(yán)格控制微生物指標(biāo),,使用包括0.45微米微孔過(guò)濾的三級(jí)過(guò)濾,,不進(jìn)行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物,、風(fēng)味穩(wěn)定性,。這種啤酒非常新鮮、可口,,保質(zhì)期達(dá)半年以上,。干啤酒的發(fā)酵度高,含糖低,,二氧化碳含量高,。故具有口味干爽的特點(diǎn)。
由于糖的含量低,,屬于低熱量啤酒,。還了解了公司的企業(yè)文化,燕京漓泉除了以“以情做人,,以誠(chéng)做事,,以信經(jīng)商”為經(jīng)營(yíng)理念,以“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,,以獨(dú)特的風(fēng)味取悅于民,,以誠(chéng)摯的態(tài)度服務(wù)于民”為質(zhì)量宗旨外,還以“盡心盡力的奉獻(xiàn)精神,,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,,敢打敢拼的拼搏精神,顧全大局的協(xié)作精神,,為企業(yè)分憂(yōu)的主人翁精神”為公司的精神,。以“讓交付給顧客的產(chǎn)品100%合格” 為公司的質(zhì)量方針。
通過(guò)參觀漓泉啤酒,,經(jīng)過(guò)接待員的介紹以及我們同學(xué)的討論互動(dòng),,我們還學(xué)習(xí)到了一些平時(shí)不知道的飲酒常識(shí)以及啤酒的一些其他日常妙用等,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇十二
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)了解社會(huì),,接觸實(shí)際,,鞏固專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備,。在20___年xx月xx日至20___年xx月xx日這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,,我在xx化肥有限責(zé)任公司xx店分公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)職位是農(nóng)化服務(wù)人員,。
xx化肥xx店分公司成立于20xx年7月,,目前在市內(nèi)所有重點(diǎn)農(nóng)業(yè)縣均自建了分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),并且積極探索直銷(xiāo)零售模式,。覆蓋全市95%以上耕地面積,。網(wǎng)絡(luò)提供化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)投入品,,并提供農(nóng)化服務(wù),,化肥產(chǎn)品年經(jīng)營(yíng)量約在5萬(wàn)噸,市場(chǎng)占有率約為40%,,是區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大,、產(chǎn)品齊全、科技服務(wù)能力最強(qiáng)的農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),。
建司10年來(lái),,xx化肥xx店分公司在大連市場(chǎng)上開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展,,已成為xx市優(yōu)質(zhì)化肥的供應(yīng)主渠道,、農(nóng)資市場(chǎng)的重要組成部分,承載了省級(jí)流通企業(yè)為農(nóng)服務(wù)的重要職責(zé),。
xx分公司本著“安全,、便捷、成本節(jié)約”的原則,,充分利用區(qū)域內(nèi)的港口,、物流園區(qū)、第三方物流企業(yè)資源,,打造立體化的物流倉(cāng)儲(chǔ)配送體系,。分公司下屬分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)倉(cāng)庫(kù)13座,倉(cāng)儲(chǔ)面積10萬(wàn)平方米,,覆蓋市內(nèi)重要的農(nóng)資市場(chǎng)和物流節(jié)點(diǎn),,倉(cāng)儲(chǔ)布局合理,,能夠輻射到每個(gè)農(nóng)業(yè)縣區(qū),且多處在鐵路沿線(xiàn)與物流集散地,,較好地滿(mǎn)足了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要,。
xx化肥xx店分公司加強(qiáng)多元化合作,,降低成本,,提高倉(cāng)庫(kù)利用率,利用淡旺季時(shí)空差,,做好對(duì)內(nèi)外部服務(wù),,建立模擬的第三方物流雛形。同時(shí)建立起了一整套行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):對(duì)化肥從出廠,、包裝,、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ),、直至配送到終端農(nóng)戶(hù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可做到實(shí)時(shí)跟蹤,,杜絕了假冒偽劣,保障了產(chǎn)品質(zhì)量安全,。
xx化肥xx店分公司依托遍布全域的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),,構(gòu)建了全方位的農(nóng)化服務(wù)體系。結(jié)合遍布全市的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),,打造了以“農(nóng)化知識(shí)傳播體系,,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)指導(dǎo)體系,測(cè)土配方施肥服務(wù)體系”為核心的農(nóng)化服務(wù)體系,。分公司有基層銷(xiāo)售和農(nóng)化服務(wù)人員54人,,直接面對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)和廣大消費(fèi)者,提供價(jià)廉,、優(yōu)質(zhì),、高效的化肥和實(shí)用科學(xué)的農(nóng)化服務(wù)。
實(shí)習(xí)期間我被分配的職務(wù)是農(nóng)化服務(wù)人員,,但到銷(xiāo)售處后xx經(jīng)理認(rèn)為農(nóng)化服務(wù)任務(wù)過(guò)少,,我應(yīng)該再兼顧多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的知識(shí),所以他們給我安排了一個(gè)具體且科學(xué)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,,讓我從產(chǎn)品策略,,價(jià)格策略,分銷(xiāo)策略與促銷(xiāo)策略四個(gè)方面全面了解公司的營(yíng)銷(xiāo)體系,。
第一階段了解我們公司的產(chǎn)品策略,。這個(gè)星期里我主要是從我們公司發(fā)放的一些書(shū)面資料和自己在網(wǎng)絡(luò)上查找資料,以及詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事三個(gè)方面,,全面了解化肥的種類(lèi)性質(zhì)以及我國(guó)土地肥力情況,,同時(shí)還了解了化肥市場(chǎng)的基本情況以及化肥種類(lèi)與化肥供應(yīng)體系,。通過(guò)這個(gè)階段我知道了化肥主要分為氮肥、磷肥,、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料,,是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中最基礎(chǔ)而且是最重要的物質(zhì)投入。目前,,我國(guó)化肥的利用率不高,,科學(xué)施肥的全面推廣勢(shì)在必行。
第二階段了解我們公司的價(jià)格策略,?;谝陨犀F(xiàn)狀,我公司的在產(chǎn)品策略上主要采取自有生產(chǎn)與進(jìn)口相結(jié)合的策略,,以提供我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中所需要的各種肥料,。我們公司根據(jù)國(guó)內(nèi)外化肥市場(chǎng)的信息變化規(guī)定各分公司的化肥價(jià)格,一般同一分公司所屬地區(qū)各類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格相同,,各分銷(xiāo)中心不能擅自更改變動(dòng),,同客戶(hù)談業(yè)務(wù)時(shí)以此價(jià)格為準(zhǔn),如果為分銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售促進(jìn)考慮,,對(duì)老客戶(hù)大客戶(hù)可以向公司申請(qǐng)優(yōu)惠價(jià),,經(jīng)公司同意后給予客戶(hù)優(yōu)惠價(jià)。公司的定價(jià)策略嚴(yán)謹(jǐn),,根據(jù)市場(chǎng)信息統(tǒng)一定價(jià)有利于公司管理,,防止公司內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng),有利于公司企業(yè)形象的建立和客戶(hù)長(zhǎng)期關(guān)系的建立,。我們公司財(cái)務(wù),、物流和業(yè)務(wù)三大系統(tǒng)相互獨(dú)立又相互配合。各分銷(xiāo)中心的財(cái)務(wù),,物流直屬分公司的財(cái)務(wù),、物流經(jīng)理管理,與分銷(xiāo)中心的業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)經(jīng)理相互獨(dú)立,,有利于公司內(nèi)部相互監(jiān)督,、流程透明、責(zé)任明確,、嚴(yán)謹(jǐn)管理,。而各分銷(xiāo)中心分別派有物流、財(cái)務(wù),、業(yè)務(wù)人員,,自成一個(gè)體系,相互協(xié)作,,共同保證各分銷(xiāo)中心的正常運(yùn)行以及和分公司的相互聯(lián)系協(xié)調(diào),。
第三階段了解我們公司的分銷(xiāo)策略,。這個(gè)星期里我主要是通過(guò)跟隨業(yè)務(wù)員去縣里鄉(xiāng)鎮(zhèn)里洽談業(yè)務(wù),從而現(xiàn)時(shí)了解一些選客戶(hù)的方法與洽談業(yè)務(wù)時(shí)的小技巧,,了解公司的銷(xiāo)售渠道,。在同事的帶領(lǐng)下,我到各個(gè)縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去走訪(fǎng)客戶(hù),,一般我們先走訪(fǎng)縣級(jí)客戶(hù),,了解縣級(jí)客戶(hù)的數(shù)量和其各自的實(shí)力,感覺(jué)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望,,獲取一些市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,,側(cè)面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售價(jià)格,。然后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪(fǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù),,主要看是否具備直接走鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)的條件。在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),,自身形象,,語(yǔ)言技巧,推銷(xiāo)策略和隨機(jī)應(yīng)變都是很重要的,,客戶(hù)喜歡不喜歡與我們公司合作,,對(duì)業(yè)務(wù)員的印象好壞是重要因素之一。
第四階段了解我們公司的促銷(xiāo)策略,。這最后一個(gè)星期里,,我主要是學(xué)習(xí)農(nóng)化活動(dòng)的具體組織安排,和感受農(nóng)化活動(dòng)的范圍與廣大農(nóng)民朋友對(duì)我公司的認(rèn)可,。我們公司分配給我的主要職位是農(nóng)化服務(wù),,而且開(kāi)展農(nóng)化服務(wù)的階段是我實(shí)習(xí)期間的最后一個(gè)星期,前三個(gè)星期的時(shí)間里我已經(jīng)在不斷學(xué)習(xí)中找到了工作的節(jié)奏與技巧,,所以在農(nóng)化服務(wù)中領(lǐng)導(dǎo)讓我獨(dú)自組織運(yùn)作,。我先參照以前的農(nóng)化服務(wù)申請(qǐng)表向公司寫(xiě)了申請(qǐng),活動(dòng)地點(diǎn)在xx縣,,申請(qǐng)了共四場(chǎng),,我所在期間有兩場(chǎng),分別是文藝演出和科學(xué)施肥講座各一常申請(qǐng)下來(lái)之后,,我先是準(zhǔn)備所需的物品,,如手提袋、撲克牌,、宣傳單等,,幫助承辦的.經(jīng)銷(xiāo)商將這些物品運(yùn)到活動(dòng)地點(diǎn)。在文藝演出的現(xiàn)場(chǎng),,我協(xié)助拉橫幅,,向周?chē)^眾發(fā)放宣傳單,,拍照忙的不亦樂(lè)呼,不過(guò)看著農(nóng)民兄弟看演出的熱乎勁兒心里還是很欣慰的,。
1,、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下,,在同事的熱心幫助下,,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,,牢固地掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),,工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,,慢慢能夠抓住不同客戶(hù)的心理,和客戶(hù)溝通得越來(lái)越好,,辦理量,、滿(mǎn)意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò),,公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績(jī)都給予了肯定。與此同時(shí),,我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高,。這份工作讓我樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致被客戶(hù)投訴,,以及單位和部門(mén)形象受損,,我要時(shí)刻對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé),,時(shí)刻對(duì)單位負(fù)責(zé),。
2、實(shí)習(xí)心得
在這個(gè)寒假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,,收獲可謂頗豐厚,。在這里,,我們學(xué)會(huì)了聆聽(tīng),,和客戶(hù)保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考,在通話(huà)中要保持和客戶(hù)的互動(dòng),,以禮待人,,站在客戶(hù)的角度急人之所急,在客戶(hù)出現(xiàn)不滿(mǎn)情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題,。
我學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的形形色色的人,;學(xué)會(huì)了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題,去幫助他人,,也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè)心情,。以下是我對(duì)本次實(shí)習(xí)的兩點(diǎn)心得:
1,、從小事做起,主動(dòng)干自己力所能及的事,,切忌自私自利,。前兩周里由于我大多時(shí)間都在進(jìn)行理論學(xué)習(xí),所以還是比較閑的,,每天早上我到銷(xiāo)售處都會(huì)拿起抹布只擦一擦自己所坐的沙發(fā),。一天我又是只擦擦我坐的沙發(fā)就把抹布放了回去,但經(jīng)理接過(guò)抹布將銷(xiāo)售處的所有桌椅沙發(fā)都擦了一遍,,然后又主動(dòng)的掃地拖地,,這些舉動(dòng)使我和幾個(gè)同事都慚愧不已,經(jīng)理尚且如此以身作則,,我們又怎么能自私呢,?以后我們這些人,都開(kāi)始每天搶著做這些打掃衛(wèi)生的事,。這些事雖然都很小,,但是都是力所能及的事,每個(gè)人的成功都是從小事做起的,,看不到這些小事,,就更不用說(shuō)做大事了。
2,、要將維護(hù)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,維護(hù)固定客戶(hù)利益放在第一位,把短期利益,,眼前利益放在第二位,。一次客戶(hù)受了錯(cuò)誤市場(chǎng)信息的影響,在和我們銷(xiāo)售處洽談業(yè)務(wù)時(shí),,直接提出了他想要的價(jià)格,,而他想要的價(jià)格比我們公司規(guī)定的價(jià)格一噸貴上五十元錢(qián),按照一般做生意的準(zhǔn)則,,一般人會(huì)直接順?biāo)浦垡暂^貴的價(jià)格賣(mài)給其貨物,。但我們銷(xiāo)售處卻沒(méi)有這樣做,以維護(hù)長(zhǎng)期利益,、維護(hù)客戶(hù)利益為準(zhǔn)則,明確的告知了他實(shí)際上我們的價(jià)格,,使他十分感動(dòng),,對(duì)我們公司的印象大大提升。開(kāi)展業(yè)務(wù)目光要長(zhǎng)遠(yuǎn),,站的高,,才能看得遠(yuǎn),;看的遠(yuǎn),才能不斷的發(fā)展壯大,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇十三
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié),。通過(guò)實(shí)習(xí)了解社會(huì),接觸實(shí)際,,鞏固專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),,為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。在20___年xx月xx日至20___年xx月xx日這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,,我在xx化肥有限責(zé)任公司xx店分公司實(shí)習(xí),,實(shí)習(xí)職位是農(nóng)化服務(wù)人員。
xx化肥xx店分公司成立于20xx年7月,,目前在市內(nèi)所有重點(diǎn)農(nóng)業(yè)縣均自建了分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),,并且積極探索直銷(xiāo)零售模式。覆蓋全市95%以上耕地面積,。網(wǎng)絡(luò)提供化肥,、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)投入品,并提供農(nóng)化服務(wù),,化肥產(chǎn)品年經(jīng)營(yíng)量約在5萬(wàn)噸,,市場(chǎng)占有率約為40%,是區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大,、產(chǎn)品齊全,、科技服務(wù)能力最強(qiáng)的農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
建司10年來(lái),,xx化肥xx店分公司在大連市場(chǎng)上開(kāi)拓進(jìn)取,,經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展,已成為xx市優(yōu)質(zhì)化肥的供應(yīng)主渠道,、農(nóng)資市場(chǎng)的重要組成部分,,承載了省級(jí)流通企業(yè)為農(nóng)服務(wù)的重要職責(zé)。
xx分公司本著“安全,、便捷,、成本節(jié)約”的原則,充分利用區(qū)域內(nèi)的港口,、物流園區(qū),、第三方物流企業(yè)資源,打造立體化的物流倉(cāng)儲(chǔ)配送體系,。分公司下屬分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)倉(cāng)庫(kù)13座,,倉(cāng)儲(chǔ)面積10萬(wàn)平方米,,覆蓋市內(nèi)重要的農(nóng)資市場(chǎng)和物流節(jié)點(diǎn),倉(cāng)儲(chǔ)布局合理,,能夠輻射到每個(gè)農(nóng)業(yè)縣區(qū),,且多處在鐵路沿線(xiàn)與物流集散地,較好地滿(mǎn)足了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要,。
xx化肥xx店分公司加強(qiáng)多元化合作,,降低成本,提高倉(cāng)庫(kù)利用率,,利用淡旺季時(shí)空差,,做好對(duì)內(nèi)外部服務(wù),建立模擬的第三方物流雛形,。同時(shí)建立起了一整套行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):對(duì)化肥從出廠,、包裝、運(yùn)輸,、倉(cāng)儲(chǔ),、直至配送到終端農(nóng)戶(hù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可做到實(shí)時(shí)跟蹤,杜絕了假冒偽劣,,保障了產(chǎn)品質(zhì)量安全,。
xx化肥xx店分公司依托遍布全域的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建了全方位的農(nóng)化服務(wù)體系,。結(jié)合遍布全市的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),,打造了以“農(nóng)化知識(shí)傳播體系,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)指導(dǎo)體系,,測(cè)土配方施肥服務(wù)體系”為核心的農(nóng)化服務(wù)體系,。分公司有基層銷(xiāo)售和農(nóng)化服務(wù)人員54人,直接面對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)和廣大消費(fèi)者,,提供價(jià)廉,、優(yōu)質(zhì)、高效的化肥和實(shí)用科學(xué)的農(nóng)化服務(wù),。
實(shí)習(xí)期間我被分配的職務(wù)是農(nóng)化服務(wù)人員,,但到銷(xiāo)售處后xx經(jīng)理認(rèn)為農(nóng)化服務(wù)任務(wù)過(guò)少,我應(yīng)該再兼顧多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的知識(shí),,所以他們給我安排了一個(gè)具體且科學(xué)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,,讓我從產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,,分銷(xiāo)策略與促銷(xiāo)策略四個(gè)方面全面了解公司的營(yíng)銷(xiāo)體系,。
第一階段了解我們公司的產(chǎn)品策略。這個(gè)星期里我主要是從我們公司發(fā)放的一些書(shū)面資料和自己在網(wǎng)絡(luò)上查找資料,,以及詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事三個(gè)方面,,全面了解化肥的種類(lèi)性質(zhì)以及我國(guó)土地肥力情況,同時(shí)還了解了化肥市場(chǎng)的基本情況以及化肥種類(lèi)與化肥供應(yīng)體系,。通過(guò)這個(gè)階段我知道了化肥主要分為氮肥,、磷肥、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料,,是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中最基礎(chǔ)而且是最重要的物質(zhì)投入,。目前,我國(guó)化肥的利用率不高,,科學(xué)施肥的全面推廣勢(shì)在必行,。
第二階段了解我們公司的價(jià)格策略?;谝陨犀F(xiàn)狀,,我公司的在產(chǎn)品策略上主要采取自有生產(chǎn)與進(jìn)口相結(jié)合的策略,以提供我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中所需要的各種肥料,。我們公司根據(jù)國(guó)內(nèi)外化肥市場(chǎng)的信息變化規(guī)定各分公司的化肥價(jià)格,,一般同一分公司所屬地區(qū)各類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格相同,各分銷(xiāo)中心不能擅自更改變動(dòng),,同客戶(hù)談業(yè)務(wù)時(shí)以此價(jià)格為準(zhǔn),,如果為分銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售促進(jìn)考慮,對(duì)老客戶(hù)大客戶(hù)可以向公司申請(qǐng)優(yōu)惠價(jià),,經(jīng)公司同意后給予客戶(hù)優(yōu)惠價(jià),。公司的定價(jià)策略嚴(yán)謹(jǐn),根據(jù)市場(chǎng)信息統(tǒng)一定價(jià)有利于公司管理,,防止公司內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng),,有利于公司企業(yè)形象的建立和客戶(hù)長(zhǎng)期關(guān)系的建立。我們公司財(cái)務(wù),、物流和業(yè)務(wù)三大系統(tǒng)相互獨(dú)立又相互配合,。各分銷(xiāo)中心的財(cái)務(wù),物流直屬分公司的財(cái)務(wù),、物流經(jīng)理管理,,與分銷(xiāo)中心的業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)經(jīng)理相互獨(dú)立,有利于公司內(nèi)部相互監(jiān)督,、流程透明,、責(zé)任明確、嚴(yán)謹(jǐn)管理,。而各分銷(xiāo)中心分別派有物流,、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員,,自成一個(gè)體系,,相互協(xié)作,,共同保證各分銷(xiāo)中心的正常運(yùn)行以及和分公司的相互聯(lián)系協(xié)調(diào)。
第三階段了解我們公司的分銷(xiāo)策略,。這個(gè)星期里我主要是通過(guò)跟隨業(yè)務(wù)員去縣里鄉(xiāng)鎮(zhèn)里洽談業(yè)務(wù),,從而現(xiàn)時(shí)了解一些選客戶(hù)的方法與洽談業(yè)務(wù)時(shí)的小技巧,了解公司的銷(xiāo)售渠道,。在同事的帶領(lǐng)下,,我到各個(gè)縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去走訪(fǎng)客戶(hù),一般我們先走訪(fǎng)縣級(jí)客戶(hù),,了解縣級(jí)客戶(hù)的數(shù)量和其各自的實(shí)力,,感覺(jué)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望,獲取一些市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,,側(cè)面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售價(jià)格,。然后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪(fǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù),主要看是否具備直接走鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)的條件,。在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),,自身形象,語(yǔ)言技巧,,推銷(xiāo)策略和隨機(jī)應(yīng)變都是很重要的,,客戶(hù)喜歡不喜歡與我們公司合作,對(duì)業(yè)務(wù)員的印象好壞是重要因素之一,。
第四階段了解我們公司的促銷(xiāo)策略,。這最后一個(gè)星期里,我主要是學(xué)習(xí)農(nóng)化活動(dòng)的具體組織安排,,和感受農(nóng)化活動(dòng)的范圍與廣大農(nóng)民朋友對(duì)我公司的認(rèn)可,。我們公司分配給我的主要職位是農(nóng)化服務(wù),而且開(kāi)展農(nóng)化服務(wù)的階段是我實(shí)習(xí)期間的最后一個(gè)星期,,前三個(gè)星期的時(shí)間里我已經(jīng)在不斷學(xué)習(xí)中找到了工作的節(jié)奏與技巧,,所以在農(nóng)化服務(wù)中領(lǐng)導(dǎo)讓我獨(dú)自組織運(yùn)作。我先參照以前的農(nóng)化服務(wù)申請(qǐng)表向公司寫(xiě)了申請(qǐng),,活動(dòng)地點(diǎn)在xx縣,,申請(qǐng)了共四場(chǎng),我所在期間有兩場(chǎng),,分別是文藝演出和科學(xué)施肥講座各一常申請(qǐng)下來(lái)之后,,我先是準(zhǔn)備所需的物品,如手提袋,、撲克牌,、宣傳單等,幫助承辦的.經(jīng)銷(xiāo)商將這些物品運(yùn)到活動(dòng)地點(diǎn)。在文藝演出的現(xiàn)場(chǎng),,我協(xié)助拉橫幅,,向周?chē)^眾發(fā)放宣傳單,拍照忙的不亦樂(lè)呼,,不過(guò)看著農(nóng)民兄弟看演出的熱乎勁兒心里還是很欣慰的,。
1、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,,在同事的熱心幫助下,,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,,適應(yīng)了工作崗位,。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,,牢固地掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),,工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶(hù)的心理,,和客戶(hù)溝通得越來(lái)越好,,辦理量、滿(mǎn)意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò),,公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績(jī)都給予了肯定,。與此同時(shí),我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高,。這份工作讓我樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心,。因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致被客戶(hù)投訴,以及單位和部門(mén)形象受損,,我要時(shí)刻對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),,時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)單位負(fù)責(zé),。
2,、實(shí)習(xí)心得
在這個(gè)寒假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,,收獲可謂頗豐厚,。在這里,我們學(xué)會(huì)了聆聽(tīng),,和客戶(hù)保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考,,在通話(huà)中要保持和客戶(hù)的互動(dòng),以禮待人,站在客戶(hù)的角度急人之所急,,在客戶(hù)出現(xiàn)不滿(mǎn)情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題,。
我學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的形形色色的人;學(xué)會(huì)了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題,,去幫助他人,,也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè)心情。以下是我對(duì)本次實(shí)習(xí)的兩點(diǎn)心得:
1,、從小事做起,,主動(dòng)干自己力所能及的事,切忌自私自利,。前兩周里由于我大多時(shí)間都在進(jìn)行理論學(xué)習(xí),,所以還是比較閑的,每天早上我到銷(xiāo)售處都會(huì)拿起抹布只擦一擦自己所坐的沙發(fā),。一天我又是只擦擦我坐的沙發(fā)就把抹布放了回去,,但經(jīng)理接過(guò)抹布將銷(xiāo)售處的所有桌椅沙發(fā)都擦了一遍,然后又主動(dòng)的掃地拖地,,這些舉動(dòng)使我和幾個(gè)同事都慚愧不已,,經(jīng)理尚且如此以身作則,我們又怎么能自私呢,?以后我們這些人,,都開(kāi)始每天搶著做這些打掃衛(wèi)生的事。這些事雖然都很小,,但是都是力所能及的事,,每個(gè)人的成功都是從小事做起的,看不到這些小事,,就更不用說(shuō)做大事了,。
2、要將維護(hù)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,維護(hù)固定客戶(hù)利益放在第一位,,把短期利益,眼前利益放在第二位,。一次客戶(hù)受了錯(cuò)誤市場(chǎng)信息的影響,,在和我們銷(xiāo)售處洽談業(yè)務(wù)時(shí),直接提出了他想要的價(jià)格,,而他想要的價(jià)格比我們公司規(guī)定的價(jià)格一噸貴上五十元錢(qián),,按照一般做生意的準(zhǔn)則,一般人會(huì)直接順?biāo)浦垡暂^貴的價(jià)格賣(mài)給其貨物,。但我們銷(xiāo)售處卻沒(méi)有這樣做,,以維護(hù)長(zhǎng)期利益、維護(hù)客戶(hù)利益為準(zhǔn)則,明確的告知了他實(shí)際上我們的價(jià)格,,使他十分感動(dòng),,對(duì)我們公司的印象大大提升。開(kāi)展業(yè)務(wù)目光要長(zhǎng)遠(yuǎn),,站的高,,才能看得遠(yuǎn);看的遠(yuǎn),,才能不斷的發(fā)展壯大,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇十四
轉(zhuǎn)眼間,三年研究生的學(xué)習(xí)生活就即將要結(jié)束,?;叵肫疬@三年生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我思緒萬(wàn)千,,諄諄教誨的老師和一群志同道合、不甘平庸,、內(nèi)心充滿(mǎn)激情的同學(xué),,都給我留下了深刻的印象。沒(méi)有身邊的老師和同學(xué)的幫助以及家人和朋友的支持,,我可能無(wú)法順利完成學(xué)業(yè),,所以我的內(nèi)心充滿(mǎn)了感激和感謝之情。
首先感謝我的導(dǎo)師xxx教授,,為我論文完成所傾注的.大量心血,,從論文選題、章節(jié)的編排,、相關(guān)資料的收集,、直到最后的定稿都是在他的幫助和指導(dǎo)下完成的。導(dǎo)師學(xué)識(shí)淵博,、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),,而且在理論聯(lián)系實(shí)際應(yīng)用方面具有很高的建樹(shù),能夠得到__老師的指導(dǎo)和幫助,,使我受益匪淺,。在此我要向我的導(dǎo)師表示最誠(chéng)摯的謝意!
其次,我要感謝經(jīng)管學(xué)院的各位任課老師,,感謝他們?nèi)陙?lái)為我們的辛勤付出,,他們教授的知識(shí)定會(huì)使我終生受用。同時(shí)我還要感謝mba中心辦公室的各位老師,,是他們使我在交大的幾年學(xué)習(xí)生活當(dāng)中得到了無(wú)微不至的關(guān)懷與幫助,。
此外,還要特別感謝xxx、xxx和其他各位親愛(ài)的同學(xué),,感謝他們?cè)谖业恼撐淖珜?xiě)過(guò)程中提出的寶貴建議,。他們的關(guān)心和幫助讓我在交大學(xué)習(xí)和生活的這段日子感到無(wú)比的溫馨。
同時(shí)我要感謝我的家人,,謝謝他們一直以來(lái)對(duì)我的支持,,家庭的溫暖是我能堅(jiān)持走過(guò)來(lái)的最大力量。
最后,,我要向百忙之中對(duì)此篇文章進(jìn)行評(píng)閱,、審議和出席論文答辯的各位專(zhuān)家教授,深表誠(chéng)摯的謝意!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇十五
1,、深入社會(huì)實(shí)踐,,接觸實(shí)際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理理念,,特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢(shì),。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),,理論聯(lián)系實(shí)際,,以加深對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解,熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)中的運(yùn)作,。
3,、掌握營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的駕馭和掌握能力
4,、掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)管理工作的組織形式與基本方法,,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,。
xx公司是適應(yīng)國(guó)家xx和實(shí)現(xiàn)xx供銷(xiāo)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型,,并為進(jìn)一步降低供銷(xiāo)系統(tǒng)的采購(gòu)成本、物流成本,、豐富農(nóng)村市場(chǎng)商品雙向流通,,組建股份制經(jīng)營(yíng)的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰(zhàn)略為“小商品,、小超市,、大連鎖”,將“以人為本,、尊重人才”作為企業(yè)文化的內(nèi)核,。
xx公司第一分公司主要從事零售業(yè),是一家大型綜合性購(gòu)物中心,。落戶(hù)xx縣,,營(yíng)業(yè)面積達(dá)xx平方米,,現(xiàn)有員工200多人。xx的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是成為人們的所喜愛(ài)的,,針對(duì)家庭而設(shè)計(jì)的“一站式”購(gòu)物場(chǎng)所,,為xx市民提供溫馨友好的服務(wù),提高xx市民生活質(zhì)量和生活水平,,其提供商品主要有干貨,、硬貨、生鮮,、服裝,、家電的五大類(lèi),設(shè)計(jì)生鮮,、干貨,、飲料、酒類(lèi),、美容護(hù)膚用品,、保健品、保健品,、家庭用品,、電器、電子類(lèi)商品,、兒童用品以及服裝等上萬(wàn)種商品。xx的經(jīng)營(yíng)理念是:天天超值?,F(xiàn)在xx公司第一分公司在xx有6家分店,,采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,交通便利,,屬于商業(yè)區(qū),。公司在成長(zhǎng)中不斷學(xué)習(xí),特聘專(zhuān)業(yè)人士作為公司的管理顧問(wèn),,大力提升公司自身管理水平,,以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另xx市民滿(mǎn)意的超市。
我實(shí)習(xí)的崗位是xx公司第一分公司商品部助理,,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段,,其次是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格,并作出價(jià)格對(duì)比表,,及商品銷(xiāo)售跟蹤表,,再次是做好與采購(gòu)部等其他部門(mén)的溝通,最后是整理商品促銷(xiāo)信息,,制定銷(xiāo)售計(jì)劃,。
首先,,是了解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,,就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀,。因此實(shí)習(xí)一開(kāi)始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確了解,。在這幾天的學(xué)習(xí)中,,我了解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,,中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在xx%左右,,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增,。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),,為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大貢獻(xiàn),。
現(xiàn)在的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林,,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送,、統(tǒng)一標(biāo)識(shí),、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式,,在xx地區(qū)占據(jù)有利地位,。
其次,,是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格,。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)路,,也決定著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容,。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對(duì)策,合理制定商品價(jià)格,,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)能力,。在制定價(jià)格策略時(shí),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況顯得尤為重要,,它是超市營(yíng)銷(xiāo)中取勝的關(guān)鍵,。因此,收集其他超市商品的種類(lèi)和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù),。對(duì)比其他超市與本超市商品的種類(lèi):對(duì)于相同種類(lèi)的商品還要對(duì)比價(jià)格的差異,,并制作商品價(jià)格對(duì)比表交給商品部經(jīng)理;對(duì)于不同種類(lèi)的商品,,如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門(mén)經(jīng)理,,并對(duì)新增商品做好銷(xiāo)售跟蹤表,;對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類(lèi)也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足,。
再次,,做好與其他部門(mén)的溝通,尤其是采購(gòu)部,。超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),,各個(gè)部門(mén)之間,通過(guò)分工明確,,協(xié)調(diào)工作,,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),,最終增加超市營(yíng)業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞,。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)系最密切,交流最多,,所以這兩個(gè)部門(mén)之間的溝通也顯得尤為重要,。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫(xiě)進(jìn)貨報(bào)表。對(duì)于供不應(yīng)求或供過(guò)于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量,。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,,進(jìn)而降低超市成本。
最后,,整理商品促銷(xiāo)信息,,制定銷(xiāo)售計(jì)劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),,商品,,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)促銷(xiāo)這一殺手锏,使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱(chēng),,他們的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的`超市促銷(xiāo)模式。在促銷(xiāo)前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷(xiāo)時(shí)間,,促銷(xiāo)主題,,促銷(xiāo)方式,宣傳媒體等方面的建議,,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,,還要通知各區(qū)參加促銷(xiāo)活動(dòng)的商品種類(lèi),、價(jià)格及數(shù)量并幫助營(yíng)業(yè)員完成促銷(xiāo)時(shí)期的商品陳列。促銷(xiāo)中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷(xiāo)情況,,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考,。促銷(xiāo)后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄,并以電子檔的形式保存,。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,,使我認(rèn)識(shí)到,商品部是超市重要的組成部分,。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。
這一個(gè)月,,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),,接觸了形形色色的人等等,使理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,,更加豐富了我的文化知識(shí),。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和做事上的耐心,、細(xì)心,,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,,我學(xué)到了很多,,也思考了很多。不僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解,,而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷(xiāo)策略的制定,。但是在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法。
第一,,提高服務(wù)質(zhì)量,。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,,盡量做到百問(wèn)不厭,消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧,,這樣才能給超市帶來(lái)效益,,所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意,。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的服務(wù)態(tài)度,,與一些專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。其次要做好售后服務(wù),,及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢(xún)與投訴,。對(duì)產(chǎn)品過(guò)期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,,并負(fù)責(zé)換貨,,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,,要耐心的講解,,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢(xún)投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,,盡量讓咨詢(xún)投訴者感到滿(mǎn)意,。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂?!薄耙环皱X(qián),,一分貨?!薄安豢赡?,絕對(duì)不可能發(fā)生這種事兒?!薄斑@種問(wèn)題不關(guān)我們的事,,請(qǐng)直接去問(wèn)生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣(mài)貨,?!?/p>
第二,合理控制員工流動(dòng)性,。眾所周知,,零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認(rèn)為,,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,,多與員工溝通,及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),,發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),,盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng),。
第三,,實(shí)現(xiàn)供銷(xiāo)超市的規(guī)?;?jīng)營(yíng)。同大型外資連鎖企業(yè)相比,,供銷(xiāo)超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位,,企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)?;瘧?zhàn)略,。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),聯(lián)合,、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,,在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),,采取全國(guó)布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?。同時(shí)在發(fā)展規(guī)模化連鎖經(jīng)營(yíng)中,,供銷(xiāo)超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原則,,避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過(guò)資產(chǎn)重組,、企業(yè)兼并等方式,,盡快提高供銷(xiāo)連鎖超市的組織化水平,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益,。
第四,,提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖,,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷(xiāo)超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商,,如xx等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,,通過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)xx型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng),,通過(guò)一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),,借助于這種信息系統(tǒng),生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫(kù)存情況外還能及時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷(xiāo)售量,、庫(kù)存量,、價(jià)格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織,、運(yùn)輸組織管理,、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才,而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開(kāi)發(fā)維護(hù)的專(zhuān)業(yè)人才,。
實(shí)習(xí)一個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),,但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,,找出自身的不足,。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,,還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,,考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,,盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,、流水化,。能做到忙而不亂,條理清楚,。
總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),,鍛煉和提高。而且,,通過(guò)這次實(shí)習(xí),,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門(mén)課了,。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),,使我向更深的層次邁進(jìn),,對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行?,F(xiàn)在,,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),。同時(shí),,注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),,迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最后,,我向我的指導(dǎo)老師xx老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝,,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,,使我得到了一次很好的鍛煉,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇十六
通過(guò)這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本中沒(méi)有的東西,,雖說(shuō)很累,,但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),尤其是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),,畢竟會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯,,只有多做帳,才能熟能生巧,,才能游刃有余,。
衣派服裝股份有限公司是國(guó)內(nèi)很有實(shí)力的服裝企業(yè)。empire由尤兆堅(jiān)女士在20xx年成立,。目前在全國(guó)各地20多個(gè)省市內(nèi)設(shè)立超過(guò)八百多家的服裝連鎖店,。除了由10多位內(nèi)部設(shè)計(jì)師,配合采購(gòu)人員與打板師攜手創(chuàng)造的時(shí)裝系列,,empire還銷(xiāo)售自有品牌的配飾和衣服顏料等,。empire將始終以“低價(jià)、時(shí)尚與品質(zhì)同在”的宗旨為大家服務(wù),。
自仿真實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)開(kāi)始,,我就市場(chǎng)總監(jiān)這一個(gè)職責(zé),這個(gè)職責(zé)主要是對(duì)渠道商訂單的響應(yīng),,合同的簽訂,,總結(jié)下一季銷(xiāo)售的貨物量等等,同時(shí)也負(fù)責(zé)各項(xiàng)比賽,,例如cis,,廣告創(chuàng)意大賽等等,這些相關(guān)的比賽的項(xiàng)目,。這是我們公司市場(chǎng)總監(jiān)的的職責(zé),,這有可能和其它公司有所不同。
但是,,到了實(shí)際情況,,你處于公司里面的,就需要幫助其它人員,某某人沒(méi)有上班,,你就去接手他/她的工作,。所以在這近兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn),除了會(huì)計(jì)的核心工作,,物流,,采購(gòu)等等各種工作都有經(jīng)歷過(guò),只是說(shuō)次數(shù)不多而己,。
后來(lái),,在輪崗制度后,我又從市場(chǎng)總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴?,這一轉(zhuǎn)變,,我接觸了更多的外圍機(jī)構(gòu),如到第三方物流辦理貨物運(yùn)輸手續(xù),,到海關(guān)辦理貨物出口手續(xù)等等,。
對(duì)于我們生產(chǎn)商來(lái)說(shuō),我們的項(xiàng)目相對(duì)不復(fù)雜,,主要是買(mǎi)賣(mài)賺取差價(jià)是其利潤(rùn)的主要,,在綜合仿真平臺(tái)上,我們十八家生產(chǎn)商面對(duì)的只有八家渠道商,,僧多粥少,,這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購(gòu)成本和物流成本,,雖然這些不太起作用,,但也不可無(wú)視的一部分。還有命運(yùn)羅盤(pán)有時(shí)也會(huì)捉弄一下我們,,使這個(gè)仿真變得有趣點(diǎn),,還有每隔一些日子就會(huì)有一些比賽。例如cis比賽,,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽等等,。
其實(shí)基本的流程非常簡(jiǎn)單,只是細(xì)心去研究一切問(wèn)題都不是問(wèn)題,。簡(jiǎn)單地說(shuō)一下基本的運(yùn)作,。尋找渠道商洽談?dòng)唵危⑶蚁嗉s好關(guān)于貨物的價(jià)格和數(shù)量,,然后響應(yīng)獲取訂單,,之后渠道商就過(guò)來(lái)簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運(yùn)給對(duì)方,,我們就可以將發(fā)票和出庫(kù)單給渠道商,,如果貨物是國(guó)外的話(huà),,我們就需要進(jìn)行報(bào)關(guān),進(jìn)行響應(yīng)的出口報(bào)關(guān)手續(xù),。報(bào)完關(guān)之后還要去稅務(wù)局進(jìn)行響應(yīng)的退稅手續(xù),,并且去銀行入賬。由于財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)主管的事務(wù)很繁忙,,所以支票的填寫(xiě)和去銀行繳納貨款都由我負(fù)責(zé),,然后我直接把支票的回執(zhí)交由財(cái)務(wù)部保存記賬即可。完成響應(yīng)工作后,,與渠道商洽談下一季度的訂單,然后告訴生產(chǎn)主管,、采購(gòu)主管,、物流主管、財(cái)務(wù)主管下一季我們的需求量,,以便做出相應(yīng)的預(yù)算,。
而我在市場(chǎng)總監(jiān)后的工作內(nèi)容:我除了上述的工作外我還要制定每個(gè)季度的銷(xiāo)售量和預(yù)測(cè)整個(gè)市場(chǎng)的需求量。然后每個(gè)季度之后還要計(jì)算每個(gè)季度的庫(kù)存量,,根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個(gè)季度一個(gè)季度環(huán)環(huán)相扣下來(lái),。但是由于第一個(gè)季度不太了解整個(gè)市場(chǎng)的狀況和整個(gè)規(guī)則的要求,但后來(lái)經(jīng)過(guò)和ceo的商討和對(duì)整個(gè)書(shū)的重新了解我對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的模擬規(guī)則有了進(jìn)一步的加深,。這就是我額外學(xué)習(xí)到的東西了,,我覺(jué)得是應(yīng)該要幫財(cái)務(wù)部分擔(dān)一下工作,不要說(shuō)分擔(dān)吧,,自己應(yīng)該學(xué)習(xí)除了市場(chǎng)以外的其他知識(shí),。
這樣就完成了一個(gè)季度的基本流程,也描述了每天每個(gè)人基本要做的事情,。這就是實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容,。
第三周的星期四的上午召開(kāi)了市場(chǎng)總監(jiān)會(huì)議,不要說(shuō)這是市場(chǎng)總監(jiān)的討論吧,,我覺(jué)得這更加像是一場(chǎng)抱怨會(huì),。很多人直說(shuō)模擬市場(chǎng)給人帶來(lái)的壞處,說(shuō)模擬市場(chǎng)的不足和缺陷,,生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事,。我覺(jué)得不應(yīng)該只看到不足的地方而應(yīng)該看到模擬市場(chǎng)給我們帶來(lái)的好處,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣子規(guī)定的,。這就要求我們要做到準(zhǔn)時(shí)上下班,,做一個(gè)守時(shí)的人,我覺(jué)得守時(shí)是做人的基本原則,。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競(jìng)爭(zhēng),,那試問(wèn),,外面的社會(huì)是公平的嗎?市場(chǎng)本來(lái)就是競(jìng)爭(zhēng)的,,沒(méi)有公不公平,。但也有部分市場(chǎng)總監(jiān)提出了自己的發(fā)展計(jì)劃、分享自己的心得等等,。仿真模擬確實(shí)是存在很多不足的地方很多限制的地方,,但是仿真模擬實(shí)習(xí)確實(shí)是給了我們學(xué)習(xí)的地方。
這個(gè)存在問(wèn)題有內(nèi)部,,也有外部,。
首先內(nèi)部問(wèn)題,剛開(kāi)始工作的時(shí)候,,由于大家都不清楚完全的流程,,所以時(shí)間總是耽擱了很多工作都跟不上進(jìn)度,然后不知道中介機(jī)構(gòu)的位置在哪里,,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)很多書(shū)籍也未曾保管好,,書(shū)籍上面有每個(gè)工作的地方,書(shū)籍上還有很多參考數(shù)據(jù),。這些都是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5
在此次畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我積極參與公司派發(fā)的各項(xiàng)工作,,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)雖然不是最出色的,,但是能夠完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),學(xué)習(xí)能力以及人際交往能力都在不斷提高,,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)明顯增強(qiáng),。經(jīng)過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,,也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了基本的評(píng)估,。
總的來(lái)說(shuō),我有以下幾點(diǎn)至深的體會(huì):
1,、態(tài)度一定要積極,,要主動(dòng)去找工作做,主動(dòng)談?wù)勛约簩?duì)公司的想法,,主動(dòng)去找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,,讓老板重視。不要放棄任何一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),。俗話(huà)說(shuō):“話(huà)不說(shuō),,人不知”。早上的公司晨會(huì)既是一個(gè)公司培養(yǎng)教育你的機(jī)會(huì),,也是一個(gè)你與上司交流的大好時(shí)機(jī),。不要遇到點(diǎn)名發(fā)言就害羞,,要大膽說(shuō)出自己的想法。有利于公司發(fā)展的,,上司自會(huì)采納,;錯(cuò)誤的想法也會(huì)及時(shí)被發(fā)現(xiàn),被引導(dǎo)上正軌,,有利于自身更好的切合公司文化和自身的良好發(fā)展,。
2、要注意如何協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系以及工作交接問(wèn)題,,關(guān)注細(xì)節(jié)問(wèn)題,。很多公司不注重交接問(wèn)題,交接過(guò)程中信息缺失而造成損失或因交接不明而導(dǎo)致責(zé)任分工不明,。雖然我的實(shí)習(xí)工作只是棉襪促銷(xiāo),,但也有一部分涉及交接工作,每天晚上需要把白天銷(xiāo)售的襪子補(bǔ)足,,只有把交接工作做好,才能保證貨物不會(huì)缺失,。彼此之間要足夠信任,。
3、以后一定要注重自己的理論知識(shí)與實(shí)際情況的緊密結(jié)合,,切忌“紙上談兵”,,脫離實(shí)際。在生活中,,社會(huì)中靈活運(yùn)用在校時(shí)學(xué)習(xí)的知識(shí),,不唯書(shū),只為實(shí),。
4,、責(zé)任心是必要的`。公司派發(fā)的任務(wù)要按時(shí)按量完成,,絕不打折扣,。實(shí)在完不成的,一定要及時(shí)匯報(bào),,以免耽誤全組人的工作,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,需要互幫互助,,只有心往一處想,,力往一處使。
5,、搞好人際關(guān)系,。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,,你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感,。保持幽默感,,不過(guò)注意說(shuō)話(huà)對(duì)象,不要沒(méi)大沒(méi)小,,開(kāi)玩笑過(guò)度,。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西。在學(xué)校,,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,,很多問(wèn)題都比較容易溝通,較容易理解和能得到較好的解決,。而在社會(huì)必須跟形形色色的人打交道,,對(duì)一些人你必須去容忍他的各種不足。搞好同事和上級(jí)的關(guān)系,。這些都是必須注意的問(wèn)題,。
6、作為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員,,在銷(xiāo)售的過(guò)程中,,應(yīng)當(dāng)在了解顧客的需求和喜好的基礎(chǔ)上,再推薦適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,,迎合顧客需求,,提高顧客滿(mǎn)意度。再加以禮貌的稱(chēng)呼熱情的服務(wù),,拉近與顧客之間的距離,,就更完美了。
實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng),,但是我非常珍惜這次工作機(jī)會(huì),,在有限的時(shí)間里加深對(duì)自己職位職能的了解,找出自身的不足,。這次工作的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,,我自己感覺(jué)在知識(shí),技能,,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,,總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高,。
而且,,通過(guò)這次實(shí)習(xí),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面工作我感覺(jué)自己有了一定的收獲,。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)作用,,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深層次邁進(jìn),,對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這些天的實(shí)習(xí)是不行的,,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,,需要不斷的努力和奮斗才能真正的走好,。
這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,,并鍛煉了我各方面的能力,,這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?,F(xiàn)在,,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),。同時(shí),,注意專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這樣,,才能使自己有扎實(shí)文化基礎(chǔ),,迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。
社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,,人隨著時(shí)間成長(zhǎng),但社會(huì)進(jìn)步是全人類(lèi)共同努力的結(jié)果,,而不是個(gè)人就能做到的,,所以我必須時(shí)刻警醒自己。每時(shí)每刻都要努力,,讓自己與同伴都成長(zhǎng),,進(jìn)步,成功,。在這里,,我想向?qū)嵙?xí)老師和實(shí)習(xí)單位表示感謝,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,,使我得到了一次很好地鍛煉。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇十七
實(shí)習(xí)對(duì)每個(gè)大學(xué)生而言都具有重要的意義,。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,,實(shí)習(xí)顯得尤為重要,。只有在畢業(yè)前盡量融入社會(huì),在工作中靈活運(yùn)用書(shū)本上學(xué)到的知識(shí),,了解用人單位的要求,,就業(yè)市場(chǎng),消費(fèi)市場(chǎng)及生活中消費(fèi)者的需求,,才能更好的擇業(yè),,就業(yè)。實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,,個(gè)人與社會(huì)的溝通,,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,與人相處的技巧,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,待人處事的能力等,尤其是觀察,,分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利的融入社會(huì),,投入到自己的工作中,。一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,,學(xué)校要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,,社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,,因此要給與高度的重視,。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),,為求職與正式工作做好充分的知識(shí),能力準(zhǔn)備,,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx-x-xx至20xx-x-xx
實(shí)習(xí)單位:xxxx商行
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx省xx市
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是進(jìn)行xx牌新品棉襪的展銷(xiāo)活動(dòng),為xx棉襪正式登陸xx進(jìn)行預(yù)熱,。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,,銷(xiāo)售技巧,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,社交禮儀等各方面的知識(shí),。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和其他公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù),。
xx商行隸屬于xx集團(tuán),,是一個(gè)集代理,批發(fā),,訂單,,宣傳,內(nèi)外銷(xiāo)為一體的商貿(mào)企業(yè),。xx公司于20xx年x月x號(hào)成立,,總部xx19xx年成立至今,在全體員工的共同努力下,,目前已擁有多家分布,,如xx等。此企業(yè)規(guī)模大,,業(yè)務(wù)廣,,信譽(yù)好,被很多商家和用戶(hù)所肯定,。此公司主要從事“xx”“xx”“xx”等品牌旗下的新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣及宣傳工作,。
第一次實(shí)習(xí)買(mǎi)襪子感覺(jué)還蠻興奮的,早上七點(diǎn)半到公司,,經(jīng)理隨便找了個(gè)前輩帶我,,教我一些常識(shí)性的問(wèn)題,諸如招徠顧客是喊得口號(hào)是:“全面棉襪,,xx品牌,,半價(jià)促銷(xiāo)”。見(jiàn)到客人要禮貌的問(wèn)好,,叔叔阿姨,,爺爺奶奶,,帥哥美女這些稱(chēng)呼要隨時(shí)掛在嘴邊,,給人以親切感。遇到常見(jiàn)問(wèn)題的回答,,諸如:
當(dāng)顧客質(zhì)疑是否是全棉的棉襪時(shí),,應(yīng)該要如何應(yīng)答,第一步應(yīng)立即堅(jiān)定地告訴顧客襪子確實(shí)是全棉的,,第二步應(yīng)解釋一下全棉與純棉不同,,純棉是指100%的棉,全面是指棉含量大于等于85%,,,我們的棉襪含85%,,10%滌綸和5%的氨綸,僅僅用棉制襪子是很吸汗防臭,,但是不耐穿,,會(huì)很容易破,只有加入其他的輔助材料,,才能使棉襪更有彈性,,更耐穿。第三步,,如果顧客不相信我們,,我們會(huì)進(jìn)一步行動(dòng)證明,在棉襪上剪下一個(gè)線(xiàn)頭,,用打火機(jī)燒一下,,成粉末狀給顧客看,全棉的摸起來(lái)手感會(huì)很舒服,,貼合皮膚,,有些經(jīng)驗(yàn)老道的阿姨還能通過(guò)咬線(xiàn)頭聽(tīng)聲音來(lái)判斷襪子的質(zhì)地。
當(dāng)顧客質(zhì)疑襪子太薄,,是否適合冬天穿著時(shí),,我們會(huì)告訴他棉襪是三層棉壓縮制成的,由于壓縮,,所以看起來(lái)會(huì)薄一點(diǎn),,但密度大,保暖,,非常適合冬天穿著,。你看,我把手塞進(jìn)襪子里拉伸都沒(méi)有看見(jiàn)手部的肌膚,,由此可見(jiàn)其密度之大,。當(dāng)顧客認(rèn)為包裝簡(jiǎn)陋,不像正規(guī)xx產(chǎn)品時(shí),,我們向他們解釋?zhuān)捎谑亲銮捌诘氖袌?chǎng)預(yù)熱也就是促銷(xiāo)活動(dòng),,本著以降低價(jià)格為目標(biāo),實(shí)行簡(jiǎn)包裝,,節(jié)約成本,,所以才會(huì)給人不正規(guī)的感覺(jué),其實(shí)是正品,。由廠家直接發(fā)貨,,沒(méi)有經(jīng)過(guò)修剪,,才會(huì)線(xiàn)頭比較多。這都沒(méi)有太大的關(guān)系,,不影響穿著的,。
有那么多賣(mài)襪子的,為什么顧客買(mǎi)你家的不買(mǎi)他家的呢,?這就要抓住顧客最關(guān)心的問(wèn)題,,也就是緊抓銷(xiāo)售點(diǎn)。一般人們買(mǎi)襪子都怕起球,,起球的襪子就不好看了,,還掉球,容易給人一種臟的感覺(jué),。還怕不吸汗,,穿著粘腳不舒服。汗大的人脫掉鞋子,,會(huì)有異味,,在自己家氣味難聞就不說(shuō)了,去別人家拜訪(fǎng),,腳臭,,會(huì)特別尷尬。因此,,在賣(mài)襪子時(shí),,會(huì)特別說(shuō)明此棉襪吸汗,防臭,,不起球,。
有些顧客喜歡還價(jià),對(duì)此我們是委婉拒絕的,。向顧客說(shuō)明我們是假期實(shí)習(xí)生,,襪子的價(jià)格是公司定的,整個(gè)市場(chǎng)只要同一品牌均為此價(jià),,我們員工沒(méi)有權(quán)利擅自調(diào)動(dòng)襪子價(jià)格的權(quán)利,,棉襪的促銷(xiāo)價(jià)格是十元三雙,已經(jīng)是優(yōu)惠以后的價(jià)格了,,要是以后我們自己做生意,,自己能當(dāng)家作主,別說(shuō)讓個(gè)一塊兩塊的,,就是買(mǎi)三送一也是可以的,。襪子不論男女款式,,一樣價(jià)格,,若顧客感覺(jué)男士(或女士)需要不了那么多,是可以向顧客說(shuō)明男女式搭配購(gòu)買(mǎi)的。
移動(dòng)的攤點(diǎn)售賣(mài),,顧客會(huì)為買(mǎi)了襪子,,回家后發(fā)現(xiàn)次品以后找不著攤點(diǎn)退換而著急。他們會(huì)問(wèn)我們今天在這擺攤,,明天不來(lái)了,,他要找誰(shuí)換埃這個(gè)問(wèn)題完全不用擔(dān)心。因?yàn)槭枪臼圪u(mài)襪子,,所以xx市的攤點(diǎn)會(huì)有很多,,只要看到任一攤點(diǎn),均可換貨,,退貨,。只要沒(méi)穿過(guò),我們保證無(wú)條件退換,,不論是脫絲,,破洞之類(lèi)的次品,還是顧客買(mǎi)回去不喜歡,,我們都不會(huì)置之不理,。
經(jīng)過(guò)了前輩的簡(jiǎn)短介紹,就開(kāi)始了一天的晨會(huì),,公司的文化宣傳語(yǔ)是:做了就會(huì)有,。很簡(jiǎn)潔,告訴我們,,不論擁有什么樣的想法,,都要腳踏實(shí)地的去做,一步一個(gè)腳印,,就會(huì)擁有很大的收獲,,無(wú)論是精神上的還是物質(zhì)上的。面對(duì)顧客首先要微笑,,打招呼,,收到回應(yīng),開(kāi)始介紹產(chǎn)品,,促使交易完成,,說(shuō)些祝福的話(huà),給顧客一次愉快的購(gòu)物經(jīng)歷,,,,交易完成。晨會(huì)開(kāi)始時(shí)經(jīng)理會(huì)講一些小故事,,營(yíng)銷(xiāo)理念或者自己打拼的經(jīng)驗(yàn)之談,,每天晨會(huì)的最后都會(huì)邀請(qǐng)前一天營(yíng)業(yè)額最高的一個(gè)小組(由二至三個(gè)員工組成)上臺(tái)分享他們的營(yíng)銷(xiāo)技巧,,是如何促成交易達(dá)成的。作為實(shí)習(xí)新人的第一天大多都是由市場(chǎng)主管直接帶隊(duì)的,,在了解理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,,一方面進(jìn)行實(shí)踐,另一方面看你隨機(jī)應(yīng)變能力,,是否適合這一行業(yè),。
第一天合格之后,每天就會(huì)隨機(jī)派發(fā)搭檔,,一般兩到三人一組,,帶著兩大包襪子,三個(gè)他攤位架,,三塊木板,,一個(gè)xx的廣告條幅就可以出攤了。早上做的早市基本都在xx市各大菜市場(chǎng),,此類(lèi)襪子的消費(fèi)人群一般為26-55歲的居家生活人士,,年輕人一般會(huì)選擇超市,三?;蚣o(jì)念日等類(lèi)似商店購(gòu)買(mǎi),,或者干脆由父母代購(gòu)。年紀(jì)偏大的已退休人群,,空閑時(shí)間多,,日子過(guò)的精細(xì),嫌貴,,購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生率也不高,。因此,針對(duì)此類(lèi)購(gòu)買(mǎi)人群,,選擇菜市場(chǎng)是在合適不過(guò)了,,早上的菜市場(chǎng)人流量很大,有專(zhuān)職家庭主婦,,有退休老人,,還有職場(chǎng)人士,形形色色,。賣(mài)菜的時(shí)候帶幾雙襪子,,十分方便。下午菜市場(chǎng)的人寥寥無(wú)幾,,路上的行人也比較分散,,我們一般會(huì)選擇在路口處或消費(fèi)水平相對(duì)較低一點(diǎn)的步行街?jǐn)[放。人們逛街時(shí)購(gòu)買(mǎi)或下班時(shí)從路口路過(guò)時(shí)購(gòu)買(mǎi),,順路捎帶,,方便顧客,。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,針對(duì)不同顧客群應(yīng)采取不同的交流方式,。年輕人一般聽(tīng)力好,,說(shuō)話(huà)語(yǔ)速快,,時(shí)間緊,,性子也偏急一點(diǎn),與他們交流時(shí),,也應(yīng)當(dāng)語(yǔ)速快一點(diǎn),,撿關(guān)鍵的說(shuō),推薦些顏色明亮輕快,,個(gè)性化強(qiáng)一點(diǎn)襪子的,。老人退休閑賦在家,時(shí)間多切老人一般行動(dòng)緩慢,,需要大聲的放慢語(yǔ)速與其交流,,告訴他們襪子穿過(guò)不容易起球,舒適型強(qiáng),,推薦一些裸色的,,襪筒偏長(zhǎng)的襪子。男性購(gòu)買(mǎi)時(shí)關(guān)心的是自己腳汗大,,襪子是否吸汗防臭,。女性是一家的采購(gòu)員,關(guān)心各款各式襪子的優(yōu)缺點(diǎn),,了解全面后,,再精心挑選事宜的產(chǎn)品。
在售賣(mài)襪子的過(guò)程中盡量避免與顧客發(fā)生沖突,,遇到個(gè)別喜歡挑事的顧客,,應(yīng)盡量滿(mǎn)足其要求,盡快促成交易達(dá)成,,縮短交易時(shí)間,。若實(shí)在是要求過(guò)分,則應(yīng)明確拒絕顧客的要求,,有些時(shí)候,,適當(dāng)?shù)木芙^,欲擒故縱,,能夠引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲,。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我懂得了要了解一個(gè)事物,,首先必須去接觸它,,雖然可能會(huì)失敗,,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,,失敗并不代表結(jié)束,,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。所以我不能害怕失敗,,要迎難而上,。實(shí)踐讓我成長(zhǎng),也讓我有所收獲,,做事的時(shí)候要注重細(xì)節(jié),,即使很小,就向我這次實(shí)習(xí)的一個(gè)微笑,,也會(huì)改變很多,,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料,當(dāng)我們對(duì)顧客微笑,,他們會(huì)感覺(jué)到親切,,會(huì)更愿意去購(gòu)買(mǎi)并會(huì)感受得到了很好的服務(wù)從而會(huì)有更高的滿(mǎn)意感。棉襪這種日常必需品的需求量很大,,有足夠的前景可以長(zhǎng)期做下去,,我們需要提高顧客滿(mǎn)意度,針對(duì)各類(lèi)人群推銷(xiāo)合適的產(chǎn)品,,做品牌,,做口碑。讓老顧客口口相傳,,愿意為我們義務(wù)做口碑宣傳,,帶來(lái)商機(jī)。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,,我不禁感慨萬(wàn)分,,現(xiàn)代社會(huì)想要生存,尤其是想要得到理想的生活,,需要付出的努力是不可估量的,,很多時(shí)候都是因?yàn)闆](méi)有信心而導(dǎo)致的失敗,所以成功者才不是很多,。成功不是偶然的,,必須具備各種良好的素質(zhì),自信心是最基本的,,心理科抗壓能力也是極其必要的,,所以在以后的生活與工作我要全方位的鍛煉自己,打造自己,只有這樣才能成功,。
在此次實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)過(guò)程中,,我積極參與公司派發(fā)的各項(xiàng)工作,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)雖然不是最出色的,,但是能夠完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),,學(xué)習(xí)能力以及人際交往能力都在不斷提高,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)明顯增強(qiáng),。經(jīng)過(guò)此次實(shí)習(xí),,讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了基本的評(píng)估,。
1.態(tài)度一定要積極,,要主動(dòng)去找工作做,,主動(dòng)談?wù)勛约簩?duì)公司的想法,,主動(dòng)去找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,讓老板重視,。不要放棄任何一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),。俗話(huà)說(shuō):“話(huà)不說(shuō),人不知”,。早上的公司晨會(huì)既是一個(gè)公司培養(yǎng)教育你的機(jī)會(huì),,也是一個(gè)你與上司交流的大好時(shí)機(jī)。不要遇到點(diǎn)名發(fā)言就害羞,,要大膽說(shuō)出自己的想法,。有利于公司發(fā)展的,上司自會(huì)采納,;錯(cuò)誤的想法也會(huì)及時(shí)被發(fā)現(xiàn),,被引導(dǎo)上正軌,有利于自身更好的切合公司文化和自身的良好發(fā)展,。
2.要注意如何協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系以及工作交接問(wèn)題,,關(guān)注細(xì)節(jié)問(wèn)題。很多公司不注重交接問(wèn)題,,交接過(guò)程中信息缺失而造成損失或因交接不明而導(dǎo)致責(zé)任分工不明,。雖然我的實(shí)習(xí)工作只是棉襪促銷(xiāo),但也有一部分涉及交接工作,,每天晚上需要把白天銷(xiāo)售的襪子補(bǔ)足,,兩個(gè)包共180雙襪子,十五條短褲,,少貨需自己花錢(qián)買(mǎi)襪子補(bǔ)上,,第二天的包是隨意派發(fā)的,我們接手的都是第一天別人用過(guò)的,,只有把交接工作做好,,才能保證貨物不會(huì)缺失,。彼此之間要足夠信任。
3.以后一定要注重自己的理論知識(shí)與實(shí)際情況的緊密結(jié)合,,切忌“紙上談兵”,,脫離實(shí)際。在生活中,,社會(huì)中靈活運(yùn)用在校時(shí)學(xué)習(xí)的知識(shí),,不唯書(shū),只為實(shí),。
4.責(zé)任心是必要的,。公司派發(fā)的任務(wù)要按時(shí)按量完成,絕不打折扣,。實(shí)在完不成的,,一定要及時(shí)匯報(bào),以免耽誤全組人的工作,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,,需要互幫互助,只有心往一處想,,力往一處使
5.搞好人際關(guān)系,。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可,,首先就必須得到大家的好感,。保持幽默感,不過(guò)注意說(shuō)話(huà)對(duì)象,,不要沒(méi)大沒(méi)小,,開(kāi)玩笑過(guò)度。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西,。在學(xué)校,,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,很多問(wèn)題都比較容易溝通,,較容易理解和能得到較好的解決,。而在社會(huì)必須跟形形色色的人打交道,對(duì)一些人你必須去容忍他的各種不足,。搞好同事和上級(jí)的關(guān)系,。這些都是必須注意的問(wèn)題。
6.作為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員,,在銷(xiāo)售的過(guò)程中,,應(yīng)當(dāng)在了解顧客的需求和喜好的基礎(chǔ)上,再推薦適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,迎合顧客需求,,提高顧客滿(mǎn)意度,。再加以禮貌的稱(chēng)呼熱情的服務(wù),,拉近與顧客之間的距離,,就更完美了,。
實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我非常珍惜這次工作機(jī)會(huì),,在有限的時(shí)間里加深對(duì)自己職位職能的了解,,找出自身的不足。這次工作的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,,我自己感覺(jué)在知識(shí),,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,,總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),,鍛煉和提高。而且,,通過(guò)這次實(shí)習(xí),,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面工作我感覺(jué)自己有了一定的收獲,。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)作用,,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),,使我向更深層次邁進(jìn),,對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,,要想做好這方面的工作單靠這些天的實(shí)習(xí)是不行的,,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,,需要不斷的努力和奮斗才能真正的走好。這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,,讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,,并鍛煉了我各方面的能力,這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響,。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,。
現(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),,提高自身的綜合素質(zhì),。同時(shí),注意專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,,才能使自己有扎實(shí)文化基礎(chǔ),,迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,,人隨著時(shí)間成長(zhǎng),,但社會(huì)進(jìn)步是全人類(lèi)共同努力的結(jié)果,而不是個(gè)人就能做到的,,所以我必須時(shí)刻警醒自己,。每時(shí)每刻都要努力,讓自己與同伴都成長(zhǎng),,進(jìn)步,,成功。在這里,,我想向?qū)嵙?xí)老師和實(shí)習(xí)單位表示感謝,,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,,使我得到了一次很好地鍛煉,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇十八
實(shí)習(xí)對(duì)每個(gè)大學(xué)生而言都具有重要的意義。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,,實(shí)習(xí)顯得尤為重要,。只有在畢業(yè)前盡量融入社會(huì),在工作中靈活運(yùn)用書(shū)本上學(xué)到的知識(shí),,了解用人單位的要求,,就業(yè)市場(chǎng),消費(fèi)市場(chǎng)及生活中消費(fèi)者的需求,,才能更好的擇業(yè),,就業(yè)。實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,,個(gè)人與社會(huì)的溝通,,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,與人相處的技巧,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,待人處事的能力等,尤其是觀察,,分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利的融入社會(huì),,投入到自己的工作中,。一般來(lái)說(shuō),,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,,社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給與高度的重視,。通過(guò)實(shí)習(xí),,讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),,為求職與正式工作做好充分的知識(shí),,能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx-x-xx至20xx-x-xx
實(shí)習(xí)單位:xxxx商行
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx省xx市
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是進(jìn)行xx牌新品棉襪的展銷(xiāo)活動(dòng),,為xx棉襪正式登陸xx進(jìn)行預(yù)熱。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,,銷(xiāo)售技巧,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,社交禮儀等各方面的知識(shí),。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和其他公司產(chǎn)品的對(duì)比,,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù),。
xx商行隸屬于xx集團(tuán),,是一個(gè)集代理,批發(fā),,訂單,宣傳,,內(nèi)外銷(xiāo)為一體的商貿(mào)企業(yè),。xx公司于20xx年x月x號(hào)成立,總部xx19xx年成立至今,,在全體員工的共同努力下,,目前已擁有多家分布,如xx等,。此企業(yè)規(guī)模大,,業(yè)務(wù)廣,信譽(yù)好,,被很多商家和用戶(hù)所肯定,。此公司主要從事“xx”“xx”“xx”等品牌旗下的新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣及宣傳工作,。
第一次實(shí)習(xí)買(mǎi)襪子感覺(jué)還蠻興奮的,早上七點(diǎn)半到公司,,經(jīng)理隨便找了個(gè)前輩帶我,,教我一些常識(shí)性的問(wèn)題,諸如招徠顧客是喊得口號(hào)是:“全面棉襪,,xx品牌,,半價(jià)促銷(xiāo)”。見(jiàn)到客人要禮貌的問(wèn)好,,叔叔阿姨,,爺爺奶奶,帥哥美女這些稱(chēng)呼要隨時(shí)掛在嘴邊,,給人以親切感,。遇到常見(jiàn)問(wèn)題的回答,諸如:
當(dāng)顧客質(zhì)疑是否是全棉的棉襪時(shí),,應(yīng)該要如何應(yīng)答,,第一步應(yīng)立即堅(jiān)定地告訴顧客襪子確實(shí)是全棉的,第二步應(yīng)解釋一下全棉與純棉不同,,純棉是指100%的棉,,全面是指棉含量大于等于85%,,,我們的棉襪含85%,,10%滌綸和5%的氨綸,僅僅用棉制襪子是很吸汗防臭,,但是不耐穿,,會(huì)很容易破,只有加入其他的輔助材料,,才能使棉襪更有彈性,,更耐穿。第三步,,如果顧客不相信我們,,我們會(huì)進(jìn)一步行動(dòng)證明,在棉襪上剪下一個(gè)線(xiàn)頭,,用打火機(jī)燒一下,,成粉末狀給顧客看,全棉的摸起來(lái)手感會(huì)很舒服,,貼合皮膚,,有些經(jīng)驗(yàn)老道的阿姨還能通過(guò)咬線(xiàn)頭聽(tīng)聲音來(lái)判斷襪子的質(zhì)地。
當(dāng)顧客質(zhì)疑襪子太薄,,是否適合冬天穿著時(shí),,我們會(huì)告訴他棉襪是三層棉壓縮制成的,,由于壓縮,所以看起來(lái)會(huì)薄一點(diǎn),,但密度大,,保暖,非常適合冬天穿著,。你看,,我把手塞進(jìn)襪子里拉伸都沒(méi)有看見(jiàn)手部的肌膚,由此可見(jiàn)其密度之大,。當(dāng)顧客認(rèn)為包裝簡(jiǎn)陋,,不像正規(guī)xx產(chǎn)品時(shí),我們向他們解釋?zhuān)捎谑亲銮捌诘氖袌?chǎng)預(yù)熱也就是促銷(xiāo)活動(dòng),,本著以降低價(jià)格為目標(biāo),,實(shí)行簡(jiǎn)包裝,節(jié)約成本,,所以才會(huì)給人不正規(guī)的感覺(jué),,其實(shí)是正品。由廠家直接發(fā)貨,,沒(méi)有經(jīng)過(guò)修剪,,才會(huì)線(xiàn)頭比較多。這都沒(méi)有太大的關(guān)系,,不影響穿著的,。
有那么多賣(mài)襪子的,為什么顧客買(mǎi)你家的不買(mǎi)他家的呢,?這就要抓住顧客最關(guān)心的問(wèn)題,,也就是緊抓銷(xiāo)售點(diǎn)。一般人們買(mǎi)襪子都怕起球,,起球的襪子就不好看了,,還掉球,容易給人一種臟的感覺(jué),。還怕不吸汗,,穿著粘腳不舒服。汗大的人脫掉鞋子,,會(huì)有異味,在自己家氣味難聞就不說(shuō)了,,去別人家拜訪(fǎng),,腳臭,會(huì)特別尷尬,。因此,,在賣(mài)襪子時(shí),,會(huì)特別說(shuō)明此棉襪吸汗,防臭,,不起球,。
有些顧客喜歡還價(jià),對(duì)此我們是委婉拒絕的,。向顧客說(shuō)明我們是假期實(shí)習(xí)生,,襪子的價(jià)格是公司定的,整個(gè)市場(chǎng)只要同一品牌均為此價(jià),,我們員工沒(méi)有權(quán)利擅自調(diào)動(dòng)襪子價(jià)格的權(quán)利,,棉襪的促銷(xiāo)價(jià)格是十元三雙,已經(jīng)是優(yōu)惠以后的價(jià)格了,,要是以后我們自己做生意,,自己能當(dāng)家作主,別說(shuō)讓個(gè)一塊兩塊的,,就是買(mǎi)三送一也是可以的,。襪子不論男女款式,一樣價(jià)格,,若顧客感覺(jué)男士(或女士)需要不了那么多,,是可以向顧客說(shuō)明男女式搭配購(gòu)買(mǎi)的。
移動(dòng)的攤點(diǎn)售賣(mài),,顧客會(huì)為買(mǎi)了襪子,,回家后發(fā)現(xiàn)次品以后找不著攤點(diǎn)退換而著急。他們會(huì)問(wèn)我們今天在這擺攤,,明天不來(lái)了,,他要找誰(shuí)換埃這個(gè)問(wèn)題完全不用擔(dān)心。因?yàn)槭枪臼圪u(mài)襪子,,所以xx市的攤點(diǎn)會(huì)有很多,,只要看到任一攤點(diǎn),均可換貨,,退貨,。只要沒(méi)穿過(guò),我們保證無(wú)條件退換,,不論是脫絲,,破洞之類(lèi)的次品,還是顧客買(mǎi)回去不喜歡,,我們都不會(huì)置之不理,。
經(jīng)過(guò)了前輩的簡(jiǎn)短介紹,就開(kāi)始了一天的晨會(huì),,公司的文化宣傳語(yǔ)是:做了就會(huì)有,。很簡(jiǎn)潔,,告訴我們,不論擁有什么樣的想法,,都要腳踏實(shí)地的去做,,一步一個(gè)腳印,就會(huì)擁有很大的收獲,,無(wú)論是精神上的還是物質(zhì)上的,。面對(duì)顧客首先要微笑,打招呼,,收到回應(yīng),,開(kāi)始介紹產(chǎn)品,促使交易完成,,說(shuō)些祝福的話(huà),,給顧客一次愉快的購(gòu)物經(jīng)歷,,,交易完成,。晨會(huì)開(kāi)始時(shí)經(jīng)理會(huì)講一些小故事,營(yíng)銷(xiāo)理念或者自己打拼的經(jīng)驗(yàn)之談,,每天晨會(huì)的最后都會(huì)邀請(qǐng)前一天營(yíng)業(yè)額最高的一個(gè)小組(由二至三個(gè)員工組成)上臺(tái)分享他們的營(yíng)銷(xiāo)技巧,,是如何促成交易達(dá)成的。作為實(shí)習(xí)新人的第一天大多都是由市場(chǎng)主管直接帶隊(duì)的,,在了解理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,,一方面進(jìn)行實(shí)踐,另一方面看你隨機(jī)應(yīng)變能力,,是否適合這一行業(yè),。
第一天合格之后,每天就會(huì)隨機(jī)派發(fā)搭檔,,一般兩到三人一組,,帶著兩大包襪子,三個(gè)他攤位架,,三塊木板,,一個(gè)xx的廣告條幅就可以出攤了。早上做的早市基本都在xx市各大菜市場(chǎng),,此類(lèi)襪子的消費(fèi)人群一般為26-55歲的居家生活人士,,年輕人一般會(huì)選擇超市,三?;蚣o(jì)念日等類(lèi)似商店購(gòu)買(mǎi),,或者干脆由父母代購(gòu)。年紀(jì)偏大的已退休人群,,空閑時(shí)間多,,日子過(guò)的精細(xì),嫌貴,,購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生率也不高,。因此,針對(duì)此類(lèi)購(gòu)買(mǎi)人群,,選擇菜市場(chǎng)是在合適不過(guò)了,,早上的菜市場(chǎng)人流量很大,有專(zhuān)職家庭主婦,,有退休老人,,還有職場(chǎng)人士,形形色色,。賣(mài)菜的時(shí)候帶幾雙襪子,,十分方便。下午菜市場(chǎng)的人寥寥無(wú)幾,,路上的行人也比較分散,,我們一般會(huì)選擇在路口處或消費(fèi)水平相對(duì)較低一點(diǎn)的步行街?jǐn)[放。人們逛街時(shí)購(gòu)買(mǎi)或下班時(shí)從路口路過(guò)時(shí)購(gòu)買(mǎi),,順路捎帶,,方便顧客。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,,針對(duì)不同顧客群應(yīng)采取不同的交流方式,。年輕人一般聽(tīng)力好,說(shuō)話(huà)語(yǔ)速快,,時(shí)間緊,,性子也偏急一點(diǎn),與他們交流時(shí),,也應(yīng)當(dāng)語(yǔ)速快一點(diǎn),,撿關(guān)鍵的說(shuō),推薦些顏色明亮輕快,,個(gè)性化強(qiáng)一點(diǎn)襪子的,。老人退休閑賦在家,時(shí)間多切老人一般行動(dòng)緩慢,,需要大聲的放慢語(yǔ)速與其交流,,告訴他們襪子穿過(guò)不容易起球,舒適型強(qiáng),,推薦一些裸色的,,襪筒偏長(zhǎng)的襪子。男性購(gòu)買(mǎi)時(shí)關(guān)心的是自己腳汗大,襪子是否吸汗防臭,。女性是一家的采購(gòu)員,,關(guān)心各款各式襪子的優(yōu)缺點(diǎn),了解全面后,,再精心挑選事宜的產(chǎn)品,。
在售賣(mài)襪子的過(guò)程中盡量避免與顧客發(fā)生沖突,遇到個(gè)別喜歡挑事的顧客,,應(yīng)盡量滿(mǎn)足其要求,,盡快促成交易達(dá)成,縮短交易時(shí)間,。若實(shí)在是要求過(guò)分,,則應(yīng)明確拒絕顧客的要求,有些時(shí)候,,適當(dāng)?shù)木芙^,,欲擒故縱,能夠引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲,。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先必須去接觸它,,雖然可能會(huì)失敗,,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,,失敗并不代表結(jié)束,,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。所以我不能害怕失敗,,要迎難而上,。實(shí)踐讓我成長(zhǎng),也讓我有所收獲,,做事的時(shí)候要注重細(xì)節(jié),,即使很小,就向我這次實(shí)習(xí)的一個(gè)微笑,,也會(huì)改變很多,,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料,當(dāng)我們對(duì)顧客微笑,,他們會(huì)感覺(jué)到親切,,會(huì)更愿意去購(gòu)買(mǎi)并會(huì)感受得到了很好的服務(wù)從而會(huì)有更高的滿(mǎn)意感。棉襪這種日常必需品的需求量很大,,有足夠的前景可以長(zhǎng)期做下去,,我們需要提高顧客滿(mǎn)意度,,針對(duì)各類(lèi)人群推銷(xiāo)合適的產(chǎn)品,做品牌,,做口碑,。讓老顧客口口相傳,愿意為我們義務(wù)做口碑宣傳,,帶來(lái)商機(jī),。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,我不禁感慨萬(wàn)分,,現(xiàn)代社會(huì)想要生存,尤其是想要得到理想的生活,,需要付出的努力是不可估量的,,很多時(shí)候都是因?yàn)闆](méi)有信心而導(dǎo)致的失敗,所以成功者才不是很多,。成功不是偶然的,,必須具備各種良好的素質(zhì),自信心是最基本的,,心理科抗壓能力也是極其必要的,,所以在以后的生活與工作我要全方位的鍛煉自己,打造自己,,只有這樣才能成功,。
在此次實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我積極參與公司派發(fā)的各項(xiàng)工作,,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)雖然不是最出色的,,但是能夠完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),學(xué)習(xí)能力以及人際交往能力都在不斷提高,,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)明顯增強(qiáng),。經(jīng)過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,,也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了基本的評(píng)估,。
1.態(tài)度一定要積極,要主動(dòng)去找工作做,,主動(dòng)談?wù)勛约簩?duì)公司的想法,,主動(dòng)去找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,讓老板重視,。不要放棄任何一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),。俗話(huà)說(shuō):“話(huà)不說(shuō),人不知”,。早上的公司晨會(huì)既是一個(gè)公司培養(yǎng)教育你的機(jī)會(huì),,也是一個(gè)你與上司交流的大好時(shí)機(jī)。不要遇到點(diǎn)名發(fā)言就害羞,要大膽說(shuō)出自己的想法,。有利于公司發(fā)展的,,上司自會(huì)采納;錯(cuò)誤的想法也會(huì)及時(shí)被發(fā)現(xiàn),,被引導(dǎo)上正軌,,有利于自身更好的切合公司文化和自身的良好發(fā)展。
2.要注意如何協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系以及工作交接問(wèn)題,,關(guān)注細(xì)節(jié)問(wèn)題,。很多公司不注重交接問(wèn)題,交接過(guò)程中信息缺失而造成損失或因交接不明而導(dǎo)致責(zé)任分工不明,。雖然我的實(shí)習(xí)工作只是棉襪促銷(xiāo),,但也有一部分涉及交接工作,每天晚上需要把白天銷(xiāo)售的襪子補(bǔ)足,,兩個(gè)包共180雙襪子,,十五條短褲,少貨需自己花錢(qián)買(mǎi)襪子補(bǔ)上,,第二天的包是隨意派發(fā)的,,我們接手的都是第一天別人用過(guò)的,只有把交接工作做好,,才能保證貨物不會(huì)缺失,。彼此之間要足夠信任。
3.以后一定要注重自己的理論知識(shí)與實(shí)際情況的緊密結(jié)合,,切忌“紙上談兵”,,脫離實(shí)際。在生活中,,社會(huì)中靈活運(yùn)用在校時(shí)學(xué)習(xí)的知識(shí),,不唯書(shū),只為實(shí),。
4.責(zé)任心是必要的,。公司派發(fā)的任務(wù)要按時(shí)按量完成,絕不打折扣,。實(shí)在完不成的,,一定要及時(shí)匯報(bào),以免耽誤全組人的工作,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,,需要互幫互助,只有心往一處想,,力往一處使
5.搞好人際關(guān)系,。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,,你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感,。保持幽默感,,不過(guò)注意說(shuō)話(huà)對(duì)象,不要沒(méi)大沒(méi)小,,開(kāi)玩笑過(guò)度,。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西。在學(xué)校,,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,,很多問(wèn)題都比較容易溝通,較容易理解和能得到較好的解決,。而在社會(huì)必須跟形形色色的人打交道,,對(duì)一些人你必須去容忍他的各種不足。搞好同事和上級(jí)的關(guān)系,。這些都是必須注意的問(wèn)題。
6.作為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員,,在銷(xiāo)售的過(guò)程中,,應(yīng)當(dāng)在了解顧客的需求和喜好的基礎(chǔ)上,再推薦適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,,迎合顧客需求,,提高顧客滿(mǎn)意度。再加以禮貌的稱(chēng)呼熱情的服務(wù),,拉近與顧客之間的距離,,就更完美了。
實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng),,但是我非常珍惜這次工作機(jī)會(huì),,在有限的時(shí)間里加深對(duì)自己職位職能的了解,找出自身的不足,。這次工作的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,,我自己感覺(jué)在知識(shí),技能,,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,,總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高,。而且,,通過(guò)這次實(shí)習(xí),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面工作我感覺(jué)自己有了一定的收獲,。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)作用,,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深層次邁進(jìn),,對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這些天的實(shí)習(xí)是不行的,,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,,需要不斷的努力和奮斗才能真正的走好,。這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,,并鍛煉了我各方面的能力,,這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,。
現(xiàn)在,,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),。同時(shí),,注意專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,,才能使自己有扎實(shí)文化基礎(chǔ),,迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,,人隨著時(shí)間成長(zhǎng),,但社會(huì)進(jìn)步是全人類(lèi)共同努力的結(jié)果,而不是個(gè)人就能做到的,,所以我必須時(shí)刻警醒自己,。每時(shí)每刻都要努力,讓自己與同伴都成長(zhǎng),,進(jìn)步,,成功。在這里,,我想向?qū)嵙?xí)老師和實(shí)習(xí)單位表示感謝,,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,,使我得到了一次很好地鍛煉,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇十九
通過(guò)這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本中沒(méi)有的東西,,雖說(shuō)很累,,但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),,尤其是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),畢竟會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯,,只有多做帳,,才能熟能生巧,才能游刃有余,。
衣派服裝股份有限公司是國(guó)內(nèi)很有實(shí)力的服裝企業(yè),。empire由尤兆堅(jiān)女士在20xx年成立。目前在全國(guó)各地20多個(gè)省市內(nèi)設(shè)立超過(guò)八百多家的服裝連鎖店,。除了由10多位內(nèi)部設(shè)計(jì)師,,配合采購(gòu)人員與打板師攜手創(chuàng)造的時(shí)裝系列,empire還銷(xiāo)售自有品牌的配飾和衣服顏料等,。empire將始終以“低價(jià),、時(shí)尚與品質(zhì)同在”的宗旨為大家服務(wù)。
自仿真實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)開(kāi)始,,我就市場(chǎng)總監(jiān)這一個(gè)職責(zé),,這個(gè)職責(zé)主要是對(duì)渠道商訂單的響應(yīng),合同的簽訂,,總結(jié)下一季銷(xiāo)售的貨物量等等,,同時(shí)也負(fù)責(zé)各項(xiàng)比賽,例如cis,,廣告創(chuàng)意大賽等等,這些相關(guān)的比賽的項(xiàng)目,。這是我們公司市場(chǎng)總監(jiān)的的職責(zé),,這有可能和其它公司有所不同。
但是,,到了實(shí)際情況,,你處于公司里面的,就需要幫助其它人員,,某某人沒(méi)有上班,,你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn),,除了會(huì)計(jì)的核心工作,,物流,采購(gòu)等等各種工作都有經(jīng)歷過(guò),,只是說(shuō)次數(shù)不多而己,。
后來(lái),在輪崗制度后,,我又從市場(chǎng)總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴?,這一轉(zhuǎn)變,,我接觸了更多的外圍機(jī)構(gòu),如到第三方物流辦理貨物運(yùn)輸手續(xù),,到海關(guān)辦理貨物出口手續(xù)等等,。
對(duì)于我們生產(chǎn)商來(lái)說(shuō),我們的項(xiàng)目相對(duì)不復(fù)雜,,主要是買(mǎi)賣(mài)賺取差價(jià)是其利潤(rùn)的主要,,在綜合仿真平臺(tái)上,我們十八家生產(chǎn)商面對(duì)的只有八家渠道商,,僧多粥少,,這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購(gòu)成本和物流成本,,雖然這些不太起作用,,但也不可無(wú)視的一部分。還有命運(yùn)羅盤(pán)有時(shí)也會(huì)捉弄一下我們,,使這個(gè)仿真變得有趣點(diǎn),,還有每隔一些日子就會(huì)有一些比賽。例如cis比賽,,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽等等,。
其實(shí)基本的流程非常簡(jiǎn)單,只是細(xì)心去研究一切問(wèn)題都不是問(wèn)題,。簡(jiǎn)單地說(shuō)一下基本的運(yùn)作,。尋找渠道商洽談?dòng)唵危⑶蚁嗉s好關(guān)于貨物的價(jià)格和數(shù)量,,然后響應(yīng)獲取訂單,,之后渠道商就過(guò)來(lái)簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運(yùn)給對(duì)方,,我們就可以將發(fā)票和出庫(kù)單給渠道商,,如果貨物是國(guó)外的話(huà),我們就需要進(jìn)行報(bào)關(guān),,進(jìn)行響應(yīng)的出口報(bào)關(guān)手續(xù),。報(bào)完關(guān)之后還要去稅務(wù)局進(jìn)行響應(yīng)的退稅手續(xù),并且去銀行入賬,。由于財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)主管的事務(wù)很繁忙,,所以支票的填寫(xiě)和去銀行繳納貨款都由我負(fù)責(zé),然后我直接把支票的回執(zhí)交由財(cái)務(wù)部保存記賬即可,。完成響應(yīng)工作后,,與渠道商洽談下一季度的訂單,然后告訴生產(chǎn)主管,、采購(gòu)主管,、物流主管,、財(cái)務(wù)主管下一季我們的需求量,以便做出相應(yīng)的預(yù)算,。
而我在市場(chǎng)總監(jiān)后的工作內(nèi)容:我除了上述的工作外我還要制定每個(gè)季度的銷(xiāo)售量和預(yù)測(cè)整個(gè)市場(chǎng)的需求量,。然后每個(gè)季度之后還要計(jì)算每個(gè)季度的庫(kù)存量,根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個(gè)季度一個(gè)季度環(huán)環(huán)相扣下來(lái),。但是由于第一個(gè)季度不太了解整個(gè)市場(chǎng)的狀況和整個(gè)規(guī)則的要求,,但后來(lái)經(jīng)過(guò)和ceo的商討和對(duì)整個(gè)書(shū)的重新了解我對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的模擬規(guī)則有了進(jìn)一步的加深。這就是我額外學(xué)習(xí)到的東西了,,我覺(jué)得是應(yīng)該要幫財(cái)務(wù)部分擔(dān)一下工作,,不要說(shuō)分擔(dān)吧,自己應(yīng)該學(xué)習(xí)除了市場(chǎng)以外的其他知識(shí),。
這樣就完成了一個(gè)季度的基本流程,,也描述了每天每個(gè)人基本要做的事情。這就是實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容,。
第三周的星期四的上午召開(kāi)了市場(chǎng)總監(jiān)會(huì)議,,不要說(shuō)這是市場(chǎng)總監(jiān)的討論吧,我覺(jué)得這更加像是一場(chǎng)抱怨會(huì),。很多人直說(shuō)模擬市場(chǎng)給人帶來(lái)的壞處,,說(shuō)模擬市場(chǎng)的不足和缺陷,生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事,。我覺(jué)得不應(yīng)該只看到不足的地方而應(yīng)該看到模擬市場(chǎng)給我們帶來(lái)的好處,,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣子規(guī)定的。這就要求我們要做到準(zhǔn)時(shí)上下班,,做一個(gè)守時(shí)的人,,我覺(jué)得守時(shí)是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競(jìng)爭(zhēng),,那試問(wèn),外面的社會(huì)是公平的嗎,?市場(chǎng)本來(lái)就是競(jìng)爭(zhēng)的,,沒(méi)有公不公平。但也有部分市場(chǎng)總監(jiān)提出了自己的發(fā)展計(jì)劃,、分享自己的心得等等,。仿真模擬確實(shí)是存在很多不足的地方很多限制的地方,但是仿真模擬實(shí)習(xí)確實(shí)是給了我們學(xué)習(xí)的地方,。
這個(gè)存在問(wèn)題有內(nèi)部,,也有外部。
首先內(nèi)部問(wèn)題,,剛開(kāi)始工作的時(shí)候,,由于大家都不清楚完全的流程,,所以時(shí)間總是耽擱了很多工作都跟不上進(jìn)度,然后不知道中介機(jī)構(gòu)的位置在哪里,,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)很多書(shū)籍也未曾保管好,,書(shū)籍上面有每個(gè)工作的地方,書(shū)籍上還有很多參考數(shù)據(jù),。這些都是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5
在此次畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我積極參與公司派發(fā)的各項(xiàng)工作,,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)雖然不是最出色的,,但是能夠完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),學(xué)習(xí)能力以及人際交往能力都在不斷提高,,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)明顯增強(qiáng),。經(jīng)過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,,也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了基本的評(píng)估,。
總的來(lái)說(shuō),我有以下幾點(diǎn)至深的體會(huì):
1,、態(tài)度一定要積極,,要主動(dòng)去找工作做,主動(dòng)談?wù)勛约簩?duì)公司的想法,,主動(dòng)去找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,,讓老板重視。不要放棄任何一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),。俗話(huà)說(shuō):“話(huà)不說(shuō),,人不知”。早上的公司晨會(huì)既是一個(gè)公司培養(yǎng)教育你的機(jī)會(huì),,也是一個(gè)你與上司交流的大好時(shí)機(jī),。不要遇到點(diǎn)名發(fā)言就害羞,要大膽說(shuō)出自己的想法,。有利于公司發(fā)展的,,上司自會(huì)采納;錯(cuò)誤的想法也會(huì)及時(shí)被發(fā)現(xiàn),,被引導(dǎo)上正軌,,有利于自身更好的切合公司文化和自身的良好發(fā)展。
2,、要注意如何協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系以及工作交接問(wèn)題,,關(guān)注細(xì)節(jié)問(wèn)題。很多公司不注重交接問(wèn)題,交接過(guò)程中信息缺失而造成損失或因交接不明而導(dǎo)致責(zé)任分工不明,。雖然我的實(shí)習(xí)工作只是棉襪促銷(xiāo),,但也有一部分涉及交接工作,每天晚上需要把白天銷(xiāo)售的襪子補(bǔ)足,,只有把交接工作做好,,才能保證貨物不會(huì)缺失。彼此之間要足夠信任,。
3,、以后一定要注重自己的理論知識(shí)與實(shí)際情況的緊密結(jié)合,切忌“紙上談兵”,,脫離實(shí)際,。在生活中,社會(huì)中靈活運(yùn)用在校時(shí)學(xué)習(xí)的知識(shí),,不唯書(shū),,只為實(shí)。
4,、責(zé)任心是必要的`,。公司派發(fā)的任務(wù)要按時(shí)按量完成,絕不打折扣,。實(shí)在完不成的,,一定要及時(shí)匯報(bào),以免耽誤全組人的工作,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,,需要互幫互助,只有心往一處想,,力往一處使,。
5、搞好人際關(guān)系,。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,,你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感,。保持幽默感,,不過(guò)注意說(shuō)話(huà)對(duì)象,不要沒(méi)大沒(méi)小,,開(kāi)玩笑過(guò)度。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西,。在學(xué)校,,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,很多問(wèn)題都比較容易溝通,較容易理解和能得到較好的解決,。而在社會(huì)必須跟形形色色的人打交道,,對(duì)一些人你必須去容忍他的各種不足。搞好同事和上級(jí)的關(guān)系,。這些都是必須注意的問(wèn)題,。
6、作為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員,,在銷(xiāo)售的過(guò)程中,,應(yīng)當(dāng)在了解顧客的需求和喜好的基礎(chǔ)上,再推薦適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,,迎合顧客需求,,提高顧客滿(mǎn)意度。再加以禮貌的稱(chēng)呼熱情的服務(wù),,拉近與顧客之間的距離,,就更完美了。
實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng),,但是我非常珍惜這次工作機(jī)會(huì),,在有限的時(shí)間里加深對(duì)自己職位職能的了解,找出自身的不足,。這次工作的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,,我自己感覺(jué)在知識(shí),技能,,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,,總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高,。
而且,,通過(guò)這次實(shí)習(xí),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面工作我感覺(jué)自己有了一定的收獲,。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)作用,,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),,使我向更深層次邁進(jìn),,對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,,要想做好這方面的工作單靠這些天的實(shí)習(xí)是不行的,,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,,需要不斷的努力和奮斗才能真正的走好,。
這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,,并鍛煉了我各方面的能力,,這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?,F(xiàn)在,,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),。同時(shí),,注意專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這樣,,才能使自己有扎實(shí)文化基礎(chǔ),,迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,,人隨著時(shí)間成長(zhǎng),,但社會(huì)進(jìn)步是全人類(lèi)共同努力的結(jié)果,而不是個(gè)人就能做到的,,所以我必須時(shí)刻警醒自己,。每時(shí)每刻都要努力,讓自己與同伴都成長(zhǎng),,進(jìn)步,,成功。在這里,,我想向?qū)嵙?xí)老師和實(shí)習(xí)單位表示感謝,,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,,使我得到了一次很好地鍛煉,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告 實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇二十
1、深入社會(huì)實(shí)踐,,接觸實(shí)際工作,,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢(shì),。
2,、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),理論聯(lián)系實(shí)際,,以加深對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解,,熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
3,、掌握營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),,增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的駕馭和掌握能力
4,、掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)管理工作的組織形式與基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
xx公司是適應(yīng)國(guó)家xx和實(shí)現(xiàn)xx供銷(xiāo)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型,,并為進(jìn)一步降低供銷(xiāo)系統(tǒng)的采購(gòu)成本,、物流成本、豐富農(nóng)村市場(chǎng)商品雙向流通,,組建股份制經(jīng)營(yíng)的大型連鎖超市公司,。公司發(fā)展戰(zhàn)略為“小商品、小超市,、大連鎖”,,將“以人為本、尊重人才”作為企業(yè)文化的內(nèi)核,。
xx公司第一分公司主要從事零售業(yè),,是一家大型綜合性購(gòu)物中心。落戶(hù)xx縣,,營(yíng)業(yè)面積達(dá)xx平方米,,現(xiàn)有員工200多人。xx的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是成為人們的所喜愛(ài)的,,針對(duì)家庭而設(shè)計(jì)的“一站式”購(gòu)物場(chǎng)所,,為xx市民提供溫馨友好的服務(wù),提高xx市民生活質(zhì)量和生活水平,,其提供商品主要有干貨,、硬貨、生鮮,、服裝,、家電的五大類(lèi),設(shè)計(jì)生鮮,、干貨,、飲料、酒類(lèi),、美容護(hù)膚用品,、保健品、保健品,、家庭用品,、電器、電子類(lèi)商品,、兒童用品以及服裝等上萬(wàn)種商品,。xx的經(jīng)營(yíng)理念是:天天超值?,F(xiàn)在xx公司第一分公司在xx有6家分店,采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,,交通便利,,屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長(zhǎng)中不斷學(xué)習(xí),,特聘專(zhuān)業(yè)人士作為公司的管理顧問(wèn),,大力提升公司自身管理水平,以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另xx市民滿(mǎn)意的超市,。
我實(shí)習(xí)的崗位是xx公司第一分公司商品部助理,,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格,,并作出價(jià)格對(duì)比表,,及商品銷(xiāo)售跟蹤表,再次是做好與采購(gòu)部等其他部門(mén)的溝通,,最后是整理商品促銷(xiāo)信息,,制定銷(xiāo)售計(jì)劃。
首先,,是了解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀,。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀,。因此實(shí)習(xí)一開(kāi)始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,,并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,,我了解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史,,從發(fā)展至今,中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在xx%左右,,并迅速向大中城市蔓延,,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),,為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需,,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林,,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購(gòu),、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí),、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針,、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式,在xx地區(qū)占據(jù)有利地位,。
其次,,是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格,。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)路,,也決定著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對(duì)策,,合理制定商品價(jià)格,,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)能力。在制定價(jià)格策略時(shí),,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況顯得尤為重要,它是超市營(yíng)銷(xiāo)中取勝的關(guān)鍵,。因此,,收集其他超市商品的種類(lèi)和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。對(duì)比其他超市與本超市商品的種類(lèi):對(duì)于相同種類(lèi)的商品還要對(duì)比價(jià)格的差異,,并制作商品價(jià)格對(duì)比表交給商品部經(jīng)理,;對(duì)于不同種類(lèi)的商品,如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門(mén)經(jīng)理,,并對(duì)新增商品做好銷(xiāo)售跟蹤表,;對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類(lèi)也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足,。
再次,,做好與其他部門(mén)的溝通,尤其是采購(gòu)部,。超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),,各個(gè)部門(mén)之間,通過(guò)分工明確,,協(xié)調(diào)工作,,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),,最終增加超市營(yíng)業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞,。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)系最密切,交流最多,,所以這兩個(gè)部門(mén)之間的溝通也顯得尤為重要,。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫(xiě)進(jìn)貨報(bào)表。對(duì)于供不應(yīng)求或供過(guò)于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量,。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,,進(jìn)而降低超市成本,。
最后,整理商品促銷(xiāo)信息,,制定銷(xiāo)售計(jì)劃,。在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,,服務(wù),,商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)促銷(xiāo)這一殺手锏,,使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱(chēng),他們的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的`超市促銷(xiāo)模式,。在促銷(xiāo)前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷(xiāo)時(shí)間,,促銷(xiāo)主題,促銷(xiāo)方式,,宣傳媒體等方面的建議,,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷(xiāo)活動(dòng)的商品種類(lèi),、價(jià)格及數(shù)量并幫助營(yíng)業(yè)員完成促銷(xiāo)時(shí)期的商品陳列,。促銷(xiāo)中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷(xiāo)情況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考,。促銷(xiāo)后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄,,并以電子檔的形式保存。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,,使我認(rèn)識(shí)到,,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題,。
這一個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,,是十分關(guān)鍵的階段,。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),,接觸了形形色色的人等等,,使理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識(shí),。更為重要的是,,鍛煉了我的動(dòng)手能力和做事上的耐心、細(xì)心,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,。
在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,,我學(xué)到了很多,也思考了很多,。不僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解,,而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷(xiāo)策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法,。
第一,,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要,。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,,消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧,,這樣才能給超市帶來(lái)效益,所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn),。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意,。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的服務(wù)態(tài)度,,與一些專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。其次要做好售后服務(wù),,及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢(xún)與投訴,。對(duì)產(chǎn)品過(guò)期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,,并負(fù)責(zé)換貨,,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,,要耐心的講解,,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢(xún)投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,,盡量讓咨詢(xún)投訴者感到滿(mǎn)意,。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂?!薄耙环皱X(qián),,一分貨?!薄安豢赡?,絕對(duì)不可能發(fā)生這種事兒?!薄斑@種問(wèn)題不關(guān)我們的事,,請(qǐng)直接去問(wèn)生產(chǎn)廠家,,我們只負(fù)責(zé)賣(mài)貨?!?/p>
第二,,合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知,,零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一,。但我個(gè)人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問(wèn)題,。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,多與員工溝通,,及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),,發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng),。
第三,實(shí)現(xiàn)供銷(xiāo)超市的規(guī)?;?jīng)營(yíng),。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷(xiāo)超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位,,企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化,、規(guī)模化戰(zhàn)略,。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),,聯(lián)合、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作,。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),,采取全國(guó)布點(diǎn),、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)模化,。同時(shí)在發(fā)展規(guī)?;B鎖經(jīng)營(yíng)中,供銷(xiāo)超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原則,,避免盲目擴(kuò)大規(guī)模,。還可通過(guò)資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷(xiāo)連鎖超市的組織化水平,,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益,。
第四,提高物流管理水平,。要加強(qiáng)超市連鎖,,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,。供銷(xiāo)超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商,,如xx等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有,。超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)xx型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng),,通過(guò)一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),,生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫(kù)存情況外還能及時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷(xiāo)售量,、庫(kù)存量、價(jià)格等數(shù)據(jù),。加快物流人才培養(yǎng),。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運(yùn)輸組織管理,、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才,,而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開(kāi)發(fā)維護(hù)的專(zhuān)業(yè)人才。
實(shí)習(xí)一個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),,但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,,找出自身的不足,。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,,還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,,考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,,盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,、流水化,。能做到忙而不亂,條理清楚,。
總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),,鍛煉和提高。而且,通過(guò)這次實(shí)習(xí),,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲,,而且更加喜歡這門(mén)課了。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),,對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。現(xiàn)在,,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),,提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),,注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),,迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。
最后,我向我的指導(dǎo)老師xx老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝,,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉,。