隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

班級(jí)：應(yīng)用營(yíng)銷_x班

學(xué)號(hào)：30908____

姓名：_x

指導(dǎo)老師：_x

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機(jī)械廠,、

桂林微笑堂商廈,、桂林沃爾瑪超市等

實(shí)習(xí)時(shí)間：20_年6月28日—20_年7月2日

一、實(shí)習(xí)的目的及性質(zhì)

本次實(shí)習(xí)是我們學(xué)完了公共基礎(chǔ)課和部分專業(yè)基礎(chǔ)課之后對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí),，培養(yǎng)我們對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí),，是一種密切聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)我們感性認(rèn)識(shí)的教學(xué)活動(dòng),，是大學(xué)教育過(guò)程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),，市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告。通過(guò)本次實(shí)習(xí)能進(jìn)一步鞏固我們所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),，使抽象的書本知識(shí)變?yōu)樯鷦?dòng)的具體的,、更為系統(tǒng)的知識(shí)，讓我們掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的一些基本技能,，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實(shí)際問題的能力,。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間安排

本次實(shí)習(xí)從6月28日至7月2日,，共五天,。6月28日星期一早上，我們召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),，指導(dǎo)老師向我們說(shuō)明此次實(shí)習(xí)的過(guò)程安排及實(shí)習(xí)中要注意的相關(guān)問題,，下午兩點(diǎn),，我們正式出發(fā)去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日,，老師不做統(tǒng)一的安排,，由學(xué)生自已去參觀各大商場(chǎng)，因此,，我和幾個(gè)同學(xué)去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈,。6月30日早上八點(diǎn)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,，我們統(tǒng)一參觀了桂林橡膠機(jī)械廠,。當(dāng)天下午，我又和幾個(gè)同學(xué)去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨,。7月1日至7月2日,，在學(xué)校整理實(shí)習(xí)過(guò)程中所記的筆記，撰寫及提交實(shí)習(xí)報(bào)告,。

三,、實(shí)習(xí)過(guò)程

燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司

6月28日，我們實(shí)習(xí)的第一站是桂林漓泉啤酒廠,。進(jìn)公司大門時(shí),，看到公司名稱寫著“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”，自己有點(diǎn)摸不著頭腦,，一打聽才知道,，漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團(tuán)。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于20_年7月18日揭牌成立,，是北京燕京啤酒集團(tuán)公司外埠企業(yè)之一,，其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建，1987年正式投產(chǎn),。歷經(jīng)九次改擴(kuò)建,，截至20_年7月，燕京漓泉公司桂林本部年產(chǎn)能達(dá)80萬(wàn)噸/年,，加上控股的燕京玉林公司40萬(wàn)噸/年的生產(chǎn)能力,，合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達(dá)到120萬(wàn)噸/年。

在公司接待員的帶領(lǐng)下,，我們按“接待廳 — 展示廳 — 生產(chǎn)部總控室 —糖化車間 — 發(fā)酵車間 — 灌裝車間— 返回接待廳”的路線參觀整個(gè)公司,。首先，在公司的廣場(chǎng),，我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標(biāo)識(shí),，在大樓一側(cè)的外墻，寫著“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,，以獨(dú)特的風(fēng)味取悅于民,，以誠(chéng)摯的態(tài)度服務(wù)于民”30個(gè)大字的公司質(zhì)量宗旨,。在另一棟樓上，又橫掛著“以情做人,，以誠(chéng)做事,，以信經(jīng)商”12個(gè)大字的公司的經(jīng)營(yíng)理念,。隨后,，我們隨接待員走進(jìn)公司的展廳，聽著接待員介紹公司的相關(guān)情況,。

加盟燕京后的八年時(shí)間里,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工，秉承“以情做人,，以誠(chéng)做事,，以信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念，以“六個(gè)創(chuàng)新,、四個(gè)做強(qiáng)”為指導(dǎo)思想,，努力拓寬經(jīng)營(yíng)思路，積極尋求管理創(chuàng)新,，燕京漓泉成為燕京啤酒集團(tuán)下屬外埠公司的標(biāo)桿企業(yè),。同時(shí)，公司堅(jiān)持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運(yùn)作模式,，戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合,，依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)工藝，采用優(yōu)質(zhì)原料,，釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒,。目前，已形成以高檔類純生,、冰豹,、小支產(chǎn)品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂,，大眾類10度清爽,、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身，專供農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，產(chǎn)品廣西市場(chǎng)占有率高達(dá)85%,，成為國(guó)內(nèi)繼燕京之后，第二個(gè)在省級(jí)市場(chǎng)占有率如此之高的啤酒品牌,。八年間,，公司取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶,，躋身廣西納稅五強(qiáng),，全國(guó)啤酒行業(yè)納稅六強(qiáng),，廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠(chéng)信企業(yè),，中國(guó)啤酒行業(yè)杰出企業(yè);品牌榮獲廣西著名商標(biāo),、廣西名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)等榮譽(yù)稱號(hào),，32個(gè)產(chǎn)品獲得綠色食品認(rèn)證;成為桂林市首家國(guó)家級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)及全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀企業(yè);連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻(xiàn),、流動(dòng)資金及存貨周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀(jì)錄,，多項(xiàng)技術(shù)能耗指標(biāo)創(chuàng)國(guó)內(nèi)同行業(yè)新低,，品牌價(jià)值躍升至32.09億元。

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

紙上談來(lái)終覺淺,，所有的理論與實(shí)踐都是相輔相成的,。下面是由小編為大家整理的“市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告”，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排，我到一家公司銷售部門工作,，成為一名銷售助理,。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我,，以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ),。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月x日至20xx年x月x日

二,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx縣xx有限公司

三,、

銷售助理

四、實(shí)習(xí)崗位的資料

（4）協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作,；

在銷售人員缺席時(shí),，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理,；

（5）負(fù)責(zé)客戶,、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,；

（6）協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù),、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。

五,、實(shí)習(xí)的主要過(guò)程

我實(shí)習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以xx為主的企業(yè)，以產(chǎn)品直接銷售的,，主要的服務(wù)對(duì)象是xx的工廠,。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,，整個(gè)廠大概是x百人。

而作為一名大x學(xué)生,，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有,。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不一樣于學(xué)校里,，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族,。

在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,，妥善處理重要客戶接待等工作,，中間還要完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。雖然累點(diǎn),、壓力大點(diǎn)，但很充實(shí),，很有成就感和滿足感,。可是除了計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。

剛開始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣,。很多東西都不懂,，幸好有其他工作人員的耐心幫忙，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,，遇到不懂的地方,，自我先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人,。最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的提高。

這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,，膽大心細(xì),，不怕被拒絕，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,，對(duì)待公司要有高度的職責(zé)心和團(tuán)體榮譽(yù)感,，對(duì)待客戶要講誠(chéng)信，服務(wù)到位,，有始有終,。雖然開始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來(lái)沒有好好的抓住，這是我的失誤,，所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),，和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,，雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠，可是內(nèi)部的人都是十分好的,。真的很像是一家人,。

六、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)

將近x個(gè)月的實(shí)習(xí),，喜憂參半,，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩,！剛接觸工作時(shí),，真的是萬(wàn)事開頭難，毫無(wú)頭緒,。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,，剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段,。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我明白了生存之道,。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,，有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),，還不是一種本事,，生存的本事需要具備必須的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),，我感悟良多,。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，我們要有吃苦的決心,，平和的心態(tài)和不恥下問的精神,。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要,，做事不要太過(guò)急功近利,，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子,。在工作中要多看,，多觀察，多聽,，少講,，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的資料，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法,。

除努力工作具有職責(zé)心外,，要善于經(jīng)常做工作

總結(jié)

實(shí)習(xí)也是對(duì)自我的本事考驗(yàn)或是一次展示自我工作本事的機(jī)會(huì),，在工作中讓自我學(xué)習(xí)的知識(shí),，不斷充實(shí)自我,。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的,。所以,，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,，努力完成實(shí)習(xí),，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要資料,、方法以及各種困難,，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的本事，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作本事和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),，衡量了個(gè)人的本事和水平,，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的,。我相信,，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,。我不僅僅從個(gè)人本事，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神,、協(xié)作精神的重要性,。

實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，既開闊了視野,，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步,。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月底至20xx年x月

二,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是xxx有限公司,，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共x名,。主要銷售xxx,。主要產(chǎn)品分為xxx普及版，標(biāo)準(zhǔn)版,。質(zhì)量第一,、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨,！總公司為xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,。經(jīng)xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有xx，xx,，xxx等各個(gè)分公司,。

三、實(shí)習(xí)資料

學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì),；

（三）學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷的方法和技巧,；

學(xué)習(xí)搜集客戶資料，并對(duì)客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理,；

學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單,；

學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣,、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫,；

（七）與行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務(wù)下單表,，進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程,；

（十）學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)xx系統(tǒng)操作；

（十二）學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,，傳真,、打印,、復(fù)印等。

四,、實(shí)習(xí)體會(huì)

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,，收獲不少，體會(huì)很多,，主要有以下幾點(diǎn)：

（一）經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我對(duì)自我的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,，在工作中應(yīng)對(duì)許多很難解決的問題,，經(jīng)過(guò)在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱?，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有必須的距離的，接下來(lái)必須根據(jù)實(shí)際的情景進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),。

（二）經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,，我發(fā)現(xiàn)，要多看,，多問,，多觀察，多思考,，多動(dòng)手等,。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，提高了自我自主思考問題的本事,，在碰到問題的時(shí)候,，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自我對(duì)問題有了更深刻的了解,，也獲益不少。還有,，在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,，覺得自我必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫忙,，彼此增加知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)等，這樣才能更好的完成工作任務(wù),。

（三）經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,，自我將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，在工作的過(guò)程中,，聯(lián)系到了實(shí)際,，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論知識(shí),，總算是學(xué)以致用了。

（四）在工作中,，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,，提高了自我的技能。酒香不怕巷子深,，如何經(jīng)過(guò)行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法,，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào),。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，可是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,，原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加,，并且效益一般,。

1、文字的表達(dá)本事：

作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過(guò)程中把問題說(shuō)清楚,，這是必備的基本本事，剛開始自我沒什么經(jīng)驗(yàn),，所以往往說(shuō)得不好,，可是經(jīng)過(guò)與老板的溝通、與其他同事的交流,，再而自我多看公司的產(chǎn)品說(shuō)明書,，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過(guò)自我的仔細(xì)分析,，慢慢地提高了自我的文字表達(dá)本事,，至少此刻能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品,。

2,、動(dòng)手的本事：

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，必須自我去拍攝產(chǎn)品,，處理產(chǎn)品的圖片,，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息，尋找產(chǎn)品的資料,，還要宣傳推廣商鋪,，學(xué)習(xí)案例等等，這些都或多或少的增加了自我的動(dòng)手本事,，提高了自我了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的各種問題,，尋找到解決難題的辦法,，增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解。

3,、參與交流的本事：

平時(shí)在公司里面,，與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問題的探討，有時(shí)也提出自我的意見,，傾聽別人的見解,，這樣融入了公司的大家庭里面，還有,，在論壇,、博客里面也供給了很多與他人交流的機(jī)會(huì)，慢慢自我的交流本事也提高了,。

4,、資源的利用本事：

自我利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,，展現(xiàn)提高了自我充分利用資源的本事,。

5、思考總結(jié)的本事：

在工作過(guò)程中,，不可能樣樣都靠別人幫你,，我們必須經(jīng)過(guò)別人的指點(diǎn)，然后自我獨(dú)立思考,，并總結(jié)出適合自我,，更能讓自我理解的方法，還要經(jīng)過(guò)實(shí)踐去證明,。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，確實(shí)很多都不懂，可是依靠自我的實(shí)踐,，發(fā)現(xiàn)問題,，進(jìn)行思考總結(jié)，久而久之,，鍛煉了自我思考總結(jié)的本事,。

6、學(xué)習(xí)的本事,、耐心：

對(duì)于耐心，比如,，有一次,，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時(shí)候,，客戶問題異常的多,，并且有些很刁難,，有可能是同行的人，可是自我心想,，我必須耐心的進(jìn)行介紹,，不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶解決問題,。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,，我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn)，必須具備耐心,，哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào),。

7、踏實(shí),、堅(jiān)定的本事：

對(duì)于自我工作和經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)是艱難而漫長(zhǎng)的,，僅有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈,，才能邁向成功的一天,。

剛真正踏入社會(huì)，我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,，必須進(jìn)取地投入工作,，專注于工作，可是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自我,，鍛煉一下自我的身體,，畢竟，好的身體才是我們的本錢,。在任何一個(gè)企業(yè)中,，我們要處理好人際關(guān)系，突出自我的優(yōu)勢(shì),，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),，補(bǔ)充自我的不足，要不斷激勵(lì)自我,，要自信,，沒有什么是做不來(lái)的，只要你肯學(xué),。要認(rèn)識(shí)自我,，挑戰(zhàn)自我。

其實(shí)剛開始很艱難很辛苦,，那是必然的,，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),，學(xué)到的知識(shí),，應(yīng)用到以后的生活中去,，那么以后就會(huì)更加的簡(jiǎn)便，對(duì)于以后自我創(chuàng)業(yè)也有很大的幫忙,。在接下來(lái)乃至今后的工作中,，我要繼續(xù)努力，克服自我的不足,，往更好的方向努力,，信息時(shí)代是日新月異的，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),，并應(yīng)用到實(shí)踐中去,，來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，還必須多看,，多聽,，多學(xué)，多練來(lái)不斷提高自我的綜合素質(zhì),。其實(shí),，社會(huì)是一所的大學(xué)！

由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,、實(shí)習(xí)單位的進(jìn)取支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,，20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jī),，同時(shí)也反映出一些問題,。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃，使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,，實(shí)習(xí)

教學(xué)

一,、實(shí)習(xí)基本情況

1.實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月x日—20xx年x月x日,，共x周。

2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx個(gè),。在xx內(nèi)x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),，區(qū)外x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。

3.實(shí)習(xí)資料

（1）實(shí)習(xí)學(xué)生,。20xx屆x個(gè)畢業(yè)班的xxx名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí),；

（2）實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共xx人,。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作,。

5.實(shí)習(xí)形式

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式,。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自我聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,，都出具了三方簽名的書面材料（個(gè)人申請(qǐng)書、家長(zhǎng)同意書和實(shí)習(xí)單位理解實(shí)習(xí)的證明書）,。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,，畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生xx人（31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)）,，畢業(yè)設(shè)計(jì)xx人（x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)）。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì),。

6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

畢業(yè)設(shè)計(jì)每組x份，共x份,。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格,。

（3）收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，共x份,。報(bào)告資料包括三部分,。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、本事,、紀(jì)律情景和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià),。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見，對(duì)自我指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī),。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問題提出改善意見或提議等,。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>

二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

1.工作本事：

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，絕大多數(shù)同學(xué)進(jìn)取肯干,，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查,、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判,、行政管理,、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理,、人力資源管理等工作,，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好,。實(shí)習(xí)單位的反饋情景證明,，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)本事，具備了必須的組織本事和溝通本事,，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng),。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化提議,，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。

2.實(shí)習(xí)方式：

又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度,、較強(qiáng)的工作本事和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng),。

3.實(shí)習(xí)收獲：

主要有四個(gè)方面。一是經(jīng)過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù),。二是提高了實(shí)際工作本事，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

4.組織管理：

實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題，總結(jié),、交流工作經(jīng)驗(yàn),。

在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),；

檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情景,，指導(dǎo)工作及時(shí)有效,；

督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,，教師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作,，參加實(shí)習(xí)交流會(huì)，完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)教師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次,。指導(dǎo)方式有電話,、電子郵件、下點(diǎn),、面談等,。基本到達(dá)了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的,。

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

關(guān)于實(shí)訓(xùn)的報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

經(jīng)過(guò)為期四天的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí),，我深感市場(chǎng)營(yíng)銷真是一門博大精深的課程。它包括了市場(chǎng)調(diào)研,，選擇目標(biāo)市場(chǎng),，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià),，渠道選擇,，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,，產(chǎn)品銷售,，提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。雖然我們實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,，但收獲還是頗豐的,。

第一天我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下選擇并確定了調(diào)研主題——蘇州大學(xué)生旅游情況調(diào)查，然后設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷,。這說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,，過(guò)程確是相當(dāng)艱難和坎坷的。在選擇調(diào)研主題上我們就花費(fèi)了很多腦細(xì)胞,，一開始我們是想調(diào)查當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的結(jié)構(gòu)與行為分析,，但當(dāng)即就被老師駁回了。老師說(shuō)那個(gè)主題太寬泛了,，沒有明確的目標(biāo),，調(diào)研出的結(jié)果沒有任何意義，而且我們根本不清楚自己的調(diào)研目的,。后來(lái)經(jīng)過(guò)組員集體商議討論,，決定以蘇州大學(xué)生旅游情況調(diào)查。我們是把自己定位為一家旅行社,，通過(guò)調(diào)查大學(xué)生關(guān)于旅行的情況,，從而想辦法將自己推銷出去，以獲取最后的利潤(rùn)。這個(gè)想法終于獲得了老師的認(rèn)同,，接著我們大家在一起討論了問卷的題目,，題目的選擇也是很有講究的。問題不宜過(guò)多,，最好是15至20個(gè),，而且最好采用封閉式為主，多項(xiàng)選擇題后應(yīng)標(biāo)注清楚,。問卷的每個(gè)問題都是經(jīng)過(guò)我們?cè)偃魄貌艣Q定的,，所以在這方面進(jìn)行地比較順利。

第二天我們實(shí)施了調(diào)研,，由于范圍是蘇州的大學(xué)生,，我們決定兩兩分組去不同的學(xué)校進(jìn)行調(diào)研。我和陳平負(fù)責(zé)蘇州工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院和蘇州大學(xué)文正學(xué)院,，陳珍和蔡文妤負(fù)責(zé)蘇州市職業(yè)大學(xué)和蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，戴淑和丁丹丹負(fù)責(zé)蘇州經(jīng)貿(mào)學(xué)院和蘇州科技大學(xué)，由于我們?nèi)藛T有限,，所以還有一些學(xué)校不能兼顧到,，也就造成了我們調(diào)研的不完善，但基本還是很具代表性的,。在調(diào)研時(shí)有人會(huì)把我們當(dāng)成推銷的,，不愿意幫我們填問卷，老實(shí)說(shuō)被拒絕當(dāng)然會(huì)比較失落,，但也是可以理解的,，他們沒有義務(wù)幫助我們。雖然被拒絕但我們還是會(huì)很有禮貌地對(duì)他們說(shuō)聲謝謝,。因?yàn)闋I(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,，對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑,、對(duì)困難微笑,。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿?，客戶?huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。有人拒絕,，當(dāng)然也會(huì)有人很樂意幫助我們,。在那些好心人的幫助下，我們順利地完成了調(diào)研任務(wù),。

通過(guò)此次親自進(jìn)行調(diào)研,，我對(duì)于如何做一位好的營(yíng)銷人員有了更深層次的理解：做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是也是在營(yíng)銷自己,，營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,，不要想著去欺騙你的客戶,，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì),。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者在整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任,，誠(chéng)信也是最基本的人格保證,。還有一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持,，客戶不是一朝一夕就有的,，是需要營(yíng)銷者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,，堅(jiān)持到底就有見到曙光的那一天。

第三天我們將調(diào)研的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理分析,。整理數(shù)據(jù)是個(gè)相當(dāng)繁瑣的事情,，特別是那些多選題，更加大了我們整理的難度,，可經(jīng)過(guò)不懈的努力,，數(shù)據(jù)還是整理出來(lái)了。之后我們小組成員一起對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,，分析完后開始撰寫調(diào)研報(bào)告,。關(guān)于調(diào)研報(bào)告我們都不太了解，經(jīng)過(guò)上網(wǎng)查看了不少例文后,，大致有所認(rèn)識(shí)了,。了解差不多后，開始寫調(diào)研報(bào)告,，有人根據(jù)數(shù)據(jù)繪制圖表,，有人負(fù)責(zé)分析結(jié)論，還有人查找建議,。

最后一天,，我們對(duì)此次調(diào)研進(jìn)行了ppt的展示。我們小組的展示是分工合作的,，每個(gè)人負(fù)責(zé)幾張的講解,，這樣使得每個(gè)人都有發(fā)言的機(jī)會(huì)。整體來(lái)說(shuō)我們的展示還是沒有什么問題的,，只是其中有的小細(xì)節(jié)我們忽略了,，例如：自助游和自由行,，這兩種旅游方式本質(zhì)上是沒有太大區(qū)別的，但我們把它嚴(yán)格區(qū)分了,，盡管我們?cè)趩柧砝镉袑?duì)其進(jìn)行相應(yīng)的解釋,，可這樣的解釋未必是準(zhǔn)確的。還有我們的問卷樣本數(shù)不夠充裕,，導(dǎo)致我們沒有對(duì)無(wú)效問卷進(jìn)行廢棄,，結(jié)果某項(xiàng)數(shù)據(jù)是不準(zhǔn)確的。

這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但每組實(shí)習(xí)的項(xiàng)目都是不同的,，我們從中學(xué)到了不同的營(yíng)銷知識(shí)，真的很棒,。在這次的實(shí)習(xí)中,，每次完成任務(wù)我和組員都會(huì)積極參與，我們各抒己見,，最后綜合我們團(tuán)體成員的意見去完成任務(wù),。其實(shí)，每一次都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，每一次都可以通過(guò)隊(duì)員之間的溝通從而學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)課不僅僅學(xué)習(xí)的營(yíng)銷方面的知識(shí)，也進(jìn)一步培養(yǎng)了同學(xué)之間的溝通與交流能力,。而且老師上課的時(shí)候也很幽默,，課堂一點(diǎn)也感覺不到沉悶。這次實(shí)習(xí)真是收獲良多啊,。

營(yíng)銷是一門很重視實(shí)踐的課程,，所以，倘若我們只會(huì)空談知識(shí),，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”,。參與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)是非常必要的。我們要重視對(duì)于營(yíng)銷的實(shí)踐,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷地提高自己。通過(guò)這次市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí),，使我受益匪淺,，在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,，這次的實(shí)習(xí),，把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

一、 實(shí)習(xí)概述

此次調(diào)研是營(yíng)銷09學(xué)生上大學(xué)以來(lái)的最重要的一次實(shí)習(xí),，經(jīng)歷了三周的實(shí)踐后實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,。這次實(shí)習(xí)是一次具有實(shí)戰(zhàn)性的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)中的每一位同學(xué)在老師的指導(dǎo)下都要積極的參與到各個(gè)環(huán)節(jié)中來(lái),，努力完成各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)內(nèi)容,，協(xié)調(diào)一致完成各小組的最終計(jì)劃和目標(biāo)。

二,、 實(shí)習(xí)目的

通過(guò)此次實(shí)習(xí)主要達(dá)到以下幾個(gè)目的：

1,、檢驗(yàn)同學(xué)們一個(gè)學(xué)期以來(lái)對(duì)《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》的學(xué)習(xí)和掌握情況。通過(guò)這次實(shí)習(xí)同學(xué)們能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自身的不足,，以便通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)把握專業(yè)知識(shí),。同時(shí)本次實(shí)習(xí)也能鞏固同學(xué)們已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)，將知識(shí)內(nèi)化,。

2,、理論結(jié)合實(shí)際，提升學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用技巧,。這是這次實(shí)習(xí)的重點(diǎn),，通過(guò)實(shí)際調(diào)研活動(dòng)的開展檢驗(yàn)同學(xué)對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用，訓(xùn)練學(xué)生從知識(shí)導(dǎo)能力的轉(zhuǎn)化技巧,。

3、明確簡(jiǎn)單的調(diào)研作業(yè)過(guò)程,，了解調(diào)研工作的實(shí)際環(huán)境,。這次調(diào)研的各個(gè)環(huán)節(jié)與實(shí)際調(diào)研工作的基本一致，基于此能夠讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)營(yíng)銷作業(yè)的真實(shí)情況,，深化對(duì)其難度的認(rèn)識(shí),，為未來(lái)工作做好心理和知識(shí)儲(chǔ)備。

三,、 實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程

1,、召開調(diào)研實(shí)習(xí)準(zhǔn)備大會(huì)。6月20號(hào)我們專業(yè)開始了市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí),，召開實(shí)習(xí)準(zhǔn)備大會(huì),，在會(huì)上老師簡(jiǎn)單的介紹了這次實(shí)習(xí)的相關(guān)問題和要求，并把人員我們進(jìn)行了分組,。

3,、進(jìn)行文案調(diào)研。文案調(diào)研是正式調(diào)研前的試探性調(diào)研,，能夠基本的把握要調(diào)查問題的一些基本情況,，為進(jìn)行正式的調(diào)研做好鋪墊,。主要內(nèi)容就是圍繞調(diào)研主題做一些背景資料和現(xiàn)存狀況之類的二手資料的搜集和整理。我們組針對(duì)中國(guó)銀行的文案調(diào)研真理的內(nèi)容主要有銀行體系的概述,，我國(guó)和銀行體制的概述和構(gòu)成,，中國(guó)銀行的發(fā)展歷程，中國(guó)銀行的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),，以及長(zhǎng)春市中國(guó)銀行的相關(guān)現(xiàn)狀等,。

4、進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,。實(shí)地調(diào)研要求運(yùn)用觀察法,，對(duì)銀行內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境包括競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、公共設(shè)施環(huán)境,、交通便捷度等方面的觀察,。重點(diǎn)是對(duì)銀行的客流量的簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而做簡(jiǎn)單的分析,。通過(guò)實(shí)地調(diào)研我們簡(jiǎn)單掌握了中國(guó)銀行在惠民路和新民廣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客流狀況,、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)種類、個(gè)窗口的業(yè)務(wù)辦理效率,、客戶等待時(shí)間等基本的信息資料,。

5、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,。對(duì)于調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)我們首先采用的是搜集類似問卷然后進(jìn)行模仿的方式,，在問卷設(shè)計(jì)的過(guò)程中也會(huì)涉及到一些邏輯問題，需要進(jìn)行細(xì)致的考量,。在個(gè)人問卷的基礎(chǔ)上還要綜合整理出小組綜合問卷,，綜合問卷并非是個(gè)人問卷的簡(jiǎn)單整合，其中還要包括很多的篩選甄別最終才能確定一份有質(zhì)量的問卷,。

6,、進(jìn)行試調(diào)研和正式調(diào)研。問卷設(shè)計(jì)完成以后緊接著就是試調(diào)研和正式調(diào)研,，這是整個(gè)調(diào)研實(shí)習(xí)過(guò)程中相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)了,。調(diào)研所獲得的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接關(guān)系到調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性和可用性，當(dāng)然這也是最艱難的一個(gè)環(huán)節(jié),，期間問卷的發(fā)放和回收都會(huì)有很多的困難,。

7、資料的整理和分析,。正式的問卷調(diào)研結(jié)束以后就是進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的分析整理了,，通過(guò)整理問卷進(jìn)而得出結(jié)論并提出相應(yīng)的可行性的意見和建議。

8,、報(bào)告的編寫,。在上述所有工作都結(jié)束以后就要開始報(bào)告的編寫了,，除了實(shí)習(xí)報(bào)告還要有營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告。

四,、 實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

起來(lái)有以下幾點(diǎn)：

1,、營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是一個(gè)過(guò)程，把握過(guò)程比結(jié)果更重要,。實(shí)習(xí)就是對(duì)理論的一種檢驗(yàn)和運(yùn)用,，是鞏固和升華的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)不論平時(shí)的理論內(nèi)容掌握的如何,，只要我們把握住了這個(gè)過(guò)程中的主要內(nèi)容,，那么結(jié)果必然是正面的積極的。在這個(gè)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)平時(shí)理論知識(shí)的掌握又加深了一層,，當(dāng)然也凸顯了一些不足,。例如在問卷設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)把問卷的基本格式弄混淆了等等，這都是需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方,。

2,、調(diào)研任務(wù)的完成需要團(tuán)隊(duì)的合作與努力。無(wú)論是從調(diào)研主題的確定到問卷的設(shè)計(jì),，還是從文案調(diào)研到資料的整理分析,，我們都是作為一個(gè)小組一個(gè)團(tuán)隊(duì)在努力工作著。在團(tuán)隊(duì)里,，我們可以有自己擅長(zhǎng)的,，也可以有自己不擅長(zhǎng)的，在團(tuán)隊(duì)里我們可以互相幫助彌補(bǔ)不足,。當(dāng)我們的調(diào)研遇到困難的時(shí)候,，比如當(dāng)問卷調(diào)研遭遇挫折時(shí)，團(tuán)隊(duì)會(huì)一起想辦法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)給團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人鼓勁,。也許當(dāng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)結(jié)束以后我們會(huì)忘了具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容，但是絕對(duì)忘不了面對(duì)拒絕時(shí)我們彼此的鼓勵(lì),。這就是團(tuán)隊(duì)的意義,，允許你有缺點(diǎn)給你展示自己的平臺(tái)在你需要的時(shí)候給你力量。

3,、關(guān)鍵時(shí)刻你需要有認(rèn)為你指明方向,。這次實(shí)習(xí)中我們組被分給了徐老師帶，徐老師做的很認(rèn)真,，在整個(gè)實(shí)習(xí)中可以說(shuō)只有我們這邊的幾個(gè)組開的會(huì)是最多的最頻繁的,，當(dāng)然我們的任務(wù)完成的速度和質(zhì)量也是不錯(cuò)的。每次實(shí)習(xí)進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)節(jié)以后,，老師都會(huì)把需要注意的給大家接講明白清楚,，這樣我們?cè)谧龅臅r(shí)候就會(huì)省去很多不必要的麻煩,，少走彎路。在文案調(diào)研的開始老師就告訴了我們應(yīng)該朝背景資料,、行業(yè)信息這方面去找,，所以最后的結(jié)果都還令人滿意的。

4,、合理的借鑒有利于成長(zhǎng),。在這次實(shí)習(xí)中出自我們自己的獨(dú)創(chuàng)性的東西真的很少，從文案調(diào)研到問卷設(shè)計(jì),，我們都借鑒和吸收了許多從網(wǎng)絡(luò)或者書本里找來(lái)的東西,。通過(guò)不斷的整合篩選最終把別人的東西融合到自己的思路里，實(shí)現(xiàn)自我的完善,。當(dāng)然如果只是一味的借鑒而不加入自己的想法和創(chuàng)意,，那么最后的結(jié)果就會(huì)很糟糕。純粹的模仿并不能產(chǎn)生太多的價(jià)值,，而適當(dāng)?shù)慕梃b利用和發(fā)揮則是模仿的上乘之策,。

5、適時(shí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)有助于活動(dòng)的進(jìn)行,。實(shí)習(xí)過(guò)程并不總是一帆風(fēng)順的,，在

首先是我們基于頭一天的調(diào)研情況而過(guò)于樂觀的看待了今天的調(diào)研，以至于沒有安排好被拒絕情況下的計(jì)劃方案,，進(jìn)而浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力,。

其次是我們?cè)谡{(diào)研前的準(zhǔn)備工作做的不夠，為了避免這種被人拒絕進(jìn)而浪費(fèi)時(shí)間的狀況出現(xiàn),，我們應(yīng)該在調(diào)研的前一天先打電話給準(zhǔn)備調(diào)研的銀行,，和里面的工作人員做好預(yù)約。

然后是在我們與銀行的相關(guān)工作人員交流的時(shí)候需要做好充分的準(zhǔn)備,，要充分清晰的表達(dá)我們的來(lái)意,，并給出自己的承諾。做到了這樣=些應(yīng)該更能得到他們的理解和支持,。在我們到了新明廣場(chǎng)的中國(guó)銀行以后我們就參照在路上分析的幾種情況八我們的計(jì)劃又做了調(diào)整,，結(jié)果很令人欣慰，我們收到了接待,。

由此不難看出適時(shí)的總結(jié)可以讓我們發(fā)現(xiàn)很多已經(jīng)存在的問題,，進(jìn)而針對(duì)問題找到解決的方法，走向希望和成功,。

6,、認(rèn)清事實(shí)積極面對(duì)困難挫折。這次實(shí)習(xí)可以說(shuō)是充滿了艱難，尤其是在問卷調(diào)研的環(huán)節(jié),。這個(gè)環(huán)節(jié)里大家要把問卷發(fā)放出去,，并回收回來(lái)。按照原計(jì)劃我們都是要在銀行的營(yíng)業(yè)大廳里做的,，然而問題一開始就出現(xiàn)了銀行的保安人員不同意,，我們就只好換地方，可是接連換地方的結(jié)果都是一樣的,。大家都很喪氣,，最終決定越過(guò)保安和行長(zhǎng)交流，事實(shí)證明這招好使,。能夠留在大廳以后找人填答問卷又是一個(gè)棘手的問題,，并不是每一個(gè)人都很熱心都會(huì)幫忙填問卷的，最慘的時(shí)候找了20個(gè)人會(huì)被拒絕21次（有一個(gè)是孕婦）,。當(dāng)然如果事情只進(jìn)行到這里就結(jié)束了那就是不合理的了,，我們還是記住了那句“膽大心細(xì)厚臉皮”的話繼續(xù)做下去。

這就是我的營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí),，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們都體會(huì)了很多,，有欣喜有打擊。不過(guò)這些都即將過(guò)去,，實(shí)習(xí)結(jié)束了有很多東西需要我們?nèi)ハ肴ニ伎?，能夠?qū)懗鰜?lái)的總是少數(shù)一些，還有更多的東西是無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的,，比如團(tuán)隊(duì)里面的那種默契,、遭遇挫折時(shí)的那種心情、相互加油的眼神等等,。好于一些東西也許現(xiàn)在還不能夠解釋,，它需要時(shí)間去解決去回答。

一,、實(shí)習(xí)目的

為期三周的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)習(xí)結(jié)束了,，帶著興奮與好奇的心理，在老師的帶領(lǐng)下,，對(duì)各個(gè)實(shí)習(xí)步驟進(jìn)行了貫徹與落實(shí),，從中讓我學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的知識(shí)，為以后工作積累了經(jīng)驗(yàn),。

實(shí)習(xí)是一個(gè)大學(xué)學(xué)生重要的一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，也是我們畢業(yè)后走向社會(huì)所邁出的試探性一步,。我的主要實(shí)習(xí)目的是熟悉營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)過(guò)程,，積累經(jīng)驗(yàn)，提高綜合素質(zhì)。每天堅(jiān)持記日記,，記錄當(dāng)天的實(shí)習(xí)心得,，記錄自己想法，不理解的地方,，建議,，靈感等等。

首先,，來(lái)認(rèn)識(shí)一下營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)習(xí),，營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)習(xí)是通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)所學(xué)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和深化理解。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，低成本,、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)通過(guò)運(yùn)用科學(xué)方法,，收集,、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息,，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件,。營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排，在完成營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程學(xué)習(xí)后展開的,。

通過(guò)實(shí)習(xí)使我們正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷調(diào)研的作用,，靈活掌握營(yíng)銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì),、組織常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,，有效運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營(yíng)銷中的實(shí)際問題，同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題,、分析問題,、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.確立調(diào)研主題

首先我們進(jìn)行了分組，并確定指導(dǎo)教師,，我被分到第e組,，我們的指導(dǎo)教師是萬(wàn)平老師。我們的第一個(gè)任務(wù)就是確立調(diào)研主題,，只有明確了調(diào)研主題才能有針對(duì)性地開展調(diào)研活動(dòng),。調(diào)研主題建議以指導(dǎo)教師科研課題、實(shí)際企業(yè)問題為確定主題依據(jù),，或是以大學(xué)生群體作為被調(diào)查者確定主題,。

在此期間，我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法：第一，制定精確的工作計(jì)劃,，對(duì)工作的目的和手段量化處理,，精確計(jì)算；第二,，在工作出現(xiàn)問題的時(shí)候,，多和人溝通，出現(xiàn)問題,，及時(shí)救場(chǎng),。不要習(xí)慣單人行動(dòng)，在自己一無(wú)所知的情況下辦好一件事,，是很難的,。性格即命運(yùn)，如果改變不了人的性格,，那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法,。我們的調(diào)研主題是以大學(xué)生群體作為被調(diào)查者—“長(zhǎng)春工程學(xué)院社團(tuán)現(xiàn)狀及發(fā)展”。

2.制定調(diào)研計(jì)劃書

做任何事情之前都要有一個(gè)比較完整的計(jì)劃,，所以在開始實(shí)習(xí)之前我們小組內(nèi)要制定一個(gè)相對(duì)完整的實(shí)習(xí)計(jì)劃,，這樣才能有目的、有計(jì)劃地組織和開展資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng),。首先我們要進(jìn)行文案調(diào)研收集整理調(diào)研課題的有關(guān)背景資料,，第二進(jìn)行觀察法調(diào)研，取得一手資料,，進(jìn)行分析,，第三進(jìn)行文案設(shè)計(jì)和修改，在去確定問卷之后進(jìn)行詢問法調(diào)研,，最后對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)分析,、撰寫調(diào)研報(bào)告和實(shí)習(xí)報(bào)告。

3. 進(jìn)行文案調(diào)研

首先我們要做的是進(jìn)行文案調(diào)研,，就是有目的,、有計(jì)劃地組織和開展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng)，通過(guò)各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù),，了解所要研究的課題,，并形成個(gè)人文案報(bào)告。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)資料的主演來(lái)源就是網(wǎng)絡(luò),，迅速準(zhǔn)確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能,。在進(jìn)行完文案調(diào)研之后我對(duì)整個(gè)調(diào)研主題有了更深刻的了解。

4. 展開實(shí)地調(diào)研

（1）觀察法：

觀察法是通過(guò)實(shí)地觀察,，搜集一手資料,。我們來(lái)到社團(tuán)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察,，記錄那里的人流量，活動(dòng)項(xiàng)目,，觀眾參與情況等。這些事情說(shuō)起來(lái)不困難,，但是要落實(shí)到實(shí)踐上,，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù),，另一方面又要聯(lián)絡(luò)社團(tuán)內(nèi)部人員,。在這段時(shí)間里我們一次又一次的參觀活動(dòng)，攔截同學(xué)進(jìn)行詢問,，進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集,。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來(lái)形成觀察報(bào)告，并進(jìn)行相關(guān)的簡(jiǎn)單分析,。

（2）詢問法：

詢問法是結(jié)合問卷設(shè)計(jì)的一般技巧,，進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì)，要求設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)合理,，緊扣主題的問卷,。進(jìn)行詢問法調(diào)查時(shí)我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì)，再到校內(nèi)進(jìn)行實(shí)地的問卷調(diào)查,，在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題,。在老師的幫助下我們完成了問卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行了是調(diào)查，在進(jìn)行最后的修改過(guò)后將問卷打印好并分到每個(gè)組員手中,。在接下來(lái)的兩天內(nèi)我們分別去了我校第一,、二、三,、四宿舍,、我校圖書館,，第二教學(xué)樓進(jìn)行問卷調(diào)查,。這兩天雖然很累，也有很多的委屈,，但當(dāng)我們拿到填好的問卷時(shí)我們都很高興,。每日寫調(diào)研日記,，對(duì)資料進(jìn)行整理。每天我們都要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,，并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過(guò)程,，以便在撰寫報(bào)告是可以有資料作為參照。

5,、撰寫實(shí)習(xí)與調(diào)研報(bào)告

最后我們將實(shí)習(xí)情況撰寫成實(shí)習(xí)報(bào)告,，調(diào)研的成果完成調(diào)研報(bào)告,。報(bào)告的撰寫過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)自己的語(yǔ)言太過(guò)缺乏，專業(yè)知識(shí)掌握的不夠扎實(shí),。通過(guò)報(bào)告的撰寫,，將三周以來(lái)的辛苦勞動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。

6,、調(diào)研實(shí)施階段

（1）組織并培訓(xùn)調(diào)研人員

（2）收集資料：首先收集的是第二手資料,。對(duì)這些資料的收集方法比較容易，而且花費(fèi)也較少,，我們一般將利用第二手資料來(lái)進(jìn)行的調(diào)研稱之為文案調(diào)研,。其次，是通過(guò)實(shí)地調(diào)查來(lái)收集第一手資料,，即原始資料這時(shí)就應(yīng)根據(jù)調(diào)研方案中已確定的調(diào)查方法和調(diào)查方式,，確定好的選擇調(diào)查單位的方法，先一一確定每一被調(diào)查者,，再利用設(shè)計(jì)好的調(diào)查方法與方式來(lái)取得所需的資料,。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開展的調(diào)研工作稱為實(shí)地調(diào)研這類調(diào)研活動(dòng)與前一種調(diào)研活動(dòng)相比，花費(fèi)雖然較大,，但是它是調(diào)研所需資料的主要提供者,。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)

在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我得到了老師的幫助,、體會(huì)到了集體的力量。,，我參與了一些具體的工作,，學(xué)會(huì)了一些具體的工作方法，熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作,?；具_(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。

在今后的學(xué)習(xí)生活中,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科目,，同時(shí)增強(qiáng)自己的工作能力，做到德智體全面發(fā)展,。

（1）學(xué)以致用,，基本功要扎實(shí)

也許你還在抱怨課堂是的.知識(shí)枯燥乏味，沒有意思,，但也請(qǐng)你認(rèn)真的學(xué)習(xí),，那些知識(shí)是以后我們?cè)谏鐣?huì)上立足的資本。如果沒有經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我還不能認(rèn)識(shí)到書本上知識(shí)的重要,。以前總覺得書本上的知識(shí)枯燥乏味,，根本沒有多大的用處進(jìn)而并沒有認(rèn)真的進(jìn)行學(xué)習(xí),，在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中我才發(fā)現(xiàn)那些知識(shí)是基本，只有將基礎(chǔ)打牢才會(huì)在工作中得心應(yīng)手,。知識(shí)掌握不牢固,，應(yīng)用不靈活，這是指導(dǎo)老師對(duì)我們的忠告也是我從這次實(shí)習(xí)中得到的教訓(xùn),。要想在以后的工作中學(xué)以致用,，基本功就要扎扎實(shí)實(shí)。

（2）集體的力量大,，團(tuán)隊(duì)精神很重要

工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通是相當(dāng)重要的,。這是我通過(guò)本次實(shí)習(xí)的有一個(gè)收獲。在這次實(shí)習(xí)中我們是以小組為單位去完成一個(gè)調(diào)研課題的,，在這個(gè)過(guò)程中我們要保持交流和溝通,，是個(gè)人的工作和集體的目標(biāo)相一致。這次作為小組一員我深切感受到要協(xié)調(diào)好組內(nèi)的關(guān)系并做好工作是意見很難的事情,，要讓每一個(gè)組員盡心盡力的去完成自己的分工部分,，又要不脫離立體的目標(biāo)，還好我們的組員都明白這一道理,，不僅盡力去完成自己的工作,，在其他人需要幫助時(shí)也毫不吝嗇的伸出雙手。

我想以后參加工作后我們要進(jìn)入一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),，我們要具有有與別人溝通,、交流的能力以及與人合作的能力，并牢記團(tuán)隊(duì)的精神,。和各個(gè)部門的同事溝通探討,，能夠真切的體會(huì)到公司給予的責(zé)任，每一個(gè)項(xiàng)目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護(hù)才能成長(zhǎng),，而作為培育者需要通過(guò)卓越的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)吸引各個(gè)部門的智慧和努力,、資源和能量來(lái)共同幫助樹苗的成長(zhǎng)。而領(lǐng)導(dǎo)力也在一顆顆樹苗成長(zhǎng)的過(guò)程中一點(diǎn)一滴隨之得以成長(zhǎng),。創(chuàng)造力的鍛造也是如此,。

（3）為人處事很重要，

社會(huì)經(jīng)驗(yàn)多積累作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué),、老師,、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系,。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo),、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理，要多溝通,，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,，而不是只是考慮自己的事。這就是我們要急需提高的方面,，在實(shí)習(xí)的問卷調(diào)研部分,，我們走上大街，攔截行人為我們做問卷,，沒有一個(gè)好的態(tài)度是沒有人會(huì)愿意幫助你的,，你與他人說(shuō)話的語(yǔ)氣方式對(duì)歐元決定這你是否能得到他的幫助。

實(shí)習(xí)結(jié)束了,，但我們的學(xué)習(xí)之路才剛剛開始,，我們要去學(xué)習(xí)的東西還很多很多。我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn),，不懂人情世故,，工作態(tài)度不夠積極，自主學(xué)習(xí)能力差,。這些問題都要求我們不能放松,，上大學(xué)不是我們的目的，我們要的是將來(lái)能過(guò)自己想要的生活,。雖然只是一次實(shí)習(xí),，雖然我們學(xué)到的東西有限，但我們明白了很多,，懂得了很多,，只要我們能認(rèn)真的去學(xué)習(xí)體會(huì)就會(huì)有提高和進(jìn)步。

回想自己在這期間的實(shí)習(xí)情況,，不盡如意,。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，我明白了何謂認(rèn)真,。在接下來(lái)的日子里,，我會(huì)朝這個(gè)方向努力。再次感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,，我從中受益非淺,。這一次的實(shí)踐雖然時(shí)間短暫，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，這些都是書本上無(wú)法得來(lái)的,，本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開眼界,，也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí),、找工作也真是受益菲淺。在短短的三個(gè)星期中,，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),。

我會(huì)把這此實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,，完善自己,，讓自己做的更好。

一,、實(shí)習(xí)目的

每學(xué)期放假前我們學(xué)校都組織我們進(jìn)行實(shí)習(xí),，一般都是針對(duì)本學(xué)期的專業(yè)課程設(shè)臵的。這次我們的實(shí)習(xí)科目是市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,，從7月5日開始直到7月23號(hào)放假的時(shí)間。

通過(guò)實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷調(diào)研的價(jià)值,，靈活掌握營(yíng)銷調(diào)研的基本理論,、基本方法和技巧,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,，有效運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營(yíng)銷中的實(shí)際問題,，同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題,、解決問題的能力,，為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1,、確立調(diào)研主題

首先我們進(jìn)行了分組，并確定指導(dǎo)教師,，我被分到第10組,，我們的指導(dǎo)教師是李冰老師。我們的第一個(gè)任務(wù)就是確立調(diào)研主題,，只有明確了調(diào)研主題才能有針對(duì)性地開展調(diào)研活動(dòng),。

是大型超市自有品牌商品消費(fèi)者認(rèn)知研究。雖然對(duì)我們來(lái)說(shuō)有一定的難度,，但是有老師的幫助和組員的共同努力,，我們相信我們可以做的很好。

2,、制定調(diào)研計(jì)劃書

做任何事情之前都要有一個(gè)比較完整的計(jì)劃,，所以在開始實(shí)習(xí)之前我們小組內(nèi)要制定一個(gè)相對(duì)完整的實(shí)習(xí)計(jì)劃,，這樣才能有目的、有計(jì)劃地組織和開展資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng),。首先我們要進(jìn)行文案調(diào)研收集整理調(diào)研課題的有關(guān)背景資料,，第二進(jìn)行觀察法調(diào)研，取得一手資料,，進(jìn)行分析,，第三進(jìn)行文案設(shè)計(jì)和修改，在去確定問卷之后進(jìn)行詢問法調(diào)研,，最后對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)分析,、撰寫調(diào)研報(bào)告和實(shí)習(xí)報(bào)告。

3,、進(jìn)行文案調(diào)研

首先我們要做的是進(jìn)行文案調(diào)研,，就是有目的、有計(jì)劃地組織和開展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng),，通過(guò)各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù),，了解所要研究的課題，并形成個(gè)人文案報(bào)告,。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)資料的主要來(lái)源就是網(wǎng)絡(luò),，迅速準(zhǔn)確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能。在進(jìn)行完文案調(diào)研之后我對(duì)整個(gè)調(diào)研主題有了更深刻的了解,。

4.展開實(shí)地調(diào)研

（1）觀察法：

品牌商品的情況,，跟蹤顧客記錄其消費(fèi)過(guò)程等。這些事情說(shuō)起來(lái)不困難,，但是要落實(shí)到實(shí)踐上,，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù),，另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的注意,，在跟蹤顧客是更是很容易就會(huì)跟蹤丟了。在這段時(shí)間里我們一次又一次的進(jìn)出超市,，裝作若無(wú)其事似的進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集,。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來(lái)形成觀察報(bào)告，并進(jìn)行相關(guān)的簡(jiǎn)單分析,。

（2）詢問法：

詢問法是結(jié)合問卷設(shè)計(jì)的一般技巧,，進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì)，要求設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)合理,，緊扣主題的問卷,。進(jìn)行詢問法調(diào)查時(shí)我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì)，再到各大超市進(jìn)行實(shí)地的問卷調(diào)查，在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題,。在老師的幫助下我們完成了問卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行了是調(diào)查,，在進(jìn)行最后的修改過(guò)后將問卷打印好并分到每個(gè)組員手中。在接下來(lái)的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng),、家樂福超市,，恒客隆超市、歐亞地下超市進(jìn)行問卷調(diào)查,。做問卷其間我們?cè)庥隽撕芏嗟木芙^和冷漠,，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷，這兩天雖然很累,，也有很多的委屈,，但當(dāng)我們拿到填好的問卷時(shí)我們都很高興。 每日寫調(diào)研日記,，對(duì)資料進(jìn)行整理,。每天我們都要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過(guò)程,，以便在撰寫報(bào)告是可以有資料作為參照,。

三、撰寫實(shí)習(xí)與調(diào)研報(bào)告

不夠扎實(shí),。通過(guò)報(bào)告的撰寫,，將三周以來(lái)的辛苦勞動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。

調(diào)研準(zhǔn)備階段這一階段主要是確定調(diào)研目的,、要求及范圍并據(jù)此制訂調(diào)研方案,。在這階段中包括三個(gè)步驟,。

（1）調(diào)研問題的提出：營(yíng)銷調(diào)研人員根據(jù)決策者的要求或由市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)中所發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題,，提出需要調(diào)研的課題。

（2）初步情況分析：根據(jù)調(diào)查課題,，收集有關(guān)資料作初步分析研究,。許多情況下，營(yíng)銷調(diào)研人員對(duì)所需調(diào)研的問題尚不清楚或者對(duì)調(diào)研問題的關(guān)鍵和范圍不能抓住要點(diǎn)而無(wú)法確定調(diào)研的內(nèi)容,，這就需要先收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析,，找出癥結(jié)，為進(jìn)一步調(diào)研打下基礎(chǔ),，通常稱這種調(diào)研方式為探測(cè)性調(diào)研探測(cè)性調(diào)研所收集的資料來(lái)源有：現(xiàn)有的資料,，向?qū)＜一蛴嘘P(guān)人員作調(diào)查所取得的資料。探測(cè)性調(diào)研后,，需要調(diào)研的問題已明確,，就有以下問題以待解決。

（3）制定調(diào)研方案：調(diào)研方案中確定調(diào)研目的、具體的調(diào)研對(duì)象,、調(diào)研過(guò)程的步驟與時(shí)間等,，在這個(gè)方案中還必須明確規(guī)定調(diào)查單位的選擇方法、調(diào)研資料的收集方式和處理方法等問題,。

四,、調(diào)研實(shí)施階段

對(duì)調(diào)研方案、調(diào)研技術(shù),、調(diào)研目標(biāo)及與此項(xiàng)調(diào)研有關(guān)的經(jīng)濟(jì),、法律等知識(shí)有一明確的了解。

（2）收集資料：首先收集的是第二手資料也稱為次級(jí)資料,。其來(lái)源通常為國(guó)家機(jī)關(guān),、金融服務(wù)部門、行業(yè)機(jī)構(gòu),、市場(chǎng)調(diào)研與信息咨詢機(jī)構(gòu)等發(fā)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，也有些發(fā)表于科研機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告或著作、論文上,。對(duì)這些資料的收集方法比較容易,，而且花費(fèi)也較少，我們一般將利用第二手資料來(lái)進(jìn)行的調(diào)研稱之為案頭調(diào)其次是通過(guò)實(shí)地調(diào)查來(lái)收集第一手資料,，即原始資料這時(shí)就應(yīng)根據(jù)調(diào)研方案中已確定的調(diào)查方法和調(diào)查方式,，確定好的選擇調(diào)查單位的方法，先一一確定每一被調(diào)查者,，再利用設(shè)計(jì)好的調(diào)查方法與方式來(lái)取得所需的資料,。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開展的調(diào)研工作稱為實(shí)地調(diào)研這類調(diào)研活動(dòng)與前一種調(diào)研活動(dòng)相比，花費(fèi)雖然較大,，但是它是調(diào)研所需資料的主要提供者,。本章所講的營(yíng)銷調(diào)研方法、技術(shù)等都是針對(duì)收集第一手資料而言,，也就是介紹如何進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)

在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我得到了老師的幫助,、體會(huì)到了集體的力量。我首先熟悉了當(dāng)代分工明確,、高效率的辦公,，參與了一些具體的工作，學(xué)會(huì)了一些具體的工作方法,，熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作,?；具_(dá)到了假期社會(huì)實(shí)踐的目的。

（1）學(xué)以致用,，基本功要扎實(shí)

也許你還在抱怨課堂是的知識(shí)枯燥乏味,，沒有意思，但也請(qǐng)你認(rèn)真的學(xué)習(xí),，那些知識(shí)是以后我們?cè)谏鐣?huì)上立足的資本,。如果沒有經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我還不能認(rèn)識(shí)到書本上知識(shí)的重要。以前總覺得書本上的知識(shí)枯燥乏味,，根本沒有多大的用處進(jìn)而并沒有認(rèn)真的進(jìn)行學(xué)習(xí),，在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中我才發(fā)現(xiàn)那些知識(shí)是基本，只有將基礎(chǔ)打牢才會(huì)在工作中得心應(yīng)手,。知識(shí)掌握不牢固,，應(yīng)用不靈活，這是指導(dǎo)老師對(duì)我們的忠告也是我從這次實(shí)習(xí)中得到的教訓(xùn),。要想在以后的工作中學(xué)以致用,，基本功就要扎扎實(shí)實(shí)。

（2）集體的力量大,，團(tuán)隊(duì)精神很重要

工作往往不是一個(gè)人的事情,，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通是相當(dāng)重要的,。這是我通過(guò)本次實(shí)習(xí)的有一個(gè)收獲,。在這次實(shí)習(xí)中我們是以小組為單位去完成一個(gè)調(diào)研課題的，在這個(gè)過(guò)程中我們要保持交流和溝通,，是個(gè)人的工作和集體的目標(biāo)相一致,。這次作為一個(gè)小組的組長(zhǎng)我深切感受到要協(xié)調(diào)好組內(nèi)的關(guān)系并做好工作是意見很難的事情，要讓每一個(gè)組員盡心盡力的去完成自己的分工部分,，又要不脫離立體的目標(biāo),，還好我們的組員都明白這一道理，不僅盡力去完成自己的工作,，在其他人需要幫助時(shí)也毫不吝嗇的伸出雙手,。

一個(gè)項(xiàng)目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護(hù)才能成長(zhǎng),，而作為培育者需要通過(guò)卓越的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)吸引各個(gè)部門的智慧和努力,、資源和能量來(lái)共同幫助樹苗的成長(zhǎng)。而領(lǐng)導(dǎo)力也在一顆顆樹苗成長(zhǎng)的過(guò)程中一點(diǎn)一滴隨之得以成長(zhǎng),。 創(chuàng)造力的鍛造也是如此,。快速消費(fèi)品的產(chǎn)品特質(zhì)決定了公司需要不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品,，而低卷入度的消費(fèi)習(xí)慣也決定了既有產(chǎn)品需要不斷進(jìn)行理念和信息上的革新,。因此，快速消費(fèi)品是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的最佳練兵場(chǎng)，而也是最需要?jiǎng)?chuàng)造力的戰(zhàn)場(chǎng),。

（3）為人處事很重要,，

社會(huì)經(jīng)驗(yàn)多積累作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師,、家長(zhǎng),，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo),、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理，要多溝通,，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,，而不是只是考慮自己的事。這就是我們要急需提高的方面,，在實(shí)習(xí)的問卷調(diào)研部分,，我們走上大街，攔截行人為我們做問卷,，沒有一個(gè)好的態(tài)度是沒有人會(huì)愿意幫助你的,，你與他人說(shuō)話的語(yǔ)氣方式?jīng)Q定著你是否能得到他的幫助。

備的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。事實(shí)上,，一個(gè)消費(fèi)者能否成為某產(chǎn)品的消費(fèi)者，受其年齡,、家庭生命周期,、收入、生活方式,、追求的利益,、教育程度、地域等多方面因素的影響,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

實(shí)踐時(shí)間： 年 月 日至 年 月 日共 天

精神的負(fù)擔(dān)

每天重復(fù)著同樣的事,，做著同樣的活。沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，沒有量的標(biāo)準(zhǔn),，也沒有質(zhì)的檢驗(yàn)。因?yàn)楣ぷ魃虾苌儆凶儎?dòng),，酒店的規(guī)模比較小,，所以提升的空間很小，員工的工作激情得不到釋放,，我覺得我的發(fā)展前景很小,。當(dāng)然根據(jù)我所從事的工作性質(zhì)而言,，不需要我創(chuàng)造多大剩余價(jià)值。這是對(duì)于每一個(gè)有理想,，立志干一番大事業(yè)的人所難以接受的,。內(nèi)心的迷茫感和精神的空虛感就油然而生。便失去了青年人應(yīng)該有的激情和活力,。

責(zé)任感

責(zé)任感來(lái)源于兩個(gè)方面：工作和家庭,。對(duì)于工作，我必須對(duì)酒店的利益負(fù)責(zé),，時(shí)時(shí)刻刻為酒店的名譽(yù)著想,。在個(gè)人利益與酒店利益沖突時(shí)，我們必須保障酒店的利益不受侵害,。在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中,，我遇到很多事讓我更加深刻的體會(huì)到責(zé)任的重要性。對(duì)于家庭,，我深知掙錢的不易,，父母的每一分錢都來(lái)之不易，而我平時(shí)還不懂得去節(jié)制,。對(duì)于過(guò)去的鋪張浪費(fèi),，我也深感慚愧和后悔。更加堅(jiān)定我要自立自強(qiáng),，努力學(xué)習(xí),，提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。慢慢的開始懂得為家庭負(fù)責(zé),。

人際關(guān)系

我們相處的特別好,，像親人一樣。周圍的阿姨們也非常照顧我,，不和我斤斤計(jì)較,。所以在這次社會(huì)實(shí)踐中，我覺得自己受益匪淺,，懂得了許多,。

心得和感悟

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!所有的深刻的認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐，這更說(shuō)明了親身實(shí)踐的重要性和必要性,。實(shí)踐不斷促進(jìn)了人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展,，實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題,，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,，與此同時(shí),，人們的認(rèn)識(shí)問題和解決問題的能力不斷提高,。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐隊(duì)認(rèn)識(shí)起決定作用,，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐起具大的反作用，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,，畢竟在社會(huì)上能學(xué)到學(xué)校里所學(xué)不到的東西。接觸的人和事都不同,，面對(duì)的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣,，社會(huì)更加現(xiàn)實(shí)，對(duì)待金錢的價(jià)值觀念也迥然不同,?？紤]事情也不再那么感性，那么片面,。所以一切都在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)!

,、我對(duì)社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃

作為一名商學(xué)院的學(xué)生，我感覺只學(xué)好課本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。鑒于商科課程的特殊性,，以及它對(duì)實(shí)踐的高要求性，我認(rèn)為在假期時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐是十分有必要的,。這不僅可以增強(qiáng)我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，而且可以檢驗(yàn)我們對(duì)所學(xué)習(xí)知識(shí)的掌握能力以及我們的靈活變通能力。如果我們認(rèn)真觀察思考,，或許還會(huì)發(fā)現(xiàn)比較好的商業(yè)機(jī)會(huì),，這對(duì)我們將來(lái)的就業(yè)和個(gè)人理想的實(shí)現(xiàn)都是有許多好處的。就我個(gè)人而言,，我沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)的知識(shí)也十分有限。而且我認(rèn)為就找工作而言,，我們不應(yīng)該還好高騖遠(yuǎn),，而是應(yīng)該腳踏實(shí)地。從最基層的工作做起,，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)地去實(shí)現(xiàn)自己的理想,。而就假期的社會(huì)實(shí)踐而言，我感覺賺錢是第二位的,，真正的融入社會(huì),，積累經(jīng)驗(yàn)才是我的主要目標(biāo)。綜上所述,，我決定在放假期間跟著我的大爺制作蠟燭,。

二、我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷

我大爺是一個(gè)農(nóng)民,，他有一個(gè)蠟燭作坊,。這個(gè)作坊說(shuō)白了就是一間四五十平米的屋子,。在這個(gè)屋子里有兩臺(tái)手工操作的機(jī)器，還有就是一些模子,。在農(nóng)村自種完麥子到元宵節(jié)前是沒有什么農(nóng)活的,。這將近三個(gè)月的時(shí)間如果好好利用起來(lái)是可以賺一些錢的。我大爺家有我大爺,、大娘,、哥哥、姐姐四口人,。哥哥在外地工作,，姐姐在外地念大學(xué)，平時(shí)只有大爺大娘兩個(gè)干,，現(xiàn)在放假了姐姐回家?guī)兔Χ医衲晡乙瞾?lái)幫忙了,。姐姐干活麻利，我練了幾天也漸漸熟練了,，已經(jīng)忙碌了一個(gè)多月的大爺大娘還是一如既往地抓緊時(shí)間做著蠟燭,，四個(gè)人一起干，蠟燭的產(chǎn)量有了明顯的提升,。

開始兩天,，我信心滿滿，熱情也非常高,，但是幾天后我就干夠了,。因?yàn)殡S著我逐漸地熟練，我越來(lái)越覺得沒什么意思,，覺得做蠟燭特別的枯燥,，干勁也就沒那么足了。我開始分析這是什么原因,。我認(rèn)為前兩天的工作狀態(tài)并應(yīng)該是一種非正常的工作狀態(tài),。我不應(yīng)該以前兩天的產(chǎn)量作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該以一種“比較正常的產(chǎn)量”來(lái)衡量自己的工作水平,。對(duì)于感覺枯燥的問題,，我認(rèn)為應(yīng)該努力改變。首先我調(diào)整了工作時(shí)間表,，確定了工作時(shí)間,，每天工作八個(gè)小時(shí)上午四小時(shí)，下午四小時(shí),。(當(dāng)然大爺,、大娘、姐姐干的時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)，他們晚上還要干一段時(shí)間)其次,，我認(rèn)為每小時(shí)應(yīng)該休息十分鐘,，這樣身心都可以得到放松，工作效率也可以得到提高,。再者,，我認(rèn)為還要努力克服自己焦躁的情緒,。

春節(jié)過(guò)后,，到初三，初四的時(shí)候,，蠟燭的生意漸漸的多了起來(lái),。大爺采取的策略是銷售的重點(diǎn)側(cè)重于批發(fā)二不是零售。他起早貪黑到市場(chǎng)上去賣蠟燭,，并且積極聯(lián)系往年的生意伙伴到家里批發(fā)蠟燭,。批發(fā)價(jià)格是相對(duì)較低的，當(dāng)然下貨很快,，到初八的時(shí)候,，做了兩個(gè)月的蠟燭已經(jīng)差不多賣完了。隨后的幾天我們依舊做蠟燭,，做的蠟燭主要就是零售了,。我們分兩組，大爺大娘到集市上去賣,，我跟姐姐依舊在家做,。隨著元宵節(jié)的臨近，我們?cè)絹?lái)越忙,。我們都在“加班”,。終于十五早上，大爺,、大娘將我們做的蠟燭都帶到了市場(chǎng)上,，下午，他們賣光了所有的蠟燭,，風(fēng)塵仆仆地回來(lái)了,。終于，忙碌的日子可以暫告一段落了,。

三,、我的社會(huì)實(shí)踐其他見聞思考

大爺有跟我說(shuō)過(guò)，到初八日,，我們的蠟燭百分之八十都已經(jīng)買了出去,。那時(shí)的價(jià)格是每公斤12元，而到十四十五兩天的時(shí)候,，每公斤的蠟燭價(jià)格確達(dá)到了20元,。后來(lái)我去大爺家玩,，大爺在聊天時(shí)每每流露出那種可惜的感覺。我也感覺十分可惜呀,。這主要是我們對(duì)市場(chǎng)的錯(cuò)誤預(yù)判,。我們并不確定蠟燭的價(jià)格會(huì)漲到這么高。十五的蠟燭價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它的價(jià)值,。所以,，我們不應(yīng)該要求將蠟燭在價(jià)格最高的時(shí)候出售，我們應(yīng)該在自己感覺價(jià)格合理的時(shí)候?qū)⑺N售出去,。那么怎么確定自己的心理預(yù)期呢?最重要的就是對(duì)市場(chǎng)的了解,，正確的預(yù)判市場(chǎng)前景。當(dāng)然就我們這個(gè)小作坊來(lái)說(shuō),，就是靠大爺跟他往年的生意伙伴多聯(lián)系,，多溝通，也就是多打幾個(gè)電話,。

還有,，為了增加銷售量，我也去人流量比較大的路邊,、市場(chǎng)轉(zhuǎn)過(guò),。我身知一個(gè)良好的攤位的重要性。在十一的時(shí)候,，我跟大娘一起去集市上賣蠟燭,，在集市的西邊，有很多賣蠟燭的,，幾十個(gè)攤子的樣子,，在集市的東邊則是零零散散的一些攤子。我們并不想到西邊去,，因?yàn)槟莾弘m然有集群優(yōu)勢(shì),，但是畢竟競(jìng)爭(zhēng)太激烈價(jià)格要不上去，還有一個(gè)原因就是,，購(gòu)買者在太多的選擇的面前往往感到無(wú)所適從,，不會(huì)輕易購(gòu)買商品。我們?nèi)绻诩械臇|邊,，不僅會(huì)有比較小的競(jìng)爭(zhēng)壓力,，而且從東邊進(jìn)入集市的購(gòu)買者會(huì)首先看到我們的蠟燭，可能會(huì)購(gòu)買,，并且從西邊入口進(jìn)入集市的購(gòu)買者在西邊挑累了之后也可能會(huì)購(gòu)買我們的蠟燭,。雖然在集市的東邊，但是我們也是稍稍靠里的。雖然我們的蠟燭質(zhì)量過(guò)硬,，但是購(gòu)買者需要在貨比三家之后才會(huì)蠟燭的質(zhì)量,、價(jià)格有所了解，我們蠟燭的優(yōu)勢(shì)才能體現(xiàn)出來(lái),。在賣蠟燭的.時(shí)候,，我總是十分積極地叫賣，“來(lái)看一看蠟燭啦”,。熱情的叫賣會(huì)更容易地招徠客人,。當(dāng)有人放慢他們的腳步的時(shí)候，我就會(huì)跟他們做一些眼神,、表情上的交流,，并且拿起兩個(gè)拉著來(lái)敲一敲,，碰一碰,，說(shuō)：“我們家的蠟燭質(zhì)量肯定沒問題，自己看一看啦,。自己挑啦,。”這樣干,，蠟燭的成交率是相對(duì)較高的,。

當(dāng)然，在賣蠟燭的過(guò)程中也有一些不和諧的因素,，主要就是有人偷蠟燭,。有的人就是趁著你忙的時(shí)候的圍上來(lái)，你不注意的時(shí)候他就會(huì)動(dòng)手,。還有就是挑蠟燭挑很長(zhǎng)時(shí)間,，然后跟你耍賴，或是多拿上兩個(gè),，或是謊稱已經(jīng)付錢,，或是趁你不注意的時(shí)候拿走?？傊?，對(duì)于這些事，我表示很反感,。

我發(fā)現(xiàn)大爺?shù)纳馐呛芎玫?，他迫于人手原因所以沒有擴(kuò)大規(guī)模。我們沒有實(shí)力把它做大,，但是有人想要投資做這方面的話,，也是可以考慮的。還有就是我感覺大爺賣了這么多年的蠟燭了，質(zhì)量也很好,，他應(yīng)該有自己的“品牌”,，這樣，就會(huì)有更多人知道他的蠟燭,。人們大多傾向于購(gòu)買自己親身認(rèn)可的高質(zhì)量產(chǎn)品,。我有時(shí)候也會(huì)想，這也是可以提高我們蠟燭的銷售量的,。后來(lái)我又想,，這些事應(yīng)該是有一定規(guī)模的企業(yè)來(lái)做，是不適合我們的小作坊的,。至于這種企業(yè)的規(guī)模嘛,，我感覺鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就挺合適的，它以本縣和臨近縣作為市場(chǎng),?？梢栽O(shè)計(jì)生產(chǎn)比較實(shí)惠的，高質(zhì)量的銷往農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品,，也可以設(shè)計(jì)生產(chǎn)高端藝術(shù)產(chǎn)品,。規(guī)模現(xiàn)對(duì)較小,，投資小,，見效快。另外蠟燭制作項(xiàng)目也可以作為一個(gè)農(nóng)民致富項(xiàng)目,。如果有更先進(jìn)的機(jī)器可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的話,，我感覺這也是一個(gè)市場(chǎng)。當(dāng)然,，我也沒有實(shí)地做過(guò)調(diào)查,，這些都是片面的，操作性不強(qiáng)的構(gòu)想,。

四,、我的社會(huì)實(shí)踐感悟

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我真的學(xué)到了很多,。我漸漸地融入了社會(huì),，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)。還有就是逐漸學(xué)會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到日常生活中,。當(dāng)然,，在運(yùn)用的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己總是有些手足無(wú)措,，也認(rèn)識(shí)到了書中知識(shí)的用處和自己的所學(xué)甚少,。這也鞭策著我努力讀書,。

書本知識(shí)是從現(xiàn)實(shí)生活中抽象得出的。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的整個(gè)理論體系就是建立在“經(jīng)紀(jì)人”,、“信息完全”和“市場(chǎng)出清”三大假設(shè)的基礎(chǔ)上的,。如果去掉這三大假設(shè)，整個(gè)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論體系都會(huì)被推翻,。所以,，我們?cè)趯⒅R(shí)運(yùn)用于實(shí)踐是一定要考慮它的前提條件，不能生搬硬套,。其次從書本知識(shí)的運(yùn)用來(lái)說(shuō),，這也是一個(gè)“技術(shù)活”。因?yàn)檫@牽涉到一個(gè)“動(dòng)手能力”的問題,。比如我們可能會(huì)把演講稿寫得很好,，但是當(dāng)我們把它拿到講臺(tái)上去讀時(shí)可能就沒那么流暢，但是有的人就會(huì)讀得很好,，他們語(yǔ)速適中,，聲音優(yōu)美而且一點(diǎn)都不緊張。者與他們平時(shí)的練習(xí)和以往上臺(tái)演講所得到的鍛煉是分不開的,。所以,，我們一定要注意要在實(shí)踐中鍛煉自己,。同時(shí)我也注意到,，我應(yīng)該改變一下自己的思維方式，我不應(yīng)該再以思考書本問題的思維方式思考我在現(xiàn)實(shí)生活中所遇到的問題,，因?yàn)閷?shí)際問題跟書本問題根本就不是一個(gè)模式,。我們不應(yīng)該變成書呆子。

在這次社會(huì)實(shí)踐中我學(xué)到了一些社會(huì)守則,，我發(fā)現(xiàn)社會(huì)要求我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我想像的,，所以我感覺自己應(yīng)該積極承擔(dān)起自己的責(zé)任以融入社會(huì)。我也掌握了一些人與人之間溝通的技巧,，鍛煉了自己的人際交往能力,。我感覺要想融入社會(huì)溝通是前提，也是處理好各種社會(huì)關(guān)系的前提,。我還明白在社會(huì)中,，要擔(dān)任好自己的角色，實(shí)現(xiàn)自己的理想,，一定要有實(shí)力,，沒有實(shí)力一切都是空談。

正如前面所說(shuō),，在這次社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中我真的學(xué)到了很多,，它拉近了我與社會(huì)之間的距離,，同時(shí)也深深地激勵(lì)著我要為自己的理想而努力奮斗。

我又一次參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，再次的體驗(yàn)了勞動(dòng)的辛苦與快樂,，本次的社會(huì)實(shí)踐我選擇在花店進(jìn)行。

打工的地方是一家名為“花之物語(yǔ)”的店,，這是一家不算很大的花店,，但是走進(jìn)店里你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里其實(shí)有很多值得你細(xì)細(xì)品味的地方,，店里裝潢精致獨(dú)特,，花卉品種齊全，有鮮花也有盆栽,，并且還賣很多精致的飾品,，可謂麻雀雖小，五臟具全,。

可能由于花店的與眾不同,，別具一格的原因吧，這里每天都會(huì)有很多客人光顧,?；ǖ甑睦习迨且粋€(gè)30多歲的中年女人，從進(jìn)的花卉,，室內(nèi)擺設(shè)就可以看出來(lái),，老板為人客氣熱情，對(duì)于我這樣一個(gè)沒有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生沒有特別的苛刻,。第一次到花店打工,各種盆栽鮮擺滿了整個(gè)店鋪,感覺很舒服.殊不知,原來(lái)賣花也是一門學(xué)問,首先自己就得對(duì)各種花卉的名稱,價(jià)格,生活習(xí)性了如指掌.我從小到大知道的花的品種就屈指可數(shù),現(xiàn)在可是一大挑戰(zhàn)了,我必須在短時(shí)間內(nèi)把這些相似的盆栽搞清楚,還要學(xué)會(huì)插花,包裝...工作說(shuō)簡(jiǎn)單也還是不容易,。

工作期間最忙的時(shí)候就是情人節(jié)的那幾天，2月14號(hào)的西方情人節(jié)盛是流行,，這也讓花店的生意比平時(shí)好了幾倍,，情人節(jié)的前幾天預(yù)定鮮花的人就很多很多，到情人節(jié)當(dāng)天店里的員工們各個(gè)都忙不過(guò)來(lái),，客人絡(luò)繹不絕,，就連我這樣的新手也幫忙包了好幾束鮮花。情人節(jié)定花的人以年輕男生居多,，定店里包裝最華麗的玫瑰花,，只為了討女孩子的歡心;也有中年男子，在情人節(jié)的時(shí)候給自己的以婚多年的妻子一個(gè)驚喜;還有中學(xué)生,?？傊I花的人是形形色色、各種年齡段的都有,。

這家花店不僅有鮮花,，小型的盆栽植物更是受歡迎,，由于老板是個(gè)非常精心的人，進(jìn)的盆栽非常特別而且價(jià)格不貴,，所以吸引很多客人都專程來(lái)買這些盆栽,，在花店工作不僅賣花還要照顧花，照顧這些盆栽更是要精心,，每天都要給它們澆水松土,，看到它們一天天的長(zhǎng)大，甚至看到它們從幾片小葉子到枝葉茂盛,、從結(jié)花骨朵逐漸開放成為美麗的花朵,，就會(huì)感到非常滿足，在這里工作每天都生活在花朵的周圍,，雖然工資不多,，但卻很有意思。

現(xiàn)在很多地方都不招短期工,，而且不招沒什么經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,，能找到這樣一份工作已經(jīng)很不錯(cuò)了，工作的這段時(shí)間里我學(xué)到了很多,，是書本上不能學(xué)到的,，比如基本的插花技術(shù)，花卉的花語(yǔ),，花卉搭配,，照料花卉等等。這段期間我也想到了很多以前不曾體會(huì)到的東西,，懂得了很多為人之道,，在實(shí)踐過(guò)程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,，處理問題不夠成熟等等的問題，更使我清楚的認(rèn)識(shí)到了自己本身存在的缺點(diǎn),，我知道一個(gè)人只有在不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉中才會(huì)成長(zhǎng)，這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我體會(huì)更多的還是掙錢的不易,，以前花錢的時(shí)候沒想過(guò)什么,，不知道珍惜，從沒想過(guò)父母每天不停歇的工作,，工作中不管有多么的不順心都不會(huì)抱怨什么,，一直努力的工作掙錢，只為了我們有更充實(shí)更豐富的生活,，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)我想我以后會(huì)更加懂得節(jié)儉,，更加會(huì)珍惜來(lái)之不易的東西,。

在以后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)更加努力，學(xué)好專業(yè)技能,、多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，為以后做鋪墊，我知道,，機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”,，只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁,，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,，加快融入社會(huì)的步伐,，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,，駛向成功的彼岸,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

為了能把專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作有一個(gè)系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí),，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得一席之地的過(guò)程,。我在本學(xué)期選修了市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)這一門課程，雖然我的專業(yè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷,，但是它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí),、生活、心理,、身體,、思想等等。就像是一塊試金石,，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去,。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以,，我對(duì)它的投入也是百分之百的。

一,、實(shí)訓(xùn)目的

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的意義在于可以直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,，學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,，使理論與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合,，圓滿完成市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。一般來(lái)說(shuō),，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力,。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不可避免的。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn),，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論,、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握;在整個(gè)大學(xué)的課堂學(xué)習(xí)過(guò)程基本上都是理論知識(shí)的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的差距,，營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過(guò)程;實(shí)訓(xùn)就是一種實(shí)踐過(guò)程,，我們可以通過(guò)實(shí)訓(xùn)來(lái)提高自身的動(dòng)手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ),。

實(shí)訓(xùn)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,。

二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)

20__年10月至11月,，云南師范大學(xué)南門外面的步行街

三,、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與過(guò)程

20__年10月11號(hào)，我們從螺螄灣進(jìn)了一批編織圍巾用的毛線,，我們下午四點(diǎn)左右的時(shí)候到賣東西的地方占攤位,，下午六點(diǎn)開始擺攤，我們就開始了我們的實(shí)訓(xùn)銷售,。我們面帶微笑面對(duì)每個(gè)客人，本著為一切為了客人利益的原則,，教授顧客編織圍巾的方法,，而且我們的價(jià)格比較合理，所以銷售情況還是比較好,。而且我們作為學(xué)生,，也比較了解學(xué)生的偏好,，賣的商品比較受歡迎，我們也賣了不少錢,，通過(guò)銷售毛線,，在這兩周的實(shí)訓(xùn)時(shí)間讓我對(duì)好多知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)，以前的好多觀念在慢慢的改變,，我回顧了這幾天來(lái)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,，感覺真是收獲不少。在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，只是銷售的產(chǎn)品不同而已,。

四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)及體會(huì)

通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn),，使我受益匪淺,，在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,，這次的實(shí)訓(xùn),，把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。

營(yíng)銷是一門很重視實(shí)踐的課程,，所以,，倘若我們只會(huì)空談知識(shí)，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”,。參與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)是非常必要的,。我們要重視對(duì)于營(yíng)銷的實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷地提高自己,。

在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我有如下深刻的體會(huì)：首先,，營(yíng)銷的本質(zhì)是人的營(yíng)銷,。在與促銷溝通的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候,，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格,，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的,，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的,。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次,，做好銷售必須把每件事情落到實(shí)處,，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō),，都非常重要，任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好,，都難以達(dá)成銷售的目標(biāo),。

對(duì)于我們這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖然銷售這工作看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)卻沒辦法很好的掌控,，因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)。理論的知識(shí)不加以實(shí)踐是沒有辦法真正致用的,。銷售十分依賴于銷售人員的個(gè)人魅力,，另外，團(tuán)隊(duì)精神也十分重要,，銷售不是自己一個(gè)人的工作,，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，只有做到團(tuán)結(jié)在一起,，發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。

這次實(shí)訓(xùn),，我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備：第一,，精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過(guò)程中,，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人，所以銷售人員素質(zhì)的提升也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的銷售人員,，成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二,，專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備,。在接待顧客的時(shí)候，必須充分了解自己賣的商品的特征,，以及相關(guān)知識(shí),，在銷售毛線過(guò)程中，由于我們知道多種圍巾的編織方法,，在顧客來(lái)了解我們商品的時(shí)候可以教他們編織不同款式的圍巾,，這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什么都不懂得話,，顧客也不會(huì)樂意購(gòu)買我們的商品,。第三，對(duì)顧客的準(zhǔn)備,。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,，就是我們掌握銷售的第一步，同時(shí),，我們對(duì)顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,，推薦適合它的產(chǎn)品,。

我們的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，但在這期間我的感觸頗深,。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是將產(chǎn)品推銷出去,，從來(lái)沒有去想推銷的方法與策略,，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程，自己還是差了好多,。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn),，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單,。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是,，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),。

實(shí)訓(xùn)的時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是我非常珍惜這次實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)銷售的了解，找出自身的不足,。這次實(shí)訓(xùn)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,，我自己感覺在知識(shí)、技能,，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,。總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),，鍛煉和提高,。而且，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，在市場(chǎng)營(yíng)銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲,。這次實(shí)訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,。這次實(shí)訓(xùn)豐富了我在這方面的知識(shí),，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,，但我也認(rèn)識(shí)到,，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)訓(xùn)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我成長(zhǎng)很多,，作為一個(gè)學(xué)生,，一個(gè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在課堂上不可能學(xué)到的知識(shí),，通過(guò)這次實(shí)地實(shí)訓(xùn),，我明確了自己以后要走的道路。同時(shí),，也深知自己需要做些什么,。我會(huì)多讀書、多思考,，再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中,，做一個(gè)活到老學(xué)到老的人，不斷進(jìn)步,。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

總之這次實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺,，讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,，并鍛煉了我各方面的能力,，吃了很多苦，亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),，認(rèn)識(shí)了更多的人,。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限,，但起碼我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?，F(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),，提高自身的綜合素質(zhì),，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),，注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七

很感謝學(xué)校為我們提供這次去福建工程學(xué)院福州臺(tái)鉆廠實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。通過(guò)此次實(shí)踐，我們初步認(rèn)識(shí)了臺(tái)鉆廠對(duì)一些簡(jiǎn)單零件的加工過(guò)程及裝配工藝,，了解了其市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運(yùn)作,，同時(shí)也看到了它們發(fā)展中的一些問題，并思考了一些對(duì)策,。此次活動(dòng)意義重大,，為我們進(jìn)一步深化專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)流程打下基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐時(shí)間雖然很短,，但在這一天半的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益非淺。

二,、實(shí)習(xí)目的：

通過(guò)企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),，調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝,、管理,、工程布置、生存方式,、營(yíng)銷方式等,，培養(yǎng)感性認(rèn)識(shí)，為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ),。

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

福建工程學(xué)院福州臺(tái)鉆廠

四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

對(duì)福州臺(tái)鉆廠的基本情況進(jìn)行了解。兩天的實(shí)習(xí)活動(dòng),，我們聽取了有關(guān)臺(tái)鉆廠的歷史與發(fā)展,、有關(guān)其市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)生產(chǎn),、人力資源管理等方面的介紹,，還參觀了各個(gè)生產(chǎn)車間,，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識(shí),。

1、公司簡(jiǎn)介

福州臺(tái)鉆廠是一個(gè)有悠久歷史的老廠,。它經(jīng)歷了建國(guó)時(shí)期的自然災(zāi)害和文化革命,，更是改革開放后的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的見證人,，并且在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中仍屹立不倒，足以見得它的滄桑與毅力,。她創(chuàng)建與1958年,，是原國(guó)家機(jī)械電子工業(yè)部臺(tái)式鉆床定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，國(guó)家漁業(yè)機(jī)械一起行業(yè)定點(diǎn)企業(yè),，曾被評(píng)為一級(jí)信用企業(yè),、福州工業(yè)利稅百?gòu)?qiáng)企業(yè)、福建省小型工業(yè)企業(yè)百佳明星企業(yè)和出口創(chuàng)匯先進(jìn)單位等,。企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品有：武夷山牌臺(tái)式鉆床系列和水產(chǎn)養(yǎng)殖設(shè)備,。產(chǎn)品銷往全國(guó)各地，并遠(yuǎn)銷美國(guó),、西歐,、東南亞和港澳等國(guó)家或地區(qū)。

2,、主要產(chǎn)品作為具有四十多年臺(tái)鉆生產(chǎn)和管理經(jīng)驗(yàn)的老企業(yè),，福州臺(tái)鉆廠在我國(guó)臺(tái)鉆行業(yè)中首家全面貫徹國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)性能在行業(yè)中居領(lǐng)先地位,。近年來(lái),，不斷有新產(chǎn)品開發(fā)，并已形成了包括臺(tái)鉆和攻絲機(jī)在內(nèi)的近二十個(gè)品種型號(hào)的臺(tái)鉆系列,。其中包括的型號(hào)有z4012,、z4112、z4016,、z4116,、z4120、精密高速型的zm406,、高速型的zs406,、高速簡(jiǎn)易型的zsj4106和zsh4106a,、簡(jiǎn)易型的zj4106、zj4110和zj4113,、輕型的zq4113和zq4116,、半自動(dòng)型的zb4025等等。作為國(guó)家農(nóng)業(yè)部的推廣產(chǎn)品,，福州臺(tái)鉆廠生產(chǎn)的武夷山牌增氧機(jī)制造工藝先進(jìn),，減速箱齒輪采用合金鋼并經(jīng)特別處理，耐磨耐用,，傳動(dòng)效率高,；葉片采用具有國(guó)家專利技術(shù)的多錐孔尼龍葉片，增氧效果好,，耐腐蝕,。水車式增氧機(jī)采用多項(xiàng)國(guó)家專利技術(shù)，柴油機(jī)直拖式增氧機(jī)也獲得國(guó)家實(shí)用新型專利,。

3、產(chǎn)品生產(chǎn)流程

我們參觀了臺(tái)鉆廠的金工車間,、裝配車間和綜合車間,，并由帶隊(duì)老師對(duì)各車間進(jìn)行介紹。金工車間是對(duì)各種零件的金屬加工,，按加工分為四條生產(chǎn)線,，嚴(yán)格劃分生產(chǎn)區(qū)域，要求工人每周三反饋一次零件作業(yè)數(shù)和進(jìn)出量,，隨時(shí)核對(duì)控制,，是主要的加工車間。這里鉆床,，洗床,，磨床等等設(shè)備大多都是有人工操作，因此需要工人要有較高的技術(shù)水準(zhǔn),，也只有這樣才能讓生產(chǎn)出來(lái)的臺(tái)鉆達(dá)到高水準(zhǔn),。裝配車間安裝有兩條流水線，分別永來(lái)裝配零件和檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量,。流水線的引入大大的提高了生產(chǎn)的效率,。臺(tái)鉆廠在質(zhì)量檢測(cè)上事非常的嚴(yán)格，對(duì)臺(tái)鉆的底座工作面的平面度,，工作臺(tái)面的平面度,，主軸外錐的徑向跳動(dòng)，主軸旋轉(zhuǎn)軸線對(duì)底座工作面的垂直度,、對(duì)工作臺(tái)面的垂直度,，主軸套筒移動(dòng)對(duì)底座工作面的垂直度,、對(duì)工作臺(tái)面垂直的垂直度。主軸在向心力作用下,，主軸軸線對(duì)底座工作面垂直度的變化,，空轉(zhuǎn)試驗(yàn)，開關(guān),、主軸升降,、主軸箱升降、噪聲,、溫升接地電阻絕緣,、耐壓、空載功率,，負(fù)載試驗(yàn),，可靠性及安全衛(wèi)生，裝配檢查,，立柱與底座結(jié)合面,、立柱與主軸箱結(jié)合面、立柱與工作臺(tái)支架結(jié)合面,、清潔度,，外觀，包裝等等一系列的檢測(cè),。裝配車間還有一項(xiàng)工藝就是美化外觀的靜電噴塑,。經(jīng)過(guò)噴塑的器件顯的更加的美觀，易于顧客的接受,，這也是臺(tái)鉆廠自身的一特色,。綜合車間是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一些復(fù)雜處理，包括熱處理,，冷灼,，沖壓等等，通過(guò)這些工序提高產(chǎn)品自身的性能,。各道工序都要求工人有相當(dāng)?shù)募夹g(shù),。外加臺(tái)鉆廠還有一個(gè)專門用來(lái)開發(fā)新產(chǎn)品的車間，這里面所有的工序幾乎都是有人工完成,，有高級(jí)的技工負(fù)責(zé),。

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八

經(jīng)過(guò)半學(xué)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解,，和團(tuán)隊(duì)成員一起努力完成了這學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù),，我相信我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員會(huì)像我們團(tuán)隊(duì)名一樣邁向成功！

市場(chǎng)營(yíng)銷是幫消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品或勞務(wù),，從而使雙方利益都得到滿足的一種社會(huì)管理過(guò)程,。市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)的這種職能,，認(rèn)識(shí)目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小,，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),，并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，勞務(wù)和計(jì)劃(或方案),，以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù),。

市場(chǎng)營(yíng)銷就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費(fèi)者手中的一種過(guò)程，是企業(yè)或其他組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列營(yíng)銷活動(dòng),，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是系統(tǒng)地研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)律性的一門科學(xué),。

我們通過(guò)隊(duì)案例的分析，通過(guò)對(duì)實(shí)踐中問題的思考,，解決問題,，發(fā)現(xiàn)問題，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí),。

一,、實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性,，還要講究藝術(shù)性,。市場(chǎng)營(yíng)銷就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調(diào)研,，選擇目標(biāo)市場(chǎng),，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià),，渠道選擇,，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,，產(chǎn)品銷售,，提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立,、資料齊全無(wú)誤之后,，才可以制訂計(jì)劃。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),，了解產(chǎn)品的所有信息；盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在,、以后的發(fā)展方向,，多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,，做到知己知彼。

每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),，例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司，如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型,、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì)一一列舉,，請(qǐng)勿見怪,。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲,，實(shí)踐出真知,。尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,，這個(gè)想法是錯(cuò)的,。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發(fā)張名片給他,，他一般也會(huì)回張給你,，說(shuō)不定還有意外的收獲。

二,、實(shí)踐中積累的知識(shí)

市場(chǎng)營(yíng)銷又稱為市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。簡(jiǎn)稱“營(yíng)銷”是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,，以獲得所需之物,，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。它包含兩種含義,，一種是動(dòng)詞理解,，指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為，這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),；另一種是名詞理解,，指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或行為的學(xué)科，稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),、營(yíng)銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等,。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和理論首先被引進(jìn)生產(chǎn)領(lǐng)域，先是日用品公司,，如小包裝消費(fèi)品公司,，繼而被引入耐用消費(fèi)品公司，接著被引進(jìn)工業(yè)設(shè)備公司，稍后被引入重工業(yè)公司諸如鋼鐵,、化工公司,。

其次，從生產(chǎn)領(lǐng)域引入服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,，先是被引入航空公司,、銀行，繼而保險(xiǎn),、證券金融公司,。后來(lái)，又被專業(yè)團(tuán)體,，諸如律師,、會(huì)計(jì)師、醫(yī)生和建筑師所運(yùn)用,。連其社會(huì)領(lǐng)域及政治領(lǐng)域也商品化,，因而市場(chǎng)營(yíng)銷原理與方法亦應(yīng)用于這些領(lǐng)域，如將市場(chǎng)營(yíng)銷方法應(yīng)用于大學(xué),、醫(yī)院,、博物館及政府政策的推行等社會(huì)領(lǐng)域中；根據(jù)公眾不同的政見進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,，然后采用廣告宣傳去影響或改變公眾對(duì)政府政策的反對(duì)態(tài)度,；再如西方國(guó)家政黨及政治候選人應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷方法對(duì)選民進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)選民進(jìn)行廣告宣傳,，爭(zhēng)取選民投票支持,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用還從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展至國(guó)際市場(chǎng)。與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大相適應(yīng),，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)從基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)擴(kuò)展為工業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),、政治市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)及國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。

通過(guò)半學(xué)期的學(xué)習(xí),，我們小組成員養(yǎng)成了良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，團(tuán)隊(duì)精神，我們通過(guò)認(rèn)真的討論,，分析來(lái)完成任務(wù)完成學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九

在這次市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，我們小組調(diào)查的是化妝品中的彩妝市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷,。我們主要在麥凱樂,、錦輝商場(chǎng)、絲芙蘭、屈臣氏進(jìn)行實(shí)地調(diào)查詢問以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集各種品牌彩妝的相關(guān)信息和資料,，如美寶蓮,、露華濃、za,、,，蜜絲佛陀等，從而分析其市場(chǎng)定位,、銷售渠道,、促銷方式等營(yíng)銷策略。

一,、中國(guó)彩妝市場(chǎng)背景分析

中國(guó)化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿活力的新市場(chǎng),，跨國(guó)企業(yè)的大舉進(jìn)入，本土企業(yè)的崛起,，使這個(gè)行業(yè)更加變化多姿,。彩妝以前在中國(guó)一直被看為化妝品配角，近年來(lái)隨著護(hù)膚品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,，彩妝消費(fèi)市場(chǎng)基本成型,，一直由護(hù)膚品所主導(dǎo)的中國(guó)化妝品格局正在悄然變臉，彩妝越來(lái)越受到現(xiàn)代都市女性的青睞,。彩妝被稱為化妝品里面的最后一塊蛋糕,，無(wú)疑將成為未來(lái)日化行業(yè)爆發(fā)的引擎點(diǎn)。歸納其營(yíng)銷策略,，可以作以下要點(diǎn)概述：強(qiáng)勁的廣告宣傳攻勢(shì),，公關(guān)策略應(yīng)用，著重塑造品牌;成功的專柜營(yíng)銷策略;超細(xì)分的市場(chǎng)策略,，能吻合不同的消費(fèi)需求;包裝策略設(shè)計(jì)更注重特色,，更有個(gè)性，更有品質(zhì)感;更加迎合消費(fèi)者心理需求;更重視品牌建設(shè),，重視市場(chǎng)信息收集,、反饋和研究。

二,、彩妝品牌的營(yíng)銷策略

通過(guò)在我們小組成員在麥凱樂,、錦輝商場(chǎng)、絲芙蘭和屈臣氏的實(shí)地調(diào)查以及網(wǎng)上查詢,，歸納出各大品牌的彩妝營(yíng)銷策略,，可以大體上概述為：超細(xì)分的市場(chǎng)策略，能吻合不同的消費(fèi)需求;成功的專柜營(yíng)銷策略;包裝策略設(shè)計(jì)更注重特色,，更有個(gè)性,，更有品質(zhì)感;強(qiáng)勁的廣告宣傳攻勢(shì)，公關(guān)策略應(yīng)用，著重塑造品牌;更加迎合消費(fèi)者心理需求;更重視品牌建設(shè),，重視市場(chǎng)信息收集,、反饋和研究。

三,、卡姿蘭的跟進(jìn)策略

美寶蓮進(jìn)入中國(guó)十來(lái)年,，是中國(guó)名副其實(shí)的彩妝第一品牌。04年度銷售額愈10億元人民幣,，有效的培育和引導(dǎo)了中國(guó)彩妝市場(chǎng),。比附第一品牌，是品牌營(yíng)銷的有效成功策略,?？ㄗ颂m的成長(zhǎng)有效運(yùn)用了“跟進(jìn)美寶蓮”的成功策略，從產(chǎn)品開發(fā)到形象建設(shè)及部分渠道建設(shè)思維都有效做了一個(gè)“跟進(jìn)者”,，這是卡姿蘭成長(zhǎng)的一大法寶,。特別是卡姿蘭借助自身早先從事彩妝原料的優(yōu)勢(shì)全面跟進(jìn)美寶蓮的產(chǎn)品開發(fā)思路，全面復(fù)制相關(guān)產(chǎn)品線,，大力地塑造“同(美寶蓮)等質(zhì)量,、相對(duì)(美寶蓮)便宜的價(jià)格”。如卡姿蘭3d星光果冰唇彩就是“跟進(jìn)”美寶蓮的水晶3d星光唇膏,，并且價(jià)格要比美寶蓮低,。這種借助自身資源又有效比附第一品牌“美寶蓮”的成功策略有力地推動(dòng)卡姿蘭的成長(zhǎng)。

市場(chǎng)定位：卡姿蘭目標(biāo)消費(fèi)者一般比較年輕,，介于16-25歲之間(相對(duì)其他彩妝品將目標(biāo)消費(fèi)者年齡下沉到16歲,，因?yàn)?0后才是未來(lái)彩妝消費(fèi)的生力軍，我們沒有理由不仔細(xì)經(jīng)營(yíng)),，中等收入的年輕女性占比較大,，隨著彩妝市場(chǎng)的不為斷成熟，在校學(xué)生的占比將會(huì)加大,。此類年輕女性一般受過(guò)較好的教育,，且有一定的品牌意識(shí)，思維非?；钴S,，很容易接受新事物，相對(duì)來(lái)說(shuō)品牌忠誠(chéng)度較低,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十

經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排，我到一家公司銷售部門工作,，成為一名銷售助理,。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ),。

20xx年x月x日至20xx年x月x日

xx縣xx有限公司

銷售助理

（5）負(fù)責(zé)客戶,、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,；

（6）協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù),、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。

我實(shí)習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以xx為主的企業(yè),，以產(chǎn)品直接銷售的，主要的服務(wù)對(duì)象是xx的工廠,。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,，整個(gè)廠大概是x百人。

而作為一名大x學(xué)生,，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有,。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不一樣于學(xué)校里,，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族,。

我的主要實(shí)習(xí)的資料是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類,、整理,、建檔和保管工作、理解日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理,、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作,；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,，妥善處理重要客戶接待等工作,，中間還要完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn),、壓力大點(diǎn),，但很充實(shí)，很有成就感和滿足感,?？墒浅擞?jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。

剛開始去的時(shí)候,，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,，幸好有其他工作人員的耐心幫忙,，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,，遇到不懂的地方，自我先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人,。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的提高,。

這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,，膽大心細(xì)，不怕被拒絕,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,，對(duì)待公司要有高度的職責(zé)心和團(tuán)體榮譽(yù)感，對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,，服務(wù)到位,，有始有終。雖然開始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來(lái)沒有好好的抓住,，這是我的失誤,，所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí)，和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,，雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠,，可是內(nèi)部的人都是十分好的。真的很像是一家人,。

將近x個(gè)月的實(shí)習(xí),，喜憂參半，有歡喜也有憂愁,，卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩,！剛接觸工作時(shí)，真的是萬(wàn)事開頭難,，毫無(wú)頭緒,。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足，剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段,。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,，更重要的是讓我明白了生存之道,。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存，有個(gè)一技之長(zhǎng),。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),，還不是一種本事，生存的本事需要具備必須的素質(zhì),。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),，我感悟良多,。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，我們要有吃苦的決心,，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人,，平和的心態(tài)很重要,，做事不要太過(guò)急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到,，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子,。在工作中要多看，多觀察,，多聽,，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的資料,，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,，和辦事方法。

除努力工作具有職責(zé)心外,，要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每一天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié),，這些都是自我新的學(xué)習(xí)課程,，這主要是記錄，計(jì)劃,，和總結(jié)錯(cuò)誤,。經(jīng)過(guò)我們自我的不斷學(xué)習(xí)，我們的知識(shí)都在更新,，我們的錯(cuò)誤都在改正,，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆,，努力做到更好,。

實(shí)習(xí)也是對(duì)自我的本事考驗(yàn)或是一次展示自我工作本事的機(jī)會(huì)，在工作中讓自我學(xué)習(xí)的知識(shí),，不斷充實(shí)自我,。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。所以,，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,，努力完成實(shí)習(xí)，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要資料,、方法以及各種困難,，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的本事,，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作本事和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),，衡量了個(gè)人的本事和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn),。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的,。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅僅從個(gè)人本事,，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性,。