時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助。
店長月工作計劃與目標(biāo)篇1
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者,;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,,用心去與顧客交流,,你就可以做好。以下是我的一些工作計劃:
一,、清點貨品,,做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量,。
2,、掌握每款號碼情況及數(shù)量。
3,、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,,做到井然有序,,便于找貨、盤貨,。
二,、管理好賬目
1、做到日清,、日結(jié),、日總、日存,、日報,。
2、做到心中有數(shù),,每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)整,。
三,、管理好員工
1、穩(wěn)定在職員工,,逐一談,,了解內(nèi)心需求及動向。
2,、招聘新員工,,做到招之能來,來之能用,,用之能勝,。
3、培訓(xùn)員工,。做到每位員工均了解公司制度,,在無顧客時,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達等知識技巧,。
4、保證賣場有足夠的銷售人員,,目的是保證銷售額,。
5、提高銷售人員的銷售技巧,,貨品知識等,,便銷售人員成為一頂一的干將,,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四,、商品陳列
1,、按公司要求,做好服裝陳列,。做到精中有細,細中有致,。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為,。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵,。目的是挖掘員工潛力,,激勵員工創(chuàng)新思想。
3,、調(diào)整服裝陳列,,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,,老顧客有新感覺,。
五、增加銷售額
1,、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,,多做銷售附加,。
2、掌握每次促銷活動,,在活動前與所有員工共同分析,,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進,,事后有總結(jié),。
3、促銷宣傳方面,,對老顧客通過電話,、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,,爭取更大的宣傳范圍,。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,,共同學(xué)習(xí)提高,,增加整體銷售業(yè)績。
以上就是我對新一年的工作計劃,。
店長月工作計劃與目標(biāo)篇2
20__年,,我剛做兩個月的服裝店店長,一些問題還不會處理,,部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,,這段時間處于迷茫期,為了使工作潛力得到提升,,認真做好一名店長,,現(xiàn)將工作計劃如下:
1、加強規(guī)范管理,,鼓勵員工用心性,,樹造良好形象。
加強員工間的交流與合作,,不斷規(guī)范管理,,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,,使店內(nèi)整潔、有序,,樹造了良好的形象,。
2、認真貫徹服裝店的經(jīng)營方針,。
同時將服裝店的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
3,、做好員工的思想工作,,團結(jié)好店內(nèi)員工。
充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的群眾。
4,、以身作則,。
做員工的表率,,不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,,做事情要從服裝店整體利益出發(fā),。
5、處理好部門間的合作,。
上下級之間的工作協(xié)作,,少一些抱怨,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以用心的態(tài)度去解決
6、加強和各部門,、各兄弟服裝店的團結(jié)協(xié)作。
創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個優(yōu)秀的團隊,。
店長月工作計劃與目標(biāo)篇3
一,、建立逐級管理,店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1,、建立逐級管理制度,,崗位職責(zé)分工細化,自上而下,。使工作事事有人管,,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2,、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工,、銷售人員的群眾榮譽感和主人翁意識,,以店為榮,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才,。
3,、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的群眾,在競爭中立于不敗之地,。
4,、利用各種合理的、能夠利用的條件,,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆。
6,、重視安全保衛(wèi)工作,,防火、防盜,,將危險隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩,。
二,、經(jīng)營管理
1、加強商品進,、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。
2、明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細化,、量化,落實到每個部門,、品牌,、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3,、在節(jié)假日上做文章,用心參與公司的各項促銷活動,,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作,。
4,、抓好大宗、集團購買的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。
5、知已知彼,,透過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率。
6,、盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,以減少開支,。
以上是我對店內(nèi)管理的一些工作計劃,,如有不足之處期望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠帶給這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,,更加勤奮,。
店長月工作計劃與目標(biāo)篇4
依據(jù)zz年工作總結(jié)中我們所掌握的本店經(jīng)營狀況及我們在工作中總結(jié)出的經(jīng)驗與不足之處,并根據(jù)上級的指示精神而確定的20__年本店經(jīng)營方針,,為了明確20__年度工作重點及有計劃的圍繞工作重點開展本年度的工作,,現(xiàn)特制定20__年工作計劃如下:
一、 工作內(nèi)容(工作重點):
1,、 制定20__年業(yè)績目標(biāo)與營銷策略
2,、 春節(jié)前的準(zhǔn)備工作
3、 員工的教育培訓(xùn),、激勵與考核工作
4,、 創(chuàng)新點
5、 成本管控
6,、 服務(wù)品質(zhì)提升
7,、 各項預(yù)案的擬定及演練及修正與完善
8、 新歌添加與系統(tǒng),、硬件的抽查
9,、 學(xué)習(xí)計劃,做一名合格的ktv經(jīng)理人
二,、 工作方法與時間
(一)業(yè)績目標(biāo)與營銷策略
1,、一月份中旬制訂出20__本店業(yè)績目標(biāo),并細化到每月的業(yè)績目標(biāo)中,,使我們每月的業(yè)績目標(biāo)明確,;營銷策略方面,目前陽泉自由風(fēng),、神話等娛樂場所陸續(xù)開業(yè),,我們面臨著行業(yè)競爭,所以要求我們應(yīng)有足夠的準(zhǔn)備加以應(yīng)對,,首先鎖定本店的目標(biāo)消費群體是最重要的,,故大力推銷本店會員卡,吸納本店的固定客戶群成了當(dāng)務(wù)之急,,從元旦起至農(nóng)歷正月末,,正值本店的待客高峰期,,我們一定要利用這個好時機運用方法大量的推廣及促銷會員卡:
1)、一月十五日前寒假工招聘完畢,,十六日至十八日進行簡單的禮儀培訓(xùn)以及視頻銷售課程培訓(xùn),;
2)、十九日培訓(xùn)上崗進行專職銷售會員卡,;
3),、售卡員采取末位淘汰制:每周的售卡最后一名且售卡數(shù)量不足20張的售卡人員將被解聘;
4),、辦理本店的vip儲值卡可免費贈送本店會員卡,。
5)、進入三月份隨著待客量的下降,,我們在做好現(xiàn)場會員卡銷售的同時,,還要走出去公關(guān)推廣,
2,、一月份正值學(xué)生寒假返鄉(xiāng),,應(yīng)看準(zhǔn)時機拉攏這批消費群體,本月十日即應(yīng)開展學(xué)生卡活動,,將預(yù)熱期計算其中,,活動越快開始實行越好。
3,、戰(zhàn)線應(yīng)擴大到平定縣和盂縣,,這塊市場我們應(yīng)先入為主。利用春節(jié)的噱頭運用電視媒體向平定縣和盂縣人民拜年,!進入三月份新年過后再利用媒體做一些宣傳造勢我覺得非常有必要??衫谜{(diào)頻廣播,、短信群發(fā)、公交車及站牌,、dm單頁做些低成本的`廣告,,了解一下兩地市場消費潛力??梢缘脑捲傧麓髿饬屨急镜暝趦傻氐氖袌龇蓊~,。
4、進入三,、四月份,,待客量較二月相比呈下降趨勢。這樣就需要我們想點子來應(yīng)付,,挑選陽泉市各個行業(yè)的no1,!主動出擊與對方洽談合作,,實現(xiàn)互惠及雙贏,共同分享客戶群體,,資源共享,。使之能夠緩解待客量的下降對業(yè)績造成的下滑影響。
5,、四月份可搞一周年店慶,,利用店慶期間推出一系列優(yōu)惠措施吸引消費群體的加入。
6,、進入暑期針對于學(xué)生證歡唱活動可繼續(xù)開展,。
7、八,、九月份可搞公益活動,,(建議協(xié)助施華洛或紐約搞一場集體婚禮,產(chǎn)生的社會效益共享,。本人在安徽馬鞍山時一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯,。)用來提升本店在陽泉市的知名度與口碑。
8,、每月二十日策劃好白班下月的新優(yōu)惠活動,,主要目的為了提升白班的業(yè)績與人氣,且能提
升晚班人氣,,對整體業(yè)績也起到一定的帶動作用,。
9、每個法定及特殊節(jié)日前半個月開始策劃節(jié)日的營銷活動,,并于例會上提出由所有干部討論,,提前做好活動宣傳。
10,、了解自己,、了解市場、了解對手,。年前針對陽泉的娛樂場所進行一次針對競爭對手的大規(guī)模的市調(diào),。除此之外還要進行市場調(diào)研、消費者調(diào)研,、產(chǎn)品調(diào)研,。根據(jù)這些了解的情況隨時對營銷策略進行修改、補充,、完善,。
(二)春節(jié)前的準(zhǔn)備工作
進入二月中旬就是農(nóng)歷春節(jié)與情人節(jié),一月二十日即開始節(jié)日前夕的準(zhǔn)備工作:包括人力儲備、物品安全量制訂,、物品采購,、商品安全量制訂、商品進貨備量,、機具調(diào)試,、大廳及現(xiàn)場布置、節(jié)日期間的訂價策略等準(zhǔn)備工作,。
(三)員工的教育培訓(xùn),、激勵與考核工作
員工培訓(xùn)方面結(jié)合企業(yè)文化教育、心態(tài)教育,、工作流程教育,、銷售技能技巧教育。三月中旬整體進行一次回訓(xùn),,將現(xiàn)場入職不滿三個月員工及日常表現(xiàn)存在問題的員工抽出進行回訓(xùn),。培訓(xùn)期為半個月,制定員工培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)日程表,,培訓(xùn)期間分別運用理論課,、體能課、視頻課按照員工培訓(xùn)日程表一步一步貫徹落實,。并在培訓(xùn)結(jié)束后,,對員工進行各方面的綜合考核,考核合格才準(zhǔn)予上崗,,不合格者拉回重訓(xùn),。
(四)創(chuàng)新點
每月思考出一個對公司有利的新點子,含經(jīng)營管理,、市場營銷,、員工激勵、現(xiàn)場改進等方面,。務(wù)實的提出具有可操作性,、效果顯著的新點子,并以書面報告的形式提請上級指示,。
(五)成本管控
三月份制訂一份詳細的成本管控計劃,使成本控制有章可循,、有法可依:含水,、電、食堂,、現(xiàn)場易耗品,、發(fā)票、人事、超市售賣采購價及詢價機制等涉及多個方面的成本管控,。規(guī)劃我店低成本管理手段,,從而降低成本、提升利潤,。
(六)服務(wù)品質(zhì)提升
1,、通過培訓(xùn)教育提升員工工作技能與工作技巧,喚醒員工的服務(wù)意識,,并使員工對服務(wù)流程得以熟練,。于每日工作中加大現(xiàn)場巡查的力度,加強對現(xiàn)場服務(wù)流程的監(jiān)督
2,、每月評選服務(wù)之星,,以干部的評價、員工的選舉,、顧客的意見為評選依據(jù),,激勵員工在工作中做好服務(wù)品質(zhì)。
3,、每一至二月至店外參觀學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)后立即將值得借鑒的措施、方案予以記錄,,整理成書面報告及時上報總經(jīng)理,。并在干部會議上討論,經(jīng)討論如切實可行,,馬上予以實施,。
(七)各項預(yù)案的演練及修正與完善
現(xiàn)場的各項預(yù)案已擬定,但可能存在人員無實踐經(jīng)驗遇事可能會驚慌失措導(dǎo)致預(yù)案內(nèi)容不能貫徹落實,、及出現(xiàn)的狀況敘述不充分,、預(yù)案處理方式不夠得體、預(yù)案不完善的問題,。故需要進行各項預(yù)案演練,。
1、消防演練
此項為店內(nèi)危機管理的重中之重,,故應(yīng)經(jīng)常進行消防演練,。計劃每季度必須進行一次消防演練,通過消防演練的消防分組讓員工了解自己所負責(zé)的任務(wù),,并掌握一定的消防知識,。
2、系統(tǒng)故障模擬演練
1),、按照預(yù)案進行預(yù)防,,抽查預(yù)防事項的執(zhí)行很重要,;每周定期抽查一次預(yù)防措施的落實情況,并登記,。
2),、每兩個月進行一次模擬演練,模擬現(xiàn)場發(fā)生的系統(tǒng)故障導(dǎo)致的現(xiàn)場可能出現(xiàn)的狀況,,并及時按預(yù)案予以解決,。
3、臨檢演練
臨檢可能對本店造成的損失和影響也不可忽視,,故規(guī)定在重大節(jié)日前夕(元旦,、春節(jié)、勞動節(jié),、國慶節(jié),、圣誕節(jié))組織進行
店長月工作計劃與目標(biāo)篇5
剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,,這段時間處于迷茫期,,為了使工作本事得到提升,認真做好一名店長,,現(xiàn)將工作計劃如下:
1,、加強規(guī)范管理,鼓勵員工進取性,,樹造良好形象,。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,,使店內(nèi)整潔,、有序,樹造了良好的形象,。
認真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
做好員工的思想工作,,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進取性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的團體。
以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,,并以進取的態(tài)度去解決
加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。
2,、當(dāng)日進取回籠公司貨款,,做到日清日結(jié)。為配合公司財務(wù)工作,,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),,確保不存留任何問題,,
3、按時上下班,,做到不遲到,,不早退,認真完成當(dāng)日工作
4,、當(dāng)顧客光臨時,,要注意禮貌用語,進取熱情為顧客服務(wù),,做到要顧客高高興興的來,,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,。
靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到進取的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作
樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。