無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),,大家都嘗試過(guò)寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧,。
物業(yè)管理建議意見 提升物業(yè)管理的建議和意見篇一
超越工業(yè)園地處我國(guó)著名的魅力城市武漢,。園區(qū)創(chuàng)建于20xx年8月,位于武漢市洪山區(qū),左面連接白沙洲沙發(fā)材料市場(chǎng)、前面距離107國(guó)道200米,、右面距離白沙洲大橋300米,、后面距離長(zhǎng)江300米,出園區(qū)5分鐘有539、593,、34,、59,、202、小公共汽車的通過(guò),地理位置優(yōu)越,。經(jīng)過(guò)一年多的不斷完善,目前,園區(qū)現(xiàn)有建筑面積2.5萬(wàn)多平方米,擁有一棟三層辦公樓,4棟雙跨廠房,、7棟單垮廠房,基礎(chǔ)設(shè)施基本完善。
隨著物業(yè)建設(shè)迅猛發(fā)展,住房制度改革的逐步深化,生活水平的不斷提高,人們對(duì)物業(yè)管理的需求也在逐步增長(zhǎng),。新建住宅小區(qū)開始實(shí)行物業(yè)管理新體制,工業(yè)園的園區(qū)也不例外,。目前再武漢工業(yè)園不斷的增多,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要處于不敗之地,必須提高園區(qū)內(nèi)的管理水平,提高管理的各種素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)的管理,良好的形象來(lái)吸引更多的客戶。在目前的基礎(chǔ)上,只有通過(guò)高素質(zhì)的專業(yè)管理才能加快園區(qū)發(fā)展的進(jìn)程,擴(kuò)大園區(qū)在市場(chǎng)中的影響力,。專業(yè)管理的好處有:
1,、提高管理質(zhì)量,為園區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務(wù),創(chuàng)造一個(gè)安全,、整潔,、舒適的生活和創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
2,、作為園區(qū)的“大管家”,可以協(xié)調(diào)園區(qū)與客戶間的各種關(guān)系,緩解客戶與園區(qū)間的矛盾,。
3、通過(guò)有效的管理方法與方案,保證園區(qū)內(nèi)的正常運(yùn)作,免除園區(qū)與客戶的后顧之憂,。
4,、通過(guò)有效的管理,最終能使園區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)工作正常有序的開展。不但能使園區(qū)保值,、增值還能擴(kuò)大園區(qū)的影響力與知名度,。
根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,我建議采取合作管理方式,合作組成項(xiàng)目管理公司。董事會(huì),、董事長(zhǎng)(待定),合作公司實(shí)行總經(jīng)理責(zé)任制,合作公司的總經(jīng)理,、總工程師有、由我公司委派人士擔(dān)任,合作管理期限建議暫定為一年,。
從園區(qū)的設(shè)計(jì),、建筑、規(guī)模及設(shè)備設(shè)施來(lái)看,園區(qū)最需要的就是我們這樣子專業(yè)的管理人員,設(shè)施設(shè)備只有是等到合理有效的管理才會(huì)為園區(qū)增輝,。因此在管理上也要達(dá)到與之相配的水平,。我們的管理目標(biāo):
1、樹立正確的物業(yè)管理概念,提出“全心全意為園區(qū)服務(wù)”的管理思想,創(chuàng)一流的管理,、一流的效益,、一流的服務(wù)、一流的形象,保證園區(qū)更有效的運(yùn)作,。
2,、從公司正式開始運(yùn)作起,半年內(nèi)園區(qū)的管理水平要達(dá)到優(yōu)秀水平。
根據(jù)園區(qū)之實(shí)際,管理組織結(jié)構(gòu)擬定為:
董事會(huì)
合作管理公司
總經(jīng)理
(一),、開業(yè)前管理工作:
1,、具體管理工作:
(1),、確定管理公司所派人選。
(2),、就園區(qū)的整體設(shè)計(jì)問(wèn)題,、工程問(wèn)題的設(shè)備安裝等提出建設(shè)性意見供園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參考。
(3),、管理公司人員定期參加有關(guān)園區(qū)建設(shè)管理會(huì)議,。
(4)、確定管理公司辦公地方,為與園區(qū),、客戶聯(lián)系提供方便,。
(5)、協(xié)助及處理園區(qū)各部分的交收程序,保障園區(qū)與客戶的利益/
(6),、編制公司架構(gòu),確定管理人員人數(shù)。
(7),、編制各項(xiàng)工作程序時(shí)間表,以便監(jiān)督并保證各項(xiàng)籌備工作和交接工作順利完成,。
(8)、編制員工招聘時(shí)間表,。
(9),、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,組織安排好員工培訓(xùn),保證提供專業(yè)化培訓(xùn)。
(10),、采購(gòu)所需的各種辦公用具和工具,。
(11)、做好各種資料收集和存檔工作,。園區(qū)提供各種竣工驗(yàn)收?qǐng)D紙以及各類設(shè)備設(shè)施資料存檔,以保障園區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備,、設(shè)施的維修保養(yǎng)順利進(jìn)行。
(12),、根據(jù)實(shí)地情況,列出改善工程一覽表,以便園區(qū)能根據(jù)存在的問(wèn)題和物管要求,加以改進(jìn),。
2、管理公約:為規(guī)范客戶與園區(qū)之間的權(quán)利與義務(wù),也為明確,、規(guī)范管理公司的責(zé)任,、權(quán)利和義務(wù),開業(yè)前需要制定出“園區(qū)管理公約”。
3,、編制管理預(yù)算方案:根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,制定出詳細(xì)的管理預(yù)算方案,供園區(qū)審批后執(zhí)行,。
(二)、開業(yè)后的管理工作:
1,、管理公司應(yīng)對(duì)園區(qū)的各項(xiàng)工程進(jìn)行驗(yàn)收,如消防,、通訊、強(qiáng)電,、土建等工程的驗(yàn)收以方便以后的維修,、維護(hù),。
2、清潔工作:
(1),、園區(qū)的清潔水準(zhǔn)對(duì)其形象有重大及深遠(yuǎn)的影響,。因此,制定出完備的清潔方案十分重要。
(2),、聘選素質(zhì)良好的清潔經(jīng)理及主管,以保持清潔衛(wèi)生的進(jìn)度和質(zhì)量,。
(3)、根據(jù)園區(qū)選用的材料和外墻情況,詳細(xì)擬定清潔方法和頻度,、清潔服務(wù)規(guī)格條文和有關(guān)工作細(xì)則。
(4),、制定清潔監(jiān)督的檢查表,定期檢查清潔工作的進(jìn)度和質(zhì)量,。
3、園藝和綠化:鑒于綠化環(huán)境對(duì)園區(qū)形象的重要性,管理公司聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的園藝師,、菜農(nóng)再園區(qū)的隔離帶種植樹木和蔬菜,。
4、保險(xiǎn):
(1),、根據(jù)園區(qū)的情況,建議購(gòu)買以下的保險(xiǎn):公眾責(zé)任險(xiǎn),、機(jī)器損壞險(xiǎn)、員工保險(xiǎn),。
(2),、建議客戶根據(jù)自身情況,向保險(xiǎn)公司投保。
5,、建立檔案系統(tǒng):建立完善的檔案系統(tǒng),逐步規(guī)范各項(xiàng)管理,制定電腦管理系統(tǒng),。
6、為使管理工作做到公平,、公開與公正,應(yīng)增強(qiáng)與園區(qū)及客戶的溝通,并可根據(jù)情況變化向業(yè)主提出合理建議,制定多項(xiàng)報(bào)告程序,。
(1)、財(cái)務(wù)報(bào)告:
①每年有關(guān)收支的財(cái)務(wù)報(bào)告;
②有關(guān)收支,、應(yīng)付未付等賬目,每月收支簡(jiǎn)表,。
(2)、管理報(bào)告:
①每年的管理情況工作匯報(bào),包括管理,、保安,、維修保養(yǎng)等情況;
②每月管理工作簡(jiǎn)報(bào);
③其他特別事項(xiàng)報(bào)告。
7,、處理投訴,。
1、影響預(yù)算結(jié)果的變動(dòng)因素:
(1)、園區(qū)各功能組別(核算對(duì)象)及其建筑面積
(2),、物業(yè)管理模式及內(nèi)容
(3),、管理預(yù)算中各項(xiàng)目及金額
(4)、市場(chǎng)價(jià)格
2,、管理費(fèi)預(yù)算表:(略)
3,、管理費(fèi)預(yù)算分配表(略)
開展全面的物業(yè)管理工作。為了工作順利開展,園區(qū)應(yīng)提供一筆維護(hù)維修費(fèi)用,經(jīng)初步計(jì)算,約人民幣xxxxxxx元,。費(fèi)用將于園區(qū)在管理費(fèi)用中逐年攤還,。
有信心將園區(qū)的物業(yè)管理做好,做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、客戶高興雙方受益,。
1,、園區(qū)應(yīng)該設(shè)置總垃圾房,設(shè)在方便運(yùn)輸且不礙雅觀的位置。
2,、園區(qū)的外墻統(tǒng)一粉刷,。
3、現(xiàn)有村里派來(lái)的三個(gè)人怎么解決?
4,、圍墻,、門衛(wèi)房、辦公室,、宿舍的解決
5、空置門面的招商招租費(fèi)用計(jì)算問(wèn)題
1,、物業(yè)管理能維護(hù)大家的合法權(quán)益,改善大家的生活與工作環(huán)境,促進(jìn)園區(qū)工作的開展,。
2、物業(yè)管理通過(guò)用新技術(shù),、新方法,、依靠科技進(jìn)步提高園區(qū)的管理水平。
3,、物業(yè)管理能保證園區(qū)日常的正常運(yùn)作,給大家一個(gè)安全舒適的工作環(huán)境,。
具體牽扯到其他的運(yùn)營(yíng)模式或者管理方法,有待園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們協(xié)商,我會(huì)盡心盡力的想辦法減少管理漏洞、杜絕跑冒滴漏,嚴(yán)格控制電,、水安全把園區(qū)管理的更好,。
物業(yè)管理建議意見 提升物業(yè)管理的建議和意見篇二
我是20xx年入住的,那時(shí)小區(qū)要干凈整潔的多,,當(dāng)然人也少,,但不應(yīng)是小區(qū)混亂的借口。現(xiàn)在小區(qū)的混亂管理不但影響了我們共同的生活環(huán)境,,而且是影響了所有業(yè)主房產(chǎn)的價(jià)值,。在國(guó)外,哪怕有人隨便晾曬衣服,也會(huì)被視為影響了整個(gè)小區(qū)物業(yè)的價(jià)值,,并傷害了所有人的利益,。
建議新的物業(yè)公司最好是有一定外資背景的,不是說(shuō)外資一定就好,,但他們的問(wèn)責(zé)制的確有力的多,,也守規(guī)矩,社會(huì)關(guān)系也不復(fù)雜,。
最終目的應(yīng)該是建設(shè)寧?kù)o的純居住小區(qū),,沒(méi)有商業(yè)色彩,這樣才是好的基礎(chǔ),。我們的小區(qū)硬件是不錯(cuò)的,,也成了學(xué)區(qū)房,更要好好好管理,,這樣才能真正實(shí)現(xiàn)好的居住環(huán)境,,實(shí)現(xiàn)小區(qū)房產(chǎn)的真正價(jià)值。謝謝您為大家做的工作和給予大家的幫助,。
如下建議:
1,、關(guān)于小區(qū)各大門管理:整個(gè)小區(qū)現(xiàn)在是一個(gè)收費(fèi)停車場(chǎng),任何車輛可隨意進(jìn)入,,且非常嘈雜,,建議封閉管理,禁止外來(lái)車輛無(wú)端進(jìn)入,,如有問(wèn)題,,可通過(guò)門衛(wèi)與業(yè)主聯(lián)系,方可進(jìn)入,。并建議降低地下車庫(kù)停車費(fèi),,小區(qū)馬路禁止停車。
2,、純居住型社區(qū):小區(qū)應(yīng)建設(shè)成純居住社區(qū),,現(xiàn)在幾乎見縫插針的布滿各種小店,建議集中安排在一個(gè)位置,,例如會(huì)所,。
3、關(guān)于電梯及樓梯間的廣告:建議一律拆除,,我們不靠這個(gè)掙錢,,也不想被打擾。
4,、關(guān)于賣房子的中介:建議全部趕走,,并禁止該類人員進(jìn)入,。這些人像蒼蠅一樣。例如,,f1區(qū)507樓2門1b的麥田房產(chǎn),,每天早上都要集體唱歌,喊口號(hào),,像在搞傳銷,。另該些人隨便出入各個(gè)門洞,影響小區(qū)安全,。
5,、關(guān)于綠化:現(xiàn)在的綠化已經(jīng)越來(lái)越像大雜院的綠化了,沒(méi)有任何規(guī)劃,,草木品種亂七八雜,。建議重新整理規(guī)劃,建立及時(shí)維護(hù)制度,,對(duì)草坪采取圍欄保護(hù),。
上述問(wèn)題不但影響了小區(qū)環(huán)境,而且會(huì)影響每個(gè)業(yè)主房產(chǎn)的價(jià)值,。
物業(yè)管理建議意見 提升物業(yè)管理的建議和意見篇三
專業(yè)化,、社會(huì)化的經(jīng)營(yíng)型的物業(yè)管理企業(yè)一般來(lái)說(shuō)應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取到物業(yè)管理訂單,,并通過(guò)良好的內(nèi)部管理樹立良好的企業(yè)形象與聲譽(yù),,從而進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,,取得更好的收益,。
(一)市場(chǎng)分析
一般包括物業(yè)管理項(xiàng)目的市場(chǎng)供求分析,在建物業(yè)的分析,。市場(chǎng)供求分析應(yīng)注意的是,除需要進(jìn)行供求總量的分析外,,還應(yīng)對(duì)不同檔次的物業(yè)及能提供相應(yīng)水平管理能力之間進(jìn)行比較,。尤其是委托人對(duì)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)不滿意的物業(yè)管理項(xiàng)目。這就要本企業(yè)的有關(guān)業(yè)務(wù)人員,,作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,,一旦物業(yè)委托人需要重新招標(biāo)或中斷現(xiàn)行的物業(yè)管理合同,便可以及時(shí)投標(biāo)或與委托人協(xié)商承攬,。在建物業(yè)的分析,,是物業(yè)管理企業(yè)的主要目標(biāo)。由于物業(yè)的投資大,,建設(shè)周期長(zhǎng)等特點(diǎn),,投入市場(chǎng)的新建物業(yè)必定是很有限的,這樣必然造成在建物業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的局面。對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō),,應(yīng)分析和掌握實(shí)際情況,,應(yīng)了解本地區(qū)所有在建物業(yè)的情況,按照不同類別結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),,選擇主攻目標(biāo)和方向,。
(二)競(jìng)爭(zhēng)策略
物業(yè)管理項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的。經(jīng)營(yíng)者若想戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,必須充分了解對(duì)手的長(zhǎng)處和短處,,自身的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì),只有充分做到“知己知彼”,,能”百戰(zhàn)不殆”,。
1.確定對(duì)手。在物業(yè)管理市場(chǎng)中,,因主營(yíng)業(yè)務(wù)不同,,不是每一個(gè)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)或企業(yè)都是本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如有的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)高檔寫字樓的管理,,有些側(cè)重于工業(yè)區(qū)的管理,,有些則側(cè)重于住宅物業(yè)的管理。只有那些與自己的管理業(yè)務(wù)接近或相同的物業(yè)管理企業(yè)才是最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。因此,,確定對(duì)手時(shí),應(yīng)對(duì)此分門別類,,對(duì)直接,、間接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手詳細(xì)的調(diào)查分析,分別比較,,從而采取有效的競(jìng)爭(zhēng)措施,,力爭(zhēng)戰(zhàn)勝對(duì)手。
2.分析對(duì)手,。應(yīng)從兩方面著手,。首先是對(duì)方的`優(yōu)勢(shì)分析,主要應(yīng)了解其競(jìng)爭(zhēng)成功的經(jīng)驗(yàn),,管理效率良好的主要原因,,努力學(xué)習(xí)其長(zhǎng)處,爭(zhēng)取超過(guò)對(duì)手,。其次是對(duì)手劣勢(shì)的分析,,應(yīng)掌握對(duì)手的弱點(diǎn),了解其失敗的影響因素或客戶投訴的內(nèi)容,,力爭(zhēng)避免犯有類似的錯(cuò)誤,。
3.樹立企業(yè)形象,。企業(yè)形象的樹立是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。首先應(yīng)練好內(nèi)功,,即提高企業(yè)的管理質(zhì)量,。具體包含:企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高,企業(yè)各項(xiàng)管理制度的完善,,以及企業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高,。其次,應(yīng)注意企業(yè)的外部形象,。如企業(yè)辦公環(huán)境良好,,能得到委托人的信任;企業(yè)員工儀表整潔,服裝整齊,,談吐文雅大方,,足以給委托人產(chǎn)生良好的印象,從而進(jìn)一步加強(qiáng)自身在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),。
4.自我宣傳,。加強(qiáng)企業(yè)的宣傳和公關(guān)力度,讓社會(huì)了解企業(yè),,可進(jìn)一步增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展與經(jīng)營(yíng)手段的不斷提高,使得企業(yè)自我直傳更為靈活,。企業(yè)可以采取廣告,、會(huì)議、印刷品寄送,、招牌以及上門宣傳等一系列促銷手段推銷自己,,以便使更多的人或更多的機(jī)構(gòu),了解自己的業(yè)績(jī),、聲譽(yù),,從而加強(qiáng)自己在市場(chǎng)竟?fàn)幹蝎@勝的可能性。
從我國(guó)目前的發(fā)展來(lái)看,,物業(yè)管理企業(yè)的選聘一般為議標(biāo)方式,,只在極少數(shù)城市采用過(guò)公開招標(biāo)(如深圳鹿單村住宅小區(qū))。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,,公開招標(biāo)具有很強(qiáng)的生命力,對(duì)于規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng),、公平競(jìng)爭(zhēng)具有積極的意義,,因此它是物業(yè)管理項(xiàng)目的主要發(fā)展方向。公開招標(biāo)一般是委托人通過(guò)傳播媒介發(fā)布招標(biāo)廣告,,公布招標(biāo)內(nèi)容,,物業(yè)管理企業(yè)按招標(biāo)廣告要求制訂標(biāo)書投標(biāo),,最后由招標(biāo)單位在公開的場(chǎng)合指定的時(shí)間開標(biāo)、評(píng)標(biāo)并決出最終的中標(biāo)者,。
(一) 物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)程序
1.招標(biāo)程序,。物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)的程序如下:
(1)編制招標(biāo)文件,發(fā)出招標(biāo)廣告;
(2)對(duì)投標(biāo)單位的資格審查;
(3)投標(biāo)單位到物業(yè)管理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研;
(4)接受投標(biāo)單位遞送的標(biāo)書;
(5)開標(biāo),、評(píng)標(biāo),、決標(biāo);
(6)簽訂合同。
2.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的選定,??刹扇∫韵虏襟E選定:
(1)開標(biāo)。招標(biāo)廣告中應(yīng)公布開標(biāo)的時(shí)間和地點(diǎn),。開標(biāo)時(shí)應(yīng)舉行開標(biāo)儀式,,并請(qǐng)公證人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。所有標(biāo)函也應(yīng)在開標(biāo)時(shí)當(dāng)眾開封,,由宣讀人公布每份標(biāo)函投標(biāo)報(bào)價(jià)、管理方案及各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
(2)評(píng)標(biāo),。物業(yè)管理項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)可采取打分評(píng)標(biāo)的方法,,把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為若干項(xiàng),按其達(dá)到的程度逐項(xiàng)評(píng)分,,再結(jié)合報(bào)價(jià)情況綜合確定,。對(duì)不符合招標(biāo)規(guī)定的一些標(biāo)函可以拒絕,視為廢標(biāo),。
(3)決標(biāo)。決標(biāo)可以在開標(biāo)后隨即評(píng)標(biāo)、決標(biāo),也可以在以后指定的時(shí)間決標(biāo),。決標(biāo)應(yīng)按一定的原則,,首先應(yīng)報(bào)價(jià)合理,、不可過(guò)高也不可過(guò)低,,并應(yīng)盡量接近委托人預(yù)估的標(biāo)底價(jià)格。應(yīng)注意的是,,過(guò)低的報(bào)價(jià)往往有可能實(shí)現(xiàn)不了,會(huì)使委托人遭受難以預(yù)料的損失。其次,,對(duì)于投標(biāo)單位的管理方案,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)嚴(yán)格審查,、了解其是否能滿足委托人的要求,。
(二)物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)過(guò)程中應(yīng)注意的主要問(wèn)題
1.報(bào)送投標(biāo)申請(qǐng)。投標(biāo)申請(qǐng)是投標(biāo)單位向招標(biāo)單位表示投標(biāo)意愿和介紹其管理服務(wù)能力的重要文件,,物業(yè)管理企業(yè)在投標(biāo)申請(qǐng)中,,既要反映其強(qiáng)勁的實(shí)力,又要避免有弄虛作假現(xiàn)象,。一般來(lái)說(shuō),,應(yīng)該介紹本企業(yè)的人力資源狀況,擁有的先進(jìn)設(shè)備情況,,管理技術(shù)情況,,以及已管理的各類物業(yè)狀況與獲獎(jiǎng)或榮譽(yù)稱號(hào)等。
2.接受招標(biāo)單位的資格審查標(biāo)單位對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的資格審查主要是查企業(yè)的資質(zhì)證明;如企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、專業(yè)人員的配置,、固定資產(chǎn)情況、管理的制度體系等等。企業(yè)應(yīng)按要求準(zhǔn)備上述各種資料,。
3.編制投標(biāo)書,。投標(biāo)書是評(píng)標(biāo),、決標(biāo)的依據(jù),是關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)能否得到項(xiàng)目的關(guān)羹,,必須予以高度的重視,。投標(biāo)書中最為重要的內(nèi)容是投標(biāo)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)往往根據(jù)市場(chǎng)因素而波動(dòng),,物業(yè)管理企業(yè)需要分析研究市場(chǎng)供求狀況,,有關(guān)的政策制度,以及其他企業(yè)報(bào)價(jià)的有關(guān)信息資料,。其最終目的,,就是尋找報(bào)價(jià)的規(guī)律,使投標(biāo)價(jià)格恰到好處,。
通過(guò)上述物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程,,最終決出承攬項(xiàng)目的物業(yè)管理企業(yè)后,接著委托人與中標(biāo)企業(yè)就應(yīng)簽訂物業(yè)管理委托合同,。根據(jù)國(guó)家的有關(guān)政策及規(guī)定,,以及一些城市的做法,物業(yè)管理委托合同大致包含以下幾方面的內(nèi)容,。
1.委托管理范圍及內(nèi)容;
2.委托管理的形式(如管理目標(biāo),、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制);
3.委托管理期限;
4.雙方的責(zé)任,、權(quán)利,、義務(wù);
5.管理費(fèi)用;
6.風(fēng)險(xiǎn)抵押;
7.獎(jiǎng)懲措施;
8.合同更改、補(bǔ)充與終止;
9.其他,。
物業(yè)管理建議意見 提升物業(yè)管理的建議和意見篇四
對(duì)小區(qū)物業(yè)管理的建議:
現(xiàn)在小區(qū)入住僅一半,,但車輛管理存在問(wèn)題
1、小區(qū)道路是公共的,,但道路的主要功能是通行而不是停車,,因此,在小區(qū)的固定車位,、車庫(kù)停滿以前,,不應(yīng)在道路上劃車位停車,。而現(xiàn)在小區(qū)晚上是道路上停滿了車,固定車位和車庫(kù)卻大部分空著,,這很不正常,。
2、在小區(qū)的固定車位,、車庫(kù)停滿后,,我不反對(duì)在道路上劃部分臨時(shí)車位解決業(yè)主的停車問(wèn)題,但車位劃分要合理,,不應(yīng)影響正常功能?,F(xiàn)在小區(qū)停在消防通道的車輛影響了其他正常車輛進(jìn)出,尤其是晚上,,很不安全,。
3、道路是全體小區(qū)業(yè)主共有的,,共同通行的,劃車位給少數(shù)業(yè)主使用,,這部分業(yè)主當(dāng)然不應(yīng)無(wú)償使用,,收費(fèi)是必須的。但收的費(fèi)應(yīng)該屬于全體業(yè)主所有,。當(dāng)然物業(yè)公司為這部分管理工作增加了成本,,我不反對(duì)從中劃一定比例(如20%)給物業(yè),但大部分是業(yè)主的,,而且應(yīng)該定期合理使用(例如可以用這筆收入給小區(qū)中心花園的水池加護(hù)欄,,增加兒童游樂(lè)設(shè)施)。
1,、積極同開發(fā)商聯(lián)系,,死的樹要盡快補(bǔ)栽,死的植物和草皮也應(yīng)補(bǔ)栽,,現(xiàn)在小區(qū)交房已經(jīng)超過(guò)一年了,,再不抓緊,施工方會(huì)不認(rèn)帳的,。這是全體業(yè)主的正常要求,。另一方面,小區(qū)業(yè)主有不少統(tǒng)建的職工,,有些還是具體業(yè)務(wù)部門的或領(lǐng)導(dǎo),,必要時(shí)可尋求他們的幫助。
2,、加強(qiáng)后期維護(hù),,如果后期維護(hù)的好,,經(jīng)過(guò)1-2年,小區(qū)仍然可以生機(jī)勃勃的,。同時(shí)要加強(qiáng)管理,,嚴(yán)禁各種破壞綠化的行為。
1,、小區(qū)保安長(zhǎng)期守大門,,很少看見在小區(qū)內(nèi)巡邏的。大門管理也有問(wèn)題,。
2,、小區(qū)衛(wèi)生近期有進(jìn)步,但仍有問(wèn)題,,例如一些公共場(chǎng)所,、露天椅子、信箱,、垃圾桶周邊就比較臟,。另外,武漢許多小區(qū)都是保潔員每天做衛(wèi)生時(shí)替業(yè)主把垃圾帶下樓,,這應(yīng)該不是很難做到的,。
3、
4,、有些工作不主動(dòng),。例如,有的樓道內(nèi)樓梯壓條掉了半年了,,卻一直沒(méi)有修理,,這種情況保潔員應(yīng)馬上報(bào)告,當(dāng)時(shí)還在保修期內(nèi),,完全可以通知施工隊(duì)免費(fèi)更換的,。又如,香港路進(jìn)小區(qū)的路口有一個(gè)小坑,,對(duì)車輛進(jìn)出有影響,,用點(diǎn)水泥填一下是很簡(jiǎn)單的事,可能因?yàn)槭窃谛^(qū)大門外,,就沒(méi)有主動(dòng)去做,。
1、物業(yè)費(fèi)收繳問(wèn)題
物業(yè)費(fèi)收繳是權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,,如不對(duì)等,,必然產(chǎn)生糾紛。如果小區(qū)內(nèi)大多數(shù)業(yè)主感覺(jué)小區(qū)的各種配套設(shè)施不完善不理想,,管理不到位,,使大部分業(yè)主心理不平衡,,不能及時(shí)交納費(fèi)用。故建議與物業(yè)協(xié)商,,能否費(fèi)用打折解決,。以達(dá)到良性運(yùn)行之目的。(交不交與心里平不平衡的沒(méi)有邏輯關(guān)系,。關(guān)鍵在于我需要知道我交的錢干什么了,,合不合理。打折的問(wèn)題可以不談,,顯得業(yè)主只是因?yàn)殄X)
2,、車輛的管理
機(jī)動(dòng)車管理:應(yīng)參照成熟社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)執(zhí)行,小區(qū)物業(yè)不僅要進(jìn)行有效管理,,保證汽車不亂停亂放,,保證小區(qū)行車通暢,保證消防通道不被占用,。而且還應(yīng)保證停車安全,,保證小車不被盜,不被劃傷,。并且要不定期對(duì)小區(qū)車輛停放進(jìn)行檢查,,特別是在吃飯時(shí)間段和晚上,,小區(qū)汽車亂停亂放現(xiàn)象容易發(fā)生,在這些時(shí)間段要多進(jìn)行檢查,。(這個(gè)基本很難,,即使做到,物業(yè)成本很高,,也會(huì)轉(zhuǎn)嫁到我們,不切合實(shí)際。其實(shí),,物業(yè)只要做到疏導(dǎo)就可以了,而疏導(dǎo)的人力費(fèi)用我可以接受的是40元/天.百平米以下)
自行車管理:完善地下自行車庫(kù)的施工安裝,。為防止自行車丟失應(yīng)避免業(yè)主將自行車隨意停放在樓道內(nèi),,盡快啟用地下自行車庫(kù)。(支持,,但是不要占用人防以及開發(fā)商產(chǎn)權(quán)的地方,,如果開發(fā)商在這里有部分產(chǎn)權(quán)的話)
3、綠化的管理
園區(qū)內(nèi)的草坪,、樹木應(yīng)按時(shí)做修剪,,噴灑農(nóng)藥等維護(hù)。
4,、公用設(shè)施,、場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)使用和收益要透明
比如物業(yè)收取得停車費(fèi)用以及屬于全體業(yè)主的公共設(shè)施對(duì)外出租改為營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,,這些收入的去向明細(xì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確的告知廣大業(yè)主。(所有我們繳納的都要說(shuō)明來(lái)龍去脈)
5,、公共維修基金使用的使用要透明(極其需要)
6,、服務(wù)人員態(tài)度要親和友善(目前做的很好,也是我看到長(zhǎng)城物業(yè)有希望的地方) 尤其在接聽業(yè)主的咨詢電話方面某些物業(yè)工作人員的態(tài)度還有待于提高,。
物業(yè)管理建議意見 提升物業(yè)管理的建議和意見篇五
尊敬的小區(qū)物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我是本院_號(hào)樓的一位業(yè)主,。首先,感謝你們一直以來(lái)的優(yōu)質(zhì)管理和熱情的服務(wù),,使我們一直擁有一個(gè)像花園一樣綠色的,、潔凈的、優(yōu)美的生活環(huán)境,。我們居住的樓前原來(lái)有一片片的草地,、花池,草地的周圍和路邊,,生長(zhǎng)著一棵棵枝繁葉茂的大樹,,樹上還開著粉色的花,景色美極了!
可是,,最近新搬來(lái)了一些住戶,,他們中有的是買的房子,有的是租房戶,??赡苁撬麄兂鮼?lái)乍到,不懂小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的條例,,由于他們自由主義,,小區(qū)內(nèi)的整個(gè)環(huán)境都變了。整齊的綠地被那些“辛勤耕耘”的人們,,變成了一塊塊插著樹枝圈起的“自留地”,。更可憐的是那些大樹,靠近下方的大部分樹枝,,被砍的缺胳膊少腿的,,昔日的美景,在短短的幾天就被破壞的面目全非,,簡(jiǎn)直是慘不忍睹,。小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,各個(gè)都是怨聲載道,。
作為小區(qū)業(yè)主中的一員,,迫切希望你們物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo),能在百忙之中抽出時(shí)間親自到小區(qū)走訪,,親身體會(huì)一下置身于“自留菜地”間的感受,。為了保護(hù)綠地,,保護(hù)我們的生活環(huán)境,我想提幾條建議,,供你們參考:
1,、應(yīng)該立即鏟除將綠地圈為“自留地”上的所有植物。重新整理,、修復(fù),,恢復(fù)以前的優(yōu)美環(huán)境。
2,、就當(dāng)前破壞綠地,,毀壞花草樹木的行為,制定一個(gè)合理的獎(jiǎng)懲制度,。為了以后不再發(fā)生類似此類的事件,,請(qǐng)物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行。
3,、把管理小區(qū)規(guī)章制度的文件,,復(fù)印后由物業(yè)管理人員發(fā)給那些違規(guī)的業(yè)主,抽時(shí)間耐心的給他們講解“小區(qū)是我家,,維護(hù)靠大家”的道理,。
4、在路邊,、樓道,、草地旁放置制作精美的、具有教育意義的宣傳廣告牌,,時(shí)刻提醒大家保護(hù)綠色,、維護(hù)環(huán)境,是每個(gè)業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù),。
5、盡快重新整理,、修復(fù)小區(qū)內(nèi)被破壞的綠地和花草樹木,,我們迫切希望讓昔日的美景重現(xiàn)在我們的眼前。讓我們的生活環(huán)境更加綠色溫馨,,讓我們的小區(qū)更加美麗!
物業(yè)管理建議意見 提升物業(yè)管理的建議和意見篇六
經(jīng)濟(jì)的設(shè)備使用周期的設(shè)備綜合服務(wù)效益,。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)設(shè)備的監(jiān)管力度,實(shí)行24小時(shí)的跟蹤服務(wù),。對(duì)所有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理具體落實(shí)到每個(gè)人,,杜絕管理上的漏洞,實(shí)現(xiàn)機(jī)電設(shè)施設(shè)備運(yùn)作的高效,、節(jié)能和環(huán)保的最大化,。
房屋本體管理
①制定維修,、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃:制定科學(xué)、合理的日常和定期的維修,、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和實(shí)施方案,,嚴(yán)格按計(jì)劃和實(shí)施方案執(zhí)行;
②重在查勘:監(jiān)督房屋的合理使用,,防止房屋結(jié)構(gòu)的過(guò)早損耗或損壞,,對(duì)房屋結(jié)構(gòu)易出現(xiàn)問(wèn)題的部位在查勘中進(jìn)行重點(diǎn)檢查,制定日常和定期的查勘養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,,做好早發(fā)現(xiàn)早處理,;
③及時(shí)維修:在早發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,及時(shí)維修,,加強(qiáng)房屋維護(hù),,延長(zhǎng)房屋使用壽命;
④建立房屋管理檔案:為每一棟房屋建立系統(tǒng)的檔案,,及時(shí)統(tǒng)計(jì)檢查的結(jié)果,,掌握房屋完損情況;
管理難點(diǎn)
由于缺少設(shè)備裝前期的介入管理,,設(shè)備在使用初期階段各類技術(shù)參數(shù)的不穩(wěn)定性,,增加了管理和操作難度;
管理區(qū)域廣,,各類設(shè)施設(shè)備安裝較分散,,人員的配備相當(dāng)增多,加大了費(fèi)用開支,;
電梯系統(tǒng)采取甲方分包形式,,使得乙方與維保單位在實(shí)際運(yùn)作中會(huì)增加協(xié)調(diào)的難度性;
工作措施
措施之一:派遣精銳骨干,,組建優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)
“一流”的管理需要“一流”的人才,,鼎源業(yè)管理公司一貫強(qiáng)調(diào)人的因素始終是第一位的,實(shí)踐證明,,委派項(xiàng)目管理骨干的綜合素質(zhì)是項(xiàng)目管理成功的關(guān)鍵,,鼎源物業(yè)管理公司高度重視茂名學(xué)院的物業(yè)管理項(xiàng)目,將派駐最優(yōu)秀的管理者和技術(shù)人員,,組成富有效率的管理團(tuán)隊(duì),,并持之以恒開展系統(tǒng)有效的培訓(xùn)工作,使他們能有斷地適應(yīng)物業(yè)管理發(fā)展的需求,,為實(shí)現(xiàn)的總體目標(biāo)不斷地努力奮斗,。
措施之二:全面推行iso9001:20xx質(zhì)量管理體系
鼎源物業(yè)管理公司iso9001:20xx質(zhì)量體系經(jīng)過(guò)多年實(shí)際運(yùn)作,具有很強(qiáng)的生命力和可操作性,是保證物業(yè)管理不可或缺的大綱,,該體系將在茂名學(xué)院的物業(yè)管理全面推行并結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),,確立適合的質(zhì)量目標(biāo)。在管理服務(wù)人員的培訓(xùn)過(guò)程中,,要增強(qiáng)質(zhì)量體系實(shí)操能力,,使廣大員工熟悉體系內(nèi)容,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范意識(shí),,使質(zhì)量體系正常運(yùn)作,。
鼎源物業(yè)管理公司還將在茂名學(xué)院的物業(yè)管理中積極引進(jìn)iso140000環(huán)境控制體系,以此全面促進(jìn)管理服務(wù)水平上新臺(tái)階,。
措施之三:加強(qiáng)與學(xué)校各管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系協(xié)調(diào)和合作
物業(yè)管理公司和學(xué)校各管理機(jī)構(gòu)涉及有項(xiàng)目管理的不同側(cè)面,,一者關(guān)系若協(xié)調(diào)不好,必將演化為提高項(xiàng)目管理服務(wù)水平的一種阻力,,需要協(xié)調(diào),。
物業(yè)管理建議意見 提升物業(yè)管理的建議和意見篇七
各位業(yè)主:
由于業(yè)委會(huì)成員平時(shí)有自己的工作,為了方便小區(qū)管理,,我們成立了zx業(yè)主群(群一:美麗的zx,,群二:aa),其目的是在小區(qū)業(yè)主與業(yè)主,、業(yè)主與業(yè)委會(huì),、業(yè)委會(huì)與物業(yè)之間構(gòu)建一條相互溝通、互動(dòng)交流的平臺(tái),。zx業(yè)主群主要是一個(gè)工作平臺(tái),,成立一個(gè)月來(lái),得到了廣大業(yè)主的積極支持和廣泛參與,,并在征集意見建議,、發(fā)布通知信息、再敘戰(zhàn)友情誼等方便取得了一定的成效,,業(yè)主群已成為縮短大家心靈時(shí)空和距離的一道良好橋梁,。
然而在近期,業(yè)主群出現(xiàn)了一些不和諧的現(xiàn)象,,嚴(yán)重影響了戰(zhàn)友情誼和集體團(tuán)結(jié),,影響了廣大業(yè)主建設(shè)小區(qū)的主人翁意識(shí)的發(fā)揮,這不是我們組建業(yè)主群的初衷,。為了使業(yè)主群走上健康良性的發(fā)展軌道,,在廣大業(yè)主的倡議下,,我們謹(jǐn)對(duì)所有群內(nèi)的業(yè)主提出如下建議:
一是實(shí)名登錄,。每位在群內(nèi)的業(yè)主都要以自己的真實(shí)姓名、自己家的真實(shí)樓幢房號(hào)出現(xiàn),不得以匿名,、化名或假借他人身份出現(xiàn)在群中,。實(shí)名登錄的目的,就是希望大家能公平公正,、客觀理性,、真實(shí)真人發(fā)表觀點(diǎn)、反映問(wèn)題,、提出意見和建議,,在業(yè)主家庭遇到物業(yè)管理問(wèn)題時(shí)我們好與物業(yè)溝通能夠及時(shí)安排上門服務(wù)。
二是文明發(fā)言,。進(jìn)業(yè)主群發(fā)表意見是我們業(yè)主的民主權(quán)利,,是積極參與小區(qū)管理,關(guān)心小區(qū)建設(shè)的具體表現(xiàn),,業(yè)主在發(fā)表意見的時(shí)候,,要講文明、講道德,、講公心,,在群內(nèi)有理有據(jù)有節(jié)地發(fā)表自己的觀點(diǎn)、看法,,不能把業(yè)主群變成個(gè)人賭氣,、罵街和泄私憤的場(chǎng)所
三是理性交流。我們小區(qū)因總隊(duì)的不作為,、亂作為,,房屋“兩證”、維修基金,、公共場(chǎng)所歸屬,、前任物業(yè)服務(wù)差等歷史遺留問(wèn)題深深傷害了每位業(yè)主的心。如今,,在沒(méi)“爹”沒(méi)“娘”疼愛的情況下,,業(yè)主選出業(yè)委會(huì)進(jìn)行自治,我們有信心在業(yè)主大會(huì),、業(yè)主委員會(huì)的統(tǒng)一組織下依法理性維權(quán),,大家都該珍惜小區(qū)來(lái)之不易的團(tuán)結(jié)和有效的管理。即使哪位業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì),、對(duì)新物業(yè)有意見建議,,我們都不妨坐在一起相互交流、溝通,,我們主張集體問(wèn)題集體討論,、個(gè)人問(wèn)題個(gè)別反映的原則,防止問(wèn)題復(fù)雜化。如果是大多數(shù)業(yè)主的真實(shí)意思表達(dá),,業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)委會(huì)后,,業(yè)委會(huì)和業(yè)主們一道督促物業(yè)落實(shí),從而實(shí)現(xiàn)小區(qū)自我管理,、服務(wù)自我的目的,。在群內(nèi)相互攻擊、逞個(gè)人一時(shí)之勇都無(wú)助于問(wèn)題的解決,,大家都要理性地看待現(xiàn)狀,,分步驟逐一解決遇到的各類問(wèn)題,。
“一根筷子輕輕被折斷,,十根筷子牢牢抱成團(tuán)”,這是一句大家耳熟能詳?shù)母柙~,,在我們小區(qū),,我們就是需要集體的智慧和力量?!氨娙耸安窕鹧娓摺?,我們相信,只要大家能在維護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí),,不去人為,、故意地?fù)p害小區(qū)集體的利益,“補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)”,,我們的小區(qū)一定一天比一天好,,我們的心也會(huì)一天比一天快樂(lè)。沒(méi)有了后顧之憂,,每位業(yè)主的事業(yè)也一定會(huì)一天比一天興旺,!
小區(qū)期待每一位業(yè)主的誠(chéng)心支持與愛護(hù)!戰(zhàn)友們,,姐妹們,,只要我們同心協(xié)力,沒(méi)有過(guò)不去的火焰山,,相信我們小區(qū)的明天會(huì)更好?。?/p>
業(yè)委會(huì)
20xx年11月**日
物業(yè)管理建議意見 提升物業(yè)管理的建議和意見篇八
物業(yè)管理處的叔叔,、阿姨們:
你們好,!
我是電機(jī)運(yùn)輸處附近小區(qū)的一位住戶,我每次回家,,騎著車,,但一看到樓下一堆灰,,一堆水泥,一堆磚頭,,一堆沙子的,心里開始著急,,自行車該放哪呢,?沒(méi)有車棚,沒(méi)有門衛(wèi)……再一上樓,,形形色色的廣告層出不窮:有貼上去,,有拿碳寫上去的,有拿焦墨印上去的,,有的竟然貼在住戶的門上,,真讓我驚訝不已。為了他們的一己私利,,為我們粗心打造了一個(gè)煙塵之地,,一個(gè)廣告大世界,為了我們居民有一個(gè)良好的環(huán)境,,我建議如下:
1,、小區(qū)先安排保衛(wèi),再準(zhǔn)予裝修,,無(wú)赦免權(quán),。
2、每一個(gè)進(jìn)樓群的裝修人員必需持有干活人家的保證書,,保證在裝修期間不在小區(qū)內(nèi)亂刻亂劃,,方可入內(nèi)。
3,、建起車棚使居民的“坐騎”有安全的保障,。
4、禁止商販進(jìn)小區(qū)叫賣,,保持小區(qū)的寧?kù)o,。
5、和國(guó)脈通眉州菜館做好洽談,,使污染源之一——煙,,不排放到小區(qū)內(nèi)。
以上幾點(diǎn)希望你們采納,。
此致
敬禮