在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

社區(qū)醫(yī)院工作人員述職報(bào)告 醫(yī)保科述職報(bào)告篇一

今年以來(lái),，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn),，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為先導(dǎo),，不斷提高自身思想素養(yǎng),，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷用科學(xué)健康向上的理論武裝頭腦。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的理論文章和先進(jìn)典型,，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)等四風(fēng),，嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定,，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。

（一）充分發(fā)揮窗口便民功能、精簡(jiǎn)流程,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),。一是進(jìn)一步完善和推動(dòng)自20xx年6月啟動(dòng)的醫(yī)保等各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用支付由醫(yī)保中心與銀行聯(lián)網(wǎng)直接劃賬業(yè)務(wù)，徹底結(jié)束了參保人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)多次來(lái)回奔波的歷史,。過(guò)去,，參保人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)先報(bào)送材料，等審核結(jié)束后,，還要再到醫(yī)保中心辦理結(jié)算,，也就是說(shuō)一次報(bào)銷(xiāo)辦的最順利也至少要跑兩個(gè)來(lái)回，現(xiàn)在只要報(bào)銷(xiāo)材料齊全,，一次申報(bào)就會(huì)在規(guī)定的工作日內(nèi)收到醫(yī)保中心直接通過(guò)銀行劃撥到本人賬戶(hù)的醫(yī)療費(fèi)用,。程度的減少了報(bào)銷(xiāo)人員旅途奔波勞頓之苦和報(bào)銷(xiāo)成本。二是精簡(jiǎn)流程,，程度地方便服務(wù)對(duì)象,。今年以來(lái)我們對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理和精簡(jiǎn)，將只要不影響報(bào)銷(xiāo)政策,、規(guī)定執(zhí)行的環(huán)節(jié)和材料一律精簡(jiǎn),，能在網(wǎng)上直接審核辦理的事項(xiàng)堅(jiān)決不要服務(wù)對(duì)象跑路。現(xiàn)在職工異地就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)只要發(fā)票、出院小結(jié),、費(fèi)用清單和轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院表（首次報(bào)銷(xiāo)另外一個(gè)提供個(gè)人銀行賬戶(hù)）即可完成整個(gè)報(bào)銷(xiāo)申報(bào),，定點(diǎn)藥店原來(lái)每月都要到醫(yī)保中心報(bào)賬，現(xiàn)在網(wǎng)上直接審核直接結(jié)算,。

（二）多措并舉,、辦理業(yè)務(wù)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督,。醫(yī)保中心經(jīng)辦的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,、政策性都很強(qiáng)。業(yè)務(wù)辦理的怎么樣,，廣大參保人員和服務(wù)對(duì)象說(shuō)了算,。為使廣大參保人員和服務(wù)對(duì)象了解我們業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程，我們采取以下措施：一是公開(kāi)經(jīng)辦內(nèi)容,。將醫(yī)保中心工作職責(zé),、業(yè)務(wù)范圍上墻，使每個(gè)來(lái)中心辦理報(bào)銷(xiāo)和咨詢(xún)業(yè)務(wù)人員一看就一目了然,，知道自己所辦事項(xiàng)屬于哪個(gè)范圍,，怎樣辦理。二是公開(kāi)經(jīng)辦流程,。將醫(yī)保中心各險(xiǎn)種報(bào)銷(xiāo)流程,，所需提高材料上墻，杜絕模糊經(jīng)辦,。三是公開(kāi)服務(wù),。實(shí)行《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》，熱情接待每位到中心辦事的當(dāng)事人,，認(rèn)真解答他們提出辦理的事宜,；實(shí)行《辦結(jié)制》，對(duì)參保人員報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用材料的審核在20個(gè)工作日內(nèi)完成,，也就是說(shuō),，只要財(cái)政資金能跟得上，參保人員報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用最多在20個(gè)工作日內(nèi)就能劃撥到個(gè)人提供的銀行賬戶(hù),。實(shí)行《一次性告知制》，對(duì)服務(wù)對(duì)象所辦事宜需要的條件,、辦理程序和所需提供的材料一次性告知,，對(duì)不屬于本中心辦理的業(yè)務(wù)，告知到什么單位或什么科室去辦理,，有聯(lián)系方式的提供聯(lián)系方式,。同時(shí)在公開(kāi)服務(wù)中對(duì)中心全體工作人員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中實(shí)行3個(gè)禁止，即禁止慢作為、不作為,、亂作為現(xiàn)象,；禁止“吃、拿,、卡,、要”推諉扯皮現(xiàn)象；禁止門(mén)難進(jìn),、臉難看,、話難聽(tīng)、事難辦,、態(tài)度差等現(xiàn)象,。

（三）建立醫(yī)保中心與參保人員和服務(wù)對(duì)象互動(dòng)機(jī)制，化解矛盾與糾紛,。醫(yī)保中心服務(wù)人群廣,、層次多、政策性強(qiáng),。各險(xiǎn)種報(bào)銷(xiāo)政策,、比例、經(jīng)辦流程,、保障水平都不盡相同,，電話咨詢(xún)，上門(mén)咨詢(xún)?nèi)藛T多,，有的是對(duì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)不了解進(jìn)行咨詢(xún),，有的是對(duì)政策不理解，甚至對(duì)現(xiàn)有保障水平不滿(mǎn)意訴說(shuō)怨氣,，但不管是哪種情況,，都要求我們要認(rèn)真、耐心,、細(xì)致進(jìn)行解答說(shuō)服,，做到有問(wèn)必答，有疑必釋?zhuān)谢蟊亟?，最終取得他們的理解,。否則，言語(yǔ)稍不注意就會(huì)引起不必要的矛盾和爭(zhēng)吵,。過(guò)去每年中心都有發(fā)生來(lái)辦事人員因個(gè)人訴求得不到滿(mǎn)足,，在中心吵鬧，給中心的工作帶來(lái)很大的負(fù)面影響,。今年到目前為止沒(méi)有發(fā)生一起這樣的事情,。今年,，到醫(yī)保中心反應(yīng)最多的是慢性病門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)低于前些年的問(wèn)題。實(shí)際上20xx年12月醫(yī)保結(jié)算全市實(shí)行統(tǒng)一結(jié)算系統(tǒng),，統(tǒng)一政策待遇后,，部分慢性病的報(bào)銷(xiāo)封頂是高于以前政策的，如高血壓3期,、慢性腎功能不全等報(bào)銷(xiāo)封頂線都在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高了1000元（原4000元,、現(xiàn)在5000元），不同的是,，過(guò)去在審核上是粗線條的,，非本病種的用藥，只要是醫(yī)保目錄支付范圍內(nèi)的都納入了報(bào)銷(xiāo),，但現(xiàn)在按規(guī)定,，這部分費(fèi)用不能再報(bào)銷(xiāo)了，所以廣大患者不能理解,，這是情理之中的`事,。通過(guò)我們對(duì)政策、規(guī)定的耐心細(xì)致的宣傳解答,，最終都取得了這部分人員的理解和認(rèn)可,。

（四）創(chuàng)新管理，確?；鹗褂眯屎桶踩?。隨著廣大參保人員健康意識(shí)不斷增強(qiáng)，有限的醫(yī)?；鹋c廣大參保人員醫(yī)療需求快速增長(zhǎng)的矛盾日益突出,，如何把有限的醫(yī)保基金用在刀刃上,，我們只有在加強(qiáng)管理,，創(chuàng)新機(jī)制上做文章。一是在經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上,，借助外地經(jīng)驗(yàn),，我們向縣政府提出將城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行商業(yè)再投保的建議，很快得到縣政府領(lǐng)導(dǎo)的同意并批準(zhǔn)實(shí)施,。這是職工醫(yī)保一次制度的創(chuàng)新,，相信在不久的將來(lái)這一制度會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。二是針對(duì)我縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)慢性病門(mén)診待遇申報(bào)過(guò)程中,，一些參保人員到醫(yī)院托關(guān)系找醫(yī)生制作虛假材料進(jìn)行申報(bào)的情況,，我們對(duì)慢性病鑒定進(jìn)行了改革，由原來(lái)醫(yī)保專(zhuān)家組只憑材料鑒定,，改為由醫(yī)保專(zhuān)家組對(duì)申報(bào)人員現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)+體檢+材料進(jìn)行鑒定，有效杜絕了鑒定的疏漏，確保了鑒定結(jié)果的客觀,、公正,。得到了慢性病患者的理解和支持，取得了良好的效果,。三是繼續(xù)加強(qiáng)兩個(gè)定點(diǎn)單位管理,，強(qiáng)化服務(wù)協(xié)議的履行職責(zé)，加大違規(guī)懲處力度,，從源頭上消除違規(guī)行為,，確保基金合理合規(guī)支付?，F(xiàn)在,，醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店生活用品、日化用品刷卡得到杜絕,，定點(diǎn)醫(yī)院因病施治,、合理治療得到進(jìn)一步落實(shí)。

作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，是國(guó)家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的大計(jì)，對(duì)凝聚民心,、黨心有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義,。我嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。做到大事講原則,，小事不糊涂,，決不以工作之便謀取私利。xxxx是一個(gè)很小的地方,，老領(lǐng)導(dǎo),、老同事、老朋友很多,，托人說(shuō)情的確實(shí)經(jīng)常遇到,，但只要涉及到原則問(wèn)題，我都耐心說(shuō)服,，堅(jiān)決拒絕,，毫不含糊。最近就有一次,，過(guò)去的一位老領(lǐng)導(dǎo)來(lái)給朋友說(shuō)情,，講朋友家庭經(jīng)濟(jì)困難，要我提高他朋友醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)比例,，我了解到情況后耐心細(xì)致的解釋?zhuān)@是政策規(guī)定,，我不能擅自提高的,，你總不想讓我違規(guī)吧。最后取得了這位老領(lǐng)導(dǎo)的理解和體諒,。

總結(jié)一年來(lái)工作成績(jī)的取得,，主要得益于縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo),，得益于上級(jí)主管部門(mén)和協(xié)作單位的大力支持,，得益于全體醫(yī)保工作人員的共同努力。

社區(qū)醫(yī)院工作人員述職報(bào)告 醫(yī)?？剖雎殘?bào)告篇二

我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作,。這一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持配合下,，我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點(diǎn)和工作規(guī)律,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧和力量,，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作,，較好地完成了工作任務(wù)。

我院醫(yī)保工作于xx年2月底正式展開(kāi),，到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)行年,，現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報(bào)。

（一）xx年的工作

1,、從2月份開(kāi)展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行良好,，期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造，做好醫(yī)保門(mén)診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計(jì)算機(jī)的工作,。

2,、在醫(yī)保單機(jī)運(yùn)行開(kāi)始階段收費(fèi)員在門(mén)診操作中試驗(yàn)數(shù)據(jù)每人達(dá)到二十五次，操作正確無(wú)誤,，到12月21日底共計(jì)門(mén)診結(jié)算醫(yī)保1250人次,，門(mén)診數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確，無(wú)上傳錯(cuò)誤信息,。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費(fèi)員積極的進(jìn)行醫(yī)保病人的收費(fèi)操作練習(xí),，每人達(dá)到一百人次，6月份以后通過(guò)his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費(fèi)720人次,，數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確,，能夠順利的導(dǎo)入醫(yī)保工作單機(jī)并上傳。

醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次,，順利結(jié)算49次,，現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人，需要細(xì)致的做好病人病歷,、費(fèi)用的審核工作,。

3,、關(guān)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算的工作,，全年共計(jì)參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作,、實(shí)時(shí)結(jié)算工作會(huì)五次,，按照市區(qū)兩級(jí)的要求順利進(jìn)行每一項(xiàng)工作,。

4、對(duì)于院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)丁的更新安裝,，在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機(jī)不能正常工作,，及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細(xì)致的查找問(wèn)題發(fā)生的原因,，及時(shí)的安裝殺毒軟件,，并定期更新。

（二）存在的問(wèn)題

1,、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少,，對(duì)于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費(fèi)人員沒(méi)有細(xì)致的操作機(jī)會(huì)，操作不熟悉,。

2,、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)照工作還不能順利的操作，導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時(shí)的對(duì)照,。

3,、醫(yī)院新入職人員對(duì)醫(yī)保工作不太熟悉，藥品分類(lèi)和診療項(xiàng)目不清楚,。

4,、對(duì)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作了解較少,，政策和操作方法不了解,。

1、針對(duì)xx年發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定針對(duì)措施并實(shí)施：加強(qiáng)收費(fèi)人員的操作能力,，做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)照,，及時(shí)的對(duì)院內(nèi)人員特別是是新入職員工進(jìn)行醫(yī)保知識(shí)政策的培訓(xùn)工作。

2,、按照市區(qū)兩級(jí)的要求做好持卡就醫(yī),、實(shí)時(shí)結(jié)算工作的順利進(jìn)行，保證我院醫(yī)保工作的順利開(kāi)展,。

3,、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，指導(dǎo)收費(fèi)人員進(jìn)行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,，做到每人都能夠獨(dú)立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報(bào)工作,。

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好院內(nèi)醫(yī)保知識(shí)的培訓(xùn)工作,，帶出一支專(zhuān)業(yè)化的醫(yī)保隊(duì)伍服務(wù)醫(yī)院,，服務(wù)病人，保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開(kāi)展,。

社區(qū)醫(yī)院工作人員述職報(bào)告 醫(yī)?？剖雎殘?bào)告篇三

我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦的工作。這一年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的配合支持下,，我緊緊圍繞醫(yī)保辦的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，集中大家的智慧和力量,，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作,，較好地完成了工作任務(wù),全年出勤率100.在今年的社保大檢查中,，我院第一次考核分在90分以上，并且全年社保局共獎(jiǎng)勵(lì)我院5萬(wàn)余元,，這些成績(jī)的取得都離不開(kāi)院長(zhǎng)的支持,，下面，將我今年的學(xué)習(xí),、工作情況向大家作一簡(jiǎn)要陳述,。

一、全年主要工作重點(diǎn)及目標(biāo)

1,、協(xié)調(diào)好醫(yī)院同勞動(dòng)及社會(huì)保障部門(mén)的關(guān)系,。

2、對(duì)各科室進(jìn)行定期或不定期的督促檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。

3、進(jìn)行各科室的人證核對(duì)工作,，堅(jiān)決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生,。

4、起草本科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，完善各項(xiàng)考核指標(biāo),。

5、及時(shí)催要醫(yī)療費(fèi)用,，保障醫(yī)院的正常的運(yùn)轉(zhuǎn),。

6、嚴(yán)格控制各科平均費(fèi)用，做到月月有獎(jiǎng)勵(lì),。

7,、完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

二,、工作措施和效果

1,、落實(shí)督查職能，促進(jìn)了醫(yī)院政令暢通,。緊緊圍繞醫(yī)院的重大決策和重要工作部署,，開(kāi)展督查工作。

2,、加強(qiáng)本科室各項(xiàng)規(guī)章制度的完善工作,，按照醫(yī)保考核的內(nèi)容制定了大量的考核細(xì)責(zé),，并做到月月有通報(bào)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。

3,、重點(diǎn)突出對(duì)各科室病歷的檢查，按月會(huì)同院醫(yī)務(wù)科,、物價(jià)員對(duì)出院病人的病歷進(jìn)行檢查,，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，對(duì)連續(xù)出現(xiàn)同樣問(wèn)題仍然不改的科室進(jìn)行全院通報(bào),。并將違規(guī)問(wèn)題急時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映,。

4、按季度對(duì)臨床科室進(jìn)行獎(jiǎng)罰,，定期和不定期對(duì)科室進(jìn)行檢查,，堅(jiān)決杜絕一切違規(guī)行為。

5,、及時(shí)和上級(jí)審查部門(mén)溝通,，盡量做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防，通過(guò)努力全年社保部門(mén)共獎(jiǎng)勵(lì)我院5萬(wàn)余元,。

三,、工作中存在的不足和下一年的打算。今年以來(lái),，我在工作中時(shí)刻提醒自己,，“不該說(shuō)的話堅(jiān)決不說(shuō)，不該辦的事堅(jiān)決不辦”,，堅(jiān)決執(zhí)行醫(yī)院制訂的各項(xiàng)大政方針,，和院領(lǐng)導(dǎo)同心協(xié)力為共同發(fā)展醫(yī)院做出自己的貢獻(xiàn)。

（1）自我評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)及不足,。

1,、優(yōu)點(diǎn)：愛(ài)學(xué)習(xí),、肯鉆研、能吃苦,，能奉獻(xiàn),、責(zé)任心和敬業(yè)精神強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2,、不足：管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足、醫(yī)學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)還很欠缺,、對(duì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強(qiáng),、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。在平時(shí)的工作中要多行成文行的東西,。以利于更好的開(kāi)展工作,。

（2）努力方向。

1,、要圍繞自己的工作中心,，突出重點(diǎn)(醫(yī)保政策的把握和醫(yī)院的雙贏方面)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐,，不斷提高自身素質(zhì),。

3,、扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí),，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。

以上是我任現(xiàn)職以來(lái)的述職報(bào)告,，不妥之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。

社區(qū)醫(yī)院工作人員述職報(bào)告 醫(yī)保科述職報(bào)告篇四

20xx年,，我院在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)《鐵路局醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書(shū)》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，認(rèn)真開(kāi)展工作,，落實(shí)了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施,，規(guī)范了用藥、檢查,、診療行為,，提高了醫(yī)療質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境,，取得了一定的成效,，但也存在一定的不足，針對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核的服務(wù)內(nèi)容，做總結(jié)如下：

有健全的醫(yī)保管理組織,。有一名業(yè)務(wù)院長(zhǎng)分管醫(yī)保工作，有專(zhuān)門(mén)的醫(yī)保服務(wù)機(jī)構(gòu),，醫(yī)院設(shè)有一名專(zhuān)門(mén)的醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員,。

制作標(biāo)準(zhǔn)的患者就醫(yī)流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫(yī),。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程,。

建立和完善了醫(yī)保病人,、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)管理等制度，并根據(jù)考核管理細(xì)則定期考核,。

設(shè)有醫(yī)保政策宣傳欄,、意見(jiàn)箱及投訴咨詢(xún)電話，定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單20xx余份,?？剖壹搬t(yī)保部門(mén)及時(shí)認(rèn)真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問(wèn)題，及時(shí)解決,。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格,，及時(shí)公布藥品及醫(yī)療服務(wù)調(diào)價(jià)信息。組織全院專(zhuān)門(mén)的醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)2次,，有記錄,、有考試。

20xx年6-11月份,，我院共接收鐵路職工,、家屬住院病人 人次，支付鐵路統(tǒng)籌基金x萬(wàn)元,，門(mén)診刷卡費(fèi)用x萬(wàn)元,。藥品總費(fèi)用基本控制在住院總費(fèi)用的40%左右，在合理檢查,，合理用藥方面上基本達(dá)到了要求,，嚴(yán)格控制出院帶藥量，在今年8 月份醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)給我院進(jìn)行了醫(yī)保工作指導(dǎo),，根據(jù)指出的問(wèn)題和不足我院立即采取措施整改。

加強(qiáng)了門(mén)診及住院病人的管理,，嚴(yán)格控制藥物的不合理應(yīng)用,，對(duì)違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素,、超范圍檢查,、過(guò)度治療等造成醫(yī)?？劭睿@些損失就從當(dāng)月獎(jiǎng)金中扣除,，對(duì)一些有多次犯規(guī)行為者進(jìn)行嚴(yán)肅處理,，直至停止處方權(quán)，每次醫(yī)保檢查結(jié)果均由醫(yī)院質(zhì)控辦下發(fā)通報(bào),，罰款由財(cái)務(wù)科落實(shí)到科室或責(zé)任人,。ct、彩超等大型檢查嚴(yán)格審查適應(yīng)癥,，檢查陽(yáng)性率達(dá)60%以上,。

有醫(yī)保專(zhuān)用處方，病歷和結(jié)算單,，藥品使用統(tǒng)一名稱(chēng),。

嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷，病歷及時(shí)歸檔保存,，門(mén)診處方按照醫(yī)保要求妥善保管,。

對(duì)達(dá)到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續(xù)，并實(shí)行了住院費(fèi)用一日清單制,。

對(duì)超出醫(yī)保范圍藥品及診療項(xiàng)目,，由家屬或病人簽字同意方可使用。

醫(yī)?？瓢l(fā)揮良好的溝通橋梁作用,。在醫(yī)、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時(shí),，醫(yī)?？聘鶕?jù)相關(guān)政策和規(guī)定站在公正的立場(chǎng)上當(dāng)好裁判，以實(shí)事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋?zhuān)瑢?duì)臨床醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)是政策的宣講,，對(duì)參保人員重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的解釋?zhuān)闺p方達(dá)到統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),，切實(shí)維護(hù)了參保人的利益。

醫(yī)?？茖⑨t(yī)保有關(guān)政策,、法規(guī)，醫(yī)保藥品適應(yīng)癥以及自費(fèi)藥品目錄匯編成冊(cè),，下發(fā)全院醫(yī)護(hù)人員并深入科室進(jìn)行醫(yī)保政策法規(guī)的培訓(xùn),，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保政策的理解與實(shí)施，掌握醫(yī)保藥品適應(yīng)癥,。通過(guò)培訓(xùn),、宣傳工作，使全院醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)保政策有較多的了解,，為臨床貫徹,、實(shí)施好醫(yī)保政策奠定基礎(chǔ),。通過(guò)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員的`強(qiáng)化培訓(xùn),，使其在臨床工作中能?chē)?yán)格掌握政策,、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定、準(zhǔn)確核查費(fèi)用,，隨時(shí)按醫(yī)保要求提醒,、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療,、檢查,、用藥情況，從而杜絕或減少不合理費(fèi)用的發(fā)生,。與醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部通力協(xié)作要求各科室各種報(bào)告單的數(shù)量應(yīng)與醫(yī)囑、結(jié)算清單三者統(tǒng)一,，避免多收或漏收費(fèi)用,；嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標(biāo)準(zhǔn),，完善病程記錄中對(duì)使用其藥品,、特治特檢結(jié)果的分析；嚴(yán)格掌握自費(fèi)項(xiàng)目的使用,，自費(fèi)協(xié)議書(shū)簽署內(nèi)容應(yīng)明確,、具體；與財(cái)務(wù)科密切合作,，保障參保人員入院身份確認(rèn),、出院結(jié)算準(zhǔn)確無(wú)誤等。做到了一查病人,，核實(shí)是否有假冒現(xiàn)象,；二查病情，核實(shí)是否符合入院指征,；三查病歷,，核實(shí)是否有編造；四查處方,，核實(shí)用藥是否規(guī)范,；五查清單，核實(shí)收費(fèi)是否標(biāo)準(zhǔn),；六查賬目,，核實(shí)報(bào)銷(xiāo)是否合理。半年來(lái)沒(méi)有違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,。

嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，無(wú)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，分解收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)現(xiàn)象,。今年10月份，及時(shí)更新了20xx年醫(yī)?；居盟帞?shù)據(jù)庫(kù)及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格,，保證了臨床記賬、結(jié)算的順利進(jìn)行,。

按要求每天做了數(shù)據(jù)備份,、傳輸和防病毒工作。半年來(lái),，系統(tǒng)運(yùn)行安全,，未發(fā)現(xiàn)病毒感染及錯(cuò)帳、亂帳情況的發(fā)生,，診療項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)及時(shí)維護(hù),、對(duì)照。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理到位,，沒(méi)有數(shù)據(jù)丟失,，造成損失情況的發(fā)生。

工作中存在的不足之處：如有的醫(yī)務(wù)人員對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)的重要性認(rèn)識(shí)不足：對(duì)病情變化的用藥情況記錄不及時(shí),；有的對(duì)醫(yī)技科室反饋的檢查單不認(rèn)真核對(duì),、分析，造成病歷記載不完善現(xiàn)象,；有些醫(yī)生對(duì)慢性病用藥范圍的標(biāo)準(zhǔn)掌握不清楚,，偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象。對(duì)參保人群宣傳不夠,，部分參保人員對(duì)我院診療工作開(kāi)展情況不盡了解,。這些是我們認(rèn)識(shí)到的不足之處，今后會(huì)針對(duì)不足之處認(rèn)真學(xué)習(xí),、嚴(yán)格管理,、及時(shí)向醫(yī)保中心請(qǐng)教，以促使我院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作愈來(lái)愈規(guī)范,。

1,、加大醫(yī)保工作考核力度。增加一名專(zhuān)職人員,，配合醫(yī)院質(zhì)控部門(mén)考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)工作(服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)。

2,、加強(qiáng)醫(yī)保政策和醫(yī)保知識(shí)的學(xué)習(xí),、宣傳和教育。

3,、進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,，做到合理檢查、合理用藥,。每季度召開(kāi)醫(yī)院醫(yī)保工作協(xié)調(diào)會(huì),，總結(jié)分析和整改近期工作中存在的問(wèn)題，把各項(xiàng)政策,、措施落到實(shí)處,。

4、申請(qǐng)每年外派2-3名工作人員到鐵路局管理先進(jìn)的醫(yī)院學(xué)習(xí)和提高,。

社區(qū)醫(yī)院工作人員述職報(bào)告 醫(yī)?？剖雎殘?bào)告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好 , 值此新春佳節(jié)之際 , 首先給大家拜個(gè)晚年。時(shí)間過(guò)的真快,，一晃,，我到醫(yī)保中心工作已經(jīng)一年了。

雖然只有這短短的一年,，但我卻明顯地感覺(jué)到在局機(jī)關(guān)各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下,，我的思想水平以及工作能力等方面產(chǎn)生了一個(gè)質(zhì)的飛躍，圓滿(mǎn)的完成了全年的工作任務(wù) . 我以前是在祖山鎮(zhèn)工作的,，相比之下無(wú)論是工作環(huán)境還是社會(huì)交往,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)斬新的課題，如何盡快的進(jìn)入角色,，適應(yīng)新環(huán)境,，我一直在不懈的努力著。

我時(shí)刻牢記剛剛到醫(yī)保中心報(bào)到時(shí)白局長(zhǎng)叮囑的那些話：到醫(yī)保中心工作并不是有什么特殊的待遇,，而是要腳踏實(shí)地的工作,，準(zhǔn)備做醫(yī)保中心的業(yè)務(wù)骨干，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和政策理論學(xué)習(xí),，在學(xué)中干,，在干中學(xué)，以適應(yīng)工作需要 ; 同時(shí)醫(yī)保中心也是政府機(jī)關(guān)的一個(gè)窗口,，代表著勞動(dòng)人事和社會(huì)保障局,，在這里的`一言一行都代表著政府形象，要以一名合格的勞動(dòng)人事干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,。

因此 , 我從未放低標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，而是以一名真正醫(yī)療保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要陳述 , 請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事指正 .

盡早步入角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí) . 以前上大學(xué)時(shí)我學(xué)的是財(cái)政學(xué),，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是做財(cái)會(huì)工作的,，對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以說(shuō)幾乎一竅不通，怎樣盡快由一名門(mén)外漢變?yōu)樾屑依锸帜?？努力?zhuān)研業(yè)務(wù)知識(shí)便是唯一的途徑,。為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我首先學(xué)習(xí)了一些關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)中心成立的知識(shí),。

述職人：

日期：

社區(qū)醫(yī)院工作人員述職報(bào)告 醫(yī)保科述職報(bào)告篇六

在局班子和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我科得到局有關(guān)科室和下屬單位的大力支持,，認(rèn)真努力工作，完成了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保各項(xiàng)工作,。我負(fù)責(zé)局城鄉(xiāng)居民醫(yī)?？频娜婀ぷ鳌?/p>

為了能正確貫徹落實(shí)國(guó)家和省,、市黨政的有關(guān)文件,，能積極參加市公務(wù)員學(xué)習(xí)班、局組織的學(xué)習(xí),，加深對(duì)黨和政府的各項(xiàng)方針政策的理解,，思想與黨中央保持一致，當(dāng)好公務(wù)員,，為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，建設(shè)和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有作用。市委,、市政府把城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障列入全民安康工程，實(shí)行城鄉(xiāng)統(tǒng)一,，建立城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度,，這是貫徹落實(shí)省委省政府科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)。為了貫徹落實(shí)市委,、市政府的部署,，全科人員共同努力，認(rèn)真指導(dǎo)各縣(市,、區(qū))做好各方面工作,，做到了勤政為民，服務(wù)社會(huì),。平時(shí),，注意學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，使自己保持較強(qiáng)的工作能力，科學(xué)地統(tǒng)籌科室的工作,，發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)作用,，指導(dǎo)基層工作，使大家為城鄉(xiāng)醫(yī)保作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

我的業(yè)務(wù)工作是在局班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度的運(yùn)行，促進(jìn)制度的建立和發(fā)展,，解決城鄉(xiāng)居民“看病難,、看病貴”的問(wèn)題，減少“因病致貧,、因病返貧”的發(fā)生,，工作事關(guān)重大。我與科室人員一起,，認(rèn)真地做好每一件工作,。

一是認(rèn)真做好年度城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)工作，在城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)期間,，組織科內(nèi)人員深入基層檢查宣傳發(fā)動(dòng),，總結(jié)了一套較好的工作方法，發(fā)動(dòng)居民參保取得明顯的效果,，全市超額完成參保任務(wù),，超過(guò)省下達(dá)任務(wù)個(gè)百分點(diǎn)。

二是認(rèn)真完善城鄉(xiāng)醫(yī)保制度,。按省主管部門(mén)和市政府有關(guān)文件要求,，完善住院費(fèi)在醫(yī)院即時(shí)結(jié)算制度，大大方便了參保居民,；制定了專(zhuān)門(mén)的文件,，調(diào)整特殊病種范圍和門(mén)診待遇標(biāo)準(zhǔn)、新增了新生兒隨母享受醫(yī)保待遇的規(guī)定等,，使參保居民享受到更多利益,；完成了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保醫(yī)療證的發(fā)放，使參保居民及時(shí)得到門(mén)診醫(yī)療,。

三是認(rèn)真做好城鄉(xiāng)醫(yī)保的調(diào)研工作,，深入基層有針對(duì)性地檢查制度的運(yùn)作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,，督促糾正,，促進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度正常運(yùn)行，使城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策得到落實(shí),，廣大城鄉(xiāng)居民真正得到實(shí)惠,。四是做好與社保經(jīng)辦工作的對(duì)接,，協(xié)助市社保局舉辦了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息公開(kāi)學(xué)習(xí)班、居民參保資料錄入學(xué)習(xí)班等,，推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度的發(fā)展,。

嚴(yán)格遵守單位工作制度，按時(shí)上下班,，認(rèn)真按上級(jí)的要求做好業(yè)務(wù)工作,，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。比如,，在全市開(kāi)展參保繳費(fèi)的宣傳發(fā)動(dòng)期間,，按市委、市政府的要求和局的安排,，科里每星期都對(duì)縣(市,、區(qū))的繳費(fèi)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、匯總,，向市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，保證領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握情況,。

沒(méi)有“吃、拿,、卡,、要”等以權(quán)謀私現(xiàn)象。不管份內(nèi)份外還是對(duì)上對(duì)下的工作,，都做到積極,、主動(dòng)、熱情,。

做事有計(jì)劃,、積極、主動(dòng),，能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，提高工作高效率。認(rèn)真接待群眾來(lái)訪,、咨詢(xún),，耐心解釋有關(guān)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策和規(guī)定。群眾反映的每件事都作出記錄,，并盡快辦理,，作出答復(fù)，群眾很滿(mǎn)意,。每次下到城鄉(xiāng),，都向群眾宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)保方面的知識(shí)和有關(guān)規(guī)定,，使我們成為很受城鄉(xiāng)居民歡迎的人。

城鄉(xiāng)一體的居民醫(yī)保制度剛起步,，今后,，自己決心在業(yè)務(wù)努力學(xué)習(xí)，工作上進(jìn)一步創(chuàng)新,，把工作做得更好,。