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2023年物業(yè)公司保潔年度計(jì)劃鋪排 物業(yè)公司保潔工作計(jì)劃表(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-26 18:02:58
2023年物業(yè)公司保潔年度計(jì)劃鋪排 物業(yè)公司保潔工作計(jì)劃表(7篇)
時(shí)間:2023-01-26 18:02:58     小編:zdfb

做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),有條不紊,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

物業(yè)公司保潔年度計(jì)劃鋪排 物業(yè)公司保潔工作計(jì)劃表篇一

(二)遵守各種規(guī)章制度,,工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,若有事外出,,須向管理人員請(qǐng)假,回來后需消假,。

(三)每天上午和下午對(duì)所負(fù)責(zé)的辦公室,、會(huì)議室、樓梯,、公共過道、廁所各清掃,,對(duì)保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時(shí)進(jìn)行巡視,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除,。

(四)每月對(duì)各樓層清潔消毒,。

(五)如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道,、樓梯間的,,應(yīng)主動(dòng)向有關(guān)處室聯(lián)系,如確屬處室不需要的,,應(yīng)盡快清運(yùn),。

(六)發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞,應(yīng)盡快報(bào)告后勤中心,,好即時(shí)安排修理,。

(七)保潔工所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng),、積塵等,。

(八)保潔工之間要搞好團(tuán)結(jié),互相幫助,,相互配合,,服從保潔組長(zhǎng)的指揮,增強(qiáng)保潔意識(shí),,樹立形象,。

(九)遇有重大會(huì)議或緊急事項(xiàng),保潔工必須無條件服從指揮,齊心協(xié)力,,盡快完成交辦的任務(wù),。

(十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo),,不講臟話,,粗話。不工作時(shí),,應(yīng)在指定的休息室休息,,看書、看報(bào),、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自身素質(zhì)。

(十一)后勤服務(wù)中心對(duì)保潔工作定期進(jìn)行檢查,,檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵,、積垢、紙屑,、雜物,、污跡等,視情況嚴(yán)重程度給以批評(píng),、教育或罰款1―5元,。為了切實(shí)搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作,美化醫(yī)療環(huán)境,,營(yíng)造良好的工作,、就診環(huán)境。

物業(yè)公司保潔年度計(jì)劃鋪排 物業(yè)公司保潔工作計(jì)劃表篇二

20xx年,,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改、完善各項(xiàng)管理制度,,建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制,。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識(shí),,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,,一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核,、監(jiān)督,,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,,堅(jiān)持“定人,、定崗、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,對(duì)具體的工作采取有效的措施,,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展,。

實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,,如酒店、辦公樓各方面信息,、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等,,還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力,對(duì)客服務(wù)需求的解決能力,。我部門會(huì)廣泛搜集資料,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),,擴(kuò)大自已的知識(shí)面,,以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行,,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,,實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”,對(duì)所出現(xiàn)的問題一查到底,,決不滯留積壓?jiǎn)栴},,并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度,。

為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí),加強(qiáng)員工的責(zé)任心,,物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,,讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾,并讓員工參與管理,,負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,,充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門對(duì)他們的信任,使員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,,有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上,,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

目前辦公樓內(nèi)部的所有文書,、信件,,但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢(shì),,為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更方便,、更快捷,滿足業(yè)主方的需求,。

從20xx年開始,,部門將建立工程維修檔案,對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄,,便于及時(shí)跟蹤,、了解區(qū)域維修狀況,從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,,同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,。從根本上解決長(zhǎng)期以來工程遺留問題對(duì)部門發(fā)展的阻礙,也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度,。

隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展,,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高,。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,,提供個(gè)性化服務(wù),。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”,。服務(wù)人員要注意觀察,,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時(shí),,即以最快的速度提供服務(wù),,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個(gè)枕頭”,。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?

部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣,,來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng),、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,,使這成為員工的自覺行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。

1,、鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的服務(wù)員,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),,使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,,立足本崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),。

2,、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,,進(jìn)行搜集整理,,歸納入檔。

3,、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料,,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡,。

4,、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),,使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足,,以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),,使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn),、比貢獻(xiàn)的良好氛圍,。

以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,需要全體員工的共同努力,,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的計(jì)劃才能得以落實(shí),,希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí),,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果,。

物業(yè)公司保潔年度計(jì)劃鋪排 物業(yè)公司保潔工作計(jì)劃表篇三

??1,、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)為員工制定工作目標(biāo)鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展努力提高自己的綜合素質(zhì)。

??2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,。針對(duì)于樓群,、樓道分散、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)20xx年下半年需要加大管理力度使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來,。

??(1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量精益求精,。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問題的靈活性,、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理,。

??(2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。

??(3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力,。

??(4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化,、可操作性強(qiáng)。

??(5)日常培訓(xùn)讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升華服務(wù)質(zhì)量,。

??3,、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)不斷完善提高滿意度。如水管爆裂,、漏水,、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如不驚慌失措。

??4,、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量精益求精加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)調(diào)整員工思想鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。只有善于計(jì)劃工作才能按部就班有條不紊地開展只有善于總結(jié)發(fā)現(xiàn)不足工作績(jī)效才能良性循環(huán),。

??5,、20xx年還要兼管xx街xx地下室和北一路售樓處的管理同樣和xx的標(biāo)準(zhǔn)一樣高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求做到業(yè)主滿意甲方滿意。

物業(yè)公司保潔年度計(jì)劃鋪排 物業(yè)公司保潔工作計(jì)劃表篇四

第一,、20xx年主抓的幾項(xiàng)工作:

1,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作,。讓每位員工都到“公司是我家”,、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一,、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,,憂業(yè)主之所憂”,,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),,因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁,、保持最旺盛的斗志,。

2、進(jìn)一步執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。

3,、狠抓了保潔員的儀表,、儀容和形像建設(shè),狠抓員工的禮節(jié)禮貌管理,。根據(jù)公司的要求,,統(tǒng)一著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,,檢查員工的禮節(jié)禮貌,,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿,、做到微笑服務(wù)。根據(jù)各崗位的實(shí)際情況,,依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng),,劃點(diǎn)、劃片,、劃區(qū),,定人、定崗,、定位,,做到了人人有事做,,人人有責(zé)任區(qū),,根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,,馬上糾正,,始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔,。讓住戶和領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

4、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查,。今年,,領(lǐng)導(dǎo)檢查次數(shù)多,要求嚴(yán),,標(biāo)準(zhǔn)高,。對(duì)此情況,我們高度重視,,及時(shí)組織人力和物力,,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿意,。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題,。維護(hù)了公司的形像。

5,、我們特別注重搞好與業(yè)主的關(guān)系,。深知搞好與業(yè)主的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),,便于我們工作,。經(jīng)常與業(yè)主溝通,征求業(yè)主的意見,,增進(jìn)感情,。對(duì)于提出的問題,及時(shí)整改,。

6,、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,,能與保潔員工打成一片,,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),做到生活上關(guān)心她們,,體貼她們,,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂,。讓她們放下包袱,,輕裝上陣,一心一意撲在工作上,。

7,、能及時(shí)做好周計(jì)劃和月度計(jì)劃,。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,,做到有條不亂,,無遺漏。

8,、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,,狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,,我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了,,每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,,從一點(diǎn)一滴的小事做起,,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,,拖布用釘子釘好加固,,精心維護(hù),盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,,袋子,,抹布等,精心使用,,能用三次,,決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),,按計(jì)劃請(qǐng)購(gòu),,從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支,。

9,、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,,包括:自查,、互查、主管檢查,、抽查等檢查制度,,做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明,。堅(jiān)持每天巡視各崗位,,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度,。

第二、存在的問題:

1,、專業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮,我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路,。

2,、各種記錄的不規(guī)范、不齊全,。各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,,記錄缺乏整齊性,、美觀性。

第三,、整改措施:

針對(duì)以上的不足之處,,我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的服務(wù)能夠更好的向外發(fā)展出去,,適應(yīng)各種不同的需求,,讓業(yè)主滿意,讓客人滿意,,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng),、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,,壯大下去。

物業(yè)公司保潔年度計(jì)劃鋪排 物業(yè)公司保潔工作計(jì)劃表篇五

一,、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化

1,、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)正,、素質(zhì)高的隊(duì)伍是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序,,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論,,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。手把手教;老員工傳,、幫,、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,,調(diào)動(dòng)老員工的積極性,。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),,講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做),;先粗后細(xì),、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾,、雜物、工具全帶走),。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),,利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每月一次,每次集中培訓(xùn),,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),,培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,。

2,、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗,、定人,、定樓層,責(zé)任到人,、崗位到人,、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,,操作起來規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無死角,,無遺漏,。

3,、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管,、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過場(chǎng),,要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查,、互查,、班長(zhǎng)檢查、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合,,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,,堅(jiān)持每天巡查,,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。

1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,,故障不過夜。

2,、物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,,深挖保潔成本潛力,,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,,提高效益,。

3、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,,讓所有工作處于受控狀態(tài),。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,,并讓保潔員工熟記于心。

4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育,,確保安全無事故,,做到安全服務(wù)。

5,、月報(bào),、周評(píng)、周計(jì),、考勤正規(guī)化,。及時(shí)做好各種報(bào)表,并使之正規(guī)化,、程序化,。

1、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),,為員工制定工作目標(biāo),,鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì),。

2,、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于門診和住院以及樓道分散,、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),,20xx年需要加大管理力度,,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、良性化運(yùn)作起來,。

1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精,。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),、工作中處理問題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理,。

2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。

3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力,。

4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化,、可操作性強(qiáng)。

5)日常培訓(xùn),,讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,升華服務(wù)質(zhì)量,。

3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂,、漏水,、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,不驚慌失措,。

4,、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),調(diào)整員工思想,,鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班,,有條不紊地開展,;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,,工作績(jī)效才能良性循環(huán),。

物業(yè)公司保潔年度計(jì)劃鋪排 物業(yè)公司保潔工作計(jì)劃表篇六

轉(zhuǎn)眼20xx年的時(shí)間就到來了,作為一名xxx物業(yè)的保潔員,,在過去的工作中,,我嚴(yán)格的遵守著公司的發(fā)展計(jì)劃,在工作中加強(qiáng)對(duì)自己的管理,,帶著xxx的服務(wù)精神盡心盡力的為xxx小區(qū)的業(yè)主們做好保潔工作,。一年過去,自己的努力不僅得到了很多業(yè)主們的認(rèn)可,,還收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和朋友,。

現(xiàn)在面對(duì)20xx年即將到來的工作,我感到自己肩上的責(zé)任重大,。我們盡管是保潔人員,,但是我們的工作,代表著xxx物業(yè)的服務(wù),。我們不能不能讓自己的錯(cuò)誤損害公司的名譽(yù),,更要讓自己的成績(jī),,成為公司的榮耀。在此,,我對(duì)自己在下一年的工作計(jì)劃規(guī)劃如下:

在工作中,,我們是保潔員,也是xxx的一份子,,為了更好的為業(yè)主們帶來服務(wù)和幫助,,我也要不斷的.學(xué)習(xí)物業(yè)的企業(yè)精神,向其方向不斷的靠攏,。對(duì)于業(yè)主,,我們要以服務(wù)的心態(tài)去盡力的幫助,對(duì)待自己的工作,,我們要帶著最大的責(zé)任感去完成,。

除了去學(xué)習(xí)公司的思想理念,對(duì)于社會(huì)的時(shí)事政治我也要加強(qiáng)了解,。通過學(xué)習(xí)和關(guān)注國(guó)家大事,,提高個(gè)人的價(jià)值觀和世界觀,提升自己的思想修養(yǎng),。

保潔的工作并不負(fù)責(zé),,最重要的是,看自己能不能盡興盡力的去完成,,去做好,。反思過去的工作,我在很多的地方依舊沒能稱得上是非常的負(fù)責(zé),。一方面與自己的自我管理有關(guān),,另一方面,是自己的工作能力和效率的問題,。

所以在今后的工作中,,我不僅要提高自己的自我管理,提高自己的工作質(zhì)量,,更要加強(qiáng)自我的能力,,提高工作效率,這樣才能更好的跟上計(jì)劃,,為業(yè)主們提供更加舒適的生活環(huán)境,,為我們xxx物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

每天的工作時(shí)間是有限的,,但是小區(qū)這么大,,想要圓滿的完成工作,還是非常的困難,。所以在今后的工作里,,我會(huì)通過在工作中累積的經(jīng)驗(yàn),,對(duì)自己的工作做好計(jì)劃,嚴(yán)格的加強(qiáng)自我的管理,,讓自己能更加科學(xué)有效的利用這段時(shí)間,,提高自己的工作質(zhì)量。

工作的進(jìn)步不僅僅需要計(jì)劃,,更需要自己的努力和堅(jiān)持,。在20xx年的工作中,我會(huì)努力的提升自己,,讓自己嚴(yán)格的做好自己的計(jì)劃,,為xxx物業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

物業(yè)公司保潔年度計(jì)劃鋪排 物業(yè)公司保潔工作計(jì)劃表篇七

??1,、一年來本著對(duì)部門員工同等公平,、公正、公開的原則,,加強(qiáng)部門員工溝通,、交流,培養(yǎng)部門員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,,使部門員工以主人翁責(zé)任感投入工作,,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng),。

??2,、部門員工培訓(xùn)工作

??部門員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新部門員工,,皆是生手或根本未做過清潔工作),,利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),,培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,,經(jīng)考核,部門員工實(shí)操考核100%合格,,理論考核95%及格,。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),,使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。

??3,、對(duì)兩班組部門員工日常的儀容儀表,、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律,、上下班列隊(duì),、統(tǒng)一工鞋(部門員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,,清潔綠化部門員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高,。

??4、日常保潔工作

??加強(qiáng)一期的`日常保潔管理,,尤其是會(huì)所地面晶面處理,、玻璃清洗、地毯清洗,、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理,、天湖,、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理,、噴泉清洗,、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,,垃圾收集,,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清,。

??5,、工具物料管理

??為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),,清潔綠化物料實(shí)行專人專管,,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用,。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,,誰丟失誰賠償,,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),,物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,,清潔物料消耗在數(shù)量,、價(jià)格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流,。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用,、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命,。

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