總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
醫(yī)務(wù)工作者個(gè)人醫(yī)德總結(jié)篇1
轉(zhuǎn)眼間,,20__年已經(jīng)開始在歷史中沉淀,我作為__科室的一名護(hù)士,,在這一年來(lái)也在拼命的做好自己的每一份工作,。盡管自己身為一名經(jīng)驗(yàn)有限的護(hù)士,給病人能做的事情非常有限,。但無(wú)論是在何時(shí),,我都一直在付出全部的努力和積極性,嚴(yán)格,、仔細(xì)的為病人做出自己能做的努力!做好服務(wù),,付出自己最大的努力,讓病人們能感到病痛有所減緩。
一年來(lái),,我也深知自己的能力有限,。為此,在努力的空閑中,,我一直都在堅(jiān)持這對(duì)自身的能力和服務(wù)進(jìn)行的改進(jìn)提升,,給自己的負(fù)責(zé)的病人們帶來(lái)更好的照顧。以下是我對(duì)自己的年終工作總結(jié):
一,、認(rèn)識(shí)自己,,做好安排計(jì)劃
我們每天都有很多的病人需要照顧,并且,,病房中病人的不同,,以及要做的事情的不同,我們要花費(fèi)的時(shí)間也是不一樣的,。作為醫(yī)務(wù)人員,,準(zhǔn)確的完成醫(yī)囑和基本工作是我們最根本也是最重要的任務(wù)!如果在錯(cuò)過(guò)了換藥的時(shí)間,不僅是對(duì)工作中的不負(fù)責(zé),,更是對(duì)病患以及家屬我我的不負(fù)責(zé),。這樣的錯(cuò)誤,不僅不能讓病人感受到舒適,,甚至還可能加重病人的壓力,,讓病人感到不信任等。
為此,,在我工作方面,,我很早就習(xí)慣了對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié),認(rèn)識(shí)自己的情況,,并在隨后制定自己的工作計(jì)劃,,根據(jù)自己負(fù)責(zé)病房客人的不同,進(jìn)行的細(xì)微的調(diào)整,,或是安排,。同時(shí),這份計(jì)劃也算是對(duì)自己的備忘錄,,讓自己能在服務(wù)中更好的與病人交流適應(yīng)工作的變化,。
二、提升專業(yè)學(xué)習(xí)
以前學(xué)習(xí)的時(shí)候就常聽老師說(shuō)“活到老學(xué)到老”這句話,,當(dāng)時(shí)我以為這句指的是教師這一職業(yè)的特性,。但在來(lái)到這里之后,我才知道,,原來(lái)這對(duì)于醫(yī)務(wù)職業(yè)甚至任何工作來(lái)說(shuō)都同樣適用,。
在今年的工作里,,我積極的學(xué)習(xí)、努力的吸收護(hù)士長(zhǎng)在培訓(xùn)中所教授的知識(shí),。此外,,我還經(jīng)常利用空余的時(shí)間在書本和網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí),鍛煉,。并和其他同時(shí)交流,,認(rèn)識(shí)更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。這些,,都讓我在業(yè)務(wù)的能力上有了很多的進(jìn)步,。且在20__年x月的護(hù)理技能競(jìng)賽中,我也取得了x等獎(jiǎng)這個(gè)不錯(cuò)的名次,。
三,、自身的不足和今后的改正
工作至今,我通過(guò)反思,,認(rèn)識(shí)到自己目前最大的問題,,在于信心!我在學(xué)習(xí)上一直努力,也一直在積極的鍛煉,。但在工作中依舊猶猶豫豫,,不能及時(shí)的下判斷,這是我自身信心不足導(dǎo)致的!作為護(hù)士,,作為醫(yī)務(wù)人員!細(xì)心是必要的,,但信心和決斷也是必不可少的!
在今后一年的工作中,我會(huì)保持更加嚴(yán)格細(xì)心的態(tài)度,,認(rèn)真處理好每一份工作任務(wù),,并加強(qiáng)自身思想建設(shè),樹立良好的信心和工作責(zé)任感!讓自己今后的工作做的更加出色!
醫(yī)務(wù)工作者個(gè)人醫(yī)德總結(jié)篇2
近年來(lái),,在少數(shù)醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技,、輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)意識(shí)淡薄,、甚至收紅包和要回扣的不良現(xiàn)象,一定程度上損害了醫(yī)生的形象,,也加重了人民群眾看病難問題解決的難度,。要解決這個(gè)問題,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作,,進(jìn)行以人道主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的,。同時(shí),還要從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際環(huán)境出發(fā),,以人為本,,優(yōu)化對(duì)醫(yī)務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制,。
醫(yī)務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制,是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標(biāo)的需要,,設(shè)計(jì)一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施,,控制和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的行為朝著某一方向前進(jìn)的制度和過(guò)程。它具有極強(qiáng)的導(dǎo)向性,。獎(jiǎng)勵(lì)什么?怎樣獎(jiǎng)勵(lì)?誰(shuí)來(lái)決定這種獎(jiǎng)勵(lì)?單從醫(yī)院的局部利益著眼,,還是在考慮醫(yī)院利益的同時(shí)更注重解決看病難、看病貴的社會(huì)需要?其答案是不一樣的,??v觀目前相當(dāng)一部分醫(yī)院的激勵(lì)機(jī)制,考慮前者居多而考慮后者甚少,。
誠(chéng)然,,醫(yī)院的基本職責(zé)和業(yè)務(wù)工作就是救死扶傷,為人治病,,靠醫(yī)技低劣的庸醫(yī)是辦不好醫(yī)院的,;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟(jì)效益,長(zhǎng)期虧損的醫(yī)院將無(wú)法生存,。因此,,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高醫(yī)技水平,,合理合法增加經(jīng)濟(jì)效益是完全必要的,。事實(shí)上,這在目前各醫(yī)院的激勵(lì)機(jī)制中普遍得到了重視,,還作了相應(yīng)的量化,。我們提倡的優(yōu)化,并不是要去掉這些激勵(lì)內(nèi)容,,而是要增加醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,提高其在激勵(lì)機(jī)制中的地位與分量,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容非常廣泛,。要確立優(yōu)化激勵(lì)的內(nèi)容并不難。關(guān)鍵的問題在于如何實(shí)現(xiàn)公平,、公正,。而公平、公正的實(shí)現(xiàn),,需要有一套科學(xué)合理的辦法,。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實(shí)行量化考核加綜合考評(píng)再加公眾參與的辦法,,比較切實(shí)可行,。首先,,對(duì)能夠量化的內(nèi)容要盡量量化,便于操作,。其次,,實(shí)行醫(yī)德考評(píng)制度,是加強(qiáng)職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)的治本措施,,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明醫(yī)院的有效手段,,是優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制的重要之舉,。第三,行之有效的監(jiān)督機(jī)制,,是與激勵(lì)機(jī)制相輔相成的兩個(gè)方面,。既要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,更要有社會(huì)公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督,。
醫(yī)務(wù)工作者個(gè)人醫(yī)德總結(jié)篇3
一年來(lái),,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件、會(huì)議精神,,使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,,牢固對(duì)樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,,一切為病人服務(wù),。為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,,是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱,,醫(yī)務(wù)人員是人民健康衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與壞,,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨和政府威信的大事,。
本人在行醫(yī)過(guò)程中,,始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)鍵,其核心內(nèi)容是尊重,、關(guān)心病人,,營(yíng)造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,,形成平等、相互尊重,、理解的醫(yī)患關(guān)系,。作為一名醫(yī)務(wù)人員,,敬業(yè)精神至關(guān)重要,就是要忠于職守,,熱愛本職工作,,以病人為叫主,全心全意為病人解除痛苦,,對(duì)工作精益求精,,對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé),淡泊名利,,關(guān)愛病人,,甘于奉獻(xiàn)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,,工作是辛苦的,,身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還常常受到病人及家屬的責(zé)難和不理解,、不配合,,只有我認(rèn)識(shí)到自已生命價(jià)值,才會(huì)體會(huì)到平凡中的快樂,。
醫(yī)務(wù)工作者個(gè)人醫(yī)德總結(jié)篇4
隨著時(shí)光的推移,,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,,成了人們眼中的“白衣天使”,,當(dāng)我成為體檢護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名體檢護(hù)士,,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,。以下是我今年的護(hù)理工作總結(jié)。
一,、選擇體檢護(hù)理工作的原因
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說(shuō)需要打針,,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,,來(lái)到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,,戴著白口罩,,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,,一手舉著針,,一手拿著棉簽,,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,,嚇得一直往后退,,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),,就這樣,,折騰了老半天,那阿姨急了,,大嚷道:“你再動(dòng),,再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來(lái),,如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
二,、護(hù)理工作中的實(shí)例
前不久,,有一位小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,,他就總是盯著我看,到了第二年,,他哭吵著奶奶要找我給他打針,,聽他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,,握著小拳頭不讓人碰,,偏要找我。
于是我就去了,,他看到我之后竟然不器了,,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),,但當(dāng)時(shí)沒有問,只是在思考,,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,,可由于工作忙,打完了他的針,,我便忙著我自己班上的事兒去了,,好久沒看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō):不痛,,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,,我就問他,,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話,,阿姨,,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑。
三,、護(hù)理工作中的收獲
“三分治療,,七分護(hù)理?!庇谑俏以絹?lái)越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必,。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò),。“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù),。“護(hù)士要有一顆同情的心,,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛心,耐心,,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ),。
“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑,。”我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,,從心做起!人們常說(shuō):“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái),,而人們更希望看到的'是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),,更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,。
四,、棄舊圖新,,銳意進(jìn)取
必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,,不斷地完善自己,,充實(shí)自己,,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,,善于學(xué)習(xí),借鑒,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理,。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
醫(yī)務(wù)工作者個(gè)人醫(yī)德總結(jié)篇5
一年的時(shí)間就在我每天忙忙碌碌的工作中結(jié)束了,,自己在今年也是有一些進(jìn)步的,,工作都完成得更好了,。作為護(hù)士自己要不斷的學(xué)習(xí)才行,,這樣才能夠提高自己的工作能力,,才可以更好的去完成自己工作。現(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,自己應(yīng)該要為這一年的工作做一個(gè)總結(jié),,這樣才能夠知道自己在今年的工作中存在的一些不足,在之后就能夠針對(duì)不足努力的提高自己,。
一、工作中的成績(jī)
今年自己的總體成績(jī)還是很不錯(cuò)的,,在工作的表現(xiàn)也是很好的,能夠認(rèn)真的去完成自己每一天的工作,,雖然在工作中也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,但自己也能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)及時(shí)的補(bǔ)救,,沒有造成很嚴(yán)重的后果。自己在犯錯(cuò)之后也會(huì)記住教訓(xùn),,之后是絕對(duì)不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤的。在工作中自己一直保持著一個(gè)好的態(tài)度向護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),,向其它優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候也能夠認(rèn)真的去聽,,并且做好筆記,。自己在這一年中是進(jìn)步了很多的,所以也在工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī),,自己在之后要保持現(xiàn)在的工作狀態(tài),讓自己朝著更好的方向發(fā)展,。
二、工作中的不足
自己在今年的工作中可以說(shuō)是犯了一個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤的,,雖然自己也及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并且采取了補(bǔ)救的措施,沒有造成很嚴(yán)重的后果,,但也是給了我自己一個(gè)警告的,,現(xiàn)在我想起來(lái)還是有一些后怕的,。這也讓我知道在工作中我一定要更加的認(rèn)真細(xì)致才行,,也要去改變自己的不足的地方,不然之后自己只會(huì)犯更加后果嚴(yán)重的錯(cuò)誤,。這也讓我知道了自己現(xiàn)在還是有很多的事情都是沒有做好的,之后是必須要更加的努力才能夠把工作做好,,對(duì)自己的病人負(fù)責(zé)。
三,、下一年的計(jì)劃
新一年的工作馬上就要開始了,,我想要在新的一年中去學(xué)到更多的東西,讓自己能夠更好的去完成工作,。身為一名護(hù)士我是要不斷的去學(xué)習(xí)的,,同時(shí)在工作的時(shí)候也要注意好自己的言行,。我曾看過(guò)一個(gè)新聞,,就因?yàn)樽o(hù)士的幾句話,讓病人失去了生存的希望,,選擇了不正確的方式結(jié)束了自己的生命。雖然說(shuō)這不能怪那名護(hù)士,,但她也是有一份責(zé)任的。所以自己在工作的時(shí)候要去寬慰好病人的心,,讓他們不要失去生活的信心。
我相信通過(guò)我堅(jiān)持不懈的努力我是一定能夠讓自己成為一名好的護(hù)士的,,我也一定會(huì)肩負(fù)起自己身為護(hù)士的職責(zé),,讓每一位病人都能夠康復(fù),。
醫(yī)務(wù)工作者個(gè)人醫(yī)德總結(jié)篇6
一、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作
做好日?;A(chǔ)護(hù)理工作,督促保潔員做好每日清潔工作,,做到衛(wèi)生無(wú)死角,時(shí)刻為接收病人做好準(zhǔn)備,,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備,、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了x人,周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可,。
二、人員的管理及培訓(xùn)
1,、大多數(shù)護(hù)士均為新晉招聘的合同制護(hù)士,,年齡小工作經(jīng)驗(yàn)少,,思想容易波動(dòng),。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時(shí),采取親情式管理,,關(guān)心每一位護(hù)士,為她們解決工作和生活上的困難,。及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過(guò)這些方法,,塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊(duì),使工作氣氛和諧快樂,,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,,讓他們體會(huì)到親人般的服務(wù)。
2,、在完成日常工作的同時(shí),在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)技能的同時(shí),,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn),,每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,,現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè)的體檢知識(shí),、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來(lái)賓的一致稱贊。
三,、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全,,成立了科室質(zhì)控小組,,建立了考核制度,,采取自查和互查結(jié)合的方式,至今無(wú)一例差錯(cuò)出現(xiàn),。如:采集標(biāo)本時(shí)認(rèn)真查對(duì),標(biāo)本送檢前再次核對(duì)并簽名,,確保標(biāo)本采集無(wú)差錯(cuò);整理健康檔案時(shí)查對(duì)所有項(xiàng)目,,登記時(shí)再次核對(duì),無(wú)誤后密封檔案,。
四、今后的工作計(jì)劃
加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),,提升外在形象,。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,我們的言行舉止,、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對(duì)醫(yī)院的印象,,更需要加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),。采取定期培訓(xùn)的方式,每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練,,使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升,,最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣,讓客戶體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
注重細(xì)節(jié),,打造差異化服務(wù),。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章,購(gòu)買微波爐為老年人加熱牛奶,,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護(hù)體檢者的隱私,,密封體檢檔案,,不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果,;總之,要通過(guò)細(xì)節(jié)工作,,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開距離,,讓客戶享受到差異化服務(wù),。
雖然我們與大型體檢中心相比,,還存在較大差距,體檢設(shè)備還不完善,,自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù)還未開展,,希望有機(jī)會(huì)到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,,使我們的工作更加規(guī)范。