寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風工作總結篇一
一年來，本人認真學習上級醫(yī)德醫(yī)風建設相關文件、會議精神,，使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性，牢固對樹立全心全意為人民服務的思想,，一切以病人為中心,，一切為病人服務。為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻自己的力量和智慧,。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分,，是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱，醫(yī)務人員是人民健康衛(wèi)士,，又是聯(lián)系群眾的窗口,，醫(yī)德醫(yī)風好與壞，與廣大人民群眾密切相關,，是關系到威信的大事,。
本人在行醫(yī)過程中，始終牢記為人民服務是關鍵,，其核心內容是尊重,、關心病人，營造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,，形成平等、相互尊重,、理解的醫(yī)患關系,。作為一名醫(yī)務人員，敬業(yè)精神至關重要，就是要忠于職守,，熱愛本職工作,，以病人為叫主，全心全意為病人解除痛苦,，對工作精益求精,，對病人認真負責，淡泊名利,，關愛病人，甘于奉獻,。
作為一名醫(yī)務人員,，工作是辛苦的，身上時刻背負著巨大的精神壓力,，而且還常常受到病人及家屬的責難和不理解、不配合,，只有我認識到自已生命價值,，才會體會到平凡中的快樂,。
在醫(yī)院引導的準確引導下同事的輔助下我繚繞醫(yī)院中心工作聯(lián)合科室的'工作請求工作上積極自動求真務實嚴厲履行各項工作制度以醫(yī)德行動規(guī)范為準則不斷進步了自身業(yè)務技巧程度和工作才能現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下：
按醫(yī)院請求認真學習了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進業(yè)績、《醫(yī)療事故防備和處置》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內容,，通過學習讓我在思想上,、舉動上得到了進一步進步和改良，同時讓我更加堅定了建立和保持準確的世界觀,、人生觀,、價值觀的意識。
具有強烈的事業(yè)心和義務感,，看待每一位前來檢討的病人,，能做到急病人之所急，想病人之所想,。工作中能吃苦耐勞,，始終堅持積極向上的工作風格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗質量的標本,，請求病人重新留取,，并和病人闡明原因，取得病人的認可和懂得。醫(yī)院工作的須要,，部署我參與護理組排班,，工作上認真依照三查十對來履行護理操作，現(xiàn)已能夠熟練控制慣例護理操作技巧,。嚴厲遵照醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時上、下班,，不遲到,、不早退、不串崗,。無接收病人吃請和收受禮品,、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療錯池事故產生,。
積極加入醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，通過學習,，增強了自身素質的進步,。在學習和工作義務比擬沉重的情形下，能積極自動的完成醫(yī)院部署的各種工作,，能很好的端正自己的學習態(tài)度,，從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,，認真實行科里的各項規(guī)章制度,，一切檢驗操作都嚴厲遵照操作規(guī)程?？创ぷ髡J真負責,，時刻以謹嚴的工作態(tài)度處置好每一個待檢標本，認真處置好工作中遇到的疑難問題,。對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果,，向引導班子反應，保持做到復查,，確保發(fā)出檢驗報告的正確性,，并及時與臨床醫(yī)生接洽，供給有利的診斷根據(jù),。面對新形勢,、新機會、新挑釁,，能夠蘇醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,，因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學歷教導。同時采取網(wǎng)絡學習、瀏覽臨床檢驗相干書籍等,，學習最新知識,、新進展，爭奪檢驗技師的職稱測驗,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風工作總結篇二
總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,，是時候寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎,？以下是小編精心整理的醫(yī)院醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風的工作總結,，希望對大家有所幫助。
在xx年,，我院開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風教育活動,，在院醫(yī)德醫(yī)風辦的號召下，我科室內也開展了醫(yī)德醫(yī)風教育活動,，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下：
認真學習了《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,、《廉潔行醫(yī)若干規(guī)定》、《衛(wèi)生部行業(yè)紀律“八不準”》,、《優(yōu)質服務規(guī)范通則》,、《醫(yī)德行為規(guī)范》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等多項行為規(guī)范文件,，從思想上認識到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性,。
每一名員工都要對自己進行總結，進行批評與自我批評,，認真總結自己在生活和工作中的優(yōu)點和不足之處,，優(yōu)勢再加強，劣勢多避免,，直至完全改正,。通過自我總結，我們發(fā)現(xiàn)了科室中存在的一些問題,，并進行了改進,，得到很好的效果。
科室主任要以身作則,，將科內政務公示于科員,，做到科內事務公開、透明,，人人都是科室事務的參與者和監(jiān)督者,。對于科內財務,，每筆賬目都記錄清楚，來處去處都記錄明確,，如有發(fā)現(xiàn)糊涂賬,、錯帳、假賬等,，一律嚴懲,，舉報者給予獎勵。
工作中以黨員同志為龍頭,，帶動科內其他成員,，充分發(fā)揮黨員的表率作用，黨員同志要嚴格自律,，接受群眾的監(jiān)督和指正,，要真正起到黨員的模范作用。
經(jīng)過一年的共同努力,，科內各項工作都井井有條,，并且形成了良
好的監(jiān)督管理機制，每個人都能很好的擔負起自己的職責,，行使自己的權利,，在廉潔從業(yè)方面有了很大的進步。在新的一年里,，我們將繼續(xù)秉承前一階段的優(yōu)良作風，加大力度抓醫(yī)德醫(yī)風工作,，爭取更大的進步,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風工作總結篇三
近年來，在少數(shù)醫(yī)務人員出現(xiàn)的重醫(yī)術醫(yī)技,、輕醫(yī)德醫(yī)風,、服務意識淡薄、甚至收“_和要回扣的不良現(xiàn)象,，一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象,，也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度。要解決這個問題,，加強對醫(yī)務人員的思想政治工作,，進行以人道主義為主要內容的職業(yè)道德教育是必不可少的。
同時,，還要從市場經(jīng)濟的實際環(huán)境出發(fā),，以人為本，優(yōu)化對醫(yī)務人員的激勵機制,。
單從醫(yī)院的局部利益著眼,，還是在考慮醫(yī)院利益的同時更注重解決“看病難”,、“看病貴”的社會需要?其答案是不一樣的?？v觀目前相當一部分醫(yī)院的激勵機制,，考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠然,，醫(yī)院的基本職責和業(yè)務工作就是救死扶傷,，為人治病，靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟效益,，長期虧損的醫(yī)院將無法生存,。
因此，激勵醫(yī)務人員刻苦鉆研業(yè)務,，提高醫(yī)技水平,，合理合法增加經(jīng)濟效益是完全必要的。事實上,，這在目前各醫(yī)院的激勵機制中普遍得到了重視,，還作了相應的量化。我們提倡的“優(yōu)化”,，并不是要去掉這些激勵內容,，而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風方面的內容,，提高其在激勵機制中的地位與分量,。
醫(yī)德醫(yī)風方面的內容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵的內容并不難,。關鍵的問題在于如何實現(xiàn)公平,、公正。而公平,、公正的實現(xiàn),，需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,，實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,，比較切實可行。首先,，對能夠量化的內容要盡量量化,，便于操作。
其次,，實行醫(yī)德考評制度,，是加強職業(yè)道德和行風建設的治本措施，是構建和諧醫(yī)患關系,、糾正行業(yè)不正之風,、文明醫(yī)院的有效手段,，是優(yōu)化激勵機制的重要之舉。第三,，行之有效的監(jiān)督機制,，是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領導和員工的監(jiān)督,，更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督,。
有目的、有計劃,、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風宣傳和輿論監(jiān)督氛圍,，表揚先進，批評不良行為,，在導向上起著重要,、積極的作用。醫(yī)院領導人要及時發(fā)掘醫(yī)務人員中的好人好事,，在媒體上進行報道,。對于媒體的批評，只要事實存在,，就要持歡迎的態(tài)度,，積極配合整改，并將其作為考評制度實施的一個重要依據(jù),，以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關系的建立,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風工作總結篇四
在上級部門和院黨政的正確領導下，醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,。全院職工牢固樹立以病人為中心的服務理念,，切實解決老百姓反映強烈的看病難、看兵貴問題,。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下,。
思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院領導非常重視思想教育,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的.政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開院級集中學習2次,，使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀,、榮辱觀,。加強了醫(yī)院廉潔文化建設，這樣從文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習《九不準》等;還對新進人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%,。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權,。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫(yī)療,、后勤服務,、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議，上會予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題,。如粉刷醫(yī)院墻壁、更換病床,、更換床頭桌,、搭建新診斷室、鋪平地面,、兒科霧化室建造等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的患者滿意度均達90%以上,，拉近了醫(yī)患關系,，得到了患者的好評。今年全院共收到錦旗x面,、感謝信x封,。
嚴格落實《醫(yī)德醫(yī)風考評實施細則》，今年全院通過組織共退紅包x人次,，金額為x元;拾金不昧x人次,，好人好事x人次。
嚴格執(zhí)行糾正行業(yè)不正之風,，努力為患者提供優(yōu)質服務,。對于亂收費、多計費等予以嚴肅處理,，并于每月一期的《醫(yī)德醫(yī)風簡報》上予以通報,。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績，但也存在的不足,，今后要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，緊跟改革發(fā)展的方向,，使我院醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風工作總結篇五
作為一名光榮的白衣天使,，我特別注重自我的廉潔自律性，吃苦在前,、享受在后,，帶病堅持工作；努力提高自我的思想認識,，用心參與護理支部建設,，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派用心向上的朝氣和活力,。
光陰似箭，日月如梭,。20__年很快過去了,，在過去的一年里，在院領導,、護士長及科主任的正確領導下,，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導、護士長的認可,。較好的完成了20__年度的工作任務,。具體狀況總結如下：
一、思想道德,、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，透過報紙、雜志,、書籍用心學習政治理論,；遵紀守法，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心,，用心主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。
二,、專業(yè)知識,、工作潛力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時光不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復時，覺得是十分幸福的事情,。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自我應有的貢獻,！在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自我的工作,，急病人之所急，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自我的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作,。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自我，我相信我會做到,！
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風工作總結篇六
20xx年,，本人在院領導和護理部主任的領導下，在科主任的指導下,，仔細學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施方法》,、《醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方法》等內容，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風,，現(xiàn)總結如下：
一,、在政治上思想上，堅持中國的領導,，遵紀遵守法律,，敬重領導團結同事。充分相識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,，樹立一心一意為人民服務的`思想,，以病人為中心，為病人服務,。
二,、嚴格執(zhí)行各項工作制度，對待工作仔細負責,，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務學問,，努力提高自身業(yè)務素養(yǎng),，在駕馭專業(yè)理論學問的同時主動學習新技術,、新學問，并能做到學以致用,，以最優(yōu)良的服務看法，最優(yōu)質的服務質量為病人的健康服務,。較好地完成了全年工作任務,。無差錯事故發(fā)生。
三,、加強自身素養(yǎng)的培育,，提高護士長管理水平，用發(fā)展觀指導工作,，堅持高標準,，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫,，努力提高護理人員業(yè)務水平,，加強護理人員品德、作風建設,。
四,、主動參與上級支配的指令性和公益性醫(yī)療任務，如義診,、大會醫(yī)療,、援外等醫(yī)療活動。愛崗敬業(yè),，盡職盡責,。總之,，高尚的醫(yī)德應當是醫(yī)護人員的靈魂,，是護理人員在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則，在今后的工作中,，我將一如既往地本著一心一意為患者服務的宗旨,，努力工作，回報黨,、回報社會,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風工作總結篇七
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則，它就像是一面鏡子,，讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,，謹言慎行。為貫徹“報告”中“加強醫(yī)德醫(yī)風建設”的要求,，以科學理論和"三個代表"重要思想為指導,，貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標,，通過認真學習醫(yī)德醫(yī)風教育學習的相關材料，可以使我們充分認識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,，而各門診科室又是醫(yī)院的重要窗口,，醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,，也是全民族整體道德素質的重要表現(xiàn),。因為醫(yī)務人員的行為關系到人的健康與生命，所以,，醫(yī)德,、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關注和很高的要求,，常常形成一時的熱點,。由醫(yī)德,、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責,。因此,，醫(yī)德,、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。
隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,，醫(yī)院建設和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務型轉軌,。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：
1,、受利益驅動,，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,，受利益驅動，部分醫(yī)務人員的是非觀,、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,，醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病,、救死扶傷，不能單純以營利為目的,，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,，既求社會效益,，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當,，就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查,、亂收費,、亂用藥、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序,，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風,。
2、價值背向,，導致醫(yī)德失去規(guī)范,。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響，個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,，就可能尋求非道德補償,。更有甚者認為，為病人看病,、做檢查,、做手術、受病人吃請,、收病人紅包和禮品;向病人推薦和銷售保健藥品是等價交換,，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,，導致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
3、效益碰撞導致醫(yī)德失調,。在國家補償不足的情況下,，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,，由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益,。但是，醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者,，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產的責任，在具體實施中難免使二者產生碰撞,，導致醫(yī)德失調,。
由此可見，市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,，還體現(xiàn)在以信譽為基礎的道德約束性上,。在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務,，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭,。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，建立一套科學,、合理,、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié),。
首先,，醫(yī)務人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務活動過程中，“為人民服務”是關健,，其核心就是要尊重,、關心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,，形成平等,，相互理解的醫(yī)患關系。就像曾獲得過“國家最高科學技術獎”的吳孟超醫(yī)生,，他數(shù)十年如一日,，在醫(yī)療服務和醫(yī)學科研第一線上努力奮斗，無私奉獻,，取得了重大的成就,。他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時說道：“作為一名醫(yī)務人員，敬業(yè)精神至關重要,。敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,，以病人為中心，全心為病人解除痛苦,。對工作精益求精,，對患者極端負責。淡泊名利,，關愛病人,，甘于奉獻。在醫(yī)療戰(zhàn)線上,，這樣優(yōu)秀的醫(yī)務工作者有很多很多,，正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務的“主體”,，成為每個醫(yī)務工作人員的楷模和榜樣。
其次,，醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè),。它是由許許多多“零件”所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個“零件”出了毛病,，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價,。我們醫(yī)務人員每一個人就是那一個個的“零件”。每個醫(yī)務人員,不論你是醫(yī)生,、護士,、醫(yī)技人員或是護工，都是醫(yī)院這個整體的重要一部分,。正是我們每個同事的共同配合,，團結協(xié)作，這個集體才能夠正常的運轉,，才能很好地履行為人民健康服務的承諾。
隨著人類科學技術水平的不斷發(fā)展,，作為現(xiàn)代科學重要組成部分的醫(yī)學科學也有了極大的進展,。新知識、新觀點,、新儀器等等層出不窮,，都在對我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求。而單憑學校所學到的知識,，是無法跟上時代進步的腳步的了,。這就要求我們要接受繼續(xù)教育，嚴謹求實,，奮發(fā)進取,，鉆研醫(yī)術，精益求精,。只有不斷的更新自己的知識水平,，才能更好地完成自己的本職工作。
作為一名醫(yī)務人員,，工作是很辛苦的,。身上時刻背負著巨大的精神壓力，而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合,。但是,，當與死神的拔河終于獲得勝利，當失明的病人能重新看到眼前的世界;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,，作為醫(yī)務工作者,，那一份滿足和喜悅,，是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值,，體會到平凡中的快樂,。路遇時一句不經(jīng)意的問候，相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離,。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,，他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華。
醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,，抓好醫(yī)德醫(yī)風建設呢?我認為可以從以下兩個方面入手做文章,。
1、以“誠”人為本,，做好醫(yī)務人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,，也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心,。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調整及一些問題,，堅定全心全意為病人服務的決心,，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育,。即對職工進行新型人生觀,、價值觀、世界觀的教育,，通過教育使職工正確看待物質利益,，正確對待個人、集體與國家的關系,，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標,。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶和朋友”，加強醫(yī)患溝通,，構建醫(yī)患和諧關系,，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位,。
2,、以“信”為本，切實履行對服務對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,，使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實,，建立競爭機制,，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務水平,，提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,，讓病人滿意。二是要繼續(xù)堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“一日清單制”,，讓患者明明白白消費,，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心態(tài)擺正了,，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風工作總結篇八
人生尚有夢,，勤學日不輟。臨床如履冰,，求索無寒暑,。
一、人工氣道創(chuàng)新所在,。
“於無路處創(chuàng)出路，於有路處辟新路,?！?/p>
二、辛勤耕耘科教并舉,。
三,、鉆研業(yè)務，技術嫻熟,。
熟知危重病搶救國內外新進展,、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操作技術;近年來開展了早期急性心梗,、腦梗塞溶栓治療,，體外無創(chuàng)起搏，人工氣道建立與維護等技術;在其他科室的協(xié)助下開展危重病血液灌流,、血漿置換,、急診胃鏡、氣管鏡灌洗等診治技術,。在急性呼吸窘迫綜和征,、醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理多器官功能不全綜合征,、彌漫性血管內凝血、頑固性心力衰竭,、植物狀態(tài),、呼吸衰竭、腦血管意外,、嚴重顱腦損傷,、多發(fā)傷、急性心梗,、各種休克,、膿毒癥等方面，積累了一套獨到治療方法,。使危重病搶救成功率達到達領先水平,。
四、團結同事,，當好領頭雁,。
行醫(yī)路上，幾多艱辛,，幾多歡欣,，送走一批病人，又迎來一批患者,，時光就在這迎來送走中慢慢消逝,。縱浪天地,，大化任求,，不為良相，愿為良醫(yī),。
春色入簾全不覺,，危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁,，耗盡青春終不悔,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風工作總結篇九
按照市委、市政府的要求,，為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風,，提高服務質效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,，牢固樹立“為民,、務實、清廉”的良好形象。下面是小編為大家整理的醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結,，歡迎大家閱讀與借鑒!
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結篇一近年來,，在少數(shù)醫(yī)務人員出現(xiàn)的重醫(yī)術醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風,、服務意識淡薄,、甚至收“*”和要回扣的不良現(xiàn)象，一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象,，也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度,。要解決這個問題，加強對醫(yī)務人員的思想政治工作,，進行以人道主義為主要內容的職業(yè)道德教育是必不可少的,。
同時，還要從市場經(jīng)濟的實際環(huán)境出發(fā),，以人為本,，優(yōu)化對醫(yī)務人員的激勵機制。
單從醫(yī)院的局部利益著眼,，還是在考慮醫(yī)院利益的同時更注重解決“看病難”,、“看病貴”的社會需要?其答案是不一樣的?？v觀目前相當一部分醫(yī)院的激勵機制,，考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠然,，醫(yī)院的基本職責和業(yè)務工作就是救死扶傷,，為人治病，靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟效益,，長期虧損的醫(yī)院將無法生存,。
因此，激勵醫(yī)務人員刻苦鉆研業(yè)務,，提高醫(yī)技水平,，合理合法增加經(jīng)濟效益是完全必要的,。事實上,，這在目前各醫(yī)院的激勵機制中普遍得到了重視，還作了相應的量化,。我們提倡的“優(yōu)化”,，并不是要去掉這些激勵內容，而是要增加醫(yī)德,、醫(yī)風方面的內容,，提高其在激勵機制中的地位與分量。
醫(yī)德醫(yī)風方面的內容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵的內容并不難,。關鍵的問題在于如何實現(xiàn)公平,、公正。
而公平,、公正的實現(xiàn),，需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,，實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,，比較切實可行。首先,，對能夠量化的內容要盡量量化,，便于操作。
其次,，實行醫(yī)德考評制度,，是加強職業(yè)道德和行風建設的治本措施，是構建和諧醫(yī)患關系,、糾正行業(yè)不正之風,、文明醫(yī)院的有效手段，是優(yōu)化激勵機制的重要之舉,。第三,，行之有效的監(jiān)督機制，是與激勵機制相輔相成的兩個方面,。既要有醫(yī)院領導和員工的監(jiān)督,，更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督。
有目的,、有計劃,、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風宣傳和輿論監(jiān)督氛圍，表揚先進,，批評不良行為,，在導向上起著重要、積極的作用,。醫(yī)院領導人要及時發(fā)掘醫(yī)務人員中的好人好事,，在媒體上進行報道。對于媒體的批評,，只要事實存在,，就要持歡迎的態(tài)度，積極配合整改,，并將其作為考評制度實施的一個重要依據(jù),，以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關系的建立,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結篇二一年來，在衛(wèi)生局和院長的領導下,，本人認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,、《醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》等內容，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風,，現(xiàn)總結如下：
半年以來,，本人認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”》,、《安徽省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》等內容,，使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想,，一切以病人為中心,，一切為病人服務，為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量,。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分,，是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱,。醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,。醫(yī)德醫(yī)風好與不好，與廣大人民群眾密切相關,，是關系到黨和政府威信的大事,。
本人在行醫(yī)過程中,，我始終牢記為人民服務是關健,。其核心就是要尊重,、關心患者,，營造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成平等,，相互理解的醫(yī)患關系,，作為一名醫(yī)務人員，敬業(yè)精神至關重要,，敬業(yè)精神就是要忠于職守,，熱愛本職工作,，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,，對患者極端負責,。淡泊名利,，關愛病人,，甘于奉獻。
不論時代怎么變化,，醫(yī)學如何進步,，救死扶傷，實行人道主義仍將是我們醫(yī)務人員終身奉行的準則,，也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
半年以來,，“思想上與黨中央國務院保持高度一致，始終以為人民服務“是關健,。其核心就是要尊重,、關心患者，營造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,，形成平等，相互理解的醫(yī)患關系,，作為一名醫(yī)務人員,，敬業(yè)精神至關重要，敬業(yè)精神就是要忠于職守,，熱愛本職工作,，以病人為中心，全心為病人解除痛苦,。對工作精益求精,，對患者極端負責。淡泊名利,，關愛病人,，甘于奉獻。
其次,，醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè),。它是由許許多多“零件“所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個“零件“出了毛病,，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價,。我們醫(yī)務人員每一個人就是那一個個的“零件“。每個醫(yī)務人員,，不論你是醫(yī)生,、護士、醫(yī)技人員或是護工，都是醫(yī)院這個整體的重要一部分,。正是我們每個同事的共同配合,，團結協(xié)作，這個集體才能夠正常的運轉,，才能很好地履行為人民健康服務的承諾,。
作為一名醫(yī)務人員，工作是很辛苦的,。身上時刻背負著巨大的精神壓力,，而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合，只有找到自己生命的價值,，才會體會到平凡中的快樂,。不論時代怎么變化，醫(yī)學如何進步,，救死扶傷,，實行人道主義仍將是我們醫(yī)務人員終身奉行的準則，也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿,。
在院領導和護理部主任的領導下,，在科主任的指導下,，立足本職工作,，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公,。嚴格執(zhí)行各項工作制度,，對待工作認真負責，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,，履行救死扶傷的人道主義精神,，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高自身業(yè)務素質,，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術,、新知識，并能做到學以致用,，以良的服務態(tài)度,，質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法,，與同事團結協(xié)作,，較好地完成工作任務。無發(fā)生差錯事故,。
在xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質，改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質，改善醫(yī)療服務質量,，全心全意為人民健康服務,。在工作中，以病人為中心,，時刻為病人著想,，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權利,，對待病人能做到一視同仁,，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學互尊,，團結協(xié)作。廉潔奉公,，遵紀守法,，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實,，奮發(fā)進取,，鉆研醫(yī)術，不斷更新知識,，提高技術水平,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風工作總結篇十
我院主動開展了醫(yī)德醫(yī)風的培訓工作，旨在提高醫(yī)生的服務水平和工作的實力?，F(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下：
1,、思想政治方面。
通過學習讓我在思想上,、行動上得到了進一步提高和改進,，同時讓我更加堅決了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀的意識,。
2、劇烈的事業(yè)心和責任感,。
對待每一位前來檢查的病人,，能做到急病人之所急，想病人之所想,。工作中能吃苦耐勞,，始終保持主動向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本,，要求病人重新留取,，并和病人說明緣由,，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的須要,，支配我參加護理組排班,，工作上仔細根據(jù)三查十對來執(zhí)行護理操作，現(xiàn)已能夠嫻熟駕馭常規(guī)護理操作技術,。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時上、下班,，不遲到,、不早退、不串崗,。無接受病人吃請和收受紅包,、禮品、回扣的現(xiàn)象,，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。
3、業(yè)務工作和學習方面,。
主動參與醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,，通過學習，加強了自身素養(yǎng)的提高,。在學習和工作任務比較繁重的'狀況下,，能主動主動的完成醫(yī)院支配的各種工作，能很好的端正自己的學習看法,，從不叫苦叫累,。在業(yè)務工作中,，仔細履行科里的各項規(guī)章制度,，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作仔細負責,，時刻以謹慎的工作看法處理好每一個待檢標本,，仔細處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,，第一時間向領導班子反映,，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的精確性,，并剛好與臨床醫(yī)生聯(lián)系,，供應有利的診斷依據(jù)。面對新形勢,、新機遇,、新挑戰(zhàn),，能夠醒悟地相識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之余努力參與了業(yè)余本科的學歷教化,。同時采納網(wǎng)絡學習,、閱讀臨床檢驗相關書籍等，學習最新學問,、新進展,，爭取20_年檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,，我將加強實踐和理論學習相結合,，進一步堅決自己的志向和信念，虛心向同事學習,，向實踐學習,，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力氣,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風工作總結篇十一
醫(yī)生擔負著維護和促進人類健康的使命,，關系到人的健康利益和生命，而人的健康和生命又是世界萬物中最寶貴的,。下面小編就和大家分享醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風,。
來欣賞一下吧。
進入xx年以來,，在縣委,、縣政府的正確領導下，我們堅持“以人為本,、以病人為中心”的服務宗旨,，牢固樹立科學發(fā)展觀，以創(chuàng)建省級文明單位為契機,，深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動,。具體工作匯報如下：
一、高標準,、嚴要求,，努力創(chuàng)建文明單位。
今年初,，我院將面臨省級文明單位復審和驗收,，為保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標準和要求高起點,，高標準,、高質量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機結合在精神文明建設,、醫(yī)德醫(yī)風,、醫(yī)護質量,、優(yōu)質服務以及醫(yī)院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試，取得了明顯的效果,，1—4月份,，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護質量亦有明顯改善,，醫(yī)療糾紛大幅減少,，病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標,，并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位,。
二、強化科學化管理,，堅持從嚴治院,。
為把20xx年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《20xx年工作要點》,，要點內容包括指導思想,、總體目標、工作重點以及保障措施,。并把各項指標量化,、細化。醫(yī)務科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質量和護理質量的工作規(guī)劃,，出臺并實施了院長行政查房制度,。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護質量,、后勤保障,、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生,、醫(yī)德醫(yī)風,、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查,，聽取意見,，現(xiàn)場答疑，即時解決,。實施以來，效果顯著,，彌補了許多管理漏洞,，促進了醫(yī)護質量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風工作落到實處,，我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,，在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進的效果,。
三、濃厚學術氛圍,，提高全員整體素質,。
20xx年是我院的學習學術年，為提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平,，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃,，醫(yī)務科、護理部,、院辦室根據(jù)各類業(yè)務技術人員的不同狀況,，有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材,，做到了周有計劃,、月有考核，而且考核,、考評結果與工資獎金掛鉤,。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責制、院前急救流程,、急危癥會診制度以及病歷討論,、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等,。
規(guī)章制度,。
并加大了檢查監(jiān)督力度做到了有章可循有制可守獎懲到位職責分明。
四,、五月份工作安排,。
根據(jù)工作要點，今年五月份,，我們將在以下方面開展工作：
1,、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照《河北省醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實,。
2,、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達標,，保持榮譽,。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,，切實減輕患者負擔,。
4、加大內部管理,，增收節(jié)支,，重點治理“跑,、冒、滴,、漏”現(xiàn)象,，嚴格收費標準和程序，降低醫(yī)療成本,。
5,、繼續(xù)加強行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設，抓好各項制度的落實,，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為,。
6、進一步落實醫(yī)療和財產安全責任制和追究制,，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。
做好“5·12”護士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動，豐富職工業(yè)余生活,，大力倡導先進醫(yī)院文化,。
20xx年度，在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風辦的正確領導下,，我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,。年初，我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神及創(chuàng)等工作要求,，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下,。
思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫(yī)德醫(yī)風辦非常重視思想教育,，利用《醫(yī)德醫(yī)風簡報》,、醫(yī)院宣傳欄關于醫(yī)德醫(yī)風知識、全員醫(yī)德醫(yī)風講座作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,，開展了治理商業(yè)*專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風辦指示組織全院學習《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為,、儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院院訓是“嚴謹、敬業(yè),、務實,、創(chuàng)新”，醫(yī)院院旨是“以質量為核心,，全心全意為人民服務”,，醫(yī)院愿景是“自強進取，求實和諧,，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用*會和各種學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%,。
二、深入患者中間調查研究,，切實解決患者急需解決的問題,。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調查就沒有發(fā)言權,，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權,。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,，對我院在醫(yī)療,、護理、后勤服務,、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題,。如重設醫(yī)院布局,，方便門診患者就診;為方便患者就診重新設置了導診圖標、標識,、科室牌;有的患者反映醫(yī)護人員服務態(tài)度差,，院醫(yī)德醫(yī)風辦組織各科室主任、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術不滿意,，為此召開護士長會議,，各科室加強培訓;有的患者反映醫(yī)院沒食堂，為此我院將開設食堂納入醫(yī)院年度計劃,，已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關系,，得到了患者的好評,。今年1——10月份全院均收到。
感謝信,。
及得到患者及家屬的贊揚,。
三、狠抓當今社會關注的熱點“*”問題,。
我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,，多次組織學習《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》,、《八榮八恥》,，對退“*”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“*”的給予相應的罰款及處罰,，總之,，我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，我院全年沒有收受“*”的現(xiàn)象。
四,、嚴禁亂收費,、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床,。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下：一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,，逐一進行檢查,，不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)*手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評和獎懲制度》，對于亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,，為了真正體現(xiàn)“以質量為核心,，全心全意為人民服務”的醫(yī)院宗旨,，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用。
五、大力弘揚“以質量為核心,，全心全意為人民服務”精神,。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。保護患者的隱私權，尊重民族習慣和宗教信仰,。實行優(yōu)質醫(yī)療,、優(yōu)質護理、優(yōu)質服務,，達到服務好,、質量好、醫(yī)德好,、群眾滿意的綜合醫(yī)院,。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,，使我院在xx縣有較高聲譽,。
今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，結合xx大精神，緊跟改革發(fā)展的方向,，使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階,。
20xx年度，在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風辦的正確領導下,，我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,。年初，我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神及創(chuàng)等工作要求,，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院醫(yī)德醫(yī)風辦非常重視思想教育，利用《醫(yī)德醫(yī)風簡報》,、醫(yī)院宣傳欄關于醫(yī)德醫(yī)風知識,、全員醫(yī)德醫(yī)風講座作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,，開展了治理商業(yè)*專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀,、榮辱觀,。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風辦指示組織全院學習《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院院訓是“嚴謹,、敬業(yè)、務實,、創(chuàng)新”,，醫(yī)院院旨是“以質量為核心，全心全意為人民服務”,，醫(yī)院愿景是“自強進取,，求實和諧，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,，同時也加強了廉潔文化建設,，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用*會和各種學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%,。
二,、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題,。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權,。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每季度組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務滿意度調查,，對我院在醫(yī)療、護理,、后勤服務,、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題,。如重設醫(yī)院布局，方便門診患者就診;為方便患者就診重新設置了導診圖標,、標識,、科室牌;有的患者反映醫(yī)護人員服務態(tài)度差，院醫(yī)德醫(yī)風辦組織各科室主任,、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術不滿意,，為此召開護士長會議,，各科室加強培訓;有的患者反映醫(yī)院沒食堂，為此我院將開設食堂納入醫(yī)院年度計劃,，已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關系,，得到了患者的好評,。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。
三,、狠抓當今社會關注的熱點“*”問題,。
我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核，多次組織學習《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》,、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》,、《八榮八恥》，對退“*”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,，對索要和收受“*”的給予相應的罰款及處罰,，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，我院全年沒有收受“*”的現(xiàn)象,。
四,、嚴禁亂收費,、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床,。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下：一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,，逐一進行檢查,，不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)*手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評和獎懲制度》,，對于亂收費,、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理,。另外,，為了真正體現(xiàn)“以質量為核心，全心全意為人民服務”的醫(yī)院宗旨,，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,。
五、大力弘揚“以質量為核心,，全心全意為人民服務”精神,。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。保護患者的隱私權，尊重民族習慣和宗教信仰,。實行優(yōu)質醫(yī)療,、優(yōu)質護理、優(yōu)質服務,，達到服務好,、質量好、醫(yī)德好,、群眾滿意的綜合醫(yī)院,。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,，使我院在xx縣有較高聲譽,。
今后,，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，結合xx大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向，使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風工作總結篇十二
醫(yī)學作為一種特殊職業(yè),，面對是有思想、有感情的人類,。下面小編就和大家分享醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風,。
來欣賞一下吧。
進入20xx年以來,，在縣委,、縣政府的正確領導下，我們堅持“以人為本,、以病人為中心”的服務宗旨,，牢固樹立科學發(fā)展觀，以創(chuàng)建省級文明單位為契機,，深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動,。具體工作匯報如下：
一、高標準,、嚴要求，努力創(chuàng)建文明單位,。
今年初,，我院將面臨省級文明單位復審和驗收，為保持這一殊榮,，我們按照省級文明單位的標準和要求高起點,，高標準、高質量開展了創(chuàng)建工作,。并與醫(yī)院管理年活動有機結合在精神文明建設,、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質量,、優(yōu)質服務以及醫(yī)院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試,，取得了明顯的效果，1—4月份,，門診和住院人次同比保持了18%的增長率,。醫(yī)護質量亦有明顯改善，醫(yī)療糾紛大幅減少,，病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢,。各項指標均達到或超過即定目標,，并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位。
二,、強化科學化管理,，堅持從嚴治院。
為把20xx年工作做好,，我們在年初即制訂和出臺了《20xx年工作要點》,，要點內容包括指導思想、總體目標,、工作重點以及保障措施,。并把各項指標量化、細化,。醫(yī)務科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質量和護理質量的工作規(guī)劃,，出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理,、醫(yī)護質量,、后勤保障、勞動紀律,、環(huán)境衛(wèi)生,、醫(yī)德醫(yī)風、收費標準,、病歷書寫等方面全面檢查,，聽取意見，現(xiàn)場答疑,，即時解決,。實施以來，效果顯著,，彌補了許多管理漏洞,，促進了醫(yī)護質量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風工作落到實處,，我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,，在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進的效果。
三,、濃厚學術氛圍,，提高全員整體素質。
20xx年是我院的學習學術年,，為提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平,，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃，醫(yī)務科,、護理部,、院辦室根據(jù)各類業(yè)務技術人員的不同狀況,，有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材,，做到了周有計劃,、月有考核，而且考核,、考評結果與工資獎金掛鉤,。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責制、院前急救流程,、急危癥會診制度以及病歷討論,、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等,。
規(guī)章制度,。
并加大了檢查監(jiān)督力度做到了有章可循有制可守獎懲到位職責分明。
四,、五月份工作安排,。
根據(jù)工作要點，今年五月份,，我們將在以下方面開展工作：
1,、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照《河北省醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實,。
2,、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達標,，保持榮譽,。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,，切實減輕患者負擔。
4,、加大內部管理,，增收節(jié)支，重點治理“跑,、冒,、滴、漏”現(xiàn)象,，嚴格收費標準和程序,，降低醫(yī)療成本。
5,、繼續(xù)加強行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,，抓好各項制度的落實,，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為。
6,、進一步落實醫(yī)療和財產安全責任制和追究制,，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
做好“5·12”護士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動,，豐富職工業(yè)余生活,，大力倡導先進醫(yī)院文化。
按照區(qū)衛(wèi)生局,、鎮(zhèn)政府的要求,，為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風，提高服務質效,，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,，牢固樹立“為民、務實,、清廉”的良好形象,。我院行風工作以積極開展“三好一滿意活動”“先看病、后付費”為主線,，牢牢把握職工受教育,，群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點,，取得了可喜的成績,。
一、以開展“三好一滿意”,、“先看病,、后付費”活動為契機，促進醫(yī)院行風工作再上新臺階,，在區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和鎮(zhèn)政府精心指導下,，深入調研，制定方案,，精心準備,，適時推開，嚴格程序,，扎實工作,，大膽探索，認真研究，確保了全院“三好一滿意”,、“優(yōu)質服務年”活動開展順利,，發(fā)展健康，成效明顯,。我院“三好一滿意”,、“先看病、后付費”活動取得的主要成效,。一是探索了我院在新形勢下加強醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,，醫(yī)院職工素質得到新的提高。通過學習增強了服務觀念,，通過教育,，思想、作風有了新的好轉,，為群眾和病人辦實事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計，“三好一滿意”,、“先看病,、后付費”活動開展以來，全院職工為群眾和病人辦實事辦好事,，群眾和病人反映強烈的熱點問題已經(jīng)得到解決,。二是加強了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設，為農民解決看病難的問題,，我們在衛(wèi)生局的領導下,，由院長親自安排，為我鎮(zhèn)解決“三農”問題,，為農民解決看病難的問題辦了好事,，辦了實事。我們的行動,，讓群眾看到了“三好一滿意”,、“先看病、后付費”活動的成效和帶來的可喜變化,，維護了醫(yī)療工作者的形象,，密切了衛(wèi)生院和群眾關系。許多群眾和病人反映：醫(yī)院的服務態(tài)度變好了,，看病更方便，不用排隊等候了,。
二,、加強領導，納入日程，使行風建設有切實的組織保證為使行風建設工作有切實的組織保障,，全院成立了以院長為組長的行風建設領導小組,，醫(yī)院設立了專門負責監(jiān)督各科的行風工作。結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,，層層落實責任狀,，對行風建設實行一票否決，這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,，事事有人管,，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。
三,、完善制度，兌現(xiàn)獎懲,，使行風建設有了切實的制度保證為使我院行風建設做到有章可循,，結合我院的實際情況我們先后制定了，《醫(yī)德醫(yī)風建設》,。
活動方案,。
;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風。
工作方案,。
;維護群眾健康權益,，促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責,，我們先后重申了首診醫(yī)生負責制,、服務承諾制、否定報備,、限時辦結制,、無償代辦制、責任追究制,。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責,，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,，層層簽字了目標管理責任狀,。為使每一項任務目標落到實處，我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風考評制度》,。為加強行風建設教育工作,，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風教育、行風建設,。
工作計劃,。
為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度，我們制定了與有關部門聯(lián)系制度為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯,、事故處理工作方法為提高醫(yī)療護理質量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質量管理制度,、各種科研教學制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度,。
四,、大力宣教，營造氛圍,，使醫(yī)德醫(yī)風,、行風建設成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,，我們十分注重宣傳輿論作用,。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質服務、無偽劣假藥,、藥品零差價,、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導,。
五,、突出重點，強化措施,，行風建設工作一年來,，在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決吃請,、生冷,、硬、頂?shù)葻狳c為重點,，健全制度,，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風,、行風建設工作全面展開,，并取得了成效。
第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，我院增加了候診椅,，綠化了環(huán)境等等,。
第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購,、銷售中不正之風的領導組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購,，明確了不許在藥品銷售中拿回扣,，明確規(guī)定銷售商。
第三,，倡導人文服務,，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生、冷,、硬,、頂?shù)炔涣夹袨椤＿M一步落實了《首診醫(yī)生負責制》,、《服務承諾制》,、《責任追究制》等制度，醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”,。我院行風工作取得了一定的成績,，我院將在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的領導和支持下,，嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,，鞏固開展保持教育成果，發(fā)揮長效機制更好地履行服務承諾,，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,，使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階。
20xx年度,，在集團公司和院黨政的正確領導下,，醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務，年初,，我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下,。
思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,，利用《同煤三醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,，開展了治理商業(yè)*專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情,，同時，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻”，醫(yī)院服務理念是“患者至上,、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,，同時也加強了廉潔文化建設,，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用*會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%,。
二,、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題,。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權,。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫(yī)療,、后勤服務,、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園，購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標,、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短，為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上,，拉近了醫(yī)患關系,，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗14面,、感謝信14封,。
xx年我院在大同市率先出臺了退“*”獎懲制度，xx年又對獎懲制度進行了修訂,，對退“*”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,，對索要和收受“*”的給予*金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之,，我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，使退“*”在我院蔚然成風,，今年1——10月份全院通過組織共退“*”76人106次，金額為30900元,，其中退“*”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,，其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“*”最多的個人是心內科主任劇中華同志，共退7次計3400元,，其次是骨科主任李平善同志,，共退5次計2700元。
四,、嚴禁亂收費,、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床,。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質服務,。具體措施如下：一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準，逐一進行檢查,，不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)*手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》，對于亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛心奉獻”的醫(yī)院精神，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,，如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用,。
五、大力弘揚“救死扶傷,、愛心奉獻”精神,。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,，。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,，她們不怕臟、不怕累,，給其洗澡,、買上新衣服，一直到順利生下小孩后,，由大同市社會福利院接走,。小孩轉兒科后，由于無家人,，我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶、小孩衣服,，護士們定時給孩子喂奶,，該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工,，該事跡曾經(jīng)在《大同日報》報道過，等等事跡不勝枚舉,。同時,，做為公立醫(yī)院，積極承擔社會責任,，今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故,，我院不計報酬代價積極搶救50多人，大同市耿市長親臨我院給予高度評價,，由于我們精湛的醫(yī)術,、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風，使我院在大同市周邊地區(qū)有較高聲譽,。
今后,，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，結合xx大精神，緊跟改革發(fā)展的方向,，使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風工作總結篇十三
我們的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧這段時間的工作,，在取得成績的同時,，我們也發(fā)現(xiàn)了工作中的不足和問題，寫一份總結記錄不好嗎,？想必大家都在為如何寫好工作總結而煩惱吧,，下面小編給大家整理了醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)秀工作總結，希望大家喜歡,！
一年來,，在衛(wèi)生局和院長的領導下，本人認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,、《醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》等內容,，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風，現(xiàn)總結如下：
一,、在政治上思想上,，堅持中國共產黨的領導，遵紀守法,，尊重領導團結同事,。
充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性，樹立全心全意為人民服務的思想,，以病人為中心,，為病人服務,。
二、刻苦鉆研醫(yī)術,，精益求精,。
我認為醫(yī)療水平高低、醫(yī)療質量的好壞,，不僅取決于醫(yī)生的道德品質,，而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平。因此,，作為一名醫(yī)生只有適應新醫(yī)學模式的轉變,，更新知識，善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實踐中,，才能更好地為防病治病,、促進病人身心健康服務。
三,、本人在行醫(yī)過程中,，始終牢記為人民服務是關健。
尊重患者的知情權,、選擇權和隱私權,，為患者保守醫(yī)療秘密。在醫(yī)療服務活動中,，嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,，堅持合理檢查、合理治療,、合理用藥,。廉潔行醫(yī)，不收受藥物回扣,，不收受,、不索要患者及其親友的財物。不開具虛假醫(yī)學證明,。文明禮貌待人,，構建和諧醫(yī)患關系。顧全大局,，團結協(xié)作,，和諧共事。積極參加上級安排的指令性和公益性醫(yī)療任務,，如義診,、大會醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動。愛崗敬業(yè),，盡職盡責,，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生,。
總之,，高尚的醫(yī)德應該是醫(yī)生的靈魂，是醫(yī)生在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則,，在今后的工作中,，我將一如既往地本著全心全意為患者服務的宗旨，努力工作,，回報黨,、回報社會。
20__年,，在醫(yī)院領導的正確領導下,，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作,，結合檢驗科檢驗科的工作要求,，工作上積極主動，求真務實,，嚴格執(zhí)行各項工作制度,，以醫(yī)德行為規(guī)范為準則，不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,，現(xiàn)總結如下：
1、思想政治方面,。
按醫(yī)院要求認真學習最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡,、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內容，通過學習讓我在思想上,、行動上得到了進一步提高和改進,，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀的意識,。
具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來檢查的病人,，能做到“急病人之所急,，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因,，取得病人的認可和理解,。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護理組排班,，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時上,、下班，不遲到,、不早退,、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包,、禮品,、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。
3,、業(yè)務工作和學習方面。
積極參加醫(yī)院和檢驗科檢驗科組織的各種業(yè)務學習,，通過學習,，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,，能很好的端正自己的學習態(tài)度，從不叫苦叫累,。在業(yè)務工作中,，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程,。對待工作認真負責,，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題,。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,，第一時間向領導班子反映，堅持做到復查,，確保發(fā)出檢驗報告的準確性,，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù),。
面對新形勢,、新機遇,、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育,。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,，學習最新知識,、新進展，爭取20__年檢驗技師的職稱考試,。
在新的一年,，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念,，虛心向同事學習,，向實踐學習，取人之長補已之短,，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量,。
通過我院開展醫(yī)療衛(wèi)生整改活動以來，本人根據(jù)醫(yī)院整改方案的醫(yī)院道德規(guī)范建設的要求要求,，認證展開了自查活動,。自從本人自從上醫(yī)學院校以來，第一天學校老師對我印象最深的一句話就是,，千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫(yī)精誠》都強調了醫(yī)德醫(yī)風對醫(yī)療工作者的重要性,。把加強醫(yī)德醫(yī)風建設作為現(xiàn)階段我們醫(yī)務工作者的重心工作。醫(yī)德醫(yī)風已經(jīng)關系到社會群眾的意見,。這次整改教育活動,，讓我深刻的知道作為醫(yī)務工作者不光要有精湛的醫(yī)術，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風,，高尚的醫(yī)德醫(yī)風就需要時時處處以病人為中心,。本人認為現(xiàn)做好以下各個方面的工作才能符合醫(yī)院整改方案的要求：
一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,，要深刻認識醫(yī)德醫(yī)風的重要性，大力弘揚和繼承白衣天使的精神,。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),，加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風建設，關系到人民群眾的切身利益,，關系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實,，關系到千家萬戶的幸福安康，關系到經(jīng)濟,、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設,，關系到黨和政府在人民群眾中的形象。
結合這次醫(yī)院開展的整改自查活動以來，回顧本院近年的發(fā)展,，除了有高素質的領導層,，還得有一支技術優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊伍,。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”,，這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強大的精神力量，形成良好的醫(yī)院風貌,。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā),，自覺抵制各種不正之風，以病人為中心,，醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展,。
良好的醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務人員,，責任心強,、服務態(tài)度好，虛心求教,，對病人采用的每項治療措施深思熟慮,，治療效果好，漏診,、誤診少,，醫(yī)療糾紛少，甚至沒有,。反之,，醫(yī)德不良的醫(yī)務人員責任心不強，服務態(tài)度差,，敷衍塞責,，即使技術水平較高，也常常出現(xiàn)責任性差錯和事故,，給病人增加痛苦,，甚至造成傷殘、死亡,。
氣壯山河的抗震救災斗爭中,，廣大醫(yī)務衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團結奮斗、無私奉獻,、救死扶傷的壯麗詩篇,，使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風,，高尚的職業(yè)操守的寫照,，我們應該把這種抗震救災的精神融入到我們日常的工作中來,，繼往開來，百尺竿頭,、更進一步,，無愧于“白衣天使”美譽。
良好的醫(yī)德醫(yī)風要牢牢的扎根在每個醫(yī)務人員中,，就必須重視思想教育,。要通過職工大會，院周會,、檢驗科,、班組會議學習，宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神,，樹立無論改革如何深化,，形勢怎樣變化，為人民服務的宗旨不能變,；醫(yī)務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變,；以病人為中心的思想不能變；醫(yī)療質量,、醫(yī)療安全,、誠信第一的位臵不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫(yī)院文化建設,。要利用櫥窗,、標語、院內刊物,、院周會等形式,，大力宣傳先進典型事跡，以榜樣的力量感召人,，教育人,。加強醫(yī)院文化建設，開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝,、體育,、專業(yè)知識、技術操作等競賽,，既豐富了職工的文化生活,，又弘揚了正氣，增強了職工之間的溝通和凝集力,，增強抵制不正之風的能力,。
從古至今,，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,，然則，現(xiàn)階段我業(yè)務水平雖不能達到“精”,，但是應該要做到“以病人為中心”,，對病人要有愛心、關心,、耐心,，從容易忽略的小事做起，把服務做的更細致更實在,，堅持服務無小事,。改善服務態(tài)度，改善服務用語,，盡量避免因言語不當引起的誤會,，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進醫(yī)院時的愁容滿面,，到回家時的眉開笑意,。一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑,，就可以溫暖患者的心房,，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，“以病人為中心,，想病人之所想,，急病人之所急，做病人之所需”,，敬業(yè)愛崗,，取信于患者，沒有豪言壯語,，只有無私奉獻,，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構建和諧醫(yī)患關系,，締造人間愛的真諦,，而我們的工作，也在平凡中得到了升華,！
四,、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”
如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng),，不能嚴格約束自己,，收紅包、吃回扣,，搞開單提成,；亂收費,、濫檢查，過分使用價格昂貴的藥品,、耗材,；醫(yī)務人員把醫(yī)療服務作為牟利的手段，責任心不強,，服務質量不高,，漠視患者利益，甚至頻發(fā)醫(yī)療責任事故,。這樣的話何談救死扶傷,，何來醫(yī)德醫(yī)風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,，就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準”,，以此為準繩，時時“以病人為中心”,，堅持抵制不正之風,。
總之，從醫(yī)院這次活動以來,，本人深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設的極端重要性和緊迫性,。進一步增強責任意識、憂患意識,，牢記黨和人民的囑托,，恪守全心全意為人民健康服務的宗旨，以對人民滿腔熱情,、對技術精益求精的精神,，從自身做起，從現(xiàn)在抓起,，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,，用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，想病人之所想,，急病人之所急,，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫(yī)療服務形象,。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和wto的加入,，我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國際接軌，傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經(jīng)受嚴格的檢驗,。良好的醫(yī)德醫(yī)風,，是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設的重要組成部分，是醫(yī)院管理工作的主線。針對醫(yī)德醫(yī)風建設中出現(xiàn)的新狀況和新問題,，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū),，制定相應的政策，克服市場經(jīng)濟負效應,，強化服務意識，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念,，是市場經(jīng)濟醫(yī)德觀的基本原則,。因此，在新的歷史發(fā)展時期,，建立適應市場經(jīng)濟新的醫(yī)德觀,，是擺在我們面前的一個重大課題。
一,、把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院管理工作的位置上,。
我們要堅持定期分析、總結經(jīng)驗,、吸取教訓,、提出要求的工作管理模式。建立部門,、崗位工作職責制,，把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院管理計劃和工作計劃當中，與醫(yī)院各項工作同步開展,，分級實施,，做到誰主管、誰負責,，一級抓一級,，重點部位重點抓，構成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風管理網(wǎng)絡,。
把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院社會主義精神禮貌建,。設的位置上經(jīng)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,、價值觀,、道德觀和高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅定的醫(yī)德信念,，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣,；開展經(jīng)常性的以精神禮貌建設為主要資料的競賽評比，塑造先進典型,，日積月累,，潛移默化地啟發(fā)地調動廣大醫(yī)務人員的用心性，培育良好的醫(yī)德氛圍，把言與行熔入到精神禮貌建設之中,。
二,、把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于以人為本的服務理念位置上。
我們不再把病人當作病源,、病材,、病例，應看作是服務對象,、是賓客臨門,，改變對病人的稱呼，不是生硬的稱“幾床幾號”,，而改稱“x大爺”,、“x先生”等，稱呼之變,，增添了人情味和親切感,。實行無假日醫(yī)院、夜間門診,、“綠色通道”,，方便病人的就診。
在診治過程中保護病人保密,，保障病人的知情權,，不斷改善、創(chuàng)新醫(yī)療技術,，采取便捷,、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負擔,，真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務,。至于如何有效地進行醫(yī)德、醫(yī)風建設,，《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們,，堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育,，普及道德知識和道德規(guī)范,，幫忙人們加強道德修養(yǎng)。建立健全有關法律法規(guī)和制度,，把公民道德建設融于科學有效的社會管理之中,。
逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制,，綜合運用教育,、法律、行政等手段，更有效地引導人們的思想,，規(guī)范人們的行為,。
本人在20__年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質,，改善醫(yī)療服務質量,，全心全意為人民健康服務。在工作中,，以病人為中心,，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛,，同時尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁,，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的保密和秘密。與同事互學互尊,，團結協(xié)作,。廉潔奉公，遵紀守法,，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務方面嚴謹求實，奮發(fā)進取,，鉆研醫(yī)術,，不斷更新知識，提高技術水平,。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,，在醫(yī)院、檢驗科領導的關心及同事們的幫忙下,，較好地完成了各項工作任務,，使自我較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度,、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的提高,，主要有以下幾個方面：
一、端正工作態(tài)度,，熱情為患者服務,。
作為一名醫(yī)生，為患者服務,，既是職責,，也是義務。參加工作以后，我努力提高自我的思想素質和業(yè)務道德水平,，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急，想病人所想,，竭盡全能地為患者服務,；耐心對待每一位患者，不管自我多累,，都不厭其煩地做好解釋和溝通,，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二,、認真負責地做好醫(yī)療工作,，提高專業(yè)技術水平。
2,、堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生,；在工作中不斷豐富自我的臨床經(jīng)驗，時刻堅持謙虛謹慎,，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,，努力提高自我綜合分析問題和解決問題本事；嚴密觀察病情,，及時準確記錄病情,，對患者的處理得當；作為一名新醫(yī)生,，戒驕戒躁,，精神飽滿，不斷學習,。
三,、嚴格要求自我，進取為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。
作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的職責,。在做好本職工作的基礎上，進取為檢驗科的發(fā)展出謀劃策,，期望明年的工作量能夠再上新高,。
總結20__年,，在醫(yī)院領導和同事們的幫忙下，我的各項工作完成地較為圓滿,，可是我不能有絲毫的松懈,，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。
誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史,，在傳統(tǒng)理論中,，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”,、“進德修業(yè)之本”,。當今社會，誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面,。公民道德建設千頭萬緒,，誠信應該成為整個公民道德建設的突破口,。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作,、家人和社會公眾,，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德,，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,，道德社會才能真正建立。
醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,，也是社會的重要窗口,。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,，也是全民族整體道德素質的重要表現(xiàn),。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命，所以,，醫(yī)德,、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關注和很高的要求,，常常形成一時的熱點,。由醫(yī)德,、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大,，格外遭人痛恨和譴責,。因此，醫(yī)德,、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一,。隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務型轉軌,。由于多方面的原因,，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：
1、受利益驅動,，醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。
隨著人們物質生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,，受利益驅動,，部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來，醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病,、救死扶傷,，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,，既求社會效益,，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當,，就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查,、亂收費,、亂用藥、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風,。
2,、價值背向，導致醫(yī)德失去規(guī)范,。
國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,，價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,，個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,，為病人看病,、做檢查、做手術,、受病人吃請,、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理,。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,，導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3,、效益碰撞導致醫(yī)德失調,。
在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展,，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,，由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是,，醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產的責任,，在具體實施中難免使二者產生碰撞,，導致醫(yī)德失調,。
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1,、以“誠”人為本,，做好醫(yī)務人員的思想教育。
一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設的核心,，也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難,、利益調整及一些問題,，堅定全心全意為病人服務的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量,。
二是對職工進行“三觀”教育,。即對職工進行新型人生觀,、價值觀、世界觀的教育,，通過教育使職工正確看待物質利益,，正確對待個人、集體與國家的關系,，把個人利益融入集體利益之中,；教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀，把治好病人,，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標,。
三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,，正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系，教育職工經(jīng)常進行換位思考,，把病人的利益放在第一位,。
2、以“信”為本,，切實履行對服務對象的承諾,。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,，使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,，嚴格考核落實，建立競爭機制,，優(yōu)勝劣汰,，全面提高醫(yī)護人員的服務水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,，讓病人滿意,。
二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費,，把“醫(yī)不二價”,、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,，才會對病人堅守誠信,，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。
（一）建立健全醫(yī)德醫(yī)風管理體制,，形成全方位,、多層次的責任制管理。
1,、建立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風三級管理網(wǎng)絡組織。院級設有醫(yī)德醫(yī)風領導小組，黨政一把手任正副組長,，醫(yī)德醫(yī)風教育納入了領導議事日程,；機關職能檢驗科設有醫(yī)德醫(yī)風辦公室，具體負責醫(yī)德醫(yī)風的管理、教育和考核，把醫(yī)德醫(yī)風列入醫(yī)院管理內容之一；基層臨床,、醫(yī)技檢驗科設有醫(yī)德醫(yī)風領導小組，由檢驗科長負責,，黨支部書記具體抓,，黨、政,、工,、團、護士長捆在一起考核,，形成了上面有人管,，中間有人抓，下面有人負責的管理體系,。
2,、實行機關職能檢驗科對口聯(lián)絡管理責任制。機關職能檢驗科都有專門的對口聯(lián)絡醫(yī)療檢驗科,，每季度末,，機關各檢驗科將對口聯(lián)絡單位的醫(yī)德醫(yī)風情況向院醫(yī)德醫(yī)風辦公室匯報，緊急情況及時上報,，由院醫(yī)德醫(yī)風辦公室匯總后提交院綜合目標考評委員會審查處理,，并通報全院。
（二）強化醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督機制,，形成一整套有效的監(jiān)督,、控制、保障體系,。
1,、設置了完善,、有效的醫(yī)德醫(yī)風內外部監(jiān)督體系,。近年來，我院分期分批聘請了30多名院外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員,，他們分別為局主管醫(yī)院領導,、局有關部門負責人及各二級單位衛(wèi)生所所長、企管科長,。聘請的院外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員,，由于自身政策理論水平比較高,，關心醫(yī)院的發(fā)展，具有一定的社會影響力和代表性,。與此同時,，我們還聘請了27名院內醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，他們分別由醫(yī)院各檢驗科推薦產生,。我們賦予院內外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員職權是：有權隨時隨地檢查醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務質量,；有權針對群眾反映的問題進行調查，并提出處罰意見,；有權對醫(yī)院的滿意度進行測評,，測評結果列入醫(yī)院綜合目標考核內容，并與經(jīng)濟收益掛鉤,。我院每年定期召開醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員座談會,，誠肯地接受監(jiān)督員的批評和建議，并積極整改,，付諸于行動,。
2、在門診辦設置了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督辦公室,。張貼了“有困難找門診辦”等公布牌,，公布了門診辦電話，患者有什么困難和意見以及好的建議,，能夠及時,、方便地找到門診辦，并能得到滿意的答復和解決,。
3,、設置了病區(qū)兼職“醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員”。監(jiān)督員由病員擔任,，建立一牌一本,，即：醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風記錄本,。病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員有權檢查病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風情況,，有權聽取病員的舉報和投訴，有權向院方直接反映情況,。
4,、公布了醫(yī)德行為規(guī)范和舉報電話。我們對外公開了醫(yī)院社會服務承諾項目,，公開了醫(yī)務人員“十不準”醫(yī)德行為規(guī)范,，并將病員在醫(yī)院應享受的權力公布于眾。同時，在病區(qū),、各醫(yī)療診室,、各服務窗口設有意見本，公開設立5部舉報電話,、2個意見箱,，使醫(yī)務人員隨時接受群眾的監(jiān)督。
（1）邀請職工代表“模擬病人”的明查暗訪,；
（2）對出院病人的入戶隨訪,。“四會”,，即工休座談會,、離退休老職工座談會、社區(qū)合同單位座談會和職工代表座談會,?！懊鞑榘翟L”，就是請職工代表以患者的身份,，從掛號,、看病、劃價,、交費,、取藥整個過程，查看醫(yī)院醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務質量情況,。這種方法具有真實性,、客觀性和隨機性，既能夠客觀地反映醫(yī)務人員的職業(yè)道德水準,，也能夠真實反映出醫(yī)院管理水平,，對強化醫(yī)德醫(yī)風教育和管理起到了有效的促進作用。
我們堅持實行三級測評制,，其中,，“模擬病人”的測評占滿意度的60%，整個測評結果納入醫(yī)院綜合目標考核中,，與醫(yī)務人員的經(jīng)濟效益掛鉤,，與評先、晉職,、晉升掛鉤,，達不到標準的，實行“社會滿意度一票否決制”,。由于我們堅持不懈地強化醫(yī)德教育和管理考核,，醫(yī)院的社會滿意度逐年上升,。
（四）“以病人為中心”,，扎扎實實地開展創(chuàng)建“文明服務通道”活動,。
在抓醫(yī)德醫(yī)風管理與考核的同時，我們還注重醫(yī)德醫(yī)風的教育,，從96年開始,，我們堅持以主題教育的形式，由淺入深,，由低級到高級,，一年一個臺階、一年一個層次,，相繼開展了96年以“文明服務用語”為主題的優(yōu)質服務活動,；97年開展了以“三優(yōu)一滿意”為主題的優(yōu)質服務競賽活動；98年開展“以病人為中心”主題教育活動,；99年初,，又在全院開展以創(chuàng)建“急診綠色通道、門診便民通道,、住院滿意通道”為主要內容的“文明服務通道”創(chuàng)建活動,。為了使這項活動不流于形式，不走過場,，我們設立了以醫(yī)德醫(yī)風辦公室為主的工作機構,，依據(jù)院黨委的指示和具體要求，制作了工作運行大表,，制定了嚴格的文明服務通道創(chuàng)建標準和考核標準42條,。并通過全員禮儀培訓、刻樣板樹明星,、整體護理,、窗口服務競賽、加強導診咨詢和門診應診力量,、開展便民服務,、建立醫(yī)療保健等多項活動的開展，強化醫(yī)務人員的文明服務,、優(yōu)質醫(yī)療的意識,，保證了“文明服務通道”的如期開通。三條“文明服務通道”經(jīng)過一年的試運行,，效果良好,，在院內外引起了強烈反響，得到了職工群眾的普遍認可,。我們擬定于每年年底前復查驗收一次,，屆時，我們仍將以召開“兩訪四會”的形式，邀請院內外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員共同考核驗收,。同時,，把考核結果與檢驗科、與個人利益掛鉤,，確?！拔拿鞣胀ǖ馈眲?chuàng)建活動既扎扎實實，又富有成效,。
（五）建立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風電腦檔案,，對個人醫(yī)德醫(yī)風考核進行量化評估。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育的問題,，說到底是人的問題,，是醫(yī)護人員的思想教育問題。教育中我們堅持以人為本,，管理考核也堅持以人為本,。我們在有針對性地加強醫(yī)德醫(yī)風教育考核時，堅持醫(yī)德醫(yī)風考核到個人,，獎懲到個人,。過去，醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風檔案,，全憑手工完成,，通過多方努力，近期,，我們將對全院醫(yī)務人員建立個人電腦檔案,。在對醫(yī)務人員進行醫(yī)德醫(yī)風考核時，我們采取自我評價,、檢驗科評價,、患者評價、醫(yī)德醫(yī)風管理部門評價相結合的考核方法,，考核時間為每半年一次,。如遇有獎懲、投訴,、表揚等情況時,，隨時記入電腦檔案，保持個人醫(yī)德醫(yī)風檔案記錄的長期性和完整性,，同時,，也為醫(yī)務人員業(yè)績考核提供可靠的依據(jù)。在考核內容的安排上,，我們把醫(yī)德醫(yī)風諸要素列為九大項,。即：服務態(tài)度,、醫(yī)療作風、服務質量,、廉潔行醫(yī),、遵紀守法、敬業(yè)精神,、團結協(xié)作,、表揚獎勵,、批評處罰,。在量化分值上，我們將每項評價等級分為優(yōu),、良,、中、差,、劣五個等級,，各等級分值定為10分、8分,、6分,、2分、0分,，并制定了加減分標準,，確保醫(yī)德醫(yī)風一票否決制的貫徹落實。
