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頂板管理年度計(jì)劃 護(hù)理管理年度計(jì)劃及總結(jié)篇一

充分認(rèn)識(shí)吸煙的危害,，把禁止在公共場(chǎng)所吸煙當(dāng)作一項(xiàng)工作來抓，組織開展“無煙會(huì)”,、“無煙辦公室”，控?zé)熜〗M成員帶頭不吸煙,。

制定社區(qū)控?zé)煿ぷ髂繕?biāo),、控?zé)熤贫取⒋胧責(zé)煿ぷ饕杏?jì)劃地開展宣傳教育活動(dòng),，積極組織居民群眾參與控?zé)煿ぷ鳎瑥V泛宣傳,。

1,、通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動(dòng)，并利用黑板報(bào),、健康教育專欄等宣傳載體,，廣泛宣傳吸煙與健康方面的常識(shí)，吸煙的危害,。

2,、世界無煙日，組織開展多種形式的煙草危害控制宣傳活動(dòng),。廣泛動(dòng)員和鼓勵(lì)轄區(qū)企事業(yè)單位,、社會(huì)團(tuán)體積極參與煙草危害控制工作。

3,、在工作場(chǎng)所醒目處設(shè)置禁煙標(biāo)志,，提醒吸煙者自覺禁煙。

通過以上措施讓轄區(qū)廣大居民群眾增長健康知識(shí),、自覺采納有益于健康的行為和生活方式,，消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，預(yù)防疾病提高生活質(zhì)量和健康水平,。特別加強(qiáng)對(duì)青少年學(xué)生的思想教育,，使他們自覺遠(yuǎn)離煙草，拒絕吸煙,。逐步減少吸煙人群數(shù)量,，促進(jìn)國家控?zé)熌繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。

頂板管理年度計(jì)劃 護(hù)理管理年度計(jì)劃及總結(jié)篇二

xx是新的開始,，隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(xx萬工程簽約額)是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,，因此,，我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃,。

1,、開拓

公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷，xx年最終確定總監(jiān)模式,，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng),，但相對(duì)來看開拓力度就有所滯后,，這一點(diǎn)應(yīng)該在xx年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善，及時(shí)掌握第一手信息,，是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一,。再者，沒有敏銳的市場(chǎng)洞察力,，就容易喪失目標(biāo),，迷失方向,，市場(chǎng)地位也得不到提升,，一直是跟隨市場(chǎng)步伐，而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場(chǎng)走向,。

“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)計(jì)劃,，所謂“內(nèi)”，一,、就是增加信息搜索人員(2人),，有一定的市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)，能作到對(duì)公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力,。通過建立如金融,、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案,。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力,。

二、把項(xiàng)目信息分成重點(diǎn)項(xiàng)目及一般項(xiàng)目?jī)纱箢?，技術(shù)部門的配合力度也可由級(jí)別的不同而不同,，這樣工程項(xiàng)目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取重點(diǎn)項(xiàng)目的成功率,。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標(biāo),，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視,，從而喪失搜索信息的信心,。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的，這就開始指“外”,，

一,、充分利用網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,，而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè),，但xx年對(duì)網(wǎng)絡(luò)重視不夠，甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項(xiàng)目無法跟進(jìn)的情況,。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息,，開拓業(yè)務(wù)視角，積極參與，有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項(xiàng)目機(jī)會(huì)是均等的,。

二,、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息，xx年就有一些成功的例子,，這種資源是非常寶貴的,，也是需要重點(diǎn)維系的，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,，使之成為一種制度一種習(xí)慣,。這種資源還有很深的拓展空間，xx年一定要加強(qiáng)處理,，合作公司,、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜,。

2,、挖掘

3、管理

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理,，有具體的分工以及職責(zé),，而基層員工目前只有五人，從公司的發(fā)展角度來看,，是需要一個(gè)較為完善的管理制度來管理每一個(gè)部門的,，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。xx年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,，專門制訂一套可行的操作制度,，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼,、差旅報(bào)銷,、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析,、每月總結(jié)等方面,。

4、協(xié)調(diào)

公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的,，為了完成任務(wù),，或多或少都會(huì)出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系,。

頂板管理年度計(jì)劃 護(hù)理管理年度計(jì)劃及總結(jié)篇三

第八條國土資源部會(huì)同國家發(fā)展和改革委員會(huì),，在各地和國務(wù)院有關(guān)部門提出的土地利用年度計(jì)劃建議的基礎(chǔ)上,，編制全國土地利用年度計(jì)劃草案，納入年度國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃草案,。

第九條國土資源部會(huì)同國家發(fā)展和改革委員會(huì)將土地利用年度計(jì)劃草案上報(bào)國務(wù)院,，經(jīng)國務(wù)院審定后，下達(dá)各地參照?qǐng)?zhí)行,。待全國人大審議通過國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃草案后,，按全國人大批準(zhǔn)的計(jì)劃正式執(zhí)行。

第十條全國土地利用年度計(jì)劃下達(dá)到省,、自治區(qū),、直轄市以及計(jì)劃單列市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán),。

農(nóng)用地轉(zhuǎn)用計(jì)劃指標(biāo)只下達(dá)城鎮(zhèn)村（包括獨(dú)立工礦區(qū)）建設(shè)占用和由省審批農(nóng)用地轉(zhuǎn)用的建設(shè)項(xiàng)目占用農(nóng)用地的計(jì)劃指標(biāo),。國務(wù)院及國家發(fā)展和改革等部門批準(zhǔn),、核準(zhǔn),，并由國務(wù)院審批農(nóng)用地轉(zhuǎn)用的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目占用農(nóng)用地計(jì)劃指標(biāo)不下達(dá)地方，在建設(shè)項(xiàng)目用地審批時(shí)使用,。

第十一條地方人民政府國土資源管理部門可以將上級(jí)下達(dá)的土地利用計(jì)劃指標(biāo)分解,，經(jīng)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后下達(dá)。

省級(jí)人民政府國土資源管理部門在分解下達(dá)計(jì)劃時(shí),，應(yīng)當(dāng)將國務(wù)院批準(zhǔn)土地利用總體規(guī)劃的城市的農(nóng)用地轉(zhuǎn)用計(jì)劃指標(biāo)單獨(dú)列出,，并報(bào)國土資源部備案。

第十二條能源,、交通,、水利等獨(dú)立選址的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目占用農(nóng)用地可以預(yù)留少量的機(jī)動(dòng)指標(biāo)，用于不可預(yù)見的重點(diǎn)急需項(xiàng)目,。

第十三條農(nóng)用地轉(zhuǎn)用計(jì)劃指標(biāo)實(shí)行指令性管理,，不得突破。沒有農(nóng)用地轉(zhuǎn)用計(jì)劃指標(biāo)的,，不得批準(zhǔn)農(nóng)用地轉(zhuǎn)用,。農(nóng)用地轉(zhuǎn)用計(jì)劃中城鎮(zhèn)村建設(shè)占用農(nóng)用地指標(biāo)和能源、交通,、水利等獨(dú)立選址的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目占用農(nóng)用地指標(biāo)不得混用,。沒有農(nóng)用地轉(zhuǎn)用計(jì)劃指標(biāo)，擅自批準(zhǔn)農(nóng)用地轉(zhuǎn)用的,，按非法批準(zhǔn)用地追究責(zé)任,。

土地開發(fā)整理補(bǔ)充耕地應(yīng)當(dāng)符合土地開發(fā)整理計(jì)劃確定的指標(biāo)。

耕地保有量計(jì)劃指標(biāo)用于耕地保護(hù)責(zé)任目標(biāo)的檢查和考核,?？己四甑母乇Ｓ辛坎坏玫陀诟乇Ｓ辛坑?jì)劃指標(biāo),。

第十四條土地利用年度計(jì)劃一經(jīng)批準(zhǔn)下達(dá)，必須嚴(yán)格執(zhí)行,。

省,、自治區(qū)、直轄市在實(shí)施土地利用年度計(jì)劃時(shí),，因不可預(yù)見的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目確需追加農(nóng)用地轉(zhuǎn)用計(jì)劃指標(biāo)的,，可以向國土資源部提出申請(qǐng)。

因特殊情況需增加全國土地利用年度計(jì)劃中農(nóng)用地轉(zhuǎn)用計(jì)劃的,，按規(guī)定程序報(bào)國務(wù)院審定,。

第十五條縣級(jí)以上地方人民政府國土資源管理部門應(yīng)當(dāng)實(shí)行土地利用年度計(jì)劃臺(tái)帳管理，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行登記,、統(tǒng)計(jì),。

土地利用年度計(jì)劃執(zhí)行情況，納入國土資源綜合統(tǒng)計(jì),，定期上報(bào),。

第十六條上級(jí)國土資源管理部門對(duì)下級(jí)土地利用年度計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。

考核結(jié)合國土資源綜合統(tǒng)計(jì),、建設(shè)用地審批備案,、土地利用變更調(diào)查、土地利用動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)等情況進(jìn)行,。

土地利用年度計(jì)劃以每年一月一日至十二月三十一日為考核年度,。

第十七條土地利用年度計(jì)劃執(zhí)行情況考核結(jié)果作為編制下一年度計(jì)劃的依據(jù)。

未經(jīng)批準(zhǔn)超計(jì)劃批地的,，已實(shí)施征地滿兩年未供地的和沒有完成耕地占補(bǔ)平衡任務(wù)的,，相應(yīng)減少下一年度的農(nóng)用地轉(zhuǎn)用計(jì)劃指標(biāo)。

第十八條各省,、自治區(qū),、直轄市及計(jì)劃單列市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)節(jié)余的農(nóng)用地轉(zhuǎn)用計(jì)劃指標(biāo),，經(jīng)國土資源部核準(zhǔn)后,，允許在規(guī)劃期內(nèi)結(jié)轉(zhuǎn)使用。

第十九條本辦法自20xx年12月1日起施行,。

頂板管理年度計(jì)劃 護(hù)理管理年度計(jì)劃及總結(jié)篇四

～年,，是黨中央提出構(gòu)建和諧社會(huì)的第一年，救助工作的任務(wù)繁重而艱巨,。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機(jī)遇,，我們應(yīng)抓住機(jī)遇，以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,，按照以人為本理念,，本著“自愿求助，無償救助”的原則,，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行xx頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》,。改善環(huán)境、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),、文明服務(wù),，推進(jìn)信息化建設(shè)，為構(gòu)建和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗

一,、以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,，加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)

1、深入扎實(shí)地開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),。嚴(yán)格按照局黨委統(tǒng)一部署,，結(jié)合救助工作實(shí)際，開展以“增強(qiáng)黨性樹形象,，愛崗敬業(yè)爭(zhēng)先鋒,，為民解困比貢獻(xiàn)”為主題的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，通過“保先”教育,，切實(shí)加強(qiáng)黨的思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，堅(jiān)定信念,，提高認(rèn)識(shí),，推動(dòng)救助事業(yè)的發(fā)展。

2,、認(rèn)真抓好三個(gè)層面的政治理論學(xué)習(xí),。以“xxxx”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀為重點(diǎn),，制訂好支部,、黨員干部和全站干部職工三個(gè)層面的政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施,。小組,、支部理論學(xué)習(xí)要與“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，保證學(xué)習(xí)人員,、學(xué)習(xí)時(shí)間,、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果四落實(shí),。通過黨小組理論學(xué)習(xí),，切實(shí)增強(qiáng)干部職工對(duì)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),，深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，創(chuàng)新工作思路,，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,。

3、切實(shí)抓好干部職工隊(duì)伍建設(shè),，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),，推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外素形象,，努力提升服務(wù)水平。

4,、創(chuàng)新意識(shí),、轉(zhuǎn)變觀念、樹立三大意識(shí),、（大局意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、宗旨意識(shí)）突破“三大障礙”（觀念性的障礙,、體制性的障礙,、資源性障礙。）切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式,，創(chuàng)新工作方法,。

二、加強(qiáng)管理,，進(jìn)一步完善各種規(guī)章制度

1,、加強(qiáng)對(duì)建設(shè)平安單位等各項(xiàng)創(chuàng)建工作的落實(shí)，制定相關(guān)工作制度,，收集匯編成冊(cè),，推動(dòng)平安單位等創(chuàng)建工作的制度化。

2,、推進(jìn)站務(wù)公開,。抓好站務(wù)公開工作的落實(shí)，通過文件精神傳達(dá),、組織情況通報(bào)會(huì)等途徑推進(jìn)站務(wù)公開工作,，維護(hù)職工的合法權(quán)益，搞好職工福利,。

3,、努力完善各項(xiàng)制度。全體干部職工要認(rèn)真執(zhí)行各股室職責(zé),、服務(wù)承諾職責(zé),、崗位職責(zé)等各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”和救助工作“八不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)肅工作紀(jì)錄,，提高工作效率,，要對(duì)各股室開展效能建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督，認(rèn)真處理好來電投訴,、來信投訴和來人投訴,。

三、切實(shí)抓好救助管理,，搞好救助服務(wù),。

1、嚴(yán)格依法救助,。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行xx《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》,，按照“自愿求助，無償救助”的原則,，在區(qū)局的指導(dǎo)下,，在兄弟站的配合下，幫助與親人或者所在單位聯(lián)系,，全力以赴抓好對(duì)來站求助的流浪乞討人員接待服務(wù)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),，確保安全返家。

2,、搞好救助服務(wù),。采取不同的方法，一是認(rèn)真做好他們的思想工作,，使他們樹立正確人生觀和價(jià)值觀,。二是對(duì)傷、并殘和兒童的管理給予他們特殊的照顧和專人護(hù)理,，確保他們的人身安全。三是對(duì)健全的乞討人員進(jìn)行耐心的說服教育,。四是對(duì)精神病人及時(shí)送往清溪精神病醫(yī)院治療,，待病情穩(wěn)定后送其返籍。五是對(duì)危急重癥的求助人員及時(shí)送往醫(yī)院治療,。要以熱情周到的服務(wù),，使每一位來站求助的人員都能感受到黨和政府的溫暖。

頂板管理年度計(jì)劃 護(hù)理管理年度計(jì)劃及總結(jié)篇五

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院服務(wù)模式,，更好地促進(jìn)衛(wèi)生院技術(shù),、管理、服務(wù)下沉,，提升基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的可及性,，根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康管理團(tuán)隊(duì)服務(wù)的意見》(蘇衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)〔20__〕3號(hào))精神并結(jié)合我院實(shí)際,，制定本工作計(jì)劃。

(一)開展巡回醫(yī)療

1.定期到村衛(wèi)生室開設(shè)門診,。結(jié)合自身技術(shù)力量實(shí)際情況,，綜合考慮服務(wù)人口、群眾需求以及地理交通條件等因素,，合理劃分健康管理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)區(qū)域,，確保每個(gè)行政村都有團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。健康管理團(tuán)隊(duì)每月至少2次到所服務(wù)的村衛(wèi)生室開展工作,，每次下村工作時(shí)間不少于半天,。

2.采取上門巡診、隨訪管理,、健康宣教以及檢查村衛(wèi)生室工作等方式開展團(tuán)隊(duì)服務(wù),。對(duì)老年人、孕產(chǎn)婦,、兒童,、殘疾人、慢性病人,、精神病人,，以及行動(dòng)不便且確有需要的其它病患者，根據(jù)需求和診療規(guī)范提供上門診療服務(wù),。團(tuán)隊(duì)下村開展服務(wù)前,，鄉(xiāng)村醫(yī)生要事先向重點(diǎn)管理服務(wù)對(duì)象做好通知工作。

3.幫助農(nóng)村居民選擇適宜的就醫(yī)路徑,，協(xié)助預(yù)約上級(jí)醫(yī)院,，推動(dòng)建立基層首診、分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診制度,。

4.團(tuán)隊(duì)根據(jù)上級(jí)下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù),，制定詳細(xì)的實(shí)施工作計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作任務(wù),，確定每次下村的人員和具體工作內(nèi)容,。

5.團(tuán)隊(duì)固定下村的時(shí)間和內(nèi)容，要在村衛(wèi)生室上墻公布,，并公示團(tuán)隊(duì)成員名單,、職責(zé)分工、咨詢聯(lián)系方式和監(jiān)督電話,，方便居民聯(lián)系并接受社會(huì)監(jiān)督,。

(二)實(shí)施健康管理

1.掌握本服務(wù)區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素，制定并落實(shí)

有針對(duì)性的干預(yù)措施。

2.落實(shí)好本服務(wù)區(qū)域高血壓三期,、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產(chǎn)婦,、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨(dú)立完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,。

3.緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐,，做好健康信息的綜合利用。

(三)規(guī)范村衛(wèi)生室服務(wù)

1.加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)與指導(dǎo),，推廣適宜衛(wèi)生技術(shù),，幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。

2.督促村衛(wèi)生室規(guī)范實(shí)施基本藥物制度,，規(guī)范執(zhí)行安全注射,、消毒隔離、醫(yī)療文書,、抗生素與激素應(yīng)用,、醫(yī)療廢棄物處置等醫(yī)療規(guī)范和基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，規(guī)范建立財(cái)務(wù)管理制度,，規(guī)范提供新農(nóng)合門診服務(wù),。

3.督促鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真完成各項(xiàng)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。

頂板管理年度計(jì)劃 護(hù)理管理年度計(jì)劃及總結(jié)篇六

一,、基本資料

***,，男，10歲,，現(xiàn)在**小學(xué)就讀,，健康狀況一般，體型正常,，臉色紅潤,，身體素質(zhì)一般。案主性格內(nèi)向,，平時(shí)與鄰居,、朋友交流很少，只與幾個(gè)同學(xué)有來往,。有時(shí)會(huì)一起與同學(xué)玩玩游戲,。

家庭背景：案主的父母多年前來到臺(tái)州，案主也隨著父母與姐妹來到臺(tái)州,，父母都在臺(tái)州打工，加上還要承擔(dān)3個(gè)孩子,，條件比較一般,，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中,，而妹妹還小沒上學(xué),，平時(shí)父母忙，需要周玉明照顧妹妹,，因此與妹妹關(guān)系比較好,，父母也沒有時(shí)間管他，也沒什么朋友,，長期以來形成了內(nèi)向的性格,，加上沒人管，便放縱自己,，學(xué)習(xí)也不認(rèn)真,，加之學(xué)前以及一年級(jí)的時(shí)候沒有學(xué)好基礎(chǔ)，導(dǎo)致到二年級(jí)還不怎么會(huì)寫,。

個(gè)人經(jīng)歷：案主就讀于**小學(xué),，成績(jī)中等偏下，現(xiàn)讀二年級(jí),。因家境在校期間,，案主不愛學(xué)習(xí)，不寫作業(yè),，上課也不聽,，平時(shí)考試都是倒數(shù)，老師對(duì)于周玉明也有些不管的態(tài)度,，平時(shí)的周玉明不愛寫作業(yè),，因此老師也沒有一定讓他寫作業(yè)的意思，而是把別人寫好的作業(yè)拿給他抄,，同學(xué)們也由于案主不太會(huì)寫,，成績(jī)更是倒數(shù)的，因此同學(xué)們都不怎么喜歡周玉明,，因此導(dǎo)致周玉明的社交范圍較小,，同學(xué)們都不愛和他做朋友

案主存在一些問題。他性格內(nèi)向,，由于自己消極的態(tài)度,，不怎么與人交流，不太會(huì)寫,，完全達(dá)不到二年級(jí)學(xué)生應(yīng)該達(dá)到的水平,，就連模仿也模仿不來，且連自己的名也不怎么熟悉,，案主的家庭系統(tǒng)也存在著問題,。父母長期忙于工作,，沒有時(shí)間與能力來輔導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)，加之對(duì)孩子不管不顧的狀態(tài),，因此孩子比較孤僻,，由于周玉明不太會(huì)寫，成績(jī)更是倒數(shù)的,，因此同學(xué)們都不怎么喜歡周玉明,，因此導(dǎo)致周玉明的社交范圍較小，同學(xué)們都不愛和他做朋友

(一)問題確認(rèn),。對(duì)于周玉明不會(huì)寫的問題,，據(jù)了解，周玉明本身沒有存在問題(如先天性疾病之類),，只是過于懶惰,，自暴自棄，加上一年級(jí)的時(shí)候基礎(chǔ)沒學(xué)好,，導(dǎo)致這一問題的產(chǎn)生,，案主的問題也是受到家庭以及學(xué)校老師同學(xué)的影響。同時(shí),，學(xué)校老師和家長也沒有對(duì)此進(jìn)行及時(shí)的處理,，并有逐漸嚴(yán)重的趨勢(shì)。因此,，既要針對(duì)案主的心理問題進(jìn)行治療,，還要結(jié)合外部資源共同解決案主的問題。

(二)對(duì)于同學(xué)們不喜歡周玉明的問題,，是由于周玉明不會(huì)寫,，成績(jī)差直接導(dǎo)致的。只要把周玉明不會(huì)寫的問題克服,，相信同學(xué)們會(huì)改變對(duì)周玉明的態(tài)度

目標(biāo)在于協(xié)助案主認(rèn)清自己面臨的問題,，發(fā)展個(gè)人的潛在能力，幫助并促使其解決自己面臨的問題,，協(xié)助其調(diào)整人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，促使案主能夠自己努力去改善。具體計(jì)劃如下：

1：幫助周玉明學(xué)會(huì)基本的寫,，比如簡(jiǎn)單的一,，好，又此類的漢一百個(gè)

2：加強(qiáng)對(duì)周玉明的心理教育,，讓他明白父母老師沒有放棄自己,，使自己也不會(huì)自暴自棄，從而進(jìn)一步提高自己的成績(jī),，使同學(xué)們對(duì)他改觀,，社交范圍擴(kuò)大

3：通過與老師家長的溝通,，讓他們明白孩子需要更多的關(guān)注,，這樣才能讓孩子健康成長

我了解了學(xué)校老師以及同學(xué)提供的初步信息后,，約見了案主。第一次接觸,，案主雖沒有表現(xiàn)出太多抵觸情緒,，但也比較沉默寡言，在多次見面交談過程中,，我與案主也相互了解了不少,，明白問題形成的原因。

1：社工根據(jù)案主情況,，先從案主的心理情況開始,，每個(gè)月對(duì)案主進(jìn)行一次心理教育，每次40分鐘,，鼓勵(lì)他,，讓他知道老師還沒有放棄他，爸爸媽媽也很關(guān)心他,，同學(xué)也會(huì)很愿意與他做朋友,，讓他要對(duì)自己有信心，重新拾起對(duì)自己的信念,，積極應(yīng)對(duì)和解決目前困難,。

2：同時(shí)，我要對(duì)案主自身的問題進(jìn)行處理,，每個(gè)星期定期對(duì)案主寫進(jìn)行輔導(dǎo)與幫助,，每次一節(jié)課，幫助他學(xué)會(huì)基本的漢,，看他自己的能力,，掌握一年級(jí)學(xué)生所應(yīng)該學(xué)會(huì)的漢，例如一,，又等基本漢一百個(gè),。

3：通過與老師家長的溝通，讓他們明白孩子需要更多的關(guān)注,，這樣才能讓孩子健康成長,，例如與老師溝通，讓老師定期的與案主交流,，并且輔導(dǎo)他的作業(yè),，在父母方面，可以在空余的時(shí)間盡量陪陪孩子,，也可以在學(xué)校每過一個(gè)月舉辦老師與家長的交流會(huì),，促進(jìn)老師與家長的溝通,，讓孩子健康成長。

1：通過三個(gè)月的服務(wù)提供,，通過對(duì)案主12次的輔導(dǎo),，使得案主成功學(xué)會(huì)漢，并且能夠非常流暢的寫下來,。

2：通過對(duì)案主四次的心理教育,，加強(qiáng)孩子的心理健康問題，使得案主明白自己的價(jià)值,，進(jìn)一步提升自己的信心,，能夠更好的練習(xí)寫以及一步步的提高學(xué)習(xí)成績(jī)，贏得同學(xué)們的喜愛,。

我按照工作流程進(jìn)行工作,，會(huì)取得一定成效。我也一次你充分認(rèn)識(shí)到資源的重要性,，通過其他社工的幫助,，解決了案主的心理問題，通過學(xué)校老師的關(guān)心與教育,，解決了案主的學(xué)習(xí)問題,，通過家人的關(guān)懷，解決沉默寡言的問題,，本案也存在一些問題,。在取得案主支持方面，我們還不夠到位,，以致在隨后與老師同學(xué)的溝通中經(jīng)常無功而返,，造成時(shí)間和精力的不必要損耗。因此,，在工作中需要不斷地,、全程了解案主的各種情況，與案主及時(shí)有效進(jìn)行溝通,。