無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

公司產品售后服務承諾書 售前售后服務承諾書篇一

一、產品質量承諾

1,、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料,。

2、對產品性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。

二,、產品價格承諾

1、為了保證產品的高可靠性和先進性,，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質產品,。

2、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產品技術性能,、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以惠的價格提供給貴方,。產品質量承諾書,。

三、交貨期承諾：

1,、產品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司可特別組織生產,、安裝，力爭滿足用戶需求,。

2,、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;①技術保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家④提供易損件,、備件清單,，并附送一定量的備件

四、售后服務承諾

1,、服務宗旨：快速,、果斷、準確,、周到,、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3,、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修,。

4,、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計,。

承諾人：

公司產品售后服務承諾書 售前售后服務承諾書篇二

本公司的質量方針：嚴格管理,、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善,、用戶滿意,。本公司的質量承諾：快速反應、立即行動,。

產品承諾：

1.產品銷售一周內,，有任何不滿意，可無理由退貨換貨,。但運費由退貨方承擔,。

2.產品銷售三個月內，客戶提出疑義,，經我方售后工程師鑒定,，確屬質量問題的，可退貨換貨,，運費由我方承擔,。

3.安防產品售出一年內，道路監(jiān)控產品售出三年內,，任何非人為損壞故障,，我方負責免費維修。

服務承諾：

1.針對客戶售后咨詢,，我方在工作時間,，2小時內給予解答。

2.針對客戶產品客訴,，我方確認后,，進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析,，一周內給予回復,。

3.若需要現(xiàn)場技術支持，我方售后人員將在一周內到達客戶現(xiàn)場,。

4.售后人員服務完畢,，向客戶提交售后服務報告，由客戶簽字確認,?？蛻粜枨蟮玫浇鉀Q，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場,。

公司產品售后服務承諾書 售前售后服務承諾書篇三

為建立長期合作的伙伴關系,，明確質量責任及義務,，維護雙方權益，我方鄭重承諾如下：

一,、我方提供的產品均為符合國家標準,、行業(yè)標準及產品注冊要求的合格產品。我方提供相關資質證明文件,，并保證全部真實、合法,、有效,。

二、我方有義務配合生產廠家根據(jù)客戶需要對所提供的新產品,、新技術提供學習培訓,、學習講座等一切伴隨服務。

三,、我方有義務協(xié)助生產廠家對銷售的產品質量進行嚴格控制,，若因產品質量問題出現(xiàn)人身財產損失，我方將按照《中華人民共和國產品質量法》,、《中華人民共和國消費者權益保護法》,、《中華人民共和國醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等相關法律法規(guī)和具體情況承擔相應的連帶責任，并積極協(xié)商調解,，盡快解決問題,。

四、公司所售醫(yī)療器械,，非人為損壞,，若因質量問題，將會免費退換,。

五,、客戶在我司完成采購程序后，我司將在24小時內響應,，非一些特殊不可抗拒的原因,，將會第一時間把貨送到，積極提供方便快捷的優(yōu)質服務;

六,、服務方式

通過電話或傳真形式,，我司售后人員在規(guī)定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案,，最終排除故障,。通過電話不能診斷的故障，將聯(lián)系生產廠家或供應商提供技術支持,，分析原因,，制定方案,，排除故障。

七,、售后和顧客投訴渠道

我司聯(lián)系電話：

我司傳真：

我司地址：

供應商：

供應商聯(lián)系方式：

生產廠家：

生產廠家聯(lián)系方式：

承諾人：__

20__年__月x日

公司產品售后服務承諾書 售前售后服務承諾書篇四

尊敬的用戶：

感激您選用__公司的高效液相色譜儀,，依利特公司將為您供給完善、優(yōu)質的技術支持與售后服務,，為此,，我們特做出以下承諾：。

安裝調試：

根據(jù)用戶要求的時間和地點為用戶免費安裝調試儀器,。

現(xiàn)場培訓：

公司及公司授權技術人員在為用戶安裝調試儀器及日常維護時,，對用戶操作人員供給免費現(xiàn)場培訓服務，使用戶能熟練掌握儀器性能,、操作使用及一般維護保養(yǎng),。

售后培訓：

公司每年開設四期資料相同的培訓班，負責用戶技術人員培訓并供給培訓資料,，培訓時間為一周,，培訓地點設在大連市，用戶每單位可派兩人參加,，免培訓費用,。

三級維修體系：

一級維修：由公司在國內設立的各地區(qū)總代理專職維修工程技術人員負責，處理區(qū)域內用戶儀器一般故障的維修,，并定期巡檢,；

二級維修：由公司辦事處專職維修技術人員負責，處理疑難故障,；

三級維修：由公司總部客戶服務中心負責,。

保修規(guī)定：

整機保修期為一年。

保修期內維修所產生的費用,，除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍的以外,，其它包括元件費、工時費,、差旅費及運輸費等一切費用,，均由我公司承擔。

維修規(guī)定：

在正常使用情景下,，儀器若出現(xiàn)故障,，維修站保證在接到通知后24小時內響應，如需進行現(xiàn)場維修的,，我們承諾盡快派人到達現(xiàn)場并在最短時間內排除故障,。

如用戶因工作急需，經公司授權技術人員確認后,，公司維修服務部可派發(fā)周轉儀器供給給用戶暫時使用,，待維修儀器回到后換回周轉儀器,。

更換配件費及維修工時費按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取。

其它承諾：

我們承諾保證各型號儀器的配件供應充足,，并供給最優(yōu)惠價格,。

我們供給終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級換代服務。

所有的售后服務,，包括安裝,、調試及日常的維修，均由公司授權技術人員填寫相應報告,，并由用戶方認可后方可生效,。

__有限公司相關部門電話：

承諾人：__

20__年__月x日

公司產品售后服務承諾書 售前售后服務承諾書篇五

我方對售后服務及產品質保作如下承諾：

1、我方承諾向使用單位供給的產品,，保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范,。

2,、我方供給的產品，保證貼合招投標文件及合同的要求,，如有不符,，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔,。

3,、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案,，不會降低質量要求,。實際施工中，確需對方案作進一步調整的,，保證經由使用單位書面確認后才作調整,，中標價格不作變動，價格若要變動,，保證經由使用單位同意,。

4、工程保證在合同簽訂后20天內完工,，如不能按期完工（除不可抗力的因素外）,，我方愿意承擔違約職責，每逾期一天,，扣罰中標價的1%違約金給采購人,。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期,、則工期相應延期,。

5,、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險,、住宿,、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責,。

6,、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后,，付總貨款的10%,，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%,，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,，剩余的5%在產品質保期滿后付清。

7,、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起三年,。質保期間，負責免費維修,，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證供給質保期后維修保養(yǎng)服務的.方案,。

8,、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌,，并定期對相關設備進行檢查維修,。

承諾人：__

20__年__月x日

公司產品售后服務承諾書 售前售后服務承諾書篇六

為提供合格產品，杜絕質次價高,、假冒偽劣商品混進武商量販公司下屬門店,，本公司鄭重承諾：

一、嚴格遵守國家有關法律法規(guī),，合法經營,。

二、履行食品進貨查驗制度,。對供貨企業(yè)和生產企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質量證明進行檢查登記,，將索取的各種資信證明、商品質量證明的原件或復印件存檔備查,，并在經營中亮明食品的產地或進貨渠道,。

三、建立進銷臺賬制度,。進貨臺賬記載生產廠家或供貨單位,、購進數(shù)量以及產品生產日期,，銷貨臺賬注明產品銷售數(shù)量及食品銷售去向等情況。

四,、不銷售國家明令禁止的商品和物品：

（一）假冒偽劣商品,，國家規(guī)定淘汰的商品，過期,、失效,、變質商品；

（二）法律,、法規(guī)禁止銷售的動植物及其制成品,；

（三）有毒、有害,、腐爛變質的食品,，病死、毒死或者死因不明的禽,、畜,、獸、水產及其制品,。

（四）低價商品冒充高價商品。

五,、實行不合格食品自查退市制度,。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市，對已銷售的有安全隱患的食品,，主動召回,，徹底消除消費安全隱患。

六,、超市經營人員持有效健康證上崗,，持證率為100%。

七,、提供優(yōu)質的售后服務,，對于顧客投訴，實行先行承諾制,。如違反上述條款,，一切行政、經濟及法律均由本公司承擔,。

承諾人：__

20__年__月__日

公司產品售后服務承諾書 售前售后服務承諾書篇七

尊敬的客戶：

1,、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保,。

2,、對本次項目所采購的貨物如因質量問題,，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨；②八至十五日免費換貨,；

3,、在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責,，并承擔由此造成的所有經濟損失,；產品超過質量保證期以后，產品出現(xiàn)故障需要維護,，我公司負責免費維護,。

4、嚴格按照招標文件,、有關規(guī)定及合同認真履行我們的職責和義務,。

5、保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,，完全貼合合同規(guī)定的質量,、規(guī)格和性能要求；

6,、用戶對我公司的產品質量投訴,，我方將在半個工作日內提來源理意見，如狀況需要,，公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理,。

7,、我公司負責向用戶帶給產品相關的技術支持。

承諾人：__

20__年__月x日